志愿者培訓心得體會(huì )（精選16篇）
心中有不少心得體會(huì )時(shí)，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì )，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編精心整理的志愿者培訓心得體會(huì )，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
志愿者培訓心得體會(huì ) 1
作為xx外國語(yǔ)學(xué)校的一名學(xué)生，我有幸可以參加本次會(huì )議的志愿者培訓。一直覺(jué)得能當一名志愿者是一件無(wú)比自豪的事，雖然志愿者服務(wù)中沒(méi)有掌聲，但只要堅持一路前行，我們的心每天都會(huì )開(kāi)出一朵花來(lái)……
經(jīng)過(guò)幾次的培訓后，我更加清晰地認識到了現實(shí)的厚重以及自己肩上將要挑起的重擔。作為志愿者，僅憑熱情和一時(shí)沖動(dòng)是遠遠不夠的，我們不僅要行動(dòng)，還要加強理論學(xué)習；不僅要提高自身為社會(huì )奉獻的本領(lǐng)，還要以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)更多的人加入進(jìn)來(lái)，推動(dòng)志愿事業(yè)的發(fā)展。
正所謂實(shí)踐見(jiàn)真知，有付出就有收獲。通過(guò)這幾次培訓與演練，我們收獲的是奉獻的快樂(lè )，真切地體會(huì )到“我志愿，我快樂(lè )”“大家一起來(lái)，更精彩”的真諦。
在培訓中，最令我印象深刻的是“志愿服務(wù)通用禮儀”的培訓，培訓通過(guò)一系列的正反典例，向我們展示正確的儀表姿態(tài)，以更好地展現志愿者形象。當我們擔負了志愿者的使命之后，自身的形象已經(jīng)不僅僅代表個(gè)人，也是代表著(zhù)上海，甚至是中國。我們在舉手投足之間都應該表現出一個(gè)大國的公民應有的素質(zhì)和形象。只有懂禮儀，才能更好的成為一名合格的志愿者。
一次次的'培訓，使我對志愿者的重要性有了一個(gè)全新的認識，同時(shí)也對自身志愿服務(wù)精神和服務(wù)技能有了更高更嚴的要求。
第一，提升服務(wù)意識，充分認識志愿工作重要性。志愿者是城市的名片。因此，志愿者的精神面貌、工作態(tài)度如何將是留給外賓的第一印象。
第二，強化服務(wù)理念，始終保持工作熱情持續性。志愿服務(wù)是一個(gè)持續的過(guò)程。如果我能成為志愿者，可能長(cháng)時(shí)間的工作會(huì )使我產(chǎn)生厭倦甚至煩躁。這就需要我在服務(wù)的過(guò)程中適時(shí)地調整服務(wù)態(tài)度，強化服務(wù)理念，主動(dòng)地去排除煩躁情緒，從而保持較高的服務(wù)熱情，提升服務(wù)質(zhì)量。
第三，增強服務(wù)技能，力爭確保服務(wù)成效優(yōu)異性。雖然，實(shí)際服務(wù)時(shí)間只有短短幾天，但在這幾天中面臨的問(wèn)題卻可能來(lái)自方方面面。在服務(wù)過(guò)程中，我可能遇到語(yǔ)言的障礙，也可能在特殊的工作能力上顯示出不足，更可能遭遇到許多無(wú)法預計的突發(fā)狀況。這一切都需要我在服務(wù)過(guò)程中不斷地去適應、去克服。我將充分利用好在我服務(wù)之前這一段寶貴時(shí)間，突擊提升語(yǔ)言等服務(wù)技能，確保服務(wù)工作順利進(jìn)行。
一個(gè)人的力量是微薄的，但當一群群志愿者的力量融匯在一起，將成為不可阻擋的浩瀚洪流。我即將成為這洪流中的一滴小水珠，為此我感到驕傲和自豪，我將把握好這一契機，力爭圓滿(mǎn)地完成好志愿者服務(wù)的工作，為本次大會(huì )的成功舉辦，奉獻出自己的綿薄之力。
志愿者培訓心得體會(huì ) 2
作為南昌大學(xué)的一名大學(xué)生，我很榮幸能夠參加本次青年志愿者培訓，通過(guò)這次培訓青年志愿者，我深深的認識到自己的綜合素質(zhì)還遠遠不夠，對于志愿者專(zhuān)業(yè)工作的許多知識都不甚了解。
青年志愿者見(jiàn)面大會(huì )是在星期天正氣廣場(chǎng)舉行的，由于各種原因，許多人未能到場(chǎng)，但是仍然有十多個(gè)人，第一次同時(shí)面對那么多不認識的人，我發(fā)現我有點(diǎn)小緊張，畢竟自己沒(méi)有在那么多人面前表現自己，尤其是當時(shí)我的'搭檔請假了，我們小組的見(jiàn)面大會(huì )就只能我來(lái)一手操辦了，經(jīng)過(guò)一段過(guò)渡的時(shí)間，我的緊張得到了一定的緩解，在接下來(lái)的自我介紹環(huán)節也能幽默應付。我想，有了這一次的經(jīng)驗，我在在以后的活動(dòng)中，會(huì )表現的更好。
見(jiàn)面大會(huì )之后，我們干培成員進(jìn)行了禮儀培訓。這次培訓我們請到了有多次志愿者服務(wù)經(jīng)驗的王亞爽學(xué)姐為我們干培成員講解這一系列的要求，為以后大家作為一名標準的志愿者奠定基礎。通過(guò)本次的培訓，我學(xué)會(huì )如何正確地運用志愿者禮儀，如何才能成為一名優(yōu)秀的志愿者。
在禮儀培訓完的幾天后，我們在正氣廣場(chǎng)開(kāi)始了青年志愿者的培訓。由于培訓當天我專(zhuān)業(yè)導師給我們開(kāi)講座，而且不能請假，所以我未能參加這一次的培訓，這讓我有點(diǎn)遺憾。
