新員工培訓心得范文
有了一些收獲以后，不如來(lái)好好地做個(gè)總結，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家收集的新員工培訓心得范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
新員工培訓心得范文1
一、心態(tài)要正。在這次的新員工培訓中，我最大的感受是作為一個(gè)職場(chǎng)人士，心態(tài)一定要擺正，這是不同于學(xué)生的心態(tài)。其實(shí)說(shuō)不同，也相同。不同的是，職場(chǎng)上我們必須要把公司的利益放在首位，我們是為公司效力的兵，我們在公司的一言一行一分一秒都是需要為公司服務(wù)的；相同的是，職場(chǎng)上的我們也必須要像學(xué)生一樣時(shí)刻保持著(zhù)學(xué)習的態(tài)度，在不懂得時(shí)候問(wèn)清楚搞明白進(jìn)而行動(dòng)起來(lái)，時(shí)刻保持一顆愛(ài)學(xué)習會(huì )學(xué)習的心。只有在這樣的心態(tài)下，我們才能把工作做好，把公司壯大起來(lái)。
二、方向要準。在培訓中我還發(fā)現，作為一個(gè)職場(chǎng)人士，方向特別重要。比如說(shuō)，領(lǐng)導讓你出個(gè)什么策劃，你出了一個(gè)類(lèi)似又其實(shí)并不符合領(lǐng)導要求的策劃，那么你的方向就是有所偏頗的。這個(gè)方向要準就是在理解領(lǐng)導意圖的時(shí)候要理解到位，不懂就要問(wèn)，不要等到策劃或者事情做出來(lái)了，才發(fā)現根本不是領(lǐng)導想要的，這樣就難辦了，你自己的時(shí)間已經(jīng)浪費了，事情卻沒(méi)有辦好，要么公司就把你換了，要么你就自己一個(gè)人加班加點(diǎn)把活兒趕出來(lái)。這可供你把活兒趕出來(lái)的機會(huì )也不是很多，要是遇到領(lǐng)導或者客戶(hù)急著(zhù)要的，你的不行，你就直接掛了。
三、行動(dòng)要快。在新員工培訓中，我還意識到作為一個(gè)公司職員，行動(dòng)一定要快�！疤煜挛涔�，唯快不破�！蹦阒挥兴俣瓤炱饋�(lái)了，你才有機會(huì )做別的更高層次的事情。這件快不是一蹴而就的，你必須要從入職起就保持極好的高效率，你才能在有朝一日達到快的境界。在工作中稍有懈怠，你這快的功夫就又要退回去一些了。所以，從現在起，我就要保證自己的效率，不給自己未來(lái)的工作增加負擔。
以上幾點(diǎn)就是我在這次新員工培訓中的幾點(diǎn)心得體會(huì )了，記錄下來(lái)，給未來(lái)的自己一個(gè)提醒，好讓自己在公司的每一步成長(cháng)都留下印記。
新員工培訓心得范文2
轉眼間，接受新員工培訓已經(jīng)1個(gè)月了，由于公司事先對新員工的培訓已有了嚴謹的計劃，再加上培訓期間領(lǐng)導們關(guān)心、培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進(jìn)行得緊張有序，也取得了不錯的效果。
為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時(shí)間內學(xué)到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。
公司組織新員工認真學(xué)習了“誠信·團隊·溝通·價(jià)值”的企業(yè)文化，從中感受到了真正的企業(yè)文化和內涵，同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀(guān)念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場(chǎng)部工作流程的培訓，通過(guò)組織架構輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局，通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么？