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公司外派培訓學(xué)習的個(gè)人心得體會(huì )
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí)，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這樣我們就可以提高對思維的訓練。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？以下是小編精心整理的公司外派培訓學(xué)習的個(gè)人心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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我作為新員工，這是我第一次參加公司組織的大型的培訓會(huì )議，公司幾乎所有的高層都到了，我其實(shí)是有點(diǎn)緊張的，也沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這么大的陣仗，坐在座位上聽(tīng)著(zhù)公司的領(lǐng)導人在臺上講著(zhù)公司的發(fā)展歷史，是如何從起步到現在的規模，從中提煉出公司的企業(yè)文化，公司的員工都按照企業(yè)文化嚴格的要求自己，讓自己變得更加的'優(yōu)秀，促進(jìn)自己的工作更好的發(fā)展。我聽(tīng)了之后，真的覺(jué)得能在這里上班是我的榮幸。
我還在培訓的過(guò)程中，學(xué)習了很多有經(jīng)驗的其他優(yōu)秀的公司同事的分享，通過(guò)分享他們工作的時(shí)候的狀態(tài)是什么樣的，遇到工作上面的問(wèn)題的時(shí)候，是怎么解決的。如何合理分配工作和生活時(shí)間，讓自己的工作效率如何提高等等之類(lèi)，公司的同時(shí)分享了很多，我從中也學(xué)習了很多，我體會(huì )到公司能夠發(fā)展成現在的規模，其中肯定有很多各類(lèi)的相關(guān)的人才，而且我們作為新員工還可以直接去找自己比較喜歡的同事，可以當面的交流和學(xué)習。我覺(jué)得這樣的機會(huì )真的很難得，可以學(xué)到更多關(guān)于工作上面的東西了。
這次的培訓雖然只有半天的時(shí)間，但是對我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的，我一個(gè)新員工在新的工作環(huán)境下，難免會(huì )有點(diǎn)無(wú)所適從，但是這次培訓結束后，我覺(jué)得自己已經(jīng)成為了公司的一份子了，是真正從內心感覺(jué)到的，有了一種對公司的歸屬感，就好像給了自己一�！熬刃耐琛�，讓自己能夠更快的安定下來(lái)，努力的做好自己的本職工作，將個(gè)人的發(fā)展和公司的發(fā)展相結合，有效的提高自己的工作效率，提升自己的工作能力，讓自己能夠更上一層樓。
很感謝這次公司能讓我參加這次的培訓，我真的從中學(xué)到了很多，也收獲了很多，在之后的工作上，我也知道和明確了自己的工作目標，自己也會(huì )朝著(zhù)這個(gè)目標努力的。
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首先，我非常感謝給全體員工的集體，也很榮幸參加了這次培訓，這說(shuō)明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會(huì )。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓，完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體，我個(gè)認為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰性、完善自己的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學(xué)到了，賣(mài)場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。如果在中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買(mǎi)欲。及顧客的購物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達不到理想的效果，失去應有的`價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng )造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著(zhù)重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!接下來(lái)的培訓，我想會(huì )更有趣、更專(zhuān)業(yè)，所以我會(huì )更認真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛(ài)且珍惜這份工作!
