醫藥培訓心得體會(huì )(精選20篇)
當我們受到啟發(fā),對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí),通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái),這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢?下面是小編整理的醫藥培訓心得體會(huì ),希望能夠幫助到大家。
醫藥培訓心得體會(huì ) 1
根據公司的安排,我很榮幸參加了這次公司舉辦的以工代干培訓,讓我受益匪淺,感觸頗深。雖然只有短短的幾天,但我覺(jué)得是一次心靈的蛻變,人生的轉折,F在的我終于明白為什么很多人說(shuō)“要常常充電”的含義,要在學(xué)習中不斷提升自己的能力,轉變自己的思維方式,勇于批評和自我反思。這次培訓讓我對公司的各個(gè)部門(mén)的職責有了進(jìn)一步的了解,雖然很多部門(mén)在平常的工作中很少接觸,但作為這個(gè)大家庭的成員,很有必要了解“家”的組成,以便更好全面的開(kāi)展工作。這次的最后的節目“3分鐘個(gè)人工作規劃演講”自我認為很好,很鍛煉人。我是那種半天可以不開(kāi)口說(shuō)話(huà)的人,做收費班長(cháng)時(shí)很少在大會(huì )上發(fā)言,即使說(shuō)也是吞吞吐吐滿(mǎn)臉通紅。到我發(fā)言時(shí),我想起王主任常說(shuō)的話(huà)“越怕什么,越要去干什么”。我邁出了較往日來(lái)說(shuō)無(wú)比困難的一步,我講了,不管別人的眼光,我為自己感到高興自豪。我想這是一個(gè)起點(diǎn),在以后的工作中加強鍛煉,努力學(xué)習,提高自身的.語(yǔ)言表達能力。
通過(guò)培訓最讓我深有體會(huì )的是:
一、要不斷強化大局意識和責任意識、學(xué)習意識、協(xié)作意識、勤奮意識?紤]問(wèn)題要全面,凡事要三思而后行。要樹(shù)立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進(jìn)公司持續健康發(fā)展。
二、通過(guò)這次培訓,讓我深刻體會(huì )到工作中要對自己的角色有高度的認知,做好角色扮演,明白自己的職責與作用,在自己的工作崗位上要知道:我是誰(shuí)、我要干什么、如何干、我還能干什么。
三、培養超前意識。作為管理人員什么事都應做心里有數,該干什么應提前完成,不要明日復明日。
四、要寬宏大量,學(xué)會(huì )包容。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過(guò)錯,是為了讓別人更好地改過(guò),與人相處要學(xué)會(huì )容納、包涵、寬容及忍讓?zhuān)龅叫睦硐嗳。同時(shí)要也認識到溝通和團隊的重要性。多聽(tīng)多交流多溝通。以心還心,以誠待人。
總之,通過(guò)這次培訓,既增長(cháng)知識,拓寬了工作視野,又學(xué)會(huì )了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我要時(shí)刻提醒自己,要嚴格要求自己,放正自己的位置,凡事做好帶頭作用。感謝公司的這次培訓,以后的路將是我人生新的旅程。
醫藥培訓心得體會(huì ) 2
20xx年8月29日起,公司組織的第三批新員工培訓開(kāi)始了。首先在這里感謝所有為我們的培訓付出的人們!公司給大家安排了三星級的賓館,可口的飯餐,寬敞舒適的會(huì )議大廳,還有幽默博學(xué)的講師,從各個(gè)方面可以看出公司對我們新員工的重視和關(guān)懷,讓我們有一種歸屬感和被尊重的感覺(jué),參加培訓的學(xué)員都很珍惜這次機會(huì ),大家都遵守紀律認真聽(tīng)課,積極發(fā)言,踴躍參加活動(dòng)。是這次培訓可以順利圓滿(mǎn)的結束!
我們精神面貌都很好。利用這次機會(huì ),新進(jìn)員工相互之間有了一個(gè)了解,通過(guò)向老師的學(xué)習、和同事交流、討論,讓我們充分了解了公司的規章制度、公司的發(fā)展史、公司未來(lái)的發(fā)展前景,以及公司對我們的期望,并且也學(xué)到了好多工作中的工作方法技巧和心態(tài)。所有這些使我們對公司的未來(lái)充滿(mǎn)信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。經(jīng)過(guò)這一周的培訓,現在我想對這次的培訓內容進(jìn)行簡(jiǎn)要歸納總結并略微談一些個(gè)人粗淺的心得體會(huì ):
1、心態(tài)很重要
我們即將走進(jìn)工作崗位,首先最重要的是調整自己的心態(tài),盡快完成從一個(gè)學(xué)生向社會(huì )人的轉變。不僅要學(xué)會(huì )約束和管理自己,還要有紀律性和組織性,再也不能像學(xué)生時(shí)代的任性和隨意了。工作中會(huì )遇到各種各樣的`困難和各種各樣的人,要有不怕困難不怕拒絕不怕挫折的決心,要學(xué)會(huì )包容和接納各種人!除了這些心理準備外,最重要的是要有一顆積極向上,堅持不懈的精神狀態(tài)。只有積極向上工作的發(fā)展才會(huì )得以發(fā)展,困難才能得以克服。
2、實(shí)踐和學(xué)習并重
社會(huì )是在不斷發(fā)展的,時(shí)代是在不斷進(jìn)步的,要趕上時(shí)代的步伐就要不斷學(xué)習,不斷接觸新事物,為客戶(hù)提供準確的,最新的信息。學(xué)習一切客戶(hù)可能喜歡的知識,挖掘需求,滿(mǎn)足需要,推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品,發(fā)展我們的業(yè)務(wù),塑造我們的品牌。我們在學(xué)習中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,還要提高自身的素質(zhì),做一個(gè)職業(yè)化的經(jīng)理人!為中國的醫藥銷(xiāo)售做表率!為民族藥業(yè)的發(fā)展作貢獻!
3、不斷地鍛煉自己
在培訓過(guò)程中,仔細發(fā)覺(jué)同事身上的優(yōu)點(diǎn),進(jìn)行學(xué)習。學(xué)習他們的語(yǔ)言表達,學(xué)習他們的神情形態(tài),學(xué)習他們的淡定坦然。同時(shí)抓住自己的每一次機會(huì )去鍛煉自己,從各方面來(lái)鍛煉自己。我參加了才藝表演,辯論賽以及最后的畢業(yè)晚會(huì ),不僅鍛煉了自己的膽量也鍛煉了自己的語(yǔ)言表達能力對以后的發(fā)展會(huì )有一定的幫助。要有鍛煉自己的意識,時(shí)時(shí)刻刻鍛煉自己,任何場(chǎng)合,任何方面都應該勇敢的去嘗試!
4、優(yōu)秀的講師
公司給我們請來(lái)了專(zhuān)業(yè)的講師,還有工作出色的前輩們以及領(lǐng)導們的精彩分享。孫老師的幽默熱情,韓部長(cháng)的真實(shí)誠懇,葉老師的激情流利,王老師的務(wù)實(shí)有用,每一位老師都有自己的特點(diǎn),每一個(gè)老師都有自己不同的風(fēng)格和側重點(diǎn),讓我們每天都有新的收獲,讓我們每天都過(guò)的很充實(shí)!再次感謝老師們的精彩講演!
5、珍貴的友誼
由于培訓的原因我結識了那么多性格秉性相同的兄弟姐妹,我們坐著(zhù)火車(chē)一起來(lái)的,大家一起游戲,一起吃飯,一起學(xué)習,一起活動(dòng),那短短的一周時(shí)間留給我很多很多美好的回憶!這是我值得珍惜一輩子的友誼!雖然大家都分到了天南海北,但是我們都是##人,我們總有一天會(huì )再次相見(jiàn)的!無(wú)論走到哪里都有歇腳的的地方,那是因為有了這幫朋友!
6、感謝人資部
最后要特別感謝人資部的老師和領(lǐng)導們!感謝他們?yōu)槲覀兲峁┝诉@么好的培訓條件,讓我們好好學(xué)習,在生活中關(guān)心我們,在學(xué)習中幫助我們,在日常里幫助我們!陪我們一起上課,一起吃飯,一起學(xué)習,讓我們感覺(jué)不孤單,不寂寞,不是沒(méi)人愛(ài)的孩子!他們就是我們的娘家,無(wú)論我們走到哪里,都有他們的牽掛,讓我們永遠有依靠!
