有關(guān)培訓心得體會(huì )（精選8篇）
有了一些收獲以后，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái)，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢？下面是小編收集整理的有關(guān)培訓心得體會(huì )（精選8篇），歡迎閱讀與收藏。
培訓心得體會(huì )1
由于商務(wù)禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來(lái)越重要的角色，行里組織了一次“商務(wù)禮儀”培訓。通過(guò)這次培訓學(xué)習，我從老師那學(xué)到了很多關(guān)于商務(wù)禮儀的知識以及商務(wù)禮儀的重要性，不僅拓寬了知識面，而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。
我國是一個(gè)歷史悠久的文明古國，也有著(zhù)“禮儀之邦”的美稱(chēng)，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統，源遠流長(cháng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。在中國更加向世界開(kāi)放的今天，禮儀不僅體現出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統，更富有鮮明的時(shí)代內涵。隨著(zhù)人與人，國與國之間的交往日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來(lái)，對營(yíng)造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。
隨著(zhù)“文明禮儀”宣傳活動(dòng)日益深入，人們對禮儀知識的認知也越來(lái)越多，對職業(yè)的需求也越來(lái)越強烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務(wù)禮儀需求，也達到了空前的高漲。
商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)，比如索取名片：索取名片一是要能取過(guò)來(lái)，二是要給對方留下好印象。商務(wù)禮儀不僅體現著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場(chǎng)合當中，禮節、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿(mǎn)足人們的社會(huì )交往需求的同時(shí)，也滿(mǎn)足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節能營(yíng)造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎。相反，可能會(huì )給企業(yè)造成不良的影響帶來(lái)巨大的損失。
在學(xué)習商務(wù)禮儀之后，我恍然大悟，原來(lái)平時(shí)的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如平時(shí)生活中的鞠躬禮不標準、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。
這次的商務(wù)禮儀培訓，讓我受益匪淺。
從個(gè)人的角度看：
一是有助于提高個(gè)人的自身修養；
二是有助于人美化自身、美化生活；
三是有助于人們的社會(huì )交往，改善人們的人際關(guān)系；
從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)：
可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿(mǎn)意度和美譽(yù)度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的目的。以前，總是認為自己服務(wù)的態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比一般人也不差，但是聽(tīng)完這次培訓發(fā)現差距還很大。今后我要根據的勤奮學(xué)習、學(xué)以致用、有助于我今后的事業(yè)更一步的提升。
培訓心得體會(huì )2
