學(xué)習培訓心得體會(huì )15篇
當我們有一些感想時(shí)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，記錄下來(lái)，從而不斷地豐富我們的思想。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢？以下是小編幫大家整理的學(xué)習培訓心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
學(xué)習培訓心得體會(huì )1
和許多青年教師一樣，我是懷著(zhù)對教師這一職業(yè)的熱愛(ài)及憧憬，走上了教師的工作崗位。時(shí)間飛逝，轉眼間，我已經(jīng)做了五年的教師。五年對于一位教師的成長(cháng)而言，是個(gè)有些尷尬的數字。之所以這樣說(shuō)，是因為當工作出現問(wèn)題，我已經(jīng)再也不能拿“剛畢業(yè)，經(jīng)驗不足”作為借口，可是同時(shí)，我又深深地感到，自己知道的，懂得的，還太少，離“做一名好老師”的目標，還太遠。在我為此困擾之際，學(xué)校又一次為幫助青年教師成長(cháng)提供了好機會(huì )。我有幸在青年教師培訓班，聽(tīng)到了交大附中各個(gè)學(xué)科組的“元老級”老師的講座。這次講座，著(zhù)實(shí)令我受益匪淺。
因為是所有學(xué)科的老師在一起培訓，各個(gè)學(xué)科之間難免有這樣那樣的差異，所以各位老師在給我們講課時(shí)，都有意識地多講一些各學(xué)科可以通用的知識。每一位老師的講座，都有許多值得我們深思，值得我們學(xué)習的東西。令我深深感動(dòng)的是，所有的老師，面對我們這些年輕后輩，無(wú)不是傾囊相授，看著(zhù)這些老師眼神中流露出的期待之情，我不由感到了壓力：如果自己不能把工作做得更好，那實(shí)在是太對不起這些無(wú)私幫助我們的前輩;然而同時(shí)，我更覺(jué)得渾身充滿(mǎn)了力量：在附中這樣一個(gè)廣闊的舞臺，有這樣真誠相待的同事，我一定可以盡情施展，干一番事業(yè)!
是的，請允許我把自己的工作稱(chēng)為“事業(yè)”，作為一名普通的中學(xué)教師，也許我一輩子都不可能有多么輝煌的經(jīng)歷，做出什么驚天動(dòng)地的事情，但是我熱愛(ài)我的工作，我喜歡和自己的學(xué)生在一起。每當我走上講臺，把我所知道的知識，力求用最生動(dòng)，最易懂的語(yǔ)言傳授給學(xué)生;每當孩子們通過(guò)周記，或者自己跑來(lái)，跟我分享他們成長(cháng)中的快樂(lè )和困惱，向我討教，我感到深深的幸福，我會(huì )暗暗對自己說(shuō)：一定要對得起“老師”這個(gè)稱(chēng)謂!這是一份普通的'工作，同時(shí)也是一份偉大的事業(yè)!
在培訓中，我獲得的知識是實(shí)在有效的。印象最深的，是陳老師在講怎樣布置作業(yè)，她說(shuō)，老師要控制作業(yè)的量，如果你不能當天批完，你的作業(yè)就留多了。這么一句話(huà)，讓我豁然開(kāi)朗，簡(jiǎn)單的辦法解決了大問(wèn)題。我想，這正是學(xué)校舉辦青年教師培訓的目的所在。很多好的方法，不是書(shū)本上可以學(xué)來(lái)的，而是我們自己在工作中不斷鉆研不斷總結得來(lái)的。有了老教師的指點(diǎn)，我們的路可以走得更順利!
除了專(zhuān)業(yè)知識受益良多，前輩老師自身的優(yōu)雅風(fēng)度、人格魅力也感染著(zhù)我。僅僅說(shuō)一個(gè)小細節，在李曉珍老師講完之后，主任說(shuō)起她剛來(lái)學(xué)校時(shí)和李老師的交往，李老師對她說(shuō)，小姑娘要注意自己的儀表，鞋子也一定要干干凈凈。寫(xiě)到這里，我不禁想起，每次見(jiàn)到主任，總是衣著(zhù)得體，面帶微笑，讓我的心情一下子燦爛起來(lái)。是的，盡管老師的工作辛苦，壓力大，可是我們依然要讓自己做一個(gè)美麗的老師，感染身邊的學(xué)生，感染同事，給每個(gè)人都帶來(lái)陽(yáng)光燦爛的好心情!我以為，這，也正是附中的魅力所在。
每一次培訓，都讓我對自己，對自己所做的工作，多了一些新的認識，更加知道今后應該朝著(zhù)哪個(gè)方向去努力。遺憾的是，因為時(shí)間的關(guān)系，很多老師沒(méi)能給我們上課。不過(guò)這也讓我對下個(gè)學(xué)期充滿(mǎn)期待，我相信，下個(gè)學(xué)期的培訓一定會(huì )更加精彩!
學(xué)習培訓心得體會(huì )2
最近我參加了一個(gè)團校的培訓班學(xué)習，我也很珍惜這一次學(xué)習的機會(huì )�，F在，這個(gè)短期的團校培訓結束了，我收獲很大，尤其是在學(xué)生干部開(kāi)展學(xué)生工作這方面。下面，我來(lái)簡(jiǎn)單地說(shuō)一下我的一些心得體會(huì )。
這次團校的課程是由開(kāi)學(xué)典禮和講座專(zhuān)題兩個(gè)部分組成的，而講座專(zhuān)題分為“學(xué)生干部的工作理念及價(jià)值體系”，“知行合一，和而不同”，“改革開(kāi)放三十年”，“開(kāi)拓創(chuàng )新，做新時(shí)期的優(yōu)秀共青團員”，“學(xué)習干部執行能力的提升”這五個(gè)方面，宗旨在于全面提高學(xué)生干部的工作責任感，充分發(fā)揮學(xué)生干部在學(xué)生管理中的作用，提高工作能力和工作水平，增強其各方面的綜合素質(zhì)，更好服務(wù)于我們廣大團員青年的成長(cháng)成才教育。
在簡(jiǎn)短而隆重的開(kāi)學(xué)典禮中，我們重溫中國共青團歷史，不忘團發(fā)展的艱辛歷史；我們的團吸收新的團員，增添了新的力量和活力；我們聆聽(tīng)老師對全體團員的殷切希望，努力奮斗。這次團校的第一講是由朱鑫銓老師主講的有關(guān)學(xué)生干部的'工作理念和價(jià)值體系的內容。朱老師講課很受大家的歡迎，他的課堂上，同學(xué)們的積極性很高。朱老師主要從三個(gè)方面講了這個(gè)問(wèn)題。第一點(diǎn)，學(xué)生干部是什么，他說(shuō)，學(xué)生干部是一座橋梁，一面鏡子，一扇窗戶(hù)，一面旗幟我十分贊同這一觀(guān)點(diǎn)，我覺(jué)得我們這些班干更應該認識到自己是什么，先是學(xué)生，職責是學(xué)知識，學(xué)做人，再擔任一些社會(huì )工作，進(jìn)一步的學(xué)習。第二點(diǎn)朱老師講了關(guān)于學(xué)生干部的認識定位的知識。我清楚地明白：我們要嚴格要求自己，在平常的學(xué)習和學(xué)生工作中不能像其他人一樣放松自己，要時(shí)刻注意自己的一言一行，要意識到自己的行為處事都會(huì )成為其他同學(xué)的榜樣，在日常中，也要努力提升自己各方面的能力和素質(zhì)，認認真真地做好自己，起到我們學(xué)生干部應有的模范帶頭作用。第三點(diǎn)，朱老師針對學(xué)生干部的工作定位從工作任務(wù)，工作分類(lèi)，工作形象，工作藝術(shù)這四個(gè)方面展開(kāi)了激烈的討論。我受益匪淺，我明白了許多，就像朱老師所說(shuō)，要相信付出終究會(huì )有回報的，我們一定要在做好人的同時(shí)做好學(xué)問(wèn)。
這次團校的第二講是由管理學(xué)院的劉佳老師給我們講授的關(guān)于“知行合一，和而不同”的問(wèn)題。劉老師講課幽默，聲音優(yōu)美，吸引了我們所有同學(xué)的注意力。她以自身的經(jīng)歷給我們生動(dòng)地展示了如何做到“知行合一”的境界，頗有趣味。
這次團課的第三講是由戴躍儂老師給我們講授的而關(guān)于改革開(kāi)放三十年的事情。盡管內容有些乏味，但是改革開(kāi)放的春風(fēng)還是吹進(jìn)了我們學(xué)生的耳朵，讓我們深切感受著(zhù)國家這么多年來(lái)的巨大變化，感嘆不已。
這次團校的第四講是關(guān)于開(kāi)拓創(chuàng )新的問(wèn)題，這個(gè)話(huà)題也是我們大家較為關(guān)注的。隨著(zhù)社會(huì )形勢越來(lái)越嚴峻，大學(xué)生的觀(guān)念也逐步向創(chuàng )新觀(guān)念轉變。老師在開(kāi)始的時(shí)候，介紹了世界各國的創(chuàng )新事例，讓我深深的感嘆：創(chuàng )新真的必不可少啊。接著(zhù)老師講了創(chuàng )新的特征：1、對問(wèn)題具有高度的敏感性；2、觀(guān)念具有高度的流暢性；3、思維具有靈活性；4、認識具有新穎性；5、智商在中學(xué)以上；6、人格特征明顯。老師還在講授的過(guò)程中還穿插了一些小游戲，整個(gè)教室，氣氛飛揚。老師告訴我們：我們在學(xué)習的過(guò)程中會(huì )不自覺(jué)的學(xué)到一種創(chuàng )新的方法：一種創(chuàng )新的精神。事實(shí)上，創(chuàng )新每時(shí)每刻都在我們身邊，只要你夠膽大心細。通過(guò)這次聽(tīng)課，我意識到我一定要學(xué)會(huì )一種創(chuàng )新的選擇，創(chuàng )新的精神。
學(xué)習培訓心得體會(huì )3
