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銷(xiāo)售部工作心得

時(shí)間:2023-04-19 09:48:09 學(xué)習心得體會(huì ) 我要投稿

銷(xiāo)售部工作心得

  當我們有一些感想時(shí),可以記錄在心得體會(huì )中,從而不斷地豐富我們的思想。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢?以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售部工作心得,歡迎大家分享。

銷(xiāo)售部工作心得

銷(xiāo)售部工作心得1

  作為銷(xiāo)售部管理者,首先要明確職責:我對銷(xiāo)售職責理解:1:依據公司管理制度,制訂銷(xiāo)售部管理細則,全面計劃和安排本部門(mén)工作,管理好本部門(mén)與其它部門(mén)合作關(guān)系,主持制定銷(xiāo)售策略及政策,協(xié)助業(yè)務(wù)拓展客戶(hù)2.評定部門(mén)內部工作人員的能力及業(yè)績(jì)表現,并負責內部人員調配安排!

  對部門(mén)工作過(guò)程,效益和業(yè)績(jì)進(jìn)行分析,服務(wù),評估,激勵,并不斷改進(jìn)和提升,隨著(zhù)行情近段時(shí)間,銷(xiāo)售部在經(jīng)歷了一個(gè)艱難的翻身中,在上級領(lǐng)導指導下中,縮小人員,減少開(kāi)支,現將近幾個(gè)月來(lái),我對銷(xiāo)售部階段工作所取的成績(jì)不好,所存在的問(wèn)題,作一簡(jiǎn)單的總結:并對銷(xiāo)售部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法:以下是一組數據:10月到現在共銷(xiāo)售:3233640元,銷(xiāo)售量下降:40%,新客戶(hù)一個(gè)月平均有兩個(gè)!這兩個(gè)數據表明:業(yè)績(jì)下降,問(wèn)題是存在的,總體是朝著(zhù)預定目標穩步前進(jìn)的。

  在新的一年里計劃

  1:培養并建立一支熟悉市場(chǎng)動(dòng)作流程而且相對穩定的行銷(xiāo)團隊,目前銷(xiāo)售部帶前臺3人,初到公司時(shí),對流程與運作不熟悉,經(jīng)過(guò)部門(mén)多次實(shí)際培訓工作歷練后,各崗位其人所職,對銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售部門(mén)按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行層級劃分。共分為銷(xiāo)售代表和跟單人員,各層次之間分工協(xié)作,相互監督,既突出了工作的重點(diǎn),又能及時(shí)防止出貨及服務(wù)問(wèn)題

  2.團隊凝聚的增強,團隊作戰能力提高:找有能力的.新業(yè)務(wù)員,隨著(zhù)公司市場(chǎng)調查開(kāi)展工作,由陌生變成熟悉,緊密協(xié)作,同甘共苦,隨著(zhù)公司的發(fā)展共同成長(cháng),我們都是來(lái)自各個(gè)地方,到公司來(lái)有小思想,小意識是存在的,但是隨著(zhù)慢慢溶入團隊,小思想,小意識也慢慢消退,大家共識一個(gè)目標:心我所能,讓公司強大起來(lái)!

  3.敢于挑戰,大膽嘗試,不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式,并且程序化,

  現在做市場(chǎng)只能體現好難,在這樣的情況下,銷(xiāo)售要下很大的功夫,銷(xiāo)售模式得改革,市場(chǎng)活動(dòng)需要拉動(dòng),摸索一套開(kāi)發(fā)新客戶(hù),維護老客戶(hù),拓展市場(chǎng),加大力度。

  4.要不斷的總結

  銷(xiāo)售要不斷總結問(wèn)題,提高自己的能力,做到事事都要有一個(gè)標準,事事要有一個(gè)計劃與目標,及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并調整營(yíng)銷(xiāo)策略,尊重業(yè)務(wù)員的意見(jiàn),以市場(chǎng)需求為導向,大大地提高工作效益!

  按時(shí)匯報工作,銷(xiāo)售要及時(shí)的統計數據,規劃和協(xié)調

  5.分析市場(chǎng),做到開(kāi)發(fā)新客戶(hù)上一個(gè)臺階,隨著(zhù)老客戶(hù)越來(lái)越多情況下維護不過(guò)來(lái)的情況下,要怎么采取措施,一個(gè)市場(chǎng),想到達到一個(gè)預期銷(xiāo)量,網(wǎng)絡(luò )的建立平臺是很重要,只要該網(wǎng)絡(luò )還沒(méi)有理想化布局,就一定要有一個(gè)完整網(wǎng)絡(luò )的思想,不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)!

