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個(gè)人工作心得體會(huì )

時(shí)間:2023-08-23 12:40:18 學(xué)習心得體會(huì ) 我要投稿

個(gè)人工作心得體會(huì )【必備】

  我們從一些事情上得到感悟后,可以將其記錄在心得體會(huì )中,這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家整理的個(gè)人工作心得體會(huì ),僅供參考,歡迎大家閱讀。

個(gè)人工作心得體會(huì )【必備】

個(gè)人工作心得體會(huì )1

  來(lái)到公司已經(jīng)有一個(gè)多月了,在公司的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我受益匪淺!不管是在原畫(huà)、動(dòng)畫(huà)還是軟件的運用上都讓我學(xué)到了很多的知識!這些知識可能是我在人生中重要的一筆!

  作為公司新人,在工作實(shí)踐中我學(xué)到了很多知識.在這個(gè)項目中,開(kāi)始我做了原畫(huà)部分的工作,剛踏出校園的我對畫(huà)原畫(huà)的工作不是很熟練,不明白從哪里開(kāi)始下筆!在做開(kāi)始的幾個(gè)鏡頭時(shí)總是犯錯,感到了這份工作的點(diǎn)點(diǎn)壓力.

  在導演的指導和大家的幫忙下,后面的鏡頭駕輕就熟了,對這份工作也有了更多的信心!原畫(huà)部分完成后我跟大家一齊進(jìn)入動(dòng)畫(huà)部分的,對于這個(gè)軟件很陌生的我,在剛剛接觸的時(shí)候總是遇到這樣那樣的麻煩和問(wèn)題,也總是做錯東西.

  在慢慢的摸索和學(xué)習中找到了使用軟件的.技巧,動(dòng)畫(huà)也開(kāi)始得心應手了.在最后的修改過(guò)程中更讓我體會(huì )到了一部好的動(dòng)畫(huà)之所以出色,制作人員務(wù)必要有認真態(tài)度、嚴格的秩序和珍惜成片的來(lái)之不易.

  在這個(gè)項目制作過(guò)程中我得到了很多經(jīng)驗,也受到了很多教訓都讓我受益匪淺.在原畫(huà)部分對于怎樣畫(huà)好動(dòng)作我也有了深入的的了解!比如做一個(gè)動(dòng)作前的預備動(dòng)作、還有動(dòng)作中的預備動(dòng)作在后面運用軟件制做動(dòng)畫(huà)的過(guò)程中,讓我深刻體會(huì )到做好一件事情要讓自己首先認識到工作的重要!

  無(wú)論是經(jīng)驗還是教訓都讓我學(xué)到了很多知識,在以后的工作中我會(huì )靈活的運用這些知識也會(huì )牢記之前的那些教訓,更加嚴格要求自己,不斷進(jìn)步,認認真真的完成公司交給我的每一個(gè)任務(wù)!

個(gè)人工作心得體會(huì )2

  經(jīng)過(guò)幾年的行政工作的歷練,在行政崗上自然會(huì )有許多的心得體會(huì ),以下是我這3年來(lái)行政工作主要的心得體會(huì ):

 、匐y在謙;行政工作是一項雜且碎的工作,同時(shí)需要面對各個(gè)部門(mén),與各種人都會(huì )有交集,因此,行政工作人員難在于有一顆謙卑的心與人相交,放低姿態(tài)、與人為善才是開(kāi)始接觸行政工作必修的素養。

 、谀茉诟;肯干活、能干活、干好活,這是對行政工作者是否具備能力的考驗,只有修好勤勞肯干,腳踏實(shí)地的干這一基本素養,才能把行政工作干好,且干得漂亮。

 、劭稍谏;對于行政工作人員來(lái)說(shuō),能否在一定場(chǎng)合舍棄自身利益,力求顧全大局這是最難能可貴的。不把自身利益放在第一位,處處為公司著(zhù)想,懂得犧牲的.行政工作者,這才是一個(gè)合格的行政人員。

 、苜F在廉;做行政工作難免會(huì )與財和物打交道,這對行政人員來(lái)說(shuō)能否做到廉潔,將是一項重大的考驗,因此,“不貪不拿”才是一個(gè)合格且能干好事的行政工作者。

 、菥谛;心思細膩、辦事穩重,處理問(wèn)題沉著(zhù)冷靜才是考驗一個(gè)行政管理者是否優(yōu)秀的表現。誠實(shí)果敢,心口一致也是一個(gè)優(yōu)秀行政管理者需具備的品質(zhì)。

個(gè)人工作心得體會(huì )3

  學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得與體會(huì )對于初次接觸關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)性課程的我來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)學(xué)科就是為了我們更深入的去了解我們每天都處于的環(huán)境—市場(chǎng)。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟科學(xué)·管理科學(xué)·行為科學(xué)和現代信息技術(shù)為基礎,研究以滿(mǎn)足顧客需求為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規律的綜合性應用科學(xué)。作為一門(mén)應用科學(xué),其研究是以整體性、全方位、多視角的角度來(lái)適應并滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的。

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)具有綜合性和邊緣性的特點(diǎn)。它不僅是一門(mén)微觀(guān)管理學(xué)科,還是知道企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的藝術(shù)。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展和人類(lèi)知識的深化,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內涵和外延已經(jīng)極大地豐富和發(fā)展。西方市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者從不同角度及發(fā)展觀(guān)點(diǎn)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)下了不同的定義,概括起來(lái)有以下幾個(gè)方面的特征:

 。1) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種企業(yè)的整體活動(dòng),是企業(yè)有目的·有意識的行為。營(yíng)銷(xiāo) 不同于推銷(xiāo)也離不開(kāi)推銷(xiāo),但是僅靠廣告,也樹(shù)立不起一流的品牌,僅靠推銷(xiāo)也實(shí)現不了營(yíng)銷(xiāo)的目的。著(zhù)名的管理學(xué)大師德魯克先生說(shuō):“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標是使推銷(xiāo)成為多余!币簿褪钦f(shuō),如果能夠重視營(yíng)銷(xiāo)工作,科學(xué)地做好營(yíng)銷(xiāo)管理工作,就可以使我們的推銷(xiāo)壓力變得越來(lái)越小。

