2023大學(xué)生銀行實(shí)習心得
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí),應該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣可以不斷更新自己的想法。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢?以下是小編為大家整理的2023大學(xué)生銀行實(shí)習心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
2023大學(xué)生銀行實(shí)習心得1
當我還在學(xué)校的時(shí)候,我就想象過(guò)以后的自己從事什么樣的工作,是去公司里面當顧問(wèn)呢,還是走上公務(wù)員的這條路呢?其實(shí),在哪工作并不是很重要,重要的是工作的薪資待遇如何,這世間有許多的人都對自己的工作不滿(mǎn)意,其實(shí)歸根結底還是錢(qián)不到位。我這個(gè)人也沒(méi)什么野心,只想找一份安穩的工作過(guò)日子即可,所以在猶豫了一陣子之后,我覺(jué)得在銀行工作還是不錯的,至少從我目前的工作來(lái)看,一切都很正常,沒(méi)出現過(guò)什么特殊情況,當然了,意外永遠都不發(fā)生最好,不然一旦出了問(wèn)題就得整頓許久。
我在銀行里面的工作是負責核算一天的賬目,一旦流水賬目出現問(wèn)題,我就得及時(shí)上報領(lǐng)導,然后配合其他同事找出是哪里出了問(wèn)題,這份工作對我而言算不上多難,它考驗的是我的專(zhuān)注度和細心程度,再加上我現在還處在實(shí)習期內,工作的量不多而且也沒(méi)有接手太過(guò)復雜的項目,所以每天過(guò)的倒還算輕松。雖然目前的工作任務(wù)不多,但我并沒(méi)有讓自己松懈下來(lái),我在下班之后會(huì )回到家中補習一些和金融有關(guān)的知識,并學(xué)習以后可能會(huì )用得上的業(yè)務(wù)知識,唯有時(shí)刻讓自己處在一種學(xué)習的狀態(tài)才能讓自己有安全感,不然遲早就會(huì )被社會(huì )給淘汰掉。別人都說(shuō)在銀行里的工作很悠閑輕松,福利啥的還好,但我覺(jué)得這種想法太片面了,銀行的薪資待遇確實(shí)是挺不錯的,但沒(méi)有大家想象中的那么好,同時(shí)在銀行工作的壓力也不小,經(jīng)常得面對銀行的考核,要是考核分低了,不僅影響到自己的獎金還可能會(huì )丟掉這份工作,所以在工作的'時(shí)候得保持良好的精神狀態(tài)才行。
工作的時(shí)光過(guò)得很快,我的實(shí)習期就快要結束了,領(lǐng)導看我表現還不錯,也準備讓我轉為正式員工了,此時(shí)此刻的我心情自然是歡快無(wú)比的,相信在以后的銀行工作中,我會(huì )繼續保持一顆進(jìn)取心,給大家提供更好的服務(wù)!
2023大學(xué)生銀行實(shí)習心得2
在寫(xiě)畢業(yè)實(shí)習心得體會(huì )之前,我不得不說(shuō)一下我的幸運。能夠在投了簡(jiǎn)歷被xx銀行選去面試開(kāi)始,我知道我已經(jīng)比其他同學(xué)要幸運很多了。xx銀行是我們誰(shuí)都想去的地方?jīng)]錯,但xx銀行不是我們誰(shuí)都能去的地方。連我自己也沒(méi)有想到我能夠被選上,我會(huì )去投簡(jiǎn)歷還是因為老師順嘴說(shuō)了一句“你也投了試試看”。按我的在校經(jīng)歷和表現,真的不足以能夠被選上的,后來(lái)我想,或許銀行選人的標準和我們平常認為的標準不一樣吧!我只能這么來(lái)寬自己的心,也時(shí)刻提醒自己,這是一次求之不得的機會(huì ),一定要好好珍惜!
