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關(guān)于店長(cháng)個(gè)人工作心得體會(huì )范文
在平日里，心中難免會(huì )有一些新的想法，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的關(guān)于店長(cháng)個(gè)人工作心得體會(huì )范文，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于店長(cháng)個(gè)人工作心得體會(huì )范文1
回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導的正確指導下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在我們xxx全體同仁的共同努力下，取得了可觀(guān)的成績(jì)。
作為一名店長(cháng)我深感到責任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀(guān)察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(cháng)，做到量才適用。
增強本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自?xún)刃牡腵微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
現在，門(mén)店的管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長(cháng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。新的一年開(kāi)始了，成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們華東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹(shù)立對公司高度忠誠，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著(zhù)想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。
總結這一年來(lái)的工作，有艱辛，有喜悅，有收獲，也有感慨。我相信公司領(lǐng)導的正確引導之下，門(mén)店的業(yè)績(jì)將與公司的發(fā)展蒸蒸日上。
關(guān)于店長(cháng)個(gè)人工作心得體會(huì )范文2
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在美步領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，但還有很多的不足，本年度的工作總結主要有以下幾項
1、工作的態(tài)度。
來(lái)到美步大集體，本人遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，當然這也是本人認為，自己還是有很多需要改正的地方。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是xx年11月份來(lái)到美步工作，擔任美步寧波分公司店長(cháng)，協(xié)助寧波分公司總經(jīng)理做好工作。美步工作以簡(jiǎn)單快樂(lè )為主，但為了搞好工作，要向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內要熟悉美步的工作，明確工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年，我本著(zhù)把工作做的更好這樣一個(gè)目標，積極學(xué)習完成以下本職工作：
(1)協(xié)助各部門(mén)做好銷(xiāo)售、測量、安裝、反饋等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)xx年底協(xié)助楊總順利地完成了xx年雅戈爾工程。為了不耽誤工程進(jìn)度、積極聯(lián)系廠(chǎng)部工程進(jìn)度。
(3)店長(cháng)看上去是一份很簡(jiǎn)單的工作，但真的做起來(lái)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習公司的各項規章制度，理清思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)規定，并認真學(xué)習，可能個(gè)人的能力有限，沒(méi)有很好的完成這項工作，我會(huì )在新的一年里努力把工作做好，做好公司的管理工作。
(4)嚴格執行公司管理規定，做好一個(gè)店長(cháng)的本職工作，認真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導交辦的其它工作。
為了美步工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的'工作協(xié)調，新的一年開(kāi)始，工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，有效利用工作時(shí)間�？偨Y一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如工作的積極性不夠，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中改進(jìn)。
關(guān)于店長(cháng)個(gè)人工作心得體會(huì )范文3
時(shí)間過(guò)的真快，一晃兒，又到了六年級畢業(yè)的時(shí)候了，這是我的第二屆學(xué)生，與第一屆所不同的是，第一屆學(xué)生我只教了他們一年，而且是科任教師，而這屆學(xué)生我教了他們四年，且今年以班主任身份出現。在這四年的時(shí)間里，我與我的學(xué)生朝夕相處，共同學(xué)習，共同進(jìn)步。雖然我是一位數學(xué)教師，語(yǔ)言表達能力稍差一些，也沒(méi)有那么豐富的語(yǔ)言，但是憑著(zhù)我對學(xué)生的一顆愛(ài)心和一顆對學(xué)生負責任心，和同學(xué)們結下了深厚的友誼。為了圓滿(mǎn)完成學(xué)校交給我的教學(xué)任務(wù)，我做了大量的工作，現總結如下：
一、進(jìn)一步摸清實(shí)際班級情況，制定可行的教學(xué)計劃
開(kāi)學(xué)初，原班級32人，回老家就讀2人，從外地人私人辦的英才小學(xué)分流過(guò)來(lái)6人，博愛(ài)小學(xué)分流過(guò)來(lái)15人，從以往轉過(guò)來(lái)的學(xué)生看，他們的基礎差、知識脫節非常嚴重。為了順利而有質(zhì)有效的完成本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)，開(kāi)學(xué)初我就詳細了解了這21人的學(xué)習和家庭情況，知道了家庭情況特殊、學(xué)習基礎差的是王奇恩、陸偉、張海坪、李道宏等八位同學(xué)，他們的父母不識字、加上在工地干重活，早出晚歸，對孩子缺乏督促力度，更沒(méi)有監管力度了。因此我結合本班原來(lái)學(xué)生及新來(lái)學(xué)生的實(shí)際情況制定了詳細的教學(xué)計劃，計劃中對本冊的教學(xué)內容進(jìn)行分析，結合本班學(xué)生的數學(xué)基礎對教學(xué)目標、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行定位。這樣，以便在教學(xué)過(guò)程中分層教學(xué)，更好地做到有的放矢。
二、狠抓學(xué)風(fēng)，努力提高教學(xué)質(zhì)量
