關(guān)于跟班學(xué)習心得體會(huì )范文合集5篇
心中有不少心得體會(huì )時(shí)，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì )，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編幫大家整理的跟班學(xué)習心得體會(huì )5篇，希望對大家有所幫助。
跟班學(xué)習心得體會(huì ) 篇1
根據縣委組織部安排，我于20xx年12月到信訪(fǎng)局開(kāi)始了為期三個(gè)月的信訪(fǎng)跟班學(xué)習。在各位信訪(fǎng)局領(lǐng)導的關(guān)心及同事們的支持、幫助、指導下，我虛心學(xué)習、用心總結、親身實(shí)踐，思想認識、工作能力、業(yè)務(wù)技能等方面都有了明顯的提高。在短暫的三個(gè)月時(shí)間里，我融入到信訪(fǎng)工作當中，和大家共同分享著(zhù)學(xué)習、工作等過(guò)程所帶來(lái)的喜悅，達到了預期的學(xué)習目的�，F就這三個(gè)月的工作學(xué)習情況，談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會(huì )。
一、跟班期間的工作情況
跟班學(xué)習初期，由于對信訪(fǎng)這一塊的國家政策、法律法規等相關(guān)知識了解不夠，以及對信訪(fǎng)程序也不太熟悉，所以在開(kāi)始的幾天里，多虧了信訪(fǎng)局的領(lǐng)導們給我們介紹信訪(fǎng)相關(guān)的知識和程序。他們從事信訪(fǎng)工作多年，有著(zhù)的豐富經(jīng)驗，通過(guò)結合一些具體實(shí)例，給我們生動(dòng)的講解了信訪(fǎng)上的方方面面，雖然有時(shí)聽(tīng)的還不是很明白，但總算對信訪(fǎng)工作有了基本的`了解，也有了些入門(mén)。
由于正值年末，上訪(fǎng)的人相對平時(shí)要多一些，所以接下來(lái)的幾天，我們親身經(jīng)歷了一些上訪(fǎng)。主要是涉及到房屋拆遷補償、土地補償、拖欠工資、家庭暴力等等。在接訪(fǎng)過(guò)程中，我邊看邊學(xué)，很快便了解該如何傾聽(tīng)群眾訴求，該如何
- 1 -去做好訴求事項的記錄，并根據不同情況去合理分流，對于反映的問(wèn)題，確實(shí)有道理、有政策依據的，根據屬地管理，誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則，交辦到相關(guān)單位限期處理；對于那些沒(méi)有合理訴求的或者暫時(shí)沒(méi)有政策依據的，一方面要做好耐心細致的解釋工作，另一方面也要做好其思想工作，化解其心結，穩定其情緒，確保不越級上訪(fǎng)、重訪(fǎng)。
閑暇之余，我們看起了卷宗檔案，看看之前處理過(guò)的各類(lèi)信訪(fǎng)件，了解上訪(fǎng)反映的各類(lèi)問(wèn)題，處理方法，處理過(guò)程以及處理的結果和意見(jiàn)。
二、信訪(fǎng)跟班的主要收獲
1.充實(shí)了自己。信訪(fǎng)部門(mén)是鍛煉人的地方，這次有機會(huì )來(lái)學(xué)習，機會(huì )真的是很難得，而且還接觸了很多信訪(fǎng)局的領(lǐng)導和工作人員，他們都非常的優(yōu)秀，從他們身上讓我學(xué)到了很多東西，不論是做人上，還是做事上，都讓我受益匪淺。除此之外，由于工作性質(zhì)的需要，信訪(fǎng)接待過(guò)程中，必須要求接訪(fǎng)人對于國家的政策、法律做到準確、全面、細致的把握，所以在通過(guò)接待、解決上訪(fǎng)和自身不斷的學(xué)習，本人對于國家政策、法律的認知和了解上有了很大的進(jìn)步。
2.端正了自己。三個(gè)月信訪(fǎng)局的跟班學(xué)習，讓我深刻的認識到責任的重要。作為一名國家機關(guān)工作人員，首先要嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，以高度的責任心和榮譽(yù)感做好人民群眾工作；其次要提高思想覺(jué)悟，真正把老百姓的利益放在第一位，從內心樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，真正做到情為民所系，權為民所用、利為民所謀。因此我會(huì )更加嚴格要求自己，端正自己，做到對上訪(fǎng)群眾的訴求，能解決的當場(chǎng)拍板，不讓群眾多跑路，對暫時(shí)不能解決的問(wèn)題，亦要好言相勸，盡量多作解釋工作，對無(wú)理上訪(fǎng)的，也態(tài)度鮮明地予以說(shuō)明，以高度的責任心和榮譽(yù)感，在以后的基層工作中為人民群眾辦實(shí)事、辦好事。
