公司培訓心得體會(huì )15篇
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以記錄在心得體會(huì )中,這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么問(wèn)題來(lái)了,應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢?下面是小編為大家整理的公司培訓心得體會(huì ),歡迎大家分享。
公司培訓心得體會(huì )1
我走進(jìn)傳奇的那一刻,我覺(jué)得我好像有那么一種明悟,所以我留下來(lái),我很榮幸成為傳奇一員。
我是傳奇的一名員工,如果要問(wèn)我:“在傳奇工作這么久,你有什么感覺(jué)?”是啊,我會(huì )有什么感覺(jué)?這些年,我得到了什么?我成長(cháng)了嗎?我也想知道。
而通過(guò)這次培訓,我想想終于可以再一次明悟:工匠精神,它有助于解除困惑,調整心態(tài),重燃工作激情,使人生從平庸走向優(yōu)秀。
如果每個(gè)人都能從內心深處承認并接受:“我在為他人工作的同時(shí),也在為自己工作”這樣一個(gè)樸素的理念,責任、忠誠、敬業(yè),將不再是空洞的口號。
在市場(chǎng)化程度越來(lái)越高的今天,我們的工作機會(huì )都來(lái)之不易,如果不珍惜工作機會(huì ),不努力工作而只知道抱怨的人,總是會(huì )被放在被遺忘的角落,不管他們的學(xué)歷是否很高,能力是否很強,也只是一個(gè)配角而已。
我們每個(gè)人只有熱愛(ài)自己的工作,才能把工作做得最好。
一個(gè)人在工作時(shí),如果能以精進(jìn)不息的精神、火焰般的熱情,充分發(fā)揮自己的特長(cháng),那么,即使是做最平凡的工作,也能成為最精巧的工匠。
如果以冷淡的態(tài)度去做,哪怕是最高尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的員工。
這更是一種精神、一種態(tài)度、一種信仰、一種力量。
這種精神與力量會(huì )使人奮進(jìn),助人成長(cháng),直至成為企業(yè)的核心競爭力。
這就是每一個(gè)樂(lè )觀(guān)、健康、積極向上的人應該具備的工匠精神。
你的'工作質(zhì)量往往會(huì )決定你的生活質(zhì)量,只有員工將企業(yè)的事情當做自己的事情來(lái)做,將企業(yè)當作自己的家,才可以造就一個(gè)充滿(mǎn)生機、具有活力的企業(yè),成就自我,超越自我。
培訓雖已結束,但我每回想一次,便更加明白:這種精神是多么高尚與執著(zhù)!充分理解工匠精神,更點(diǎn)燃了我內心的工作熱情,要更加努力的發(fā)揮團隊精神,在工作中發(fā)掘樂(lè )趣,在日常的點(diǎn)滴工作中充分運用工匠精神,把自己與公司發(fā)展有機的鏈接在一機,共同進(jìn)步!
公司培訓心得體會(huì )2
通過(guò)這次學(xué)習,讓我今后的工作,有了更加充足的信心;讓我查漏補缺,找到了自己的不足。要有競爭力,必須提高執行力。我們提高執行力,就是要樹(shù)立一種嚴謹些、再?lài)乐斝,細致些、再細致些的作風(fēng),改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地執行好各項重大戰略決策和工作部署,把小事做細,把細節做精。
以下是我自己的一些看法:
我個(gè)人覺(jué)得好多人,不管是做到那個(gè)職位的管理層、還是一些基層員工,都是領(lǐng)導給工作就做,也不管工作的質(zhì)量、完成的效率,好多員工都覺(jué)得我完成了就好,至于做的怎么樣,是不是達到要求他們覺(jué)得是老板、上級去制定的,(好多人都是覺(jué)得自己的工作是沒(méi)有問(wèn)題,至于你的上級對你的批評覺(jué)得是出于私人的情緒,并非出于工作上的)就像文章說(shuō)到的最終落實(shí)下去,就成了蜻蜓點(diǎn)水。只是做表面文章。
執行就是有結果的行動(dòng)。而提供的結果必須是一個(gè)有時(shí)間底線(xiàn),對企業(yè)和他人具有明確的價(jià)值,并且完成后能夠拿出來(lái)可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個(gè)要素,就等于沒(méi)有提供結果,就說(shuō)明你沒(méi)有完成你的本職工作。
第一,態(tài)度不等于結果。做為一名員工,可能會(huì )經(jīng)常說(shuō)這句話(huà):“我沒(méi)功勞也有苦勞,為什么對我這么不公平?”或“我已經(jīng)盡最大努力了!庇X(jué)得自己很委屈。試問(wèn):一個(gè)企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常好,每天上班第一個(gè)到,每天下班最好一個(gè)走,而且每天上班都是埋頭苦干,但企業(yè)的人力資源配置卻時(shí)時(shí)跟不上來(lái),那么你覺(jué)得這個(gè)人事主管合格嗎?他有沒(méi)有給公司和他人提供具有明確價(jià)值的結果呢?答案是肯定的:沒(méi)有。如果每一個(gè)員工都是只求苦勞,不求功勞,試問(wèn):這個(gè)企業(yè)還能長(cháng)期發(fā)展下去嗎?因此,態(tài)度和結果是兩個(gè)獨立的系統,態(tài)度好固然重要,但同時(shí)也要注重結果。做為一個(gè)企業(yè),對態(tài)度好的員工要表?yè)P,同時(shí)也要處罰達不到結果的員工。
第二、職責不等于結果。所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們經(jīng)常會(huì )說(shuō)“我該做的都做了”。沒(méi)有結果意識,職責就是一紙空文,該做的都做了,有沒(méi)有結果呢?完成職責固然重要,但同時(shí)也要有結果意識。做為一個(gè)企業(yè)的員工,完成職責的結果就是讓客戶(hù)滿(mǎn)意。只有讓客戶(hù)滿(mǎn)意,才能說(shuō)我們完成了職責,做好了工作。
第三、完成任務(wù)不等于結果。這是我第一次聽(tīng)到這樣的說(shuō)法,還有比如:用結果交換自己的工資,用價(jià)值來(lái)衡量結果。我知道在很多企業(yè)里,有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒(méi)有一個(gè)對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著(zhù)社會(huì )的.進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達,企業(yè)越來(lái)越注重人才,也就是具備創(chuàng )新能力和創(chuàng )造結果的能力。如果要你在一個(gè)企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學(xué)習,不停的吸收新鮮的東西來(lái)充實(shí)自己的大腦,才能改變自己的觀(guān)念和思維,與企業(yè)一道成長(cháng)。
