團體游戲心得

　　當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，有這樣的時(shí)機，要好好記錄下來(lái)，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎？以下是小編收集整理的團體游戲心得，歡迎大家分享。

團體游戲心得1

　　這篇文檔是對公司內部培訓課上一個(gè)團隊協(xié)作游戲的總結反思，文檔后面賦有游戲的說(shuō)明，游戲過(guò)程中，自己及所在團隊都暴露了諸多問(wèn)題，主要是但不限于溝通協(xié)作上的。游戲過(guò)程中自己竟還和團隊內部成員因為意見(jiàn)不統一、無(wú)法順利協(xié)作暴發(fā)明面沖突，在進(jìn)行到一半時(shí)主動(dòng)放棄后退出，所在團隊最終也是慘敗。當天游戲完成后，一直在反思游戲過(guò)程中的種.種問(wèn)題。剛開(kāi)始，只是想給培訓講師一個(gè)郵件回復，沒(méi)想到竟越寫(xiě)越多，花了三天時(shí)間才整理完。

　　在這封郵件中，我詳細總結了游戲過(guò)程中個(gè)人的問(wèn)題、團隊的問(wèn)題、流程的問(wèn)題，并結合工作中的實(shí)際情況，做了諸多反思，也沉淀了很多團隊溝通協(xié)作管理的個(gè)人經(jīng)驗。

　　Y總：

　　你好。

　　上周六中午的游戲結束后一直未釋?xiě)�，非糾結于輸贏(yíng)，而是游戲過(guò)程中暴露的問(wèn)題讓人安靜不下來(lái)。日常工作生活中犯錯并不稀奇，意識到后也多有反省自責，沖擊力卻都沒(méi)此次大。后面幾天腦海中一直再回放游戲中的每個(gè)細節，捋過(guò)多遍。

　　溝通協(xié)作分工設計的問(wèn)題當天下午都討論過(guò)，自己反復想的問(wèn)題是在游戲過(guò)程中和HGM的明顯沖突。性格里面執著(zhù)、自信的一面很強烈，同時(shí)伴隨固執、自以為是、偏執和桀驁不馴。具體項目中，多處于主導地位，很少出現類(lèi)似沖突——因為沒(méi)有可沖突的對象。但在其它一些事情上，比如要和另外一人同時(shí)決定某一見(jiàn)事，類(lèi)似沖突則不可避免。性格剛烈、脾氣急躁、缺乏耐心，尤其是沖突另外一方也是如此性格時(shí)，沖突很容易加大。

　　因為過(guò)去出現過(guò)，反思過(guò)，給自己定下的底線(xiàn)是不能出現失控的沖突，沖突一旦過(guò)分了，抬到明面，傷了和氣，于人于己于所責工作都會(huì )帶來(lái)麻煩。

　　由游戲聯(lián)想到工作

　　我把在工作中打交道的同事分成三種：上級的、下級的、平級的。平級的是指不同團隊、跨部門(mén)協(xié)作間的關(guān)系，無(wú)權力從屬。再跟這三種人打交道時(shí)，均可能出現意見(jiàn)不和的情況，會(huì )先仔細評估對方意見(jiàn)，如果覺(jué)得比自己的更好定會(huì )采納。這里說(shuō)另外一種情況，如果覺(jué)得對方是明顯不對的該怎樣?無(wú)論面對的是誰(shuí)，首先肯定是極力勸說(shuō)，由于個(gè)人性格脾氣的緣故，勸說(shuō)未必有效，加之勸說(shuō)對象的性格脾氣也因人而異，所以勸說(shuō)失敗常有的事�！俄n非子.說(shuō)難》篇講『凡說(shuō)之難：非吾知之有以說(shuō)之之難也，又非吾辯之能明吾意之難也，又非吾敢橫失而能盡之難也。凡說(shuō)之難：在知所說(shuō)之心，可以吾說(shuō)當之』。

　　關(guān)于自己的脾氣性格溝通勸說(shuō)方式有許多需要修正的地方，會(huì )注意。但當勸說(shuō)失敗時(shí)該當如何?日常工作中瑣事太多，對于協(xié)作討論的部分，有的重要有的不太重要，對于錯誤的意見(jiàn)有的可能造成嚴重后果有的則不會(huì )撼動(dòng)大局。

　　對于下級無(wú)論事情大小認為錯誤的意見(jiàn)一定駁回，無(wú)論勸說(shuō)是否成功。對于上級和平級，會(huì )根據事情大小酌情處理，不重要的地方會(huì )適當妥協(xié)，重要的環(huán)節事關(guān)大局定會(huì )據理力爭。如果仍不能成功，對于上級，定會(huì )保持沉默，并確保在這種情況下不要出現信任危機，否則不但當前事情做不好，自己后面也不好自處。

　　職場(chǎng)生涯中首先對項目和直屬領(lǐng)導負責，其他一切推后，是我所一貫堅守的。

　　對于平級，在關(guān)鍵環(huán)節出現無(wú)法協(xié)調的意見(jiàn)沖突，如果可以主導，會(huì )強力推進(jìn)自己的方案，如果主導不了，會(huì )選擇退出，沒(méi)有人喜歡為別人的愚蠢買(mǎi)單。

　　游戲中項目思路問(wèn)題

　　在游戲后下午的討論中Y總有句話(huà)我不太贊同，你說(shuō)HGM應該反思為什么自己每每都是對的卻無(wú)人聽(tīng)從。至少就當天中午的游戲來(lái)講，其做項目的思路和方法實(shí)在說(shuō)不上合理。了解、分析、設計、動(dòng)手、測試、交付驗收，是有嚴格先后順序的。

