- 相關(guān)推薦
產(chǎn)品銷(xiāo)售的培訓心得
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，有這樣的時(shí)機，要好好記錄下來(lái)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？以下是小編收集整理的產(chǎn)品銷(xiāo)售的培訓心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。
產(chǎn)品銷(xiāo)售的培訓心得1
本季度我的銷(xiāo)售總額為xxx萬(wàn)元，距離我預期的目標還相差很遠，我想這主要是由于工作做的不夠深入和沒(méi)有連續性，導致沒(méi)有達到預期的銷(xiāo)售目標。
對于今后的工作，我應該朝以下幾個(gè)方面努力：
1、礦點(diǎn)應多去，以便及時(shí)了解礦上的動(dòng)態(tài)和情況
2、礦上的人應該多處，把礦我關(guān)系做得更加深入。
3、積極提高自身素質(zhì)和學(xué)識，增加與客戶(hù)的談話(huà)內容，消除距離感。加強社交禮儀的學(xué)習，以便在與客戶(hù)的交往中更加得體，提升公司形象。
對新來(lái)公司同事的幾點(diǎn)建議：
1、盡快熟悉公司的業(yè)務(wù)流程，了解公司業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節和業(yè)務(wù)關(guān)鍵人物，揀起決定性作用的人加重工作力度，有目的、有選擇、分清主次，有利于工作的開(kāi)展和節約成本。盡快熟悉公司的產(chǎn)品及相關(guān)知識，以利于輔助銷(xiāo)售。
2、樹(shù)立自信心和保持良好的心態(tài)，不要畏懼客戶(hù)，懷著(zhù)真誠和感恩的心與客戶(hù)交朋友，在快樂(lè )中工作，并享受工作中的快樂(lè )，這樣可消除工作中的緊張感，同時(shí)可以提高工作效率。
3、工作中不明白的事多向老業(yè)務(wù)員請教，多留意一些有助于工作的書(shū)籍，提高自己的業(yè)務(wù)水平，結合個(gè)人情況和環(huán)境選擇最適合自己的銷(xiāo)售方式，對工作中出現的`問(wèn)題多分析、多思考、多觀(guān)察。
我的工作取得了一定的成績(jì)，但更多的是不足。新同事到來(lái)，他們的活力與熱情感染了我，同時(shí)也讓我感受到巨大的壓力，我從他們的身上學(xué)到了很多——面對困難的勇氣，對目標的執著(zhù)，以及他們待人處事的方式方法。我會(huì )認真向他們學(xué)習，與他們共同進(jìn)步。
最后祝愿公司：百尺竿頭，更進(jìn)一步！
產(chǎn)品銷(xiāo)售的培訓心得2
20xx年即將過(guò)去，我對20xx年的工作做了以下總結。
1、我部門(mén)20xx年圍繞“低庫存，大經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念，發(fā)展以寧鋼和本鋼為重點(diǎn)的熱軋卷板業(yè)務(wù)，采用自營(yíng)+托盤(pán)代訂貨模式，完成寧鋼和本鋼的全年協(xié)議量訂貨工作。全年保持較低的自營(yíng)庫存量，把更大比例的庫存放在托盤(pán)業(yè)務(wù)上，在上半年價(jià)格大幅下跌的行情中，公司避免了較大的損失，同時(shí)獲得了托盤(pán)業(yè)務(wù)的收益。
2、為把握靈活銷(xiāo)售客戶(hù)，專(zhuān)門(mén)開(kāi)通了本鋼競價(jià)系統的競拍權限，積極參與本鋼競拍類(lèi)產(chǎn)品的'競拍銷(xiāo)售工作，發(fā)展“競拍+托盤(pán)”相結合的新業(yè)務(wù)。競拍品種包括本鋼冷熱軋、本浦冷軋現貨和期貨等，競拍時(shí)間由本鋼不定期公布。我們充分利用本鋼競價(jià)平臺的優(yōu)勢資源，在提前收取保證金的前提下，為客戶(hù)進(jìn)行競拍業(yè)務(wù)。本鋼競拍業(yè)務(wù)為部門(mén)帶來(lái)了傳統協(xié)議量訂貨之外的收益，同時(shí)也提高了我部門(mén)在市場(chǎng)上的知名度。
3、積極開(kāi)辟新市場(chǎng)，開(kāi)展與新鋼廠(chǎng)的合作，努力開(kāi)發(fā)新鋼廠(chǎng)新品種業(yè)務(wù)。20xx年我部門(mén)除原有的在浙江省內開(kāi)展業(yè)務(wù)之外，積極與省外鋼廠(chǎng)如日照、首鋼、鞍鋼等進(jìn)行合作，發(fā)展了日照、首鋼的冷熱軋以及鞍鋼的品種線(xiàn)材開(kāi)拓及普通線(xiàn)材托盤(pán)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
4、把握價(jià)格趨勢，深入了解終端需求用量，在合適價(jià)位與上游鋼廠(chǎng)采取鎖價(jià)模式訂貨，實(shí)現自身利潤最大化。例如與盛達鐵塔，宏源鐵塔等廠(chǎng)區物供部進(jìn)行溝通，了解后續幾個(gè)月的采購規格及數量，結合期貨、現貨價(jià)格走向，在價(jià)格上行趨勢中與中杭集團簽訂鎖價(jià)合同，在后續詢(xún)價(jià)中以市場(chǎng)價(jià)格報價(jià)銷(xiāo)售給終端客戶(hù)，創(chuàng )新了銷(xiāo)售模式，增加了利潤，降低了風(fēng)險。吸引角鋼貿易商，降低我部門(mén)直接銷(xiāo)售給終端廠(chǎng)的應收款壓力。利用鎖價(jià)合同的價(jià)格優(yōu)勢吸引其他角鋼貿易商到我部門(mén)采購貨物銷(xiāo)售給終端客戶(hù)，在實(shí)現銷(xiāo)售收入增長(cháng)的同時(shí)，降低應收賬款的壓力。銷(xiāo)售了一部分庫存現貨角鋼，獲得了現貨銷(xiāo)售收益。20xx年底采購了一批現貨角鋼，我部門(mén)在今年聯(lián)系室內倉庫存儲，并以零散靈活的現貨形式進(jìn)行銷(xiāo)售。為明年的角鋼銷(xiāo)售積累經(jīng)驗，爭取打開(kāi)國標角鋼市場(chǎng)，改變了原本的按需定采的格局。
5、大力拓展資源渠道，發(fā)展新品種。今年每個(gè)月給寧鋼供應石灰石約3萬(wàn)噸，在資源緊張的前提下，做好保供服務(wù)，獲得了寧鋼的高度評價(jià)，也獲得了較好的經(jīng)濟效益。
2、存在的問(wèn)題
