外出學(xué)習學(xué)習心得體會(huì )集錦

　　我們有一些啟發(fā)后，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì )，讓自己銘記于心，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì )，下面是小編整理的外出學(xué)習學(xué)習心得體會(huì )集錦，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

外出學(xué)習學(xué)習心得體會(huì )集錦1

　　12月10、11兩日，我參加了在牡市舉行的省名優(yōu)教師課堂展示活動(dòng)，老師們精湛的教藝和睿智的課堂應對讓我由衷的佩服。在欣賞和贊許之余，也借此反思自己的教學(xué)。

　　一、課堂--應是師生共建的一片真實(shí)天地

　　我們常�？吹竭@樣的現象：老師從容不迫地走進(jìn)課堂，按照教案滴水不漏地開(kāi)始授課，教學(xué)環(huán)節銜接得天衣無(wú)縫。聽(tīng)課老師的視線(xiàn)始終集中在授課教師的身上，全神貫注地欣賞著(zhù)嫻熟的教學(xué)技巧表演，教師當演員的表演水準已充分顯露。然后在一片掌聲和褒獎中，我們不禁要問(wèn)：在這些所謂"精彩"、"完美"的課堂上，學(xué)生獨特個(gè)性的思維火花在哪里閃現?數學(xué)教學(xué)獨具魅力的美在哪里閃現?難道順暢的教學(xué)流程、先進(jìn)的教學(xué)手段、熱鬧的教學(xué)氣氛，就是新課程標準下的理想課堂嗎?

　　"老師，我還有更好的方法。""老師，我有補充。""老師，我發(fā)現書(shū)上錯了。"……課堂，面臨著(zhù)前所未有的挑戰，老師，面臨著(zhù)前所未有的尷尬。課上，學(xué)生開(kāi)始有自己的主見(jiàn)，不愿跟著(zhù)老師設定的思路走。是將教案進(jìn)行到底，還是大大方方地順著(zhù)學(xué)生提出的有價(jià)值的問(wèn)題進(jìn)行?

　　葉讕教授極具精辟地指出導致這一切的原因："是忽視課堂教學(xué)過(guò)程中人的因素之突出表現。導致課堂教學(xué)變得機械、沉悶和程式化，缺乏生機與樂(lè )趣，缺乏對智慧的挑戰和好奇心的刺激"。新理念下的課堂是活的，隨機生成的。課堂教學(xué)應該是師生共度的生命歷程、共創(chuàng )的人生體驗，是真實(shí)的生活經(jīng)歷。這里不應該有花架子，不應該有裝腔作勢，不應該有矯情表演。有的是學(xué)生實(shí)實(shí)在在地學(xué)，教師真真切切地教。水到渠成的教學(xué)固然好，意料不到的課堂意外也是正常的，更能演繹精彩。所以，當面對無(wú)法回避的.課堂生成時(shí)，我們應該對它有正確的認識，把這生成及時(shí)納入預設的教學(xué)當中。在冷場(chǎng)的時(shí)候及時(shí)調整，在出錯的時(shí)候重構共建，從而使課堂上的生成轉化為教學(xué)中寶貴的課程資源和財富。

　　二、生成--應是師生共點(diǎn)的一盞智慧明燈

　　現代教學(xué)理念認為，課堂教學(xué)不是預設教案的機械執行，而是在課堂上重新生成、不斷組織的過(guò)程，是人性不斷張揚、發(fā)展、提升的過(guò)程。沒(méi)有生命氣息的課堂教學(xué)是不具有生成性的。從生命力的高度來(lái)看，每一節課都是不可重復的激情與智慧綜合生成過(guò)程。課堂學(xué)情靈活多樣、變化莫測，師生唯有從容迎變、應變，形成高效互動(dòng)，才能生成課堂，使課堂煥發(fā)生命的活力。

　　1、善于傾聽(tīng)

　　課堂上的亮點(diǎn)，源于學(xué)生精彩的發(fā)言。傾聽(tīng)能及時(shí)發(fā)現課堂生成，能使學(xué)生感受到關(guān)注。課堂上一次無(wú)意識的傾聽(tīng)，往往能使教學(xué)得以升華，使教師真正意識到課堂上生機勃勃的一面應該是真正發(fā)揮學(xué)生的主體能動(dòng)性，教師的上課應該隨著(zhù)學(xué)生的狀態(tài)而調整、改進(jìn)，這樣課堂才會(huì )有生命的活力，當然，這也給我們老師提出了更高的要求。

