公司培訓學(xué)習心得體會(huì )通用15篇
我們心里有一些收獲后,可以將其記錄在心得體會(huì )中,如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。但是心得體會(huì )有什么要求呢?以下是小編收集整理的公司培訓學(xué)習心得體會(huì ),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )1
做正確的選擇機會(huì )面前人人平等,不同的是有人知道如何抉擇,及時(shí)抓住機會(huì )并一步步努力走向成功。面對企業(yè)管理培訓心得體會(huì ),很多時(shí)候,做正確的選擇是最關(guān)鍵的,要清醒認識到自己的優(yōu)勢、劣勢和要達到的目標
學(xué)習企業(yè)管理培訓心得體會(huì )經(jīng)過(guò)公司組織的企業(yè)管理培訓課程的學(xué)習,使我在有關(guān)企業(yè)管理培訓方面的知識有了進(jìn)一步的認識。不管是作為管理者或被管理者,學(xué)習企業(yè)管理培訓的相關(guān)知識后,可以更好的理解組織的內部運行方式,適應組織的需求。對于管理的綜合定義是指一定組織中的管理者在特定的組織內外環(huán)境的約束下,運用計劃組織、人員配備、領(lǐng)導和控制等職能,對組織的資源進(jìn)行有效的整合和利用,協(xié)調他人的.活動(dòng),使他人同自己一起實(shí)現組織的既定目標的活動(dòng)過(guò)程。
學(xué)習企業(yè)管理培訓心得體會(huì )管理理論來(lái)自于實(shí)踐,又指導實(shí)踐,因為管理具有科學(xué)性,客觀(guān)規律,反對經(jīng)驗論,同時(shí)也具有藝術(shù)性,反對模式論。管理具有一般性、綜合性、歷史性、實(shí)踐性的綜合屬性,管理是一種手段與工具,不是目的。兩個(gè)人以上的集體活動(dòng),擁有共同目標,就有管理的存在。而作為一個(gè)組織都必須具備三個(gè)特點(diǎn):目的性,整體性和開(kāi)放性。同時(shí),要具有組織的構成要素:組織環(huán)境,組織目的,管理主體以及管理客體。所以,管理是科學(xué)性和藝術(shù)性的統一,管理是效率和效果的統一,管理是維持和創(chuàng )新的統一,管理是理性手段和非理性手段的統一。吳登科——天下伐謀咨詢(xún)首席服務(wù)管理專(zhuān)家。國內著(zhù)名服務(wù)管理研究學(xué)者,“感動(dòng)服務(wù)”的倡導者。曾任職海爾售后服務(wù)總部總監,負責海爾服務(wù)網(wǎng)絡(luò )與服務(wù)人員的工作問(wèn)題研究與方向把控,在三星銷(xiāo)售總部任職期間,與同事共同創(chuàng )建了三星電子銷(xiāo)售總部培訓體系,F任北京天下伐謀咨詢(xún)公司高級合伙人、首席服務(wù)管理專(zhuān)家。我認為,管理的本質(zhì)應該歸結為效率,效率可以說(shuō)是管理的靈魂。因為效率既是管理者畢生所追求的目標,又是衡量一個(gè)企業(yè)或是一個(gè)組織成功的重要要素之一和管理成敗的關(guān)鍵所在。只有強調效率與效果的統一、強調創(chuàng )新與系統化,才能保證組織良好快速的運作。對于管理者來(lái)說(shuō),管理最重要的是責任感與決策,而決策又貫穿于管理的全過(guò)程中。
同時(shí)管理者又分為三個(gè)層次:
第一,高層管理者,起決策性工作,屬于概念性技能;
第二,中層管理者,起執行性工作,屬于人際關(guān)系性技能;
第三,基層管理者,起作業(yè)性工作,屬于技術(shù)性技能。
學(xué)習企業(yè)管理培訓心得體會(huì )作為當代新型的管理者,應該更新管理理念,建立授權指導,
而授權就是上級把自己的職權授給下屬,使下屬擁有相當的自主權和行動(dòng)權。授權是領(lǐng)導者通過(guò)為員工和下屬提供更多的自主權,以達到組織目標的過(guò)程。授權是領(lǐng)導者智慧和能力的擴展和延伸,必須遵循客觀(guān)規律和原則,授權過(guò)程是科學(xué)化和藝術(shù)化的過(guò)程。高層管理者在對下級管理者授權時(shí),應該挑選合適的人,建立互信。
授權成功后,對于老板所得到的是增強了與員工之間的信任與溝通,可以實(shí)現需要集體合作努力才能實(shí)現的目標;對于員工所得到的是能夠鞏固現有的技能并掌握新的技能,增強完成工作后的熱情,使員工具有完成重大使命的成就感;而對于企業(yè)所得到的是通過(guò)確保把任務(wù)授權給合適位置的正確人選,使組織節省了開(kāi)支,通過(guò)最充分地利用本組織的資源使組織的生產(chǎn)率和工作效率得到全面的提高。對于管理學(xué),這些是我目前有的一些認識,而要論到細處,現在自己知道的還非常之少。管理是一種藝術(shù),它需要管理者有各方面的能力,同時(shí)操作方法又不局限和拘束,需要有很好的創(chuàng )造力。
學(xué)習企業(yè)管理培訓心得體會(huì ),我想不光是要學(xué)習管理學(xué)本身的學(xué)科內容,也要從其他方面全面的提高自己,更要在實(shí)踐中去發(fā)現問(wèn)題,研究問(wèn)題,并且所有的知識都必須要經(jīng)得住真正實(shí)踐的考驗。綜上所述,就是管理學(xué)帶給我的心得體會(huì ),我也將會(huì )應用于今后的實(shí)踐中,取得更多的收獲。
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最近發(fā)現自己心情愉悅,工作也得心應手,仔細觀(guān)察下周?chē)耐,發(fā)現他們也心情,整個(gè)公司都處于一種很和諧愉悅的氛圍里。
仔細想想,應該把這個(gè)功勞記在前幾天的左越老師給我們帶來(lái)的培訓上。公司組織這次培訓花了很大的人力物力,足以見(jiàn)到公司對我們的重視,我們很榮幸能有機會(huì )來(lái)到這么一個(gè)有朝氣有潛力的公司。
左越老師給我們講的課,她給我們講了什么叫團隊精神、在生活和工作中怎樣施減壓力、心態(tài)修煉,關(guān)鍵要素如何突破自我設限。聽(tīng)完左越老師的這堂課讓我受益匪淺,讓我最受感動(dòng)的就是提升團隊合作精神和對自己的定位以及實(shí)現自我,也就是說(shuō)一個(gè)人在任何環(huán)境,任何地方,為了任何一個(gè)共同的目標都要有團隊合作。
培訓的第一天晚上,同事們集體參與左老師組織的室內拓展活動(dòng)中,我們放下職位高低、放下男女區別、放下年齡差距的等等外界因素,在活動(dòng)中集體用心去感受同事間的存在感,一起去為了一個(gè)目標去努力去奮斗去團結去協(xié)作,這次活動(dòng)中我感覺(jué)在理想和成功之間還有一個(gè)很重要的字—--做,腳踏實(shí)地的做;一個(gè)很重要的態(tài)度—認真去做,努力去做;一些很重要的人—伙伴。體會(huì )到了一個(gè)沒(méi)有共同目標的隊伍是不具有一加一大于二的特點(diǎn)的;一個(gè)沒(méi)有核心領(lǐng)導的團隊是不會(huì )具有凝聚力的;一個(gè)沒(méi)有共同信念的隊伍是不會(huì )在發(fā)達和困難的時(shí)候始終一條心的?偠灾粋(gè)好的團隊是不容易組建的,所以進(jìn)入這樣的團隊是幸運的。
很多時(shí)候我都感覺(jué)到自己的渺小,這或許正是這次機會(huì )讓我們靜下心來(lái)捫心自問(wèn)自己要做一個(gè)什么樣的人,也順便讓我對自己的渺小徹底分析一下,到底原因是“夢(mèng)想不夠,還是動(dòng)力不足,又或者是內因的動(dòng)力不足以誘發(fā)外因的改變”等等,這都是一些值得去思考的問(wèn)題。參加培訓總的'感覺(jué)是,不走出自己的修行層面,就不知道自己能力與水平,就不知道別人的長(cháng)與短,很幸運這次培訓公司又給了我這種審讀自我的機會(huì ),讓我們在培訓后,靜靜的去分析自己想去奮斗的方向。這才能有助于完善自己,豐富自己,提高自己。