培訓結束了，但是我想這次的培訓將會(huì )成為我志愿者生涯的一個(gè)完美的回憶。培訓結束，但這并不意味著(zhù)真正的結束，而是新的開(kāi)始，志愿者有很多的路要走，很多的事做，我會(huì )在課余時(shí)間好好的了解關(guān)于志愿者這方面的資料，爭取以一名優(yōu)秀的志愿者的身份為我們南昌大學(xué)為青志協(xié)為自己爭取一份榮譽(yù)。
志愿者培訓心得體會(huì ) 3
7月21日晚，我以一名北京路站體驗志愿者的身份，參加了黃景榮老師講授的“我志愿，我體驗”培訓。這是一次別開(kāi)生面的培訓，在老師的指導下，我們通過(guò)幾個(gè)有趣的小游戲更進(jìn)一層地理解了志愿者的內涵。
首先進(jìn)行的是“紙牌游戲”，每個(gè)人背后被貼上一張本人不知的紙牌，通過(guò)互相幫忙而知道自己背后的牌到底是什么。從中我們體會(huì )到“團隊精神”、“角色分工”的`重要性。志愿者的工作不也需要這樣嗎？服務(wù)別人的同時(shí)，充實(shí)自己。成就自己。緊接著(zhù)的游戲是“模仿動(dòng)作”，黃老師用手語(yǔ)來(lái)表達自己參加志愿者工作的初始之心，被選中的10個(gè)人一個(gè)接一個(gè)地模仿并傳遞下去給下一個(gè)人模仿，結果到最后，動(dòng)作幾乎全變了樣。老師說(shuō)，這就像亞組委有一個(gè)good idea，但在傳達給下面志愿者的過(guò)程中也許會(huì )變樣，所以我們志愿者必須正確地傳遞亞組委好的出發(fā)點(diǎn)給服務(wù)對象。第三個(gè)游戲是“傳密碼”，這游戲不僅告訴我們要團結協(xié)作，還要集思廣益，找到正確的方法來(lái)解決問(wèn)題等。
愉快的培訓時(shí)光過(guò)得飛快，“聽(tīng)君一席話(huà)，勝讀十年書(shū)”，此話(huà)不假，我們深有同感。尤其是黃老師用手語(yǔ)表達的初始之心恰如其分地表達了志愿者的內涵——志愿工作展能耐，服務(wù)社會(huì )真愉快！“我志愿，我體驗”，我愿在今后的志愿者工作中努力實(shí)踐這句話(huà)。
志愿者培訓心得體會(huì ) 4
為期三天的志愿者培訓在今天中午落下了帷幕，但我們的學(xué)習正是在這時(shí)剛剛拉開(kāi)序幕。有來(lái)自各個(gè)方面的領(lǐng)導、老師為我們細致地講解，最快地傳授知識，讓我受益匪淺。也讓我體會(huì )到了一名志愿者的驕傲與風(fēng)采。
在志愿者培訓中，我端正了作為一名志愿者的思想態(tài)度，在了解了《世博會(huì )》籌辦情況時(shí)，無(wú)不為之浩大氣勢所震撼。我作為一名普通志愿者的一員，能有幸在世博會(huì )上為所有的'游客服務(wù)，是驕傲是自豪，能在這人生一次難忘的世博會(huì )上參與、服務(wù)、奉獻、經(jīng)歷，讓我激動(dòng)，人生難得幾回可以在自己的國家、自己的城市開(kāi)展匯聚全世界人文與科技的頂級博覽會(huì )啊!
對于我第一次參與如此浩大的志愿者培訓活動(dòng)，心懷更多的是緊張，一種強烈的緊迫感。我時(shí)刻問(wèn)著(zhù)自己，作為世博會(huì )園區志愿者，準備好了嗎?在這100天的倒計時(shí)里，我還要不斷地學(xué)習，學(xué)習在大型活動(dòng)環(huán)境之下，處理緊急事情的能力，考驗我的應變能力，在救助上我還要不斷地下功夫，目標是那些奧運會(huì )上的志愿者，他們是第一次被授予這愿者榮譽(yù)的群體，使我們的榜樣，學(xué)習的楷模。
我明白，要成為一名不僅合格而且優(yōu)秀的領(lǐng)導，必須明確的理解團隊領(lǐng)導力，即建立影響力。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導人，一定是一個(gè)好的導師。
三天的志愿者培訓使我明白世博會(huì )志愿者一定會(huì )非常累，而且我正是在暑假期間，高溫是不可避免的�，F在開(kāi)始，我要不斷進(jìn)行自我的鍛煉，不僅是身體，更要提高自己的內心精神!為世博更好的服務(wù)。
志愿者培訓心得體會(huì ) 5
20日至21日，組織青年志愿者培訓會(huì )在我校召開(kāi)。在為期兩天的培訓中，雖然時(shí)間很短，但在這個(gè)大家庭里，非常高興能有機會(huì )認識如此熱心于志愿者事業(yè)的人！想起以后就會(huì )和充滿(mǎn)熱誠的人一起工作心里就暖暖的，興奮得我也不知道我能做到什么。
首先我很榮幸能成為一名志愿者。
能夠幫助有需要的人我覺(jué)得是一件很開(kāi)心的事。我對志愿者工作的認識其實(shí)并不多，只知道是無(wú)償的，對志愿者的要求是要有責任心，有耐心等等。雖然我了解得不多，不過(guò)我相信隨著(zhù)今后參加活動(dòng)的次數增多，我對組織的了解也會(huì )更深。
我參加志愿者的原因是希望能幫到更多有需要幫助的人，能給別人帶來(lái)溫暖，同時(shí)我覺(jué)得作為一個(gè)公民在享受各方面的權利的`時(shí)候是應該盡一些力所能及的義務(wù)的。另一方面也是受到社會(huì )青年志愿者的影響，很羨慕他們有那么有意義的事做�；蛟S我不能經(jīng)常參加活動(dòng)，但我都希望自己能堅持下去，哪怕貢獻的力量不大。
此外，希望通過(guò)做不同的工作，對自己有更好的認識，更好的融入社會(huì )。同時(shí)也鍛煉一下自己的能力，為以后自己收入高一級學(xué)校增添砝碼。