1、淘寶網(wǎng)上配鏡：XX年度推出網(wǎng)絡(luò )配鏡以來(lái)，成績(jì)還算可以，看到一例例素未謀面的淘寶配鏡，我能感受得到成績(jì)帶過(guò)我的巨大回饋，讓我以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到廣告的制作和投放中去。
2、供貨多元化：之前比較局限的供貨商供貨，經(jīng)常出現斷貨、缺貨現象，錯失一些交易。經(jīng)過(guò)多方打探，溝通，建立多個(gè)供貨商渠道，在有顧客需求的情況下，成功交易率就大大提高了。
3、分渠道銷(xiāo)售：實(shí)體店和淘寶網(wǎng)銷(xiāo)售渠道必須有效分開(kāi)，熟人打折程度要規范合理。如果完全按照淘寶價(jià)格銷(xiāo)售，那營(yíng)業(yè)額依然會(huì )大打折扣，畢竟實(shí)體店要承受高昂的租金壓力，這一點(diǎn)在XX年做得不夠，經(jīng)常出現稍微熟一點(diǎn)兒的顧客就按照淘寶價(jià)格銷(xiāo)售了，雖然贏(yíng)得了贊譽(yù)，但付出的代價(jià)也是可想而知的。20xx年必須理清關(guān)系，建立一套比較完善的銷(xiāo)售渠道。
4、積極發(fā)展分銷(xiāo)商：XX年最后 一季度推出飛揚眼鏡兼職銷(xiāo)售員以來(lái)，成績(jì)還算可以，究其原因，是因為策略比較符合當代學(xué)生的想法自由，零風(fēng)險，高回報。不足之處是獎勵機制步態(tài)完善，如何挖掘銷(xiāo)售員的潛力，大力提高其主觀(guān)能動(dòng)性，尚缺乏具體的激勵機制。
5、營(yíng)業(yè)額統計管理：以前是賬本記錄，很容易漏，自己都不了解經(jīng)營(yíng)現狀。很簡(jiǎn)單的一個(gè)問(wèn)題，別人問(wèn)你一個(gè)月?tīng)I業(yè)額有多少，說(shuō)實(shí)話(huà)我真的不知道，感覺(jué)生意還行，但現金就是沒(méi)有，自己都不知道錢(qián)去哪里了，糊里糊涂的，只知道賺的錢(qián)都用于淘寶拿貨去了。所以淘寶盈利多少，實(shí)體店盈利多少，不得而知，非�；\統。XX年最后一季度，設計了一個(gè)ACCESS統計軟件，可以大致記錄進(jìn)銷(xiāo)存，但查詢(xún)報表仍需努力完善。
6、大客戶(hù)管理幾乎是空白：前幾天，陸總體檢中心宴請大客戶(hù)，這一點(diǎn)提醒了我，對于我們的VIp消費者，飛揚將如何回饋他們，并保持長(cháng)期的合作關(guān)系呢？請吃飯？贈送禮品？節假日電話(huà)、短信問(wèn)好？還是更科學(xué)的做法，尚待研究。
7、規模擴建、股份合作：這更是一片空白了。我深知一個(gè)人的力量永遠都是及其有限的，也想尋求合作，擴大規模，比如分店，或者擴大店面。其實(shí)，XX年有幾次機會(huì )的，一是樓下那間小店面，20xx塊一個(gè)月，與人分攤，我是喜歡實(shí)踐的，即便虧了，也沒(méi)關(guān)系，及時(shí)放棄不就得了，但后來(lái)終歸沒(méi)有拿下；二是在樓下指甲店展示太陽(yáng)鏡，就賣(mài)出去一副，800元買(mǎi)的展柜看來(lái)是打水漂了。教訓：激勵機制不行，因為沒(méi)有利益的推薦是沒(méi)有說(shuō)服力的。
這是XX年的基本狀況，只是通過(guò)即興回憶來(lái)書(shū)寫(xiě)。很多錯漏和不當。這也暴露了平時(shí)不及時(shí)記錄總結的弊端。但說(shuō)實(shí)話(huà)，XX年確實(shí)沒(méi)有什么值得引以自豪的成績(jì)。唯一感到驕傲的是，在被穿小鞋的情況下，保持住了鎮定，積極應對，也許這是XX年可以圈點(diǎn)的收益吧！
20xx年，值得憧憬，因為有好多的思路要在這一年實(shí)踐。
1、尋求合作，深入發(fā)展客戶(hù)，不惜一切代價(jià)多渠道、多形式的提高市場(chǎng)滲透率；
2、挖掘網(wǎng)絡(luò )資源，開(kāi)放更廣闊的`網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺；
3、打破凡事兒凡事兒親力親為的局面，開(kāi)拓更深層次的發(fā)展空間；
4、開(kāi)發(fā)更細致、更專(zhuān)業(yè)的售前售后服務(wù)；
5、塑造大局與細節合適的階梯式模式。
總之，20xx年，飛揚的第四個(gè)年頭，吾將以更飽滿(mǎn)的激情、更睿智的眼光，更雄壯的膽略，更理智的思考，更科學(xué)的智慧去奮斗、拼搏、實(shí)踐。
20xx年的個(gè)人目標是什么，我沒(méi)有忘記，我想，我已經(jīng)準備好了！
學(xué)習培訓心得體會(huì )4
20xx年4月6日至5月5日，我們在新加坡國立大學(xué)及psb學(xué)院進(jìn)行了為期30天的學(xué)習和考察。期間，我們邊學(xué)、邊看、邊思，感受良多：既開(kāi)闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見(jiàn)識，使我們受益匪淺�，F就第二學(xué)習小組的心得體會(huì )報告如下。
一、新加坡印象新加坡是一個(gè)城市國家。國土總面積699.4平方公里，土地面積狹小而人口密度很高，但有實(shí)力和活力，新加坡的經(jīng)濟發(fā)展不僅排在“亞洲四小龍”之首，商業(yè)服務(wù)貿易排行榜出口、進(jìn)口均為全球16位。用新加坡總理李顯龍的話(huà)說(shuō)：他們已經(jīng)在一代人時(shí)間內從第三世界越升至第一世界。
新加坡是一個(gè)經(jīng)典國家。新加坡這個(gè)被稱(chēng)為地球上小紅點(diǎn)的國家，面積不如重慶市的巴南區大，人口約400萬(wàn)人，既無(wú)腹地，又無(wú)資源，卻在1965年獨立后的短短四十幾年創(chuàng )造了經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的奇跡，人均國民收入、社會(huì )和諧度和國家競爭力等主要指標名列亞洲乃至世界前列，到處呈現出美麗、精致、開(kāi)放和活力的氣象。
新加坡是一個(gè)干凈國家。時(shí)間飛馳，不知不覺(jué)中，我們來(lái)去新加坡培訓的半個(gè)月很快就過(guò)去了。我們感覺(jué)那里的空氣特別清新，干凈。新加坡三面環(huán)海，屬于海洋性氣候，雖然溫度高，但經(jīng)常下雨，所以感覺(jué)不象國內那么燥熱，空氣好，污染小，那里的天很藍，整個(gè)城市象是一個(gè)大花園。
新加坡是一個(gè)安居樂(lè )業(yè)的國家。在新加坡期間，感覺(jué)新加坡人的素質(zhì)和文明程度普遍較高，人與人之間的關(guān)系單純和諧，浸透著(zhù)一種儒家文化。新加坡到處體現了精細管理，到處都有微笑的服務(wù)和熱情的眼神，讓你有賓至如歸之感。新加坡人都很謙虛，但在謙虛之外，還有一份自信、從容。在這個(gè)國度里，人與自然是和諧的，人與人也是和諧，真正實(shí)現了一流的創(chuàng )業(yè)環(huán)境和人居環(huán)境。他們一方面堅持不懈地對國民進(jìn)行教化，另一方面實(shí)行嚴刑峻法，以刑去刑。通過(guò)一系列外在的強制性的`制度規范，如鞭刑、罰款、拘役等處罰，使之慢慢成為國民內心的守則，國民在遵循文明守則中得到好處后，反過(guò)來(lái)更加自覺(jué)地維護和珍愛(ài)這些守則。
二、學(xué)習的主要收獲
通過(guò)學(xué)習和思考，我們認為，這次新加坡培訓既開(kāi)闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見(jiàn)識，現將主要收獲概括如下：
�。ㄒ唬�100-1=0
首先，不能各人自?huà)唛T(mén)前雪，哪管他人瓦上霜。根據系統論的原理，任何一個(gè)系統都是由相互作用和相互依賴(lài)的若干組成部分結合成的具有特定功能的有機整體。我們銀行提供服務(wù)就是這樣一個(gè)系統，它具有業(yè)務(wù)規劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)險控制等多方面的特定功能。這些功能相互作用、相互依賴(lài)，一榮俱榮、一損俱損。任何一項功能的欠缺或不正常都會(huì )導致整個(gè)系統運轉的失誤與偏差。因此，不論從事哪一項業(yè)務(wù)，工作效果的好與壞都與整個(gè)系統緊密相連。因此，我們不僅要認真做好每一項工作，同時(shí)，又要把自己從事的具體工作與其他工作結合起來(lái)，不能各人自?huà)唛T(mén)前雪，哪管他人瓦上霜。
其次，質(zhì)量是制勝法寶，必須精益求精。按照新巴塞爾協(xié)議的要求，在激烈的市場(chǎng)競爭中，信貸資產(chǎn)質(zhì)量的好壞是決定一個(gè)銀行健康發(fā)展的重要因素，因此，在管理上，我們要以“穩健經(jīng)營(yíng)、持續發(fā)展”為宗旨，把質(zhì)量作為發(fā)展的第一主題。同時(shí)，為了戰勝競爭對手，保持和擴大我們的市場(chǎng)份額，我們必須嚴把服務(wù)質(zhì)量關(guān)，精益求精，因為：服務(wù)質(zhì)量“就差那么一點(diǎn)兒”就意味著(zhù)市場(chǎng)的丟失。
學(xué)習培訓心得體會(huì )5
看著(zhù)一雙無(wú)助的手在我眼前茫然摸索著(zhù)，忽而緊緊地握住我的指尖，忽而緊迫拉著(zhù)我的手臂，一種被信賴(lài)、被依靠的情愫從心底延伸。放心吧，朋友，你的信任從此就是我的責任，我堅定地默念。