  不過(guò),它不可能變成零,原因就在于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的第一步是營(yíng)銷(xiāo)調研,通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研,搞清楚該做什么,所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上是以當前環(huán)境為基礎對未來(lái)市場(chǎng)環(huán)境的一種推測,在對未來(lái)環(huán)境推測的基礎上設定營(yíng)銷(xiāo)目標,構筑營(yíng)銷(xiāo)方案,營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施是在未來(lái)環(huán)境下進(jìn)行的。預測不可能百分之百的正確,因此,處于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程末端的推銷(xiāo)不可能沒(méi)有壓力。

 。2) 滿(mǎn)足和引導消費者的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和中心。企業(yè)必須以 消費者為中心,面對不斷變化的環(huán)境,作出正確的反應,以適應消費者不斷變換的需求。滿(mǎn)足消費者的需求不僅包括現在的需求,還包括未來(lái)潛在的需求,F在的需求表現為對已有產(chǎn)品的購買(mǎi)傾向,潛在的需求則表現為對尚未問(wèn)世產(chǎn)品的某種功能的愿望。

 。3) 分析環(huán)境,選擇目標市場(chǎng),確定和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,對產(chǎn)品定價(jià)、分銷(xiāo)、促銷(xiāo) 和提供服務(wù)以及它們間的協(xié)調配合,進(jìn)行最佳組合,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要內容。

 。4) 實(shí)現企業(yè)目標是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境, 不同的企業(yè)也會(huì )處在不同的發(fā)展時(shí)期,不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同,因此,企業(yè)的目標是多種多樣的,利潤、產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷(xiāo)售額、市場(chǎng)份額、生產(chǎn)增長(cháng)率、社會(huì )責任等均可能成為企業(yè)的目標,但無(wú)論是什么樣的目標,都必須通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)完成交換,與顧客達成交易方能實(shí)現。營(yíng)銷(xiāo)存在于生活的方方面面。當你面試的時(shí)候,你在向企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)你自己。

  當你相親的時(shí)候,你在向對方營(yíng)銷(xiāo)你自己。各行各業(yè)都存在營(yíng)銷(xiāo),銀行是把理財服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)給顧客,地產(chǎn)是把房子營(yíng)銷(xiāo)給顧客,只要你想得到的地方 都存在營(yíng)銷(xiāo)。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷很長(cháng)的演變與發(fā)展,從生產(chǎn)到銷(xiāo)售,每一種都決定它的成敗,在此提出六個(gè)方便。即生產(chǎn)觀(guān)念、產(chǎn)品觀(guān)念、推銷(xiāo)觀(guān)念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、客戶(hù)觀(guān)念和社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。

  在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)工作中,它們相互促進(jìn),共同發(fā)展。 一種觀(guān)念的養成是需要時(shí)間和精心培養的。以下簡(jiǎn)要地介紹六種營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,它們之間不是獨立分隔的,而是相互緊密聯(lián)系、相互促進(jìn)的。欲學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),不光要學(xué)好各種營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)細分、價(jià)格競爭及促銷(xiāo)策略還要重塑先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,并將其融入營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐之中。因為它是營(yíng)銷(xiāo)的靈魂和內核。

 。1)生產(chǎn)觀(guān)念是指導銷(xiāo)售者行為的最古老的觀(guān)念之一。消費者喜歡那些可以隨處買(mǎi)得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應致力于提高生產(chǎn)效率和分銷(xiāo)效率,擴大生產(chǎn),降低成本以擴展市場(chǎng)。

 。2)產(chǎn)品觀(guān)念,消費者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,企業(yè)應致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,并不斷加以改進(jìn)。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應求的情況之外,有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下,其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理也受產(chǎn)品觀(guān)念支配。

 。3)推銷(xiāo)觀(guān)念。消費者通常表現出一種購買(mǎi)惰性或抗衡心理,因而企業(yè)必須積極推銷(xiāo)和大力促銷(xiāo),以刺激消費者大量購買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品。推銷(xiāo)觀(guān)念在現代市場(chǎng)經(jīng)濟條件下大量用于推銷(xiāo)那些非渴求物品,即購買(mǎi)者一般不會(huì )想到要去購買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)。

 。4)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是作為對上述諸觀(guān)念的挑戰而出現的一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。認為實(shí)現企業(yè)各項目標的`關(guān)鍵,在于正確確定目標市場(chǎng)的需要和欲望,并且比競爭者更有效地傳送目標市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù),進(jìn)而比競爭者更有效地滿(mǎn)足目標市場(chǎng)的需要和欲望。

 。5)客戶(hù)觀(guān)念。隨著(zhù)現代營(yíng)銷(xiāo)戰略由產(chǎn)品導向轉變?yōu)榭蛻?hù)導向,客戶(hù)需求及其滿(mǎn)意度逐漸成為營(yíng)銷(xiāo)戰略成功的關(guān)鍵所在。各個(gè)行業(yè)都試圖通過(guò)卓有成效的方式,準確地了解和滿(mǎn)足客戶(hù)需求,進(jìn)而實(shí)現企業(yè)目標。為了適應不斷變化的市場(chǎng)需求,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略應以客戶(hù)為中心,并必須及時(shí)調整。

 。6)社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的修改和補充。認為企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標市場(chǎng)的需要、欲望和利益,并以保護或提高消費者和社會(huì )福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標市場(chǎng)提供能夠滿(mǎn)足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策時(shí),要統籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤、消費者需要的滿(mǎn)足和社會(huì )利益。作為一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)人,不僅具備專(zhuān)業(yè)的知識技能和心理素質(zhì),而且還要更多的去了解所推銷(xiāo)商品的性質(zhì)和特點(diǎn),下面通過(guò)幾個(gè)方面介紹推銷(xiāo)了解的各種知識:

  1、任何一種產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之初,要有他的特色,就是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)當中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場(chǎng)與同類(lèi)品種相比,能有一個(gè)相對不錯的反饋,我覺(jué)得在功能和理念上可以說(shuō)是有其獨特之處,那么得到的效果也是顯而易見(jiàn)的。

  2 、專(zhuān)業(yè)是根本,就目前而言,全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,跟風(fēng)隨大流現象嚴重,針對性不強,這也是大多數企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強大的主要原因,而作為消費者因為沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞,所以如果專(zhuān)注做產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結合,就能贏(yíng)得消費者的心。