醫藥培訓心得體會(huì ) 3
藥品GsP認證檢查員的職責是履行現場(chǎng)檢查方案,實(shí)施全面檢查,認真查證,如實(shí)記錄,并通過(guò)現場(chǎng)檢查,確認企業(yè)實(shí)施GsP的情況,向藥品認證中心提交一份真實(shí)、準確的現場(chǎng)檢查報告。因此,GSP認證的現場(chǎng)檢查質(zhì)量高低,將成為決定GSP認證質(zhì)量的關(guān)鍵因素。
身為GSP認證檢查員,已多次參加藥品零售企業(yè)GSP認證、跟蹤等現場(chǎng)檢查,也因此有一些體會(huì ),在此想與大家交流,并對如何做好GSP認證檢查工作談幾點(diǎn)建議。
檢查員需做好以下四點(diǎn):
第一,認清職責,遵守紀律,端正態(tài)度,認真做好現場(chǎng)檢查。
藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)施《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》(GSP)認證,是《藥品管理法》之規定。藥品GSP認證現場(chǎng)檢查是企業(yè)拿到GSP認證證書(shū)的第一道關(guān)卡,藥品GSP認證檢查員就是企業(yè)是否通過(guò)認證拿到GSP認證證書(shū)最直接的裁判。因此,作為GSP認證檢查員,必須保持清醒的頭腦,堅持原則,端正思想,客觀(guān)、公正地對企業(yè)進(jìn)行評價(jià)。把檢查的目的和重點(diǎn)放在如何引導企業(yè)認真實(shí)施GSP,真正使企業(yè)通過(guò)認證檢查來(lái)完善藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量體系,保證藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
需要牢記的一點(diǎn)就是:最能令企業(yè)信服和尊重的,不是檢查員的職位高低和權力大小,而是檢查員科學(xué)、客觀(guān)、公正的思想理念,謙和、認真、負責、嚴謹的工作態(tài)度,盡職、盡責、盡力的工作作風(fēng)。
第二,加強學(xué)習,注重提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
要勝任GSP認證檢查,檢查員不僅要熟悉現場(chǎng)檢查評審標準,還要熟悉現行藥品管理的政策、法律法規、管理規范、藥品基礎知識,掌握一定藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理的基本知識,具備查閱藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度、各類(lèi)記錄憑證的能力,同時(shí)具備如何將所掌握的'知識與現場(chǎng)檢查有機結合的綜合素質(zhì)和較強的決策判斷能力。因此,作為GSP認證檢查員,一定要加強以下幾方面的學(xué)習:
一要注意了解國家藥品監管政策的新動(dòng)向,熟悉與藥品GSP認證有關(guān)的法律、法規和規定;二要不斷深入學(xué)習藥品GSP認證檢查評定標準,提高對條款理解和把握的能力;三要增進(jìn)檢查員之間的交流與學(xué)習,共同探討解決現場(chǎng)檢查過(guò)程中發(fā)現的疑難問(wèn)題,積累經(jīng)驗,不斷提高檢查水平;四要注重對其他有關(guān)GSP培訓教材的學(xué)習,拓寬知識面,如學(xué)習《藥品GSP實(shí)施與認證》、《實(shí)用藥品GSP認證技術(shù)》等,這對GSP認證現場(chǎng)檢查很有幫助。
第三,不斷總結企業(yè)存在的共性缺陷,開(kāi)展針對性檢查,提高檢查的效率和水平。
現階段,企業(yè)實(shí)施GSP普遍存在以下共性的缺陷:一是企業(yè)負責人GSP意識不強,主要崗位人員對GSP認證相關(guān)知識不熟悉,部分企業(yè)的負責人都是外行,認證時(shí)為了達到人員資質(zhì)要求,臨時(shí)聘請質(zhì)量管理人員,出現藥師“掛名”現象,即在職不在崗,質(zhì)量管理制度的的執行形同虛設。影響了GSP的有效實(shí)施。二是相關(guān)制度執行不到位,包括:購進(jìn)、驗收、養護等記錄填寫(xiě)不規范。如未按照先驗收合格再上柜銷(xiāo)售的程序操作,藥品購進(jìn)驗收記錄登記不及時(shí),甚至出現藥品已售完記錄卻沒(méi)填寫(xiě)的現象;藥品購進(jìn)驗收僅是簡(jiǎn)單抄寫(xiě)發(fā)票,并不查驗實(shí)物,且名稱(chēng)、規格、劑型填寫(xiě)不準確,導致票、賬、物不一致;藥品養護記錄不全;藥品質(zhì)量管理檔案殘缺不全也是一個(gè)問(wèn)題。如藥品質(zhì)量檔案,業(yè)務(wù)培訓檔案,健康檔案等不完善,或者做表面文章,建立虛假的培訓記錄。三是部分文件的制定與企業(yè)實(shí)際不相適應,可操作性不強,部分制度也沒(méi)有得到有效貫徹執行。四是部分企業(yè)不注重自檢工作,對平時(shí)出現的缺陷項目沒(méi)有引起重視。
作為GSP認證檢查員,應該高度重視上述高頻出現的缺陷項目,并把這些項目作為抽查的重點(diǎn),可以收到事半功倍的效果。
第四,認真完成每一次現場(chǎng)檢查。
對每次現場(chǎng)檢查,從檢查前的準備到檢查后的總結,檢查員需要認真做好整個(gè)檢查過(guò)程的工作,具體工作包括:認真預閱企業(yè)GSP認證申報資料,了解企業(yè)的基本情況、明確自己檢查的要點(diǎn);熟悉檢查標準,草擬自己的檢查重點(diǎn)和難點(diǎn),列出一份檢查時(shí)待閱的文件資料清單備用,加快文件查閱的速度;明確檢查目標和工作量,初步判斷企業(yè)管理的薄弱環(huán)節,認真觀(guān)察現場(chǎng)情況,開(kāi)展有針對性的詢(xún)問(wèn),走訪(fǎng)面談要少說(shuō)多問(wèn),不作咨詢(xún),不作裁判,不表態(tài)。認真審閱企業(yè)提供的有關(guān)文件資料和記錄憑證,為結果評定提供準確的證據;充分利用與企業(yè)交流意見(jiàn)的機會(huì ),學(xué)習、積累GSP管理的知識和經(jīng)驗;及時(shí)歸納整理檢查中發(fā)現企業(yè)存在不符合GSP的問(wèn)題和有關(guān)事實(shí)依據,提交檢查組討論,以客觀(guān)公正地作出評定;認真向企業(yè)反饋其存在的缺陷,有必要時(shí)可以指導或啟發(fā)企業(yè)制定整改措施。
建議:加強GSP認證檢查的基礎工作
要做好藥品GSP認證現場(chǎng)檢查,既需要檢查員不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,也需要監管部門(mén)開(kāi)展好一些基礎性工作,如法規制度的完善、日常監管方式的創(chuàng )新、檢查員的培訓等,為提高認證檢查質(zhì)量提供保障。
一要加強檢查員業(yè)務(wù)培訓。通過(guò)組織培訓,給大家更多的學(xué)習交流機會(huì ),既便于共同探討解決平常檢查時(shí)遇到的問(wèn)題,也利于統一觀(guān)點(diǎn),提高大家的檢查水平。同時(shí),檢查員還要不斷學(xué)習,認真實(shí)踐,加強自我修養,豐富自己的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗,以適應藥品監管工作的需要。
二要完善相關(guān)法規和制度。監管部門(mén)應及時(shí)采取有效措施對GSP本身和認證過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行討論和探索,認真做好相關(guān)法規和配套制度、文件的修訂、解釋和補充工作,對一些不夠明確或需要解決的問(wèn)題作出明確規定,進(jìn)一步增強檢查條款的可操作性。
三要加快修訂《藥品零售企業(yè)GSP認證檢查評定標準》,制定適合零售企業(yè)的藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理條款,如增加票據管理、藥學(xué)從業(yè)人員基本要求(特別要強調年齡的限制)等條款,原有的“建立藥品質(zhì)量檔案”藥品購進(jìn)與驗收方面的條款要求可以作一修改。
醫藥培訓心得體會(huì ) 4
上周深圳市新泰醫藥專(zhuān)門(mén)請了銷(xiāo)售培訓團隊為我們銷(xiāo)售人員作了為期三天的培訓,這對我們廣大的銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)是一次極大的提升個(gè)人能力與素質(zhì)的機會(huì )。此次培訓主要闡述了以下幾方面的技巧:
一、換位思考
我們首先要從客戶(hù)角度考慮為什么要買(mǎi)我們的產(chǎn)品以及買(mǎi)了之后會(huì )起到什么樣的作用,簡(jiǎn)言之就是“換位思考”,以此來(lái)與客戶(hù)成為朋友。我們都知道“朋友間是無(wú)話(huà)不說(shuō)的”。如果我們與客戶(hù)成了知心朋友,那么他將會(huì )對你無(wú)所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂(yōu)郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶(hù),這樣將又會(huì )有新的客戶(hù)出現。
二、共贏(yíng)目標
這次培訓給我的一大體會(huì )是要與客戶(hù)有共贏(yíng)的目標,只有這樣才能與客戶(hù)建立長(cháng)遠的合作關(guān)系。
要通過(guò)察顏觀(guān)色,以及語(yǔ)言溝通來(lái)了解顧客的真實(shí)想法。然后用你獨一無(wú)二的特點(diǎn),從而成交。二流銷(xiāo)售員是滿(mǎn)足顧客的需求。一流銷(xiāo)售員是創(chuàng )造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。
三、要有行動(dòng)力
作為一名銷(xiāo)售人員,一定要有嚴格的行動(dòng)力,凡事力求盡自己最大得努力。銷(xiāo)售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷(xiāo)售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣(mài)幸!钡娜,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),歷盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計,最終會(huì )贏(yíng)得萬(wàn)紫千紅。
四、注重團隊建設
深圳市新泰醫藥是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使深圳市新泰醫藥得到好的發(fā)展。在加強自身管理的'同時(shí),我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓,提升團隊的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。深圳市新泰醫藥這次通過(guò)聘請專(zhuān)業(yè)的培訓隊伍對員工進(jìn)行了系統的培訓,進(jìn)一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
通過(guò)這為期三天培訓是我懂得:銷(xiāo)售人員就需要堅強的意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會(huì )走向成功。銷(xiāo)售是條漫長(cháng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過(guò)重重難關(guān),走向最終的勝利。
醫藥培訓心得體會(huì ) 5
為進(jìn)一步實(shí)施國家中醫藥管理局明確的鄉村醫生中醫藥知識與技能基本要求,發(fā)揮中醫藥在農村衛生工作的優(yōu)勢與作用,推進(jìn)中醫藥知識、中醫藥技術(shù)、中醫藥服務(wù)進(jìn)家庭、進(jìn)社區、進(jìn)農村,促進(jìn)我院對基層中醫藥適宜技術(shù)推廣項目等工作順利開(kāi)展,20xx年我院計劃將加大力度,繼續組織實(shí)施中醫藥知識與技能的培訓項目,全面提高我院醫師運用傳統中醫藥防病治病能力,基本達到衛生部、國家中醫藥管理局明確的鄉村醫生中醫藥知識與技能基本要求,培養建設出一支扎根基層、服務(wù)群眾、樂(lè )于奉獻、臨床實(shí)踐技能較強、適才適用的(中醫)醫生隊伍。并形成一套比較完善的培訓體系,現特制定本工作計劃如下:
一、培訓組織管理
由我院科教科負責中醫藥知識與技能培訓的統一實(shí)施,加強培訓工作的組織管理、督查考核;并組織省級中醫藥專(zhuān)家及桐鄉市中醫學(xué)會(huì )專(zhuān)家強化鄉村醫生中醫藥知識與技能培訓的業(yè)務(wù)指導。按計劃具體實(shí)施鄉村醫生中醫藥知識與技能培訓活動(dòng),結合開(kāi)展的頭針、鈹針的應用,中草藥使用,中醫藥適宜技術(shù)推廣等工作,科學(xué)統籌基層中醫藥知識技能培訓活動(dòng),推進(jìn)農村中醫藥工作深入發(fā)展、全面提高我院的中醫藥基層服務(wù)能力。
二、培訓項目對象
培訓對象為全院的'在職醫師。20xx年新招聘的醫生將參加下半年的培訓。
三、培訓內容要求
培訓內容分三塊:
一是衛生部、國家中醫藥管理局印發(fā)的鄉村醫生中醫藥知識與技能基本要求;
二是國家中醫藥局編印的《基層中醫藥適宜技術(shù)手冊》的內容;
三是海寧市中醫院推廣的適宜中醫藥技術(shù)項目;20xx年培訓工作重點(diǎn)圍繞衛生部和國家中醫藥管理局明確的鄉村醫生應知應會(huì )的中醫藥基礎知識,強化培訓中醫診療技能和適宜技術(shù)項目,達到學(xué)以致用要求,確保每個(gè)在編醫師均達到衛生部、國家中醫藥管理局明確的中醫藥知識與技能基本要求。
四、培訓工作實(shí)施
培訓形式以講座和自學(xué)為主,輔以集中輔導。根據中醫藥知識和技能培訓要求,制訂培訓措施,4月底前將培訓活動(dòng)計劃上報桐鄉市衛生局。培訓實(shí)施中嚴格自學(xué)考核制度,全年不少于150學(xué)時(shí);并在醫院集中安排輔導(每周4學(xué)時(shí)、共40學(xué)時(shí))。12月15日前全面完成培訓任務(wù)。12月底由科教科組織對培訓人員進(jìn)行抽考和檢查,并將培訓考核結果列入每位醫生年度工作考核中。
醫藥培訓心得體會(huì ) 6
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應工作,公司特地在上周星期五進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“創(chuàng )新、誠信、共贏(yíng)”的企業(yè)精神。這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況和消防安全,然后羅總還特地講了公司的發(fā)展歷程和公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢,以及對員工的期望和祝福。
這次培訓同時(shí)展示和整合ftc的發(fā)展和計劃,一起看了公司的宣傳片視頻,使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰略規劃和人力資源政策等的專(zhuān)業(yè)知識;第二,觀(guān)看了職業(yè)人員的基本素質(zhì)要求,個(gè)人儀容儀表、著(zhù)裝、言談舉止登商務(wù)的禮儀規范,讓我們上了一堂別開(kāi)生面的一課;第三,同時(shí)針對消防的必要性,培訓中向大家介紹了消防法規、安全生產(chǎn)的要求、火災預防、安全事故處理程序等專(zhuān)業(yè)知識,期間還向大家示范滅火器、逃生繩等自救設備的使用方法,為大家上了一堂精彩而生動(dòng)消防知識。通過(guò)這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會(huì )。
這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng )造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)今次的培訓,了解到公司的定位和經(jīng)營(yíng)策略,是建立一個(gè)著(zhù)眼完美服務(wù)與持續發(fā)展的“5+5+5”服務(wù)體系,它集政務(wù)、金融、培訓、展示、餐飲五大服務(wù)中心,及電子商務(wù)、增值服務(wù)、展貿展覽、物流配送、客戶(hù)服務(wù)五大服務(wù)平臺于一體。同時(shí)展貿中心將集貿易、展示、設計、營(yíng)銷(xiāo)、資訊五大功能於一體,定位高端,瞄準名品、名牌,與流花商圈現有市場(chǎng)形成差異和互補,打造“永不落幕的交易會(huì )”。這些都令我們都感受到了企業(yè)的'藍圖展望,相信我們一定跟誰(shuí)著(zhù)公司的腳步,共同努力。
這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非?粗氐,做了很多的準備,讓我們在一天的培訓時(shí)間之內充分感受了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!