�、俅嬖诘膯�(wèn)題：自營(yíng)量較少，現貨銷(xiāo)售市場(chǎng)上的占有率不足，對市場(chǎng)行情的把握力度不夠強，流失了一部分客戶(hù)，錯失了部分商機。期現貨結合的操作力度較弱。
�、趪译娋W(wǎng)有部分應收款回款時(shí)間部分較長(cháng)，要予以關(guān)注。
�、劢o國家電網(wǎng)供應材料品種較單一，爭取20xx年豐富銷(xiāo)售品種。
3、明年的工作思路
�、倮^續做好以寧鋼、本鋼為主的熱軋卷板類(lèi)常態(tài)貿易，服務(wù)好現有協(xié)議量客戶(hù)的基礎上，爭取多開(kāi)發(fā)新的協(xié)議訂貨客戶(hù)。
�、诜e極開(kāi)展本鋼冷熱軋的訂貨銷(xiāo)售工作，提高我部門(mén)在市場(chǎng)占有率上的份額，公司將在寧波鋼鐵智慧港設點(diǎn)，多了解市場(chǎng)客戶(hù)的需求，開(kāi)展針對市場(chǎng)客戶(hù)的銷(xiāo)售，以此為突破口，吸引更多優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，實(shí)現我部門(mén)和客戶(hù)的雙贏(yíng)。
�、厶岣咂诂F貨結合操作的力度。
�、芊e極拓展好鞍鋼冷墩線(xiàn)材的市場(chǎng)。
�、堇^續供應國家電網(wǎng)的電力角鋼以及熱軋卷板。
�、掎槍译娋W(wǎng)鐵塔廠(chǎng)地區不同，需求不同的特點(diǎn)，利用自身品牌優(yōu)勢，積極挖掘本地及附近鋼管廠(chǎng)和現貨貿易商等優(yōu)質(zhì)貨源，建立銷(xiāo)售渠道，對無(wú)縫管、高頻焊管等領(lǐng)域進(jìn)行拓展，實(shí)現產(chǎn)品多樣化。
�、叽蜷_(kāi)國標角鋼市場(chǎng)，爭取占有一部分市場(chǎng)角鋼銷(xiāo)售份額。
�、嗔ν卣故沂蛻�(hù)，以利用現有石灰石資源渠道，擴大石灰石市場(chǎng)份額。爭取明年石灰石量達到100萬(wàn)噸。
�、峒訌娕c上海找鋼網(wǎng)的鋼材業(yè)務(wù)合作，爭取明年合作量達到100萬(wàn)噸。
20xx年的市場(chǎng)行情雖然隨著(zhù)鋼價(jià)的高位而會(huì )愈發(fā)復雜嚴峻，但寧波公司全體員工會(huì )按照既定目標一步一個(gè)腳印去努力，為總公司20xx年的大發(fā)展添磚加瓦！
產(chǎn)品銷(xiāo)售的培訓心得3
(一)摘要
本售點(diǎn)主要向大學(xué)生及群眾銷(xiāo)售視聽(tīng)產(chǎn)品、教育電子產(chǎn)品、電腦及周邊產(chǎn)品、數碼影像產(chǎn)品、電子游戲產(chǎn)品、個(gè)人電子產(chǎn)品等。
(二)環(huán)境分析
產(chǎn)品綜合分析：
優(yōu)勢S：①技術(shù)較高，提升空間較大，
�、谄贩N多樣，產(chǎn)品多樣
�、垡幠４�，價(jià)格合理
�、芊⻊�(wù)態(tài)度好
�、诖髮W(xué)生對電腦的需求日易增長(cháng)
�、鄞髮W(xué)生群體消費能力強
(三)營(yíng)銷(xiāo)策略
1.廣告策略:在高校市場(chǎng)上的電子產(chǎn)品廣告宣傳，應該具有明確的廣告戰略，我認為一個(gè)重要的戰略目標就是建立、保持電子產(chǎn)品和企業(yè)的品牌。由于受到學(xué)校文化娛樂(lè )設施的限制，電視廣告對大學(xué)生的促銷(xiāo)作用一般不大，有效的促銷(xiāo)手段是利用閱讀率比較高的報刊、雜志、校園海報、宣傳單、校園廣播或者某某贊助舉辦的活動(dòng)等。
2.公共關(guān)系:高校市場(chǎng)的公關(guān)活動(dòng)應主要以傳遞品牌形象、建立品牌忠誠為首要目標。電子業(yè)需要注意高校市場(chǎng)上公關(guān)形式的多樣性和靈活性、針對性。電子企業(yè)可以通過(guò)在高校中設立獎學(xué)金、資助貧困大學(xué)生，來(lái)樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高品牌的美譽(yù)度。
3.以達到最大程度顧客滿(mǎn)意為目標
4.發(fā)展會(huì )員業(yè)務(wù):同時(shí)為了穩定客戶(hù)群體，提高顧客的忠誠度，為廣大會(huì )員提供更為優(yōu)先咨詢(xún)服務(wù)，我們實(shí)行會(huì )員制度，為其提供VIP服務(wù)，這樣既能鞏固老客戶(hù)，又能吸引潛在客戶(hù)。5.銷(xiāo)售促進(jìn):在這里主要目的是刺激消費者對電子產(chǎn)品或服務(wù)較快、較大的購買(mǎi)。對以下電子商品可以給出一些比較適合高校市場(chǎng)的銷(xiāo)售促進(jìn)工具：現金折扣（手機、電腦、文曲星），比賽、抽獎、游戲，POP陳列和現場(chǎng)演示。
(四)經(jīng)濟成本
本店本月拿出凈利潤的`2%-3%，通過(guò)一些小掛件、小飾品來(lái)回饋顧客。
(五)實(shí)現控制
1、前期：立足本校，以此為基地開(kāi)拓前期市場(chǎng)，計劃一年左右，積累經(jīng)驗和拓展資本，為后期的發(fā)展業(yè)務(wù)打下基礎；
2、中期：結合高校的特點(diǎn)邀請其他高校加盟形成初步的規模效應，建立網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋周?chē)鞲咝�，為其他學(xué)校學(xué)生提供服務(wù)，使業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴大。此項工作預計在兩年左右完成；
3、后期：逐步轉向為社會(huì )人群服務(wù)，，建立起穩定的管理機構以及更有效的人員分工，并以此開(kāi)拓更為廣闊的市場(chǎng)業(yè)務(wù)，將旅游咨詢(xún)服務(wù)發(fā)展成為張有一定市場(chǎng)份額的旅游公司，在行業(yè)間形成品牌效應。劣勢w:①投資較大，需要資金多②產(chǎn)品剛投入市場(chǎng)，還無(wú)穩定顧客③經(jīng)營(yíng)和管理經(jīng)驗不足④抗風(fēng)險的能力較弱市場(chǎng)機會(huì )O：①大學(xué)生數量的快速增長(cháng)，成為巨大的具有潛力的消費群體
產(chǎn)品銷(xiāo)售的培訓心得4
