實(shí)用的職場(chǎng)心理學(xué)
在職場(chǎng)我們應該有怎么樣的心理？以下是實(shí)用的職場(chǎng)心理學(xué)，一起來(lái)學(xué)習吧！
一、讓同事感覺(jué)你暖暖噠
1.關(guān)心對方的身體狀況
送茶水的時(shí)候，試試根據對方的身體狀況選擇合適的飲品，順便問(wèn)一句，“還好么?”、“有沒(méi)有什么能幫忙的?”。不要給人強加于人的感覺(jué)，如果對方反應不積極或者直接拒絕了，那就馬上打道回府吧。
2.起身接待
客戶(hù)登門(mén)時(shí)，立刻起身說(shuō)一句“歡迎來(lái)我們公司”，不要小看這一句話(huà)，可以立刻增加好感度。即使是和自己無(wú)關(guān)的人，暫且不說(shuō)無(wú)視對方會(huì )怎么樣，單單是坐著(zhù)點(diǎn)頭示意的話(huà)可是不能給對方留下好印象的。
3.禮貌+關(guān)心
在留言便簽的工作內容以外，加上一句“辛苦您了”，對方應該是不會(huì )反感的。更進(jìn)一步的話(huà)，根據留言的內容再加上“有您幫忙真是太謝謝啦”之類(lèi)的也可以。但是要注意不要讓人產(chǎn)生多管閑事的感覺(jué)。
4.名字+打招呼
在開(kāi)門(mén)或者進(jìn)入辦公樓層的時(shí)候，面對大家的話(huà)只說(shuō)一句“早上好”也沒(méi)關(guān)系，但是遇到上司，或者是在走到自己的座位之前碰到了同事，跟他們說(shuō)“早上好”、“你好”、“辛苦啦”的時(shí)候，不妨在這些話(huà)前面加上對方的名字。一旦加了名字，普通的寒暄就立刻升級為親近的交流了，對方也會(huì )因此產(chǎn)生親近感。
5.帶著(zhù)笑容接電話(huà)
你可能會(huì )認為，反正打電話(huà)的人看不到，為什么一定要面帶笑容呢?或雖如此，但是如果笑著(zhù)打電話(huà)，聲音也會(huì )變得明快起來(lái)。另外如果說(shuō)話(huà)太快，也會(huì )讓對方感覺(jué)電話(huà)打得不是時(shí)候，因而產(chǎn)生不好的影響。所以要記得帶著(zhù)笑容，從容不迫、口齒清晰地講電話(huà)吧。
6.善于傾聽(tīng)
職場(chǎng)中存在各種年齡和不同性別的人，比起善于說(shuō)話(huà)，善于傾聽(tīng)更容易讓人產(chǎn)生好感。請注意，聽(tīng)到對方和自己說(shuō)話(huà)，要停下手里的工作，面向對方傾聽(tīng)。不要只是“嗯、嗯”地答應著(zhù)讓對方一個(gè)人講，應該時(shí)不時(shí)地點(diǎn)頭，說(shuō)些“對啊，確實(shí)是啊”之類(lèi)的回應對方。這樣的`話(huà)說(shuō)話(huà)人心里就會(huì )感到很舒服。
二、職場(chǎng)中忌諱的七大心理
對于我們每一個(gè)人，都有自己的個(gè)性和性格，當我們處于不同的環(huán)境中，心態(tài)也會(huì )有所變化，而對于每一個(gè)職場(chǎng)中的人，如果想讓自己的事業(yè)發(fā)展的更好，好的心態(tài)要找到，不好的心態(tài)要及時(shí)調節�，F實(shí)生活中的社交中不良心理狀態(tài)阻礙了人際關(guān)系的正常發(fā)展，也就是心理醫生所談到的社交病態(tài)心理。較常見(jiàn)的有以下幾種，應努力避免：
1.猜疑心理
有些人在社交中或是托朋友辦事，往往愛(ài)用不信任的目光審視對方，無(wú)端猜疑，捕風(fēng)捉影，說(shuō)三道四，如有些人托朋友辦事，卻又向其他人打聽(tīng)朋友辦事時(shí)說(shuō)了些什么，結果影響了朋友之間的關(guān)系。
2.怯懦心理
主要見(jiàn)于涉世不深、閱歷較淺、性格內向、不善言辭的人，由于怯懦，在社交中即使自己認為正確的事，經(jīng)過(guò)深思熟慮之后，卻不敢表達出來(lái)。這種心理別人也能觀(guān)察出來(lái)，結果對自己產(chǎn)生看法，不愿成為好朋友。
3.自卑心理
有些人容易產(chǎn)生自卑感，甚至是自己瞧不起自己，缺乏自信，辦事無(wú)膽量，畏首畏尾，隨聲附和，沒(méi)有自己的主見(jiàn)。這種心理如不克服，會(huì )磨損人的獨特個(gè)性。
4.逆反心理
有些人總愛(ài)與別人抬杠，以說(shuō)明自己標新立異，對任何一件事情，不管是非曲直，你說(shuō)好，我就認為壞;你說(shuō)對，我就說(shuō)它錯，使別人對自己產(chǎn)生反感。
5.做戲心理
有的人把交朋友當作逢場(chǎng)作戲，朝秦暮楚，見(jiàn)異思遷，處處應付，愛(ài)吹牛，愛(ài)說(shuō)漂亮話(huà)，與某人見(jiàn)過(guò)一面，就會(huì )說(shuō)與某人交往有多深。這種人與人交往只是做表面文章，因而沒(méi)有感情深厚的朋友。
6.貪財心理
有的人認為交朋友的目的就是為了“相互利用”，見(jiàn)到對自己有用、能給自己帶來(lái)好處的朋友才交往，而且常是“過(guò)河拆橋”。這種貪圖財利，沾別人光的不良心理，會(huì )使自己的人格受到損害。
7.冷漠心理
有些人對各種事情只要與己無(wú)關(guān)，就冷漠看待，不聞不問(wèn)，或者錯誤地認為言語(yǔ)尖刻、態(tài)度孤傲，就是“人格”，致使別人不敢接近自己，從而失去一些朋友。
人際交往也是一門(mén)學(xué)問(wèn)和藝術(shù)，關(guān)鍵是看以什么樣的心態(tài)來(lái)維護和經(jīng)營(yíng)，因為在職場(chǎng)上的人際關(guān)系是微妙而且復雜的，身在職場(chǎng)，就要及時(shí)反省自己的行為，讓自己學(xué)會(huì )去適應多變的人際關(guān)系，以積極的心態(tài)去適應職場(chǎng)中的生活。
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