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微博營(yíng)銷(xiāo)心得
當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的微博營(yíng)銷(xiāo)心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。
微博營(yíng)銷(xiāo)心得 篇1
微博推廣：
使用新浪微博年齡群有數據統計，大部分是18—40歲人群，不但有購買(mǎi)能力的人，也有樂(lè )于分享他們生活點(diǎn)點(diǎn)滴滴。當然他們文化程度相對比較高，如何讓您的產(chǎn)品進(jìn)入他們的生活，那就得看您們的文案與設計了。語(yǔ)言表達是否幽默與專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )意是否給人留下深刻影響；圖片設計是否能打動(dòng)人。如果您的微博被大量分享了，在分享人的微博中也有他們的朋友，那么您的分享面積就廣了，微博就是一種病毒模式的傳播，如何讓這個(gè)病毒進(jìn)入您的店面，不是一天兩天就可以看到效果的，所以微博傳播要長(cháng)期做下去。
微博推廣分為：微博營(yíng)銷(xiāo)、微群營(yíng)銷(xiāo)。
微博營(yíng)銷(xiāo)：
又分企業(yè)微博、個(gè)人微博，對于我們小賣(mài)家來(lái)說(shuō)，以我們店名結合產(chǎn)品為名的微博不但是我們個(gè)人微博，也是我們企業(yè)微博。當然建議建立兩個(gè)微博，一個(gè)以企業(yè)微博的模式發(fā)展，一個(gè)也個(gè)人微博模式發(fā)展。
企業(yè)微博：代表的是官方的，所以發(fā)布的信息是主要以官方身份發(fā)布，展現專(zhuān)業(yè)、以其創(chuàng )意，那樣您的企業(yè)微博形象才能更多的展現出來(lái)，企業(yè)微博不用轉發(fā)別人微博。發(fā)展企業(yè)微博并不一定要做到每條微博轉發(fā)上百次，那樣為給自己跟團隊帶來(lái)很大的工作量，所以要分成很多個(gè)小組，每個(gè)小組就那么10個(gè)人，每天企業(yè)微博發(fā)布微博數量2到3條就夠了，那么對于一個(gè)小組里面來(lái)說(shuō)工作量也不是很大。當然在有廣告需求的時(shí)候，再結合大家一起做大量轉發(fā)，一個(gè)小組里面一天可以做2條，大型轉發(fā)。這樣大家的工作量也不是很大，每周大家都能在微博上面最一次大的廣告。個(gè)人微博：個(gè)人微博就是為了更好的服務(wù)企業(yè)微博，企業(yè)微博發(fā)布的一些信息有個(gè)人微博轉發(fā)。
微群營(yíng)銷(xiāo)：
微群就如就如我們這個(gè)QQ群一樣，都是一些有共同目的或愛(ài)好的人加入進(jìn)來(lái)，而微群比QQ群最大的優(yōu)勢就是人群數量大，有的微群有上萬(wàn)、十萬(wàn)、幾十萬(wàn)的共同愛(ài)好者，如果您很好的把廣告結合又讓人看上去不是廣告的給別人分享的話(huà)，別人在分享您的微博內容同時(shí)也分享了您的廣告。
童裝為案例：兒童用品那些人關(guān)注，那么您就找那些人廣告；兒童父母關(guān)注那些事情，就在那些地方推廣。有客戶(hù)在微博中搜索關(guān)于童裝、漂亮兒童裝、酷寶寶等等跟兒童有關(guān)聯(lián)的信息。他在搜索這些信息的時(shí)候，首先看到您發(fā)的微博最熱最火的微博，對于最火最熱的微博一定比那些沒(méi)有人看的微博容易給人下很深刻的影響。就算他沒(méi)有買(mǎi)您的產(chǎn)品，他對于您微博上面發(fā)布的內容感興趣了，那么就會(huì )關(guān)注您，在關(guān)注您當中，您們的文案、設計把您們的產(chǎn)品結合創(chuàng )意不廣告化的展現給您的粉絲，在長(cháng)久的了解中，他們就是您產(chǎn)品的忠實(shí)擁護者。
