精選禮儀學(xué)習心得體會(huì )模板合集六篇
當我們備受啟迪時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢？下面是小編整理的禮儀學(xué)習心得體會(huì )6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇1
9月28日學(xué)校行政后勤人員利用中午的時(shí)間學(xué)習了周思敏講師關(guān)于《服務(wù)禮儀》的講座，整個(gè)中午的學(xué)習大家都被她的談吐優(yōu)雅，氣質(zhì)非凡，落落大方的風(fēng)格所吸引，所以我們的學(xué)習興致都很高，通過(guò)這次服務(wù)禮儀周思敏講師的授課后，讓我受益匪淺，受到很多教育和啟示。
通過(guò)學(xué)習發(fā)現我們在平時(shí)的工作服務(wù)中有很多地方都做不到位，比如在平時(shí)工作中儀容儀表不是很標準、文明用語(yǔ)聲音太小或太大、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們都沒(méi)有多加注意。
事后在網(wǎng)上查閱了一下她的簡(jiǎn)介。
她，與美國“現代營(yíng)銷(xiāo)之父”米爾頓�？铺乩�、歐洲“營(yíng)銷(xiāo)之父”多米尼克夏代爾顛峰相會(huì )，探討中口吐珠璣、立下針砭，被贊美為：艷麗四射、秀外慧中、果敢優(yōu)雅的魅力美女，也是國際時(shí)尚禮儀專(zhuān)家。
服務(wù)禮儀是我們學(xué)習、生活和工作的根基，是我們健康成長(cháng)的臂膀。
荀子云：“不學(xué)禮無(wú)以立，人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國無(wú)禮則不寧。
華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無(wú)不體現一個(gè)人的氣質(zhì)與素養。
服務(wù)禮儀是表現對人的理解、尊重之情的手段和過(guò)程；禮貌的談吐、得體的舉止、親善的儀表、真誠的微笑……禮儀的最終目的是為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強員工素質(zhì)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，使我們駕校在社會(huì )上立足于不敗之地和獨特的核心競爭力。
我們駕校是屬于服務(wù)型行業(yè)，服務(wù)的對象就是所有學(xué)駕駛的學(xué)員，所以在日常工作中，我們一言一行都代表著(zhù)學(xué)校的形象，不管是你的外在的氣質(zhì)形象還是你的言行舉止都會(huì )給學(xué)員留下印象，周老師在講座中提到服務(wù)禮儀所具備的心態(tài)，首先我們要有積極的心態(tài)，良好的積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)交流會(huì )使談話(huà)變得輕松和舒暢，容易達成共識，是提高服務(wù)質(zhì)量，增強企業(yè)競爭里起到很重要的作用。
人與人是平等的，尊重客戶(hù)，關(guān)心客戶(hù)，是一種高尚的禮儀。
特別是對待出言不遜的客戶(hù)，同樣應給予尊重，友善對待。
對客戶(hù)友善、尊敬，是處理與客戶(hù)關(guān)系的重要原則。
以尊重為禮儀的第一原則，加強道德修養，微笑服務(wù)，以良好的禮儀接待每一位學(xué)員，從而達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一目的，使我們學(xué)校在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，以服務(wù)爭高低、決勝負。
市場(chǎng)的競爭是客戶(hù)的競爭，有了忠誠的客戶(hù)群體，就能發(fā)展壯大，穩如磐石。
美國著(zhù)名的人類(lèi)學(xué)家霍爾說(shuō)過(guò)；“一個(gè)成功的交際者，不但需要理解他人的有聲語(yǔ)言，更重要的是能夠觀(guān)察他人的無(wú)聲信號，并且能在不同場(chǎng)合正確使用這種信號。
因此，我們在服務(wù)禮儀要將使用文明敬語(yǔ)與優(yōu)美的體態(tài)語(yǔ)成功的結合在一起，創(chuàng )造一種最佳的表達效果：優(yōu)美的體態(tài)語(yǔ)言包括表情語(yǔ)言、手勢語(yǔ)言、體態(tài)語(yǔ)言。
良好的禮儀，高尚的道德修養，不是一朝一夕可以達到的，它需要不斷的學(xué)習，擴展視野，積累知識，日常潛心培養和訓練。
從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，從小事著(zhù)眼，于“細微處見(jiàn)精神。
這是持之以恒的結果，是滴水穿石的效應。
服務(wù)禮儀的使用和推廣，長(cháng)遠來(lái)看，從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿(mǎn)意度和美譽(yù)度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的目的；
從個(gè)人角度來(lái)看
一是有助于提高個(gè)人的自身修養
二是有助于人美化自身、美化生活
