入職培訓心得體會(huì ) 精品
第一篇:新員工入職培訓心得體會(huì )范文
人的一生就像城市中的公交車(chē),有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著(zhù)一個(gè)新的征程。懷著(zhù)自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),我加入了東莞市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機活力的團隊中,開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司于6月21日開(kāi)始對我們進(jìn)行為期兩天的入職培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司發(fā)展歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、新酬福利、BI培訓、物業(yè)服務(wù)管理及法律基礎知識、客戶(hù)服務(wù)和有效溝通等,雖然整個(gè)培訓的時(shí)間并不長(cháng),各專(zhuān)業(yè)教師講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和自身經(jīng)驗等諸多方面的系統學(xué)習。經(jīng)過(guò)兩天的培訓,使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現狀和一些專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)這次培訓,使我受益非淺、深有體會(huì )。
培訓開(kāi)始之前所有人員分成五個(gè)組,班主任詩(shī)明叫我們每組選一個(gè)組長(cháng),并想好隊名,口號。在接下來(lái)的培訓中會(huì )有提問(wèn),回答正確的會(huì )給予小組加分。我所在的小組是第一組,大家都比較謙虛,不愿做組長(cháng),后來(lái)有個(gè)自薦做組長(cháng)的,哈哈,還比較主動(dòng)。但是在討論隊名和口號的時(shí)候大家都沉默了,后來(lái)我臨場(chǎng)發(fā)揮,想了一個(gè)很俗的----雄鷹隊,口號“雄鷹、雄鷹,展翅高飛”,有點(diǎn)借拓展的延伸,沒(méi)辦法啦,沒(méi)有時(shí)間了,班主任在叫第一組開(kāi)始做演講了。等所有組長(cháng)都做完演講,接下來(lái)就是選班長(cháng)了,沒(méi)有人自高奮勇的當班長(cháng),所以班主任叫每個(gè)小組薦舉一人,但是前提是當組長(cháng)的就不能再選班長(cháng),我們小組組員強烈推薦我,特不想上臺,但不能丟品質(zhì)部的臉,只好硬著(zhù)頭皮上臺了,五個(gè)人各自演講了一翻,到我演講的時(shí)候我也不知道自已是怎么說(shuō)的了,一向還比較大方的我,在幾十個(gè)人的臺上還是有點(diǎn)小緊張的,不過(guò)表現還行,最終由于我的選票最多而當選班長(cháng),要負責接下來(lái)兩天培訓的紀律、獎罰、出勤等。正式的培訓馬上就開(kāi)始了。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化,本堂課的講教是我的直接經(jīng)理。上午經(jīng)理給我們介紹公司的歷史沿革,講解得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這萬(wàn)科多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來(lái)之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。下午,總辦的陳慧清和鄧琳為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱(chēng)等問(wèn)題,我想這也應該是我們很關(guān)心的一個(gè)話(huà)題,還有一些人事制度及BI行為規范培訓,使我們從宏觀(guān)上了解公司的人事制度和行為規范。