時(shí)刻樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，只有不斷學(xué)習，才能不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，才能保證為學(xué)生創(chuàng )造更好的學(xué)習氛圍，針對本學(xué)期我的學(xué)習情況，我總結的學(xué)習情況如下：
通過(guò)深入學(xué)習《課標》《走進(jìn)新課程——與課程實(shí)施者對話(huà)》等書(shū)籍樹(shù)立終身學(xué)習的思想，不斷更新教育教學(xué)觀(guān)念，通過(guò)各種形式的學(xué)習進(jìn)一步形成最新的教育理念，指導我的教學(xué)實(shí)踐。
1、利用一、二周時(shí)間再次重溫《新課程標準》，把課標與所教學(xué)科內容一一對照，明確課標的目的、內容與實(shí)際意義。再利用其余時(shí)間深入學(xué)習《新課程標準》，邊學(xué)習邊反思，認真撰寫(xiě)自學(xué)筆記，充分領(lǐng)會(huì )課標的精神，把理論與實(shí)踐相結合。
2、按照開(kāi)學(xué)初制定的讀書(shū)學(xué)習計劃，本學(xué)期重點(diǎn)學(xué)習《走進(jìn)新課程——與課程實(shí)施者對話(huà)》這本書(shū)，八章內容分四個(gè)月學(xué)完，通過(guò)學(xué)習認真理解其中的內容，為參加“卓越杯”教學(xué)大賽筆試奠定了基礎，為課改實(shí)踐積累了一定的理論經(jīng)驗。
3、在教研活動(dòng)中，我認真聽(tīng)課，充分體會(huì )新課標的精神，學(xué)習其他教師優(yōu)秀的教學(xué)方式方法，并認真反思自己的教學(xué)工作，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正不足，還虛心向他人求教，指導自己的教學(xué)實(shí)踐，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
4、認真參加進(jìn)修學(xué)習，積極參與各級各類(lèi)培訓，并及時(shí)反思自己的教學(xué)工作，在反思中思索今后的教學(xué)實(shí)踐。通過(guò)網(wǎng)上學(xué)習、進(jìn)修學(xué)習以及其他形式的培訓幫助自己不斷汲取有關(guān)教育教學(xué)的最新理念，探究適合學(xué)生的教學(xué)方式，并認真聽(tīng)取學(xué)生的想法，熱門(mén)思想匯報不斷改進(jìn)教學(xué)方式。
總之，通過(guò)學(xué)習使我高度樹(shù)立了最新的教育理念，幫助自身提高理論水平，以課堂教學(xué)為主陣地實(shí)施新課標，促進(jìn)新課改，樹(shù)立自己獨特的教學(xué)風(fēng)格。
以上是我的學(xué)習總結，我認為學(xué)習就是一條漫長(cháng)的路，只有不斷學(xué)習才能充實(shí)自我，發(fā)展自我，才能更好的實(shí)現自己的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，“書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟”我認為我學(xué)習的還不夠充足，還應加大學(xué)習力度，所以，我將永不停歇的在學(xué)習的道路上奮進(jìn)！
培訓心得體會(huì )3
有幸參加了這次培訓，雖然平時(shí)很忙碌，但是我都堅持認真學(xué)習，認真完成作業(yè)，有時(shí)候是哄孩子睡了才起來(lái)再學(xué)習，在剛開(kāi)始的時(shí)候，還不適應，覺(jué)得好累，但是堅持下來(lái)了，回頭一看，感覺(jué)真好，能擠出時(shí)間來(lái)，認真的學(xué)習，促進(jìn)自己的業(yè)務(wù)水平提高，感覺(jué)特別的充實(shí)，有一種幸福感，這大概就是學(xué)習的幸福吧。
這次的學(xué)習與培訓不同與以往的培訓，在形式上完全是教師登陸微軟助學(xué)網(wǎng)站進(jìn)行在線(xiàn)交流學(xué)習。學(xué)習時(shí)間有學(xué)員自己支配，平臺互動(dòng)性更強，學(xué)習的內容更加廣泛和具體。在學(xué)習中我虛心的向同行教師請教，從中學(xué)到了很多有意義有價(jià)值的知識，真正把學(xué)到的知識應用到了具體的教學(xué)之中，為自己的教學(xué)提供了強有力的技術(shù)支持和幫助。比如，我學(xué)會(huì )了非常有價(jià)值的VCT的制作，VCT能把一堂課的所有知識都集合起來(lái)，方便交流和共享，對自己教學(xué)資源的保留也是很有好處的，我不但學(xué)會(huì )了使用VCT模板，而且對模板進(jìn)行了研究，對模板進(jìn)行了創(chuàng )新，使其更符合我的使用習慣。還有就是主題單元的設計部分，對信息技術(shù)教學(xué)非常的有用，在學(xué)習之前，我就想過(guò)嘗試對課本內容進(jìn)行整合，規劃，主題單元設計思想和我不謀而合，對我的想法是一個(gè)非常好的指導，通過(guò)學(xué)習主題單元設計，我對教材內容進(jìn)行了有效的設計，課堂效果更好了，更受學(xué)生的歡迎了，這得益于我認真的學(xué)習，并且將所學(xué)的知識應用于教學(xué)實(shí)際，效果很好。