經(jīng)過(guò)這次培訓，感覺(jué)收獲不小，與以往所有培訓不同的是：本次培訓主要以提問(wèn)式，搶答式、團隊式的方式進(jìn)行，從早上9點(diǎn)多至下午4：30多現場(chǎng)氣氛活躍，培訓生動(dòng)而又形象的傳授著(zhù)聯(lián)想文化、銷(xiāo)售技巧，與平時(shí)可能遇到的問(wèn)題解決方法，讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強的感染力，此次培訓中通過(guò)學(xué)習來(lái)自九縣的專(zhuān)賣(mài)店的同行的交流，使我認識到我們要想做好銷(xiāo)售，并使店面人員銷(xiāo)售水平提高，還有很多知識要學(xué)習提高。
首先，在企業(yè)文化上，我們要時(shí)刻與聯(lián)想文化保持一致，認真深刻及時(shí)的學(xué)習聯(lián)想文化，跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步，在公司內部結合自身創(chuàng )造我們的文化，使我們樹(shù)立一桿自己的旗幟。
再次，我們需要加大銷(xiāo)售技巧的培訓，通過(guò)這次學(xué)習我們更加意識到銷(xiāo)售技巧重要性，我們將加大培訓力度，根據聯(lián)想話(huà)術(shù)的總崗，總結一套實(shí)用的話(huà)術(shù)，全體銷(xiāo)售人員學(xué)習并應用于實(shí)際中。并及時(shí)開(kāi)展銷(xiāo)售人員摸擬演練，展開(kāi)FAB法則，認真學(xué)習并應用;尋找自己的不足，不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，就像王志方老師講到的“研究員站柜臺”，我們有時(shí)遇到專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的知識，無(wú)法應答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了------“不專(zhuān)業(yè)”銷(xiāo)售員。真正讓自己成為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅信只有高素質(zhì)的人，才會(huì )得到顧客的信認，才會(huì )有更多的回頭客。時(shí)刻體現我們聯(lián)想人的“及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上，我們努力打造團結型的團隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習改進(jìn)和創(chuàng )新，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己，成為真正的聯(lián)想人。
參加產(chǎn)品銷(xiāo)售培訓心得體會(huì )
作為一名產(chǎn)品研發(fā)人員，平時(shí)工作更多的是和技術(shù)、機器打交道，對于產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)人員知之甚少，能夠有幸參加為期兩天的銷(xiāo)售培訓課程，深表謝意。銷(xiāo)售課程是由著(zhù)名的培訓老師—金其莊老師進(jìn)行講授，其老道、風(fēng)趣、幽默的語(yǔ)言，加之有些YD的行為舉止，將兩天的課程弄得有聲有色，很是精彩。不得不佩服金老師，在銷(xiāo)售知識方面的見(jiàn)解深刻，對組織銷(xiāo)售的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節都分析得透徹，講得也是深入淺出，使我這個(gè)門(mén)外漢也能聽(tīng)懂些許。
對于銷(xiāo)售，根據目標對象不同，將其劃分為個(gè)人銷(xiāo)售和組織銷(xiāo)售。對于個(gè)人銷(xiāo)售的方式，更多的是一錘子買(mǎi)賣(mài)，能宰就宰，能成一單算一單，不需要太多的技巧，只要擁有三寸不爛的舌頭，就離成功不遠了。相比這種簡(jiǎn)單類(lèi)型的銷(xiāo)售，對組織進(jìn)行銷(xiāo)售復雜度就高很多。組織銷(xiāo)售的復雜度來(lái)源于各個(gè)方面，如需要和一個(gè)組織里的多個(gè)部門(mén)打交道，將會(huì )面對更多的競爭隊手，項目的周期往往跨越了較長(cháng)的時(shí)間，銷(xiāo)售的不只有產(chǎn)品還有服務(wù)以及信譽(yù)等等。
如何才能在復雜多變的大型銷(xiāo)售案中贏(yíng)得最后勝利，什么才是組織銷(xiāo)售的關(guān)鍵因素?且聽(tīng)金老師娓娓道來(lái)，之所以用“娓娓”這個(gè)詞，實(shí)在是金老師經(jīng)常發(fā)出一些非常陰險的笑聲，似男非女，非常邪惡。金老師也承認運氣和個(gè)人關(guān)系是一個(gè)很重要的因素，但并非全部，在產(chǎn)品質(zhì)量相差無(wú)幾的情況下，正確的評估自身的位置，采取相應的戰術(shù)策略，并對競爭對手進(jìn)行必要的打壓圍堵，才更有機會(huì )將產(chǎn)品成功銷(xiāo)售給客戶(hù)。早期傳統的銷(xiāo)售，由于產(chǎn)品物質(zhì)的缺乏，客戶(hù)對產(chǎn)品、市場(chǎng)了解粗淺，模糊，市場(chǎng)更偏向賣(mài)方，采購的決策權往往就那么一兩個(gè)人說(shuō)的算，只要和關(guān)鍵人員搞好關(guān)系，就能夠很快的將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，特別要是擁有了紅頭文件，財源將會(huì )滾滾而進(jìn)。
但現在隨著(zhù)市場(chǎng)的快速發(fā)展，技術(shù)的不斷開(kāi)放，越來(lái)越多的產(chǎn)品進(jìn)入同質(zhì)化的階段，產(chǎn)品之間都沒(méi)有太明顯的優(yōu)劣，這就意味著(zhù)競爭將加劇進(jìn)入白熱化，甚至到了你死我活的階段，市場(chǎng)轉向了買(mǎi)方市場(chǎng)，客戶(hù)也擁有了更多的選擇權，我們需要一套有效的銷(xiāo)售策略，能夠快速有效的將項目向前推進(jìn)到有利的地形下，為公司企業(yè)的生存發(fā)展贏(yíng)得更多的空間.