在半擁半扶中我們相攜走到樓梯口前，該下臺階了，無(wú)奈我有口不能言。此刻，我明顯體會(huì )到你對前方未知的路和身邊素不相識的我有一剎那的猶疑不決。但請放心，既然你已選擇了我，那就讓我們一起面對以后的風(fēng)雨吧。
三十分鐘短暫的旅途，我帶你走過(guò)草地、越過(guò)障礙、上下階梯、順逆著(zhù)穿過(guò)狹窄的過(guò)道，還把你從一米多高的石碫上安全抱下……從手足無(wú)措到配合默契，你我共同成長(cháng)，兩顆心緊密相偎。
漸漸地我累了，喘著(zhù)粗氣，汗流浹背。但我依然不能出聲，更不能停步，因為那是我未完的責任——一定要把你安全送達目的地。我不能開(kāi)口告訴你前方的路是怎樣的，也不能提醒你該如何避開(kāi)坎坷，只能默默協(xié)助你，尋找一種心靈上的靈犀�？粗�(zhù)此時(shí)的他走得如此艱難，猶如我那曾經(jīng)蹣跚學(xué)步的女兒，看著(zhù)那不斷跌倒的小身體，恨不能以身替代。奈何，奈何，但我堅信此時(shí)我們的心意是相通的。
終于，我們成功走完這艱難又快樂(lè )的一段�；丶业母杏X(jué)真好，我不顧形象地癱坐在地上，直喘粗氣。雖然過(guò)程艱辛，但我體驗著(zhù)前所未有的成就感，我能堅持三十分鐘，一聲不吭，毫發(fā)無(wú)損的把一個(gè)盲人平安帶回來(lái)，其中艱辛不足為人道。此刻，我深刻感受到地球還上有太多不幸的殘疾人，他們的生活過(guò)的.比別人更不容易，我們作為一名正常人，理應好好珍惜。
過(guò)去的已然逝去，明天的遙遙未知，我們唯一還能做的就是珍惜現在、珍惜身邊的一切。有首歌唱的好：一分一秒都美到淚水掉下來(lái)/不理會(huì )別人是看好或看壞/只要你勇敢跟我來(lái)……許多奇跡我們相信才會(huì )存在……”。確實(shí)，只要你把別人都當成自己的親人來(lái)看待，推心置腹，放下怨恨，放下不信任，更多的寬懷，更多的關(guān)愛(ài)，那整個(gè)世界就是一個(gè)大家庭，我們仙游農信社也將是牢牢擰成的一條鋼繩，如能這樣，那我們將能戰勝前進(jìn)中的一切困難。
自己能夠給予別人什么，相信就可以收獲到什么。常懷感恩的心態(tài)，必然可以讓自己及身邊的人都會(huì )擁有更多的快樂(lè )。來(lái)吧，把你的真心放在我的手心，用你的善意感動(dòng)你我，只要你愿意、我愿意，那么，人間將是所有人的樂(lè )土，這個(gè)世界也將處處充滿(mǎn)愛(ài)。
學(xué)習培訓心得體會(huì )6
高效課堂是提高教學(xué)質(zhì)量的有效武器，課堂教學(xué)是實(shí)施素質(zhì)教育的主要陣地，實(shí)踐能力和創(chuàng )新精神的培養，應該首先從課堂教學(xué)上予以突破。而提高課堂教學(xué)效率就成為當前的首要任務(wù)。所謂“高效課堂”就是用盡可能少的時(shí)間獲取最大教學(xué)效益的教學(xué)活動(dòng)。提高教師教學(xué)效益，提高學(xué)生學(xué)習效益。最終達到提高學(xué)校整體教育教學(xué)質(zhì)量的目的。
“高效課堂”主要研討兩大方面，即教師與學(xué)生，也就是教與學(xué)，是研究主導和主體及二者的關(guān)系。即教師如何教，學(xué)生如何學(xué)。二者有機結合，才能出高效。
那么究竟如何才能打造出高效的課堂呢?
一、教師方面：
1充分的課前準備。要認真研讀《標準》，在制定教學(xué)目標的時(shí)候，要嚴格按照《標準》的要求對照執行。首先，教學(xué)目標的定位要難易適中。就跟打籃球一樣，籃筐太高了學(xué)生再怎么努力也投不進(jìn)，自然就喪失了信心;而籃筐太低了，學(xué)生就會(huì )輕而易舉地灌進(jìn)籃筐，當然也就沒(méi)有戰勝困難的喜悅。其次，教者在制定教學(xué)目標的時(shí)候，要充分考慮到三維目標的統一。知識與技能、情感態(tài)度與價(jià)值觀(guān)、過(guò)程與方法，這三個(gè)方面同等重要，缺一不可。再次，教學(xué)目標的制定也要兼顧好、中、差三個(gè)層次。根據因材施教原則，教學(xué)目標的制定也要因人而異，不同層次的學(xué)生要求達到的目標也各不相同，要避免一概而論。要保證課堂上80%以上的學(xué)生掌握80%以上的課堂教學(xué)內容。對于優(yōu)等生我們可以在課外延伸一些略帶挑戰性的練習;而對于那些后進(jìn)生，我們也可以為他們制定一些淺層次的要求，讓他們循序漸進(jìn)。此外還要明確每節課教學(xué)的重點(diǎn)與難點(diǎn)，而不在面面俱到，不要胡子眉毛一把抓;體會(huì )學(xué)生學(xué)習過(guò)程中的困難之處，重點(diǎn)加以突破;合理地講練，每節課都要有比較深入的信息反饋與調整，確保每節課中目標的達成度。
2、 活躍的課堂狀態(tài)。
教師要善于根據具體教育情景，靈活運用各種教育方法，發(fā)現和培養創(chuàng )新人才，成為學(xué)生創(chuàng )造潛能的開(kāi)發(fā)者，在組織課堂教學(xué)的各環(huán)節中，教師要時(shí)刻牢記學(xué)生才是課堂教學(xué)的中心，要精心設計能調動(dòng)學(xué)生課堂學(xué)習主動(dòng)性的方法。課堂教學(xué)的效果，最終要體現在學(xué)生身上。只有通過(guò)學(xué)生的親身實(shí)踐和領(lǐng)悟去獲得知識，才是最佳學(xué)習途徑。因此，教學(xué)過(guò)程中，要徹底改變“注入式，滿(mǎn)堂灌，教師講，學(xué)生聽(tīng)”，把知識強行“塞入”學(xué)生大腦的傳統教學(xué)模式和觀(guān)念。教師要由“演講者”轉變?yōu)椤熬巹 焙汀皩а荨�，要像導演給演員說(shuō)戲那樣，創(chuàng )造一種使學(xué)生能真正處在做中學(xué)的情景，促其自覺(jué)、積極地學(xué)習知識和思考問(wèn)題。語(yǔ)文教師在處理課堂提問(wèn)時(shí)應遵循以下四個(gè)原則：
�、僭O計的問(wèn)題要有明確的`目的性，緊扣教學(xué)目標，能夠激起思考。
教師要從教材的實(shí)際出發(fā)，鉆研教材，認清教材的知識內容，把握教材特點(diǎn)，明確教學(xué)要求，確定教學(xué)目標和重難點(diǎn)。設計的問(wèn)題要有一定的思考價(jià)值，能調動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性，能集中他們的注意力，引導他們生動(dòng)活潑的學(xué)習，使他們經(jīng)過(guò)自己獨立思考，對知識融會(huì )貫通，從而提高分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。
�、� 問(wèn)題要大小得當，多少適量，難易適合不同層次學(xué)生的實(shí)際能力。
教師對課堂中所提問(wèn)的問(wèn)題應在備課時(shí)精挑細選，嚴格控制數量，克服課堂提問(wèn)的隨意性。要做到數量適中，也要避免兩種傾向， 太多或太少。提問(wèn)太多，學(xué)生沒(méi)有思考回旋的余地，對所學(xué)知識難以理解、消化;提問(wèn)太少，講授太多，學(xué)生難有參與的機會(huì )，最終會(huì )產(chǎn)生厭倦情緒。
�、� 設問(wèn)要有一定的藝術(shù)與技巧。
杜絕形式主義的問(wèn)答，學(xué)生答問(wèn)與老師的答案不一致時(shí)，教師不善于變通引導，而是仍舊反復問(wèn)，讓學(xué)生再答，直追到與自己的標準答案一致為止。這種鍥而不舍一再追問(wèn)的做法，也是主觀(guān)主義與形式主義在作怪。
�、茉O問(wèn)要盡量使全體學(xué)生都積極參與思考。
使更多的學(xué)生有被問(wèn)到的機會(huì )，并激勵學(xué)生自己提出問(wèn)題，對答案置疑辨析。
教師必須細細揣摩，問(wèn)到關(guān)鍵處，問(wèn)到有用之處，問(wèn)到學(xué)生心里去，問(wèn)出水平來(lái)，才能更好的促進(jìn)我們的教學(xué)，利于學(xué)生的發(fā)展。教師在課堂教學(xué)中，要通過(guò)問(wèn)的技巧與藝術(shù)，體現出教學(xué)新理念。
二、學(xué)生方面
1.課前預習習慣
預習不止是把書(shū)本看看，還要思考一些基本的問(wèn)題：是什么?為什么?這樣行嗎?跟以前的知識有什么聯(lián)系?等等。這樣，聽(tīng)課就有的放矢，會(huì )抓重點(diǎn)，攻難點(diǎn)，課堂自然就有效了。
2、課堂學(xué)習習慣：
上課要做到“聲聲入耳、字字入目、動(dòng)手動(dòng)腦、用心學(xué)習”。要端座在凳子上，起立時(shí)要站直;聽(tīng)課時(shí)目視老師，重點(diǎn)內容課本上有的要勾畫(huà)，沒(méi)有的要記在課本的空白處或筆記本上;老師板書(shū)時(shí)要目視黑板;老師提出問(wèn)題時(shí)積極思考，敢于發(fā)表自己的見(jiàn)解，不明白的問(wèn)題要及時(shí)問(wèn)老師;回答課本上的問(wèn)題時(shí)將書(shū)捧在胸前，聲音要宏亮;書(shū)寫(xiě)時(shí)執筆要正確，要認真，書(shū)寫(xiě)解答過(guò)程要規范，寫(xiě)在規定的位置，不寫(xiě)錯字、別字，要獨立完成老師布置的作業(yè);討論問(wèn)題時(shí)要主動(dòng)參與，積極發(fā)言。要集中精力緊緊圍繞老師的講課思路用心學(xué)習。3、課后鞏固習慣：