此次的培訓更讓我明白,高效執行力不單是管理階層更應該是每一名員工應具備的工作作風(fēng)和態(tài)度,如果是一個(gè)目標,一個(gè)上級交代的任務(wù)不能按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成,即使是再好的戰略或決策,都會(huì )付諸東流。通過(guò)一些詳實(shí)的案例和資料以及精辟的講解,通過(guò)以KPI(目標績(jì)效考核)方式詮釋出來(lái),讓我明白,執行力是一種態(tài)度、是一種責任,也是一種團隊文化,是不折不扣,按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)和責任。
公司培訓心得體會(huì )3
20xx年11月29日,我很榮幸的參加了由省外運公司組織為期三天的“第十期新員工入職集訓”,物流公司員工培訓總結。通過(guò)本次活動(dòng),我不僅鍛煉了自己,考驗自己,還更加堅定了不拋棄、不放棄的精神及團隊合作的精神,從各個(gè)活動(dòng)項目中受益匪淺,感想頗多。從省公司領(lǐng)導和培訓老師的口里知道外運的歷史和發(fā)展史及其它兄弟公司的整體經(jīng)營(yíng)情況有了總的認識,更深刻理解了公司的企業(yè)文化、歷史及發(fā)展,并對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規劃。
第一天,我們接受了由創(chuàng )睿培訓機構為我們帶來(lái)的戶(hù)外拓展訓練,由于在不知道都有什么項目,自身有舊傷的情況下,訓練未開(kāi)始我就和培訓老師說(shuō)明了該狀況,但我同時(shí)也表述了如果有些項目我能參加,我會(huì )200%的投入到項目中,與團隊共同奮進(jìn)。尤其記得在空中單杠這個(gè)項目時(shí),我們要登上8米那么高的高空再跳起來(lái)抓住空中的單杠,看著(zhù)都害怕別說(shuō)去做了,在各位隊友躍躍欲試的時(shí)候,而我則選擇了放棄該項目。教官、隊友們知道后都來(lái)做我思想工作,告訴我沒(méi)事的,可是我考慮再三最終還是沒(méi)能參加。這也是我在一天的所有項目中唯一沒(méi)有參與的項目,不過(guò)我為隊友們拍下了縱身一躍,抓住單杠的身影。其余的項目我都盡自己的最大努力去完成,哪怕完成的不好和完成后一個(gè)人跑到角落里疼的偷哭,我都沒(méi)有絲毫的不開(kāi)心,因為我參與了,努力了,痛并快樂(lè )的,結果固然重要,但是我享受了整個(gè)過(guò)程。其實(shí),人最大的敵人就是自己,你若戰勝了自己,那你就勝利了、成功了。我參加了并且盡力了,所以結果如何我都成功了。
通過(guò)想隊名、口號、排隊形等這樣的訓練,使我們團隊中人的心走到了一起,使我們明白了一個(gè)企業(yè)的成功需要我們大家的共同努力,我們都是企業(yè)中重要的一員,企業(yè)的成功需要我們每一個(gè)成員的共同努力,我們是不可缺少的,我們對企業(yè)都是有責任的,我們都需要發(fā)揮自己的聰明才智為企業(yè)成功盡一份力。由于我所在的隊是二隊,要想一個(gè)和“二”相關(guān)或者諧音的隊名,最后我們集思廣益,隊名:“二鍋頭”口號:“夠勁、夠辣、天下無(wú)雙” 隊形:“內外雙v” ……
在這些游戲中,讓我感覺(jué)到,這是一個(gè)針對個(gè)人也是針對團體的一個(gè)體驗式的訓練。在這次的訓練中,我對自己有了很多的認識,同時(shí)我也回顧了我以前的很多經(jīng)歷,人生沒(méi)有重新來(lái)過(guò)的.機會(huì ),一件事情也沒(méi)有重新再來(lái)一次的機會(huì ),機會(huì )對每個(gè)人只有一次,你錯過(guò)了,就會(huì )一輩子后悔,當你在做這件事的時(shí)候,假如你沒(méi)有全力以赴的去做和付出,那么不管是成功還是失敗,你的人生當中都會(huì )留下很多遺憾,在我們付出的同時(shí)也應該要做到的,不是嗎?當成功的時(shí)候那種喜悅開(kāi)心.直到會(huì )哭的那種從心里流出的淚水,才是我們最真摯的情感…一個(gè)人的力量是小的,但是把每個(gè)小的力量加在一起,眾人拾柴火焰才會(huì )高,同時(shí)我也想到了企業(yè),我們游戲中所應具備的精神、品質(zhì)不恰恰也是我們企業(yè)中互相協(xié)作的精神。我們對企業(yè)都是有責任的,我們都需要發(fā)揮自己的聰明才智為企業(yè)成功盡一份力。
在介紹公司企業(yè)價(jià)值部分,培訓老師主要歸納了三點(diǎn):1、追求企業(yè)利益最大化;追求利益最大化不是要經(jīng)過(guò)坑蒙拐騙,意思是說(shuō),在允許的情況下,賺更多的錢(qián),對自己的職業(yè)高度熱愛(ài),對服務(wù)的企業(yè)高度忠誠,能立足長(cháng)遠追求企業(yè)利益最大化將自己的事業(yè)建立在企業(yè)持續發(fā)展的基礎之上。2、為員工提供好的職業(yè)生涯;記得在某個(gè)網(wǎng)站上看到有這樣一個(gè)比喻:一堵墻高高地矗立著(zhù),墻內是員工,墻外是企業(yè)對員工的期望,也是員工更好的發(fā)展機會(huì )。員工要獲得更好的發(fā)展機會(huì ),就必須翻越那道墻?蓧κ歉叩,要翻越它談何容易。這個(gè)時(shí)候,企業(yè)不能袖手旁觀(guān),也不該抱怨員工不能自己赤手翻上高墻,而是該遞把結實(shí)的梯子給員工。梯子代表著(zhù)縮短自身條件與企業(yè)需求間差距——讓員工觸摸到可以攀爬的階梯,看到美好前景與自身的關(guān)聯(lián)。企業(yè)給員工做職業(yè)發(fā)展規劃,就是給了員工越過(guò)高墻、達到前景的那把梯子,這把階梯,緊緊捆綁起了企業(yè)發(fā)展目標與員工個(gè)人的職業(yè)目標。3、對社會(huì )有所貢獻;我們每個(gè)人都有自己的理想和追求,但只有把個(gè)人理想同為社會(huì )有所貢獻結合起來(lái)才具有更高層次。我們置身在社會(huì )中,不可能把自身同社會(huì )隔離開(kāi)來(lái)去求得自身發(fā)展。提倡把個(gè)人理想同為社會(huì )奉獻相結合并不是一句空話(huà)。人在追求自身理想和價(jià)值實(shí)現的過(guò)程中,只有被社會(huì )承認才是真正意義上人生價(jià)值的實(shí)現。
公司培訓心得體會(huì )4
短短的兩個(gè)月培訓,新員工不但了解了公司和各自的部門(mén),也對公司工作和培訓提出了自己的建議和意見(jiàn)。
新員工龔劍方說(shuō)道:“在這次培訓過(guò)程中,我學(xué)到了很多東西,不僅是對四年大學(xué)知識的總結,也是我在技術(shù)方面的一個(gè)提升,還有使自己開(kāi)始由學(xué)生角色逐漸轉向社會(huì )青年的角色色。廣州南天對新員工的培訓相當全面和系統,每項培訓內容都很貼近實(shí)踐,讓我們受益匪淺!
