禮儀學(xué)習心得體會(huì )范文集合6篇
某些事情讓我們心里有了一些心得后,可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中,通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì ),可使我們今后少走彎路。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢?以下是小編整理的禮儀學(xué)習心得體會(huì )6篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇1
人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國無(wú)禮則不寧。有禮走遍天下,無(wú)禮寸步難行?梢(jiàn),禮儀何其重要。近期,有幸參加了工業(yè)區《職場(chǎng)必備禮儀》培訓課,鮑鶯鶯老師以她淵博的禮儀知識和豐富的職場(chǎng)經(jīng)驗為廣大職工上了一課,她從禮貌、禮節、儀式、儀表引申到職場(chǎng)禮儀,又從印象管理、職業(yè)素養、職業(yè)著(zhù)裝、情景模擬使學(xué)員受益匪淺。
以前,我對于禮儀的概念及重要性理解不透,總認為禮儀好壞是個(gè)人問(wèn)題,人與人不同,甚至認為像氣質(zhì)一樣是天生的,認真學(xué)習后,我才進(jìn)一步明白,禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì )表現,而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失,尤其像我們所在的服務(wù)行業(yè),個(gè)人的禮儀素質(zhì),直接關(guān)系到企業(yè)的形象,關(guān)系到單位的經(jīng)濟與社會(huì )效益。通過(guò)這次禮儀學(xué)習,我醒悟到平時(shí)工作中似乎我都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話(huà)是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門(mén)以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話(huà)時(shí)要確定掛好電話(huà)后再與其他人說(shuō)話(huà),在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙,及時(shí)記錄。所以,我們應該加強禮儀方面的學(xué)習,還要做到學(xué)以致用。
通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習后,我也明白原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。交往是講究規則的,即所謂的沒(méi)有規矩不成方圓。比如自己的衣著(zhù)服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著(zhù)服飾應符合自己的工作與職位。細節決定成敗,也許一個(gè)微小的細節決定了一個(gè)人的第一印象。良好的禮儀可以贏(yíng)得陌生人的友善,贏(yíng)得朋友的關(guān)心,贏(yíng)得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現,是一個(gè)人內在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。又比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區的衛生情況,個(gè)人著(zhù)裝,這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。
因此,不過(guò)是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學(xué)會(huì )設身處地的為他人著(zhù)想。從小小的電話(huà),短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略。當開(kāi)會(huì )時(shí)手機需靜音,重要電話(huà)不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽(tīng)不講,最好在30秒內結束通話(huà)。更要注意的就是不要在會(huì )上頻發(fā)短信,轉筆,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會(huì )上同事的不尊重的行為。打電話(huà)時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹……
可以說(shuō),禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規范言談舉止,學(xué)會(huì )待人接物,塑造良好形象,贏(yíng)得社會(huì )尊重!倍ǘY儀的目的就在于運用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習,一步一步完善自己,爭取個(gè)人與集體共同成長(cháng),盡力為我們的客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇2
風(fēng)華正茂的學(xué)生是我們國家未來(lái)的希望,他們對未來(lái)也有著(zhù)美好的憧憬和規劃,然而,卻有不少畢業(yè)生在事業(yè)發(fā)展的道路上一次又一次地跌倒,身心疲憊地思考著(zhù),努力地試圖找到奔向成功大門(mén)的捷徑。在尋找的過(guò)程當中,他們發(fā)現曾經(jīng)無(wú)視的法寶之一,那就是公關(guān)禮儀。 在人際交往中,禮儀往往是衡量一個(gè)人文明程度的準繩。它不僅反映著(zhù)一個(gè)人的交際技巧與應變能力,而且還反映著(zhù)一個(gè)人的氣質(zhì)風(fēng)度、道德情操、精神風(fēng)貌。作為專(zhuān)業(yè)基礎扎實(shí)的技校學(xué)生,他們能夠很熟練地運用專(zhuān)業(yè)知識去解決一些技術(shù)或者操作上的問(wèn)題,但慢慢地很多人會(huì )發(fā)現自己前方的道路開(kāi)始不清晰,在茫茫大海中飄浮時(shí)發(fā)現很難找到救命的浮木……作為一名新教師的我,聽(tīng)到許多回校學(xué)生講到類(lèi)似的話(huà)題時(shí),我也在為他們尋找,可是最終還是沒(méi)有找到。 直到那一天,我們學(xué)校組織全校師生開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng),營(yíng)造讀書(shū)氛圍時(shí),我認真地觀(guān)看了金正昆的《社交禮儀教程》,體會(huì )良多?赡苡捎谖沂蔷频杲M的教師,對于社交禮儀的相關(guān)知識本身很感興趣,當時(shí)我還記得是星期五下午,因為沒(méi)有跟同事們去圖書(shū)館,選擇了在網(wǎng)上觀(guān)看金正昆的《社交禮儀教程》,開(kāi)始是抱著(zhù)完成任務(wù)的心態(tài),但很快地,我就被視頻里的內容吸引住了,我還清楚地記得金教授在談到公關(guān)禮儀中的“禮賓與接待禮儀”過(guò)程中,他向主持提出了這樣一個(gè)問(wèn)題:假定你是公司的一名公關(guān)人員,你應如何招待客人喝飲料?