金老師將多年的實(shí)戰經(jīng)驗和理論修行,完美的融合在一起,總結出了對于個(gè)案的四個(gè)通用過(guò)程:分析現狀、思考提升競爭力的措施，擬定行動(dòng)計劃，執行跟蹤計劃�？芍^字字精煉，句句精辟，不愧為大師，說(shuō)得真是淺顯易懂。當然大師不單把口決心法傳授給我們，還通過(guò)各種案例實(shí)戰，增強我們的理解。
首先，對自身的現狀進(jìn)行SWOT分析，對于SWOT矩陣分析法，自己很早以前就已經(jīng)掌握，所以這塊的學(xué)習沒(méi)有碰到什么困難。
其次，在對現狀進(jìn)行分析后，需要確定出當前的狀況，通過(guò)直觀(guān)的感覺(jué)將當前所處的境地表明出來(lái)，為了能夠使“感覺(jué)”變得更加可靠，金老師提供了一個(gè)“感覺(jué)尺子”進(jìn)行度量。在這個(gè)細分的尺子里大約有十個(gè)感覺(jué)刻度，分別表明了對當前階段情形的看法，如舒服，糟糕等。也許正因為每個(gè)人對一件事情的判斷標準不同，感覺(jué)相差各異，才需要這么一把尺子進(jìn)行衡量，并在一個(gè)團隊內達成統一的認識。與此同時(shí)，通過(guò)這把尺子，前輩及大師可以進(jìn)步糾正一線(xiàn)員工的判別能力，更精準的傳授經(jīng)驗。
再次，在對當前的銷(xiāo)售形勢有了直觀(guān)的感覺(jué)后，便可以對組織結構、關(guān)鍵影響因素進(jìn)行更深入的分析。如果這個(gè)項目是一言堂，老板或高層有完全獨立的'采購權，那只需要集中精力向此人發(fā)攻，在恰當的時(shí)間恰當的地點(diǎn)，將此人“迷倒”，把單下了。
但絕大部分的組織銷(xiāo)售，特別是大型銷(xiāo)售往往涉及到多個(gè)利群體，所以事情就復雜多變。突然想到在軟件工程領(lǐng)域，在面對一個(gè)復雜的問(wèn)題，有個(gè)很重要解決問(wèn)題的方法論，那就是“分而治之”，我想也同樣適用于銷(xiāo)售吧。果不其然，金老師將目標組織，進(jìn)行分解，劃分為“掌管經(jīng)濟拍板權的決策人物EB”、“掌管技術(shù)影響決策的人物TB”、“業(yè)務(wù)操作的使用者UB”以及“引進(jìn)銷(xiāo)售的關(guān)鍵人物Coach”，對這些關(guān)鍵因素進(jìn)行分析檢驗，重新評估出當前的銷(xiāo)售位置。
接著(zhù)，擬定銷(xiāo)售計劃，有組織有計劃的對關(guān)鍵點(diǎn)實(shí)施攻破，在實(shí)施的過(guò)程中，要不斷的跟蹤客戶(hù)的反應狀態(tài)，識別出客戶(hù)是否真實(shí)擁有此需求，防止出現假單的情況，當前機會(huì )好不好，如果用戶(hù)有需求，他想要誰(shuí)的產(chǎn)品。為了能夠更加精準的識別用戶(hù)當前的反饋形態(tài)。金老師又提供可視化的四種圖表，用于表明不同用戶(hù)在當前形勢下，所處的狀態(tài)，分別是“成長(cháng)形態(tài)”、“問(wèn)題形態(tài)”、“平衡形態(tài)”、“自滿(mǎn)形態(tài)”。通過(guò)這四種形態(tài)，識別出當前銷(xiāo)售的可行性，并做出相應的評分。
最后，通過(guò)評分的結果再次重新測量當前的銷(xiāo)售位置，再度擬定計劃，在計劃執行的過(guò)程中審時(shí)度適，關(guān)注周遭細微變化，在沒(méi)有落單前，都不要掉以輕心，如同軟件工程中的“螺旋式”開(kāi)發(fā)一般。
通過(guò)本次課程的學(xué)習，自己對銷(xiāo)售知識也算了解了一些，發(fā)覺(jué)方法學(xué)、策略學(xué)在很多領(lǐng)域都是相通的，關(guān)鍵在于如何靈活應用，融合貫通，而金老師正是把這些絕學(xué)掌握得如火純青，非常高興能夠參加這門(mén)課程。
產(chǎn)品銷(xiāo)售的培訓心得5
一、市場(chǎng)分析
目前XXX在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為X%左右，但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及XXXX年度的產(chǎn)品線(xiàn)，公司XXXX年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現。XXXX年中國空調品牌約有X個(gè)，到XXXX年下降到X個(gè)左右，年均淘汰率X%。到XXXX年在XX、XX、XXX等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下，中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足X個(gè)，淘汰率達X%。XXXX年度lg受到美國指責傾銷(xiāo)；科龍遇到財務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。XX、XX、XXX也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如XX、XXX等品牌在XXX年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而XXX空調在XX市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但XX市場(chǎng)基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在XXXX年度計劃主抓六項工作：
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強勢推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的k/a客戶(hù)、代理商或將拓展的k/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護，對各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司XXXX年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在X月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng)，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在XXXX年至XXXX年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的`公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“XXX空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展）
根據公司的XX年度的銷(xiāo)售目標，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加，根據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，（根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行）。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。（特殊情況再適時(shí)調整）