我一直想做一名志愿者，其實(shí)我參加志愿者就是希望能給社會(huì )帶來(lái)多一點(diǎn)的愛(ài)。很多時(shí)候，我們生活在現代社會(huì )總會(huì )覺(jué)得缺少了愛(ài)，缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著(zhù)人漸漸地長(cháng)大，接觸到更多的人與事的時(shí)候，我們的思想就越來(lái)越復雜。同時(shí)我們會(huì )對這個(gè)社會(huì )越發(fā)不滿(mǎn)，覺(jué)得現代社會(huì )就是一個(gè)很虛偽的社會(huì )。但是其實(shí)我們每個(gè)人的心中都會(huì )有一份愛(ài)，是一種對弱勢群體的一種無(wú)名的愛(ài)。我相信憑著(zhù)這心中的一份愛(ài)的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個(gè)社會(huì )始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺(jué)得我們更應該讓更多的年輕人加入我們其中。參加協(xié)會(huì )，我希望得到的只是一份體驗。
作為一個(gè)志愿者，在助人的同時(shí)，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時(shí)，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學(xué)會(huì )與人溝通，學(xué)會(huì )關(guān)愛(ài)他人，也更深刻地領(lǐng)會(huì )到生命的意義。而且，支援者的活動(dòng)，也為我提供了一個(gè)接觸社會(huì )的機會(huì )，提供了一個(gè)鍛煉自己的機會(huì )。
最后，我將帶著(zhù)這份收獲去迎接我縣30歲生日的慶典大會(huì )，迎接各位尊貴的嘉賓，同時(shí)我將牢記老師交給的知識，在今后的學(xué)習和生活中，本著(zhù)志愿者的精神，奉獻自己的青春。
志愿者培訓心得體會(huì ) 6
上午9：30分160多名志愿者與工作人員在學(xué)術(shù)交流中心舉行動(dòng)員大會(huì )，在這里非常高興能有機會(huì )認識這么多熱衷于志愿者事業(yè)的同齡好友，想起以后就會(huì )和充滿(mǎn)熱誠的人一起工作心里就暖暖的，興奮得我也不知道我能做到什么，更高興自己能成為一名科技創(chuàng )新大賽的志愿者。
我覺(jué)得能夠幫助有需要的人是一件很開(kāi)心的事。我對志愿者工作的認識其實(shí)并不多，只知道是無(wú)償的，對志愿者的要求是要有責任心，有耐心等。雖然我了解得不多，不過(guò)我相信隨著(zhù)今后參加活動(dòng)的次數增多，我的了解也會(huì )更深。而我做志愿者的原因也很簡(jiǎn)單希望能幫到更多有需要幫助的人，能給別人帶來(lái)溫暖。此外，希望通過(guò)做不同的工作，對自己有更好的認識，更好的融入社會(huì )。同時(shí)也鍛煉一下自己的能力
作為志愿者培訓的第一天，我們全體志愿者莊重宣誓，鏗鏘有力的讀著(zhù)這激昂的誓詞，連自己的'心都激動(dòng)不已，暗下決心，一定要全力以赴，做到最好，不負所望。
作為一個(gè)志愿者，就只知道不求報酬，要的奉獻自己的時(shí)間與精力，我以為我做好了充分的準備，只等工作的安排�？墒�，第一節課的培訓就讓我徹底的醒悟，原來(lái)，我的思想還不夠成熟，還不算一個(gè)合格的志愿者。林樹(shù)堅主任的一席話(huà)讓人受益匪淺，“作為一個(gè)志愿者最主要的動(dòng)機與目的是愛(ài)心”，而我一直把無(wú)報酬作為志愿者的首要準則，完全是從物質(zhì)出發(fā)，從主辦方出發(fā)，沒(méi)想到“愛(ài)心”，自己打心底的喜歡，自己的喜好，自己的選擇，沒(méi)有從自己的角度思考我想要做的志愿者是一個(gè)什么樣的性質(zhì)。不過(guò)，現在我知道了，我明白我每天準時(shí)參加，坐在這里培訓的意義，我要做我喜歡做的事，志愿者正是我所喜愛(ài)的，我愿意把我的心放進(jìn)去。
正如林主任所說(shuō)，做志愿者就又付出與收獲，付出你寶貴的時(shí)間與精力，同時(shí)作為回報的是你得到了社會(huì )的認同，更收獲了別人所沒(méi)有的人生閱歷，成長(cháng)與進(jìn)步。這是收獲大于付出，收獲到世界上美好的東西。而作為一個(gè)大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)，更多的是收獲與同伴們真摯的友誼以及應急處事能力。
一個(gè)志愿者就得有充分的心理準備，要有漫長(cháng)的心理堅持能力，無(wú)論遇到什么困難都要冷靜執著(zhù)思考，一絲不茍的完成首要任務(wù)，臨危不慌，給領(lǐng)導們一個(gè)滿(mǎn)意的結果。同時(shí)，基本的準則必須認真履行，如服從分配，準時(shí)，不早退等等�？傊�，志愿者的精神貴在堅持，不退縮，不放棄。而對于相應的工作內容也得熟悉，不能盲目的喜愛(ài)，若連基本的工作任務(wù)都不熟悉就談不上奉獻了，反而給被服務(wù)者帶來(lái)不必要的麻煩，這又得要求我們志愿者要付出無(wú)數的汗水。
志愿者這個(gè)稱(chēng)謂是神圣的，在每一個(gè)被認為神圣的背后，都是汗水與時(shí)間的積累。希望我們全體志愿者都能認真培訓，通過(guò)考核，竭盡全力。
志愿者培訓心得體會(huì ) 7
周六我們參加大運志愿者培訓，從早上8點(diǎn)到晚上6點(diǎn)，共8節課。說(shuō)實(shí)話(huà)，可能上大學(xué)后習慣了比較輕松的課程，忽然接受強度這么大的培訓覺(jué)得很累很累。