在教學(xué)評價(jià)方面，傳統教學(xué)評價(jià)缺乏評價(jià)意識、評價(jià)理論和科學(xué)的評價(jià)方法，最主要的是缺乏教學(xué)評價(jià)的本質(zhì)屬性——對教學(xué)活動(dòng)的價(jià)值性判斷。它們只是對教學(xué)活動(dòng)（一節課、一次測試）的事實(shí)描述，得到的認識是片面的、不科學(xué)的。例如：觀(guān)摩課，它的主要目的是交流經(jīng)驗，也就是推廣某教師的教學(xué)經(jīng)驗，或對某一專(zhuān)題做深入的探討，或對某一教學(xué)方法作出評價(jià)，對教學(xué)不能做出準確的'、科學(xué)的價(jià)值判斷，它所反映的僅是教師教學(xué)能力的一個(gè)側面。
聽(tīng)課，它的主要目的是找出任課教師在教學(xué)中的不足，提醒教師改正，不利于教師素質(zhì)的全面提高。測試僅是為了達到應試的目的，或是為了解學(xué)生對某一部分知識的掌握情況以及進(jìn)行橫向比較�，F代教學(xué)評價(jià)的類(lèi)型比較多，有診斷性評價(jià)、形成性評價(jià)、總結性怦價(jià)等等，各類(lèi)評價(jià)的目的清晰，主要是診斷學(xué)生和教師在學(xué)習和教學(xué)中的困難和問(wèn)題，通過(guò)分析盡快幫助他們解決困難和問(wèn)題；通過(guò)對教學(xué)事實(shí)的了解，讓師生認識到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，目的在于發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)；各類(lèi)教學(xué)評價(jià)的另一個(gè)目的是指導教學(xué)的正確方向，用現代教學(xué)評價(jià)制約教學(xué)方向；它的最重要的目的是通過(guò)對教學(xué)事實(shí)的描述，進(jìn)行全方位的教學(xué)價(jià)值判斷，即判斷出這節課的知識價(jià)值，智力價(jià)值和教育價(jià)值。在學(xué)習之后，使我不再簡(jiǎn)單的對我的學(xué)生進(jìn)行評價(jià)，而是展開(kāi)豐富多彩的評價(jià)，學(xué)生們上課熱情更高漲了，通過(guò)學(xué)習，給我的課堂注入了新鮮的活力。在學(xué)習中遇到困惑的問(wèn)題，我就像我們學(xué)員的群中的朋友請教，我認識了不少新的同行，不但交流課程內容，也交流教學(xué)過(guò)程中的困惑，這次培訓，給我們展開(kāi)交流搭建了一個(gè)很好的平臺。
通過(guò)這種形式的培訓，大家在小組交流中，互相學(xué)習，互相幫助，在和諧而熱烈的氣氛中快樂(lè )的學(xué)習，能夠真正的學(xué)到知識與方法。其次，通過(guò)這些培訓，我學(xué)到了更多新的方法和策略。自己也在一步一個(gè)腳印，如饑似渴地吸取著(zhù)豐富的教學(xué)資源。這里的每一節內容都讓我感覺(jué)是全新，更是無(wú)價(jià)的，因為它確實(shí)是一筆財富，為自己的教育教學(xué)發(fā)展始終提供著(zhù)堅實(shí)的知識保障。
在學(xué)習期間，我深深地感到了培訓對傳統教育觀(guān)念的沖擊。這個(gè)沖擊來(lái)自于教法、學(xué)法兩個(gè)方面。本以為只是學(xué)習制作教學(xué)的課件，等真正學(xué)習起來(lái)，才發(fā)現并非如此簡(jiǎn)單。應該說(shuō)，這次活動(dòng)是在更新教育觀(guān)念，發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習主體地位，培訓適應未來(lái)教育的合格教育者。特別是隨著(zhù)信息時(shí)代的飛速發(fā)展，傳統的教育已經(jīng)跟不上社會(huì )的發(fā)展，如何使教育、教育者具有時(shí)代性，具有創(chuàng )新性，已是一個(gè)迫在眉睫的大事。此次學(xué)習就給我們上了一堂觀(guān)念更新課。我在學(xué)習中注意到，要達到素質(zhì)教育的目的，必須要有新的思想。網(wǎng)絡(luò )課程為我們信息技術(shù)教師提供了很好的理論學(xué)習知識，我們通過(guò)學(xué)習，更深入的了解了什么是研究型學(xué)習，而且研究性學(xué)習也是非常適合本學(xué)科的。
