2021員工培訓心得體會(huì )
當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí)，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì )，這樣我們就可以提高對思維的訓練。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎？下面是小編幫大家整理的2021員工培訓心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
2021員工培訓心得體會(huì )1
我是來(lái)自辦公室的新員工xx，很高興有機會(huì )能夠在這里和大家交流。我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸！雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月，但是在這短短的時(shí)間里，我卻時(shí)刻感受著(zhù)關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長(cháng)的領(lǐng)導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現由學(xué)校人向職業(yè)人的轉變；這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng )造人生的精彩！
能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現！我為自己當初的決定而慶幸，我會(huì )永遠做一個(gè)忠誠的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻！這次培訓雖然也只有短短的五天時(shí)間，但是課程安排緊、內容充實(shí)，使我收獲頗豐。
首先，我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領(lǐng)導，或是部門(mén)領(lǐng)導，他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級領(lǐng)導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導還是部門(mén)領(lǐng)導，為了這次培訓他們無(wú)不作了精心的準備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著(zhù)他們多年的工作經(jīng)驗、無(wú)不體現著(zhù)一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習，這會(huì )是我們受用一生的寶貴的精神財富！有這種經(jīng)驗作為指導、有這種精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎？
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現狀及未來(lái)發(fā)展戰略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感；昨天王書(shū)記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題，做了言簡(jiǎn)意賅的講解，使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅定了我發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(cháng)為企業(yè)文化建設出一點(diǎn)力的決心；而其他各位領(lǐng)導的講課則緊扣公司的各項主營(yíng)業(yè)務(wù)，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。
我相信這種知識的收獲會(huì )成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎！第三，我感到了一種情誼上的滿(mǎn)足。通過(guò)這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺(jué)更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著(zhù)不同的專(zhuān)業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是中水電人。在未來(lái)的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)、為中水電人增添新的榮譽(yù)！
能夠通過(guò)短短五天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開(kāi)公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷，也離不開(kāi)人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝！
五天的培訓雖然結束了，但是我們的工作才剛剛開(kāi)始。如何更好地開(kāi)展工作應該是我們當下思考的核心問(wèn)題。
下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉：
1、盡快實(shí)現角色轉變、找準個(gè)人定位、融入新的環(huán)境
從學(xué)校到社會(huì )是一個(gè)大的轉變，在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì )有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應該明白，我們的身份不再是學(xué)生，而是一名公司職員，我們就應該改變作為一名學(xué)生自由散漫，熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性，以此來(lái)嚴格要求自己，來(lái)找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。
2、著(zhù)力培養忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天，陸總就向我們強調了忠誠問(wèn)題。我們選擇了公司是因為我們愛(ài)這個(gè)公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現自己成長(cháng)的大舞臺。因此，我們應該懷著(zhù)一顆感恩的心來(lái)工作，把對公司的忠誠放在第一位；要敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過(guò)自己的努力不斷創(chuàng )造優(yōu)秀的業(yè)績(jì)，以此來(lái)證明自己的忠誠。
3、時(shí)刻謙虛謹慎、虛心學(xué)習，盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門(mén)的學(xué)生，我們多的是理論知識、少的是實(shí)踐經(jīng)驗。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開(kāi)始的勇氣和決心，時(shí)刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習；要善于從小事做起，通過(guò)小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實(shí)現成長(cháng)。
未來(lái)的工作也許會(huì )千頭萬(wàn)緒，甚至會(huì )遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會(huì )被克服，我們就一定能創(chuàng )造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于公司、無(wú)愧于中水電人的工作業(yè)績(jì)！親愛(ài)的各位同事，讓我們攜起手來(lái)，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗！
2021員工培訓心得體會(huì )2
一轉眼七天的培訓就過(guò)去了，回首這七天的培訓，通過(guò)學(xué)習和其他員工的相互溝通，我已逐漸的融入到這個(gè)集體中，以下是我的培訓總結。
雖然我到公司的時(shí)間很短，培訓所講的內容還沒(méi)有完全掌握吸收、理解，但通過(guò)這些，我知道公司花了大量的人力物力進(jìn)行這次的總結，這也反應了公司的企業(yè)風(fēng)貌，讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓總結：
一、 培訓的自我收獲
從踏入公司的第一天起，我知道我已經(jīng)要有進(jìn)步了，公司這次培訓，給我們分發(fā)了培訓詳細計劃書(shū)，涵蓋的內容從公司的概況到公司禮儀，從業(yè)務(wù)到營(yíng)銷(xiāo)，從腳手架構件等材料到的特點(diǎn)，實(shí)際用途等，最后計劃書(shū)還安排了勞動(dòng)實(shí)踐和現場(chǎng)學(xué)習。隨后7天的培訓安排計劃開(kāi)始了實(shí)事求是，這是公司創(chuàng )業(yè)者的優(yōu)秀品德，這一點(diǎn)，在培訓我們張總的身上我深深地感受到了這一點(diǎn)，并受到影響，由于我是第一次踏入這個(gè)行業(yè)，對行業(yè)的情況一無(wú)所知，所以在在學(xué)習中不能很快的理解這些培訓內容。經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習，慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式，學(xué)到了待客禮節：1.電話(huà)溝通技巧2.現場(chǎng)管理中關(guān)于值班3.關(guān)于材料的看管4.材料的清理及維修5.文明施工6.鼎為的整體租賃模式7看現場(chǎng)的技巧8.報價(jià)分析的組成因素9.怎樣去做廣告宣傳10鋼管、扣件的型號及租賃應注意的事項11.腳手架業(yè)務(wù)部可忽略的細節12.影響腳手架整體租賃價(jià)格的因素13.報價(jià)單的要求14.文明施工相關(guān)的內容等，除了這些以外，我還通過(guò)與公司其他員工的交流，了解一些人際交往等方面的知識，收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識。
二、 培訓的自我評價(jià)
通過(guò)這次培訓，我初步適應了公司的氛圍，對自身工作的職責及相適應的部門(mén)工作溝通和業(yè)務(wù)的往來(lái)單位都有了一定的了解，作為對公司負責的角度出發(fā)，我明確了自己工作崗位的職責，規劃了自身的長(cháng)期職業(yè)計劃，不僅要做好自身的工作崗位的工作，還要多花精力在公司也無(wú)發(fā)展和工地的現場(chǎng)管理上，為自己負責，把公司的利益放在第一位，全心全意的為公司出謀劃策，為公司出力�？偟膩�(lái)說(shuō)，通過(guò)這次的培訓，我提升了自己對實(shí)際工作的掌控能力，增強了工作經(jīng)驗，感想公司的栽培。
三、 百尺竿頭，更進(jìn)一頭，對未來(lái)的計劃
由于初次進(jìn)入公司，學(xué)到的東西對我來(lái)說(shuō)都沒(méi)有實(shí)際的演練，理論與實(shí)際運用之間的差距到底是怎樣的，目前我還不知道，但是在今后的工作上，我將會(huì )把培訓所學(xué)到的知識運用上，我相信只要通過(guò)努力，只要動(dòng)腦報謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習，一切都會(huì )有進(jìn)步的，總有一天，我能成為一名有經(jīng)驗有頭腦，能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓的心得，總的來(lái)說(shuō)，我感謝公司對我們的栽培，我將會(huì )用實(shí)際行動(dòng)來(lái)說(shuō)明，我將會(huì )拿出我的貢獻來(lái)回報公司。
2021員工培訓心得體會(huì )3
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應工作，公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會(huì )，早早地就來(lái)到公司，為會(huì )議做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹，然后總經(jīng)理還特地講了整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的內容，下午大家一起看了新員工入職培訓視頻，使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰略規劃和系統的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的專(zhuān)業(yè)知識，通過(guò)這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會(huì )。
這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng )造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀(guān)、什么是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認識到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應該有一顆創(chuàng )業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng )意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創(chuàng )意的想法，同時(shí)又要以大局、團隊為重，不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班，事情也會(huì )做的更好。
在專(zhuān)業(yè)方面，廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專(zhuān)業(yè)技能上有著(zhù)全面的知識，而且要對市場(chǎng)有著(zhù)準確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節目方面有著(zhù)很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來(lái)說(shuō)對市場(chǎng)的了解相對來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場(chǎng)的反應，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待傳播，這就需要我們對產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營(yíng)銷(xiāo)或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓和指導，這樣我們就能以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考品牌傳播，從而能更好的為客戶(hù)服務(wù)，公司員工的知識層面也會(huì )更加全面。
這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非�？粗氐�，總經(jīng)理也做了很多的準備，讓我們在一天的培訓時(shí)間之內充分感受了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!