順利通過(guò)面試之后,我有好幾天都緊張到失眠,因為擔心自己的意外被選上會(huì )在工作中露餡兒,這讓我非常的擔心。后來(lái)是帶我的那位經(jīng)理看出了我的擔心,她確切地告訴我,銀行選人不單單是看這個(gè)人的專(zhuān)業(yè)能力,更看重這個(gè)的品質(zhì),選中我一定是我的品質(zhì)和我的能力都過(guò)了關(guān),所以讓我不用擔心。有了經(jīng)理給我下的定心丸,也因為我發(fā)現我的擔心到失眠只會(huì )讓我的工作更加不利索后,我放下了這個(gè)心理包袱,開(kāi)始認認真真在銀行實(shí)習了。
這次的畢業(yè)實(shí)習和大三時(shí)候的實(shí)習有所不同,這次的實(shí)習基本上就是讓我像個(gè)正式員工一樣的進(jìn)行銀行的事務(wù)處理,不會(huì )有大三實(shí)習那種讓我做很多雜事的情況出現,我就像一個(gè)銀行正式工一樣,有自己的臨時(shí)工位,有自己的臨時(shí)工牌,坐在那里只用做好自己該做的事情就可以了。當然,也正是因為只用做好自己該做的事情這一點(diǎn),讓我真正體會(huì )到了銀行職員的辛苦。一圈實(shí)習下來(lái),我發(fā)現我們大學(xué)學(xué)的那些理論雖然有用,但是真正實(shí)際操作起來(lái),還是需要常去請教經(jīng)理,我也就知道了,原來(lái)正式工作和過(guò)去的實(shí)習以及上課學(xué)習的那些東西有多么大的`不一樣了。不過(guò)我很喜歡做這些事情,可能是天生愛(ài)挑戰的緣故,我面對問(wèn)題的處理態(tài)度和能力都比其他同進(jìn)去實(shí)習的同事要強很多,以至于后來(lái)經(jīng)理會(huì )特意把難的做的部分都交給我做,一方面是讓我過(guò)足挑戰的癮,一方面也考驗考驗我是不是真的能力過(guò)人。
還好我在實(shí)習的時(shí)候都承受住了那些挑戰,不然現在寫(xiě)心得體會(huì )的時(shí)候一定會(huì )有些沮喪!相反,現在我寫(xiě)心得體會(huì )的心情是非常明媚的,因為我經(jīng)過(guò)了銀行給我的考驗,我也獲得了在我畢業(yè)后可以繼續去那里任職的機會(huì )。這讓我相信了一句話(huà)“越努力,越幸運!蔽乙欢ㄊ歉冻隽俗銐虻呐,才有了這么多幸運的機會(huì )!我要相信我自己!未來(lái)才會(huì )更加美好!
2023大學(xué)生銀行實(shí)習心得3
我去過(guò)期貨和證券公司。今天來(lái)到中國平安保險(集團)有限公司,和幾個(gè)同學(xué)一起參觀(guān)學(xué)習。
在中國平安,我們實(shí)際體驗了客戶(hù)接受服務(wù)的具體流程,作為客戶(hù)進(jìn)入公司,咨詢(xún)公司主營(yíng)業(yè)務(wù),了解公司的具體規章制度,體驗了客戶(hù)購買(mǎi)保險的全過(guò)程。由于我們這學(xué)期學(xué)習了保險的介紹和保險實(shí)驗,對保險業(yè)務(wù)比較熟悉,在國內短暫參觀(guān)了平安,發(fā)現實(shí)際操作和學(xué)校模擬系統有些差異。此外,參觀(guān)結束后,我參加了平安保險公司人員主持的`報告會(huì ),詳細介紹了平安保險的發(fā)展歷程,保險傳達的愛(ài)的表達,以及保險業(yè)務(wù)和部分保險的介紹。我們能夠通過(guò)實(shí)習機會(huì )從實(shí)踐中接觸保險行業(yè),為我們未來(lái)的學(xué)習和更好地了解保險奠定了堅實(shí)的基礎。
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第一次出來(lái)實(shí)習已經(jīng)有兩個(gè)多星期了,第一次出來(lái)工作真的有很多感慨,記得第一天上班的時(shí)候組長(cháng)和張老師把我自己帶到銀行后就走了,對于第一天出來(lái)工作的我真的很難,我不知道該如何第一次面對陌生人,發(fā)現自己第一天真的好傻,銀行業(yè)務(wù)不熟,公司業(yè)務(wù)也不熟,來(lái)銀行的大多數是銀行業(yè)務(wù)的客戶(hù),有人來(lái)問(wèn)我我都不知道該怎么應對,還好這里的護衛很了解銀行的業(yè)務(wù),大堂經(jīng)理孫老師沒(méi)時(shí)間的時(shí)候我就問(wèn)問(wèn)他們,第一天來(lái)的時(shí)候這邊也有別的證券公司的——證券,和一個(gè)保險公司的,說(shuō)真的,我感覺(jué)還不錯吧,雖然目前為止真的還不知道怎么弄自己的客戶(hù),但起碼感覺(jué)他們對我沒(méi)有敵意。