堅持先復習后做題。復習是鞏固和消化學(xué)習內容的重要環(huán)節，把所學(xué)知識認真復習一遍，該記憶的記住了，該理解的理解了，然后再做作業(yè)。假如每次作業(yè)都能夠做到先復習，然后像對待考試一樣對待作業(yè)的話(huà)，那就等于一天幾次考試，就不會(huì )出現平時(shí)作業(yè)100分，正式考試不及格的情況了。
總之，教師如何教，學(xué)生如何學(xué)。二者有機結合，才能出高效。
一個(gè)班級的師生就像一支運動(dòng)隊，教師就是那教練�！懊恳还澱n就象一次訓練，沒(méi)有科學(xué)的方法就不能產(chǎn)生劉翔、王軍霞這樣的世界冠軍;同時(shí)，沒(méi)有足夠的訓練強度，也不會(huì )出現中國女排。光教師”一頭熱“是很難產(chǎn)生高效課堂的。
如果每個(gè)學(xué)生都有良好的學(xué)習習慣，在配以我校這批優(yōu)秀的教師隊伍，我們的課堂教學(xué)想要不高效都不可能。這樣最終會(huì )達到提高學(xué)校整體教育教學(xué)質(zhì)量的目的。建設和諧校園，建設快樂(lè )校園。
學(xué)習培訓心得體會(huì )7
那天我們學(xué)習了如何利用所學(xué)的網(wǎng)絡(luò )知識來(lái)給學(xué)生上一堂生動(dòng)的課。我的感觸頗多�，F在就以下幾個(gè)方面談?wù)勎业母惺堋?/p>
首先，此次培訓，讓我對教育重新充滿(mǎn)了激情。剛畢業(yè)時(shí)，我也曾雄心萬(wàn)丈，想在一尺講臺上轟轟烈烈的演繹自己的獨特的人生�？擅鎸妱莸睦鲜浇逃�，我突然感到自己是如此的渺小，自己的力量又是多么的微弱，也第一次感覺(jué)到自己當初的向往是多么的幼稚。于是，一切都恢復平靜，我開(kāi)始用心向老教師學(xué)習，認認真真的聽(tīng)課，真誠的對待學(xué)生。十向年的`時(shí)光就這樣一作用而去，可總感覺(jué)生活中缺點(diǎn)什么。網(wǎng)絡(luò )培訓中無(wú)論是老師的講解，還是短暫的課堂實(shí)例，都讓我看到了學(xué)業(yè)科獨有的魅力。我長(cháng)了見(jiàn)識，教學(xué)思路靈活了，我也知道了自己今后努力的方向。它又激活了我心中的那份激情。
其次，網(wǎng)絡(luò )培訓為我們提供了多方交流以，互通有無(wú)的平臺。遠程網(wǎng)絡(luò )學(xué)習中，不同地域的同行們，可以盡情的互相交流，互相學(xué)習，在互動(dòng)中我們探討教學(xué)中的困惑，交流教學(xué)中心得，甚至也可以發(fā)發(fā)自己的牢騷，感覺(jué)一切者是那么的親切自然。老師答疑，又為我們解決了課改中的許多誤區，也對自己的工作有一定的促進(jìn)作用。
總之通過(guò)這次培訓，我真正感到學(xué)習的東西實(shí)在是太多了。不過(guò)我有信心通過(guò)自己的不懈努力和學(xué)習，盡快地提高自己的救民于水火知識和教學(xué)水平，從而真正成為一名優(yōu)秀的都是，為我們國寶的教育事業(yè)的發(fā)展壯大做出自己應有的貢獻。
學(xué)習培訓心得體會(huì )8
通過(guò)聽(tīng)取專(zhuān)家學(xué)者的講座，可以說(shuō)是收益頗豐、獲取匪淺，既有知識上的積累，也有教學(xué)技藝的增長(cháng)�？傊疄樾聦W(xué)期積累了正能量，現對整個(gè)學(xué)習培訓過(guò)程總結如下：
董研老師的“智慧教育”讓我們看到了當今世界高科技與教學(xué)的完美結合，深刻意識到我校實(shí)施的組組通與雙平臺建設是推進(jìn)課改的關(guān)鍵所在，使我對今后在教學(xué)中如何科學(xué)、有效、靈活的運用雙平臺產(chǎn)生了深思。郝晶晶老師結合在太原的培訓就“問(wèn)題連續體”及其在問(wèn)題導學(xué)中的運用與大家做了互動(dòng)交流，尤其是對“問(wèn)題情境”的設計做了深刻詳細的講解，這對于我們在學(xué)道編排中如何科學(xué)創(chuàng )設“問(wèn)題情境”去調動(dòng)學(xué)生發(fā)現問(wèn)題、學(xué)習新知、解決問(wèn)題有一定的促進(jìn)作用。陳校長(cháng)結合省教育出版社正在編排的《問(wèn)題解決新方案》對我校所進(jìn)行的大單元教學(xué)和新學(xué)道的研備有很大的借鑒，對于今后在學(xué)道的編排過(guò)程中問(wèn)題情境的設計、思維導圖的構建、“圖式優(yōu)化”等產(chǎn)生了啟迪，特別是提出的單元問(wèn)題、基本問(wèn)題和內容問(wèn)題之間的關(guān)系科學(xué)嚴謹，值得去剖析解讀。
胡小勇教授做的《面向問(wèn)題解決的助學(xué)設計》講座緊緊圍繞如何有效地進(jìn)行問(wèn)題設置，結合案例分析，為我們提供了一系列的策略，本學(xué)期我們將按照新的學(xué)道模板進(jìn)行編排，可以說(shuō)問(wèn)題的設置直接關(guān)系到學(xué)道的質(zhì)量，關(guān)系著(zhù)學(xué)生對知識的處理、把握與認知能力。胡教授的講解富有層次性、邏輯性、遞進(jìn)性和開(kāi)放性，從知識組織問(wèn)題化、問(wèn)題設計系統化、思維過(guò)程圖視化和任務(wù)助學(xué)支架化四個(gè)方面闡述了如何更加科學(xué)、合理、巧妙、有趣的去設計問(wèn)題，我校課改的關(guān)鍵在學(xué)道，那么在學(xué)道中有效地問(wèn)題設置就可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣、提高學(xué)生的思維能力，真正實(shí)現課改的目的。師德標兵講演讓我體會(huì )到了教師是一個(gè)偉大光榮的職業(yè)，體會(huì )到教師所肩負的責任和愛(ài)心以及教師那種心靈深處綻放出的美，感動(dòng)之余，更多的是向師德標兵學(xué)習，學(xué)習他們那種執著(zhù)、學(xué)習他們那種忘我的精神、學(xué)習他們那種敬業(yè)的精神。
張才龍教授提出的“三取向”原則忠于課標、調適教材、創(chuàng )生教法。對于初為人師的我來(lái)說(shuō)受益匪淺，做老師，就必須先吃透教材，認真研讀課標，創(chuàng )造性、選擇性的教學(xué)。這方面我顯然沒(méi)有認真去做，深感內疚，唯有積極改正，認真對待�！皩W(xué)期課程統整”對我來(lái)說(shuō)雖是個(gè)新名詞，但通過(guò)張老師的講解，通俗易懂，學(xué)會(huì )了如何設計《學(xué)期課程統整指南》，這對于教師備課、學(xué)生對知識點(diǎn)的把握以及學(xué)生全面培養具有較強的針對性。劉慶昌教授從教師為什么要好搞科研、如何做科研和做科研的作用進(jìn)行了詮釋。他的講座讓我意識到科研在中學(xué)教育中的重要性，只有不斷的進(jìn)行教育研究，對教學(xué)過(guò)程中的.重點(diǎn)知識進(jìn)行深入剖析才能更好的服務(wù)于教學(xué)，也有利于教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技能的增長(cháng)。路英杰老師幽默風(fēng)趣的講解，贏(yíng)得了多次掌聲。他雖接近古稀之年，但有著(zhù)一顆年輕的心、一顆平靜的心、一顆沸騰的心，可以說(shuō)講座不僅是告訴我們如何保持一顆平常心，更重要的是如何去做一名有智慧的老師，特別是引入了《論語(yǔ)》和《道德經(jīng)》的許多經(jīng)典語(yǔ)言，作為年輕老師更應該多讀經(jīng)典語(yǔ)錄，去仔細品味語(yǔ)言所折射的道理�？傊�，從這位長(cháng)者身上我看到了許多自己的不足，感悟了許多做人的道理，要積極的以一顆寬容的心、平常心、知足心去做人做事。
體驗式學(xué)習讓我過(guò)了一把學(xué)生癮，真正體會(huì )到了“學(xué)習共同體”在整個(gè)簇展過(guò)程中的重要性，大家結合5篇文章嚴格按照簇展、室展要求相互提問(wèn)、質(zhì)疑、探究、pk，現場(chǎng)氣氛熱烈，大家參與的積極性高，思想得到了升華，思維得到了碰撞，真正融入到了解決問(wèn)題的環(huán)境之中�？梢哉f(shuō)在參與過(guò)程中除了對文章的觀(guān)點(diǎn)發(fā)表自己的看法外，更多的是想到我們的學(xué)生，他們是幸運的，幸運的是在澤州一中學(xué)習，幸運的是參與了課改，這種形式樹(shù)立了學(xué)生的自信心，提高了學(xué)生解決問(wèn)題的能力，更加有效的提高學(xué)生的學(xué)習成績(jì)，結果是培養高素質(zhì)的人才。