第二天,上午培訓物業(yè)基礎知識和法律法規適用,下午培訓客戶(hù)服務(wù)及有效溝通,用了一天的時(shí)間,我們系統學(xué)習了物業(yè)方面的基礎知識、相關(guān)物業(yè)適用的法律法規、客戶(hù)服務(wù)方面的基礎知道及怎樣與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通等,有很多理論的知識與制度還需要我們在平時(shí)的工作中學(xué)習,比如客服方面的,在與客戶(hù)打交道的時(shí)候,任何一個(gè)細小的環(huán)節中我們都要注意,因為只有在這些在實(shí)際工作中才能更好的運用所學(xué)知識,以不變應萬(wàn)變,并從中積累經(jīng)驗。
第二篇:公務(wù)員入職培訓心得體會(huì )
兩周,十個(gè)工作日,半個(gè)月的時(shí)間,如白駒過(guò)隙轉瞬而過(guò)。十月的天氣總是紛繁多變的,我們似乎在這段時(shí)間中分別經(jīng)歷了夏秋冬的季節變換,而我們的內心也正如這季節般進(jìn)行了一次次的洗禮。121個(gè)人,121顆心,由2014年10月22日開(kāi)始,聚在一起,青島行政學(xué)院第26期公務(wù)員初任培訓班,成為我們作為國家公職人員后的第一個(gè)課堂,從中習得的不論是理論或是實(shí)踐知識,都足以使我們受用一生。感謝那些給予我們諄諄教導的老師,你們竭力將畢生所知傾囊相授予素不相識的我們,感謝所有為栽培我們而付出的人們,你們在我們的生命歷程中又點(diǎn)亮了一盞明燈。所學(xué)所悟太多,此文實(shí)在難以一一贅述,下面僅針對我感觸極深的幾點(diǎn)啟示簡(jiǎn)單做一總結:
一、德才兼備,以德為先。
毛澤東在《紀念白求恩》中說(shuō):“一個(gè)人能力有大小,但只要有這點(diǎn)精神,就是一個(gè)高尚的人,一個(gè)純粹的人,一個(gè)有道德的人,一個(gè)脫離了低級趣味的人,一個(gè)有益于人民的人!边@里“這點(diǎn)精神”是說(shuō)毫無(wú)自私自利,即為善,即為德。劉小利老師在《執行力的培養與提升》中講到,一個(gè)有著(zhù)優(yōu)秀執行力的公務(wù)員必先有高尚的品德。這似乎是最大而空的話(huà),與實(shí)際操作關(guān)系不大,然而卻被排在優(yōu)秀公務(wù)員的第一品質(zhì)中。難道對人才來(lái)說(shuō),能力不是最重要的嗎,耶魯法學(xué)院院長(cháng)哈羅德·H·柯在寄語(yǔ)學(xué)生的話(huà)中似乎有著(zhù)答案:“小勝憑智,大勝憑德,永遠別讓你的技巧勝過(guò)品德!彪m然我們每個(gè)人或者都能說(shuō)出100個(gè)因為善良老實(shí)人吃虧的例子,但是別忘了,人為善,福雖未至,禍亦遠離。僅今年上半年青島地區便有62名落馬公務(wù)員,前車(chē)可鑒,公權在手,如芒刺在背,敢不警醒。
二、一以貫之,保持“兩心”
事業(yè)心和責任心,似乎是經(jīng)常提到的字眼,又似乎是一名工作人員最基本的品質(zhì),可其實(shí)最簡(jiǎn)單才是最難。我們都是新入職的人員,對一切充滿(mǎn)好奇和未知,作為年輕人朝氣蓬勃,工作主動(dòng)用心,備受好評?山灾牡览硎牵悍彩聻橐蝗找,為一世難。我們能否對自己的工作,特別如果是長(cháng)期瑣碎重復的工作,仍然保持如一的熱忱和擔當,前路漫漫,我們都不能不在自己心中打一個(gè)問(wèn)號。
老師為我們講述了這樣一個(gè)故事以為范例:從前,在美國標準石油公司里,有位小職員叫阿基勃特。他有個(gè)習慣,在所有有機會(huì )簽上自己名字的地方,都在后面寫(xiě)上“每桶4美元標準石油”,這是該公司的主打品牌。他因此被同事嘲笑,起外號叫“每桶4美元”,真名卻沒(méi)人叫了。 公司董事長(cháng)洛克菲勒知道這件事后,大為感動(dòng):“竟有職員如此努力宣傳公司,我要見(jiàn)見(jiàn)他!庇谑茄埌⒒匾黄疬M(jìn)晚餐。 后來(lái),洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事長(cháng)。 也許阿基勃特的才能不如很多人,包括嘲笑他的人,然而他多年始終如一的事業(yè)心和責任心卻是無(wú)人能比的,也是他成功的關(guān)鍵。才能可以學(xué)習,經(jīng)驗可以積累,然而事業(yè)心和責任心卻是如何依靠他人或是時(shí)間都換不來(lái)的品質(zhì),除了自己再沒(méi)人可以幫你,我們只能時(shí)刻自勉:切記一以貫之。