茫茫人海,光陰似箭,這是我人生步入社會(huì )的起點(diǎn),更是我毫無(wú)保留全力以赴為理想努力的起點(diǎn)。愿挫折是我前進(jìn)的臺階,愿豐富而有意義的工作和生活是在前對在年邁后的我對以后的回顧。
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此次培訓是入公司來(lái)的第一次培訓,雖然時(shí)間不長(cháng),但也讓我受益匪淺。從中學(xué)到了很多在實(shí)踐中很有用的知識,如導購員的定位、價(jià)值認知、素質(zhì)素養要求;導購員的銷(xiāo)售技巧,如何應對形形色色不同的顧客;以及在如何處理好售后等相關(guān)方面都學(xué)到許多不同的技巧和技能。
首先,我們每一天都在第一線(xiàn)與消費者打交道,我們的一言一行在消費者的眼中都代表著(zhù)企業(yè)的形象,所以我們首先應該給自己的定位要高,我們是這個(gè)品牌的代言人,只有充分地了解我們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能等,并適當的為顧客提供良好的服務(wù),而有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏(yíng)得長(cháng)期顧客。
其次,我們面對的是不同的客戶(hù),作為美特斯邦威來(lái)說(shuō)雖然之前的定位大部分是學(xué)生群體,但是隨著(zhù)現在不同風(fēng)格的產(chǎn)品也相應有更多不同層面的顧客,男女老少,學(xué)生,職業(yè)化以及成熟年齡群體等等都有。那么,在服務(wù)中更需要靈活運用銷(xiāo)售技巧,面對不同的人了解其不同的.心理和需求,并準確的作出判斷(比如顧客所需尺碼,盡可能一眼看出適合顧客的尺寸并提供給他)為其提供最適合的服裝,贏(yíng)得顧客的信任度。
再次,售后處理在銷(xiāo)售過(guò)程中也是很重要的一個(gè)環(huán)節,如何“化干戈為玉帛”也是導購員能力體現的一部分。對于售后除了自身需熟知國家“三包”規定相關(guān)政策外,如何有技巧的與客戶(hù)溝通,以及處理問(wèn)題的態(tài)度與方式方法也非常得重要?傊,一定要給顧客盡量留下一個(gè)良好的印象。
以上,是我個(gè)人的一點(diǎn)粗略感想,更多的知識和技巧最重要還是要在實(shí)踐中不斷摸索和運用,才能做得更好。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )4
非常感謝公司領(lǐng)導為我們精心安排此次業(yè)務(wù)培訓,感謝中心領(lǐng)導給予我這樣一個(gè)寶貴的學(xué)習機會(huì ),這次培訓表明公司領(lǐng)導對員工培訓十分重視,也反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針。
能夠參加此次培訓我感到非常榮幸,同時(shí)也十分珍惜此次培訓機會(huì ),雖然培訓只有短短的三天,但內容豐富,講解透徹,還安排了互動(dòng)交流。在培訓過(guò)程中,我仔細聽(tīng)講解,認真做筆記,雖然沒(méi)有完全掌握所有的培訓內容,但從中學(xué)到很多知識,得到一些心得體會(huì ),現總結如下:
一、認清形勢,努力做好客戶(hù)保有維系工作
通過(guò)余尚祥老師在《廣電網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)維系保有實(shí)戰技能提升》上的講解,使我對廣電網(wǎng)絡(luò )的行業(yè)競爭現狀和未來(lái)發(fā)展方向有了進(jìn)一步深刻的認識。
現如今,三網(wǎng)三屏融合的大趨勢已不可逆轉,廣播電視業(yè)務(wù)已不屬于廣電網(wǎng)絡(luò )的壟斷業(yè)務(wù),這意味著(zhù)廣電網(wǎng)絡(luò )在未來(lái)面臨的競爭壓力將越來(lái)越大,但隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)+三網(wǎng)融合的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),廣電網(wǎng)絡(luò )也迎來(lái)新的發(fā)展良機,可謂挑戰與機遇并存,壓力與動(dòng)力同在。
三網(wǎng)融合的趨勢要求各級廣電網(wǎng)絡(luò )部門(mén)要認清形勢,正視挑戰,同時(shí)抓住機遇,順勢而為,快速完成客戶(hù)保有角色轉型。而對于我們每一位廣電網(wǎng)絡(luò )人來(lái)說(shuō),則要直面壓力,盡快轉變思想觀(guān)念,積極融入公司的變革轉型,化壓力為動(dòng)力,從我做起,不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高服務(wù)水平,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,做好三網(wǎng)融合新時(shí)期的客戶(hù)保有維系工作。
二、提升素質(zhì),不斷增強客戶(hù)服務(wù)水平
通過(guò)參加楊晨鶴老師的`《職場(chǎng)禮儀與金牌營(yíng)銷(xiāo)》課程,使我充分認識到職場(chǎng)禮儀在客戶(hù)保有維系中的重要作用,也感受到公司領(lǐng)導在課程安排上的良苦用心。
三網(wǎng)融合新時(shí)期的客戶(hù)保有維系工作對廣電網(wǎng)絡(luò )的未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要,客戶(hù)的保有維系離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),而職場(chǎng)禮儀則是一個(gè)企業(yè)員工營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量的直接體現,正如楊晨鶴老師所言:職場(chǎng)禮儀是商務(wù)人士幫助企業(yè)提升形象的助推器。
作為一名廣電網(wǎng)絡(luò )的客戶(hù)服務(wù)人員,我深深感到必須明確自己在公司未來(lái)網(wǎng)格化改革中的角色定位,加緊學(xué)習客戶(hù)服務(wù)人員標準職業(yè)禮儀,努力掌握顧客購買(mǎi)心理及技巧,不斷提高自己的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識和客戶(hù)服務(wù)水平,為公司贏(yíng)得更多客戶(hù)的信賴(lài)和認可。
以上是我在此次培訓中的一些心得體會(huì ),培訓雖然結束,但學(xué)習不能止步。在今后的工作中,我仍要加強對培訓內容的學(xué)習,將培訓的內容學(xué)懂吃透用活,并將培訓所學(xué)靈活運用到工作當中,不斷提升自己的業(yè)務(wù)工作水平,努力使自己的工作讓領(lǐng)導更加滿(mǎn)意,努力為公司創(chuàng )造更多的效益。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )5
6月份,公司"基層管理骨干崗位知識培訓班"開(kāi)班了,我有幸成為培訓班的一員,并參加了兩期培訓。6月24日的培訓班上,邱衛兵董事長(cháng)從企業(yè)目前的形勢、如何應對各種困難及企業(yè)轉型升級方向、發(fā)展思路、改造目標、管理制度、企業(yè)文化宣傳等方面,結合稻盛和夫哲學(xué)等進(jìn)行了精彩的講授;6月28日的培訓班上,黨委書(shū)記朱哨華從企業(yè)現狀主要原因分析、強化黨建工作、制度化人性化管理及如何快樂(lè )工作健康生活等方面進(jìn)行了講解。兩節課的時(shí)間不長(cháng),卻使我受益匪淺,真有一種"與君一席話(huà),勝讀十年書(shū)"的感覺(jué),仿佛眼前充滿(mǎn)坎坷的道路瞬間變得平坦了,希望就在眼前。
