保險新人培訓心得體會(huì )第一天
我們從一些事情上得到感悟后，心得體會(huì )是很好的記錄方式，這樣我們就可以提高對思維的訓練。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧，以下是小編收集整理的保險新人培訓心得體會(huì )第一天，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
保險新人培訓心得體會(huì )第一天1
一晃眼，為期三天的崗前培訓便結束了。作為一名平安新人，我懷著(zhù)新奇的心態(tài)參加了平安三月一期的新員工培訓。參訓后感慨良多，收獲也頗豐，讓我堅定了從事保險行業(yè)的決心。下面我就淺談此次培訓的收獲：
一、態(tài)度決定一切，細節決定成敗
第一堂課上，培訓老師告訴我們一句話(huà)，那就是“不論你們從哪里來(lái)到平安，不管你們以前從事什么職業(yè)甚至擔任任何職務(wù)，來(lái)到平安，你們就是新人，請懷著(zhù)一顆空杯的心態(tài)進(jìn)入學(xué)習！”我從事銀行工作已經(jīng)有六個(gè)年頭，也銷(xiāo)售了六年的分紅保險，我以為我對保險的了解還不錯，實(shí)際上大錯特錯。都說(shuō)隔行如隔山，通過(guò)崗前學(xué)習，我發(fā)現我越學(xué)越覺(jué)得自己無(wú)知，很快，我擺正了心態(tài)進(jìn)入學(xué)習。其次，培訓老師們還給我們介紹了“四個(gè)習慣”，日積月累，可以讓我們有更多的客戶(hù)資源，為更好的業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。尤其是培訓老師講的一個(gè)西服穿著(zhù)的注意事項：有兩個(gè)或三個(gè)扣子的西服，拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)一定不能扣最下面的扣子，因為那是參加葬禮才扣的。的確，如果拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)忘記這個(gè)細節，我想客戶(hù)發(fā)現后肯定不會(huì )對銷(xiāo)售員有好印象，再想簽單就更難了。
二、企業(yè)培訓專(zhuān)業(yè)，管理機制完善
我以前也去到其他保險公司聽(tīng)過(guò)課，但是平安的培訓課程讓我更能成長(cháng)。它有一個(gè)完善的培訓平臺，有專(zhuān)門(mén)的培訓隊伍，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套的培訓方案。從俯瞰保險市場(chǎng)到平安的發(fā)展歷程，再到平安新人543，最后到專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程及產(chǎn)品介紹。讓我對平安有了一個(gè)細致的了解。在管理上，從“鉆石”到“優(yōu)才”，再到晉升都是那么明確，完善的管理讓我有了一個(gè)明確的方向。我覺(jué)的來(lái)到平安真是我的幸運。
三、產(chǎn)品種類(lèi)豐富，保障范圍全面
平安目前在壽險方面的產(chǎn)品數量已達六十多種，能滿(mǎn)足客戶(hù)重疾、醫療、意外、養老等全方位的保障需求。購買(mǎi)平安的壽險產(chǎn)品真正做到了讓每個(gè)家庭都有應急錢(qián)，每個(gè)人都有看病錢(qián)，每個(gè)孩子都有讀書(shū)錢(qián)，每個(gè)人老后都有養老錢(qián)。平安做到了保險行業(yè)的大愛(ài)。通過(guò)此次崗前培訓，我才知道每個(gè)人都需要保險保障，保險市場(chǎng)前景廣闊。正因為這份工作很有意義，既能幫助別人，又能成就自我，讓我堅定了在平安發(fā)展的決心。在此之前，如果有人問(wèn)我：“想要成功嗎？”我會(huì )回答：“會(huì )！”但是，如果現在有人問(wèn)我“想要成功嗎？”我會(huì )說(shuō)：“不想！”因為：我一定要成功！
保險新人培訓心得體會(huì )第一天2
20xx年責任區由主任建議，主任助理負責實(shí)施我們開(kāi)始了每月一項業(yè)務(wù)的學(xué)習工作，主要是利用周六日業(yè)余的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習。