由于我是班主任，原來(lái)本班的學(xué)生比較重視該科，上課的時(shí)候比較認真，大部分學(xué)生都能專(zhuān)心聽(tīng)講，課后也能認真完成作業(yè)。但有為數不少的學(xué)生，因為怕班主任責備，學(xué)習上存在的問(wèn)題不敢問(wèn)老師，作業(yè)也因為怕不對而找別人的來(lái)抄，這樣就嚴重影響了成績(jì)的提高。對此，我狠抓學(xué)風(fēng)，在班級里提倡一種認真、求實(shí)的學(xué)風(fēng)，嚴厲批評抄襲作業(yè)的行為。每次單元檢測采用“單人獨桌”的策略，這樣學(xué)生就覺(jué)得沒(méi)有抄襲的希望了，在學(xué)習中有難題知道主動(dòng)來(lái)問(wèn)老師了。后進(jìn)生基礎太差，考試成績(jì)都很差，有些同學(xué)是經(jīng)常不及格。我找差生一些新來(lái)的學(xué)生基礎太差，知識嚴重脫節抱著(zhù)破罐子破摔的態(tài)度，上課沒(méi)興趣聽(tīng)，下課拼著(zhù)命玩，嚴重影響整個(gè)班級學(xué)生的學(xué)習，為此我同他們多次談心：了解他們不感興趣的原因和這樣做的嚴重性，還跟他們講學(xué)習數學(xué)的重要性，跟他們講一些有趣的數學(xué)故事，提高他們的興趣，時(shí)時(shí)督促和幫助他們。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期，絕大部分的同學(xué)都有進(jìn)步，有的雖然進(jìn)步很小，但知道了上下課該怎樣做。
另外這個(gè)學(xué)期里，我想盡一切辦法提高學(xué)生的成績(jì)，調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的'積極性。我給學(xué)生分成了abcd四個(gè)小組，是按著(zhù)成績(jì)分的，讓每個(gè)小組的同學(xué)互相競爭，成績(jì)好的上升一組，成績(jì)差的下降一組。每次考試之后我都會(huì )細致的進(jìn)行分析，確定升降組，同學(xué)們見(jiàn)面之后都說(shuō)，你“生”了嗎?大多數同學(xué)都非常在乎自己的分組情況，在a組的同學(xué)生怕別人把他擠下去，在后面幾個(gè)組的同學(xué)都想著(zhù)進(jìn)入a組，就這樣大大的調動(dòng)了學(xué)生的積極性。有些原來(lái)對數學(xué)興趣不大的同學(xué)都被調動(dòng)起來(lái)了，期中進(jìn)步的是張馨萌、朱曉東、張主超和新來(lái)的王亞磊同學(xué)，分組時(shí)他們被分到c組，到最后上升到了a組，他們興奮不已。還有馬東瑞、顏哨劍兩同學(xué)在相城區組織的“小小數學(xué)家”比賽中獲得了三等獎，顏哨劍還被授予輔導區“好少年”稱(chēng)號，我感到很欣慰。學(xué)生互相之間都比著(zhù)學(xué)，形成了良好的學(xué)習氛圍。
三、利用網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行學(xué)習，提高課堂教學(xué)的實(shí)效
現如今辦公室、家庭都有電腦了，我注意利用電腦進(jìn)行學(xué)習。在上新授課時(shí)善于從網(wǎng)上搜集各種教學(xué)信息，比如在教學(xué)“解決問(wèn)題的策略——轉化”一課時(shí)我看了好多網(wǎng)上發(fā)表的教學(xué)設計、課件、說(shuō)課，還看了網(wǎng)上的示范課錄象，根據我班學(xué)生的具體情況設計我的教案。課上學(xué)生興趣盎然，各抒己見(jiàn)，積極性很高，收到了好的教學(xué)效果。同時(shí)我注意增強上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，準確化，條理化，做到線(xiàn)索清晰、層次分明、言簡(jiǎn)意賅。在課堂上也存在一些問(wèn)題，今后要加強師生交流，語(yǔ)言還得更有激情些，讓學(xué)生學(xué)得輕松愉快。
四、創(chuàng )新評價(jià)，激勵促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展
我們把評價(jià)作為全面考察學(xué)生的學(xué)習狀況，激勵學(xué)生的學(xué)習熱情，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的手段，也作為教師反思和改進(jìn)教學(xué)的有力手段。對學(xué)生的學(xué)習評價(jià)，既關(guān)注學(xué)生知識與技能的理解和掌握，更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既關(guān)注學(xué)生數學(xué)學(xué)習的結果，更關(guān)注他們在學(xué)習過(guò)程中的變化和發(fā)展。抓基礎知識的掌握，抓課堂作業(yè)的堂堂清，采用定性與定量相結合，定量采用等級制，定性采用評語(yǔ)的形式，更多地關(guān)注學(xué)生已經(jīng)掌握了什么，獲得了那些進(jìn)步，具備了什么能力。使評價(jià)結果有利于樹(shù)立學(xué)生學(xué)習數學(xué)的自信心，提高學(xué)生學(xué)習數學(xué)的興趣，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
功夫不負有心人，在小學(xué)畢業(yè)考試中，我班的學(xué)生取得了較好的成績(jì)�？傊�，一份耕耘，一份收獲，教學(xué)工作苦樂(lè )相伴。我將繼續本著(zhù)“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。
關(guān)于店長(cháng)個(gè)人工作心得體會(huì )范文4
這學(xué)期我擔任小學(xué)二年級的班主任，班主任的工作是瑣碎的、繁忙的，一個(gè)良好的班集體對每個(gè)學(xué)生的健康成長(cháng)有著(zhù)巨大的'作用。良好習慣的培養是本學(xué)期的教育重點(diǎn)之一，那么如何在日常的班級管理中讓學(xué)生養成良好的習慣呢?我嘗試讓班級管理成為大家的事，讓學(xué)生成為班級管理的主人，也同時(shí)在這樣的過(guò)程中培養他們的能力。因此嘗試了以下的做法，收到了一定的效果。
一、讓學(xué)生展示自我，樹(shù)立自信。
二年級的學(xué)生活潑好動(dòng)，好表現自己，在多種多樣的活動(dòng)中，能夠讓他們更加迅速快樂(lè )地成長(cháng)。在班級中，我努力搭建學(xué)生展示自己的平臺，比如讓學(xué)生寫(xiě)得的日記或看圖寫(xiě)話(huà)，在課堂上朗讀給大家聽(tīng)。此外還經(jīng)常利用班會(huì )課，開(kāi)展一些小活動(dòng)，諸如查字典比賽，詞語(yǔ)接龍，講故事比賽益智身心，鼓勵學(xué)生為大家表演，增強自信。
二、特殊學(xué)生的教育。
對班里那些學(xué)習、生活習慣不好的學(xué)生，比如老師講課愛(ài)插嘴，坐立姿勢不端正，上課愛(ài)做小動(dòng)作。針對這些情況，我主要是將他們分散在班級中，有個(gè)別特別調皮的就安排他坐在最前面，上課經(jīng)常提醒提醒，也便于管理。對這些學(xué)生我還常常用語(yǔ)言開(kāi)導、鼓勵、教育他們。在學(xué)習上不偏袒、不歧視、不放棄任何一個(gè)學(xué)生。如我班的鄭佳豪同學(xué)，他原來(lái)就是一個(gè)學(xué)習及不認真的學(xué)生，習慣也很不好，后來(lái)在我的耐心教育下，變得聽(tīng)候多了，作業(yè)基本上能認真完成了，課堂上回答問(wèn)題很積極，現在老師和同學(xué)都很喜歡他了。
三、家校溝通，攜手共進(jìn)。
孩子的教育離不開(kāi)老師和家長(cháng)的共同協(xié)作。因此，經(jīng)常與家長(cháng)取得聯(lián)系是我們的責任，也是義務(wù)。孩子在家中的表現只能通過(guò)家長(cháng)來(lái)獲悉，同樣學(xué)生在學(xué)校的表現也應及時(shí)反饋給家長(cháng)，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，我經(jīng)常利用電話(huà)，與家長(cháng)保持聯(lián)系，將一些孩子的表現告訴家長(cháng)，共同商量對策。
總而言之，班主任的工作是任而道遠，每天都要用心去對待�！ �
關(guān)于店長(cháng)個(gè)人工作心得體會(huì )范文5
