[經(jīng)典]學(xué)習培訓心得體會(huì )

　　當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì )，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。那么問(wèn)題來(lái)了，應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？以下是小編為大家收集的學(xué)習培訓心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。

學(xué)習培訓心得體會(huì )1

　　金秋十月，我們迎來(lái)了州局在長(cháng)沙稅務(wù)培訓中心舉辦的為期7天的稽查業(yè)務(wù)培訓班，作為一名稽查后備人才，我有幸又一次參加培訓學(xué)習，培訓時(shí)間雖短，卻內容豐富，長(cháng)沙稅院的老師們用他們專(zhuān)業(yè)的知識，生動(dòng)的案例，精彩的語(yǔ)言，介紹了稅務(wù)稽查的熱點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)，使我收獲知識，提升了認識，明確了方向。

　　收獲了知識。隨著(zhù)稅收工作職能及模式和外部環(huán)境的不斷變化，執法風(fēng)險探索逐步成為稽查工作一個(gè)熱點(diǎn)，何小王老師的《稅務(wù)稽查錯弊風(fēng)險》課程，重點(diǎn)給我們介紹了稅務(wù)稽查的風(fēng)險點(diǎn)及應對措施，使我認識到必須加強學(xué)習，轉變觀(guān)點(diǎn)，提升理念，了解規定，運用法律，加強行政執法能力，注意規避執法風(fēng)險。企業(yè)所得稅的檢查，一直是稽查工作的重點(diǎn)，用整整兩天的時(shí)間老師帶領(lǐng)我們進(jìn)行上機實(shí)踐學(xué)習《企業(yè)財務(wù)軟件及涉稅分析》、《電子稽查技術(shù)》，使我們意識到，一名優(yōu)秀的稅務(wù)稽查人才，不僅僅要懂稅收知識，更要了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，從其管理流程中我們才能全面深入地把握稅源的各個(gè)環(huán)節，如果我們不懂經(jīng)營(yíng)，不熟悉會(huì )計知識，不會(huì )使用會(huì )計軟件，我們就要可能失去發(fā)現被隱藏的稅源，失去實(shí)現稽查工作重大突破的機會(huì )。發(fā)現企業(yè)賬外賬是實(shí)現稽查工作突破的難點(diǎn)，《賬外賬問(wèn)題分析及稅務(wù)稽查方法》這門(mén)課程通過(guò)一些鮮活的案例在現稽查人員如何發(fā)現賬外賬的過(guò)程，從案例中，使我認識到發(fā)現企業(yè)賬外賬不僅僅需要豐富的知識，更需要深入的思考和逐步積累的實(shí)踐經(jīng)驗。

　　提升了認識。湘西經(jīng)濟社會(huì )不發(fā)達，稅源結構單一，在培訓課堂上介紹的讓人眼花繚亂的逃避稅款的手段，似乎那些復雜的業(yè)務(wù)知識和稽查方法很多時(shí)候派不上用場(chǎng)，我們時(shí)常以用不上為由逃避學(xué)習、拒絕學(xué)習。然而我們沒(méi)有發(fā)現的許多觸目驚心的逃避稅款的行為就在我們眼皮下發(fā)生，也許由于我們責任心不強，不愿追根拋底，也許由于我們能力有限，未能識破逃避稅款的'種種手段。當我們還在滿(mǎn)足自己那點(diǎn)業(yè)務(wù)水平時(shí)，我們似乎忘記知識折舊的規律。而如今，納稅人越來(lái)越重視自己權利，他們學(xué)習稅收政策熱情越來(lái)越高，力度越來(lái)越大，對稅務(wù)稽查的研究也越來(lái)越深入，由于稅務(wù)部門(mén)進(jìn)一步加大了稅務(wù)稽查力度，為了應對稅務(wù)部門(mén)稽查，納稅人想盡辦法，學(xué)習稽查，研究稽查，從火爆的企業(yè)應對稅務(wù)稽查專(zhuān)業(yè)培訓市場(chǎng)可見(jiàn)一斑�；�查是稅收工作的最后一道防線(xiàn)。西方一種對稅收新的認識，“死亡和納稅以及納稅人想少納稅不可避免”，不少納稅人絞盡腦汁，想盡辦法，逃避稅款手段層出不窮。我們作為一名稅務(wù)人員，如何維護國家稅收的最后一道防線(xiàn)，如何維護自己作為一名稅務(wù)工作者的尊嚴？通過(guò)培訓學(xué)習，使我認識到了殘酷的現實(shí)已經(jīng)擺在我們面前，我們的能力和素質(zhì)已經(jīng)落后于當前稽查形勢面臨的挑戰。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，州局領(lǐng)導高瞻遠矚，選擇了一種戰略投資，加大力度培養稽查人才，在全州地稅范圍內選派一批稅務(wù)人員在長(cháng)沙進(jìn)行稽查業(yè)務(wù)培訓學(xué)習，不僅僅使我獲得稽查業(yè)務(wù)知識，更重要的是讓我認清了形勢，增強了責任感和使命感。

　　明確了方向。在納稅人面前，我們不要再做一個(gè)無(wú)知的人，不能在被那些狡猾的企圖逃避稅款的企業(yè)會(huì )計所恥笑。在學(xué)習中不能滿(mǎn)足現狀，養成終身學(xué)習的習慣。同時(shí)注重拔高自己的視野，很多時(shí)候，不是學(xué)到用到而是要看到，時(shí)刻要找準自己的位置，看清形勢，放大知識點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，不僅僅注重針對湘西稅源管理特點(diǎn)的稽查業(yè)務(wù)學(xué)習，更要較為全面的學(xué)習業(yè)務(wù)知識。稅收雖然有國家法律做保障，但是要收好稅，又是一個(gè)復雜的過(guò)程。在以后的工作中，我將時(shí)刻不忘記地稅部門(mén)神圣職責，進(jìn)一步學(xué)好看家本領(lǐng)，精通業(yè)務(wù)，提升個(gè)人綜合素質(zhì)，增強責任感，不辜負稅收職業(yè)賦予我的神圣使命。

學(xué)習培訓心得體會(huì )2

　　8月我到XX職院參加技師培訓，半個(gè)月以來(lái)我學(xué)習的收獲主要可以用以下幾個(gè)詞可以形容：一大一小，一心一意，一點(diǎn)一滴。

　　“一大一小”這主要是從學(xué)校的規模來(lái)說(shuō)的，順職院給一的第一印象是校園面積大。從宿舍區走到學(xué)習的教學(xué)樓基本都要15分鐘，走一圈的話(huà)不少于一個(gè)小時(shí)。實(shí)訓實(shí)驗場(chǎng)地大，制冷空調的實(shí)訓實(shí)驗室就占了4層樓。本身就是XX地區的制冷空調的檢驗中心。所以設備是很全的�？上в捎跁r(shí)間有限未能完全了解到所有的實(shí)驗設施。相比較我們職校制冷空調就只有一個(gè)專(zhuān)用的實(shí)驗室，實(shí)訓和實(shí)驗設備也很有限。我從他們的教師口中也了解到，好的設備設施能讓學(xué)生有更好的機會(huì )去動(dòng)手、去學(xué)習。所以他們那里出來(lái)的學(xué)生都是有很強的技術(shù)能力的，就業(yè)方面也不錯。

　　“一心一意”這次去培訓我也拿定從新學(xué)習的念頭去的，可以說(shuō)課程要想學(xué)好來(lái)，內容還是很多的。學(xué)習之后既要考理論又要考動(dòng)手實(shí)操，還有實(shí)操理論考試。象通過(guò)對新型中央空調、新型制冷劑、空調新知識等的學(xué)習。讓我認識到了制冷空調的很多前沿知識。也為我以后的教學(xué)提供了很好的理論素材。讓我更加深入的理解了制冷空調這一門(mén)課程。

　　“一點(diǎn)一滴”回想參加培訓的點(diǎn)點(diǎn)滴滴雖然也有停水停電的煩惱，但學(xué)習的過(guò)程是痛苦也快樂(lè )著(zhù)的，更大的.滿(mǎn)足是把一個(gè)個(gè)困難解決后的輕松，是收獲知識后的快樂(lè )。細細想來(lái)如果不是參加這次培訓，我也很難可以抽出這樣的時(shí)間來(lái)靜心學(xué)習。所以總的來(lái)說(shuō)這次培訓既有知識上的收獲也有內心的放松，讓我安安心心的有了學(xué)習的時(shí)間。

　　最后，我最大的感想是如何把這次學(xué)習得到的知識運用到自己的教學(xué)中來(lái)，還有就是如何在條件很有限的前提下搞好我們專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓實(shí)習，在這做一個(gè)小結后，我還有很多重要的工作要做了。

學(xué)習培訓心得體會(huì )3

　　通過(guò)在團校的這五堂課的學(xué)習，我對如何成為一名優(yōu)秀的大學(xué)生，一名團干部有了更深入的認識，團課不僅讓我學(xué)到了為人之道，更讓我提高了自身的修養。下面我就幾個(gè)方面談?wù)勛约涸趫F校學(xué)習的心得體會(huì )。

