關(guān)于跟班學(xué)習心得體會(huì )范文錦集八篇
當我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，這樣我們可以養成良好的總結方法。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？下面是小編為大家收集的跟班學(xué)習心得體會(huì )8篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
跟班學(xué)習心得體會(huì ) 篇1
經(jīng)過(guò)兩周在�？谑袑�(shí)驗中學(xué)緊張而有序的跟班學(xué)習后，讓我感觸很深，無(wú)論是學(xué)校的師資力量，還是我們學(xué)員的學(xué)習態(tài)度，都讓我受益匪淺。
首先，是學(xué)員們的熱情感染著(zhù)我。每天按組長(cháng)的通知，我們八點(diǎn)十分在校門(mén)口集中，按之前分配好的三個(gè)年級小組選擇要聽(tīng)課的班級，上課之前在該班門(mén)口守候，事先告訴要被聽(tīng)課的老師，以表示尊重。每天放學(xué)的時(shí)候，集體討論，然后才一起離開(kāi)。小組之間凝聚力強，謙虛的向老師們學(xué)習。每次聽(tīng)完課，都以授課老師及時(shí)的溝通，反饋信息，起到很好的互助作用。
其次，該校教師的師德師風(fēng)讓人敬佩。無(wú)論是年輕教師還是年長(cháng)教師，他們上課的精神和面貌都很好。每天預備鈴響之后，每位教師都進(jìn)入課堂，在正式上課鈴響之前有的甚至都已經(jīng)講課了，所以每節四十分鐘的課都無(wú)形中上到四十五分鐘。老師們課前都會(huì )認真的備課。第一周周三學(xué)校數學(xué)組活動(dòng)中，我發(fā)現他們的教案寫(xiě)得非常工整與詳細，作業(yè)與練習批改也很積極、認真。在上課的時(shí)候，老師們都會(huì )把知識講細、講精，不僅讓學(xué)生們學(xué)會(huì )，更要學(xué)通。
在學(xué)習過(guò)程中，印象最深的有三位老師。其中兩位是初三級組熊富霞老師和吳廣益老師，他們都是資歷深厚的老師，上課非常的風(fēng)趣幽默，課堂氣氛也非常的活躍，可以很好的掌控整個(gè)課堂。并能將知識延伸到課本之外，讓學(xué)生體會(huì )趣味生活、趣味數學(xué)。
另外一位是初二級（6）辦的雷忠平老師，他上的是平方差、完全平方公式讓我學(xué)會(huì )很多知識，以前八年級我最怕這兩個(gè)公式，學(xué)生屢學(xué)不會(huì )，更不要說(shuō)靈活運用。通過(guò)老師的就一反三，可以讓學(xué)生很好的區分的同時(shí)，也可以靈活的貫穿到實(shí)際解題過(guò)程中去，讓學(xué)生更深刻的認識，更好的應用。
最后該校的校風(fēng)校貌也是我們非常贊賞的，學(xué)生的著(zhù)裝統一、學(xué)生的謙虛禮貌，積極上進(jìn)與師生的融洽相處，都讓我印象深刻，每天課間十分鐘，教師辦公室都是歡笑聲、談?wù)撀�。更讓我敬佩的是他們的師資隊伍團結奮進(jìn)，第二周周三的教研活動(dòng)，年級組長(cháng)與教師們集體備課，給老師們講解每個(gè)章節的重、難點(diǎn)，讓年輕的老師們注意容易出錯的問(wèn)題應反復強調，重點(diǎn)突出這都是我們應該注重的地方。這是何等的可貴，老教師不計個(gè)人得失，毫不保留地將自己的經(jīng)驗與方法傳授年輕的教師。我們的社會(huì )正是需要這種大公無(wú)私奉獻的精神。
很榮幸有機會(huì )參加這次培訓，讓我更加深刻的認識自己的不足，找到自己與別人的差距，在以后的教學(xué)生涯中，不斷的改正缺點(diǎn)，不斷的拓展自己的理論知識與專(zhuān)業(yè)技能，提升自己的教學(xué)水平。并經(jīng)常在教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行深刻反思，力求尋找一條最適合自己的教學(xué)方式方法，在教學(xué)過(guò)程中力求做得更好！
跟班學(xué)習心得體會(huì ) 篇2
在幼兒園領(lǐng)導的統一安排下，我園組織部分教師有幸來(lái)到了蓮花幼兒園進(jìn)行了為期兩天的跟班學(xué)習。在這兩天的學(xué)習過(guò)程中，我們很珍惜在這里的每一時(shí)刻。
走進(jìn)蓮花幼兒園，我被蓮花幼的園所文化深深吸引，幼兒園的整體環(huán)境，走廊中的作品展示、隨處可見(jiàn)的戶(hù)外活動(dòng)材料等，墻壁文化都感覺(jué)很豐富。班級中的小環(huán)境，區域材料、種植園地、家長(cháng)園地等以及幼兒作品都各有特色。教師們充分利用活動(dòng)室的每個(gè)角落，合理安排，布置溫馨舒適。
此次學(xué)習我跟是大班，這個(gè)班有兩位老師：吳曉莉老師、沈曉琳老師。從開(kāi)始孩子們來(lái)園時(shí)的文明禮貌，積極參與性很強，在游戲中教師關(guān)注到每一位孩子的發(fā)展與參與，孩子們在教師的帶領(lǐng)下寬松、愉快的游戲，在早操時(shí)間，音樂(lè )一響起孩子們有序的找好自己的位置，跟著(zhù)教師的指揮與動(dòng)作，隨著(zhù)音樂(lè )的節奏有序地跟著(zhù)老師和同伴們做起早操來(lái)，音樂(lè )的動(dòng)感加上孩子們的積極參與和團體的精神，讓整個(gè)早操活動(dòng)看起來(lái)整齊有序而富有活力。經(jīng)過(guò)了早上這一小時(shí)的晨間活動(dòng)發(fā)展鍛煉了每位孩子的身體上的每個(gè)部位。
我這兩天聽(tīng)了吳老師和沈老師上課，兩位老師和藹可親、與孩子們相處就像朋友一樣，課上不停用點(diǎn)頭、撫摩孩子表示鼓勵和對孩子談話(huà)的興趣，充分展現了根據孩子的不同特點(diǎn)采取不同的教育教學(xué)方法的理念。注重為幼兒創(chuàng )設自主寬松的學(xué)習環(huán)境，充分發(fā)揮引導作用，跟孩子們精彩互動(dòng)。注重孩子的自由探索，讓幼兒學(xué)會(huì )自己去學(xué)習，去探索。同時(shí)她們能發(fā)掘每一個(gè)孩子身上的“閃光點(diǎn)”，抓住契機進(jìn)行教學(xué)。