在銀行不到一個(gè)星期的時(shí)候,每天早上起來(lái)真的好累,每天很不想來(lái),因為我發(fā)現在銀行自己是個(gè)多余的,很討厭來(lái),那時(shí)真的很不想繼續做下去了,跟同學(xué)幾個(gè)人商量過(guò),后來(lái)決定做一個(gè)月要把成本拿回來(lái),雖然目的不怎么純,但畢竟堅持到現在。
現在已經(jīng)有兩個(gè)多星期了,每天的時(shí)間沒(méi)有那么的難過(guò)了,因為我對銀行的業(yè)務(wù)熟悉多了,但理財那些東西我還是要問(wèn)別人的,至少能幫著(zhù)別人做點(diǎn)事了,自己不至于感覺(jué)自己礙眼了,早上起來(lái)也沒(méi)那么難過(guò)了。
目前為止還是不是很會(huì )開(kāi)展自己的'業(yè)務(wù),跟客戶(hù)說(shuō)開(kāi)戶(hù),有人跟我講,大盤(pán)這樣小妹你表逗我拉;有人比自己懂的都多的很;有人直接告訴我,我家人說(shuō)在股票市場(chǎng)做的,不用跟我講了……其實(shí),我知道自己的努力不夠,自己什么都不懂,第一次出來(lái)實(shí)習工作都不知道該如何去做。
出于我自己,我感覺(jué)這份工作還是很不錯的,但我不會(huì )把這分工作當自己的事業(yè)做,我會(huì )有自己的一分穩定的工作,至于這段實(shí)習我會(huì )當做一個(gè)經(jīng)驗,因為我不打算放棄,或許以后我會(huì )我自己轉為關(guān)系型的我想更適合我自己。這份工作或許對于別人更適合專(zhuān)心做為自己的事業(yè),不過(guò)每個(gè)人的想法或許真的不同。
2023大學(xué)生銀行實(shí)習心得5
根據學(xué)校畢業(yè)實(shí)習要求,本人于今年x月底到x月底期間在中國銀行xx縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習。實(shí)習期間,在學(xué)校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),系統地學(xué)習并較好掌握了銀行會(huì )計實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。
這次實(shí)習,除了讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的'話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習快要結束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導老師讓我上崗操作。沒(méi)想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當真正上崗時(shí)卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們實(shí)習的真正目的。
2023大學(xué)生銀行實(shí)習心得6
經(jīng)過(guò)在銀行的1個(gè)半月的實(shí)習,我從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習所涉及的資料,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡(jiǎn)單的錄入、統計和之后的前臺營(yíng)銷(xiāo)、接待工作。
這次實(shí)習,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的`收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后務(wù)必要有很強的職責心。在工作崗位上,我們務(wù)必要有強烈的職責感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天就應完成的工作,那職員務(wù)必得加班;如果不留意出現了錯誤,也務(wù)必負責糾正。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手潛力更重要。
因此,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一齊,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們實(shí)習的真正目的。
很感謝實(shí)習單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習機會(huì ),讓我學(xué)習很多、成長(cháng)很多、收獲很多。
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畢業(yè)距離我們一直都不遠,隨著(zhù)三年在校生活的結束,我們而已即將在這里迎來(lái)畢業(yè)前的考驗測試——實(shí)習!