3.更深入了解了基層。通過(guò)這三個(gè)月的跟班學(xué)習，讓我又從不同的一面對基層有了更深層次的了解，也讓我對基層中易出現的矛盾有了更充分的認識，土地糾紛、糧食直補、拆遷補償、鄰里矛盾、家庭暴力等等，我將一方面對這些突出的問(wèn)題和矛盾做好提前防范的意識，另一方面也會(huì )在問(wèn)題出現后懂得用合適的方法去解決。所以這三個(gè)月的跟班學(xué)習，對我來(lái)說(shuō)收獲頗多，我將會(huì )把所學(xué)所悟更好的運用到基層工作中，更好的服務(wù)基層，服務(wù)群眾。
三、跟班學(xué)習存在的不足
1.工作思路不夠開(kāi)放，缺乏創(chuàng )造性思維。在工作過(guò)程中過(guò)于追求循規蹈矩，做一些事情顧慮太多，怕犯錯誤。
2.業(yè)務(wù)還是沒(méi)有足夠熟悉。雖然在信訪(fǎng)接待上有了一定的進(jìn)步，但是還是有很多問(wèn)題不能把握的那么到位，這就必將會(huì )影響了自身的工作效率。
3.接訪(fǎng)、處訪(fǎng)的態(tài)度有待進(jìn)一步改善。雖然平時(shí)接訪(fǎng)都能做到耐心、細致，但是對于那些無(wú)理纏訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)者還是不能很好的把握自己的處訪(fǎng)情緒，特別是對于那些反復說(shuō)教無(wú)用的上訪(fǎng)者，有時(shí)候會(huì )出現一些言語(yǔ)上的失誤。
四、今后的努力方向
進(jìn)一步加強政策、理論學(xué)習，爭取做到接訪(fǎng)、處訪(fǎng)無(wú)政策“盲點(diǎn)”。對于接訪(fǎng)人而言，面對日益復雜、多元化的矛盾糾紛，就必須要有把握全局、善于謀劃的能力。要善于把信訪(fǎng)工作放在全鎮工作的大局來(lái)考慮，放在改革發(fā)展穩定的大背景下來(lái)謀劃，放在切實(shí)維護群眾利益的大前提下來(lái)落實(shí)。這就必須要加強學(xué)習，要適應形式的發(fā)展變化，只有不斷加強學(xué)習，更新觀(guān)念，轉變思路，敢于實(shí)踐，才能解決好信訪(fǎng)工作中遇到的新問(wèn)題。
2.進(jìn)一步改善接訪(fǎng)、處訪(fǎng)態(tài)度。強化執政為民的宗旨觀(guān)念，牢固樹(shù)立人民利益無(wú)小事理念，實(shí)實(shí)在在為民辦實(shí)事。認真、細致的聽(tīng)取上訪(fǎng)者的訴求，積極主動(dòng)的為其解決實(shí)際問(wèn)題。 回顧過(guò)去三個(gè)多月的信訪(fǎng)學(xué)習工作，確實(shí)有太多的憂(yōu)郁、太多的不適應，而現在，我已習慣了角色的轉變，變得成熟起來(lái)，這與領(lǐng)導的關(guān)心、幫助，與同事的鼓勵、支持是完全分不開(kāi)的。在今后的工作和生活中，我一定會(huì )繼續發(fā)揚信訪(fǎng)人克己奉公的精神，更加努力學(xué)習，不斷完善自我，充實(shí)自我。
跟班學(xué)習心得體會(huì ) 篇2
這次我有幸參加了連江縣第二期幼兒園園長(cháng)跟班學(xué)習，由衷感謝連江縣教育局以及實(shí)驗幼兒園為我們搭建了一個(gè)學(xué)習提高的平臺。這一個(gè)月的學(xué)習，內容豐富，形式多樣，精彩紛呈。在這過(guò)程中我們聆聽(tīng)了實(shí)驗園先進(jìn)的辦學(xué)經(jīng)驗與行政管理、觀(guān)摩優(yōu)質(zhì)的公開(kāi)教學(xué)活動(dòng)、了解了后勤工作、參與了園本教研。導師們以鮮活的實(shí)例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述，特別是三位園長(cháng)關(guān)于幼兒園管理方面的講座，給了我們強烈的感染與深深的理論引領(lǐng)。
一、跟班學(xué)習，讓我領(lǐng)悟到園長(cháng)應具備的管理行為