在跟班的兩天里，老師們就像小朋友的伙伴一樣，一起游戲、玩耍�？床坏叫∨笥言诮淌�、走廊里追逐打鬧的現象，孩子們不需要老師提醒就能自覺(jué)地輕聲交談，輕輕走路，搬動(dòng)椅子。洗手、打開(kāi)水都有是有條不紊的，一切都有井然有序。我知道，良好的常規習慣的養成，老師們一定負出了很多心血。在學(xué)習中，我也看到老師特別注重把良好的常規習慣滲透在幼兒一日的生活、學(xué)習當中。比如，發(fā)現個(gè)別幼兒產(chǎn)生小矛盾，教師會(huì )及時(shí)調節，并就此為教育內容，引導全體幼兒討論，讓幼兒明白什么該做什么不該做，而且教師能保持一顆童心，始終站在幼兒的立場(chǎng)，以幼兒的角度引導幼兒思考，讓孩子明白什么是對的，而不是以教師的身份來(lái)強制性地壓制，使幼兒被迫服從。在教學(xué)活動(dòng)中，老師善于用自己的情緒帶動(dòng)幼兒，始終笑瞇瞇的。平時(shí)，老師之間也是和睦團結，默契、互助，她們對待工作的熱情和同事之間的溫馨、友好的氛圍不但感染著(zhù)幼兒，也深深地感動(dòng)著(zhù)我，讓人覺(jué)得在這樣的環(huán)境中工作是件很快樂(lè )的事，也教會(huì )我應如何與人合作、相處，讓自己、別人都快樂(lè )。
通過(guò)此次的跟班學(xué)習，在今后的工作中，我將以更大的熱情，借鑒學(xué)習的經(jīng)驗，用自己的智慧和汗水，滿(mǎn)懷愛(ài)心地為幼兒創(chuàng )造一個(gè)寬松、和諧、民主的學(xué)習環(huán)境，為孩子們幼小心靈的飛翔，個(gè)性張揚和能力的發(fā)展創(chuàng )設一個(gè)美麗的生活空間，也將不斷地創(chuàng )新，超越自我收獲成功！
總之，這次跟班實(shí)踐學(xué)習，使我們更深刻地體會(huì )到了學(xué)習的重要性與緊迫感，最后我要感謝幼兒園的各位領(lǐng)導以及老師，給了我們這次磨練成長(cháng)的舞臺，讓我在今后的教學(xué)工作中更好地學(xué)以致用、提升自己。在以后的工作中，把自己所學(xué)習的東西運用到實(shí)踐中，不斷創(chuàng )新，積極探索適合自己的方式方法，給幼兒營(yíng)造溫馨、快樂(lè )的生活、學(xué)習環(huán)境。
跟班學(xué)習心得體會(huì ) 篇3
時(shí)間飛快，為其兩個(gè)月的跟班學(xué)習即將結束。在這兩個(gè)月里，我學(xué)到了很多紀檢工作的經(jīng)驗和方法，學(xué)會(huì )了編寫(xiě)信息、文件排版等業(yè)務(wù)知識，懂得了為人處事的道理，提高了政治敏感性�，F在我談?wù)勛约涸诟鄬W(xué)習時(shí)的心得體會(huì )。
一、作為新手，要加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，提高政治敏感性
理論是行動(dòng)的先導，理論成熟是政治成熟的基礎和前提。除了學(xué)習黨的理論、方針、政策外，還要學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，尤其是在事關(guān)群眾利益方面政策法規，積極學(xué)習研究，吃透政策，做好群眾的答疑解惑。要認真做好每件事，才會(huì )在行動(dòng)中發(fā)現新情況、新問(wèn)題，也才能直面這些矛盾和問(wèn)題，并想方設法加以解決。同時(shí)，在工作的經(jīng)驗和方式方法上，多向前輩請教。因為在和他們談工作、話(huà)理想時(shí)，我感覺(jué)到他們身上有許多值得我學(xué)習的地方。他們的工作經(jīng)驗和方法，對我們這些經(jīng)驗不足的人來(lái)說(shuō)是個(gè)很好的借鑒。
二、在工作中應注重搞好團結
團結才能出戰斗力，團結才能出成果。一直以來(lái)在工作上我都注重和機關(guān)領(lǐng)導、同事搞好團結，尊重領(lǐng)導、團結同志，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。尤其是在和扎勒木特鄉工作人員的共事中，加強了聯(lián)系溝通。平時(shí)我需要去扎鄉辦事時(shí)，一個(gè)電話(huà)、一條信息都能減少我來(lái)回跑的麻煩，更能節省時(shí)間、提高了我的工作效率。在縣紀檢委工作的同事都比我大，而我剛走出校門(mén)，因此在工作中他們總是像老大哥那樣關(guān)心和幫助我，對我的工作給予了很大的支持，能夠做到“拉的出、用的上”。
三、要做到“手勤、腿勤、嘴勤”
作為一名剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生，要認認真真、踏踏實(shí)實(shí)做好每件事，要做到“手勤、腳勤、嘴勤”�！笆智凇本褪菚�(huì )寫(xiě)各種材料，包括信息。通過(guò)信息，我們所做的每件事情，不管輕重大小，老百姓都看在眼里、記在心里，因此寫(xiě)作最重要，我們不但會(huì )做，而且要會(huì )寫(xiě)，把我們所做的工作寫(xiě)出來(lái)讓大家看�！澳_勤”就是作為年輕人動(dòng)作要快，要散發(fā)出青春的活力和感染力。要多跑跑腿，多跟別的單位交流，從而多學(xué)點(diǎn)知識�！白烨凇本褪�，作為新手，如有不懂的地方就多問(wèn)，多向前輩請教，從而推廣自己的知識面。敢于做到以上“三勤”就是敢拼敢闖、敢于創(chuàng )新。不然就不會(huì )去思索、去創(chuàng )新，也就不會(huì )去"下深水"，結果就是一事無(wú)成。
下面我為我以后的工作提出三點(diǎn)要求。
一、要樂(lè )于做基層工作