管理者是一面鏡子,這面鏡子可以幫助下屬看到自己的行為表現。作為一名企業(yè)的基層管理者,不需要有多么高大威嚴,但需要有一種魄力,能夠指引員工朝著(zhù)正確的、更好的方向前進(jìn),幫助員工在工作中發(fā)現問(wèn)題、思考問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,出色地完成工作任務(wù),從而取得更大的進(jìn)步。稻盛和夫說(shuō)過(guò):在波瀾萬(wàn)丈的人生中,無(wú)論遇到怎樣的艱難和困境,都不能怨恨、嘆息、墮落,而是應該積極樂(lè )觀(guān)地接受人生考驗,腳踏實(shí)地地付出努力。稻盛和夫的智慧表現在他對每一天的態(tài)度,當今天很好的投入以后,第二天自然到來(lái),再繼續以全心的熱情投入其中。因為,當計劃沒(méi)有實(shí)現時(shí),一個(gè)人難免產(chǎn)生消極的情緒,而竭盡全力于今天,則更容易讓人創(chuàng )造奇跡,讓人感受到幸福與喜悅。這種活在當下的思想,也讓人更容易體驗到快樂(lè )。邱董和朱書(shū)記對稻盛和夫觀(guān)點(diǎn)的講授,言簡(jiǎn)意賅,讓我化解了內心的一種焦慮情緒,也使我明白了一個(gè)道理,那就是只要我肯付出努力,那么我一定會(huì )有所收獲。
感慨之余不禁想起了一句古話(huà):只問(wèn)耕耘,不問(wèn)收獲。這句話(huà)里暗含著(zhù)太多的哲理。當一個(gè)人做到只問(wèn)耕耘,不問(wèn)收獲的時(shí)候,無(wú)私的精神就從他身上得到了展現。而不問(wèn)收獲,同時(shí)也是一種最佳的'"放任"思想。不問(wèn)收獲,不等同于不要收獲,而是相信收獲會(huì )自然而然的獲得。我們都渴望從事自己覺(jué)得有意義的工作,但又擔心多,顧慮多,有太多的限制性觀(guān)念,尤其是關(guān)于工作與成就,總是覺(jué)得以我現有的這種性格及給領(lǐng)導留下的印象,無(wú)論自己如何努力,可能都無(wú)法獲得巨大的認可。通過(guò)學(xué)習使我豁然開(kāi)朗,無(wú)論此刻我存在多少問(wèn)題,但只要我對工作擁有極大的熱情,盡全力投入其中,不斷反省,我就能夠突破自己。把稻盛和夫一些觀(guān)點(diǎn)結合中國佛法的理念,那就是:堅持不懈的艱辛工作就是一種戒,利用持戒方能生定,進(jìn)而得慧。智慧來(lái)自于學(xué)習。學(xué)知不足而后進(jìn),付出努力去學(xué)習,一步一個(gè)腳印,改進(jìn)提高,目標一定會(huì )實(shí)現。
感謝公司安排的培訓學(xué)習課程,期待其他領(lǐng)導更精彩的講授!
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )6
11月24日,我參加了由檢修總公司安全主管、分公司安全老專(zhuān)家進(jìn)行的安全知識專(zhuān)題培訓。安全培訓內容豐富,介紹了國家安全法律法規,先進(jìn)的安全管理理念,并列舉了華東華北各項目部所發(fā)生的重大案例,作為一名見(jiàn)習工作部長(cháng)我受到很大教育,感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。通過(guò)老師、老師的安全知識培訓,對于安全生產(chǎn)有了更深的理解,感受頗深,使我更加認識到做好檢修安全工作的重要性,通過(guò)這次培訓就如何強化本單位安全檢修工作,本人談?wù)勑牡皿w會(huì ):
一是要進(jìn)一步加強人員管理,作業(yè)人員應嚴格落實(shí)各項安全措施,遵守作業(yè)注意事項,對作業(yè)環(huán)境全面了解,對可能存在的危險有充分的認識。監護人員應認真履行自己的職責,對作業(yè)人員的安全負責,監督作業(yè)人員落實(shí)各項安全措施,對作業(yè)過(guò)程進(jìn)行全程監護,對異常情況采取正確果斷的處理措施,確保作業(yè)人員安全,F場(chǎng)指揮人員應對作業(yè)現場(chǎng)環(huán)境和設備相當了解,并掌握足夠的安全技術(shù)知識,對各種可能存在的危險能預想、預知,對作業(yè)過(guò)程中出現的各種情況能采取有效的應急措施。作業(yè)組織實(shí)施人員在布置任務(wù)時(shí),應周全考慮作業(yè)檢修的不安全因素和應對措施,對參與作業(yè)人員進(jìn)行必要的安全教育,對作業(yè)注意事項進(jìn)行交代和強調。安全監督人員要及時(shí)對作業(yè)檢修過(guò)程進(jìn)行檢查,制止各種違反安全規定的行為,督促各級人員履行職責,確保安全措施的落實(shí)。票證審批人員必須對作業(yè)過(guò)程安全負責,對作業(yè)安全措施的落實(shí)情況進(jìn)行審核,對作業(yè)人員的作業(yè)能力進(jìn)行評價(jià),保證各項措施的正確。
二是要進(jìn)一步加強作業(yè)現場(chǎng)環(huán)境管理,作業(yè)現場(chǎng)預留通道,在裝置上檢修,預留安全通道是非常重要的,特別是外協(xié)施工人員剛進(jìn)入施工現場(chǎng),對于施工現場(chǎng)環(huán)境不熟悉,因此,在作業(yè)人員進(jìn)入作業(yè)區之前,必須進(jìn)行探路工作,有條件的在拐彎等處以較醒目的箭頭指示行走。安全通道不應僅單向通行,至少可以從2個(gè)方向離開(kāi)作業(yè)區域,避免只留一條安全通道,阻礙人員遇險撤離。規范臨時(shí)防護設施,標準施工,檢修工作中,難免將平臺或欄桿扶手切割開(kāi),以便吊裝物件或移出更換的設備,在切割部位必須加設臨時(shí)的防護圍欄。這些臨時(shí)設施應嚴格對待,不能隨意進(jìn)行,更不應該采用塑料繩或棕繩進(jìn)行,因為它們屬軟性材料,不能有效阻擋人員越過(guò)安全區發(fā)生事故,所以對于切割部位應采用鐵柵欄搭設封閉圍欄進(jìn)行。圍欄高度為1.2~1.5M為宜,且設雙橫桿,圍欄邊緣離切割部位邊緣最少不應小于500mm,夜間在圍欄周?chē)應設置警示燈。平臺占用需進(jìn)行規劃,不能隨意堆放,檢修更換的塔內件、改造用的小配件等往往不可避免地需要暫時(shí)堆放在平臺上。針對此情況,在占用平臺時(shí),首先要考慮物件重量不能超過(guò)平臺承受能力的0.6倍,防止平臺被壓變形。堆放在平臺上的物件高度不得超過(guò)平臺扶手高度,堆放層數最多不宜超過(guò)4層,否則有可能引起失穩,導致堆放物件倒塌或墜落。物料堆放時(shí),首先要考慮留出600mm人員通行寬度,盡量將物件堆放在平臺的死角處,不占用通行區。物料擺放要平穩,如放置較大的`異形件,還需用手拉葫蘆與臨近的設備固定牢,防止異形件因自重策動(dòng)而發(fā)生墜落情況。要搞好多層作業(yè)的安全防護檢修工作中,多層作業(yè)不可能消除,其最大的危險是墜物打擊,它將會(huì )導致較大的傷害,因此,多層作業(yè)應將重點(diǎn)放在預防物體墜落情況的發(fā)生。首先確定上層作業(yè)區使用的工具及拆換的部件,依情況搭設全面積跳板(俗稱(chēng):滿(mǎn)堂紅),在跳板上鋪滿(mǎn)鐵皮,邊角處需用2層石棉布封堵。其次,對于使用的小型工具(如:手錘、扳手等)應用繩子系扣,套在操作者的手腕上,拆卸的物件事先應有良好的固定,拆除后盡快移出作業(yè)區。
