2021管理培訓心得體會(huì )(精選5篇)
我們心里有一些收獲后,不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì ),讓自己銘記于心,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢?以下是小編為大家整理的2021管理培訓心得體會(huì )(精選5篇),希望能夠幫助到大家。
管理培訓心得體會(huì )1
順利結束。這是公司領(lǐng)導根據發(fā)展需要,對各員工采取集中培訓的一種方式,以求使員工更適應公司各崗位。在這次培訓中,公司各部門(mén)高度重視,精心準備,詳細講解,使我們通過(guò)培訓學(xué)習,較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務(wù)技能,收到了良好的效果。
強化內部管理,提升盈利。
是所有企業(yè)都在做的一項工作,一個(gè)企業(yè)要生存搞好銷(xiāo)售是前提。如何提高銷(xiāo)售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門(mén)購買(mǎi),公司才會(huì )有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無(wú)法在市場(chǎng)競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿(mǎn)意,如何才能讓顧客滿(mǎn)意?那就是——“服務(wù)”,這也是我在此次培訓中感悟最深的。
常言道:“面帶三分笑,顧客跑。
“形象”,如何提高xx超市在顧客心中的形象,光靠服務(wù)是不夠的,在商品陳列,賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛生等方面都必須做到讓顧客滿(mǎn)意。在這次培訓中我們學(xué)到了商品的陳列,賣(mài)場(chǎng)的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣(mài)場(chǎng)的陳列,讓顧客能更方便的買(mǎi)到自己需要的商品,并且物美價(jià)廉,使其在休閑購物時(shí)首先能想到我們xx超市。
通過(guò)這次學(xué)習,使我學(xué)到很多,從公司制度到服務(wù),從商品陳列到如何處理顧客的投訴,使我看到了一種希望,那是xx蓬勃向前的希望,我也同時(shí)希望這些能成為我們的一種習慣,一種自然。讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展獻上自己的一份情,一份愛(ài)。
管理培訓心得體會(huì )2
從工作的角度來(lái)看,有目標的工作往往意味著(zhù)有壓力,意味著(zhù)必須努力去工作。根據管理學(xué)大師彼得·德魯克先生的話(huà),不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個(gè)人的工作。由此得知,所有的工作都應該有目標。
從公司的角度來(lái)看,全體人員從公司的使命中得到一定時(shí)期內公司的總目標,然后經(jīng)過(guò)上下級人員的共同協(xié)商,將總目標分解下去到每個(gè)崗位上,每個(gè)員工身上,以確保目標分解的有效性。確定了目標之后,就要有具體的實(shí)施計劃,就要進(jìn)行具體的目標管理。因為任何的目標管理都不會(huì )自動(dòng)地實(shí)現。目標,是一種結果導向,但并不是簡(jiǎn)單的重視結果,緊盯結果,更重要的關(guān)注過(guò)程,確保目標的如期實(shí)現。
通過(guò)對目標管理的自我學(xué)習,我明白了管理人員的目標就是把重點(diǎn)放在團隊工作和成果上,以企業(yè)的總體目標為依據,在這個(gè)基礎上,每一個(gè)管理人員的目標都應該規定自己對各個(gè)領(lǐng)域的公司的目標所做出的貢獻,同時(shí)兼顧短期的考慮和長(cháng)期的打算,以及有形和無(wú)形的目標。
以下是我對目標管理的學(xué)習體會(huì ):
1、對于目標的選擇,一定要清晰,需要量體裁衣,自我進(jìn)行定位,不能好高騖遠,也不能自我低估,要尋找一種符合自身現階段能做的目標。
2、目標的制定,通過(guò)自己的不斷學(xué)習和成長(cháng),并且對每個(gè)階段目標進(jìn)行檢驗,用量化時(shí)間的方式,看是否自己達到所制定目標要求。
3、制定完目標以后,需要圍繞自己所制定的目標去工作,這是是否能達到目標的核心,那自己需要自己來(lái)管理,起到監督的作用,看自己是否真正的'為自己的目標來(lái)奮斗。
目標管理對我個(gè)人而言,讓我真正明白了制定目標的重要意義,目標是我們工作的動(dòng)力,也是我們在迷茫時(shí)的燈塔,這樣才能讓自己找到成功的方向。
管理培訓心得體會(huì )3
5S”現場(chǎng)管理作為一種企業(yè)改善的管理手法,在管理應用中越來(lái)越受到企業(yè)管理者的重視,由“5S”延伸出的海爾管理模式“日清日高”很好的見(jiàn)證了“5S”在中國本土企業(yè)中的運用效果。
在汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè),由汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家輔導推行的“5S”“6S”也從未間斷過(guò)。但因項目實(shí)際導入與推廣期所需時(shí)間比較長(cháng)(三個(gè)月)、推廣期間的現場(chǎng)改善細節問(wèn)題特別多、各廠(chǎng)家所隸屬的“4S”店在全國數量之多,廠(chǎng)家的時(shí)間、精力、成本上沒(méi)辦法做到很細微的對每一個(gè)“4S”店進(jìn)行現場(chǎng)指導與各階段評估,故而這種推行還只是局限在培訓以及局部的間歇性現場(chǎng)指導與檢查上,根據各家公司管理層人員對“5S”的理解與掌握知識深淺的不同,在實(shí)際運行過(guò)程當中而產(chǎn)生各家不同效果的區別。導致很多“4S”店在廠(chǎng)家評分時(shí)分數比較低,全國排名比較靠后,客戶(hù)滿(mǎn)意度偏低的不良結果。
中華培訓咨詢(xún)網(wǎng)吸納專(zhuān)門(mén)研究與推行汽車(chē)服務(wù)行業(yè)“5S”現場(chǎng)管理的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)師,在業(yè)內原有的推行模式上結合多家“4S”企業(yè)現場(chǎng)案例,總結并改進(jìn)了一系列推行方法,使之更適合汽車(chē)服務(wù)行業(yè)現場(chǎng)推廣。最重要的是我們在推行過(guò)程中,不但注重在推廣期的現場(chǎng)改善、標準與規范導入,還注重為企業(yè)培養現場(chǎng)指導型人才,大大的提高了企業(yè)自我實(shí)施的專(zhuān)業(yè)度,對長(cháng)期執行提供了可靠的保障。
中華培訓咨詢(xún)網(wǎng)秉承“一榮俱榮,一損俱損”的服務(wù)理念,積極努力的為客戶(hù)企業(yè)提供盡可能多的服務(wù)內容,以保障項目的有效運行,幫助客戶(hù)企業(yè)很好的完善企業(yè)管理機制。
“以現場(chǎng)管理為導向,促進(jìn)5S管理中國本土化應用,幫助更多企業(yè)完善基礎管理”是我們的專(zhuān)業(yè)方向,衷心祝愿您的企業(yè)健步發(fā)展,鴻圖長(cháng)望!
