【推薦】禮儀學(xué)習心得體會(huì )錦集6篇
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì ),以下是小編為大家收集的禮儀學(xué)習心得體會(huì )6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇1
優(yōu)雅的談吐能反映出一個(gè)人受過(guò)的良好教育,它是由多方面的結合而體現出來(lái)的的,諸如講話(huà)的聲音、講話(huà)的語(yǔ)速、講話(huà)的姿態(tài)、講話(huà)的內容甚至詞匯的選擇等等,這些細節總是能很真實(shí)的反映出一個(gè)人的本來(lái)面貌。
我們說(shuō)聲音是可以塑造的,歌唱家之所以有那么美妙的歌喉,并不完全是天生的,蔡琴的聲音那么厚,鄧麗君的聲音那么柔,還有你看那模仿秀,可以模仿出聲線(xiàn)不同的名家的聲音,都充分說(shuō)明了聲音是可以塑造的。不光是唱歌,講話(huà)也是一樣,相信我們在看相聲表演時(shí)也會(huì )產(chǎn)生這樣的感覺(jué),一直以為成為一名相聲演員是一件很快樂(lè )的事,他們幽默、詼諧、有文化底蘊并富有表現力,而且這門(mén)職業(yè)是小時(shí)候的夢(mèng)想喲!可惜現在的相聲藝術(shù)似乎進(jìn)入了一個(gè)低谷狀態(tài),相聲的創(chuàng )作也是不盡人意,許多相聲演員都干起了遠離相聲的行當,有時(shí)真感到惋惜和遺憾。
記得以前在學(xué)校讀書(shū)時(shí),語(yǔ)音老師特別嚴格,經(jīng)常會(huì )用同學(xué)們的一些說(shuō)話(huà)習慣和發(fā)音做反面教材,現在想想這門(mén)學(xué)科是多么重要。四聲的特質(zhì),對古漢語(yǔ)的了解,這一切離我們的生活并不遙遠,練聲不光是對于專(zhuān)業(yè)的歌唱演員重要,而對于我們做講師的一樣重要,找出自己彈性的“音域”,也就是“你有多大發(fā)揮的空間和多大的可塑性”。
控制音量很重要。經(jīng)常在公眾場(chǎng)合聽(tīng)到一些人旁若無(wú)人的大聲說(shuō)話(huà),有一些人是天生的大嗓門(mén),還有的是因為聽(tīng)力差,又或是因為已習慣大聲講話(huà),感覺(jué)他們從來(lái)不會(huì )說(shuō)“悄悄話(huà)”。先談?wù)勏忍斓拇笊らT(mén)吧,一般來(lái)說(shuō)黑人的聲音比較大,也比較渾厚。正因為如此,黑人歌星的聲音多半比白人響亮,這是因為他們的口腔較大,好比樂(lè )器的共鳴箱愈大,聲音愈大,也愈厚。黑人的確口腔大,從側面比較黑人和白人,黑人從后腦勺到前面牙齒的距離八成比白人大。說(shuō)得好笑點(diǎn),黑人咬一口西瓜,恐怕有白人一口半的量。再想想,那些聲樂(lè )家,就算是白人、黃種人,是不是也往往脖子比一般人粗?帕瓦羅蒂、多明戈和卡雷拉斯三大男高音,哪個(gè)脖子不粗?他們甚至粗到頭和脖子好像一條線(xiàn)下來(lái)。所以想要聲音洪亮,就算你天生薄弱,也可以和歌唱家一樣,靠后天的練習改善。再談?wù)労筇斓摹耙袅俊。以前我有個(gè)習慣,常在關(guān)車(chē)門(mén)時(shí)太用力嚇人一跳,其實(shí)只是出于安全的考慮,F在想想還真是個(gè)不雅的舉動(dòng),呵呵!還有特別是在訓斥孩子時(shí),聲音便會(huì )高八度,用大聲的訓斥代替理性的教誨。(現在想想這樣是不是顯得自己太無(wú)能,有理不在聲高吧!)其實(shí)說(shuō)話(huà)的音量可能在第一時(shí)間已經(jīng)顯示了你出身的環(huán)境和所受的教育,你能不小心嗎?