他分析到幾乎大部人都會(huì )先向客人說(shuō)一句:請問(wèn)您想喝什么飲料?這其實(shí)是自己給自己設臵了障礙,如果客人想要喝的飲料沒(méi)有的話(huà)就會(huì )陷入尷尬局面,同時(shí)有一句話(huà)讓我印象很深刻,他說(shuō):“既然事先有為客人準備好飲料為什么不設封閉性的選擇題目給客人選擇,而卻給客人無(wú)限的開(kāi)放性選擇結果可能導致公關(guān)工作失敗?”當時(shí)我聽(tīng)到這樣一句話(huà)并在后面的學(xué)習中,頓然明白了許多道理,也受益良多。在思考著(zhù)技工學(xué)校的學(xué)生為什么到單位工作后,會(huì )遇到許多荊棘或者與同事關(guān)系處理不好而工作不順心甚至放棄的情況,原因很大程度上歸結于公關(guān)禮儀工作沒(méi)有到位。因此,我最大的體會(huì )是公關(guān)禮儀是技校學(xué)生的法寶之一。具體來(lái)說(shuō)有以下三點(diǎn):
一、正確運用公關(guān)禮儀可以讓技校學(xué)生自信。
有一句話(huà)說(shuō)得很好:掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。由于技校學(xué)生總不經(jīng)意地與普高學(xué)生進(jìn)行比較,因為學(xué)習等原因,他們總是覺(jué)得自己比高等教育的大學(xué)生低人一等,甚至害怕與大學(xué)生競爭工作崗位或成為同事,自信不足的同時(shí)斗志也被削弱。其實(shí),從事技校工作的教師都清楚,技校生一點(diǎn)也不笨,嚴格來(lái)說(shuō)他們比誰(shuí)都聰明、活潑,只是對于學(xué)習知識方面的主觀(guān)能動(dòng)力稍微弱一些,但是并不代表他們比接受高等教育的大學(xué)生差。那如何才能讓技校學(xué)生在大學(xué)生面前樹(shù)立自信呢?正確運用公關(guān)禮儀就可以讓技校學(xué)生自信。如正確運用公關(guān)禮儀中的個(gè)人禮儀就可以讓技校學(xué)生容光煥發(fā),特別是個(gè)人的修飾與衣著(zhù),與工作及社交場(chǎng)合相匹配的修飾與衣著(zhù)能夠讓你從眾人中成為焦點(diǎn),讓人重拾信心,對明天充滿(mǎn)希望。作為技校的學(xué)生來(lái)說(shuō),個(gè)人修飾與衣著(zhù)一定要符合職業(yè)要求,把個(gè)人的言談舉止時(shí)刻與企業(yè)要求結合在一起,正確運用公關(guān)禮儀。
二、適當運用公關(guān)禮儀可以讓技校學(xué)生自尊。
在學(xué)習完金正昆的《社交禮儀教程》介紹與握手禮儀后,我又有了另一種感想。為什么有些技校學(xué)生面對單位招聘面試時(shí)會(huì )感到無(wú)措與害怕?我記得曾經(jīng)有一個(gè)已經(jīng)在單位實(shí)習的學(xué)生回校講過(guò)她的面試經(jīng)歷,談到面試的其中一個(gè)環(huán)節:自我介紹。她在介紹時(shí)特意把畢業(yè)學(xué)校以及學(xué)習經(jīng)歷省略,因為她覺(jué)得自卑,同時(shí)她也很怕對方的話(huà)會(huì )傷到自尊心。金教授介紹了很多關(guān)于介紹與握手的禮儀,其中有提到在介紹時(shí)應該適當地運用介紹技巧,否則會(huì )弄巧反拙。當然,在我看來(lái),作為一名技校的學(xué)生,如果你能適當地運用公關(guān)禮儀,適當突出自己的優(yōu)勢所在以及單位的對人才的需求能力,注意小細節。此外,孟德斯鳩曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“我們有禮貌是因為自尊……禮貌使有禮貌的人喜悅,也使那些受人禮貌招待的人喜悅“。無(wú)論是在學(xué)習、生活或工作過(guò)程中有時(shí)候都難免會(huì )出現許多口角、摩擦、矛盾、爭斗,學(xué)生應該適當地運用言語(yǔ)、行為等禮儀,營(yíng)造一個(gè)互尊互愛(ài)的和諧氛圍,美化自我人生的同時(shí)也美化這個(gè)社會(huì )。
三、巧妙運用公關(guān)禮儀可以讓技校學(xué)生自豪。