2021員工培訓心得體會(huì )4
我們新員工集中到省電信培訓中心參加崗前培訓學(xué)習活動(dòng)。培訓的主要內容是：xx電信發(fā)展史、xx電信實(shí)業(yè)概況、新員工入職輔導、公文寫(xiě)作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間，穿插創(chuàng )造潛能測試以及野外拓展培訓活動(dòng)。
這次崗前培訓，我認為舉辦得相當成功。對我自己來(lái)說(shuō)，從實(shí)習到工作兩個(gè)多月，許多問(wèn)題在工作中已經(jīng)體現，通過(guò)培訓學(xué)習，能更深刻地去領(lǐng)會(huì )，并且在實(shí)際中能夠正確把握好自己。
形勢不斷向前發(fā)展，改革也在逐層深化，擔任信息傳遞的電信代表著(zhù)人類(lèi)社會(huì )的文明和進(jìn)步。從事電信方面工作的每一位員工，都應了解電信的過(guò)去和未來(lái)，透過(guò)歷史去預測和掌握未來(lái)。中國電信經(jīng)過(guò)郵電分營(yíng)、主輔分離后，而今又迎來(lái)主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來(lái)突破性的進(jìn)展。我們要結合實(shí)際，用理論來(lái)指導我們的行為和實(shí)踐，那就很有必要了解我們的歷史。所以，我們每一位新員工都該認真學(xué)習。
而公文寫(xiě)作的學(xué)習彌補了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒(méi)有接觸過(guò)文學(xué)教育的不足，也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動(dòng)和有意義。從學(xué)校學(xué)習到社會(huì )工作，誠然是人生的一大轉折，需要一段適應的過(guò)程，許多問(wèn)題是我們未曾遇到或想到，更多是一種文學(xué)，要我們學(xué)、用好。并能在實(shí)際中發(fā)揮他的價(jià)值所在。
2021員工培訓心得體會(huì )5
現在坐在這里開(kāi)始寫(xiě)我的新員工培訓總結，自己都沒(méi)想到五天時(shí)間過(guò)的會(huì )這么快�？傮w上的感覺(jué)是有點(diǎn)累的，五天以來(lái)胃口一點(diǎn)都沒(méi)好過(guò)，但我的培訓生活過(guò)的很充實(shí)很開(kāi)心，過(guò)的很high。
以前總是坐在辦公室不停的接電話(huà)、處理異常，活動(dòng)的時(shí)間都很少。而第一天的戶(hù)外拓展訓練給了我活動(dòng)筋骨的機會(huì )。不僅僅是運動(dòng)，更重要的是拓展，通過(guò)一個(gè)有一個(gè)的小游戲或是小比賽，我領(lǐng)會(huì )到一個(gè)團隊的重要性。一個(gè)人再厲害，離開(kāi)團隊還是不行。觀(guān)察問(wèn)題思考問(wèn)題不能用固定的思維去思考，要有發(fā)現的眼光以及一顆善于創(chuàng )新的心，這樣才可以把事情做的更完善，更出色！
后面的室內課程主要涉及了公司企業(yè)文化、公司組織架構、公司薪酬福利方面的知識。感謝眾多德邦講師的精彩的講解，讓我們這些新員工可以在最短的時(shí)間內迅速的了解認識到我們公司。感謝這四天的課程，讓我重新回到我的學(xué)生時(shí)代。分了組有了競爭，做為組長(cháng)我必須用我的激情來(lái)感染我的組員，帶領(lǐng)他們去和其他小組競爭。一個(gè)團隊，帶隊者的氣質(zhì)是很重要的，很大程度上決定了這個(gè)團隊有多強大。雖然我一直是個(gè)外向性格的人，但我身上的領(lǐng)導氣質(zhì)一直是不夠的，而且也不善于表現自己。但是我選擇了當學(xué)委，選擇了當組長(cháng)，那么我的身上自然有份責任，這份責任的壓力讓我選擇走在隊伍的前面。雖然到最后我們的隊沒(méi)有拿到第一，只得了第三，但我也很自豪，因為我真的已經(jīng)帶領(lǐng)我的團隊去努力過(guò)，所以我認為我的團隊是最棒的。他們之間每一個(gè)都很優(yōu)秀，沒(méi)有一個(gè)是失敗者。
雖然在課堂上和別的組是對手，但課下我們彼此之間都是很好的朋友，相互談?wù)撝?zhù)自己的工作與生活。訴說(shuō)著(zhù)彼此的開(kāi)心與不開(kāi)心，像兄弟姐妹一般的照顧著(zhù)。短短的五天相處時(shí)間，但當在晚會(huì )上我們集體站在場(chǎng)上唱那首《朋友》的時(shí)候，我們的心都是暖暖的，五天時(shí)間已經(jīng)足夠我們融合到一個(gè)團隊里，也足夠收獲一份又一份的友誼，而此時(shí)的友誼如白開(kāi)水一樣的純潔，不帶一點(diǎn)功利的色彩，這一點(diǎn)才是難能可貴的。
培訓已經(jīng)結束了，但大家的的激情、大家的笑臉我卻沒(méi)有忘記。這次培訓我自己收獲的不僅是公司的一些相關(guān)知識，還有我的少有的領(lǐng)導氣質(zhì)、久違的激情、純潔的友誼，我想這些會(huì )讓我在德邦的路上可以走的更遠些！
2021員工培訓心得體會(huì )6
連鎖經(jīng)營(yíng)中每家新店在開(kāi)業(yè)之初都會(huì )遇到因為對新消費群體的需求無(wú)法做到全面深入的了解，而造成商品組合欠佳、形象宣傳模糊、顧客認知率較低等情況，在這時(shí)如果不進(jìn)行及時(shí)、系統、有效的引導認知工作，便會(huì )使企業(yè)走進(jìn)一個(gè)被業(yè)內人士習慣上稱(chēng)之為的“霧境營(yíng)銷(xiāo)”的誤區。
區域消費水平的差別、消費者所處文化氛圍的不同等原因，勢必造成消費群在認知接受新進(jìn)入者時(shí)行為表現方面的不同。特別是在當地同類(lèi)產(chǎn)業(yè)并不處于衰落期時(shí)，目標顧客群的認知速度與效果會(huì )成為直接影響新進(jìn)入者拓展當地市場(chǎng)的重要因素。俗話(huà)說(shuō)：“萬(wàn)事開(kāi)頭難”那么，這時(shí)我們該如何做呢？
讓顧客知道。在做顧客認知初期工作時(shí)想要讓目標人群概念性的知道“我們是做什么的？”就必須找準當地主要競爭對手的薄弱環(huán)節作為引導認知的切入點(diǎn)，以目標顧客所熟知的事物作為暗式的參照物，這樣再通過(guò)隱義性和技巧性的外部宣傳工作使消費者產(chǎn)生強烈的比較和選擇的意識�！安慌虏蛔R貨，就怕貨比貨”，有比較選擇基礎上的購物行為將會(huì )促使消費者最終向忠誠顧客轉變。但該認知層給顧客的僅僅是通過(guò)感官而獲知的表面信息，并不能決定認知工作的理性化走向。
讓顧客明白。明白認知階段是顧客通過(guò)比較后由“試試看”購買(mǎi)型向“反復”購買(mǎi)型過(guò)渡的重要時(shí)期。在這個(gè)時(shí)間里我們應該充分運用整體的形象整合系統為顧客提供更為完善的購物過(guò)程。這里的形象整合不單單指開(kāi)業(yè)之初店面整體的裝修、媒體的宣傳等單一性的工作更主要的是以什么來(lái)保證顧客購物過(guò)程中的最大滿(mǎn)意度。要通過(guò)盡可能多的渠道在顧客、員工中進(jìn)行企業(yè)文化的潛移默化和影響，將簡(jiǎn)單的購銷(xiāo)關(guān)系向一個(gè)脈絡(luò )分明的有機共同體演變。使顧客明白我們是“以擔社會(huì )責任為先，以為顧客服務(wù)為主”的新型企業(yè)，我們所要的第一追求不是利潤，而是有更廣闊的空間與機會(huì )能為的消費者提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
讓顧客信任。全面質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn)，也是建立顧客信任的唯一途徑。以“品質(zhì)論英雄”是商家營(yíng)銷(xiāo)的主要手段和線(xiàn)索，質(zhì)量品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、等等都已成貫穿所有工作的主線(xiàn)，這些方方面面工作絕不能為某個(gè)時(shí)間段的促銷(xiāo)而造勢，要真正成為對消費者負責的一個(gè)個(gè)鄭重的承諾。讓顧客100%滿(mǎn)意的質(zhì)量管理作為培育忠誠顧客的基石性工作必須從開(kāi)業(yè)伊始就進(jìn)行周密的操作，從嚴格要求、按流程操作到全方位的監督檢查，要做到有形式、更要有內容有涵義。只有這樣才能經(jīng)的起實(shí)踐者和時(shí)間的檢驗，才能讓顧客產(chǎn)生信賴(lài)和忠誠。
