護理管理學(xué)習心得體會(huì )范文
護理管理學(xué)習心得體會(huì )范文1
為深入貫徹實(shí)施衛生部“盡快培養一支既精通護理業(yè)務(wù)又具備科學(xué)管理知識、能力的管理隊伍”的要求，安徽省衛生廳提出自20xx年起計劃用三年的時(shí)間使全省 二級以上醫院的100%的護理部主任、50%的護士長(cháng)接受崗位培訓。省護理學(xué)會(huì )按照省廳的要求與安醫大護理學(xué)院、管理學(xué)院等合作開(kāi)展了護理管理干部的規范 化培訓。在院領(lǐng)導的關(guān)心支持下，20xx年10月12日我有幸參加了第五期護理部主任培訓班。
學(xué)習班于10月13日在安醫大多功能報告廳進(jìn)行 了開(kāi)學(xué)典禮，中國醫院協(xié)會(huì )陳曉紅副會(huì )長(cháng)、衛生部醫政司護理處王曼莉主任、省衛生廳李勁風(fēng)副廳長(cháng)、省衛生廳醫政處費勤福處長(cháng)、安醫大護理學(xué)院趙云峰書(shū)記及省 級醫院護理專(zhuān)家等參加了典禮并做了重要講話(huà)。培訓班共有學(xué)員160余人，根據各自崗位的不同需要，安排了具體的課程。
連續十天的理論學(xué)習期間 沒(méi)有休息，每天的課程都安排的很滿(mǎn)，我們每天早早的來(lái)到教室找個(gè)前排的位置，以便更好的聽(tīng)課。護理部主任班學(xué)員中年齡最大的已經(jīng)五十多歲了，但同大家一樣 戴著(zhù)老花鏡像個(gè)小學(xué)生一樣認真地聽(tīng)課記筆記。學(xué)會(huì )的專(zhuān)家及代課老師們的敬業(yè)精神更是感動(dòng)著(zhù)我們。房彤主任已經(jīng)六十多歲了，每天為了我們來(lái)回奔波，親自檢查 我們的簽到，了解我們的學(xué)習生活情況;省級幾家醫院的護理院長(cháng)、主任既要做好醫院的正常工作還要為我們授課;各級行政領(lǐng)導及相關(guān)的專(zhuān)家也都在關(guān)心支持著(zhù)我 們的學(xué)習及護理事業(yè)的發(fā)展，這令我們非常感動(dòng)。
學(xué)習過(guò)程中每一位老師的講課都能給我們一些啟發(fā)，如績(jì)效管理一課，老師從理論結合實(shí)際的具體講 解，讓我們更加清晰地認識到績(jì)效管理對員工的激勵和工作的推進(jìn)。結合當前優(yōu)質(zhì)護理工作的開(kāi)展，如何制定多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的績(jì)效分配制度給了我們很多的思 路。護理科研一課，老師的開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)到“沒(méi)有研究的專(zhuān)業(yè)是沒(méi)有生命力的”讓我記憶深刻，我們身邊的人、包括護理人員自身是怎樣看待護理工作的?我們護理專(zhuān)業(yè) 的發(fā)展、差距在哪?是我們每一位護理人員更是我們護理管理者應該思考的問(wèn)題。循證護理一課，使我們對自己當前的工作有了新的認識，啟發(fā)我們更多的思考和研 究，尋找最好的方法和技術(shù)，來(lái)促進(jìn)護理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展。護理管理的領(lǐng)導職能一章節，讓我們更多的了解和掌握領(lǐng)導的方法與技巧，提高自己的管理水平�，F代醫院管 理與服務(wù)一章節讓我們更加全面了解當前醫療體制改革的方向和舉措，護理專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的良好平臺以及已經(jīng)取得的成績(jì)，堅定了我們對未來(lái)護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展美好前景的 展望和信心。
通過(guò)此次理論學(xué)習，提高了護理管理的理論體系，開(kāi)拓了管理的思路，了解和掌握了科學(xué)的管理方法與技巧，對護理工作中存在的問(wèn)題及下一步的發(fā)展有了更清醒的認識，對護理事業(yè)的前景也更加充滿(mǎn)了信心。