微博營(yíng)銷(xiāo)心得 篇2
相信大家對與社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)的認知與關(guān)注度提升了不少，就那微博來(lái)說(shuō)很多人都會(huì )把微博的粉絲數，互動(dòng)率與傳播率等等作為一個(gè)衡量標準，當然要和每家企業(yè)追求的結果相關(guān)聯(lián)，所以標準也不會(huì )統一。而許多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始摸索如何做好微博營(yíng)銷(xiāo)，當然也有些企業(yè)還沒(méi)注意到它的重要性。接下再分享自己企業(yè)微博運營(yíng)的心得，將從以下幾點(diǎn)和大家分析探討：
基礎篇
這里主要是微博建設方面，包括微博注冊、微博形象制定、微博昵稱(chēng)、個(gè)性化域名、自定義模板、企業(yè)的介紹、標簽的設置、微博認證等一些基礎工作。
內容篇
由于在基礎篇就已經(jīng)制定了微博形象所以直接決定微博內容的選擇方向，一般內容建設包括：內容多元化，發(fā)布規律化，語(yǔ)氣人性化。
企業(yè)發(fā)博微博往往會(huì )感覺(jué)到內容單一，想說(shuō)的話(huà)也太少，所以就要主要內容的多元化，通過(guò)一個(gè)核心來(lái)發(fā)散多元化的內容，例如旅游的微博，除了單純介紹旅游景點(diǎn)以外，還可以圍繞景點(diǎn)做些競猜，旅游景點(diǎn)的主要事項，而且很好的做到了內容的實(shí)用性和趣味性，這類(lèi)的內容是粉絲最喜歡和最愿意看到的內容類(lèi)型，這兩點(diǎn)可以保持他們繼續關(guān)注你們的江禮坤企業(yè)微博。
每個(gè)企業(yè)發(fā)布微博都會(huì )有特定的話(huà)題，通過(guò)制定常用#話(huà)題#的內容管理構造分類(lèi)，例如：常規內容(產(chǎn)品介紹、早安、晚安。)，非常規內容(節日。)，突發(fā)內容(最新動(dòng)態(tài)。)來(lái)擬定發(fā)布微博的規律和發(fā)布微博時(shí)的語(yǔ)氣，話(huà)題本身有力量讓有興趣轉發(fā)給更多人。
互動(dòng)篇
互動(dòng)根本目的是和粉絲直接保持黏度，那主要和哪些粉絲互動(dòng)呢?
1.互動(dòng)關(guān)系好的粉絲，每個(gè)企業(yè)都有自己的忠實(shí)粉絲這一部分人會(huì )對企業(yè)和品牌認可，更愿意為企業(yè)做宣傳還會(huì )組織企業(yè)的粉絲團。
2.同行業(yè)的意見(jiàn)領(lǐng)袖，在一些領(lǐng)域都有會(huì )有一些名人，而他們擁有相對高的人氣和知名度會(huì )直接影響到其他粉絲的'選擇和判斷。
3.主動(dòng)尋找目標粉絲，很多博友在日常發(fā)微博的過(guò)程中就會(huì )透露出自己對某企業(yè)或者某品牌的熱愛(ài)和喜歡，他們會(huì )提出自己對產(chǎn)品的需求和建議。（小貼士：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的黃埔軍校，推一把論壇：）以上這幾類(lèi)都是需要企業(yè)關(guān)注的目標粉絲，主動(dòng)利用評論轉發(fā)等功能和這些粉絲打招呼互動(dòng)。
活動(dòng)篇