誰(shuí)來(lái)做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解，為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專(zhuān)業(yè)理論培訓，責任培訓師制定了詳細的培訓內容，并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個(gè)知識章節后，責任培訓師就會(huì )將學(xué)習的知識進(jìn)行考試來(lái)考核培訓效果，通過(guò)這種考試，同時(shí)對新員工存在疑問(wèn)的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習現場(chǎng)知識，積累現場(chǎng)寶貴經(jīng)驗的培訓；平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪(fǎng)客戶(hù)，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶(hù)交流溝通，在打交道過(guò)程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話(huà)內容的先后次序，及交流過(guò)程中的注意事項，這樣也有利于她學(xué)習和消化理論知識，從而達到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：
1．熱愛(ài)學(xué)習，能自覺(jué)學(xué)習密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識；學(xué)習能力較強，對于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。
2．性格開(kāi)朗，在同客戶(hù)交流中能找到一些話(huà)題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話(huà)內容多樣性。
3．能主動(dòng)的完成日常工作。
4．專(zhuān)業(yè)知識還不夠，需要多學(xué)習。
5．在同客戶(hù)溝通的過(guò)程中，一些禮儀和細節還需要完善。
總體來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的，相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx銷(xiāo)售目標完滿(mǎn)的成功！
新員工培訓心得范文3
為期一周的新員工培訓內容涉及公司概要、公司財務(wù)行政制度、產(chǎn)品內容、職業(yè)素養等，知識面寬，內容豐富，現在回想起來(lái)，很多老師的授課的內容還是印象深刻，整個(gè)培訓的印象我們在培訓評估中已經(jīng)匯報，我想不是這次心得的主要內容了。但我仍然由衷的給我們的培訓老師們徐部長(cháng)、耿老師、王鐸老師、冶永峰老師、謝孟席老師等老師點(diǎn)贊，特別謝謝徐部長(cháng)和健昕，徐部長(cháng)授課內容最多，時(shí)常最長(cháng)，軟技能知識點(diǎn)讓我受益良多，健昕是培訓的組織實(shí)施人，同時(shí)也講行政課程，他是最操心了，課程過(guò)程中還要記錄點(diǎn)點(diǎn)滴滴，之后又要整理成文，非常認真辛苦�？偨Y來(lái)講整個(gè)培訓過(guò)程內容充實(shí)豐富，教學(xué)形式也是多種多樣，讓我確實(shí)學(xué)到新的內容，也強化了之前所學(xué)的知識，糾正了一些不太正確的認識。還讓我注意到的一個(gè)細節就是：各個(gè)培訓的開(kāi)課、授課、測驗的時(shí)間控制的很好，幾乎沒(méi)有出現偏差。這也是我想著(zhù)重匯報的心得：細致的執行和做事情。
在培訓過(guò)程中，我感覺(jué)到老師的授課時(shí)間、授課方式、后面的隨堂測試銜接的很好，之前我有一些年是做客戶(hù)培訓實(shí)施的，能交付一個(gè)好的培訓，不太容易。首先我們得清楚培訓目的，公司在不同發(fā)展階段培訓的目的也是不同的，比如在早期，生存問(wèn)題壓力下，要快速的培養市場(chǎng)能力，早點(diǎn)拿下一些業(yè)務(wù)，讓公司良性轉動(dòng)起來(lái)。這時(shí)培訓更注重業(yè)務(wù)，教員工們怎么快速做業(yè)務(wù)。在度過(guò)生存危機，轉入快速發(fā)展塑造品牌階段，這時(shí)更注重攻下的業(yè)務(wù)能守的牢固以及新的業(yè)務(wù)不停的拿下，而這時(shí)能否在占領(lǐng)的市場(chǎng)建立公司良好的口碑和品牌就是關(guān)鍵中的關(guān)鍵，拿市場(chǎng)的能力再強，進(jìn)展再順利，也經(jīng)不起老市場(chǎng)因為運營(yíng)、服務(wù)等根不上而導致的土崩瓦解。所以這時(shí)培訓的目標又發(fā)生了變化，建立好品牌影響，細致的執行和服務(wù)就變的很重要，而我想我們公司目前就是處于這個(gè)重要階段，