筐教授很享受他對公關(guān)禮儀方面的研究,無(wú)庸臵疑,他為能夠巧妙地運用公關(guān)禮儀感到很自豪。我非常贊同一句話(huà):一個(gè)知書(shū)不達禮,知識水準和道德水準嚴重不協(xié)調的學(xué)生,不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。雖然是十分注重專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的技校學(xué)生,但可千萬(wàn)不能忽略公關(guān)禮儀的重要性,學(xué)會(huì )如何巧妙地運用公關(guān)禮儀,做一個(gè)既具有高水平的專(zhuān)業(yè)知識又有良好的道德禮儀修養的優(yōu)秀技校生。
總的來(lái)說(shuō),此次讀書(shū)活動(dòng)我的收獲很多,懂得了很多公關(guān)禮儀知識的同時(shí),也悟到了很多人生道理,并會(huì )把金教授的研究成果密切與實(shí)際教學(xué)工作相結合,學(xué)以致用,做到融會(huì )貫通。
社交禮儀的根本:尊重,既要尊重別人,也要尊重自己。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇3
在大二的這個(gè)學(xué)期,我選修了魅力禮儀課程。我覺(jué)得這是作為大學(xué)生必須面對的選修課,所以在選擇過(guò)程中我的態(tài)度非常謹慎。我覺(jué)得自身的修養還有欠缺,氣質(zhì)方面還打不到效果,經(jīng)再三思量和對比后,之所以選修這門(mén)課程,主要原因有以下幾點(diǎn):首先,作為一名大學(xué)生,學(xué)習《魅力禮儀》課程有利于提升自己的禮儀素養;其次,在學(xué)校與社會(huì )上,自己需要更加自信、更加積極主動(dòng)地去推銷(xiāo)自己,而魅力禮儀是則自己成長(cháng)和成功必需的法寶;再次,我覺(jué)得自身的修養還有欠缺,氣質(zhì)方面還打不到效果,作為一名專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在今后的工作中需要接待外賓,更需要掌握禮儀知識。所以就下定決心選擇了《魅力禮儀》。
剛開(kāi)始有點(diǎn)不適應,覺(jué)得這些禮儀都很累,覺(jué)得在生活中也用不到,但是經(jīng)過(guò)老師的講解,覺(jué)得越來(lái)越有用,在以后的生活中、工作中,用處都很大,既為人們所認同,又為人們所遵守,簡(jiǎn)言之,禮儀就是人們在社會(huì )交往活動(dòng)中應共同遵守的行為規范和準則。
從個(gè)人修養的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在表現。從交際的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
禮儀的主要功能,從個(gè)人的角度來(lái)看,一是有助于提升人們的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì )交往,改善人們的人際關(guān)系;從團體的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容,是企業(yè)形象的主要附著(zhù)點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè),對于禮儀都有高標準的要求。
在個(gè)人修養方面,現代禮儀起了很大作用。學(xué)習現代禮儀,不僅規范了自己的行為,使舉止得體,言語(yǔ)文雅,而且還培養了禮貌待人接物的好習慣。尤其是平時(shí)老師舉的典例,實(shí)訓室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮定,落落大方的面對眼前的一切。同時(shí)也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習慣,多姿多彩的課堂模擬,同學(xué)們的踴躍參與,爭相表演各國風(fēng)俗,形象生動(dòng),激情澎湃,再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。