企業(yè)微博在做活動(dòng)之前一定要明白活動(dòng)的目的，例如：增加粉絲，帶來(lái)流量，增加曝光率等等�；顒�(dòng)形式的設計，在活動(dòng)設計時(shí)要考慮活動(dòng)的參與性，門(mén)檻高會(huì )影響粉絲的參與數量也會(huì )影響參與的質(zhì)量，活動(dòng)和當前熱點(diǎn)想結合，借力調動(dòng)粉絲參與活動(dòng)熱情和動(dòng)力，要考慮應時(shí)，應景，應季。在活動(dòng)規則和內容上能保證粉絲會(huì )分享并傳播活動(dòng)，例如轉發(fā)并@幾個(gè)好友這樣的效果越來(lái)越不明顯了，被認為無(wú)腦活動(dòng)，根據現有的活躍粉絲做點(diǎn)互動(dòng)性的活動(dòng)，既回饋老粉絲通過(guò)他們傳播同時(shí)又能吸引新粉絲。
規范篇
正確管理使用官方微博，避免密碼泄漏以及擅自發(fā)布于企業(yè)不相關(guān)的微博，
及時(shí)響應突發(fā)事件，建立監控體制,分析和優(yōu)化運營(yíng)體系，禁止利用求關(guān)注和私信的等形式發(fā)送廣告。規定企業(yè)微博運營(yíng)人員行為規范，避免因個(gè)人操作失誤而造成的運營(yíng)風(fēng)險。
目前微博營(yíng)銷(xiāo)工具定時(shí)器的興起，導致微博上很多官方微博都是在上班時(shí)間使用定時(shí)器，這一點(diǎn)很不好，別人看就是機器發(fā)的就不會(huì )愿意互動(dòng)。這些營(yíng)銷(xiāo)工具主要是幫助部分人不能在特定時(shí)間上網(wǎng)而錯過(guò)發(fā)微博的好時(shí)機而用。其實(shí)我認為企業(yè)微博運營(yíng)人員不但要眼觀(guān)六路而且還要耳聽(tīng)八方，也是目前做高危的的職業(yè)，發(fā)錯一條微博就會(huì )造成很?chē)乐氐暮蠊�，相信大家也都有看到過(guò)這方面的案例。
微博營(yíng)銷(xiāo)心得 篇3
隨著(zhù)微博用戶(hù)逐月增加，越來(lái)越多的企業(yè)都開(kāi)通了官方微博，希望通過(guò)這個(gè)免費的平臺為自己的企業(yè)品牌或者產(chǎn)品做宣傳推廣。大企業(yè)因為有雄厚的資金和背景，所以能有專(zhuān)業(yè)的團隊來(lái)管理企業(yè)微博，再加上品牌原本就有一定的用戶(hù)基數做鋪墊，運營(yíng)起來(lái)也能得心應手。
因為有前者的成功案例，也有越來(lái)越多的微小企業(yè)加入到微博這個(gè)大平臺中來(lái)。但是，很多企業(yè)只是把企業(yè)微博開(kāi)通后就隨便發(fā)發(fā)內容或者置之不理了，長(cháng)期下來(lái)不見(jiàn)效果就私下抱怨說(shuō)這是大品牌玩的游戲。
有沒(méi)有想過(guò)，微小企業(yè)雖然沒(méi)有大企業(yè)的資源和名聲，但是也可以利用自身的獨特優(yōu)勢通過(guò)微博傳遞價(jià)值信息和建立用戶(hù)關(guān)系。
1.微博運營(yíng)切勿操之過(guò)急
如果你開(kāi)通企業(yè)微博只是想著(zhù)怎么利用它去做廣告推廣你的品牌，或者利用它銷(xiāo)售你的產(chǎn)品，那么你的微博粉絲肯定會(huì )越來(lái)越少。甚至，你不會(huì )擁有粉絲(僵尸粉除外，有錢(qián)的話(huà)你要多少都是可以的)。對于小企業(yè)小品牌而言，粉絲關(guān)注你只是希望得到價(jià)值信息。因為粉絲對品牌的認知度還不夠大，盲目推廣產(chǎn)品只會(huì )適得其反。頻繁的廣告和產(chǎn)品信息不但不能獲取粉絲，還會(huì )可能讓粉絲產(chǎn)生品牌排斥感。
雖然我們都知道開(kāi)啟企業(yè)微博就希望能利用這個(gè)平臺為品牌或者產(chǎn)品做點(diǎn)什么，但是這些東西都不能操之過(guò)急。微博運營(yíng)需要一步一步地來(lái)，逐漸和粉絲建立關(guān)系，才能把粉絲最終轉換成客戶(hù)。在運營(yíng)的過(guò)程中，需要慢慢累積粉絲，當粉絲達到一定基數和忠誠度后可以利用一些小型的品牌活動(dòng)讓粉絲逐漸接觸你的產(chǎn)品。如果你的產(chǎn)品夠好，粉絲忠誠度夠強，還會(huì )怕沒(méi)人買(mǎi)你的東西嗎?