6個(gè)月的時(shí)間，我們已將責任區所有相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行了系統的講解學(xué)習，中間還穿插了考試、現場(chǎng)回答等一系列的學(xué)習互動(dòng)環(huán)節，通過(guò)這半年來(lái)的學(xué)習總結體會(huì )如下：
一、學(xué)習業(yè)務(wù)提高工作能力及效率
我們責任區下設了三個(gè)部門(mén)，雖然每個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)是獨立的，但細想想我們的工作又是連續性的，部門(mén)之前要有著(zhù)密切的配合，比如我們人力資源外包社保服務(wù)部，主要負責代理、派遣單位員工的保險，但員工離職后如果找不到工作單位的都要把保險轉移到靈活就業(yè)自己交納，這樣就轉到我責任區的企保部所負責的范圍內了，對此我們部門(mén)就要了解企保部的業(yè)務(wù)知識，提前為員工的保險準備好材料以便員工轉移時(shí)能及時(shí)辦理，不至托辦。對于退休部作為整個(gè)中心所有存檔人員退休的管理部門(mén)，又于我們及企保部有著(zhù)更加緊密的關(guān)系，因為所有從這里參保的人都要經(jīng)過(guò)退休部來(lái)辦理退休，這要求我們更要提前了解退休的基礎業(yè)務(wù)及相關(guān)手續，這樣員工保險加入我單位戶(hù)參保時(shí)我們就能提前發(fā)現問(wèn)題、提前解決，不至于等到最后退休時(shí)再處理已為時(shí)已晚影響單位聲譽(yù)。每個(gè)工作人員都是通知學(xué)習，了解更多的業(yè)務(wù)知道，不斷提高了業(yè)務(wù)能力，增加工作效率。
二、提升服務(wù)增加客戶(hù)滿(mǎn)意度
我中心主任在歷次員工大會(huì )提出，要以顧客至上，顧客是我中心的衣食父母服務(wù)理念，對此我責任區也多次強調服務(wù)的重要性，而且此次學(xué)習業(yè)務(wù)的最終目的也是要通過(guò)學(xué)習，增加業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)效率，增加客戶(hù)滿(mǎn)意度。只有我們工作人員的業(yè)務(wù)知識面廣了，才能更有效、更快捷的給客戶(hù)提供服務(wù)，達到客戶(hù)的要求，提升人才中心的服務(wù)形象。
三、相互了解提高團隊凝聚力
由于我責任區工作人員分布在大廈和西院兩個(gè)工作地點(diǎn)，平時(shí)上班也都忙于自已的工作，相互之間也只知名字不認其人，通過(guò)學(xué)習大家坐在一起相互了解，相互之間增進(jìn)了認識，加之學(xué)習中有很多互動(dòng)的環(huán)節，暢所欲言，這樣大家在一起不僅增進(jìn)了感情，更為以后的合作提供了良好的平臺。
四、提高自身素質(zhì)不斷完成自我提升
每個(gè)人的知識及能力是一個(gè)不斷學(xué)習、不斷積累的過(guò)程，只有長(cháng)期的堅持才能得以提高。自從學(xué)校后，受社會(huì )環(huán)境的感染，我很少能靜心自學(xué)些知識，通過(guò)半年的學(xué)習，也認識到了學(xué)習的必要性，也真切感受到了學(xué)習帶來(lái)的成果，相信在今后的學(xué)習與工作中，我將不斷學(xué)習，不斷充實(shí)自己，為此持之以恒，在不久的將來(lái)，定會(huì )提高我自身的修養及能力。
保險新人培訓心得體會(huì )第一天3
很早之前就聽(tīng)朋友反復提到中國太平洋保險。那時(shí)心里隱隱有些擔憂(yōu)，不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來(lái)到了中國太平洋保險都勻分公司舉辦的20xx年第1期新人培訓班。
每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著(zhù)不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標，因為它們是催促人們向前的最大動(dòng)