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在XX年X月—X月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行，第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個(gè)階段進(jìn)行：
第一階段：X月X日—X月X日
a、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點(diǎn)保留在X人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培養。
b、制定相關(guān)的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷(xiāo)員的工作報表。
c、完成XXX空調系統培訓資料。
�、倥嘤栂到y安排進(jìn)行分級和集中培訓
業(yè)務(wù)人員→促銷(xiāo)員
培訓講師＜促銷(xiāo)員
�、诶弥芾龝�(huì )對全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓
X月X日—X月X日：進(jìn)行X節的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓
X月X日—X月X日：進(jìn)行X節的專(zhuān)業(yè)知識培訓
X月X日—X月X日：進(jìn)行X節的促銷(xiāo)技巧培訓
XXXX年X月X日—X月X日：進(jìn)行四節的促銷(xiāo)活動(dòng)及終端布置培訓
第三階段：XXXX年X月X日—X月X日
�、儆靡恢艿臅r(shí)間根據網(wǎng)點(diǎn)數量的需求進(jìn)行招聘促銷(xiāo)員工作，利用X天的時(shí)間對新入職促銷(xiāo)進(jìn)行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)安排試用一周后對所人的促銷(xiāo)再次進(jìn)行考核，最后確定定崗定人，保證在X月X日之前所有的終端崗位有人。
�、谒泄ぷ鞫冀⒃诨A工作之上
第四階段：XXXX年X月X日—X月X日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng)，主抓銷(xiāo)售所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜。
第一：跟隨進(jìn)貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調，達到庫存最優(yōu)化，習題盡量避免斷貨或缺貨現象。
第二：招聘培訓臨時(shí)促銷(xiāo)員，以備做活動(dòng)，全力打造在各個(gè)環(huán)節都比較有戰斗力的團隊。
第三：嚴格執行公司的銷(xiāo)售策略及促銷(xiāo)活動(dòng)，并策劃執行銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷(xiāo)量。
第四：跟進(jìn)促銷(xiāo)贈品及贈品的合理化分配。
第五：進(jìn)行布點(diǎn)建設，提升品牌形象。隨訪(fǎng)輔導，執行督導。
第六：每月進(jìn)行量化考核。
第七：對每月的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴格按照wbs法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權責分明，責任到人，工作細節分到不能再細分為止。
第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會(huì )；隨訪(fǎng)輔導；述職談話(huà)；報表管理。嚴格控制團隊，保持團隊的穩定性。
第九：時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應的機制。
第十：協(xié)調好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節的關(guān)系。根據技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。
產(chǎn)品銷(xiāo)售的培訓心得6
在這兩次產(chǎn)品銷(xiāo)售培訓中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì )總結如下：
1、銷(xiāo)售人員要有專(zhuān)業(yè)的知識。
當然，這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有，所以不具備的朋友應該努力的學(xué)習，培訓。當我們有了一定的專(zhuān)業(yè)知識時(shí)再來(lái)銷(xiāo)售才可得到客戶(hù)的認識，才能在銷(xiāo)售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學(xué)習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長(cháng)，蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會(huì )變鈍，只有重新磨后，才會(huì )鋒利再現。我們做為一個(gè)銷(xiāo)售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識原素相當重要，除了書(shū)本外，我認為在工作中，用心去學(xué)是相當重要的，我們能從客戶(hù)那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品，外貿知識(我習慣到客人那邊后，不管他有沒(méi)有可能近期成為我們的客戶(hù)，我都會(huì )花點(diǎn)時(shí)間，與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識，下次我可以用在與他相類(lèi)似的客戶(hù)身上，日積月累，我們也會(huì )成為各行各業(yè)的行家)那時(shí)談此類(lèi)客戶(hù)，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個(gè)有利的位置。
我們要不斷的超越自已，緊記一句話(huà)，不要與你的同事去比較長(cháng)短，那樣只會(huì )令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒(méi)在任何惡性壓力下，輕松達到一個(gè)頂峰
3、對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì )做的更好。
這是個(gè)信念問(wèn)題，銷(xiāo)售的壓力很大，主要就是自身給自己的'壓力，時(shí)間一長(cháng)，會(huì )有疲憊的反映，還有，當業(yè)績(jì)領(lǐng)先時(shí)，會(huì )放松對自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應牢記著(zhù)“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀(guān)察、計劃、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運轉，心在行動(dòng)中體會(huì )，經(jīng)驗在行動(dòng)中積累。