醫藥培訓心得體會(huì ) 7
來(lái)我們線(xiàn)材廠(chǎng)已半個(gè)月了,記憶猶新的是第一天我們一行4人,4只菜鳥(niǎo)大包小包來(lái)到線(xiàn)材廠(chǎng),滑稽單純的在門(mén)口探頭張望,仿佛一切是那么新鮮,那么充滿(mǎn)期待,充滿(mǎn)誘惑!
值班室大爺的親切交談,熱情指引一下子讓我覺(jué)得長(cháng)沙人,線(xiàn)材人的親近溫暖。初來(lái)乍到,非常感謝的是當天黑眼圈的李偉主任,六點(diǎn)未到我便迫不及待的給他打了電話(huà),可憐的老大哥昨夜才睡幾個(gè)小時(shí),接電話(huà)后迅速趕了過(guò)來(lái),一直幫我們安排住宿,搬行李,正個(gè)上午,三十六七度、驕陽(yáng)火辣,老大哥費勁心力細心的安排,非常感謝,非常感動(dòng)!這就是線(xiàn)材人,我看到的線(xiàn)材人:負責,溫暖!
第二天,體檢。特別不好意思提出的是我們4只菜鳥(niǎo)頭天就遲到。原本八點(diǎn)鐘集合,我們近八點(diǎn)十分才到。胡惠姣老師在門(mén)口站著(zhù),看的出來(lái)老師等了好長(cháng)一會(huì )兒,原以為老師會(huì )不高興或至少問(wèn)下我們遲到相關(guān)的情況,然而,老師第一句話(huà)是:“你們先去買(mǎi)點(diǎn)吃的,待會(huì )體檢完就吃,不要餓著(zhù)了!”當時(shí)不知說(shuō)什么,心里只有愧疚,感動(dòng)!
第三天,正式進(jìn)入培訓。上午張書(shū)記做了開(kāi)學(xué)講話(huà);很遺憾,當時(shí)我沒(méi)認真聽(tīng)書(shū)記訓導的話(huà),只知道咧開(kāi)嘴不斷的悶笑。這中間有個(gè)小故事,當時(shí)在三峽大學(xué)面試時(shí)張書(shū)記讓我們做了一個(gè)很怪的筆試,要在三分鐘之類(lèi)完成各種上竄下跳,大喊大叫等極為奇怪的行為。部分愣頭青做完之后才知道按卷面要求只需閱讀完后寫(xiě)好姓名即可,然而好多都沒(méi)耐性讀完。想到在書(shū)記面前像屁猴似的….,真真汗顏!笑歸笑,現在回想起來(lái),感覺(jué)到的更是張書(shū)記的睿智,看似簡(jiǎn)單的一張卷,測的就是執行力。很多時(shí)候我們作為員工,總喜歡以自己的方式去處理問(wèn)題,或瞞天過(guò)海,或偷工減料,或我行我素;總之以為自己的做法之高明。然而一個(gè)團體需要統一配合協(xié)同的去執行領(lǐng)導的部署,各自發(fā)揮不聽(tīng)調遣往往會(huì )擾亂大局,影響全體。作為領(lǐng)導,其決定必定是高瞻遠矚高人一等的,作為員工我們不應自以為是的去懷疑領(lǐng)導的決策,應該站好自己的崗,堅決服從,堅決執行。
下午,劉華南師姐(南南姐)給我們做了企業(yè)文化和管理方針的介紹。企業(yè)精神:以誠求信以學(xué)求是以實(shí)求效以新求進(jìn)。誠信方能立足,方能長(cháng)遠,方能穩;學(xué)習方能得真知,方能為技術(shù)提供支持化解一切難題;保證質(zhì)量,實(shí)實(shí)在在去做事、去執行方能有效率有效果出成績(jì);創(chuàng )新乃一個(gè)企業(yè)與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓向前的不竭動(dòng)力,是企業(yè)前進(jìn)的必備武器!短短四個(gè)詞,道明了企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的根本,是企業(yè)文化的主心骨。
生產(chǎn)方針:安全是天,質(zhì)量是地,產(chǎn)量是硬道理。生產(chǎn)的原則是為人服務(wù),其前提也必須是人的安全為首要,我們是生產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng )造利潤為服務(wù)他人也服務(wù)自己,安全保證不了,利潤的創(chuàng )造就意味著(zhù)用生命來(lái)交換,這樣的利潤就會(huì )毫無(wú)意義。質(zhì)量是產(chǎn)品能成為商品的基本前提,沒(méi)質(zhì)量的產(chǎn)品誰(shuí)敢用,“三廣線(xiàn)”告訴我們質(zhì)量是人格是尊嚴,質(zhì)量是企業(yè)的根本,一切。由于產(chǎn)品的特殊性決定了產(chǎn)量決定收益,決定了成本高與低,決定了市場(chǎng)占有率,產(chǎn)量就是決定企業(yè)發(fā)展好與壞的指標,產(chǎn)量就是利潤就是硬道理。
執行文化:聽(tīng)領(lǐng)導的,找自己的原因。好的員工就應該是羅文,就應該把信義無(wú)反顧的送給“加西亞”。不要去找理由,找借口。何為領(lǐng)導,他是領(lǐng)路人是導師,是帶領(lǐng)我們把企業(yè)做大做強,使我們實(shí)現自我價(jià)值的靈魂人物。否定懷疑領(lǐng)導就是懷疑自己,是信心不足,是自我否定。
質(zhì)量方針:固化流程抓關(guān)鍵,生產(chǎn)最優(yōu)桿塔;持續改進(jìn)鑄品牌,服務(wù)電力事業(yè)。固化流程才能使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量穩定,才能保證快速高效的生產(chǎn)。固化流程里蘊含的是數十載幾代線(xiàn)材人的經(jīng)驗與智慧,這不是張三李四的個(gè)人說(shuō)說(shuō)就能成的。一流企業(yè)定標準,打品牌。以沒(méi)有最好只有更好的態(tài)度去不斷提高自己的產(chǎn)品,鑄就自己的品牌,躋身華中第一,全國八強,發(fā)展成一流企業(yè)。這是線(xiàn)材人的目標,追求。
第四天:湯元主任(湯大哥)給我們講了鐵塔的組裝和工藝過(guò)程。巨大的直線(xiàn)形酒杯塔橫貫地上讓人覺(jué)得到自己的渺小和人類(lèi)的偉大。當時(shí)感觸很深,鐵塔看似簡(jiǎn)單,生產(chǎn)加工成產(chǎn)品絕非易事?此坪(jiǎn)單的工作想將其做好也并不簡(jiǎn)單。不要輕視任何東西,靜下心,沉住氣,不驕不躁,努力做好才是王道。
湯大哥樂(lè )觀(guān)豁達,年輕有為是我們學(xué)習的榜樣。他的講述詳細而又清晰,讓我們對鐵塔有了一個(gè)整體的認識。雖說(shuō)大學(xué)學(xué)機械,細化到鐵塔的認識,真覺(jué)得“紙上來(lái)的真覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。
第五天:黃主任的安全生產(chǎn)講課。生產(chǎn)的重要性在前面已提到過(guò)。黃老師講了許多案例,在哪個(gè)車(chē)間尤其要注意什么黃老師講的非常細致而嚴肅!斑`章不一定出事,出事一定是違章”,很多時(shí)候我們?yōu)榱耸」なr(shí)而懷著(zhù)僥幸心理去觸碰安全操作章程這根底線(xiàn),往往此時(shí)危險就離你不遠。安全是天,是自己的天,是所肩負的家庭的.天。
之后幾天是關(guān)于鐵塔生產(chǎn)的理論課。雖說(shuō)是理論,卻是我們在學(xué)校未曾學(xué)到過(guò)的,因為它具體到鐵塔,其理論更細更專(zhuān)更精。胡老師具體講的是放樣和讀零件卡片,歐老師具體講的是鐵塔零件加工中的一些方法,專(zhuān)有名詞和野外實(shí)際觀(guān)塔。野外觀(guān)塔非常有效果。之前所說(shuō)的各種直線(xiàn)塔,轉角塔,跨越塔換位塔等等一一有了實(shí)際的立體現實(shí)感受,與之前所講的結合起來(lái)很多讓人以前混淆的東西豁然開(kāi)朗了。
再之后是李主任的勞資社保課程,讓我們對企業(yè)的福利待遇,薪資酬勞等有了很清晰的了解。
最后一天的拓展訓練讓我感觸頗深,他讓我覺(jué)得一下子成熟了許多。很多時(shí)候,我們低估了自己的潛力,我們忽視了團隊的重要性,我們總在抱怨指責,總覺(jué)得自己是對的,我們在崗位上隨意、懈怠而鑄成大錯等等。這些在拓展訓練中我們都感受道了自己的缺陷不足,明白了某些東西的重要性。我只覺(jué)得,之前很多道理都聽(tīng)過(guò),但都無(wú)異于充耳未聞。但在拓展訓練時(shí)自己參與于團隊中,失敗與成功,將認為不可能做到的事情變?yōu)榱丝赡艿,這些真真實(shí)實(shí)的拓展讓我感受到這些道理的深刻!