  6目標達標率的提高:這幾個(gè)月,沒(méi)有一個(gè)月能完成我心里所定的目標,首先是我的失職,以后在制定銷(xiāo)售目標的時(shí)候,一定會(huì )和大家我溝通,聚集合在一起分析市場(chǎng)和行情!

  7.全心投入銷(xiāo)售工作中,不斷鼓勵銷(xiāo)售人員的心態(tài),市場(chǎng)競爭結果好壞相當于一部分因素在于我們們的悟性和主觀(guān)力,看你怎么去作戰,心里準備好了隨時(shí)隨地迎接這戰爭,沒(méi)有打不勝的戰爭,我們經(jīng)歷市場(chǎng)磨練,我堅信通過(guò)我們共同的奮斗,進(jìn)行團隊作戰,希望有一天,銷(xiāo)售部的努力定能成為吸引經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品,另外還達到各個(gè)地方能被我們產(chǎn)品所吸引,達到做產(chǎn)品做市場(chǎng)的流通渠道,我堅定相信有一天會(huì )實(shí)現!

銷(xiāo)售部工作心得2

  20xx年上半年,銷(xiāo)售管理部按照年初的工作計劃,圍繞全市系統的年度工作目標,結合銷(xiāo)售管理部的工作職責,在市分公司總經(jīng)理室的直接領(lǐng)導下,在省公司銷(xiāo)售管理部的指導下,扎實(shí)做好以下各方面的工作,具體匯報如下:

  一、嚴格落實(shí)保監會(huì )相關(guān)文件要求,切實(shí)加強中介業(yè)務(wù)合規管理。

  我部門(mén)以貫徹保監會(huì )《關(guān)于加強保險公司中介業(yè)務(wù)管理的通知》(保監發(fā)20xx107號),《進(jìn)一步加大保險公司中介業(yè)務(wù)違法行為查處力度清理整頓保險代理市場(chǎng)的通知》(保監發(fā)20xx1號)等相關(guān)文件為契機,深入落實(shí)總公司《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)依法合規經(jīng)營(yíng)加強中介業(yè)務(wù)管理工作的意見(jiàn)》,有效解決“合作中介無(wú)資質(zhì)合同、直銷(xiāo)業(yè)務(wù)掛中介渠道、傭金計提不跟單、傭金支付不合規”等違法違規問(wèn)題,規范操作流程,強化系統管控,全面提升中介業(yè)務(wù)合規管控水平。

  一是規范合同管理。嚴格執行總公司下發(fā)的代理合同管理流程和標準合同文本,規范與專(zhuān)、兼業(yè)代理機構及營(yíng)銷(xiāo)員委托代理合同的簽訂工作,4月底完成所有中介機構委托代理合同換簽工作,6月底完成全市營(yíng)銷(xiāo)員新版代理合同的換簽。

  二是做到嚴格渠道清分和傭金管理。要根據實(shí)際業(yè)務(wù)來(lái)源如實(shí)錄入渠道碼和人員代碼,傭金核算做到“跟渠道、跟人”。同時(shí)也將全市系統所有的合作中介機構和個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)員的賬號全部錄入銷(xiāo)售管理系統,確保按照保費實(shí)收金額以及跟單傭金標準,由省級分公司從傭金專(zhuān)戶(hù)中集中轉賬支付。

  三是根據總、省公司要求結合本公司實(shí)際情況制定了《人保財險咸寧分公司中介業(yè)務(wù)管理辦法》,明確中介業(yè)務(wù)的合同、代碼、操作以及手續費支付管理,同時(shí)也對與銀行機構業(yè)務(wù)合作方面做了具體的要求和部署。

  四是認真開(kāi)展自查自糾。3月份省公司中介業(yè)務(wù)檢查組蒞臨我公司檢查指導工作,此次檢查是在去年中介業(yè)務(wù)合規檢查基礎上又一次全面檢查,通過(guò)這次檢查發(fā)現目前還存在的問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行整改。

  二、深化晨夕會(huì )管理,提高綜合團隊產(chǎn)能

  為穩定營(yíng)銷(xiāo)員隊伍,落實(shí)組訓管理辦法,充分發(fā)揮組訓在團隊管理中的作用,上半年我部門(mén)分兩批將支公司表現比較突出的組訓送到總公司舉辦的晨(夕)會(huì )管理提升培訓示范班中學(xué)習,為提高晨(夕)會(huì )會(huì )議經(jīng)營(yíng)水平和經(jīng)營(yíng)效果打下良好基礎。

