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志愿者禮儀培訓的心得體會(huì )范文
當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇，這樣我們可以養成良好的總結方法。但是心得體會(huì )有什么要求呢？以下是小編精心整理的志愿者禮儀培訓的心得體會(huì )范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
志愿者禮儀培訓的心得體會(huì )范文1
周六我們參加大運志愿者培訓，從早上8點(diǎn)到晚上6點(diǎn)，共8節課。說(shuō)實(shí)話(huà)，可能上大學(xué)后習慣了比較輕松的課程，忽然接受強度這么大的培訓覺(jué)得很累很累。
老師跟我們講解大運會(huì )志愿者所要做到的基本四點(diǎn)：真誠、微笑、優(yōu)質(zhì)、高效。我們在工作中可能會(huì )遇到很多壓力，但我們應該會(huì )學(xué)克制并加以調節。因為我們作為大運會(huì )志愿者并不是普通的義工那么簡(jiǎn)單，當我們穿上大運會(huì )志愿者服裝的時(shí)候，我們代表的是大學(xué)生；是深圳；是中國！我們應具備相應的素質(zhì)。老師從微笑、儀容儀表、形體禮儀、服務(wù)用語(yǔ)等方面給我們培訓，還采取情景模擬的方式來(lái)訓練我們的溝通技巧。
在外事工作常識課上，讓我們知道每個(gè)國家都有自己的文化，不同國家中文化存在著(zhù)差異。然而我們在服務(wù)涉也會(huì )涉及到不少的外國風(fēng)俗文化，所以當我們未他們服務(wù)時(shí)應多觀(guān)察，不懂或不會(huì )的事可請教他人，不要貿然行動(dòng)。
媒體宣傳與溝通技巧讓我們知道了，媒體是一面雙刃劍，我們應該怎樣應付媒體。我們都知道，我們一般都喜歡看負面的新聞，而對正面的新聞比較少關(guān)注。而我們的一些行為或回答很容易就被加以利用。試想一下，或許一個(gè)或部分志愿者的行為或動(dòng)作，被作為負面所利用后。以媒體的傳播速度，波及范圍，很容易就會(huì )被渲染成大學(xué)生，深圳，中國怎樣怎樣。
醫學(xué)救護是需要我們掌握的一個(gè)基本課程，因為第一時(shí)間對有需要的.病人進(jìn)行救護的是我們。而安全防范指引和應急處理基本知識與技能課程讓我們知道，很多不為人知的潛在問(wèn)題，對于這些問(wèn)題我們又應該如何處理。
作為一名大運會(huì )的志愿者，我們將面臨各種情況。如當有人在大聲喧鬧，在與群眾溝通時(shí)，一定先換位思考。站在對方的角度上去考慮問(wèn)題。這次所學(xué)到的課程是終身難忘的，我覺(jué)得作為一名大運會(huì )志愿者，是我的榮幸，為成為一名大運會(huì )志愿者而感到自豪！
志愿者禮儀培訓的心得體會(huì )范文2
20日至21日，組織青年志愿者培訓會(huì )在我校召開(kāi)。在為期兩天的培訓中，雖然時(shí)間很短，但在這個(gè)大家庭里，非常高興能有機會(huì )認識如此熱心于志愿者事業(yè)的人！想起以后就會(huì )和充滿(mǎn)熱誠的人一起工作心里就暖暖的，興奮得我也不知道我能做到什么。
首先我很榮幸能成為一名志愿者。
能夠幫助有需要的人我覺(jué)得是一件很開(kāi)心的事。我對志愿者工作的認識其實(shí)并不多，只知道是無(wú)償的，對志愿者的要求是要有責任心，有耐心等等。雖然我了解得不多，不過(guò)我相信隨著(zhù)今后參加活動(dòng)的次數增多，我對組織的了解也會(huì )更深。