　　2、尊重差異

　　每個(gè)學(xué)生都是一個(gè)獨立的生命，生命個(gè)體間的各個(gè)方面都充滿(mǎn)著(zhù)差異。數學(xué)課堂就是要將這種差異視為一種教學(xué)資源，努力創(chuàng )造條件展現學(xué)生豐富多彩的個(gè)人世界。

　　我們的教學(xué)對象是有情感、有思想的人，承認差異，承認個(gè)性就是對學(xué)生最大的尊重，也只有這樣才能把富有人文精神的生命意識落實(shí)在我們的課堂教學(xué)中，真正體現以人為本。

　　3、機動(dòng)設計

　　新課程呼喚生成的課堂，但是受傳統教學(xué)的影響，在設計時(shí)往往喜歡環(huán)環(huán)相扣。教師怎么問(wèn)，學(xué)生如何答;怎樣總結，如何過(guò)度;學(xué)生談到哪里出示圖片，等等，考慮得甚是周到。這樣步步為營(yíng)的設計，形成一種"線(xiàn)形序列"，殊不知就在不知不覺(jué)間給自己和學(xué)生來(lái)了個(gè)五花大綁!試想，教師在課堂上還有什么激情、靈感可言?這樣的課堂又能生成些什么?

　　所以，教師應審時(shí)度勢，相機調整教學(xué)預設的良好態(tài)度，才使學(xué)生有更充分的時(shí)間投入到主動(dòng)學(xué)習、積極探究的活動(dòng)中，獲得思想啟迪，加深知識理解，促進(jìn)思維拓展，真正感受自身的價(jià)值，感受享受知識的甜蜜，感受心靈成長(cháng)的幸福。

　　這就告訴我們，在教學(xué)設計時(shí)切忌作繭自縛。只有將線(xiàn)形設計柔化為機動(dòng)性設計，老師的頭腦才能卸下重重負擔，從而調控自如：學(xué)生的個(gè)性才能擺脫層層束縛，得以恣意張揚。課堂才有可能因此而激情蕩漾，靈感迸發(fā)，精彩紛呈。

　　生成，追求的是教學(xué)的真實(shí)自然;課堂，再現的是師生"原味"的生活情景。這樣的課堂無(wú)疑是美的!美在它的不加修飾，美在它的清新單純，美在它的活力四溢，美在它的樸實(shí)自然。努力改進(jìn)課堂教學(xué)，讓數學(xué)變得快樂(lè )，成為一種享受。而這些卻恰恰是考驗教師的課堂調控機制和應變能力，說(shuō)白了是對教師教學(xué)智慧的挑戰。但這些也正這是數學(xué)永恒的理想和期盼，是數學(xué)的真諦和歸宿，也符合我校提出的辦學(xué)特色--"怡美教育"中的"怡美課堂"的理念吧。在我們大力推行高效課堂的同時(shí)讓我們理智對待每一個(gè)課堂動(dòng)態(tài)生成，讓課堂的生命流光溢彩，這樣的課堂也一定會(huì )達到高效。

外出學(xué)習學(xué)習心得體會(huì )集錦2

　　12月4日，在肇慶學(xué)院學(xué)生就業(yè)與職業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì )的帶領(lǐng)下，我與部分同學(xué)參觀(guān)了位于廣東肇慶北嶺山麓的藍帶啤酒（肇慶）有限公司。在這短短的幾個(gè)小時(shí)里，我們主要參觀(guān)了啤酒廠(chǎng)的生產(chǎn)車(chē)間，聽(tīng)取了關(guān)于企業(yè)建設和企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗介紹。我不僅感受到了他們的熱情好客，更重要的是我吸取了很多有價(jià)值的經(jīng)驗。并且，通過(guò)參觀(guān)藍帶啤酒（肇慶）有限公司，的的確確開(kāi)闊了眼界，更加解放了思想，更新了觀(guān)念。他們的許多發(fā)展理念和工作措施很值得我認真學(xué)習和借鑒。

　　我作為人力資源管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，對此次參觀(guān)學(xué)習感受非常深刻，受益匪淺。