時(shí)間真快，在忙碌中，一個(gè)學(xué)期又過(guò)去了。對于這個(gè)班，我感覺(jué)孩子們的成長(cháng)真的是不經(jīng)意的。不經(jīng)意間，他們的個(gè)頭竄高了很多;不經(jīng)意間，他們懂事了很多;不經(jīng)意間，他們學(xué)會(huì )了很多……不經(jīng)意間，他們就這么一點(diǎn)一滴地成長(cháng)起來(lái)了。而我作為他們的同行者，作為他們成長(cháng)的見(jiàn)證者，最大的感受，就是欣喜。
回顧這一學(xué)期的班主任，讓我深切地體會(huì )到：只有全體學(xué)生和班主任共同努力，增強集體凝聚力，創(chuàng )設融洽的學(xué)習氛圍，才能促進(jìn)班風(fēng)班貌整體發(fā)展，從而使學(xué)生在各方面得到進(jìn)步。班主任是瑣碎的，平時(shí)我主要將工作重點(diǎn)分為以下幾個(gè)方面：
一、關(guān)心孩子
愛(ài)是無(wú)聲的語(yǔ)言，是教師溝通學(xué)生思想和感情最有效的手段，想要管理好班級，必須關(guān)心、了解每一位學(xué)生。
作為一名班主任，我始終把工作的責任感放在第一位。我的教育對象是七八歲的孩子，他們天真爛漫，那一顰一笑，處處充滿(mǎn)著(zhù)童稚童趣。做一個(gè)辛勤的園丁，使每朵鮮花都綻放，每顆幼苗都茁壯成長(cháng)，這是我做班主任的信念。低年級的孩子對老師特別熱情，經(jīng)常會(huì )圍著(zhù)老師轉，我也很習慣在課后把孩子叫到自己身邊，和他們聊聊天，請他教教老師這件新玩具怎么玩;問(wèn)問(wèn)她這件漂亮的新衣服是誰(shuí)買(mǎi)的?問(wèn)問(wèn)他今天給老師吃的喜糖是怎么來(lái)的?考考他會(huì )認拼音了嗎?告訴他這幾天進(jìn)步了!告訴他星期天作業(yè)完成很漂亮，也跟他說(shuō)昨天他寫(xiě)的生字不好看，今天和同學(xué)吵架不應該……在這種輕松的聊天氛圍下，把握好教育的契機，自然而然地提出對他們的一些要求，同時(shí)也收到了良好的效果。
我還覺(jué)得，班主任對學(xué)生的愛(ài)，應該是種寬容的愛(ài)，經(jīng)常想起一句話(huà)：假如我是孩子，以此來(lái)鞭策和啟示自己。每次，當孩子犯了錯誤時(shí)，當我怒氣升騰的時(shí)候，我就讓自己進(jìn)行換位思考：如果我是孩子，我是不是也會(huì )像他們一樣?假如那又是我的孩子，如何教育才是最佳途徑?于是，在這樣的前提下，孩子們的調皮搗蛋、屁股坐不住、對新鮮事物的好奇都變成了可以理解的行為。對于低年級的.孩子來(lái)說(shuō)，表?yè)P的力量是無(wú)窮的。在平時(shí)，我通過(guò)對孩子的觀(guān)察，將孩子們的閃光點(diǎn)和一點(diǎn)一滴的進(jìn)步都記錄到自己心里，及時(shí)表?yè)P和鼓勵他們。我會(huì )經(jīng)常對我的孩子們說(shuō)：你們都是最棒的!這學(xué)期進(jìn)步最大的就是你了!老師越來(lái)越喜歡你了……當我和家長(cháng)交流時(shí)，經(jīng)常聽(tīng)他們說(shuō)起，孩子們回家說(shuō)老師又表?yè)P他什么了，一臉興奮，然后那幾天在家表現就會(huì )特別好。還是那句話(huà)：愛(ài)是相互的。在這一點(diǎn)上，作為班主任的我是幸福的，我付出一份愛(ài)，收獲的則是更多份純真的愛(ài)。
二、重視培養孩子們的行為習慣
各種習慣的養成是形成良好班風(fēng)班貌的基礎，低年級則是良好習慣養成的關(guān)鍵期。我覺(jué)得培養良好的習慣關(guān)鍵是要培養學(xué)生的習慣意識，使他們做到老師在與不在一個(gè)樣。如果一個(gè)班級形成了良好的班風(fēng)，學(xué)生會(huì )在各方面得到提升。所以，我尤其注重培養學(xué)生良好的習慣，無(wú)論是學(xué)習習慣，上課習慣，還是衛生習慣。我根據低年級孩子的特點(diǎn)，一方面，以比賽、競爭等方式來(lái)鞏固學(xué)生的良好習慣。另一方面，作為老師以身作則，每次進(jìn)教室都先往地上看一看，撿一撿，整一整，孩子們看在眼里記在心里，為養成良好的習慣創(chuàng )造了好的氛圍。
三、培養小干部，發(fā)展孩子的能力
班干部是班級的核心，是班級的骨干力量，要建設一個(gè)良好的班集體，首先要建設好一支責任心強、能力強的班干部隊伍。像這個(gè)學(xué)期xx等同學(xué)就已經(jīng)成為了班里有責任的小干部，我的小助手。
四、加強與家長(cháng)間的交流
家庭教育和學(xué)校教育是密不可分的，尤其是班主任，更加需要家長(cháng)的理解和支持。
我特別注重和家長(cháng)建立良好的關(guān)系，加強和家長(cháng)間的交流。一學(xué)期來(lái)，我對每位學(xué)生的家長(cháng)都進(jìn)行了交流，告訴他們孩子在學(xué)校的表現。當孩子有了什么進(jìn)步，孩子生病了，孩子這段時(shí)間學(xué)習狀態(tài)不佳……我都會(huì )及時(shí)與家長(cháng)取得聯(lián)系，使家庭教育和學(xué)校教育同步，更好地促進(jìn)了孩子的健康成長(cháng)。比如我班有些孩子家境較好的獨生子女，像xx等，家長(cháng)極其寵愛(ài)，久而久之養成了一些弊�。簨蓺�、任性、以自我為中心……每次與家長(cháng)交談時(shí)，家長(cháng)的介紹詞就是脾氣壞。于是除了多搞集體活動(dòng)引導他們熱愛(ài)集體，學(xué)會(huì )欣賞別人、幫助別人，我較多地主動(dòng)跟家長(cháng)進(jìn)行溝通。特別是班上的柴汀小朋友脾氣極其倔，一有不順心就發(fā)脾氣、哭鬧，我總是留心觀(guān)察他的細小變化，與他談心，及時(shí)主動(dòng)地與他家長(cháng)聯(lián)系，希望與學(xué)校配合共同幫助他改變。
五、加強集體凝聚力
這一學(xué)期，通過(guò)孩子們的共同努力，所取得的成績(jì)是可喜的。當然，好成績(jì)的取得同孩子們的集體榮譽(yù)感分不開(kāi)的。在每一次比賽之前，我都會(huì )坐下來(lái)好好和孩子們聊聊，告訴他們：這又是一次集體與集體間的對抗，而你們，作為集體的一份子，就應該為集體出一份力。一個(gè)集體就像一艘船，載著(zhù)學(xué)生越過(guò)江河湖海，駛向理想的彼岸;一個(gè)集體猶如一個(gè)大家庭，每一個(gè)學(xué)生如親人一樣相互關(guān)心、互相幫助、共同進(jìn)步。
班主任更多的是一種鎖碎，一種默默的付出，是無(wú)法用語(yǔ)言去加以描述的，只有自己才能品嘗出其中的酸甜苦辣。當然，我在班級教學(xué)與管理中還是有一些的不足，在今后，我會(huì )同我的孩子們繼續努力，即使沒(méi)有最好，也一定會(huì )更好!
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本學(xué)期我擔任高三理科班(5)(9)兩班的數學(xué)教學(xué)工作，現對本學(xué)期教學(xué)工作總結如下：
一、加強集體備課，優(yōu)化課堂教學(xué)。
新的高考形勢下，高三數學(xué)怎么去教，學(xué)生怎么去學(xué)?無(wú)論是教師還是學(xué)生都感到壓力很大，針對這一問(wèn)題制定了嚴密的教學(xué)計劃，提出了優(yōu)化課堂教學(xué)，強化集體備課，培養學(xué)生素質(zhì)的具體要求。即優(yōu)化課堂教學(xué)目標，規范教學(xué)程序，提高課堂效率，全面發(fā)展、培養學(xué)生的能力，為其自身的進(jìn)一步發(fā)展打下良好的基礎在集體備課中，注重充分發(fā)揮各位教師的長(cháng)處，集體備課前，每位教師都準備一周的課，集體備課時(shí)，每位教師都進(jìn)行說(shuō)課，然后對每位教師的教學(xué)目標的制定，重點(diǎn)、難點(diǎn)的突破方法及課后作業(yè)的布置等逐一評價(jià)。集體備課后，我根據自己班級學(xué)生的具體情況進(jìn)行自我調整和重新精心備課，這樣，總體上，集體備課把握住了正確的方向和統一了教學(xué)進(jìn)度，對于各位教師來(lái)講，又能發(fā)揮自己的特長(cháng)，因材施教。
二、研讀考綱，梳理知識
研究《考試說(shuō)明》中對考試的性質(zhì)、考試的要求、考試的內容、考試形式及試卷結構各方面的要求，并以此為復習備考的依據，也為復習的指南，做到復習不超綱，同時(shí)，從精神實(shí)質(zhì)上領(lǐng)悟《考試說(shuō)明》，具體說(shuō)來(lái)是：