學(xué)習能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。
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為期一個(gè)月是實(shí)訓拉開(kāi)了序幕，培訓是在新教學(xué)樓進(jìn)行的，一個(gè)對于我們來(lái)說(shuō)全新的世界，陌生的地方，陌生的面孔……
經(jīng)歷了三天的寶潔公司培訓，讓我們更加的了解了天貓旗艦店的一些開(kāi)店規則以及細節，培訓內容主要是寶潔售前客服服務(wù)的一些技巧以及細節。三天的培訓時(shí)間比較緊，休息時(shí)間也少，每天高強度的培訓下，課后測試，同學(xué)們也都比較辛苦，但是學(xué)到了很多東西，像客戶(hù)在咨詢(xún)的`時(shí)候，我們做出的承諾是需要根據實(shí)際情況來(lái)判斷結合的，不能隨意口頭承諾，如果隨意承諾可能會(huì )導致店鋪關(guān)店造成巨大損失。在商品方面也需要有一定了解，對于店鋪活動(dòng)，特別是本次的雙十一大促活動(dòng)規則需要深入了解，否則在面對顧客的時(shí)候可能會(huì )手忙腳亂，影響上班效率。
了解了很多寶潔的產(chǎn)品特點(diǎn)，很成功的被安利了，5號，6號兩天我們進(jìn)行了上號實(shí)操，對于我們大部分的同學(xué)來(lái)說(shuō)很多都是第一次接觸客服這個(gè)工作，上班都會(huì )有一定的模式，對顧客要使用敬語(yǔ)，禮貌，回復要及時(shí)。剛登陸賬號的時(shí)候，看到消息對話(huà)框那邊的99+，真的是被嚇到了，冷靜下來(lái)，一個(gè)個(gè)回復客戶(hù)，服務(wù)結束之后看到顧客回復的謝謝，真的會(huì )很滿(mǎn)足，客服，一個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作，里面還是有很多的知識的，接下里就要開(kāi)始正式的上崗工作了，今年雙十一，我們在一起，不在是買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，我們要一起賣(mài)賣(mài)賣(mài)……
一輪培訓下來(lái)，讓我們感受到了電商的運營(yíng)模式以及一些在面對顧客的時(shí)候可以做出的一些應對方式。寶潔官方旗艦店的實(shí)力毋庸置疑，這次的實(shí)訓令我們受益匪淺，是一次寶貴的頂崗實(shí)訓體驗，非常感謝紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院能給我們提供這么一個(gè)平臺讓我們去接觸，也非常感謝寶潔公司的培訓師們的指導,老師們辛苦了
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7月底的廣州，空氣中流動(dòng)著(zhù)的都是熱浪，南方航空20xx年新員工入職培訓如期在廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院開(kāi)班。雖然大家都做好了沒(méi)有空調的心理準備，但是仍被安迅樓宿舍里的炎熱折磨得苦不堪言。但實(shí)際上，公司培訓部的前輩們已經(jīng)提前在每間宿舍里都額外準備好了嶄新的電扇和消暑清熱的夏桑菊沖劑，即使天氣炎熱，公司也在盡可能地照顧好新員工們。我們也只能安慰自己，大家都是年輕人，吃苦耐勞本就是正式入職的必備素質(zhì)，短短一周的培訓，忍忍也就過(guò)去了。
但是這并不是結束。班主任和帶隊負責人們總是在一遍遍地關(guān)心新同事們的身體狀況，培訓部的前輩們總是會(huì )認真對待大家的'大小要求，航醫們總是會(huì )在第一時(shí)間及時(shí)出現應對各種狀況。當我們定下心來(lái)準備再一次在“鐵板燒”上度過(guò)一夜的時(shí)候，十點(diǎn)半卻收到了班主任的通知：“抓緊時(shí)間收拾行李門(mén)口集合”！
經(jīng)過(guò)一個(gè)小時(shí)，原住在安迅樓里的學(xué)員已全部由單位車(chē)輛轉移安置到博雅假日酒店�？粗�(zhù)舒適的酒店房間，已完全不想要再回憶之前住的“桑拿房”了，然而轉念一想，我們在安迅樓里也不過(guò)只住了一天或兩天而已。各分子公司新員工加起來(lái)人數并不少，股份公司為我們重新提供這樣的住宿條件實(shí)屬不易，我們不知道培訓部和其他部門(mén)都付出了多大的努力，不知道我們自己一心喊熱給前輩們帶來(lái)了多大的苦惱，不知道我們今夜安然入睡的背后凝聚了多少人的心血。但我們知道，這種“南航效率”給我們帶來(lái)的震撼與感動(dòng)遠超于炎夏里的一部空調，這份關(guān)愛(ài)與體貼只會(huì )讓我們更加熱愛(ài)大南航，在日后以百分之二百的熱情投入工作，因為這是心中愛(ài)著(zhù)我們的南航，是“霸道”有力又暖心的南航！
