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勵志心里學(xué)書(shū)籍《攻心為上》
當你剛翻開(kāi)這本書(shū)，還不曉得會(huì )學(xué)到什么，你就等著(zhù)豐收吧�！豆バ臑樯稀方^不是一本盡講些沒(méi)用、說(shuō)教的學(xué)院派書(shū)籍，而是一些你馬上可以用在生意上、生活上、人際關(guān)系上和任何其他目標上的信息。我寫(xiě)序的感覺(jué)很復雜，一方面希望你們馬上可以學(xué)到麥凱的見(jiàn)解、天分和創(chuàng )造力，另一方面我自己也開(kāi)始大量吸收這些信息。在創(chuàng )造我自己事業(yè)巔峰的過(guò)程中，我會(huì )為找到這本書(shū)而竊喜。我知道你也不會(huì )愿意你的競爭對手看到這本書(shū)。
這本書(shū)有什么特別?多得不得了?麥凱已經(jīng)把他一生的經(jīng)驗，簡(jiǎn)潔且直截了當地歸納成比喻和原則，不論對新手或老將的生意與私生活來(lái)說(shuō)，都是同樣的無(wú)價(jià)之寶。若是能和讀過(guò)本書(shū)的同事、朋友或家人討論各自最喜歡的一課，會(huì )更趣味無(wú)窮。
我最喜歡哪幾課呢?只要看看它們的課目，你就會(huì )了解這本書(shū)的生動(dòng)與雋永。
——學(xué)會(huì )說(shuō)“不!”
——致命傷：感情用事。
——不怒則不威。
當一個(gè)主管非要部屬把船劃到水中孤島不可時(shí)，麥凱就建議把槳交到部屬手中讓他們自己劃。主管應把部屬放在主管的位置，并且說(shuō)：“好，老王，如果你是我，你該怎么辦?”我試過(guò)幾次，這比一分鐘的訓誡有效。但別告訴別人這招。
——麥凱66 (Mackay 66 )客戶(hù)檔案。
每個(gè)人都在侈言要跟顧客接近，麥凱則是真正說(shuō)到就做到。他的每個(gè)顧客都有份檔案，里面要求業(yè)務(wù)員記錄顧客66的件事——從顧客是什么學(xué)校畢業(yè)到他醉心的嗜好，從他太太、小孩的名字到他的成就。麥凱了解顧客比顧客自己還深……當然麥凱知道的要比競爭者多。你會(huì )喜歡“麥凱66”的。
——幫你的孩子掌握勝算。
這一章是生意經(jīng)范圍以外的知識，是你可以和你任何年齡的子女分享的章節，討論到子女生長(cháng)過(guò)程中每個(gè)階段的問(wèn)題。麥凱甚至對你的子女也有一點(diǎn)建議：有時(shí)候也要假裝聽(tīng)一下爸媽的話(huà)。
也許你會(huì )懷疑為什么要聽(tīng)麥凱的?他是誰(shuí)?他是個(gè)充滿(mǎn)智慧、相當成功的人：
——7500萬(wàn)美元興建完成的明尼亞波利斯的亨福瑞紀念堂，就是由麥凱提議，并義務(wù)募款而成。此外，他也募集百萬(wàn)美元給美國防癌協(xié)會(huì )，并送明尼蘇達大學(xué)樂(lè )隊到中國大陸演出。
——麥凱并擁有一個(gè)資本額3500萬(wàn)美元的信封制造公司，無(wú)論在行銷(xiāo)及獲利上，都是行內的頂尖典范。
——他是明尼蘇達大學(xué)的忠實(shí)校友，請來(lái)名教練重整明大的足球隊。并且曾一口氣在一天內賣(mài)出萬(wàn)美元的票，維持住明尼亞波利斯市立棒球隊的生存。
《財星》雜志封麥凱為“萬(wàn)能先生”(Mr.Make-Things-Happen)，《今日美國》稱(chēng)“麥凱的身段是國手級的”，一家明尼蘇達報紙指麥凱是“最棒的義工”。圣母大學(xué)足球名教練霍茲回憶：“我剛到明尼亞波利斯時(shí)，溫度約在華氏零下50度，麥凱卻賣(mài)給我6臺冰箱。”而麥凱終身的目標則在：做個(gè)好丈夫、好父親、成功的生意人和積極參與社區活動(dòng)的人。
麥凱不僅都做到了，而且還傳授我們他年累積下來(lái)、為自己爭得許多成就的秘訣與經(jīng)驗。讀這本書(shū)，不僅使你在每件事上都因為學(xué)到麥凱的經(jīng)驗而能做得更好，并且你也更會(huì )享受自己的生活。同時(shí)，你可能也發(fā)現自己最奢望的美夢(mèng)都已成真。
謝謝你，麥凱!——布蘭查 ( Kenneth Blanchard )
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