有了公司層培訓目的，接下來(lái)還要搜集和整理各個(gè)部門(mén)的需求，這些需求一定是為整個(gè)公司目標和部門(mén)目標服務(wù)的，這樣才有了綱。舉個(gè)例子，這次培訓中有財務(wù)培訓內容1個(gè)課時(shí)，當時(shí)張笑老師發(fā)了一個(gè)報銷(xiāo)表格讓我們模擬的填了一遍，我在以往的培訓中財務(wù)同事基本上就是講PPT，這個(gè)實(shí)際練習的作用是，讓我們同事們回到自己崗位上，要能正確和快速解決報銷(xiāo)問(wèn)題，全國近一千的員工，如果很多人沒(méi)有按照公司制度進(jìn)行報銷(xiāo)，會(huì )導致嚴重增加財務(wù)溝通時(shí)間、報銷(xiāo)中員工有怨氣、甚至要增加財務(wù)接口人員數量，從這個(gè)小的案例，就能感覺(jué)到把事情做細致了，就是在為公司做貢獻。那么財務(wù)部門(mén)有此需求，運營(yíng)事業(yè)部、市場(chǎng)部等部門(mén)都有各自相關(guān)的培訓需求。接下來(lái)的培訓計劃、培訓組織實(shí)施、培訓檢測、案例教學(xué)、理論實(shí)踐結合教學(xué)等各個(gè)步驟總是需要在細致的計劃、實(shí)施下才可能有比較理想的培訓效果。
以上是對公司培訓中細致工作的認識，之前有幾年我做銷(xiāo)售和銷(xiāo)售管理工作，我發(fā)現在工作中善于計劃，并能認真執行的銷(xiāo)售人員，不管他表面上看上去是“機靈通達”還是“木納呆萌”，往往會(huì )取得不錯的業(yè)績(jì)，而粗線(xiàn)條的銷(xiāo)售人員往往會(huì )碰到很多挫折和麻煩，也影響了對銷(xiāo)售工作的信心，業(yè)績(jì)當然也不理想。很多人就說(shuō)了，大客戶(hù)銷(xiāo)售不就是和關(guān)鍵領(lǐng)導搞好關(guān)系，吃飯送禮嘛，需要技術(shù)交流叫技術(shù)同事，需要滿(mǎn)足客戶(hù)條件找領(lǐng)導，當然我們認為這種看法是很片面的。做過(guò)3年銷(xiāo)售以上的人，有誰(shuí)不知道連請客、吃飯、送禮都是贏(yíng)在細致的執行，現在社會(huì )客戶(hù)不是缺你一頓飯，少你一份禮。反而我認為看似天馬行空的銷(xiāo)售市場(chǎng)工作更要注重細節注重計劃執行，這也是這次培訓中為什么在職業(yè)素養課中安排《有效溝通》、《演講技巧》、《商務(wù)禮儀》等課程，就是讓我們員工們平時(shí)和客戶(hù)交流溝通中，成為一名靠譜的職業(yè)人士，而不能成為“山間竹筍嘴尖皮厚腹中空”形象。
公司戰略，高層們已經(jīng)高屋建瓴，和最高教育主管部門(mén)教育部合作的icT行業(yè)創(chuàng )新基地、icT產(chǎn)教融合創(chuàng )新基地，順勢擴展到互聯(lián)網(wǎng)+中國制造，在原來(lái)icT基礎上，結合當前工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、智慧校園，緊緊圍繞教育尤其是職業(yè)教育、應用教育的信息化、互聯(lián)網(wǎng)化，這是順應時(shí)代的大勢。在清晰的戰略和不折不扣的細致執行工作下，我相信公司最終定能成為icT領(lǐng)域的華為、中興，成為教育技術(shù)領(lǐng)域no1企業(yè)，讓我們?yōu)榇四苡眯牡貙?shí)施與執行好自己的工作。
新員工培訓心得范文4
為提高每個(gè)員工自身的綜合素質(zhì)和處理問(wèn)題的能力，市分公司營(yíng)業(yè)服務(wù)部實(shí)行讓部分業(yè)務(wù)熟練的員工輪流在營(yíng)業(yè)前臺實(shí)習當值班主任的制度，并要求大家寫(xiě)出心得體會(huì )。在此，我選擇第一天當值班主任時(shí)所寫(xiě)的一篇日記作為個(gè)人的心得體會(huì )。
今天，是我第一天當值班主任。這是一次難得的鍛煉的機會(huì )。開(kāi)完了晨會(huì )，我懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱忱，開(kāi)始一天的工作。當我坐在值班主任的工作臺席上時(shí)，心情十分激動(dòng)、自豪，同時(shí)也很忐忑不安。因為這是第一次體驗值班主任，所以心里總要犯點(diǎn)嘀咕，惟恐自己能力不夠，經(jīng)驗不足，惹出些亂子來(lái)。
我接待的第一位用戶(hù)，手里拿著(zhù)電信繳費單，向值班主任工作臺靠近，沒(méi)來(lái)得及問(wèn)明原由，他就已經(jīng)吵了起來(lái)，說(shuō)：“亂收費，消費不透明……等等”，聽(tīng)到這里我大概明白了用戶(hù)的來(lái)意。我決定先幫助用戶(hù)調整心態(tài)。我來(lái)到話(huà)費查詢(xún)臺，分別打出了該用戶(hù)固話(huà)話(huà)費單和小靈通話(huà)費單，逐一的向他解釋?zhuān)驗橛脩?hù)辦理了“我的E家”套餐，詳單的確有點(diǎn)復雜，不容易看懂。通過(guò)我的耐心解釋?zhuān)脩?hù)的怒氣漸漸地平息了，最終贏(yíng)得他的滿(mǎn)意。