三是檢修的安全要求,在化學(xué)清洗方面。設備管道內的泥垢、油垢、水垢和鐵銹等沉積物、附著(zhù)物可用化學(xué)清洗的方法清除。油類(lèi)設備或管道可用氫氧化鈉溶液清洗,或通入蒸汽將堿液煮沸,然后放去堿液,用清水洗滌,即堿洗法。酸洗法可用來(lái)清洗氧化鐵、硫化鐵、銅及氧化銅類(lèi)沉積物或碳酸鹽類(lèi)水垢。一般可采用鹽酸加抑制劑(緩蝕劑),對奧氏體不銹鋼或其他合金鋼進(jìn)行清洗。根據沉積物的成分不同或為了先除去油分,還可以采取堿洗和酸洗交替的方法。采用化學(xué)清洗時(shí)需注意:溶劑以不燃、低毒為宜,且不能與沉積物形成危險混合物,同時(shí)須清洗2次;作業(yè)人員應穿戴工作服、口罩、眼鏡等防護用品。有硫化氫氣體產(chǎn)生時(shí),應另設管道處理,以防中毒;清洗后的廢液應予以處理,達到允許的排放標準后方可排放。在人工清除方面,對于前述任何方法清洗均無(wú)效的沉積物,需以人工的方法予以清除。人工清除時(shí),應符合罐內作業(yè)的安全規定。若沉積物是可燃物,則要用木質(zhì)、銅質(zhì)、鋁質(zhì)等不產(chǎn)生火花的鏟、刷、鉤等工具刮除;若是殘酸,有毒沉積物,應做好個(gè)人防護;鏟刮下來(lái)的沉積物應及時(shí)清掃并做妥善處理。檢驗分析。清洗置換后的設備或工藝系統,為檢查是否達到安全要求,必須進(jìn)行檢驗分析。取樣要有代表性,正確選取樣點(diǎn),定時(shí)取樣分析,確保清洗、置換的可靠性。在分析合格、分析人員簽字生效、符合安全規定后,方可進(jìn)行檢修作業(yè)。切斷電源。對于待檢修的設備,檢修前必須切斷電源,并在啟動(dòng)開(kāi)關(guān)上掛上“禁止合閘”的標志牌。檢修中應經(jīng)常清理現場(chǎng),正確堆放材料和工具,保持道路的暢通。對于危險地形或設備應設置安全標記或防護柵欄,夜間要設紅燈信號。
四是細化其它管理工作的內容要求,檢修工作中的滅火器配備應針對附近裝置的工作介質(zhì)而定,不能圖省事一律配備干粉滅火器。因為有些火情用干粉滅火器不能很有效,尤其在露天有風(fēng)的作業(yè)環(huán)境,干粉噴出后,會(huì )被風(fēng)吹散而起不到作用,因此在配備滅火器材時(shí),應以多種類(lèi)為原則,以適應不同的著(zhù)火源。檢修工作中,有的設備內部有時(shí)還會(huì )出現介質(zhì)雖經(jīng)置換和吹掃,但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后,死角處積存的介質(zhì)又會(huì )揮發(fā)而形成有害氣體的現象。因此,人員在進(jìn)入這些區域作業(yè)時(shí),首先要有軸流風(fēng)機不間斷地進(jìn)行新鮮空氣的補充,其次,人員要帶防毒面具,防止內部介質(zhì)的不均勻殘存而引發(fā)中毒事件。檢修中所使用的腳手架搭設應嚴格按照要求執行,做到橫平、豎直,這樣桿與桿之間受力及力傳遞效果較好,腳手架才能比較穩定?傊,檢修工作中的安全管理是比較復雜的,但是如果能做好預先分析、作業(yè)中的監督、作業(yè)后的復查,不給后續作業(yè)留隱患,作業(yè)檢修是有安全保障的。
總之,檢修安全工作重于泰山,一定本著(zhù)為企業(yè)負責、為職工生命負責、為國家財產(chǎn)負責的精神,全員齊抓共管,努力實(shí)現零事故的工作目標。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )7
三天的入職培訓結束了,作為曾經(jīng)的一名老師,煙草是我的第二次職業(yè)選擇,古訓言:烈女不嫁二夫,因此這一次選擇是慎之又慎的。而當我參加了這次培訓后,心里最大的感觸就是選擇煙草是我的明智,煙草選擇了我是我的榮幸。
多年前,提到煙草,那是一個(gè)水潑不進(jìn),針扎不如,外人無(wú)法涉足的一個(gè)行業(yè),而今天她終于以她的開(kāi)放和寬容接納了168位高校里走出的學(xué)子,我作為1/168,雖然微不足道,但是精神振奮。因為我沒(méi)有任何背景,靠著(zhù)自己的努力拼搏,我踏進(jìn)了煙草的大門(mén),成為了一個(gè)名副其實(shí)的煙草人,興奮之情充溢著(zhù)我的胸膛。高興之余,我又有了更多的惶惑。如何開(kāi)展工作,怎么更好地把自己所學(xué)的東西應用在工作中,是我在前一段的工作中最先考慮的問(wèn)題。省局(公司)人勞處的領(lǐng)導老師們審時(shí)度勢,想大家之所想,編寫(xiě)了詳細而又實(shí)用的煙草知識,并且在這么緊張的工作間隙組織我們參加學(xué)習,充分體現了省局領(lǐng)導的高瞻遠矚和科學(xué)發(fā)展人才隊伍的遠見(jiàn)卓識。
實(shí)踐證明,這次培訓是值得的也是適時(shí)的,老師的選擇也是恰當和富有活力的。在大家進(jìn)入煙草行業(yè)之際,我們對煙草的`了解是知之甚少的。雖然我參加過(guò)工作,但是俗話(huà)說(shuō)隔行如隔山,對于煙草,我只是在頭腦里有個(gè)她的概念而已。因此,參加學(xué)習之初,我就暗下決心一定要徹底地了解和熟悉煙草。更加幸運的是上課之初,自己被指定為x組的組長(cháng),深感肩上的擔子更重了,因為這就意味著(zhù)不是我一個(gè)人學(xué)好了才行,我還要更多的兼顧我們集體的同時(shí)發(fā)展。于是我在開(kāi)課的前夜趕工做出了x組學(xué)習計劃日程安排,按照省局人事和勞資處的統一安排,我對課下的空余時(shí)間進(jìn)行了相銜接的布置,收到的成效明顯。當然了,令我最難忘的還是省局的各位老師對相關(guān)知識的講解,雖然學(xué)習時(shí)間很短,但老師們都努力著(zhù)把更多的知識傳授給大家,而且很都是和我一樣通過(guò)招考進(jìn)入煙草商業(yè)系統的,他們紛紛以身說(shuō)法,把自己在煙草的發(fā)展經(jīng)驗毫不保留的介紹給大家,他們的這種奉獻精神令煙草后輩甚感欽佩。記憶猶新的是人勞處的陳處長(cháng)平易近人和翔實(shí)而又細致的對x煙草組織體系和人事勞資制度的介紹,解開(kāi)了煙草神秘的面紗,使我對煙草公司的歷史脈絡(luò )有了清晰的認識,對人事勞資的改革也有了了深入的理解。接下來(lái),曾老師從網(wǎng)建、營(yíng)銷(xiāo)和物流三個(gè)方面對煙草的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行了全面細致的介紹,羅老師對專(zhuān)賣(mài)法的具體而深刻的解析展現了煙草行業(yè)依法治企的理念,郭老師對煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的介紹風(fēng)趣幽默,圖文并茂,富有激情和感染力,把專(zhuān)業(yè)性的知識傳達的通俗易懂。政工處的楊老師對企業(yè)和文化的關(guān)系進(jìn)行了水乳交融的分析,安全保衛處的于老師對煙草行業(yè)與安全生產(chǎn)的管理的介紹使我對于牢牢樹(shù)立安全生產(chǎn)這根弦不能放松這句話(huà)有了更加深刻的理解。
三天的授課雖然結束了,但這些老師們精彩的授課和敬業(yè)的精神使我深受鼓舞,我將以這次學(xué)習為起點(diǎn),在自己的崗位上努力工作,做出成績(jì),以新時(shí)代大學(xué)生高昂的精神面貌為x煙草的科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展貢獻自己畢生的精力。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )8
20xx年4月2日—7日,我們參加了四旺投資擔保有限公司崗前培訓,能參加這次培訓,我們深感榮幸,同時(shí)也非常珍惜公司給予我們的這一次增長(cháng)知識、提高能力的機會(huì )。