　　SAM在了解過(guò)程中向你提了比例的問(wèn)題，大家在需求分析階段也無(wú)大錯，但在設計和溝通階段出現了影響大局的問(wèn)題。

　　首先，了解和需求過(guò)后始終沒(méi)有沒(méi)有明確設計方案，但其實(shí)游戲中這個(gè)小項目還到不了拼設計方案定輸贏(yíng)的地步，也就是具體設計方案并不重要，重要的是兩邊一定要統一。所以當時(shí)我一再聲明最要緊的是內部先制定明確的設計方案，這是致命的一環(huán)。在自己的方案明確前浪費機會(huì )浪費時(shí)間去申請溝通是不明智的，也不會(huì )有結果的。

　　一直再講只有兩邊都有明確方案時(shí)溝通才最有效，如果兩邊都沒(méi)有明確方案而妄想通過(guò)一兩次溝通產(chǎn)生一個(gè)完美方案是不可能的。平常項目中和客戶(hù)去溝通時(shí)也是如此，定然有明確想法才會(huì )申請和甲方會(huì )面。而因為內部設計方案本就不明確，所以多次的溝通不但未起到應有的作用，反而讓兩邊都處于愈加混亂的局面中，也更不可能發(fā)現兩邊需求說(shuō)明書(shū)不一樣的問(wèn)題。

　　其次，溝通的問(wèn)題不夠關(guān)鍵明確。平時(shí)做項目見(jiàn)客戶(hù)前，會(huì )先把想要了解的問(wèn)題寫(xiě)在紙上，標明不同問(wèn)題的.重要程度，甚至會(huì )預先推演出客戶(hù)可能的回答，并繼續推演由這個(gè)答案引發(fā)的問(wèn)題。但當時(shí)溝通提出的問(wèn)題太匆忙，有些不在點(diǎn)子上，有些不夠明確，溝通最后未能產(chǎn)生有利作用，更不可能讓兩方達成一致，但這里歸根也是由上一個(gè)問(wèn)題引出的。

　　最后，設計方案還未定先動(dòng)手剪撲克粘橋墩絕不可行，后面一旦發(fā)現問(wèn)題材料損耗都是不可復原的，這只是個(gè)游戲，頂多損失幾張撲克、一點(diǎn)膠帶的成本，如果真橋難不成拆了重建?這個(gè)問(wèn)題在游戲中并不致命，但是方向性錯誤。

　　三分之一的時(shí)間已過(guò)，團隊內部暴露的問(wèn)題都太嚴重，已經(jīng)無(wú)法修正，大勢已去。

　　上面講的都是流程問(wèn)題，說(shuō)的是事，并沒(méi)有說(shuō)人。如果項目流程合理，方向明確，團隊成員個(gè)人能力的影響是可以被弱化的。后面討論時(shí)有認為溝通環(huán)節負責人的問(wèn)題很大、溝通能力值得懷疑，不敢茍同�！兜赖陆�(jīng)》中講『以智治國，國之賊也』，如果團隊、項目必須依賴(lài)某些人、某個(gè)人的能力方能存活，是不明智的。理想團隊應該用規范約束削弱其中每個(gè)人的影響力，長(cháng)期帶的開(kāi)發(fā)團隊也是這樣，規范流程統一開(kāi)發(fā)模式，無(wú)論人員怎樣進(jìn)出變動(dòng)、個(gè)人能力如何，都不會(huì )明顯影響到項目。

　　游戲中團隊成員的問(wèn)題

　　在按要求劃分好職位后，拿到需求，我們所有人一上來(lái)就把重心放在需求文檔上面，卻沒(méi)有先明確每個(gè)人的分工。雖然CZH是總設計師，但當時(shí)所有人都參與并干涉了具體設計，四人眾口難調，難以達成統一，導致耗費多時(shí)無(wú)法拿出最終設計方案。

　　CZH當時(shí)的表現明顯是考拉型，加上所有人都干涉設計，他在設計環(huán)節根本無(wú)法主導。SAM介入設計最深，但沒(méi)有全局性的思路，溝通上又失利，所以因為其具體工作做的最多，貢獻最大，在項目失利后才會(huì )承擔最大責任(表面上的)。我個(gè)人也沒(méi)有將重心放在進(jìn)度控制上，反而去干涉具體設計工作。當時(shí)團隊內部混亂的情況，想來(lái)即便有明確的進(jìn)度控制方案，怕也根本形成不了約束力。HGM是名義上的團隊領(lǐng)導者，但沒(méi)有實(shí)際的權力約束，加之最初沒(méi)有明確分工，其對團隊的領(lǐng)導只能靠個(gè)人影響力。本來(lái)團隊領(lǐng)導者應該是最關(guān)鍵的地方，但他和我、SAM犯了同樣錯誤，涉入設計細節太深，干涉不屬于自己的工作太多，分內的工作卻沒(méi)有做好，更不用說(shuō)其設計思路完全不合理。

　　法國哲學(xué)家孟德斯鳩說(shuō)過(guò)：『社會(huì )形成之初，是領(lǐng)袖造就制度。后來(lái)則是制度產(chǎn)生領(lǐng)袖。再后來(lái)，社會(huì )和經(jīng)濟的進(jìn)一步發(fā)展又會(huì )重新塑造制度，這種制度在每個(gè)時(shí)代則產(chǎn)生具有臨時(shí)權威的適當領(lǐng)袖，以迎接未來(lái)的挑戰』。我們的游戲時(shí)間很短，完成不了這種軌跡的演變;而團隊也是臨時(shí)組建，想完美無(wú)縫組合也不現實(shí)。但如果剛開(kāi)始作為主導者(領(lǐng)袖)，可以預先明確每個(gè)人的工作，大家互不越權越位，想來(lái)后面的局面會(huì )好些。而事實(shí)卻是游戲中的每個(gè)人都沒(méi)有將重心放在自己分內，卻強力干涉本不屬于自己的部分。