讓顧客喜歡。一個(gè)人要想被眾人所接受和信任那么具有親和力是他必須的條件。在客觀(guān)現實(shí)中這種親和力不單只存在于人與人之間，企業(yè)與顧客之間同樣也存有一種潛在的并且在影響運營(yíng)因素中有著(zhù)舉足輕重作用的親和力。它源自于員工的全力以赴、企業(yè)對公益事業(yè)的關(guān)注、社區關(guān)系的融洽，甚至于部分管理者的人格魅力等。因為這諸多因素的存在所以我們在對待顧客的每次光顧時(shí)都不應只當成是一次簡(jiǎn)單機械的銷(xiāo)售過(guò)程，企業(yè)行為的良好展示就是靠這看似單純的一次又一次。我們只有充分利用和把握好每一次接觸或服務(wù)顧客的機會(huì )，才能讓他們去感受我們給其帶來(lái)的“超值”。日積月累中潛在的親和力自然會(huì )被挖掘出并成為企業(yè)與目標顧客間牢固的橋梁與紐帶。
讓顧客回味。從消費行為學(xué)的角度來(lái)分析我們會(huì )發(fā)現：每一位顧客在單項行為結束后，都會(huì )肯定自己的'相關(guān)選擇與決定是明智而正確的，都不會(huì )去貶低、否認自己的決定。這是因為每個(gè)人在自己的行為評價(jià)中都存有對自我認可性的依賴(lài)和自我否認性的排斥。據此，我們應創(chuàng )造的情景讓顧客回味并明白：是我們企業(yè)的與眾不同讓他有的理由去肯定自己的行為，以我們的品牌為榮耀在同一群體中得到的贊許和認同。這樣以來(lái)，不但充分滿(mǎn)足了消費者的自我認可性，同時(shí)也給我們帶來(lái)了超出任何宣傳效果的-----口碑效應。
在新型競爭營(yíng)運環(huán)境下，多少商家在歇斯底里的高喊“錢(qián)越來(lái)越難賺了，顧客越來(lái)越看不透了，借我們一雙慧眼吧！”。其實(shí)不是消費者變復雜了，而是企業(yè)沒(méi)有把自己真正融進(jìn)一個(gè)以顧客需求為最終導向的新型空間里。模糊的管理，糊涂的消費由此而存在。
每一個(gè)有高瞻遠矚性和社會(huì )責任感的商家在運營(yíng)操作之初都不能讓一時(shí)的受益沖昏頭腦走進(jìn)經(jīng)營(yíng)的“霧境”，錯失建立自己忠誠顧客群的良機，我們只有主動(dòng)去做引導消費者明明白白消費的先鋒使者，才能在新的市場(chǎng)上扎根立足、長(cháng)久發(fā)展！
2021員工培訓心得體會(huì )7
新員工參加培訓是經(jīng)常有的事，是為了提升員工的專(zhuān)業(yè)素養，讓員工對公司了解更多，對未來(lái)進(jìn)行更好的規劃，作為新員工的你，參加培訓有什么感悟？下面給大家帶來(lái)的是20xx年新員工培訓心得體會(huì )，大家一起來(lái)看看。
首先我非常榮幸加入xx大家庭，也很榮幸參加這次培訓。xx是一家教育技術(shù)企業(yè)，能如此重視員工的培訓反映了公司重視人才、培養人才的方針，對于這次培訓我本人也是萬(wàn)分重視。
在此感謝xx能力發(fā)展部的老師們，你們幽默風(fēng)趣的講解讓我快速的了解了xx的歷史今天及未來(lái)，也讓我快速的成為一名xx人。
經(jīng)過(guò)15年的發(fā)展xx取得了傲人的成績(jì)，董事長(cháng)又為我們規劃了xx的未來(lái)，并且向每一個(gè)xx人發(fā)布了召集令，我的理解是xx人需要二次創(chuàng )業(yè)二次騰飛。xx是一個(gè)創(chuàng )新企業(yè)、xx是一個(gè)有責任的企業(yè)、xx是一個(gè)陽(yáng)光企業(yè)、xx是一個(gè)分享企業(yè)，如此美好的規劃怎能不讓我激動(dòng)。作為一家教育技術(shù)企業(yè)盈利是企業(yè)的本職但是xx更多是在承擔中國教育改革的排頭兵。
作為一名xx智匯的新員工，我是萬(wàn)分激動(dòng)并且期待快速融入團隊，為公司戰略貢獻一分自己微薄的力量。xx經(jīng)過(guò)15年的發(fā)展積累了大量?jì)?yōu)質(zhì)客戶(hù)也開(kāi)發(fā)了大量?jì)?yōu)質(zhì)資源，作為xx智匯的一員將擔負起來(lái)責任，將公司優(yōu)質(zhì)的資源轉化為產(chǎn)品讓更多的學(xué)校了解xx使用xx的產(chǎn)品。
作為xx智匯廣西市場(chǎng)經(jīng)理，我個(gè)人工作思路如下：首先xx在廣西基礎很好，目前深度合作的有柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、桂林航空航天大學(xué)、桂林電子科技大學(xué)、賀州學(xué)院，高職本科都有包含，行業(yè)標桿已經(jīng)樹(shù)立起來(lái)了；其次根據廣西大中專(zhuān)院校專(zhuān)業(yè)建設需求和廣西產(chǎn)業(yè)布局情況結合國家發(fā)展方針戰略分析新能源汽車(chē)、智能制造、大數據、物聯(lián)網(wǎng)在廣西大有可為；廣西大中專(zhuān)院校發(fā)展參差不齊，專(zhuān)業(yè)發(fā)展也不均衡，這幾年隨著(zhù)國家大力發(fā)展智能制造和新能源汽車(chē)大多數學(xué)校都建設了新能源汽車(chē)實(shí)訓室和智能制造實(shí)訓室，也有部分學(xué)校開(kāi)設了相關(guān)專(zhuān)業(yè)和課程，但是他們嚴重缺乏師資實(shí)訓室建設也不成體系，好多學(xué)校連一個(gè)完整的教學(xué)方案和教材都沒(méi)有。這些給了我們公司一個(gè)天大的機會(huì )，只要我們抓住學(xué)校的痛點(diǎn)開(kāi)發(fā)出優(yōu)質(zhì)的資源能夠解決學(xué)校目前無(wú)法解決的問(wèn)題，我相信學(xué)校一定會(huì )擁抱我們。
具體實(shí)施方法我個(gè)人覺(jué)得應該從培訓入手，前期組建一個(gè)工程師團隊免費幫學(xué)校規劃實(shí)踐教學(xué)方案以及師資培訓、學(xué)生培訓、學(xué)生就業(yè)指導，在規劃實(shí)踐教學(xué)方案中在師資培訓中我們xx的產(chǎn)品在無(wú)形中就進(jìn)入了學(xué)校。
我相信未來(lái)一定屬于xx人！
2021員工培訓心得體會(huì )8
在各級領(lǐng)導和各位培訓師的支持與幫助下以及各位參訓員工的積極配合下，本次培訓工作進(jìn)行得緊張有序并取得圓滿(mǎn)成功。
為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時(shí)間內學(xué)到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。
公司組織新員工認真學(xué)習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷(xiāo)售文化(我們銷(xiāo)售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀(guān)念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場(chǎng)部工作流程的培訓;通過(guò)組織架構輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專(zhuān)業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容，并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個(gè)知識章節后，責任培訓師就會(huì )將學(xué)習的知識進(jìn)行考試來(lái)考核培訓效果，通過(guò)這種考試，同時(shí)對新員工存在疑問(wèn)的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習現場(chǎng)知識，積累現場(chǎng)寶貴經(jīng)驗的培訓;平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪(fǎng)客戶(hù)，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶(hù)交流溝通，在打交道過(guò)程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話(huà)內容的先后次序，及交流過(guò)程中的注意事項，這樣也有利于她學(xué)習和消化理論知識，從而達到更好的效果。概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：