　　一是企業(yè)管理理念令人信服。

　　藍帶啤酒（肇慶）有限公司作為私人企業(yè)，管理規范化程度高、工人服務(wù)意識強，生產(chǎn)效率高。藍帶啤酒（肇慶）有限公司作為肇慶啤酒行業(yè)的龍頭企業(yè)，其思路開(kāi)闊，具有遠見(jiàn)卓識，注重企業(yè)文化建設，員工素質(zhì)高，注重技術(shù)實(shí)力，注重企業(yè)發(fā)展潛力，大力實(shí)施可持續發(fā)展戰略。

　　因此，我必須學(xué)會(huì )如何在市場(chǎng)經(jīng)濟的條件下，加強企業(yè)的的管理制度建設以及企業(yè)文化建設。我相信，在經(jīng)濟與管理學(xué)院精英（教師）團隊帶領(lǐng)下，再經(jīng)過(guò)一年多的努力學(xué)習，我一定可以很好的掌握如何去規范企業(yè)的管理制度和建設良好的企業(yè)文化與團隊學(xué)習氛圍。

　　二是企業(yè)精神極具優(yōu)越。

　　“團結拼搏，求實(shí)奉獻”的企業(yè)精神讓藍帶公司員工感覺(jué)到團隊的力量總比個(gè)人的力量強大，以及感受到家庭般的'溫暖。以至于他們更加努力的工作，全身心地投入到工作與技術(shù)創(chuàng )新中。在藍帶公司，每個(gè)員工都講究求真務(wù)實(shí)，追求敬業(yè)奉獻。在做出每次重大決策的之前，藍帶公司高層管理者都會(huì )先咨詢(xún)員工的意見(jiàn)，再綜合一線(xiàn)員工的意見(jiàn)，根據實(shí)際情況，做出相應得決策。這一點(diǎn)正好體現了藍帶公司高度重視企業(yè)員工的歸屬感。根據馬斯洛需求層次理論，這就是滿(mǎn)足員工尊重的需要，只有較低級的需求得到滿(mǎn)足，人們才會(huì )追求更加高的需求，才會(huì )更加努力去追求，去滿(mǎn)足求自己的需要。

　　所以作為管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我應該向藍帶啤酒（肇慶）有限公司學(xué)習，學(xué)習其先進(jìn)的企業(yè)文化理念。同時(shí)應該學(xué)習精英團隊的建設以及激勵員工的技巧與方法，激發(fā)員工的潛能，讓員工以最積極的態(tài)度去完成工作，投身到企業(yè)的建設中。這些先進(jìn)的理念與方法都是值得我們人力資源管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生，尤其是我自己去學(xué)習的。

　　三是企業(yè)優(yōu)越的地理環(huán)境令人向往。

　　藍帶啤酒（肇慶）有限公司位于國家一級旅游城市肇慶端州，坐落于北嶺山麓下。這里，歷史悠久，文化底蘊深厚，氣候宜人，特別適合職業(yè)發(fā)展與生活。而且肇慶東鄰穗、深、港、澳等經(jīng)濟發(fā)達地區，背靠祖國大西南，是經(jīng)濟發(fā)達地區通往西南各省的重要交通樞紐。國道321線(xiàn)、324線(xiàn)，三茂鐵路（廣州至湛江）貫穿全境；西江“黃金水道”通江達海，初步形成了陸路、水路、鐵路協(xié)調互補�？旖莞咝У木C合交通運輸網(wǎng)絡(luò )體系，吸引了不少企業(yè)的眼光。藍帶啤酒（肇慶）有限公司選擇此地，既能吸引更多的外來(lái)人才，又能將企業(yè)的運輸成本降到最低。而且藍帶公司毗鄰肇慶學(xué)院、肇慶工商學(xué)院等肇慶高等學(xué)府，所以它能夠以較低的資本儲存自己公司的人力資源庫。這些都是藍帶啤酒（肇慶）有限公司發(fā)展的戰略?xún)?yōu)勢，也正是因為這些優(yōu)勢的存在，所以藍帶公司才會(huì )落戶(hù)于此。