　　要積極主動(dòng)地學(xué)習。在xx老師的課上，我對自己現在的學(xué)習狀態(tài)有了新的看法。我曾經(jīng)認為很努力的學(xué)習，在某種意義上講并不是真正的積極的'學(xué)習態(tài)度。積極的學(xué)習態(tài)度應當是主動(dòng)的，自愿的去獲取知識，而不是單純的完成任務(wù)這么簡(jiǎn)單。一堂課我不應該只端著(zhù)一個(gè)空碗，等著(zhù)老師來(lái)給我倒什么，我喝什么，完全機械地接受。而是應該積極地去尋找于課堂相關(guān)的知識，來(lái)補充課堂的局限，把知識系統的連起來(lái)。正所謂真正的好學(xué)生是牛，吃的是草，擠的是奶------有自己消化和加工的過(guò)程。

　　與人合作。在xx老師的課上，我與一群與我同是春天出生的人組成了一個(gè)團體。我們相互學(xué)習，最后在游戲中勝出，我知道，這些工作只靠一個(gè)人是完不成的。團組織也是一個(gè)團隊，無(wú)論是領(lǐng)導，還是只是其中的一員，我都要記得與人溝通，合作。不僅是取長(cháng)補短，每一個(gè)人都有不同的特長(cháng)，合作的團體絕對不止是一加一大于二那么簡(jiǎn)單，合作會(huì )使團隊發(fā)生奇妙的變化，不是物理的，而是化學(xué)的。邵兵老師也在課中提到了這個(gè)問(wèn)題，并且教育我們要懂得分享。

　　管理時(shí)間。xx老師的課生動(dòng)而且實(shí)用�，F在的我的確面臨時(shí)間分配上的許多矛盾。在聽(tīng)完老師的課后，我當晚回去就在日記上寫(xiě)下了一個(gè)月后的目標，然后把時(shí)間慢慢拉近，直到具體到第二天的任務(wù)。目標是一種約束，約束的確讓人不舒服，可是“成人不自在，自在不成人”。目標是動(dòng)力，給生活以方向。

　　語(yǔ)言不多，可能說(shuō)得并不真切，但改變是明顯的。相信團課對我的指導會(huì )讓我在大學(xué)的路上越走越好。

學(xué)習培訓心得體會(huì )4

　　沒(méi)有思路，就沒(méi)有出路；沒(méi)有定位，就沒(méi)有地位；沒(méi)有眼界，就沒(méi)有境界。作為新時(shí)期的校長(cháng)，要從教育的思維方式、觀(guān)念角度、問(wèn)題意識等方面，不斷加強學(xué)習，深入思考，提升自己的能力

　　1.順應時(shí)代力。做一個(gè)學(xué)校校長(cháng)，不容易！說(shuō)小一點(diǎn)，他關(guān)系學(xué)生的學(xué)業(yè)前途；說(shuō)的大些，他關(guān)系國家與學(xué)術(shù)之興衰……。一個(gè)國家、一個(gè)時(shí)代都有自己的人才要求，也有自己的教育目的。強國必先強教，在《國家中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要》中明確指出，我們的教育工作要“優(yōu)先發(fā)展，育人為本，改革創(chuàng )新，促進(jìn)公平，提高質(zhì)量”。我國當前教育改革的核心，就是要徹底改變人才培養模式，實(shí)施“素質(zhì)教育”，培養創(chuàng )新型人才。

　　順應時(shí)代的需求，新時(shí)期的校長(cháng)首先要樹(shù)立現代化的教育理念�，F代化教育理念包括五大方面，即教育觀(guān)念的現代化（是靈魂），教育內容的現代化，教育模式的現代化，教育手段現代化，教育技術(shù)現代化。其次，新時(shí)期校長(cháng)要堅持以創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力培養為重點(diǎn)的素質(zhì)教育，要樹(shù)立“終身學(xué)習”的觀(guān)念，要樹(shù)立學(xué)會(huì )生存的觀(guān)念，要以學(xué)生發(fā)展為本，學(xué)會(huì )欣賞自己的學(xué)生；減輕學(xué)生課業(yè)負擔，保證學(xué)生生動(dòng)活潑學(xué)習，健康快樂(lè )成長(cháng)。

　　2.課程領(lǐng)導力。教育的`根本目的在于培養人，培養什么樣的人，怎樣培養人，是每位校長(cháng)必須優(yōu)先考慮的問(wèn)題，只有優(yōu)質(zhì)的教育才能振興中華，低水平、劣質(zhì)的“應試教育”則會(huì )誤國殃民。

　　一個(gè)校長(cháng)，要深刻認識新課程改革三維目標：知識與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度價(jià)值觀(guān)。課程標準是教師上課的依據而不是教條，教師使用教材而不是教教材，教師不是為了教知識，而是要培養學(xué)生解決問(wèn)題的能力。

　　一個(gè)校長(cháng)，要有明確的課程目的，課程設計體系，為了每一個(gè)學(xué)生終身發(fā)展，發(fā)現人的價(jià)值，開(kāi)發(fā)人的潛能，彰顯人的個(gè)性，提升人的素質(zhì)。

　　一個(gè)校長(cháng)，要學(xué)會(huì )聽(tīng)課，學(xué)會(huì )評課，要不斷提高對教師課堂教學(xué)指導能力。要明確聽(tīng)評課目的、掌握方法、建立機制，注重效果�！半S堂聽(tīng)課看態(tài)度，常規聽(tīng)課看水平”。

　　一個(gè)校長(cháng)，要抓好教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，打牢課程領(lǐng)導力基礎�！皼](méi)有一流的教師，就沒(méi)有一流的學(xué)生”“教師的生活品質(zhì)決定了學(xué)生的生活品質(zhì)，教師群體和個(gè)體的發(fā)展，是教育持續發(fā)展的基礎”。校長(cháng)要認真規劃教師隊伍建設，從提高教師能力出發(fā)，積極培養智慧型教師；從提升教師品質(zhì)出發(fā)，積極培養合作型教師、愛(ài)崗敬業(yè)的教師。

　　3.文化領(lǐng)導力。有人說(shuō)，一流的校長(cháng)應是有文化領(lǐng)導力的校長(cháng)。一個(gè)校長(cháng)，應對文化有深刻的理解力，有清醒的規劃力，有強烈的影響力，有認真的執行力。x101中學(xué)程翔校長(cháng)說(shuō)“一所學(xué)校，一旦形成它的文化氛圍，這所學(xué)校就成熟了�！睂W(xué)校是鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，學(xué)生是流動(dòng)的，教師是相對穩定的，教師隊伍身上所體現出來(lái)的文化，能否反映學(xué)校的文化倡導，關(guān)鍵看校長(cháng)的領(lǐng)導力。學(xué)校的“文化力”就是學(xué)校軟實(shí)力。學(xué)校文化不僅影響著(zhù)師生的行為方式，而且決定了師生的價(jià)值取向和學(xué)校的發(fā)展方向。因此，校長(cháng)的第一要務(wù)應該是致力于學(xué)校校園文化的引領(lǐng)與構建，并用文化統領(lǐng)學(xué)校的協(xié)調發(fā)展。我們有文化興校的優(yōu)良傳統，但我們缺乏學(xué)校文化興校的主要抓手，有的學(xué)校不從學(xué)校歷史積淀中吸取精華，不注重文化的傳承與創(chuàng )新，模仿出來(lái)、千篇一律的“校園文化”建設和打造校園文化品牌，只能讓學(xué)校滅失精神家園。

　　4.溝通協(xié)調力。學(xué)校作為一個(gè)小“社會(huì )”，不可能沒(méi)有矛盾。作為校長(cháng)，要有解決問(wèn)題與矛盾的能力，構建和諧校園。首先，校長(cháng)要充分認識人性的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，把握住人的自然屬性和社會(huì )屬性。人都追求快樂(lè )而不是痛苦，人都希望得到尊重而不是貶抑，人都有價(jià)值目標而不是虛度時(shí)光。其次，校長(cháng)要掌握溝通與協(xié)調的藝術(shù)。懂得霍桑心理效應，尊重教師，尊重學(xué)生，讓師生因受到尊重而自我覺(jué)醒，自我更新；懂得“自己人”心理效應，打破人際位差，多用“我們”，少用“你”和“你們”，讓師生對“自己人”的話(huà)更信賴(lài)、樂(lè )接受；懂得互悅心理效應，用欣賞的眼光，贊美的語(yǔ)言，多吹“南風(fēng)”，慎刮“北風(fēng)”，激勵師生前進(jìn)。第三，校長(cháng)要頭腦清醒，保持本色，做理性的溝通者。曉之以理，動(dòng)之以情，但不為虛情所惑，不為歪理所困，不迷失方向，決不能成為被溝通者的“階下囚”。

　　教育有痕，教育無(wú)聲，新時(shí)期做好一名校長(cháng)要博覽群書(shū)，精研覃思，做一名教育家校長(cháng)更要海納百川，兼并包容，不斷融合與創(chuàng )新，全方位，全多渠道提升自我綜合素質(zhì)與領(lǐng)導力，努力謀劃學(xué)校發(fā)展，特色發(fā)展、跨越發(fā)展，實(shí)現學(xué)校發(fā)展現代化。