護理管理學(xué)習心得體會(huì )范文2
這次在院領(lǐng)導、護理部及科室領(lǐng)導的大力支持下，有幸得到這次參加護理管理培訓班學(xué)習的機會(huì )，作為一名年輕的護士長(cháng)，剛剛走上護理管理崗位才一年多的時(shí)間，以前也從未學(xué)習過(guò)關(guān)于管理方面的知識，在管理方面處于一片空白，在過(guò)去的一年里，是在摸著(zhù)石頭過(guò)河邊干邊學(xué)，對如何正確的管理，帶領(lǐng)好自己的團隊，如何做好科室護理工作計劃，如何做好時(shí)間管理等等，沒(méi)有系統的概念，所有一直感覺(jué)到盲目、忙碌、茫然，這次的學(xué)習就好比雪中送炭，久旱逢甘霖，受益匪淺。各位老師的講課，讓我深刻領(lǐng)悟到：護士長(cháng)必須以科學(xué)的理念、發(fā)展的思路、創(chuàng )新的管理,正確分析護理服務(wù)工作面臨的新形勢、新任務(wù),不斷改進(jìn)和完善服務(wù)流程,運用綜合管理方式,提高服務(wù)質(zhì)量,提升醫院核心競爭力;實(shí)施柔性管理、績(jì)效管理、護理崗位管理,激發(fā)護士工作熱情,提高護理工作滿(mǎn)意度;持續流程改進(jìn),運用精細化管理,實(shí)施有效監控,提高服務(wù)質(zhì)量。尤其對護士長(cháng)的核心競爭力和創(chuàng )新能力培養有了一定的認識�，F將學(xué)習心得總結如下：
1、 作為一名護理管理者，要努力提升自己的核心競爭力，就要善用非權力影響，自己要有自信的人格，別人不能做的自己會(huì )做，別人會(huì )做的自己做得更好;要具備良好的個(gè)人品質(zhì)和情趣修養;要有孜孜不倦的學(xué)習精神，掌握過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能，能解決本專(zhuān)業(yè)的疑難問(wèn)題，這是核心競爭力的基礎，他決定你走的穩當、持久。
2、作為一名護士長(cháng)，應具備對工作的高度熱情，高度的責任心，這樣才能感染圍在您身邊的人;還應具備甘愿犧牲的奉獻精神，這樣才能在隊伍中樹(shù)立威信與典范;更要自覺(jué)自律、以身作則、有堅定的理想信念，用自己的智慧將大家的意念集合到一起;榜樣的力量是無(wú)窮的，要努力做到讓護士從心理上信服、尊敬、順從和依賴(lài)，并逐步改變她們的不良行為。
3、護士長(cháng)的工作是瑣碎而繁雜的，在這繁雜的工作中，護士長(cháng)要有清醒的頭腦、果斷的決策能力，切忌優(yōu)柔寡斷，有失威信。決策前注重調查、決策中注意民主、決策后狠抓落實(shí)，控制方向、把握全局，確保工作質(zhì)量和安全。
4、護士長(cháng)要有敏銳的觀(guān)察力和前瞻性，預知風(fēng)險，發(fā)現隱患，及早干預，杜絕不良事件發(fā)生。
5、護士長(cháng)要勇于創(chuàng )新，在以前基本沒(méi)有創(chuàng )新意識，也不知道護理工作也有很多可以創(chuàng )新，通過(guò)王維利院長(cháng)的一堂生動(dòng)有趣的講課，讓我茅塞頓開(kāi)，似乎枯燥的工作也變得充滿(mǎn)情趣。創(chuàng )新不是未來(lái)，而是現在。在護理工作中，對科室護士應加強創(chuàng )新意識的培養，應用科學(xué)的方法(頭腦風(fēng)暴法等)對護理工作進(jìn)行創(chuàng )新，對于發(fā)現的問(wèn)題不要輕易放過(guò)，在問(wèn)題中尋找解決方法可能也就有一種創(chuàng )新應運而生，在今后的工作中也可以運用創(chuàng )新的管理理念和護理用具，更好的為患者服務(wù)。
5、護士長(cháng)要有卓越的溝通能力，正確處理好上下級、同級、醫護、護護、護患、護工間的人際關(guān)系，起到上傳下達的橋梁作用。良好的溝通可以提高工作效率、解決矛盾糾紛、營(yíng)造和諧的氣氛。