　　從中我領(lǐng)悟到一點(diǎn)：現代企業(yè)的發(fā)展不僅與企業(yè)的資本、人才、技術(shù)有關(guān)，地理位置也可以成為其發(fā)展的重要因素。這提醒我，在學(xué)習企業(yè)發(fā)展戰略的時(shí)候，考慮企業(yè)的發(fā)展戰略?xún)?yōu)勢的時(shí)候，也應該把企業(yè)的地理位置考慮進(jìn)去。

　　雖然三個(gè)多小時(shí)的參觀(guān)學(xué)習時(shí)間很短，行程也安排的比較緊湊，但是，我從中學(xué)到了很多知識，尤其是在我專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域方面。這次的行程不但為我的專(zhuān)業(yè)學(xué)習與發(fā)展指明了方向，而且讓我清楚的認識到，以我現在的知識水平是完全不可能管理好一家公司的。因此，我應該更加努力學(xué)習知識，學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，讓自己能更好的把專(zhuān)業(yè)知識運用到實(shí)際的管理問(wèn)題中。我也相信，通過(guò)兩年的學(xué)習，我會(huì )把專(zhuān)業(yè)知識學(xué)的更好！

外出學(xué)習學(xué)習心得體會(huì )集錦3

　　xx年xx月xx日到xx日，林甸縣教育局組織全縣中小學(xué)校長(cháng)、教導主任到長(cháng)春市東北師范大學(xué)和東北師范大學(xué)附中、附小等地進(jìn)行考察學(xué)習，前往長(cháng)春學(xué)習前夕，林甸縣教育局組織召開(kāi)了考察學(xué)習動(dòng)員大會(huì )。會(huì )上，局領(lǐng)導對考察學(xué)習作了嚴格要求，進(jìn)修校對本次活動(dòng)作了周密部署。在這次活動(dòng)中我受益匪淺，感觸很多：

　　1、領(lǐng)導的講話(huà)為今后的學(xué)校管理工作指明方向。

　　市教育局、縣教育局等領(lǐng)導的講話(huà)，從客觀(guān)存在的思維角度分析了我縣小學(xué)教育教學(xué)管理及教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)存在的突出問(wèn)題，深入淺出地闡明事理，嚴肅認真地作了要求，為所有學(xué)校管理者注入一劑強興劑。我想，查找并整改阻礙學(xué)校發(fā)展現實(shí)存在的問(wèn)題已經(jīng)刻不容緩。

　　2、學(xué)習東北師大教師的敬業(yè)精神。

　　敬業(yè)作為中國傳統道德規范之一，是教師必須具有的優(yōu)良品質(zhì)，敬業(yè)精神和品質(zhì)，對于教師是至關(guān)重要的，在教育工作中要“敬事而信”和“敬業(yè)樂(lè )群”。

　　在東北師大學(xué)習時(shí)，深入拜見(jiàn)教師日常工作記載資料，每一事每一字都體現出兩校教師嚴謹的工作作風(fēng)的崇高的敬業(yè)精神。

　　3、學(xué)習東北師大先進(jìn)的校園文化。

　　校園文化建設是學(xué)校育人工作的重要一環(huán)，走在東北師大及附屬學(xué)校的校園中，看到豪華的高樓林立，但感觸到的是一種井然的'秩序感，一種催人的節奏感。他們的校園文化并不復雜，卻別具匠心，文化走廊里列出影響中國發(fā)展的歷史人物、中國歷史朝代進(jìn)程表及中國當代經(jīng)濟、軍事、等方面的成就，讓學(xué)生們感觸悠久、燦爛的中華文明，這些展示無(wú)疑激發(fā)學(xué)生強烈的愛(ài)國熱情。教學(xué)樓的宣傳畫(huà)，以“愛(ài)我學(xué)�！睘橹黝}，將長(cháng)春及東北師大的特色圖文并茂地展現于學(xué)生眼前，每一個(gè)細節都彰顯著(zhù)他們獨特的視角。

　　4、學(xué)習東北師大及附屬學(xué)校先進(jìn)的管理理念

　　在考察學(xué)習時(shí)，不僅親眼目睹他們的管理成效，還聽(tīng)取了多位校長(cháng)的工作經(jīng)驗介紹。學(xué)校能否在良性軌道上運行和不斷發(fā)展，取決于學(xué)校領(lǐng)導層的管理理念是否更新、決策是否睿智、執行是否有力。從各方面看，校領(lǐng)導的管理工作是實(shí)事求是、銳意進(jìn)取的，用自身的工作踐行著(zhù)科學(xué)發(fā)展的理念。

