外拓營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )范文

　　我們心里有一些收獲后，應該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編精心整理的外拓營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )范文，歡迎大家分享。

外拓營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )范文1

　　為期一周的公司客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)外拓培訓拉下帷幕，雖然時(shí)間不長(cháng)，但是卻收獲頗多，受益匪淺。作為公司客戶(hù)經(jīng)理隊伍的一名新手，我通過(guò)這次和同事一起外拓營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習到很多。

　　在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天，我們首先應該做的是傾聽(tīng)，聆聽(tīng)客戶(hù)的發(fā)展思路和對我們銀行的需求，然后站在客戶(hù)的角度思考他們到底想了解的具體是哪些信息，然后根據客戶(hù)提供的信息尋找我行匹配的產(chǎn)品，這就要求我必須對我行的產(chǎn)品有全面的了解。

　　在這次外拓培訓的第一天我就發(fā)現了自己在產(chǎn)品了解方面的不足。當時(shí)我和客戶(hù)經(jīng)理陳家均、汪濤一組一起去陌生拜訪(fǎng)一位新客戶(hù)，剛開(kāi)始是公司財務(wù)負責人接待的我們。在交談過(guò)程中，如果客戶(hù)問(wèn)到我比較熟悉的貸款業(yè)務(wù)時(shí)，我還可以比較自信地回答，但由于客戶(hù)目前在其他銀行有授信，所以興趣并不是很大。

　　在我感覺(jué)這次營(yíng)銷(xiāo)就要這樣結束的時(shí)候，陳家均突然向客戶(hù)問(wèn)了一句：“你們公司目前有上市的打算嗎？我們銀行現在有專(zhuān)業(yè)的團隊可以幫助企業(yè)上市”。

　　客戶(hù)聽(tīng)了以后就比較感興趣，向我們詢(xún)問(wèn)了很多信息。這時(shí)，企業(yè)老板李總在辦公室里聽(tīng)到我們的談話(huà)后也走出來(lái)和我們一起交流。在這過(guò)程中，李總侃侃而談，表達了公司想上市的需求以及自己的看法。陳家均也憑自己對新三板產(chǎn)品的了解說(shuō)服了客戶(hù)，贏(yíng)得了客戶(hù)的認同，敲定了下次進(jìn)一步溝通合作事宜的時(shí)間。

　　從公司出來(lái)以后，我最深的感觸是：還好今天有前輩在，如果我單獨一個(gè)人來(lái)，這個(gè)潛在客戶(hù)可能就發(fā)現不了了。

　　俗話(huà)說(shuō)：細節決定成敗，任何一個(gè)微小的.失誤都可能決定成敗。所以，我們在工作中要注重細節，善于抓住細節。營(yíng)銷(xiāo)中客戶(hù)不經(jīng)意中提到的信息可能就是他們最真實(shí)的想法，我們如果能善于抓住客戶(hù)所提供的信息，從細節入手，了解客戶(hù)的需求，定能打開(kāi)一片天地。

　　這次培訓我也收獲良多，我相信通過(guò)不斷地學(xué)習以及實(shí)踐，我一定能夠突破自我，在新的工作領(lǐng)域也能開(kāi)拓一片天地！

外拓營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )范文2

　　外拓營(yíng)銷(xiāo)是現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域中不容忽視的一個(gè)重要方面，它可以為企業(yè)增加新的市場(chǎng)拓展機會(huì )，擴大銷(xiāo)售范圍，增加企業(yè)的盈利能力。在我從事的企業(yè)中，也進(jìn)行了一些外拓營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐，總結出以下幾點(diǎn)心得體會(huì )。

　　了解市場(chǎng)需求是外拓營(yíng)銷(xiāo)的前提。企業(yè)要開(kāi)展外拓營(yíng)銷(xiāo)，必須對目標市場(chǎng)的需求有一定的了解和把握。如果企業(yè)只是把產(chǎn)品或服務(wù)搬到新的市場(chǎng)，而不考慮市場(chǎng)的實(shí)際需求，那么很難取得好的效果。在開(kāi)展外拓營(yíng)銷(xiāo)之前，企業(yè)應該進(jìn)行充分的市場(chǎng)調查，了解目標市場(chǎng)的特點(diǎn)、需求和競爭情況，制定出相應的營(yíng)銷(xiāo)策略和措施，以更好地適應市場(chǎng)需求。

　　注重建立合作關(guān)系是外拓營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。在外拓營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，企業(yè)需要與當地的合作伙伴建立起密切的合作關(guān)系，以獲得更好的市場(chǎng)資源和信息。這些合作伙伴包括經(jīng)銷(xiāo)商、代理商、供應商等。通過(guò)與這些合作伙伴的合作，企業(yè)可以更好地了解當地市場(chǎng)的情況和消費者的需求，同時(shí)還可以借助這些伙伴的渠道和資源，更好地推廣自己的產(chǎn)品或服務(wù)。