老師跟我們講解大運會(huì )志愿者所要做到的基本四點(diǎn)：真誠、微笑、優(yōu)質(zhì)、高效。我們在工作中可能會(huì )遇到很多壓力，但我們應該會(huì )學(xué)克制并加以調節。因為我們作為大運會(huì )志愿者并不是普通的義工那么簡(jiǎn)單，當我們穿上大運會(huì )志愿者服裝的時(shí)候，我們代表的是大學(xué)生；是深圳；是中國！我們應具備相應的.素質(zhì)。老師從微笑、儀容儀表、形體禮儀、服務(wù)用語(yǔ)等方面給我們培訓，還采取情景模擬的方式來(lái)訓練我們的溝通技巧。
在外事工作常識課上，讓我們知道每個(gè)國家都有自己的文化，不同國家中文化存在著(zhù)差異。然而我們在服務(wù)涉也會(huì )涉及到不少的外國風(fēng)俗文化，所以當我們未他們服務(wù)時(shí)應多觀(guān)察，不懂或不會(huì )的事可請教他人，不要貿然行動(dòng)。
媒體宣傳與溝通技巧讓我們知道了，媒體是一面雙刃劍，我們應該怎樣應付媒體。我們都知道，我們一般都喜歡看負面的新聞，而對正面的新聞比較少關(guān)注。而我們的一些行為或回答很容易就被加以利用。試想一下，或許一個(gè)或部分志愿者的行為或動(dòng)作，被作為負面所利用后。以媒體的傳播速度，波及范圍，很容易就會(huì )被渲染成大學(xué)生，深圳，中國怎樣怎樣。
醫學(xué)救護是需要我們掌握的一個(gè)基本課程，因為第一時(shí)間對有需要的病人進(jìn)行救護的是我們。而安全防范指引和應急處理基本知識與技能課程讓我們知道，很多不為人知的潛在問(wèn)題，對于這些問(wèn)題我們又應該如何處理。
作為一名大運會(huì )的志愿者，我們將面臨各種情況。如當有人在大聲喧鬧，在與群眾溝通時(shí)，一定先換位思考。站在對方的角度上去考慮問(wèn)題。這次所學(xué)到的課程是終身難忘的，我覺(jué)得作為一名大運會(huì )志愿者，是我的榮幸，為成為一名大運會(huì )志愿者而感到自豪！
志愿者培訓心得體會(huì ) 8
3月20日，在我校的圖書(shū)館三樓表演廳召開(kāi)了世博志愿者培訓會(huì )，所有世博站點(diǎn)志愿者聚集在一起接受了6、7個(gè)小時(shí)的志愿者基礎培訓。
第一節課由學(xué)院工作工作站張老師介紹了世博城市服務(wù)站點(diǎn)的基本情況，之后由羅副院長(cháng)講授的關(guān)于世博會(huì )的歷史及上海世博會(huì )的各個(gè)國家的場(chǎng)館，讓我們感受到因為自己作為一個(gè)上海人一個(gè)志愿者，一個(gè)大學(xué)生參加世博會(huì )的光榮。我們自己也有責任去更多的了解關(guān)于世博會(huì )的知識和相關(guān)信息，這樣才能讓為了弘揚人類(lèi)進(jìn)步世界發(fā)展的世博會(huì )舉辦的'更加完美和成功。
第三節培訓課，讓我們真正的從抽象到形象的了解了什么是志愿者和志愿者精神，還有“愛(ài)的鼓勵”鼓掌方式；“非常好”的問(wèn)好方式；“好極了”的感覺(jué)方式。這些小小的細節就可以溫暖人與人的關(guān)系，拉近彼此的距離。培訓師又介紹了松江區的世博志愿者服務(wù)體系和知識，看著(zhù)圖片、聽(tīng)著(zhù)老師的講述，這讓我們重新認識了松江，為自己在松江為世博盡自己一份力量而感到榮耀。
第四節課，急救老師教導我們學(xué)習了基本的急救方法和知識，培養了我們珍視生命，幫助他人的寶貴精神。這對我們以后的志愿者服務(wù)是有很大幫助的！
這次培訓讓我感覺(jué)到作為世博會(huì )志愿者，我們的肩膀上不光有榮譽(yù)，更多的是義務(wù)和責任，做好那些才是世博志愿者，立達人的精神，我相信我們都會(huì )為著(zhù)這個(gè)目標而努力的！
志愿者培訓心得體會(huì ) 9
為期三天的培訓在今天中午落下了帷幕，但我們的學(xué)習正是在這時(shí)剛剛拉開(kāi)序幕。有來(lái)自各個(gè)方面的領(lǐng)導、老師為我們細致地講解，最快地傳授知識，讓我受益匪淺。也讓我體會(huì )到了一名志愿者的驕傲與風(fēng)采。
在《志愿者角色認知與使命》的學(xué)習中，我端正了作為一名志愿者的思想態(tài)度，在了解了《世博會(huì )》籌辦情況時(shí)，無(wú)不為之浩大氣勢所震撼。我作為一名普通志愿者的一員，能有幸在世博會(huì )上為所有的游客服務(wù)，是驕傲是自豪，能在這人生一次難忘的世博會(huì )上參與、服務(wù)、奉獻、經(jīng)歷，讓我激動(dòng)，人生難得幾回可以在自己的`國家、自己的城市開(kāi)展匯聚全世界人與科技的頂級博覽會(huì )��！
對于我第一次參與如此浩大的志愿者活動(dòng)，心懷更多的是緊張，一種強烈的緊迫感。我時(shí)刻問(wèn)著(zhù)自己，“作為世博會(huì )園區志愿者，準備了嗎？”在這100天的倒計時(shí)里，我還要不斷地學(xué)習，學(xué)習在大型活動(dòng)環(huán)境之下，處理緊急事情的能力，考驗我的應變能力，在救助上我還要不斷地下功夫，目標是那些奧運會(huì )上的志愿者，他們是第一次被授予這愿者榮譽(yù)的群體，使我們的榜樣，學(xué)習的楷模。
我明白，要成為一名不僅合格而且優(yōu)秀的leader，必須明確的理解團隊領(lǐng)導力，即建立影響力。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導人，一定是一個(gè)的導師。