　　5、學(xué)習東北師大及附屬學(xué)校的高效的自主學(xué)習。

　　新課程理念告訴我們，在學(xué)習活動(dòng)中必須自主、合作、探究、體驗，這一點(diǎn)在兩所小學(xué)的工作記載中體現得十分到位。他們的理念都十分先進(jìn)，他們在自主學(xué)習意識上作了許多卓有成效地工作。

外出學(xué)習學(xué)習心得體會(huì )集錦4

　　3月18日至19日，經(jīng)理帶隊組織公司各車(chē)間班長(cháng)和明星員工赴青島港進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習。此次一行雖兩日時(shí)間，節奏安排的非常緊湊，但受益頗深。

　　18日，我們到達青島港后，對青島港進(jìn)行了參觀(guān)，主要針對青島港的班組管理和精細化管理工作進(jìn)行學(xué)習。此次參觀(guān)我們看到了自己班組管理與青島港班組管理的優(yōu)勢和劣勢，解放了思想，提升了境界。在此次參觀(guān)中我有以下幾點(diǎn)心得：

　　一、精細化管理要細到每一個(gè)點(diǎn)

　　青島港的班組管理工作可謂是精細化管理的模范標桿，我們在日常的基層管理工作中許多的細微地方得過(guò)且過(guò)，雖然在公司精細管理的條框里按章操作，但沒(méi)有一個(gè)系統科學(xué)的方法來(lái)領(lǐng)會(huì )精細化管理的精神。青島港的班組管理有許多亮點(diǎn)，如員工的更衣櫥貼上照片及個(gè)人的座右銘，讓每個(gè)員工上班換衣服時(shí)，就提醒自己要努力工作。還有工作場(chǎng)地上每個(gè)細角點(diǎn)都有清晰醒目的標識，讓員工能夠有章可循。這些細節都值得我們借鑒。

　　二、認真的程度值得我們學(xué)習

　　青島港每天參觀(guān)的人數很多，但在我們參觀(guān)的時(shí)候，青島港的員工都在聚精會(huì )神的'工作，絲毫沒(méi)有因為我們的到來(lái)而影響到他們的心態(tài)。這種認真的習慣不是那么容易的，需要長(cháng)期的積累，就如同張總常說(shuō)的“部隊正步走理論”，這一點(diǎn)在我們班組的建設活動(dòng)中，在團隊建設中，很受啟發(fā)。青島港的記錄填寫(xiě)也非常的清晰明了，都是用電子打印版，我們公司現在還在用手寫(xiě)記錄，雖有形不同，但意境相同，都需要認真的貫徹落實(shí)。

　　三、學(xué)習培訓的環(huán)境

　　青島港的培訓學(xué)習工作落實(shí)的很到位，他們班組有專(zhuān)門(mén)的培訓室，讓員工們在工作之余可以在培訓室里進(jìn)行學(xué)習充電。他們的設備管理培訓非常新穎，利用設備的橫切面模型，讓員工們可以直接的看到設備的內部結構和運行原理，讓職工們能夠更好的學(xué)習，幫助其更好的理解。在我們日常的工作中，也對職工進(jìn)行培訓，但就好比是蜻蜓點(diǎn)水般，只停留的理論培訓的層面，真正想讓員工從根本上理解設備的性能機構，還要向青島港學(xué)習借鑒。

　　這幾點(diǎn)心得，是我學(xué)習后的感受，回來(lái)之后還要仔細的體會(huì )，認真的分析出我們的不足和差距，把別人的優(yōu)點(diǎn)借鑒到我們的工作中，努力把別人的好方法變成我們自己的，這樣才會(huì )是工作更好的開(kāi)展。

　　在參觀(guān)結束后我們在青島的棧橋和五四廣場(chǎng)上進(jìn)行了游玩，參觀(guān)了海底世界，19日我們登上了嶗山。沐浴著(zhù)陽(yáng)光，海風(fēng)吹拂著(zhù)臉龐，好自在的藍天、碧海、金沙灘。素有“泰山雖云高，不如東海嶗”的嶗山，蔥嶺風(fēng)光別具一格，感受著(zhù)大自然帶給我們的愉悅，讓我們感覺(jué)到幸福的剎那美妙如初。同樣，我們也感受到了公司帶給我們的幸福，讓我們能夠在緊張的工作節奏中，出來(lái)開(kāi)拓思路，感受新穎的東西，感受大自然帶給我們的美。我們只有在未來(lái)的日子里努力的工作，努力實(shí)踐精細化管理的精神，和我們的兄弟姐妹們一起努力，把我們的公司建設的更加美好。