培訓過(guò)程中,公司著(zhù)重強調了團隊的`精神,讓大家體會(huì )到團隊合作的力量。開(kāi)發(fā)二部新員工游成嬌在培訓總結上談到:“一個(gè)團隊,要將一個(gè)項目做好,要的不僅僅是個(gè)人的努力,而是每個(gè)成員要有一種凝聚力的意識,因為每一個(gè)成員是一個(gè)團隊的重要組成部分,都發(fā)揮著(zhù)重要的作用,而且大家都要注重團隊的協(xié)作。同時(shí)一個(gè)團隊要很好地交流與溝通,才能用最少的資源創(chuàng )造最大的效益!
公司不但在培訓上為新員工做了詳細的計劃,同時(shí)在生活上也為他們做了最細致的安排,讓新來(lái)的員工有到“家”的感覺(jué)。胡勇光這么說(shuō):“非常感謝公司給了我這次培訓的機會(huì ),如果要我給這次培訓做出一個(gè)評價(jià)的話(huà),我選擇:優(yōu),因為不管從哪方面來(lái)講,公司都為我們做了很好的安排,尤其是對于我們這些從外地來(lái)的員工,公司為我們做了很多,很周密的考慮,不管是在培訓上,還是我們在這里兩個(gè)月的生活,公司都為我們做了很多,包括還為我們安排集體活動(dòng),我想這不是每一家公司都能做得到的,但是南天卻給我這種很好的感受!
本次培訓活動(dòng)是公司培訓方式的新嘗試,也取得了較好效果。公司將不斷總結培訓經(jīng)驗,制定符合公司發(fā)展方向和要求的培訓計劃,采取符合公司實(shí)際的培訓方式,堅持不懈地優(yōu)化員工培訓,為公司戰略目標的實(shí)現提供有力的人才保證。[ 內 容 結 束 ]
公司培訓心得體會(huì )5
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作,特為我們提供了豐富的培訓課程。今天為期一周的培訓結束了,公司的培訓很精彩,很難忘,是我人生中很重要的一筆財富。不過(guò)在此就不一一回顧和細談哪位老師講過(guò)什么樣的內容了。以下是自己通過(guò)這幾日的培訓所感悟到的道理。
這次培訓中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習。一刻也不能放松,不僅要鉆研本專(zhuān)業(yè)的知識,還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識,比如說(shuō)我自己,就應該多了解了解公司計量等方面的知識,這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。要把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習,做一份事業(yè)是不斷學(xué)習的過(guò)程,享受學(xué)習快樂(lè )的過(guò)程。理論知識的學(xué)習,工作實(shí)踐的學(xué)習,同事之業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點(diǎn)是知識更新快,專(zhuān)業(yè)涉及面廣。對于一名初入計量的新人,必須做好充分準備,把學(xué)習當作是干一份事業(yè)來(lái)做,努力認真做好。
要有腳踏實(shí)地,持之以恒,實(shí)干立業(yè)的態(tài)度,F在的社會(huì )當中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。我們要有效地管理好自己的時(shí)間,做什么都要先有個(gè)目標,然后再有個(gè)計劃,這樣我們才能有效地完成領(lǐng)導交給我們的任務(wù)。自從聽(tīng)了吳老師的講話(huà),我能很好的掌控時(shí)間,首先要有抗打擊,抗干擾能力,要明白失去的時(shí)間是無(wú)法追回的',我們要利用有限的時(shí)間創(chuàng )造無(wú)限的價(jià)值,所以要合理地管理自己的時(shí)間,浪費時(shí)間就等于浪費生命,合理地管理自己的時(shí)間是非常重要的。
每一位新員工剛到公司來(lái)都有屬于自己的獨特的職業(yè)心理,聽(tīng)了李老師講“職業(yè)初期的心理調適”,讓我有了很好的認識,使自己不會(huì )那么的迷茫。沒(méi)聽(tīng)課之前,我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除,后來(lái)通過(guò)培訓學(xué)習了解決的方法,因此,我們要用的職業(yè)標準要求自己,積極地應付工作中的困境,快樂(lè )的工作、懂得感恩,接受工作的全部,這樣才能很好的適應社會(huì )。
就是要有積極主動(dòng)樂(lè )觀(guān)的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要,但現在懂得是成功與否不是看一個(gè)人在順境中如何積極主動(dòng)樂(lè )觀(guān),而是看一個(gè)人在逆境中如何積極主動(dòng)樂(lè )觀(guān)。這是一個(gè)人獲得不同結果的本質(zhì)所在。所以借著(zhù)各位培訓老師的經(jīng)驗,告訴自己無(wú)論任何情況下都要積極、主動(dòng)、樂(lè )觀(guān)向上,多溝通交流,學(xué)習高效的溝通技巧,是自己能在人群中脫穎而出,也能積累自己的人脈,這樣才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展變得更快,變得更加豐富!
注重細節,細節決定成敗。這幾天的培訓讓我體會(huì )到細節真諦,細節真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個(gè)人做事的態(tài)度暴露無(wú)遺。小到散會(huì )后是否可以積極主動(dòng)的把桌椅擺放整齊,小到一張紙是否有意識的二次使用,小到下班離開(kāi)前是否有意識關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細節反應了一個(gè)人是否在用心的做事,是否在仔細的觀(guān)察,是否在自己思考問(wèn)題,應該為公司、為他人做些什么。低調做人,高調做事,從小事做起,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
此次培訓,我感悟和沖擊頗多,培訓課程結合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。培訓讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習,不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的化。在這里順便說(shuō)一聲:真的很感謝公司及所有培訓老師,你們辛苦了!