  3、價(jià)格政策可以說(shuō)是一場(chǎng)心理戰,打好這場(chǎng)心理戰,就要抓住經(jīng)銷(xiāo)商的心理,經(jīng)銷(xiāo)商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎??jì)r(jià)格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實(shí)力,下功夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)注的往往不是價(jià)格,而是企業(yè)的信譽(yù),過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場(chǎng)保護度,完善的售后服務(wù)以及相應的政策支持等。

  4、市場(chǎng)不但要開(kāi)拓還要維護,招商的終極目標就是經(jīng)銷(xiāo)商,沒(méi)有好的銷(xiāo)售渠道和優(yōu)秀的

  經(jīng)銷(xiāo)商再好的產(chǎn)品也賣(mài)不出去,所以定期的電話(huà)回訪(fǎng),就成了維系 經(jīng)銷(xiāo)商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )實(shí)時(shí)的將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反映給公司,以便公司實(shí)時(shí)的調整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時(shí)公司也會(huì )將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷(xiāo)商,便于經(jīng)銷(xiāo)商在補充新品等方面加以參考。

  5、細分產(chǎn)品。市場(chǎng)要細分,產(chǎn)品也要細分,產(chǎn)品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那么這樣會(huì )加強消費者對產(chǎn)品的精確認知,什么樣的產(chǎn)品適應什么樣的病患人群,從而形成強大的終端購買(mǎi)力。另外通過(guò)這段時(shí)間市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的學(xué)習,也使我本人認清了思路,找準了切入點(diǎn),談一

  下自己的幾點(diǎn)認識;

  1、做好時(shí)間的統籌與管理。必須珍惜時(shí)間,講究效率,學(xué)習要有計劃,有重點(diǎn)。

  2、做事要有目標,不能光憑感覺(jué)走。對實(shí)現目標要有期限,不能今天拖明天,明天拖后

  天,以至使目標被無(wú)限期的耽擱?傊,這次的學(xué)習不僅加深我們對營(yíng)銷(xiāo)的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識,而且增強了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。在以后的學(xué)習過(guò)程中,我會(huì )更加注重自己的操作能力和應變能力,多與這個(gè)社會(huì )進(jìn)行接觸,讓自己更早適應這個(gè)陌生的環(huán)境,相信在不久的將來(lái),可以打造一片屬于自己的天地。

  

個(gè)人工作心得體會(huì )4

  現將上一周的財務(wù)的工作情況做如下總結:

  一、收入情況

  完成__萬(wàn)元。完成本月計劃的__%。其中:固話(huà)__萬(wàn)元,數據__萬(wàn)元。

  二、積極控制成本費用

  繼續加強財務(wù)監督,嚴格執行省市財務(wù)制度、財務(wù)紀律和會(huì )計基礎工作規范的要求進(jìn)行財務(wù)報帳。在審核原始憑證時(shí),對不真實(shí)、不合格的原始發(fā)票堅絕退回,保證了會(huì )計憑證手續齊備、規范合法,充分發(fā)揮了財務(wù)核銷(xiāo)和監督作用。從而達到了增收節支的目的,確保了成本費用在計劃內使用。

  三、營(yíng)業(yè)款的管理

  為了確保營(yíng)業(yè)款的安全,我們克服困難,當營(yíng)繳款達到5000以上時(shí),派人對這幾個(gè)支局進(jìn)行上門(mén)取款。對其他的'支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務(wù)中心,然后由專(zhuān)職營(yíng)業(yè)款稽核人員進(jìn)行每日清算,做到當日繳款送存銀行并同__核對。從而確保了營(yíng)業(yè)款的及時(shí)、準確地上繳到市公司。

  四、下步工作思路

  1、加強財務(wù)知識的學(xué)習,使我們的財務(wù)管理水平進(jìn)一步提高。

  2、規范成本費用支出管理和庫存材料的管理,并制定相應的管理辦法。

  3、加強營(yíng)業(yè)款的稽核,確保分毫不差地及時(shí)上繳到市公司。

  4、對各項基礎工作進(jìn)一步加強,如:統計、固定資產(chǎn)、日常報帳。確保不出現任何失誤。

個(gè)人工作心得體會(huì )5

  畢業(yè)實(shí)習是大學(xué)生在完成所有課程之后,走向社會(huì )之前最真實(shí)的模擬實(shí)驗。對于我們會(huì )計專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),他們通常注重理論學(xué)習,缺乏實(shí)踐鍛煉,所以實(shí)踐尤為重要。

  在這次實(shí)習中,我系統的掌握了填制和審核原始憑證和記賬憑證、登記賬簿、編制報表的會(huì )計技能和方法,對所學(xué)理論有了系統完整的了解。通過(guò)這次實(shí)習,我們將會(huì )計理論與會(huì )計實(shí)踐相結合,有以下深刻體會(huì )。

  第一,扎實(shí)的理論知識是前提

  在實(shí)習之前,我一直認為我的會(huì )計理論知識通過(guò)學(xué)習已經(jīng)很扎實(shí)了。主觀(guān)上認為所有的工作都是一樣的,只要我掌握了規則,就不會(huì )有問(wèn)題。但是在實(shí)際的過(guò)程中,我發(fā)現我們平時(shí)學(xué)到的東西遠遠不夠,細節上有很多錯誤。

  第二,理論聯(lián)系實(shí)際是關(guān)鍵

  通過(guò)這次實(shí)習,我也發(fā)現,我們的會(huì )計師光有熟練的理論知識是遠遠不夠的。我們學(xué)會(huì )計學(xué)了這么久,可以說(shuō)對會(huì )計基本熟悉,基本掌握了會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系。

  第三,足夠的耐心和細心是保證

  會(huì )計是一項繁瑣的工作,我們在這次實(shí)習中深刻體會(huì )到一件事。剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候,一天到晚無(wú)聊的賬目和數字讓我煩透了,以至于單純填制憑證記賬,就會(huì )錯誤百出,試算不均。錯誤越多,越浮躁,越浮躁,錯誤越多,形成惡性循環(huán)。后來(lái)我意識到這個(gè)不足之后,靜下心來(lái)仔細研究分析,既加快了速度,又提高了效率,事半功倍。所以在會(huì )計工作中,嚴禁大大咧咧、浮躁。其實(shí)做什么都一樣,需要有一顆平常心。