(1)細心推敲對考試內容三個(gè)不同層次的要求。準確掌握哪些內容是了解，哪些是理解和掌握，哪些是靈活和綜合運用。這樣既明了知識系統的全貌，又知曉了知識體系的主干及重點(diǎn)內容。
(2)仔細剖析對能力的要求和考查的數學(xué)思想與教學(xué)方法有哪些?有什么要求?明確一般的數學(xué)方法，普遍的數學(xué)思想及一般的邏輯方法(即通性通法)。
三、重視課本，狠抓基礎，構建學(xué)生的良好知識結構和認知結構。
良好的知識結構是高效應用知識的保證。以課本為主，重新全面梳理知識、方法，注意知識結構的重組與概括，揭示其內在的聯(lián)系與規律，從中提煉出思想方法。在知識的深化過(guò)程中，切忌孤立對待知識、方法，而是自覺(jué)地將其前后聯(lián)系，縱橫比較、綜合，自覺(jué)地將新知識及時(shí)納入已有的知識系統中去，融會(huì )代數、三角、立幾、解析幾何于一體，進(jìn)而形成一個(gè)條理化、有序化、網(wǎng)絡(luò )化的高效的有機認知結構。如面對代數中的“四個(gè)二次”：二次三項式，一元二次方程，一元二次不等式，二次函數時(shí)，以二次方程為基儲二次函數為主線(xiàn)，通過(guò)聯(lián)系解析幾何、三角函數、帶參數的不等式等典型重要問(wèn)題，建構知識，發(fā)展能力。
四、狠抓常規，強化落實(shí)與檢查
精心選題，針對性講評。我們發(fā)揚數學(xué)科組的優(yōu)良傳統，落實(shí)“以練為主線(xiàn)”的教學(xué)特色。認真抓好每周的“一測一練”�！懊恐芤粶y”、既要注重重點(diǎn)基礎知識，出“小，巧，活”的題目;又要注意培養學(xué)生的能力，出有新意的題目，只要能抓住這兩點(diǎn)，就是好題。
對每次測驗和練習，我們都堅持認真批改，全面統計。為發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習自主性，還要求學(xué)生對自己做錯了的習題進(jìn)行改錯，提高習題課講評的針對性與課堂教學(xué)的效率性。
五、注重“三點(diǎn)”，培養學(xué)習習慣。
高三復習注意到低起點(diǎn)、重探究、求能力的同時(shí)，還注重抓住分析問(wèn)題、解決問(wèn)題中的信息點(diǎn)、易錯點(diǎn)、得分點(diǎn)，培養良好的審題、解題習慣，養成規范作答、不容失分的習慣。
六、選擇填空題的'地位與復習策略
雖然高考中選擇填空題占分的比例接近50%，高考考它們的方向是基礎與全面，為顧及到各層次的考生，高考一定要考基礎，考試的知識點(diǎn)覆蓋率應該盡量大，這些設計目標由選擇填空題來(lái)完成。以它的目的來(lái)看，選擇填空題的難度不應該大，一張卷有1-2道難度大的題就足夠了。而文科這是很重要的一部分，所以復習時(shí)應用花大的精力去抓選擇填空題，實(shí)際上，實(shí)踐告訴我們，難的選擇填空題是押不上的，遇到時(shí)只能依靠學(xué)生自己的數學(xué)能力。選擇填空題往往有一些技巧解法，如排除法，特值法，代入數值計算，從極端情況出發(fā)，等等，我們除了在平時(shí)的訓練，還作了選擇填空題的專(zhuān)題訓練以提高學(xué)生的解題技巧�！�
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店長(cháng)對銷(xiāo)售手段的運用和技巧的把握，是提高成交率、樹(shù)立公司良好形象的關(guān)鍵。銷(xiāo)售技巧包括以下幾個(gè)方面：
1、引發(fā)興趣
向預計購買(mǎi)者說(shuō)明本商場(chǎng)商品能夠滿(mǎn)足他們的需要以及滿(mǎn)足的程度使喚起注意。引發(fā)興趣的主要方法;對商場(chǎng)的貨品經(jīng)常性地作一些調整并不斷的補充的貨品，使顧客每次進(jìn)店都有鮮感;營(yíng)造穎、有品味的小環(huán)境吸引顧客;當店內顧客較多時(shí)，選擇其中的一位作為重點(diǎn)工作對象，并對其提問(wèn)進(jìn)行耐心、細致地解說(shuō)，以引發(fā)店內其他客戶(hù)的興趣。
2、獲取信任
對企業(yè)的產(chǎn)品和信任可進(jìn)一步導致購買(mǎi)者作出購買(mǎi)的決策，店長(cháng)為限得顧客的信任，應從以下幾方面入手：
1)尊重顧客;把握其消費心理，運用良好的服務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)使顧客在盡短的時(shí)間內獲得作為消費者的心理滿(mǎn)足。
2)如實(shí)提供顧客所需了解的相關(guān)產(chǎn)品知識。
3)在與顧客交流時(shí)，有效運用身體語(yǔ)言(如眼神、表情等)傳遞你的誠意。
4)介紹商品時(shí)，以攻擊其他同類(lèi)產(chǎn)品的方式獲取顧客對我們商品的信任，其結果只會(huì )適得其反，甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。
5)談問(wèn)題時(shí)，盡量站在其他人的角度設身處地考慮具有很強的說(shuō)服力。
3、了解顧客
店長(cháng)在與顧客交談時(shí)，可以其購買(mǎi)動(dòng)機、房屋居住面積、家庭裝修風(fēng)格、個(gè)人顏色喜好、大概經(jīng)濟情況等方面著(zhù)手了解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品。
4、抓住時(shí)機
根據顧客不同的來(lái)意，采取不同的接待方式，對于目的性極強的顧客，接待要主動(dòng)、迅速，利用對方的提問(wèn)，不失時(shí)機地動(dòng)手認真演示商品;對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，店長(cháng)要耐心地為他們講解本商品的特點(diǎn)，不要急于求成，容顧客比較、考慮再作決定;對于已成為商品購買(mǎi)者的顧客，要繼續與客人保持交往，可以重點(diǎn)介紹公司的服務(wù)和其他配套商品，以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺(jué)。
5、引導消費
在顧客已對其較喜歡的產(chǎn)品有所了解，但尚在考慮時(shí)，店長(cháng)可根據了解的家居裝飾知識幫助客人進(jìn)行選擇，告知此商品可以達到怎樣的效果，還可以無(wú)意的談起此類(lèi)商品的消費群體的`層次都比較高，以有效促成最終的成交。引導消費最重要的一點(diǎn)是店長(cháng)以較深的專(zhuān)業(yè)知識對產(chǎn)品進(jìn)行介紹，給顧客消費提供專(zhuān)業(yè)水平的建議。
6、處理意見(jiàn)
在銷(xiāo)售工作中，經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到顧客的意見(jiàn)，一個(gè)優(yōu)秀的店長(cháng)是不應被顧客的不同意見(jiàn)所干擾的，店長(cháng)首先要盡力為購買(mǎi)者提供他們中意的商品，避免反對意見(jiàn)的出現或反對意見(jiàn)降低至最小程度，對于已出現的反對意見(jiàn)，店長(cháng)應耐心地傾聽(tīng)，如顧客所提出的意見(jiàn)不正確，應有禮貌的解釋;反之，應有誠懇的態(tài)度表示感謝。
7、抓好售后
售后服務(wù)是一個(gè)比售貨還重要環(huán)節，是企業(yè)與顧客處理好買(mǎi)家關(guān)系的很重要一環(huán)，他能建立消費者對企業(yè)的信任感，不但可以加強商家與已購買(mǎi)物品的顧客間的聯(lián)系，促使他們成為“回頭客”，同時(shí)老顧客也能影響到顧客，開(kāi)拓更廣市場(chǎng)，抓好售后服務(wù)可從以下幾方面著(zhù)手;
1)聯(lián)系客戶(hù)、保證服務(wù)。產(chǎn)品售出后，并不意味著(zhù)買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的中斷，店長(cháng)應繼續定期與顧客接觸，保持聯(lián)系并為其服務(wù)。如果顧客對產(chǎn)品表示滿(mǎn)意，店長(cháng)還要充分履行組裝、維修和服務(wù)等方面的保證，對于顧客的意見(jiàn)，店長(cháng)應表示愉快接受，并及時(shí)采取改進(jìn)措施。