  三、進(jìn)一步加強產(chǎn)壽險互動(dòng),推動(dòng)交叉銷(xiāo)售工作

  上半年我部門(mén)加強與人保壽險公司的緊密聯(lián)系與溝通,截止6月底壽代產(chǎn)完成保費302萬(wàn)元,5月底制定了《咸寧分公司20xx產(chǎn)代壽業(yè)務(wù)推動(dòng)實(shí)施方案》,同時(shí)將任務(wù)分解到全市各經(jīng)營(yíng)單位,計劃在第三季度完成省公司下達的“產(chǎn)代壽”交叉銷(xiāo)售任務(wù)。

  四、做好個(gè)代管理基礎工作

  一是3月份我部門(mén)對銷(xiāo)售管理系統中的個(gè)人代理人進(jìn)行了清理規范,全市清理出虛增個(gè)人代理人12人,6月份對原個(gè)代合同轉勞務(wù)派遣合同人員進(jìn)行清理上報并將原個(gè)代合同與營(yíng)銷(xiāo)工號注銷(xiāo),確保合同簽訂類(lèi)型的唯一性。二是做好全市系統個(gè)人代理人的資格證年審換證工作,上半年對已到期的30人資格證進(jìn)行了換證,確保個(gè)人代理人資質(zhì)有效。截止目前為止銷(xiāo)售管理系統有效個(gè)人代理人人數451人,分公司銷(xiāo)售管理部都為其建立了完善的檔案管理。

  五、完成了日報和市場(chǎng)地圖數據的采集工作

  按照分公司總經(jīng)理室的安排,我部門(mén)對公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展賠付狀況制定了日報制度,每天發(fā)布,督導各經(jīng)營(yíng)單位和相關(guān)部門(mén)關(guān)注業(yè)務(wù)進(jìn)展和利潤完成情況。

  市場(chǎng)地圖是總公司為了全面掌握市場(chǎng)保源情況而要求推廣的,為了及時(shí)準確收集相關(guān)數據,我部門(mén)轉發(fā)和下發(fā)文件,在規定的時(shí)間內,圓滿(mǎn)完成相關(guān)的數據采集。

  六、召開(kāi)精英俱樂(lè )部會(huì )議

  上半年,我部門(mén)為了增強公司凝聚力,提高營(yíng)銷(xiāo)員們得工作積極性,在上半年,召開(kāi)了精英俱樂(lè )部主席會(huì )議,商討20xx年精英俱樂(lè )部工作安排。

  七、完成分公司交辦的其他事宜

  上半年中,除了做好本部門(mén)的本職工作,還較好地完成了分公司總經(jīng)理室交辦的`其他工作,特別是在6.10通城發(fā)生特大水災時(shí),按照分公司總經(jīng)理室的安排,抽調我部門(mén)人員駐點(diǎn)通城公司,指導水災的核損工作。

  下半年工作計劃

  一、繼續加強中介業(yè)務(wù)合規管理,堅決杜絕違規行為的發(fā)生。嚴格按照《人保財險咸寧分公司中介業(yè)務(wù)管理辦法》的相關(guān)內容執行。

  二、繼續深入推進(jìn)晨(夕)會(huì )標準化建設,制作晨(夕)會(huì )提高板標準課件,做好轉培訓工作,組織經(jīng)驗交流,持續開(kāi)展檢查督導,確保實(shí)現各經(jīng)營(yíng)單位每周定期召開(kāi)晨夕會(huì )的目標。

  三、落實(shí)《20xx年交叉銷(xiāo)售業(yè)務(wù)專(zhuān)員隊伍建設工作意見(jiàn)》的要求,推進(jìn)專(zhuān)員隊伍建設,7月底完成交叉銷(xiāo)售團隊組建工作,制定專(zhuān)員考核辦法,調動(dòng)專(zhuān)員的積極性,并通過(guò)派駐專(zhuān)員調動(dòng)人保壽險銷(xiāo)售隊伍交叉銷(xiāo)售積極性,推動(dòng)交叉銷(xiāo)售均衡發(fā)展,確保9月底完成交叉銷(xiāo)售任務(wù)。

  四、全面應用銷(xiāo)售管理系統,繼續強化銷(xiāo)售管理系統的應用和維護,整合銷(xiāo)售資源,清分銷(xiāo)售渠道,匹配銷(xiāo)售人員,組建銷(xiāo)售團隊,強化網(wǎng)點(diǎn)建設,加強對人員、團隊、渠道、網(wǎng)點(diǎn)的有效管理。

  五、抓好精英俱樂(lè )部,提高營(yíng)銷(xiāo)員的工作積極性,最大限度地發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)員的作用。

  銷(xiāo)售管理部

  20xx年7月13日

銷(xiāo)售部工作心得3

  作為銷(xiāo)售部管理者,首先要明確職責:我對銷(xiāo)售職責理解:

  1、依據公司管理制度,制訂銷(xiāo)售部管理細則,全面計劃和安排本部門(mén)工作,管理好本部門(mén)與其它部門(mén)合作關(guān)系,主持制定銷(xiāo)售策略及政策,協(xié)助業(yè)務(wù)拓展客戶(hù)

  2、評定部門(mén)內部工作人員的能力及業(yè)績(jì)表現,并負責內部人員調配安排!