三是有助于人們的社會(huì )交往，改善人們的人際關(guān)系。
以前，總認為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，通過(guò)這次學(xué)習才發(fā)現與服務(wù)標準差距還很大。
通過(guò)參加這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀培訓會(huì )議后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)態(tài)度更熱情與誠懇，服務(wù)質(zhì)量更上一層。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇2
在這次文明禮儀學(xué)習后，我們恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標準、文明用語(yǔ)聲音太孝面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意。
通過(guò)這次文明禮儀學(xué)習，使我們意識到原來(lái)平時(shí)忽略的這些小問(wèn)題其實(shí)帶給車(chē)方的負面影響是十分大的，試想當車(chē)輛駛到了我們收費窗口，看見(jiàn)一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無(wú)表情的收費員時(shí)會(huì )是什么的感覺(jué)，相信他們也不會(huì )有愉快的心情，甚至會(huì )產(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢？—“享受高速，感受真誠”，可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給車(chē)方的是一種疲倦、無(wú)奈的感覺(jué)，這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎？如果我們自己是車(chē)主，誰(shuí)又愿意見(jiàn)到這樣一位收費人員呢？
所以，我覺(jué)得我們在平時(shí)的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單的要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應在提供文明服務(wù)的前提下認真學(xué)習和掌握各種文件，真正為車(chē)方營(yíng)造一種良好的收費氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠！
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇3
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現代社會(huì )中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分，學(xué)習禮儀的心得體會(huì )。因此，學(xué)習禮儀知識，運用禮儀規范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現實(shí)意義。
在總公司組織的學(xué)習活動(dòng)中，我們觀(guān)看了金正昆教授禮儀講座，覺(jué)得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺(jué)得學(xué)禮儀活動(dòng)非常必要，非常及時(shí)，對我深有感觸，受益非淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來(lái)，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著(zhù)改革開(kāi)放和現代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬(wàn)象，無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養，一個(gè)單位的整體形象。
通過(guò)這次文明禮儀學(xué)習，使我們意識到，原來(lái)平時(shí)忽略的細小問(wèn)題，其實(shí)帶給對方的負面影響是十分大的，試想當業(yè)主走進(jìn)到我們小區門(mén)口，看見(jiàn)一個(gè)精神不振、衣冠不整的秩序維護員時(shí)會(huì )是什么的感覺(jué)，相信他們會(huì )有不愉快的心情，甚至會(huì )對這個(gè)小區的.秩序產(chǎn)生懷疑。而我們公司的服務(wù)宗旨是“親情式管理，人性化服務(wù)”，可我們的現狀卻帶給對方一種很無(wú)奈的感覺(jué)，這不就違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?
所以，我覺(jué)得我們在平時(shí)的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應在提供文明服務(wù)的前提下認真學(xué)習和掌握各種服務(wù)技巧，真正為業(yè)主營(yíng)造一種良好的生活環(huán)境，讓他們真正地感受到我們的真誠!