訓練很快就結束了,自覺(jué)得受益于這個(gè)過(guò)程許多,意猶而未盡。我相信,此次訓練必定是為我鋪平了一條路,讓我在職場(chǎng)上步伐更穩健更從容。
執行的文化,骨子里的文化!
醫藥培訓心得體會(huì ) 8
藥品GsP認證檢查員的職責是履行現場(chǎng)檢查方案,實(shí)施全面檢查,認真查證,如實(shí)記錄,并通過(guò)現場(chǎng)檢查,確認企業(yè)實(shí)施GsP的情況,向藥品認證中心提交一份真實(shí)、準確的現場(chǎng)檢查報告。因此,GSP認證的現場(chǎng)檢查質(zhì)量上下,將成為決定GSP認證質(zhì)量的關(guān)鍵因素。
身為GSP認證檢查員,已屢次參加藥品零售企業(yè)GSP認證、跟蹤等現場(chǎng)檢查,也因此有一些體會(huì ),在此想與大家交流,并對如何做好GSP認證檢查工作談幾點(diǎn)建議。
檢查員需做好以下四點(diǎn):
藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)施《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理標準》(GSP)認證,是《藥品管理法》之規定。藥品GSP認證現場(chǎng)檢查是企業(yè)拿到GSP認證證書(shū)的第一道關(guān)卡,藥品GSP認證檢查員就是企業(yè)是否通過(guò)認證拿到GSP認證證書(shū)最直接的'裁判。因此,作為GSP認證檢查員,必須保持清醒的頭腦,堅持原則,端正思想,客觀(guān)、公正地對企業(yè)進(jìn)行評價(jià)。把檢查的目的和重點(diǎn)放在如何引導企業(yè)認真實(shí)施GSP,真正使企業(yè)通過(guò)認證檢查來(lái)完善藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量體系,保證藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
需要牢記的一點(diǎn)就是:最能令企業(yè)信服和尊重的,不是檢查員的職位上下和權力大小,而是檢查員科學(xué)、客觀(guān)、公正的思想理念,謙和、認真、負責、嚴謹的工作態(tài)度,盡職、盡責、盡力的工作作風(fēng)。
要勝任GSP認證檢查,檢查員不僅要熟悉現場(chǎng)檢查評審標準,還要熟悉現行藥品管理的政策、法律法規、管理標準、藥品根底知識,掌握一定藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理的根本知識,具備查閱藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度、各類(lèi)記錄憑證的能力,同時(shí)具備如何將所掌握的知識與現場(chǎng)檢查有機結合的綜合素質(zhì)和較強的決策判斷能力。因此,作為GSP認證檢查員,一定要加強以下幾方面的學(xué)習:
一要注意了解國家藥品監管政策的新動(dòng)向,熟悉與藥品GSP認證有關(guān)的法律、法規和規定;
二要不斷深入學(xué)習藥品GSP認證檢查評定標準,提高對條款理解和把握的能力;
三要增進(jìn)檢查員之間的交流與學(xué)習,共同探討解決現場(chǎng)檢查過(guò)程中發(fā)現的疑難問(wèn)題,積累經(jīng)驗,不斷提高檢查水平;四要注重對其他有關(guān)GSP培訓教材的學(xué)習,拓寬知識面,如學(xué)習《藥品GSP實(shí)施與認證》、《實(shí)用藥品GSP認證技術(shù)》等,這對GSP認證現場(chǎng)檢查很有幫助。
醫藥培訓心得體會(huì ) 9
20xx年xx月xx日至xx月xx日,我參加了為期5天的xx年中醫專(zhuān)業(yè)學(xué)校中醫專(zhuān)業(yè)學(xué)校中醫專(zhuān)業(yè)骨干教師培訓班學(xué)習。在這5天中我們共學(xué)習了中醫專(zhuān)業(yè)的十幾門(mén)課程。這次培訓讓我感到學(xué)習帶來(lái)的收獲頗豐。
通過(guò)這次的學(xué)習,我從中學(xué)習到了以前在學(xué)習中的疑惑,也讓我更加認識到了自己知識的缺乏,我會(huì )繼續努力學(xué)好中醫專(zhuān)業(yè)的課程。通過(guò)學(xué)習,我更加堅信,只有這樣,才能讓自己更有底氣去學(xué)習。
在培訓中,我們聆聽(tīng)了多位優(yōu)秀教師的講座和優(yōu)秀專(zhuān)家的教學(xué),讓我受益匪淺。他們對自己的工作和教學(xué)的認識更讓我們感受到了教學(xué)的無(wú)窮魅力,教育是什么?我們怎樣做一名好的中醫教師?我們要從現在做起,從身邊每件小事做起,做一個(gè)優(yōu)秀的中醫教師!
通過(guò)這次學(xué)習,我更加堅定了教師專(zhuān)業(yè)化的信念。作為一名新的中醫專(zhuān)業(yè)人員,我要以更加嶄新的自己,更加積極的態(tài)度投入到我的教育教學(xué)工作中,為了提升自我,我要堅持不懈的學(xué)習,提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),在以后的教學(xué)中能夠有更多的機會(huì )投入到教學(xué)工作中,為教育事業(yè)做出一份應有的貢獻。
在培訓中,我深切地感到,作為新時(shí)期的中醫專(zhuān)業(yè)人員,我們要時(shí)刻牢記自己的職責,以高尚的情操,良好的品質(zhì),全面的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),嚴謹的治學(xué)態(tài)度,為學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習目標,讓中醫文化成為他們終身學(xué)習的榜樣,成為一名優(yōu)秀的中醫學(xué)專(zhuān)業(yè)人員。
在培訓中,我學(xué)習到了一些有關(guān)中醫學(xué)教學(xué)工作的.知識。比如中醫的基本概論,中醫中的辨證法、中醫的診斷和中醫的辨證法及中醫治療等;中醫的辨證論和中醫的臨床應用;中醫診治方案與手法;中醫的臨床診斷;中醫的臨床醫療特點(diǎn)等等。通過(guò)老師的講解,使我對中醫有了更深刻的認識,對中醫醫學(xué)知識有了更多的了解。通過(guò)這次的培訓,我學(xué)到了更加豐富的醫務(wù)工作經(jīng)驗,學(xué)到了很多有用的知識,更重要的是學(xué)到了如何做人。作為一名中醫人,我們應該在今后的工作中,將這些知識傳授給自己的學(xué)生,并且在工作中要學(xué)會(huì )“換位思考”,以身作則,為人師表;要多學(xué)習醫務(wù)方面的書(shū)籍,提高自己的醫療水平,不斷更新和補充醫學(xué)知識,更好的為學(xué)生服務(wù)等等。
我要做的還有很多很多,還需要我繼續努力,繼續學(xué)好中醫的基本概念,中醫的診斷和治療方案以及中醫的臨床應用等。我要在今后的學(xué)習中,不斷地更新自我的知識,提高自我的專(zhuān)業(yè)水平,不斷更新和補充中醫教學(xué)理念,讓中醫文化成為他們終身學(xué)習的榜樣,成為一名優(yōu)秀的中醫學(xué)專(zhuān)業(yè)教師。
醫藥培訓心得體會(huì ) 10
通過(guò)這次醫藥業(yè)務(wù)學(xué)習,使我對臨床醫藥工作又有了新的認識,現總結如下:
一、通過(guò)參加這次培訓我認識到臨床醫藥工作是醫藥工作的一項重要的任務(wù),F代社會(huì ),醫藥工作已經(jīng)發(fā)展成為現代的生產(chǎn)力,作為社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件下的醫藥工作者,我們的醫療服務(wù)工作也不僅僅局限于為服務(wù),而應該充分體現健康的生活方式,滿(mǎn)足群眾日益增長(cháng)的醫療水平,滿(mǎn)足群眾醫療衛生的需求。
二、通過(guò)學(xué)習,使我對臨床醫藥工作又有了新的認識,對于我國藥品購銷(xiāo)的工作提出了新的更高的要求。作為一名醫藥工作者,在日常工作中必須認真做好自己的本職工作,才能為社會(huì )和病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能更好的為服務(wù)。
三、通過(guò)本次學(xué)習我認識到,要不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和工作水平,不斷學(xué)習新的知識和信息,以適應社會(huì )的發(fā)展和的健康需要。作為一名醫藥工作者,必須要有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),不斷進(jìn)取,刻苦學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,才能適應時(shí)代和企業(yè)的.發(fā)展,更好地為服務(wù)。
通過(guò)這次的醫藥工作者學(xué)習,我認識到,作為醫藥工作者,不僅僅是對待患者和自己,而是更多的了解醫藥相關(guān)條例,及患者家屬的需求和要求,從醫療活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節,從患者的需要出發(fā),提供更好的醫療服務(wù),從而保障健康。通過(guò)學(xué)習,使我對醫藥工作者的工作內容和工作形式有了一定的認識,為今后從事臨床工作積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗。
醫藥培訓心得體會(huì ) 11
20xx年已經(jīng)逐漸遠去了,總結一下這一年的藥品銷(xiāo)售情況,能更好的為明年的工作做好準備。
一、加強學(xué)習,不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來(lái)我都積極學(xué)習。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓和醫藥知識理論及各類(lèi)學(xué)習講座,我都認真參加。通過(guò)學(xué)習知識讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,知識的更新,也催促著(zhù)我不斷學(xué)習。通過(guò)這些學(xué)習活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見(jiàn)識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預備。