力。只要有希望和目標，生命便不會(huì )枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多，當我們初當業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷(xiāo)受阻出現了挫折感怎么辦？要學(xué)會(huì )百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習技巧，發(fā)現并創(chuàng )造機會(huì )，與人溝通，建立誠信。退一步說(shuō)，即便客戶(hù)拒絕，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路，會(huì )越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開(kāi)誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺(jué)，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。然而，讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶(hù)真真正正的感受到“平時(shí)注入一滴水，難時(shí)擁有太平洋”
保險新人培訓心得體會(huì )第一天4
到黃州學(xué)習了三天，雖說(shuō)天氣炎熱，感覺(jué)有點(diǎn)累，但是很值得，比任何一次的學(xué)習收獲都要多，真的是受益匪淺。不但學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識，還有優(yōu)秀的同仁們展業(yè)經(jīng)驗的精彩分享，最重要的是談教授的講課深深的打動(dòng)了我，吸引了我。
很多人都說(shuō)做保險是靠關(guān)系，很難，不好做，要求人，沒(méi)面子，其實(shí)最重要的是自己的觀(guān)念，任何行業(yè)只要做的成功就有面子，保險是一種具有責任與愛(ài)心的事業(yè)。它富有挑戰性，能使人充滿(mǎn)激情，重塑自信自強的個(gè)性，在協(xié)助他人做出決定，幫助他人在實(shí)現生命和健康保障的同時(shí)實(shí)現財富保障的遞增，同時(shí)也給自己帶來(lái)收入，幫助了他人，快樂(lè )了自己，使自己有了成就感，實(shí)現人生輝煌，體現自己的人生價(jià)值。何樂(lè )而不為呢？
還有自己的內在形象也很重要，要想做好保險，除了學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識，還要先學(xué)做人，先獻愛(ài)心，先交朋友，先做服務(wù)，后做保險。所以我們壽險營(yíng)銷(xiāo)員一定要記住的圣經(jīng)：交天下朋友，結天下善緣；知天下人心，保天下太平；造天下大福，積天下大善；播天下仁愛(ài)，濟天下蒼生。
最后就是；堅持！相信！你相信什么，你就做什么；你相信多少，你就成功多少；你相信多久，你就成功多久；你永遠相信，你就永遠成功。
壽險成功=相信。相信自己吧！
保險新人培訓心得體會(huì )第一天5
今天是公司區域收展部職前培訓的第二天：和第一天一樣，在“把愛(ài)心送給每一人，把真情送給每一人�！钡乃靖柚虚_(kāi)始一天的授課內容（呵呵~，說(shuō)清楚點(diǎn)我還是學(xué)員，是接受聽(tīng)課的）。
班主任很年輕，同歲的年紀卻有著(zhù)比我成熟的閱歷和裝扮，好是讓我羨慕！大方，嚴肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個(gè)班級的氣氛很是活躍。據說(shuō)她進(jìn)入人壽有四年，一直堅持著(zhù)。這讓我對她不由敬佩起來(lái)，畢竟我很了解自己，自己是個(gè)做什么都很難堅持的人，所以到今天還在“憂(yōu)郁”著(zhù)。希望在人壽的培訓中能讓自己改變。
扯遠了，還是繼續我聽(tīng)課心得：沒(méi)記錯的話(huà)是陳老師辛苦了一天的授課，為我們八期的學(xué)員詳細講解了壽險的意義與功能，用財務(wù)知識幫我們了解到了人的一生的生涯規劃以及我們一生中最大的愿望和現實(shí)社會(huì )所處的關(guān)系。
“健康、金錢(qián)、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成”這五項想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都在一直思索著(zhù)的問(wèn)題。
“意外、健康、養老”三大人生風(fēng)險想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都不可避免要自己承擔的。