接著(zhù)，同樣的問(wèn)題我處理了幾件，雖然都是一些不起眼的小問(wèn)題，但是他反映的問(wèn)題是存在的，“我的E家”套餐，許多用戶(hù)不太清楚，這需要我們營(yíng)業(yè)員把詳細的消費過(guò)程向用戶(hù)解釋清楚。當了一天值班主任的我，遇到的問(wèn)題，看上去處理的都是一些平常的問(wèn)題，每天都發(fā)生在我們身邊。
我不知道該如何點(diǎn)評一天的當值班主任體驗，繳話(huà)費、辦業(yè)務(wù)的人不停的進(jìn)進(jìn)出出，中間穿插的“五顏六色”的辦事人行色匆匆，必須承認的是我還不太(噢，也許是太不吧)圓滑，極不老道，缺乏快速的應變能力，缺少應有的經(jīng)驗，甚至不太盡職，但令我唯一自豪的是：我用一顆善良的心指引著(zhù)我行動(dòng)的方向，有問(wèn)路的，我用最客氣的語(yǔ)言;有年老的，我攙扶著(zhù)進(jìn)去;有狂妄的，我不給人臉色;有木衲地問(wèn)在哪里交手機費的，我問(wèn)他(她)是“ ”的號碼，詳細的指引。
感謝領(lǐng)導給了我一次鍛煉的`機會(huì )。從這段時(shí)間值班主任的實(shí)習中，我感覺(jué)到看似許多普通的小問(wèn)題是需要精通的專(zhuān)業(yè)知識去解決、處理的。我體會(huì )到了學(xué)習的重要性，學(xué)懂一種業(yè)務(wù)知識是遠遠不夠的，要全方面學(xué)習。要根據企業(yè)發(fā)展的需要，學(xué)習本行業(yè)新的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，增強拓展業(yè)務(wù)的能力，根據自身發(fā)展的需要，拓寬學(xué)習的廣度和深度，促進(jìn)自己的全面發(fā)展。
新員工培訓心得范文5
人的一生就像城市中的公交車(chē)，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著(zhù)一個(gè)新的征程。懷著(zhù)自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，我們加入了xxxx超市這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機活力的團隊中，開(kāi)始了我們的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中，迎來(lái)了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門(mén)負責人講授有關(guān)規章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個(gè)培訓的時(shí)間并不長(cháng)，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我們受益匪淺、深有體會(huì )。
一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓學(xué)習中，我們深深地體會(huì )到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。當我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己，當然改造的不僅僅是知識結構，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因為德才兼備才是人才。
三是從細微工作入手，積極調整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來(lái)適應，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節決定成敗。
以上是我們在這次培訓中得到的一點(diǎn)體會(huì )，在此非常感謝公司領(lǐng)導給了我們新員工的這次培訓，我們會(huì )將在培訓中學(xué)到的、體會(huì )到的進(jìn)行再消化和融會(huì )到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現給公司外，我們還會(huì )時(shí)刻保持高昂的學(xué)習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理；和我們一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪；讓我們齊心協(xié)力，為xxxx超市更輝煌的明天而奮斗。
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