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二月二十八日，天氣陰沉，還帶點(diǎn)毛毛細雨。就在這樣一幅畫(huà)面下我背著(zhù)大大的行囊來(lái)到岳陽(yáng)，來(lái)到這個(gè)幻想了千萬(wàn)遍，念叨了千萬(wàn)遍，憧憬了千萬(wàn)遍，猜測了千萬(wàn)遍的長(cháng)煉機電�？吹届F靄的天空極易想到自己以后的路，看不清、看不透、看不懂。
三月一日進(jìn)入機電公司，在這進(jìn)行了為期18天的培訓，終于看清了、看細了、看懂了我們的機電公司。天空不再是霧靄叢叢，未來(lái)不是那么的遙不可測。
什么叫幸福，“病床上沒(méi)躺著(zhù)的，牢里面沒(méi)蹲著(zhù)的”這也許就是幸福的最簡(jiǎn)單定義。所以一進(jìn)公司我們一天能聽(tīng)到超過(guò)一百多遍的詞就是“安全”，使我們懂得了在以后的工作中一定要加強安全知識學(xué)習，嚴格遵守公司的規章制度，按規程辦事，不逞能，不懂的不要裝懂，不會(huì )的不要去亂動(dòng)。
十天的上課培訓期間考了五次，面對這樣的情況還真讓人抱怨，明里是抱怨，但暗地里我們卻在偷笑。一個(gè)視學(xué)習如命的公司你還不愿意把自己交給她嗎？肯定愿意！“考你所學(xué)，學(xué)你所考”，無(wú)形中鞭策著(zhù)你，讓你無(wú)法懈怠，只有不斷地學(xué)習才能使自己不斷進(jìn)步。當你感覺(jué)到滿(mǎn)足而停留的時(shí)候別人就走在了你前面。在這幾天的.學(xué)習中我真正體會(huì )到了“言傳身教”，在配線(xiàn)練習中我學(xué)到了做事盡可能要完美，看著(zhù)自己配的線(xiàn)雖然不是很好，但相比自己在學(xué)校的配線(xiàn)有了很大的進(jìn)步。
整整18天的培訓還透露著(zhù)另一個(gè)訊息——人文關(guān)懷。當我們抱怨每天步行很麻煩時(shí)，公司雖說(shuō)要培養自己解決問(wèn)題的能力，但過(guò)后一輛輛嶄新的自行車(chē)讓大家眉開(kāi)眼笑。
這次培訓讓我有了長(cháng)遠的目標，讓我有了歸屬感。在這里我一定會(huì )以一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的態(tài)度，學(xué)好師傅們無(wú)私教給我們的知識，把自己化為零，機電就是我的開(kāi)始……
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這次我有幸被公司派去外出學(xué)習，非常感激。以為只有走出去，才知道人外有人天外有天。通過(guò)和外單位精英主管交流才能感覺(jué)到自己工作中的不足�？纯此麄�，尋找自己的差距。平常在工作中，我們常常愛(ài)抱怨單位這樣那樣不足，可看看他們，就會(huì )知道自己有沒(méi)有資格去說(shuō)。他們有的人比我們做的優(yōu)秀得多�？蓮膩�(lái)不抱怨。所以我們要常懷一顆感恩的心，感恩公司，感恩領(lǐng)導，感恩每一個(gè)幫助過(guò)自己的人。只有心態(tài)好了，才能愉快的工作。
通過(guò)培訓，讓我學(xué)到了許多知識，無(wú)論是在做人上還是工作上都有很大的幫助。如今的社會(huì )是一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代，如果你不學(xué)習就會(huì )落后。知識要不斷的更新，只有這樣才能跟上時(shí)代的步伐。平時(shí)我們總覺(jué)得自己什么都懂，可真的讓我們把那東西完整的做出來(lái)，可大部分人還是不行。所以通過(guò)學(xué)習，讓我們對以前的知識更加清晰，更加準確，更加專(zhuān)業(yè)。通過(guò)對自動(dòng)自發(fā)的學(xué)習，使我深深懂得如何去做一個(gè)自動(dòng)自發(fā)的主管，如何去管好自己的屬員，如何去管好自己的團隊。首先要做好自己的業(yè)務(wù)，以身作則，給屬員一個(gè)榜樣，然后再管好自己的屬員。對公司，對領(lǐng)導不要有任何的抱怨，做好自己的事。因為你做的好別人都會(huì )看見(jiàn)�；蛟S有些時(shí)候你會(huì )覺(jué)得有些事情對你不公平，但你要站在別人的`角度去想，換位思考，多理解別人，或許他是一時(shí)疏忽，或許他也有難處。多原諒別人，他會(huì )感激你的。對待屬員要多鼓勵，多說(shuō)積極上進(jìn)的話(huà)，要營(yíng)造一個(gè)積極上進(jìn)，團結互助的氛圍，讓他們感覺(jué)到在你的團隊干，心情舒暢。
在這次學(xué)習中，我通過(guò)自己的努力，順利的通過(guò)了各項考核，并得到了上級領(lǐng)導的好評。這次培訓設了兩項獎勵，我都榮幸的拿到。
成績(jì)只屬于過(guò)去，未來(lái)的形勢還更加嚴峻。在今后的工作中，我一定要積極主動(dòng)，把學(xué)到的知識運用到實(shí)際工作中，并傳達給我的屬員，讓大家一起進(jìn)步。做一個(gè)讓領(lǐng)導和屬員都滿(mǎn)意的好主管。
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