外出學(xué)習學(xué)習心得體會(huì )集錦5

　　非常感謝酒店領(lǐng)導給我一個(gè)良好的學(xué)習機會(huì )，于x月10日前往云南酒店管理。學(xué)習時(shí)間雖然很短，但我感覺(jué)確實(shí)是受到了很大的啟發(fā)，受益匪淺。

　　在酒店周總監與總廚的帶領(lǐng)下我們一行7人來(lái)到了位于昆明的新天地酒樓，那時(shí)時(shí)間已經(jīng)接近下午2點(diǎn)鐘了，一到停車(chē)場(chǎng)雖然已經(jīng)過(guò)了就餐高峰，停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛也為數不多了，但保安還是很快的跑過(guò)來(lái)為我們指揮停車(chē)，開(kāi)門(mén)接客，這一小小的舉動(dòng)頓時(shí)讓我感覺(jué)到了細節服務(wù)，也讓我意識到只要用心在這里我可以學(xué)到很多。

　　一進(jìn)酒樓大廳，點(diǎn)菜師與迎賓工整的站成一排，面帶微笑齊聲喊著(zhù)“歡迎光臨”，她們的工服讓我眼前一亮，白色襯衣加上小西服外套，加上到位的“微笑迎客”頓時(shí)顯得很有專(zhuān)業(yè)的氣氛。

　　走進(jìn)大廳，首先映入眼簾的就是右手邊的點(diǎn)菜區和海鮮池，足有半個(gè)廳大小，各種菜品的半成品以及鮮活海鮮盡顯眼前，其酒樓主營(yíng)粵菜、海鮮，川湘菜系為輔，所有菜品用料一幕了然，點(diǎn)菜師緊隨其后，微笑著(zhù)為顧客進(jìn)行推薦與講解。二層、三層為包間，二層的包間裝修為最好，通透的走廊，落地的包間大門(mén)，顯得十分貴氣，與我們酒店相同的是同樣在酒店回廊顯著(zhù)的`地方擺放了各種珍貴魚(yú)翅、海參等高檔展品，以做到讓顧客感知到酒樓的專(zhuān)業(yè)品質(zhì)。

　　落座包間，就已經(jīng)看到2名服務(wù)員在忙碌的準備餐前用品了，之后就是一整套的餐飲服務(wù)流程，在這就不詳細說(shuō)明了。不過(guò)包間服務(wù)，可能是所有餐飲行業(yè)中最重要的一個(gè)環(huán)節了，我關(guān)注的重點(diǎn)之一也在于此，瀚金佰酒樓的服務(wù)給我的感覺(jué)是：服務(wù)流程順序清晰，服務(wù)流暢，但是有些細小的環(huán)節可能不慎完美，例如服務(wù)員在倒茶的時(shí)候，動(dòng)作不是很規范、服務(wù)當中沒(méi)有注意到“熱情服務(wù)”，到了后面服務(wù)可能就松懈了，出現了脫崗的情況。另一個(gè)關(guān)注的重點(diǎn)：我詢(xún)問(wèn)了一下現酒樓的用工情況及基礎崗位的薪資待遇，總體來(lái)說(shuō)，其酒樓用工比較平穩，在新年期間也出現了缺崗少人的現象，而且酒樓基層崗位的薪資與我酒店區別不大。在管理和分配上，形象較好的老員工被分配到了二層的貴賓包間，三層的普通包間則由一般的員工做服務(wù)。學(xué)習結束隨后回到賓館，總結了一下今天在瀚金佰酒樓的所見(jiàn)所想就此也在這里說(shuō)上幾句。