公司培訓心得體會(huì )6
一、掌握工作的關(guān)鍵。
高效不同層次的管理者盡管工作任務(wù)和工作責任不盡相同,但管理活動(dòng)卻是一致的,可簡(jiǎn)單歸結為三個(gè)掌握,即掌握關(guān)鍵工作,掌握關(guān)鍵人物,掌握關(guān)鍵活動(dòng)。
高效發(fā)展目標能否實(shí)現的重點(diǎn)不在于每個(gè)環(huán)節、每個(gè)步驟,而在于制約性因素。
制約性因素往往體現在關(guān)鍵工作,關(guān)鍵人物和關(guān)鍵活動(dòng)上,抓住了這三個(gè)關(guān)鍵,高效管理者也就解決了制約性因素。
高效管理者無(wú)論職位、社會(huì )地位、學(xué)術(shù)水平高低,都是普通勞動(dòng)者,不可能是全能的,也不需要面面俱到,因此,只要掌握了關(guān)鍵也就抓住了時(shí)間管理的要訣。
具體地說(shuō),出現重要而且緊急的事情時(shí),高效管理者應首先進(jìn)行處理,但要避免成為工作常規,應保證高效管理者的大部分時(shí)間花在重要而不緊急的事情上。
高效管理者專(zhuān)注于處理重要的事情說(shuō)明抓住了影響整個(gè)部門(mén)乃至整個(gè)高效的工作全局,主要精力放在不緊急的事情上則意味著(zhù)未雨綢繆,防患于未然。
二、簡(jiǎn)化工作程序。
工作流程越簡(jiǎn)化,越不容易出問(wèn)題,執行部門(mén)及人員在工作過(guò)程中會(huì )越加細致,執行效果越好。
同時(shí),簡(jiǎn)化程序有利于解決高效中出現的“文山會(huì )!爆F象,不該發(fā)的文不發(fā),不該開(kāi)的會(huì )不開(kāi),提高行文和會(huì )議效率,降低管理成本。
就開(kāi)會(huì )而言,會(huì )前必須明確會(huì )議的目的,是分享信息、辯論還是決策,決策性的'會(huì )議材料應該在會(huì )前幾天分發(fā)參會(huì )者,讓參會(huì )者能盡早熟悉會(huì )議內容并有足夠的考慮時(shí)間,以提高決策的質(zhì)量和速度,避免會(huì )議流于形式,避免將會(huì )議時(shí)間浪費在泛泛而談上卻做不出任何科學(xué)決策。
三、合理安排工作時(shí)間。
應該做好每天、每周、每月以及每年的工作計劃,列出每一時(shí)間單位內應該完成的工作,排出優(yōu)先次序,突出重點(diǎn)并確認完成時(shí)間,并適當安排“不被干擾”的時(shí)間。
高效管理者常常需要整塊的時(shí)間去思考一些重要決策或完成重要的任務(wù),在進(jìn)行這些任務(wù)的過(guò)程中,不能被外界打斷,否則重新進(jìn)入深度思考與完全工作狀態(tài)往往需要更長(cháng)的時(shí)間。
高效管理者集中時(shí)間不受干擾地處理一些重大事項而把其他事情都推到一邊,可能會(huì )給本部門(mén)甚至整個(gè)企業(yè)帶來(lái)一些意想不到的麻煩,但如果能有足夠必要的時(shí)間,不受任何人任何事干擾地思考或者從事對整個(gè)部門(mén)甚至整個(gè)高效至關(guān)重要的工作,那么這些可能的麻煩將是微不足道的。
四、合理授權。
任何一位高效管理者都不可能獨自完成本部門(mén)乃至整個(gè)企業(yè)的所有工作,也不可能獨自對所有的事情做出科學(xué)決策,因此將一些事情指派或授權給別人,讓其他人對工作進(jìn)行分擔,是提高時(shí)間使用效率的有效方式之一。
列出工作中所有可以授權的事項,并授權于適當的人來(lái)決策和執行,會(huì )提高整個(gè)企業(yè)的工作效率。
高效管理者的授權必須充分,同時(shí)必須重視監督和檢驗,保證被授權者的行為符合企業(yè)的整體利益。
嚴格規定每一件事情的完成期限,并要求被授權者在限定時(shí)間內報告處理結果。
公司培訓心得體會(huì )7
(一)了解了集團的文化
透過(guò)半個(gè)多月的課程學(xué)習,了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對傳承文化,傳播知識,傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認識。
(二)員工職業(yè)素養的生成
這一段的學(xué)習,無(wú)論是工作中的小習慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的就應是具有以下特點(diǎn):
1、以實(shí)用為導向的職業(yè)知識。知識是前人經(jīng)驗的積累,它有空間時(shí)刻上的局限性,知識之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實(shí)用為導向,取其所需。
2、以專(zhuān)業(yè)為導向的職業(yè)技能。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)就沒(méi)有職業(yè),專(zhuān)業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專(zhuān)業(yè),工作才能做得職業(yè)。
3、以?xún)r(jià)值為導向的職業(yè)觀(guān)念。觀(guān)念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定結果。在眾多觀(guān)念中,價(jià)值觀(guān)念是核心,價(jià)值觀(guān)念決定了評判標準,員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀(guān)的認同。
4、以成果為導向的職業(yè)思維。生命注重過(guò)程,但工作要注重成果,生命的過(guò)程是由眾多個(gè)結果連接而成,工作中沒(méi)有好的結果,過(guò)程是沒(méi)有多大好處的。以成果為導向的思維方式是一切工作思路的基礎。5、以敬業(yè)為導向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當成事業(yè)來(lái)干,才能長(cháng)久,才能卓越,對待工作不是一般發(fā)奮就能夠,而是虔誠,不是盡力而為,而應全力以赴,沒(méi)有敬業(yè)的態(tài)度,就不會(huì )有優(yōu)秀的業(yè)績(jì)。
(三)團隊合作意識的提高
在拓展訓練中,無(wú)論是一開(kāi)始的分組,設計隊名、隊旗、對歌還是之后的過(guò)河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項目,每個(gè)成員都在用心的'出謀劃策,都在為完成一致的目標而發(fā)奮。大家沒(méi)有任何的隔閡而是相互幫忙和協(xié)作。為什么在訓練中大家都能如此的團結?正因大家的目標完全一致,才能夠在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會(huì )大聲說(shuō)出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個(gè)過(guò)程中我們尋找到快樂(lè ),在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓練的過(guò)程中,我們都自始至終都在為自己的順利過(guò)關(guān)而滿(mǎn)足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個(gè)訓練過(guò)程結束之后,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著(zhù)訓練中的事情,都感到回味無(wú)窮。參加拓展訓練使我們加深了了解,增進(jìn)了友誼,強化了團隊意識。兩天的活動(dòng)給大家帶來(lái)了很多感悟和啟示,留下了深刻的印象和回味無(wú)窮的記憶。
(四)個(gè)人職責意識的提高
職責感的修煉是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程,也是一個(gè)自我意識覺(jué)醒的過(guò)程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責的態(tài)度,堅持從一點(diǎn)一滴做起,把握每一個(gè)細節,才能使自己的工作卓有成效。工作就是職責,職責重于泰山。在工作中承擔一份職責,堅守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個(gè)職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責小而松懈”。在工作的道路上,我們就應永遠葆一份職責心,才能向著(zhù)成功前進(jìn)。
以上就是我在培訓中的收獲。透過(guò)培訓,我提高了自己的業(yè)務(wù)潛質(zhì),調整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的主角轉變。最后感謝領(lǐng)導們給我們安排了這么完美的一個(gè)培訓,感謝同事們帶給我的收獲與感動(dòng)!謝謝大家!