1.熱愛(ài)學(xué)習，能自覺(jué)學(xué)習密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識;學(xué)習能力較強，對于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。
2.性格開(kāi)朗，在同客戶(hù)交流中能找到一些話(huà)題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話(huà)內容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專(zhuān)業(yè)知識還不夠，需要多學(xué)習。
5.在同客戶(hù)溝通的過(guò)程中，一些禮儀和細節還需要完善。
在日后的培訓工作中會(huì )充分調動(dòng)員工的積極性，保證培訓知識能及時(shí)吸收和消化，做到逐步完善公司管理配套機制。
離開(kāi)了熟悉的校園，帶著(zhù)惶恐與好奇迎來(lái)了人生新的起點(diǎn)--步入職場(chǎng)。對于公司給我們新入職的員工安排的這次精心設計的培訓，雖然只有三天但卻使我受益匪淺。通過(guò)聆聽(tīng)公司質(zhì)量管理部門(mén)經(jīng)理、財務(wù)部門(mén)負責人、信息資產(chǎn)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理、行業(yè)應用事業(yè)部經(jīng)理以及專(zhuān)業(yè)培訓講師的講座，使我對公司的概況、工作理念和企業(yè)內部日常辦公流程有了初步的了解，增強了對公司未來(lái)發(fā)展的信心，對自己的發(fā)展也基本找到了定位。通過(guò)培訓也使我認識了許多新的同事，我相信將來(lái)我們都會(huì )成為公司的中堅力量。下面是我對這次培訓的心得體會(huì )。
首先，通過(guò)第一天的培訓使我對公司的質(zhì)量管理體系有了一定的認識，對管理體系文件架構有了初步的了解，深刻的體會(huì )到質(zhì)量管理和文檔編寫(xiě)的重要性。同時(shí)通過(guò)第一天的培訓也使我認識了很多新的同事，大家雖然來(lái)自不同的地方，我相信不久的將來(lái)他們都會(huì )成為我在事業(yè)上和生活中不可或缺的好伙伴。
其次，學(xué)習了公司的相關(guān)財務(wù)審批流程，通過(guò)學(xué)習使我在以后的工作中對公司的相關(guān)制度有了一定的了解，方便以后的工作。通過(guò)對信息資產(chǎn)管理的學(xué)習使我對以后經(jīng)常要用到的OA系統、信息系統等有了深刻的了解。通過(guò)綜合管理部門(mén)的相關(guān)培訓使我對公司的工作文化：務(wù)實(shí)、盡責、高效、突破、超越有了深刻的體會(huì )。
再者，通過(guò)人力資源部門(mén)的培訓使我們對公司的福利政策和發(fā)展平臺有了更加清晰的認識，使我對以后的職業(yè)發(fā)展規劃更加具體，公司提供的發(fā)展平臺又激勵這我在技術(shù)上不斷的進(jìn)步發(fā)展。通過(guò)行業(yè)應用事業(yè)部陳彬經(jīng)理多產(chǎn)品體系的介紹使我多公司的業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。通過(guò)公司培訓講師的講座使我對職業(yè)角色的盡快轉變、職業(yè)觀(guān)念、職業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)現實(shí)的理解更加深刻，使我認識到了自己很多方面的不足，并且提醒著(zhù)自己在以后的工作和生活中如何提高和改變自己盡快適應角色的轉變，提高自己的職業(yè)素質(zhì)，盡快融入到公司融入到工作中去。
以下是我對未來(lái)的計劃，盡快完成角色的轉變，以一個(gè)公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度，而不能再像在學(xué)校那樣自由散漫，盡快熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作，從小事做起，從細節做起，踏實(shí)做人，認真做事，積極主動(dòng)的學(xué)習，以積累工作經(jīng)驗，提高工作效率。將公司老員工和同事當成老師，虛心學(xué)習。在工作中，無(wú)論事情大小，都踏踏實(shí)實(shí)去完成，力爭在最短的時(shí)間內熟悉工作業(yè)務(wù)。同時(shí)對上級領(lǐng)導的決策要進(jìn)行認真思考，明確自己的工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用，自覺(jué)地、主動(dòng)地予以執行。同時(shí)不斷的學(xué)習更新知識，這樣才不致被競爭對手超越，被社會(huì )所淘汰。
最后，感謝公司為我們安排的這次培訓，讓我對公司有了大體的了解。而我也很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿(mǎn)生機、充滿(mǎn)挑戰的大家庭中！
2021員工培訓心得體會(huì )9
中國旅游業(yè)欣欣向榮，蓬勃發(fā)展，旅游業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)，每年都以較快的速度向前發(fā)展，旅游景區作為重要的一環(huán)，面臨著(zhù)前所未有的大發(fā)展機遇。
此次，我作為一名普通學(xué)員有幸參加了為期XX天的XXX培訓班，培訓班有多名資深專(zhuān)家和高校教授授課，授課內容全面，新穎，實(shí)用。使我受益匪淺，感想頗多。此次培訓采用封閉式管理，我仿佛一下子又回到了學(xué)校，教學(xué)內容上的精心編排，課外活動(dòng)上的周密部署，領(lǐng)導們的言傳身教，無(wú)一不體現出組織部對我們這批學(xué)員的高度重視和培養我們的良苦用心。學(xué)海無(wú)涯，通過(guò)參加此次旅游培訓的學(xué)習，我又一次感受到學(xué)習帶來(lái)的快樂(lè )和遺憾。感到快樂(lè )，是因為學(xué)習讓我們進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎，法律知識，旅游發(fā)展形勢等方面的知識有了一定程度的提高；感到遺憾，學(xué)習的時(shí)間有限，要學(xué)的東西太多，此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
一、加深了對旅游景區星級的認識
旅游景區星級的標志是等級，形象、價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量的象征，能夠非常直觀(guān)的反應旅游景區的硬件實(shí)施，軟件服務(wù)水平，對旅游景區的星級評定宗旨在于加強對旅游景區的管理，提高旅游景區服務(wù)質(zhì)量，維護旅游景區和旅游者的合法權益，促進(jìn)我國旅游資源開(kāi)發(fā)，利用和環(huán)境保護。
二、強化了自身的旅游景區管理知識結構
目前自身所掌握的旅游景區管理知識大多是課本上的理論知識，實(shí)際經(jīng)驗還是比較少，知識結構也不夠合理，通過(guò)這次培訓班交流學(xué)習體會(huì )，向專(zhuān)家教授學(xué)習管理方面知識與經(jīng)驗，自己的知識儲備又得到了一次加強。
三、了解了旅游景區服務(wù)的重要作用