李校長(cháng)圍繞“學(xué)道問(wèn)題化、課堂信息化、學(xué)習學(xué)簇化”對新學(xué)期即將進(jìn)行的走班制做了講解，可以說(shuō)李校長(cháng)的每一次講解都會(huì )有新的觀(guān)點(diǎn)、新的亮點(diǎn)，使我對課改產(chǎn)生了新的想法，那就是在堅持課改的過(guò)程中要不斷推陳出新，作為一名教師，只有不斷的接受新知識，全身心的投入課改才能進(jìn)步。我們地理組圍繞新學(xué)道的編排相互發(fā)表了自己的看法、提出了需要修改的意見(jiàn)。說(shuō)實(shí)話(huà)，初次看到學(xué)道模板，不知如何下手，但經(jīng)過(guò)仔細研讀與其他同事的溝通交流，尤其是語(yǔ)數外理化生六位老師結合學(xué)道編排過(guò)程中的一些問(wèn)題所提出的建議，對于今后學(xué)道的編排有較強的指導性和引領(lǐng)性，使學(xué)道格式更加規范、內容更加詳細、結構更加合理、層次更加清晰，給了教師更多施展能力、發(fā)揮想象的空間，我想隨著(zhù)今后的不斷熟練和反思，學(xué)道的編排將會(huì )更加適合學(xué)生的口味。
這次培訓不僅學(xué)到了知識，而且心靈受到了洗禮。在新學(xué)期的教學(xué)中我能夠將在培訓中學(xué)到的新理念、新方法運用到課改中去，盡快成長(cháng)。
學(xué)習培訓心得體會(huì )9
作為一名小學(xué)語(yǔ)文教師,我有幸參加了繼續教育網(wǎng)絡(luò )培訓，感悟極多，受益匪淺。在學(xué)習中我深深地體會(huì )到，人應該是活到老學(xué)到老。要想成為一名合格的教師，就要努力地提高自身素質(zhì)，理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。在網(wǎng)絡(luò )學(xué)習這個(gè)舞臺上我們盡情的汲取新的教學(xué)理念、教學(xué)方法，聆聽(tīng)著(zhù)專(zhuān)家、教授們精辟的講解;在這段時(shí)間里，我們相互交流，收獲著(zhù)知識，收獲著(zhù)喜悅，收獲著(zhù)友誼。通過(guò)這一輪的培訓學(xué)習，我既有觀(guān)念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長(cháng)。這一切讓我的收獲變得燦爛無(wú)比。下面是我在培訓中的幾點(diǎn)心得體會(huì )：
一、以樂(lè )觀(guān)積極的心態(tài)對待崇高的教育事業(yè)。
雖然培訓的時(shí)間有限，但是內容豐富，形式多樣。專(zhuān)家的教育教學(xué)理念、人格魅力和治學(xué)精神深深地烙印在我的心中。他們所給予我的啟發(fā)和思考卻是一筆永久的財富。老師們還以鮮活的'課堂教學(xué)案例和豐富的理論知識，給了我們具體的實(shí)踐指導，真是讓我受益匪淺，現在，我無(wú)怨無(wú)悔，我們應懂得以樂(lè )觀(guān)的心態(tài)對待教育事業(yè)，從平常的工作中去體驗幸福，同時(shí)還要學(xué)會(huì )與學(xué)生溝通，用陽(yáng)光般的心態(tài)積極面對學(xué)生，才能有良好的教學(xué)效果。
二、以大量閱讀來(lái)豐富自己的精神內涵。
在培訓中，教授說(shuō)過(guò)：“提高教師教學(xué)技能，提高語(yǔ)文教學(xué)效率的不二法門(mén)是大量閱讀，反復實(shí)踐�！币驗槿魏稳讼胍l(fā)展都離不開(kāi)書(shū)，讀書(shū)的邊界就是人生的邊界。書(shū)籍可以讓我們跨越時(shí)空與先哲進(jìn)行精神對話(huà)。作為一名教師，我們不僅要讀教育教學(xué)方面的書(shū)，還要博覽群書(shū)。不讀書(shū)，如何更加深入地教學(xué)，如何在課堂上與學(xué)生與文本進(jìn)行對話(huà)?如何與時(shí)俱進(jìn)地掌握教育教學(xué)的技巧?在培訓中，我深感自己的差距與不足，我要不斷的給自己“充電”。我深感只有不斷的充實(shí)自己，博覽群書(shū)，授課時(shí)才能做到游刃有余，而不是照本宣科、索然無(wú)味。教學(xué)需要教師不斷刷新，而不是復制。特別是現在的新教材新理念，為我們教師提供了更寬廣的舞臺，同時(shí)也對我們每位教師提出了更高的要求。因此，我們要擠出時(shí)間大量閱讀，以豐富自己的內涵，讓自己獲得更好的發(fā)展。
三、以不斷修煉來(lái)提高自身素質(zhì)。
通過(guò)此次培訓,我也得以反思自我，尋找自己與“名教師”之間的距離，也明白了我們教師是在行動(dòng)研究中成長(cháng)的，要想成為一名教育科研專(zhuān)長(cháng)骨干教師，光會(huì )教還不行，還得研。因此，在平時(shí)的教學(xué)活動(dòng)中要多做創(chuàng )新嘗試，要多研究教育教學(xué)理論，以堆積、沉淀并吸收經(jīng)驗。我覺(jué)得自己在工作中容易被俗念束縛，惰性大，闖勁少。我們要不斷修煉自己，特別是將平時(shí)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的實(shí)踐積攢起來(lái)，提高自身的素質(zhì)，練就“真功”，做一個(gè)研究型的教師。
通過(guò)本次培訓，豐富了我的教育思想，更新了我的教育理念，拓展了我的工作思路，提高了我的思想境界，學(xué)習到一些科學(xué)的教學(xué)方法，進(jìn)一步激發(fā)了我對小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的工作熱情，雖然本次培訓即將結束，我會(huì )樹(shù)立終身學(xué)習的教學(xué)理念，不斷學(xué)習，不斷反思，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
學(xué)習培訓心得體會(huì )10
通過(guò)學(xué)習，我更加深刻的感受到“安全”的重要性。
企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對家庭、個(gè)人更是造成無(wú)法彌補的傷痛。安全意識應始終牢牢扎根在每個(gè)人的心中，讓大家知道若責任心不到位就會(huì )釀成事故，正確認識到安全不是一個(gè)人的問(wèn)題，而是你中有我，我中有你，是一個(gè)上下關(guān)聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈，是一張錯綜復雜、緊密相連的網(wǎng)�；仡櫧谌珖l(fā)生的重大事故，一次次映入我腦海的不外乎是以下內容：某人安全意識淡漠，嚴重違反《安全生產(chǎn)法》；某某安全責任心不強，麻痹大意習慣性違章；某某單位安全管理不嚴，尤其是現場(chǎng)安全監督檢查不力等等。這些慘痛的案例，無(wú)不折射出我們的安全教育的缺失，表現出安全知識的宣傳普及尚存很大的缺陷，我們安全管理的體系還是那么的脆弱！
“安全就是效益”，這種觀(guān)點(diǎn)應根植于每個(gè)人（包括我自己）的心中。首先武裝好自己，熟知熟會(huì )各項操作規程安全制度，認真學(xué)習安全有關(guān)法律法規；其次養成良好的安全操作習慣，杜絕習慣性違章，敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒；第三是勤于檢查，及時(shí)發(fā)現整改事故隱患。一線(xiàn)崗位安全隱患和死角多，習慣性違章較普遍，如果只在形式上講安全，應付檢查，那么即使是投入再大，付出再多，安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善，安全管理水平永遠不能得到本質(zhì)提升！如果每位員工在每日的工作中相互監督、相互提醒、相互檢查，查找漏洞和薄弱環(huán)節，防止不安全的因素存在，杜絕事故隱患，從小事做起，就能筑起安全大堤。 無(wú)危則安，無(wú)損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過(guò)程中，生命得到保證，身體免于傷害，財產(chǎn)免于損失。
讓人人都來(lái)重視安全，時(shí)刻關(guān)注安全，將“安全生產(chǎn)”銘記心中，不折不扣地遵操作規程之章，守安全生產(chǎn)之法！讓人人都清楚地認識到違章就是走向事故，就是傷害自己、傷害他人，甚至走向死亡。不要抱有任何饒幸心理，因為，或許一次小小的不經(jīng)意的違章，就會(huì )造成很大的傷害或損失，就會(huì )變成違法。 如果我們每個(gè)人都能真正意識到這一點(diǎn)，那么我們的安全生產(chǎn)工作必能做得更好，我們的企業(yè)就能長(cháng)盛不衰，我們個(gè)人就能在一個(gè)安全和諧的環(huán)境中幸福生活。
通過(guò)此次安全教育會(huì )議學(xué)習讓我們對今后的工作重心引入深思，要進(jìn)一步樹(shù)立“紅線(xiàn)意識”、底線(xiàn)思維、務(wù)實(shí)安全生產(chǎn)基礎，深刻吸取事故教訓，整改隱患，徹底扭轉煤礦安全事故多的勢頭，促進(jìn)全縣煤礦安全生產(chǎn)上新臺階。今后的.工作重點(diǎn)落實(shí)：
(一)開(kāi)好班前會(huì )。
作為煤礦生產(chǎn)企業(yè)每天都有職工上下班，開(kāi)好班前會(huì )是搞好安全生產(chǎn)工作的一個(gè)重要議程，通過(guò)開(kāi)班前會(huì )每個(gè)區隊總結上一個(gè)班存在的問(wèn)題和隱患，安排本班的安全生產(chǎn)工作，并對工作中的安全問(wèn)題提出要求以及落實(shí)上一班工作中班存在的問(wèn)題和隱患的處理情況，對一些新工作操作技術(shù)進(jìn)行學(xué)習，主持人要認真觀(guān)察每個(gè)工人的思想情緒和神態(tài)，如有異常作好思想工作。