2.切勿利用微博私信或者評論機械地發(fā)送發(fā)硬廣
此時(shí)此刻正在閱讀這篇文章的你，有沒(méi)有嘗試過(guò)利用微博私信或者評論機械地發(fā)送一些產(chǎn)品信息給用戶(hù)?如果有，那么請別再做這種傻事了。想想看，如果是你收到這種信息，你自己會(huì )怎么做?確定不會(huì )第一時(shí)間晦氣地小罵幾句該死的僵尸粉，然后刪除信息或者直接向管理員舉報?如果你只能通過(guò)這種手段去提高品牌的知名度或者銷(xiāo)售產(chǎn)品，對不起，微博不適合你。
微博營(yíng)銷(xiāo)多數情況下都是在做口碑營(yíng)銷(xiāo)，對于好的產(chǎn)品粉絲們不會(huì )吝嗇去和朋友分享。而對于壞的產(chǎn)品，粉絲們也不會(huì )吝嗇去和朋友分享。所以品牌信息的傳遞在粉絲的心中起著(zhù)重要的作用，你發(fā)了一次垃圾信息粉絲可能就會(huì )永遠記住你，以后你也別再希望他們會(huì )購買(mǎi)你的產(chǎn)品了。
3.微博上活躍多一些文章由米券網(wǎng)友情提供
別害怕在微博上發(fā)表言論或者去參與別人的互動(dòng)，你的影響力還沒(méi)有達到能造成危機公關(guān)的程度yyzyl258。剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)企業(yè)微博的時(shí)候，你去評論別人的微博或者參加別人發(fā)起的群活動(dòng)還不一定會(huì )有人和你互動(dòng)呢。所以你可以經(jīng)常就一些熱門(mén)的話(huà)題發(fā)表一些特別的看法，或者經(jīng)常去評論一些影響力較大的微博，以此來(lái)增加企業(yè)微博的曝光量。微群也是一個(gè)值得注意的地方，對于一些比較活躍的微群，可以發(fā)布一些干貨或者有趣的信息和群友們分享。
雖然活躍一點(diǎn)是沒(méi)錯，但是也需要注意你的企業(yè)形象。在這里你可以先給企業(yè)構建一個(gè)微博形象，但是不能以個(gè)人的立場(chǎng)去代表企業(yè)的利益，否則將會(huì )造成無(wú)法估計的后果和損失。對于一些比較敏感或者代表某一方立場(chǎng)的言論，還是要慎重考慮是否適合發(fā)表。
4.聽(tīng)聽(tīng)粉絲們的想法
企業(yè)微博上已經(jīng)有了一定的粉絲數，而你希望搞個(gè)大一點(diǎn)的活動(dòng)全面推廣一下你的產(chǎn)品，但是又不知道效果會(huì )如何，粉絲的接受程度會(huì )如何?這時(shí)候你就可以適當選取一些忠實(shí)的粉絲，然后詢(xún)問(wèn)一下他們的想法。例如什么樣的活動(dòng)他們會(huì )參加，什么樣的獎品他們能接受，什么時(shí)段他們會(huì )出現和你互動(dòng)等等一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題。別怕粉絲們不理會(huì )你或者會(huì )打擾到他們，粉絲也希望能體驗一些新鮮而有趣的東西。
值得注意的是，不要用批量發(fā)送私信的方式把問(wèn)題羅列好發(fā)給粉絲，然后坐在電腦前面期待他們的回復。那樣的話(huà)，發(fā)了100封可能連一封回復都收不到。爭取空出些時(shí)間來(lái)，挑選一些時(shí)�；�(dòng)的粉絲，通過(guò)幾個(gè)簡(jiǎn)單的對話(huà)來(lái)了解他們的需求。我就嘗試過(guò)和粉絲們直接對話(huà)詢(xún)問(wèn)他們的對我們企業(yè)微博的期望，大多數都會(huì )期待你能分享一些不同而有趣的東西。
5.把企業(yè)微博告訴所有人
微博的出現已經(jīng)深深地影響到人們的日常生活了，現在到處都可以看到微博的信息。商家們把微博地址貼在店鋪門(mén)口，讓顧客關(guān)注并和他們互動(dòng)；企業(yè)主們把微博地址布置在辦公室周?chē)膲ι�，提醒員工閑暇時(shí)可以到企業(yè)微博上評論轉發(fā)一下；甚至連現在的年輕男孩見(jiàn)到漂亮的女孩后都是首先索要微博地址(要微博比要電話(huà)簡(jiǎn)單多了)，通過(guò)長(cháng)久的互動(dòng)建立關(guān)系后再要電話(huà)的。想想看微博是不是已經(jīng)把你包圍了，你也仿佛離不開(kāi)它了?