這次培訓主要是針對貸款部門(mén)的培訓,雖然只有短短五天,但是公司貸款部門(mén)的前輩們還是給我們精心準備了豐富的學(xué)習大餐,小至公司的服務(wù)禮儀,大至公司的環(huán)境與政策。給我們培訓的有部門(mén)副總杜金科(現任公司總經(jīng)理),業(yè)務(wù)副總戴炯等資深貸款行家,給我們授課時(shí)認真負責,對新員工提出的問(wèn)題不嫌煩瑣的講解。參加的'幾位同仁中也不乏有業(yè)內高手,課余時(shí)間、進(jìn)餐時(shí)候我們經(jīng);ハ嘟涣,他們也不怕辛苦手把手地向我們講解:貸款新業(yè)務(wù)的探索、貸款業(yè)務(wù)的風(fēng)險防范點(diǎn)、貸款流程及三查要點(diǎn)等。雖然我們學(xué)習的時(shí)間只有五天的時(shí)間,但是我們的收獲頗多:
一是專(zhuān)業(yè)知識有了豐富的武裝。通過(guò)對專(zhuān)業(yè)知識的解讀,我們從根本上明白了,小貸公司的貸款業(yè)務(wù)并不是我們原先想象中的簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)借貸過(guò)程,而需要客戶(hù)經(jīng)理對信貸知識精確的把握和所貸企業(yè)本身及所在行業(yè)深入詳盡地了解; 貸款也并不是把錢(qián)放出去就算把工作完成了,盡心的貸前調查、細心的貸時(shí)審查、完善的貸后檢查始終貫穿于每一筆業(yè)務(wù)的全過(guò)程中。
二是案例實(shí)訓讓我們身臨其境。在授課過(guò)程中,各位前輩盡量把學(xué)習知識點(diǎn)溶于案例中,通過(guò)真實(shí)案例的陳述與解讀,讓我們對貸款理論知識更有了一個(gè)更透徹的理解,對今后自己工作有了一個(gè)初步的認識。
短暫而又緊張的學(xué)習時(shí)間就快結束了,五天的學(xué)習讓我們每一個(gè)人在腦海中對公司有了一個(gè)全新的認識,這不僅僅包括對理論知識的一個(gè)簡(jiǎn)單的掌握,更是對這份工作專(zhuān)業(yè)精神的一種崇拜。為了今后能夠快速、準確和精確的工作,少出現在差錯,我們需要在工作中認真認真再認真,調查調查再調查,因為我們在心底深深地愛(ài)上了這個(gè)行業(yè),更深深地明白了自己肩負的使命。
培訓給予我的,遠不止這些,路漫漫其休遠兮,吾將上下而求索。我們一定會(huì )在今后的工作中嚴格要求自己,交出一份讓自己、讓領(lǐng)導、更讓企業(yè)滿(mǎn)意的答卷。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )9
首先感謝公司給我的培訓,經(jīng)過(guò)培訓會(huì )完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體,我個(gè)認為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
人的一生就像城市中的公交車(chē),有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著(zhù)一個(gè)新的征程。懷著(zhù)自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),我加入了廣西鐵路投資集團有限公司這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機活力的團隊中,開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中,迎來(lái)了為期兩天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門(mén)負責人講授有關(guān)規章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個(gè)培訓的時(shí)間并不長(cháng),但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會(huì )。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。
在培訓學(xué)習中,我深深地體會(huì )到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。
當我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼備才是人才。
三是從細微工作入手,積極調整個(gè)人心態(tài)。
從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來(lái)適應,公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點(diǎn)體會(huì ),在此非常感謝公司領(lǐng)導給了我們新員工的這次培訓,我會(huì )將在培訓中學(xué)到的、體會(huì )到的進(jìn)行再消化和融會(huì )到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現給公司外,我還會(huì )時(shí)刻保持高昂的學(xué)習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為廣西鐵路投資集團有限公司更輝煌的明天而奮斗。
公司培訓心得體會(huì )
對于我個(gè)人,我認為這次培訓非常有意義、非常有必要,因為這次培訓不但使我解放了思想,打動(dòng)了內心。還開(kāi)闊了我的視野,無(wú)論從聽(tīng)課到看影片,還是做游戲,每時(shí)每刻、都讓我有所感動(dòng)和收獲,許多不可言語(yǔ)表達的收獲。加之與來(lái)自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂,相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價(jià)值觀(guān)。以下是培訓后的心得體會(huì ):
一、“廁所文化”到健康管理
對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個(gè)月的工資,而是打造一個(gè)健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),“健康是人的本錢(qián)”企業(yè)也是一樣,健康管理才能創(chuàng )造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),健康管理注重細節、注重最基層,從保潔員、技師、服務(wù)員樹(shù)立健康氛圍創(chuàng )建健康團隊,就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
二、心態(tài)決定命運
心態(tài)決定行為、行為決定習慣、習慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應該從改變習慣做起,想要改變習慣,就要從改變行為做起,想要改變行為,就要從改變心態(tài)做起。對于我而言心路歷程怎樣走過(guò)不言而喻,就像課堂上講的“木匠”的故事,人生就是一項自己做的工程,今天做事的態(tài)度,決定了明天所住房子的質(zhì)量,只有理解、感悟到這些,才能樹(shù)立良好的心態(tài),盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),由此上升到用心做事,因為我要成功不是一句口號和一條標語(yǔ),我要改變我的命運需要付出真誠的實(shí)際行動(dòng)。
三、人最大的“敵人”就是自己