以前在看演講比賽時(shí)總有這種感覺(jué),特別是臨近尾聲時(shí),演講者總要拉大嗓門(mén),握拳高舉,喊幾句口號不可,好像不這樣就沒(méi)有力量,就不算結束,也不管聽(tīng)者皮膚上產(chǎn)生的任何劇烈反應。甚至一些領(lǐng)導在做報告時(shí)也無(wú)視先進(jìn)的音響設備,仍然難改拉著(zhù)嗓子說(shuō)話(huà)的舊習。說(shuō)話(huà)要用多大的音量,全得看環(huán)境。但是有一點(diǎn)很明確,最親切感人的語(yǔ)言,往往不是“吼”出來(lái)的。談到這里相信很多人會(huì )有和我相同的感受,我的一位備受尊崇的老師給我們的感覺(jué)一直是如涓涓細流般娓娓道來(lái),沒(méi)有強勢的語(yǔ)言和眼神,卻能讓離開(kāi)后的人們一直思索著(zhù)她的每一句話(huà),真正體會(huì )到什么叫余音繞梁。
人在緊張或者焦躁的情況下說(shuō)話(huà)就會(huì )快,而且還不自知,原來(lái)預計好的講話(huà)時(shí)間總是會(huì )提前結束。如果自己感覺(jué)到了這一點(diǎn),可以在講稿上寫(xiě)一個(gè)大大的“慢”字,還要告訴自己在每個(gè)段落之間多停頓一下,用眼睛橫掃一下現場(chǎng),或笑笑。這樣做,非但能使那停頓的時(shí)間夠長(cháng),而且會(huì )給人一種“空白的充實(shí)感”。就是雖然你停下來(lái)了,但停得有道理、有情緒,好像你特別停一下,要大家想一想你剛才所說(shuō)。還有就是將現場(chǎng)的講話(huà)攝下來(lái),沒(méi)事的時(shí)候自己看看便對自己當時(shí)的狀況有個(gè)清楚而客觀(guān)的了解了。
總是感覺(jué)自己對于這樣那樣的禮儀知識“相知恨晚”,現在想想如果教育部能把這方面的內容融入不同階段的學(xué)校教育,那可真是將素質(zhì)教育落到實(shí)處的一件幸事。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇2
通過(guò)了文明禮儀活動(dòng)的開(kāi)展和平日里的培訓學(xué)習,我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦,現在我來(lái)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì )。
在生活中我會(huì )這樣做:上車(chē)時(shí),我們都謙讓一點(diǎn),看見(jiàn)老弱病殘主動(dòng)讓座;在公共場(chǎng)所,不亂扔瓜皮果殼,不隨地吐痰,不破壞花草樹(shù)木,愛(ài)護公物;在學(xué)校里,遵守規章制度,不為雞毛蒜皮的小事而爭吵,互相幫助,讓同學(xué)間相處得更團結更和睦;在家里,我更要孝敬老人,尊敬父母,主動(dòng)幫助爸爸媽媽做些力所能及的家務(wù)。
總而言之,我要對照《文明禮儀教育讀本》,嚴格要求自己,改正自己的缺點(diǎn)。我愿“文明禮儀”這棵種子,在我們的心里生根發(fā)芽,結出豐碩的果實(shí)。我們的環(huán)境就會(huì )變得煥然一新,我們的城市就會(huì )變得美麗多姿,我們的家園就會(huì )變得和諧溫馨,希望禮儀之花開(kāi)滿(mǎn)人們的心間。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇3
在學(xué)習了《社交禮儀》這門(mén)課程后,對禮儀有了更深刻的理解,以下是在與人交往過(guò)程中得出的相關(guān)心得體會(huì )。
禮儀是交往中的一張名片
文明友好的禮儀可以幫助我們規范言談舉止,學(xué)會(huì )待人接物,塑造良好的形象,贏(yíng)得他人尊重,可以在和諧的交往中得到友誼,在自己奮斗之路上,遇到挫折亦可以得到他人的幫助。從而幫助我們獲得成功,創(chuàng )造幸福。
正確的禮儀方式讓人對自己有了第一印象,就像別人接過(guò)名片了解了對方第一信息一樣。首先給人一個(gè)良好的第一印象分,好的第一印象非常重要,增加了“人和”的籌碼,所以,要做一個(gè)能給別人好印象的人,先要從最基本的地方做起,學(xué)會(huì )尊重別人,別人才會(huì )尊重自己,理解自己。
禮儀是交往中的一瓶潤滑劑
交往是一種互動(dòng)過(guò)程,不當的禮儀會(huì )造成氣氛尷尬,而友好恰當的減少了人與人之間相處的障礙,起到和對方互動(dòng)的作用。俗話(huà)所說(shuō)的“伸手不打笑臉人”就從側面反映出懂得禮儀的好處。良好的禮儀方式可以與人舒心的相處,別人可以感受到自己的熱心,使對方心里感到溫暖。
禮儀是交往中的一座橋梁。