當然，我作為一名物業(yè)管理人員，每時(shí)每刻，每事每處，每個(gè)環(huán)節都應該講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，“注重細節，追求完美”，力求做好每件事。
相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現在做起，樹(shù)好自身形象，樹(shù)好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì )將更加溫馨和諧，心得體會(huì )《學(xué)習禮儀的心得體會(huì )》。
隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步發(fā)展，文明程度的不斷提高，以及人與人之間的交往日益頻繁，文明禮儀已成為現代社會(huì )中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的部分。因此，學(xué)習禮儀知識，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的意義。
學(xué)習禮儀課程后我變得真誠且更加尊重他人。
蘇格拉底曾言：“不要靠饋贈來(lái)獲得一個(gè)朋友，你須貢獻你誠摯的愛(ài)，學(xué)習怎樣用正當的方法來(lái)贏(yíng)得一個(gè)人的心�！彼灾挥姓嬲\待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創(chuàng )造和諧愉快的人際關(guān)系，真誠和尊重是相輔相成的。
在生活中無(wú)論是什么場(chǎng)合，都是需要尊重的，因為自己表現欲很強烈好強的性格而吃過(guò)虧。
總結了一些道理， 請切記三點(diǎn)：給他人充分表現的機會(huì )，對他人表現出你最大的熱情，給對方永遠留有余地。
我們不要因為自身從小生活在城市而排斥從鄉村來(lái)到的同學(xué)們。因為我們是平等。
尊重別人就是在尊重自己，所以不要表現的很驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無(wú)人，更不能以貌取人，以身份地位權勢欺人，而是應該平等謙虛對待他人。這樣就可以創(chuàng )建文明社會(huì )，自己的素質(zhì)也就在默默中提高了。
我們要有濕度的原則還有分寸去面對一些問(wèn)題�？辞闆r討論，與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四;既要熱情大方，又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹;要老練持重，但又不能圓滑世故。
都說(shuō)自信的人是最美麗的.
自信是有利心理健康的，對自己有自信了，才能做起事來(lái)如魚(yú)得水，得心應手。自信是社交場(chǎng)合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個(gè)有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到強者不自慚，遇到艱難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會(huì )伸出援助之手;一個(gè)缺乏自信的人，就會(huì )處處碰壁，甚至落花流水。
自信但不能自負，自以為了不起、一貫自信的人，往往就會(huì )走向自負的極端，凡事自以為是，不尊重他人，甚至強人所難。那么如何剔除人際交往中自負的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負的另一重點(diǎn)。
做人要有信用�？鬃釉醒裕骸懊駸o(wú)信不立，與朋友交，言而有信�！睆娬{的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德，一是決不應拖延遲到。二是要守約，一定要說(shuō)到做到。若完成有困難，要及時(shí)向當事人道歉取得原諒。
