電子商務(wù)實(shí)驗心得體會(huì )范文

　　當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時(shí)，有這樣的時(shí)機，要好好記錄下來(lái)，這樣有利于培養我們思考的習慣。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧，以下是小編整理的電子商務(wù)實(shí)驗心得體會(huì )范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

電子商務(wù)實(shí)驗心得體會(huì )范文1

　　六周的電子商務(wù)實(shí)訓已經(jīng)結束了。實(shí)訓時(shí)間雖然是六周時(shí)間，但是總感覺(jué)才是一周前的事情。這次實(shí)訓的任務(wù)非常豐富，我們也很認真的去做完。每接到一個(gè)不同的項目，總讓自己的專(zhuān)業(yè)知識多一個(gè)了解。接觸后才發(fā)現，原來(lái)我們還有這么多內容還是不知道的。所以說(shuō)，這六周的實(shí)訓，真的是受益匪淺，學(xué)到很多。

　　整個(gè)實(shí)訓過(guò)程分為兩個(gè)大的模塊，網(wǎng)店推廣和網(wǎng)店運營(yíng)。在這兩個(gè)模塊里劃分了六個(gè)項目：平臺網(wǎng)絡(luò )推廣，商務(wù)溝通，視頻制作，網(wǎng)店推廣和網(wǎng)店運營(yíng)。在這些內容當中，有很多是我們以前都沒(méi)有接觸過(guò)的，所以說(shuō)，我們在實(shí)訓的同時(shí)也是在學(xué)習的過(guò)程。每一天實(shí)訓都是一天勝利的收獲。

　　電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)既然有商務(wù)，那么必不可少的就是他的售前與售后客戶(hù)服務(wù)與管理。售前與售后這塊的知識相對比較容易接受。雖然我們之前沒(méi)有系統的像這樣以題目的形式去做過(guò)，但是，很多考點(diǎn)我們都有練習。這兩方面也很活，所以在理解這樣的題目時(shí)，最重要的是考察我們的語(yǔ)言組織能力。第一周做的就是商務(wù)溝通即關(guān)于我們組織能力的測驗，我們的要求就是在QQ上和人們聊天，讓他們注冊為心欣會(huì )員。其次就是做心欣咨詢(xún)的郵件主頁(yè)。學(xué)習PS的時(shí)候已經(jīng)是大一第一學(xué)期了�，F在都已經(jīng)沒(méi)有接觸過(guò)了。所以會(huì )覺(jué)得有點(diǎn)困難。不過(guò)還有老師在這方面在實(shí)訓途中有告訴我們一些技巧。我們學(xué)到了很多。

　　最讓我印象深刻的`是電子商務(wù)平臺站內推廣，即淘寶直通車(chē)的推廣。如何在淘寶上去定義你自己的寶貝，如何準確去定位你寶貝的關(guān)鍵詞、產(chǎn)品的各種分類(lèi)等。我們去做這樣的試題的時(shí)候，也是抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度的，所以很多關(guān)于淘寶的寶貝上面的產(chǎn)品名稱(chēng)、細節解剖、目標人群、市場(chǎng)活動(dòng)等各設關(guān)鍵詞。如何為直通車(chē)推廣的寶貝進(jìn)行類(lèi)目選擇;然后根據優(yōu)化的原則，為商品設定合適的標題等。關(guān)于寶貝的站內社區軟文推廣的撰寫(xiě)等。以及根據數據進(jìn)行分析和推廣優(yōu)化等。在這方面真的是學(xué)到了很多，相信對以后的工作有極大的幫助。