2)記錄、保存信息資料。企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)通過(guò)建立客戶(hù)檔案，做工作記錄來(lái)了解產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)的變化，為分析和開(kāi)拓市場(chǎng)提供有益的借鑒和參考，為完善售后服務(wù)提供寶貴的資料。店長(cháng)應保存、記錄的信息包括：客戶(hù)的姓名、住址、聯(lián)系方式、所購買(mǎi)的產(chǎn)品的名稱(chēng)、型號、規格、購買(mǎi)量、成交金額及顧客交談的過(guò)程中其他有價(jià)值的信息(競爭對手投放市場(chǎng)的產(chǎn)品及其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)等)，銷(xiāo)售過(guò)程中顧客購買(mǎi)和不購買(mǎi)和原因，對企業(yè)的產(chǎn)品提出了何種意見(jiàn)。
3)分析、管理關(guān)鍵客戶(hù)。關(guān)鍵客戶(hù)是所有顧客的核心部分，是那些在商場(chǎng)全部銷(xiāo)售利潤中占較大比例，在一定社會(huì )層面中具有代表性和影響力，在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶(hù)，這些客戶(hù)可從工作記錄和客戶(hù)檔案中選出，店長(cháng)在售后工作中將這類(lèi)客戶(hù)作為重點(diǎn)公共關(guān)系對象，是一種重要的營(yíng)銷(xiāo)手段;根據經(jīng)驗，有些在將來(lái)某一時(shí)間可能成為的客戶(hù)，且具有關(guān)鍵客戶(hù)的特征，可認為是潛在關(guān)鍵客戶(hù)，這類(lèi)客戶(hù)也必須引起店長(cháng)注意。
4)產(chǎn)品售后問(wèn)題的處理。企業(yè)應盡量保證產(chǎn)品質(zhì)量，避免發(fā)生售后的質(zhì)量問(wèn)題，但如有此類(lèi)問(wèn)題出現，店長(cháng)接到投訴后，首先應誠懇的向顧客表示歉意，在最短的時(shí)間內至顧客家中了解情況后，及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系協(xié)商解決問(wèn)題，并征求客戶(hù)意見(jiàn)，直至客戶(hù)滿(mǎn)意，最后應對客戶(hù)的投訴表示感謝。處理這類(lèi)問(wèn)題也應做詳細的工作記錄，以作為改善產(chǎn)品、提高質(zhì)量的重要資料;同時(shí)妥善處理售后問(wèn)題也是開(kāi)拓市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)群體客戶(hù)、樹(shù)立企業(yè)良好形象的難得機會(huì )。
8、家具銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)白
推銷(xiāo)員與顧客交涉之前，需要適當的開(kāi)場(chǎng)白，開(kāi)場(chǎng)白的好壞，可以決定這一次銷(xiāo)售的成敗。推銷(xiāo)高手常用以下幾種創(chuàng )造性的開(kāi)場(chǎng)白：
1)金錢(qián)幾乎所有的人都對錢(qián)感興趣，省錢(qián)和賺錢(qián)的方法很容易引起客戶(hù)的興趣，如推薦特價(jià)、促銷(xiāo)產(chǎn)品和參與活動(dòng)。
2)真誠的贊美每個(gè)人都喜歡聽(tīng)到好聽(tīng)的話(huà)，客戶(hù)也不例外，因此，贊美不失為接近顧客的好方法。贊美顧客必須要找出別人可能忽略的特點(diǎn)，而且要讓顧客感覺(jué)你的話(huà)是真誠的，贊美的話(huà)若不真誠，就成為虛偽逢迎的拍馬屁，這樣效果當然不會(huì )好。
3)利用好奇心推銷(xiāo)員制造神秘的氣氛，引起對方的好奇，然后，在解答疑問(wèn)時(shí)，很巧妙地把產(chǎn)品介紹給顧客。
4)舉的公司或人為例人們的購買(mǎi)行為常常受到他人的影響。推銷(xiāo)員若能把握住顧客的這層心理，一定會(huì )收到很好的效果。
5)提出問(wèn)題推銷(xiāo)員直接向顧客提出問(wèn)題，利用所提出的問(wèn)題來(lái)引起顧客的注意和興趣。
6)向顧客提供信息推銷(xiāo)員向顧客提供一些對顧客有幫助的信息，往往會(huì )引起顧客的注意。關(guān)心顧客的利益，也獲得了顧客的尊敬與好感。
7)表演展示利用各種戲劇性的動(dòng)作來(lái)展示產(chǎn)品的特點(diǎn)，是最能引起顧客的注意的。
8)向顧客請教現在是個(gè)專(zhuān)業(yè)社會(huì )，推銷(xiāo)員可以有意就顧客職業(yè)方面一些自己不懂的問(wèn)題去向顧客請教，一般顧客不是會(huì )拒絕虛心討教的推銷(xiāo)員的。而在討教與傳授之間，融洽的氣氛自然容易建立。
9)換位方式站在客戶(hù)的角度，向顧客提出申請中出肯的建議能得到意想不到的效果。
10)利用贈品很少人會(huì )拒絕免費的東西，用贈品作敲門(mén)磚，既新鮮，又實(shí)用
關(guān)于店長(cháng)個(gè)人工作心得體會(huì )范文8
本學(xué)期我擔任二年級班主任工作，在學(xué)校整體思想的指導下，經(jīng)過(guò)全體師生一學(xué)期的共同努力，己經(jīng)形成了班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃，同學(xué)之間團結友愛(ài)、刻苦學(xué)習、互相幫助、遵守紀律的良好局面，是一個(gè)具有較強凝聚力、核心力和向心力的集體�，F將本學(xué)期班主任工作總結如下:
一、深入了解學(xué)生，搞活課堂教學(xué)
本學(xué)期初我接任了班主任工作，為了能很快地了解學(xué)生，我深入班級，每天早來(lái)晚走，坐班聽(tīng)課，同時(shí)通過(guò)任課教師及家長(cháng)，了解學(xué)生方方面面的表現。開(kāi)學(xué)前三天我已能準確叫出每個(gè)學(xué)生的名字，開(kāi)學(xué)一個(gè)月，就對全班同學(xué)的學(xué)習能力、學(xué)習狀況有了比較詳盡的了解。在長(cháng)期接觸中，我了解到:我們班的學(xué)生比較有個(gè)性，大部分的學(xué)生都有很強的接受能力，但自覺(jué)能力較差，男生女生好講好動(dòng)，較俏皮，而且懶惰，缺乏耐性。針對學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，我在教學(xué)過(guò)程中作了一些應變措施，盡量提高課堂的氣氛，在教學(xué)內容里增加一些有的話(huà)題，培養學(xué)生的學(xué)習興趣，讓他們集中精神聽(tīng)課。
二、學(xué)習優(yōu)秀班主任工作經(jīng)驗，抓好班級管理
做好班主任工作，并不是件容易事，因為班主任工作繁雜、瑣碎的事較多，如果掌握不好方法，會(huì )做很多重復性工作。魏書(shū)生老師曾說(shuō)過(guò)，一件事有一百種做法。因此，我在工作之余，認真鉆研魏書(shū)生老師的班級管理經(jīng)驗，積極進(jìn)行實(shí)踐，同時(shí)虛心請教同組的老師，力求把每件事處理好。開(kāi)學(xué)初，我與學(xué)生一起學(xué)習《小學(xué)生守則》《小學(xué)生日常行為規范》，組建了班干部集體，確立了值周班長(cháng)輪流順序，利用《怎樣當好班干部》主題班會(huì )，教給學(xué)生明確工作的方法，并制定了獎懲措施。為了能充分調動(dòng)學(xué)生的積極性，培養學(xué)生的各方面能力，我讓每個(gè)值周班長(cháng)在工作期間選擇一項工作進(jìn)行主抓，并讓班干部協(xié)助期工作，這樣既調動(dòng)了學(xué)生工作的積極性，培養其工作的責任感又從中挖掘學(xué)生的潛力，培養了更多優(yōu)秀的小干部。
三、言傳身教，培養學(xué)生主人翁意識