我參加志愿者的原因是希望能幫到更多有需要幫助的人，能給別人帶來(lái)溫暖，同時(shí)我覺(jué)得作為一個(gè)公民在享受各方面的權利的時(shí)候是應該盡一些力所能及的義務(wù)的。另一方面也是受到社會(huì )青年志愿者的`影響，很羨慕他們有那么有意義的事做�；蛟S我不能經(jīng)常參加活動(dòng)，但我都希望自己能堅持下去，哪怕貢獻的力量不大。
此外，希望通過(guò)做不同的工作，對自己有更好的認識，更好的融入社會(huì )。同時(shí)也鍛煉一下自己的能力，為以后自己收入高一級學(xué)校增添砝碼。
我一直想做一名志愿者，其實(shí)我參加志愿者就是希望能給社會(huì )帶來(lái)多一點(diǎn)的愛(ài)。很多時(shí)候，我們生活在現代社會(huì )總會(huì )覺(jué)得缺少了愛(ài)，缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著(zhù)人漸漸地長(cháng)大，接觸到更多的人與事的時(shí)候，我們的思想就越來(lái)越復雜。同時(shí)我們會(huì )對這個(gè)社會(huì )越發(fā)不滿(mǎn)，覺(jué)得現代社會(huì )就是一個(gè)很虛偽的社會(huì )。但是其實(shí)我們每個(gè)人的心中都會(huì )有一份愛(ài)，是一種對弱勢群體的一種無(wú)名的愛(ài)。我相信憑著(zhù)這心中的一份愛(ài)的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個(gè)社會(huì )始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺(jué)得我們更應該讓更多的年輕人加入我們其中。參加協(xié)會(huì )，我希望得到的只是一份體驗。
作為一個(gè)志愿者，在助人的同時(shí)，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時(shí)，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學(xué)會(huì )與人溝通，學(xué)會(huì )關(guān)愛(ài)他人，也更深刻地領(lǐng)會(huì )到生命的意義。而且，支援者的活動(dòng)，也為我提供了一個(gè)接觸社會(huì )的機會(huì )，提供了一個(gè)鍛煉自己的機會(huì )。
最后，我將帶著(zhù)這份收獲去迎接我縣30歲生日的慶典大會(huì )，迎接各位尊貴的嘉賓，同時(shí)我將牢記老師交給的知識，在今后的學(xué)習和生活中，本著(zhù)志愿者的精神，奉獻自己的青春。
志愿者禮儀培訓的心得體會(huì )范文3
作為xx外國語(yǔ)學(xué)校的一名學(xué)生，我有幸可以參加本次會(huì )議的志愿者培訓。一直覺(jué)得能當一名志愿者是一件無(wú)比自豪的事，雖然志愿者服務(wù)中沒(méi)有掌聲，但只要堅持一路前行，我們的心每天都會(huì )開(kāi)出一朵花來(lái)……
經(jīng)過(guò)幾次的培訓后，我更加清晰地認識到了現實(shí)的厚重以及自己肩上將要挑起的重擔。作為志愿者，僅憑熱情和一時(shí)沖動(dòng)是遠遠不夠的，我們不僅要行動(dòng)，還要加強理論學(xué)習；不僅要提高自身為社會(huì )奉獻的本領(lǐng)，還要以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)更多的人加入進(jìn)來(lái)，推動(dòng)志愿事業(yè)的發(fā)展。
正所謂實(shí)踐見(jiàn)真知，有付出就有收獲。通過(guò)這幾次培訓與演練，我們收獲的是奉獻的快樂(lè )，真切地體會(huì )到“我志愿，我快樂(lè )”“大家一起來(lái)，更精彩”的真諦。