學(xué)習培訓心得體會(huì )5

　　在近兩天的學(xué)習中，使我對高效課堂有了一個(gè)初步的認識，我覺(jué)得它主要是指教學(xué)過(guò)程的最優(yōu)化，教育效果的最大化。是師生的共同進(jìn)步，是知識和素養的共同提高。

　　一、我理解的高效課堂是在課堂教學(xué)中，通過(guò)學(xué)生積極主動(dòng)的學(xué)習過(guò)程配合老師的點(diǎn)撥指導，在單位時(shí)間內高效率、高質(zhì)量地完成教學(xué)任務(wù)、促進(jìn)學(xué)生獲得高效益發(fā)展。教學(xué)高效益就其內涵而言，是指學(xué)生在知識與技能，過(guò)程與方法，情感、態(tài)度、價(jià)值觀(guān)“三維目標”的協(xié)調發(fā)展。就其外延而言涵蓋高效的課前精心預習、課堂教學(xué)中實(shí)踐展示和課后反饋來(lái)提高課堂教學(xué)效率。一般來(lái)說(shuō)，高效課堂效益評價(jià)主要標準是，學(xué)生思維活躍，語(yǔ)言表達正確、流利、有感情，課堂充滿(mǎn)激情，分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力強，目標達成且正確率在90%以上。前提是看學(xué)生是否愿意學(xué)、會(huì )不會(huì )學(xué)，樂(lè )不樂(lè )學(xué)，核心是教學(xué)三維目標的達成。

　　二、從我們教師的角度來(lái)說(shuō)，高效課堂應做好以下三個(gè)條件：一是教師能夠依據課程標準的要求和學(xué)生的實(shí)際情況，科學(xué)合理地確定課堂的三維教學(xué)目標，編制科學(xué)合理的導學(xué)案。二是教學(xué)的過(guò)程必須是學(xué)生主動(dòng)參與的過(guò)程。這種主動(dòng)參與主要體現在教師能否采取靈活機動(dòng)的教學(xué)策略和評價(jià)方式調動(dòng)和激勵學(xué)生學(xué)習的積極性。三是教學(xué)中適時(shí)指導、監控、反饋、激勵，以多種方式鞏固學(xué)生的.學(xué)習成果，使三維教學(xué)目標的達成度更高。

　　三、兩節展示課的啟示。共性的地方：

　　1，學(xué)生素養高，學(xué)習過(guò)程上的學(xué)習參與度高，這就使得學(xué)生專(zhuān)注于課堂，能夠保持較高學(xué)習興趣取得較好的學(xué)習效果。

　　2，評價(jià)方式的靈活高效是高效課堂的一個(gè)重要指標，即時(shí)、靈活的評價(jià)同樣起到激勵學(xué)習主動(dòng)性、保持學(xué)習興趣的作用。

　　3，高效課堂應是長(cháng)期進(jìn)行的工作，最終形成一種常態(tài)的模式。它的預習、展示、反饋都應是高效進(jìn)行的。

　　4，高效課堂重視各學(xué)科基本素養的落實(shí)和訓練。在物理課上對動(dòng)手實(shí)驗能力、語(yǔ)言表達能力、邏輯思維能力的訓練;語(yǔ)文課上對聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的強化訓練無(wú)不突出了這一點(diǎn)。

　　總之，課堂是我們教學(xué)的主陣地，更是現今我們課改的主陣地，必須切實(shí)的提高教育教學(xué)效率。影響課堂效率的因素很多，我們只有理性地認識我們的課堂教學(xué)，客觀(guān)地面對我們的課堂教學(xué)存在的問(wèn)題，才能不斷改進(jìn)我們的課堂教學(xué)。提高課堂教學(xué)效率的方法有很多，除了課前的預習準備、不斷改進(jìn)課堂結構和教學(xué)方法、營(yíng)造和諧教學(xué)氛圍外，還有很多很多需要我們去不斷思考與實(shí)踐。我們遇到的困難也會(huì )不少，碰到的問(wèn)題也會(huì )很多，把追求課堂教學(xué)的高效益作為自己一生孜孜不倦的追求。只要我們面對問(wèn)題和困難，冷靜思考，勇于實(shí)踐，善于總結，終會(huì )取得高效課堂教學(xué)改革的成功。

學(xué)習培訓心得體會(huì )6

　　XX年3月至6月，在護士長(cháng)和科室各位老師的大力支持下，我很榮幸地參加了由四川省衛生廳舉辦的第七屆血液凈化專(zhuān)科護士培訓班。時(shí)至今天，一個(gè)月理論、兩個(gè)月臨床實(shí)習均已結束。通過(guò)這次培訓，現如今滿(mǎn)載而歸。在此，感謝四川省人民醫院血液凈化中心給我們提供優(yōu)越的培訓場(chǎng)地及各位護理專(zhuān)家們給我們的辛勤教導。

　　還記得省醫院血液凈化中心老師給我們帶來(lái)先進(jìn)的血透室管理及嚴謹的血透技術(shù)標準操作規程。課堂上毫不保留，講課生動(dòng)具體，使我們很輕松地掌握了血液濾過(guò)、免疫吸附等技術(shù)操作原理及操作規程。還有各位臨床帶教老師將她們多年來(lái)的臨床經(jīng)驗一一傳授給我們，使我們對血液凈化中心的管理及質(zhì)量持續改進(jìn)有了更全面認識，對血透實(shí)踐工作中常見(jiàn)的問(wèn)題有了更深刻的了解及更好的解決方法。三個(gè)月的學(xué)習在不知不覺(jué)中就過(guò)去了。通過(guò)這三個(gè)月的知識灌輸，使我對血液凈化有了更深刻的認識，更覺(jué)自己責任重大。在此向各位老師表示衷心的感謝。

　　通過(guò)這次學(xué)習，有以下幾方面讓我感觸頗深，現與各位老師分享如下。

　　首先，是先進(jìn)的科研理念。帶入許多國內有關(guān)血液凈化方面的先進(jìn)科研項目，讓我們大開(kāi)眼界，而其中最讓人印象深刻的莫過(guò)于對品管圈的開(kāi)展。雖然護士長(cháng)很早提出品管圈這個(gè)概念，但由于我自己缺乏學(xué)習的主動(dòng)性，所以對品管圈的認知僅限于皮毛，甚至連這點(diǎn)皮毛也是幾乎全錯。通過(guò)學(xué)習才深刻認識到品管圈在工作中應用的重要性和可操作性，這讓我對自己的自覺(jué)學(xué)習能力產(chǎn)生了反剩

　　然后是省醫院的病人依從性。這絕不是一朝一夕形成的，而是通過(guò)了醫護人員不斷的宣教及講解，滲透到每一個(gè)病員心里的。并且在每一位病員的病例后面附著(zhù)個(gè)體化的健康教育表格，每次透析都有針對性的進(jìn)行健康教育。由此，對我們健康教育計劃的.執行力度產(chǎn)生了反剩

　　最后，作為綿陽(yáng)市中心醫院血透中心的一員，我也是非常驕傲和自豪的。我們不但有完善的卷宗，還建立了非常標準的操作規程；不但有先進(jìn)的水處理系統，還有頗具規模的血液凈化設備。我們有規范的管理制度，并且在逐漸增強執行力度，我們還能開(kāi)展很多先進(jìn)的血液凈化方式。當然，我們還有和諧的工作氛圍。這一切都使得我為我能成為我們血透中心團隊一員而無(wú)比自豪和驕傲，并且堅定了將這份驕傲和自豪予以鞏固的決心。（血透中心白琴）

學(xué)習培訓心得體會(huì )7

　　來(lái)到xx公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對公平是沒(méi)有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓xx這個(gè)團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問(wèn)題!