  經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐操作學(xué)習,我對會(huì )計工作的認識有了更多的提升。會(huì )計工作如同一門(mén)藝術(shù)一樣,要潛心修煉,提高自身,才能得到更多的肯定與承認。僅僅有著(zhù)專(zhuān)業(yè)知識,是無(wú)法勝任會(huì )計工作的,還必須有著(zhù)綜合素質(zhì)的.修養,才是一名合格的會(huì )計人員。只有認識到自身的不足,與會(huì )計工作的重要性,才能讓自己更了解自己的位置,肩負的責任,與工作的真實(shí)意義。也只有堅持不懈,精益求精,才能成為一名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)會(huì )計人。

個(gè)人工作心得體會(huì )6

  今年工作結束,作為一名體育老師,感覺(jué)很好。做這份工作讓我很舒服。有些事情是要客觀(guān)看待的,我一定會(huì )讓自己繼續努力去做這些細節。無(wú)論什么階段,我都要努力。我也認可這一年的工作經(jīng)歷,我真的意識到了這一點(diǎn)。我一定會(huì )讓自己更加用心的繼續做這些事情,我要主動(dòng)積累一些東西。作為一個(gè)老師,這是我的職責,我能清楚的認識到這些方面,我一定會(huì )努力做好。任何階段我都應該做好。對自己很有信心,總結一年來(lái)的工作。

  無(wú)論做什么,都要認真去做。作為一名體育老師,我也感受到了工作的細節。今年還是很有感覺(jué)的。希望自己能繼續做好自己的工作,一定會(huì )讓自己繼續做好自己的.工作。在過(guò)去的一年里,我也完成了教學(xué)任務(wù)。帶初中生很開(kāi)心,2班也很懂事。上課也沒(méi)太擔心,這一年被學(xué)校認可了。應該考慮一些細節。我相信有些事情應該做得更好。我也渴望得到大家的認可。我覺(jué)得有些東西還是要持續玩好。今年真的可以。經(jīng)歷了很多工作,對自己的方方面面都有客觀(guān)的認識,包括教學(xué)工作。

  這一年真的讓我覺(jué)得很充實(shí)。作為一名體育老師,我在很多方面都做的很好,有些細節要處理好。這個(gè)很有必要說(shuō)清楚。在這一年的工作中,當我認真做好本職工作,端正好態(tài)度,繼續發(fā)揮這方面的一些細節時(shí),我也知道自己現在的狀態(tài)是怎樣的,現在我會(huì )繼續做下去。在過(guò)去的一年里,我認真完成了工作,每天的細節都做得很好。我也知道在工作的第一階段應該如何保持一個(gè)方向,很有意義。只有認清自己的缺點(diǎn),才能進(jìn)一步改正。

  這一年有了很多突破,會(huì )繼續發(fā)揮好,但有時(shí)候教學(xué)還是做得不夠好,下一階段工作要合理安排,這是毋庸置疑的,下學(xué)期會(huì )更加努力。

個(gè)人工作心得體會(huì )7

  經(jīng)過(guò)了筆試、面試、體檢等一系列的流程后,我成為了一名社區工作者,對于初學(xué)者而已,社區工作和我之前從事的工作還是有很大的差別,這也讓我深感要在社區工作并沒(méi)有那么容易,需要學(xué)習的東西也很多。

  轉眼間過(guò)了一年多的時(shí)間,我一直負責社區的宣傳和計生工作,能夠保證日常工作的正常進(jìn)行、積極參加相關(guān)的培訓并且主動(dòng)幫助其他同事開(kāi)展相關(guān)工作。

  在工作期間,我從老同事身上學(xué)到了擔當、責任和奉獻,在社區里居住的書(shū)記和主任被我們親切的稱(chēng)為“老太太”,每次社區只要有需要都隨叫隨到,無(wú)論是周末節假日,還是惡略天氣,她們都用自身的行為為我們踐行了社區工作者和老同志的工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,這是值得我進(jìn)一步學(xué)習的奉獻精神。

  在從事社區工作的`過(guò)程中,我發(fā)現了我們社區老年人特別多,他們中的很多人子女都不在身邊而且有的都在國外,含辛茹苦的撫養孩子長(cháng)大卻都不能留在身邊,照顧關(guān)心、為老人排憂(yōu)解難是我們社區工作者責無(wú)旁貸的,我們服務(wù)站工作人員都要求自己努力做到耐心傾聽(tīng)、詳細解釋、手寫(xiě)提示等,熱心細心耐心地為老人服務(wù)。

  對社區居民的了解是我自己還欠缺的部分,日后我也會(huì )在這方面多下功夫,同時(shí)利用課余時(shí)間也要多進(jìn)行理論的學(xué)習和實(shí)踐結合的應用,明年要拿到職稱(chēng)。在今后的工作中,自己還要多向老同志學(xué)習、多向身邊優(yōu)秀的同事汲取經(jīng)驗,完善自己的專(zhuān)業(yè)知識及自身修養,爭取早日達到自己的目標。

個(gè)人工作心得體會(huì )8

  從原工作單位辭職后,準備開(kāi)始新的嘗試。我想做好很多工作,但我相信我能做得更好。經(jīng)過(guò)多次面試,終于在面試中有了突破。一家公司及時(shí)看到了我的才華,給了我一個(gè)機會(huì )。我想我會(huì )努力實(shí)現自己的價(jià)值,實(shí)現以前的理想和抱負。

  本月分別面試了行政部徐部長(cháng)和樓總經(jīng)理后,我已經(jīng)值班三天了。在為期三天的試用期內,我的工作是作為客服部門(mén)主管管理客服部門(mén)的所有員工,處理客服部門(mén)的日常事務(wù),協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護商場(chǎng)的正常運行。經(jīng)過(guò)幾天的工作觀(guān)察,對客服部門(mén)的日常工作有了一定的了解,也學(xué)到了很多以前從未接觸過(guò)的實(shí)踐經(jīng)驗。結合我的學(xué)習和工作經(jīng)驗,現將我店客服部門(mén)的實(shí)際運作情況匯報如下:

  一、客戶(hù)服務(wù)部目前的主要工作

  1.辦理、登記、發(fā)放vip會(huì )員卡并錄入系統存檔。

  2.接收客戶(hù)投訴(前臺投訴和電話(huà)投訴)。

  3.輸入并播放商城大門(mén)的顯示信息。

  4.收發(fā)日常郵件。

  5.店內其他交易。

  6.工作室的日常工作。

  二、客服部門(mén)現有的工作狀態(tài)

  初步招聘工作結束后,我接手的客服部門(mén)人員配備正常,包括4個(gè)前臺服務(wù)部和2個(gè)播音室,共6人,均在商場(chǎng)實(shí)行正常的早晚班制。目前,客服部門(mén)運營(yíng)的優(yōu)勢和特點(diǎn)如下:

  1.新老員工交接正常,沒(méi)有不熟悉的員工獨立就業(yè),業(yè)務(wù)熟練。

  2.客服部門(mén)員工與各樓層、各部門(mén)聯(lián)系順暢,工作配合相對默契。

  3.樓層管理到位,有效協(xié)助管理客服部門(mén)前臺。

  4.客服部門(mén)的前臺工作細致、準確,如收發(fā)日常郵件、為員工點(diǎn)餐、商場(chǎng)故障排除等。

  5.工作室運轉順暢。

  三、目前客服部門(mén)主要工作中發(fā)現的問(wèn)題和不足

  1.前臺簡(jiǎn)化了接收客戶(hù)投訴的流程

  現有投訴流程:前臺投訴樓層主管電話(huà)投訴投訴直接轉樓層主管和柜臺自行處理。這種處理方式容易造成樓層主管工作量過(guò)大,導致管理混亂。一方面客服主管無(wú)事可做,另一方面樓層主管不知所措。就目前的商場(chǎng)流量而言,這種處理方式可以節省大量的人力物力,也可以提高投訴處理時(shí)間。但是隨著(zhù)商場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提高,流量的增加必然會(huì )導致管理混亂,進(jìn)而導致部門(mén)之間權責不清的矛盾。特別是我們商場(chǎng)即將開(kāi)新衣,可能會(huì )出現類(lèi)似的情況。

  2.工作記錄丟失

  前臺沒(méi)有工作記錄,也沒(méi)有證據核對前臺工作人員所做的工作。整個(gè)前臺只有一個(gè)手寫(xiě)的貴賓客戶(hù)登記簿,用于將會(huì )員信息輸入計算機系統,還有一個(gè)郵件收集登記簿,但沒(méi)有客戶(hù)投訴記錄、電話(huà)接待記錄、失物、失物等工作記錄。工作室只有一條每日播放記錄,沒(méi)有每日臨時(shí)播放記錄(廣告、宣傳信息、尋人、搬家、失物等)。)。這種工作方式導致員工積極性不高,該做的工作往往會(huì )被拖延和推諉。如果沒(méi)有工作失誤的證據,員工就會(huì )互相推脫,無(wú)法追究責任。另外,由于缺乏工作記錄,客服主管無(wú)法正常管理員工的工作職責,管理工作質(zhì)量難以提高,也是我店客服主管流失嚴重,長(cháng)期無(wú)法工作的'原因之一。

  3.客戶(hù)服務(wù)部員工的考勤紀律很差

  客服部門(mén)的員工出勤率很差,兩天三次下班超過(guò)半小時(shí)。他們都以身體不適為借口,但不請病假。如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)主管的檢查,就不會(huì )如實(shí)報告。整個(gè)部門(mén)沒(méi)有排班,員工可以隨意倒班,不需要報主管批準,互相屏蔽。

  4.辦公成本太高,辦公用品消耗超過(guò)部門(mén)預虧。如果工作室多次申請筆和紙,前臺的膠帶消耗量大。

  5.客戶(hù)服務(wù)部相關(guān)職能的轉移

  客服部門(mén)的職能,如客戶(hù)投訴處理權限、商品退貨、發(fā)票開(kāi)具、團購等。都是分散的,由其他部門(mén)管理,導致客服部門(mén)員工工作閑置、無(wú)所事事、思維懶散。

  6.沒(méi)有后期客戶(hù)忠誠度培訓

  客服部門(mén)對vip會(huì )員完全沒(méi)有后續服務(wù),前臺服務(wù)人員也不清楚會(huì )員的權利。單純建立客戶(hù)檔案后,沒(méi)有進(jìn)行后續服務(wù)、客戶(hù)維護、回訪(fǎng)。

  第四,針對發(fā)現的問(wèn)題提出一些建議

  1.要求客服部門(mén)主管加強考勤管理,保證員工考勤,工作期間嚴格管理,嚴格調查員工的在崗紀律,每周制定標準化的交接班登記表,整頓部門(mén)的工作紀律。

  2.對小部門(mén)員工進(jìn)行獨立的業(yè)務(wù)培訓,如投訴受理流程、退換貨流程,改變原來(lái)簡(jiǎn)單的流程,規范工作流程。目的是為了以后增加客流,避免工作混亂,職責不清。

  3.工作記錄本、投訴記錄、電話(huà)投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時(shí)廣播稿件記錄、前臺其他服務(wù)記錄等。方便領(lǐng)導檢查工作和管理分管員工。

  4.建立客戶(hù)跟進(jìn)服務(wù)系統,培養和維護商場(chǎng)固定消費群體,建立客戶(hù)對商場(chǎng)的忠誠度,特別是為vip會(huì )員客戶(hù)提供定期客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)、大型促銷(xiāo)活動(dòng)通知、積分兌換溫馨提醒等跟進(jìn)服務(wù),配合市場(chǎng)部和企劃部。

  5.嚴格控制辦公成本。比如消耗大的辦公用品可以采用以舊換新的方法。填寫(xiě)申請后,舊的辦公用品可以換成新的,比如在電話(huà)外打電話(huà)需要登記。

  6.客服部門(mén)的相關(guān)業(yè)務(wù)可以適當共享,如開(kāi)票、退換貨等。前提是保證客服部門(mén)主管執行力好,否則容易因管理不善造成混亂。

  由于我的試用時(shí)間有限,對整個(gè)商場(chǎng)的運營(yíng)不是很熟悉,觀(guān)察不夠透徹,問(wèn)題膚淺粗糙,對一些措施的考慮也不全面,不一定能真正反映整個(gè)客服部門(mén)的全貌。希望領(lǐng)導能

  不知道試用期過(guò)了還能不能留在這里做客服主管。然而,在我三天的試用期里,我表現得很好。雖然對客服部門(mén)不太了解,但還是了解大致情況。希望公司能看到我的潛力,讓我繼續在現在的崗位上工作。我相信我有能力成為一名好的客服主管。我會(huì )努力工作,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻!