三、量力而為,注重效率
有人說(shuō)“量力而為“是自卑,自輕,妄自菲薄的表現,其實(shí)不然,清楚了解自己能力的大小,按照自己的能力為自己定一個(gè)合適的目標,用最短最有效率的時(shí)間獲取最大的成果,有時(shí)才是最明智的表現。2001年美國《財富》雜志評出的“20世紀全球最偉大的百位推銷(xiāo)員”其中唯一的一位女性——安妮·穆?tīng)柨ㄏ,在她年輕的時(shí)候,競聘一家公司的推銷(xiāo)員,在其他競爭者紛紛選擇“將梳子賣(mài)給和尚”之類(lèi)奇異的任務(wù)時(shí),她卻選擇了在半天時(shí)間內,為公司簽下了三份總共600臺復印機的訂單,從而贏(yíng)得了這個(gè)職位。她在自己的回憶錄《我這樣成功》中這樣寫(xiě)道:“我的成功就是用最短的時(shí)間,做更多最容易的事情!币粋(gè)人的能力其實(shí)是有限的,與其花費昂貴的代價(jià)去做一切超越自己能力且不切實(shí)際的事情,不如揚長(cháng)避短,在有限的時(shí)間內,做更多有意義有價(jià)值且容易成功的事情。安妮的“能力觀(guān)”給予了我啟示,也值得我用一生的時(shí)間去思考和實(shí)踐。
四、智者善聽(tīng),愚者善說(shuō)
這句話(huà)聽(tīng)自教授我們《公務(wù)禮儀》的韓萍老師。她所教授的諸如禮節、穿著(zhù)、稱(chēng)呼、落座、舉止行儀實(shí)在讓人受益良多,在這里不一一贅述,但只她所提的一點(diǎn),已足以讓我自省反思自己從前的不當。即為與人交談中,最要緊四不:不打斷,不補充,不糾正,不質(zhì)疑。這些正是我積習難改的習慣,當急于表達自己見(jiàn)解時(shí),經(jīng)常會(huì )打斷別人,糾正別人,以證明自己,殊不知這些正是人際交往的大忌。正是“智者善聽(tīng),愚者善說(shuō)”,有時(shí)候善于傾聽(tīng)不僅僅是一種禮貌,更是一種閃光的品質(zhì)。為美人拋棄江山的溫莎公爵曾說(shuō),辛普森夫人之所以吸引,有一件便是每當溫莎公爵說(shuō)話(huà)時(shí),她總是托著(zhù)下巴,眼中放著(zhù)光芒,極為專(zhuān)注的看著(zhù)他,并在他說(shuō)不下去時(shí),稱(chēng)贊“他說(shuō)得很好”鼓勵他繼續說(shuō)下去。從來(lái)以為自己是個(gè)有耐心有教養,會(huì )傾聽(tīng)他人的人,如今檢查下來(lái),說(shuō)的遠比聽(tīng)的多。需要注意和改進(jìn)的地方還很多,自己離有禮有節的標準還差得遠。
五、聚力凝心,超越無(wú)限
結業(yè)匯演是我們一早就知道的課程安排,李滄的19個(gè)人各被分在了不同的組中,每組都需排演節目,早操、課目、晚自習,預定的安排,一樣都不得少,時(shí)間緊,任務(wù)重,但培訓的第二天,我們便已敲定,除了參演各組的節目,李滄區也得出一個(gè)自己的節目,在全市各機關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導和同仁們面前展示李滄人自己的風(fēng)采。節目方案提出來(lái),總覺(jué)憂(yōu)心,我們目前只有一個(gè)想法,但從策劃、劇本、排演、道具所有幾乎都是從頭開(kāi)始,在這么短時(shí)間內排出如此宏大的舞臺劇,我不由得在心里打一個(gè)問(wèn)號。
但是有句話(huà)是,眾人齊心,其利斷金。我又忘記了,我們是一個(gè)團隊,而且是一個(gè)如此優(yōu)秀的團隊。于是,分工協(xié)作,讓文筆好的同學(xué)編劇,讓朗誦好的同學(xué)領(lǐng)誦,讓會(huì )跳舞的同學(xué)教習,組織的、籌劃的、協(xié)調的、調度的,各有所司,至于道具,更是出錢(qián)出力,一起想辦法、出主意,有同學(xué)甚至拿出了自己結婚用的婚紗。大家在排演中,取長(cháng)補短,齊心合力,沒(méi)有人因私事輕言退出,有人因排演,放棄與家人共度生日,有人因寫(xiě)劇,熬夜到天明,有人因借道具,各處奔走,但所有的這些,都是值得的,11月1日晚,所有的努力匯成了一臺精彩絕倫的演出,回報我們的是掌聲和贊譽(yù)的語(yǔ)言。
