實(shí)用的禮儀學(xué)習心得體會(huì )模板集錦5篇
當我們積累了新的體會(huì )時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結,寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?下面是小編精心整理的禮儀學(xué)習心得體會(huì )5篇,歡迎閱讀與收藏。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇1
交際禮儀是人們日常生活和工作的重要內容之一,他不光只是口頭說(shuō)詞的恰當得體,更是日常行為規范恰當與否的有效檢驗和深化以及完美形象的升華。在工作中,交際禮儀成為備受歡迎和推崇的職業(yè)教育培養課題,在體制健全和機構完善的各大型企業(yè)以及對外服務(wù)的盈利或非盈利性機構,對商務(wù)禮儀的培訓和塑造幾乎成了一項較為重要的年度任務(wù)。因此,一個(gè)企業(yè)員工是否有禮儀修養對一個(gè)企業(yè)的形象是非常重要的。非常有幸能參加本次公司組織商務(wù)禮儀的培訓讓我受益匪淺,具體主要體現在;
第一、個(gè)人形象的塑造方面,要語(yǔ)言表達優(yōu)美,做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有體、言之有據!币獌x表搭配協(xié)調,做到“儀表整潔大方、色彩搭配和諧、著(zhù)裝穿戴整齊、儀容化妝適當!币獌x態(tài)舉止得體,面帶微笑,坐立得當動(dòng)作優(yōu)雅。
第二、日常交往方面,握手、介紹、稱(chēng)呼、電話(huà)等禮儀的培養及名片使用禮儀、公共場(chǎng)所禮儀的培養。要讓對方感覺(jué)到和藹可親賞心悅目。
第三、公共禮儀上,注重組織禮儀,宴請禮儀及中西餐座次排序、擺臺禮儀的講究、上菜禮儀、吸煙禮儀和尊重不同用餐文化差異等,這是非常重要的。
第四、商務(wù)活動(dòng)禮儀,在會(huì )見(jiàn)客戶(hù)時(shí),要懂得和注重禮賓次序禮儀、會(huì )談禮儀、簽字禮儀等方面的禮節,給客戶(hù)良好的企業(yè)印象。
商場(chǎng)如戰場(chǎng),我們企業(yè)員工的精氣神代表了企業(yè)風(fēng)貌,員工的整體業(yè)務(wù)能力的強弱體現了企業(yè)戰斗力的盛衰。而良好的商務(wù)禮儀更是我們是否能取得勝利的“潤滑油”。因此,我認為企業(yè)定期例行組織員工進(jìn)行商務(wù)禮儀的培訓很有必要的。通過(guò)這次培訓讓我又重新審視自己,對本身行為和禮儀方面的塑造將更加嚴格。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇2
7月20日,我們林業(yè)局所有同志參加了單位組織的文明大講堂活動(dòng),我受益匪淺,下面簡(jiǎn)單談?wù)勛约旱南敕ā?從小到大,在電視劇里面不乏看到那些優(yōu)雅的女主角,主持人,心中總會(huì )萌發(fā)一絲絲的悸動(dòng),總會(huì )被她們身上那種獨特的人格魅力所吸引,曾經(jīng)在心里幻想著(zhù)有一天能夠成為像她們一樣的人,她們的言談舉止是那么的合體,大方,甚至還會(huì )偶爾透漏著(zhù)高貴的氣息。
總之,整個(gè)人給人的感覺(jué)是那種煥然一新的神清氣爽,是自己身上所看不到的,我深知,那就是距離,是一段很遙遠的距離。也明白了,她們身上這種獨特的氣質(zhì)是禮儀賦予她們的。
文明禮儀是我們中華民族的傳統美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)?追蜃诱f(shuō)的好“人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成,國無(wú)禮則不寧”。以禮治國、以禮服人,打造謙謙君子之國,古人云:“禮興人和”,謙恭禮讓?zhuān)徑鈱捜,與人為善,重形象,講禮義。當今社會(huì )是一個(gè)充滿(mǎn)競爭和挑戰的社會(huì ),文明禮儀已成為現代社會(huì )中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分,一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養,一個(gè)單位的整體形象。