陳紅園長(cháng)在辦學(xué)經(jīng)驗與行政管理方面向我們進(jìn)行了簡(jiǎn)要精辟的科學(xué)闡述，她那先進(jìn)的教育理念、清晰地辦園目標、穩健的治園方法及科學(xué)的領(lǐng)導行為讓我們在場(chǎng)的學(xué)習者深深感嘆!在與陳園長(cháng)交流過(guò)程中我看到了園長(cháng)的做事風(fēng)格，特別是她自身的專(zhuān)業(yè)素養與睿智，還有特殊的人格魅力，都讓我們敬佩不已。她說(shuō)，管理者一定要從內心給予教師包括保育員阿姨最大的尊重，而且在尊重之后，還有一個(gè)幫助，就是要最大可能地幫助每一位教師實(shí)現自我的價(jià)值，提升自我的價(jià)值，從而提升其做人的尊嚴感。這就應了一位教育家反復講的一句話(huà)：“教育是使人有尊嚴地活著(zhù)�！弊鳛楣芾碚呔蛻撌刮覀兊慕處熡凶饑赖毓ぷ髦�(zhù)，且有歸屬感并獲得成長(cháng)。這讓我真正領(lǐng)悟到作為一名新時(shí)期的園長(cháng)應具有的新理念、新思想。管理的過(guò)程就是做人的過(guò)程，是一個(gè)自我修煉的過(guò)程。另外實(shí)驗幼兒園創(chuàng )新的管理機制、創(chuàng )新的激勵機制、創(chuàng )新的崗位培訓機制、創(chuàng )新的挖掘新資源機制以及分層管理的方式，使得在工作中人人有專(zhuān)責，事事有人管，辦事有標準，讓我充分感受到科學(xué)、創(chuàng )新、規范的管理模式是提升一個(gè)幼兒園品質(zhì)的關(guān)健，是提高幼兒園管理效益的保障。
二、跟班學(xué)習，給我多樣的深刻體會(huì )
1、立足實(shí)際的園本教研——熱烈有效
跟班培訓中，我參與了大班年段的園本教研活動(dòng)。在教研活動(dòng)中我發(fā)覺(jué)參與研討的每一位老師都能積極圍繞著(zhù)主題，結合自己的實(shí)踐工作暢所欲言，積極發(fā)表各自的觀(guān)點(diǎn)，并將自己的實(shí)踐結合理論來(lái)談，使整個(gè)教研氛圍變得非常熱烈，給人意猶未盡的感覺(jué)。短短一個(gè)小時(shí)的教研活動(dòng)，每位教師的發(fā)言也不過(guò)十來(lái)分鐘，但就從這幾分鐘內體現出了每一位教師不同的風(fēng)格特點(diǎn)，有的穩重，有的爽快，有的幽默，有的也略有靦腆。但從每一位老師的發(fā)言中，我切實(shí)感受到她們的教育理念非常新，能緊緊切合綱要及課改的精神，在活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后能隨時(shí)根據孩子們的表現情況及時(shí)、即時(shí)地調整活動(dòng)計劃及策略，以更好地促進(jìn)孩子的發(fā)展。觀(guān)摩了整個(gè)教研活動(dòng)，其實(shí)，說(shuō)句心里話(huà)，她們老師平時(shí)做的我們的老師也都在做，只不過(guò)同樣在向別人介紹時(shí)，我們的老師似乎就缺乏像她們那樣的“層次”。說(shuō)白了，就是沒(méi)有一個(gè)更好的理論支撐，無(wú)法將自己的實(shí)踐用理論來(lái)提升。專(zhuān)業(yè)理論上的不足，或許是我們現在大部分一線(xiàn)老師所存在的最大困難和問(wèn)題了。
2、緊張有序的一日活動(dòng)環(huán)節——井然有序
我們觀(guān)摩了實(shí)驗園一日活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節，一天跟班下來(lái)感觸頗多，孩子們的靜而有序，積極主動(dòng)，教師對每個(gè)活動(dòng)環(huán)節的考慮、各個(gè)教育教學(xué)活動(dòng)設計的新穎…….值得我們學(xué)習的還有很多，特別是近階段實(shí)驗幼兒園為迎接省優(yōu)質(zhì)幼兒園評估的而做的籌備工作對教師們來(lái)說(shuō)是個(gè)極大的考驗，然而教師們的敬業(yè)、樂(lè )觀(guān)精神，以及整個(gè)幼兒園帶給人的一種積極向上的團體氛圍氣息，都讓我感到深深的震憾。
3、優(yōu)質(zhì)課的觀(guān)摩與研討——深入淺出
三大游戲的開(kāi)展一直是我們鄉鎮幼兒園比較薄弱環(huán)節，幼兒園綱要也指出“幼兒園教育應尊重幼兒的人格和權利，尊重幼兒身心發(fā)展的規律和學(xué)習特點(diǎn)，以游戲為基本活動(dòng)，促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性的發(fā)展�！狈此嘉覀兡壳暗挠螒蚧顒�(dòng)，游戲在幼兒園內則更多地被作為一種教學(xué)的輔助手段，即作為引起幼兒對知識對象的好奇、注意，或作為調節情緒、消除練習枯燥乏味的手段，特別是在三大游戲的開(kāi)展中，有的老師甚至還有目的、有計劃地定好主題、角色、情節與規劃，游戲變成教師導演的一場(chǎng)戲。而有的幼兒園在游戲課程方面甚至還是一塊空白。此次的跟班學(xué)習中，實(shí)驗幼兒園為我們提供了三節優(yōu)質(zhì)的游戲觀(guān)摩活動(dòng)，通過(guò)觀(guān)摩活動(dòng)，我感受頗深：首先是教師思想和理念轉變。