把你的企業(yè)微博地址告訴所有你知道的人吧，特別是一些創(chuàng )業(yè)公司，更需要多點(diǎn)人去了解你知道你，才能發(fā)現你的價(jià)值。你可以把你的企業(yè)微博地址放在活躍的論壇上貼吧里，或者是一些你熟悉的其他社交網(wǎng)站上；你也可以把你的企業(yè)微博地址貼在你的店鋪門(mén)口，公司的墻面上，甚至是家里(這個(gè)有點(diǎn)瘋狂)。竟然你已經(jīng)開(kāi)始用心地去經(jīng)營(yíng)你的企業(yè)微博了，那么就別怕更多的人知道它的存在。企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)如何向“社會(huì )化品牌”轉變?一方面，需要人力運營(yíng)的支持，另一方面，則需要借助專(zhuān)業(yè)的微博營(yíng)銷(xiāo)工具。文章由米券網(wǎng)友情提供
如今，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注重微博營(yíng)銷(xiāo)，并在不只一個(gè)平臺開(kāi)設了賬號，有些甚至制定了詳細的運營(yíng)策略，加粉、內容媒體化、大號轉發(fā)、事件炒作、活動(dòng)轉發(fā)成為當下微博營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)慣用的手段。
但絕大多數企業(yè)只關(guān)注粉絲數、評論數、轉發(fā)數這些表層數據，欠缺與目標受眾的深入互動(dòng)，企業(yè)反而越來(lái)越困惑：粉絲漲了還會(huì )跌，粉絲的活躍度越來(lái)越低，高轉發(fā)量低轉化率。企業(yè)究竟該如何進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)?
近期，國內領(lǐng)先的數字營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家艾德思奇(adSage)在業(yè)內率先推出了思奇微博(weiboSage)，這是國內首款集成了執行、運營(yíng)、數據收集、數據管理、數據分析的社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)分析平臺。思奇微博提出了“社會(huì )化品牌”(SocialBrand)的概念，它指出企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)是要做社會(huì )化品牌，而不僅僅是將社交媒體作為企業(yè)品牌資訊的發(fā)布渠道之一，也就是企業(yè)要重視brandtosocialbrand的重要性。
來(lái)自思奇微博的統計數據顯示，目前的企業(yè)中40%的微博帳號只做信息發(fā)布，35%同時(shí)發(fā)布信息和粉絲互動(dòng)，5%只做簡(jiǎn)單互動(dòng)而無(wú)任何原創(chuàng )內容，另外還有20%的的企業(yè)未做任何品牌社交活動(dòng)。絕大多數企業(yè)尚停留于利用社交媒體作為品牌傳遞渠道(BrandonSocial)的初始階段。
因此，出現粉絲活躍度越來(lái)越低，高轉發(fā)量低轉化率的現象就不足為奇。艾德思奇所提出的“社會(huì )化品牌”概念，明確提出了企業(yè)應當將微博作為社會(huì )化品牌的主陣地，不僅能與用戶(hù)做到及時(shí)的互動(dòng)，服務(wù)好用戶(hù)，與之成為朋友，還需要制定整合的市場(chǎng)策略，進(jìn)行長(cháng)期的規劃，通過(guò)多項溝通和對用戶(hù)數據的分析，以達到最好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
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