二、求實(shí)創(chuàng )新,認真開(kāi)展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現實(shí)中謀得小小的創(chuàng )新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶(hù),這樣治理起來(lái)也很麻煩,價(jià)格也會(huì )很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售,因此我們就將部分散戶(hù)轉給當地的業(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當地進(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,既可以招到滿(mǎn)足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷(xiāo)量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶(hù)資料的郵寄,客戶(hù)售前售后的電話(huà)回訪(fǎng),代理商的'調研,以及客戶(hù)日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來(lái)的每一項任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強反思,及時(shí)總結工作得失。
反思本年來(lái)的工作,在喜看成績(jì)的同時(shí),也在思量著(zhù)自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對于藥品招商工作的學(xué)習還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習的力度,認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍,但在工作實(shí)踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實(shí),沒(méi)達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開(kāi)創(chuàng )公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀(guān)念陳舊,沒(méi)有先進(jìn)的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無(wú)松弛的工作中!稗D變觀(guān)念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉變觀(guān)念”對于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
總結xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè),完滿(mǎn)的完成公司交給的任務(wù)。
醫藥培訓心得體會(huì ) 12
在這里看到的貼子很多,的確,有的貼子寫(xiě)得是很準確,分析得也很到位,各種各樣的辦法,讓新人們看得眼花繚亂,有教人第一次數拜訪(fǎng)的禮儀,也有教人如何的說(shuō)服醫生,如何和醫生們建立良好的關(guān)系,等等,可真正拿到現實(shí)中,這些又未必百發(fā)百中的,對于有些商業(yè)公司的代表們來(lái)說(shuō),這些也許能用得上,因為他們都有良好的學(xué)術(shù)知識和品牌優(yōu)勢的支持,跟藥劑科和醫生之間缺少的就是溝通和認可,所以一些細微的改變有時(shí)的確什么有作用的。
大家都知道,在我們藥品銷(xiāo)售大軍中,有好多人是從其他行業(yè)轉行過(guò)來(lái)的,他們有的都自己做代理,他們之中有的人會(huì )很快的成為專(zhuān)業(yè)人事,會(huì )做得得心應手,因為他們擁有良好的心理等各方面的素質(zhì),但也有那么一部分人,手頭上的產(chǎn)品不是太好,個(gè)人魅力也不行,學(xué)歷不高,語(yǔ)言表達能力不好,更可怕的會(huì )是沒(méi)有關(guān)系,雖然現在都在喊,做藥要專(zhuān)業(yè)化,但這部份人就不活了嗎,很顯然不是,這部份人會(huì )繼續做下去,一直到被淘汰。假如你是這部份的其中之一,我會(huì )勸你不要放棄,這個(gè)行業(yè)里,專(zhuān)業(yè)固然很重要,但沒(méi)有專(zhuān)業(yè)還是有另一條路可走的。在我剛做藥的時(shí)候我就是這樣的,學(xué)歷拿不出手,語(yǔ)言表達能力奇差,和別人打交道的時(shí)候經(jīng)常會(huì )吱嗚得自己也搞不清楚我在說(shuō)什么,長(cháng)相也沒(méi)辦法讓男醫生看起來(lái)舒服,更沒(méi)辦法讓女醫生認為我有可能會(huì )成為她的情人方面發(fā)展,最要命的是我對和別人打交道有種恐懼感,但事實(shí)我熬過(guò)來(lái)了,并且到現在也算是有點(diǎn)小小的成就了,在這里我就談?wù)勎业男牡,也許對和以前的我有點(diǎn)象的朋友會(huì )有所幫助。
先從產(chǎn)品來(lái)說(shuō),這種情況你不該去商業(yè)公司做,你一定要自己做,代理一個(gè)小廠(chǎng)的產(chǎn)品,知名度不高沒(méi)關(guān)系,針對性要廣一點(diǎn),不能局限于專(zhuān)科的比如婦科用藥或者泌尿外科等方面的,但同類(lèi)的不能太多(推薦中成藥),空間一定要大,批價(jià)二十以下的底價(jià)不能高于二零扣,批價(jià)在三十以上的也不能超過(guò)二五扣。剛做的時(shí)候切忌心比天高,一步一步來(lái),先搞定一家醫院,以這家醫院為根據地再慢慢的向外闊張,這樣子對于投入的資本也不會(huì )產(chǎn)生太大壓力,也可以輕松的積累更高一步發(fā)展的起動(dòng)資金。
因為你沒(méi)有醫院方面的關(guān)系,所以開(kāi)發(fā)醫院是很困難的,但你要知道,這個(gè)世界上做醫院生意的人并不是每個(gè)人都是有關(guān)系的,你也只能靠自己。首先你得去趟藥劑科主任那里,也許你在第一次拜訪(fǎng)的時(shí)候會(huì )怕,莫明其妙的怕,其實(shí)完全沒(méi)有必要的,別看有的代表和藥劑科或者醫生談笑分聲的,那只是一小部分,還有大部分的醫藥代表也是在主任們的辦公室外徘徊的,他們也和你一樣心里抖抖霍霍的,所以你不用太怕他們,他們看習慣了心驚膽跳的醫藥代表們,多你一個(gè)他們不會(huì )感到意外的,這根本不影響他們的聽(tīng)覺(jué),你只要做的就是沖進(jìn)去,用你那顫抖的聲音告訴他們你想說(shuō)的事,去等待他們的'拒絕然后你說(shuō)聲再見(jiàn)掉頭就走就好了,但有一點(diǎn)一定要用點(diǎn)心,就是要記住他們和每一句話(huà)和每一個(gè)動(dòng)做,因為你要分析他的性格,他拒絕你的理由。一般來(lái)說(shuō)你碰到的拒絕會(huì )有三種,一種是粗暴型的,一種是冷漠型的,還有一種是親和型的。粗暴型的人會(huì )對于你的拜訪(fǎng)很不耐煩,沒(méi)說(shuō)幾句話(huà)就會(huì )請你走了,這種人能以這種性格在單位里立足,并且能坐在這個(gè)位置上,他不會(huì )是一個(gè)肚里空空的人,他在單位里會(huì )有一定的威望,一般來(lái)說(shuō)這種人說(shuō)話(huà)是很份量的,但相對來(lái)說(shuō)這種人比較難以搞定,但只要搞定他,效果是很好的反而要是搞不定他那你就死定了,你別指望跳過(guò)他來(lái)點(diǎn)別的途徑,他要是不認同你的產(chǎn)品就算是醫生填好單子他也有可能會(huì )把單子壓下來(lái)的,這種險你千萬(wàn)不能冒,所以這座山你無(wú)論如何得邁過(guò)去。在和這種人接觸的時(shí)候話(huà)不要太多,該走的時(shí)候就得走,但該來(lái)的時(shí)候一定得來(lái),你要做的就是讓他先記住你這個(gè)人,一次不行再來(lái)一次,當然也可以偶爾怕得臨陣退縮,在回家的時(shí)候為下一次鼓鼓勇氣,但不可以每次都這樣跑掉,事情還等著(zhù)你去做呢。你也可以來(lái)點(diǎn)強制性的送禮,比如找到他的窩,在他沒(méi)在家的時(shí)候留下你的禮品和名片或者再加上資料,他的老婆也許會(huì )比他更好說(shuō)話(huà)一點(diǎn)。也許過(guò)不了多久你會(huì )發(fā)現他不會(huì )再對你兇巴巴的,更有可能會(huì )換來(lái)他的點(diǎn)頭。所以說(shuō)對這種人怕歸怕,但一定不能放棄,因為他并不是對你一個(gè)人兇對大部分的人都
這樣,但醫院還是要進(jìn)藥的,要進(jìn)藥的話(huà)就不可避免的要和醫藥代表打交道了,你死不悔改的舉動(dòng)不會(huì )讓他對你大打出手的,誰(shuí)堅持下來(lái)誰(shuí)的機會(huì )就會(huì )大一點(diǎn),碰到這種人是不幸中的大幸。冷漠型的人我到現在還沒(méi)有研究出個(gè)道來(lái),不知道這種人到底是什么性格,就是現在其實(shí)我也沒(méi)辦法搞定這種人,所以你要是碰到了這種人我也沒(méi)辦法幫你,只有建議你多走幾趟看看他是否會(huì )因為臉熟而態(tài)度會(huì )好點(diǎn)。
要是你碰到了一個(gè)親和型的主任,你千萬(wàn)別因為他和你很客氣,而讓這種表像沖昏了頭腦,其實(shí)這種人做事優(yōu)柔寡斷,思路也不會(huì )太清爽,在單位里說(shuō)話(huà)的份量也不會(huì )太重,沒(méi)什么人會(huì )太把他當一回事,所以說(shuō)就算是搞定他也不見(jiàn)得一切OK,你還得找個(gè)重量級的醫生填單才會(huì )有把握一點(diǎn)。
搞定了藥劑科以后你就得找醫生填單了,現在在我們中國的醫院有一個(gè)奇怪的現象,只有醫生收信封才會(huì )收得從容不迫,其他崗位的人對信封還象是行政單位里一樣,不敢輕舉妄動(dòng)的,所以說(shuō)對別人,你塞信封一定得找個(gè)合適點(diǎn)的機會(huì ),送點(diǎn)實(shí)物大都沒(méi)問(wèn)題。對于醫生你就不用那么客氣了,直接和他說(shuō):“xx醫生,您幫我看看這個(gè)產(chǎn)品好嗎?想請你填個(gè)單子!边f上你的資料、申請單、一個(gè)五百元的信封,這個(gè)中間當然也會(huì )有點(diǎn)推啊拉的動(dòng)作,但只要你堅持把信封放在一個(gè)他自己認為是個(gè)盛情難卻的地方,大家的注意力都會(huì )回到你的資料上來(lái)的,但是現在稍微大點(diǎn)的醫院形勢漸漸趨向委婉,很多科室主任不直接收受紅包,風(fēng)險性太大,另外我送紅包,別人也送紅包,競爭性不夠強了,作為外企或者稍微有實(shí)力的企業(yè)都更趨向于幫醫生發(fā)表論文,搞職稱(chēng)晉升,做科研,很多人不知道發(fā)表論文的途徑,現在網(wǎng)上有很多的論文中介公司,像我們公司一直都跟廣州的一家博雅論文輔導中心合作,比較可靠,現在職稱(chēng)論文很難搞,一般都要核心,給醫生發(fā)2篇論文晉升職稱(chēng),人家感激你一輩子。
接下來(lái)的事也就相對來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單一點(diǎn)了,你要是想把握大點(diǎn)你就想辦法打聽(tīng)一下藥事委員會(huì )的成員,拜訪(fǎng)兩三個(gè)成員,我們這邊的行情是每人三四百塊大洋再加點(diǎn)海鮮或者土產(chǎn)什么的,你就等著(zhù)進(jìn)藥談扣率吧!