明白世博會(huì )志愿者一定會(huì )非常累，而且我正是在暑假期間，高溫是不可避免的�，F在開(kāi)始，我要不斷進(jìn)行自我的鍛煉，不僅是body，更要提高自己的mentalspirits！為世博更的服務(wù)。
志愿者培訓心得體會(huì ) 10
20xx年11月24日，很榮幸和我的同事們到廣工大參加了花城廣場(chǎng)志愿者培訓大會(huì )。一直覺(jué)得能當一名志愿者是一件無(wú)比自豪的事，雖然志愿者服務(wù)中沒(méi)有掌聲，但只要堅持一路前行，我們會(huì )快樂(lè )。因為我們有集體的存在，我們有更多人的參與，也有你們的陪伴。
經(jīng)過(guò)三次課程的培訓后，我更加清楚地意識到一名志愿者身上的責任和要挑起的重擔。作為志愿者，單單靠熱情和一時(shí)沖動(dòng)是遠遠不夠的。我們不僅要行動(dòng)，還要加強理論學(xué)習，來(lái)提高實(shí)踐能力。不僅要提高自身為社會(huì )奉獻的.本領(lǐng)，還要在每次志愿活動(dòng)中，讓更多人參與到我們的行動(dòng)中來(lái)。
左斌老師從志愿服務(wù)驛站服務(wù)項目策劃給我們提出指導，讓我懂得一次活動(dòng)前期開(kāi)展的準備，團隊合作力量是多么的重要，同時(shí)活動(dòng)的開(kāi)展是親民的體現，可以讓更多市民知道驛站存在的意義，也是志愿服務(wù)對外宣傳的窗口。
我深信著(zhù)，只要自己有行動(dòng)，就可以讓愛(ài)心傳遞。班主任甘榮通生動(dòng)從志愿宣傳推廣的授課讓我們真真實(shí)實(shí)感到快樂(lè )，從他的風(fēng)趣，我們堅信我們的選擇沒(méi)有錯，我們會(huì )一直走下去，因為我們領(lǐng)悟“我志愿，我快樂(lè )”的真諦。
在培訓中，最令我印象深刻的是“志愿服務(wù)通用禮儀”的培訓，在課堂中李盈師姐勇敢的站上講臺，和學(xué)員一起展現志愿禮。當我們喊出口號的時(shí)候，意味著(zhù)擔負志愿者的使命，自身的形象已經(jīng)不僅僅代表個(gè)人，也不僅代表著(zhù)學(xué)校，而是全國志愿者。我們在舉手投足之間都應該表現出一個(gè)大國的公民應有的素質(zhì)和形象。只有懂禮儀，才能更好的成為一名合格的志愿者。
課后，印在我腦海里的是，甘老師課件上的問(wèn)題，如何從眾多驛站中突圍而出，如何才能成為社會(huì )關(guān)注的焦點(diǎn)？同時(shí)，我意識到自身的不足，需要通過(guò)不斷學(xué)習師兄、師姐的志愿服務(wù)經(jīng)驗來(lái)提高自身的服務(wù)技能，有大家，我會(huì )改變，我會(huì )成長(cháng)，作為新人的我們，一起加油吧！
從此次志愿者培訓，我想，我需要更加努力了。
志愿者培訓心得體會(huì ) 11
機緣巧合，或者是命中注定，很幸運參加了啟明星大家庭，尤其是剛結束的高階志愿者培訓，讓我從心出發(fā)重新理解了啟明星和自己。
剛開(kāi)始真正接觸梁老師不是聽(tīng)他的課，而是參加第一次的和患者家屬談話(huà)，在進(jìn)行之前，梁老師以非常專(zhuān)業(yè)的角度告訴我們一些本卷須知，比方不可以超過(guò)陳醫生告知的病情范圍，這次談話(huà)我很掙扎，同時(shí)兼顧護士和志愿者的身份，一時(shí)之間很難轉換。在談話(huà)過(guò)程中，被患者家屬的一句“有娘才有家〞深深觸動(dòng)，語(yǔ)塞了很久，我明白自己雖然共情，但是卻陷入了他人的情感漩渦，我想自己努力走出，但是很難。
直到接觸到九站圖，對于梁老師的'印象也有了很大的變化，原來(lái)有些嚴厲的專(zhuān)業(yè)人士其實(shí)是很和藹的老人家，在聽(tīng)梁老師講解我的九站圖時(shí)，我給梁老師說(shuō)：這種感覺(jué)很奇怪，就像自己赤裸裸的站到這里。從來(lái)不愿意暴露真正的自己，突然被發(fā)現了一些自己都不愿意成認的事實(shí)。我是偏4站，在第三次與梁老師交談中，再次談到4站特質(zhì)時(shí)，我更加認識了自己。
說(shuō)起與梁老師的第三次交談，感覺(jué)更加愧疚，因為聽(tīng)了他老人家的課好幾節，真的對于九站圖云里霧里，啥也不明白，但是在梁老師家里聽(tīng)陳醫生，霍老師的對話(huà)，以及梁老師結合他自己的親身經(jīng)歷和我第一次的對話(huà)錄，我明白了為什么我會(huì )在人與人的關(guān)系中那么痛苦，為什么對于外界的痛苦那么敏感。認識自己真的比什么都重要。
在高階志愿者培訓中，其實(shí)我仍然很關(guān)閉自己，就像張鵬老師說(shuō)的，我好似一看上去就不愿意與他人接觸的模樣，可是真正接觸后還是蠻有趣的。雖然很羨慕別人能發(fā)言，能談笑自假設，我還是很怕和別人接觸，甚至每次上課都還是坐同樣的位置，進(jìn)入同樣的圈子。在這七周里，我也完成了很多人生大事，可以說(shuō)我也是和啟明星共同成長(cháng)起來(lái)的，希望在以后的日子里，能翻開(kāi)自己，認識自己，幫助別人，愿自己和啟明星的家人都能與愛(ài)同行。
志愿者培訓心得體會(huì ) 12
從最初的生疏，到現在的游刃有余，經(jīng)歷了五次的志愿者工作的培訓，我仍在繼續成長(cháng)，為了開(kāi)幕式那一天做到完美。