(二)安全學(xué)習。
礦上和隊上定期對工人進(jìn)行安全學(xué)習，學(xué)習上級部門(mén)的文件和有關(guān)政策，讓工人了解當前煤礦形式的嚴峻性，并根據政策監督煤礦企業(yè);組織學(xué)習三大規程，使工人不斷的加深了解，同時(shí)開(kāi)展抓“三違”的活動(dòng)高潮，推動(dòng)我礦形成一個(gè)你追我趕的良好的安全學(xué)習氛圍。
(三)落實(shí)制度。
好的企業(yè)就有一整套好的安全管理制度，建立建全企業(yè)的各項有關(guān)制度是當前式必可行的，好的制度有待于職工的認真落實(shí)，是從落實(shí)制度過(guò)程中的反饋意見(jiàn)中提取的，沒(méi)有制度的企業(yè)只是一團亂麻，要用制度來(lái)約束工人，達到安全生產(chǎn)管理的目的。
(四)現場(chǎng)管理。
對于一個(gè)掘進(jìn)隊工作面的安全、質(zhì)量、生產(chǎn)的好壞關(guān)鍵在于要有一名好的班組長(cháng)，好的班組長(cháng)就能用好的辦法和正確的思想來(lái)指揮一線(xiàn)，他是煤礦企業(yè)最靠前的現場(chǎng)指揮員和戰斗員，能正確處理安全與生產(chǎn)的辯證關(guān)系，這樣是職工有了一個(gè)安全后盾，一個(gè)良好的安全工作環(huán)境，職工也就能團結一心搞好工作，因此好的班組長(cháng)是抓好現場(chǎng)管理的前提，是創(chuàng )造安全、質(zhì)量、生產(chǎn)一流的必要條件。
(五)以人為本，提高職工素質(zhì)。
要搞好一個(gè)企業(yè)首先干部職工要團結一心，這就要求干部要經(jīng)常深入職工，貼切職工生活，聽(tīng)取正確意見(jiàn);了解職工的家庭環(huán)境、以及每天上班時(shí)的思想動(dòng)態(tài)，隨時(shí)作好職工的思想工作，解決職工的生活困難，使職工深感到礦如到家，這樣才能讓職工有一個(gè)好的心情，好的心情高的素質(zhì)是煤礦安全生產(chǎn)的必不可少的條件;沒(méi)有職工我們的安全生產(chǎn)就無(wú)從談起，沒(méi)有好的心情我們的安全生產(chǎn)就無(wú)保證，因此以人為本，提高職工素質(zhì)是我們搞好企業(yè)的前提。
以人為本，安全第一，絕不能把它看作是一條故弄玄虛的宣傳標語(yǔ)，或者當作一種華而不實(shí)的安全理念。而是每一個(gè)生產(chǎn)設計、生產(chǎn)流程、技術(shù)操作等各方面都需以人為本，確保安全第一。保障人的生命安全成為我們企業(yè)首當其沖要考慮和解決的最重要問(wèn)題。而我們也知道煤炭開(kāi)采是風(fēng)險性很高的，尤其這幾年煤礦事故頻頻發(fā)生，更是使許多人“聞煤色變”，對從事采煤工種敬而遠之，導致煤炭行業(yè)人才嚴重流失。要改變這種尷尬的現狀，這也必然要求煤礦企業(yè)和煤礦人，從以人為本高度，落實(shí)和推進(jìn)好“安全第一”理念。
而要以人為本，落實(shí)和推進(jìn)好“安全第一”理念，就必須從改造人開(kāi)始，因為每一個(gè)安全的細節都是由人完成的。故而，人是改造自然中最安全也是最危險的因素。假如人能從以人為本的高度出發(fā)，尊重自我生命，尊重他人生命，生命安全也必然得到保障，安全第一理念也必然得到落實(shí)。這樣，即使在事故不可避免地發(fā)生的情況，被困的人也會(huì )精誠團結，協(xié)同一心地去面對和解決困難，將危害降低到最低程度。而假如無(wú)人本思想，那么這將是最危險的，這樣的人在我們的工作中，即使外在安全設施如何完備，也無(wú)法確保安全第一。因為這樣的人無(wú)法對生命有深切的感悟，對生命本體做到足夠的尊重，故難免形成一種對自我生命和他人生命的漠視，對安全理念的短視，從而釀成痛的災難和血的教訓。人不能做動(dòng)物式的生存，必須做有靈魂的生活。只有如此，才能愛(ài)自己，愛(ài)他人，愛(ài)企業(yè)愛(ài)家;也只有如此，才不會(huì )被利益所驅?zhuān)欢桃曀�，被馬虎所害，才會(huì )時(shí)刻警惕身邊的“浮云”，想“遮望眼”之后果，時(shí)刻手握“安全鐘”，警醒自己愛(ài)惜生命，真正做到以人為本，落實(shí)和推進(jìn)好“安全第一”理念。在工作中，做到未雨綢繆，防患于未然，做到以人為本，安全第一，從而實(shí)現員工與企業(yè)的和諧發(fā)展。
學(xué)習培訓心得體會(huì )11
新課改其實(shí)就是一場(chǎng)“文藝復興”。課程標準所提出的“轉變觀(guān)念”，與其說(shuō)是“更新”，不如說(shuō)是“恢復”，是“回歸”。教育迫切需要的，也是正在做的，就是回到原點(diǎn)，或者說(shuō)“原典”。追尋教育的原點(diǎn)，就必須追溯到教育的源頭，對教育所涉的那些原初性的問(wèn)題進(jìn)行追思和梳理。比如說(shuō)，什么是教育?教育的意義何在?教育的最終目的是什么?這些命題，是教育必須首先回答的，也是每個(gè)教育工作者都必須首先明確的。這些命題，陳舊古老而永恒常新，因為它們關(guān)涉到教育的本質(zhì)，關(guān)涉到教育的起因和歸結;時(shí)代在變，社會(huì )在變，教育的對象、內容和形式也在不斷地嬗變，但教育的本質(zhì)不會(huì )，教育的內在規律也不會(huì )�！被貧w教育原點(diǎn)”將從教師教學(xué)行為和學(xué)生學(xué)習行為兩個(gè)方面的課堂教學(xué)高效性進(jìn)行展開(kāi)。
在分析影響教學(xué)活動(dòng)與學(xué)習活動(dòng)有效性的基礎上，通過(guò)對目標達成的有效性、主體的有效性、知識建構的有效性、師生互動(dòng)的有效性、學(xué)生發(fā)展的有效性等作表征分析，重點(diǎn)探討提高課堂中學(xué)生學(xué)習活動(dòng)有效性的教學(xué)策略，提出興趣激發(fā)策略，以提高學(xué)生學(xué)習積極性;情境創(chuàng )設策略，讓學(xué)生利用生活經(jīng)驗和原有知識學(xué)習;解決問(wèn)題能力培養策略，提高學(xué)生創(chuàng )新能力;合作精神和探究能力培養策略，提高學(xué)生自學(xué)能力;自主練習和實(shí)踐能力策略，提高學(xué)生解決問(wèn)題能力;引導體驗激勵評價(jià)策略，促進(jìn)學(xué)生不斷努力學(xué)習。收集并整理課堂教學(xué)實(shí)例，剖析影響課堂有效教學(xué)的因素，探索和總結出適應新課改的課堂有效教學(xué)的經(jīng)驗和做法，以指導學(xué)校的課堂教學(xué)改革推進(jìn)工作;通過(guò)實(shí)施有效教學(xué)，使學(xué)生獲得主動(dòng)探究、合作交流、積極思考和操作實(shí)踐的機會(huì )，促進(jìn)創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力的培養;使教師切實(shí)轉變教育教學(xué)觀(guān)念，改變教學(xué)方式，養成反思習慣，在科研和教改的過(guò)程中提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素養。構建高效課堂的實(shí)踐研究，有利于提高學(xué)生的學(xué)習能力，提高教學(xué)質(zhì)量，使學(xué)生適應未來(lái)社會(huì )發(fā)展的需要。有利于培養一批觀(guān)念新、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、實(shí)驗操作能力強的教學(xué)骨干教師。有利于建構有效教學(xué)評價(jià)指標和管理體系。掌握有效教學(xué)的評價(jià)標準，科學(xué)、全面地評價(jià)學(xué)生的學(xué)習成績(jì)和教師的工作實(shí)績(jì)。有利于推進(jìn)學(xué)科建設，提高教師的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。使多數教師自覺(jué)地變奉獻型為效益型、職業(yè)型為事業(yè)型的教育家，力求成長(cháng)為一批優(yōu)秀教師和省市級學(xué)科帶頭人。
1.構建高效課堂，是課堂教學(xué)改革的迫切需要
目前的課堂教學(xué)還存在著(zhù)不少不盡如人意的地方，一味地追求新理念，對課堂教學(xué)的實(shí)質(zhì)把握不準，未充分考慮到學(xué)生實(shí)際和學(xué)習水平。教學(xué)中容易出現夸大自主教學(xué)，夸大過(guò)程與方法，夸大學(xué)生作用，夸大情感目標等而導致教學(xué)質(zhì)量下降等問(wèn)題。低效、無(wú)效的課堂教學(xué)現象普遍存在，重復、填鴨式的教學(xué)現象隨處可見(jiàn)，公開(kāi)課中的表演、作秀愈演愈烈面對這種種的課堂教學(xué)現實(shí)，對照新課程改革的發(fā)展要求，我們迫切希望提高課堂教學(xué)的有效性，促進(jìn)學(xué)生文化知識、基本技能、創(chuàng )新精神以及探究能力的整體提高，促進(jìn)學(xué)生全面、持續、和諧地發(fā)展。因此，課堂教學(xué)的有效性研究成為我們每一位教師必須認真對待的現實(shí)問(wèn)題。