現代社會(huì )交際頻繁,在人與人的接觸與交際中,現代禮儀越發(fā)顯得重要,甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關(guān)系的潤滑劑,它規范人們在一定的場(chǎng)合的出現方式,是順利進(jìn)入社會(huì )的通行證,是得到人們認同的行為規范,是人們參與社會(huì )生活的行為指導。
以前沒(méi)學(xué)過(guò)這方面的專(zhuān)業(yè)知識,也沒(méi)發(fā)現自身的缺點(diǎn),學(xué)了現代禮儀,我才發(fā)現自己渾身數不完的缺點(diǎn),坐的的時(shí)候喜歡背靠在座位上,把整個(gè)座位占得滿(mǎn)滿(mǎn)的,還自我感覺(jué)良好,覺(jué)得沒(méi)有什么問(wèn)題,殊不知自己這個(gè)坐像是多么的不雅,正確的坐法只能占座位的三分之一。介紹人的時(shí)候,要先介紹職位高的和長(cháng)者,把職位高的和長(cháng)者介紹給職位低的和晚輩,由他們伸出手來(lái)握手,如果是女士,需由女士先主動(dòng)伸出手。我深深地體會(huì )到一件簡(jiǎn)單的事要把它做好,還是不容易,尤其是禮儀,它既是一門(mén)學(xué)問(wèn),又是一門(mén)藝術(shù),要想嫻熟的掌握它,還需下一番苦功夫。
之后我們從坐,立,到儀容、著(zhù)裝、怎樣搭配衣服的色調;又從舉止,到交談、舞會(huì )、餐飲,聚會(huì )禮儀,再到怎么作自我介紹,老師還經(jīng)常叫我們上去表演,讓我們理論與實(shí)踐相結合,也極大的調動(dòng)了我們學(xué)習的積極性,給我們留下了深刻的印象。經(jīng)過(guò)現代禮儀學(xué)習,我獲益匪淺。在生活中每當我要做一些事的時(shí)候,我的腦海中總會(huì )閃過(guò)一個(gè)念頭,這樣做是不禮貌的,我是學(xué)過(guò)現代禮儀的人,總該有點(diǎn)長(cháng)進(jìn),深深地植在我的腦海中,提醒我做每件事之前要好好思考一下這樣做是不是得體的。
通過(guò)禮儀的學(xué)習我懂得如何與別人溝通,在一切人際關(guān)系中,互相尊重是第一美德,你只有尊重了別人,別人才會(huì )尊重你,尊重是雙向的,而必要的距離又是任何一種尊重的前提。如何更好地提高自己在社會(huì )各個(gè)方面的修養,如何吃西餐才不致失禮,如何在舞會(huì )上脫穎而出,如何在上班,上課的時(shí)候不打擾其他的工作伙伴和同學(xué),使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,而且使我認識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。更使我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例,是一種習慣形式,即在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。禮儀的核心是給人舒適和尊重:桌位要有主次,介紹要有先后,穿衣要分場(chǎng)合,送禮要有講究。讓他人感到舒適,感到被尊重。而不是手足無(wú)措,弄出笑話(huà),失禮于人。
禮儀不僅能彰顯個(gè)人的魅力,也是一個(gè)國家,一個(gè)民族精神風(fēng)貌和凝聚力的體現,我至今還記得英國首相撒切爾夫人那回眸的一笑,當她當眾滑到之后,她優(yōu)雅的站起來(lái)回眸一笑,向大家微笑著(zhù)招招手,既緩解了當時(shí)尷尬的氣氛,也給自己找了一個(gè)很好的臺階,一點(diǎn)都不損害她的身份和地位。同時(shí)也向在場(chǎng)的所有人發(fā)出暗號,她沒(méi)有事,不用為她擔心。試問(wèn)有多少人能夠像她這樣,處事不驚,沉著(zhù)冷靜。
