關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì )匯編八篇
某些事情讓我們心里有了一些心得后,心得體會(huì )是很好的記錄方式,這樣我們可以養成良好的總結方法。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢?下面是小編精心整理的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì )8篇,歡迎閱讀與收藏。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì ) 篇1
如果說(shuō)人生是一本書(shū),那么大學(xué)生活便是書(shū)中最美麗的彩頁(yè);如果說(shuō)人生是一臺戲,那么大學(xué)生活便是戲中最精彩的一幕,如果說(shuō)人生是一次從降生到死亡的長(cháng)途旅行;那么擁有大學(xué)生活的我們,便可以看到最燦爛的風(fēng)景。
大學(xué)是美好的,但是現在大學(xué)只能成為我記憶里的美好回憶,因為人總是在前進(jìn),我們不可能回過(guò)頭再來(lái)過(guò),F在的我們應該考慮的是怎樣去適應這個(gè)社會(huì )。社會(huì )和大學(xué)是完全不同的兩個(gè)環(huán)境。大學(xué)是舒適的、安逸的。社會(huì )是復雜的、現實(shí)的。同時(shí),社會(huì )對我們這些初入的菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō)是神秘的、未知的。雖然一切的未知都無(wú)法預見(jiàn),但是只要我們用辛苦,用努力一尺一寸地去觸探,去經(jīng)歷,去感悟。相信結果不會(huì )讓我們失望!
時(shí)間如白駒過(guò)隙,眨眼而過(guò)。轉眼間我進(jìn)入公司到如今已經(jīng)七月有余,來(lái)到這里我感到非常幸運,因為公司的工作環(huán)境很適合我。讓我這種剛剛步入職場(chǎng)的菜鳥(niǎo)沒(méi)那么大的壓力同時(shí)也能夠去很快的去適應。在這里我談一下自己這七個(gè)多月的工作經(jīng)歷和學(xué)習心得。公司是這樣安排我們的,讓我們每一個(gè)工序都去實(shí)習一下,熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)工序流程、以及對各個(gè)工序的具體生產(chǎn)方式和要求有個(gè)較為細致的了解。這就是公司對我們的一個(gè)輪崗實(shí)習培訓。好讓我們在以后的發(fā)展中去確定自己的發(fā)展方向。
首先,我實(shí)習的第一個(gè)工序是五盤(pán)成纜。
盤(pán)成纜機主要是由放線(xiàn)部分、繞包(鎧裝)裝置、牽引裝置、收盤(pán)線(xiàn)裝置、退扭裝置、拖動(dòng)與傳動(dòng)系統以及控制裝置、分線(xiàn)板、并線(xiàn)模架、計米器等裝置組成。成纜機分為籠式、盤(pán)式、和盤(pán)絞式,籠式、盤(pán)式成纜機的絞合形式及絞合原理基本一樣(放線(xiàn)架均采用搖籃式),在設備標準中把兩者都劃為籠式絞線(xiàn)機,而五盤(pán)成纜則屬于盤(pán)絞式。相對于一般的籠式成纜機,盤(pán)絞機的效率相對提高很多,并且使用的范圍也要廣,既可以用于制造各類(lèi)電力電纜、通信電纜和控制電纜,還可以進(jìn)行分割導體的絞合、鋼帶(鋼絲)鎧裝等。放線(xiàn)架與履帶牽引、收線(xiàn)架即可同步轉動(dòng),也可單獨靜止,可以滿(mǎn)足退扭、不退扭、預扭和不預扭等成纜工藝要求。預扭線(xiàn)芯成纜時(shí),放線(xiàn)架通過(guò)主電機帶動(dòng)旋轉,扇形以及瓦型線(xiàn)芯應采用不退扭成纜,成纜時(shí)絕緣線(xiàn)芯在做成纜絞合運動(dòng)的同時(shí)繞自身軸線(xiàn)旋轉,并基本與成纜動(dòng)作同步,使該異性芯的圓心始終位于成纜線(xiàn)芯的圓心上,保證異性線(xiàn)芯拼合為完整的圓形,保證了電纜外形的圓整性。
絕緣線(xiàn)芯成纜時(shí),其線(xiàn)芯與線(xiàn)芯之間有一些空隙,特別是兩芯、三芯和五芯線(xiàn)芯成纜時(shí),其內部和側面的空隙均較大,如不用填充材料加以填充,很難保證成纜后電纜的圓整性。填充材料一般用巖棉繩、填充繩等。成纜線(xiàn)芯和填充表面應有包帶層。對于多數無(wú)鎧裝電纜,包帶起到扎緊、隔離絕緣等作用,而對于鎧裝電纜包帶起到防止結構松散和鎧裝層對絕緣層的損傷。一般來(lái)說(shuō)成纜的方向為右向。成纜的節距的正確選定在整個(gè)工序中非常重要,以節徑比的形式來(lái)限定大小,根據產(chǎn)品導體結構、絕緣類(lèi)型、使用要求不同而不同。導電線(xiàn)芯采用第一、二種類(lèi)型,用于固定敷設的電纜節徑比大;采用第五、六種導體類(lèi)型,用于移動(dòng)場(chǎng)合的電纜節徑比要小。交聯(lián)聚乙烯絕緣電力電纜絕緣較硬、節徑比應較大,一般采用30~40,聚氯乙烯絕緣電力電纜節徑比20~40。而塑料絕緣控制電纜的節徑比不得大于16~20。如果成纜節徑比太小,線(xiàn)芯很可能就會(huì )松散、不圓整,擠塑過(guò)后整個(gè)外形就會(huì )呈現為蛇形、給下一道工序帶來(lái)不便和和影響電纜的外觀(guān)的圓整性。節徑比太大會(huì )導致線(xiàn)芯之間內應力過(guò)大,很容易導致線(xiàn)芯被拉斷、絕緣破裂等一系列問(wèn)題。
然后,第二道工序是拉絲
拉絲是將金屬桿通過(guò)?,在一定拉力的作用下,使截面減小,長(cháng)度增加,獲得與?壮叽缧螤钕嗤木(xiàn)材加工方法。拉絲后的制品尺寸應該精準,表面光潔。拉絲;痉钟杏操|(zhì)合金模、鋼模、聚晶模和鉆石模。拉絲模的工作部分是?,它分為四個(gè)部分:潤滑區(潤滑錐角一般為40~45°、變形區(工作區)、定徑區和出口區。在金屬拉伸的過(guò)程中必須在其和模壁間注入必要的冷卻潤滑液,潤滑液有潤滑、冷卻和清洗金屬線(xiàn)材的作用。潤滑液的濃度如果偏大其清洗作用就會(huì )減弱,金屬屑就不易沉淀,影響拉伸后線(xiàn)材的表面質(zhì)量。潤滑液的溫度應該控制在25~55°之間,還必須保證潤滑液的酸堿度適中及清潔度良好。公司的兩臺銅大拉為13;瑒(dòng)連續式拉絲機,一臺鋁大拉為13;瑒(dòng)式與非滑動(dòng)連續式拉絲機。銅大拉有連續退火裝置,而鋁大拉沒(méi)有連續退火裝置。多;瑒(dòng)連續式拉絲機使用于中等強度的銅線(xiàn)拉制,不適合鋁線(xiàn)的拉制。連續式拉絲機配?梢愿鶕渥裱塍w積相等的原則來(lái)配模:1、根據平均延伸率確定拉制道次,2、根據各拉線(xiàn)輪速度計算速比,3、計算總相對前滑系數和各道相對前滑系數,4、計算各道延伸系數,5、計算各道線(xiàn)徑,6、調整和驗算是否符合預定規律。銅大采用的是連續退火(連續退火僅適用于銅線(xiàn)退火),鋁大拉采用立式罐式爐退火方式。連續退火的主要技術(shù)參數為:退火電壓、電流、溫度、速度及接觸輪直徑等。同時(shí)在拉制退火的過(guò)程中為防止線(xiàn)材氧化,需沖入氮氣保護。在拉線(xiàn)的過(guò)程中如產(chǎn)生斷線(xiàn)需進(jìn)行焊接,我們公司采用的電阻焊,其具有接頭可靠、效率高、消耗低等優(yōu)點(diǎn),但是這種焊接方法易使接頭氧化、對產(chǎn)品質(zhì)量不利。
最后,就是近一個(gè)多月的產(chǎn)工藝部門(mén)的學(xué)習經(jīng)歷和體會(huì )。
生產(chǎn)工藝,我感覺(jué)它的職責就是:
一、我們根據技術(shù)部所做的綜合工藝再結合生產(chǎn)車(chē)間各個(gè)機臺的實(shí)際情況編制臨時(shí)工藝,把它做的更具體、更容易讓操作員工去明白怎樣去生產(chǎn)產(chǎn)品;
