職場(chǎng)心理學(xué)的內涵
心理學(xué)是一門(mén)研究人類(lèi)及動(dòng)物的心理現象、精神功能和行為的科學(xué),既是一門(mén)理論學(xué)科,也是應用學(xué)科.包括理論心理學(xué)與應用心理學(xué)兩大領(lǐng)域.以下內容是小編為您精心整理的職場(chǎng)心理學(xué)的內涵,歡迎參考!
職場(chǎng)心理學(xué)的內涵
在商戰中,察言觀(guān)色時(shí)差之毫厘,絕對會(huì )讓結果謬以千里。近日,在美國《企業(yè)家》雜志網(wǎng)站上,有關(guān)專(zhuān)家解讀了職場(chǎng)中7種常見(jiàn)肢體語(yǔ)言的含義。
胳膊交叉。暗示反對、不認可。這種手勢表示對方根本沒(méi)在聽(tīng)你說(shuō),或者對你的觀(guān)點(diǎn)持懷疑態(tài)度。對業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),這就意味著(zhù)“此路不通”,此時(shí)最好調整策略或另做打算。
碰碰鼻子。該動(dòng)作和欺騙相關(guān)。如果你說(shuō)話(huà)時(shí),對方摩擦自己的鼻子,你可以斷定他沒(méi)有誠意,此時(shí)切記小心行得萬(wàn)年船。
皺眉撅嘴。當人心理或身體上的私人空間受到侵犯時(shí),會(huì )出現不適感,由此產(chǎn)生這樣反感的表情。如果客戶(hù)出現該動(dòng)作,要么拉開(kāi)與對方的身體距離,要么岔開(kāi)當下的話(huà)題。
手托下巴。表示當事人正在做決定。此時(shí)不可滔滔不絕地與其交談,這會(huì )惹對方厭煩。
抓脖撓背;蛟S當事人身上有點(diǎn)癢,但更有可能是他還有疑問(wèn)和顧慮。
腳尖沖門(mén)。腳是人身上最誠實(shí)的部位,該動(dòng)作暗示離開(kāi)的跡象。無(wú)論對方表面看起來(lái)多么熱心或專(zhuān)注,實(shí)際上他已經(jīng)拿定主意要從這樁生意中抽身了。
雙手相碰。這個(gè)動(dòng)作特點(diǎn)在于時(shí)間很短,這是為了引起你的注意,想和你建立進(jìn)一步的關(guān)系。這時(shí),別用居高臨下的姿態(tài)打消對方的熱情,最好趁熱打鐵。
心理學(xué)的介紹
心理學(xué)是一門(mén)研究人類(lèi)及動(dòng)物的`心理現象、精神功能和行為的科學(xué),既是一門(mén)理論學(xué)科,也是應用學(xué)科.包括理論心理學(xué)與應用心理學(xué)兩大領(lǐng)域.
心理學(xué)研究涉及知覺(jué)、認知、情緒、人格、行為和人際關(guān)系等許多領(lǐng)域,也與日常生活的許多領(lǐng)域——家庭、教育、健康等發(fā)生關(guān)聯(lián).心理學(xué)一方面嘗試用大腦運作來(lái)解釋個(gè)人基本的行為與心理機能,同時(shí),心理學(xué)也嘗試解釋個(gè)人心理機能在社會(huì )的社會(huì )行為與社會(huì )動(dòng)力中的角色;同時(shí)它也與神經(jīng)科學(xué)、醫學(xué)、生物學(xué)等科學(xué)有關(guān),因為這些科學(xué)所探討的生理作用會(huì )影響個(gè)人的心。
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