先進(jìn)的教育思想、理念是我們必須思考的問(wèn)題，反思我們在實(shí)際操作中存在的不足與欠缺�！按_立幼兒在游戲中的主體地位，促進(jìn)幼兒身心和諧全面發(fā)展”我看到實(shí)驗園的老師們都在往這方向努力著(zhù)。其次是教學(xué)引導者的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)�；顒�(dòng)后我們還圍繞“在游戲活動(dòng)中教師運用哪些有效策略支持幼兒表現，促進(jìn)幼兒發(fā)展”進(jìn)行深入的研討，最令人印象深刻的還是連希園長(cháng)，她做為每一次活動(dòng)的主持人，從她的開(kāi)場(chǎng)白至串詞，從她對每一位老師發(fā)言的概括和總結，到最后的小結陳詞，的確可以看到她是一位知識底蘊非常深厚，專(zhuān)業(yè)理論水平非常扎實(shí)，而且非常機智的老師，她能及時(shí)捕捉到每一位教師發(fā)言的閃光點(diǎn)及精髓把整個(gè)教研活動(dòng)串得非常流暢而自然，節奏把握得非常緊湊而得當。
4、保障有力的后勤工作——面面俱到
在后勤工作方面，方園長(cháng)結合具體案例給我們做了詳細的介紹，包括安全工作的落實(shí);后勤工作人員一日工作的安排;后勤工作人員工作的量化考核管理;財產(chǎn)管理;總務(wù)管理;膳食營(yíng)養;園舍環(huán)境維護與更新;保教工作的滲透等等，幾乎面面俱到，很詳細、明確。從中我深切感受到方園長(cháng)心細如發(fā)的做事風(fēng)格，她很強的感召力、凝聚力和創(chuàng )新能力，為促進(jìn)幼兒園健康穩定發(fā)展有了一個(gè)強而有力的后勤保障。她深入淺出的介紹給了我們很大的啟示，在深入實(shí)際的過(guò)程中，讓我們知道在后勤工作中還有哪些值得借鑒的東西，使我們拓展了視野，增強了管理的'技巧，提高了工作效率。
三、跟班學(xué)習，使我重塑了新的職業(yè)追求
1990年我走進(jìn)幼兒教育這支隊伍，經(jīng)歷了從一位普通教師到副園長(cháng)，不斷發(fā)展、成長(cháng)的過(guò)程，是幼兒園給了我成長(cháng)的土壤與空間，更是給了我工作鍛煉與專(zhuān)業(yè)發(fā)展的機會(huì )。在教師與管理崗位上已算一個(gè)老兵的我，但農村多年一塵不變的教育環(huán)境已使我產(chǎn)生了職業(yè)上的倦怠，然而，通過(guò)這次跟班學(xué)習使我打開(kāi)了心門(mén)，在一次次的感悟中，拓寬了學(xué)習的視野，更新了教育觀(guān)念，使我更進(jìn)一步了解和掌握了幼兒園管理的理念，有了新的工作目標和方向。
反思了在以往工作中存在的不足，我覺(jué)得首先要加強學(xué)習。通過(guò)聆聽(tīng)導師們富含深厚知識底蘊與專(zhuān)業(yè)理論水平的講座，這應該與她們平時(shí)加強自身的學(xué)習基奠是息息相關(guān)的，為此使我認識到必須始終地把學(xué)習放在第一位。只有扎實(shí)、認真地學(xué)習，才能擴展知識領(lǐng)域，更新知識結構，提高分析、解決問(wèn)題的能力，才能提高自己的整體素質(zhì)。
其次要深入實(shí)踐。作為幼兒園的副園長(cháng)，不但要做好園長(cháng)的助手開(kāi)展好教育教學(xué)工作，還要深入到班級聽(tīng)課，腳踏實(shí)地的深入到孩子內心深處，教師身邊。與孩子作伙伴，建立師生感情;與同事交朋友，建立工作友情，真正從實(shí)踐中獲取新知，收到實(shí)效，做一名有熱情、能創(chuàng )新、會(huì )判斷的管理者。
總而言之，這次跟班學(xué)習給我們提供的是一次難得的學(xué)習機會(huì )，不僅使我開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，更讓我經(jīng)歷了一場(chǎng)深刻的教育思想觀(guān)念的洗禮，給我注入了新的動(dòng)力。
通過(guò)這次學(xué)習，我們要做到善于總結和習得、注重完善和提升;要做到付諸實(shí)踐、致力規范;要做到有效指導、關(guān)注延伸和提高。使園長(cháng)跟班學(xué)習的經(jīng)驗落到實(shí)處，真正服務(wù)于園所、服務(wù)于教育。
雖然一個(gè)月時(shí)間很快就過(guò)去了，這次的學(xué)習留給我的是深深的回憶，是一筆寶貴的財富。導師們的成功經(jīng)驗為我們今后的工作奠定了良好的基礎，縮短了我們探索的路途。在今后的工作中，我會(huì )更努力地做好這份工作!