二、處理現場(chǎng)質(zhì)量事故,并作好記錄。
在工藝方面,我做過(guò)一次RVV系列以及KVV系列的工藝。雖說(shuō)做的比較勉強,特別是假定直徑這塊仍然比較生疏,但是,我相信熟能生巧,只要用心去做就一定能把它們做好。同時(shí),我希望自己在以后學(xué)習的日子里能夠不斷的接觸更多新的知識、不斷地提高自己。在生產(chǎn)車(chē)間,跟著(zhù)學(xué)長(cháng)處理現場(chǎng)質(zhì)量事故時(shí),我發(fā)現自己跟這些學(xué)長(cháng)、學(xué)姐差距真的很大。發(fā)現他們懂得真的很多。剛開(kāi)始的時(shí)候,很多都看不懂,又不好意思去問(wèn),基本上都是xx問(wèn)我明白不明白。然后跟我解釋。比如說(shuō):緊壓外徑和束絲外徑的算法。這些其實(shí)以前在學(xué)校也學(xué)過(guò),書(shū)本上也有。但是,來(lái)了這么長(cháng)時(shí)間早把書(shū)本放下了,很少去看。這只能說(shuō),人一旦產(chǎn)生惰性,就只能止步不前。這件事很值得我們去警惕。然后就是處理現場(chǎng)事故的過(guò)程。我發(fā)現在這一個(gè)月里。處理最多的就是絕緣破裂或者是護套刮傷,我沒(méi)統計到底有多少,但是,大部分都是這些。還有一些就是導體電阻不合格、長(cháng)度短缺以及護套進(jìn)水等事故。另外就是模具不全、模具的質(zhì)量以及設備本身存在的問(wèn)題。
在這七個(gè)多月里,我感覺(jué)自己學(xué)到了很多,但是又感覺(jué)自己沒(méi)學(xué)到多少東西。我也說(shuō)不出來(lái)這種感覺(jué)?赡苁且驗榻佑|的越多才發(fā)現自己知道的越少、要學(xué)習的東西越多。同時(shí),在這段時(shí)間里,我發(fā)現態(tài)度很重要,不管是工作態(tài)度還是學(xué)習態(tài)度。都要保持著(zhù)一種認真、平和、踏實(shí)、積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度。這些東西才是我在這七個(gè)多月里收獲的最寶貴的東西。也是我從他們身上學(xué)到的最有用的東西。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì ) 篇2
為期十天的省行培訓轉眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽(tīng)前輩教導的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機會(huì )已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰,內心誠惶誠恐,卻又滿(mǎn)心歡喜和期待。
如果有人問(wèn)我,培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說(shuō),是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導,他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會(huì )都深深的感染著(zhù)我們,他們博學(xué)多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師,他們無(wú)微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動(dòng)容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓機會(huì ),帶給我們全新的精神洗禮。
如果有人問(wèn)我,培訓期間你最大的收獲是什么?我想說(shuō),是實(shí)現了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉變。在這里,我們了解了中國農業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險管理、公文規范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養和晉升制度。通過(guò)系統的學(xué)習,學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規劃人生藍圖,躊躇滿(mǎn)志。
“違規就是風(fēng)險,安全就是效益,合規創(chuàng )造價(jià)值”,依法合規的觀(guān)念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險的行業(yè),在金融創(chuàng )新浪潮的推動(dòng)下,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險轉移策略的銀行,從某種意義上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險”的金融機構,以“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險”為其盈利的根本手段,健全的風(fēng)險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng )造附加價(jià)值,在市場(chǎng)上獲取盈利機會(huì )的風(fēng)險承擔能力,是現代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,風(fēng)險存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節,全面的風(fēng)險管理體現為每一個(gè)員工的習慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應該時(shí)刻具有風(fēng)險管理的意識和自覺(jué)性,主動(dòng)預防工作中可能潛在的風(fēng)險因素,同時(shí),注意保護自己。
“歡迎加入xx行大家庭!”這句溫馨的話(huà)語(yǔ)不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復,確實(shí)如此,培訓期間,培訓班通過(guò)組織各種文體活動(dòng),增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流,其樂(lè )融融。
每天的行程都安排得很充實(shí),上課學(xué)習,體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng),為新學(xué)員提供了一個(gè)展現自我,融入農行大家庭的舞臺。特別是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺上,充分地展現農行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此,預祝20xx年中國xx銀行xx分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿(mǎn)成功!
中國農業(yè)銀行在成功上市之后,以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心,以效益為目標,努力把農業(yè)銀行建設成一家面向“三農”、城鄉聯(lián)動(dòng)、融入國際、綜合經(jīng)營(yíng)、致力為最廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現代化全能型銀行。我們作為農行的新員工,本著(zhù)愛(ài)崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng )輝煌!