進(jìn)一步完善旅游公共信息、咨詢(xún)服務(wù)、投訴處理、應急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務(wù)體系，以滿(mǎn)足旅游者需求為導向，推進(jìn)旅游咨詢(xún)中心和旅游集散中心建設，規范道路、景區等設施的標識系統和景區解說(shuō)系統，增強旅游公共服務(wù)能力，提高旅游公共服務(wù)水平。
四、了解了旅游環(huán)境的重要性
維護良好的社會(huì )治安秩序，建設安全有序的旅游目的地；增強城鄉居民的旅游參與意識，自覺(jué)維護旅游環(huán)境，發(fā)揚熱情、好客的民族傳統，建設友好型旅游目的地；豐富適應旅游者的服務(wù)語(yǔ)言，優(yōu)化語(yǔ)言服務(wù)環(huán)境；進(jìn)一步加強旅游誠信體系建設和誠信旅游網(wǎng)建設，引導旅游企業(yè)規范經(jīng)營(yíng)，打造良好的誠信經(jīng)營(yíng)環(huán)。
倡導人與自然和諧相處的生態(tài)文明和綠色旅游，制定并推廣符合可持續發(fā)展要求的產(chǎn)品標準、服務(wù)標準和管理標準，推動(dòng)環(huán)境保護型開(kāi)發(fā)、資源節約型經(jīng)營(yíng)、環(huán)境友好型消費；加大節能減排力度，創(chuàng )建綠色飯店和生態(tài)景區，建立完善污水與垃圾處理系統，減少污染物排放，穩步提升旅游環(huán)境質(zhì)量。
五、通過(guò)培訓，使我進(jìn)一步增強了對學(xué)習重要性和迫切性的認識
培訓，是一種學(xué)習的方式，是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會(huì )，是電子化、網(wǎng)絡(luò )化、數字化社會(huì )，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現代社會(huì )的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步。此次培訓，通過(guò)培訓班的學(xué)習、討論，使我進(jìn)一步認識到了學(xué)習的重要性和迫切性。認識到要加強學(xué)習，要接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng )新思維，以創(chuàng )新的思維應對競爭挑戰。認識到加強學(xué)習，是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。 只有通過(guò)加強學(xué)習，才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，取他人之長(cháng)補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。結合本職工作，我談一談在加強學(xué)習方面的心得體會(huì )：
1、從被動(dòng)學(xué)習向主動(dòng)學(xué)習轉變，克服學(xué)習上的懶惰性由于工作事務(wù)繁雜，自己老是借口忙而放松學(xué)習，即使學(xué)習了，也只是面上的學(xué)習，這實(shí)際上是學(xué)習上懶惰的表現，是學(xué)習主觀(guān)能動(dòng)性不夠的問(wèn)題。通過(guò)此次培訓，使我感受到了在新形勢和任務(wù)面前加強學(xué)習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽，盡可能地獲得各方面的知識和信息，以適應工作的需要，特別是要積極主動(dòng)地接受新理念、學(xué)習新知識、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì)，更好地完成各項工作。
2、從零碎學(xué)習向系統學(xué)習轉變，克服學(xué)習上的隨意性
當今社會(huì )發(fā)展日新月異，新知識和新信息層出不窮，需要學(xué)習的方面和內容很多，涉及面很廣，如果在學(xué)習上心血來(lái)潮，雜亂無(wú)章的話(huà)，就很可能導致什么都想學(xué)，什么都學(xué)不好的結果。因此，必須在學(xué)習上結合本職工作，堅持不懈地有計劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統學(xué)習，這樣才能起到事半功倍的效果，達到學(xué)習和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的。
3、拓展眼界學(xué)識，完善知識結構
此次學(xué)習不僅使我們感受到了集體的溫暖，還使我自己的知識面得到了進(jìn)一步拓寬。幾位領(lǐng)導通過(guò)言傳身教，深入淺出的給我們分析了我縣的工業(yè)、農業(yè)、旅游、文化產(chǎn)業(yè)現狀及發(fā)展思想，共產(chǎn)黨人的精神生命、廉政與職務(wù)犯罪等方面的知道，使我受益匪淺，感觸頗深。通過(guò)此次培訓，讓我充分認識到只有拓寬知識面，完善知識結構，才能使我們建立創(chuàng )新理念，跳出思維定勢，拓展思維視角，改變自己傳統的一些思維習慣，用新的創(chuàng )新思維方法創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，對解決復雜多變的環(huán)境下產(chǎn)生的各種問(wèn)題都是必不可少的。
六、通過(guò)培訓，使我感到了責任重大
這次培訓中，幾位領(lǐng)導用生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言講解了他們的親身經(jīng)歷，成長(cháng)過(guò)程，對我旅游經(jīng)濟社會(huì )的當前形勢以及發(fā)展的思考，并且對我們提出了殷切的希望，使我深深地被感染著(zhù)，原來(lái)理論培訓的學(xué)習也可以這么生動(dòng)活潑的，讓人覺(jué)得意猶未盡。六天學(xué)習，讓我深刻地認識到，在這個(gè)終身學(xué)習的年代，必須堅持學(xué)習，勤于思考，不斷充
實(shí)自己。同時(shí)要學(xué)以致用，根據客觀(guān)實(shí)際，在認真學(xué)習、借鑒的基礎上，靈活運用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng )新。同時(shí)，在學(xué)習的過(guò)程中，注重形式的多樣化，多向有經(jīng)驗的同志學(xué)習、交流，接受、學(xué)習新事物，培養自己的創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力。
通過(guò)X天的培訓和考察，我受益良多，干一行就要愛(ài)一行，就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識和經(jīng)驗還不豐富，需要學(xué)習和請教的地方還有很多，學(xué)海無(wú)涯苦做舟，百尺竿頭從頭越。要努力夯實(shí)自身的專(zhuān)業(yè)理論知識，積極積累實(shí)際經(jīng)驗，理論密切聯(lián)系實(shí)際，爭取早日成為一名優(yōu)秀的旅游行業(yè)管理人員。
2021員工培訓心得體會(huì )10
這次培訓已經(jīng)結束了，我感覺(jué)進(jìn)步很大，在工作長(cháng)中我知道自己是可以做的更加認真的，在公司已經(jīng)有一段時(shí)間了，這次讓我又一次接觸到了很多知識，我知道作為一名xx員工我應該要有好的態(tài)度，這對我而言也是一件很有價(jià)值的事情，未來(lái)的時(shí)間還有很多，我也清楚自己個(gè)人能力上面應該是沒(méi)有什么問(wèn)題的，在這方面還是應該要更加努力一點(diǎn)，這也是作為xx員工應該要去做好的，這次的培訓雖然時(shí)間不長(cháng)，但還是給我的感覺(jué)很好，我也有一些心得。
這段時(shí)間我知道自己是可以做的更好的，我對自各個(gè)方面都有客觀(guān)的判斷，在之后的工作當中我會(huì )越來(lái)越好的，這也是作為一名員工應該要有的態(tài)度，在這一點(diǎn)上面我還是感受到了這一點(diǎn)，和在學(xué)校所學(xué)習的東西不一樣，在實(shí)踐的過(guò)程當中我還是感覺(jué)非常有意義的，這讓我也感覺(jué)到自己個(gè)人能力的提高，我以后也會(huì )在工作當中進(jìn)一步去落實(shí)好自己份內的職責，把自己學(xué)習到的東西融會(huì )貫通，提高個(gè)人工作修養，這也是我要去做好的職責，當然在這方面我還是對自己有著(zhù)非�？陀^(guān)的評價(jià)的，我希望自己能夠把這件事情做好，這是很有必要的，在以后的日常的工作當中充分發(fā)揮自己的能力，培訓也讓我在工作當中是有非常大的提高的，我也相信這對我是很有意義的一件事情。