總之,現代禮儀對于當代大學(xué)生來(lái)說(shuō),都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會(huì )使你在未來(lái)的競爭中占據更大優(yōu)勢。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,《魅力禮儀》這門(mén)課程對我觸動(dòng)很大,對我學(xué)習生活產(chǎn)生了重大影響。作為一個(gè)女生,我希望在外在形象塑造方面可以多講一點(diǎn),講細一點(diǎn)。老師上課風(fēng)趣幽默、博學(xué)多識、為人師表的形象,亦將對我產(chǎn)生重大影響。我將會(huì )把課上學(xué)習的知識運用到自己的生活中去,努力提升自己的自身修養、個(gè)人形象和人際關(guān)系,使自己在公關(guān)禮儀方面有一個(gè)質(zhì)的提升。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇4
對一個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現。要在生活中表現出知禮懂禮并不是一件容易的事,但它卻并不虛無(wú),它確實(shí)的應用在我們生活的各個(gè)小細節。一個(gè)微笑,一個(gè)頷首,一個(gè)彎腰,都是社交禮儀中不可忽視的一大部分。它給了我一盞警鐘,它時(shí)刻在提醒我,無(wú)論在什么時(shí)候都要做一個(gè)知禮懂禮的人。
孔子曾說(shuō)過(guò):“不學(xué)禮,無(wú)以立”,荀子也曾說(shuō)過(guò):“人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國家無(wú)禮則不寧”。作為一個(gè)以禮名聞天下的禮儀之邦,中國在古代就有許多關(guān)于知禮懂禮的故事。而隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,禮儀在我們生活的方方面面更是占據一個(gè)重要的地位,特別是在現代生活中,人與人之間的交往,掌握必要的禮儀知識成為了成功人士必備的要素之一。電視劇及電影中西裝革履的成功人士手拿公文包露著(zhù)自信的微笑風(fēng)度翩翩氣宇不凡,給我的童年留下一抹深刻的記憶,讓我在羨慕之余,也產(chǎn)生了一個(gè)夢(mèng)想,我長(cháng)大后也要成為這樣的人!但是隨著(zhù)對禮儀的認識,才知道那時(shí)對禮儀的認識仍然停留在外表這個(gè)階段。
在正式這門(mén)課程的學(xué)習之前,我對禮儀的概念無(wú)非就是傳統意義上的見(jiàn)面微笑,為人和善,謙虛謹慎?墒钦嬲佑|這門(mén)課程后,我才明白,禮儀完全沒(méi)有那么簡(jiǎn)單,它包含的智慧和內涵確實(shí)需要我們認真去學(xué)習。
禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現的律己敬人的過(guò)程,涉及穿著(zhù)、交往、溝通、情商等內容。從個(gè)人修養的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在表現。從交際的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際
方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。
這個(gè)學(xué)期的課程一開(kāi)始我們學(xué)習了一般的社交禮儀,其中包括了儀容,服飾,儀態(tài),姿態(tài),餐飲等各方面,這就教會(huì )我們從最基本的禮儀做起,首先從個(gè)人的外在和日常行為舉止去改善自己。作為一個(gè)男生,通常不會(huì )刻意花大量時(shí)間和精力去修飾自己的穿著(zhù)打扮。其實(shí)不然,在什么場(chǎng)合恰當的穿著(zhù)打扮不僅會(huì )為個(gè)人形象加分,而且還會(huì )對于個(gè)人氣質(zhì)的提升有重要的意義。在這部分學(xué)習中,老師結合很多生動(dòng)的案例和輕松自然的語(yǔ)言教會(huì )了我們很多禮儀知識,我知道了必要的修飾也是出于對別人的尊重,我知道了在不同場(chǎng)合穿著(zhù)適當的服飾是很重要的,得體的穿著(zhù),不僅會(huì )給自己的專(zhuān)業(yè)形象加分,更為自己在面對各種工作面試的時(shí)候顯得精神挺拔,信心十足。讓我明白了很多我以前不知道或是有誤解的地方,更讓我學(xué)到了很多實(shí)際生活中必不可少禮儀知識。