　　游戲過(guò)程中和HGM爆發(fā)明顯沖突，兩個(gè)人老虎型的一面碰撞在一起。但除了這一面，HGM孔雀型的一面更多，影響力更大;而我貓頭鷹的一面更多，自認對項目的理解也更清楚。沖突的結果是，我沒(méi)能力說(shuō)服他，他卻也沒(méi)能力影響我。這次沖突造成的最大后果是破壞了團隊的氛圍，但于項目最終的失利卻非主因。我做過(guò)推演設想，如果當時(shí)控制住情緒沒(méi)有這次沖突，甚至是如果我當時(shí)不在團隊中，按項目的演變方式，最終的結局和后來(lái)真實(shí)的情況也不會(huì )有多大偏差。

　　團隊中每個(gè)人都犯了錯，做的事情越多犯的錯越多，影響力越大犯的錯越嚴重。這在平時(shí)工作中也常有體現，什么事情也不做的人，自然不會(huì )犯錯，承擔的責任也少，反而是那些拼死拼活的人有時(shí)出力不討好。而這本可以通過(guò)明確的分工、具體責任到人來(lái)避免的。明確職責可以把個(gè)人的錯誤約束在一定范圍內，而不至影響到項目的其它環(huán)節、其它模塊;責任到人，則沒(méi)有誰(shuí)可以鉆空子逃脫責任。

　　人是一切問(wèn)題的主宰，也被一切主宰著(zhù)。

　　項目流程混亂、人員分工不明確、內部氣氛不和諧，天時(shí)地利人和樣樣不沾，最后的失敗也是必然的了。

　　游戲中暴露的個(gè)人問(wèn)題

　　前面已經(jīng)提到過(guò)，在游戲過(guò)程中，首先當時(shí)的沖突有點(diǎn)過(guò)了，沖突暴露的個(gè)人問(wèn)題是：固執、自以為是、偏執、桀驁不馴、性格剛烈、脾氣急躁、缺乏耐心。

　　《西游記》中有段孫悟空和豬八戒的對話(huà)，孫悟空問(wèn)豬八戒『你自幼在山中吃人，曉得有兩樣木么?一樣是楊木，一樣是檀木。楊木性格甚軟，巧匠取來(lái)，或雕圣象，或刻如來(lái)，裝金立粉，嵌玉裝花，萬(wàn)人燒香禮拜，受了多少無(wú)量之福。那檀木性格剛硬，油房里取了去，做柞撒，使鐵箍箍了頭，又使鐵錘往下打，只因剛強，所以受此苦楚』。

　　很多情況下，老虎的性格于己都是非常不利的，尤其是在和上級相處時(shí)，《史記·淮陰侯列傳》中蒯通說(shuō)韓信『勢在人臣之位而有震主之威』，結局怕都不太好。

　　所以在當時(shí)的情況下不該和GM針?shù)h相對使矛盾加劇，而應該先對他的意見(jiàn)保持足夠的傾聽(tīng)和尊重——無(wú)論是否贊同，并控制自己的情緒，用更柔和的語(yǔ)氣、嘗試更為合理的溝通方式勸說(shuō)引導團隊。在討論節段你發(fā)了兩段視頻，對比不同的說(shuō)話(huà)方式帶來(lái)的不同結果，很值得借鑒，但那終就只是影視。在前面也提到過(guò)游說(shuō)之難，其實(shí)并不相信更改下語(yǔ)氣、換種溝通方式就能說(shuō)服一個(gè)人，但至少可有效避免出現類(lèi)似游戲中的沖突。

　　最后的退出，沖突只是導火索，其真正原因還是見(jiàn)大勢已去，很難再做挽回。后來(lái)回想，依舊不覺(jué)得當時(shí)的退出是個(gè)大的錯誤。在當時(shí)的情況下，沖突已經(jīng)產(chǎn)生，內部人心渙散，流程混亂，而且以我的個(gè)人能力，即便不退出、再是盡力怕也無(wú)力回天，更何況繼續在其中還有可能因為控制不住情緒使沖突擴大化。

　　不過(guò)當時(shí)有點(diǎn)還是沒(méi)看清楚：競爭是在兩個(gè)團隊中，我們雖然做的一塌糊涂，在看到對方的成果時(shí)才發(fā)現，也比我們好不到那里去。當時(shí)如果換下心態(tài)或許不至于如此：不要求做的有多好，而只要不比對方做的差，我們就有可能是贏(yíng)家。所以當時(shí)的心態(tài)，過(guò)于悲觀(guān)了。

　　游戲之后，在當天下午的討論過(guò)程中，我還犯了兩個(gè)錯誤。

　　其一，當時(shí)提到CZH如果做溝通協(xié)調員或許更合適，現在想來(lái)也是不對的。當時(shí)想當然的認為L(cháng)SS和CZH的性格都相對溫和、不急不躁，或許可以讓溝通更有效。兩個(gè)考拉性型的溝通，其實(shí)更難在短時(shí)間內達成明確的協(xié)調結果�，F在反思起來(lái)，理想情況下，兩個(gè)貓頭鷹的溝通或許會(huì )更好些。

　　其二，在會(huì )議討論過(guò)程中，我說(shuō)在項目過(guò)程中無(wú)力回天時(shí)要明哲保身，也是不正確的。但至今不認為自己說(shuō)的有錯，而錯在在這樣一個(gè)公開(kāi)場(chǎng)合下講這種破壞團隊協(xié)作氛圍的言論。當時(shí)講『帝王心術(shù)鬼神不言』已經(jīng)意識到自己不該捅破。