培訓結束之后我也是感覺(jué)自己成長(cháng)進(jìn)步很大，在這一點(diǎn)上面我感覺(jué)自己是學(xué)習到了很多的，我更加希望自己可以做的更加用心的，培訓雖然比較短暫，但是對我的個(gè)人能力的提高是非常重要，對于這一點(diǎn)，我是深有體會(huì )的，我認真的學(xué)習跟各種業(yè)務(wù)知識，不放過(guò)這樣的機會(huì )，我自己也是有很多的想法的，在工作方面我也是很有信心做好，培訓期間做好的事情也是比較多的，培訓也能讓我在這個(gè)過(guò)程當中，了解到更多的知識，這一點(diǎn)是一定的，這一點(diǎn)是非常關(guān)鍵的，在這方面，我始終保持著(zhù)好的狀態(tài)，我也一定會(huì )在未來(lái)的學(xué)習當中，做的更好，讓自己努力成為一名優(yōu)秀的xx員工，感激公司對我的培養，我也一定不會(huì )忘記自己的職責，我也希望自己可以在下一階段的工作當中繼續去調整好，不斷的提高自己的工作能力，我也一定會(huì )讓自己做的更好的，在接下來(lái)的工作當中為公司爭取更多的價(jià)值。
2021員工培訓心得體會(huì )11
在服飾上班到現在為止已經(jīng)整一個(gè)星期了。這個(gè)星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習狀態(tài)之中。通過(guò)學(xué)習，我深深感到水晶的博大深厚，深深發(fā)現需要學(xué)習的知識太多太多。來(lái)水晶后我被分在鞋區，通過(guò)幾天的學(xué)習，我想從以下幾個(gè)方面來(lái)匯報我的學(xué)習情況和思想狀況。
一、現場(chǎng)工作方面
來(lái)到鞋區，首先在現場(chǎng)站柜學(xué)習，了解鞋子的分類(lèi)，質(zhì)量，價(jià)位，產(chǎn)地以及鞋子的銷(xiāo)售技巧，從而彌補對所在區域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜組衛生，疏通消防通道，監督導購穿工服，戴工卡，留意標價(jià)簽的整齊擺放，正確書(shū)寫(xiě)，檢查銷(xiāo)售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫(xiě)，做到最好的預防工作。最后，根據實(shí)際情況，分析各柜組的不足之處，讓各個(gè)柜組的各項工作都能得到更好的改進(jìn)。
這些現場(chǎng)工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷(xiāo)售無(wú)小事，服務(wù)無(wú)小事，無(wú)數個(gè)小事堆積起來(lái)就是大事了。有本書(shū)寫(xiě)得好：細節決定成敗。只有關(guān)注細節，關(guān)注日常小事，才能保持一個(gè)良好的銷(xiāo)售環(huán)境，才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行，才能保證銷(xiāo)售到更好業(yè)績(jì)。
二、業(yè)務(wù)熟悉方面
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多，從錄入單的正確錄入，標簽的正確填寫(xiě)，導購員規章制度等簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度，售后服務(wù)標準，商品質(zhì)量三包的實(shí)施細則等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認為，學(xué)得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因為所有的事情都是看人看事看情況而定，要做到真正服務(wù)于顧客，服務(wù)于供貨商，并不僅僅是靠背會(huì )制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習制度，去體會(huì )水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學(xué)習，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的水晶管理人員。
三、工作中的心得與體會(huì )
在水晶工作的這幾天，因為鞋區是商場(chǎng)所有區域里售后最多的區域，所以除了現場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在水晶就絕對是上帝！所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心，站在顧客的立場(chǎng)上去理解顧客，去處理問(wèn)題，盡量的讓顧客滿(mǎn)意。由于水晶的售后服務(wù)好，也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來(lái)了機會(huì )，強詞奪理，但我們的售后人員并不與其強爭，而是溫和的給他們講解三包的規定范圍，用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的上帝。
我作為一個(gè)新的管理人員，我一定要取其精華，努力學(xué)習，真正領(lǐng)會(huì )企業(yè)服務(wù)理念，并在日常工作細節上認真對待，爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員，還希望各位前輩和領(lǐng)導能給予更多的指導。
2021員工培訓心得體會(huì )12
前不久，我有幸參加了院中年員工崗位綜合技能提升培訓班，通過(guò)一周的系統學(xué)習，收獲不小，作為銀行企業(yè)培訓師，也深深體會(huì )到中年員工崗位培訓工作的緊迫性和崗位責任的重要性，闡述了我行員工年齡結構的嚴峻形勢，并提出開(kāi)源、節流的解決建議，總行、分行掀起的這次中年員工崗位綜合技能培訓活動(dòng)。
按我的理解就是搞一次開(kāi)源活動(dòng)，是一次針對中年員工群體的調動(dòng)積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)重要活動(dòng)，作為一名多年從事基層員工培訓的中年員工，現就全行中年員工崗位技能提升的培訓工作談一談本人的粗淺意見(jiàn)：
1、提高認識加強教育培訓組織管理工作，中年員工占員工總量的比重偏大，員工隊伍的老齡化日趨嚴重，這是全國工行系統大多數基層行不爭的事實(shí)，在不能大量補充新生力量的情況下。
如何盤(pán)活現有的資源，怎樣讓中年員工煥發(fā)青春，這是工行人力資源項目提升的一件大事，也是一項系統工程，建議在二級分行層面設置專(zhuān)職人員專(zhuān)門(mén)負責中年員工培訓教育工作，既負責培訓管理也能夠擔當內訓師培訓教學(xué)工作。
同時(shí)為他們配備必要的教學(xué)培訓設備，便于送培訓下基層，在一級分行范圍內建立內訓師師資資源共享機制，在一級分行轄內統一開(kāi)展中年員工培訓教育工作。
2、以人為本，把轉變中年員工的思想觀(guān)念放在首位，我讀過(guò)一本書(shū)叫做《態(tài)度決定一切》，個(gè)人認為現階段工行中年員工表現的最大問(wèn)題就是心態(tài)問(wèn)題，他們情緒消極、滿(mǎn)腹牢騷、應付工作、不求進(jìn)娶拒絕發(fā)展，筆者認為對中年員工的教育培訓應該首要解決態(tài)度、觀(guān)念問(wèn)題，所謂心脖要用心藥醫，我建議把心理輔導課程引入我行中年員工的教育培訓當中，最近我讀了一本名為《生命的重建》的書(shū)，里面有句名言愛(ài)自己，接受自己找到生命的價(jià)值。