這次經(jīng)歷讓我再次印證了了一個(gè)道理:不要低估自己的力量,更不要低估他人的力量,也許一個(gè)人的力量是有限的,而當眾多優(yōu)秀的人聚集在一起,凝心聚力,那么它可以迸發(fā)出的能量也許遠遠超過(guò)你的估計。我們今后也許還會(huì )遇到許多挑戰,但是我想,有了這次經(jīng)歷,今后面對挑戰,會(huì )重新思考我們的能力范疇,凡事齊心、合力,也許,我們可以。
培訓是一個(gè)任務(wù),更是一個(gè)平臺,這個(gè)平臺使我結識了另外120位優(yōu)秀的同學(xué),我們一同學(xué)習,彼此交流,增進(jìn)了解,從素不相識到毫無(wú)芥蒂,與許多人成了知心好友,我想除了以上所得外,這便是我此行最大的收獲。在一堂課的最后,老師送給了我們“五事”作為寄語(yǔ)祝愿,愿我們成為“想干事、敢干事、能干事、會(huì )干事、不出事”的杰出公務(wù)員,這是我對自己的期望,也希望能將這句話(huà)送給所有相識的同仁,與君共勉。
第三篇:新教師入職培訓心得體會(huì )
時(shí)光流逝, 又到了20XX年的金秋九月,我無(wú)比幸運地懷著(zhù)激動(dòng)與自豪的心情與一起參加培訓的鐘山區新教師一同走進(jìn)自己的崗位,成為一名人民教師,開(kāi)始了自己人生的新征途。
我與其說(shuō)是一位新教師,不如說(shuō)是一位剛剛從校園走出的懵懂大學(xué)生,只不過(guò)是從一個(gè)校園跨入另一個(gè)校園,只不過(guò)是轉變了自己的角色。剛到學(xué)校報到,總覺(jué)得還沒(méi)有從新環(huán)境中調整好自己,就在思考如何適應這一改變的同時(shí),就匆匆走上講臺,開(kāi)始了我的職業(yè)生涯。我也像每一位剛走上工作崗位的年輕教師一樣,雄心壯志、意氣奮發(fā),決心教育系統的許多優(yōu)秀教師一樣能成為一名學(xué)生心中的“好老師”。
工作的開(kāi)始,也讓我在各方面都面臨著(zhù)挑戰,但對于剛走上講臺的一名青年教師來(lái)說(shuō)卻可以用意義非凡來(lái)概括,讓我既體會(huì )到了剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感,又感覺(jué)到了教師工作的艱辛和勞累,或許對于我來(lái)說(shuō)真該是欣喜中有困惑,歡樂(lè )中有感悟,忙碌中有收獲。
我從陌生到熟悉的整個(gè)過(guò)程中,開(kāi)始融入到教育系統這個(gè)大家庭中。走上講臺,我面對的是一群比城市里要調皮的多的學(xué)生,但是他們沒(méi)有什么區別,他們也有可愛(ài)的一面,都是教育的主體,同樣渴求知識,也是我們每一位教師的教育對象。但我深刻的認識到,自己所做的事情就是對自己的職業(yè)負責,對學(xué)生負責,只想通過(guò)自己的能力培養這群可愛(ài)學(xué)生的學(xué)習能力,拓寬他們的知識面、提高他們的知識水平,但是最重要的應該是靠我們的愛(ài)心幫助他們樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān),在偏遠的山區教育中建康成長(cháng)。
在與各學(xué)校教師前輩一起交流、與中心校老師一起工作的時(shí)間里,我在他們身上學(xué)習到了那種教師所獨有的甘心奉獻、辛勤工作和不計得失、默默耕耘的高尚情操,從中感受到了無(wú)限的溫暖。鮮活而真實(shí)地看到了在鄉鎮,特別是在村校、點(diǎn)校那種極其惡劣的工作環(huán)境下,許許多多的教師都在默默無(wú)聞地奉獻著(zhù)自己的青春與智慧,在艱苦的環(huán)境中磨礪教師真性。也讓我深刻地領(lǐng)悟到了教師工作的神圣,見(jiàn)證了“春蠶”、“蠟燭”用生命點(diǎn)燃希望,用真愛(ài)點(diǎn)燃生命之燈,用青春點(diǎn)亮西部農村教育的希望之路。
我自小就很喜歡屈原的一句話(huà),“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。我相信在學(xué)校領(lǐng)導和老師的關(guān)心、幫助和指導下,將以良好的心態(tài)對待工作中的困難和挫折,努力學(xué)習,不斷充實(shí)自己,從一個(gè)老師應有的作風(fēng)和品格出發(fā),不斷追求自我完善。
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