　　平時(shí)的工作中，如果說(shuō)非要開(kāi)發(fā)自己覺(jué)得不能開(kāi)發(fā)的項目，這時(shí)能做的只有明哲保身，以手里的其它重要工作為借口把工作推給別人。如果推也推不掉，只能接受，會(huì )全力去做這個(gè)不可改變的事情，力求把損失降到最低而把可能的收益最大化。

　　一個(gè)團隊中，大家在一條般上，當發(fā)現船上有了嚴重漏洞，如果自己一人無(wú)力解決，反復勸說(shuō)掌舵者修補，卻無(wú)人理會(huì )甚至因此讓自己處于不堪的局面中，是不會(huì )選擇和所有人一起沉船的。

　　『文王說(shuō)紂而紂囚之;翼侯炙;鬼侯臘;比干剖心;梅伯醢』。在過(guò)去真實(shí)的工作中，也有因太過(guò)堅持而導致諸多不堪的情況。正因為清楚自己足夠偏執，才會(huì )時(shí)刻提醒自己，在類(lèi)似的情況下要變通，不要做伍子胥。有時(shí)候，當自認正確的理念無(wú)法申張時(shí)，過(guò)分糾結，只會(huì )再次出現游戲中的那種沖突。也正因此，《論語(yǔ)·微子篇》講『危邦不入，亂邦不居;天下有道則現，無(wú)道則隱』。

　　這只是個(gè)游戲，而所舉的例子也太過(guò)極端，在真實(shí)的情況下，很多事情也并非這般非對即錯的，當然也不能保證自己永遠是正確的，但道理都是類(lèi)似的。也因為清楚了解到自己不能總是正確的，在和其它人溝通協(xié)作時(shí)才應該更多的尊重別人的指責，在真實(shí)項目關(guān)鍵環(huán)節也總是戰戰兢兢、不停自我否定，經(jīng)常的團隊會(huì )議、吸收大家的意見(jiàn)。

　　如果重做類(lèi)似游戲

　　反思完游戲中暴露的團隊、個(gè)人問(wèn)題后，會(huì )問(wèn)自己：如果再重做類(lèi)似的游戲，你會(huì )怎樣做?

　　第一，我會(huì )要求游戲團隊中的人員隨機、數量相同以保證公平。

　　就游戲本身來(lái)講，團隊臨時(shí)組建、工程量小，在成員個(gè)人能力相差不大的情況下，兩個(gè)人玩肯定比四個(gè)人玩做的好，四個(gè)人玩肯定比八個(gè)人玩做的好。這種游戲，人越少越占優(yōu)勢，得勝的概率越大。有特殊案例，就像你在后面會(huì )議討論中提到的，過(guò)往有個(gè)本來(lái)就是成熟團隊的做的很好。默契已經(jīng)形成，人員數量的影響就被弱化了。

　　在真實(shí)的工作中也是這樣，中小型的項目，一個(gè)人可以勉強應付的，絕不會(huì )去安排兩個(gè)人。一個(gè)人面臨再多的問(wèn)題也都是項目的問(wèn)題，多一個(gè)人性質(zhì)就完全變了，溝通協(xié)調、統一心志、互相游說(shuō)爭辯，耗費的無(wú)用的時(shí)間可是要倍增的。韓信說(shuō)自己用兵多多益善，是非常不簡(jiǎn)單的。

　　在當時(shí)的游戲中，我對一組成員的習性完全不清楚，且我們團隊四個(gè)人，比起三人團隊出現溝通協(xié)調問(wèn)題的概率會(huì )大很多，最終的情況也著(zhù)實(shí)如此，這個(gè)看似有點(diǎn)吹毛求疵的抱怨，其實(shí)恰會(huì )強力影響最終游戲的結局。

　　第二，游戲開(kāi)始前會(huì )先明確分工并和團隊成員約定禁止干涉分外之事。

　　臨時(shí)組建的團隊沒(méi)有默契、沒(méi)有真實(shí)權利的約束，明確每個(gè)人的分工、責任到人可以彌補這種不足。但這也有弊端，就是有可能某個(gè)人確實(shí)不能勝任所負責的部分，明確分工后其他人又不能干涉參與，那他這個(gè)環(huán)節就可能出問(wèn)題。為了避免出現這種情況，在游戲開(kāi)始前的分工時(shí)就需慎重選擇�，F在回想起來(lái)，當時(shí)的游戲中，每個(gè)人選擇自己的職位時(shí)多少有點(diǎn)隨意。

　　在游戲開(kāi)始前，確定每個(gè)人的職責后，大家內部約定好禁止越位，總經(jīng)理負責監督，在進(jìn)度控制過(guò)程中出現嚴重延遲，總經(jīng)理有權更換相應部分的負責人。

　　鑒于游戲的情況，我細想過(guò)，讓設計師和溝通者由一人兼任對項目會(huì )好很多，因為游戲要求兩個(gè)子公司間溝通對接，設計師必須清楚對方的設計方案，這很重要，負責溝通最好由兩邊的設計師直接對接。這里對設計師的要求較高，為了防止設計師在設計和溝通過(guò)程中出現問(wèn)題，他有必要將設計方案和要溝通的問(wèn)題匯報給總經(jīng)理，其他人旁聽(tīng)，這時(shí)團隊內部人員只能提問(wèn)、補充、發(fā)現問(wèn)題，而不能干涉具體設計，出現沖突由總經(jīng)理拍板。到具體動(dòng)手時(shí)由設計師分工，所有人均參與其中。

　　第三，對游戲過(guò)程進(jìn)行嚴格時(shí)間控制和流程控制。

　　如果流程合理，整個(gè)游戲應該可控制在60分鐘內：10分鐘了解分析需求，15分鐘設計，13分鐘的溝通提問(wèn)討論，10分鐘動(dòng)手操作，5分鐘兩邊團隊對接，7分鐘預留緩沖期。就本游戲而言測試其實(shí)可忽略，而在真實(shí)項目中測試則是個(gè)非常重要耗時(shí)的環(huán)節。具體時(shí)間劃分如下：