　　首先我的理念是：學(xué)習別家餐飲行業(yè)的管理與服務(wù)知識不僅要看到、學(xué)習別家的優(yōu)點(diǎn)，最重要的是找到其不足之處，以對比、提醒我酒店現在的管理，提前規避掉這些容易忽略的細節。從服務(wù)上講，其實(shí)要達到顧客滿(mǎn)意，無(wú)非取決于：服務(wù)意識，一定要養成面對客人泛出微笑的好習慣；學(xué)會(huì )用標準的禮儀禮貌待客。從人事工作的角度來(lái)說(shuō)也就是要加強招工質(zhì)量、明確酒店規章制度以及滲透“企業(yè)文化”這幾項重點(diǎn)工作。

外出學(xué)習學(xué)習心得體會(huì )集錦6

　　在市教育局的精心組織和周密安排下，我這幾天的學(xué)習和培訓，令我耳目一新，深受啟發(fā)，收獲很大，充分理解了校長(cháng)應具備的理論素養和能力素質(zhì)。也充分理解了“教育的發(fā)展關(guān)鍵看學(xué)校，學(xué)校的發(fā)展看校長(cháng)”這句話(huà)。校長(cháng)要善于學(xué)習，有獨特的辦學(xué)理念，學(xué)校才有生機和活力。通過(guò)這次學(xué)習，我也明白了作為一個(gè)校長(cháng)應該從以下幾方面來(lái)開(kāi)展工作，打開(kāi)局面。

　　一、精心設計好學(xué)校的品牌

　　校長(cháng)是是學(xué)校的、決策者和高級管理者，更是學(xué)科帶頭人，教師的勤務(wù)員。俗話(huà)說(shuō)：“有什么樣的校長(cháng)，就有什么樣的學(xué)�！�。校長(cháng)的工作對學(xué)校全局起指導、組織、協(xié)調和統攬作用。蘇霍姆林斯基曾說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“校長(cháng)對學(xué)校的領(lǐng)導，首先是教育思想的領(lǐng)導、業(yè)務(wù)上的指導，其次才是行政管理�！币虼�，校長(cháng)必須把自己的辦學(xué)思想貫穿于日常的管理活動(dòng)中，用先進(jìn)的教育理念去影響、帶動(dòng)教師，把自己的辦學(xué)思想轉化為教師的行動(dòng)。同時(shí)，要注重辦學(xué)經(jīng)驗的積累與揚棄，努力形成學(xué)校內在的精神累積和成功的管理理念。這種精神累積和管理理念是一所學(xué)校無(wú)形資產(chǎn)和寶貴財富，更是學(xué)校品牌的意義所在。

　　要當好一名校長(cháng)，其次就要當好“班長(cháng)”，帶好“班子”，指揮好隊伍。一名好的校長(cháng)首先必須要有良好的服務(wù)意識，當好師生的公仆，站起來(lái)能當傘，俯下去能做牛，耐得住清貧，忍得住寂寞，鎮守住自己的學(xué)校，正確處理好班子間的工作、生活關(guān)系。當好主管而不主觀(guān)，處事果斷而不武斷，充分聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議，做到互相支持不撤臺，做到思

　　想同心，事業(yè)同干，做到層層分工，層層把關(guān)，層層負責。把握好班子建設的四大問(wèn)題：一是思想建設問(wèn)題；二是班子團結問(wèn)題；三是科學(xué)決策問(wèn)題；四是表率作用問(wèn)題。校長(cháng)要公道正派，不搞小圈子，用自己的人格力量去帶好班子，去影響班子。校長(cháng)應多一點(diǎn)人情味，少一點(diǎn)火藥味；多一點(diǎn)教育渠道，少一點(diǎn)空洞說(shuō)教。尊重、信任班子的每一個(gè)成員，讓他去想辦法、出思路，遵循現在是同事，永遠是朋友的理念，從各方面關(guān)心好每一位同志，建立好友誼。

　　要當好一名校長(cháng)，最后要把崗位當作干事的平臺，精心謀事，在想干事、會(huì )干事上下功夫。事無(wú)俱細，一項一項完成，一步一個(gè)腳印往前走。在事業(yè)上要用心、用力、用德。工作中要做到三多：就是多記他人的好處，多看他人的長(cháng)處，多想他人的難處；三不：不自私、不猜疑、不嫉妒。校長(cháng)要善于營(yíng)造良好的競爭氛圍。俗話(huà)說(shuō)：流水不腐，戶(hù)樞不蠹，不滿(mǎn)足現狀，能為學(xué)校提供活力，能有效地調動(dòng)工作積極性，能挖掘潛力，積聚智力，增加活力。有什么樣的校長(cháng)就有什么樣的學(xué)校，只要有利于學(xué)校的發(fā)展，作為一名校長(cháng)應當剛則剛，當柔則柔，非原則性問(wèn)題采用避雷針效應。用完善的制度來(lái)支撐學(xué)校，做到制約機制周全，有操作性、實(shí)效性、易被師生采納。