正確的禮儀給人傳達一種很熱心的信息。讓人覺(jué)得禮儀方式恰當,別人當然非常認可自己,從而為下一步溝通建立一個(gè)友好的相處環(huán)境,為后面的交流奠定一個(gè)良好的基礎。溝通你我,從自己做起。用熱心的利益方式切斷隔閡,是敲開(kāi)心門(mén)的敲門(mén)磚,打開(kāi)心門(mén)的鑰匙,是建立交流,連接雙方心靈的橋梁。禮儀要從小處做起,不要勿以善小而不為。其實(shí)在交往過(guò)程中,別人可以從微小的禮儀中觀(guān)察一個(gè)人的品德能力,以小見(jiàn)大,就知道個(gè)人能力如何了。
微笑禮儀是最佳武器
微笑,自然大方,真誠友善。是一種令人感覺(jué)愉快的面部表情,它可以縮短人與人之間的心理距離,為深入溝通與交往創(chuàng )造溫馨和諧的氛圍。
微笑禮儀表現心境良好。面露平和歡愉的微笑,說(shuō)明心情愉快,充實(shí)滿(mǎn)足,樂(lè )觀(guān)向上,善待人生,這樣的.人才會(huì )產(chǎn)生吸引別人的魅力。
微笑禮儀表現充滿(mǎn)自信。面帶微笑,表明對自己的能力有充分的信心,積極向上,以不卑不亢的態(tài)度與人交往,使人產(chǎn)生信任感,容易被別人真正地接受。
微笑禮儀表現真誠友善。微笑反映自己心底坦蕩,善良友好,待人真心實(shí)意,而非虛情假意,使人在與其交往中自然放松,不知不覺(jué)地縮短了心理距離。
微笑表現樂(lè )業(yè)敬業(yè)。工作崗位上保持微笑,說(shuō)明熱愛(ài)本職工作,樂(lè )于克盡職守。如在服務(wù)崗位,微笑更是可以創(chuàng )造一種和諧融洽的氣氛,讓服務(wù)對象倍感愉快和溫暖。
真正的微笑應發(fā)自?xún)刃,滲透著(zhù)情感,表里如一,毫無(wú)包裝或嬌飾的微笑才有感染力,才能被視作“參與社交的通行證”。所以,正確的禮儀姿態(tài)可以展示自我,表現出自己的心理狀態(tài)和為人處世觀(guān)。要做好,很難,但是不做,那就是失禮。用好了,是一劑良方,用得不當,就變成一副毒藥。正確的禮儀可以向別人展示你的人格魅力,而不當的禮儀方式會(huì )讓你受到失禮的強大“殺傷力”。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇4
良好的禮儀素質(zhì)、文明的行為,這并非一朝一夕能提高和養成的,而要靠平時(shí)做起,從點(diǎn)滴做起。如接一只電話(huà),應當首先說(shuō):“您好!請講??”這種和藹可親的話(huà)語(yǔ),會(huì )給人一種親切、溫馨的感受。因此我們在日常工作中時(shí)時(shí)處處講究禮儀禮節,注意職業(yè)禮儀,而且還要講究家庭禮儀,注意家庭美德的培養,自覺(jué)做到尊老愛(ài)幼,相互尊敬,講文明,懂禮貌,守規矩,和睦相處。。
當我們身為游客的時(shí)候,總是依著(zhù)自己的興致,隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫(xiě)亂涂;當我們是市民的時(shí)候,又是對隨地吐痰、亂寫(xiě)亂畫(huà)的現象深?lèi)和唇^。當我們是行人的時(shí)候,往往是怎么就近就怎么走路,管他有沒(méi)有紅燈,管他有沒(méi)有人行道,討厭那些沒(méi)按規章開(kāi)車(chē)的人;當我們開(kāi)車(chē)的時(shí)候,總是搶車(chē)道、夾塞兒、占非機動(dòng)車(chē)道,討厭那些在馬路上亂闖的行人。當我們是消費者的時(shí)候,經(jīng)常把個(gè)人的怨氣往服務(wù)人員身上撒,還總說(shuō)他們態(tài)度不好;當我們是服務(wù)人員的時(shí)候,又總是把個(gè)人的情緒帶到工作上來(lái),卻總怨顧客太挑刺。
我們只要持之以恒地注重實(shí)效,從平時(shí)做起,從點(diǎn)滴做起,我們的生活就會(huì )處處開(kāi)滿(mǎn)文明之花。
學(xué)習文明禮儀心得體會(huì )
子曰:不學(xué)禮,無(wú)以立。五千年的文明,禮儀之邦,卻遭遇異國僅用中文標識的“請勿喧嘩”,“請排隊”,“請不要亂扔廢棄物”,“請……”。該怒,該羞?---更該知恥而后勇!百萬(wàn)市民學(xué)禮儀,百萬(wàn)家庭學(xué)禮儀,百萬(wàn)青少年學(xué)禮儀…
禮儀是人類(lèi)為維系社會(huì )正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范,它是人們在長(cháng)期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習慣和傳統等方式固定下來(lái)。對一個(gè)社會(huì )來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)國家社會(huì )文明程度、道德風(fēng)尚和生活習慣的反映,對一個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀
是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現.
禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì )交往過(guò)程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范,是人的一種內在涵養的充分體現;從個(gè)人角度來(lái)說(shuō),優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養,還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關(guān)系。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇5
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓通知的時(shí)候,感覺(jué)多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么?但是通過(guò)學(xué)習,讓我對職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足,為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習運用打下了堅實(shí)的基礎。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習后,我恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著(zhù)服飾,似乎我都有太多的忽略,職場(chǎng)交往是講究規則的,即所謂的沒(méi)有規矩不成方圓。比如自己的衣著(zhù)服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著(zhù)服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學(xué)習職場(chǎng)禮儀我認為首先應當讓每一個(gè)人了解學(xué)習職場(chǎng)禮儀的必要性,在現實(shí)工作當中,很多人對職場(chǎng)禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了大家的素質(zhì)和教養,所謂的內行看門(mén)道,外行看熱鬧,你受過(guò)哪樣的教育,上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中,能否給人留下良好的印象,樹(shù)立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學(xué)會(huì )設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習,我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中大家有很多地方都做得不是很好,從小小的電話(huà),短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎大家都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話(huà)是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng),是否先報自己的姓名部門(mén)以及工作單位,還有大家是否做到了語(yǔ)調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題大家好像都沒(méi)有多加注意。所以,大家應該加強禮儀方面的學(xué)習,還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養,不僅是員工素質(zhì)的競爭,它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,個(gè)人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說(shuō),它是企業(yè)形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質(zhì)
本次禮儀學(xué)習開(kāi)拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺(jué)的大家在平時(shí)的工作中應真正的做到“注重細節,追求完美”。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇6
社交禮儀是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言,它不僅能體現出一個(gè)人的修養、涵養、教養和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會(huì )時(shí)代的需要,是一門(mén)必修課,每個(gè)人都應該學(xué)習社交禮儀。
作為一個(gè)剛剛學(xué)習過(guò)社交禮儀的大學(xué)生,我覺(jué)得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理咨詢(xún)氛圍,促使我的身心健康。
任何社會(huì )交際活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀,而且人類(lèi)越進(jìn)步,社會(huì )生活越社會(huì )化,人們也就越需要禮儀來(lái)調節社會(huì )生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一名大學(xué)生,隨著(zhù)年齡的增長(cháng)和生活環(huán)境的變化,自我意識有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非?释@得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流,F在的大學(xué)生都遠離父母,過(guò)著(zhù)集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴(lài)已經(jīng)不存在。通過(guò)人際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是適應大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨立"的人的需要,也是我們成功走上社會(huì )的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對每一個(gè)人的成長(cháng)和學(xué)習有著(zhù)十分重要的影響?释颜x和情感交流是大學(xué)生心理咨詢(xún)的一個(gè)重要特點(diǎn)。
所以,社交禮儀的基本規范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗,在交往過(guò)程中學(xué)會(huì )遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺(jué)得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實(shí)表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會(huì )使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時(shí),我感覺(jué)社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規范,去順利地開(kāi)啟交際活動(dòng)的大門(mén),讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會(huì )心理咨詢(xún)氛圍的主要途徑,而且對我自己來(lái)說(shuō),也具有極其重要的心理咨詢(xún)保健功能。
總之,學(xué)習社交禮儀知識使我受益匪淺。
以上是以個(gè)人角度來(lái)看的。從團體的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內容,同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習社交禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競爭力的需要。
縱觀(guān)當今社會(huì ),社交禮儀無(wú)所不在,因為其對我們真的是很重要,是每個(gè)人都應該學(xué)習的。
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