　　10分鐘(了解分析)——3分鐘(向甲方提問(wèn))——5分鐘(設計)——5分鐘(申請溝通)——5分鐘(修正設計)——5分鐘(給協(xié)作方溝通機會(huì ))——5分鐘(確定最終設計)——10分鐘(動(dòng)手操作)——5分鐘(對接)。

　　我認為在溝通過(guò)程中應該將時(shí)間控制方案一并提出，讓兩方盡可能協(xié)調一致，但沒(méi)必要特別具體，只需說(shuō)明大致設計花費時(shí)間、每5分鐘進(jìn)行一次溝通及最后對接的時(shí)間節點(diǎn)。

　　在游戲進(jìn)行過(guò)程中，嚴格遵守流程，了解需求、分析清楚后再行設計，設計方案統一后，再動(dòng)手操作，類(lèi)似游戲中出現的、設計方案未定而先動(dòng)手的方式是絕不可取的。

　　這個(gè)詳細的時(shí)間劃分方案是事后想來(lái)的，我自問(wèn)，在當時(shí)接到游戲后的緊張情況下，前期不可能想的這般精細。當時(shí)只能考慮過(guò)大概，1/4的時(shí)間了解分析，1/3的時(shí)間確定設計方案，1/6的時(shí)間動(dòng)手、對接，1/6時(shí)間預留做風(fēng)險控制，溝通提問(wèn)則貫穿于前面2/3的時(shí)間里。但當時(shí)，并未能在團隊中控制住時(shí)間點(diǎn)，也未能說(shuō)服大家關(guān)注時(shí)間點(diǎn)，更沒(méi)有時(shí)間延后、風(fēng)險控制的方案。

　　所以如果重新再做類(lèi)似的游戲，在了解分析評估后，做為時(shí)間控制者，應該盡快給出自己的時(shí)間控制方案，由總經(jīng)理拍板，并和團隊成員約定嚴格遵守。

　　第四，如果可能，游戲參與者應該事先互相了解、協(xié)調一致。

　　這個(gè)游戲的關(guān)鍵是人與人的協(xié)作、團隊與團隊的協(xié)作，是兩邊的事情，如果游戲開(kāi)始前能互相了解溝通下或許會(huì )更好，比如在人員劃分方案中由設計師兼任溝通者、在時(shí)間控制上達成一致等等。因為以上說(shuō)的再好，也只能控制一方的團隊。

　　不過(guò)游戲禁止事前溝通、限制中間溝通的目的恰是為了考驗參與者在不可測情況下的溝通協(xié)調能力，這個(gè)設想或已違反游戲規則了。

　　第五，會(huì )嚴格要求自己。

　　自己的問(wèn)題前面已經(jīng)反思過(guò)很多。如果再重玩類(lèi)似游戲：

　　首先以上反思的部分，要求別人的自己也定然先遵守，比如做好分內不越權越位。

　　其次嚴格控制個(gè)人情緒、以大局為重，多向團隊輸入積極樂(lè )觀(guān)的能量，絕不再做破壞團隊氛圍的事情。

　　最后，以上諸多，必須要能說(shuō)服團隊所有人，自己再是清楚明白最多也只能管好自己，而游戲是要靠整個(gè)團隊，所以游戲進(jìn)行過(guò)程中要想盡辦法在團隊中施加個(gè)人影響力，引導團隊走在清晰正確的軌道上。而這個(gè)向團隊輸入個(gè)人影響力的過(guò)程，則需要諸多的技巧，溝通的語(yǔ)氣方式、協(xié)調各方的能力、耐心、寬容心等等。

　　另外，如果再有類(lèi)似游戲、類(lèi)似情況，可能不會(huì )再這般輕易放棄，面對逆境，或許更需要樂(lè )觀(guān)向上的心態(tài)。

　　如果這些都可以做到，再談拼人員能力，拼設計方案、拼成本控制。

　　本期的培訓已近尾聲，以上對本次游戲的總結反思，算是給這期的培訓畫(huà)個(gè)節點(diǎn)。培訓過(guò)程所得良多，更誘發(fā)了自己對于管理的進(jìn)一步思考，這里一并表示感謝。后面附的是張自己很喜歡的團隊管理體系圖譜。

　　諸事順遂，貴體康泰。再次，致謝。

　　附當時(shí)游戲的說(shuō)明：

　　器械準備：剪刀2把、筷子2雙、窄膠帶2卷、紙杯4個(gè)、牙簽10根、撲克兩副、需求說(shuō)明書(shū)兩個(gè)、標有以上物品名稱(chēng)和價(jià)格的清單。

　　場(chǎng)地要求：至少長(cháng)度夠十米，將隊員分別安排在兩邊。

　　項目布置：先將每個(gè)團隊分成兩組，代表兩個(gè)分公司，每個(gè)分公司有總經(jīng)理、溝通協(xié)調負責人、進(jìn)度控制負責人、總設計師及員工若干(當時(shí)并未要求不準一人兼任多職)。你們面前兩條線(xiàn)之間是滾滾的江水，這條江上還從來(lái)沒(méi)有過(guò)橋，當地人都是用渡船交通，非常不便。你們來(lái)到這里，要為人們造福，也是為了我們能夠匯合。我們需要在短時(shí)間內造一座橋，但是由于資源有限，加上為了增加施工進(jìn)度，我們兩個(gè)分公司各自只需要造橋的一半。造好后，在江水上對接即可。兩邊分到的工具是一樣的。