　　雖然整個(gè)實(shí)訓過(guò)程有點(diǎn)累人。每天老師給我們布置的任務(wù)也十分繁重，但是我們并沒(méi)有因為辛苦就抱怨。畢竟這樣學(xué)習的機會(huì )真的不多。我們每一個(gè)人都很珍惜這樣學(xué)習的機會(huì )。在實(shí)訓的過(guò)程中，團體意識很重要。向優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習，借鑒他們更好的點(diǎn)子。比自己?jiǎn)为毴ッ�索訓練好得多，這樣更能了解比較專(zhuān)業(yè)全面的想法與知識。更能看到別人為了目標所付出的努力。通過(guò)這次實(shí)訓，我認識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結合，理論固然重要，但實(shí)訓操作才能使我們更快的掌握這些知識,通過(guò)這次實(shí)訓，讓我更深刻地認識到電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的知識與應用領(lǐng)域，學(xué)習和體會(huì )到了電子商務(wù)的在我們網(wǎng)絡(luò )生活中的無(wú)處不在。在親自去實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中學(xué)習和提高。讓我對電子商務(wù)有了更深的了解與更多方面的認識。電子商務(wù)不僅在我們的網(wǎng)絡(luò )生活中涉及面廣泛，而且有很多我們不可忽視的細節，發(fā)現這些細節，對于我們更好的掌握電子商務(wù)有更大的幫助。

　　這次的實(shí)訓帶來(lái)的效果是顯著(zhù)的。使我們更好的了解了電子商務(wù)的工作，以及明確了自己的目標，使我們在以后的學(xué)習或者工作中有很好的幫助。我相信未來(lái)的我們發(fā)展是不可估量的，加油，電商，加油1202班，為自己的未來(lái)而奮斗，展開(kāi)夢(mèng)想的翅膀，向夢(mèng)想飛進(jìn)，不斷走向成功!

電子商務(wù)實(shí)驗心得體會(huì )范文2

　　本次實(shí)訓，我們做了許多項目，讓我對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)有了更多的了解：

　　通過(guò)_實(shí)訓我們掌握了控制電路的接線(xiàn)及檢查的方法。學(xué)習了低電壓電器的有關(guān)知識，了解其規格，型號及使用方法。掌握了_的正反轉控制電路的工作原理，了解控制電路的基本環(huán)節的作用。加深了對控制電路的基本環(huán)節的作用的了解。也了解了繼電器的結構、使用方法、廷時(shí)時(shí)間的調整及在控制系統中的應用。

　　熟悉了線(xiàn)性集成穩壓電路的工作原理和特點(diǎn)。掌握三端固定及三端可調輸出電壓的集成穩壓器的使用。學(xué)習了測量集成穩壓電源的技術(shù)指標的方法。結合直流穩壓電源的制作、調試，練習和掌握電路板的焊接。能夠識別相關(guān)的電子元器件。檢測其能否正常工作。能夠正確使用電烙鐵。熟練焊接電路板。能夠對電路板進(jìn)行檢測，對電路板進(jìn)行故障徘除。通過(guò)這個(gè)實(shí)訓，我們也了解了放大器的原理。能夠識別相關(guān)的電子元器件，檢測其能否正常的工作。能夠對電路板進(jìn)行檢測，對電路的故障進(jìn)行排除。

　　通過(guò)實(shí)訓，我確實(shí)是學(xué)到了很多知識，拓展了自己的的視野。通過(guò)這一次的電子電工實(shí)訓，增強了我的動(dòng)手打操作的能力。記得我在讀高中的`時(shí)候，我幫家里安裝一個(gè)開(kāi)關(guān)控制電路，由于自己的動(dòng)手能力不夠強，結果把電路接成短路，還好因為電路原先裝有保險絲，才沒(méi)有造大的安全事故。而通過(guò)這一次的電子電工實(shí)訓，我就掌握了日光燈電路的安裝，學(xué)會(huì )了白熾燈的兩地的控制方法。也學(xué)習了一些低壓電器的有關(guān)知識，了解了其規格、型號及使用的方法。更主要的是，我還學(xué)會(huì )了電路的接線(xiàn)及檢查的方法。

　　通過(guò)實(shí)訓，也培養了我們的膽大、心細、謹慎的工作作風(fēng)。由于之前實(shí)訓是通過(guò)接上日常低壓電路來(lái)完成的，所以就要講求用電的安全，不許用手觸及各電氣元件的異電部分及電動(dòng)機的轉動(dòng)部分。也要求操作的時(shí)候要心細、謹慎，避免觸電及意外的受傷。在后面的幾個(gè)實(shí)訓中用到了電烙鐵，也是要求學(xué)生掌握電烙錢(qián)的正確使用的方法，避免意外的受傷。