現在的學(xué)生幾乎都是獨生子女，嬌生慣養。在家里父母根本舍不得讓孩子干活，因此在學(xué)校、在教室看見(jiàn)地上有紙，哪怕是踩上也不撿起來(lái)。每當這個(gè)時(shí)候，我就指使學(xué)生把地上的紙撿起來(lái)，放入紙簍。這樣持續了一個(gè)多月，學(xué)生還是你讓我撿我就撿，你不吱聲我也看不著(zhù)，沒(méi)有一點(diǎn)兒積極主動(dòng)性，這時(shí)我就開(kāi)始思索，怎樣才能使學(xué)生人人關(guān)心班級，人人講衛生呢?從這以后，我每天都早早來(lái)到學(xué)校，首先打掃一下教室，灑上水，發(fā)現地上有紙再也不喊學(xué)生了，而是自己把它撿起來(lái)。幾天過(guò)后，有些同學(xué)看見(jiàn)地上有臟東西主動(dòng)打掃干凈，再也不用老師去指派了，對這些同學(xué)我及時(shí)的予以表?yè)P，夸獎他們愛(ài)干凈、講衛生的優(yōu)良品行，漸漸地全班同學(xué)都養成了這種良好的習慣，誰(shuí)往地上扔一塊紙屑，馬上有人譴責他，大家都把破壞班級衛生看成是可恥的事。全班同學(xué)都有了為班爭光的集體榮譽(yù)感。通過(guò)這件事我受到了啟發(fā):指派是被動(dòng)的行為，不利于學(xué)生良好習慣的培養，要讓學(xué)生真正養成好習慣，要用正確的方法去引導。于是我組織了主題班會(huì )《我能為班級做點(diǎn)什么》。受到班會(huì )的號召，全班同學(xué)積極行動(dòng)起來(lái)，黑板有人承包了，飲水機的清潔、窗臺、地面的衛生，燈的開(kāi)關(guān)……都被學(xué)生承包下來(lái)。以前塵煙四起的空氣、歪扭的桌椅、滿(mǎn)地的紙團、臟亂的.掃除工具被清新的空氣、整齊的桌案、照人的地面、和整齊的掃除工具所代替�，F在一走進(jìn)我班，會(huì )讓人感到心情舒暢。在學(xué)校組織的“流動(dòng)紅旗”評比活動(dòng)中我班多次被評為“流動(dòng)紅旗”班。
四、重視對后進(jìn)生的教育工作
針對每一個(gè)學(xué)生的基礎和特點(diǎn)，進(jìn)行正確的指導和必要的幫助，使每個(gè)學(xué)生都能得到良好的充分的發(fā)展。由于本班男生較多，占全班的三分之二，一部分男生不但難于管理，而且學(xué)習不刻苦，成績(jì)也較差，所以利用課間、政教、休息時(shí)間找他們談心，深入細致地做他們的思想工作，讓他們樹(shù)立學(xué)習的信心和勇氣，幫助他們制定學(xué)習計劃，和劃分學(xué)習小組，以“洋思兵教兵”的形式提高他們的學(xué)習成績(jì)。
五、注重對班主任工作的研究
經(jīng)常向有經(jīng)驗的班主任學(xué)習和向書(shū)本學(xué)習。本學(xué)期己
關(guān)于店長(cháng)個(gè)人工作心得體會(huì )范文9
班主任工作是一項很繁雜的工作，特別是小學(xué)低年級的班主任，我所面對的又是朝氣蓬勃，有思想，有感情，自我表現欲強的二年級學(xué)生，所以一個(gè)學(xué)期下來(lái)給我最最強烈的體會(huì )是既是老師，又是保姆，既要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習，又要照顧他們的生活實(shí)在是不容易。如何開(kāi)展小學(xué)班主任工作，下面我談?wù)勛约哼@學(xué)期來(lái)工作的總結。
讓優(yōu)秀成為一種習慣。二年級學(xué)生由于年齡小，自控力差。我從培養學(xué)生良好習慣入手，課上進(jìn)行趣味教學(xué)，盡量吸引學(xué)生的注意力，組織好學(xué)生的紀律。利用班會(huì )課學(xué)習行為習慣，提醒學(xué)生向好的同學(xué)學(xué)習，并且在課后注意觀(guān)察學(xué)生的行為，根據學(xué)生的表現在學(xué)生中樹(shù)立榜樣。在日常學(xué)習中，時(shí)刻注意調動(dòng)學(xué)生的積極性，逐漸養成認真聽(tīng)課、認真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。
書(shū)香教室，營(yíng)照良好班風(fēng)。良好的班風(fēng)是育人環(huán)境的'重要組成部分，如何抓好班風(fēng)建設，更是班級管理的藝術(shù)。開(kāi)學(xué)初我精心設計，布置教室。一個(gè)由xx顆小愛(ài)心組成的大愛(ài)心，很溫馨，用溫情感化這些孩子們。教室的后墻上是瑯瑯滿(mǎn)目的“學(xué)習園地”和“紅花臺”表彰孩子們的日常行為習慣;“小畫(huà)家”欄張貼著(zhù)孩子們精美的畫(huà)作;“一獎多星”欄里則使班級小明星們獲得的各種榮譽(yù)獎狀……教室里充滿(mǎn)濃郁的文化氛圍，真正做到“墻壁會(huì )說(shuō)話(huà)，黑板有感情”，為培養學(xué)生德育工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好的氛圍。在這樣的環(huán)境中孩子們耳濡目染，學(xué)習的勁頭更大了，胸懷更闊了，理想更高了，真是“書(shū)香教室滿(mǎn)書(shū)香，教室處處飄書(shū)香”!
加強與家長(cháng)聯(lián)系。平時(shí)，我能關(guān)心愛(ài)護班里的每一個(gè)學(xué)生。對一些表現不太好的同學(xué)，更是傾注了更多的愛(ài)和心血。我經(jīng)常和他們談心，抓住他們的閃光點(diǎn)鼓勵他們。當他們有困難的時(shí)候，我總是耐心地幫助他們。一旦發(fā)現他們在學(xué)習上、身體上、思想上有什么特殊情況，我總是及時(shí)性、主動(dòng)地和家長(cháng)聯(lián)系，向他們了解情況，耐心地做他們的工作，取得家長(cháng)的理解和配合，使每一個(gè)孩子都能揚長(cháng)避短，健康地成長(cháng)。通過(guò)一系列的工作，使學(xué)校、家庭密切配合，更好地教育了學(xué)生。
我的班主任工作由于經(jīng)驗的欠缺，在許多方面還是存在著(zhù)不足。
缺少觀(guān)察�？偛荒茉谑虑榘l(fā)生之前，對學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的教育，從而防止事情發(fā)生，我處理事情總是跟在學(xué)生的身后。
做事要貴在堅持。自己做事總是比較沖動(dòng)，事事都想很快有成效，想對孩子的要求一說(shuō)，他們就馬上能實(shí)施，但自己就沒(méi)有對孩子的寬容，沒(méi)有想到要求發(fā)下后自己都沒(méi)能夠一下子就完成到，何況是這些剛從一年級上來(lái)的小不點(diǎn)呢!所以自己就松懈下來(lái)，沒(méi)有好好堅持到底，這是我自己要好好克服的問(wèn)題。我要明確我面對的是活生生的生命，他們都有自己的思想，都有自己的習慣，想一下子改變他們已有的不良行為，必定要通過(guò)他們自己不斷的思想斗爭，內化成自己的思想，然后改變自己的行為，這必須要有一個(gè)比較長(cháng)的時(shí)間，因此我更要有寬容之心，更要有改變他們的持久之心。
總之，只要我們心中是真誠地為孩子，為孩子的健康成長(cháng)而付出，端正自己的工作態(tài)度，一切都為提升孩子生命狀態(tài)為出發(fā)點(diǎn)，我相信，我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。
關(guān)于店長(cháng)個(gè)人工作心得體會(huì )范文10
在平淡與忙碌中，一個(gè)學(xué)期就這樣一晃而過(guò)。這是我與孩子們共同走過(guò)的二年級下學(xué)期，這一學(xué)期里，孩子們個(gè)頭長(cháng)高了很多，懂事了很多，也學(xué)會(huì )了很多。他們就這么一點(diǎn)一滴地成長(cháng)起來(lái)了。而我作為他們的老師，作為孩子們成長(cháng)的見(jiàn)證者，的感受，就是發(fā)自?xún)刃牡男牢��；仡欉@一學(xué)期的班主任工作，讓我深切地體會(huì )到：只要用心去愛(ài)孩子們，你將在了解孩子們的過(guò)程中，得到孩子們的愛(ài)與尊重。而這種愛(ài)將增強集體凝聚力，創(chuàng )設融洽的學(xué)習氛圍，促進(jìn)班風(fēng)班貌整體發(fā)展，從而使學(xué)生在愛(ài)的滋潤下各方面得到發(fā)展。
班主任工作是瑣碎的，但是也是充滿(mǎn)樂(lè )趣的。本期我主要將工作重點(diǎn)分為以下幾個(gè)方面：
一、將安全教育放在首位