公司培訓心得體會(huì )8
作為一名公司的新人,我有幸參加了公司為我們這些新人準備的能力培訓會(huì )!通過(guò)這次的培訓,我在工作方面不僅收獲了充足的提升和改進(jìn),還認識到了自身在工作和團隊方面的許多問(wèn)題,大大的改進(jìn)了自己在工作上效率和質(zhì)量,進(jìn)一步的提升了自己的能力。
總之,在經(jīng)歷了這次的培訓后,我們在整體的上有了很大的改善,變得越來(lái)越出色,越來(lái)越像一個(gè)真正的、合格的xxx人!在此,我將自己的培訓心得記錄如下:
一、知識學(xué)習方面
在知識的擴展和學(xué)習上,領(lǐng)導為我們準備了豐富且詳細的“知識大餐”!其中,我們不僅對過(guò)去所掌握的知識進(jìn)行了復習,重新認識了基礎工作上了要求,此外,還積極的對過(guò)去的知識進(jìn)行了擴展,了解了更多的知識運用!
在復習中,領(lǐng)導詳細講解了工作中的知識,并對我們一些常見(jiàn)的錯誤進(jìn)行了分析。對比自己的工作,盡管在基礎上我們已經(jīng)有了一定經(jīng)驗,但確實(shí)還有許多細節上沒(méi)有遵守好的地方。這些也正是我們和老員工之間的差別。
而在能力的擴展的方面,領(lǐng)導反而讓我們自己先思考,并給我們指出想法中的問(wèn)題,一步步擴展,并延伸。這讓我見(jiàn)識到,即使是最簡(jiǎn)單最基礎的工作方法,我們都能積極的擴展,發(fā)現出更多的為可能。
二、個(gè)人感受
經(jīng)歷了這次的學(xué)習,我首先感到的就是對自己的慚愧!學(xué)習這門(mén)專(zhuān)業(yè)這么久,又經(jīng)歷了一段時(shí)間的培訓和工作,但我卻沒(méi)有發(fā)現,自己即使是在最基礎的工作中,都有這么多忽略掉的細節!這是我自身的粗心,是我的散漫和懶惰導致了這樣的結果。
但真正讓我大開(kāi)眼界的`,還是對工作的擴展和延伸。我曾以為,我們的工作雖然多樣,但其實(shí)質(zhì)上很單一。但如今看來(lái),這都是我個(gè)人的想法限制了思想的發(fā)展和擴散。在領(lǐng)導的點(diǎn)撥下,我們看到了在簡(jiǎn)單的組合和調整下,工作也能展現出不同的色彩和魅力!而那些,也但正是我們所沒(méi)有接觸到的事情!
三、今后的打算
如今,經(jīng)歷了這次的反,我充分認識到了自己的問(wèn)題,以及今后發(fā)展的方向。作為一名xxx員工,我應該更多的去思考,更多的去擴展自己的思想!未來(lái),我一定能在工作中表現的更加出色!
公司培訓心得體會(huì )9
為期兩周的銷(xiāo)售實(shí)訓課在本周拉下帷幕。作為一名經(jīng)濟與管理學(xué)院專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我十分重視這次的實(shí)訓課程,并且在此次的銷(xiāo)售實(shí)訓中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識。雖然上課期間從老師那里學(xué)習到了不少企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方法,但是透過(guò)這次實(shí)訓后,深深的感悟到自身目光短淺,并透過(guò)實(shí)訓課程開(kāi)拓視野,提高營(yíng)銷(xiāo)潛力。
開(kāi)天辟地的第一節課時(shí),唐老師就對本次的實(shí)訓做了簡(jiǎn)單的介紹以及本次實(shí)訓的課程的安排,全班同學(xué)五人一組,每組完成6個(gè)專(zhuān)題項目。我們的第一個(gè)專(zhuān)題項目資料是行業(yè)市場(chǎng)分析,在進(jìn)行分析時(shí)我們需要搜集超多相關(guān)資料按照行業(yè)市場(chǎng)現狀、競爭格局、消費者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場(chǎng),在規定時(shí)間內我們需要撰寫(xiě)本次調查并將分析成果透過(guò)演示的形式詮釋給全班同學(xué)。在聽(tīng)過(guò)第一課時(shí)的任務(wù)安排后,全班都沸騰了,每個(gè)小組都聚在一齊討論起選取哪個(gè)行業(yè)市場(chǎng),個(gè)個(gè)摩拳擦掌,相信在此次的實(shí)訓課中每位同學(xué)都能夠大展身手,展示自己的潛力。
轉眼第一次的成果匯報會(huì )來(lái)臨了,每個(gè)小組依次上臺演示。臺上同學(xué)做的PPT畫(huà)面新穎,講解到位,選取的行業(yè)分析也各不相同,有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè),不勝枚舉,十分精彩;臺下同學(xué)認真吸取并提出疑問(wèn),整個(gè)場(chǎng)面熱火朝天,像極了一場(chǎng)別開(kāi)生面的賽,每個(gè)人都是樂(lè )在其中,受益匪淺。
透過(guò)第一次的成果匯報及的撰寫(xiě),同學(xué)們能夠輕車(chē)熟路的完成以后的專(zhuān)題項目。在這其中我充分感受到了團隊的力量,由于任務(wù)量比較大,小組成員都能夠服從組長(cháng)的分工,認認真真、保質(zhì)保量的完成小組合作,這也保證了我們成果匯報的高質(zhì)量。
接下來(lái)的項目是SWOT分析,這要求我們對某企業(yè)的內外部?jì)?yōu)劣勢營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行統籌分析,在我們女鞋行業(yè)的.基礎上,我們選取了十大品牌之一的達芙妮,達芙妮在年輕人群中頗具盛名,于是我們對這個(gè)成功品牌進(jìn)行了SWOT分析,對我們也是有著(zhù)不小的挑戰。第三個(gè)項目是市場(chǎng)調研,這次的項目要求我們制作調查問(wèn)卷。以前在其他課程中我也是接觸過(guò)設計問(wèn)卷的,但是透過(guò)老師的講解發(fā)現自己的認識實(shí)在膚淺。作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,對于這種專(zhuān)業(yè)性的調查問(wèn)卷必須要做到高質(zhì)量,其中表頭、表體及表尾都需要我們根據調查目的仔細分析確定,且對于問(wèn)題的排序、形式都是十分有講究的。這更讓我認識到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程的魅力所在,看起來(lái)簡(jiǎn)單的事情其實(shí)蘊含著(zhù)深意。第四和第五項目是定價(jià)策略和定位策略,這其中我們需要任選其一做報告,我們組選取了關(guān)于新世紀與依蝶女鞋商品定位策略。這一次的實(shí)訓課時(shí)需要我們走上真正的市場(chǎng)進(jìn)行調研,我們拋開(kāi)了自己的象牙塔,走進(jìn)了現實(shí)。在調研的過(guò)程中,也切身體會(huì )到了定位策略對企業(yè)來(lái)說(shuō)的重要性,就涪陵的新世紀與依蝶兩家商場(chǎng)來(lái)說(shuō),由于目標市場(chǎng)定位不同,造成產(chǎn)品品牌、價(jià)格、格局布置、優(yōu)惠方案各有不同,從而針對的消費人群產(chǎn)生了差異,經(jīng)營(yíng)狀況、知名度等方方面面出
現了差距。最后的項目是進(jìn)行綜合分析,一個(gè)行業(yè)、一個(gè)品牌都需要進(jìn)行全方面的剖析,這也算是我們對兩周以來(lái)做的工作的一次匯總報告。
此次實(shí)訓課就要告一段落,我似乎還有意猶未盡的感覺(jué),實(shí)踐時(shí)雖然有些困難,但是收獲成功的感覺(jué)是令人十分愉悅的。平常沉默寡言的同學(xué)們也在此次實(shí)訓課程中表現了出色的潛力,說(shuō)明實(shí)訓課對我們是好處非凡的。兩周真的很短暫,在這段時(shí)間內每一天我都能學(xué)到不同的營(yíng)銷(xiāo)知識,還能夠與組員溝通合作,培養自己的團隊合作精神,讓我獲益良多。
公司培訓心得體會(huì )10