現代禮儀對于我們有很大的現實(shí)意義,通過(guò)對禮儀的學(xué)習,有利于我們建立和諧融洽關(guān)系,有利于提高我們自身的修養,增強自身的人格魅力,受到別人的尊重和愛(ài)戴;能讓我們更好的適應社會(huì )環(huán)境,重整我們的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),適時(shí)調整我們的心理狀態(tài),讓我們以一種更加自信,更加炫目的姿態(tài)走向社會(huì ),走向生活。
我相信這期現代禮儀的學(xué)習將會(huì )是我人生中一筆巨大的財富,一定會(huì )在我走向成功彼岸的道路上起著(zhù)潛移默化的作用。如果我們人人都能很好的學(xué)習好禮儀規范,并用它來(lái)指導我們的行為習慣,一定能夠促進(jìn)我們社會(huì )主義和諧社會(huì )的建設,讓我們的身邊時(shí)常洋溢著(zhù)溫馨和和諧。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇3
禮儀是中華民族的傳統美德,從古至今,源遠流長(cháng)。長(cháng)期以來(lái)被人們作為衡量為人處世的道德標準之一,也是體現國民素質(zhì)的一個(gè)重要方面。隨著(zhù)社會(huì )交往的日益擴大,真誠、得體、富有魅力的交往禮儀已成為擴大交流、增進(jìn)友誼、加強合作、促進(jìn)發(fā)展的重要手段。
幼兒是祖國的未來(lái),是21世紀國家建設的主力軍,培養他們理解、寬容、謙讓、誠實(shí)的待人態(tài)度與莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止,是當前基礎教育的重點(diǎn)工作之一。根據幼兒的年齡特點(diǎn)與發(fā)展規律,把“文明行為習慣”作為幼兒園工作的重要內容,從開(kāi)展文明禮儀教育,孝敬父母、關(guān)愛(ài)他人入手,是全面提高幼兒德育教育工作的重要舉措。我園根據幼兒的年齡與幼兒園的實(shí)際,開(kāi)展了豐富多彩的禮儀教育活動(dòng)。
一、學(xué)習禮儀知識、創(chuàng )設識禮氛圍。
文明禮儀是人與人之間進(jìn)行友好交流的窗口,只有我們每個(gè)人自覺(jué)提高文明禮儀意識,規范自己的行為,使之形成良好的習慣,社會(huì )才會(huì )發(fā)展,人們的生活才會(huì )愉悅。為此,宣傳文明禮儀知識,加強文明禮儀建設尤為重要,今學(xué)期我園利用禮儀師資培訓、禮儀家長(cháng)講座、幼兒禮儀活動(dòng)課程、禮儀活動(dòng)觀(guān)魔摩課、評選幼兒文明禮儀之星、幼兒文明禮花絮展示等等形式,全面鋪開(kāi)禮儀活動(dòng)。同時(shí),我們還加大對幼兒與家長(cháng)文明禮儀知識的宣傳力度,利用櫥窗、板報、專(zhuān)欄、圖片等途徑,讓幼兒、家長(cháng)、教師掌握一般禮儀的做法,使整個(gè)幼兒園環(huán)境都凝聚著(zhù)濃厚的禮儀氛圍。
二、開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng),促進(jìn)良好習慣養成。
我園自開(kāi)展禮儀教育活動(dòng),就認真組織各項活動(dòng),并取得良好的效果:
1、進(jìn)行禮儀教育師資培訓。
我們都知道平時(shí)家長(cháng)與幼兒關(guān)注教師的文明禮儀與氣質(zhì)、氣度勝過(guò)關(guān)注她的學(xué)歷,一個(gè)家長(cháng)對教師的信任與不信任很多時(shí)候來(lái)自一兩次的談話(huà)與交往。所以一個(gè)教師具有良好的修養與文明的禮儀對工作是多么重要。而且教師的禮儀風(fēng)貌就像是展示在幼兒面前的一面鏡子,通過(guò)這面鏡子,幼兒會(huì )看到教師的美與丑。所以首先首先通過(guò)活動(dòng)灌輸禮儀知識給教師,使她們明確自己的價(jià)值觀(guān)與作用,樹(shù)立以身作則的作用,潛移默化地影響身邊的幼兒。
2、召開(kāi)禮儀教育家長(cháng)講座。