結合學(xué)校開(kāi)展的要求開(kāi)展安全教育主題班會(huì )，對學(xué)生進(jìn)行交通安全、防火防水安全、自救自護知識等知識的灌輸，使學(xué)生防患于未然。結合火災地震逃生演習，組織學(xué)生在演習中學(xué)會(huì )逃生，學(xué)會(huì )保護自己，關(guān)愛(ài)他人。同時(shí)，將上下學(xué)安全貫徹到每一天，家住得近的孩子，安排他們結成小隊結伴回家，使學(xué)生養成良好的習慣。
二、重視對孩子們行為習慣的培養
英國哲學(xué)家艾蒙斯說(shuō)過(guò)“習慣不是的仆人，就是的主人�！焙昧晳T讓孩子學(xué)業(yè)優(yōu)秀，也讓孩子受益終生。我覺(jué)得培養良好習慣的關(guān)鍵是要培養學(xué)生的習慣意識，使他們做到老師在與不在一個(gè)樣。如果一個(gè)班級形成了良好的班風(fēng)，學(xué)生在各方面都會(huì )得到提升。
各種習慣的養成是形成良好班風(fēng)班貌的基礎，低年級則是良好習慣養成的關(guān)鍵期。所以，我尤其注重培養學(xué)生良好的習慣，比如學(xué)習習慣、行為習慣、衛生習慣等。將好習慣的培養落實(shí)到每一天中，以?xún)焊璧男问阶尯⒆觽兠刻煸缟献x兩遍，熟記于心，做得好的將得到表?yè)P�！昂昧晳T天天有，星期一，站隊日。鈴聲響，快站隊，立志不能忘，嘴唇緊緊閉，眼睛看前方，身體比比直，比比誰(shuí)最棒!”“好習慣天天有，星期二，友好相處日。不說(shuō)臟話(huà)不打架，友好相處，互相幫助，同學(xué)情深，開(kāi)心相伴�！蔽視�(huì )根據班上出現的不良風(fēng)氣和不好習慣定兒歌進(jìn)行修訂。
在學(xué)習上，給他們講方法，養成他們自己動(dòng)手動(dòng)腦的習慣。同時(shí)，開(kāi)展小組互助和“小老師手拉手”互助活動(dòng)，利用課間、放學(xué)后、周末時(shí)間，讓優(yōu)生對差生進(jìn)行輔導，包括聽(tīng)寫(xiě)生字、背誦課文、檢查作業(yè)的訂正情況。如果差生在考試中取得進(jìn)步，優(yōu)生和差生都會(huì )得到獎勵，這樣一來(lái)，孩子們的興趣高漲。在清潔衛生習慣的培養上，作為老師，我首先以身作則，每次進(jìn)教室只要看見(jiàn)地上有垃圾，我就會(huì )親自撿起來(lái)，或者拿掃把打掃干凈。孩子們看在眼里記在心里。
放學(xué)后有空，我還會(huì )到教室指導孩子們打掃衛生，如何掃地、擺桌子、拖地，手把手地教，示范給孩子們看。每周進(jìn)行小組評比，對衛生、安全、禮貌、學(xué)習進(jìn)行綜合評比，表現好的小組同學(xué)都會(huì )得到獎勵。這樣一來(lái)調皮生、后進(jìn)生就有很多人的關(guān)注，而且只要稍稍努力就不一定是隊里最后的一名。而且自己的成敗也事關(guān)小隊的成敗，使他們更有了要轉好的動(dòng)力。每周表?yè)P五到六個(gè)在各方面有所進(jìn)步的同學(xué)，他們分別得到表?yè)P信。
三、發(fā)展孩子的能力，培養小干部
班干部是班級的核心，是班級的骨干力量，要建設一個(gè)良好的班集體，首先要建設好一支責任心強、能力強的班干部隊伍。限度地放手讓班干部進(jìn)行班級管理，在實(shí)踐中逐步積累管理經(jīng)驗，班主任適時(shí)進(jìn)行正確的引導。低年級孩子的行為能力都處于不穩定狀態(tài)，但是都有強烈的表現欲望，都想當小干部。班上幾個(gè)成績(jì)優(yōu)秀而有能干踏實(shí)的孩子，在學(xué)生中有較高的威信，成了班干部的核心。另外，我結合學(xué)校開(kāi)展的“責任感小公民”培養方案，將班務(wù)工作落實(shí)到每個(gè)孩子身上，逐層細化分工，層層管理，責任到人，做到“人人有事做，事事有人做”，人人都是班級小主人，班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃、集體凝聚力強。
不管哪一位班干部，我都在鼓勵的同時(shí)嚴格要求，樹(shù)立他們作為小干部的光榮感和責任感。一方面，我告訴負責的班干部，要同學(xué)們真正聽(tīng)你的，就要樹(shù)立自己良好的形象，讓其他同學(xué)心服口服。我還告訴孩子們，要想做到這樣，并不是你當值日班長(cháng)這一天，而是要靠平時(shí)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累。為了達到這個(gè)目的，孩子們都盡力做到。
在一學(xué)期中，我做得還很不夠，有時(shí)是缺少了會(huì )發(fā)現的眼睛，而有時(shí)是做了半途而廢的逃兵，因此才讓班級管理出現了很多不盡人意的地方，可以說(shuō)班主任工作是任重道遠�？偠灾�，班主任的工作每天都是新的，每天都需要用心對待，本學(xué)期班主任工作的得與失讓我收獲了這樣幾個(gè)關(guān)鍵詞：愛(ài)心，細心，耐心，恒心……在今后的工作中，將繼續取他人之長(cháng)，補自己之短，努力將班級管理工作做的更完善。
四、和家長(cháng)成為朋友
我認為和家長(cháng)的溝通是很重要的，畢竟，學(xué)生是自己的，孩子是家長(cháng)的。這血緣，這愛(ài)是無(wú)法代替的，但是，在工作中，并不是遇到困難后把問(wèn)題都推給家長(cháng)，把孩子也茫然的推給家長(cháng)。因為通過(guò)多年的教育工作使我懂得了，學(xué)生最瞧不起找家長(cháng)的老師。把問(wèn)題交給家長(cháng)，學(xué)生的工作往往更被動(dòng)，與家長(cháng)交朋友是因為我們家長(cháng)落后了，不了解孩子的心理，沒(méi)有和孩子成為真正的朋友。每一個(gè)家長(cháng)都是很愛(ài)自己的孩子的，但愛(ài)的方式不同就能導致好多的弊端，給我們的工作造成很大的麻煩。我要求家長(cháng)和孩子定一個(gè)共同成長(cháng)的計劃：讓家長(cháng)給班主任介紹孩子成長(cháng)的經(jīng)歷，談?wù)剬⒆拥慕逃谕�。以幫助我更多的了解孩子，使我的教育工作做得更具體，更到位。
現在的.孩子大多家境較好，獨生子女，家長(cháng)極其寵愛(ài)，還有一些孩子，和爺爺奶奶住在一起，特別受寵愛(ài)，爸爸媽媽也奈何不得，久而久之養成了一些弊�。簨蓺�、任性、以自我為中心……家長(cháng)每次介紹的情況都讓人覺(jué)得不是同一個(gè)孩子。而且最?lèi)?ài)說(shuō)的就是：老師，您說(shuō)的話(huà)他們才會(huì )聽(tīng)。于是我結合語(yǔ)文、思品課本，對他們進(jìn)行愛(ài)的教育，讓他們既要愛(ài)班集體，與同學(xué)友好相處，還要知道爸爸媽媽的付出，進(jìn)行感恩的教育。
五、愛(ài)心、細心、耐心對待每個(gè)孩子
對孩子們七、八歲的孩子，他們個(gè)個(gè)天真爛漫，活潑好動(dòng)，一言一行，處處充滿(mǎn)著(zhù)童真童趣。低年級的孩子對老師有著(zhù)特別的親近感，經(jīng)常會(huì )圍著(zhù)老師轉，告訴你今天誰(shuí)又給買(mǎi)了新衣，誰(shuí)又送給他什么禮物，或是強制的給你塞個(gè)自己喜歡吃的東西，讓你感受到他們對你的愛(ài)。我也很習慣在課后把孩子叫到自己身邊，和他們聊聊天，打打他們的小臟手，告訴他們這幾天誰(shuí)又有進(jìn)步了!告訴他今天做的事錯在哪里。在這種輕松的聊天氛圍下，把握好教育的契機，對他們適當的提出一些要求，收到的效果會(huì )很好。
班主任對孩子，應該是寬容的，因為他們畢竟還小，絕不能以成人的眼光來(lái)要求他們。每次，當孩子犯了錯誤時(shí)，當我怒氣升騰的時(shí)候，我就在心里對自己說(shuō)：沉住氣，他們只是孩子。如果我是孩子，我是不是也會(huì )像他們一樣?于是，在這樣的前提下，孩子們的調皮搗蛋，一些小錯誤也就變成了可以理解的行為。
對于低年級的孩子來(lái)說(shuō)，表?yè)P的力量耶是無(wú)窮的。所以對孩子，你一定不要吝嗇你的表?yè)P，它會(huì )讓你有意想不到的收獲。教室里，我專(zhuān)門(mén)精心設計了一個(gè)“比比誰(shuí)最棒”的表?yè)P欄。在平時(shí)，我通過(guò)對孩子的觀(guān)察，將孩子們的閃光點(diǎn)和一點(diǎn)一滴的進(jìn)步都及時(shí)表?yè)P和鼓勵，并給他們加星，這極大的提高了孩子們的積極性。我會(huì )經(jīng)常對我的孩子們說(shuō)：你們都是最棒的，秀的!