要想成為創(chuàng )新型教師，我們必須從這次培訓中把學(xué)到的教學(xué)方式和教學(xué)理念在實(shí)際教育教學(xué)工作中運用于課堂中，用方法技術(shù)改變我們的教學(xué)方法以及學(xué)生的學(xué)習方法，還可以將教室的空間范圍擴展到社會(huì )。通過(guò)運用技術(shù)改善教學(xué)效果，利用技術(shù)的力量發(fā)揮學(xué)生的。創(chuàng )造性、鼓勵小組合作、增強學(xué)生的參與性，為我們的課堂教學(xué)帶來(lái)新的變化。讓學(xué)生體會(huì )“知識來(lái)源于生活”，“知識服務(wù)于生活”。
總之，這次“攜手助學(xué)培訓”活動(dòng)是一次內容非常充實(shí)，形式非常新穎而又具啟發(fā)性，效率非常高，效果非常突出的一次培訓對我的幫助真是太大了，改變了我的觀(guān)念，我將自己的學(xué)到的知識運用到自己的教學(xué)工作中，無(wú)論是教學(xué)策略還是對學(xué)生的評價(jià)，都感覺(jué)自己的課堂煥發(fā)出新的活力，學(xué)生更加喜歡上信息技術(shù)課了，我非常的開(kāi)心。通過(guò)這次培訓，使我受益匪淺，使我的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高！教學(xué)理念也有了很大的改變，對我成為研究型創(chuàng )新型教師加足了馬力。通過(guò)學(xué)習，我對這個(gè)平臺也越來(lái)越喜歡，在“教師共享天地”有著(zhù)豐富的資源，讓我有種“踏破鐵鞋無(wú)覓處，得來(lái)全不費功夫”的感覺(jué)。在論壇，可以和全國各地的老師們進(jìn)行交流，感覺(jué)自己像是加入了一個(gè)大家庭，非常好。培訓結束了，可是我想登錄“攜手助學(xué)”將成為我的一種習慣，在這里學(xué)習，收獲。
培訓心得體會(huì )4
首先，在這培訓期間認識了很多同行的朋友，和教育專(zhuān)家，從和他們的交談中我學(xué)到很多的新的理念和教育的方法，從中受益匪淺，讓我知道作為一個(gè)中職的教師的肩負重任和責任，也知道了今后該往什么方向來(lái)教育我的學(xué)生，讓我們的學(xué)生成為一個(gè)合格的中職生。
其二，培訓期間，培訓一共是分成幾大模塊來(lái)進(jìn)行的學(xué)習，專(zhuān)業(yè)教學(xué)能力模塊、專(zhuān)業(yè)核心能力模塊、專(zhuān)業(yè)選修模塊，在這幾大模塊的學(xué)習中，擴展了我的視野和知識體系，讓我對我的工作更加的充滿(mǎn)信心和激情，在這四個(gè)模塊培訓中印象特別深的是第一模塊（專(zhuān)業(yè)教學(xué)能力模塊）的學(xué)習，從這個(gè)模塊的學(xué)習中深入的了解到中職專(zhuān)業(yè)課程的具體該怎去開(kāi)設，也知道對中職學(xué)校的課程的開(kāi)設，最好要根據企業(yè)和市場(chǎng)的調研，來(lái)確定我們需要培養什么樣的人才，來(lái)確定對不同專(zhuān)業(yè)課程的開(kāi)設，才能滿(mǎn)足企業(yè)和市場(chǎng)的需求，這對我們學(xué)生的發(fā)展都是至關(guān)重要的，也是必不可少的一項工作，也只有這樣才能跟上市場(chǎng)的需求，才能與時(shí)俱進(jìn)，走在時(shí)代的前端。
其三，在專(zhuān)業(yè)核心能力模塊學(xué)習中，感覺(jué)時(shí)間過(guò)的很快很緊，在這個(gè)模塊的學(xué)習中我過(guò)的很辛苦，但我也苦中有樂(lè )，此模塊的學(xué)習給我的感覺(jué)是這四個(gè)模塊學(xué)習中競爭最激烈，所有的學(xué)員直接你追我趕，組員之間相互協(xié)同和配合來(lái)完成此模塊的學(xué)習，通過(guò)此模塊的學(xué)習，增加了我的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的能力。