這正是我們大多數中年員工所缺失的東西，信心和希望是轉變觀(guān)念的良方，而配套的、有效地、切合實(shí)際的考核激勵機制是點(diǎn)燃希望提振信心的催化劑，要想讓培訓教育發(fā)揮更大效應，在現實(shí)工作中必須建立一套科學(xué)的、完善的績(jì)效激勵機制，因此可以說(shuō)對中年員工的教育培訓工作是一個(gè)系統工程。
3、能力的提升和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習是要結合具體工作崗位具體實(shí)施，中年員工的崗位技能提升培訓主要涉及到原崗位的技能提升和轉崗員工的基礎培訓，在解決了觀(guān)念、態(tài)度等問(wèn)題的前提下，崗位技能和業(yè)務(wù)知識培訓就會(huì )比較容易達成目標，崗位技能和業(yè)務(wù)知識的培訓也要結合前面所提的績(jì)效激勵機制來(lái)搞，其效果會(huì )非常明顯的。
對于崗位技能提升和業(yè)務(wù)知識教育要采取集中培訓與員工自學(xué)相結合的辦法，充分調動(dòng)中年員工的主動(dòng)性和自覺(jué)性，如此必將起到事半功倍的效果。
4、這次對中年員工的教育培訓活動(dòng)可以采用送下去、請上來(lái)相結合的方式，要舍得時(shí)間投入和資金投入，所謂磨刀不誤砍柴功，能夠讓中年員工這個(gè)群資源發(fā)揮最大效能，才是這次教育管理培訓的最終目的，同時(shí)必須注重師資力量的培育，挑選那些熱愛(ài)培訓教育事業(yè)的、具有相當培訓教學(xué)經(jīng)驗和較高專(zhuān)業(yè)素養的人才，充實(shí)到培訓一線(xiàn)師資崗位，有必要的可以安排專(zhuān)職從事內訓師崗位工作，并在崗位級別等方面給予合理照顧。
2021員工培訓心得體會(huì )13
懷著(zhù)激動(dòng)與自豪的心情，我很榮幸地成為了一名金川公司審計風(fēng)控法務(wù)部的工作人員，開(kāi)啟了自己人生的新征程。為了使我們盡快適應和理解本職工作，20xx年5月2日到5月12日，公司特地為我們安排了為期十一天的崗前培訓。雖只有短短的十一天，但是課程安排聚湊，內容充實(shí)，使我收獲頗豐，受益匪淺。
培訓初期，我們進(jìn)行了為期三天的軍訓。這讓我們仿佛又回到了學(xué)生時(shí)代，四十一個(gè)成員一同在烈日下，伴著(zhù)陣陣口哨聲，由生疏變得有默契。我們有兩名教官，我從他們的身上看到了軍人的堅毅與成熟。由于2號上午我在公司辦理員工入職手續，耽誤了半天的軍訓，教官為了讓我盡快適應，利用休息時(shí)間對我單獨進(jìn)行了培訓。在培訓過(guò)程中，我也充分體會(huì )到了團隊協(xié)作的重要性。在軍訓的過(guò)程中，我們都要互相協(xié)調，彼此遷就，才能完整的高效的完成任務(wù)。通過(guò)三天的軍訓，不僅磨練了我的意志力，強化了我的紀律性，同時(shí)也增強了我的團隊精神和使命感。感謝公司及培訓中心給我這次機會(huì )體驗，也感謝兩位教官在啞著(zhù)喉嚨的情況下，仍然十分認真的對我們進(jìn)行言傳身教。
接下來(lái)的培訓中，培訓中心為我們安排了有關(guān)公司安全知識及企業(yè)文化的課程。在這一周的時(shí)間里，我們系統的學(xué)習了安全基本知識以及相關(guān)法律法規，深入了解了金川公司的企業(yè)文化，明白了該如何做一名合格的員工，在工作崗位上該如何規范自己的為人處事及言行舉止，也體會(huì )到了我們不僅代表自己的個(gè)人形象，同時(shí)也代表著(zhù)金川公司的形象。其中，各位老師理論與實(shí)際相結合的援課方式，讓我們較為容易的學(xué)習和吸收。培訓中最重要的課程是崗位安全培訓。在老師的講解下，我了解到很多安全事故都是由于操作不當引起的。因此在我們今后的工作中，一定要嚴格按照規程進(jìn)行工作，不能掉以輕心，在工作中要保持清醒，認真仔細完成任務(wù)。我們的安全，不僅是對個(gè)人負責，也是對單位負責，對家人負責。同時(shí)，我們有幸聽(tīng)到了唐朝舉部長(cháng)的企業(yè)文化講座，了解了金川公司從一開(kāi)始的艱苦創(chuàng )業(yè)，到后來(lái)的科技創(chuàng )新，再到中國的鎳都，再到如今世界的金川。企業(yè)文化的積淀不斷加深，對金川公司的發(fā)展歷程感同深受。我十分愿意在這樣的企業(yè)發(fā)揮自己的專(zhuān)長(cháng)，與企業(yè)共同進(jìn)步發(fā)展。
之后我們還進(jìn)行了一些實(shí)踐培訓。5月9日我們在公司消防進(jìn)行了消防知識學(xué)習及消防演練。為了提高我們的實(shí)際操作能力，教官進(jìn)行了現場(chǎng)指導，使我們學(xué)會(huì )了消防氧氣面罩，消防水帶及滅火器的使用，增強了我們對消防安全重要性的認識，提高了我們消防應急處理能力。二、5月10日，在公司醫院兩位醫生的指導下，我們進(jìn)行了醫療急救實(shí)操訓練。我不僅學(xué)會(huì )了心肺復蘇術(shù)，每位新員工都實(shí)際演練，還學(xué)會(huì )了創(chuàng )傷救護緊急包扎技術(shù)。感謝兩位醫生，讓我了解到這么多急救知識以及急救白金0分鐘的重要性。最后，我們參觀(guān)了公司科技館。這次參觀(guān)也讓我記憶深刻。從元素周期到各類(lèi)礦石，再到提煉后的各種有色金屬，了解到了完整的工藝流程的繁雜以及現代有色金屬工業(yè)的魅力所在。
短短十二天的培訓很快就結束了，這段時(shí)間的所學(xué)所感都讓我受益匪淺。在今后的工作中，我會(huì )不斷加強學(xué)習，學(xué)以致用，讓自己早日成為一名高素質(zhì)，高能力的工作人員！
2021員工培訓心得體會(huì )14
一直以來(lái)都這樣覺(jué)得，能夠找到一份自己喜歡并且和自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作靠的是運氣，能在工作崗位中體現自我價(jià)值靠的是努力，而能將這份努力效力于宿遷廣播電視總臺，成為這個(gè)大家庭中的一份子，那更是一種榮幸，盡管在其中的位置或許微不足道，或許默默無(wú)聞，但能夠始終盡著(zhù)自己的一份力，為新聞事業(yè)貢獻自己，還是讓人感到非常驕傲的。在宿遷廣播電視總臺的新聞中心工作已經(jīng)有4年了，從進(jìn)臺至今一直在新聞中心從事新聞后期制作，我很熱愛(ài)這份工作并為之努力著(zhù)。雖然一直從事的是后期制作、包裝和維護這個(gè)崗位，雖然不是像記者一樣在采訪(fǎng)的前線(xiàn)工作，但畢竟是在總臺的新聞宣傳部門(mén)工作，接觸的都是時(shí)政、民生這些與老百姓息息相關(guān)的報道，新聞立臺，我深知新聞業(yè)務(wù)能力的重要性，并且一直都希望自己能有機會(huì )成為一名真正的記者。四年過(guò)去了，自己還有多少正能量為總臺發(fā)光發(fā)熱？如果想去一線(xiàn)工作，自己又是否具備做記者的潛力，經(jīng)常問(wèn)自己，我深深意識到“玉不啄，不成器；人不學(xué)，不知道!”的道理，認識到一定要不斷的充實(shí)自己才能更好的完善自己。
11月12日——11月16日這幾天，我非常有幸參加了宿遷廣電總臺第一輪采編人員的培訓，到“北有北廣，南有浙江傳媒”的浙江廣播傳媒學(xué)院學(xué)習，那幾天的學(xué)校生活感覺(jué)仿佛又回到了從前，回到了單純又簡(jiǎn)單的學(xué)習的日子，回到了似曾相識的大學(xué)校園。這種感覺(jué)既熟悉又陌生，當然也有些許的好奇，對于我來(lái)說(shuō)，熟悉的是上課的過(guò)程，而陌生的是則是浙江傳媒學(xué)院和為期近一周的系統化的培訓，工作以后的第一次培訓，好奇的當然就是浙江衛視在這所學(xué)校中的實(shí)踐基地。所以對這來(lái)之不易的機會(huì )我格外珍惜并且感激，仿佛久旱的大地迎來(lái)它的第一場(chǎng)大雨一樣的歡呼雀躍，雖然只有短短的四天學(xué)習汲取的時(shí)間，但這次培訓卻讓我真真切切的體會(huì )到受益非淺這四個(gè)字的含義。