在培訓中，最令我印象深刻的是“志愿服務(wù)通用禮儀”的培訓，培訓通過(guò)一系列的正反典例，向我們展示正確的儀表姿態(tài)，以更好地展現志愿者形象。當我們擔負了志愿者的使命之后，自身的形象已經(jīng)不僅僅代表個(gè)人，也是代表著(zhù)上海，甚至是中國。我們在舉手投足之間都應該表現出一個(gè)大國的公民應有的素質(zhì)和形象。只有懂禮儀，才能更好的成為一名合格的志愿者。
一次次的培訓，使我對志愿者的重要性有了一個(gè)全新的認識，同時(shí)也對自身志愿服務(wù)精神和服務(wù)技能有了更高更嚴的要求。
第一，提升服務(wù)意識，充分認識志愿工作重要性。志愿者是城市的名片。因此，志愿者的精神面貌、工作態(tài)度如何將是留給外賓的第一印象。
第二，強化服務(wù)理念，始終保持工作熱情持續性。志愿服務(wù)是一個(gè)持續的過(guò)程。如果我能成為志愿者，可能長(cháng)時(shí)間的工作會(huì )使我產(chǎn)生厭倦甚至煩躁。這就需要我在服務(wù)的過(guò)程中適時(shí)地調整服務(wù)態(tài)度，強化服務(wù)理念，主動(dòng)地去排除煩躁情緒，從而保持較高的服務(wù)熱情，提升服務(wù)質(zhì)量。
第三，增強服務(wù)技能，力爭確保服務(wù)成效優(yōu)異性。雖然，實(shí)際服務(wù)時(shí)間只有短短幾天，但在這幾天中面臨的問(wèn)題卻可能來(lái)自方方面面。在服務(wù)過(guò)程中，我可能遇到語(yǔ)言的障礙，也可能在特殊的工作能力上顯示出不足，更可能遭遇到許多無(wú)法預計的突發(fā)狀況。這一切都需要我在服務(wù)過(guò)程中不斷地去適應、去克服。我將充分利用好在我服務(wù)之前這一段寶貴時(shí)間，突擊提升語(yǔ)言等服務(wù)技能，確保服務(wù)工作順利進(jìn)行。
一個(gè)人的力量是微薄的，但當一群群志愿者的力量融匯在一起，將成為不可阻擋的浩瀚洪流。我即將成為這洪流中的一滴小水珠，為此我感到驕傲和自豪，我將把握好這一契機，力爭圓滿(mǎn)地完成好志愿者服務(wù)的工作，為本次大會(huì )的成功舉辦，奉獻出自己的綿薄之力。
愿服務(wù)對外宣傳的窗口。
我深信著(zhù)，只要自己有行動(dòng)，就可以讓愛(ài)心傳遞。班主任甘榮通生動(dòng)從志愿宣傳推廣的授課讓我們真真實(shí)實(shí)感到快樂(lè )，從他的風(fēng)趣，我們堅信我們的選擇沒(méi)有錯，我們會(huì )一直走下去，因為我們領(lǐng)悟“我志愿，我快樂(lè )”的真諦。
在培訓中，最令我印象深刻的是“志愿服務(wù)通用禮儀”的培訓，在課堂中李盈師姐勇敢的站上講臺，和學(xué)員一起展現志愿禮。當我們喊出口號的.時(shí)候，意味著(zhù)擔負志愿者的使命，自身的形象已經(jīng)不僅僅代表個(gè)人，也不僅代表著(zhù)學(xué)校，而是全國志愿者。我們在舉手投足之間都應該表現出一個(gè)大國的公民應有的素質(zhì)和形象。只有懂禮儀，才能更好的成為一名合格的志愿者。
課后，印在我腦海里的是，甘老師課件上的問(wèn)題，如何從眾多驛站中突圍而出，如何才能成為社會(huì )關(guān)注的焦點(diǎn)？同時(shí)，我意識到自身的不足，需要通過(guò)不斷學(xué)習師兄、師姐的志愿服務(wù)經(jīng)驗來(lái)提高自身的服務(wù)技能，有大家，我會(huì )改變，我會(huì )成長(cháng)，作為新人的我們，一起加油吧！
從此次志愿者培訓，我想，我需要更加努力了。
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