在這個(gè)程序當中,有一點(diǎn)還是蠻重要的,就是時(shí)間,一般和藥劑科接觸是在開(kāi)藥事委員會(huì )之前一個(gè)月,醫生填單和拜訪(fǎng)藥委會(huì )成員應該控制在開(kāi)會(huì )之前一星期之內,不然時(shí)間太長(cháng)也許人家會(huì )忘掉那幾百塊錢(qián)。
以上所說(shuō)只是本人多年做藥的一點(diǎn)心得,只是想幫一下我開(kāi)頭所說(shuō)的那群沒(méi)專(zhuān)業(yè)、沒(méi)關(guān)系、有交流KB癥的人,并不是什么九陰真經(jīng),難免會(huì )有不同的情況,還望各位跟據自己的情況看看能用則用,不能用就當是在下我浪費了大家的時(shí)間害你看了這么大堆的廢話(huà)
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浙大學(xué)習,收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。尤其是關(guān)于地方高校如何抓住“雙一流”建設機遇,提升大學(xué)的核心競爭力,學(xué)科與師資人才隊伍建設十分重要。學(xué)科建設是學(xué)校謀求發(fā)展的龍頭工程、系統工程和標志性工程,是學(xué)校本科專(zhuān)業(yè)建設的基礎與核心競爭力形成的戰略性資源。如何加強學(xué)科建設,結合實(shí)際工作,就學(xué)習體會(huì )談兩點(diǎn)感受:
一、夯實(shí)基礎學(xué)科
在中醫藥領(lǐng)域,傳承創(chuàng )新是永恒的話(huà)題;而其基石在于基礎學(xué)科。如王鍵教授所說(shuō),基礎學(xué)科、經(jīng)典學(xué)科、傳統學(xué)科具有不可替代性,中醫學(xué)的發(fā)展與輝煌,大師的云集、輩出,正是在于這些學(xué)科的成就鑄就。因此,不斷加強這些學(xué)科建設,中醫人才的培養質(zhì)量才能不斷提高。而現實(shí)是,這些學(xué)科在不少中醫藥院校成為短板,研究隊伍斷層,學(xué)術(shù)積淀不夠。成中醫作為老校之一,地處西部地區,其傳統特色應當得到彰顯,更應加強傳統型人才培養和師資隊伍建設,在已有的`學(xué)科優(yōu)勢基礎上,傳承發(fā)展好川派中醫藥,傳理,傳道,傳術(shù),融會(huì )各家。
二、建設學(xué)術(shù)團隊
李小年教授說(shuō),地方高校長(cháng)期糾結在“教學(xué)科研等效評價(jià)”、“科研沖擊教學(xué)”等“漩渦(矛盾)”之中,其根本原因是其核心競爭力弱,如人才培養能力和學(xué)術(shù)研究產(chǎn)出能力弱;學(xué)術(shù)資源欠缺,如師資與人才隊伍大學(xué)戰略性核心資源不夠,學(xué)科建設水平低,領(lǐng)軍人物少等。其提出,打造學(xué)術(shù)研究團隊,促進(jìn)教師成長(cháng),是地方高校學(xué)科與師資人才隊伍建設根本的戰略選擇。其觀(guān)點(diǎn)確實(shí)具有遠見(jiàn)卓識!作為高校,沒(méi)有強的學(xué)術(shù)研究能力,就不可能有強的人才培養能力,師資與人才隊伍就不可能一流,也難以造就一流的學(xué)科。因此,加強打造有影響的科研團隊,融合傳統與現代,整合校內外優(yōu)勢資源,對培養一流科研人才隊伍,提升學(xué)術(shù)影響力,提高科研產(chǎn)出率,十分必要;而打造一流傳統理論學(xué)術(shù)傳承團隊,形成傳承活力,構建合理的傳承人才隊伍,對提升成中醫傳統中醫學(xué)術(shù)影響力十分重要。
學(xué)科的學(xué)術(shù)性特征決定了科學(xué)研究始終居于大學(xué)發(fā)展的核心地位,學(xué)術(shù)研究能力始終是大學(xué)最核心的能力。讓我們一起努力,抓學(xué)科,抓學(xué)術(shù),抓團隊,為成中醫“雙一流”建設而奮斗!
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我想我們每個(gè)人都希望有一個(gè)體魄健全的身體。俗話(huà)說(shuō)“身體是革命的本錢(qián)”,而我們也都有著(zhù)自己的目標和追求,在追逐夢(mèng)想的途中,我們不想讓身體上的因素作為前進(jìn)途中牽絆。所以我們要懂得保護自己,保護自己的身體。之所以選這門(mén)課,或多或少有這方面的原因吧。通過(guò)這門(mén)課的學(xué)習,我學(xué)會(huì )了注重細節,學(xué)會(huì )了用心去對待生活。同時(shí)這門(mén)課也讓我懂得了“求人不如求己”。在這個(gè)學(xué)習過(guò)程中,不僅收獲知識,也收獲了一種態(tài)度,一種作為大學(xué)生應具備的生活態(tài)度!
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,也已發(fā)了我對生活習慣的.思考。生活中應該養成一種健康良好的生活習慣,從每一件小事做起。在學(xué)習中醫藥與保健的同時(shí),也讓我不由得想起了我們自身所生存的這個(gè)大環(huán)境,我想那些能拯救人命藥材都是來(lái)自大自然,而隨著(zhù)人們生活的快節奏,我們賴(lài)以生存的生態(tài)環(huán)境日益惡化。這不由得引發(fā)我們對自身的思考,要從身邊做起,保護環(huán)境,保護那些可貴的資源。
建議:這門(mén)課的講授整體還是挺好的,但唯一想跟老師說(shuō)的是課堂上應讓同學(xué)多些時(shí)間,這樣更容易讓學(xué)生掌握課堂內容。
設想:作為中文專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,從教育與體系來(lái)看,我國的中等醫藥教育是教育體系中的重要組成部分。在如今的社會(huì )狀態(tài)中,應讓人們更多地了解中醫藥知識,以適應如此快節奏的生活。同時(shí)也可以把它擴展到更大領(lǐng)域,這種領(lǐng)域可以是跨國際的。在擴展的同時(shí)也可做到中西結合。
建議:應積極宣傳與普及中醫藥知識,讓更多人明白“求人不如求己”。把這門(mén)課作為每個(gè)家庭的必修課,這樣既能有益與健康,又能繼承這種優(yōu)良的傳統。同時(shí)也滿(mǎn)足了了廣大群眾對醫療全方位的要求,也促進(jìn)了我國衛生事業(yè)的發(fā)展。另外,我覺(jué)得中醫藥與保健應作為我們每位大學(xué)生的的必修課,這樣既能讓我們在追逐夢(mèng)想的途中有足夠的原動(dòng)力,同時(shí)也可讓我們大學(xué)生全面成才。
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在這短短五天時(shí)間里,在這次豐富多彩的培訓課程中,本人受益良多。不僅漸漸了解公司內部環(huán)境和文化、發(fā)展歷程和外部環(huán)境,而且認識到新員工應該具有的職業(yè)素質(zhì)和能力;通過(guò)老員工交流會(huì ),我深刻感到職業(yè)規劃和終身學(xué)習的必要;在拓展訓練中,我感受到團隊的凝聚力和戰斗力。以下是幾點(diǎn)收獲和感想:
1、盡快實(shí)現個(gè)人角色轉變、找準工作定位、融入企業(yè)文化;
從學(xué)校到社會(huì )是一個(gè)大的轉變,在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì )有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。正如張總所說(shuō)當我們進(jìn)入公司,就是一名公司職員,我們就應該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性,以此來(lái)嚴格要求自己,來(lái)找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。
2、努力學(xué)習崗位技能,堅持財務(wù)原則,學(xué)習職業(yè)判斷;
要做好本質(zhì)工作,就必須掌握崗位所需職業(yè)素質(zhì),掌握科學(xué)的思維方式和工作方法。財務(wù)部李總將自己幾十年在中國醫藥財務(wù)部的切身體會(huì )分享給大家;對于新入職財務(wù)部員工來(lái)說(shuō),學(xué)習李總所說(shuō)的堅持工作原則和學(xué)習職業(yè)判斷尤為必要,這些能力需要長(cháng)時(shí)間鍛煉培養。
3、深刻理解公司文化責任、誠信、協(xié)同、效率
張書(shū)記在新員工歡迎儀式后給大家上了一堂生動(dòng)活潑的企業(yè)文化課,向新員工傳達企業(yè)精神文化,使我們增強事業(yè)感、使命感和責任感,堅定與公司共同成長(cháng)的職業(yè)信念。
在外出拓展訓練中,我們不僅增強心里素質(zhì)、責任意識和團隊意識,還學(xué)會(huì )了什么是責任、誠信、協(xié)同、效率。在游戲極速60秒中,我們的組員深刻體會(huì )到協(xié)同合作和講究效率的重要性,在穿越生死線(xiàn)和信任背摔中,每個(gè)人都意識到信任和責任的含義。
4、正確規劃職業(yè)生涯,培養良好工作習慣,自我學(xué)習和成長(cháng);
在老員工成長(cháng)經(jīng)驗分享會(huì )上,我切身感受到職業(yè)規劃和良好工作習慣的重要性。永正公司沙總將自己幾十年的自身體會(huì )分享給我們,他所說(shuō)的職業(yè)發(fā)展規劃和終身學(xué)習給我很深刻的印象;劉總從實(shí)際工作的角度,將自己日常工作中使用的辦公工具和方法教給大家,例如表格、四象限、批處理、2分鐘法則等,這些對新員工來(lái)說(shuō)是非常好的啟發(fā)和引導。
雖然只有短暫的五天,但是這次培訓課程給我個(gè)人的`影響是巨大而深遠的。在這幾天里,我重新認識了中國醫藥,我找到了我一直尋找的答案。對未來(lái),我感到更加明晰和自信,不再局限于眼前,正如張總所說(shuō)態(tài)度決定成敗,志向贏(yíng)得未來(lái)。對于工作,我認識到自身的不足,在以后的工作中,端正工作心態(tài)、學(xué)會(huì )用科學(xué)高效的方法來(lái)處理日常工作,做個(gè)有心人,處處留心,不斷完善自我。
最后,感謝公司領(lǐng)導和前輩們對新員工的諄諄教誨,感謝人力資源部組織了這次豐富多彩、活潑生動(dòng)的培訓活動(dòng)。
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2個(gè)月實(shí)習的時(shí)間轉眼過(guò)去了,記得一開(kāi)始我按照實(shí)習輪轉的安排各就各位,是以積極的心態(tài)準備迎接每一輪的工作。在剛剛結束的實(shí)習期里,我們嚴格遵守該院的勞動(dòng)紀律和一切工作管理制度,嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無(wú)差錯事故,積極維護了醫院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題,進(jìn)行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì )到了實(shí)習的真正意義;不僅如此,我更是認真規范操作技術(shù)、熟練應用在平常實(shí)驗課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過(guò)實(shí)習筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,得到眾多老師的交口稱(chēng)贊。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我對各個(gè)藥房的工作有了進(jìn)一步的認識,進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習過(guò)程中我以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習精神得到了帶教老師的一致好評,為今后的工作打下了更加堅實(shí)的基礎。