幼兒的可塑性非常強,辨別是非的能力相對差,很容易受家人、外界的影響,其表現為自私心較重,對物質(zhì)生活過(guò)高的奢求;在家不愛(ài)勞動(dòng),生活不能自理,害怕吃苦;不懂得禮儀、不關(guān)心別人、不尊重別人,以自我為中心,他們在儀表行為、言談舉止、待人接物、尊敬師長(cháng)、集體活動(dòng)、社交方面不懂規矩。由于父母與幼兒的親情關(guān)系的影響,他往往對來(lái)自家庭中的教育因素的影響接受得更快一些,更多一些。幼兒對抽象的道理不易理解,模仿是他們學(xué)習的重要方式之一,生動(dòng)的榜樣,活動(dòng)的范例,比語(yǔ)言的說(shuō)教更容易使幼兒信服,俗語(yǔ)講“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從!笨梢(jiàn)身教重于言教,家長(cháng)的一言一行,都會(huì )潛移默化的影響與感染孩子,因此籍通過(guò)家長(cháng)講座,使家長(cháng)意識到利用各種手段為幼兒樹(shù)立榜樣。
3、全面鋪開(kāi)幼兒禮儀教育活動(dòng)。
。1)重視營(yíng)造良好的環(huán)境氛圍
環(huán)境因素對于幼兒成長(cháng)、發(fā)展有著(zhù)巨大的教育潛力,對于幼兒來(lái)說(shuō)幼兒園的活動(dòng)空間、人際關(guān)系,周?chē)鷥和男袨、班級群體心理氣氛,教師態(tài)度與行為都會(huì )對其發(fā)展起著(zhù)極其重要的作用。所以在實(shí)施幼兒禮儀教育時(shí)我們充分挖掘與利用環(huán)境中的教育因素,營(yíng)造良好禮儀教育的物質(zhì)環(huán)境與心理氛圍,各班活動(dòng)室內開(kāi)辟禮儀教育陣地,定期創(chuàng )設禮儀環(huán)境。制定教師、家長(cháng)禮儀行為規范,引導教師、家長(cháng)注意自身的言行舉止以積極的情感態(tài)度,樹(shù)立良好的禮儀榜樣,努力為幼兒提供良好的精神氛圍。每天早晨“禮儀兒童”迎候幼兒、家長(cháng)、老師,他們微笑著(zhù)與每位伙伴、家長(cháng)相互問(wèn)候,它作為一種隱性環(huán)境,以潛移默化的方式影響著(zhù)全園師生、家長(cháng)。
。2)注重生活性,滲透于幼兒日常生活之中
幼兒禮儀教育貫穿于幼兒一日生活之中。隨人、隨事、隨時(shí)、隨地、隨境地進(jìn)行隨機教育。教師們充分利用每天點(diǎn)心、午餐等環(huán)節對幼兒進(jìn)行就餐禮儀教育。著(zhù)重從使用餐具禮儀、就餐禮儀、餐后禮儀進(jìn)行培養,使幼兒逐步養成文明進(jìn)餐習慣。
。3)禮儀教育列入幼兒教育課程之中
幼兒教育課程是對幼兒實(shí)施有目的、有計劃的教學(xué)活動(dòng),將幼兒禮儀教育納入幼兒教育課程之中,旨在將幼兒禮儀教育作為一種有目的、有計劃實(shí)施幼兒素質(zhì)啟蒙教育的一種手段。我園按幼兒年齡特點(diǎn)制定了3—6歲幼兒禮儀目標,確定禮儀教育內容,選擇禮儀教材,將這一特色活動(dòng)安排在每天15分鐘的班級禮儀教育活動(dòng)之中,確保了禮儀教育的實(shí)施。我們還注重將禮儀教育滲透在一日活動(dòng)之中,使幼兒時(shí)時(shí)刻刻受到良好行為習慣的熏陶,促進(jìn)幼兒全面與諧平衡地發(fā)展。
。4)定期開(kāi)展家庭禮儀教育指導,提高幼兒禮儀教育的質(zhì)量。
家園教育的同步一致性是消除幼兒二面性行為的有效途徑。為了提高幼兒禮儀教育的質(zhì)量與效果,我園探索開(kāi)展了禮儀家教知識的家教指導活動(dòng),來(lái)提高家長(cháng)自身禮儀素養與家教能力,學(xué)習一些家庭禮儀教育的方法,取得良好的效果。
三、及時(shí)了解家長(cháng)對我園禮儀工作的評價(jià)。
為了進(jìn)一步提高幼兒園的保教質(zhì)量與辦園水平,更好的保持幼兒園工作中的優(yōu)勢,調整工作中的不足。今學(xué)期末,我園園向家長(cháng)分發(fā)了禮儀教育“家長(cháng)調查問(wèn)卷”,邀請家長(cháng)朋友客觀(guān)地評價(jià)幼兒園的禮儀工作,并提出寶貴的意見(jiàn)!從問(wèn)卷反饋的情況來(lái)看,家長(cháng)對幼兒園的兒童禮儀教育與教職員工的禮儀常規及工作態(tài)度、責任心、耐心、家長(cháng)溝能力都很滿(mǎn)意,但也有家長(cháng)提出了更高的要求!相信,有了家長(cháng)中肯的評價(jià)、意見(jiàn)與建議,我們幼兒園的禮儀教育工作會(huì )更上一層樓!