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應工作,公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會(huì ),早早地就來(lái)到公司,為會(huì )議做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹,然后x總還特地講了整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的內容,下午大家一起看了新員工入職培訓視頻,使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰略規劃和系統的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的專(zhuān)業(yè)知識,通過(guò)這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會(huì )。
這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng )造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀(guān)、什么是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認識到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
建立融洽、民主的師生交流渠道,經(jīng)常和學(xué)生一起反思學(xué)習過(guò)程和學(xué)習效果,互相鼓勵和幫助,做到教學(xué)相長(cháng)。
在綠色軍營(yíng)里面,時(shí)常出現這樣一幅畫(huà)面:一群身穿藍色T恤的x公司人,鑄造了一條亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。無(wú)論是飯前飯后,只要稍有空暇的時(shí)間,總能看到這樣一組組場(chǎng)景;炎炎烈日下,偶有幾對整齊的隊伍昂首闊步的走著(zhù),原來(lái)是x公司人正在操作動(dòng)作要領(lǐng),動(dòng)作要領(lǐng)掌握好的幫助比較慢的隊員,手把手教著(zhù),一步一個(gè)腳印,汗水浸透了衣衫,但卻沒(méi)有人停下腳步,隊長(cháng)喊著(zhù);一二一……立定,聲音似乎沙啞了許多,但卻渾厚有力,不失為一種霸氣,鼓舞隊員們的士氣,隊員們沒(méi)有一個(gè)說(shuō)苦怕累的,因為我們堅信:只要我們認真,去努力,我們一定會(huì )做好。我們要發(fā)揚不怕苦不怕累的精神。因為我們都是展翅高飛的雄鷹,都是百合的精英!
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應該有一顆創(chuàng )業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng )意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng )意的想法,同時(shí)又要以大局、團隊為重,不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班,事情也會(huì )做的更好。
在專(zhuān)業(yè)方面,廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專(zhuān)業(yè)技能上有著(zhù)全面的知識,而且要對市場(chǎng)有著(zhù)準確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節目方面有著(zhù)很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來(lái)說(shuō)對市場(chǎng)的了解相對來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場(chǎng)的反應,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待傳播,這就需要我們對產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)有深入的`了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營(yíng)銷(xiāo)或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓和指導,這樣我們就能以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考品牌傳播,從而能更好的為客戶(hù)服務(wù),公司員工的知識層面也會(huì )更加全面。
新課標要求全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素養,要求學(xué)生擴大知識面,要求課堂教學(xué)中師生互動(dòng)等,我將根據新的語(yǔ)文能力實(shí)踐系統,致力于學(xué)生語(yǔ)文綜合素質(zhì)的提高,促進(jìn)語(yǔ)文課程的呈現方式和學(xué)生學(xué)習方式的轉變,對于小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)來(lái)說(shuō),既要轉變教的方式,又要轉變學(xué)的方式,培養和形成“自主、合作、探究”的學(xué)習方式,在這兩個(gè)轉變中,教的方式轉變是主要矛盾,教的方式一轉變,學(xué)的方式也隨之轉變。學(xué)的方式轉變可以理性地在課堂中呈現,證明教的方式轉變,證明教師新理念的真正樹(shù)立。把課標學(xué)習與教材教法研究結合起來(lái),要鉆研新教材,理解和把握新教材,用好新教材,要重視教學(xué)反思的研究和收集;要牢記驗證課標和檢驗教材的實(shí)驗任務(wù)。
這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非?粗氐,總經(jīng)理也做了很多的準備,讓我們在一天的培訓時(shí)間之內充分感受了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!
暴雨中,任憑雨水滲透我們的軍服,模糊我們的視線(xiàn),在教官的帶領(lǐng)下,我們仍在拼搏.軍訓中我們學(xué)會(huì )堅持,我們深信”堅持就是勝利”.
接受黨校培訓,我體會(huì )到黨許多的血淚史和光輝事跡,我感受到自我的渺茫及身上存在的諸多的缺點(diǎn),總是會(huì )情緒化及拖拉的處理事情,沒(méi)有足夠的勇氣與自信來(lái)面對生活中的各種學(xué)習生活及就業(yè)的壓力,我愈發(fā)的難以言表的自慚形穢,學(xué)習黨鐵的紀律與鋼的毅力,我怕不禁肅然起敬,對自己有了嚴格的要求,在自己松懈的時(shí)候讀些黨的故事會(huì )給個(gè)人神圣的社會(huì )責任感和為偉大的事業(yè)敢于犧牲自己一切利益的力量。
公司培訓心得體會(huì )11
就培訓而言,一般企業(yè)分為兩類(lèi):一類(lèi)是有培訓,另一類(lèi)則是無(wú)培訓,在當今社會(huì )如果一家企業(yè)至今還沒(méi)有培訓的話(huà),其后果必將被淘汰。當然這不是今天要說(shuō)的主題。接下來(lái)我要說(shuō)得就是“即時(shí)培訓”。
大凡那些有培訓的公司還分為重視與不重視兩種。很多的企業(yè)都會(huì )當新進(jìn)員工到達了一定量時(shí),才開(kāi)始開(kāi)設新人培訓班。很顯然這樣的企業(yè)屬于不注重培訓的企業(yè)。那何為即時(shí)培訓呢?就是哪怕只有一個(gè)新進(jìn)員工入司也必須開(kāi)設培訓班,這是我比較推薦的培訓方式。
其優(yōu)點(diǎn)如下:
1,公司對于員工的重視程度,我們可以換位思考一下,如果你是一名新進(jìn)公司的員工受到如此禮遇時(shí),你的感想又會(huì )如何呢?