我堅信在以后學(xué)習的日子里我會(huì )再接再厲,以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加踏實(shí)的'態(tài)度對待每次工作,決不辜負醫院各領(lǐng)導老師對我的教導和期望。
雖然公司剛成立很久,但是很多規章制度都不夠健全,最主要的是公司的一系列資料都還沒(méi)有出來(lái),因此有些工作都無(wú)法按計劃進(jìn)行,所以市場(chǎng)部的人都應學(xué)會(huì )怎么推銷(xiāo)自己。
一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,就必須創(chuàng )造多方面的優(yōu)勢。那就是:價(jià)格優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢。
同時(shí),我體會(huì )最深的就是,在社會(huì )上和在學(xué)?刹灰粯,想打造自己的一片天地就必須要有手段。在學(xué)校里似乎都有個(gè)度來(lái)衡量,像英語(yǔ)等級有沒(méi)有過(guò)級,考試有沒(méi)有被關(guān),但在公司里,那根明線(xiàn)沒(méi)有了,取而代之的是那件事你有沒(méi)有辦成,有沒(méi)有做好。而且,學(xué)也繞著(zhù)用這一軸心,維系起過(guò)去之所學(xué),以及尚未但是需要之所學(xué)。就中藥來(lái)說(shuō),沒(méi)有人來(lái)考核這味中藥的性味功效,但是要看懂一疊疊專(zhuān)業(yè)資料,才能在顧客對這味中藥有疑問(wèn)的時(shí)候進(jìn)行解答。學(xué)以致用,很淺顯的道理現在才有些體會(huì )。
技術(shù)上的不足可以通過(guò)書(shū)本的學(xué)習解決,但是工作中的人際關(guān)系的把握,沒(méi)有教科書(shū)的白紙黑字能教我們,我想,更多地來(lái)自親身體驗和積累。
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半年的實(shí)習生涯結束了,很榮幸公司領(lǐng)導讓我進(jìn)入貴公司實(shí)習。在這半年里我從一個(gè)只有理論知識的學(xué)生向一個(gè)工作者的角色轉換,把學(xué)校所學(xué)的藥學(xué)理論知識應用于工作當中。實(shí)習將要告一段落了,回看過(guò)去的這半年。試問(wèn)自己,在這期間學(xué)到多少東西?理清思路后得到以下所學(xué)所感:
剛剛踏入公司,公司經(jīng)理讓我理解了公司整體結構及公司基本情況并開(kāi)培訓課讓我懂得不少,接下來(lái)的時(shí)間我基本上都是待在醫藥倉庫里實(shí)習,因為倉庫是一家公司的核心部分,做好倉庫的日常工作就是我們實(shí)習生最佳的實(shí)習目標和方向。在倉庫首先要對整個(gè)工作流程有一定的了解。
在倉庫的最主要職責就是:負責藥品的'驗收.養護.打印銷(xiāo)售清單.揀貨.復核.發(fā)貨等。藥品出入庫:遵循票貨同行原則;藥品出庫,藥品檢驗報告單隨貨同行,藥品入庫須及時(shí)驗收登記入庫以免影響工作進(jìn)度,藥品驗收合格后應按貯存條件貨位號及時(shí)堆放,做到藥品堆放的規范管理。藥品養護:庫房溫濕度對藥品的質(zhì)量至關(guān)重要,根據藥品的貯存條件分庫房擺放,庫房溫濕度須嚴格按GSP要求調控。(公司條件限制考慮經(jīng)濟因素另當別論)。
及時(shí)做好庫房設備使用記錄登記及溫濕度調控記錄,有國家電子碼監管的藥品出入庫及時(shí)登記。藥品的養護為保證藥品質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用。登記庫房溫濕度,設備使用情況登記及藥品外包裝清潔,保持貨架干凈,貨品擺放整齊,雖然每天都是做著(zhù)相同的事,但從中也更深入的懂得了藥品的養護知道,確切的把課本的理論知識應用到工作中去。
倉庫工作流程:
1.打印銷(xiāo)售清單,打印銷(xiāo)售票和銷(xiāo)售清單,注意核對藥品的品名.數量.收貨人信息,如有問(wèn)題,應及時(shí)反饋回銷(xiāo)售部。
2.揀貨,根據先產(chǎn)先出,近期先出原則,按批號發(fā)貨,同時(shí),進(jìn)口藥品及整件藥品應附上同批號的檢驗報告。保證出庫品種.規格.批號.數量準確無(wú)誤,質(zhì)量符合有關(guān)規定。如有質(zhì)量問(wèn)題,應及時(shí)通知質(zhì)管部。發(fā)貨完畢后,核對無(wú)誤,在銷(xiāo)售清單上發(fā)貨人一欄簽名確認,將藥品及清單交由復核人員復核。
3.復核,復核人員根據銷(xiāo)售清單上的品名.規格.數量.批號.有效期.生產(chǎn)產(chǎn)商,數量,質(zhì)量狀況進(jìn)行復核,復核檢查無(wú)誤后,在清單上復核人一欄簽名。將倉庫留存聯(lián)按單號排序,每天整理,按月裝訂成冊,作為倉庫發(fā)貨記錄備查。
4.發(fā)貨,經(jīng)出庫復核無(wú)誤的藥品,應按規定拼箱包裝,注意應遵循藥品包裝原則,確認收貨人.收貨電話(huà).收貨地址等信息,將收貨人信息寫(xiě)在藥品外包裝上或填寫(xiě)發(fā)貨簽貼在外包裝上,將藥品擺放發(fā)貨區,注意核對收貨人.發(fā)貨清單號.發(fā)貨件數.與司機簽收交接。
在倉庫工作步驟過(guò)程中需注意一些事項:如倉管員在揀貨過(guò)程中注重對藥品的品名.數量.規格.批號.質(zhì)量狀況,檢查藥品的外包裝是否有清潔完好。進(jìn)口藥品及整件藥品須附上檢驗報告及銷(xiāo)售清單,廠(chǎng)檢。
在復核過(guò)程中復核員倉管員注意核對藥品的品名.數量.規格.批號.有效期.生產(chǎn)廠(chǎng)商.數量是否與銷(xiāo)售清單一致,檢查藥品外包裝及質(zhì)量狀況,注意隨貨產(chǎn)檢批號。在發(fā)貨過(guò)程中倉管員注意核對藥品的數量,收貨人,收貨電話(huà),收貨地址。
倉庫規范化管理建議:各崗位分工明確,倉管員,質(zhì)管員做好本職工作,穿戴工作服,搬運工作配備搬運工。倉庫地板粉塵問(wèn)題須解決。
心得體會(huì ):藥品的管理是一門(mén)學(xué)問(wèn),對藥品的管理和養護等專(zhuān)業(yè)知識必須熟悉。每個(gè)想踏入醫藥行業(yè)的人,都必須經(jīng)歷醫藥倉庫管理的這第一步,現在我已經(jīng)邁出了這一步,我感謝公司給我提供這一個(gè)機會(huì ),讓我邁出的第一步。也許我這段時(shí)間的表現不足以讓公司滿(mǎn)意,因為我知道,我沒(méi)有給公司創(chuàng )造財富相反我卻占用了公司的資源,我也知道自己做的不夠好,我會(huì )檢討我自己,我會(huì )更加努力,學(xué)好做人做事,不會(huì )讓學(xué)校不會(huì )讓實(shí)習公司丟臉,相信我,我會(huì )做得到。公司對我的栽培永遠將銘記于心。
醫藥培訓心得體會(huì ) 18
做了幾年的醫藥代表,感慨頗多,也許我們在很多時(shí)候也會(huì )常說(shuō)堅持就是成功,但是問(wèn)題在于真正有幾個(gè)人可以堅持到最后呢?成功的人畢竟在少數,因為他們能把工作當作是一種習慣,始終如一。
主動(dòng)。只有主動(dòng)才會(huì )有成功的時(shí)機。剛開(kāi)場(chǎng)做銷(xiāo)售員的時(shí)候,我每次去藥店拜訪(fǎng)回來(lái),同事或是指導問(wèn)我為什么沒(méi)有簽到單?我的任務(wù)沒(méi)完成,我總是在找借口,在抱怨環(huán)境惡劣,別人生意不好之類(lèi)的,在我找借口的同時(shí)我覺(jué)得自己變得越來(lái)越消極了。有幾次都對指導說(shuō)我不想做了,真的做不下去了,我的指導也是我的好朋友他就會(huì )不厭其煩的教我鼓勵我,每當我情緒低落的時(shí)候,我都會(huì )看看他發(fā)給我的那些鼓勵我的信息,就會(huì )暗暗給自已鼓勁,在內心反復的念著(zhù)你一定行、你一定行的,我堅信一點(diǎn),只要有付出,就一定會(huì )有回報的`。事實(shí)證明我比以前進(jìn)步了。
始終如一,給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)銷(xiāo)售方案。
我剛開(kāi)場(chǎng)處于一種積極向上的心理狀態(tài),就把拉單作為一種首要目的,如今想來(lái)真可笑,可以說(shuō)是一種沒(méi)有方向性積極,最后事倍功半,得不償失。爭強好勝的我太急于求成了,最后搞得自己精疲力竭。如今我不同了,我為自已設定一個(gè)時(shí)間表,一個(gè)銷(xiāo)售方案,今天我去拜訪(fǎng)哪里,明天我又要去先做什么,后去做什么。在對待自已業(yè)績(jì)上,我以自已上個(gè)月的目的來(lái)衡量,哪怕在這個(gè)月我只增長(cháng)了幾十塊錢(qián)的銷(xiāo)售額,我也會(huì )感到很有成就,因為我的銷(xiāo)量在不段的增長(cháng),只因這樣,我一直保持著(zhù)一種樂(lè )觀(guān)的態(tài)度去對待工作。在客戶(hù)跟進(jìn)方面,我能站在別人的角度去考慮問(wèn)題,別人不可能第一次就與我簽約,但對我們產(chǎn)品好象感興趣的客戶(hù),我就在本子上做上記號,作為重點(diǎn)籌劃如何進(jìn)展下一次的跟進(jìn),可能我定的目的是在第二次的接觸中讓那些在第一次接觸中認為我們產(chǎn)品廣告力度不夠的客戶(hù),一次又一次的認同理解我們的產(chǎn)品,我堅信將帶來(lái)的是最終的成功。
客戶(hù)至上,要耐心聽(tīng)客戶(hù)的反響。
作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,我們的時(shí)間是有限的,所以我們每去一個(gè)地方都是在方案內的,我們不可能對那些點(diǎn)頭的客戶(hù)都覺(jué)得有希望,而在一個(gè)月的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過(guò),從而浪費了大量的時(shí)間在那些置后合作的客戶(hù)身上。但你可以應用你空閑的時(shí)間來(lái)打打,想一些方法和語(yǔ)句來(lái)探探風(fēng),來(lái)決定客戶(hù)的急迫程度。
三贏(yíng)思維,站在公司,客戶(hù),自身的三方角度上考慮問(wèn)題。
在整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程中,有時(shí)我可以通過(guò)言語(yǔ)直接告訴我們的客戶(hù),我們作為一個(gè)公司的銷(xiāo)售人員,我們一定會(huì )站在他、公司與自身的角度,去考慮事情,這樣對客戶(hù)直說(shuō),客戶(hù)就會(huì )覺(jué)得我們坦誠,因為他們最怕一些不誠懇、不守信譽(yù)的人,讓你的客戶(hù)加深對你的信任度,那你也就快將要成功了。
知己知彼,先理解客戶(hù),再讓客戶(hù)來(lái)理解我們。在進(jìn)展完與客戶(hù)第一次接觸后,我們一定會(huì )碰到許多客戶(hù)因不理解、誤解產(chǎn)生問(wèn)題而將我們拒之門(mén)外的事。也會(huì )因一些老客戶(hù)用了我們的產(chǎn)品后,因很多主客觀(guān)的原因,不愿同我們繼續合作下去。當遇到這樣的一些障礙時(shí),我們不能先去抱怨客戶(hù),他不夠理解我們。要先理解事情,難后站在他們角度上想一下問(wèn)題,近快把能解決的問(wèn)題處理好,重新把客戶(hù)爭取回來(lái)了。
不斷創(chuàng )新,不斷超越、不斷成長(cháng)!
