2022年景區實(shí)習心得
當我們積累了新的體會(huì )時(shí),就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣可以不斷更新自己的想法。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?下面是小編幫大家整理的2022年景區實(shí)習心得,歡迎閱讀與收藏。
2022年景區實(shí)習心得1
恍惚間,實(shí)習即將結束,在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西,也認識到了自己很多的不足,感覺(jué)收益非淺。
以下是我在實(shí)習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會(huì )。
首先,我想談一下景區的具體情況。生態(tài)旅游區,位于河南省魯山縣堯山鎮境內、堯山的'北麓。是國家“AAAA”級旅游景區,河南重點(diǎn)旅游景區。以有眾多的畫(huà)眉鳥(niǎo)棲息繁衍而得名。景區中奇峰、怪石、清溪、碧潭、幽峽、秀瀑、石洞、湖面、云海、紅葉、山花、野果、中藥材、珍禽異獸,原始森林,構成了完整的旅游風(fēng)景體系,被稱(chēng)為“袖珍三峽”。宣傳口號是:山水田園,夢(mèng)里仙境畫(huà)中游。景區中,奇峰、怪石、清溪、碧潭、幽峽、秀瀑、石洞、湖面、云海、紅葉、山花、野果、中藥材、珍禽異獸,原始森林,構成了完整的風(fēng)景體系。各類(lèi)景點(diǎn)100余處,植被覆蓋率達95%。景區中有碧潭成串、基巖光滑,跌水歡歌的盤(pán)龍谷;碧波蕩漾,山清水秀,被譽(yù)為“袖珍三峽”的杜鵑湖;造型奇特、山峻澗深,巖石呈紅色的紅石峽;“飛流直下三千尺,疑是銀河落九天”的紅石瀑、六疊瀑;如火如荼、花香四溢的千畝杜鵑花海;古木參天,蔽云遮日的原始森林。景區中還有巧奪天工、如神來(lái)之筆的駱駝峰、仙掌峰、二蹬崖、老虎石、雞冠石、金龜、石猴、石人、天井、藥王洞、求生洞、紅軍洞、水簾洞、銀洞等。同學(xué)們置身中,都覺(jué)得很舒心,玩的很愉快。再次,我要總結一下自己在實(shí)習期間的體會(huì )。
一是自主學(xué)習。在實(shí)習中我們學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。我們親身體驗了景區的總體規劃。
二是積極進(jìn)取的工作態(tài)度——在工作中,你不只為公司創(chuàng )造了效益,同時(shí)也提高了自己,像我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過(guò)多做多問(wèn)來(lái)積累經(jīng)驗。特別是我們的工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,只是自由觀(guān)摩,如果態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
三,是為人處事作為學(xué)生面對的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(cháng),而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導、同事還是客戶(hù)接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。在實(shí)習中,公關(guān)關(guān)系的應用也是我們的實(shí)習更加順利。
我堅信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習,從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗使我終身受益,并會(huì )在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會(huì )持續地理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的知識,期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作中來(lái),充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現自我的理想和光明的前程而努力。在這半周的時(shí)間里,我受益匪淺。
2022年景區實(shí)習心得2
因為對于旅游的好奇,我來(lái)到了一家旅行社開(kāi)始了我的見(jiàn)習生活。雖然我之前也出去旅游過(guò),但是沒(méi)有自己做決定的機會(huì ),更沒(méi)有跟過(guò)團,所以這樣的見(jiàn)習機會(huì )對我來(lái)說(shuō)也是一件難得的事情。
在報到的時(shí)候我超過(guò)了約定的時(shí)間,因為路線(xiàn)不熟悉的原因,我找了很久,還問(wèn)了很多人,滿(mǎn)頭大汗來(lái)到了旅行社,我很忐忑遲到會(huì )不會(huì )給人留下不好的印象,但是沒(méi)有想到的是反而是接待我的人說(shuō),沒(méi)有提供具體的路線(xiàn),是她的工作沒(méi)有做到位,這一個(gè)舉動(dòng)讓我對之后的工作和學(xué)習充滿(mǎn)了期待。