  對部門(mén)工作過(guò)程,效益和業(yè)績(jì)進(jìn)行分析,服務(wù),評估,激勵,并不斷改進(jìn)和提升,隨著(zhù)行情近段時(shí)間,銷(xiāo)售部在經(jīng)歷了一個(gè)艱難的翻身中,在上級領(lǐng)導指導下中,縮小人員,減少開(kāi)支,現將近幾個(gè)月來(lái),我對銷(xiāo)售部階段工作所取的成績(jì)不好,所存在的問(wèn)題,作一簡(jiǎn)單的總結:并對銷(xiāo)售部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法:以下是一組數據:10月到現在共銷(xiāo)售:3233640元,銷(xiāo)售量下降:40%,新客戶(hù)一個(gè)月平均有兩個(gè)!這兩個(gè)數據表明:業(yè)績(jì)下降,問(wèn)題是存在的,總體是朝著(zhù)預定目標穩步前進(jìn)的。

  在新的一年里計劃

  1:培養并建立一支熟悉市場(chǎng)動(dòng)作流程而且相對穩定的行銷(xiāo)團隊,目前銷(xiāo)售部帶前臺3人,初到公司時(shí),對流程與運作不熟悉,經(jīng)過(guò)部門(mén)多次實(shí)際培訓工作歷練后,各崗位其人所職,對銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售部門(mén)按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行層級劃分。共分為銷(xiāo)售代表和跟單人員,各層次之間分工協(xié)作,相互監督,既突出了工作的重點(diǎn),又能及時(shí)防止出貨及服務(wù)問(wèn)題

  2.團隊凝聚的增強,團隊作戰能力提高:找有能力的新業(yè)務(wù)員,隨著(zhù)公司市場(chǎng)調查開(kāi)展工作,由陌生變成熟悉,緊密協(xié)作,同甘共苦,隨著(zhù)公司的發(fā)展共同成長(cháng),我們都是來(lái)自各個(gè)地方,到公司來(lái)有小思想,小意識是存在的,但是隨著(zhù)慢慢溶入團隊,小思想,小意識也慢慢消退,大家共識一個(gè)目標:心我所能,讓公司強大起來(lái)!

  3.敢于挑戰,大膽嘗試,不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式,并且程序化,現在做市場(chǎng)只能體現好難,在這樣的情況下,銷(xiāo)售要下很大的功夫,銷(xiāo)售模式得改革,市場(chǎng)活動(dòng)需要拉動(dòng),摸索一套開(kāi)發(fā)新客戶(hù),維護老客戶(hù),拓展市場(chǎng),加大力度。

  4.要不斷的'總結

  銷(xiāo)售要不斷總結問(wèn)題,提高自己的能力,做到事事都要有一個(gè)標準,事事要有一個(gè)計劃與目標,及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并調整營(yíng)銷(xiāo)策略,尊重業(yè)務(wù)員的意見(jiàn),以市場(chǎng)需求為導向,大大地提高工作效益!

  按時(shí)匯報工作,銷(xiāo)售要及時(shí)的統計數據,規劃和協(xié)調

  5.分析市場(chǎng),做到開(kāi)發(fā)新客戶(hù)上一個(gè)臺階,隨著(zhù)老客戶(hù)越來(lái)越多情況下維護不過(guò)來(lái)的情況下,要怎么采取措施,一個(gè)市場(chǎng),想到達到一個(gè)預期銷(xiāo)量,網(wǎng)絡(luò )的建立平臺是很重要,只要該網(wǎng)絡(luò )還沒(méi)有理想化布局,就一定要有一個(gè)完整網(wǎng)絡(luò )的思想,不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)!

  6、目標達標率的提高:這幾個(gè)月,沒(méi)有一個(gè)月能完成我心里所定的目標,首先是我的失職,以后在制定銷(xiāo)售目標的時(shí)候,一定會(huì )和大家我溝通,聚集合在一起分析市場(chǎng)和行情!