總之，通過(guò)這次學(xué)習，我明白了：信息時(shí)代的教師，不僅是教育者，而且是終身學(xué)習和學(xué)習型社會(huì )中的學(xué)習者。只有通過(guò)學(xué)習，才能不斷地更新自己的教育教學(xué)觀(guān)念，跟上時(shí)代的步伐，否則就會(huì )被學(xué)校和社會(huì )淘汰，活到老學(xué)到老是我們的責任和義務(wù)，作為中職學(xué)校一位普通老師，我希望我們所有的老師都能這樣去做，彼此之間相互學(xué)習、相互競爭、相互提高自己的專(zhuān)業(yè)知識水平和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力，大家一起來(lái)把我們的職業(yè)教育提高一個(gè)臺階。
培訓心得體會(huì )5
8月14日，我隨公司一行來(lái)到浙江大學(xué)，開(kāi)始了為期五天的中層管理人員綜合素質(zhì)能力提升專(zhuān)題培訓班學(xué)習。幾天來(lái)緊湊的學(xué)習生活，課堂培訓與現場(chǎng)教學(xué)相結合，給我記憶深刻，老師運用通俗、幽默的語(yǔ)言，對一些案例進(jìn)行剖析，不時(shí)結合自身經(jīng)歷來(lái)加以詮釋?zhuān)陂g還進(jìn)行分組傳遞數據信息的小游戲，深入淺出，使我對領(lǐng)導力與執行力有了進(jìn)一步的認識，懂得了凡事要從小事做起，不怕吃虧，少抱怨，少空談，積極主動(dòng)，多干實(shí)事，要自覺(jué)學(xué)習，主動(dòng)工作，帶領(lǐng)團隊嚴格執行規章制度，愛(ài)崗敬業(yè)。
一、找準定位，負起責任
作為一名中層管理者，必須對自己的角色有一個(gè)明顯的認識和理解，做好上下左右間的溝通協(xié)調，發(fā)揮好承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)帶面的作用。只有清楚地理解自己的角色，才能更好地進(jìn)入角色，在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能，才能做到“到位”而不“越位”，帶領(lǐng)處室員工完成好公司下達的各頂工作任務(wù)。
二、主動(dòng)學(xué)習，提升自我
提高自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能、組織協(xié)調能力。中層管理者必須具備良好的個(gè)人素質(zhì)，良好的個(gè)人品德，積極向上的心態(tài)，主動(dòng)學(xué)習的工作作風(fēng)。隨著(zhù)市場(chǎng)形勢的不斷變化，知識結構的不斷更新，新的管理方法不斷涌現，單靠吃老本或延席老的方法和經(jīng)驗，已不能滿(mǎn)足新形勢下管理工作的要求，因此，作為一級執行者，中層更應時(shí)刻懷有危機感，養成學(xué)習的習慣，不斷充實(shí)自己，提高自己，豐富自己，要轉變思想觀(guān)念，充分認識學(xué)習的重要性和迫切性，同時(shí)要培養興趣，不斷增強學(xué)習的主動(dòng)性，還要講究學(xué)習方法，切實(shí)提高學(xué)習的實(shí)效性。
三、態(tài)度積極，執行有力
工作態(tài)度是影響執行力的重要因素，是個(gè)人能力、意愿、想法、價(jià)值觀(guān)在工作中所體現出來(lái)的外在表現。所以工作態(tài)度和責任心也體現在執行力上，而如果沒(méi)有良好的執行力，再好的決策都只是空談。作為中層的執行力，對上，表現為貫徹落實(shí)，但決不僅僅是“上傳下達”，還要努力把目標變?yōu)樾袆?dòng)，把一些勵志的口號，變成執行的精神。作為公司的中層管理人員，要切實(shí)本著(zhù)對企業(yè)、對員工負責的態(tài)度，充分調動(dòng)本部門(mén)員工積極的心態(tài)來(lái)面對工作，使每位員工都把工作當事業(yè)來(lái)做。
四、真誠待人，厚道做人
《贏(yíng)》一文中說(shuō)：“最偉大的將軍，不是自身有多大的能力，而是能讓普通軍隊發(fā)揮最大作用的人�！崩侵詡ゴ�，就是因為它們的合作精神！合作共贏(yíng)是團隊的精髓，在目前建筑市場(chǎng)競爭日趨激烈的形勢下，團隊觀(guān)念極為重要，作為中層管理人員，應該勇敢站在團隊的最前面，身先士卒、率先垂范，積極幫助下屬解決問(wèn)題，引導本部門(mén)員工積極提合理化建議，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。
一要有氣節，敢于擔當，要帶頭維護企業(yè)的形象和利益；
二是要厚道，踏實(shí)做人，認真做事，講方法，只有大家好，才是真的好。
五、打造高效，優(yōu)秀團隊