　　我們在工作的過(guò)程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。

　　創(chuàng )新、超越、團結、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀(guān)和文化為依據，這種文化與管理，是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結晶。

　　一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認為沒(méi)有固定的模式，我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。

　　一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙，因為它會(huì )在今后的市場(chǎng)競爭中逐漸喪失。

　　公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會(huì )更好! 我很榮幸的參加了syb培訓班。在這短暫的兩周學(xué)習生活中，我學(xué)到了很多有關(guān)創(chuàng )業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識，通過(guò)這次學(xué)習也給我的人生增添了豐富多彩的新篇章。剛開(kāi)始參加syb培訓時(shí)，看到這三個(gè)字母一點(diǎn)都不知道它們意味著(zhù)什么？學(xué)習這個(gè)有什么用？聽(tīng)聽(tīng)全是大道理，跟我完全不沾邊，對syb有種看不起的心理，想象自己以后一定能過(guò)的很好，想象自己以后肯定會(huì )大有作為。剛開(kāi)始對這次培訓有一點(diǎn)不屑一顧的思想，后來(lái)隨著(zhù)課程的慢慢深入，我的心里開(kāi)始犯了愁。因為以前的.自信，在老師的講解和學(xué)習過(guò)程中不斷的打擊下，漸漸的沒(méi)有了。等學(xué)習完了我才知道在沒(méi)有學(xué)習前，我腦海里對創(chuàng )辦企業(yè)的想法只不過(guò)是個(gè)皮毛，和真正的企業(yè)相比還差很遠，我還有很多知識需要學(xué)習，很多能力需要鍛煉。以前自己是很想創(chuàng )業(yè)，在自己的眼里創(chuàng )業(yè)只知道只要有錢(qián)買(mǎi)機器，能招夠工人，能找到顧客，生產(chǎn)上能把質(zhì)量抓上去，銷(xiāo)售上能把產(chǎn)品賣(mài)出去就能成功，這樣的企業(yè)就是一個(gè)好企業(yè)，就能賺上錢(qián)。而對其中的成本核算、現金流動(dòng)等問(wèn)題卻是一概不知，更不要說(shuō)去如何謀劃和設計，對其中的一些知識的運用更是無(wú)從下手，到這時(shí)侯才知道自己太小瞧syb了。在今天這個(gè)社會(huì )，我們大學(xué)生擇業(yè)面臨很大的挑戰。大學(xué)生的畢業(yè)就是等于大學(xué)生失業(yè)，創(chuàng )業(yè)就成了我們大學(xué)生一條很好的出路。創(chuàng )業(yè)是當今社會(huì )發(fā)展的大趨勢。大學(xué)生在這樣一個(gè)大環(huán)境中，有更多的優(yōu)勢，但也面臨著(zhù)很大的挑戰。優(yōu)勢：我們有熱情，有活力，有知識，有膽識；挑戰：在社會(huì )這個(gè)大染缸中，我們的經(jīng)驗不足，沒(méi)有很好的是非辨別能力，也沒(méi)有很大的交際圈，這就造成了我們的創(chuàng )業(yè)中可能有的盲目性和隨意性。syb培訓幫助我們早做準備，起到一種很好的監控效果。

學(xué)習培訓心得體會(huì )8

　　隨著(zhù)教育制度的改革以及教育方式的進(jìn)步，教育越來(lái)越以人為本，以幼兒的興趣為主要教育基礎。

　　對于幼兒來(lái)說(shuō)，游戲是幼兒群體的普遍興趣，將教育的課程融入到游戲中去，以此激發(fā)幼兒的興趣，達到教學(xué)的目的，成為現代幼兒園教學(xué)的一大主題。

　　20xx年本人有幸參加黃山市課程游戲化教學(xué)觀(guān)摩，聆聽(tīng)王老師的一堂繪本教學(xué)與社會(huì )領(lǐng)域的解析分享，傾聽(tīng)王老師《幼兒園課程游戲化的理論與實(shí)踐》的講座。本次培訓收獲頗多，就《幼兒園課程游戲化的理論與實(shí)踐》中闡述一些自己的心得體會(huì )。

　　十多年的教學(xué)經(jīng)驗告訴我，小孩子生來(lái)是好動(dòng)的。游戲是幼兒生活的一個(gè)重要因素，是幼兒內在本質(zhì)的外在表現。游戲作為幼兒獨特的自發(fā)活動(dòng)，是發(fā)展幼兒自動(dòng)性的活動(dòng)形式，不僅對于幼兒的生活與發(fā)展有極其重要的活動(dòng)意義，也構成了幼兒教育的基礎。

　　我們常聽(tīng)到家長(cháng)這樣評價(jià)自己的孩子“我的孩子做什么都沒(méi)勁，只要玩起游戲來(lái)一頭是勁”。有時(shí)我們也會(huì )發(fā)現在集體活動(dòng)中，有一部分孩子注意力不集中，老師單純的說(shuō)教引不起孩子學(xué)習的興趣，但老師說(shuō)“下面開(kāi)始游戲”時(shí)，孩子們馬上改變原來(lái)的姿態(tài)，隨時(shí)準備投入到游戲中。

　　家長(cháng)的表述，孩子的表現給我們一個(gè)信息：孩子對游戲的渴望，就像我們人類(lèi)對食物的需要一樣。游戲是孩子成長(cháng)過(guò)程中不可缺少的食糧。當他們一有空閑，便會(huì )想出各種辦法玩，努力玩出新花樣。大自然的一聲蟲(chóng)鳴，會(huì )引發(fā)他們去尋找；小鳥(niǎo)的翅膀被折斷，他們會(huì )像大人一樣給小鳥(niǎo)包扎、喂食，扮演鳥(niǎo)媽媽、鳥(niǎo)爸爸精心照顧小精靈；當一簇美麗的花兒開(kāi)放，他們便試著(zhù)種上一兩種植物，期盼著(zhù)綠色的生命給他們帶來(lái)驚喜。

　　游戲在孩子的學(xué)習生活中具有很重要的意義。游戲可以促進(jìn)孩子的`認知和發(fā)展。游戲促進(jìn)幼兒言語(yǔ)的發(fā)展。幼兒期是兒童言語(yǔ)不斷豐富的時(shí)期，是熟練掌握口頭言語(yǔ)的關(guān)鍵時(shí)期，也是從外部言語(yǔ)逐步向內部言語(yǔ)過(guò)渡并初步掌握書(shū)面言語(yǔ)的時(shí)期。語(yǔ)言在幼兒游戲中有很重要的作用，幼兒要學(xué)會(huì )認真聽(tīng)取他人的意見(jiàn)和想法，領(lǐng)會(huì )他人的意思；同時(shí)也要學(xué)會(huì )正確表達自己的意愿。在這樣的過(guò)程中，幼兒的詞匯不斷豐富，語(yǔ)言理解能力、表達能力不斷得到提高。游戲促進(jìn)幼兒的智力發(fā)展。游戲總是與發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題融為一體。在游戲的過(guò)程中會(huì )碰到這樣或那樣的問(wèn)題，只有自我探索、充分發(fā)揮自身的想象力、創(chuàng )造力和思維判斷能力想出辦法解決這些問(wèn)題，游戲才能進(jìn)行下去，才能體會(huì )游戲帶來(lái)的樂(lè )趣。在感知事物、解決問(wèn)題的過(guò)程中能使兒童養成善于觀(guān)察、勤于思考的好習慣，

　　游戲是幼兒社會(huì )性發(fā)展的主要方式。游戲是社會(huì )活動(dòng)的一個(gè)濃縮。它把一些復雜的社會(huì )現象融入到游戲中，以游戲這種娛樂(lè )的形式呈現出來(lái)。游戲讓幼兒認識事物及其規律，學(xué)會(huì )處理各種社會(huì )關(guān)系，促進(jìn)其社會(huì )性的發(fā)展。

學(xué)習培訓心得體會(huì )9

　　8月14日，我隨公司一行來(lái)到浙江大學(xué)，開(kāi)始了為期五天的中層管理人員綜合素質(zhì)能力提升專(zhuān)題培訓班學(xué)習。幾天來(lái)緊湊的學(xué)習生活，課堂培訓與現場(chǎng)教學(xué)相結合，給我記憶深刻，老師運用通俗、幽默的語(yǔ)言，對一些案例進(jìn)行剖析，不時(shí)結合自身經(jīng)歷來(lái)加以詮釋?zhuān)�期間還進(jìn)行分組傳遞數據信息的小游戲，深入淺出，使我對領(lǐng)導力與執行力有了進(jìn)一步的認識，懂得了凡事要從小事做起，不怕吃虧，少抱怨，少空談，積極主動(dòng)，多干實(shí)事，要自覺(jué)學(xué)習，主動(dòng)工作，帶領(lǐng)團隊嚴格執行規章制度，愛(ài)崗敬業(yè)。

　　一、找準定位，負起責任

　　作為一名中層管理者，必須對自己的角色有一個(gè)明顯的認識和理解，做好上下左右間的溝通協(xié)調，發(fā)揮好承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)帶面的作用。只有清楚地理解自己的角色，才能更好地進(jìn)入角色，在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能，才能做到“到位”而不“越位”，帶領(lǐng)處室員工完成好公司下達的.各頂工作任務(wù)。

　　二、主動(dòng)學(xué)習，提升自我

　　提高自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能、組織協(xié)調能力。中層管理者必須具備良好的個(gè)人素質(zhì)，良好的個(gè)人品德，積極向上的心態(tài)，主動(dòng)學(xué)習的工作作風(fēng)。隨著(zhù)市場(chǎng)形勢的不斷變化，知識結構的不斷更新，新的管理方法不斷涌現，單靠吃老本或延席老的方法和經(jīng)驗，已不能滿(mǎn)足新形勢下管理工作的要求，因此，作為一級執行者，中層更應時(shí)刻懷有危機感，養成學(xué)習的習慣，不斷充實(shí)自己，提高自己，豐富自己，要轉變思想觀(guān)念，充分認識學(xué)習的重要性和迫切性，同時(shí)要培養興趣，不斷增強學(xué)習的主動(dòng)性，還要講究學(xué)習方法，切實(shí)提高學(xué)習的實(shí)效性。