在實(shí)習開(kāi)始前,我們都很好奇這個(gè)實(shí)習究竟是怎樣的一件事?特意去校外測試,難道過(guò)去我們的學(xué)習和考試都還不夠嗎?但當我們真正的體會(huì )了這份實(shí)習的工作之后,我才感受到,真的不夠,一點(diǎn)也不夠!對比起社會(huì ),學(xué)校這個(gè)“象牙塔內的小社會(huì )”根本就是小巫見(jiàn)大巫!為此,我們也從這次的社會(huì )實(shí)習中,得到了很多的新體會(huì ),新收獲!以下就是我對自己實(shí)習的體會(huì )和心得感受:
一、環(huán)境體會(huì )
走出社會(huì ),我一開(kāi)始感受到的就是社會(huì )環(huán)境的不同。在這些年的學(xué)習中,我們基本都依附于校園這個(gè)小小的“社會(huì )”環(huán)境中。為此,在來(lái)到社會(huì )后,在看到遠超校園的社會(huì )環(huán)境后。我的內心無(wú)比的激動(dòng)和興奮!
但復雜的'環(huán)境也同樣給初出茅廬的我們帶來(lái)了許多麻煩,沒(méi)有社會(huì )經(jīng)驗我們很快也意識到了這里和學(xué)校的另一個(gè)不同點(diǎn)——太過(guò)自由。在社會(huì )沒(méi)有學(xué)校那么多對生活和學(xué)習的規定,這給我們的帶來(lái)了很多的方便,但也有許多不適應的地方。我就因此在生活中出現了不少的問(wèn)題。但好在,現在已經(jīng)順利的改進(jìn),我對自身管理也有了大大的提升。
二、工作感受
在的工作方面,我來(lái)到了xx公司的xx崗位,因為是的和所學(xué)專(zhuān)業(yè)匹配的專(zhuān)業(yè),為此,我在工作上也有一定的基礎。但這些基礎卻不可能一直成為我在工作中的優(yōu)勢也。在這個(gè)公司和工作崗位上,有太多校園中沒(méi)遇學(xué)習過(guò)的知識和要求,這不禁讓我對自己的專(zhuān)業(yè)感到陌生。
但好在工作,對于我們工作相關(guān)的事情,領(lǐng)導也一直在幫助和指點(diǎn)我們,并讓我們在工作中學(xué)習學(xué)習,提高我們的個(gè)人工作能力。
三、個(gè)人心得
在這次的實(shí)習中,我體會(huì )到了一個(gè)不同的社會(huì )的。雖然算不上順利,甚至十分的辛苦,但我十分慶幸自己能在這里學(xué)到如此多的知識和經(jīng)驗。并且為字將來(lái)的社會(huì )之路做好準備。
這三個(gè)月來(lái)的體驗,讓我從思想到能力都發(fā)生了許多改變,如今的我已經(jīng)不再是當初那個(gè)“初出茅廬”卻什么都不懂的學(xué)生了。我已經(jīng)漸漸的成為了一名工作者,一名在社會(huì )中不斷學(xué)習和提升的工作者!我會(huì )帶著(zhù)這份體驗和回憶繼續努力,讓自己您能成為真正出色的一個(gè)人!
2023大學(xué)生銀行實(shí)習心得8
經(jīng)過(guò)了此次的實(shí)習,我也是對于銀行自己崗位的工作有了更多了解,同時(shí)也是明白雖然忙碌但也是過(guò)得充實(shí)并且學(xué)到挺多的,對于今后的工作,我也是相信自己能去做好,并且也是有這個(gè)能力來(lái)處理好往后的工作。
社會(huì )的工作,和學(xué)校相比,真的是很不一樣的,同時(shí)也是讓我明白,學(xué)習有時(shí)候可能可以慢慢的來(lái),把基礎打得更扎實(shí)一些,但是工作卻不是如此,是要展現你的能力,去做好事情,能把事情處理好才行的,更多的不是去學(xué),而是去做好,實(shí)習雖然也是有學(xué)習的成分在這,但是更多也是要看到我們做事情的能力,不然也是很難留下來(lái)的,并且實(shí)習中,帶我的同事也是希望我們做的事情是有好的成果的,而不是忙碌的下來(lái),卻是做不好事情那么也是浪費了很多的時(shí)間。工作上也是比較的瑣碎,很多的事情要去做,雖然也是比較的基礎,但是對于自己了解銀行,了解崗位工作也是很有用的?赡茉趧e人看來(lái)我們不過(guò)是打雜,但是這也是一個(gè)機會(huì ),并且對于沒(méi)有出校門(mén)的我們來(lái)說(shuō),其實(shí)這也是很難得的學(xué)習機會(huì ),很多時(shí)候也是在這些基礎的崗位上,更是能鍛煉到自己。