亞運志愿者，不單只是代表著(zhù)自己一個(gè)人，更是代表著(zhù)一個(gè)國家，作為千萬(wàn)名志愿者之一的我，邁入開(kāi)閉幕式會(huì )場(chǎng)的那一刻，肩上背負的榮譽(yù)感讓我產(chǎn)生了一定要做好志愿服務(wù)的信念。但接下來(lái)分配任務(wù)后，我的心情產(chǎn)生了些微的失落，作為地下負二層的服化道組的一員，我的工作是輕松的——看管服裝。我的想象中，志愿者是辛勤為人服務(wù)的，但在這里我感覺(jué)不但沒(méi)幫上忙，反而處處被我們的老師照顧著(zhù)。但漸漸的，我發(fā)現，志愿者的工作不僅僅是表面上的那么簡(jiǎn)單。就比如說(shuō)我們雖然是在地下工作，但對于我們服務(wù)的這個(gè)開(kāi)閉幕式場(chǎng)館還是要十分熟悉的，因為在這里，你隨時(shí)會(huì )碰到有人問(wèn)路等的問(wèn)題，而提前到場(chǎng)館熟悉場(chǎng)地就起到作用了。再有就是我們負責的那些服裝，這個(gè)節目是比較危險的，而且要靠衣服上的燈飾才能達到表演時(shí)的`場(chǎng)景效果。演員在臺上努力表演，而下臺后就需要一些技術(shù)工作者還有我們志愿者幫助他們將服裝檢查、縫補、維護等工作，從而使服裝看起來(lái)更加完美，讓演員們在臺上展現到最好，為大家送上精彩的開(kāi)幕式表演。隨著(zhù)開(kāi)幕式一天一天的臨近，我們的工作也變得越來(lái)越繁雜，越來(lái)越重要。一起來(lái)，更精彩!這是志愿者口號，但在這短短幾天的工作中，我也越來(lái)越感受到這句話(huà)的內涵。是的，一起來(lái)，更精彩!只有大家的共同努力，才能保證一場(chǎng)高質(zhì)量、高水準的精彩開(kāi)幕式表演。
志愿者的工作是辛苦的，而且每一次排演完，我們的工作就如期而至，但是我還是很感謝亞組委志愿者部的領(lǐng)導們?yōu)槲覀儨蕚淞酥苋牟忘c(diǎn)及后勤物資，還有那些為我們做后勤的工作人員以及志愿者，正是他們在我們后面默默支持，我們才能以最飽滿(mǎn)的精神為開(kāi)幕式表演提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。與此同時(shí)，我也很感謝領(lǐng)導我們的北奧志愿工作的老師，他們不僅指導我們崗位上的工作，在工作之余還很關(guān)心我們的溫飽、健康、學(xué)習等各方面的事，在工作和生活上關(guān)心著(zhù)我們。
這是我第一次參加這么大型的志愿服務(wù)，但在這短短的幾天工作時(shí)間里，我收獲了很多，無(wú)論是工作上的技術(shù)技巧，志愿服務(wù)的敬業(yè)負責，還是志愿者的心理調試，身心時(shí)間上的適應，所有的所有，我都在學(xué)習如何將我自己打造成一個(gè)更加專(zhuān)業(yè)、更加優(yōu)秀的志愿者。
今夜，海心沙上燈火依舊璀璨，亞運盛事的腳步越來(lái)越近，我們激動(dòng)、我們驕傲，為著(zhù)同一個(gè)夢(mèng)想，在這一季晚秋的綻放，讓我們“一起來(lái)，更精彩”!
志愿者培訓心得體會(huì ) 13
7月21日晚，我以一名北京路站體驗志愿者的身份，參加了黃景榮老師講授的“我志愿，我體驗”培訓。這是一次別開(kāi)生面的培訓，在老師的指導下，我們通過(guò)幾個(gè)有趣的小游戲更進(jìn)一層地理解了志愿者的內涵。
首先進(jìn)行的'是“紙牌游戲”，每個(gè)人背后被貼上一張本人不知的紙牌，通過(guò)互相幫忙而知道自己背后的牌到底是什么。從中我們體會(huì )到“團隊精神”、“角色分工”的重要性。志愿者的工作不也需要這樣嗎?服務(wù)別人的同時(shí)，充實(shí)自己。成就自己。緊接著(zhù)的游戲是“模仿動(dòng)作”，黃老師用手語(yǔ)來(lái)表達自己參加志愿者工作的初始之心，被選中的10個(gè)人一個(gè)接一個(gè)地模仿并傳遞下去給下一個(gè)人模仿，結果到最后，動(dòng)作幾乎全變了樣。老師說(shuō)，這就像亞組委有一個(gè)good idea，但在傳達給下面志愿者的過(guò)程中也許會(huì )變樣，所以我們志愿者必須正確地傳遞亞組委好的出發(fā)點(diǎn)給服務(wù)對象。第三個(gè)游戲是“傳密碼”，這游戲不僅告訴我們要團結協(xié)作，還要集思廣益，找到正確的方法來(lái)解決問(wèn)題等。
愉快的培訓時(shí)光過(guò)得飛快，“聽(tīng)君一席話(huà)，勝讀十年書(shū)”，此話(huà)不假，我們深有同感。尤其是黃老師用手語(yǔ)表達的初始之心恰如其分地表達了志愿者的內涵——志愿工作展能耐，服務(wù)社會(huì )真愉快!“我志愿，我體驗”，我愿在今后的志愿者工作中努力實(shí)踐這句話(huà)。
志愿者培訓心得體會(huì ) 14
在不知不覺(jué)中，今天，已經(jīng)是志愿者培訓的第五天了，在過(guò)程中，人生百味——酸甜苦辣可算都經(jīng)歷過(guò)了，讓自己真正的嘗試過(guò)、體會(huì )過(guò)、感觸過(guò)。
但是，讓自己最為感觸、難忘的——今天早上玩的那個(gè)“過(guò)電網(wǎng)”游戲了。游戲的規則就是：在進(jìn)行的過(guò)程中，隊員之間不能說(shuō)話(huà)，只能用眼神交流和不能觸碰到繩子。如果犯規就要受懲罰——組長(cháng)做俯臥撐，而且是翻倍增加的，就是隨著(zhù)犯規的次數增多，做俯臥撐就翻倍增加，而且罰的是自己組的組長(cháng)！