2,對于一個(gè)銷(xiāo)售團隊,最擔心的就有“小烏云”(思想消極,負面)類(lèi)型的員工,如果有的話(huà)必須及時(shí)“清除”。即時(shí)培訓就可以讓我們第一時(shí)間了解新進(jìn)員工的心態(tài),并進(jìn)行轉變,若先把他/她“散養”在團隊當中就很有可能會(huì )變成“小烏云”哦!
3,對于一個(gè)銷(xiāo)售人員,需要挖掘客戶(hù)的需求,即時(shí)培訓的目的就是第一時(shí)間滿(mǎn)足新進(jìn)員工的需求。讓新進(jìn)員工第一時(shí)間了解企業(yè)的文化,公司的`規模,未來(lái)的定位及方向,產(chǎn)品的特點(diǎn),市場(chǎng)的競爭力,以及一些最基本的銷(xiāo)售技能、技巧,產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識的了解。
因此,即時(shí)培訓才能讓新進(jìn)員工最快速,最有效的做到“知→信→行→果”。從而實(shí)現對公司信任、對產(chǎn)品認可、對自己自信、對錢(qián)包滿(mǎn)意。
公司培訓心得體會(huì )12
入職幾年以來(lái),參加了各種公司組織的關(guān)于業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)、崗位操作等大大小小的培訓,這次參加公司“培訓月”組織的關(guān)于管理、溝通與禮儀等方面的培訓,使我受益良多。
一、關(guān)于管理過(guò)程中的溝通與激勵
王樵教授的《管理者如何進(jìn)行溝通與激勵》講座中的一句話(huà)讓我記憶猶新,“優(yōu)秀的管理者都是溝通、激勵高手!”。
作為一名公司的中層干部,應該以管理促創(chuàng )新,以創(chuàng )新促效益,從而促使企業(yè)穩步健康發(fā)展,所以我們不僅要精通業(yè)務(wù)操作,也要精通管理技巧。但怎樣才能將公司的發(fā)展理念及管理者的真是意圖傳遞給員工理解并準確執行呢,這就要求我們有嫻熟的溝通技巧。通過(guò)王樵教授系統地、形象的培訓課程,讓我知道了溝通過(guò)程中的障礙、溝通容易發(fā)生的信息不對稱(chēng)性等,并知道了溝通過(guò)程中要保持誠信寬容的心態(tài)、并培養有效傾聽(tīng)的技能,還要做到因人而異進(jìn)行溝通、上下左右前后互通。有效地溝通技巧能起到事半功倍的作用,是我們與同事、與領(lǐng)導、與客戶(hù)溝通必不可少的本領(lǐng)。通過(guò)學(xué)習是我認識到,我在日常的工作生活中,溝通的技巧運用還有待提高,還要用心地去揣摩、去學(xué)習,使良好的溝通技巧潛移默化地融入生活之中,提高工作管理素質(zhì)。
二、關(guān)于辦公禮儀
金正昆教授的《辦公禮儀》講座對我們運輸部客服人員來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是一場(chǎng)及時(shí)雨。在日常的工作當中,我們的工作主要都是通過(guò)電話(huà)這一媒介來(lái)實(shí)現的,作為中外運運輸部門(mén)對外服務(wù)的.窗口部門(mén),我們在打電話(huà)過(guò)程中的表現,代表的不僅是我們個(gè)人的形象與素質(zhì),更多的是代表著(zhù)中外運的形象與素質(zhì)。通過(guò)金教授的培訓,使我們知道了很多平時(shí)工作中沒(méi)有注意到的缺點(diǎn)與細節:比如,電話(huà)響幾聲再接聽(tīng)合適、節假日打給客戶(hù)時(shí)首先應表示歉意、如何暗示結束通話(huà)、替別人接聽(tīng)電話(huà)時(shí)應如何應對、接聽(tīng)完畢后誰(shuí)先掛斷電話(huà),甚至是接聽(tīng)打錯的電話(huà)時(shí)都應該彬彬有禮等等,等等的細節。通過(guò)培訓,使我意識到,打電話(huà)不僅是說(shuō)事情這么簡(jiǎn)單,這些小細節好習慣也會(huì )幫助我們的溝通向好的方向發(fā)展、幫助我們與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系。
總之,文明而禮貌地使用電話(huà),包括座機和手機,會(huì )使我們有效地溝通,會(huì )使我們恰到好處地向別人表示尊重,會(huì )使我們獲得有益的信息。反之,將損害我們的電話(huà)形象,這同時(shí)也意味著(zhù)公司形象的受損。
另外,關(guān)于《陽(yáng)光心態(tài)》的培訓,也使我們學(xué)會(huì )調整自己的心態(tài),學(xué)會(huì )緩解工作學(xué)習的壓力,學(xué)會(huì )積極樂(lè )觀(guān)地面對生活與工作。
公司培訓心得體會(huì )13
學(xué)習班上,臺領(lǐng)導及各個(gè)部門(mén)主任的講話(huà)精彩紛呈,深入淺出,就像給我們煲了一鍋八寶粥,味道好,營(yíng)養更好。臺長(cháng)的講話(huà)顯然成為點(diǎn)睛之筆,“三個(gè)珍惜”道出了臺領(lǐng)導對我們的期望和要求,讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機會(huì )。機會(huì )是社會(huì )給與的,可遇不可求,但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺這次招聘給與我們一個(gè)很好工作機會(huì ),這是她自身加快發(fā)展的需要,也是電視數字化更迭的需要。那么,我們的現實(shí)狀態(tài)又如何呢,怎樣去迎接機遇呢?每個(gè)人有不一樣的想法和對待事物的態(tài)度。有人覺(jué)得進(jìn)電視臺干技術(shù)沒(méi)前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以為然。電視行業(yè)是充滿(mǎn)激情和興奮的行業(yè),也是年輕人向往的行業(yè),電視工作者涉及知識面廣,學(xué)習收獲也會(huì )更加豐富,況且這個(gè)時(shí)期是我們不斷積累的時(shí)候。在眾多優(yōu)秀的競爭者中,自己如何去爭取,如何抓住這次機會(huì )呢,我也曾彷徨過(guò)。幸運的是,自身此刻的狀態(tài)加上發(fā)奮和信心,最后使我踏入了這座大門(mén)。
珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的'事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習,做一份事業(yè)是不斷學(xué)習的過(guò)程,享受學(xué)習快樂(lè )的過(guò)程。理論知識的學(xué)習,工作實(shí)踐的學(xué)習,同事之間的學(xué)習,把這三者結合起來(lái),無(wú)不能創(chuàng )造更多的學(xué)習機會(huì )和先進(jìn)知識。電視事業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點(diǎn)是知識更新快,專(zhuān)業(yè)涉及面廣。對于一名初入電視事業(yè)大門(mén)的新人,務(wù)必做好充分準備,把學(xué)習當作干一份事業(yè)來(lái)做,給與事業(yè)一個(gè)不斷學(xué)習的態(tài)度。