記得還珠格格里的紫薇說(shuō)過(guò)一句話(huà)，饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人，別人會(huì )對你感激不盡的。寬容即容許別人有行動(dòng)和判斷的自由，對不同于自己或傳統觀(guān)點(diǎn)的見(jiàn)解的耐心公正的容忍。我們要穿著(zhù)別人的鞋子走路，以蝸牛的視角看世界。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇4
前段時(shí)間在學(xué)習禮儀活動(dòng)中，我通過(guò)觀(guān)看禮儀知識講座的相關(guān)錄象，覺(jué)得我們售水窗口組織的學(xué)禮儀活動(dòng)非常必要，非常及時(shí)，我也很有感觸。我認識到要為崗位做貢獻，對禮儀的掌握是決定服務(wù)質(zhì)量的好壞、工作效率的高低的必要條件，有規矩才有方圓，對用戶(hù)到窗口辦理業(yè)務(wù)既要做到 “規定動(dòng)作”完美又要“自選動(dòng)作”出彩，那么自己平時(shí)在工作中對禮儀的運用就很重要。
文明禮儀內容多種多樣，它包括我們平時(shí)的舉止、表情、談吐和待人接物等各個(gè)方面，回顧參加工作以來(lái)在公司領(lǐng)導班子和部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)和要求下，我們供水窗口以提高服務(wù)觀(guān)念和業(yè)務(wù)素質(zhì)，重視規范各項工作程序、完善服務(wù)制度、努力提高辦事效率的思想為指導，禮儀形象的提升更是為我們做好業(yè)務(wù)工作錦上添花。平時(shí)只有做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事，才是我們窗口業(yè)務(wù)員，講禮儀、用禮儀的歸屬。通過(guò)這次學(xué)習，禮儀在現在的日常生活和工作中無(wú)處不在，也是我們體現個(gè)人素養和職業(yè)素質(zhì)的外在表現。古人云“禮儀者敬人也”，禮儀既是嚴格要求自己的言行舉止，更是對他人的一種尊重。在這次文明禮儀學(xué)習之后，我感到在平時(shí)的工作中，我有很多地方都做得不到位，比如在平時(shí)，文明用語(yǔ)聲音太小、不到位，面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題都沒(méi)有多加注意，我覺(jué)得只有通過(guò)不斷的學(xué)習禮儀知識，并且運用到日常的生活和工作中，才能更好的體現我們供水窗口的風(fēng)采，同時(shí)要牢固樹(shù)立以“安全優(yōu)質(zhì)供水，真誠服務(wù)社會(huì )”為宗旨的服務(wù)諾言，堅持工作中衣著(zhù)整潔，用語(yǔ)規范，禮貌待人，不刁難、怠慢用戶(hù)；對用戶(hù)提出的問(wèn)題，要做耐心細致的解釋答復，不敷衍了事。對市民的咨詢(xún)來(lái)訪(fǎng)，堅持做到耐心答復。以真誠的服務(wù)態(tài)度和文明的禮儀風(fēng)貌，展現我們新一代供水人的良好形象。
不管我們身處在哪種崗位，不管我們做得的工作再平凡不過(guò)，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現在做起，知禮儀、講禮儀，嚴格要求自己，緊記服務(wù)宗旨，才能更好的樹(shù)好自身形象，樹(shù)好單位形象，展現我們供水人的良好風(fēng)采。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇5
11月23日在公司學(xué)習了政務(wù)禮儀的概述和接待禮儀，對政務(wù)禮儀有了更深的認識，也學(xué)到了很多對工作和生活有用的知識。
政務(wù)禮儀不同于商務(wù)禮儀和生活禮貌，其特點(diǎn)是規范性、系統性、嚴肅性，基本的要求是：自律、認真、真誠、尊重、適度，金正昆教授講到一點(diǎn)我覺(jué)得對我們都很重要，在替人接電話(huà)時(shí)，要認真記錄并重復，這樣才不致于轉達時(shí)發(fā)生問(wèn)題，以至于造成不必要的麻煩。
在接待上，雖然以前也學(xué)習過(guò)關(guān)于接待的常識，但聽(tīng)了金教授的講座，又學(xué)了很多細節上的知識。接待工作主要內容是接待計劃、迎送、陪同，在接待計劃中要明確接待方針、客人人數、日程安排、規模、費用、飲食安排、安保和宣傳等工作；迎送要指定專(zhuān)人，明確時(shí)間地點(diǎn)；陪同時(shí)要做到照顧好客人，堅守崗位，善于溝通，政務(wù)接待要務(wù)實(shí)、從簡(jiǎn)、規范。