　　游戲要求：你們只能使用物品清單上已經(jīng)提供給你們的物品。任務(wù)完成后，兩側的橋要對接起來(lái)，并能經(jīng)過(guò)壓力測試。項目進(jìn)行中，只能在劃定的區域內活動(dòng)。

　　時(shí)間限制：100分鐘。

　　項目規則：項目進(jìn)行中，雙方可以有一共三次、每次時(shí)長(cháng)為5分鐘的溝通權利。溝通地點(diǎn)為江上的小島(一張桌子)，要由培訓師用渡船將溝通隊員渡到島上。溝通時(shí)，每隊只能有一人。項目進(jìn)行中，除溝通時(shí)間，雙方不可隔江喊話(huà)或以其他方式溝通。不能使用通訊工具。

　　最后哪個(gè)團隊能在最短時(shí)間內用最少材料照最好的橋誰(shuí)就勝出，這個(gè)有項目驗收，會(huì )統計人月成本、材料成本及項目完成情況。

　　當時(shí)比較狗血的是，沒(méi)想到2組人員拿到的需求說(shuō)明書(shū)竟是不全的，每組的需求說(shuō)明只是一部分，兩邊合起來(lái)才算完整。有團隊在溝通時(shí)發(fā)現兩邊設計完全不對，為什么你們要設計這么寬?為什么你們要設計那么高?

　　因為他們兩邊的需求說(shuō)明書(shū)不全，這邊的需求說(shuō)明有高度長(cháng)度要求卻無(wú)寬度要求，那邊的則相反。

　　這個(gè)游戲考驗的是全組的默契，團隊溝通協(xié)作能力，要凝聚每個(gè)人的智慧，才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。

團體游戲心得2

　　團隊精神是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現，核心是協(xié)同合作，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統一，并進(jìn)而保證組織的高效率運轉。

　　團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我，相反，揮灑個(gè)性、表現特長(cháng)保證了成員共。

　　團隊合作的感悟

　　沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊!大家都很團結，相互配合完成項目。

　　團隊的力量太偉大了，團隊合作非常重要，在快樂(lè )的體驗中，迎接挑戰。

　　求一份拓展訓練心得體會(huì )，要求在1000字左右

　　一、“開(kāi)營(yíng)破冰”——揚帆起航的第一步。

　　這是當天活動(dòng)流程的第一個(gè)項目，同時(shí)也象形的體現了一個(gè)團隊建立初期的整個(gè)過(guò)程。

　　當大家還在茫然無(wú)措時(shí)，所有人被教練分成了紅黃兩個(gè)小隊，要求選出各自的隊長(cháng)，確定隊名和口號并編制團隊的隊歌。

　　教練禁止讓隊伍里的領(lǐng)導來(lái)?yè)�任隊長(cháng)，而是要我們在普通員工之間自己選出代表，接下來(lái)所有項目都將有隊長(cháng)引導并指揮隊員完成。

　　我作為隊伍的幸運兒擔任紅隊隊長(cháng)的要職，然而引領(lǐng)團隊并不是一件輕而易舉的事，由于任務(wù)分配不合理，任務(wù)傳達不明確曾一度讓隊伍陷于劣勢。

　　任何一個(gè)團隊都需要有一個(gè)領(lǐng)導，而領(lǐng)導者需要了解團隊的目標、目前所掌握的資源，找到最合理的應對方案。

　　同時(shí)，他必須站在隊前，讓所有人都知道他的方法，說(shuō)明領(lǐng)導者必須對團隊思想、行動(dòng)進(jìn)行統一，指明方向和方法，并且進(jìn)行強有力的執行。

　　我通過(guò)活動(dòng)模擬，體驗了一次徹底的“換位思考”，作為團隊核心領(lǐng)導者得擁有責任心與行動(dòng)力，每一次決策都決定團隊的未來(lái)，回想起平時(shí)工作中對于上級工作安排的種.種抱怨，內心感到羞愧交加。

　　我們每個(gè)人都對生活與工作的`不滿(mǎn)充滿(mǎn)怨恨，而事實(shí)上唯有踏實(shí)負責的做好自己，不為挫折怨天尤人才是工作的正確態(tài)度。

　　二、“雷區取水”——九分準備，十分成功。

　　近10米半徑的“雷區”，一長(cháng)一短兩條粗繩，如何在不踏入雷區內取得放置在中心的礦泉水?方法很多，但你能想到嗎?這個(gè)游戲對于個(gè)人而言，也許是個(gè)不可能的任務(wù)，然而對于團隊而言，這只是工作中很平常的一部分。

　　這是一家剛從起跑線(xiàn)出發(fā)的團隊，每個(gè)人對于將要面對的工作情況都經(jīng)驗尚淺。

　　當難題擺在我們面前，集思廣益尋找解決辦法就是體現集體優(yōu)勢的所在，然而光有辦法就夠了嗎?在當天的游戲當中，我與隊友們通過(guò)激烈的討論分析并實(shí)驗，率先找到取水方法。

　　然而卻因為左右拉繩的隊友力量分配不均，踩踏雷區等各種錯誤拖延了任務(wù)完成時(shí)間最終輸給另一支隊伍。

　　也許大家都心有不甘，因為黃隊看過(guò)我們的方法之后準備得足夠充分，并且規避了我們所犯的所有錯誤。

　　但過(guò)于草率行事，急功近利都是事實(shí)，我們本可以做得更好，只要多點(diǎn)耐心和準備。

　　工作中又何嘗不是這樣呢，上級交給我們代辦的事物，完成的質(zhì)量連自己都無(wú)法認同，提交上去必然會(huì )被打回重做。

　　古人說(shuō)得好，“凡事預則立，不預則廢”。

　　如果你真正準備好了，就能在面前任何問(wèn)題都能從容不迫，有條不絮，應對自如。

　　三、“支援前線(xiàn)”——和諧共進(jìn)，成就團隊。

　　“團隊”是什么?管理學(xué)家斯蒂芬·P·羅賓斯認為，團隊是具有共同愿望與目標，在和諧依存的關(guān)系下遵守共同規范與方法并實(shí)現目標的群體。

　　這段話(huà)來(lái)源于他的著(zhù)作《管理學(xué)》，同時(shí)這本書(shū)也是現今商業(yè)管理最受歡迎的教材。

　　支援前線(xiàn)可以說(shuō)是一個(gè)檢測團隊基礎要素完整性的項目，隊伍獲勝就是目標，游戲能從不同的參與者身上獲取道具就是和諧依存，檢驗游戲進(jìn)度有效性的規則就是規范。