　　三、態(tài)度積極，執行有力

　　工作態(tài)度是影響執行力的重要因素，是個(gè)人能力、意愿、想法、價(jià)值觀(guān)在工作中所體現出來(lái)的外在表現。所以工作態(tài)度和責任心也體現在執行力上，而如果沒(méi)有良好的執行力，再好的決策都只是空談。作為中層的執行力，對上，表現為貫徹落實(shí)，但決不僅僅是“上傳下達”，還要努力把目標變?yōu)樾袆?dòng)，把一些勵志的口號，變成執行的精神。作為公司的中層管理人員，要切實(shí)本著(zhù)對企業(yè)、對員工負責的態(tài)度，充分調動(dòng)本部門(mén)員工積極的心態(tài)來(lái)面對工作，使每位員工都把工作當事業(yè)來(lái)做。

　　四、真誠待人，厚道做人

　　《贏(yíng)》一文中說(shuō)：“最偉大的將軍，不是自身有多大的能力，而是能讓普通軍隊發(fā)揮最大作用的人�！崩侵�所以偉大，就是因為它們的合作精神!合作共贏(yíng)是團隊的精髓，在目前建筑市場(chǎng)競爭日趨激烈的形勢下，團隊觀(guān)念極為重要，作為中層管理人員，應該勇敢站在團隊的最前面，身先士卒、率先垂范，積極幫助下屬解決問(wèn)題，引導本部門(mén)員工積極提合理化建議，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。一要有氣節，敢于擔當，要帶頭維護企業(yè)的形象和利益，二是要厚道，踏實(shí)做人，認真做事，講方法，只有大家好，才是真的好。

　　五、打造高效，優(yōu)秀團隊

　　要實(shí)現我們的共同目標，就要讓我們的團隊了解共同目標需要達到的業(yè)績(jì)，讓每位員工知道自己工作的重要性，把他們凝聚在一起，擰成一股繩，營(yíng)造濃郁的團隊氛圍，培養良好的團隊精神，保證每個(gè)人的參與和貢獻，讓每個(gè)人都具有競爭力，有共同的意愿和信心克服一時(shí)的困難取得成功。

　　六、積極心態(tài)，有效溝通

　　建立良好的溝通是改善工作氛圍的重要途經(jīng)，良好的溝通是執行力的基礎。在實(shí)際工作中我們每個(gè)人要端正溝通的態(tài)度，以如何提高工作效能為出發(fā)點(diǎn)，加強交流，確保成效。我們每個(gè)人都應該從我做起，看到別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵，做到知人、知面、知心，最終將個(gè)人執行力融入到企業(yè)執行力當中。

學(xué)習培訓心得體會(huì )10

　　在我們的仔細聆聽(tīng)中，我們期盼已久的培訓學(xué)習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。老師們的博文廣識、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都通過(guò)文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來(lái)。

　　此次精彩的培訓學(xué)習主要心得有以下幾個(gè)方面：

　　一、讓自己更加了解漣鋼，了解煉鋼的工藝過(guò)程，了解漣鋼的規模和組織結構

　　想來(lái)自己真的應該感到慚愧，雖然在漣鋼長(cháng)大，卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠(chǎng)歷史，產(chǎn)量，規模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過(guò)程，我都是一知半解。通過(guò)這次的培訓學(xué)習，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬(wàn)噸的小鋼鐵廠(chǎng)發(fā)展到現在的450萬(wàn)噸（不含集團其他公司）的大型鋼鐵廠(chǎng)，歷經(jīng)50年不衰，而且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過(guò)程，知道了煉鋼最開(kāi)始是從焦化、燒結開(kāi)始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節，克服不少困難，最后通過(guò)軋鋼廠(chǎng)將我們需要的鋼材制造出來(lái)。并知道了漣鋼有著(zhù)比較復雜的組織結構，讓我們一時(shí)一下消化不了，不過(guò)我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì )清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也應該主動(dòng)的去了解這些的。

　　二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的`知識

　　這次培訓學(xué)習，花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們非常重視的東西，人們通常會(huì )把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說(shuō)的安全第一。

　　雖然平時(shí)我們也學(xué)習過(guò)一些安全方面的東西，并參加過(guò)消防演習等活動(dòng)，但并沒(méi)有這么系統的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓過(guò)。通過(guò)這次培訓學(xué)習，了解了漣鋼的諸多會(huì )發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達到了恐怖的程度，這次我們學(xué)習了該怎么去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。

　　三、學(xué)習了不少禮儀與修養

　　這次培訓還專(zhuān)門(mén)安排了一個(gè)上午來(lái)給我們培訓禮儀與修養的知識。在這次課上，我學(xué)到了應該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。

　　四、最后培訓中心還請來(lái)了公司的管理代表和工人代表

　　給我們做了精彩的談話(huà)，告訴我們以后在漣鋼應該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹的態(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長(cháng)自己。

學(xué)習培訓心得體會(huì )11

　　培訓學(xué)習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這三天的培訓，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。我認為這次培訓舉辦的非常有意義，非常有用，因為它不僅讓我增加了更多的教學(xué)經(jīng)驗，更讓我開(kāi)闊了視野，解放了思想，打動(dòng)了內心。無(wú)論是各學(xué)校經(jīng)驗交流、教學(xué)觀(guān)摩活動(dòng)還是實(shí)地參觀(guān)學(xué)習，都在我的腦海中留下了深刻的印象，都讓我有所感動(dòng)有所獲。以下是此次精彩培訓學(xué)習的幾點(diǎn)體會(huì )：

　　一、通過(guò)各個(gè)學(xué)校的經(jīng)驗交流，我更加了解了小學(xué)生閱讀項目。作為一名年輕的教師，我雖然有了一定的閱讀理論知識和工作經(jīng)驗，但既不夠系統也不夠豐富。對于小學(xué)生閱讀，以前我認識的比較偏面，通過(guò)這次培訓學(xué)習，終于知道了為什么要提高學(xué)生的閱讀能力以及怎樣提高，使原來(lái)在工作實(shí)踐中覺(jué)得不好解決的棘手問(wèn)題找到了切入點(diǎn)，感覺(jué)收獲很大�？偟膩�(lái)說(shuō)，各校代表以生動(dòng)的語(yǔ)言，具體的事例，切實(shí)的成果來(lái)向我們展示他們學(xué)校的閱讀成果，對我們來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習機會(huì )，更是一次書(shū)本知識與具體工作相結合的鍛煉機會(huì )。

　　一、以課內學(xué)習帶動(dòng)課外閱讀的教學(xué)觀(guān)摩活動(dòng)，讓我對教學(xué)有了新的認識，開(kāi)闊了眼界，豐富了知識，打開(kāi)了思路，不僅對本校的教學(xué)理念有了更深入的認識，也對先進(jìn)學(xué)校的理念有了更進(jìn)一步的了解。北京名師講授的六節課，讓我站在更高的臺階上重新地認識、學(xué)習各方面的教學(xué)知識，也讓我站在更高的層次上看待我的工作，看待我的缺點(diǎn)和不足。

　　二、實(shí)地參觀(guān)學(xué)習，找準了差距。在太原校尉營(yíng)學(xué)校的聽(tīng)課和參觀(guān)，讓我意識到在今后的工作中，我還有許多的工作要做，未來(lái)的路還很長(cháng)，需要我不斷探索，不斷改進(jìn)，才能取得好的成績(jì)。

　　結合這幾天的內容，我總結出了干好工作應具備的四種能力：一是語(yǔ)言表達能力，就是練好普通話(huà)，積累豐富的詞匯，使語(yǔ)言更加風(fēng)趣幽默；二是組織管理能力，就是善于調動(dòng)班內的氣氛，但又有較高的管理水平，組織得當；三是開(kāi)拓創(chuàng )新能力，就是要以大無(wú)畏的精神，在原有的經(jīng)驗基礎上大膽嘗試，做到與時(shí)俱進(jìn)、因材施教；四是學(xué)習實(shí)踐能力，就是把學(xué)到的經(jīng)驗應用到自己的教學(xué)實(shí)踐中。要想把工作干得有聲有色就必須具備這四個(gè)能力，因為作為新世紀的年輕教師就要順應時(shí)代的'發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐，只有這樣自己才能更好的發(fā)展。

　　這次培訓無(wú)論是各校經(jīng)驗交流、教學(xué)觀(guān)摩活動(dòng)還是實(shí)地參觀(guān)學(xué)習，都讓我獲得了知識，感謝領(lǐng)導給了我這次學(xué)習的機會(huì )、鍛煉的機會(huì )。 學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇6

　　這次培訓體現了層次高、人數多、時(shí)間緊、內容多、快節奏、高效率的特點(diǎn)。我有幸參加了這次高層次的培訓，傾聽(tīng)了各位領(lǐng)導、專(zhuān)家、學(xué)者的報告，收獲頗豐，體會(huì )很深，現總結如下：