2.構建高效課堂，是學(xué)生發(fā)展的需要
課堂教學(xué)的有效性是指教師遵循教學(xué)規律，以良好的教學(xué)效果實(shí)現特定的目標，從而滿(mǎn)足學(xué)生個(gè)人發(fā)展的需要。因此，衡量課堂教學(xué)是否有效，其判斷依據應該是教學(xué)活動(dòng)的結果是否與學(xué)生個(gè)人發(fā)展需要相適應。當今社會(huì )所需要的人才是那些具有良好的思想道德和心理品質(zhì)、具備較高綜合素質(zhì)和有較強學(xué)習能力的人才。本課題的研究有利于引導學(xué)生掌握有效學(xué)習的策略，提高學(xué)習效率，提升學(xué)習能力;有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情，促進(jìn)學(xué)生的智力因素和非智力因素協(xié)同發(fā)展，促使學(xué)生身心健康成長(cháng)。
3.構建高效課堂，是教學(xué)理論和實(shí)踐的需要
目前，對當前課堂教學(xué)環(huán)節中的各種現象和存在的問(wèn)題需要作深入的了解、分析。當前，作為一線(xiàn)的教育研究者迫切需要解決的是：
積極探索和改進(jìn)現行課堂教學(xué)模式，認識和把握學(xué)生學(xué)習的特點(diǎn)、規律，有效地克服違背教育規律的做法，增強課堂教學(xué)的自覺(jué)性、預見(jiàn)性，減少隨意性、盲目性，在提高課堂教學(xué)的有效性方面下功夫。本課題的研究有望對改變當前課堂教學(xué)的低效和無(wú)效現象及推進(jìn)今后的教學(xué)改革都具有一定的指導意義。
4.構建高效課堂，是教師成長(cháng)和學(xué)校發(fā)展的需要
在課堂教學(xué)改革實(shí)踐中，教師是最核心的因素。教師應建立有效教學(xué)理念，切實(shí)消除課堂教學(xué)中的無(wú)效勞動(dòng)，努力提高教學(xué)效益，讓學(xué)生在課堂教學(xué)中得到最有效的發(fā)展等方面做一些有益的創(chuàng )新，讓教師圍繞課題學(xué)習、思考、探索與實(shí)踐，尋求有效教學(xué)的方式和方法，讓師生在教學(xué)改革中獲得最大的“實(shí)惠”。通過(guò)不懈追求課堂教學(xué)的有效性，最終沖破傳統課堂的“藩籬”，形成探究、合作、民主對話(huà)的課堂教學(xué)文化，大力提升教師教育理論水平和研究技能，不斷鑄造成一支科研型的`教師團隊，促使學(xué)校成為一所科學(xué)發(fā)展、特色發(fā)展、可持續發(fā)展的學(xué)校。站在教育的原點(diǎn)，遙望教育的諸多命題，一切便都有了當然的根基，一切便都顯得清晰明了：既然教育的關(guān)節在于教師作用的發(fā)揮，那么，教育要回到原點(diǎn)，就很有必要讓教師回到“原典”，回到被各種紛繁蕪雜的主義和理論遮蔽了的經(jīng)典之中，讓教師主動(dòng)地“讀好書(shū)，教好書(shū)”——所謂“讀好書(shū)”，就是讀那些高于生活的經(jīng)典。經(jīng)典，就是人類(lèi)文明的原點(diǎn)，即出發(fā)點(diǎn)。換言之，原典，就是從原點(diǎn)創(chuàng )造出來(lái)的經(jīng)典，就是人類(lèi)生活的經(jīng)常之道;因其經(jīng)常，而具有超越時(shí)空和狹隘民族意義的普世價(jià)值，足以讓我們常讀常新。所謂“教好書(shū)”，就是基于對教育原點(diǎn)的把握，基于對教育原典的理解，讓教師以講臺為支點(diǎn)，站在教育的制高點(diǎn)上，所有的教育行為都著(zhù)眼于人的發(fā)展、人的成就。
構建高效課堂的研究有利于考察教師教學(xué)觀(guān)念的有效性和教學(xué)行為的有效性;有利于調動(dòng)教師教的創(chuàng )造性和學(xué)生學(xué)的積極性;有利于合理配置原有的與現有的教育資源，提高教學(xué)的整體效益。有利于激活教學(xué)活動(dòng)主體的自主、能動(dòng)、創(chuàng )新意識，促使其自覺(jué)的審視反思，改進(jìn)教學(xué)目標和相應的過(guò)程，實(shí)現真正意義上的以學(xué)生發(fā)展為本。有利于增強課堂教學(xué)有效性的因素分析，總結探討提高教學(xué)有效性的策略。
學(xué)習培訓心得體會(huì )12
20xx年x月xx日至xx日，我有幸參加了學(xué)校組織的在HEB民族職業(yè)學(xué)院的中國基礎教育名師名家高峰論壇。雖說(shuō)只有短短四天的時(shí)間，受益匪淺，收獲頗豐。
這次培訓先后有6位專(zhuān)家學(xué)者指導學(xué)習，專(zhuān)家數量多，水平高，講授內容豐富、形式多樣，信息量大、收獲豐富。從全國特級教師錢(qián)守旺老師的“第三只眼”課程意識談起，到黑龍江省教育學(xué)會(huì )學(xué)術(shù)委員趙清福老師的教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的研究者之路，從教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的緣起，到英語(yǔ)教學(xué)在信息技術(shù)下的教學(xué)改革，從構建“學(xué)科.社團”課程體系，到做一名幸福的班主任，從集體聽(tīng)主旨報告到班級小組合作討論，從專(zhuān)題講座到自我學(xué)習，我們得到了多方面多層次多角度的學(xué)習體會(huì )。這個(gè)假期的學(xué)習之旅已經(jīng)結束，但如何把學(xué)習的心得體會(huì )運用到工作學(xué)習中更為重要，理論學(xué)習已經(jīng)結束，真正的實(shí)踐學(xué)習，才剛剛開(kāi)始。
體會(huì )很多，作為一名任課教師，最關(guān)心的是教學(xué)和教研問(wèn)題，我簡(jiǎn)單從兩個(gè)方面說(shuō)說(shuō)自己的心得體會(huì )。
一方面，作為一名基層教師，最重要的做好本職教學(xué)工作。錢(qián)守旺老師的講座給我的啟發(fā)很大。
錢(qián)老師是數學(xué)特級教師，講的也是數學(xué)故事，但語(yǔ)文是個(gè)大一統的學(xué)科，生活處處皆語(yǔ)文，數學(xué)故事中也能體會(huì )出語(yǔ)文的味道。同樣是“街頭騙局”，從數學(xué)的角度，錢(qián)老師運用數學(xué)思維破解了算命先生的神機妙算，語(yǔ)文老師也能從算命先生的'言談舉止中找出破綻，發(fā)現端倪。數學(xué)老師用數字給生活加點(diǎn)料，再用生動(dòng)的講解，廣而告之，讓更多的民眾不受其蒙騙，這又是語(yǔ)文的語(yǔ)言文字功能在起作用。
條條大路通羅馬，數學(xué)和語(yǔ)文的形式不同，但殊路同歸，我們從中學(xué)到的是其中的思維、方法和理念，這是放之四海而皆準的教學(xué)的精髓。
另一方面，基層教師也要做好科研工作，這是為教學(xué)工作打基礎，做好理論基本功的重要環(huán)節。趙清福老師的如何成為研究者的報告也讓我受益匪淺。
與講課生動(dòng)有趣的錢(qián)守旺老師相比，趙清福老師是個(gè)嚴謹認真、講課相對枯燥的學(xué)者，但這正是一個(gè)學(xué)者獨特的氣質(zhì)所在。做學(xué)問(wèn)，搞研究，就要從萬(wàn)千教學(xué)現象中提煉出本質(zhì)的理論性的東西，再結合實(shí)際教學(xué)工作，把枯燥嚴謹的理論與實(shí)際教學(xué)工作相結合，讓高屋建瓴的理論指導教學(xué)工作更上一層樓。
趙老師的課理論性較強，時(shí)間有限，沒(méi)能逐層展開(kāi)，但如果自己靜下心來(lái)，再細細琢磨趙清福老師的觀(guān)點(diǎn)，對自己的研究工作其實(shí)是大有裨益的。
每個(gè)專(zhuān)家都有自己的閃光點(diǎn)，其他幾位老師也是八仙過(guò)海各顯神通。張校長(cháng)開(kāi)篇大幅的講述個(gè)人成長(cháng)的經(jīng)歷，也對我們很有啟發(fā)，趙老師介紹的運用ieng創(chuàng )新課堂幫助學(xué)生實(shí)現類(lèi)母語(yǔ)式的英語(yǔ)學(xué)習方式值得一試，李校長(cháng)的跨學(xué)科社團學(xué)習，也是勞逸結合、一張一弛學(xué)習之道的成功有效體驗。聶老師的幸福班主任講座也適合每一個(gè)任課老師。
再次感謝學(xué)校給我們的這次難得的學(xué)習機會(huì )，我會(huì )努力把這些學(xué)習體會(huì )運用到今后的工作和學(xué)習中，努力做一名學(xué)識淵博、講課生動(dòng)有趣、有獨特學(xué)術(shù)見(jiàn)解的優(yōu)秀教師。
學(xué)習培訓心得體會(huì )13
為適應教育形勢需要，不斷更新教育教學(xué)觀(guān)念，提高自身的教育教學(xué)水平，積極響應上級的號召，認真參加這次的網(wǎng)絡(luò )培訓學(xué)習。通過(guò)參加這次網(wǎng)絡(luò )崗位素質(zhì)培訓學(xué)習，使我感到收獲良多。主要體現以下幾方面：