人民群眾是歷史的創(chuàng )造者，是我們黨力量與智慧的源泉。有沒(méi)有群眾觀(guān)點(diǎn)，就是看我們樂(lè )意不樂(lè )意與群眾打交道，愿意不愿意做基層工作。像我們這些基層干部的服務(wù)對象就是廣大人民群眾，要把做群眾工作當成一種學(xué)習和鍛煉，要把主動(dòng)接近群眾作為一種習慣和愛(ài)好，要把為民辦實(shí)事當成一種快樂(lè )和滿(mǎn)足。在以后的工作中，我能夠做到和群眾交朋友，和他們融為一體、打成一片。面對基層艱苦的工作條件，我決定一定要做到“用心”。
二、要敢于做基層工作
敢不敢與群眾接觸、敢不敢做基層工作，表面上看是一個(gè)工作方式問(wèn)題，實(shí)質(zhì)上反映的是基層干部對基層工作的態(tài)度和感情問(wèn)題。當前，基層工作的一種怪現象是交通工具發(fā)達了，基層干部與群眾的距離卻疏遠了;通信手段先進(jìn)了，基層干部與群眾的交流溝通缺少了。一些基層干部總認為老百姓很難纏、很不好對付、不敢接觸群眾、基層工作又繁瑣，就能躲則躲、能避則避，感到“多一事不如少一事”，怕稍有不慎便激化矛盾，引火燒身，影響自己的前途。因此在細致繁瑣的基層工作中，我決定一定要做到“靜心”。
三、要善于做基層工作
現在基層出現的'很多矛盾和問(wèn)題都是因為不會(huì )做群眾工作，沒(méi)有做好群眾工作造成的。表現一：一些基層基層干部對做群眾工作雖然懷有熱情，也確實(shí)很想把工作做好，但在實(shí)際工作中卻感到束手無(wú)策、有心無(wú)力，總感到老辦法不能用，軟辦法不管用、硬辦法不敢用;表現二：有的基層干部不注意把握群眾心理、不熟悉群眾語(yǔ)言，工作方法簡(jiǎn)單、態(tài)度生硬、作風(fēng)粗暴、引起群眾的反感和抵觸。因此在枯燥清貧的基層工作環(huán)境中，我決定一定要保持“耐心”。
這兩個(gè)月的跟班學(xué)習讓我感觸很多，在這過(guò)程中有很多事情值得我去學(xué)習去思考。所以我回扎鄉更加努力學(xué)習、總結經(jīng)驗、腳踏實(shí)地、認真工作，從而提高自己、充實(shí)自己。要養成做好每項工作必備的政治意識、大局意識、紀律意識和扎實(shí)的工作作風(fēng)，要具備一定的組織協(xié)調能力，綜合管理能力、文字表達能力。珍惜這來(lái)之不易的工作機會(huì )，讓自己在歷史的長(cháng)河中留下一點(diǎn)痕跡。
最后，我要感謝縣紀檢委領(lǐng)導能夠給我提供這樣一個(gè)鍛煉自我、展現自我的平臺;也要感謝所有關(guān)心過(guò)我、幫助過(guò)我的人!
跟班學(xué)習心得體會(huì ) 篇4
本人有幸被選派到蘇州中學(xué)跟班學(xué)習，為期兩個(gè)月，想起在那“千年府學(xué)，百年新學(xué)”的蘇中學(xué)習的日日夜夜，真是感嘆歲月的無(wú)情，為什么快樂(lè )的時(shí)光總是短暫的，在那里我又仿佛回到了大學(xué)時(shí)光，過(guò)起了讀書(shū)，聽(tīng)課，學(xué)習，運動(dòng)的簡(jiǎn)單生活，同時(shí)收獲了溪安同行的友情，忘不了我們在那里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，忘不了我們十個(gè)老師在蘇州中學(xué)的探索與歡樂(lè )。也正是這樣的環(huán)境，讓我有心思靜靜思考蘇中的教育與我們溪安一中的教育，乃至整個(gè)溪安的教育的區別，從中力求一些對我們有益的教育教學(xué)方法與理念，以下是我的一些學(xué)習心得與體會(huì )。
首先，嘗試歸納蘇州中學(xué)的辦學(xué)特點(diǎn)，用一句話(huà)來(lái)概括就是“不可復制的蘇州中學(xué)”，以下淺談幾點(diǎn)：
1、形成學(xué)校先進(jìn)理念，用理念指導辦學(xué)
蘇州中學(xué)提出并強調“讓更多的學(xué)生有更好的發(fā)展，以科學(xué)的方法求和諧的發(fā)展”以及“融合東方文化與西方文化，融合現代文化與傳統文化”的教育理念。形成并落實(shí)“將素質(zhì)教育與教育質(zhì)量落實(shí)于每個(gè)人每件事”的工作思路和“管理重心到年級、德育重心到班級、教學(xué)重心到個(gè)人（教師和學(xué)生）”的重心下移管理策略。提出“有底蘊，更要有底氣”、“歷史只能證明過(guò)去，我們要證明自己”以及“今天我們以歷史為榮，明天要讓歷史以我們?yōu)闃s”的創(chuàng )新歷史觀(guān)。提出“師德帶動(dòng)生德，教風(fēng)引領(lǐng)學(xué)風(fēng)”以及“愛(ài)校如家，愛(ài)生如子”的教師精神，并倡導以“職業(yè)快樂(lè )”為主題的教師人生觀(guān)價(jià)值觀(guān)教育，進(jìn)一步提升教師團隊的精神面貌和整體素質(zhì)。
2、力求高尚多元陽(yáng)光，落實(shí)素質(zhì)教育
注重在學(xué)生中開(kāi)展以“人生奮斗”為主題的高尚人生觀(guān)和正確價(jià)值觀(guān)教育。提出“要學(xué)會(huì )創(chuàng )業(yè)，先學(xué)會(huì )創(chuàng )社”的理念，將學(xué)生社團作為孕育領(lǐng)袖和創(chuàng )業(yè)者的搖籃。
3、力求科學(xué)細致到位，提高教育質(zhì)量
在新課程的背景之下、在不加班加點(diǎn)的狀態(tài)中，學(xué)校堅持遵循教育教學(xué)規律，以科學(xué)方法提高教育質(zhì)量，尤其注重探索科學(xué)的教學(xué)管理方法，并將其轉化為過(guò)程管理、目標管理、個(gè)體管理等三個(gè)方面，通過(guò)實(shí)施“學(xué)生學(xué)業(yè)水平自我評價(jià)”來(lái)促進(jìn)學(xué)生的自主學(xué)習、主動(dòng)學(xué)習、智慧學(xué)習，最終力求借助控制論思想形成生機勃勃的內動(dòng)力系統。在強調落實(shí)教學(xué)“六認真”的同時(shí)，提出并強調把握教學(xué)“七適度”，以此促使教師的教學(xué)態(tài)度和教學(xué)科學(xué)水平的不斷提高。強調“主動(dòng)、創(chuàng )新、科學(xué)、細致、到位”的十字管理精神，并努力使之成為全體教職員工的工作精神，成為學(xué)校新時(shí)期的教風(fēng)。