　　提高了認識，明確了方向。自己從事教育工作30多年，雖然談不上對教育教學(xué)工作精通，但也可以說(shuō)對教育教學(xué)工作懂一些。由于工作的需要，組織上把我從基層學(xué)校調到本地督導室工作，本以為能夠很有余地駕馭現有工作，但工作一段時(shí)間后，覺(jué)得不是那么一回事。特別是參加此次督導培訓班，深感曾經(jīng)的認識不足，方向不明。通過(guò)培訓，傾聽(tīng)領(lǐng)導的報告和督導戰線(xiàn)上精英們的經(jīng)驗介紹，覺(jué)得自己還是門(mén)外漢，需要學(xué)習和專(zhuān)研的東西太多。對于我——督導工作崗位的一名新兵來(lái)說(shuō)，這次督導培訓課程的安排無(wú)論從形式到內容，從層次到高度，以及各位領(lǐng)導深入淺出地講解，感到非常解渴。說(shuō)實(shí)話(huà)，這次培訓就是把我們領(lǐng)進(jìn)門(mén)、扶上馬、送一程。通過(guò)學(xué)習知道了督導工作的目的、要求和意義，以及工作中需要遵守的原則和標準。更知道了督導工作在教育工作發(fā)展和改革過(guò)程中的作用，也深深體會(huì )到要想做好督導工作，只憑經(jīng)驗和熱情是不夠的，要摒棄吃老本，憑經(jīng)驗的想法，要從理論高度、政策規定高度、法律條例高度審視自己的工作，只有不斷的學(xué)習和豐富自己已有的知識，才能適應督導工作的要求，只有用《教育督導條例》和相關(guān)政策法規指導自己，才能適應新時(shí)期督導工作的需要。

　　豐富了知識，增強了信念�！敖逃�督導是現代教育管理中一項十分重要的制度，是保證教育法律法規和方針政策貫徹落實(shí)的重要手段，是保障教育目標實(shí)現的有效機制�！睂O鶴娟總督學(xué)從“教育督導要堅持圍繞中心，服務(wù)大局；教育督導要堅持頂層設計，科學(xué)實(shí)施；教育督導要強化隊伍建設，多措并舉；教育督導要堅持公道正派，求真務(wù)實(shí)�！彼膫�(gè)方面，科學(xué)闡釋并回答了教育督導督什么？怎么督？依據什么督？督到啥程度的問(wèn)題，使我眼前豁然開(kāi)朗，思路頓開(kāi)。國家教育督導團辦公室何秀超主任，用十個(gè)字高度闡述了督導的內涵，督導就是：監督、指導、評估、評價(jià)、監測。這十個(gè)字不僅指出了督導工作的內涵，而且拓展了督導范圍。學(xué)習使我認識到，在教育發(fā)展的新背景、大環(huán)境下，結合本地教育實(shí)際，要準確把握教育發(fā)展的大趨勢、新方向，增強使命感和責任感，深入研究，逐步適應全方位、全覆蓋、多角度的“督政”與“督學(xué)”相結合，“監督”與“指導”相結合的教育督導評估體系。

　　通過(guò)學(xué)習培訓，了解了新時(shí)期教育督導的形勢與任務(wù)，掌握了教育督導基本理論、方法和技術(shù)，提高了適應教育督導工作的能力。在督導工作中，要從自身做起，努力學(xué)習，加強研究，把求真務(wù)實(shí)作為自己工作的準則。要堅持嚴謹的工作作風(fēng)，堅持原則，公道正派，聽(tīng)真言，講真話(huà)，報實(shí)情，用數據說(shuō)話(huà)，用科學(xué)方法說(shuō)話(huà)，善于傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，確保督導評估結果公正客觀(guān)，只有這樣，才能增加督導工作的公信力。 通過(guò)領(lǐng)導、專(zhuān)家和學(xué)者的傳道，自己的困惑得到了解決，但深感作為一名督學(xué)，責任重大。要想成為一名合格的督學(xué)，就要結合工作實(shí)際，不斷消化理解和運用本次培訓的課程內容，要不斷學(xué)習《教育督導條例》和相關(guān)法律法規，用來(lái)指導自己的工作，為促進(jìn)教育教學(xué)工作有序有效的發(fā)展，做出自己的貢獻。

學(xué)習培訓心得體會(huì )12

　　很榮幸，我能參加這次機會(huì )難得的省級小學(xué)數學(xué)教師的培訓，這近幾天的學(xué)習，我既有觀(guān)念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長(cháng)。這是收獲豐厚的二個(gè)月，也是促進(jìn)我教學(xué)上不斷成長(cháng)的二個(gè)月。所以我一次又一次地告訴自己要必須以十二分的干勁和熱情努力！

　　一、 更新觀(guān)念，以新的觀(guān)念做為指導思想

　　當前，面對新課程、新教材的實(shí)施，要想真正提高課堂教學(xué)效果，沒(méi)有必要的觀(guān)念更新，課程改革是難以實(shí)現的。因此教師必須適應時(shí)代要求，更新觀(guān)念。在實(shí)施課堂教學(xué)時(shí)，不能僅僅滿(mǎn)足于將書(shū)本上的有限知識傳授給學(xué)生，而且要根據學(xué)生身心發(fā)展規律、年齡特點(diǎn)來(lái)認真研究，探討課堂教學(xué)的方式、方法。要從學(xué)生全面發(fā)展的目標出發(fā)來(lái)組織和實(shí)施自己的課堂教學(xué)。在傳授多種科學(xué)文化知識的同時(shí)，對學(xué)生時(shí)行思想道德教育，同時(shí)還要改變對學(xué)生的`傳統看法，要遵循教育活動(dòng)的規律，充分注意學(xué)生的“差異性”、“潛在性”，努力提高學(xué)生學(xué)習的“主動(dòng)性”。課改要求新時(shí)代的教師應該能教職工各種類(lèi)型的學(xué)生，并使他們各自的特長(cháng)都充分得到發(fā)揮，這就要求教師需要終生學(xué)習。只有這樣才會(huì )“與時(shí)俱進(jìn)”適應課程改革帶來(lái)種種新問(wèn)題材的挑戰。

　　二、由教書(shū)匠向專(zhuān)家型轉變

　　未來(lái)教育需要“專(zhuān)家型”的教師，而不是“教書(shū)匠”這就要求教師既不能脫離教學(xué)實(shí)際又要為解決教學(xué)中問(wèn)題而進(jìn)行的研究即不是在書(shū)齋進(jìn)而研究而是在教學(xué)活動(dòng)中進(jìn)行的研究，教師要求承擔起研究者的角色，新課程的實(shí)施將為教師向研究型轉變提供積極的學(xué)習機會(huì )。

　　三、改變原有工作方式，在合作中求發(fā)展

　　新課程提倡培養學(xué)生綜合性學(xué)習，而自主合作探究是學(xué)生學(xué)習語(yǔ)文的重要方式。課改的實(shí)施對于絕大多數教師而言，幾乎很難獨立一 人較好地完成對學(xué)生課題的指導工作。這就要求教師善于了解其他學(xué)科，不要把自己任教的學(xué)科看作孤立的整體。要改變彼此孤立的局面，學(xué)會(huì )與其他教師合作，與不同學(xué)科，不同年級的教師打交道，要互助配合，齊心協(xié)力培養學(xué)生。從而使各學(xué)科、各年級的教學(xué)有機融合，互相促進(jìn)。

　　為了無(wú)愧于教師這一職業(yè)，也為了實(shí)現自己心中的理想信念，今后的工作中，我定會(huì )更加努力，加強學(xué)習，提高素質(zhì)，完善自己，書(shū)寫(xiě)出燦爛美好的未來(lái)。

學(xué)習培訓心得體會(huì )13

　　作為一名剛剛上任不久的中層領(lǐng)導干部，在管理工作上，不僅要在平時(shí)的工作中不斷的摸索，總結，創(chuàng )新，還要加強學(xué)習，提高自己的綜合素質(zhì)，才能走出一條切合實(shí)際的、有效的管理路線(xiàn)，通過(guò)公司開(kāi)展的兩個(gè)星期的集中培訓學(xué)習，給了我很大的啟發(fā)和提高。

　　一、提高執行力方面

　　執行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執行力的強弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度，能力是基礎，態(tài)度是關(guān)鍵。一方面是要通過(guò)加強學(xué)習和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹(shù)立積極正確的工作態(tài)度?我認為，關(guān)鍵是要從以下三個(gè)方面做起:

　　一要著(zhù)眼于“嚴”，積極進(jìn)取，增強責任意識。責任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱，決定執行力度的大小;進(jìn)取心強弱，決定執行效果的好壞。

　　因此，要提高執行力，就必須樹(shù)立起強烈的責任意識和進(jìn)取精神，堅決克服不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)的心態(tài)。把工作標準調整到最高，精神狀態(tài)調整到最佳，自我要求調整到最嚴，認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養成認真負責、追求卓越的良好習慣。

　　二要著(zhù)眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風(fēng)漂浮，結果終究是一事無(wú)成。

　　因此，要提高執行力，就必須發(fā)揚嚴謹務(wù)實(shí)、勤勉刻苦的精神，堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來(lái)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習慣。

　　三要著(zhù)眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率�！懊魅諒兔魅�，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎�！币虼�，要提高執行力，就必須強化時(shí)間觀(guān)念和效率意識，弘揚“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。

　　每項工作都要立足一個(gè)“早”字，落實(shí)一個(gè)“快”字，抓緊時(shí)機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習慣。

　　二、要有創(chuàng )新精神

　　開(kāi)拓創(chuàng )新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng )新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng )新和應變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。