總之,這半個(gè)學(xué)期的學(xué)習過(guò)程中,我們在石老師的帶領(lǐng)下領(lǐng)略了禮儀之美,學(xué)到了很多!學(xué)習過(guò)程也很快樂(lè )!老師讓枯燥的課堂更生動(dòng)更活潑,我相信通過(guò)這半個(gè)學(xué)期的學(xué)習,我們都收獲了很多!相信在以后的學(xué)習工作生活上都能夠好好運用起來(lái)。
XXX班XX
xx年x月xx日,我們聆聽(tīng)了張曉靜老師講的《學(xué)禮知禮懂禮用禮》教育培訓。禮儀就是尊重自己、尊重別人需要的儀式。每個(gè)人在日常生活中都有自己的愛(ài)好和行為習慣,有人說(shuō)這是不能改變的,我認為不是不能改而是你有沒(méi)有信心去改,我想為了提高國民素質(zhì),每個(gè)人都應該盡心盡責,努力改變自己的不良習慣和行為。教師是學(xué)生的良好表率。我身為教師,禮儀尤為重要,孩子天性好模仿,他們學(xué)習說(shuō)話(huà),待人接物,往往都是從模仿開(kāi)始的。作為孩子的教師自然是他們學(xué)習的榜樣。
首先是教師的形象禮儀。一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養往往從他的姿態(tài)中就能表現出來(lái)。作為塑造人類(lèi)靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師,首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著(zhù)文明。教師的著(zhù)裝應符合身份——簡(jiǎn)潔、端莊。日常工作中,我重視對自身的要求。首先是發(fā)型,簡(jiǎn)潔利落。其次是衣著(zhù),保持得干凈整潔,另外,服裝的式樣做到樸素大方,協(xié)調得體。
其次是教師的舉止禮儀。 它包括坐立行的姿勢,以及表情動(dòng)作行為習慣等。如果教師注重了自己的著(zhù)裝,但在坐立行方面卻做出一些不得體的行為,也是非常難看的。好的教師不僅通過(guò)在課堂上講課實(shí)施教育,而且在日常生活中規范自己的言行舉止,以良好的道德風(fēng)范,對學(xué)生實(shí)施教育,通過(guò)自己的存在,自己的人格,對學(xué)生發(fā)揮影響。因為“身教重于言教,榜樣的力量是無(wú)窮的”?鬃釉f(shuō)過(guò):“其身正不令而行,其身不正,雖令不從!薄吧碚笔墙虝(shū)育人的先決條件,教師要求學(xué)生做到的自己必須身體力行,要求學(xué)生相信的,自己必須堅信不移;不允許學(xué)生做的,自己堅決不做;在學(xué)生面前做到的,在學(xué)生不在時(shí)也必須做到。
再次是教師的語(yǔ)言禮儀。語(yǔ)言是人們在交往過(guò)程中表情達意的工具,是教師在教育活動(dòng)中使用的最主要的手段。俗話(huà)說(shuō)“言為心聲”,語(yǔ)言的美與否,直接關(guān)系到思想感情的表達、交流的完美與否。教師的語(yǔ)言是一種技術(shù)更是一種藝術(shù)。
這要求教師的語(yǔ)言要規范純潔,準確鮮明,生動(dòng)幽默,要善于運用語(yǔ)言的力量啟動(dòng)學(xué)生的求知欲。教師的語(yǔ)言還要情理結合。讓學(xué)生知曉做人的基本道理,讓學(xué)生在思想上認同以后再加以行為上的引導,使他們在思想、行為上不斷積累加強自己的人格素質(zhì)。語(yǔ)言禮儀還要求說(shuō)話(huà)要懇切、謙遜、親切!靶揶o立其誠”。只有真誠的話(huà)語(yǔ)才能感動(dòng)人,才能架起感情的橋梁,溝通彼此的心靈。同時(shí),語(yǔ)氣要親切和氣,這樣才容易使人接受,并從中受到啟迪、感染。在生活中,同是一句話(huà),語(yǔ)氣不同,效果迥異,人人都有體驗。
我堅信:通過(guò)學(xué)習,從今以后,一定給學(xué)生樹(shù)立一個(gè)良好的楷模;在不同的場(chǎng)合用不同的禮儀行為,讓我自身良好形象影響著(zhù)我身邊的每一個(gè)人,我們的校園將會(huì )真正和諧融洽,社會(huì )將會(huì )變得更加和諧美好!