我是在大堂實(shí)習的,而帶我的同事每天也是比較的忙碌,我也是跟著(zhù)忙碌,很多的小事情我來(lái)做,同事也是給了我很多的機會(huì ),去接觸客戶(hù),去了解他們的一個(gè)需求,給到幫助來(lái)處理好業(yè)務(wù),工作下來(lái),也是發(fā)現,其實(shí)很多的事情雖然看起來(lái)簡(jiǎn)單,但是那只是外人所看到的',只有自己親身的去體會(huì ),去做了之后才會(huì )發(fā)現里面有很多的事情要去了解的,像幫客戶(hù)開(kāi)戶(hù),也是要知道客戶(hù)要準備哪些資料,又是有什么要求,同時(shí)懂得如何去操作開(kāi)戶(hù)的機器明白一些事情要和客戶(hù)講清楚,這些都是需要有扎實(shí)的基礎知識才夠的,而不是隨意的指點(diǎn)一些就行的。特別是涉及到金錢(qián)的事情上,同事也是告誡我,一定是要謹慎的,這不但關(guān)乎到客戶(hù)的資金安全,同時(shí)如果做的糟糕甚至可能會(huì )觸犯到法律的。
實(shí)習而今也是結束了,能被認可,也是讓我繼續的在這工作下去,我也是很感激,這個(gè)實(shí)習機會(huì )我珍惜了,同時(shí)也是明白今后的工作任務(wù)會(huì )更重,責任也是會(huì )更大,自己也是要去承擔起來(lái),去做好,只有如此,才對得起這份工作,也是讓自己真的有在職場(chǎng)中繼續的走下去的資本,要繼續的去努力。
2023大學(xué)生銀行實(shí)習心得9
我實(shí)習的職務(wù)是大堂經(jīng)理助理。主要負責管理大廳設施,接待客戶(hù),指導客戶(hù)填寫(xiě)單據、使用ATM機,為客戶(hù)解決疑問(wèn)、開(kāi)通網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)。
實(shí)習第一天,我早早的來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)報到,在開(kāi)始營(yíng)業(yè)前,行長(cháng)告誡我們,大堂經(jīng)理助理是銀行和客戶(hù)間最直接的紐帶,我的言談舉止都代表著(zhù)我們中國銀行和我們分理處的形象。因此,我在日后每一天的工作中都調動(dòng)自己滿(mǎn)腔的熱情,以最好的形象接待客戶(hù)。大堂經(jīng)理助理這個(gè)職位,必須對各項業(yè)務(wù)非常熟悉,因此我下班后在中行官方上進(jìn)行各項業(yè)務(wù)的學(xué)習。我們是顧客進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)接觸的第一人,不僅要能引導顧客填單,還要解答顧客的一些疑問(wèn),如果大堂做的好,做的到位,顧客辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間將大大縮短,銀行的辦事效率即會(huì )大大提高。減少不必要的時(shí)間浪費,顧客對銀行的滿(mǎn)意度也會(huì )有所提升。
實(shí)習的第一周里,除了大堂引導員的日常工作外,行長(cháng)給我們分配了向公司及個(gè)體戶(hù)致電督促其開(kāi)通網(wǎng)銀的工作,我向客戶(hù)一一介紹了開(kāi)通網(wǎng)銀后電子對賬的方便性與快捷性,客戶(hù)表示近期會(huì )帶著(zhù)證章來(lái)辦理。期間難免會(huì )發(fā)生客戶(hù)不理解、銀行預留號碼錯誤等情況,我都以誠懇的態(tài)度解釋處理,同時(shí)我也體會(huì )到了服務(wù)行業(yè)一線(xiàn)員工的不易。
在實(shí)習期間,我接觸并了解了主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。除了完成自己的主要職責外,也要主動(dòng)出擊,向適當的客戶(hù)群推銷(xiāo)中行的產(chǎn)品,讓更多的顧客了解中行的理財產(chǎn)品,辦理中行的銀行卡。實(shí)習的第三天,我向一對來(lái)中行辦理現金業(yè)務(wù)的老夫妻推薦了行里新推出的“常青樹(shù)”借記卡,此卡針對60歲以上客戶(hù)設計,免年費、工本費、短信通知費、跨行及異地轉賬手續費等費用。經(jīng)過(guò)我的.介紹,兩位老人紛紛稱(chēng)贊該卡的惠民性,在我協(xié)助填寫(xiě)申請表后,雙雙辦理了借記卡。