在游戲開(kāi)始后，我們開(kāi)始忙起來(lái)，安全的送一個(gè)隊員過(guò)了對面，也許由于過(guò)于興奮其中一個(gè)隊員叫了起來(lái)，慘啊。結果，組長(cháng)要做俯臥撐。隨著(zhù)時(shí)間一分一秒的過(guò)去，我們組也把我們的組員送到對面，但是，由于過(guò)于心急和缺乏策略，不斷的犯規，我們組長(cháng)不斷的要做俯臥撐，五個(gè)、四個(gè)、八十個(gè)、一百個(gè)、三百六十個(gè)。組長(cháng)和副組長(cháng)在旁邊無(wú)怨無(wú)悔的在一個(gè)一個(gè)的做著(zhù)俯臥撐，做的面部發(fā)紅，滿(mǎn)頭大汗，在不斷喘大氣，而我們只能在一旁看，不能幫忙。我們能做的只有幫他按按摩，放松肌肉。這時(shí)，我們每個(gè)人都在心理責備自己，臭罵自己，為什么那么的'不小心，那么的大意，心理不斷的翻滾著(zhù)。到最后，我們組被罰要做一千多個(gè)俯臥撐的時(shí)候，我們全組人員要求一起幫組長(cháng)分擔，這時(shí)所有組員拼了自己吃奶的力氣不斷的做，就算撐到最后一口力氣也硬撐下去，因為我們都知道我們每個(gè)人做多一個(gè)就意味著(zhù)我們組長(cháng)少做一個(gè)。那時(shí)的自己的心真正的給震撼了，給這一幕所感動(dòng)，才真正的體會(huì )到什么叫做團體，什么叫做友情，什么叫做義無(wú)反顧
在經(jīng)歷了這個(gè)游戲后，自己才真正領(lǐng)略到了在一個(gè)團體中，每個(gè)人已經(jīng)不在是你自己，而是你已經(jīng)屬于這個(gè)團體，你的一言一舉都有可能影響到你自己團隊；每個(gè)人都要為自己所在團體負責。
在接下來(lái)的日子里，雖然累，可惜希望自己能繼續堅持下去，這個(gè)正是磨練自己毅力，耐力的好時(shí)刻，同時(shí)，在這一過(guò)程中，和自己相處這幾天的同伴們，說(shuō)實(shí)在的真的有點(diǎn)舍不得，哈哈。
志愿者培訓心得體會(huì ) 15
非常有幸能參加2月25號開(kāi)始的幸�；锇榈浞吨驹刚叩呐嘤�，非常感謝公司給我這樣一個(gè)難得的培訓機會(huì )，讓我深入地學(xué)習傳統文化，了解中國古代優(yōu)秀圣賢的文化，培養善根和福德的機會(huì )，更加感恩蘇州固锝電子有限公司的吳董事長(cháng)及固锝的全體家人們的真心付出，提供這樣好的學(xué)習環(huán)境和資源，讓我們來(lái)學(xué)習和參觀(guān)，感謝所有培訓老師的大力支持和教導，感謝為培訓工作全心付出所有幸�；锇榧胰藗兊母冻�，感謝在論壇籌備工作中，默默無(wú)聞付出的所有工作人中，是你們的真心付出，才促成了這一次非常殊勝的因緣，讓我們聆聽(tīng)到如何高質(zhì)量的志愿者培訓課程和論壇中眾多知名老師的精彩開(kāi)示，真心地感恩一切！
來(lái)到蘇州固锝電子有限公司，這個(gè)幸福企業(yè)的樣板基地，我常常都是被幸福的感覺(jué)所包圍，眼睛常常都被感動(dòng)的淚水所濕潤，身心常常都被傳統文化的魅力所折服，常常都被老師妙語(yǔ)如珠的教誨所感化，常常都被食堂里美味可口的素食飯菜所吸引，常常都是被干凈整齊有序的教學(xué)環(huán)境所熏陶，常常都被一張張可親可敬的笑臉所感染，常常都被細致入微的服務(wù)所感動(dòng)，太多的幸福和感動(dòng)堆積在心里，讓我感覺(jué)三天的培訓時(shí)間太短了，時(shí)間如梭，時(shí)間如箭，時(shí)間如流星，時(shí)間如朝露，瞬間就過(guò)了，但我也收獲了滿(mǎn)滿(mǎn)的幸福，靈性的智慧，純厚的友誼，勞動(dòng)的喜悅。
我和女兒一起學(xué)習《弟子規》，已經(jīng)快兩年的時(shí)間了，從誦讀的角度來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是非常熟練了，但從落實(shí)《弟子規》的角度來(lái)說(shuō)，我還相差很遠的距離，這次來(lái)固锝學(xué)習典范志愿者的課程，讓我更加深入地認識到這一點(diǎn)，發(fā)現我的恭敬心還有非常大的提升空間，“恭敬萬(wàn)事萬(wàn)物，連一把椅子也要像朋友一樣對待，輕拿輕放，80多個(gè)人的培訓會(huì )場(chǎng)，大家同時(shí)輕聲起立，不能發(fā)出一點(diǎn)的聲響”，這是吳董事長(cháng)給我們上的第一課，是一位學(xué)習傳統文化的先行者對我們的殷殷期望，對我們的點(diǎn)點(diǎn)鞭策，因為我們是典范志愿者，我們要對得起典范志愿者，這個(gè)光榮而神圣的稱(chēng)號，我們是要為他人服務(wù)的，我是要做世間榜樣的，我們的一言一行，處處都是示范，我們志愿者要身為示范，共同努力將幸福而美好的圣賢文化，傳播到全世界，造福全人類(lèi)，這樣的志向，這樣的愿心，這樣的`理想，要自?xún)刃慕⑵饋?lái)，這樣置地有聲的話(huà)語(yǔ)，使我的心量和胸懷有了無(wú)限擴展的空間，讓我的思想有了一個(gè)質(zhì)的飛躍的跳板，我被感動(dòng)和折服了，這才真真體會(huì )了北宋張載提出“為天地立心，為生民立命，為往圣繼絕學(xué)，為萬(wàn)世開(kāi)太平”不僅僅是一句課前課后的 口號 ，現在終于看見(jiàn)有發(fā)大善心的賢者，在帶領(lǐng)我們一步一步地實(shí)現，讓我更加堅定了志愿者的步伐，讓我更清楚地認識了志愿者的歷史使命和價(jià)值。
這三天的培訓中，我感動(dòng)最深的是德音雅樂(lè )中潘信文老師的課，當我聽(tīng)到：《詩(shī)經(jīng)?小雅?蓼莪》：“蓼蓼者莪，匪莪伊蒿，哀哀父母，生我劬勞，蓼蓼者莪，匪莪伊蔚；哀哀父母，生我勞瘁。之罄矣，維之恥。鮮民之生，不如死之久矣！無(wú)父何怙？無(wú)母何恃？出則銜恤，入則靡至。父兮生我，母兮鞠我。拊我畜我，長(cháng)我育我，顧我復我，出入腹我。欲報之德。昊天罔極！”當我聽(tīng)到當我想到我的父母，養育我的種種畫(huà)面，我的淚水就象斷了線(xiàn)的珠子一樣，滑落了下來(lái)，父母生養我的恩德是我無(wú)論如何也報答不完的，我深深地佩服老祖宗的教育，他完全是順應人性的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行教育的。這是至真至情至理的教育，是深入人心的教育，是開(kāi)發(fā)善心，開(kāi)發(fā)善行的教育。我記得王繼華教授曾說(shuō)過(guò)：“技能的盡頭是人格、生命的盡頭是精神，語(yǔ)言的盡頭是音樂(lè )，教育的盡頭是文化�！钡拇_德音雅樂(lè )能夠喚醒人們內心深處，最美最純最真的記憶，我們人之初的良知良能，能夠被被喚醒。能夠多多播放這樣好的音樂(lè )，對我們的心靈是一種深層次的洗滌和凈化。