最后,謹以下文與各位同事共勉:知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì ) 篇3
時(shí)間飛逝,不經(jīng)意間大三的第一學(xué)期就快結束了。
這個(gè)學(xué)期我們開(kāi)設了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這門(mén)課對于我來(lái)說(shuō)是一堂生動(dòng)并令人受益匪淺的課。每一次學(xué)習的過(guò)程都會(huì )越來(lái)越深刻的感受到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的博大精深,很多分支都值得去深入研究并發(fā)展成一個(gè)理論體系。對于一些我感興趣的部分,如形象識別,促銷(xiāo)策略,廣告決策等,我不滿(mǎn)足于書(shū)本上的內容,去圖書(shū)館查閱的很多的資料,看了很多成功案例,并且受益匪淺。
學(xué)習和研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),首先必須明確什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)源于英語(yǔ)“marketing”一詞,它既可以表示市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)(或市場(chǎng)學(xué))這門(mén)科學(xué),也可指市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的活動(dòng)。作為一門(mén)學(xué)科,嚴格來(lái)講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)應該屬于管理學(xué)的范疇。然而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)與經(jīng)濟學(xué)又不是毫無(wú)關(guān)系的,事實(shí)上,經(jīng)濟學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的母學(xué)科,只是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)所研究的問(wèn)題要比經(jīng)濟學(xué)更為深入和具體化?偟膩(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)具體研究如何把握有效需求、整合市場(chǎng)資源、創(chuàng )造經(jīng)濟效益活動(dòng)規律的應用性管理學(xué)科。
現代設計目的是為人的享受服務(wù)的,藝術(shù)設計的經(jīng)濟性是區別其它藝術(shù)活動(dòng)、手工業(yè)首要特征。人的相互關(guān)聯(lián)構成復雜的社會(huì ),社會(huì )的不斷進(jìn)步與發(fā)展必然導致人對物質(zhì)和精神生活的追求。在機器大生產(chǎn)的情況下,現代設計孕育而生,F代人類(lèi)社會(huì )的構成元素之一“市場(chǎng)”是在人類(lèi)文明高度化的情況下產(chǎn)生的。藝術(shù)設計也就與市場(chǎng)稱(chēng)兄道弟了。從現代市場(chǎng)經(jīng)濟的角度出發(fā)理解市場(chǎng)是指對某種產(chǎn)品有需求和有夠買(mǎi)能力的人群組成的,從企業(yè)微觀(guān)經(jīng)濟分析市場(chǎng)是:市場(chǎng)=消費者(顧客)+購買(mǎi)力+欲望(需求)的產(chǎn)生,現代市場(chǎng)的欲望(需求)的產(chǎn)生就應該成為設計關(guān)心的問(wèn)題。分析具體市場(chǎng)作用在于把握藝術(shù)設計“為誰(shuí)而做,為誰(shuí)而造”,否則藝術(shù)設計也就失去其自身存在的基本價(jià)值。設計者必須將市場(chǎng)的觀(guān)念導入設計之中,這是藝術(shù)設計的前提保證,同時(shí)也是藝術(shù)設計能否取得成功、能否為企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)占領(lǐng)市場(chǎng)、能否幫助企業(yè)生存與發(fā)展起到?jīng)Q定性因素。但我們應該仔細的分析藝術(shù)設計中所講的市場(chǎng)并不完全是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)構建的眾多市場(chǎng)涵義中的任何一個(gè),我們應清楚的辨明。藝術(shù)設計學(xué)研究的市場(chǎng)相似于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)所講的“細分市場(chǎng)”這一概念。藝術(shù)設計一定程度上既要有“精英文化”和“貴族設計”高度服務(wù),另一方面也要滿(mǎn)足社會(huì )各階層、各類(lèi)型的消費群體的需要。有時(shí)藝術(shù)設計作品的層面中要有“陽(yáng)春白雪”,有時(shí)要有“下里巴人”,但更多的要有“雅俗共賞”。資本主義誕生之前,設計主要服務(wù)于特定的個(gè)人,而現代設計的目標追求不再只是局限于某個(gè)人。而是在設計上服務(wù)于有共同喜好的針對市場(chǎng)。所謂這個(gè)“針對市場(chǎng)”就是在客觀(guān)的社會(huì )群體中,劃分出具有共同心理需求,有接近的消費支出能力,在設計上有相同或相似的滿(mǎn)足的人組成的市場(chǎng)。藝術(shù)設計學(xué)研究的市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究的“細分市場(chǎng)”,不同之處一個(gè)在于把握設計理念的趨向,一個(gè)是設計的管理與控制。做好藝術(shù)設計與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究工作,借鑒市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的先進(jìn)研究方法,深入研究藝術(shù)設計與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中有待完善的“市場(chǎng)”問(wèn)題并嚴格區分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義市場(chǎng)的不同點(diǎn)與相同點(diǎn)。
在日常生活中,廣告隨處可見(jiàn)。廣告設計與市場(chǎng)經(jīng)濟效益的共有性和互盈利是密不可分的,沒(méi)有通過(guò)一個(gè)好的廣告來(lái)傳播疏導,是不可能適應當前市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的潮流,一個(gè)良好的廣告設計已成為企業(yè)組織市場(chǎng)銷(xiāo)售的重要的策略。隨著(zhù)中國加入世界貿易組織,企業(yè)之間的競爭日益激烈,進(jìn)入21世紀,廣告設計已經(jīng)成了企業(yè)宣傳產(chǎn)品和理念,開(kāi)展市場(chǎng)銷(xiāo)售的重要策略密不可分的一部分,廣告設計的作用正日益被企業(yè)和社會(huì )各方面所重視。無(wú)論是為了用來(lái)參與商品的競爭或單純地為了傳遞產(chǎn)品的信息,廣告都起了很重要的作用。廣告做的成功與否直接影響企業(yè)產(chǎn)品的命運。一個(gè)能夠成功為企業(yè)促進(jìn)銷(xiāo)售的廣告,它必須具備以下幾點(diǎn)要素。
一、正確的確定對宣傳的產(chǎn)品的目標市場(chǎng)。
二、了解消費者的接受心理。
三、創(chuàng )意——廣告的靈魂。
藝術(shù)設計實(shí)質(zhì)是廣大消費者期望和情感的表現,設計者在設計之前應當調查了解消費者對本企業(yè)產(chǎn)品的精神寄望。那么,藝術(shù)設計學(xué)需求研究應以物質(zhì)主體需要的滿(mǎn)足為前提,這和藝術(shù)創(chuàng )作迥異。藝術(shù)作品可以在一定的時(shí)空中,一定程度上剝離創(chuàng )作者和欣賞者作為物質(zhì)主體的需要,直接滿(mǎn)足起作為精神主體的需要。然而,如果藝術(shù)設計試圖拋棄消費者作為物質(zhì)精神主體的需要,就完全違背了設計的宗旨。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課。即讓我們喜歡,又讓我們討厭,喜歡的是我們可以從這門(mén)課中學(xué)習到很多,不僅僅學(xué)會(huì )了課內知識,也學(xué)會(huì )了如何把所學(xué)的知識運用到藝術(shù)設計上,討厭的是認為上這課沒(méi)多大意義,純粹是浪費時(shí)間?偟亩,這門(mén)課程帶給我的收獲很大。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì ) 篇4
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)靈活性比較強的課程,能夠使我們充分的發(fā)揮自我的潛力,很多人認為營(yíng)銷(xiāo)就是賣(mài)東西,其實(shí)不然,營(yíng)銷(xiāo)在我們的生活當中無(wú)處不在,包括交友,為人處事等,不僅僅只是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的發(fā)生。