為什么有些人活的`很瀟灑,在工作中不斷的進(jìn)步成功,不斷實(shí)現自我價(jià)值;而有些人卻與成功無(wú)緣,工作消極,人與人之間智力差距并不大,而差距在于你做人做事、有沒(méi)有給自己找接口、有沒(méi)有對自己不忠實(shí)。就好像我們在課堂上做的那個(gè)游戲,你到底想給對面的伙伴怎樣的動(dòng)作,是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實(shí)大家心里都很明白應該給對面伙伴怎樣的動(dòng)作,只是礙于各種心里原因在作怪,在給自己找借口、在欺騙自己。沒(méi)有給予伙伴的那個(gè)動(dòng)作,而錯過(guò)了機會(huì ),我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口,一定要忠于自己。當我們選擇了一份工作,一種職業(yè),而且清楚的認識到我所做的每一件事都是為自己而做,一份耕耘也許不一定就有一份收獲,但一定會(huì )是一份積累,這時(shí),我們離成功又進(jìn)了一步。
四、擁有感恩的心
對幫助過(guò)你的人、給你希望的人都應該擁有感恩的心,(給兒子的一封信)讓我感動(dòng)流淚,我們應懷抱著(zhù)一顆感恩的心來(lái)回報父母。要做事先做人,人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無(wú)憂(yōu),而且還給我們創(chuàng )造了一個(gè)可以實(shí)現自我價(jià)值的平臺。對企業(yè),我們應該懷抱著(zhù)一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為,當我們抱著(zhù)一顆感恩的心態(tài)來(lái)面對我們的工作時(shí),我們將發(fā)現它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,越吃越甜。在我們的工作過(guò)程中,將會(huì )多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。
五、確定人生目標
確定自己的人生目標,沒(méi)有目標就好比一條船在茫茫的大海上漂泊,沒(méi)有航線(xiàn)也沒(méi)有目的地。只有確定目標,才能夠勇于前進(jìn)。
我堅信,年輕、聰明的我們,一定能夠戰勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標、抱著(zhù)一顆感恩的心去實(shí)現自己的人生價(jià)值,相信自己、我一定行。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )10
20xx年3月17日下午2點(diǎn),參加了富臨實(shí)業(yè)集團組織的培訓,學(xué)習了《安董事長(cháng)20xx年集團高層人員春季集中培訓上的講話(huà)》,張子凡老師《管理就要貫徹到底》和余世維博士《如何打造高績(jì)效團隊》,使我受益非淺,現就這次培訓談?wù)勛约阂稽c(diǎn)心得體會(huì )。
通過(guò)會(huì )使自己深受教育和啟發(fā),特別是安董事長(cháng)在高層管理人員培訓會(huì )的講話(huà),把人生的目的、意義、價(jià)值講得非常之透徹,并再三告誡所有管理人員要熱愛(ài)富臨這個(gè)大家庭,把富臨當成自己的家,把工作視為生命的一部分,要不斷學(xué)習,更新觀(guān)念,調整好自己的心態(tài),做一個(gè)愛(ài)國、守法、勤奮、智慧的好人。安董事長(cháng)的講話(huà)意義深長(cháng),用心良苦,值得我們每一個(gè)中層管理人員很好的用心去體會(huì ),去思考。
通過(guò)學(xué)習張子凡老師講座的,使我印象最深刻的就是"與人為善,順勢而為;漸入佳境,境由心生";怎樣做好工作?如何完成任務(wù)?關(guān)鍵是貫徹力。一個(gè)人對待事情的態(tài)度能反應出他的責任心有多強,而責任心是我們的立身之本,是我們成就事業(yè)的基礎更是我們建功立業(yè)的動(dòng)力和源泉。責任心強了,貫徹落實(shí)上級精神指示的力度就大,就會(huì )注重落實(shí)的過(guò)程和力度,不折不扣的抓好貫徹落實(shí)。責任心越強的人,才會(huì )敬重自己的工作,貫徹落實(shí)上級精神就會(huì )越自覺(jué),才會(huì )把工作當成事業(yè)干,進(jìn)而產(chǎn)生熱愛(ài)之心,履行認真之責。做為一名管理者,應懂得應先為員工付出,員工只有基于渴望的心態(tài)做事,才有可能更好的完成各項任務(wù),只有你把工作當成生命一部分,你才有機會(huì )成功。
余世維博士在《如何打造高績(jì)效團隊》的講座里說(shuō)的,所謂團隊,就是有團體精神的.一群人。是一個(gè)群體團隊的三個(gè)最主要條件就是它的自主性,思考性和協(xié)作性。在我們日常的工作中,要有主動(dòng)反饋的習慣,要主動(dòng)與同事溝通,主動(dòng)關(guān)切。溝通時(shí)消除矛盾隔閡的有效辦法,要敢于放下架子,主動(dòng)找別人談心,解釋情況,直至主動(dòng)道歉也無(wú)妨。要嚴于律己,寬以待人。予人玫瑰,手留余香。在工作中要用心去解決所出現的問(wèn)題,要經(jīng)常發(fā)掘問(wèn)題點(diǎn),并提出解決意見(jiàn)和流程改善建議。檢查團隊之中每個(gè)人的新知攝取量,打破一些沒(méi)必要的習慣和規定。時(shí)時(shí)要求員工對自己工作中的缺點(diǎn)進(jìn)行改正,并提出改進(jìn)意見(jiàn)。
在今后工作中要做到加強互動(dòng),協(xié)作支持,所有成員都要做到分工協(xié)作,能夠相互支持,這才是加強團隊建設的關(guān)鍵所在。要發(fā)揚團隊的協(xié)作精神,也就是團隊精神的重要內涵。團隊中每位成員在日常工作中要正確處理好分管工作與企業(yè)之間的關(guān)系,處理好本職工作與其它工作的關(guān)系。要做到遇事先檢討自己,不推諉,不倡導個(gè)人英雄主義,不隱藏信息。要做到成員之間信息互通,只有這樣才能不斷培養團隊精神,才能以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作之中。在工作之余不斷的學(xué)習富臨文化理念,為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。
富臨運業(yè)**公司 王山
二0一二年三月二十一日
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )11
這段時(shí)間以來(lái)的學(xué)習工作當中,還是應該要更加的努力的,作為一名xx的員工,我對自己各方面還是比較有信心的,也希望在這樣的環(huán)境下面去履行相關(guān)的義務(wù),這對我也是一次提高,在未來(lái)的工作當中,我也一定會(huì )繼續去維持好的狀態(tài),這次培訓期間我也有一番心得。
這段時(shí)間以來(lái)在工作方面,我也是一直對自己比較有信心,我也在這方面感覺(jué)非常的有意義,這對我來(lái)講也是接下來(lái)應該要去堅持做好的,培訓期間我也認識到了自己各方面的問(wèn)題,培訓期間還是感覺(jué)很有意義的,公司對我們各方面還是比較有耐心的,通過(guò)這次的培訓我感覺(jué)自己還有很多需要去提高的地方,在這一點(diǎn)上面我也是覺(jué)得非常有意義,相信在以后的學(xué)習當中可以做的更好有動(dòng)力,這對我來(lái)講也是非常充實(shí)的,在專(zhuān)業(yè)知識層面上也得到了很多的'提高和鍛煉,未來(lái)在學(xué)習上面我也一定會(huì )堅持去做的更好。
