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農行培訓心得體會(huì )

時(shí)間:2022-11-01 08:28:03 培訓心得體會(huì ) 我要投稿

農行培訓心得體會(huì )

  我們從一些事情上得到感悟后,就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢?以下是小編幫大家整理的農行培訓心得體會(huì ),僅供參考,歡迎大家閱讀。

農行培訓心得體會(huì )

農行培訓心得體會(huì )1

  進(jìn)年來(lái),我以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想,默默的奉獻自己的青春,受到領(lǐng)導和同志們的一致好評。

  勤奮學(xué)習,加強理論武裝

  有堅定的理想信念,堅持學(xué)習和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、建設有中國特色的社會(huì )主義理論。能自覺(jué)的用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實(shí)際出發(fā),以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力,認真學(xué)習“十八大”精神,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想做到“講政治、講學(xué)習、講正氣、講貢獻、講創(chuàng )新”。

  筐融工作說(shuō)到底是一個(gè)“錢(qián)”字,然而細究起來(lái),卻又不僅僅是一個(gè)“錢(qián)”字。農業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款,同時(shí)又把最多的存款通過(guò)貸款發(fā)放出去,中間還有許多細小環(huán)節,這是一個(gè)系統、有機而又復雜的運作過(guò)程。為此,我在繁忙的工作之余,擠出時(shí)間,認真學(xué)習和鉆研各項基本制度和操作規程,掌握了其基本內容和精神實(shí)質(zhì),并根據實(shí)際情況和自身特點(diǎn),認真總結,做到業(yè)務(wù)操作又快又準。

  除了積極學(xué)習金融知識,還積極參加國家認可的學(xué)歷教育和職稱(chēng)考試,取得了保險代理資格證書(shū),不斷提高自己的理論水平。

  嚴于律己,樂(lè )于奉獻

  在工作中時(shí)刻以一個(gè)黨員的標準嚴格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力爭為大家辦好事、辦實(shí)事,主動(dòng)承擔打掃辦公室的衛生,每天提前半小時(shí)清掃。

  春節期間是農行全年資金組織工作的重中之重,身為一線(xiàn)柜員,發(fā)揚犧牲奉獻精神,主動(dòng)放棄春節與家人團聚的時(shí)間,認真做好柜臺業(yè)務(wù),保證了全所的資金組織工作圓滿(mǎn)完成。

  從自身工作實(shí)際出發(fā),以良好的大局意識、創(chuàng )新意識和責任意識,投入到工作當中去;以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),面對人民群眾;以?xún)?yōu)異的成績(jì)來(lái)報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)本色,始終把客戶(hù)滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為工作標準。堅持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。

  善于總結,做好領(lǐng)導工作的參謀和助手

  在一線(xiàn)柜臺積極做好信息采集工作,及時(shí)對各種信息進(jìn)行總結,提出建議和意見(jiàn)為領(lǐng)導決策參考。

  根據春節期間業(yè)務(wù)特點(diǎn),向領(lǐng)導提出對客戶(hù)進(jìn)行細分,整合柜臺優(yōu)勢,實(shí)行差異化服務(wù),保證了工作的順利開(kāi)展,提高了工作的整體效益。

  在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面,積極倡導人性化服務(wù),根據客戶(hù)的實(shí)際困難,打印出溫馨提示,給客戶(hù)帶來(lái)很大的方便。

  立足本職,爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)

  銀行是國家融資工作機構,但衡量一個(gè)金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此,利用自己是本地人的關(guān)系,親戚朋友比較多,主動(dòng)上門(mén)宣傳農業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種,并且發(fā)動(dòng)親朋好友也成為農行的義務(wù)宣傳員,大力宣傳農行的特色產(chǎn)品,吸引了一大批客戶(hù)到我行開(kāi)戶(hù),今年僅親友介紹的存款就近百萬(wàn)。

  我決心從自身工作實(shí)際出發(fā),以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力,對工作的全身心的投入,樹(shù)立堅定的信心,面對任何困難和挑戰,把握人生方向,找準人生坐標,通過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐,提高自身素質(zhì),積極投身農業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去,讓人生價(jià)值在農業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。

  有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達。

農行培訓心得體會(huì )2

  為期一個(gè)多月的省封閉式培訓就要結束了,這也意味著(zhù)我真正地要踏進(jìn)職場(chǎng)了。說(shuō)真的,要從一名學(xué)生向一名職業(yè)人轉變,我還真的有點(diǎn)不適應,可能是我還沒(méi)有準備好的緣故吧!不過(guò)無(wú)論怎樣,我都要快速地進(jìn)入現階段的角色,爭取早日適應并投入到工作中去。

  通過(guò)這次培訓,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解,并且對一些基本業(yè)務(wù)能操作外,我覺(jué)得自已居很多方面的收獲也是挺多的。如:為人處事方面,交際能力的提高,未來(lái)的職業(yè)規劃等等。作為一名一直生活在單純的、美好的大學(xué)校園里的我來(lái)說(shuō),這次培訓無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一痤燈塔,指明我以后的前進(jìn)方向,讓我在競爭激烈的職場(chǎng)中少走一些彎路。

  而在這次培訓的.過(guò)程里,我也深深地體會(huì )到,如果我們把在大學(xué)里學(xué)到的知識與更多的實(shí)踐結合在一起。這樣,我們就能具備較強處理基本實(shí)務(wù)的能力和較為系統的專(zhuān)業(yè)知識,這能使我們成為一名真正的專(zhuān)業(yè)性人才。我想,這也是我們這次培訓的真正目的吧!這次培訓,我真的學(xué)會(huì )了許多東西,可以說(shuō)受益匪淺。