跟班學(xué)習心得體會(huì ) 篇3
20xx年6月16日-28日，有幸到****區供電局**供電所進(jìn)行了跟班學(xué)習，從開(kāi)始的生活接待到學(xué)習過(guò)程中的關(guān)心，****區供電局及**供電所各部門(mén)領(lǐng)導、員工都十分熱情，對于我們提出的問(wèn)題都給予了細致的解釋?zhuān)屛腋杏X(jué)到了一個(gè)集體觀(guān)念強，氣質(zhì)好，和諧一體的團隊。跟班學(xué)習，可謂是受益良多，主要可以歸納為以下幾點(diǎn)：
一、績(jì)效管理方面
班組績(jì)效管理優(yōu)化，任務(wù)指標只考核班組長(cháng)，班組長(cháng)按照下達的指標安排本班的工作，合理的調整員工的工作安排。工作職責的細化實(shí)現了一個(gè)班組做好”一件事“的精細化管理，員工則通過(guò)工作任務(wù)進(jìn)行考核，將員工的日常工作分類(lèi)、分項量化為分數，工作任務(wù)的完成質(zhì)量及需完成的任務(wù)項將直接決定了該名員工的績(jì)效得分，真正的體現了“干多干少不一樣”的考核原則。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面
大力開(kāi)展“牽手村居”活動(dòng)，與各村居委結對，供電所領(lǐng)導掛點(diǎn)，將服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)前移，更好的為客戶(hù)提供現場(chǎng)上門(mén)服務(wù)，通過(guò)辦理業(yè)務(wù)、派發(fā)宣傳單等活動(dòng)拉近了電力部門(mén)與群眾的距離，也通過(guò)各村、居委的幫助保證了電費的回收工作，達到了雙贏(yíng)的目標。 在**供電所的營(yíng)業(yè)廳，寬敞明亮的大廳、整潔舒適的等候區、溫馨體貼的便民區。先進(jìn)的硬件設施讓我們贊嘆不已，每一位營(yíng)業(yè)員都是多面手，即是營(yíng)業(yè)員又是收費員，營(yíng)業(yè)員的微笑服務(wù)、真誠相待讓我更深刻認識了服務(wù)的真諦，用戶(hù)只要到了營(yíng)業(yè)窗口就不用轉到別的地方辦理業(yè)務(wù)，真正讓首問(wèn)責任制和一站妥得到了體現，細致完成了“內轉外不轉”的`工作要求。
三、業(yè)擴管理方面
優(yōu)化業(yè)擴流程，簡(jiǎn)化報裝審批環(huán)節，安排人員分類(lèi)別跟蹤業(yè)務(wù)的每一個(gè)流程，確保一站妥的指標完成，實(shí)現了非居民客戶(hù)新裝“一日通”。對于報裝負荷超過(guò)一定容量的用戶(hù)安裝限流器，利用限流器合理控制了用戶(hù)的私自增容，既減輕了用電檢查班組的工作壓力又合理的控制了配變的負荷，避免了配變負荷無(wú)序的增長(cháng)。利用PDA進(jìn)行現場(chǎng)堪察，PDA通過(guò)3G網(wǎng)絡(luò )與營(yíng)銷(xiāo)系統實(shí)時(shí)進(jìn)行同步連接，在工作過(guò)程中可接收班組下發(fā)的工單，可現場(chǎng)修改客戶(hù)的基本信息，既提高了信息準確率也提高工作效率。
四、兩冊管理方面
在兩冊管理方面，營(yíng)銷(xiāo)和運行班組都落實(shí)了“七個(gè)統一”，其核心就是通過(guò)“計劃+表單”來(lái)開(kāi)展班組管理和作業(yè)管理，按兩本手冊業(yè)務(wù)指導書(shū)對所有的作業(yè)表單進(jìn)行了梳理，開(kāi)展持續的作業(yè)風(fēng)險評估，形成風(fēng)險控制措施表，并通過(guò)作業(yè)表單落地，通過(guò)制定《工作計劃》使整個(gè)工作流程及個(gè)人工作安排清淅、明確。按班組將適用表單固化到營(yíng)銷(xiāo)及配網(wǎng)生產(chǎn)管理系統中，建立現場(chǎng)作業(yè)信息系統，現場(chǎng)作業(yè)信息系統與營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)系統數據實(shí)時(shí)同步，數據通過(guò)3G無(wú)線(xiàn)上傳，現場(chǎng)錄入后辦公室及時(shí)進(jìn)行校驗，提高了數據的準確性，如客戶(hù)欠費停電，以前是在辦公室打印用戶(hù)欠費清單后到現場(chǎng)執行欠費停電，工作完成后回到系統將數據進(jìn)行補錄，現在是到現場(chǎng)后通過(guò)移動(dòng)手持終端查看現場(chǎng)作業(yè)表單并按表單規范進(jìn)行操作，在進(jìn)行欠費停電操作前可以先實(shí)時(shí)對該用戶(hù)的欠費信息進(jìn)行查詢(xún)，如果客戶(hù)在這時(shí)間段已繳交電費的話(huà)則可馬上取消停電操用，減少了客戶(hù)的停電次數，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。