四天的課程被安排的非常緊湊，每一堂課都讓我有機會(huì )聆聽(tīng)專(zhuān)家教授的講座，面對面的和講師交流，接受指導，汲取更多的知識。第一堂課是李靈革教授為我們主講《廣播電視新聞作品點(diǎn)評》，作為講座的開(kāi)始，他為我們描述了記者這個(gè)行業(yè)在不同人眼里的不同形象：鐵面無(wú)私的包青天、任勞任怨的螞蟻，美麗的孔雀、愚蠢的驢等等，還指出了社會(huì )現實(shí)中的記者形象：乞丐！面對這樣的事實(shí)我會(huì )心一笑，因為我認為大眾眼中的我們是什么說(shuō)實(shí)話(huà)對我們來(lái)說(shuō)并不是很重要，或者說(shuō)會(huì )去在意，因為只有自己知道自己的價(jià)值，只要自己覺(jué)著(zhù)自己是只美麗的孔雀，在開(kāi)屏的時(shí)候讓大家驚嘆，我有存在的價(jià)值，每天不是在渾渾噩噩中度過(guò)就心滿(mǎn)意足了。
在課堂上，李教授對《宿遷新聞》、《楚風(fēng)夜話(huà)》和《記述宿遷》三檔宿遷廣播電視總臺具有代表性的欄目進(jìn)行了深入的分析，與優(yōu)秀電視新聞作品，好的新聞欄目進(jìn)行比較，通過(guò)視頻生動(dòng)講述了一個(gè)又一個(gè)節目案例，在對我們宿遷廣播電視總臺的幾檔優(yōu)秀節目的充分肯定的同時(shí)也讓我們了解到我們臺欄目存在的問(wèn)題，并給我們提出了針對這些問(wèn)題整改的方法建議，給我們的節目指出了發(fā)展的方向。從節目的編排到節目的內容，從節目的整體包裝到節目的后期字幕，從節目的形式到節目的創(chuàng )優(yōu)，都進(jìn)行了深入的講解�！捌椒仓袑ふ覀髌�，傳奇中尋找平凡”“新聞就是正常生活被打斷”，李教授的這兩句話(huà)給我的印象尤為深刻，因為這兩句話(huà)不僅道出了新聞工作者的生活，也表明了新聞的主要題材內容。
如果說(shuō)李靈革教授的講座讓我受益匪淺的話(huà)，那么周元老師的講座——《新聞報道新思路、新方法》則讓我真正感到什么叫學(xué)以至用。他提出“電視新聞的社會(huì )化、電視新聞的故事化、電視新聞的現場(chǎng)化和電視新聞的個(gè)性化”四個(gè)觀(guān)點(diǎn)。
美國新聞學(xué)者提出了一個(gè)全新新聞理念：“新聞學(xué)的本質(zhì)是故事”，對于電視新聞的故事化周元老師指出讓老百姓接受有三招：1、如果我們把新聞做得和講故事一樣精彩。2、人永遠應該是我們新聞中的主角。3、要出乎觀(guān)眾的意料，又在情理之中。4、要懂得抓住細節。一個(gè)好的新聞就是一篇好的故事，這是電視新聞的發(fā)展方向也是必然趨勢。
另外他還指出，現在的受眾對待新聞類(lèi)節目，希望通過(guò)鏡頭體會(huì )到真實(shí)性和參與感，所以這就要要求我們記者加大現場(chǎng)類(lèi)的報道，通過(guò)案例給我們分析了記者現場(chǎng)出鏡的方式、注意要素和拍攝方式，以及由這些問(wèn)題點(diǎn)延伸到現場(chǎng)報道的方方面面。
當然還有原中央電視臺《新聞?wù){查》等欄目的制片人王猛先生的《電視新聞頻道戰略與欄目策劃》這堂課，他沒(méi)有運用任何多媒體設備，知識單純的通過(guò)他的語(yǔ)言、表情和動(dòng)作來(lái)向我們講述他的經(jīng)驗，他的認知和他的正確觀(guān)點(diǎn)。
短短的四天八節課，每堂課的時(shí)間都感覺(jué)飛快，對每堂課來(lái)講三個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間都太少太少，還沒(méi)等我們多聽(tīng)點(diǎn)、多問(wèn)點(diǎn)就到了下課的時(shí)間。而對于每天的學(xué)習內容、心得體會(huì )，在班委的組織下我們也進(jìn)行了兩次的課后討論交流。
總臺領(lǐng)導對我們這次培訓的重視也是讓我們感動(dòng)并感激，開(kāi)班儀式和結業(yè)儀式都有臺領(lǐng)導親自參加，并給我們頒發(fā)了結業(yè)證書(shū)。對這次學(xué)習，我充滿(mǎn)了感動(dòng)和感謝之情。
“不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江�！�，學(xué)習是一個(gè)過(guò)程，是一種積累,只有將所學(xué)知識運用到日常工作生活當中才是學(xué)習的最終目的。很感謝宿遷廣播電視總臺和浙江傳媒學(xué)院給我這樣的機會(huì )，我也會(huì )一直努力下去，把學(xué)習當作一種責任不斷的完善自己，并充分運用學(xué)到的知識在今后的崗位中認真工作、提升自我，發(fā)揮更大的作用！
2021員工培訓心得體會(huì )15
為了讓我們新員工更快地了解公司、適應工作，公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會(huì )，早早地就來(lái)到公司，為會(huì )議做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹，然后領(lǐng)導還特地講了整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的內容，下午大家一起看了新員工入職培訓視頻，使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰略規劃和系統的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的專(zhuān)業(yè)知識，通過(guò)這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會(huì )。
這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng )造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀(guān)、什么是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認識到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應該有一顆創(chuàng )業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng )意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創(chuàng )意的想法，同時(shí)又要以大局、團隊為重，不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班，事情也會(huì )做的更好。
在專(zhuān)業(yè)方面，廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專(zhuān)業(yè)技能上有著(zhù)全面的知識，而且要對市場(chǎng)有著(zhù)準確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節目方面有著(zhù)很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來(lái)說(shuō)對市場(chǎng)的了解相對來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場(chǎng)的反應，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待傳播，這就需要我們對產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營(yíng)銷(xiāo)或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓和指導，這樣我們就能以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考品牌傳播，從而能更好的為客戶(hù)服務(wù)，公司員工的知識層面也會(huì )更加全面。
這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非�？粗氐�，領(lǐng)導也做了很多的準備，讓我們在一天的培訓時(shí)間之內充分感受了公司對員工的負責任的態(tài)度和用心良苦，也讓我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài)，接下來(lái)我在工作上將會(huì )更加努力。
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