學(xué)習了一個(gè)學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),接觸后才發(fā)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很有發(fā)展前景,很搞笑的課程,首先我們需要調查目標市場(chǎng),了解消費者的需求,根據消費者的需求采購商品,制定銷(xiāo)售計劃并成功的銷(xiāo)售出去,這一過(guò)程其實(shí)很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準備,銷(xiāo)售當天就多了幾小時(shí)的麻煩,透過(guò)此次實(shí)訓,感觸頗多,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要注重實(shí)踐認知,掌握技能,有些方法和心得是書(shū)本上學(xué)不來(lái)的,我們也明白了無(wú)論做什么事都要經(jīng)過(guò)自我親身體驗后,感觸才會(huì )更深,下一次也才會(huì )做得更好,還有就是在銷(xiāo)售過(guò)程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,而不是只為賺錢(qián)。
“營(yíng)”者,“策劃、謀劃”也,具體包括市場(chǎng)調查、市場(chǎng)細分、市場(chǎng)預測、銷(xiāo)售策劃及建立客戶(hù)資料等!颁N(xiāo)”即“銷(xiāo)售”,即透過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的營(yíng)銷(xiāo)員按照策劃好的方案深入市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品。由此可見(jiàn),是先“營(yíng)”后“銷(xiāo)”,作為整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)始,“營(yíng)”往往是營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵。
“營(yíng)”需要發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的用心性和創(chuàng )造性,是一種高層次的智力勞動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)人員應對整個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、引導以及用戶(hù)需求具有敏銳的感悟力。而“營(yíng)”的職責主要在管理者。各級經(jīng)營(yíng)管理人員應開(kāi)闊視野、打開(kāi)思路,多研究現代知名企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例及競爭對手的市場(chǎng)策略,加以借鑒、消化并吸收,真正造就一支善“營(yíng)”的精兵。同時(shí)透過(guò)優(yōu)勝劣汰機制,激勵各級營(yíng)銷(xiāo)人員勤于謀劃,多出點(diǎn)子,出好點(diǎn)子,能適時(shí)推出操作性強、效果好的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
需要指出的是,重“營(yíng)”并不意味著(zhù)能夠輕“銷(xiāo)”!盃I(yíng)”、“銷(xiāo)”作為一個(gè)整體,如鳥(niǎo)之雙翼、車(chē)之雙輪,缺一不可。在“營(yíng)”的同時(shí),廣大的郵政營(yíng)銷(xiāo)隊伍只有深入市場(chǎng)去“銷(xiāo)”,“營(yíng)”才有好處,方能產(chǎn)生效果。光“營(yíng)”不“銷(xiāo)”只會(huì )是紙上談兵,重“銷(xiāo)”輕“營(yíng)”則會(huì )事倍功半。只有用心去“營(yíng)”,有效去“銷(xiāo)”,才是營(yíng)銷(xiāo)的真諦,才可真正收到實(shí)效。
在競爭日趨激烈的這天,高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營(yíng)銷(xiāo)人才,需要具有創(chuàng )新意識。專(zhuān)業(yè)知識和富有團隊作業(yè)潛力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新人。
我們都很喜歡市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程,我們能夠從這么多課程中學(xué)到很多,不僅僅學(xué)到了課內知識,也學(xué)會(huì )了如何運用所學(xué)的知識去規劃我們的人生。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì ) 篇5
從初入校門(mén),什么都不懂,到現在對營(yíng)銷(xiāo)有所了解,很是感謝老師的教導,下面是我對營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課的學(xué)習心得。 通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面我學(xué)到了一定的知識。市場(chǎng)是一個(gè)買(mǎi)賣(mài)雙方交易的場(chǎng)所,而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃就是作為一種計劃及執行活動(dòng),其過(guò)程包括對一個(gè)產(chǎn)品,一項服務(wù)、或一種思想的開(kāi)發(fā)制作、定價(jià)、促銷(xiāo)和流通等活動(dòng),其目的是經(jīng)由交換及交易的過(guò)程達到滿(mǎn)足組織或個(gè)人的需求目標。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃往往是包含多種因素,包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃地域、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃對象、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品研究、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)媒介信息。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的方法與技巧具體到策劃中是指市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃戰略的構思,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃戰術(shù)的選擇,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃思想的設定等方面。怎樣在有限的時(shí)間達到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的,怎樣最有效地節約市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間成本,對這一問(wèn)題的確定與安排就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的時(shí)間因素。 任何市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃都有一定的投入成本,要在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃投入與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果之間力求最優(yōu)化,就少不了對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃投入的合理安排,以及對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃預算的科學(xué)計量。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不等于推銷(xiāo)。推銷(xiāo)并非是營(yíng)銷(xiāo),推銷(xiāo)僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內容之一。營(yíng)銷(xiāo)不是推銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)工作早在產(chǎn)品制成之前就開(kāi)始了。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)首先要確定那里有市場(chǎng),市場(chǎng)規模如何,有哪些細分市場(chǎng),消費者的偏好和購買(mǎi)習慣如何:營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)必須把市場(chǎng)需求情況反饋給研究開(kāi)發(fā)部門(mén),讓研究開(kāi)發(fā)部門(mén)設計出適應該目標市場(chǎng)的最好的可能產(chǎn)品。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)還必須為產(chǎn)品走向市場(chǎng)而設計定價(jià),分銷(xiāo)和促銷(xiāo)計劃,讓消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品,方便地頭到產(chǎn)品。在產(chǎn)品售出后,還要考慮提供必要的服務(wù),讓消費者滿(mǎn)意。所以說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的某一方面,它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前,并一直延續到產(chǎn)品售出以后,貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程。