文明禮儀是中華民族的傳統美德,也是德育的一個(gè)重要組成部分,更是每個(gè)人道德修養的外在體現。通過(guò)了文明禮儀活動(dòng)的開(kāi)展和平日里的培訓學(xué)習,我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦,現在我來(lái)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì )。
人們在日常生活中,時(shí)時(shí)處處都離不開(kāi)社交禮儀。所以,我覺(jué)得我們在平時(shí)應真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事。相信,如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現在做起,樹(shù)好自身形象,樹(shù)好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì )將更加溫馨和諧。
外表文明是內心文明的反映,培養良好的禮儀行為,必須有內心的文明素質(zhì)。所以我們都應當認真學(xué)習社交禮儀的基本知識,加強自身修養,培養高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象,說(shuō)文明話(huà),做文明事,著(zhù)裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內在素質(zhì),有外表文明的良好形象。
學(xué)習文明禮儀心得體會(huì )
講究禮儀,注重細節。
良好的禮儀素質(zhì),文明的行為,并非一朝一夕能提高和養成的,而要靠平時(shí)做起,從點(diǎn)滴做起。如接一只電話(huà),應當首先說(shuō):“您好!請講”這種和藹可親的話(huà)語(yǔ),會(huì )給人一種親切、溫馨的感受。因此我們在日常工作中時(shí)時(shí)處處講究禮儀禮節,注意職業(yè)禮儀,而且還要講究家庭禮儀,注意家庭美德的培養,自覺(jué)做到尊老愛(ài)幼,相互尊敬,講文明,懂禮貌,守規矩,和睦相處。。
當我們身為游客的時(shí)候,總是依著(zhù)自己的興致,隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫(xiě)亂涂;當我們是市民的時(shí)候,又是對隨地吐痰、亂寫(xiě)亂畫(huà)的現象深?lèi)和唇^。當我們是行人的時(shí)候,往往是怎么就近就怎么走路,管他有沒(méi)有紅燈,管他有沒(méi)有人行道,討厭那些沒(méi)按規章開(kāi)車(chē)的人;當我們開(kāi)車(chē)的時(shí)候,總是搶車(chē)道、夾塞兒、占非機動(dòng)車(chē)道,討厭那些在馬路上亂闖的行人。當我們是消費者的時(shí)候,經(jīng)常把個(gè)人的怨氣往服務(wù)人員身上撒,還總說(shuō)他們態(tài)度不好;當我們是服務(wù)人員的時(shí)候,又總是把個(gè)人的情緒帶到工作上來(lái),卻總怨顧客太挑刺。
我們只要持之以恒地注重實(shí)效,從平時(shí)做起,從點(diǎn)滴做起,我們的生活就會(huì )處處開(kāi)滿(mǎn)文明之花。
學(xué)習文明禮儀心得體會(huì )
子曰:不學(xué)禮,無(wú)以立。五千年的文明,禮儀之邦,卻遭遇異國僅用中文標識的“請勿喧嘩”,“請排隊”,“請不要亂扔廢棄物”,“請……”。該怒,該羞?---更該知恥而后勇!百萬(wàn)市民學(xué)禮儀,百萬(wàn)家庭學(xué)禮儀,百萬(wàn)青少年學(xué)禮儀…
禮儀是人類(lèi)為維系社會(huì )正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范,它是人們在長(cháng)期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習慣和傳統等方式固定下來(lái)。對一個(gè)社會(huì )來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)國家社會(huì )文明程度、道德風(fēng)尚和生活習慣的反映,對一個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀
是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現.
禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì )交往過(guò)程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范,是人的一種內在涵養的充分體現;從個(gè)人角度來(lái)說(shuō),優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養,還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關(guān)系。
學(xué)習文明禮儀心得體會(huì )
通過(guò)了文明禮儀活動(dòng)的開(kāi)展和平日里的培訓學(xué)習,我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦,現在我來(lái)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì )。
在生活中我會(huì )這樣做:上車(chē)時(shí),我們都謙讓一點(diǎn),看見(jiàn)老弱病殘主動(dòng)讓座;在公共場(chǎng)所,不亂扔瓜皮果殼,不隨地吐痰,不破壞花草樹(shù)木,愛(ài)護公物;在學(xué)校里,遵守規章制度,不為雞毛蒜皮的小事而爭吵,互相幫助,讓同學(xué)間相處得更團結更和睦;在家里,我更要孝敬老人,尊敬父母,主動(dòng)幫助爸爸媽媽做些力所能及的家務(wù)。
總而言之,我要對照《文明禮儀教育讀本》,嚴格要求自己,改正自己的缺點(diǎn)。我愿“文明禮儀”這棵種子,在我們的心里生根發(fā)芽,結出豐碩的果實(shí)。我們的環(huán)境就會(huì )變得煥然一新,我們的城市就會(huì )變得美麗多姿,我們的家園就會(huì )變得和諧溫馨,希望禮儀之花開(kāi)滿(mǎn)人們的心間。
聽(tīng)老師說(shuō)中國的傳統美德之一就是孝,中國的孝道倡導的就是晚輩對長(cháng)輩的孝順,象“烏鴉反哺,羊羔跪恩“一樣。我們小學(xué)生應該從小懂得如何報答父母,知恩報恩,學(xué)會(huì )感恩,F在的小學(xué)生家家都是獨生子女,都只會(huì )要求父母滿(mǎn)足自己的需要,卻不懂得感謝,變得自私自利,沒(méi)有感激之情,使我們失去了孝道,失去了博愛(ài)之心,真正丟了我國傳統美德。這樣整個(gè)社會(huì )和國家就糟糕了,談何社會(huì ),談何國家,失去了秩序,失去了生存倫理。所以,我們小學(xué)生要從小學(xué)會(huì )“孔容讓梨”,知恩圖報,孝敬父母,尊重長(cháng)輩。
我們小學(xué)生不但是民族的未來(lái),更是中國的花朵,自覺(jué)接受我國的傳統美德教育,這樣明天會(huì )更好!