6、護士長(cháng)要建立良好的人際關(guān)系，增加整體凝聚力，平等的尊重團隊里的每個(gè)成員，把他們當成是家庭成員的.一部分，要有豁達的心胸，要包容周?chē)腥�，既要制度嚴明，又要有人情味。多多激勵每位員工的閃光點(diǎn)，使用贊美的語(yǔ)言和眼神，給員工信心，使每位員工的工作積極性最大化發(fā)揮。要懂得善用人才，有發(fā)現人才的慧眼，更要有賞識和善用人才的胸襟與膽識，為她們提供才能發(fā)揮的舞臺，像磁鐵一樣，吸引、帶動(dòng)科室人員在共同的目標下工作，并取得成績(jì)，就如指揮家指揮不同的樂(lè )器演奏，奏出美妙的交響樂(lè )一樣。
通過(guò)這次培訓，讓我深深的體會(huì )到，自己在學(xué)習上、工作上的不足和差距，自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng )新意識、科研能力、科學(xué)的管理能力都有待提高。俗話(huà)說(shuō)打鐵還需自身硬，作為一名管理上的新人，在今后的工作中，我要用學(xué)習做杠桿，用堅持不懈做支點(diǎn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平、管理能力、創(chuàng )新及科研能力，創(chuàng )建和諧上進(jìn)的護理團隊，為患者提供優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)，做一名優(yōu)秀的護理管理者。
護理管理學(xué)習心得體會(huì )范文3
6月16日至27日，我非常榮幸地參加了全省第十八期護理管理人員培訓班。經(jīng)驗豐富、德高望重的護理前輩們講授的一堂堂精彩課程，像暗夜里的燈塔照亮了我，使我對護理管理有了新的認識，更新了觀(guān)念、拓寬了思路，進(jìn)一步明確了今后工作的方向。
通過(guò)這次培訓，我懂得了，身為一名護士長(cháng)，不但要有較強的業(yè)務(wù)能力和奉獻精神，還要有綜合能力，有競爭意識、服務(wù)意識和安全意識。只有通過(guò)不斷的學(xué)習，拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應不斷發(fā)展的現代護理工作需要。
護士長(cháng)必須具備較強的溝通協(xié)調能力，運用自身的人格魅力來(lái)團結并影響科室成員，使我們的團隊成員工作起來(lái)，心往一處用，勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識，并按照各人所長(cháng)進(jìn)行科學(xué)分工，做到人人參與管理。
社會(huì )在發(fā)展，患者的要求也在不斷提高，要提高患者對我們的滿(mǎn)意度，就必須以病人為中心，以人為本，從細處入手，開(kāi)展護理工作。同樣，精細化管理勢在必行。細節決定護理質(zhì)量;細節確保護理安全;細節融洽護患關(guān)系;細節增進(jìn)醫護友誼;細節決定成敗!
無(wú)危為安，無(wú)損為全。安全管理是護理管理工作的重中之重。沒(méi)有安全意識，醫療糾紛就會(huì )不斷出現。護士長(cháng)作為科室的領(lǐng)頭人，應該組織全科人員認真學(xué)習相關(guān)法律法規，加強護士責任心，提高安全意識，嚴防差錯事故的發(fā)生。護士長(cháng)應做好護理質(zhì)量控制，特別是現場(chǎng)質(zhì)量控制。
每天對急救藥品及器材、消毒隔離、手衛生、護理措施的實(shí)施、查對制度的落實(shí)等項目進(jìn)行檢查，發(fā)現隱患和問(wèn)題，及時(shí)討論分析，查找原因，持續改進(jìn)、追蹤檢查，不斷提高護理質(zhì)量。
對科內護士進(jìn)行分層次培訓，并進(jìn)行理論及操作考核，協(xié)助護士做好職業(yè)規劃，樹(shù)立其敬業(yè)奉獻的精神。
接受培訓的這些日子，我看到了護理前輩們對護理事業(yè)的專(zhuān)注、投入、執著(zhù)及無(wú)私奉獻。我感動(dòng)的同時(shí)，也感受到肩負的責任和使命。我要和我的團隊伙伴一起不斷學(xué)習，不斷思考、不斷努力工作，為我們的護理事業(yè)貢獻出屬于自己的光和熱!