  7、全心投入銷(xiāo)售工作中,不斷鼓勵銷(xiāo)售人員的心態(tài),市場(chǎng)競爭結果好壞相當于一部分因素在于我們們的悟性和主觀(guān)力,看你怎么去作戰,心里準備好了隨時(shí)隨地迎接這戰爭,沒(méi)有打不勝的戰爭,我們經(jīng)歷市場(chǎng)磨練,我堅信通過(guò)我們共同的奮斗,進(jìn)行團隊作戰,希望有一天,銷(xiāo)售部的努力定能成為吸引經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品,另外還達到各個(gè)地方能被我們產(chǎn)品所吸引,達到做產(chǎn)品做市場(chǎng)的流通渠道,我堅定相信有一天會(huì )實(shí)現!

銷(xiāo)售部工作心得4

  在過(guò)去的一年里,銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導及其它部門(mén)的密切配合下,基本完成了年的工作任務(wù)。部門(mén)的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內容:

  一、對外銷(xiāo)售與接待工作

  首先銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷(xiāo)售工作,拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng),提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng )造經(jīng)濟效益。

  根據年初的工作計劃認真的落實(shí)每一項,年銷(xiāo)售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì )議的銷(xiāo)售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷(xiāo)售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷(xiāo)售力度,拜訪(fǎng)重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據季節的不同制定不同的銷(xiāo)售方案,有針對xxx的走訪(fǎng)客戶(hù),比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪(fǎng)與溝通,12月份至1月份大部分摩托車(chē)會(huì )議召開(kāi),我們及時(shí)的與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷(xiāo)售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶(hù)檔案時(shí),分類(lèi)定期的回訪(fǎng),同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),截止年底共簽署協(xié)議454份。

  xx年10份酒店正式掛牌三星,這對銷(xiāo)售部提供對外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的銷(xiāo)售工作。

  隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )的宣傳不僅僅提高了酒店的`知名度,而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò )訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò )合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò )公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )詳細了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò )公司;

  同時(shí)在這一年里我們接待了長(cháng)江宗申蛟龍恒運多家摩托車(chē)公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國旅等三十多個(gè)大中小型會(huì )議,對于每個(gè)會(huì )議的接待,所有部門(mén)都能夠認真的配合銷(xiāo)售部,圓滿(mǎn)完成會(huì )議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導及員工對我們銷(xiāo)售部工作的支持。

  二、對內管理

  酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷(xiāo)售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁(yè)內容的更新,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳擴大影響力,并及時(shí)準確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。

  三、不足之處

  1、對外銷(xiāo)售需加強,現在我們散客相對比較少;

  2、對會(huì )議信息得不到及時(shí)的了解

  3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細,在一些細節上不太注意,考慮的問(wèn)題也不夠全面。

  4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷(xiāo)售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤。

  xx年工作計劃:

  1、銷(xiāo)售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎上,加大會(huì )議及旅游團隊的銷(xiāo)售工作,雖然酒店地理位置不很理想,但我們存在其他優(yōu)勢,因為大型會(huì )議可以享受獨處的環(huán)境旅游團隊為其提供合理的價(jià)格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )訂房的客人不容忽視,爭取今年網(wǎng)絡(luò )的入住率有一個(gè)新的提高,

  2、改變現有的工作方式,增加我們的商務(wù)散客的群體,提高客戶(hù)質(zhì)量,加深客戶(hù)對我們酒店的了解,所以我們要加強銷(xiāo)售部整體銷(xiāo)售力量,提高銷(xiāo)售水平,為保證酒店一定的出租率和效益,客房的價(jià)格也應隨行就市,根據淡、平、旺季,與不同的客源市場(chǎng)的特點(diǎn),制定較為靈活的價(jià)格策略首先對哈市同檔次酒店進(jìn)行市場(chǎng)調查,準確的掌握旅游市場(chǎng)的信息和動(dòng)態(tài),以及其它酒店出租率分析競爭形勢,給酒店提供準確的參考數據,調整酒店銷(xiāo)售策略,提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案。適應市場(chǎng)競爭需要。同時(shí)根據旅游市場(chǎng)淡旺季做出相應的銷(xiāo)售計劃,提出自己的促銷(xiāo)方案與老客戶(hù)加強聯(lián)系與溝通,同時(shí)建立新的客戶(hù),積累會(huì )議信息

  3、在旅游淡季的時(shí)候,加強餐飲的銷(xiāo)售力度,做好招待工作,確保服務(wù)質(zhì)量。

  4、對酒店的網(wǎng)站重新設計,要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁(yè)。同時(shí)銷(xiāo)售部要及時(shí)準確對網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行更新與維護,讓的客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解商大酒店。

  最后我相信銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導與各部門(mén)的通力協(xié)助下,銷(xiāo)售部今年的工作能夠再上新的臺階。

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