　　和諧依存對于團隊來(lái)說(shuō)很重要，每個(gè)人都具備其特有的才

　　能，就像游戲中只有“你”才有的道具一樣，在團隊需要時(shí)貢獻只有自己特有的一份能力，盡責盡心，大公無(wú)私既是和諧的體現，游戲過(guò)程中需要隊長(cháng)來(lái)進(jìn)行任務(wù)分工，而隊長(cháng)則需要隊友們齊心協(xié)力做好自己安排的部分，分工明確相互協(xié)作既是依存。

　　管理重要嗎?游戲規則就是管理，公司規定同樣是管理。

　　毫無(wú)疑問(wèn)在這個(gè)游戲上黃隊贏(yíng)得非常漂亮，他們做到了遵守游戲規則來(lái)贏(yíng)得勝利，作為團隊他們亦是在管理規則內達成了目標。

　　而我作為隊長(cháng)帶領(lǐng)的紅隊，場(chǎng)面混亂不堪，想要爭分奪秒的同時(shí)卻違背了游戲規則。

　　我并未做好隊長(cháng)的工作，沒(méi)有明確分工的隊友們只得各做各的，最終成為了這次心得里失敗的團隊教材。

　　四、“激情指壓板”——迎難而上，有志者事竟成。

　　這個(gè)項目?jì)热萃��?jiǎn)單，過(guò)程卻很痛苦，指壓板上全是附著(zhù)在一個(gè)個(gè)小半圓上的突出物，讓人望而卻步，在兩經(jīng)挫折的情況下我的隊友們都嚴肅下來(lái)認真練習，彼此主動(dòng)調整狀態(tài)以配合整體。

　　好的心態(tài)總是能事半功倍，臨危不懼的精神就更加難能可貴，面臨受傷可能的情況下沒(méi)有人表現退縮，步調一致并高效完成整個(gè)項目?jì)热�，期間有隊友因扭傷腳摔倒卻未停下休整，而是分秒必爭地投入游戲環(huán)節中，這樣的團隊犧牲精神，讓大家由心的感動(dòng)而驕傲。

　　困難是訓練工作能力好場(chǎng)所，我們要勇于接受困境，以穩定、平和的心態(tài)來(lái)接受它的到來(lái)。

　　知難而進(jìn)是自我提升的最佳辦法，在困難面前無(wú)所畏懼，必要時(shí)犧牲小我為團隊爭取更多的利益，這樣的團隊才能在今后所有未知挑戰中獲得發(fā)展。

團體游戲心得3

　　參加這次團隊合作，讓我感悟很多。覺(jué)得團隊訓練是以簡(jiǎn)單的游戲，揭示了抽象的深刻的道理，讓我找回了學(xué)習中被時(shí)間遺忘掉的卻非常珍貴的東西：意志、激情與活力

　　這使我更深刻地意識到，其實(shí)每個(gè)人都是很堅強的，每個(gè)人在平時(shí)學(xué)習和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來(lái)，只要在特定的時(shí)間，特定的地點(diǎn)，只要有信心、有勇氣去面對，就沒(méi)有解決不了的難題。

　　在我們沈老師的介紹下，我們都逐漸了解到“團隊合作”的含義，我了解到團隊合作具有“鍛煉練意志、完善自我、”的內涵，是一項挑戰自我的訓練活動(dòng)，意在鍛煉我們大學(xué)生的團隊合作意識，創(chuàng )造性的發(fā)揮個(gè)人潛力。這次活動(dòng)雖然總共只有短短兩天時(shí)間，但給予我的啟發(fā)和體驗卻是永久性的，無(wú)論將來(lái)我身處何種崗位，只要用心體會(huì )就能得到十分有益的人生感悟。團隊合作的當天早上，我帶著(zhù)無(wú)比高興地心情來(lái)到了學(xué)院操場(chǎng)，開(kāi)始準備以一天的課外團隊訓練生活，這次團隊訓練是我們沈老師專(zhuān)門(mén)為我們開(kāi)設的團隊訓練課程，我將在這一天的團隊活動(dòng)過(guò)程中，完成老師分配的教學(xué)任務(wù)，幫助同學(xué)們更好的完成團隊訓練，在活動(dòng)的過(guò)程中，大家都特別的積極主動(dòng)，團隊訓練的氣氛相當活躍，老師的課程內容很豐富而且具有創(chuàng )新性。