通過(guò)信息化表單規范了作業(yè)行為，提高了安全風(fēng)險防控能力，通過(guò)手持移動(dòng)終端，讓作業(yè)操用簡(jiǎn)單，提高了工作效率，通過(guò)手持移動(dòng)終端，實(shí)現了數據一次錄入，多方共度，實(shí)現了作業(yè)現場(chǎng)與辦公室的互動(dòng)，加強了現場(chǎng)監控，做到了“一次把事情做好”的目標。
五、配網(wǎng)管理方面
配網(wǎng)管理主要是利用了配網(wǎng)生產(chǎn)管理信息系統實(shí)現了配網(wǎng)圖紙管理、地理信息查詢(xún)、查詢(xún)統計等功能共享，并實(shí)時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)系統、計量自動(dòng)化系統、調度自動(dòng)化系統、GIS等系統集成。配網(wǎng)生產(chǎn)管理信息系統的實(shí)施增強了配網(wǎng)信息管理的可視化程度，為不同部門(mén)班組之間的管理及信息交換提供了統一的數據標準與規范，使配網(wǎng)管理手段擺脫了傳統的模式，為配網(wǎng)自動(dòng)化和配網(wǎng)生產(chǎn)管理建立了一個(gè)信息平臺。直接為配網(wǎng)規劃管理、供電可靠率的執行、設備臺賬管理、線(xiàn)路圖紙管理等方面服務(wù)，提高了工作效率和管理效率。在MIS系統中實(shí)現“計劃+表單”的運作模式，班組的日常作業(yè)都是通過(guò)計劃管理配合PDA來(lái)完成，來(lái)源于系統對作業(yè)表單現場(chǎng)應用的信息化支持，實(shí)現了工作任務(wù)的派發(fā)、流轉用結果反饋評價(jià)的全信息化、無(wú)紙化，做到了“過(guò)程監控，事后評價(jià)”的全過(guò)程管理。
**供電所能夠有如此多驕人的成績(jì)，來(lái)自?xún)炔康膬?yōu)秀管理和外部發(fā)展經(jīng)濟社會(huì )環(huán)境的要求。他們先行了一大步，我相信在我們局領(lǐng)導的重視與支持下，我局也一定能不斷的進(jìn)步。
為了做好我所的工作，進(jìn)一步提高我所的工作效率，根據我所的實(shí)際情況，我所目前主要抓好三點(diǎn)積極向**所靠攏。一是做好整個(gè)所、各班組及個(gè)人的年度、月度、周工作計劃，這些計劃要細化到每一項具體工作，讓每個(gè)人都知道自己要干什么；二是努力抓好兩冊落地工作，明確各項工作的工作流程、工作規范，讓每個(gè)人都知道自己要怎么干；三是加強人員培訓，做到每人都是作業(yè)能手，獨擋一面，這樣才能提高工作效率，為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓每個(gè)人每項工作都干得好。
跟班學(xué)習心得體會(huì ) 篇4
3月15日——27日，我有幸參加了在廣州市荔灣區耀華小學(xué)舉行的為期兩個(gè)星期的跟班學(xué)習。這次的跟班學(xué)習，真的很感謝這里的領(lǐng)導和老師，在這里雖然有點(diǎn)不習慣，但這里的氛圍有點(diǎn)像是在自家一樣，特別是我們“辦公”休息的地方——教師閱讀室，很溫暖，這次的學(xué)習，讓我受益不淺。以下是我的學(xué)習感受：
一、品牌立校，凸顯特色。
在這次的跟班學(xué)習中，讓我感受最深的是：學(xué)校的品牌意識非常強，學(xué)校結合傳統的玉石文化，以“以玉立德、銳意磨勵、精雕細琢、玉耀光華”為學(xué)校的立校思想，充分體現校園文化特色，另外，學(xué)校以樹(shù)立品牌教師為依托，打造一支高素質(zhì)的教師隊伍。充分發(fā)揮各品牌教師的作用，成功打造了“詩(shī)歌教學(xué)、英語(yǔ)教學(xué)、德育教育”等學(xué)校教育教學(xué)特色。
二、科學(xué)管理，明確分工