“追求快樂(lè )，逃避痛苦”想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都有的一直的追逐。
感覺(jué)陳老師的一句話(huà)說(shuō)的很實(shí)在“人壽保險可能不會(huì )幫你真的解決什么，但至少可以幫你保持現有的生活不變�！鼻猩淼捏w會(huì )。在莫名的情況下。我真的可以感覺(jué)到這句話(huà)的含義。怎么說(shuō)，我也是人壽的一名客戶(hù)。
記得比較深的幾句話(huà)摘錄下來(lái)“保險，把未來(lái)不確定的風(fēng)險轉化為現在的保費支出，用較少的錢(qián)來(lái)規劃未來(lái)。保險，用一定的經(jīng)濟支付來(lái)?yè)Q取風(fēng)險的轉移和獲得經(jīng)濟補償。最重要的一點(diǎn)認識保險是人類(lèi)經(jīng)濟生命的延伸�！�
接著(zhù)在談到“收展之路”的發(fā)展，使我們了解到了收展制的由來(lái)，發(fā)展與現狀，以及的收展隊伍的目標，讓我們有理由相信跟著(zhù)團隊領(lǐng)導走，我們的隊伍會(huì )越來(lái)越大。
很有幸能聽(tīng)到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享，在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會(huì )到了他們的辛苦，他們的努力，他們的持之以恒的做事做人的決心，以及他們帶隊的成長(cháng)經(jīng)歷。讓我明白一個(gè)優(yōu)秀的團隊的形成必定有著(zhù)一個(gè)優(yōu)秀的主管，一個(gè)引以為傲的驕人業(yè)績(jì)，一個(gè)出色的學(xué)習帶領(lǐng)者，一群對著(zhù)制度有著(zhù)嚴格遵守的執行者們，和一群快樂(lè )著(zhù)的生活上的摯友！
很感謝老師們留下的一句贈言“堅持行動(dòng)超越！”
保險新人培訓心得體會(huì )第一天6
記錄是最好的一種督促自己成長(cháng)的方式，記錄也是最好的見(jiàn)證自己成長(cháng)的方式。莎總說(shuō)：沒(méi)有記錄就沒(méi)有發(fā)生。從今天起，堅持寫(xiě)工作日志，試問(wèn)你自己就不寫(xiě)工作日志，你怎么能要求外勤伙伴寫(xiě)呢？你有什么資格？一天不重要，十天不重要，一個(gè)月，一個(gè)季度，一年呢？學(xué)會(huì )養成自己的工作包括生活的習慣。每天堅持將自己的.工作，分為新人檔案，績(jì)優(yōu)檔案，主管檔案進(jìn)行記錄。我今天要做什么？我今天做了些什么？他們今天要做什么？他們今天做了些什么？有沒(méi)有達到預期值？有哪些東西需要馬上更正或者是補充的建立自己的工作模式，工作線(xiàn)條，刻不容緩！
記錄，是一筆財富。計劃性的記錄與總結性的記錄更是一筆財富。
除了上述的這些，當然還有很多很多的感悟，以及感悟后后期要做，比如客戶(hù)經(jīng)營(yíng)，客戶(hù)經(jīng)營(yíng)不僅僅是計劃100的經(jīng)營(yíng)，作為一名組訓，更多更重要的是將客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的概念植入到我們自己，植入到業(yè)務(wù)員的骨髓深處，為什么產(chǎn)說(shuō)會(huì )沒(méi)有人，其實(shí)就是客戶(hù)經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題。除了每天檢查工作日志外，還要檢查客戶(hù)檔案并輔導建立和完善客戶(hù)檔案，還包括客戶(hù)的緊急聯(lián)絡(luò )卡，方便拓展客戶(hù)。
當然也還有學(xué)到實(shí)戰性的課程壽險與家庭財務(wù)規劃。我們的客戶(hù)到底在煩惱什么：是買(mǎi)車(chē)或者是還房貸重要還是買(mǎi)保險重要？以客戶(hù)的心理分析問(wèn)題，因為客戶(hù)往往只關(guān)注自己面對的問(wèn)題；家庭的風(fēng)險并不僅僅是生老病死問(wèn)題，是的，您買(mǎi)房需要錢(qián)，您孩子的教育需要錢(qián)，您的養老需要錢(qián)，其實(shí)您的一生哪都需要錢(qián)，那你就必須需要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的金融工具提供幫助。老祖宗說(shuō)：要留足過(guò)冬的糧食，可是儲存的地方不好，會(huì )留存到冬天嗎？第一次深刻懂得：保險的目的不是改變生活，而是防止現有的生活被改變。很多人都追求有錢(qián)有權，李雙江有錢(qián)嗎？有，有權嗎？有，可是他快樂(lè )嗎？不快樂(lè )！重點(diǎn)看錢(qián)怎么用。確實(shí)，聽(tīng)鄭老師的家庭財務(wù)規劃，讓你覺(jué)得你就是在與客戶(hù)心與心之間的對話(huà)。如果我們的績(jì)優(yōu)能做到這一點(diǎn)，如果我自己能讓我們的外勤伙伴做到這一點(diǎn)，保險市場(chǎng)將是何其之大，何其之廣！