老師越來(lái)越喜歡你們了……愛(ài)是無(wú)聲的語(yǔ)言，是教師溝通學(xué)生思想和感情最有效的手段，想要管理好班級，必須關(guān)心、了解每一位學(xué)生，讓孩子們感受到你的愛(ài)心，細心的了解孩子們的所思所想，對每一位孩子都要有耐心，特別是那些表現不怎么樣的孩子。
作為一名班主任，我始終把工作的責任感放在第一位。愛(ài)是相互的。在這一點(diǎn)上，作為班主任的我是幸福的，我付出一份愛(ài)，收獲的則是xx份純真的愛(ài)。當班主任工作很累，事情很多，很操心，有的時(shí)候會(huì )很心煩，這都是免不了的，但是，當你的工作取得了成績(jì)，看到自己的學(xué)生取得了進(jìn)步，看到那一雙雙求知的眼睛，當你看到你的學(xué)生在你教育下有很大的改變，當你被學(xué)生圍著(zhù)快樂(lè )的談笑，當學(xué)生把你當成的朋友，當家長(cháng)打電話(huà)來(lái)告訴你，孩子變了，變的懂事聽(tīng)話(huà)了……那快樂(lè )是從心里往外涌的。
班主任要用個(gè)人的魅力征服學(xué)生，要用自己的熱情和朝氣去感染學(xué)生，無(wú)論是服裝還是言談，都會(huì )對學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。班主任工作是很有挑戰性的工作，每一個(gè)學(xué)生都是一個(gè)世界，要想成為每一個(gè)學(xué)生的朋友，要想得到每一個(gè)學(xué)生的信任，需要付出很多的心血。但是，這一切都很值得，因為，你得到的將是一個(gè)美麗的世界!工作著(zhù)是美麗的!在以后的工作中，我將不斷摸索，不斷進(jìn)步�！�
關(guān)于店長(cháng)個(gè)人工作心得體會(huì )范文11
不知不覺(jué)間，來(lái)到xx已經(jīng)一年多的時(shí)間了，在一線(xiàn)的工作當中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：
一、工作總結
在從來(lái)到公司到現在的時(shí)間里，先從xx店的一名導購慢慢成長(cháng)為xx店的店長(cháng)，從一名小員工升為領(lǐng)導層，思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問(wèn)題，而是要站在公司的立場(chǎng)上和手下員工的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，想的更全面一些了，會(huì )替他人著(zhù)想了。
二、在工作上主要存在的問(wèn)題有：
在工作初期，對工作的認知程度不夠，缺乏全局觀(guān)念，缺乏自信心，對工作定位認知不足，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏，不過(guò)我相信在以后的工作中，我會(huì )不斷的學(xué)習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
對人員的管理能力欠缺，對市場(chǎng)的調查不夠，對競爭對手的了解不全面，從而未能做出最好的針對所在市場(chǎng)的政策方案，以后在工作中還需不斷學(xué)習總結改進(jìn)，從而使遇到問(wèn)題都能得到很好的解決。
三、工作心得：
在這一年多的工作與實(shí)踐當中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自己的基礎上，思想統一，行動(dòng)一致，這樣的團隊一定會(huì )攻無(wú)不克，戰無(wú)不勝。
這年的工作中，所有的工作都是一線(xiàn)二線(xiàn)一起完成的，在這個(gè)過(guò)程中大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、清晰。
領(lǐng)導要求工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是后半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現在的我經(jīng)常冷靜的.分析自己，認清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記住工作內容要精細化精確化，個(gè)人得失要模糊計算：出了風(fēng)險要及時(shí)規避，出了問(wèn)題要勇于擔當。
三人行，必有我師，與身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候有他們在身邊。我一定會(huì )跟她們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績(jì)。
四、工作教訓：
經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習，我發(fā)現了自己離一名合格的店長(cháng)還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的店長(cháng)工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：
缺少對平時(shí)工作于業(yè)績(jì)狀況的總結，從開(kāi)業(yè)到現在只七月份的活動(dòng)“清涼一夏，低價(jià)A風(fēng)暴”業(yè)績(jì)還算可以，跟活動(dòng)有很大的關(guān)系，全場(chǎng)六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品，很是吸引眼球，之后價(jià)格回升，就再也沒(méi)達到理想的額度。針對市場(chǎng)我應該主動(dòng)向公司申請特惠政策，應該把被動(dòng)變主動(dòng)，用我們大品牌的產(chǎn)品低價(jià)攻擊其他品牌，占據一定的市場(chǎng)份額。
跟員工的關(guān)系好是應該的，但缺少領(lǐng)導的氣勢，陳總一直教導我們“尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當干糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽(tīng)你的，尊重你還是他們的領(lǐng)導。有什么對公司不滿(mǎn)的可以直接向你反映，再著(zhù)重考慮怎么安撫、怎么匯報，平穩軍心。此項也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì )養成良好的工作習慣，成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長(cháng)。
關(guān)于店長(cháng)個(gè)人工作心得體會(huì )范文12
xx年就要過(guò)去了，在居安逸的六個(gè)月時(shí)間里，感悟到了太多，也學(xué)到了太多。從開(kāi)始的保潔到現在的店長(cháng)，其中也經(jīng)歷了許許多多，有歡聲笑語(yǔ)，也有彷徨迷茫。我們懷疑過(guò)，畏縮過(guò)，但慶幸的是現在的我們堅持了下來(lái)。在此我就這段時(shí)間的工作心得和一些問(wèn)題進(jìn)行一下總結。
一個(gè)店就像是一個(gè)家，店長(cháng)就是這個(gè)家的一家之長(cháng)。家長(cháng)要管理這個(gè)家的所有問(wèn)題，人員、貨品、衛生、陳列、設備、安全……各個(gè)方面都要照顧周到，任何一個(gè)小的細節考慮不到，就有可能給工作帶來(lái)不良影響。店長(cháng)也是一個(gè)店的領(lǐng)導者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司政策的執行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。
因此，店長(cháng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運營(yíng)情況，全力貫徹執行公司作為一名店長(cháng)不只是需要理解上級下達任務(wù)和目標。還要為了達到這一目標需要做什么，怎么做才能達到最佳的效果。每一位顧客的資料都不應該一成不變，而是要不斷豐富，要注意對每一個(gè)顧客細節資料點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外，通過(guò)對同一名顧客消費資料的連續分析，將為對該顧客制訂有針對性的服務(wù)與銷(xiāo)售策略提供最直接的依據。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，特別是應該在客流不夠充足時(shí)，將此作為一項日常工作，一方面可以將人力資源利用得更加充分，同時(shí)也可以通過(guò)這一工作更加的了解客戶(hù)。電話(huà)跟進(jìn)客戶(hù)則是向外延伸服務(wù)的有效手段，對服務(wù)情況進(jìn)行售后追蹤，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固�？傊�，要做一名合格的店長(cháng)，必須要做到顧全大局，里外兼顧，宣傳是帶動(dòng)店面發(fā)展的命脈，只有有了足夠的新客戶(hù)店面才能活起來(lái)。同時(shí)，服務(wù)質(zhì)量和對客戶(hù)的`了解也是不容忽視的，否則之前的一切將會(huì )白費，將是毫無(wú)意義的。
另外，店面的經(jīng)營(yíng)管理也要常抓不放，這是店面運營(yíng)的基礎。第一要建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現象的出現。
第二要注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)人才。
第三要建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
第四要創(chuàng )造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調好與政府部門(mén)的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
一句話(huà)，市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。假如在短期內沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)機會(huì )，永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
我會(huì )認真執行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長(cháng)的職能。在以后的工作中要努力改進(jìn)，在新的一年里我會(huì )更好的做好自己的本職工作，用責任心做事，用感恩的心做人，讓盛世的生意做的更大。
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