學(xué)習孝道心得體會(huì )
這次學(xué)習我懂得了百善孝為先。我是一名小學(xué)生,同時(shí)也是一位好女兒。我非常喜歡幫媽媽做家務(wù),幫媽媽分擔一點(diǎn)家務(wù)可以讓媽媽不那么勞累,媽媽要上班,上班本來(lái)就很累,如果再讓媽媽做一點(diǎn)比較重的活,媽媽一定會(huì )體力透支,倒下來(lái)的。所以,我決定要幫媽媽做一點(diǎn)家務(wù)。
我決定洗碗,這雖然是個(gè)很輕的'活,但只要我做了就一定可以讓媽媽少一點(diǎn)家務(wù)。我來(lái)到廚房,把碗放到洗碗池里,然后踮起腳尖把放在高處的洗碗布拿下來(lái),開(kāi)始洗碗了,我先把水龍頭打開(kāi)把碗接滿(mǎn)水,用洗碗布擦一下,把水倒掉加上洗潔精,從里到外認真地擦一遍,再用水清洗一遍就完成了。隨后還有兩個(gè)碗要洗,我按照同樣的方法把另外的兩個(gè)碗洗得干干凈凈,媽媽直夸我長(cháng)大了可以幫媽媽做家務(wù)事了,我真開(kāi)心!
學(xué)習孝道心得體會(huì ) 古人云“百行孝為先!彼^的孝,就是一個(gè)老字的上面,下面一個(gè)子。父母養育了我們,我們做子女的,當然要把父母捧在手心啦!
通過(guò)這次學(xué)習,我想到了孝心在我們生活中常常出現,就拿我的鄰居李伯伯一家來(lái)說(shuō)吧。李伯伯年事以高,兒女事業(yè)有成,可李伯伯在誰(shuí)家安度晚年還是個(gè)問(wèn)題呀。湊巧,這一天兩個(gè)女兒和一個(gè)兒子不約而同地來(lái)到李伯伯家。大女兒說(shuō):“我是老大,父母理應住我家,你們都要聽(tīng)大姐的!倍霾环䴕猓骸拔壹曳孔訉挸,孩子也大了,老人住方便!比齼鹤诱f(shuō):“既然我們誰(shuí)也說(shuō)服不了,那就住我家吧……” 他們的孝心真是讓人感動(dòng)。
我覺(jué)得若有一口飯,先給父母吃;若有一張床,先給父母睡;若有一件衣,先給父母穿;若有一間房,先給父母住……古有花木蘭替父從軍,今有三姐第為父爭孝。朋友,請用你累積的愛(ài)回報父母,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn)……
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇5
社交禮儀是指人們在人際交往過(guò)程中所具備的基本素質(zhì),交際能力等。社交在當今社會(huì )人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過(guò)社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;葛靜說(shuō)通過(guò)社交,人們可以互通信息,共享資源,對取得事業(yè)成功大有獲益。
商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現相互尊重的行為準則,其核心是一種行為的準則,用來(lái)約束我們日常商務(wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡(jiǎn)單的方式來(lái)概括商務(wù)禮儀,它是商務(wù)活動(dòng)中對人的儀容儀表與言談舉止的普遍要求。
“不要靠饋贈來(lái)獲得一個(gè)朋友,你須貢獻你誠摯的愛(ài),學(xué)習怎樣用正當的方式來(lái)博得一個(gè)人的心!闭軐W(xué)家蘇格拉底的話(huà)點(diǎn)出了社交禮儀的重要性。社交禮儀的確是人們在社會(huì )來(lái)往活動(dòng)過(guò)程中構成的應共同違犯的舉動(dòng)尺度與準繩,是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言,它不僅能體現出一個(gè)人的修養、涵養、教養與素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會(huì )時(shí)代的需要,是一門(mén)必修課。
社交禮儀使人懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成與諧的心理氛圍,促進(jìn)人們的身心健康。而且,可以讓人們充分認識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。社交禮儀雖是生活小節,但在某些場(chǎng)合卻代表著(zhù)個(gè)人、單位甚至民族、國家的形象,是一個(gè)國家與民族文明程度高低的標志,它也是衡量人們的教養與道德水準的尺度。
我國是一個(gè)文明古國,有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽(yù)。在日常生活與社會(huì )交往中,我們應該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢,表現出良好的精神風(fēng)貌與禮儀行為。以前沒(méi)學(xué)社交禮儀的時(shí)候,對社交基本上不懂,總以為做那些是多此一舉的事情,但是學(xué)過(guò)我才恍然大悟,原來(lái)社交禮儀還是挺重要的,就像前面所說(shuō)的那樣小則代表個(gè)人,大則代表國家代表民族,所以社交禮儀是不容忽視的問(wèn)題,它是個(gè)人是國家的形象。
學(xué)習了社交禮儀讓人們知道了真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng )造與諧愉快的人際關(guān)系,真誠與尊重是相輔相成的。所謂心底無(wú)私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長(cháng)。就比如交往中的著(zhù)裝問(wèn)題,要注意三點(diǎn):首先要注意“三色原則”,即全身顏色不多于三種顏色,其次要注意“三一定律”,即鞋子,腰帶,公文包三個(gè)部位保持一種顏色,再次要注意“三大禁忌”,即袖子商標沒(méi)拆,襪子出現問(wèn)題,領(lǐng)帶打法出現問(wèn)題。