一項市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃成功與否要看其實(shí)際對產(chǎn)品的銷(xiāo)售起了多大的效果。評價(jià)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃效果的指標是多樣的,比如市場(chǎng)占有率、公眾認知度、公眾信任度、品牌忠誠度、年或季度銷(xiāo)售量等 營(yíng)銷(xiāo)策劃的精髓是以全新的觀(guān)點(diǎn)看待事物,從而跨越創(chuàng )意思維上的障礙,以創(chuàng )造更有競爭力的操作策略、市場(chǎng)戰術(shù)和執行計劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃,首先要確定營(yíng)銷(xiāo)概念,其次是在營(yíng)銷(xiāo)理念基礎上的策劃。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是根據企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標,以滿(mǎn)足消費者需求和欲望為核心,設計和規劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng )意、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo),從而實(shí)現個(gè)人和組織的交換過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是為了改變企業(yè)現狀,完成營(yíng)銷(xiāo)目標,借助科學(xué)方法與創(chuàng )新思維,立足于企業(yè)現有營(yíng)銷(xiāo)狀況,對企業(yè)未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展做出戰略性的決策和指導,帶有前瞻性、全局性、創(chuàng )新性、系統性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃適合任何一個(gè)產(chǎn)品,包括無(wú)形的服務(wù),它要求企業(yè)根據市場(chǎng)環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應的規劃,從而提高產(chǎn)品銷(xiāo)售,獲取利潤。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的內容包含市場(chǎng)分析、產(chǎn)品創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)戰略設計、營(yíng)銷(xiāo)組合4P戰術(shù)等四個(gè)方面的內容。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種企業(yè)活動(dòng),是企業(yè)有目的、有意識的行為。滿(mǎn)足和引導消費者的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和中心。企業(yè)必須以消費者為中心,面對不斷變化的環(huán)境,作出正確的反應,以適應消費者不斷變化的需求。滿(mǎn)足消費者的需求不僅包括現在的需求,還包括未來(lái)潛在的需求,F在的需求表現為對已有產(chǎn)品的購買(mǎi)傾向,潛在需求則表現為對尚未問(wèn)世產(chǎn)品的某種功能的愿望。企業(yè)應通過(guò)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品并運用各種營(yíng)銷(xiāo)手段,刺激和引導消費者產(chǎn)生新的需求。
1、什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
美國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )下的定義是:行銷(xiāo)是創(chuàng )造、溝通與傳送價(jià)值給顧客,及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強調了營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值導向:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng )造,提供出售,并同別人交換和價(jià)值,以獲得
其所需所欲之物的一種社會(huì )和管理過(guò)程。而格隆羅斯給的定義強調了營(yíng)銷(xiāo)的目的:
營(yíng)銷(xiāo)是在一種利益之上下,通過(guò)相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關(guān)系,實(shí)現各方的目的)。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論發(fā)展的四個(gè)階段。初創(chuàng )階段(1900年—1920年)。功能研究階段(1921年—1945年),F代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)形成和發(fā)展階段(1945年—1980年)。營(yíng)銷(xiāo)擴展階段(1980年以后)
3、市場(chǎng)與需求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的市場(chǎng)可以等同于需求,即研究消費者的現實(shí)需求和潛在需求。美國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )(AMA)的定義委員會(huì )1960年對市場(chǎng)提出以下的定義:“市場(chǎng)是指一種貨物或勞務(wù)的潛在購買(mǎi)者的集合需求!狈评铡た铺乩瞻咽袌(chǎng)定義為“市場(chǎng)是指某種產(chǎn)品的所有實(shí)際的和潛在的購買(mǎi)者的集合!
4、市場(chǎng)的類(lèi)型市場(chǎng)從不同角度,可以劃分為不同的類(lèi)型。其中按商品的基本屬性可劃分為一般商品市場(chǎng)和特殊商品市常一般商品市場(chǎng)指狹義的商品市場(chǎng),即貨物市場(chǎng),包括消費品市場(chǎng)和工業(yè)品市場(chǎng);特殊商品市場(chǎng)指為滿(mǎn)足消費者的資金需要和服務(wù)需要而形成的市場(chǎng),包括資本市場(chǎng),勞動(dòng)力市場(chǎng)和技術(shù)信息市常對以上兩種市場(chǎng)作分析時(shí)一般要研究消費者市場(chǎng),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析常用的方法為SWOT分析方法,它是英文Strength(優(yōu)勢)、Weakness(劣勢)、Opportunity(機會(huì ))、Threaten(威脅)的意思。從內部環(huán)境分析優(yōu)劣勢,從外部環(huán)境分析機會(huì )與威脅。
5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)因素常稱(chēng)作4P,即:產(chǎn)品,價(jià)格,推廣通路與配銷(xiāo)這四個(gè)因素應用到營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,就形成了四方面的營(yíng)銷(xiāo)策略。加上政治POLITICS和公共關(guān)系PUBLIC,是為6P。1981年布姆斯(Booms)和比特納建議在傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論4Ps的基礎上增加三個(gè)“服務(wù)性的P”,即:人員(People)、流程(Process)、環(huán)境(或是或實(shí)體環(huán)境)。根據與市場(chǎng)競爭對手對抗的需要而制定富有競爭力的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)政策。這一時(shí)期誕生了著(zhù)名的4P理論。當時(shí)還是大眾媒體盛行的時(shí)代,依靠大眾媒體促進(jìn)銷(xiāo)售,無(wú)差異化策略成為這一階段的明顯特征。產(chǎn)品:產(chǎn)品策略主要研究新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),產(chǎn)品生命周期,品牌策略等,是價(jià)格策略,促銷(xiāo)策略和分銷(xiāo)策略的基矗價(jià)格:價(jià)格策略又稱(chēng)定價(jià)策略,主要研究產(chǎn)品的定價(jià)、調價(jià)等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具。推廣:推廣是將組織與產(chǎn)品訊息傳播給目標市場(chǎng)之有計劃性的行銷(xiāo)活動(dòng),它主要的推廣的形式(推廣要素)則包括了廣告宣傳、公共關(guān)系(PR)、促銷(xiāo)(SP)活動(dòng)、人員銷(xiāo)售(PS)、口碑操作。。等,透過(guò)推廣,使企業(yè)得以讓消費者知曉、了解、喜愛(ài)進(jìn)而購買(mǎi)產(chǎn)品,推廣的強度及其計劃是否得宜,足以影響或操縱產(chǎn)品的知名度、形象、銷(xiāo)售量,乃至于企業(yè)的品牌形象。有了推廣,消費者才可得知產(chǎn)品提供何種利益、價(jià)格多少、可以到什么地方購買(mǎi)及如何購買(mǎi)等,而這些消費者反應會(huì )進(jìn)一步協(xié)助推動(dòng)其他行銷(xiāo)組合(產(chǎn)品、價(jià)格、通路)做修正調整。通路:又稱(chēng)渠道策略,是指為了達到產(chǎn)品分銷(xiāo)目的而起用的銷(xiāo)售管道。它代表企業(yè)(機構)在將自身產(chǎn)品送抵最終消費者之前,所制定的與各類(lèi)分銷(xiāo)商之間的貿易關(guān)系、成本分攤和利益分配方式的綜合體系。這里的分銷(xiāo)商既包含批發(fā)商,也包含零售商,甚至包含物流配送商,或是公司業(yè)務(wù)人員直接對消費者銷(xiāo)售,和傳直銷(xiāo)——或名多層次傳銷(xiāo)公司的直銷(xiāo)人員及其組織架構。