四、坦然面對活動(dòng)不足之處。
1、對幼兒言行文明、禮儀常規的指導監督不夠。
2、在發(fā)揮“禮儀之星”榜樣的作用方面還需加強。
3、教師的禮儀常規與言行舉止還有待進(jìn)一步加強。
4、在教育活動(dòng)與日常生活中滲透的禮儀常識不夠。
5、開(kāi)展禮儀教研活動(dòng)的方式要進(jìn)一步改善。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇4
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓通知的時(shí)候,感覺(jué)多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么?但是通過(guò)學(xué)習,讓我對職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足,為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習運用打下了堅實(shí)的基礎。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習后,我恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著(zhù)服飾,似乎我都有太多的忽略,職場(chǎng)交往是講究規則的,即所謂的沒(méi)有規矩不成方圓。比如自己的衣著(zhù)服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著(zhù)服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學(xué)習職場(chǎng)禮儀我認為首先應當讓每一個(gè)人了解學(xué)習職場(chǎng)禮儀的必要性,在現實(shí)工作當中,很多人對職場(chǎng)禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了大家的素質(zhì)和教養,所謂的內行看門(mén)道,外行看熱鬧,你受過(guò)哪樣的教育,上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中,能否給人留下良好的印象,樹(shù)立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學(xué)會(huì )設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習,我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中大家有很多地方都做得不是很好,從小小的電話(huà),短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎大家都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話(huà)是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng),是否先報自己的姓名部門(mén)以及工作單位,還有大家是否做到了語(yǔ)調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題大家好像都沒(méi)有多加注意。所以,大家應該加強禮儀方面的學(xué)習,還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養,不僅是員工素質(zhì)的競爭,它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,個(gè)人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說(shuō),它是企業(yè)形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質(zhì)
本次禮儀學(xué)習開(kāi)拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺(jué)的大家在平時(shí)的工作中應真正的做到“注重細節,追求完美”。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇5
禮儀是指人們在社會(huì )交往中由于受歷史傳統、風(fēng)俗習慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而構成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種貼合交往要求的行為準則和規范的總和。簡(jiǎn)言之,禮儀就是人們在社會(huì )交往活動(dòng)中應共同遵守的行為規范和準則。從個(gè)人修養的角度來(lái)看,禮儀能夠說(shuō)是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在表現。從交際的角度來(lái)看,禮儀能夠說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來(lái)看,禮儀能夠說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類(lèi),能夠大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因為禮儀是門(mén)綜合性的`學(xué)科,所以又是相對而言。各分支禮儀資料都是相互交融的,大部分禮儀資料都大體相同。禮儀的主要功能,從個(gè)人的角度來(lái)看,一是有助于提高人們的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì )交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì )風(fēng)氣。從團體的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料,是企業(yè)形象的主要附著(zhù)點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè),對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要資料,同時(shí)也是獲