4、自信、勤奮，善于自我激勵
這一點(diǎn)至關(guān)重要，對于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話(huà)說(shuō)得好，自信、勤奮出天才，銷(xiāo)售亦是如此，我們都知道天下沒(méi)有不費苦工夫得來(lái)的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷(xiāo)售的過(guò)程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶(hù)知道自己銷(xiāo)售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。
產(chǎn)品銷(xiāo)售的培訓心得7
工欲善其事，必先利其器。營(yíng)業(yè)部特邀請民生銀行高級理財經(jīng)理、獲得國際金融理財規劃師資格的老師，為大同地區全體員工及營(yíng)銷(xiāo)團隊成員進(jìn)行了理財產(chǎn)品銷(xiāo)售專(zhuān)項培訓，以迎接新的理財產(chǎn)品銷(xiāo)售。
整個(gè)培訓共分四個(gè)課程，主要講解了理財及理財產(chǎn)品的概念、銷(xiāo)售理財產(chǎn)品三要素法則、溝通的二三一法則、“態(tài)”極推手等多項內容，同時(shí)老師在情景演練、案例分析的配合下采取多項授課方式，使得培訓在歡笑和輕松的氛圍中度過(guò)。在這次培訓中使我深刻感受到銷(xiāo)售理財產(chǎn)品的重要性以及學(xué)會(huì )如何掌握理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售技巧。
首先在培訓的過(guò)程中，通過(guò)老師系統的直觀(guān)的講解使我深刻意識到銷(xiāo)售理財產(chǎn)品的重要性。隨著(zhù)銀行業(yè)競爭的日趨激烈，各大商業(yè)銀行時(shí)點(diǎn)數存款考核變?yōu)榻裹c(diǎn)的重中之重。近幾年，理財產(chǎn)品成為銀行爭得客戶(hù)存款的一種手段，通過(guò)產(chǎn)品的發(fā)行，可以充足銀行資金運作空間，通過(guò)提高利率保證客戶(hù)得到更加豐厚的產(chǎn)品收益，成為各行維護優(yōu)質(zhì)高端客戶(hù)的有利條件。
在負利率條件下，商業(yè)銀行通過(guò)加大收益相對較高的理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售，能夠滿(mǎn)足客戶(hù)對資產(chǎn)保值增值的迫切需求；面對宏觀(guān)政策的變動(dòng)，重視理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售有利于緩解監管與市場(chǎng)的雙重壓力；針對資本約束強化等面臨的現實(shí)挑戰，借力理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售有利于提升盈利的可持續性。理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售不僅有利于商業(yè)銀行負債結構的調整，還能對銀行的資產(chǎn)管理、保險、托管等業(yè)務(wù)產(chǎn)生良好的促進(jìn)作用，有利于優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的維護，對持續提升銀行的整體競爭力意義重大。在資本約束日益強化的條件下，低資本消耗的理財業(yè)務(wù)銷(xiāo)售成為商業(yè)銀行的優(yōu)先選擇。
通過(guò)老師在情景演練、案例分析的.配合下采取的多項授課方式，我認識到在理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程中我們要注重掌握銷(xiāo)售技巧法則。了解銷(xiāo)售理財產(chǎn)品的三要素法則，首先需要做好產(chǎn)品分析，了解產(chǎn)品的利弊特點(diǎn)所在，然后要做好客戶(hù)拓展工作，了解銷(xiāo)售對象的具體情況。最后做好產(chǎn)品匹配，采用專(zhuān)業(yè)積極的工作態(tài)度對產(chǎn)品進(jìn)行講解示范，處理客戶(hù)意見(jiàn)并最終達成銷(xiāo)售的目的。
在溝通過(guò)程中更要注重“二三一”法則的運用。提高認知能力，讓客戶(hù)擁有與你一樣的理財投資、財務(wù)管理的理念。培養與客戶(hù)暢流溝通的語(yǔ)言能力；訓練社會(huì )能力，學(xué)習與各種各樣的客戶(hù)進(jìn)行交流溝通，與之相處。充分發(fā)揮我們的認知能力、語(yǔ)言能力和思維能力。以及學(xué)會(huì )如何在以后的工作過(guò)程中應用“態(tài)”極推手的方式。與客戶(hù)更好的交流到達促成交易的目的。
出了上述所提到的營(yíng)銷(xiāo)技巧與營(yíng)銷(xiāo)法則之外，在日常的銷(xiāo)售過(guò)程中我們更要學(xué)會(huì )變通，保持冷靜，換位思考，從客戶(hù)的利益角度出發(fā)，知己知彼，方能做到百戰不殆。
產(chǎn)品銷(xiāo)售的培訓心得8
在這兩次產(chǎn)品銷(xiāo)售培訓中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì )總結如下：
1、銷(xiāo)售人員要有專(zhuān)業(yè)的知識。
當然，這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有，所以不具備的朋友應該努力的學(xué)習，培訓。當我們有了一定的專(zhuān)業(yè)知識時(shí)再來(lái)銷(xiāo)售才可得到客戶(hù)的認識，才能在銷(xiāo)售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學(xué)習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長(cháng)，蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會(huì )變鈍，只有重新磨后，才會(huì )鋒利再現。我們做為一個(gè)銷(xiāo)售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識原素相當重要，除了書(shū)本外，我認為在工作中，用心去學(xué)是相當重要的，我們能從客戶(hù)那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品，外貿知識(我習慣到客人那邊后，不管他有沒(méi)有可能近期成為我們的客戶(hù)，我都會(huì )花點(diǎn)時(shí)間，與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識，下次我可以用在與他相類(lèi)似的客戶(hù)身上，日積月累，我們也會(huì )成為各行各業(yè)的行家)那時(shí)談此類(lèi)客戶(hù)，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個(gè)有利的位置。