首先，通過(guò)學(xué)習教師職業(yè)道德，知道教師職業(yè)道德方面存在的問(wèn)題，了解新時(shí)期人民教師應具備的職業(yè)道德的內函;教師職業(yè)道德的基本特征、核心思想，使我深刻認識到了教師職業(yè)道德對于教師成長(cháng)的重要性。教師的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平直接關(guān)系到小學(xué)德育工作狀況和億萬(wàn)青少年的健康成長(cháng)，所以教師職業(yè)道德與能力培養不容忽視。時(shí)代在要求人民教師須日常工作中樹(shù)立良好的道德模范，不斷提升教師的職業(yè)道德魅力。
其次，在這次學(xué)習中，聽(tīng)了一批高水平的教育專(zhuān)家清晰的`講解，嚴密的邏輯，新穎的觀(guān)點(diǎn)，有效地方法，獨到的講解。使我對教育教學(xué)有了更多新的認識、更多新的感悟和更深的體會(huì )。得到更全面更先進(jìn)的教學(xué)理念，在拓寬和豐富知識面的同時(shí)也提高了自身素質(zhì)，學(xué)習專(zhuān)家先進(jìn)教育方法，運用于自身的教學(xué)中，從而彌補自身在教學(xué)上的不足。同時(shí)要求我們加強“教育藝術(shù)”的學(xué)習，加強科學(xué)文化知識的學(xué)習。我們只有不斷地加強學(xué)習，不斷地加強修養才能勝任教育這項工作。
還有，當前課程改革仍然還處在于探索階段，作為在第一線(xiàn)教師認真摸索和總結。經(jīng)過(guò)這一次的培訓，認識到我們每一位教師都積極參與課程改革中去，不做旁觀(guān)者，二應去推動(dòng)它朝正確放向發(fā)展，做一個(gè)課改的積極實(shí)施者。
網(wǎng)絡(luò )學(xué)習的時(shí)間雖然不長(cháng)，但是這次學(xué)習對我的影響深遠，我會(huì )在今后的工作中，根據所學(xué)的知識指導自己，不斷的完善自己，努力使自己成為一個(gè)成功的教育者。
學(xué)習培訓心得體會(huì )14
為了提高興業(yè)銀行的服務(wù)質(zhì)量，提高總體競爭力，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，分行于20xx年4月21、日組織了服務(wù)禮儀培訓。22我有幸參加了此次培訓，現場(chǎng)聆聽(tīng)了專(zhuān)業(yè)資深專(zhuān)家龔娟的講座，服務(wù)禮儀課程的學(xué)習過(guò)程，讓我受益匪淺，感觸頗深。下面我從以下幾點(diǎn)談一下自己的感受。
一、什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
我于20xx年2月開(kāi)始就職興業(yè)銀行，在這一年多的時(shí)間里，興業(yè)給我的感覺(jué)始終都是顧客至上、服務(wù)至上，無(wú)論遇到多么復雜的業(yè)務(wù)、多么難纏的客戶(hù)，每一位職員都會(huì )以謙和、友好的態(tài)度去應對，良好的服務(wù)使我們行的業(yè)務(wù)量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態(tài)就足夠應對日趨激烈的行業(yè)競爭，但通過(guò)服務(wù)禮儀培訓我才更深刻的感覺(jué)到，服務(wù)禮儀是一門(mén)多么高深的學(xué)問(wèn)，不是簡(jiǎn)單的謙和、友好就可以做到的，如果想在激烈的市場(chǎng)競爭中始終名列前茅，就必須具備其他銀行所不具備的高品質(zhì)服務(wù)。
我一直認為自己是一個(gè)很有禮貌的人，對待客戶(hù)謙和有禮，面對投訴懂得解釋?zhuān)欠⻊?wù)禮儀教會(huì )我們，銀行業(yè)已經(jīng)從簡(jiǎn)單性、保姆型、服務(wù)型轉向了復雜性、專(zhuān)家型、營(yíng)銷(xiāo)型�？蛻�(hù)需要的不僅是你友好的服務(wù)態(tài)度，更多的是他所不具備的專(zhuān)業(yè)知識，我們要懂得客戶(hù)的心理，用自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能，為客戶(hù)提供他最需要的服務(wù)，你用最快的速度為他解決了他的問(wèn)題，我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿(mǎn)意。
二、實(shí)現服務(wù)價(jià)值的途徑
我們提倡服務(wù)至上、顧客至上，其本質(zhì)是要留住客戶(hù)、吸引客戶(hù)，這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值，那么如何實(shí)現這一價(jià)值呢？應該從幾點(diǎn)做起：
�。ㄒ唬┱_認識服務(wù)的價(jià)值
服務(wù)看似是無(wú)形的、瞬間性的，但實(shí)際上它帶給客戶(hù)的影響卻是永久性的。服務(wù)本身就是一種商品，良好的服務(wù)能夠提升產(chǎn)品的價(jià)值，補救產(chǎn)品的不足。有時(shí)候口口相傳的不僅是產(chǎn)品的優(yōu)良，更有可能是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我曾經(jīng)去某銀行辦理業(yè)務(wù)，上班時(shí)間柜員在聊天，業(yè)務(wù)辦理速度極慢，并且態(tài)度極為不好，這讓我心情很是不佳，從此不再去該行辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經(jīng)歷更讓我明白何為服務(wù)的價(jià)值。
�。ǘ┤绾翁峁﹥�(yōu)質(zhì)服務(wù)
提供服務(wù)的'形式有很多，冷淡型、友好型、生產(chǎn)型、優(yōu)質(zhì)型，社會(huì )和行業(yè)的發(fā)展指引我們必須選擇優(yōu)質(zhì)型的服務(wù)才能長(cháng)久的立于不敗之地。我們要以積極的態(tài)度面對客戶(hù)，保持友好的微笑，建立良好的第一印象，懂得察言觀(guān)色，瞬間分析獲取客戶(hù)需求，為客戶(hù)解釋所辦業(yè)務(wù)的利弊，提示其風(fēng)險點(diǎn)，讓客戶(hù)信任你，從而信任銀行，愿意把自己的銀行業(yè)務(wù)都交付于我們銀行，那么我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也就達到了目的。
三、新的開(kāi)始
記得有一個(gè)朋友跟我說(shuō)，找對象就要去興業(yè)，因為興業(yè)全是帥哥美女，雖然這只是坊間傳聞，不足全信，但是我想興業(yè)擁有的不僅是帥哥美女，興業(yè)所具備的是良好的精神風(fēng)貌以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從明天開(kāi)始，我將穿著(zhù)干凈整齊的行服，以上佳的精神面貌開(kāi)始工作，開(kāi)始新的奮斗，希望自己的努力可以為興業(yè)的發(fā)展作出小小的貢獻。
興業(yè)，我愿與你一起成長(cháng)，共同發(fā)展！
學(xué)習培訓心得體會(huì )15
這次有幸能外出南京的任務(wù)，非常感謝學(xué)校領(lǐng)導。這次派送我們六位教師到南京外出學(xué)習，學(xué)習的目的是參加七彩語(yǔ)文杯第六屆小學(xué)小學(xué)語(yǔ)文實(shí)驗教材書(shū)（蘇教版）課堂教學(xué)大賽。這次的確是難得的學(xué)習機會(huì )。因為參加授課的由全國各省各市優(yōu)秀的教師代表。由南京較有名的教授，專(zhuān)家現場(chǎng)點(diǎn)評，使我們受益匪淺，在此與大家共同分享。
本次課堂教學(xué)主要以識字教學(xué)為主，名師們都以隨堂識字的教學(xué)方法進(jìn)行授課。讓我看到參賽的每一位老師都以自己的特色詮釋著(zhù)語(yǔ)文課堂教學(xué)中生命的對話(huà)，教師們在厚重文化底蘊中散發(fā)出的`活力，開(kāi)闊了我們的思路，真可謂八仙過(guò)海，各顯神通。置身于會(huì )場(chǎng)中，傾聽(tīng)著(zhù)老師們一堂堂精心準備的課，在這里，我親身領(lǐng)略著(zhù)他們對教材的深刻解讀，感受著(zhù)他們對課堂的準確把握。體會(huì )著(zhù)他們對學(xué)生的密切關(guān)注。他們在開(kāi)啟學(xué)生智慧大門(mén)的同時(shí)，也讓我學(xué)到了很多很多新的教學(xué)方法和新的教學(xué)理念，引發(fā)了我對課堂最優(yōu)化的思考特別是在課程改革中形成的新理念新方法，在我們今后的教育教學(xué)過(guò)程中將起到重要的指導和借鑒作用。
這次的培訓學(xué)習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲，三天的行程結束了，回想這幾天的聽(tīng)課過(guò)程，參觀(guān)學(xué)習，感覺(jué)受益匪淺，授課教師的博文廣識、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象�！拔渚A，棄其糟粕”，我將好好利用這一次的學(xué)習機會(huì )，對照自己，慎思自己，讓自己的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)更上一臺階！
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