4、力求高質(zhì)領(lǐng)先卓越，建設理想學(xué)校
確立理想學(xué)校的愿景，全體師生員工共同追求：
責任感：一種從校長(cháng)傳遞到主任、傳遞到教工、傳遞到學(xué)生，大家都具備的高度的責任心，對自己負責、對他人負責、對集體負責、對學(xué)校負責、對社會(huì )負責、對國家負責。
幸福感：一種從家庭美滿(mǎn)、從身體健康、從理想實(shí)現、從人際和諧、從工作成就、從轉變學(xué)生、從幫助別人、從解決難題中都能獲得的非物質(zhì)的非狹義的幸福觀(guān)。
成就感：一種從自身發(fā)展、學(xué)生發(fā)展、學(xué)校發(fā)展中去獲得自信、獲得成功、達成目標、實(shí)現理想的積極人生觀(guān)。
5、推進(jìn)國際化戰略，培養最優(yōu)秀的學(xué)生
一大批具有較強國際競爭能力的創(chuàng )新人才已從蘇州中學(xué)走向世界，在哈佛、劍橋、牛津、耶魯、斯坦福、普雷斯頓等世界一流大學(xué)的校園中不乏蘇中學(xué)子矯健的身影。
6、先進(jìn)的集團化辦學(xué)思路，打造當代領(lǐng)先高中教育模式
其次，談?wù)動(dòng)商K州中學(xué)的辦學(xué)特色得到的啟發(fā)，主要有以下幾點(diǎn)：
1、注重特色辦學(xué)
特色建設和辦學(xué)理念是一脈相承的。學(xué)校辦學(xué)理念明確，能具體化被教師認同，并最后變成自己的行動(dòng)目標，學(xué)校就一定會(huì )形成自己的辦學(xué)特色。什么是特色？就是在辦學(xué)主體努力追求之下，學(xué)校工作的某一方面特別優(yōu)于其他方面，也特別優(yōu)于其他學(xué)校的獨特品質(zhì)。特色可以表現為人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我精。獨到而優(yōu)異即為“特”。學(xué)校特色不在大而全，而在少而精。無(wú)論在辦學(xué)、管理上，還是在教育、教學(xué)上，還是課外活動(dòng)上，只要能在其中一點(diǎn)上有獨到之處，就可以形成學(xué)校特色。如果追求的太多、太全面，那么就難以形成某一方面的優(yōu)或某一方面的“特”。
“特”絕不是外在的。學(xué)校特色是實(shí)在性與抽象性的統一。它不僅指學(xué)校的各項辦學(xué)措施，而且指制定和采取這些措施的指導思想；不僅指學(xué)校人際關(guān)系的現狀，而且指其人際關(guān)系所體現的精神境界；不僅指考試中的高分，而且指獲得高分的途徑的高分體現出來(lái)的價(jià)值追求；不僅指豐富的課外活動(dòng)，而且指組織和參加這些活動(dòng)的目的、動(dòng)機；不僅指各種競賽活動(dòng)中的獎牌，而且指這些獎牌折射出來(lái)的榮譽(yù)觀(guān)；不僅指優(yōu)美的校園環(huán)境，而且指師生對校園環(huán)境特殊依戀的感情。
2、教學(xué)管理要講究人性化
教學(xué)管理制度的人性化需求是教育發(fā)展的需要在傳統教育階段，學(xué)生的學(xué)習過(guò)程是被動(dòng)的記錄和復制。這種模板式的教學(xué)方式，從根本上否定了學(xué)生作為生命個(gè)體的存在，否定了學(xué)習的過(guò)程是受教育的“人”全方位成長(cháng)的過(guò)程，從而失去了教育為育人的真正價(jià)值…。近些年。在認識到這一點(diǎn)后，關(guān)于主體性教育的研究，關(guān)于學(xué)生自主性學(xué)習的研究，關(guān)于學(xué)生個(gè)性發(fā)展與素質(zhì)教育的研究，關(guān)于“學(xué)會(huì )關(guān)心”的研究等，都表明了教育“人性化”在理論和實(shí)踐方面有了很大進(jìn)展。這種理論研究導向指明了未來(lái)教育發(fā)展的方向和需求，就是在“人性化”的理念指導下，建立、健全人性化的教學(xué)管理制度，創(chuàng )新、改進(jìn)人性化的教學(xué)方式、方法。所以說(shuō)人性化的教學(xué)管理是教育發(fā)展的必然需求。
3、開(kāi)設有關(guān)心理健康課程，對學(xué)生進(jìn)行心理素質(zhì)教育
心理學(xué)是研究人的心理現象發(fā)生發(fā)展的客觀(guān)規律的科學(xué)，心理學(xué)知識對學(xué)習大有益處，它可以促進(jìn)學(xué)生對自身的認識，提高自我教育能力，如果中學(xué)生學(xué)習了心理學(xué)知識后，能按心理學(xué)規律去學(xué)習，心理學(xué)知識還可以解答中學(xué)生在思想上和生活上的疑難問(wèn)題，從而更深刻地認識自己，起到自我認識、自我發(fā)展、自我完善的作用。學(xué)習了心理學(xué)知識不但能提高自己，還能對正確地處理好人際關(guān)系有積極影響。因為在了解自己心理的同時(shí)，也學(xué)會(huì )了解同學(xué)的心理，這樣便可以對不同氣質(zhì)、性格的同學(xué)采取相應的態(tài)度，從而防止不必要的矛盾，加強與同學(xué)之間的友誼。
最后，我想說(shuō)的是，蘇州中學(xué)有千年的人文積淀，百年的新式教學(xué)，是我們仰望的對象，我們還有很大的差距，我們應該奮起直追，把我們自己的工作做好，腳踏實(shí)地，為茶鄉人民多培養對社會(huì )、對國家有用的人才，最后讓我們用呂叔湘為蘇州中學(xué)圖書(shū)館題寫(xiě)的一句對聯(lián)“立定腳跟處世，放開(kāi)眼孔讀書(shū)”共勉。