企業(yè)制定分銷(xiāo)政策的目的是:讓產(chǎn)品更順暢地到達顧客手中,既要保證分銷(xiāo)成本低廉,又要保證顧客對送貨期、送貨量、裝配服務(wù)、疑難咨詢(xún)等方面的要求。在產(chǎn)品日益豐富的情況下,分銷(xiāo)政策可能變得越來(lái)越難制定,因為相對于產(chǎn)品和品牌的過(guò)量,分銷(xiāo)商則顯得稀少,因而后者擁有了大量討價(jià)還價(jià)的權力,力圖從制造商或上游企業(yè)那里獲得更大的利益分成比例。零售商在最近10年的表現尤其令人矚目,它們不僅從事零售,也開(kāi)始插手于產(chǎn)品的上游生產(chǎn)過(guò)程,并以自己的店鋪名稱(chēng)或獨創(chuàng )名稱(chēng)作為自己所產(chǎn)新品的品牌——即自有品牌,或叫店鋪品牌。這更深地威脅到了純粹的制造企業(yè)的利潤空間,當然也大大增加了后者制定分銷(xiāo)策略的難度。人員所有的`人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費過(guò)程中,這是7P營(yíng)銷(xiāo)組合很重要的一個(gè)觀(guān)點(diǎn)。知識工作者、白領(lǐng)雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價(jià)值增加到了既有的社會(huì )總產(chǎn)品或服務(wù)的供給中,這部分價(jià)值往往非常顯著(zhù)。流程服務(wù)通過(guò)一定的程序、機制以及活動(dòng)得以實(shí)現的過(guò)程(亦即消費者管理流程),是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的一個(gè)關(guān)鍵要素。環(huán)境包括服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境,有形商品承載和表達服務(wù)的能力,當前消費者的無(wú)形消費體驗,以及向潛在顧客傳遞消費滿(mǎn)足感的能力。4C包括:顧客(Customer)成本(Cost)溝通(Communication)便利(convenience)。加上機會(huì )Chance,市場(chǎng)變化Change為6C。不銷(xiāo)售制造的產(chǎn)品,而要將滿(mǎn)足消費者需求的產(chǎn)品售出;不要依競爭者或者自我的盈利策略定價(jià),而是要通過(guò)一系列測試手段了解消費者為滿(mǎn)足需求愿付出的成本;不要以自身為出發(fā)點(diǎn),想著(zhù)網(wǎng)點(diǎn)怎么布置,采用什么樣的通路策略,而要關(guān)注消費者購買(mǎi)產(chǎn)品的便利性;不是想著(zhù)如何通過(guò)媒體傳播來(lái)提升銷(xiāo)量,而要和消費者互動(dòng)溝通。
6、市場(chǎng)調研。市場(chǎng)調研又稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)調研,指企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策過(guò)程中,需要系統客觀(guān)收集和分析有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的信息所做的研究。營(yíng)銷(xiāo)調研活動(dòng)涉及到產(chǎn)品,廣告,促銷(xiāo)渠道選擇,競爭者等諸多方面。
通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面我學(xué)到了一定的知識。市場(chǎng)是一個(gè)買(mǎi)賣(mài)雙方交易的場(chǎng)所,而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃就是作為一種計劃及執行活動(dòng),其過(guò)程包括對一個(gè)產(chǎn)品,一項服務(wù)、或一種思想的開(kāi)發(fā)制作、定價(jià)、促銷(xiāo)和流通等活動(dòng),其目的是經(jīng)由交換及交易的過(guò)程達到滿(mǎn)足組織或個(gè)人的需求目標。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)靈活性比較強的課程,可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力,很多人認為營(yíng)銷(xiāo)就是賣(mài)東西,其實(shí)不然,營(yíng)銷(xiāo)在我們的生活當中無(wú)處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的發(fā)生。學(xué)習了一個(gè)學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),接觸后才發(fā)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很有發(fā)展前景,很有趣的課程,首先我們需要調查目標市場(chǎng),了解消費者的需求,根據消費者的需求采購商品,制定銷(xiāo)售計劃并成功的銷(xiāo)售出去,這一過(guò)程其實(shí)很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準備,銷(xiāo)售當天就多了幾小時(shí)的麻煩,通過(guò)此次實(shí)訓,感觸頗多,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要注重實(shí)踐認知,掌握技能,有些方法和心得是書(shū)本上學(xué)不來(lái)的,我們也明白了無(wú)論做什么事都要經(jīng)過(guò)自己親身體驗后,感觸才會(huì )更深,下一次也才會(huì )做得更好,還有就是在銷(xiāo)售過(guò)程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,而不是只為賺錢(qián)。
“營(yíng)”者,“策劃、謀劃”也,具體包括市場(chǎng)調查、市場(chǎng)細分、市場(chǎng)預測、銷(xiāo)售策劃及建立客戶(hù)資料等!颁N(xiāo)”即“銷(xiāo)售”,即通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的營(yíng)銷(xiāo)員按照策劃好的方案深入市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品。由此可見(jiàn),是先“營(yíng)”后“銷(xiāo)”,作為整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)始,“營(yíng)”往往是營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵!盃I(yíng)”需要發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性和創(chuàng )造性,是一種高層次的智力勞動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)人員應對整個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、引導以及用戶(hù)需求具有敏銳的感悟力。而“營(yíng)”的責任主要在管理者。各級經(jīng)營(yíng)管理人員應開(kāi)闊視野、打開(kāi)思路,多研究現代知名企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例及競爭對手的市場(chǎng)策略,加以借鑒、消化并吸收,真正造就一支善“營(yíng)”的精兵。同時(shí)通過(guò)優(yōu)勝劣汰機制,激勵各級營(yíng)銷(xiāo)人員勤于謀劃,多出點(diǎn)子,出好點(diǎn)子,能適時(shí)推出操作性強、效果好的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。需要指出的是,重“營(yíng)”并不意味著(zhù)可以輕“銷(xiāo)”!盃I(yíng)”、“銷(xiāo)”作為一個(gè)整體,如鳥(niǎo)之雙翼、車(chē)之雙輪,缺一不可。在“營(yíng)”的同時(shí),廣大的郵政營(yíng)銷(xiāo)隊伍只有深入市場(chǎng)去“銷(xiāo)”,“營(yíng)”才有意義,方能產(chǎn)生效果。光“營(yíng)”不“銷(xiāo)”只會(huì )是紙上談兵,重“銷(xiāo)”輕“營(yíng)”則會(huì )事倍功半。只有用心去“營(yíng)”,有效去“銷(xiāo)”,才是營(yíng)銷(xiāo)的真諦,才可真正收到實(shí)效。 在競爭日趨激烈的今天,高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營(yíng)銷(xiāo)人才,需要具有創(chuàng )新意識。專(zhuān)業(yè)知識和富有團隊作業(yè)能力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃新人。我們都很喜歡市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃這門(mén)課程,我們可以從這么多課程中學(xué)到很多,不僅學(xué)到了課內知識,也學(xué)會(huì )了如何運用所學(xué)的知識去規劃我們的人生。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì ) 篇6