在這次的'跟班學(xué)習中，我有幸參加了學(xué)校的教研活動(dòng)，有英語(yǔ)教研講座、數學(xué)常規教研、區質(zhì)量分析會(huì )等教研活動(dòng)，收益不少。從組織活動(dòng)的各個(gè)科長(cháng)身上，也從吳校的口中，深切地體會(huì )到：學(xué)校管理的層級化和各個(gè)中層干部及品牌教師的作用，一個(gè)學(xué)校里分工明確，充分發(fā)揮這些骨干教師的帶頭作用，就能起到以點(diǎn)帶面的作用。
三、立足課堂，張揚個(gè)性
素質(zhì)教育的宗旨就是要使全體學(xué)生得到全面發(fā)展，并發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(cháng)。因此，他們在重視常規教學(xué)的過(guò)程中，以發(fā)展學(xué)生的特長(cháng)為主，開(kāi)設了羽毛球、詩(shī)歌等特色班，另個(gè)在德育方面，還創(chuàng )立了“榕榕義工小隊”，以“榕榕學(xué)英語(yǔ)”為主題開(kāi)設了有特色的校本英語(yǔ)。充分發(fā)揮各類(lèi)學(xué)生的特長(cháng)，張揚學(xué)生個(gè)性。
四、值得思考的地方：有感于調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性
很多的教師都認為越是高年級的學(xué)生，課堂氣氛越沉悶，在跟班學(xué)習的幾天中，我也覺(jué)得，學(xué)生的課堂氣氛不是很理想，但我并不認同這與學(xué)生的年齡有關(guān)，在聽(tīng)課的過(guò)程中，我一直在思考：五六年級的學(xué)生經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習，已經(jīng)具備了獨立思考、尋找方法、合作解決問(wèn)題的能力，但在課堂教學(xué)中，如何創(chuàng )造機會(huì )讓學(xué)生自主探究，充分發(fā)揮學(xué)生的聰明才智，調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性，讓學(xué)生處于積極思考、勇于發(fā)表學(xué)生個(gè)人精彩的發(fā)言呢？學(xué)生與教師之間思維的碰撞，靈感的激發(fā)，成功的喜悅，如果能在課堂中處處顯現，這是多么精彩的課堂！這一直是我的夢(mèng)想也是我平常教學(xué)的追求，所以我一直在努力嘗試。這幾天的學(xué)習，我一邊觀(guān)課，一邊靜靜地觀(guān)察學(xué)生的上課表現，我發(fā)現學(xué)生常常出現很累的感覺(jué)，沒(méi)有什么探究的空間，有些學(xué)生甚至一節課下來(lái)，沒(méi)發(fā)出過(guò)任何的聲音，只是靜靜地聽(tīng)著(zhù)老師的講授，接受著(zhù)知識。這讓我想起這樣的一句話(huà)：聽(tīng)了不如做了，很多時(shí)候，聽(tīng)了就忘了，這樣倒不如讓學(xué)生自己做了，印象還會(huì )深刻。其實(shí)，不是學(xué)生沉悶，而是沒(méi)事可做。如果學(xué)生的思維一直處于積極思考的狀態(tài)，學(xué)生怎會(huì )沒(méi)話(huà)說(shuō)，課堂氣氛怎會(huì )沉悶。這又讓我想起《新課標》所倡導的：數學(xué)教學(xué)是數學(xué)活動(dòng)的教學(xué)，是師生之間、學(xué)生之間交往互動(dòng)與共同發(fā)展的過(guò)程。教師是學(xué)生數學(xué)活動(dòng)的組織者、引導者與合作者；要根據學(xué)生的具體情況，對教材進(jìn)行再加工，有創(chuàng )造地設計教學(xué)過(guò)程；要正確認識學(xué)生個(gè)體差異，因材施教，使每個(gè)學(xué)生都在原有的基礎上得到發(fā)展；要讓學(xué)生獲得成功的體驗，樹(shù)立學(xué)好數學(xué)的自信心。動(dòng)手操作、自主探索與合作交流是學(xué)生學(xué)習的重要方式。
跟班學(xué)習心得體會(huì ) 篇5