  首先,我覺(jué)得學(xué)校和單位的一個(gè)很大的不同點(diǎn)就是,進(jìn)入社會(huì )后,我們必須要有強烈的責任心,在工作崗位上,我們要用我們強烈的責任感來(lái)對待每一項工作,必須做到對自已的崗位負責,對自已辦理的業(yè)務(wù)負責。還有就是,在銀行,職員的工作態(tài)度是尤為重要的,如:對待客戶(hù)的態(tài)度,我們要用敬語(yǔ),如:您好,請簽字!您好,請慢走!其次,與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須要起立并且雙手接送,最后,對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún),我們必須耐心地解答。

  其次,我覺(jué)得工作后,每個(gè)人都必須要堅守自已的職業(yè)道德和努力提高自已怕職業(yè)素養。正所謂做一行就要懂一行的行規。這一點(diǎn),是我從給我們培訓的老師那里體會(huì )到的。比如:有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自已認識的人,我們也會(huì )要求對方出示證件,但當對方有所微詞時(shí),我們也要耐心地去解釋為什么,并且我們必須要這樣做。還有,我還學(xué)到了,在真正的工作中,我們一定要有嚴謹細致的工作態(tài)度,這樣,我們才能在我們的工作崗位上有所發(fā)展。最后,在這次培訓中,我覺(jué)得在以后的實(shí)際工作中,學(xué)歷雖然很重要,但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力也是很重要的,如果這兩項能力得到發(fā)展,那么,也許會(huì )使我們以后的工作會(huì )更順利些。

  通過(guò)這一個(gè)多月的培訓,我深感自已怕不足,我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力,取長(cháng)補短,虛心求教。我相信,自已會(huì )在以后的工作中更加地得心應手,表現得更加地出色。不管在什么地方,任何崗位,我都會(huì )努力工作,努力實(shí)現自已的夢(mèng)想。

農行培訓心得體會(huì )3

  經(jīng)過(guò)10月22日到10月29日的培訓,我深刻認識清楚了自己的位置,也學(xué)到了不少的知識?傂薪M織這次培訓花了很大的人力物力,足以見(jiàn)到總行對我們以后工作發(fā)展的重視。這次培訓很全面,從這次培訓老師身上一方面學(xué)到了與我們工作息息相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,如個(gè)人貴賓客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技巧,國際結算,電子銀行業(yè)務(wù)等,另一方面對我們的TTT專(zhuān)業(yè)能力也有了一定程度的提升,這樣就使我們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)水平和培訓授課能力有了很大的提高,加速了我們的成長(cháng)。

  為期8天的學(xué)習,首先的中國農業(yè)銀行的企業(yè)文化的學(xué)習讓我更加深刻的認識到我們農行文化的精髓所在,也讓我覺(jué)得作為農行的一名員工,應該不斷的提高個(gè)人的各方面素質(zhì),為我行建設城鄉一體化的全能型國際金融企業(yè)而盡自己微薄的力量;其次,各種業(yè)務(wù)的學(xué)習從電子銀行業(yè)務(wù)到個(gè)人貴賓客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)及維護,再從個(gè)人與對公產(chǎn)品知識的講解到國際結算相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習都讓我耳目一新,也進(jìn)一步認識到對于個(gè)人貴賓客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的重要性,也是不斷發(fā)展我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵,想抓住貴賓客戶(hù)首先我們要了解客戶(hù)需要什么的服務(wù),我們要大客戶(hù)的需求點(diǎn)出發(fā),不斷的去滿(mǎn)足客戶(hù)各個(gè)方面的要求,這樣才能真正的留住客戶(hù)。

  另外,山東分行同仁們給我們分享的個(gè)人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的先進(jìn)經(jīng)驗好多地方值得我們去借鑒,如合理設置崗位與分工,優(yōu)化前臺銷(xiāo)售和后臺處理的流程及建立有效的績(jì)效考核機制等。專(zhuān)業(yè)素質(zhì)水平固然是工作中的重中之重,但是培訓過(guò)程中的TTT專(zhuān)業(yè)能力的培訓更是讓我受益匪淺,從如何做好一名合格的內訓師,內訓師應具備哪些能力,到如何進(jìn)行開(kāi)場(chǎng),如何吸引學(xué)員的注意力,老師們都給了我們一一解答。

  對于我來(lái)說(shuō),作為一名合格的內訓師所要具備的表達能力,現場(chǎng)的應變能力都是比較不足的地方,我想在以后的學(xué)習和實(shí)踐中可以進(jìn)一步的提高,認真領(lǐng)悟老師教給我們的上課技巧,可以做到收放自如,融會(huì )貫通。

  總行開(kāi)展的這次集中培訓,目的是幫助我們進(jìn)一步更新經(jīng)營(yíng)管理理念,在業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)上拓寬思路與視野,進(jìn)一步的鞏固專(zhuān)業(yè)基礎知識,熟練業(yè)務(wù)操作技能,掌握內訓師的授課技巧,使我們在工作學(xué)習中不斷前進(jìn)與成長(cháng)。作為一名年輕的農業(yè)銀行員工我很珍惜這次的學(xué)習機會(huì ),在以后的工作中可以將理論運用于實(shí)踐中去,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),為農行的發(fā)展盡一份力,也為自己的發(fā)展打下基礎。

  培訓感言:

  給我們上課的巴倫一老師送給我們幾句話(huà),有一句是心態(tài)決定命運,就是一個(gè)人無(wú)論做什么事情都要有一個(gè)良好的心態(tài),努力工作,戒驕戒躁。另一位老師劉子熙也說(shuō):來(lái)者不待,去者不追,隨遇而安,自然而然是謂平常心。把優(yōu)秀當成一種習慣,用平常心去對待不平常的事。

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