要實(shí)現我們的共同目標，就要讓我們的團隊了解共同目標需要達到的業(yè)績(jì)，讓每位員工知道自己工作的重要性，把他們凝聚在一起，擰成一股繩，營(yíng)造濃郁的團隊氛圍，培養良好的團隊精神，保證每個(gè)人的參與和貢獻，讓每個(gè)人都具有竟爭力，有共同的意愿和信心克服一時(shí)的困難取得成功。
六、積極心態(tài)，有效溝通
建立良好的溝通是改善工作氛圍的重要途經(jīng)，良好的溝通是執行力的基礎。在實(shí)際工作中我們每個(gè)人要端正溝通的態(tài)度，以如何提高工作效能為出發(fā)點(diǎn)，加強交流，確保成效。我們每個(gè)人都應該從我做起，看到別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足，相互遵重、相互激勵，做到知人、知面、知心，最終將個(gè)人執行力融入到企業(yè)執行力當中。
培訓心得體會(huì )6
文化看似玄奧其實(shí)簡(jiǎn)單：幾個(gè)好朋友下班后去喝一杯再回家，這是生活文化；德國的火車(chē)車(chē)廂里很安靜，講手機電話(huà)的人要到車(chē)廂外面去，這是社會(huì )文化；與西方的刀叉、手抓的吃飯方式相比，中國人使用竹筷吃遍美食，從古流傳至今，這是民族文化；客戶(hù)至上，企業(yè)開(kāi)會(huì )時(shí)允許隨時(shí)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，大家對此都表示理解，這是企業(yè)文化。
人們常說(shuō)，觀(guān)念是最難改變的，“企業(yè)文化”就是屬于觀(guān)念范疇的東西。上個(gè)世紀80年代初，我國商界就流行一個(gè)口號：客戶(hù)是上帝。這意味著(zhù)一個(gè)很大的觀(guān)念轉變。十幾年前我們一進(jìn)商場(chǎng)就看到大標語(yǔ)“客戶(hù)是上帝”，但售貨員常常背對著(zhù)顧客，你不叫他，他不理你。這種口號式管理與行動(dòng)脫節，但有口號總比沒(méi)有好，多少是個(gè)依據，是個(gè)開(kāi)始，接下來(lái)才會(huì )把口號變成實(shí)際的行動(dòng)。實(shí)際情況正是如此，我國企業(yè)真正做到“客戶(hù)是上帝”，不過(guò)是近幾年的事情，也就是說(shuō)，這個(gè)觀(guān)念的轉變用了近20年的時(shí)間。
可見(jiàn)，企業(yè)的文化真正發(fā)生效用，首先必須為其成員所接受，必須得到信仰，否則形同虛設。
企業(yè)文化不是通過(guò)宣傳和弘揚就會(huì )被員工所接受的，它需要機制的培育和牽引。在200多年前，美國的建國先賢們討論的不是誰(shuí)當總統，他們思考的是：”我們能夠創(chuàng )建什么樣的程序，使國家在我們死后仍然能擁有很多優(yōu)秀的總統？我們希望建立哪一種長(cháng)治久安的國家？要靠什么原則建國？國家應該如何運作？我們應該制定什么指導方針和機制，以便創(chuàng )造我們夢(mèng)想的國家？”可見(jiàn)，國之如此，企業(yè)更是。
企業(yè)制度是對規則的設計，制定什么樣的規則，從本質(zhì)上講，取決于企業(yè)文化。企業(yè)文化是比制度更長(cháng)期的信念和文化，而一旦文化形成，這個(gè)企業(yè)持續發(fā)展的基礎才會(huì )像磐石一般不可動(dòng)搖。
企業(yè)文化是包括文化、管理在內的企業(yè)精神力量，它是企業(yè)最核心的競爭力，這種精神力量可以讓企業(yè)的員工凝聚在一起、一起學(xué)習、一起發(fā)展、一起創(chuàng )造。一個(gè)這種基于“人”而不是“物”的競爭核心，就不會(huì )害怕強大的對手，就會(huì )有跌倒了再站起來(lái)的能力，就有能力“在競爭中學(xué)會(huì )競爭的規則，在競爭中學(xué)會(huì )如何贏(yíng)得競爭�！�
管理需要技巧、營(yíng)銷(xiāo)需要技巧、占領(lǐng)競爭優(yōu)勢地位更需要技巧，但有一樣沒(méi)有技巧，那就是百折不撓，勇于奮進(jìn)、勇于挑戰的精神，這是一種為了企業(yè)共同的信念，不畏艱難的精神力量。在今天這樣競爭多變的商業(yè)環(huán)境中，缺少這種力量，所有的輝煌都只能是剎那芳華。
培訓心得體會(huì )7
浴著(zhù)秋的燦爛，沉浸于心海的歡暢，在愉悅中與大伙一行51人來(lái)到中國金融中心上海參加20xx年xx供電局第一期班組長(cháng)培訓班。別離校園的我感覺(jué)是回到遠離的家，帶著(zhù)上班后歷練的洗禮，投入母親般的懷抱，靜靜地享受著(zhù)這難得的一周。
感覺(jué)時(shí)間過(guò)得太快，但給我最大的體會(huì )是在新時(shí)代、新浪潮中自己應該學(xué)會(huì )以發(fā)散的思維進(jìn)行思考和分析問(wèn)題，通過(guò)對自己、對別人的廣闊交流與溝通，在健全和完善的機制下，在自己的崗位上扮演好自己的角色，當然也做好自己的定位。