　　因此，要提高執行力，就必須具備較強的改革精神和創(chuàng )新能力，堅決克服無(wú)所用心、生搬硬套的問(wèn)題，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作、執行指令。

　　在日常工作中，我們要敢于突破思維定勢和傳統經(jīng)驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執行的力度更大、速度更快、效果更好。養成勤于學(xué)習、善于思考的良好習慣。

　　三、做好職工的業(yè)務(wù)技能培訓及思想教育工作

　　作為一名中層領(lǐng)導，我們要想辦法提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)，幫助員工解決問(wèn)題。

　　我們還有承擔培訓員工的責任，要向汽車(chē)教練那樣，第一次上路時(shí)給予鼓勵。當在糾正錯誤時(shí)，進(jìn)行訓練工作，幫助有潛能的員工充分體現自己的工作能力;當發(fā)生問(wèn)題時(shí)、工作受到影響時(shí)，給予員工好的建議、支持和鼓勵、進(jìn)行雙向討論、甚至于把員工的工作上嚴重的失誤公布出來(lái)，讓大家一起來(lái)解決問(wèn)題，糾正錯誤，也能起到培訓其他員工的作用;我們應培養員工的自主能力，才能讓員工獨立作業(yè)。

　　我們應時(shí)刻關(guān)心員工的工作情緒，當一個(gè)員工的情緒不好、信心不足和內心不安時(shí)會(huì )直接決定他的工作效率，易影響他人工作和安全。我們應及時(shí)與下屬溝通，打開(kāi)下屬的心結，調動(dòng)下屬積極的心態(tài)。用我們的激情和熱情來(lái)喚起下屬的信心。

　　作為中層主管，我們應對下屬的行為負責。下屬的行為是否推動(dòng)公司的發(fā)展，是否推動(dòng)了部門(mén)的發(fā)展，是我們應該負責的問(wèn)題，因此，應對下屬進(jìn)行合理的監控和糾正。公司有行為守則、流程和標準，我們要進(jìn)行“細節管理”，做到時(shí)刻“糾偏”，對下屬違反規則的行為進(jìn)行及時(shí)糾正，才能讓員工養成良好的工作習慣。

　　我們必須根據部門(mén)的目標，結合部門(mén)實(shí)際情況制定實(shí)現目標的計劃，主動(dòng)尋求與下屬和其他部門(mén)的配合支持，來(lái)保障部門(mén)目標的實(shí)現。還有責任提出部門(mén)的發(fā)展方向和項目發(fā)展建議，只有我們做到了主動(dòng)、積極、向上，我們的企業(yè)才會(huì )蓬勃發(fā)展。

　　在這世上沒(méi)有一個(gè)完美的個(gè)人，但能有一個(gè)完美的團隊。每個(gè)人都不同，我們要關(guān)心身邊的每一個(gè)人，建立一個(gè)優(yōu)秀的團隊。姜廠(chǎng)長(cháng)曾組織我們觀(guān)看執行力的講座vcd，里面也提到團隊的“狼性管理”即生存第一，永遠的危機與斗爭意識;規則第一，永遠的服從與執行意識;團隊第一，永遠的合作與大局意識;忠誠第一，永遠的犧牲與感恩意識。我們也要學(xué)習這種精神，這樣我們的部門(mén)之間、同事之間在困難面前，就不會(huì )相互推卸責任。

　　我們不同于一般員工，我們的素質(zhì)高低在很大程度上影響一般員工的職業(yè)行為，甚至關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的程度。因此，我們要養成良好的工作習慣。如：遵規守紀、關(guān)注細節、講究原則、以身作則，說(shuō)到做到、自動(dòng)自發(fā)，全力以赴，具有務(wù)實(shí)并且積極的態(tài)度。

　　做好表率，作為管理者，我們的言行舉止都會(huì )對他人產(chǎn)生巨大的影響，很多人會(huì )認為是企業(yè)戰略不正確、制度不健全、流程設計不科學(xué)的原因。其實(shí)我們關(guān)鍵的問(wèn)題出在我們能不能做到上行下效，高效執行。因此，我們必須以身作則，說(shuō)到做到，只有這樣才能上行下效，我們的團隊才是一支具有執行力的團隊。否則“上梁不正下梁歪”，并會(huì )在整個(gè)團隊當中制造消極悲觀(guān)的氣氛，帶來(lái)我們不想見(jiàn)到的結果。

　　正人先正已，做事先做人，就如公司的準則：

　　“要做產(chǎn)品，先做人品”。勇于替下屬承擔責任，要事事為先，嚴格要求自己做到“已所不欲，勿施于人”，我們通過(guò)表率的行為樹(shù)立起在員工中的威望，就能上下同心，大大提高團隊的整體戰斗力。

　　因此，我們應樹(shù)立“主人翁”的意識和正確的責任觀(guān)，建立與下屬的正常的工作關(guān)系，在工作中給下屬做好表率;以一種良好的心態(tài)對待工作。

　　三、協(xié)調溝通，建設有戰斗力的.管理團隊

　　一位富有發(fā)展潛質(zhì)的中層管理者應表現出團隊取向的工作風(fēng)格，他們樂(lè )于協(xié)同作戰，在實(shí)際管理工作中，他們是“領(lǐng)頭雁”，是排球場(chǎng)上的“靈魂人物”;他們善于營(yíng)造一種團隊協(xié)作、平等溝通的文化氛圍;他們堅信1+l不等于2，善于運用頭腦風(fēng)暴放大集體的智慧;他們以開(kāi)放的心態(tài)歡迎批評、面對沖突，從來(lái)不放棄尋找最好的問(wèn)題解決辦法;他們彼此欣賞，鼓舞士氣，關(guān)注團隊成員的共同發(fā)展。

　　團隊合作對中層管理者的最終成功起著(zhù)舉足輕重的作用。為此，中層管理者首先應將自己定位為“服務(wù)人員”。在“團隊創(chuàng )造企業(yè)價(jià)值”越來(lái)越明顯的今天，企業(yè)管理者與被管理者更應該是一種“互相依賴(lài)的工作關(guān)系”：被管理者依賴(lài)管理者科學(xué)的領(lǐng)導和管理，創(chuàng )造個(gè)人績(jì)效;管理者更依賴(lài)被管理者的竭誠工作，創(chuàng )造團隊整體績(jì)效�，F代企業(yè)認可中層管理者的標準不再是您個(gè)人怎樣而是你領(lǐng)導的團隊怎樣。要實(shí)現這樣一個(gè)目標，中層管理者就應該多為下屬著(zhù)想，多為他們創(chuàng )造更好的工作條件和更多的發(fā)展機會(huì )，即為下屬多提供“服務(wù)”。因此，一個(gè)真正合格的中層管理者，首先應該把自己定位為一個(gè)為下屬提供服務(wù)的“服務(wù)人員”，而不是所謂的“領(lǐng)導”;其次是平衡公司和職工的期望。中層管理者是連接公司與職工的橋梁，需要平衡好公司和職工的期望。

　　如果成天發(fā)號施令，很少考慮職工的利益和感受，像老板派出的“監工”，或者只考慮自己和職工的利益得失，卻全然不顧及公司的利益，這兩種傾向都是非常不可取的。一個(gè)合格的中層管理者，應該對公司和職工“雙向”負責。通過(guò)帶領(lǐng)團隊為公司創(chuàng )造績(jì)效，在創(chuàng )造績(jì)效的同時(shí)合理地為職工謀福利，這樣的中層管理者，才能既得到公司的認可又得到下屬的擁護。偏離任何一方的管理者都不是合格的中層管理者，也都很難成為長(cháng)期的中層管理者，更難創(chuàng )造“一年好似一年”的績(jì)效;

　　第三是采用“和緩”的交流方式。安排和檢查下屬的工作是中層管理者的職能之一，但我們需要注意方式和方法。我們知道，人都有一種被尊重的需要，作為下屬，他們更有這種需要。有些管理者，習慣于采用命令的方式安排下屬的工作，習慣于采用斥責的方式批評下屬的工作，這都是非常有害的。作為中層管理者，工作中我們需要有意識地盡量“淡化”上下級差別，采用“建議”或“商量”的口吻來(lái)安排工作一定會(huì )比“命令”更有效;采用“曉之以理，動(dòng)之以情”的方式來(lái)指出下屬的過(guò)失或不足一定會(huì )比“斥責”更管用。中層管理者可能會(huì )擔心自己的“威信”會(huì )不會(huì )因為自己這種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無(wú)存”，其實(shí)這種擔心完全是多余的。恰恰相反，你的下屬只會(huì )越來(lái)越尊敬你。