護理管理學(xué)習心得體會(huì )范文4
20xx年6月5日，在護理部馬奇嶺的帶領(lǐng)下，我們一行6人來(lái)到有著(zhù)北國春城美譽(yù)的長(cháng)春，參加了為期3天的護士長(cháng)護理管理培訓。應該說(shuō)，這次培訓使我受益匪淺，給我指明了今后工作的方向。很感謝護理部給我這樣一次學(xué)習的機會(huì )，使我增長(cháng)了見(jiàn)識，提高了能力，我也愿意將學(xué)習到的新知識與大家分享，并將其充實(shí)到科室的管理工作中，不斷前進(jìn)!
這3天，我們分別學(xué)習了優(yōu)質(zhì)護理的內涵、護士長(cháng)行政管理的角色與影響、護理崗位與績(jì)效管理、護理質(zhì)量持續改進(jìn)、控制危機管理、更新理念多措并舉，提升護患滿(mǎn)意度、醫院文化建設與護士職業(yè)發(fā)展和建立優(yōu)質(zhì)護理長(cháng)效機制等課程。
這次學(xué)習給我印象最深的是一個(gè)字：變。包括轉變護理理念，轉變質(zhì)控方法，轉變管理理念，轉變工作方法，通過(guò)轉變來(lái)確保護理質(zhì)量持續改進(jìn)，而不是搞大躍進(jìn)，大突擊，以使優(yōu)質(zhì)護理可以長(cháng)期推進(jìn)，最終提升護患滿(mǎn)意度。經(jīng)�？梢月�(tīng)到有人說(shuō)現在的病人真難伺候，這也不滿(mǎn)意，那也不高興�；剡^(guò)頭我們想一想，很多年前我們能有肉吃就感覺(jué)很高興，可如今，我們肉基本吃膩了，我們的需求都變了，病人對醫療服務(wù)的需求同樣也發(fā)生了變化，而如果我們還慣用以前的護理水平和方法，自然不能滿(mǎn)足病人的需求。世界在變，環(huán)境在變，社會(huì )、患者對我們的要求也在變，而現狀是醫院服務(wù)品質(zhì)之水平與人民的期望有較大的落差!這必然會(huì )導致病人不滿(mǎn)意的現狀。那么我們的目標就是縮小這一差距!如何縮小呢?歸根究底還是一個(gè)字：變!將傳統護理轉變?yōu)閮?yōu)質(zhì)護理，轉變護理理念，轉變工作方法，由抱怨變?yōu)樽杂X(jué)行動(dòng)，優(yōu)質(zhì)護理才真正有了落角點(diǎn)，優(yōu)質(zhì)護理才能長(cháng)期有效推進(jìn)下去。
給我最警醒的一個(gè)問(wèn)題是：護士長(cháng)角色定位問(wèn)題。護士長(cháng)的角色既有行政管理角色，亦有護理專(zhuān)業(yè)角色，兩者并具，才是一個(gè)好的護理管理者。角色定位不準確，即使十分努力，其工作績(jì)效與自我成就感也不高。大多數時(shí)候我重視了護理質(zhì)量管理，護理服務(wù)管理等護理專(zhuān)業(yè)角色，卻輕視了護士人力資源管理、人際溝通、財務(wù)管理、環(huán)境與材料管理、科室發(fā)展策略規劃等行政管理角色，通過(guò)培訓我知道了：只有兩手齊抓，才能提升護士長(cháng)自我效能管理。
給我最新的一個(gè)概念是：品管圈(QCC)。大多數單位都是由上層領(lǐng)導來(lái)發(fā)現問(wèn)題，來(lái)督導基層改進(jìn)，是一種由上而下的管理方式。而品管圈卻是由下而上的一種全新的管理模式。它是由基層成立QCC小組，由小組成員來(lái)發(fā)現工作中存在的問(wèn)題，小組成員探討解決方案，由小組成員來(lái)實(shí)施具體解決措施，進(jìn)入PDCA循環(huán)。只有小組成員通過(guò)自已的努力仍然不能解決某一問(wèn)題時(shí)才向上一級的領(lǐng)導部門(mén)匯報解決。無(wú)數個(gè)QCC小組主動(dòng)解決問(wèn)題，不斷推進(jìn)各項工作。我個(gè)人認為這種管理模式可以做為一種償試，在每一個(gè)護理單元中成立QCC小組，來(lái)解決我們工作中的具體問(wèn)題。
以上是我的點(diǎn)滴學(xué)習體會(huì )，希望與大家共勉。
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