我們要不斷的超越自已，緊記一句話(huà)，不要與你的同事去比較長(cháng)短，那樣只會(huì )令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒(méi)在任何惡性壓力下，輕松達到一個(gè)頂峰
3、對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì )做的更好。
這是個(gè)信念問(wèn)題，銷(xiāo)售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時(shí)間一長(cháng)，會(huì )有疲憊的反映，還有，當業(yè)績(jì)領(lǐng)先時(shí)，會(huì )放松對自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應牢記著(zhù)“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰勝自己最實(shí)際的.是行動(dòng)。思考、觀(guān)察、計劃、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運轉，心在行動(dòng)中體會(huì )，經(jīng)驗在行動(dòng)中積累。
4、自信、勤奮，善于自我激勵
這一點(diǎn)至關(guān)重要，對于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話(huà)說(shuō)得好，自信、勤奮出天才，銷(xiāo)售亦是如此，我們都知道天下沒(méi)有不費苦工夫得來(lái)的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷(xiāo)售的過(guò)程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶(hù)知道自己銷(xiāo)售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。
產(chǎn)品銷(xiāo)售的培訓心得9
一、導言：
三流的銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售產(chǎn)品，二流的銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售企業(yè)。一流的銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售自已，銷(xiāo)售的最高技巧在于銷(xiāo)售自己。取得客戶(hù)的信任”。銷(xiāo)售的成敗不乏有運氣的成分在里面。但關(guān)鍵所在還是看你的銷(xiāo)售技巧有沒(méi)有達到爐火純青的程度。
二、銷(xiāo)售人員必須知道的三件事
1、銷(xiāo)售是件非常艱難的工作
銷(xiāo)售售工作肯定是很困難的。它困難到什么程度?過(guò)去和未來(lái)都很困難，而且經(jīng)濟越是不景氣，市場(chǎng)競爭越是激烈，銷(xiāo)售工作變得越困難。作為銷(xiāo)售人員必須認清這一點(diǎn)
2、銷(xiāo)售人員必須是行動(dòng)積極的人
銷(xiāo)售人員應是實(shí)踐者而非空談?wù)�，他應積極地創(chuàng )造環(huán)境而不是被環(huán)境所制約。從事銷(xiāo)售工作，不能只是在紙上談兵，而應該行動(dòng)積極
3、唯有不斷學(xué)習才能立足于社會(huì )
從事銷(xiāo)售工作的人員應致力于個(gè)人及事業(yè)的發(fā)展，因為銷(xiāo)售人員知道生活只會(huì )因為自我改變而得以改變。銷(xiāo)售人員更應該知道：現在是一個(gè)知識經(jīng)濟社會(huì )，唯有不斷地學(xué)習，才能穩固地立足于這個(gè)社會(huì )
三、產(chǎn)品銷(xiāo)售的技巧
1、提升形象，推銷(xiāo)產(chǎn)品先要推銷(xiāo)自己。
你和客戶(hù)正式見(jiàn)面之前就要給他們留下深刻的印象，即從他們注視你或者聽(tīng)到你的聲音那一刻起，你就在接受他們的觀(guān)察了。假如你在大樓外吸煙;咒罵昨晚的足球比賽;說(shuō)話(huà)時(shí)大嚼著(zhù)口香糖;或者低著(zhù)頭，手放在口袋里，踢踏著(zhù)鞋子，那么請注意了!你的確給客戶(hù)留下了“深刻”的印象，但是你所表現出來(lái)的只能說(shuō)是消極形象，這樣極有可能適得其反。
著(zhù)裝要得體。即使你買(mǎi)不起世界名牌時(shí)裝，你的衣著(zhù)也一定要干凈、整齊，適合工作場(chǎng)合。此外，你的'鞋子也很重要(這可是很多潛在客戶(hù)最先會(huì )注意到的地方)，一定要擦得一塵不染。
要讓客戶(hù)把注意力從你所要說(shuō)的和你試圖向他們推銷(xiāo)的產(chǎn)品上轉移到你的裝扮上來(lái)。這意味著(zhù)你必須舍棄過(guò)多的珠寶首飾，不要做奇異的發(fā)型，蓋住文身(如果有的話(huà))。要知道你的外表不僅僅關(guān)系到自我表達的權利，還要注意留給客戶(hù)一個(gè)良好的印象，進(jìn)而為自己帶來(lái)一份不錯的收入。坦率地說(shuō)，如果潛在客戶(hù)不能認同你的言行、裝束，那么他們肯定不會(huì )把注意力集中到你所推銷(xiāo)的商品上來(lái)。不過(guò)，也有一個(gè)例外，如果你的客戶(hù)也有文身、怪異的發(fā)型等，你會(huì )發(fā)現你那些奇怪的小玩意兒也許能夠幫助你增加親和力，有效地與潛在客戶(hù)建
產(chǎn)品銷(xiāo)售的培訓心得10
這次團隊營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，可以說(shuō)，我們學(xué)到了很多，包括在與顧客洽談時(shí)的微笑與語(yǔ)氣。某天的一個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程下來(lái)，我嘴皮都起泡泡皮了，推銷(xiāo)果然不是一般人都能做的。
我們小組每個(gè)組員都使出十八般武藝，銷(xiāo)售方式是先打通班級銷(xiāo)售市場(chǎng)，然后廣而告之，由專(zhuān)門(mén)的財務(wù)人員負責銷(xiāo)售成本預決算，當然最重要的是銷(xiāo)售團隊，由于人員有限，我們都是一人身兼多職的。
實(shí)訓中確實(shí)學(xué)到不少東西，也了解一些社會(huì )的現實(shí)性，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節方面的內容，對于團隊營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，團結一致是首要。這點(diǎn)我深有體會(huì )，如果我的團隊中有人提出我們的產(chǎn)品不會(huì )暢銷(xiāo)，或者對前景市場(chǎng)不樂(lè )觀(guān)，但是她又提不出來(lái)更好的方案，這是非常影響“士氣”的，所以小組經(jīng)常聚集在一起交流統一大家的意見(jiàn)，最好大家都是正面思維，因為彼此價(jià)值觀(guān)念一致，大家做事會(huì )比較合拍，也會(huì )很積極的尋找解決問(wèn)題的方法。