希望通過(guò)這樣的學(xué)習，掌握更多的禮儀知識，在以后的工作活動(dòng)中發(fā)揮作用，避免禮節上的失誤，做到以禮待人。
市場(chǎng)部
20xx-11-25
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇6
長(cháng)期以來(lái)被人們作為衡量為人處世的道德標準之一，也是體現國民素質(zhì)的一個(gè)重要方面。隨著(zhù)社會(huì )交往的日益擴大，真誠、得體、富有魅力的交往禮儀已成為擴大交流、增進(jìn)友誼、加強合作、促進(jìn)發(fā)展的重要手段。
幼兒是祖國的未來(lái)，是21世紀國家建設的主力軍，培養他們理解、寬容、謙讓、誠實(shí)的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止，是當前基礎教育的重點(diǎn)工作之一。根據幼兒的年齡特點(diǎn)和發(fā)展規律，把“文明行為習慣”作為幼兒園工作的重要內容，從開(kāi)展文明禮儀教育，孝敬父母、關(guān)愛(ài)他人入手，是全面提高幼兒德育教育工作的重要舉措。我園根據幼兒的年齡和幼兒園的實(shí)際，開(kāi)展了豐富多彩的禮儀教育活動(dòng)。
一、學(xué)習禮儀知識、創(chuàng )設識禮氛圍。
文明禮儀是人與人之間進(jìn)行友好交流的窗口，只有大家每個(gè)人自覺(jué)提高文明禮儀意識，規范自己的行為，使之形成良好的習慣，社會(huì )才會(huì )發(fā)展，人們的生活才會(huì )愉悅。為此，宣傳文明禮儀知識，加強文明禮儀建設尤為重要，今學(xué)期我園利用禮儀師資培訓、禮儀家長(cháng)講座、幼兒禮儀活動(dòng)課程、禮儀活動(dòng)觀(guān)魔摩課、評選幼兒文明禮儀之星、幼兒文明禮花絮展示等等形式，全面鋪開(kāi)禮儀活動(dòng)。同時(shí)，大家還加大對幼兒和家長(cháng)文明禮儀知識的宣傳力度，利用櫥窗、板報、專(zhuān)欄、圖片等途徑，讓幼兒、家長(cháng)、教師掌握一般禮儀的做法，使整個(gè)幼兒園環(huán)境都凝聚著(zhù)濃厚的禮儀氛圍。
二、開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，促進(jìn)良好習慣養成。
我園自開(kāi)展禮儀教育活動(dòng)，就認真組織各項活動(dòng)，并取得良好的效果：
1、進(jìn)行禮儀教育師資培訓。
大家都知道平時(shí)家長(cháng)和幼兒關(guān)注教師的文明禮儀和氣質(zhì)、氣度勝過(guò)關(guān)注她的學(xué)歷，一個(gè)家長(cháng)對教師的信任與不信任很多時(shí)候來(lái)自一兩次的談話(huà)與交往。所以一個(gè)教師具有良好的修養和文明的禮儀對工作是多么重要。而且教師的禮儀風(fēng)貌就像是展示在幼兒面前的一面鏡子，通過(guò)這面鏡子，幼兒會(huì )看到教師的美與丑。所以首先首先通過(guò)活動(dòng)灌輸禮儀知識給教師，使她們明確自己的價(jià)值觀(guān)和作用，樹(shù)立以身作則的作用，潛移默化地影響身邊的幼兒。
2、召開(kāi)禮儀教育家長(cháng)講座。
幼兒的可塑性非常強，辨別是非的能力相對差，很容易受家人、外界的影響，其表現為自私心較重，對物質(zhì)生活過(guò)高的奢求;在家不愛(ài)勞動(dòng)，生活不能自理，害怕吃苦;不懂得禮儀、不關(guān)心別人、不尊重別人，以自我為中心，他們在儀表行為、言談舉止、待人接物、尊敬師長(cháng)、集體活動(dòng)、社交方面不懂規矩。由于父母與幼兒的親情關(guān)系的影響，他往往對來(lái)自家庭中的教育因素的影響接受得更快一些，更多一些。幼兒對抽象的道理不易理解，模仿是他們學(xué)習的重要方式之一，生動(dòng)的榜樣，活動(dòng)的范例，比語(yǔ)言的說(shuō)教更容易使幼兒信服，俗語(yǔ)講“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從�！笨梢�(jiàn)身教重于言教，家長(cháng)的一言一行，都會(huì )潛移默化的影響和感染孩子，因此籍通過(guò)家長(cháng)講座，使家長(cháng)意識到利用各種手段為幼兒樹(shù)立榜樣。