　　通過(guò)這一次的實(shí)訓，也培養了我們的規范化的工作作風(fēng)，以及我們的團結協(xié)作的團隊的精神。

電子商務(wù)實(shí)驗心得體會(huì )范文3

　　前段時(shí)間，我到_企業(yè)集團_辦事處實(shí)習。通過(guò)此次實(shí)習，我進(jìn)一步的了解電子商務(wù)，更深的理解所學(xué)的基本理論，基本知識和基本技能，聯(lián)系了社會(huì )，結合了實(shí)踐，鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力和社會(huì )工作能力也有所提高。

　　由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內銷(xiāo)售，且信息宣傳主要靠_的網(wǎng)站，我就是主要負責_的后臺操作，通過(guò)產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢(xún)來(lái)開(kāi)拓客戶(hù)。公司已經(jīng)申請了_的_服務(wù)，能通過(guò)_推廣的即_會(huì )員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò )方式還有MSN和Email聯(lián)系顧客，網(wǎng)絡(luò )之外的還有電話(huà)、信件聯(lián)系等等，從而通過(guò)與顧客不斷的溝通來(lái)獲得商機。

　　我就是絡(luò )平臺來(lái)實(shí)現信息的收發(fā)，再通過(guò)即時(shí)通訊軟件_來(lái)實(shí)現與顧客的即時(shí)通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢(xún)事宜。這也與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專(zhuān)業(yè)知識更好的發(fā)揮在現實(shí)工作當中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。

　　我的主要任務(wù)是操作_，直接登錄_網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心，填寫(xiě)登錄名和密碼即可。登錄_，點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進(jìn)入_的我的商務(wù)中心。商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的服務(wù)，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復發(fā)送以前的信息，以來(lái)獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過(guò)審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。

　　通過(guò)訂閱產(chǎn)品信息或在_站內搜索引擎中搜取需要_產(chǎn)品的中間商，還可在站內搜索引擎中搜取供應有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿易公司，都可以找到顧客。點(diǎn)擊客戶(hù)，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是_會(huì )員才能看到。_也會(huì )隨機匹配一些客戶(hù)給會(huì )員!如果該公司的_的人頭是彩色的，說(shuō)明此時(shí)電腦或手機在線(xiàn)。如果您已經(jīng)登錄_的話(huà)就可以直接通過(guò)點(diǎn)擊來(lái)實(shí)現即時(shí)通訊了。如果網(wǎng)上洽談的可以的話(huà)，再通過(guò)電話(huà)就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是_來(lái)實(shí)現的，而是通過(guò)傳統手段來(lái)實(shí)現的。

　　客戶(hù)在貿易通上咨詢(xún)的問(wèn)題很多，首先的是商品的用途問(wèn)題，其次是價(jià)格問(wèn)題。真正想購買(mǎi)產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的，包括運費等其它費用。而這個(gè)問(wèn)題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺(jué)的。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應的放寬限度。

　　該公司主要顧客還是中間經(jīng)銷(xiāo)商。這是由市場(chǎng)決定的，因為很多顧客需求量是較小的，不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標也是培養大量的經(jīng)銷(xiāo)商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩定的貨源，對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。

　　但是傳統企業(yè)在向現代化企業(yè)轉型的同時(shí)，尤其是B2B行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠沒(méi)有像歐美國家那樣發(fā)達。尤其是在交易的后期，國內的大量廠(chǎng)家在資金投放是通過(guò)傳統的.銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來(lái)實(shí)現的，而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)實(shí)現�？梢�(jiàn)國內的電子商務(wù)還有很長(cháng)的一段路要走，還不成熟。

　　由于專(zhuān)業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏，在日常的操作過(guò)程中暴露出許多的問(wèn)題，由于對_的了解一些，主要操作都沒(méi)有問(wèn)題，問(wèn)題主要集中在_網(wǎng)站的信息排名是如何排列的。對產(chǎn)品的了解，主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，原料，用途都不是很熟悉。對顧客所提出的專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題無(wú)法提出自己的觀(guān)點(diǎn)，很多東西需要向前輩請教。

　　通過(guò)這次實(shí)習我對自己的專(zhuān)業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的學(xué)習。這個(gè)實(shí)習這幫助我更深層次地理解現在的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。不再局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。這是我一生中的一筆寶貴財富。

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