　　第四是少考慮自己多考慮別人。作為中層管理者，需要有一種高尚的“思想境界”，要多替公司、兄弟團隊和下屬著(zhù)想，少為一己之私利著(zhù)想。當部門(mén)、個(gè)人利益與公司利益有沖突時(shí)，我們需要優(yōu)先考慮公司的利益;當同級部門(mén)有困難時(shí)，我們需要主動(dòng)地予以支持;當個(gè)人利益與下屬利益有沖突時(shí)，我們需要優(yōu)先考慮下屬的利益。如果第一位考慮的就是自己的個(gè)人得失，這樣的管理者不是稱(chēng)職的中層管理者，也不是“明智”的中層管理者。其實(shí)，作為中層管理者，我們除了“經(jīng)濟收入”外，還有居于綜合能力的培養機會(huì )、人脈關(guān)系的建立機會(huì )，這是一般員工所沒(méi)有的，而這些往往是我們獲得更高“經(jīng)濟收入”的基礎和保障。因此從這方面來(lái)講，我們也有很大的“額外”收益。誠然，我們管理者也需要生存和生活，也希望獲得與自己能力和奉獻相匹配的個(gè)人收益，但這些不是通過(guò)你多為自己著(zhù)想、多為自己爭取獲得的，是通過(guò)你的努力和奉獻，被領(lǐng)導認可后獲得的。第五是正確對待領(lǐng)導、下屬和自己。作為企業(yè)中層管理者，上有領(lǐng)導下有員工，我們需要正確地對待領(lǐng)導、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對下”、“嚴以律己”。

　　“敬以向上”是尊敬自己的領(lǐng)導，但不是阿諛?lè )畛�、溜須拍馬;“寬以對下”是對自己的下屬寬容，但不是聽(tīng)之任之、放任自流;“嚴以律己”是對自己要求嚴格，但不是只講奉獻不要回報�！案冻鍪强鞓�(lè )的，中層管理者需要多付出，付出的越多，得到的也就會(huì )越多�！坝枞嗣倒�，手有余香”，我想我們都理解這句話(huà)的真正內涵。用真情感動(dòng)下屬，用改變影響下屬，用狀態(tài)燃燒下屬，用實(shí)力征服下屬，用行動(dòng)帶動(dòng)下屬，用堅持贏(yíng)得下屬，這樣，在任何環(huán)境中我們都會(huì )是一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者，所帶領(lǐng)的團隊也是一個(gè)優(yōu)秀的團隊、一個(gè)有戰斗的團隊。

學(xué)習培訓心得體會(huì )14

　　為了加強教師職業(yè)道德建設，使廣大教師樹(shù)立良好的師德師風(fēng)，20xx年8月2日上午，實(shí)驗小學(xué)全體教師在校領(lǐng)導的組織下，認真的聆聽(tīng)了我校徐瑞華書(shū)記的《師德師風(fēng)建設》的講座，徐書(shū)記幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，深入淺出的講解吸引著(zhù)我們大家，特別是通過(guò)我們身邊熟悉的人和事的實(shí)際事例來(lái)解析師德師風(fēng)的含義，讓我對"師德，師風(fēng)"這兩個(gè)概念有了一個(gè)重新的認識，心得體會(huì )《師德師風(fēng)培訓學(xué)習心得體會(huì )》。

　　第一，"自覺(jué)抵制誘惑".作為教師，要熱愛(ài)學(xué)校，熱愛(ài)班級，熱愛(ài)學(xué)生，真正做到"三愛(ài)".不收學(xué)生家長(cháng)的禮金，財物，不以權謀私，平等對待每一位學(xué)生，一心一意做好自己的本職工作。

　　第二，"振奮教師的職業(yè)精神"特別是"開(kāi)拓創(chuàng )新精神",我深刻的體會(huì )到一個(gè)優(yōu)秀教師的言傳身教帶給學(xué)生將是一生的影響，那么一個(gè)固步自封，閉門(mén)造車(chē)的教師又會(huì )帶給學(xué)生什么樣的災難？所以教師要有開(kāi)拓創(chuàng )新的精神，更新教育理念，提高業(yè)務(wù)知識，提升人格魅力，開(kāi)拓視野，以更高的站姿影響學(xué)生，指引學(xué)生。作他們真正的.引導者和同行者。

　　第三，以身作則，率先垂范。"無(wú)德無(wú)以為師。"真正優(yōu)秀的教師。一定是以身作則、率先垂范的人。他對祖國的愛(ài)，對學(xué)生的愛(ài)，對事業(yè)和未來(lái)的愛(ài)，都表現在他對自己的高標準要求的落實(shí)上。率先垂范就是對學(xué)生真正的負責，就是潛夠默化、影響深遠的教育。

　　總之，"師德師風(fēng)"其體現在平凡的教學(xué)工作中就是一個(gè)字——愛(ài)。愛(ài)校，愛(ài)班，愛(ài)生，愛(ài)己，愛(ài)生活……面對現在這個(gè)物欲橫流的社會(huì )，讓我們教師在"師德師風(fēng)"的熏陶下更愛(ài)自己的工作吧！

學(xué)習培訓心得體會(huì )15

　　實(shí)訓的最后一天，我們來(lái)到了郵政參觀(guān)學(xué)習，短暫的時(shí)間卻讓我有了充分的感受。

　　參加學(xué)習以來(lái)，系統地學(xué)到了一系列教育課程。在學(xué)習中，堅持學(xué)習和實(shí)踐相結合的原則，全面進(jìn)步了自身綜合素質(zhì)和實(shí)際治理能力，增強了迎接挑戰,適應社會(huì )的信心，同時(shí)也接受了關(guān)于郵政各項業(yè)務(wù)新理念的輔導，明確了作為一名郵政速遞最基層管理者的使命和責任，把握了發(fā)展郵政業(yè)務(wù)的基本知識和應具備的基本素質(zhì)。具體我有以下幾點(diǎn)學(xué)習感受和體會(huì )：

　　一、如何更好的服務(wù)客戶(hù)

　　人們常說(shuō)微笑服務(wù)，我以為這種微笑要發(fā)自?xún)刃�，否則是難以達到完美的效果。佯裝、委曲、機械、刻板的造作與內心情感的流露效果是不一樣的。微笑呢，能夠拉近與客戶(hù)之間的距離，她是能夠很好的與客戶(hù)進(jìn)行交流的一個(gè)橋梁，消除用戶(hù)的陌生感和恐懼感，所以說(shuō)微笑是營(yíng)銷(xiāo)范疇內最基本的元素和服務(wù)中必不可少的素養，微笑是心和心的交流，所以要用心來(lái)感悟。 作為我們一線(xiàn)的企業(yè)員工要緊緊的把握一點(diǎn),那就是現代用戶(hù)需要的不僅僅是服務(wù)產(chǎn)品,更需要有效的提升自我價(jià)值。用戶(hù)有他們自己的企業(yè),他們的企業(yè)也需要發(fā)展壯大，這種需求使他們迫切希望通過(guò)有效途徑提升自我價(jià)值,為其發(fā)展助力。假如當

　　客戶(hù)從郵政業(yè)務(wù)上不僅得到了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而且實(shí)實(shí)在在感覺(jué)到郵政已經(jīng)把增加自身效益與提升客戶(hù)價(jià)值放在同等的位置,甚至把提升客戶(hù)價(jià)值放在更重要的位置上,他們還會(huì )不在意嗎?他們還會(huì )視郵政業(yè)務(wù)而不顧嗎?

　　二、強化自身學(xué)習，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量

　　學(xué)習投遞服務(wù)標準，加強我們投遞的服務(wù)質(zhì)量，提高我們投遞的服務(wù)水平，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏(yíng)得客戶(hù)、贏(yíng)得市場(chǎng)�？v觀(guān)全局，一個(gè)企業(yè)沒(méi)有好的服務(wù)就不可能生存，因此平日里就要加強職工隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高、樹(shù)立用戶(hù)第一的服務(wù)思想，切實(shí)的為用戶(hù)服務(wù)。發(fā)揮我們的想象力和創(chuàng )造力，為客戶(hù)提供超值的服務(wù)，讓每一天都成為自己的代表作。

　　三、個(gè)性化、人性化，方能真正贏(yíng)得客戶(hù)的心

　　規范化，程序化服務(wù)是郵政業(yè)務(wù)的基本要求，但由于郵政速遞服務(wù)的`對象是各種各樣的人，他們有各種各樣的要求，所以進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量必須夸大個(gè)性化服務(wù)。程序化服務(wù)是著(zhù)眼于所有客戶(hù)的共性要求而制定的，而個(gè)性化服務(wù)是程序化服務(wù)的延伸，更加細化，更加具體，更加貼近各種客戶(hù)的要求，更能體現服務(wù)質(zhì)量。要搞好個(gè)性化服務(wù)，無(wú)疑增加了郵政速遞員工的工作量、勞動(dòng)強度、工作難度，難以統一規范，難以程序化，不能直觀(guān)、量化。但實(shí)施個(gè)性化服務(wù)又最能發(fā)揮郵政速遞員工各自的潛能，創(chuàng )造性地開(kāi)展服務(wù)工作，取得事半功倍的效果。

　　這次的實(shí)訓學(xué)習收獲還有很多很多，但是它們都融進(jìn)了我日

　　常的工作當中，讓我切實(shí)感覺(jué)到了培訓的重要性和必要性，在以后的工作中要不斷增加新的業(yè)務(wù)知識，不斷進(jìn)步自我的素質(zhì)修養。另外我們必須團結起來(lái)勇敢的面對困難，迎難而上，為郵政的明天貢獻自己的力量。

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