這次的培訓內容分為四部分：
第一、班組長(cháng)核心能力的提升；
第二、績(jì)效評價(jià)方法及案例的分析；
第三、班組長(cháng)管理技巧的剖析；
第四、電力企業(yè)創(chuàng )新及管理。
課程總共用時(shí)三天半，可謂走馬看花。所以老師的課程講解注重思維的啟發(fā)；而不受具體內容的限制，特別是第三部分班組長(cháng)管理技巧的剖析，上海社科院教授及研究員謝維儉給我的印像真是終生難忘，全天上、下午天馬行空，收放自如。從他那里我感覺(jué)到了“發(fā)散思維”的氣息，課程形式不管怎么散，但是他的中心扣得死，所以我感嘆知識廣博就是好！聽(tīng)教授講課就是舒服！在那一瞬我折服了！
“學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退”在這個(gè)經(jīng)濟時(shí)代，在這個(gè)知識爆炸的時(shí)代，學(xué)習、努力學(xué)習、終生學(xué)習是一生的必修課，在此生的長(cháng)河里源源不斷。不管是為了什么——追趕時(shí)代的步伐，要么自身學(xué)術(shù)的需求，或是所謂的前路前途。在這次培訓中使我印痕更深。
另外，通過(guò)學(xué)習，我體會(huì )到自己知識的貧乏，所以有以上的概嘆，同時(shí)也啟發(fā)自己要在學(xué)習中工作、在工作中學(xué)習。從而認同自己的現狀，調整自身的心態(tài)。李開(kāi)復先生也說(shuō)過(guò)：“有勇氣來(lái)改變可以改變的事情，有胸懷來(lái)接受不可以改變的事情，有智慧來(lái)分辨兩者的不同”。我一直對此推崇備至，現在又不自覺(jué)地想起。
也許別人的教授本身就不需要太深，“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”嘛！在幾天的培訓時(shí)間里能得到一定啟發(fā)我滿(mǎn)足了。
值得一提的是：在對上海大眾進(jìn)行天馬流星式參觀(guān)花了約一個(gè)小時(shí)，一個(gè)汽車(chē)三廠(chǎng)從零配件的產(chǎn)生、沖壓、噴漆、焊接、組裝等到整車(chē)的調試完成，整個(gè)過(guò)程幾十個(gè)生產(chǎn)環(huán)節，無(wú)法得知的多道工序，流水線(xiàn)作業(yè)的流暢簡(jiǎn)直就是一道人造的黃果樹(shù)瀑布，堪稱(chēng)中德外交合作的典范不無(wú)道理。從19xx年1.6億元的注冊資本增加到目前的100多億元，25年間翻了10多倍。這里我想有他們的企業(yè)文化在起作用，有他們共同的價(jià)值觀(guān)在起作用，有他們明確的目標在起作用，有他們的企業(yè)愿景在召喚，所以他們成功了。他們完善了自己的制度建設，文化建設，通過(guò)市場(chǎng)的橋梁作用，他們淘到了改革開(kāi)放第一桶金，得到了第一手交流成果。
兩個(gè)人的力量一般大于他們單個(gè)人的力量之和，這就是團隊精神。這里需要協(xié)調、溝通、廣泛而深入的交流并在形成共識后或許才能得到。不然兩個(gè)人一起也許還不如一個(gè)人來(lái)得痛快、自然。所以對于班組的管理者來(lái)說(shuō)，通過(guò)不斷的自我充電，作好自己的定位，扮演好自己的角色，作好與班組成員及與有關(guān)領(lǐng)導的溝通與交流，相信我們的工作會(huì )更順利與流暢！相信能為我們的企業(yè)增產(chǎn)增收，從而創(chuàng )造更大的利潤，承擔更多社會(huì )責任的同時(shí)，也更多地滿(mǎn)足單位廣大員工的生活需求。為了明天更加美好，我們一起努力吧！
培訓心得體會(huì )8
自從參加完培訓后，我更進(jìn)一步了解了課改實(shí)效性和實(shí)施課改的必然性，回顧以往工作，我覺(jué)得自己有很多的不足。下面我就談?wù)勍ㄟ^(guò)本次培訓獲得的幾點(diǎn)感受：
一、改變觀(guān)念，構建和諧的師生關(guān)系
“教師是教學(xué)活動(dòng)的組織者、引導者、合作者�！苯處熞淖円郧皫煹雷饑赖挠^(guān)念，應平等參與教學(xué)活動(dòng)，蹲下身子，貼近學(xué)生，與學(xué)生一道參與學(xué)習過(guò)程，與學(xué)生一起質(zhì)疑釋惑，對學(xué)生的學(xué)習活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)有效的幫助、指導與調控。在老師與學(xué)生的共同學(xué)習活動(dòng)中，在師生的交往互動(dòng)中心情放松、思維活躍、有利于創(chuàng )新意識的培養。在小組交流中，教師要及時(shí)捕捉和激勵學(xué)生回答的精品，盡可能讓學(xué)生充分展現自我。改變學(xué)生學(xué)習方式，逐漸推行小組合作探究，自主學(xué)習，培養學(xué)生的自主學(xué)習能力。組織引導學(xué)生積極投入到各項學(xué)習展示中，加強教師的主導作用，及時(shí)對學(xué)生進(jìn)行評價(jià)、引導。