　　二、全力打造高效的師資隊伍

　　教師在學(xué)生中起著(zhù)直接表率的作用，你的一言一行、一舉一動(dòng)都是學(xué)生學(xué)習的榜樣。教師只有用先進(jìn)的教育理念和扎實(shí)的教育、教學(xué)基本功，才能帶領(lǐng)著(zhù)學(xué)生穿越知識的海洋。有人這樣說(shuō)過(guò)“知識就是力量；教育就是財富；學(xué)習就是生命�！�，教師職業(yè)具有像醫生、律師一樣的專(zhuān)業(yè)不可替代性�！�

　　“先有名師，才有名�！�。作為一名校長(cháng)，應鼓勵教師多讀書(shū)，努力創(chuàng )造讀書(shū)、學(xué)習的機會(huì )。一個(gè)人的精神發(fā)展史實(shí)質(zhì)就是一個(gè)人的閱讀史。書(shū)永遠是成長(cháng)的階梯，作為教師，至少要讀三類(lèi)書(shū):前沿性理論書(shū)、名著(zhù)、教育xx。正如培根說(shuō)的：讀史使人明智，讀詩(shī)使人聰慧。作為校長(cháng)要為教師創(chuàng )設一種讀書(shū)的氛圍、讀書(shū)條件，真正讓教師成為社會(huì )中讀書(shū)最多的人群。同時(shí)引導教師勤于反思，行成于思毀與隨，沒(méi)有反思，人生是盲目的，教育亦然。鼓勵教師平時(shí)多做教育教學(xué)隨筆，積累教育教學(xué)案例，如上網(wǎng)交流，做讀書(shū)筆記等等，都有利于教師的`成長(cháng)。

　　三、努力提高管理水平

　　要全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，就必須提高校長(cháng)的管理水平。一所學(xué)校質(zhì)量的高低，是否有競爭力，關(guān)鍵看這所學(xué)校校長(cháng)的管理能力。這次培訓讓我更進(jìn)一步的了解和掌握了管理工作的四點(diǎn)要求：

　　1、目標定位：作為一名校長(cháng)，首先必須認真制定短期、中期學(xué)校建設的目標，師資的配備和質(zhì)量目標。質(zhì)量目標制定后首先找到比的坐標；其次找到質(zhì)量的內涵；第三是質(zhì)量的類(lèi)型。

　　2、教育理性：校長(cháng)要有明確的理念，有正確的“人才觀(guān)”，全面理性的“育人觀(guān)”。無(wú)論是大會(huì )還是小會(huì )，讓他深存于教師；掌握主線(xiàn)，找準新的質(zhì)量增長(cháng)點(diǎn)；改變增長(cháng)方式，分析各位教師的潛力，做到思想工作與嚴格管理結合起來(lái)，大膽管理，嚴格管理，用規章、用情感管人。

　　3、精神重塑：一所學(xué)校最重要的就是精神。精神是信仰和信念的依托、理想的支點(diǎn)、動(dòng)力的源泉。我所在的學(xué)校由于多種原因，教師缺乏精神支撐，我在認真研究現狀的基礎上提出我校教師首先要有團結協(xié)作精神，其次是敬業(yè)精神，再次是奉獻精神，第四是拼搏精神。

　　總而言之，通過(guò)這次培訓，我進(jìn)一步明確了“一個(gè)好校長(cháng)可以成就一所好學(xué)�！钡纳羁虄群�。在今后的教育教學(xué)工作實(shí)踐中我會(huì )“以人為本”，轉換觀(guān)念，辛勤工作，不斷深化學(xué)校內部改革，健全各種規章制度，做到人性化管理，努力辦人民滿(mǎn)意的學(xué)校，全面提升我校的綜合競爭能力，力爭將我校辦成一所家長(cháng)信賴(lài)、學(xué)生向往的學(xué)校。

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