我是xx縣政府辦的一名工作人員，有幸參加了州政府辦綜合科舉辦的一個(gè)月的政務(wù)信息跟班學(xué)習。通過(guò)這次跟班學(xué)習，使我進(jìn)一步提高了對政務(wù)信息重要性的認識，特別是對政務(wù)信息寫(xiě)作的基本技巧及其采集、編輯、報批、刊發(fā)的原則和程序等方面得到了全面提高。同時(shí)本次學(xué)習還讓我結識了更多的朋友�？傊�，參加培訓學(xué)習，使我認識加深，能力也得到提高，收獲很多，受益非淺。在此，我感謝祥云縣政府辦的領(lǐng)導給我提供了這次寶貴的學(xué)習機會(huì )，更感謝州政府辦綜合科各位領(lǐng)導對我的關(guān)心、幫助和指導。下面我談幾點(diǎn)體會(huì )：
一、樹(shù)形象，守紀律
我作為祥云縣政府辦的一員，在跟班學(xué)習期間的言行舉止，代表著(zhù)祥云政府辦的形象，同時(shí)也是一個(gè)人思想道德品質(zhì)的集中表現。因此，在跟班學(xué)習期間，我對跟班學(xué)習高度重視，自覺(jué)遵守州政府辦綜合科的各項紀律制度，增強的自我約束力；努力學(xué)習，確保對政務(wù)信息寫(xiě)作過(guò)程的`熟練掌握；熱情服務(wù)，以認真負責的工作態(tài)度，按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
二、重學(xué)習，提水平
學(xué)習可以提升素質(zhì)、學(xué)習可以開(kāi)啟智慧，學(xué)習是面對競爭激烈的社會(huì )的需要，是提高自身能力的需要。應時(shí)刻不忘學(xué)習，正所謂“學(xué)海無(wú)涯”。首先要樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，活到老學(xué)到老，利用休息時(shí)間、利用工作之余，做到工作學(xué)習兩不誤；其次要會(huì )學(xué)習，要有方法，學(xué)習要有針對性，更要有時(shí)效性，做到學(xué)以致用；最后要堅持學(xué)，持之以恒，不浮躁，在學(xué)習中努力增長(cháng)自己的才干。通過(guò)參加這次培訓學(xué)習，我在政務(wù)信息寫(xiě)作“三個(gè)”方面的能力得到提高：一是政務(wù)信息處理能力提高。通過(guò)跟班學(xué)習，我對政務(wù)信息整個(gè)流程處理能力得到全面認識、提高和熟練的掌握。二是政務(wù)信息的選材能力得到提高。通過(guò)每天認真學(xué)習《大理日報》、《云南日報》、大理新聞、云南新聞等等相關(guān)大理州經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展全局的大事，既增加了自己對大理州的深度的認識，也增強了對政務(wù)信息選材意識。而且寫(xiě)信息不能只是等傳來(lái)的信息，要自己主動(dòng)去找信息，廣泛選材，體現選材“全局、及時(shí)、新穎、獨特”的特點(diǎn)，真正做到好中選好。三是政務(wù)信息的寫(xiě)作能力得到提高。政務(wù)信息的寫(xiě)作一般采用記敘的順序，既開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，寫(xiě)出存在的問(wèn)題、采取的措施、取得做法和經(jīng)驗準確地、簡(jiǎn)練地表述信息的主題，不需要用華麗的辭藻和語(yǔ)句；不用修辭手法。政務(wù)信息的寫(xiě)作體現了“全面、準確、簡(jiǎn)練、時(shí)效”的特征，既信息的內容要求全面，表達準確，語(yǔ)言精練，注重時(shí)間性。詞麗實(shí)體要，訓學(xué)習，認識加深，能力也得到提高，收獲很多。
三、重交流，廣交友
俗話(huà)說(shuō)：“多一個(gè)朋友多一條路”。朋友多了，自然左右逢源，辦事就很方便順利。這次學(xué)習，我結識了很多的朋友，有各縣市的，有州上的；有男性的，有女性的；通過(guò)與他們的交流和相處，我得到不同的啟迪，拓展了思維，開(kāi)闊了眼界。因為朋友不僅自己幫助我們，他的信息庫同樣可以為我們所用，并且能夠更快地獲得信息。獲得信息最常見(jiàn)的方法是：經(jīng)�？磮�；與人建立朋友關(guān)系；養成讀書(shū)習慣。其中，很多的信息來(lái)源于朋友。這樣，自己既可以節省部分學(xué)習的時(shí)間，又可以用自己的見(jiàn)解與進(jìn)行交流，加深認識。
總之，這次政務(wù)信息跟班學(xué)習，使我在寫(xiě)作、協(xié)調、處世等方面的能力得到全面的提升，進(jìn)一步豐富了自己的理論知識，對今后的工作將有很大的裨益。
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