　　通過(guò)這一天的.訓練，我對自己有了更深的了解，我們一個(gè)組是一個(gè)團體，做事大家一起做，遇到困難大家一起解決，每個(gè)人都有不同的思考方式，我們集合大家的智慧盡量把事情做到跟好。團隊訓練的我們總是充滿(mǎn)著(zhù)激情，大家都顯出一股的積極應對困難。記得剛開(kāi)始大家都還很迷茫，隨后大家慢慢熟悉活動(dòng)流程。首先是組隊，讓大家都各自明白自己該做的那一環(huán)節，相互配合，上午我們的任務(wù)就是把這個(gè)活動(dòng)的標題，也就的給本組取一個(gè)隊名，隊名要體現出積極向上心態(tài)，接著(zhù)是隊訓，隊訓幾乎是一個(gè)團隊最具號召力的語(yǔ)言，然后圍繞隊名設計出隊徽，隊徽要有象征性，再?lài)�繞隊徽設計隊旗，隊旗是體現一個(gè)隊伍特征的最明顯的標志，一定要經(jīng)過(guò)大家的共同討論才能定下。最后的隊歌，隊歌還真是有些棘手對大家來(lái)說(shuō)，對我們學(xué)習汽車(chē)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，剛開(kāi)始就是盲目的選曲，再把一些好的具有啟發(fā)性的句子填寫(xiě)進(jìn)去試著(zhù)唱一下，看是不是流暢，然后就是不停的改進(jìn)。

　　第二天的上午老師再次上我們整理活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節的準備結果，還沒(méi)有準備好的組就的抓緊時(shí)間。上午準備搞一個(gè)匯報表演，看看大家這么長(cháng)時(shí)間的勞動(dòng)成果，得到的效果如何。就這樣，大家每個(gè)組都開(kāi)始了本組匯報表演錢(qián)的內部演練，大家都是充滿(mǎn)活力在投身這次活動(dòng)中。操場(chǎng)上那種寧靜的上午氣氛頓時(shí)變得熱鬧非凡，操場(chǎng)上飄著(zhù)各種各樣的富有寓意的旗幟，還有響亮的口號聲響徹學(xué)院各個(gè)角落。最后正式表演開(kāi)始，每個(gè)組都拿出自己的成果，但是可能因為大家還是有些緊張，導致了一些組的整體的協(xié)調性不足，口號喊的也不是很整齊。與之前在操場(chǎng)上的情形有很大的出入，老師也看出來(lái)大家都很緊張的神情。于是在簡(jiǎn)單的點(diǎn)評之后，決定讓我們各隊再表演一次，而大家也都很郁悶，怎么搞成這個(gè)樣子。都很不服輸，于是大家再次進(jìn)行的認真的排練，發(fā)現有不協(xié)調的動(dòng)作，就一個(gè)環(huán)節一連重復幾次直到大家都很熟悉為止。而經(jīng)過(guò)再次的排練之后，大家都重整旗鼓，再次進(jìn)行表演的時(shí)候，大家表現出的是一種活力四射的態(tài)勢，而現場(chǎng)也是掌聲四起。這次大家配合得都更加有默契，大家都融入到溫馨的氛圍中了。

團體游戲心得4

　　經(jīng)過(guò)公司人事部的策劃組織，我們一大早就開(kāi)赴拓展基地，進(jìn)行為期2天的拓展訓練，此次活動(dòng)得到了公司領(lǐng)導的重視和支持。這不是一次普通的郊游或娛樂(lè )活動(dòng)，而是活潑生動(dòng)而又非常具有教育和紀念意義的體驗式培訓。2天的訓練，使平常耳熟能詳的“團隊精神”變得內容豐富、寓意深刻、訓練帶來(lái)了心靈的沖擊，引發(fā)內心的思考，以下我把自己的心得體會(huì )與所有的同仁進(jìn)行分享。

　　在整個(gè)訓練期間，我們每一個(gè)人都會(huì )得到團隊其它成員的幫助和支持，同時(shí)，為了解決某一問(wèn)題，甚至完成一個(gè)合作項目，我們每個(gè)人都必須就自己的看法、觀(guān)點(diǎn)、思想去和其他團隊成員分享，討論，甚至相互質(zhì)證，這是一個(gè)最易產(chǎn)生思想火花的時(shí)刻。在這里，每個(gè)人的性格優(yōu)勢，能力優(yōu)勢，都得到極大的發(fā)揮;同時(shí)，拓展項目中，我們的`領(lǐng)導們也特意設置有培養團隊內部溝通、合作，以期達到改善和提高我們兩個(gè)部門(mén)的人際關(guān)系的項目.在體驗的過(guò)程中，團隊成員中相互關(guān)心，幫助的行為展現也會(huì )極大地改進(jìn)我們兩個(gè)部門(mén)之間的人際。

　　那在訓練的過(guò)程中，也會(huì )有一些不和諧的情況的出現，那也因為這些不和諧現象的發(fā)生，也付出了“沉重的代價(jià)”那值得我們思考的是，這些不和諧情況的出現是什么原因。拓展訓練中，幾乎每一項都有過(guò)洗牌的過(guò)程�？墒窃谠蹅兊默F實(shí)生活中，任何事情都是沒(méi)有洗牌的機會(huì )啊。我們既然是一個(gè)團隊，那就讓我們通過(guò)共同努力把“代價(jià)”降低到最少，讓我們的利益變成最大。

　　二天來(lái)，在教練的帶領(lǐng)下，不僅把妙趣橫生的訓練項目同個(gè)人、團隊、伙伴聯(lián)系在一起，更體會(huì )到團隊協(xié)作在任務(wù)執行過(guò)程中的重要性，相信團隊突破心理極限，成為完美的團隊!可以說(shuō)這是一次難得的經(jīng)歷，通過(guò)拓展帶給我們樂(lè )趣的同時(shí)更讓彼此增加信心、勇氣，同時(shí)帶給完美更多的思索，如果沒(méi)有你們的支持，如果不是你們的臂膀，如果缺少你們的雙手，如果沒(méi)有你們的智慧，或許，也就沒(méi)有“我們”!感謝公司組織此次拓展訓練，我們用心體會(huì )了團隊精神，強化了個(gè)人素質(zhì)，激發(fā)了高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng )新的動(dòng)力，讓我們集團公司更富團隊凝聚力和戰斗力!

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