這段時(shí)間以來(lái)在工作當中,我還是覺(jué)得很有必要的,這對我也是一個(gè)很大的提高,在這一點(diǎn)上面我確實(shí)還是應該要堅定好自己的態(tài)度,確實(shí)我還是應該要努力去維持下去的,所以接下來(lái)在xx這里我一定會(huì )繼續去做好自己的本職工作,我一定不會(huì )辜負了老師的期望,我會(huì )讓自己堅持去做好分內的事情,這次培訓我也學(xué)習了,也進(jìn)一步的明白了這份工作對我的意義,我還是感覺(jué)非常的好,對于的影響也比較大,通過(guò)自己的不斷學(xué)習,做出相關(guān)的準備,這樣才能夠做出更好的成績(jì)來(lái)。
這短暫的培訓期間,雖然有一些問(wèn)題,但是我覺(jué)得我還是感觸良多,在這一點(diǎn)上面自己也得到了相關(guān)的認可,我感激周?chē)碌恼J可,感激公司對我的重視,讓我能夠參加這次的培訓學(xué)習,這是個(gè)機會(huì ),讓我進(jìn)一步的了解公司的方向,當然我覺(jué)得今后的工作當中,個(gè)人的努力還是第一位的,也是作為一名xx員工應該要堅持去做好的,體現自己的價(jià)值非常重要,我也對自己各方面充滿(mǎn)的動(dòng)力,并且對此我也是在不帶的積累經(jīng)驗,我不會(huì )辜負了公司的期望,也不會(huì )讓自己繼續消耗時(shí)間了,并且會(huì )用實(shí)際行動(dòng)去證明自己,不會(huì )影響了接下來(lái)的發(fā)展方向,作為一名xx的員工我一定會(huì )樹(shù)立好的榜樣,以后堅持做出更好的成績(jì)來(lái),去堅持做的更好一點(diǎn)。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )12
聽(tīng)說(shuō)公司要求全員進(jìn)行領(lǐng)導力培訓的事情,感到很驚訝。參加了上周末8月11日~12日進(jìn)行的個(gè)人領(lǐng)導力培訓后,疑惑迎刃而解,因為這不光是組織、團隊、領(lǐng)導的事,也是關(guān)系到每個(gè)人的大事,是一次心靈的洗禮。
以往參加的培訓也就1天時(shí)間,這次竟然花了兩天的時(shí)間,培訓中有互動(dòng)、有游戲、有錄像、有講解,更主要的是在培訓的過(guò)程中已經(jīng)沒(méi)有老師與學(xué)生之分,大家都是參與者,都是學(xué)生,是以一種平等的心態(tài)去探討工作、生活、人生哲理。培訓的形式充分調動(dòng)了大家的積極性,更重要的是培訓的內容促使我們靜下心去思考一些問(wèn)題。
回顧起兩天的學(xué)習內容,針對自己的實(shí)際情況,我總結如下幾點(diǎn)體會(huì ):
首先,提升個(gè)人領(lǐng)導力的6個(gè)原則是一個(gè)由個(gè)人到團隊,由內而外的修煉過(guò)程。這個(gè)過(guò)程可以從組織領(lǐng)導力的四個(gè)層面來(lái)理解,只有建立了自己的可信度,才能有基礎建立相互信任,而相互信任的人際關(guān)系的建立可以實(shí)現更好的自主管理,協(xié)調的組織又能保證人的實(shí)際需求。從內到外,由外而內,個(gè)人影響到組織,而組織又反作用于個(gè)人。
第二,冰上理論辨證地闡明了做人品格與做人技巧的關(guān)系,點(diǎn)出了做人的關(guān)鍵是品格,而技巧是取得外部成功的.輔助手段。
第三,在3個(gè)提升個(gè)人層面的原則(主動(dòng)積極、以終為始、要事第一)中,對我個(gè)人最為觸動(dòng)的是以終為始,目標不明確或者目標錯了,那么再好的主動(dòng)性、再好的時(shí)間規劃也是白搭,這是個(gè)人行動(dòng)的根本。平時(shí)生活、工作中所一直忽視的問(wèn)題在這次培訓活動(dòng)中得到了一次思考的機會(huì )。自己的人生愿景卻恰恰取決于此。
第四,人是社會(huì )中的人,那么人際層面的領(lǐng)導力將會(huì )影響到我們周?chē)娜,也是建立公眾成功的基礎。其中雙贏(yíng)思維對我的影響最大,其實(shí)這個(gè)原則說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單,但是實(shí)施起來(lái)卻不是那么容易。目前我從事的是市場(chǎng)工作,對于情感帳戶(hù)的分析非常認同,只有用心地、持續去“存款”,才能大幅度的加強相互間的關(guān)系,進(jìn)而提升與客戶(hù)的關(guān)系,獲得客戶(hù)的信任,進(jìn)而最終獲得客戶(hù)的訂單。另外,幫助客戶(hù)贏(yíng),這也是使得我們贏(yíng)的基礎,我們要更深層次地去研究這個(gè)問(wèn)題。
雙贏(yíng)、知彼解己、協(xié)作增效這些看似容易的大道理,卻是日常工作中最容易犯的毛病,這次培訓中活動(dòng)也為我們加深了這種體驗。
本次培訓中相關(guān)的錄像、名言也多次喚起了我的心靈,確實(shí)可以稱(chēng)之為一次“心靈之旅”。非常認可培訓老師所說(shuō)的,只有自己去教了,才能更好地學(xué)。也希望在平時(shí)能把這種體驗和培訓所感帶給他人。只有這樣才能獲得更大的收獲,更大的感悟,指導自己將來(lái)的生活、工作和學(xué)習。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )13
公司組織了觀(guān)看李強老師的《優(yōu)秀員工》視頻講座,李強老師的演講使我受益匪淺,感觸頗多,我很感謝公司給我這次學(xué)習的機會(huì ),讓我更加熱愛(ài)自己的工作。李強老師每句話(huà)都給我很大的啟迪,很大的反思。想到我在平時(shí)工作中做得不夠努力,不夠優(yōu)秀,自那么的差,覺(jué)得很對不起自己,對不起公司,經(jīng)過(guò)這次視頻培訓后,總結出一些心得體會(huì ):
1、調整自己的工作心態(tài)。
積極地對待自己的工作,用心努力工作,快樂(lè )工作,決不懈怠工作,決不為工作找借口,無(wú)論是在那一個(gè)工作的崗位,都要端正自己的工作態(tài)度,想取得成功也一定要把自己的位置放端正,雖然想法和事實(shí)有距離,就像李強老師說(shuō)的一樣,“萬(wàn)事就怕有心人,人生離不開(kāi)腳踏實(shí)地“。還有“工作時(shí)應具備健康快樂(lè )的心態(tài)”,在我們服務(wù)業(yè)中,如果沒(méi)有健康快樂(lè )的工作心態(tài),就不能為游客帶來(lái)歡樂(lè ),也不能給游客一個(gè)好的印象,也不能為公司帶來(lái)較多的回頭客,只會(huì )為公司帶來(lái)負面的影響。自己也感受不到工作給我們帶來(lái)的歡樂(lè )。
2、增強自己的自信。
在工作中我往往就不夠自信,好多事情我自己都能做的相當好的,有時(shí)候就是自己回答領(lǐng)導時(shí),往往是自己不自信的.回答,才讓領(lǐng)導對對有些事情也放心不下。
3、增強自己的溝通能力。
溝通太重要了。李強老師在視頻中講到了著(zhù)名的演說(shuō)家叫林語(yǔ)堂,最后林語(yǔ)堂先生說(shuō)了這樣的段話(huà):親愛(ài)的朋友們,哪怕是這個(gè)世世界上最美,最真,最純的愛(ài),人與人之間一定要做不斷溝通的工作,哪怕是這個(gè)世世界上最美,最真,最純的愛(ài),如果人和人之間缺少了溝通,也會(huì )產(chǎn)生失誤,在我的工作中又何嘗不是想故事中那樣呢,我們如果沒(méi)有很好的溝通,就會(huì )給自己給公司帶來(lái)很?chē)乐氐暮蠊。所以溝通很重要?/p>
4、學(xué)會(huì )感恩。
李強老師說(shuō):“人類(lèi)因感恩而偉大,世界因感恩而美麗,感恩是愛(ài)的延續,愛(ài)是生命的動(dòng)力,”人的一生中,從小時(shí)候起,就領(lǐng)受了父母的養育之恩,到上學(xué),受老師的教育之恩,工作之后又有領(lǐng)導,同事的關(guān)懷幫助之恩……面對這么多的恩情,所以我們要懂得感恩,要學(xué)會(huì )感恩。