因為業(yè)務(wù)不熟悉的原因,我來(lái)到這里的第一周都是在學(xué)習中度過(guò),在上班之前將自己的瑣事完成好,在上班的時(shí)間不被其他的事情打亂學(xué)習的進(jìn)程。我學(xué)習的內容都是各個(gè)旅游景點(diǎn)相關(guān)的內容,到達旅游景點(diǎn)的線(xiàn)路是什么樣的,剛開(kāi)始我還比較遲鈍,不知道應該關(guān)注的重點(diǎn)是什么,但是通過(guò)請教同事,明白是要我分析出到達景點(diǎn)的`最佳線(xiàn)路,同時(shí)看看這些策劃的優(yōu)缺點(diǎn),我們應該從中借鑒的優(yōu)點(diǎn)?粗(zhù)電腦中密密麻麻的文字,我一度想放棄,因為看的我的眼睛都快花了,但是我想著(zhù)這都是必須要經(jīng)歷的事情,有努力堅持了下來(lái),更是將自己學(xué)習的成果記錄在了筆記中,想著(zhù)自己會(huì )有用到的一天。
沒(méi)有想到這一天來(lái)的這么快,我不是還是一個(gè)新手,為什么會(huì )讓我來(lái)做呢?這個(gè)想法在我的腦海中一閃而過(guò),想不出原因,還是認真做好這個(gè)任務(wù)才是最重要的事情。于是我就對著(zhù)之前的筆記中的內容,還有各個(gè)不同的策劃方案作為模板,努力讓自己的作品變得盡善盡美,在交上去的時(shí)候,心里還是很忐忑,因為從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這種策劃,害怕經(jīng)理批評我做的不對。
雖然在之后仍然還會(huì )想到自己的作品會(huì )得到什么樣的評價(jià),但是工作還是要踏踏實(shí)實(shí)做的,而且在完成任務(wù)之后就愈發(fā)感覺(jué)到自己學(xué)識的淺薄,所以我在之后的工作中就旨在提高自己,無(wú)論過(guò)程是多么艱難。后來(lái)經(jīng)理將我的方案返回給我時(shí),我看到上面對我的方案提出一些建議,都十分的中肯,也是面對我目前的水平最好的改進(jìn)了,很感激經(jīng)理的辛苦,也讓我越來(lái)越認同旅行社的工作了。
見(jiàn)習已經(jīng)結束,但是我的收獲是巨大的,無(wú)論是在實(shí)踐自己的學(xué)習上,還是積累工作經(jīng)驗上,都得到了很多的幫助。
2022年景區實(shí)習心得3
轉眼間,五個(gè)月的實(shí)習生活已順利結束,F在回望一路走來(lái)的日子,感想、感悟、感動(dòng)頗多,F就小發(fā)一下感慨,記錄一下我的難忘酸甜并在的實(shí)習生活。
首先,感謝學(xué)校給我們提供的這個(gè)珍貴的實(shí)習機會(huì ),使我們相對容易的和社會(huì )接軌,將理論運用于實(shí)踐,給我們提供一個(gè)犯錯誤的機會(huì ),讓我們更早的認識社會(huì ),明確自己的發(fā)展方向,更好的提升自我,投入到實(shí)習后短暫而珍貴的大學(xué)生活中。
懷揣著(zhù)種種期待,少許激動(dòng),我來(lái)到了天津一家四星級的酒店。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的介紹與了解以及考核,很幸運我被分到酒店客房部擔任客房文員一職,和我期待的更多的與人接觸,培養自己應對突發(fā)事件的反應力、解決力以及學(xué)習更多人身上的閃光點(diǎn)的愿望要求相滿(mǎn)足。在這種感謝與幸運中,我開(kāi)始了我的工作。
期間遇到很多狀況,讓我收獲了很多,認識了很多,學(xué)習了很多。通過(guò)與客人的交流以及解決客人的要求與問(wèn)題中,讓我意識到了高質(zhì)量服務(wù)的重要性。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎,而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店組織的培訓和平時(shí)部門(mén)的強化練習,鍛煉了我的服務(wù)意識,學(xué)會(huì )了用標準化禮儀禮貌待客,明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
經(jīng)過(guò)五個(gè)月的酒店實(shí)習,我對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解。禮貌是一個(gè)人的綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更是如此。要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到:口到、眼到、神到。對于客人的要求要盡量幫其轉達。盡管有些要求不合理的不能辦,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其它解決辦法。
在與同事一起合作學(xué)習的實(shí)習工作中,我認識到我不只是一名實(shí)習生,是和其他酒店員工密切合作的員工。和各部門(mén)同事密切合作,維護酒店形象和創(chuàng )造最大利益,不會(huì )因為自己是實(shí)習生而受到特別的禮遇和其它新員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開(kāi)始了解,偶爾做錯事也不會(huì )有人偏袒。所以要堅強,要獨立。
文員的工作要求我要比較全面地了解酒店的組織架構和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸形形色色的客人,同時(shí)與各部門(mén)的同事進(jìn)行密切合作與交流。這讓我了解到人際溝通、理解、包容的重要性,讓我更深刻地了解社會(huì ),拓寬了我的視野,也教會(huì )了我如何去適應社會(huì ),融入社會(huì )。
實(shí)習生活讓我認識到我的方向。我將利用實(shí)習給我的啟發(fā),珍惜最后在校的學(xué)習時(shí)間,不斷提升自我,朝自己的理想不斷努力。
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