這學(xué)期對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的學(xué)習,給我留下了無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì ),通過(guò)學(xué)習,讓我真正明白了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念是指企業(yè)為滿(mǎn)足消費者或用戶(hù)的需求而提供商品或勞務(wù)的整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)靈活性比較強的課程,可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力,很多人認為營(yíng)銷(xiāo)就是賣(mài)東西,其實(shí)不然,營(yíng)銷(xiāo)在我們的生活當中無(wú)處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的發(fā)生。學(xué)習了一個(gè)學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),接觸后才發(fā)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很有發(fā)展前景,很有趣的課程,首先我們需要調查目標市場(chǎng),了解消費者的需求,根據消費者的需求采購商品,制定銷(xiāo)售計劃并成功的銷(xiāo)售出去,這一過(guò)程其實(shí)很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準備,銷(xiāo)售當天就多了幾小時(shí)的麻煩,通過(guò)此次實(shí)訓,感觸頗多,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要注重實(shí)踐認知,掌握技能,有些方法和心得是書(shū)本上學(xué)不來(lái)的,我們也明白了無(wú)論做什么事都要經(jīng)過(guò)自己親身體驗后,感觸才會(huì )更深,下一次也才會(huì )做得更好,還有就是在銷(xiāo)售過(guò)程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,而不是只為賺錢(qián)。
而個(gè)人對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作出這樣的概括:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是指企業(yè)通過(guò)一定的商品交換形式,滿(mǎn)足消費者的需求和欲望,獲得企業(yè)利潤而有計劃地組織的綜合性的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售活動(dòng),貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及全過(guò)程。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是指基于企業(yè)既定的戰略目標,向市場(chǎng)轉化過(guò)程中的必須要關(guān)注的“客戶(hù)需求的確定、市場(chǎng)機會(huì )的分析,自身優(yōu)勢的分析、自身劣勢的反思、市場(chǎng)競爭因素的考慮、可能存在的問(wèn)題預測、團隊的培養和提升等綜合因素,最終確定出增長(cháng)型、防御型、扭轉型、綜合型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略,作為指導企業(yè)將既定戰略向市場(chǎng)轉化的方向和準則。那么一個(gè)企業(yè)制定本企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的條件或者步驟是什么呢?
一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、方針、企業(yè)戰略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標等是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的前提條件,是必須適應或服從的。一般是既定的,像市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標也許尚未定好,但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定過(guò)程中首先要確定的就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。確定目標時(shí)必須考慮與整體戰略的聯(lián)系,使目標與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對市場(chǎng)和顧客的姿態(tài)相適應。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標應包括:量的目標,如銷(xiāo)售量、利潤額、市場(chǎng)占有率等;質(zhì)的目標:如提高企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等;其他目標,如市場(chǎng)開(kāi)拓,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售,現有產(chǎn)品的促銷(xiāo)等。在制定企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略時(shí),必須著(zhù)重考慮制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的內外環(huán)境,即主要是對宏觀(guān)環(huán)境、市場(chǎng)、行業(yè)、本企業(yè)狀況等進(jìn)行分析,以期準確、動(dòng)態(tài)地把握市場(chǎng)機會(huì )。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略制定完成后就是如何去實(shí)施,而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定和實(shí)施一般可以按這樣的流程來(lái)操作:市場(chǎng)細分―― 選定目標市場(chǎng)――市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合――實(shí)施計劃――組織實(shí)施――檢測評估。實(shí)施計劃是為實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略而制定的計劃。
戰略制定好后要有組織、有計劃、有步驟地進(jìn)行實(shí)施。具體內容包括: 組織及人員配置; 運作方式; 步驟及日程; 費用預算等等。
另外通過(guò)這段時(shí)間市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的學(xué)習,也使我本人認清了思路,找準了切入點(diǎn),談一下自己的幾點(diǎn)認識:
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之初,要有他的特色,就是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)當中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場(chǎng)與同類(lèi)品種相比,能有一個(gè)相對不錯的反饋,我覺(jué)得在功能和理念上可以說(shuō)是有其獨特之處,那么得到的效果也是顯而易見(jiàn)的。
2 、專(zhuān)業(yè)是根本,就目前而言,全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,跟風(fēng)隨大流現象嚴重,針對性不強,這也是大多數企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強大的主要原因,而作為消費者因為沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞,所以如果專(zhuān)注做產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結合,就能贏(yíng)得消費者的心。
3、價(jià)格政策可以說(shuō)是一場(chǎng)心理戰,打好這場(chǎng)心理戰,就要抓住經(jīng)銷(xiāo)商的心理,經(jīng)銷(xiāo)商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎??jì)r(jià)格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實(shí)力,下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)注的往往不是價(jià)格,而是企業(yè)的信譽(yù),過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場(chǎng)保護度,完善的售后服務(wù)以及相應的政策支持等。
4、市場(chǎng)不但要開(kāi)拓還要維護,招商的終極目標就是經(jīng)銷(xiāo)商,沒(méi)有好的銷(xiāo)售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商再好的產(chǎn)品也賣(mài)不出去,所以定期的電話(huà)回訪(fǎng),就成了維系經(jīng)銷(xiāo)商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )實(shí)時(shí)的將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反映給公司,以便公司實(shí)時(shí)的調整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時(shí)公司也會(huì )將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷(xiāo)商,便于經(jīng)銷(xiāo)商在補充新品等方面加以參考。
5、細分產(chǎn)品。市場(chǎng)要細分,產(chǎn)品也要細分,產(chǎn)品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那么這樣會(huì )加強消費者對產(chǎn)品的精確認知,什么樣的產(chǎn)品適應什么樣的人群,從而形成強大的終端購買(mǎi)力。