　　第三，積極參加展會(huì )是外拓營(yíng)銷(xiāo)的有效手段。展會(huì )是企業(yè)宣傳和推廣產(chǎn)品或服務(wù)的有效途徑，也是與客戶(hù)和合作伙伴建立聯(lián)系的重要機會(huì )。參加展會(huì )不僅可以展示企業(yè)的形象和產(chǎn)品，也可以了解競爭對手的情況和市場(chǎng)的最新動(dòng)向，為企業(yè)擴大市場(chǎng)提供良好的`機會(huì )和平臺。

　　最后，注重品牌建設是外拓營(yíng)銷(xiāo)的長(cháng)久之道。品牌建設是企業(yè)在外拓營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的重要任務(wù)，而且是企業(yè)長(cháng)久發(fā)展的關(guān)鍵。通過(guò)建立品牌形象和品牌價(jià)值，企業(yè)可以在競爭激烈的市場(chǎng)中樹(shù)立自己的核心競爭優(yōu)勢，從而提升市場(chǎng)地位和競爭力。同時(shí)，注重品牌建設還可以使企業(yè)在消費者中樹(shù)立良好口碑和形象，為企業(yè)長(cháng)久發(fā)展奠定基礎。

　　外拓營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)擴大市場(chǎng)和發(fā)展業(yè)務(wù)的重要手段，但在實(shí)踐中也存在一定的風(fēng)險和挑戰。只有通過(guò)了解市場(chǎng)需求、建立合作關(guān)系、積極參加展會(huì )和注重品牌建設等方式，才能更好地開(kāi)展外拓營(yíng)銷(xiāo)工作，并實(shí)現企業(yè)的長(cháng)久發(fā)展目標。

外拓營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )范文3

　　懷著(zhù)期待的心情，我有幸參加了本次支行組織的“對公客戶(hù)經(jīng)理外拓營(yíng)銷(xiāo)培訓”。培訓中，老師通過(guò)理論講解、現場(chǎng)示范以及吸取隊友營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗分享等方式，讓我對銀行客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)工作又有了不一樣的感受。

　　此次培訓，我獲得最大的收獲是在客戶(hù)交流中角色的轉變。之前，面對新客戶(hù)時(shí)，我更多的扮演“推銷(xiāo)員”的'角色，見(jiàn)客戶(hù)交就是直接推銷(xiāo)我行貸款、理財、保函、信用證等產(chǎn)品。而大多客戶(hù)對推銷(xiāo)人員都持排斥態(tài)度，所以如果客戶(hù)對我說(shuō)對我行產(chǎn)品無(wú)需求，而我往往就不了了之了。但是市場(chǎng)在變，時(shí)代在變，我們中國銀行作為國家金融系統最為重要的成員之一，我們中行客戶(hù)經(jīng)理拓展市場(chǎng)的手段定然不能淹沒(méi)于走馬觀(guān)花似的推銷(xiāo)之中

　　“聆聽(tīng)客戶(hù)、分析客戶(hù)、伺機切入”是我們需要做的事情。實(shí)戰培訓中，我們小分隊在拜訪(fǎng)廣懷集團的大門(mén)前，面對守衛森嚴的安保措施，我下意識先想到的就是直接簡(jiǎn)單的推銷(xiāo)模式：“我們是中國銀行的，希望拜訪(fǎng)公司負責人談下合作的事�！钡�是培訓老師卻說(shuō)：“先不急，先了解客戶(hù)情況不遲”。隨后我們就在周邊詢(xún)問(wèn)公司外出辦事人員側面了解公司情況以及公司負責人情況，沒(méi)想到這些信息幫助我們實(shí)現了重要的一步——成功踏入了企業(yè)大門(mén)并面見(jiàn)了公司董事長(cháng)。

　　這一點(diǎn)從側面說(shuō)明了搜集并分析客戶(hù)情況的重要性。在面對廣懷集團負責人的時(shí)候，我們也是更多的聆聽(tīng)客戶(hù)介紹公司情況，并予以認可和贊揚。因此，客戶(hù)向我們透露了較多的信息，我們默默記下并進(jìn)行關(guān)注。這次拜訪(fǎng)中，在沒(méi)有明確需求點(diǎn)的情況下，我們并沒(méi)有立即推薦我行具體產(chǎn)品，因為那樣客戶(hù)馬上就會(huì )給出我們見(jiàn)面以來(lái)第一個(gè)“NO!”。但我們在客戶(hù)面前建立了良好的第一印象，并建立了聯(lián)系。

　　通過(guò)這個(gè)案例，我認識到營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)持續的過(guò)程，營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程是需要在建立聯(lián)系后持續的引導和感化客戶(hù)。與推銷(xiāo)相比，我認為營(yíng)銷(xiāo)才是適合我們銀行客戶(hù)經(jīng)理的市場(chǎng)拓展方式。

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