經(jīng)過(guò)這次培訓,以后我不管自己以后會(huì )做到什么地步,無(wú)論在什么樣的崗位,我都會(huì )用心做好每一件事的,我會(huì )用我的勤奮、努力、創(chuàng )新來(lái)把我的人生打造的很好,一步一個(gè)腳印的往下走,一點(diǎn)一滴地來(lái)報答社會(huì )各個(gè)成員對我的恩情……
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )14
一、多種形式的學(xué)習,提高了水平
作為一名安全(質(zhì)量)環(huán)保部的一名員工,我雖然有了一定的理論、實(shí)際知識,但既不夠系統也不夠豐富。通過(guò)這次學(xué)習培訓,豁然開(kāi)朗,許多問(wèn)題從實(shí)際上找到了依據,對工作實(shí)踐中覺(jué)得不好解決棘手問(wèn)題找到了切入點(diǎn),感覺(jué)收獲很大。通過(guò)系統地學(xué)習,讓我強化了安全管理意識,同時(shí)讓我更清晰更全面地看到了加氣站安全管理的重要意義。 總的來(lái)說(shuō),通過(guò)到每個(gè)站點(diǎn)學(xué)習取經(jīng)交流經(jīng)驗,對我來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習機會(huì ),更是一次加強自己安全管理的鍛煉機會(huì )。
二、不同站點(diǎn)的學(xué)習,開(kāi)闊了視野
這一次培訓給了我一次現場(chǎng)安全管理學(xué)習交流經(jīng)驗的機會(huì ),讓我開(kāi)闊了眼界,豐富了知識,打開(kāi)了思路,不僅對本地本土有了更加深入的認識,也對安全管理理念有了進(jìn)
一 步的了解。
在烏魯木齊米東母站、烏拉泊母站、蘇州路加氣站、南
梁坡加氣站,學(xué)習交流經(jīng)驗讓我站在了更高的臺階上重新地認識、學(xué)習各方面的安全管理知識,這樣讓我們站在更高的層次上看待我的工作,看待我的`缺點(diǎn)和不足,F就以在這七天學(xué)習的經(jīng)驗(人員培訓、站內危險源辨識、隱患排查、應急預案演練、站內安全管理),做以下學(xué)習心得的總結。
。ㄒ唬、人員培訓
從起初的員工的三級教育開(kāi)始,逐級進(jìn)行培訓,并在培訓后進(jìn)行評估。并制定員工的三級教育記錄卡。每年制定全年的安全培訓計劃。使每一員工,都養成較好的職業(yè)道德、職業(yè)操守。
。ǘ、站內危險源辨識
由各崗位員工首先進(jìn)行對自身崗位的風(fēng)險源辨識,在由第一負責人在進(jìn)行全部的風(fēng)險源辨識。做到從自身發(fā)現危險,才會(huì )有效的杜絕習慣性違章作業(yè)。
。ㄈ、隱患排查、消除隱患
1、從交接班開(kāi)始,交班班長(cháng)于接班班長(cháng)一同,對站隱患進(jìn)行,排查做到交接班不留隱患;
2、每日制定嚴格的隱患排查制度,每日由班長(cháng)每?jì)尚r(shí)不小于一次的安全隱患排查,站內安全員每日不小于兩次的安全隱患排查,站內第一負責人每日不小于一次安全隱患排查;
3、發(fā)現隱患,能及時(shí)判斷出隱患級別,及時(shí)果斷處理。
減少造成的損失。
。ㄋ模、應急預案演練
每次的應急演練,首先先制定應急演練方案。在進(jìn)行演練,根據演練實(shí)際情況,進(jìn)行應急演練的評定。在對應預案的不足進(jìn)行不斷改進(jìn)。
三、取優(yōu)補足
通過(guò)這七天的學(xué)習、交流,我們還欠缺很多東西,主要問(wèn)題如下:
1、人員培訓方面,只走流程。并且缺少人員培訓記錄存檔,員工盲目的上崗操作。
2、危險源辨識方面,眾多員工對自己本崗位會(huì )產(chǎn)生的危險,根本不了解自身崗位的危險源,久而久之就成為了習慣性違章;
3、隱患排查方面,很少有加氣站有針對性的自檢自查。
4、應急演練方面,現成為系統的上報應急演練記錄。很少有應急演練方案編寫(xiě),演練完未對應急演練的評價(jià)。 針對以上幾點(diǎn)問(wèn)題,我做以下建議:
1、人員培訓方面,加大人員培訓力度。只有從最基礎的學(xué)習中,才能讓每一位員工了解各項制度、操作流程。只有去了解才不會(huì )去觸發(fā)事故的發(fā)生,同時(shí)能發(fā)現隱患、及時(shí)排除隱患。
2、危險源辨識方面,讓每一位員工去排查身邊存在的
危險源,只有了解自己崗位存在的危險源,才能做到有效防范。
3、隱患排查方面,加大隱患排查的力度,及時(shí)能排除隱患,減少不必要的損失。
4、應急演練方面,從根本做起進(jìn)行應急演練前首先制定應急演練方案,根據演練方案進(jìn)行應急演練,在演練結束后,進(jìn)行演練過(guò)程的評定,更具評定結果進(jìn)行應急預案的修訂完善。
這次培訓學(xué)習我從每個(gè)角度獲得了知識。今后,我將盡自己所能把所學(xué)到的知識用于實(shí)際工作中,保證在從各方面做好每一項工作。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )15
20xx年4月2日—7日,我們參加了四旺投資擔保有限公司崗前培訓,能參加這次培訓,我們深感榮幸,同時(shí)也非常珍惜公司給予我們的這一次增長(cháng)知識、提高能力的機會(huì )。
這次培訓主要是針對借款部門(mén)的培訓,雖然只有短短五天,但是公司借款部門(mén)的前輩們還是給我們精心準備了豐富的學(xué)習大餐,小至公司的服務(wù)禮儀,大至公司的環(huán)境與政策。給我們培訓的'有部門(mén)副總杜金科(現任公司總經(jīng)理),業(yè)務(wù)副總戴炯等資深借款行家,給我們授課時(shí)認真負責,對新員工提出的問(wèn)題不嫌煩瑣的講解。參加的幾位同仁中也不乏有業(yè)內高手,課余時(shí)間、進(jìn)餐時(shí)候我們經(jīng);ハ嘟涣,他們也不怕辛苦手把手地向我們講解:借款新業(yè)務(wù)的探索、借款業(yè)務(wù)的風(fēng)險防范點(diǎn)、借款流程及三查要點(diǎn)等。雖然我們學(xué)習的時(shí)間只有五天的時(shí)間,但是我們的收獲頗多:
一是專(zhuān)業(yè)知識有了豐富的武裝。通過(guò)對專(zhuān)業(yè)知識的解讀,我們從根本上明白了,小貸公司的借款業(yè)務(wù)并不是我們原先想象中的簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)借貸過(guò)程,而需要客戶(hù)經(jīng)理對信貸知識精確的把握和所貸企業(yè)本身及所在行業(yè)深入詳盡地了解;借款也并不是把錢(qián)放出去就算把工作完成了,盡心的貸前調查、細心的貸時(shí)審查、完善的貸后檢查始終貫穿于每一筆業(yè)務(wù)的全過(guò)程中。
二是案例實(shí)訓讓我們身臨其境。在授課過(guò)程中,各位前輩盡量把學(xué)習知識點(diǎn)溶于案例中,通過(guò)真實(shí)案例的陳述與解讀,讓我們對借款理論知識更有了一個(gè)更透徹的理解,對今后自己工作有了一個(gè)初步的認識。
短暫而又緊張的學(xué)習時(shí)間就快結束了,五天的學(xué)習讓我們每一個(gè)人在腦海中對公司有了一個(gè)全新的認識,這不僅僅包括對理論知識的一個(gè)簡(jiǎn)單的掌握,更是對這份工作專(zhuān)業(yè)精神的一種崇拜。為了今后能夠快速、準確和精確的工作,少出現在差錯,我們需要在工作中認真認真再認真,調查調查再調查,因為我們在心底深深地愛(ài)上了這個(gè)行業(yè),更深深地明白了自己肩負的使命。
培訓給予我的,遠不止這些,路漫漫其休遠兮,吾將上下而求索。我們一定會(huì )在今后的工作中嚴格要求自己,交出一份讓自己、讓領(lǐng)導、更讓企業(yè)滿(mǎn)意的答卷。
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