實(shí)訓中，我看到許多小組對客戶(hù)都很無(wú)所謂，大多數都是抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度涉及營(yíng)銷(xiāo)，以至于許多人不停的說(shuō)自己是在做明白的虧本生意。我個(gè)人覺(jué)得，既然是做營(yíng)銷(xiāo)，那就應該包括營(yíng)業(yè)利潤，哪怕凈利潤只有一毛錢(qián)，這樣才算得上是一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)，不然就不叫營(yíng)銷(xiāo)，那是甩賣(mài)叫惡性競爭！如果能在大家都覺(jué)得難做時(shí)，我們把事情做好，多花點(diǎn)心血，多出點(diǎn)好點(diǎn)子，我們絕對會(huì )比別人來(lái)的成功些。
現在我對“一個(gè)人最大的財富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò )”這句話(huà)非常的有感情，因為它確實(shí)幫了我不少的忙，因為我的銷(xiāo)售市場(chǎng)就是從所謂的“關(guān)系戶(hù)”開(kāi)始的，然后隨著(zhù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò )不斷的'擴大，營(yíng)銷(xiāo)渠道也不斷的在拓寬，有熟人帶來(lái)的新客戶(hù)，也有不少“慕名”而來(lái)的新客戶(hù)。在與客戶(hù)商談時(shí)，熱情和耐心絕對是殺手锏，百試不爽，第一天下午采購回來(lái)的產(chǎn)品，晚上大概9點(diǎn)左右就售完了，這樣的效果令我們幾個(gè)都覺(jué)得不可思議，好的開(kāi)始讓我們5個(gè)人都很興奮，也有了信心完成這次的實(shí)訓任務(wù)，并拿到不錯的業(yè)績(jì)。
實(shí)訓同時(shí)也存在一點(diǎn)小矛盾，比如采購人員采購的產(chǎn)品銷(xiāo)售人員看不中的，就會(huì )出自主觀(guān)原因的對此產(chǎn)品有抵觸情緒，不過(guò)最終還是顧全大局統一意見(jiàn)，內部機制間相互協(xié)調一下，拒絕忽視潛在客戶(hù)和主觀(guān)因素主義者，問(wèn)題還是會(huì )迎刃而解。
團隊營(yíng)銷(xiāo)注重溝通和信任，不能不屑于做小事，永遠都要保持親和誠信，把推銷(xiāo)理論運用到具體實(shí)踐中，不僅加深我對理論的掌握和運用，還讓我擁有了一次難忘的推銷(xiāo)實(shí)訓旅程。
兩周的實(shí)訓就這樣結束了，留下的們是我們的不盡的感悟，這兩周的實(shí)訓，我確實(shí)學(xué)到了很多的東西，不管是在與人交際的方面，還是在做人的方面，以及為以后的進(jìn)入社會(huì )上做一個(gè)良好的營(yíng)銷(xiāo)員都打上了一個(gè)良好的基礎。一方面，在與人交際的方面我認為是一個(gè)很重要的。經(jīng)過(guò)這兩個(gè)星期的實(shí)訓，我們都要推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，這就需要我們良好的與人交流的能力，良好的與人交際的能力才能吸引更多的顧客。在實(shí)訓中，不管是什么樣的消費者都是我們的顧客，我們始終堅顧客第一的原則，我們都很好的和他們去交流，只有這樣，我們才能保證我們有著(zhù)一個(gè)良好的銷(xiāo)售市場(chǎng)。還有就是人際的關(guān)系，人際關(guān)系廣泛生意就會(huì )做的更好。
在實(shí)訓的過(guò)程中，我學(xué)到了與人交流的重要性，這樣為以后我們進(jìn)入社會(huì )上也打下來(lái)良好的基礎。在這個(gè)社會(huì )上，學(xué)會(huì )與人交流的能力才能夠讓我們更好地適應這個(gè)社會(huì )。不盡如此，兩周的產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)訓，也讓我感覺(jué)到做生意的不容易，錢(qián)不是那么容易去掙的。一開(kāi)始以來(lái)，看到別人每天在那里擺攤子去賺錢(qián)，認為是一件很簡(jiǎn)單的事情，然而到了我們自己去擺攤的時(shí)候，僅僅只有兩周的時(shí)間，但是也讓我們明白了掙錢(qián)不是那么容易的。我們每天都要堅持去擺攤，一開(kāi)始還是很樂(lè )意的去做，但是漸漸地就是很不情愿的。每天這樣，不僅很無(wú)聊，而且又要把產(chǎn)品賣(mài)出去，不斷地去拉攏顧客。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間終于讓我明白了如果沒(méi)有努力堅持的精神，事情是很難做成功的。我以后在做事情方面，會(huì )更加注意人際的關(guān)系，還有就是在做事情的方面，以后不管他是有多么困難，我都會(huì )堅持到底的。
做人要誠實(shí)，這是一個(gè)最基本的做人的底線(xiàn)，在我們銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候，誠信一直是我們堅持的原則，因為只有誠信經(jīng)營(yíng)，才能會(huì )有更多的消費者信賴(lài)我們，才會(huì )有更多的人購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。在銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品的時(shí)候，有些顧客東西拿回去用的時(shí)候發(fā)現東西是壞的，我們還是很樂(lè )意的幫助他們換一個(gè)好的，因為我們賣(mài)給顧客的是誠信，必須讓他們滿(mǎn)意！
最后團隊的意識是我們銷(xiāo)售產(chǎn)品盈利的最重要因素，我們從一開(kāi)始團隊就很好的合作配合，都積極的去參與到隊伍當中去，每個(gè)人都能夠出自己的一份力，發(fā)表自己的見(jiàn)解。
兩周的實(shí)訓為我們即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō)打下了一個(gè)良好的社會(huì )基礎，為我們以后進(jìn)入社會(huì )起了一個(gè)良好的開(kāi)端。這讓我們以后進(jìn)入社會(huì )以后能夠更好地進(jìn)入社會(huì )，融入到這個(gè)社會(huì )當中，不被社會(huì )所淘汰！
【產(chǎn)品銷(xiāo)售的培訓心得】相關(guān)文章：
關(guān)于產(chǎn)品銷(xiāo)售培訓心得體會(huì )08-19
產(chǎn)品銷(xiāo)售工作心得10-13
美容產(chǎn)品銷(xiāo)售員培訓會(huì )總結03-31
產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)習心得范文12-28
產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)習心得范文09-23
教育培訓培訓心得03-11
園長(cháng)培訓培訓心得怎么寫(xiě)，園長(cháng)培訓班培訓心得11-24
產(chǎn)品銷(xiāo)售方法05-02
培訓的心得04-04
幼師培訓師培訓心得 幼師培訓感悟及心得04-13