跟班學(xué)習心得體會(huì ) 篇5
為提高員工素質(zhì)，從今年7月份起，管理處開(kāi)始分批委派員工到縣林業(yè)局對口科室跟班學(xué)習。本人被安排在第三批，跟班崗位主要在文印室和檔案室。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，本人在思想覺(jué)悟及工作技能等各方面均有了不同程度的提高。以下是本人的一些心得體會(huì )。
一、凡事從小抓起
1、本人這次在文印室跟班，發(fā)現該科室的同志均能按時(shí)上下班，嚴格遵守單位規章制度，有事外出必須先先請示辦公室，組織紀律性很強。我們作為林業(yè)系統的成員之一，就應以林業(yè)局為榜樣，不能因為地處偏僻就自甘落后，散漫無(wú)形，而應從嚴要求自己，加強本身的組織紀律性，隨時(shí)隨地樹(shù)立“我代表管理處形象”的大局意識。
2、“加強效能建設”當中，有一項是“艱苦樸素勤儉節約”。在這一點(diǎn)上林業(yè)局文印室做得很好，只印了單面的紙，他們會(huì )存起來(lái)留作下次打印試稿時(shí)再用。相比之下，我們管理處行文時(shí)用紙就比較隨便，不注意節約，在工作當中，也時(shí)常由于粗心等原因而存在“點(diǎn)長(cháng)明燈，開(kāi)長(cháng)流水，開(kāi)長(cháng)轉空調”的不良毛病，這是我們每個(gè)工作人員都應注意的。
二、工作上存在不少差距
1、行文上差距還很大。自打單位改制后，本人崗位在行政計財科，一個(gè)人身兼幾職，“文書(shū)”—“文印”——“檔案員”。工作狀態(tài)從原來(lái)管理處的“整日無(wú)所事事”到現在自以為是的“任重”而行，本人一開(kāi)始很不適應，也曾經(jīng)大發(fā)牢騷過(guò)。通過(guò)這次學(xué)習，本人接觸了林業(yè)局辦公室的公文，這才領(lǐng)會(huì )了什么是“小巫見(jiàn)大巫”，他們不僅公文寫(xiě)作水平高，而且擬寫(xiě)的公文數量浩大繁多，應對的方方面面很多。相比之下，管理處的行政工作量是少之又少，想要勝任本人目前的崗位，只要在今后的時(shí)間里多加練習和培訓，注意積累經(jīng)驗，增進(jìn)自己的行文能力，工作效率即可提高。
2、小兵也能干大事。文印工作一向給人以枯燥乏味煩瑣重復的印象，其實(shí)不然，在文印室跟班學(xué)習的這段時(shí)間，本人學(xué)到了很多文印工作技巧，以前要自己摸索很久的東西，一經(jīng)別人指點(diǎn)馬上就通了，真是“行家一席話(huà)，勝讀十年書(shū)”。文印工作里頭的學(xué)問(wèn)其實(shí)大著(zhù)了，只要你潛下心來(lái)學(xué)，能學(xué)的東西還真多，當中還能收獲不少的樂(lè )趣。
3、員工基本操作還待提高。在林業(yè)局，幾乎各科室的工作人員，都會(huì )最基本的現代辦公操作技能，電腦辦公、傳真機、數碼相機、復印機等都會(huì )使用。而目前，我們管理處各科的很多工作，都是由行政計財科來(lái)代辦。這就在無(wú)形中增加了行政計財科的工作負擔，工作效率又從何談起。因此，要抓機關(guān)效能建設，轉變干部作風(fēng)，管理處各科人員首先必須學(xué)會(huì )辦公基本操作。
4、縣里下達文件的渠道不甚暢通。我們管理處雖說(shuō)是一個(gè)縣直單位，但由于地理位置原因，縣里許多的文件并沒(méi)送達管理處，管理處也就無(wú)法知曉縣里的形勢和動(dòng)態(tài)，落實(shí)和執行就更無(wú)從談起。本人這次在縣林業(yè)局檔案室學(xué)習，更加深切體會(huì )到我們資訊的落后，他們辦公室已經(jīng)執行完畢可以銷(xiāo)毀的文件，我們管理處甚至都還沒(méi)有接收到。
有一個(gè)深刻的例子就是，元月初，縣檔案局下文，要求各單位以后的文件按新檔案管理條例來(lái)歸檔，但由于沒(méi)收到該文（至今仍未收到），行政計財科就按舊的歸檔辦法來(lái)進(jìn)行整理，可想而知，投入的工作量不只白費了，要返工的人力物力更是加倍，這就是信息不暢通所帶來(lái)的后果。因此為避免以后再發(fā)生類(lèi)似情況，建議管理處在縣行政辦公中心，同其他縣直單位一樣，設立一個(gè)交換柜，以便縣委縣政府存放下發(fā)的各種文件，管理處可以不定期上去取回。
三、團結協(xié)作，人少力量大
1、縣林業(yè)局在縣里應該算得上大單位，它內設近10個(gè)科室，每個(gè)科室有幾人到十余人不等，人員多機構龐大，但整個(gè)單位動(dòng)作起來(lái)卻有條不紊，秩序井然，各科室之間也是相互幫忙團結協(xié)作，工作氛圍很是融洽。而我們管理處人員少，內設機構也較為簡(jiǎn)單，論起規模來(lái)，充其量也就林業(yè)局一個(gè)下屬科室，要管好應該是比較容易的。我們人少，但只要團結起來(lái)，人人盡其所能，身兼幾職，也一樣能產(chǎn)生大力量，從而推動(dòng)保護區事業(yè)更好更快更強發(fā)展。
2、改制后，森林旅游這一塊發(fā)包給外商經(jīng)營(yíng)，這對管理處來(lái)說(shuō)可謂是發(fā)展的黃金階段。因為沉重的債務(wù)，人事相對簡(jiǎn)單得多，終于可以放開(kāi)手腳，全力以付地投入到保護工作當中。大家也看到，改制后不到2年時(shí)間，保護區的資源保護、科研宣教以及社區管理工作均取得了突破性的進(jìn)展，并正在步入正軌。因此，天時(shí)、地利加上人和，我們保護區一定會(huì )乘上發(fā)展的雙翅，在不遠的將來(lái)，躋身廣西乃至全國先進(jìn)自然保護區典范。
跟班學(xué)習心得體會(huì ) 篇6
20xx年6月16日-28日，有幸到****區供電局**供電所進(jìn)行了跟班學(xué)習，從開(kāi)始的生活接待到學(xué)習過(guò)程中的關(guān)心，****區供電局及**供電所各部門(mén)領(lǐng)導、員工都十分熱情，對于我們提出的問(wèn)題都給予了細致的解釋?zhuān)屛腋杏X(jué)到了一個(gè)集體觀(guān)念強，氣質(zhì)好，和諧一體的團隊。跟班學(xué)習，可謂是受益良多，主要可以歸納為以下幾點(diǎn)：