我們作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,一定要有不斷超越的精神,讓自己不斷的成長(cháng)!其實(shí)除了看書(shū)外,我認為在工作中,用心去學(xué)是相當重要的,我們能從客戶(hù)那里學(xué)到豐富的產(chǎn)品知識及產(chǎn)品美中缺乏的建議,我們也可以從同行那邊學(xué)到知識,那樣才能“知彼知己,百戰百勝〞,在競爭中,讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已,在不斷超越自已同時(shí),你已經(jīng)超越別人了。我一直保持著(zhù)一種樂(lè )觀(guān)的態(tài)度去對待工作,我相信總有一天會(huì )輕松到達頂峰!
醫藥培訓心得體會(huì ) 19
反思本年來(lái)的工作,在喜看成績(jì)的同時(shí),也在思量著(zhù)自己在工作中的缺乏。缺乏有以下幾點(diǎn):
1、對于藥品招商工作的學(xué)習還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)展反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習的力度,認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍,但在工作實(shí)踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實(shí),沒(méi)到達自己心中的目標。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開(kāi)創(chuàng )公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀(guān)念陳舊,沒(méi)有先進(jìn)的工作 思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無(wú)松弛的工作中!稗D變觀(guān)念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉變觀(guān)念”對于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
今年離我們已去,在過(guò)去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好,可能是我還不夠努力。也沒(méi)有太多的經(jīng)歷,但我掌握出一點(diǎn)小小的技巧。在坐的各位應該都比我有經(jīng)歷,希望你們也都不要保存了。利用今天的時(shí)機大家都暢所欲言吧。其實(shí)做我們醫藥代表這行并不是說(shuō)需要很多銷(xiāo)售經(jīng)歷,但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大,不過(guò)也是與我們所在區域環(huán)境不一樣的,但這些技巧是都應該是我們每個(gè)人可以的,做銷(xiāo)售首先就是做人很重要,不過(guò)在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先應該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解,在就是我們所說(shuō)的技巧。
我們必須做到五勤,五快,至于五勤了就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;腦勤了就是我們要多想問(wèn)題想想今天該去做什么,明天該去做什么?比方我們每天在睡覺(jué)之前想想我明天上午要到那里去,該去做什么,下午該到什么地方,該做什么?還有今天我有什么事情沒(méi)有辦完,需不要要給客戶(hù)打個(gè) ,但在給客戶(hù)打 我們一般應該在八點(diǎn)之前打過(guò)去,不要太晚了影響別人的.休息。其實(shí)給打 也并不代表我們的事情就可以辦好了,醫生也是人啊,他們并不是那么可怕的,那怕你一句小小的問(wèn)候也許他心理會(huì )感覺(jué)很好。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什么,只要去做不管你成功與否,但自己做了心理也就塌實(shí)了,在有沒(méi)有事情要去做的時(shí)候或者在自己比較空的時(shí)候多到醫院去轉轉,其實(shí)和他們聊天也是很有樂(lè )趣的呀,其實(shí)不一定是有事情了就去找他們,沒(méi)事了就不管了這樣是不行的,說(shuō)白了有事沒(méi)事我們都應該去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會(huì )感動(dòng)他們的,讓他們覺(jué)得你是個(gè)勤勞的人。
第三眼勤,就是要多觀(guān)察周?chē)氖虑,了解他們的一些需要做的事情,比方到辦公室看見(jiàn)他們很忙,辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個(gè)例子,像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì )給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類(lèi)的后來(lái)時(shí)間長(cháng)了,他們說(shuō)小陶你下次來(lái)不要這么客氣了,但我在看見(jiàn)他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來(lái)了你們弄好了我就吃點(diǎn),我想我每次都買(mǎi)西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來(lái)我去就幫他們帶去,其實(shí)也不是很貴的東西,但他給我帶了什么?
從此以后我就成了他們那里的?土,也不用每次買(mǎi)吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來(lái)說(shuō)卻是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說(shuō)最后就要做,人嗎總喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話(huà),你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么,但他心理感覺(jué)舒服啊,在這里我又要羅嗦了,比方我們經(jīng)常到外地去了,就買(mǎi)買(mǎi)當地的特產(chǎn)帶回去給重要的客戶(hù),那至于怎么說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都知道了。
記的我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會(huì )空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因為那采購啊很喜歡這些小東西了,我根本上是一個(gè)星期去一次,但每次了那個(gè)主任在,她都不要,也沒(méi)有給我什么好聽(tīng)的話(huà)。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上了。前幾天我又去,想來(lái)想去不知道買(mǎi)什么東西了,聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)有一家買(mǎi)黃巖的橘子很好的,我就跑過(guò)去買(mǎi)了兩箱過(guò)去,那主任也在我就進(jìn)去了他看見(jiàn)我又拿東西了,他就說(shuō)你再這樣,下次你不要來(lái)了,我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心意我到去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的,你帶回去嘗嘗,她當時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷(xiāo)的還好,你只要有正常的銷(xiāo)量沒(méi)什么事的。不用經(jīng)常來(lái),有事我會(huì )給你打 ,或者你給我打 來(lái)。
這話(huà)不管是他說(shuō)的是真心話(huà)但我心理也塌實(shí)了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊話(huà)啊也是善意的謊話(huà)。沒(méi)方法啊,在就是手勤,平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶(hù)發(fā)發(fā)信息,有些話(huà)用語(yǔ)言表達不出來(lái)的,用文字表達會(huì )更好些,什么節日啊問(wèn)候下,信息一毛錢(qián)也許也會(huì )起到你所意想不到的結果,在圣誕節我給所有的客戶(hù)都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶(hù)給我回信息,但我已經(jīng)很滿(mǎn)足了。 最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們再接再厲,失敗了并不可怕,我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話(huà);堅強,用心的力量來(lái)為自己打氣,人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,所以打從你有自我意識的那一刻開(kāi)始,你就要有一個(gè)明確的認識,那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,絕對不可能日日是好日,年年是好年,所以當我們在遇到挫折時(shí),不要覺(jué)得驚訝和沮喪,反而應該試為當然,然后冷靜的看待它解決它。
醫藥培訓心得體會(huì ) 20
20xx年xx月xx日至xx月xx日,我參加了為期5天的20xx年中醫專(zhuān)業(yè)學(xué)校中醫專(zhuān)業(yè)學(xué)校中醫專(zhuān)業(yè)骨干教師培訓班學(xué)習。在這5天中我們共學(xué)習了中醫專(zhuān)業(yè)的十幾門(mén)課程。這次培訓讓我感到學(xué)習帶來(lái)的收獲頗豐。
通過(guò)這次的學(xué)習,我從中學(xué)習到了以前在學(xué)習中的疑惑,也讓我更加認識到了自己知識的缺乏,我會(huì )繼續努力學(xué)好中醫專(zhuān)業(yè)的課程。通過(guò)學(xué)習,我更加堅信,只有這樣,才能讓自己更有底氣去學(xué)習。
在培訓中,我們聆聽(tīng)了多位優(yōu)秀教師的講座和優(yōu)秀專(zhuān)家的教學(xué),讓我受益匪淺。他們對自己的工作和教學(xué)的認識更讓我們感受到了教學(xué)的無(wú)窮魅力,教育是什么?我們怎樣做一名好的中醫教師?我們要從現在做起,從身邊每件小事做起,做一個(gè)優(yōu)秀的中醫教師!
通過(guò)這次學(xué)習,我更加堅定了教師專(zhuān)業(yè)化的信念。作為一名新的中醫專(zhuān)業(yè)人員,我要以更加嶄新的自己,更加積極的態(tài)度投入到我的教育教學(xué)工作中,為了提升自我,我要堅持不懈的學(xué)習,提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),在以后的教學(xué)中能夠有更多的機會(huì )投入到教學(xué)工作中,為教育事業(yè)做出一份應有的貢獻。
在培訓中,我深切地感到,作為新時(shí)期的中醫專(zhuān)業(yè)人員,我們要時(shí)刻牢記自己的職責,以高尚的情操,良好的品質(zhì),全面的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),嚴謹的治學(xué)態(tài)度,為學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習目標,讓中醫文化成為他們終身學(xué)習的榜樣,成為一名優(yōu)秀的中醫學(xué)專(zhuān)業(yè)人員。
在培訓中,我學(xué)習到了一些有關(guān)中醫學(xué)教學(xué)工作的知識。比如中醫的基本概論,中醫中的辨證法、中醫的診斷和中醫的辨證法及中醫治療等;中醫的辨證論和中醫的臨床應用;中醫診治方案與手法;中醫的臨床診斷;中醫的臨床醫療特點(diǎn)等等。通過(guò)老師的講解,使我對中醫有了更深刻的認識,對中醫醫學(xué)知識有了更多的了解。通過(guò)這次的培訓,我學(xué)到了更加豐富的醫務(wù)工作經(jīng)驗,學(xué)到了很多有用的.知識,更重要的是學(xué)到了如何做人。作為一名中醫人,我們應該在今后的工作中,將這些知識傳授給自己的學(xué)生,并且在工作中要學(xué)會(huì )“換位思考”,以身作則,為人師表;要多學(xué)習醫務(wù)方面的書(shū)籍,提高自己的醫療水平,不斷更新和補充醫學(xué)知識,更好的為學(xué)生服務(wù)等等。
我要做的還有很多很多,還需要我繼續努力,繼續學(xué)好中醫的基本概念,中醫的診斷和治療方案以及中醫的臨床應用等。我要在今后的學(xué)習中,不斷地更新自我的知識,提高自我的專(zhuān)業(yè)水平,不斷更新和補充中醫教學(xué)理念,讓中醫文化成為他們終身學(xué)習的榜樣,成為一名優(yōu)秀的中醫學(xué)專(zhuān)業(yè)教師。
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