個(gè)人工作心得體會(huì )9

  時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的__年里,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作,現對__年的工作做一個(gè)總結。

  一、前臺接待方面。

  __年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導提供了方便,也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái),共計接待用戶(hù)達1000人次左右。

  二、會(huì )議接待方面。

  1。外部會(huì )議接待

  參與接待了神族聯(lián)通全省財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì )議、神族分公司與神族分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大型會(huì )議,在這種外部會(huì )議中,嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng),積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。

  2。內部會(huì )議管理

  按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室,以免造成會(huì )議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì )議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的`服務(wù)。一年來(lái),共安排內部會(huì )議500次以上。

  3。視訊會(huì )議管理

  在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統,確保會(huì )議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情況出現;在

  召開(kāi)對縣區會(huì )議時(shí),提前進(jìn)行會(huì )議預約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。

  三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作。

  在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷(xiāo)單據,周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統,并做好登記工作。一年來(lái),錄入報銷(xiāo)單據1000余份。合同錄入20余份。

  四、綜合事務(wù)工作。

  __年7月,因部門(mén)人員變動(dòng),我被調至辦公室,從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì )議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

  至11月底,共接待公安查詢(xún)300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達,不延時(shí),不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。

  前臺接待總結4篇工作總結

  對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。

  五、其他工作

  在完成本職工作的同時(shí),認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動(dòng)會(huì );在神族聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備__年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

  六、工作中的不足

  在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導致信息數量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。

  七、__年工作計劃

  1、加強自身學(xué)習,結合綜合部實(shí)際,多從細節考慮,緊跟領(lǐng)導意圖,協(xié)調好內外部關(guān)系,多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。

  2、積極學(xué)習其他單位、酒店等會(huì )議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。

  3、做好工會(huì )工作,推出有意義的活動(dòng),加強溝通交流,并將“工會(huì )送溫暖”活動(dòng)繼續開(kāi)展下去。

  4、加強食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調查,加大費用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

  __年即將過(guò)去,充滿(mǎn)挑戰和機遇的__年即將來(lái)臨,在新的一年里,我將總結經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。

個(gè)人工作心得體會(huì )10

  最近這段時(shí)間,單位組織我們觀(guān)看了李強老師的《為自己工作》課程影像,李強老師質(zhì)樸而不失哲理、輕松而不失嚴謹的講授,讓我受益匪淺,深刻的道理時(shí)時(shí)回蕩在耳邊。

  其中,我覺(jué)得印象最深刻的就是李強老師分享的成功秘訣:“每當我們面對一個(gè)合作伙伴的時(shí)候,我都在問(wèn)自己一句話(huà),我能為他做什么?”“對自己的定位不同,導致心態(tài)不容。把自己定位為成長(cháng)就一定會(huì )快樂(lè ),把自己只定位為工作和薪酬,你就會(huì )痛苦,你就會(huì )郁悶,你就會(huì )無(wú)奈!钡拇_如此,態(tài)度決定一切。做事、把事情做好之前應該先端正自己的態(tài)度。20xx年9月份,我有幸進(jìn)入聊城消防協(xié)會(huì ),成為了協(xié)會(huì )大家庭的一員,并擔任了協(xié)會(huì )宣傳中心的工作人員;叵胍幌逻@一年多以來(lái)的日子,我收獲了很多、成長(cháng)了很多。離開(kāi)校園,第一次步入社會(huì )自己獨立工作和生活,剛開(kāi)始覺(jué)得特別不適應。

  因為沒(méi)有了父母、老師的幫助很多事情要自己去考慮、去完成?傉J為自己是為了工作而工作,這就會(huì )把工作當成是一種任務(wù)和負擔,其實(shí),這就是一種工作上的.誤區。聽(tīng)了李強老是的課程,再回頭想一想的確是這樣,“你為誰(shuí)而工作?”這是我們每個(gè)人在接受一份工作之前就應該考慮的問(wèn)題。人們也往往會(huì )想是在為薪水、為了不被淘汰、為了做給領(lǐng)導看。其實(shí)不是這樣的,我們更是在為自己工作。如果只是為薪水而工作,工作必然是索然無(wú)味的。如果只是為了不被社會(huì )淘汰,那么你生活的將會(huì )很累。但是如果你是為自己而工作,那么你就會(huì )愿意投入工作并自得其樂(lè ),把工作當成一種樂(lè )趣,當成一種鍛煉、當成一種成長(cháng)你就會(huì )感覺(jué)每一份工作、每一項任務(wù)都是那么珍貴和可愛(ài)。

  我一直以來(lái)都堅信一句話(huà),那就是付出總會(huì )有回報。在工作中我們如果能付出努力、付出心血,那么你將收獲的不僅僅是快樂(lè )。一個(gè)人如果能擁有為自己工作的觀(guān)念,那么命運將會(huì )給出他巨大的回報。一個(gè)人的胸懷能影響一個(gè)人的做事水平,苦干是干,樂(lè )干是干,收獲是干,不收獲也是干!我們何不開(kāi)心地為自己工作呢!一個(gè)人如果能擁有為自己工作的觀(guān)念,那么命運必將給他巨大的、超值的回報,無(wú)論是金錢(qián)還是榮譽(yù),這是不變的真理!只有懂得工作是為自己的人,才能真正懂得工作是多么的快樂(lè ),生命是多么的有意義!