一、績(jì)效管理方面
班組績(jì)效管理優(yōu)化，任務(wù)指標只考核班組長(cháng)，班組長(cháng)按照下達的指標安排本班的工作，合理的調整員工的工作安排。工作職責的細化實(shí)現了一個(gè)班組做好”一件事“的精細化管理，員工則通過(guò)工作任務(wù)進(jìn)行考核，將員工的日常工作分類(lèi)、分項量化為分數，工作任務(wù)的完成質(zhì)量及需完成的任務(wù)項將直接決定了該名員工的績(jì)效得分，真正的體現了“干多干少不一樣”的考核原則。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面
大力開(kāi)展“牽手村居”活動(dòng)，與各村居委結對，供電所領(lǐng)導掛點(diǎn)，將服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)前移，更好的為客戶(hù)提供現場(chǎng)上門(mén)服務(wù)，通過(guò)辦理業(yè)務(wù)、派發(fā)宣傳單等活動(dòng)拉近了電力部門(mén)與群眾的距離，也通過(guò)各村、居委的幫助保證了電費的回收工作，達到了雙贏(yíng)的目標。 在**供電所的營(yíng)業(yè)廳，寬敞明亮的大廳、整潔舒適的等候區、溫馨體貼的便民區。先進(jìn)的硬件設施讓我們贊嘆不已，每一位營(yíng)業(yè)員都是多面手，即是營(yíng)業(yè)員又是收費員，營(yíng)業(yè)員的微笑服務(wù)、真誠相待讓我更深刻認識了服務(wù)的真諦，用戶(hù)只要到了營(yíng)業(yè)窗口就不用轉到別的地方辦理業(yè)務(wù)，真正讓首問(wèn)責任制和一站妥得到了體現，細致完成了“內轉外不轉”的工作要求。
三、業(yè)擴管理方面
優(yōu)化業(yè)擴流程，簡(jiǎn)化報裝審批環(huán)節，安排人員分類(lèi)別跟蹤業(yè)務(wù)的每一個(gè)流程，確保一站妥的指標完成，實(shí)現了非居民客戶(hù)新裝“一日通”。對于報裝負荷超過(guò)一定容量的用戶(hù)安裝限流器，利用限流器合理控制了用戶(hù)的私自增容，既減輕了用電檢查班組的工作壓力又合理的控制了配變的負荷，避免了配變負荷無(wú)序的增長(cháng)。利用PDA進(jìn)行現場(chǎng)堪察，PDA通過(guò)3G網(wǎng)絡(luò )與營(yíng)銷(xiāo)系統實(shí)時(shí)進(jìn)行同步連接，在工作過(guò)程中可接收班組下發(fā)的工單，可現場(chǎng)修改客戶(hù)的基本信息，既提高了信息準確率也提高工作效率。
四、兩冊管理方面
在兩冊管理方面，營(yíng)銷(xiāo)和運行班組都落實(shí)了“七個(gè)統一”，其核心就是通過(guò)“計劃+表單”來(lái)開(kāi)展班組管理和作業(yè)管理，按兩本手冊業(yè)務(wù)指導書(shū)對所有的作業(yè)表單進(jìn)行了梳理，開(kāi)展持續的作業(yè)風(fēng)險評估，形成風(fēng)險控制措施表，并通過(guò)作業(yè)表單落地，通過(guò)制定《工作計劃》使整個(gè)工作流程及個(gè)人工作安排清淅、明確。按班組將適用表單固化到營(yíng)銷(xiāo)及配網(wǎng)生產(chǎn)管理系統中，建立現場(chǎng)作業(yè)信息系統，現場(chǎng)作業(yè)信息系統與營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)系統數據實(shí)時(shí)同步，數據通過(guò)3G無(wú)線(xiàn)上傳，現場(chǎng)錄入后辦公室及時(shí)進(jìn)行校驗，提高了數據的準確性，如客戶(hù)欠費停電，以前是在辦公室打印用戶(hù)欠費清單后到現場(chǎng)執行欠費停電，工作完成后回到系統將數據進(jìn)行補錄，現在是到現場(chǎng)后通過(guò)移動(dòng)手持終端查看現場(chǎng)作業(yè)表單并按表單規范進(jìn)行操作，在進(jìn)行欠費停電操作前可以先實(shí)時(shí)對該用戶(hù)的欠費信息進(jìn)行查詢(xún)，如果客戶(hù)在這時(shí)間段已繳交電費的話(huà)則可馬上取消停電操用，減少了客戶(hù)的停電次數，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。通過(guò)信息化表單規范了作業(yè)行為，提高了安全風(fēng)險防控能力，通過(guò)手持移動(dòng)終端，讓作業(yè)操用簡(jiǎn)單，提高了工作效率，通過(guò)手持移動(dòng)終端，實(shí)現了數據一次錄入，多方共度，實(shí)現了作業(yè)現場(chǎng)與辦公室的互動(dòng)，加強了現場(chǎng)監控，做到了“一次把事情做好”的目標。
五、配網(wǎng)管理方面
配網(wǎng)管理主要是利用了配網(wǎng)生產(chǎn)管理信息系統實(shí)現了配網(wǎng)圖紙管理、地理信息查詢(xún)、查詢(xún)統計等功能共享，并實(shí)時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)系統、計量自動(dòng)化系統、調度自動(dòng)化系統、GIS等系統集成。配網(wǎng)生產(chǎn)管理信息系統的實(shí)施增強了配網(wǎng)信息管理的可視化程度，為不同部門(mén)班組之間的管理及信息交換提供了統一的數據標準與規范，使配網(wǎng)管理手段擺脫了傳統的模式，為配網(wǎng)自動(dòng)化和配網(wǎng)生產(chǎn)管理建立了一個(gè)信息平臺。直接為配網(wǎng)規劃管理、供電可靠率的執行、設備臺賬管理、線(xiàn)路圖紙管理等方面服務(wù)，提高了工作效率和管理效率。在MIS系統中實(shí)現“計劃+表單”的運作模式，班組的日常作業(yè)都是通過(guò)計劃管理配合PDA來(lái)完成，來(lái)源于系統對作業(yè)表單現場(chǎng)應用的信息化支持，實(shí)現了工作任務(wù)的派發(fā)、流轉用結果反饋評價(jià)的全信息化、無(wú)紙化，做到了“過(guò)程監控，事后評價(jià)”的全過(guò)程管理。