要說(shuō)感悟和啟發(fā)，還有很多很多，那就把這還有很多很多的感悟和啟發(fā)學(xué)以致用，落實(shí)到工作行動(dòng)當中吧。一路走來(lái)風(fēng)雨人生，曾經(jīng)的困苦和挫折化為前行的力量，感受了生命蛻變的痛楚和成長(cháng)的喜悅，讓我不斷的成長(cháng)進(jìn)步充實(shí)。
為期四天的培訓，總公司給本次培訓傾注了大量心血，配備了強大的講師陣容，生話(huà)上的無(wú)微不至，學(xué)習上的傾囊相授。足見(jiàn)對我們的重視和關(guān)愛(ài)！通過(guò)對行業(yè)前景展望的學(xué)習，知道了蓬勃發(fā)展的黃金十年；感受了生命力量中的生命速度生命現象生命奇跡；明白了家庭財務(wù)規劃一定要站在利他行善的立場(chǎng)上，才能更好地為客戶(hù)保駕護航；懂得了專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程輔導，對新人專(zhuān)業(yè)系統實(shí)戰的意義所在，更好地喚醒客戶(hù)的潛在需求；理解了只有用心經(jīng)營(yíng)好客戶(hù)管理，分清ABCD類(lèi)客戶(hù)有的放矢，培育好影響力中心，才能唯有源頭活水來(lái)；領(lǐng)悟了一切成交來(lái)自于服務(wù)的內涵。
在這個(gè)沒(méi)有硝煙的壽險戰場(chǎng)上，群雄逐鹿諸候爭霸。通過(guò)對績(jì)優(yōu)建設的學(xué)習，才知善抓新人者長(cháng)、善抓主管者久、善抓績(jì)優(yōu)者強的含義所在。讓理念、架構、節奏、模式植入腦海并身躬力行；用好公司的榮譽(yù)體系和節點(diǎn)方案，實(shí)現季度、月平臺的維持和增長(cháng)。應該說(shuō)團結就是力量，共識才能共為，營(yíng)業(yè)區的保費和穩步發(fā)展一定來(lái)自高效會(huì )議經(jīng)營(yíng)。因為只有統一思想才有戰斗力。在這個(gè)無(wú)利不起早的浮躁時(shí)代，用好基本法幫外勤精打細算，激發(fā)內心欲望啟動(dòng)意愿而更好更快地升官發(fā)財，實(shí)現可持續發(fā)展。牢記一個(gè)人不愿意承受工作壓力，就永遠地承受生活壓力的警鐘；用空杯心態(tài)同時(shí)放大空杯容納萬(wàn)物，且行且思且感且悟！
應該說(shuō)本次培訓非常實(shí)戰實(shí)用實(shí)際，我們來(lái)這里不但是學(xué)習，更重要的是做到學(xué)有所知學(xué)有所行學(xué)有所悟，求新求變求發(fā)展。把知識轉化為生產(chǎn)力，讓外勤隊伍獲得能量更好地展業(yè)增員，才是自己存在的價(jià)值。這就要求我不能只做語(yǔ)言上的巨人，行動(dòng)上的矮人。只有勇敢地承擔責任，才能承擔更大的責任地。內勤松一尺外勤就會(huì )松一丈，就更需要我們意志堅定充滿(mǎn)激情以終為始，做個(gè)有心人。同業(yè)務(wù)員抱成一團打成一片然后舉一反三，做好四訓一會(huì )，季經(jīng)營(yíng)月經(jīng)營(yíng)周經(jīng)營(yíng)日經(jīng)營(yíng)的細化和量化，協(xié)助營(yíng)服經(jīng)理做好份內份外的工作。
萬(wàn)丈紅塵三杯酒，千秋大業(yè)一壺茶，大道無(wú)疆大方無(wú)域，在人生的舞臺上，人生因夢(mèng)想而偉大，因務(wù)實(shí)而成真。如何叫長(cháng)河為酥酪變大地為黃金？珍惜身邊的人眼前的人，只要你敢想敢做，敢超越敢創(chuàng )新，則一切皆有可能！
但一切從一名組訓做起，一名站著(zhù)能講、坐著(zhù)能寫(xiě)、躺著(zhù)能想的合格、優(yōu)秀的組訓。
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