管理培訓心得體會(huì )4
6月18日晚上7點(diǎn)30分,在崢嶸大講堂參加了安全生產(chǎn)管理培訓學(xué)習,本次學(xué)習的目的是為了加強員工的安全生產(chǎn)意識,學(xué)習安全管理經(jīng)驗。主要學(xué)習了什么是安全、安全為了誰(shuí)、為什么要進(jìn)行安全培訓、安全管理的基本概念、事故發(fā)生的主要原因和以人為本切實(shí)做好安全工作這六個(gè)方面的安全知識。
無(wú)危則安、無(wú)缺則全。安全是指判明的危險性不超過(guò)允許的限度。只有生產(chǎn)過(guò)程中保證了人的安全,才能更高效的保證生產(chǎn)。安全從大了講,是為了保證社會(huì )的穩定、企業(yè)的發(fā)展。從小了講,是為了職工的健康、家庭的幸福。只有人人都重視安全、個(gè)個(gè)都關(guān)注安全、事事都強調安全,才能做到高高興興上班,平平安安回家。
學(xué)習安全知識,參加安全培訓。既是國家法律的要求、也是企業(yè)發(fā)展的需求、更是員工自我保護的需要。事事都先保證自身的安全,才能確保生產(chǎn)順行。我們公司倡導以人為本切實(shí)做好安全工作,就是要牢固樹(shù)立安全第一的思想。全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。同時(shí)針對事故發(fā)生的主要原因,對癥下藥,設計預防的方案,加強安全衛生管理,做好安全預防工作。加強培訓,提高全員安全意識,掌握緊急應急知識、減少災害損失。
在日常的生產(chǎn)工作中,我們每一位員工都應該做到規整的穿戴勞保服、戴安全帽,做好個(gè)人防護,工友之間互相糾察。要保證一切工作都是以人為根本利益,一切工作都是靠人完成的。一定要把自身的安全放在第一位。唯有保證了安全,一切的工作、生活、財富等才有意義。如果保證不了安全,再多的利益也無(wú)福消受。本次學(xué)習再次告訴我們在生產(chǎn)工作中要注意安全,加強我們的安全防范意識。
管理培訓心得體會(huì )5
通過(guò)對《現代企業(yè)管理學(xué)》的學(xué)習,了解到管理學(xué)是一門(mén)很深奧的知識,任何組織都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定組織進(jìn)行并為該組織服務(wù)的。
管理有兩重性:自然屬性和社會(huì )屬性,自然屬性具有科學(xué)性和管理共性,社會(huì )屬性具有階級性和管理個(gè)性。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力,管理水平和生產(chǎn)水平的相適應。社會(huì )屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎上,管理為所有者服務(wù)。管理學(xué)的來(lái)源有這么三種類(lèi)型:技術(shù)型、制度型、魅力。
管理是一門(mén)科學(xué),是有大量學(xué)者和實(shí)業(yè)家在總結管理工作的客觀(guān)規律基礎上,借用許多科學(xué)家的理論、知識和方法,它是一套管理理論體系,它為指導管理實(shí)踐提供了原理,原則、方法和技術(shù)。人們掌握了系統化的科學(xué)的管理知識,就有可能對組織中存在的問(wèn)題提出可行的、正確的解決辦法。
同時(shí)我們認識到,這是一門(mén)不精確的科學(xué),管理科學(xué)并不能向管理者提供解決一切問(wèn)題的答案。由于管理的對象主要是人,解決的是組織和環(huán)境的適應問(wèn)題。而不同人的心理特點(diǎn)和素質(zhì)不同,組織就面臨的環(huán)境又很復雜多變這就要求管理者能審視度事,隨機應變。管理要達到預期的目的,就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術(shù)。
管理學(xué)對人性的假設由經(jīng)濟人,社會(huì )人,決策人假設向復雜人假設轉變。管理不僅是一種知識,也是一種實(shí)踐;不僅是一門(mén)科學(xué),也是一門(mén)藝術(shù);它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機統一。綜上所述,半個(gè)學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì ),我也將會(huì )應用于今后的實(shí)踐中,希望能夠取得更多的收獲。
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