**供電所能夠有如此多驕人的成績(jì)，來(lái)自?xún)炔康膬?yōu)秀管理和外部發(fā)展經(jīng)濟社會(huì )環(huán)境的要求。他們先行了一大步，我相信在我們局領(lǐng)導的重視與支持下，我局也一定能不斷的進(jìn)步。
為了做好我所的工作，進(jìn)一步提高我所的工作效率，根據我所的實(shí)際情況，我所目前主要抓好三點(diǎn)積極向**所靠攏。一是做好整個(gè)所、各班組及個(gè)人的年度、月度、周工作計劃，這些計劃要細化到每一項具體工作，讓每個(gè)人都知道自己要干什么；二是努力抓好兩冊落地工作，明確各項工作的工作流程、工作規范，讓每個(gè)人都知道自己要怎么干；三是加強人員培訓，做到每人都是作業(yè)能手，獨擋一面，這樣才能提高工作效率，為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓每個(gè)人每項工作都干得好。
跟班學(xué)習心得體會(huì ) 篇7
月xx年北京市現代化研究會(huì )第三屆年會(huì )。
在簡(jiǎn)短熱烈的致辭之后，我們有幸聆聽(tīng)了低中高三個(gè)年段7節精彩的語(yǔ)文課。本次活動(dòng)的主題是"讓孩子愛(ài)上閱讀"，而所有展示課例也充分展示了各城區各學(xué)校在提高孩子閱讀興趣和能力的做法和成果。
低年段的三節語(yǔ)文課分別是西城進(jìn)步小學(xué)的趙琨老師執教的《陽(yáng)光》、西城區廠(chǎng)橋小學(xué)耿蕙老師執教的《雨點(diǎn)兒》以及門(mén)頭溝區城子小學(xué)的王瑾老師執教的《小柳樹(shù)和小棗樹(shù)》，三節課突顯了低段語(yǔ)文教學(xué)的特點(diǎn)，即便是面對入學(xué)不久的一年級孩子，整節課中也非常注重讓孩子通過(guò)朗讀、說(shuō)話(huà)等形式去表達閱讀感受，不僅僅關(guān)注課文的內容，也引導孩子去探究文本的內在，如利用教學(xué)寫(xiě)作順序引導孩子背誦課文，其中《小柳樹(shù)和小棗樹(shù)》非常關(guān)注孩子課堂中的"第一次"，讓孩子從簡(jiǎn)單的批注、課件的巧妙運用認識了對話(huà)，同時(shí)扎實(shí)地落實(shí)了識字寫(xiě)字的教學(xué)任務(wù)。
中年段的兩節語(yǔ)文課分別由東城區回民實(shí)驗小學(xué)的方媛老師和石景山區實(shí)驗小學(xué)的李亞然老師執教，第一節《盤(pán)古開(kāi)天地》中老師緊緊圍繞"神奇"，通過(guò)一個(gè)詞、一句話(huà)、一幅畫(huà)、一首詩(shī)充分調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極主動(dòng)性和學(xué)生豐富的想象來(lái)還原神奇，走進(jìn)神話(huà)，從而熱愛(ài)我國的傳統。第二節《蝙蝠和雷達》利用思維導圖，從三個(gè)階段幫助學(xué)生理解和感受課文。
高年段的兩節語(yǔ)文課《刷子李》和《老人與海鷗》分別由西城區教育學(xué)院宣武分院的馬薔老師和豐臺區草橋小學(xué)的龔月紅老師執教。兩節課都能一篇帶幾篇，注重了高年級課文的功能與分類(lèi)，以課為例，一課真得，關(guān)注了學(xué)生的思維發(fā)展。教師教學(xué)能夠由單一的閱讀轉型為閱讀與表達并重，由老師講評課文轉型為講授與學(xué)生的學(xué)習并重，關(guān)注人物表達的特色，突出重點(diǎn)，采用體驗式教學(xué)，方法有效，學(xué)生學(xué)得扎實(shí)。
所有課例展示結束后，參加年會(huì )的老師們分論壇進(jìn)行了激烈的思想碰撞，各城區老師展示了優(yōu)秀論文，提出很多讓人耳目一新的觀(guān)點(diǎn)，讓我們看到了北京閱讀教學(xué)理念的與時(shí)俱進(jìn)，也對我校正在進(jìn)行的"群文閱讀"課題有了很大啟發(fā)，拓寬了我們的研究之路。
跟班學(xué)習心得體會(huì ) 篇8
根據縣委組織部安排，我于20xx年12月到信訪(fǎng)局開(kāi)始了為期三個(gè)月的信訪(fǎng)跟班學(xué)習。在各位信訪(fǎng)局領(lǐng)導的關(guān)心及同事們的支持、幫助、指導下，我虛心學(xué)習、用心總結、親身實(shí)踐，思想認識、工作能力、業(yè)務(wù)技能等方面都有了明顯的提高。在短暫的三個(gè)月時(shí)間里，我融入到信訪(fǎng)工作當中，和大家共同分享著(zhù)學(xué)習、工作等過(guò)程所帶來(lái)的喜悅，達到了預期的學(xué)習目的�，F就這三個(gè)月的工作學(xué)習情況，談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會(huì )。
一、跟班期間的工作情況
跟班學(xué)習初期，由于對信訪(fǎng)這一塊的國家政策、法律法規等相關(guān)知識了解不夠，以及對信訪(fǎng)程序也不太熟悉，所以在開(kāi)始的幾天里，多虧了信訪(fǎng)局的領(lǐng)導們給我們介紹信訪(fǎng)相關(guān)的知識和程序。他們從事信訪(fǎng)工作多年，有著(zhù)的豐富經(jīng)驗，通過(guò)結合一些具體實(shí)例，給我們生動(dòng)的講解了信訪(fǎng)上的方方面面，雖然有時(shí)聽(tīng)的還不是很明白，但總算對信訪(fǎng)工作有了基本的了解，也有了些入門(mén)。