  如果工作的意義使你感到迷茫困惑,請想想李強老師講過(guò)的那句話(huà)“我認為每個(gè)人的工作都是在為自己工作,為什么這么說(shuō)呢?因為今天你做了什么工作,你就會(huì )掌握什么工作,掌握了什么工作,你就會(huì )什么工作是你的特長(cháng),什么工作是你的特長(cháng),就會(huì )變成你的專(zhuān)長(cháng),專(zhuān)長(cháng)就會(huì )變成你比別人收獲強的強項!

  如果工作的薪水使你感到憤憤不平,世界上大多數人都在為薪水而工作,如果你能為自己的而工作,你就邁出了成功的第一步。

  如果工作的乏味使你感到厭倦疲憊,那么請捫心自問(wèn),這一年,你是真的生活了三百多天,還是只生活了一天,卻重復了三百多次?

  如果工作的重壓使你感到力不從心,我不得不提醒你請始終鎖定你肩上的責任,凡是有承諾就一定要有結果,記住,成功都是拼出來(lái)的。

  如果工作的慣性使你失去了前進(jìn)的動(dòng)力,那么請你保持求知若渴、虛心恭謙的學(xué)習心態(tài),不抱怨,不推卸,不浮躁,不被動(dòng),懂得珍惜,學(xué)會(huì )感恩。

  我愿意以這次講座為起點(diǎn),重新審視自己的意識、態(tài)度和行為,改進(jìn)自己、完善自己,用心為自己工作,心在哪里,成功就在哪里!

個(gè)人工作心得體會(huì )11

  時(shí)間過(guò)得真快,轉眼之間20xx年就過(guò)去了一半, 在這半年里,我在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,和同事們的團結合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了這半年來(lái)的各項工作任務(wù),素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進(jìn)一步的提高,F將半年來(lái)的工作總結如下:

  一、品德和個(gè)人修養及職業(yè)道德方面

  這半年來(lái),本人認真遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。認真學(xué)習知識;具有強烈的責任感。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。

  二、工作崗位和工作能力方面

  我的工作崗位是一名品管員、一個(gè)把控質(zhì)量的重要崗位。我深知我崗位的重要性,所以我本著(zhù) “ 把工作做的`更好 ” 的目標,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,并且在工作之余我努力的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識充實(shí)自己,雖然在工作上會(huì )遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話(huà)說(shuō)得好 “ 從哪里跌倒、就從哪里爬起來(lái) ” 我秉著(zhù)笨鳥(niǎo)先飛的思想,我相信只要我付出的比別人多肯定能彌補我在專(zhuān)業(yè)知識上的不足。

  三、產(chǎn)品質(zhì)量控制方面

  在這半年時(shí)間里,我先后工作于點(diǎn)鹵、去芯、包裝車(chē)間及高端產(chǎn)品的專(zhuān)線(xiàn)跟蹤,深知質(zhì)量的重要,所謂環(huán)環(huán)相扣, 在作業(yè)過(guò)程做到 100% 把關(guān),決不讓不良品流到下道工序。并重點(diǎn)關(guān)注物料變更、工藝參數變更、管理人員變動(dòng)、新進(jìn)操作員工、設備變更時(shí)將加大首件確認頻率及時(shí)有...

個(gè)人工作心得體會(huì )12

  本人于20xxxxx年xxxxx月xxxxx日正式加入公司,在這之前xxxxxxxxxx_是我前公司的客戶(hù)之一。時(shí)間如梭,昨日收到公司人力部門(mén)的郵件提醒我申請轉正,回顧這xxxxx月來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)xxxxx月來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將xxxxx月來(lái)的工作情況總結如下:

  在銷(xiāo)售的團隊中業(yè)務(wù)人員永遠是沖在第一線(xiàn)的,而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助,由我來(lái)負責的工作內容主要這么幾項,按我心中的次重點(diǎn)劃分:

  1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費用報銷(xiāo),這是每月工作的重中之重,xxxxxxxxxx_部在全國各地都遍布著(zhù)渠道銷(xiāo)售經(jīng)理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷(xiāo)收據將快遞到我這里統一整理、粘貼、填報銷(xiāo)單、審核單據合格性,報批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報銷(xiāo)款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗,唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過(guò)與導師和相關(guān)部門(mén)的溝通,現在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成。

  2、及時(shí)了解xxxxx情況,為領(lǐng)導決策提供依據。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxxxx的.拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xxxxxxxxxx_、xxxxxxxxxx_拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了xxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。

  3、代理商激活獎勵的復核,公司業(yè)務(wù)的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現,每月商務(wù)人員會(huì )在系統中調出數據,并根據獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務(wù)人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對,并收集反饋意見(jiàn),本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統研發(fā)部門(mén)繼續優(yōu)化改良系統,因在系統使用過(guò)程中時(shí)常會(huì )出現數據當日和他日查詢(xún)不一致的情況,對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)數據前后不一會(huì )給造成不良的影響。

  4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(cháng)獎勵的核算,這部分也是對代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,在系統中調出數據,按核算標準列表,后交相關(guān)人員核對,最終報批。

  5、辦事處行政預算審核,每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表簽批,每月做費用報銷(xiāo)以備查用,嚴禁超預算報銷(xiāo)。

  6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在xxxxx月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準

個(gè)人工作心得體會(huì )13

  我熱愛(ài)我的工作。我可以在職業(yè)道路上找到我最喜歡的工作,這與我學(xué)到的東西和我在工作中發(fā)現的東西有很大關(guān)系。法學(xué)院畢業(yè)后,我去了一家律師事務(wù)所當律師。我非常喜歡做法律工作,尤其是訴訟工作。這讓我找到了自己的特點(diǎn):很有親和力,不怕與人接觸,抗壓能力強在我的工作中,我似乎在做幾種不同的工作。秘密在于我對公司和工作的興趣。我今年三月進(jìn)入公司。當我第一次來(lái)到公司,我不熟悉我的同事和公司的所有部門(mén)。然而,我發(fā)現每個(gè)人都對我非常熱情,同事之間的關(guān)系就像家庭一樣和諧。