總之,這次的學(xué)習,使我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深刻的了解,以后要更多地把理論知識運用到實(shí)際中,這樣不僅加深我們對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識,而且更能增強我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。增長(cháng)理論知識,積累營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,能夠讓我們更好地面對未來(lái),營(yíng)銷(xiāo)更美好的人生。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì ) 篇7
20××年3月4日到3月8日,為期五天的營(yíng)銷(xiāo)軟件上機實(shí)踐課稍縱即逝,短短的五天學(xué)習時(shí)間卻讓我們更加了解營(yíng)銷(xiāo)的整體過(guò)程,更加宏觀(guān)的看到了生產(chǎn)和銷(xiāo)售的關(guān)系,更是糾正了我們以往一些銷(xiāo)售中的一些固有思想上的錯誤,讓我們更加深刻的理解了營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)概念。
大家選擇以十五億的注冊資本進(jìn)入汽車(chē)生產(chǎn)銷(xiāo)售市場(chǎng)。我們將要在之后的同樣的時(shí)間中完成包括市場(chǎng)調查、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)線(xiàn)購置安排、生產(chǎn)計劃安排、定價(jià)、推銷(xiāo)等多項任務(wù),進(jìn)而通過(guò)銷(xiāo)售額、注冊資本等多項評價(jià)指標進(jìn)行在線(xiàn)用戶(hù)的排名評價(jià)。
十五億,事實(shí)上我和身邊的同學(xué)對這么大的一個(gè)數字壓根沒(méi)有一個(gè)概念。所以,一開(kāi)始投入研發(fā)非常保守,以至于當第一輪訂單賣(mài)出后,查詢(xún)銷(xiāo)售額我被一些男生一氣兒賣(mài)了20xx多輛的戰績(jì)嚇到了,也一下子意識到兩件事:第一、有那么多的注冊資本就要充分利用,更充分的利用資本,也有可能有更大的回報。第二、一定要注意即產(chǎn)即銷(xiāo)這個(gè)概念,盡量做到當月產(chǎn)車(chē)盡量銷(xiāo)售空,如果存在大量滯銷(xiāo)就要調整生產(chǎn)計劃、適時(shí)推出促銷(xiāo)計劃;而如果發(fā)現賣(mài)得太快,不到半月就賣(mài)完了,就要相應提價(jià),增加下月產(chǎn)量。此時(shí),看著(zhù)自己的波士頓矩陣圖里面第一種中高檔汽車(chē)處于瘦狗類(lèi)產(chǎn)品的狀況,我及時(shí)調整了思路,開(kāi)始重新布陣,在投入新車(chē)型的同時(shí),調整中高檔汽車(chē)的銷(xiāo)售策略。由于及時(shí)調整了整體思路,截止到第三月末時(shí)我已經(jīng)驚喜的發(fā)現我生產(chǎn)的三個(gè)檔次的汽車(chē)(中檔、中高檔、環(huán)保型)銷(xiāo)售量總和已經(jīng)升到800多輛,三類(lèi)產(chǎn)品均躍入明星類(lèi)產(chǎn)品,仍具有銷(xiāo)售增長(cháng)潛力。我的總體名次也一下子躍升至中上層,心情無(wú)比的好。
古人曰:千軍易得,一將難求。萬(wàn)事講求策略,何況在當下商業(yè)競爭激烈的社會(huì )。各種企業(yè)和各種品牌都運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃來(lái)探索和設計企業(yè)、品牌打開(kāi)市場(chǎng)合適快速的道路。 營(yíng)銷(xiāo)策劃是對企業(yè)未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)行為的超前決策,是企業(yè)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的前提。 通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策劃,企業(yè)可以對營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境作出具體分析,根據要達到的營(yíng)銷(xiāo)目標,制定具體的營(yíng)銷(xiāo)方案,從而有效地完成任務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)策劃按市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內容可劃分為:產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)策劃等。在本次實(shí)踐中,我們就深刻的認識到了營(yíng)銷(xiāo)策略的重要性。對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,應具備觀(guān)察力,靈感,構成力,情報力,實(shí)現力和感召力。我們不要墨守成規,盡量提出一些奇怪的點(diǎn)子,愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò): “一個(gè)想法的提出之初不是荒唐的話(huà)就不要對它抱有希望。 ”其次,廣泛閱讀,隨時(shí)做筆記也很重要。多參加討論性活動(dòng),增大可行性。同時(shí)要放松自己,并樹(shù)立正確積極的消費觀(guān)念。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì ) 篇8
這個(gè)學(xué)期我有幸學(xué)習了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程,在沒(méi)有學(xué)習之前,我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解就是買(mǎi)賣(mài)東西而已,直到老師為我講解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的含義后,我才發(fā)現我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理解是多么的膚淺,特別是對畜產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方面,不只是買(mǎi)賣(mài)東西這么簡(jiǎn)單,他是創(chuàng )造、溝通與傳遞信息服務(wù)給客顧客,及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。他包括市場(chǎng)機會(huì )分析,市場(chǎng)細分,目標市場(chǎng)選擇,市場(chǎng)定位,營(yíng)銷(xiāo)組合,確定營(yíng)銷(xiāo)計劃,產(chǎn)品生產(chǎn),營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理及售后服務(wù),信息反饋等。
在我們這個(gè)星期的學(xué)習中,我們著(zhù)重學(xué)習了畜產(chǎn)品市場(chǎng)商機把握能力的培養,市場(chǎng)細分、選擇、定位的培養,營(yíng)銷(xiāo)組合能力、營(yíng)銷(xiāo)策略與整合營(yíng)銷(xiāo)能力的培養,通過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習及老師的講解案例的分析,我發(fā)現畜產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)是很有意思的,也知道我了我們熟悉的品牌是怎樣為人所知的,學(xué)習了很多專(zhuān)業(yè)的知識及專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),其中的策略和能力的培養使我受益匪淺,有產(chǎn)品策略、品牌策略、定價(jià)策略、分銷(xiāo)渠道策略,以及推銷(xiāo)能力、公關(guān)能力、廣告能力及銷(xiāo)售促進(jìn)能力,這些知識讓我了解到怎樣發(fā)現市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、怎樣對產(chǎn)品進(jìn)行定位、定價(jià),怎樣為產(chǎn)品介紹,怎樣讓產(chǎn)品為人所熟知,怎樣進(jìn)行有效的銷(xiāo)售方式。雖然在理論上學(xué)習了這么多知識,但如果要做一名合格的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,還需要具備很多自身的必要條件。一是強烈的自信心;二是勇敢;三是強烈的企圖心;四是對產(chǎn)品有十足的信息和相關(guān)知識;五是著(zhù)重個(gè)人的成長(cháng),不斷的學(xué)習和反復的學(xué)習,可以大幅度的減少錯誤和縮短時(shí)間;六是高度的熱情和服務(wù)心;七是非凡的親和力;八是對后果自我負責,對自己負責;九是明確的目標和計劃;十是善于利用潛意識的力量。通過(guò)這些了解,我發(fā)現我對畜產(chǎn)品的市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)方式還不是十分的了解和掌握,還有很多很長(cháng)的距離要走。
我相信通過(guò)對蓄產(chǎn)品市場(chǎng)的了解和營(yíng)銷(xiāo)方式方法的學(xué)習,對我以后工作有很大的幫助和支持,我會(huì )利用我學(xué)到的知識運用在我的日常生活及工作中,把知識應用與實(shí)踐才是真正的硬道理。
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