珍惜職責。作為一名電視工作者,職責不是形同虛設,而是確確實(shí)實(shí)的,肩上扛著(zhù),心里想著(zhù)的。以前以前覺(jué)得做電視很膚淺,在臺里的實(shí)習和這次的全面培訓,都讓我重新思考,重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴大的趨勢,小到民眾的生活工作,大到國家和民族的形象和氣勢,無(wú)不受著(zhù)電視這個(gè)生動(dòng)的宣傳媒介的影響。電視的工作者,正是電視畫(huà)面的創(chuàng )造者和傳播者,肩負著(zhù)歷史和社會(huì )的職責,務(wù)必樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。只有這樣,透過(guò)畫(huà)面所表達的價(jià)值體現才是彌足珍重的。
踏入電視臺的大門(mén),意味著(zhù)自己的身份轉變,職責轉變,人生的道路也開(kāi)始轉折。當我們欣喜地看見(jiàn)市電視事業(yè)駛入快車(chē)道,加速發(fā)展的時(shí)候,一個(gè)很好的發(fā)展空間和平臺擺在我們面前。常說(shuō),路是自己走出來(lái)的。怎樣在這個(gè)高平臺上去發(fā)展,走出自己寬廣之路,正是我們要進(jìn)一步思考的。我想,用“三個(gè)珍惜”這把金鑰匙去打開(kāi)思考大門(mén),踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印的行動(dòng),才是實(shí)現目標的真正法寶。
公司培訓心得體會(huì )14
組網(wǎng),是學(xué)習網(wǎng)絡(luò )的最復雜應用技術(shù)。同時(shí)也只有真正集大成者,才能構建出一個(gè)合理、簡(jiǎn)潔而且高效的網(wǎng)絡(luò )應用環(huán)境。在沒(méi)有學(xué)習這門(mén)課程之前,我已經(jīng)知道,企業(yè)局域網(wǎng)的搭建不是我們通常意義上理解的綜合布線(xiàn),事實(shí)上那只是局域網(wǎng)組建的一個(gè)重要部分。
學(xué)習這門(mén)課程,分為理論學(xué)習和工程實(shí)踐學(xué)習。對于在野馬的這門(mén)課程的學(xué)習,我想自己力求能對組建網(wǎng)絡(luò )的流程有一個(gè)清晰的理解,對它的一個(gè)大的架構有一個(gè)詳細的了解,對所涉及的知識點(diǎn)有一個(gè)全面的概括,對現在流行和將來(lái)可能成為主流的以太網(wǎng)技術(shù),也就是局域網(wǎng)技術(shù)有一個(gè)了解,那么對于在校學(xué)習的學(xué)員來(lái)說(shuō),學(xué)習目的就已經(jīng)達到。這門(mén)課程所涉及的知識廣而雜,對各知識點(diǎn)的理解一般不會(huì )有太大問(wèn)題,最大的問(wèn)題最后還是出在網(wǎng)絡(luò )基礎這一部分,各種通信協(xié)議,數據傳輸原理,協(xié)議的應用、通信設備的調試維修及其和操作系統的`配合,這些都需要建立在網(wǎng)絡(luò )基礎之上,而大多學(xué)員在沒(méi)有做實(shí)際的工程之前是不會(huì )以感覺(jué)到這點(diǎn)的。而且很多學(xué)員在局域網(wǎng)出了問(wèn)題時(shí)第一反應是亂,沒(méi)有頭緒,其實(shí)靜下心來(lái)從原理上去想問(wèn)題,一般都會(huì )找到可能的問(wèn)題點(diǎn),然后拿出解決的方案,自然迎刃而解,我們所缺少的是經(jīng)驗、對常見(jiàn)問(wèn)題的解決思路,對常用設備和軟件工具的熟悉不夠,但掌握這些是早晚的事,打好基礎才是現在的關(guān)鍵。
學(xué)校對企業(yè)局域網(wǎng)組建這門(mén)課程的講述還是非常全面的,從局域網(wǎng)的作用、分類(lèi),局域網(wǎng)的相關(guān)概念與常見(jiàn)標準,局域網(wǎng)中常用的通信協(xié)議講起,到常見(jiàn)局域網(wǎng)技術(shù)的應用,通信介質(zhì)的介紹和應用,網(wǎng)吧技術(shù),中小企業(yè)組網(wǎng),最后是典型案例分析、技術(shù)以及防火墻和網(wǎng)絡(luò )安全等一系列課程,非常系統化,思路清晰,給學(xué)員以后的工作指明了學(xué)習的目標和處理問(wèn)題的方向、思路。
總之,在學(xué)校的學(xué)習好比是十年磨劍,你打好了基礎,才能學(xué)習獨門(mén)的絕技。能入門(mén),能有一個(gè)扎實(shí)的功底,能有自己處理問(wèn)題的思路,那么,在野馬的學(xué)習已經(jīng)足亦,當然,有余力的同學(xué)除外。
公司培訓心得體會(huì )15
來(lái)到xx四個(gè)月以后,我參加了舉辦的新員工的入職培訓班,在連續的三天時(shí)間中,我接受了公司高管的言傳身教。培訓氛圍輕松自由,我感受到了xx文化,能更好的成為xx中的一份子了。
培訓包括了公司運行的各個(gè)方面:人事、行政、戰略、產(chǎn)品、財務(wù)、采購、物流、工作心態(tài)。培訓人都是各條戰線(xiàn)上的.負責人,他們把工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題詳細、生動(dòng)地向我們闡述,讓我們對自己手頭的工作有了更深的理解,對業(yè)務(wù)鏈條也能整體把握了。印象最深的是程師傅,身為采購的我因為和物流部協(xié)作比較多,對他說(shuō)到的發(fā)貨錯誤、到貨問(wèn)題都有實(shí)際體驗,程師傅也把他多年的經(jīng)驗蘊含在講解之中,真不愧是連續多月的后勤評比冠軍。
作為新員工能有機會(huì )接受公司這樣的培訓我感到是非常幸運的,足見(jiàn)xx對員工的重視和負責。整個(gè)培訓過(guò)程中,公司高層既有對專(zhuān)業(yè)知識的灌輸,還有將xx文化和價(jià)值觀(guān)的娓娓道來(lái)。我知道了xx是一個(gè)講誠信的公司,是一個(gè)團結的集體,未來(lái)發(fā)展中會(huì )成為行業(yè)的龍頭公司。
和同去的商務(wù)部同事相比,采購部和各部門(mén)的協(xié)作更多些,擔任的工作也更重要些。在培訓過(guò)程中我也感到高層說(shuō)到的方方面面自己在工作中時(shí)常碰到,所以也深感自己的責任。我很感謝公司讓我嘗試這么有挑戰性的崗位,也感謝公司給以我接受培訓的機會(huì ),在xx,我會(huì )盡職盡責的把工作做好。
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