在實(shí)習的第二周,市分行下達對新開(kāi)的便民社區“中銀e社區”的辦理任務(wù),行長(cháng)把這個(gè)任務(wù)交給了實(shí)習生,我和另外兩位實(shí)習生采取了分工合作的方法,用最短的時(shí)間把業(yè)務(wù)了解透徹,成功為開(kāi)設e社區卡的客戶(hù)進(jìn)行了網(wǎng)上入住,并在操作熟練之后對銀行員工進(jìn)行培訓。
實(shí)習的第三周里,市分行要求春節期間主推“惠民通”和“活利通”兩大存款理財項目,行長(cháng)讓我們使用熒光板進(jìn)行推廣。我負責版面設計。因為“惠民通”主打定期存款利率增值,在排版上我把“定期存款利率上浮20%”作為重點(diǎn)突出;而“活利通”則側重活期存款定期收益,我就將“高收益”作為重點(diǎn)用醒目的顏色和字體進(jìn)行突出。板報出來(lái)后效果很好,很多客戶(hù)看到后來(lái)找我們了解情況,并進(jìn)行了業(yè)務(wù)辦理。
實(shí)習的最后一天下午,我在教一位客戶(hù)使用網(wǎng)銀時(shí),她說(shuō)我的服務(wù)態(tài)度很好,是她所遇到的對待工作特別熱心的工作人員。聽(tīng)到這番話(huà)的時(shí)候我非常感動(dòng),實(shí)習第一天起,每天面對許許多多不同的客戶(hù),有汗水,有委屈,而這么多天的辛苦服務(wù)得到了客戶(hù)的認可,值了。
2023大學(xué)生銀行實(shí)習心得10
大學(xué)四年生涯的結束,意味著(zhù)我已經(jīng)不再是象牙塔里受父母,受老師們保護的人了。我已經(jīng)要擔負起家庭的責任了,在畢業(yè)之后,我通過(guò)網(wǎng)上的招聘,在xx銀行xx支行里任職了柜員一職。這段時(shí)間里的苦與累基本上都是我一個(gè)人在承受著(zhù),我感受到了父母們賺錢(qián)不易,也體會(huì )到了工作里的心酸。很多時(shí)候,我都想過(guò)要放棄,但是我最后還是咬咬牙堅持住了,做哪一行都不容易,無(wú)論什么工作,都會(huì )有挫折,有難過(guò)。但不能因為有這些而放棄,這些只是我成長(cháng)路上的磨難,翻過(guò)這座山,才能看到美好的明天。
在銀行里工作的時(shí)候,每天坐在柜臺前應對著(zhù)客戶(hù),形形色色的`人無(wú)數。我在其中看到了各種各樣的人群真實(shí)的樣子。作為柜員,其實(shí)我最喜歡的客戶(hù)是那些公司里的會(huì )計出納、以及一些衣著(zhù)上就很氣派的老板之類(lèi)的人員。他們在進(jìn)行數據單填寫(xiě)的時(shí)候,對于單據非常熟悉,很多時(shí)候都不用我告訴他們該怎么寫(xiě),就刷刷的寫(xiě)完了。當然,我還是要提醒他們的,畢竟這是我的職責,很多時(shí)候他們都是笑一笑。畢竟我比他們年輕這么多,還有些故作成熟。我在和同事們聊天的時(shí)候發(fā)現,最不受我們柜員歡迎的除了老人之外,大學(xué)生赫然也在其中。這讓我不敢相信,因為我也是一名剛剛畢業(yè),甚至還不算完全畢業(yè)的大學(xué)生,畢竟我還在實(shí)習。我好奇之下問(wèn)了問(wèn)原因,同事告訴我,很多老人喜歡倚老賣(mài)老,他們喜歡插隊,硬擠著(zhù)隊伍,很多人看著(zhù)是老人,盡管有些氣憤,但還是忍了。不過(guò)這也助長(cháng)了這些老人的氣焰。不過(guò)有素質(zhì)的老人還是很多的,這樣的人只是少數。而大學(xué)生則是進(jìn)銀行就直接往柜臺這邊奔過(guò)來(lái),也是插隊。不過(guò)很多時(shí)候這樣的大學(xué)生基本上都是無(wú)意識的插隊,我想了想,也許是因為大學(xué)里在食堂也是這么排隊而造成的習慣吧。我回憶了一下,這樣的學(xué)生也有,我記得很清楚的是一個(gè)大學(xué)生,在我提醒他排隊的時(shí)候,他才反應過(guò)來(lái),然后去隊伍最后面排隊了。其實(shí)這些我們大學(xué)生也不是沒(méi)有素質(zhì),只是很多人都沒(méi)有那個(gè)意識。
在銀行里工作了這么久的時(shí)間,度過(guò)了這段愉快而又勞累的實(shí)習階段。我即將真正的畢業(yè)了。接下來(lái)的日子里,我還會(huì )繼續在這家銀行里上班,工作的困難,是打不倒我的。
2023大學(xué)生銀行實(shí)習心得11
xx年8月16日,恰逢七夕,我到廣州銀行開(kāi)始為期2周的實(shí)習。8月27日,實(shí)習結束,有關(guān)的記憶想借助文字長(cháng)存。
那些事:
第一天去實(shí)習的時(shí)候,坐車(chē)超級不順利,那天6點(diǎn)就爬起來(lái)了,結果因為擠不上公交,居然遲到了半個(gè)鐘,幸好只是實(shí)習,大家都對我們很寬容。擠公車(chē)成了實(shí)習的噩夢(mèng),有個(gè)強烈的念頭:留在廣州生活的話(huà),應該要有自己的車(chē),至少得有常打的的錢(qián)。
有時(shí)候我們也會(huì )跟一些客戶(hù)交流,有次有個(gè)女客戶(hù)說(shuō)他們公司現在正缺一個(gè)秘書(shū),說(shuō)像我這樣的就合適;蛟S她只是隨便說(shuō)說(shuō),我對此也沒(méi)啥興趣,但心里還是美滋滋的。秘書(shū)?還真沒(méi)想過(guò)這個(gè)職業(yè)呢,不過(guò)倒是挺想從事與文字有關(guān)的工作,可惜文筆就不怎么好。
因為我以前沒(méi)接觸過(guò),對個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂。"師傅"是一個(gè)隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對銀行工作也有了一個(gè)全新的認識。在銀行工作首先要抱著(zhù)"認認真真工作,堂堂正正做人"的原則,在實(shí)習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎小心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏(yíng)得了客戶(hù)誰(shuí)就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏xxx。剛從學(xué)校走入社會(huì )的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會(huì )就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì )工作者的`區別。工作說(shuō)不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實(shí)習以后,我們才真正體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,而且開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力。"在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識,更是一種叫做自學(xué)的能力"。參加實(shí)習后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì )所淘汰!我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話(huà):即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過(guò)的人,即使沒(méi)有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習的工作是忙碌的,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉身面向陽(yáng)光時(shí),我發(fā)現自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著(zhù)從看似機械重復的實(shí)習工作中尋找快樂(lè ),我快樂(lè )實(shí)習工作著(zhù),游刃有余。
2023大學(xué)生銀行實(shí)習心得12
我是xx,xx,對于此次的一個(gè)月的工商實(shí)習,我感觸頗多,不僅僅是學(xué)習到了不少東西,而且還收獲了很多的快樂(lè )。
剛來(lái)的時(shí),在大堂里,什么都不懂,幫別人取號的時(shí)候都不知道怎么取,在不斷地問(wèn)張經(jīng)理,羅經(jīng)理,王經(jīng)理和倆位保安爺爺,逐漸的熟悉并且流利的幫別人正確的取到號,不斷地擴大自己的知識范圍,我又在大堂里后邊的自助機上,學(xué)習到了不少的業(yè)務(wù)。到現在能流利且正確的回答出客戶(hù)的不少問(wèn)題全得助于不斷地積累。當然,來(lái)的第一天,站了一天,到家感覺(jué)自己的腳都快廢了,但是,過(guò)去一星期后,身體已經(jīng)完全適應了。銀行里的哥哥姐姐們都非常的好,每天都充滿(mǎn)熱情,努力工作,帶給我鼓勵,不會(huì )懈怠,還有從事保險行業(yè)的王姐姐,把她知道的都給我講解,我真的非常感激。平凡的人乃是一種無(wú)過(guò)高期望但又極認真生活的一種人。首先態(tài)度是樂(lè )觀(guān)的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切。