3、全面鋪開(kāi)幼兒禮儀教育活動(dòng)。
(1)重視營(yíng)造良好的環(huán)境氛圍
環(huán)境因素對于幼兒成長(cháng)、發(fā)展有著(zhù)巨大的教育潛力，對于幼兒來(lái)說(shuō)幼兒園的活動(dòng)空間、人際關(guān)系，周?chē)鷥和男袨�、班級群體心理氣氛，教師態(tài)度和行為都會(huì )對其發(fā)展起著(zhù)極其重要的作用.所以在實(shí)施幼兒禮儀教育時(shí)大家充分挖掘和利用環(huán)境中的教育因素，營(yíng)造良好禮儀教育的物質(zhì)環(huán)境與心理氛圍，各班活動(dòng)室內開(kāi)辟禮儀教育陣地，定期創(chuàng )設禮儀環(huán)境。制定教師、家長(cháng)禮儀行為規范，引導教師、家長(cháng)注意自身的言行舉止以積極的情感態(tài)度，樹(shù)立良好的禮儀榜樣，努力為幼兒提供良好的精神氛圍。每天早晨“禮儀兒童”迎候幼兒、家長(cháng)、老師，他們微笑著(zhù)和每位伙伴、家長(cháng)相互問(wèn)候，它作為一種隱性環(huán)境，以潛移默化的方式影響著(zhù)全園師生、家長(cháng)。
(2)注重生活性，滲透于幼兒日常生活之中
幼兒禮儀教育貫穿于幼兒一日生活之中。隨人、隨事、隨時(shí)、隨地、隨境地進(jìn)行隨機教育。教師們充分利用每天點(diǎn)心、午餐等環(huán)節對幼兒進(jìn)行就餐禮儀教育。著(zhù)重從使用餐具禮儀、就餐禮儀、餐后禮儀進(jìn)行培養，使幼兒逐步養成文明進(jìn)餐習慣。
(3)禮儀教育列入幼兒教育課程之中
幼兒教育課程是對幼兒實(shí)施有目的、有計劃的教學(xué)活動(dòng)，將幼兒禮儀教育納入幼兒教育課程之中，旨在將幼兒禮儀教育作為一種有目的、有計劃實(shí)施幼兒素質(zhì)啟蒙教育的一種手段。我園按幼兒年齡特點(diǎn)制定了3-6歲幼兒禮儀目標，確定禮儀教育內容，選擇禮儀教材，將這一特色活動(dòng)安排在每天15分鐘的班級禮儀教育活動(dòng)之中，確保了禮儀教育的實(shí)施。大家還注重將禮儀教育滲透在一日活動(dòng)之中，使幼兒時(shí)時(shí)刻刻受到良好行為習慣的熏陶，促進(jìn)幼兒全面和諧平衡地發(fā)展。
(4)定期開(kāi)展家庭禮儀教育指導，提高幼兒禮儀教育的質(zhì)量。
家園教育的同步一致性是消除幼兒二面性行為的有效途徑。為了提高幼兒禮儀教育的質(zhì)量和效果，我園探索開(kāi)展了禮儀家教知識的家教指導活動(dòng)，來(lái)提高家長(cháng)自身禮儀素養和家教能力，學(xué)習一些家庭禮儀教育的方法，取得良好的效果。
三、及時(shí)了解家長(cháng)對我園禮儀工作的評價(jià)。
為了進(jìn)一步提高幼兒園的保教質(zhì)量和辦園水平，更好的保持幼兒園工作中的優(yōu)勢，調整工作中的不足。今學(xué)期末，我園園向家長(cháng)分發(fā)了禮儀教育“家長(cháng)調查問(wèn)卷”，邀請家長(cháng)朋友客觀(guān)地評價(jià)幼兒園的禮儀工作，并提出寶貴的意見(jiàn)!從問(wèn)卷反饋的情況來(lái)看，家長(cháng)對幼兒園的兒童禮儀教育和教職員工的禮儀常規及工作態(tài)度、責任心、耐心、家長(cháng)溝能力都很滿(mǎn)意，但也有家長(cháng)提出了更高的要求!相信，有了家長(cháng)中肯的評價(jià)、意見(jiàn)和建議，大家幼兒園的禮儀教育工作會(huì )更上一層樓!
四、坦然面對活動(dòng)不足之處。
1、對幼兒言行文明、禮儀常規的指導監督不夠。
2、在發(fā)揮“禮儀之星”榜樣的作用方面還需加強。
3、教師的禮儀常規和言行舉止還有待進(jìn)一步加強。
4、在教育活動(dòng)和日常生活中滲透的禮儀常識不夠。
5、開(kāi)展禮儀教研活動(dòng)的方式要進(jìn)一步改善。
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