由于正值年末，上訪(fǎng)的人相對平時(shí)要多一些，所以接下來(lái)的幾天，我們親身經(jīng)歷了一些上訪(fǎng)。主要是涉及到房屋拆遷補償、土地補償、拖欠工資、家庭暴力等等。在接訪(fǎng)過(guò)程中，我邊看邊學(xué)，很快便了解該如何傾聽(tīng)群眾訴求，該如何
- 1 -去做好訴求事項的記錄，并根據不同情況去合理分流，對于反映的問(wèn)題，確實(shí)有道理、有政策依據的，根據屬地管理，誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則，交辦到相關(guān)單位限期處理；對于那些沒(méi)有合理訴求的或者暫時(shí)沒(méi)有政策依據的，一方面要做好耐心細致的解釋工作，另一方面也要做好其思想工作，化解其心結，穩定其情緒，確保不越級上訪(fǎng)、重訪(fǎng)。
閑暇之余，我們看起了卷宗檔案，看看之前處理過(guò)的各類(lèi)信訪(fǎng)件，了解上訪(fǎng)反映的各類(lèi)問(wèn)題，處理方法，處理過(guò)程以及處理的結果和意見(jiàn)。
二、信訪(fǎng)跟班的主要收獲
1.充實(shí)了自己。信訪(fǎng)部門(mén)是鍛煉人的地方，這次有機會(huì )來(lái)學(xué)習，機會(huì )真的是很難得，而且還接觸了很多信訪(fǎng)局的領(lǐng)導和工作人員，他們都非常的優(yōu)秀，從他們身上讓我學(xué)到了很多東西，不論是做人上，還是做事上，都讓我受益匪淺。除此之外，由于工作性質(zhì)的需要，信訪(fǎng)接待過(guò)程中，必須要求接訪(fǎng)人對于國家的政策、法律做到準確、全面、細致的把握，所以在通過(guò)接待、解決上訪(fǎng)和自身不斷的學(xué)習，本人對于國家政策、法律的認知和了解上有了很大的進(jìn)步。
2.端正了自己。三個(gè)月信訪(fǎng)局的跟班學(xué)習，讓我深刻的認識到責任的重要。作為一名國家機關(guān)工作人員，首先要嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，以高度的責任心和榮譽(yù)感做好人民群眾工作；其次要提高思想覺(jué)悟，真正把老百姓的利益放在第一位，從內心樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，真正做到情為民所系，權為民所用、利為民所謀。因此我會(huì )更加嚴格要求自己，端正自己，做到對上訪(fǎng)群眾的訴求，能解決的當場(chǎng)拍板，不讓群眾多跑路，對暫時(shí)不能解決的問(wèn)題，亦要好言相勸，盡量多作解釋工作，對無(wú)理上訪(fǎng)的，也態(tài)度鮮明地予以說(shuō)明，以高度的責任心和榮譽(yù)感，在以后的基層工作中為人民群眾辦實(shí)事、辦好事。
3.更深入了解了基層。通過(guò)這三個(gè)月的跟班學(xué)習，讓我又從不同的一面對基層有了更深層次的了解，也讓我對基層中易出現的矛盾有了更充分的認識，土地糾紛、糧食直補、拆遷補償、鄰里矛盾、家庭暴力等等，我將一方面對這些突出的問(wèn)題和矛盾做好提前防范的意識，另一方面也會(huì )在問(wèn)題出現后懂得用合適的方法去解決。所以這三個(gè)月的跟班學(xué)習，對我來(lái)說(shuō)收獲頗多，我將會(huì )把所學(xué)所悟更好的運用到基層工作中，更好的服務(wù)基層，服務(wù)群眾。
三、跟班學(xué)習存在的不足
1.工作思路不夠開(kāi)放，缺乏創(chuàng )造性思維。在工作過(guò)程中過(guò)于追求循規蹈矩，做一些事情顧慮太多，怕犯錯誤。
2.業(yè)務(wù)還是沒(méi)有足夠熟悉。雖然在信訪(fǎng)接待上有了一定的進(jìn)步，但是還是有很多問(wèn)題不能把握的那么到位，這就必將會(huì )影響了自身的工作效率。
3.接訪(fǎng)、處訪(fǎng)的態(tài)度有待進(jìn)一步改善。雖然平時(shí)接訪(fǎng)都能做到耐心、細致，但是對于那些無(wú)理纏訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)者還是不能很好的把握自己的處訪(fǎng)情緒，特別是對于那些反復說(shuō)教無(wú)用的上訪(fǎng)者，有時(shí)候會(huì )出現一些言語(yǔ)上的失誤。
四、今后的努力方向
進(jìn)一步加強政策、理論學(xué)習，爭取做到接訪(fǎng)、處訪(fǎng)無(wú)政策“盲點(diǎn)”。對于接訪(fǎng)人而言，面對日益復雜、多元化的矛盾糾紛，就必須要有把握全局、善于謀劃的能力。要善于把信訪(fǎng)工作放在全鎮工作的大局來(lái)考慮，放在改革發(fā)展穩定的大背景下來(lái)謀劃，放在切實(shí)維護群眾利益的大前提下來(lái)落實(shí)。這就必須要加強學(xué)習，要適應形式的發(fā)展變化，只有不斷加強學(xué)習，更新觀(guān)念，轉變思路，敢于實(shí)踐，才能解決好信訪(fǎng)工作中遇到的新問(wèn)題。
2.進(jìn)一步改善接訪(fǎng)、處訪(fǎng)態(tài)度。強化執政為民的宗旨觀(guān)念，牢固樹(shù)立人民利益無(wú)小事理念，實(shí)實(shí)在在為民辦實(shí)事。認真、細致的聽(tīng)取上訪(fǎng)者的訴求，積極主動(dòng)的為其解決實(shí)際問(wèn)題。 回顧過(guò)去三個(gè)多月的信訪(fǎng)學(xué)習工作，確實(shí)有太多的憂(yōu)郁、太多的不適應，而現在，我已習慣了角色的轉變，變得成熟起來(lái)，這與領(lǐng)導的關(guān)心、幫助，與同事的鼓勵、支持是完全分不開(kāi)的。在今后的工作和生活中，我一定會(huì )繼續發(fā)揚信訪(fǎng)人克己奉公的精神，更加努力學(xué)習，不斷完善自我，充實(shí)自我。
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