此外,到職場(chǎng)著(zhù)裝六個(gè)不準問(wèn)題:1、過(guò)分雜亂 2、過(guò)分鮮艷3、過(guò)分暴露4、過(guò)分透視5、過(guò)分短小6、過(guò)分緊身,雖然說(shuō)沒(méi)有法律來(lái)約束某人的行為,但是在商務(wù)場(chǎng)合,如果你違反了商務(wù)禮儀道德準則,那么你就要受到人們不同眼光的對待、受到人們的指責,也就是說(shuō)你會(huì )同那個(gè)社交圈子脫離關(guān)系,因為你不注重那樣的規則。這些會(huì )讓人們在以后的職場(chǎng)生涯中不會(huì )給自己帶來(lái)不必要的麻煩吧,更會(huì )給人帶來(lái)自信。而自信是社交場(chǎng)合中一份很名貴的心理本質(zhì)。一個(gè)有充分自信念的人,才能在來(lái)往中不卑不亢、落落大方,碰到強人不自慚,碰到艱難不泄氣,碰到欺凌敢于挺身反擊,碰到弱者會(huì )伸出增援之手;一個(gè)缺少自信的人,就會(huì )處處碰鼻,致使屁滾尿流。自信但不克不及自信,自認為了不起、一貫自信的人,每每就會(huì )走向自信的極度,凡事自命不凡,不尊重別人,致使強人所難。
隨著(zhù)年齡的增長(cháng)與生活環(huán)境的變化,我們的自我意識有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非?释@得真正的友誼進(jìn)而更多的情感交流。通過(guò)人際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是適應大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成”獨立”的人的需要,也是我們成功走上社會(huì )的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對每一個(gè)人的成長(cháng)與學(xué)習有著(zhù)十分重要的影響?释颜x與情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
在日常的工作生活中,禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。社交禮儀的基本規范與知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗,在交往過(guò)程中學(xué)會(huì )遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺(jué)得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情。
此外,社交禮儀本身又是一種特殊的語(yǔ)言,讓我們用社交禮儀的基本知識與規范,去順利地開(kāi)啟交際活動(dòng)的大門(mén),讓我們建立與諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會(huì )心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來(lái)說(shuō),也具有極其重要的心理保健功能。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇6
在這次禮貌禮儀學(xué)習后,我們恍然大悟,原先在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到禮貌用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標準、禮貌用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意。
透過(guò)這次禮貌禮儀學(xué)習,使我們意識到原先平時(shí)忽略的這些小問(wèn)題其實(shí)帶給車(chē)方的負面影響是十分大的,試想當車(chē)輛駛到我們收費窗口,望見(jiàn)一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無(wú)表情的收費員時(shí)會(huì )是什么的感覺(jué),相信他們也不會(huì )有愉快的情緒,甚至會(huì )產(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢?—“享受高速,感受真誠”,可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給車(chē)方的是一種疲倦、無(wú)奈的感覺(jué),這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?如果我們自己是車(chē)主,誰(shuí)又愿意見(jiàn)到這樣一位收費人員呢?
所以,我覺(jué)得我們在平時(shí)的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅僅是單單要求我們禮貌禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應在帶給禮貌服務(wù)的前提下認真學(xué)習和掌握各種文件,真正為車(chē)方營(yíng)造一種良好的收費氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!
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禮儀課學(xué)習心得體會(huì )12-06