二、課堂教學(xué)全員參與，個(gè)個(gè)展示
沒(méi)有學(xué)生的主動(dòng)參與，就沒(méi)有成功的高效課堂教學(xué)。高效課堂倡導的自主學(xué)習、合作學(xué)習、探究性學(xué)習，都是以學(xué)生的積極參與為前提，沒(méi)有學(xué)生的積極參與，就不可能有自主、探究、合作學(xué)習。實(shí)踐證明，學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性，參與的深度與廣度，直接影響著(zhù)課堂教學(xué)的效果。每一個(gè)學(xué)生都發(fā)言就是參與嗎？我認為：站起來(lái)發(fā)言是參與，但從表面上看，是一種行為的參與，關(guān)鍵要看學(xué)生的思維是否活躍，學(xué)生所回答的問(wèn)題、提出的問(wèn)題，是否建立在第一個(gè)問(wèn)題的基礎之上，每一個(gè)學(xué)生的發(fā)言是否會(huì )引起其他學(xué)生的思考；要看參與是不是主動(dòng)、積極，是不是學(xué)生的自我需要；要看學(xué)生交往的狀態(tài)，思維的狀態(tài)，不能滿(mǎn)足于學(xué)生都在發(fā)言，而要看學(xué)生有沒(méi)有獨立的思考�！�
簡(jiǎn)單的問(wèn)答式，一問(wèn)一答，學(xué)生好像忙得不亦樂(lè )乎，但實(shí)際上學(xué)生的思維仍在同一水平上重復；一些課表面上看熱熱鬧鬧，學(xué)生能準確地回答教師提出的問(wèn)題，但很少有學(xué)生提出自己的見(jiàn)解；表面上看是師生互動(dòng)，實(shí)際上是用提問(wèn)的方式“灌”，直到讓學(xué)生認同教師事先設計好的答案。師生、生生沒(méi)有真正地互動(dòng)起來(lái)，是非常值得注意的一個(gè)問(wèn)題。那么，怎樣調動(dòng)學(xué)生的“思維參與”呢？
聽(tīng)了報告后，我明白了，要充分準備深入的挖掘學(xué)生和教材。創(chuàng )設真實(shí)貼近于生活的情景，巧妙地提出問(wèn)題，引發(fā)學(xué)生心理上的認知沖突，使學(xué)生處于一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時(shí)教師要發(fā)動(dòng)、利用、欣賞、認同大膽放權給學(xué)生，給他們想、做、說(shuō)的機會(huì )，讓他們討論、質(zhì)疑、交流，圍繞某一個(gè)問(wèn)題展開(kāi)辯論。條件具備了，學(xué)生自然就會(huì )興奮，參與的積極性就會(huì )高起來(lái)，參與度也會(huì )大大提高。只有積極、主動(dòng)、興奮地參與學(xué)習過(guò)程，個(gè)體才能得到發(fā)展。
三、學(xué)習經(jīng)驗取其精華，去其沼駁
我覺(jué)得非常具有實(shí)效性，可以借鑒。但是也不能一味生搬硬套，應根據我校學(xué)生特點(diǎn)、正確選擇教學(xué)模式。注重教學(xué)模式必須要與教學(xué)目標相契合，考慮實(shí)際的教學(xué)條件，針對不同的教學(xué)內容以及學(xué)生情況來(lái)選擇教學(xué)模式，不應拘泥于一種模式。數學(xué)課堂教學(xué)要上出數學(xué)的味道，數學(xué)課堂的活躍主要體現在學(xué)生思維的活躍上，教學(xué)中應力求“神”而不是“形”，只有結合數學(xué)學(xué)科的特點(diǎn)，靈活運用教學(xué)模式，才能實(shí)現課堂教學(xué)的有效性。因為不同的課有不同的特點(diǎn)，所以無(wú)論采用何種模式，只要能在一節課中讓學(xué)生有最大的收獲與發(fā)展，就是“高效課堂”。
教學(xué)之道，任重道遠。要想暢通無(wú)阻的走下去，貴在得法，要想得法必須遵循教學(xué)規律，從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，以學(xué)生為主體，教師為主導在和諧的師生關(guān)系中共同成長(cháng)。
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