總是將復雜的事簡(jiǎn)單做,簡(jiǎn)單的事重復做,重復的事快樂(lè )做,快樂(lè )的'事用心做。要是想變得偉大,其實(shí)不一定要成就輝煌的功業(yè),因為構成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。我們必須端正態(tài)度,做好充分的準備。另外,我還體會(huì )到我們對待每一份工作都要有責任心,不能半途而廢;做事情要謹慎認真,因為業(yè)務(wù)是復雜多樣的,小小的錯誤就會(huì )給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要謙虛,有什么不懂的要虛心請教,那些資歷老的員工都會(huì )很熱心地幫助我們。在這個(gè)實(shí)習過(guò)程中我也感受到了銀行員工的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng )新精神和奉獻精神。
這次的實(shí)習是一次十分難得的機會(huì ),讓我可以這么早就接觸社會(huì ),能夠這么早就積累經(jīng)驗。在辛苦和快樂(lè )中度過(guò)的這一個(gè)月將會(huì )給我帶來(lái)很多益處,我將把這特殊的經(jīng)驗永遠銘記在心,在將來(lái)的學(xué)習和工作中進(jìn)行借鑒和完善。
2023大學(xué)生銀行實(shí)習心得13
由于會(huì )計這個(gè)專(zhuān)業(yè)并不是我自己的意愿,但是我在學(xué)校的四年學(xué)習中一直非常上進(jìn)好學(xué)。我是一個(gè)“安于現狀”的人,既然走到了這一步,那就只有好好走下去才會(huì )有結局。因此抱著(zhù)這個(gè)心態(tài),我在大學(xué)四年中不斷努力,屢次獲得學(xué)院獎學(xué)金,在個(gè)人發(fā)展上也不斷努力。在部門(mén)的那一段時(shí)間是我改變特別大的一段時(shí)間。這種種經(jīng)歷都為我此次步入實(shí)習做了一系列的基礎工作,也得虧這些閱歷,才讓我得以輕松一些。這次能夠來(lái)到銀行實(shí)習,我做了很久的'準備,我知道每一個(gè)銀行的標準都不一樣,但總有一條是一樣的,就是他們都渴望人才。所以我便在大學(xué)之初便給自己定下了一個(gè)目標,也是這個(gè)目標一致促使著(zhù)我成長(cháng),為自己增添了很多豐富的經(jīng)驗。原本沒(méi)有自主和獨立的我,在大學(xué)三年和此次實(shí)習中,也變得更加的獨立自信,我總在想,如果我的父母從小培養我的主觀(guān)能動(dòng)性的話(huà),現在的我會(huì )不會(huì )更好一些。但現在的我,在慢慢培養這些優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),也接收到了來(lái)自改變的驚喜。
剛進(jìn)入銀行的時(shí)候,我不是那么的開(kāi)朗大方,無(wú)論做什么事情,我的主動(dòng)意識不是很強,我也不是很想參與進(jìn)去,也許是我的性格使然,那一段時(shí)間我顯得比較被動(dòng)。往往完成了自己的任務(wù)之后,領(lǐng)導叫我做什么事情我才去做,其余時(shí)間我也不會(huì )太積極去參與銀行的一些事情。導致那段時(shí)間我異常的壓抑和孤傲。這讓我很難受,好在我后來(lái)自己想明白之后,才開(kāi)始做出改變。工作是自己的,生活也是自己的,我們自己不去做出改變,又有誰(shuí)可以為我們作出改變呢?因此,我開(kāi)始放大膽融入到這個(gè)集體之中,不再沉默不語(yǔ),學(xué)會(huì )和大家溝通,也學(xué)會(huì )在工作上更好的學(xué)習。這一次經(jīng)歷給我帶來(lái)了太多的感悟,我也在其中成長(cháng)了不少,希望今后的工作可以更加的順利,我也會(huì )更加努力的過(guò)好每一天,將自己的事業(yè)也升華一個(gè)高度。
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