得國際認證的重要軟件透過(guò)學(xué)習,能夠從中得到很多樂(lè )趣,能夠提高個(gè)人修養,提升個(gè)人素質(zhì),使你更適合在這個(gè)激烈競爭的時(shí)代生存。
在個(gè)人修養方面,現代禮儀起了很大作用。學(xué)習現代禮儀,不僅僅規范了自己的行為,使舉止得體,言語(yǔ)文雅,而且還培養了禮貌待人接物的好習慣。每次課堂上老師都要舉一些生活中的實(shí)例來(lái)讓我們進(jìn)一步了解有關(guān)的知識。還會(huì )叫同學(xué)們現場(chǎng)抄做一些有關(guān)的動(dòng)作。我覺(jué)得這一點(diǎn)很好。老師很會(huì )帶動(dòng)課堂的氣氛。
在職場(chǎng)禮儀方面,也學(xué)到了很多,尤其是平時(shí)老師舉的典例,教室里的各種氛圍,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我能夠從容鎮定,落落大方的應對眼前的一切。
目前,大家都掀起學(xué)習“禮貌禮儀”活動(dòng),一些平時(shí)不被注意的事情竟然會(huì )成為一個(gè)人成敗的關(guān)鍵因素。想給別人留下一個(gè)良好的印象,學(xué)習社交禮儀是十分必要的。
現代社會(huì )越來(lái)越注重一個(gè)人的儀表以及社交是怎樣對待他人,個(gè)人的儀表問(wèn)題不僅僅關(guān)系到你自信與否,而且還關(guān)系到工作。一旦成為一個(gè)企業(yè)的員工,那么個(gè)人的形象就有可能隨時(shí)代表企業(yè)的形象。這時(shí)如果個(gè)人的儀表出現問(wèn)題,個(gè)人和企業(yè)都會(huì )有所損失,或是有形的或是無(wú)形的,損失的大小也不必須。
一些生活上的小事也需要我們明白必要的社交禮儀,如上樓時(shí)男士先上,女士在后面,這樣會(huì )避免女士有過(guò)多的想法和不必要的尷尬;又如在正式場(chǎng)合里男士要穿西裝,打領(lǐng)帶,穿皮鞋,而且身上衣服的色彩不能超過(guò)三種。這些事情看似簡(jiǎn)單,但是真要做起來(lái)又難免會(huì )忘記,所以我們就應時(shí)時(shí)刻刻注意禮節。當在會(huì )議場(chǎng)合或是上課,不能講話(huà),以示對開(kāi)會(huì )者和老師的尊重,這是所有人都明白的,還有一點(diǎn),當你在這種場(chǎng)合想咳嗽時(shí),最好出去咳嗽完了再進(jìn)來(lái),以免讓人產(chǎn)生誤解。這些小之又小的細節有時(shí)候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一剛畢業(yè)的女生去應聘文秘工作,沒(méi)有錄取她的原因是她的頭發(fā)染成紅色?脊僬J為做為文秘工作,需要注意外在形象,文秘工作應沉穩,而她沒(méi)有選取好?梢(jiàn)成敗在于“一發(fā)間”阿!
所以我認為“社交禮儀”是我們大學(xué)生務(wù)必作的一件事,對我們有百益無(wú)一害。
總之,現代禮儀對于當代大學(xué)生來(lái)說(shuō),都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會(huì )使你在未來(lái)的競爭中占據更大優(yōu)勢透過(guò)禮儀培訓的學(xué)習后,我們恍然大悟,原先在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的坐姿、站姿到禮貌用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標準、禮貌用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們都沒(méi)有多加注意。
透過(guò)這次禮貌禮儀學(xué)習,還使我們意識到原先平時(shí)忽略的這些小問(wèn)題其實(shí)帶來(lái)的負面影響是十分大的,試想當辦事走進(jìn)我們的辦公室,望見(jiàn)一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無(wú)表情的員工時(shí)會(huì )是什么樣的感覺(jué)相信他們也不會(huì )有愉快的情緒,甚至會(huì )產(chǎn)生厭惡感。而我們的服務(wù)宗旨是什么呢可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給顧客一種疲倦、拒人于千里之外的感覺(jué),這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎如果我們自己是去辦事,難道又愿意見(jiàn)到這樣一位工作人員嗎所以,我覺(jué)得我們在平時(shí)的工作中就應真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅僅僅要求我們在禮貌禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應在帶給禮貌服務(wù)的前提下認真學(xué)習和掌握各種服務(wù)規范,真正為職工群眾營(yíng)造一種良好的氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì )將更加溫馨和諧。
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