讓我最受啟發(fā)的是這樣一句祖訓：“子孫若如我，留財做什么，子孫不如我，留財做什么�！痹瓉�(lái)我的家庭是這樣的有智慧，只是限于我們子孫的愚鈍，不能夠深深地體會(huì )，祖輩的教育，但在這次論壇中，蔡禮旭老師的開(kāi)示，讓我明白了其中的道理，原來(lái)是要藏富教子，原來(lái)是要培養，對于有才智的孩子來(lái)說(shuō)，多財必損其志，對于愚鈍的孩子來(lái)說(shuō)，多財會(huì )增長(cháng)他的惡習，老祖先對事事的洞察力，遠遠要超過(guò)我們的想象，中華民族5000多年的智慧，是一座巨大的寶藏，我們作為炎黃子孫，應當感到驕傲和自豪，應當感到肩上的歷史使命的重大和深遠，所以我立志好好學(xué)習中國的傳統文化的精髓，并將他發(fā)揚光大。
這三天的培訓中讓我感到最美的就是習禮的培訓，做一個(gè)氣質(zhì)優(yōu)雅的女性，涵養女德，修養身心，完善人格，是我們幸福人生的法寶，外在形象禮的熏習，更是我們獲得幸福的橋梁。做一名氣質(zhì)優(yōu)雅的志愿者，更是我們傳承中國優(yōu)秀文化的責任。我們不僅在外在的氣質(zhì)上要修煉，更重要的是要在內心上，進(jìn)行修煉，時(shí)時(shí)處處為他人著(zhù)想，有一顆包容的心，有一顆歡喜的心，有一顆細致的心，有一顆溫暖的愛(ài)心，有一顆服務(wù)的心，有一顆大愿的心，有一顆委致的心，有一顆忠心，有一顆一體的心……志愿者的心量是無(wú)限寬廣和博大的。
在論壇服務(wù)期間，我被分到了茶歇組，好好體會(huì )了為人服務(wù)的心。用我們大家的真心和愛(ài)心，為整個(gè)論壇的服務(wù)，我們雖然感到身體上勞累，但是我們很幸福，我感到非常的開(kāi)心。為別人提供有創(chuàng )意美食和甘甜的茶水，看到他們吃得開(kāi)心的樣子，我們也感到特別的開(kāi)心。正所謂贈人玫瑰，手有余香。特別是當我們回看我們勞動(dòng)的場(chǎng)景時(shí)，我們特別的溫馨，特別的親切，特別有成就感，我們被濃濃的幸福所包圍。所以，如果以后還有這樣的機會(huì )，我們還要一起做幸福志愿者。
志愿者培訓心得體會(huì ) 16
非常高興我能成為一名少數民族運動(dòng)會(huì )的志愿者，在經(jīng)歷了十多天的培訓后，我學(xué)會(huì )了一名優(yōu)秀志愿者所必須具備的通用技能以及對應急情況的處理能力。以下是我這次培訓的心得與體會(huì )。
貴陽(yáng)成功申辦并成為第九屆全國少數民族運動(dòng)會(huì )舉辦的城市，這對貴州人來(lái)說(shuō)這是舉世歡慶的'大事，也是第一次舉辦這樣全國性的盛會(huì )，所以每個(gè)人都很重視。為了舉辦這次盛會(huì )，展現貴州市民的良精神風(fēng)貌和貴州的化特色，民運會(huì )志愿者成為其中的一個(gè)標志。因此，我的心里感到非常高興和自豪，可以為少數民族運動(dòng)會(huì )貢獻我小小的一份力量，我會(huì )盡自己最大的力量做每一件事，展現我們貴州人美的一面。
對于這次培訓我覺(jué)得很有必要，也非常重要。培訓的內容十分豐富，包括民運會(huì )知識介紹、志愿者介紹、志愿服務(wù)通用技能、紅十字應急救護等等，每個(gè)課程認真學(xué)后都會(huì )讓你受益匪淺。作為一名志愿者掌握民運會(huì )知識和貴陽(yáng)地理化是非常重要的，假如外省的朋友來(lái)貴陽(yáng)觀(guān)看民運會(huì )時(shí)。我們應很熟悉的向他們介紹貴陽(yáng)的特點(diǎn)和化知識，所以我們得學(xué)習這份知識。志愿者分賽會(huì )志愿者和城市志愿者，作為賽會(huì )志愿者的我。我的主要職責是負責秋千的信息操作，這個(gè)任務(wù)看似簡(jiǎn)單，但決不能半點(diǎn)馬虎，因為出一點(diǎn)錯隨時(shí)會(huì )給比賽帶來(lái)影響，同時(shí)也會(huì )影響到整個(gè)貴州的聲譽(yù)，所以我們必須時(shí)刻挺足精神，務(wù)必完成所要完成的任務(wù)，直到比賽順利結束。作為志愿者，時(shí)我們必須做到真摯友愛(ài)，熱情大方，微笑服務(wù)，誠實(shí)守信，遵紀守法等。因此這次志愿者的培訓活動(dòng)同時(shí)也是一個(gè)提升自身修養的一個(gè)機會(huì )，通過(guò)這次培訓相信自己待人接物會(huì )有很大的改觀(guān)。
當培訓結束時(shí)，并不意味著(zhù)真正的結束，而是新的開(kāi)始，志愿者有很多的路要走，很多的事做，我會(huì )在課余時(shí)間熟記少數民族運動(dòng)會(huì )志愿者讀本，爭取以一名優(yōu)秀的志愿者的身份為貴陽(yáng)為自己爭取一份榮譽(yù)，最后，我想說(shuō)：爽爽的貴陽(yáng)歡迎您，我已經(jīng)準備了。
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