  我很快就加入了這個(gè)大家庭,F在我主要負責處理公司的訴訟案件由于公司發(fā)展迅速,涉及的糾紛數量和類(lèi)型也相對較大。該公司的'訴訟案件通常分為幾類(lèi),包括向房東和客戶(hù)索要傭金的案件、要求公司返還傭金的案件,以及一名房東或客戶(hù)違反合同而另一名房東或客戶(hù)因連帶責任而被起訴的案件。每個(gè)案例都有自己的特點(diǎn)。沒(méi)有兩種情況完全相同。這顯示了工作的復雜性,也是一種樂(lè )趣。在過(guò)去三個(gè)月的工作中,我不僅熟悉了上海各法院的工作程序,也了解了二手交易中應該注意的問(wèn)題。如遇糾紛,一般由業(yè)務(wù)部門(mén)自行調解或由法律部門(mén)以非訴訟方式處理。如果仍然無(wú)法解決,可能會(huì )通過(guò)訴訟解決。一旦案件進(jìn)入訴訟階段,無(wú)論是什么案件,都會(huì )產(chǎn)生最終結果。因此,在做訴訟工作時(shí),我們應該特別小心地對待每一個(gè)案件。每當我接到新的案件,我都會(huì )聯(lián)系參與訴訟的部門(mén),了解案件的具體情況。然后對收集到的案例材料進(jìn)行仔細分析。盡一切可能維護公司的最大利益。為了公司,我會(huì )做的!

  有人問(wèn)我,經(jīng)過(guò)這么辛苦的工作,公司給了我什么?我認為公司給了我展示自我的舞臺和深造的機會(huì )。如果你抱怨工作辛苦,斤斤計較,那么你就太不值得雇傭你的公司和這個(gè)機會(huì )了。在處理一個(gè)案件時(shí),我最大的快樂(lè )就是被我的同事認出來(lái)。如果我贏(yíng)了一個(gè)案子,它會(huì )讓我高興好幾天!

  人們需要在一生中扮演多重角色。雖然我現在很忙,但我很開(kāi)心也很滿(mǎn)足!

個(gè)人工作心得體會(huì )14

  婦產(chǎn)科以其特殊性,獨立于內科與外科之外。顧名思義,病人只有女性,小至十幾歲,大至五、六十歲都有。有的為了迎接新生命的到來(lái)至此,有的則是為了保全自身生命,無(wú)奈忍受致命打擊,失去作為女人的權利。該科室的病種獨特,最常見(jiàn)的當屬子宮肌瘤,仿佛已經(jīng)成為更年期婦女的多發(fā)病,其次宮頸癌也開(kāi)始流行起來(lái),子宮全切術(shù)成為必然,剖宮產(chǎn)的也不是很多。

  該科室的主要護理操作有:術(shù)前準備包括灌腸、留置導尿、備皮;會(huì )陰擦洗、陰道沖洗、切口理療。常用藥物有:抗生素為主,5%葡萄糖1000ml,鈉鉀鎂鈣葡萄糖用來(lái)術(shù)后補液用。話(huà)說(shuō)婦產(chǎn)科很清閑,其實(shí)也不是。每完成一個(gè)病人的術(shù)前準備和每接一個(gè)術(shù)畢回室的病人都不是那么輕而易舉的。我們要千叮嚀萬(wàn)囑咐,術(shù)后6小時(shí)去枕平臥,腹部沙袋6小時(shí)后撤下,可枕枕頭。2小時(shí)心電監護和吸氧,測血壓、心率、體溫,監測術(shù)后尿量,關(guān)注術(shù)后何時(shí)排氣,有無(wú)術(shù)后吸收熱,有無(wú)嘔吐、惡心等癥狀,都是每個(gè)接班護士必須知曉的。

  我的帶教老師,很熱情、溫柔,也很有責任感。有什么操作都讓我來(lái)做,說(shuō)是給多我鍛煉的機會(huì ),的`確該科室的護理操作我很熟練。她對待患者的熱枕,深深感染著(zhù)我,我定不會(huì )辜負她的希望,好好做好一件事。盡管下周她就不帶我,我同樣會(huì )把她交代我的,叮囑我的,付諸于現實(shí)工作中。

個(gè)人工作心得體會(huì )15

  為更好更快的提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力,提升自身業(yè)務(wù)辦結效率,加快自身在工作中的成長(cháng)速度,F將我入行以來(lái)的工作心得體會(huì )總結如下:

  1、切實(shí)加快業(yè)務(wù)能力的學(xué)習。本人主要從事柜員相關(guān)工作,在這半年的工作中,我認真體會(huì )到對提高基本業(yè)務(wù)能力非常重要。一方面要加強對點(diǎn)鈔、打算盤(pán)、數字錄入等基本操作能力的學(xué)習,確保提高工作效率。另一方面要加強對業(yè)務(wù)理論和各項規章制度的理論學(xué)習,確保工作質(zhì)量的提升。

  2、作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)柜員,全面加強柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺服務(wù),這是工作的基本要求,這也是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著(zhù)溝通顧客與銀行的橋梁作用。尤其在這樣的農村基層網(wǎng)點(diǎn),耐心的講解和專(zhuān)業(yè)的知識對提升服務(wù)水平是非常必要的。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對于加強柜面營(yíng)銷(xiāo)也起到了促進(jìn)作用。所以,只有誠心的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的知識,才能滿(mǎn)足客戶(hù)提出的實(shí)實(shí)在在的金融需求,才能讓客戶(hù)感受到農行服務(wù)的品質(zhì)。

  3、嚴格遵守各項規章制度,不斷增強自己的依法合規工作意識。認真學(xué)習和并堅持“三化三鐵”等運營(yíng)考核辦法。這不僅僅意味著(zhù)金融業(yè)務(wù)的無(wú)差錯,更重要的是要堅持賬表的真實(shí)性、有效性和合法性,真實(shí)反映各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),確保資金運營(yíng)的安全性。同時(shí),要不斷增強自己的.遵章守紀意識。不斷增強規則意識和風(fēng)險意識,按章操作,合規辦理業(yè)務(wù)。

  通過(guò)這幾個(gè)月的工作,我深刻的意識到自己在自身業(yè)務(wù)學(xué)習方面還存在著(zhù)不足,平時(shí)學(xué)習意識不強,與一些優(yōu)秀的老員工相比,還有存在很大差距。因此,在接下來(lái)的工作中,我將再接再厲,使自己的各項工作有新的更大的提高,爭做行家里手。

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