新技能培訓心得模板

　　當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？下面是小編整理的新技能培訓心得模板，歡迎大家分享。

新技能培訓心得模板1

　　執行力，一向是困擾企業(yè)發(fā)展的重要問(wèn)題。一個(gè)企業(yè)管理的好與壞，關(guān)鍵在于上級傳達的指標，安排的工作任務(wù)夏季是否能夠及時(shí)有效地完成，而不拖泥帶水。企業(yè)不缺乏制度，不缺乏有效的管理，而是缺乏一種精神——復命精神。因此如何提升執行力，如何提升團隊活動(dòng)力成為企業(yè)發(fā)展務(wù)必解決的問(wèn)題。

　　因此，學(xué)習與成功對掌握執行力有著(zhù)重要的好處。

　　有三方面的好處，一是前面提到的任何人身上都有值得我們學(xué)習的地方二是我們的學(xué)員本身就可能在某些方面比我們有更為獨到的見(jiàn)解更為嫻熟的技能更為凸出的業(yè)績(jì)三是培訓本身是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，也是一個(gè)相互學(xué)習促進(jìn)提高的過(guò)程站在同學(xué)的角度就是要我們虛心，站在培訓師的.角度就是要我們在虛心的同時(shí)更要注意自己未必是最權威的而更多的是要從指導引導的角度去做好培訓工作。

　　我們都不是天才，提高完善成功的捷徑只有勤學(xué)苦練正如老師們一再強調的要成為培訓師中的常青樹(shù)，靠自我吹噓和表面包裝是愚蠢而不可行的一樣，如果有成功那也只能是一錘子買(mǎi)賣(mài)別人以后將不再找你做。

　　此次培訓中老師們所講的培訓師應具備的素質(zhì)潛力，個(gè)性是國家企業(yè)培訓師職業(yè)標準的要求進(jìn)行對照，把自己那只水桶的短板找出來(lái)，然后制定可行的補桶計劃，采取切實(shí)可行的完善改善措施在以后的培訓師實(shí)踐中，我們務(wù)必養成經(jīng)�？偨Y時(shí)刻反省的習慣，其實(shí)這也是我們落實(shí)終身學(xué)習一個(gè)方面。

新技能培訓心得模板2

　　我非常有幸參加了公司組織的《顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧—銷(xiāo)售能力核心》課程培訓。通過(guò)這次課程的學(xué)習，學(xué)習了顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧培訓的概念原理，學(xué)習了“客戶(hù)建立關(guān)系“制定銷(xiāo)售拜訪(fǎng)計劃”“確定優(yōu)先考慮的問(wèn)題”“闡述并強化產(chǎn)品利益”“獲得反饋并作出回應”“獲得承諾”等銷(xiāo)售流程、步驟等。 通過(guò)學(xué)習，我認識

　　到顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧培訓是目前廣泛受到銷(xiāo)售人員認可的一種銷(xiāo)售方式，是指銷(xiāo)售人員以專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí)，運用分析能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng )造能力、說(shuō)服能力完成客戶(hù)的要求，并預見(jiàn)客戶(hù)的未來(lái)需求，提出積極建議的銷(xiāo)售方法。

　　通過(guò)學(xué)習，讓我認識到：做想做一名好的銷(xiāo)售人員，特別是金融行業(yè)的銷(xiāo)售人員，必須要樹(shù)立以客戶(hù)為中心，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題的顧問(wèn)式銷(xiāo)售理念，將銷(xiāo)售的重點(diǎn)，放在解決客戶(hù)問(wèn)題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪(fǎng)客戶(hù)前，要做好充分的分析和準備。在面對客戶(hù)時(shí)，各個(gè)環(huán)節的注意要點(diǎn)，需要注意的各個(gè)細節。其三、必須要以客戶(hù)為中心，展示給客戶(hù)帶來(lái)的好處。挖掘客戶(hù)的難題，體現我們方案的價(jià)值。 其四、提升服務(wù)品質(zhì)，讓客戶(hù)感受到后續服務(wù)帶來(lái)的'價(jià)值，進(jìn)而鎖定客戶(hù)，讓客戶(hù)持續購買(mǎi)。其五，面對不不同的客戶(hù)群體，我們有必要通過(guò)人格類(lèi)型分析，針對不同的客戶(hù)類(lèi)型制定銷(xiāo)售對策等等。在學(xué)習中，讓我體會(huì )最深的有一下幾點(diǎn)：

　　1.“用頭腦做銷(xiāo)售、用真心做服務(wù)”

　　用頭腦做銷(xiāo)售技巧培訓，是讓我們在銷(xiāo)售之時(shí)，要動(dòng)腦經(jīng)，想辦法，做市場(chǎng)調查，開(kāi)發(fā)設計創(chuàng )新型的產(chǎn)品，建設行之有效的銷(xiāo)售渠道，做好獨特的宣傳攻勢，網(wǎng)絡(luò )對口的目標群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去;而用心做服務(wù)，即是讓我們在做銷(xiāo)售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買(mǎi)出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶(hù)的服務(wù)和維護工作，讓客戶(hù)充分體會(huì )到我們銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶(hù)享受到滿(mǎn)足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員，就更應遵循“用頭腦做銷(xiāo)售，用真心做服務(wù)”的理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好金融產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)工作。

　　2.“信服力、可信度”

　　信念的力量是無(wú)窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結果導向。

　　通過(guò)學(xué)習，我認識到作為一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)，其信念的作用要遠遠大于其技能。要想做好銷(xiāo)售必須具備堅定的信念，相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司，相信自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財富就在哪里!

　　3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值

　　通過(guò)學(xué)習，我充分的認識到，商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷(xiāo)售過(guò)程中所提供服務(wù)的品質(zhì)，因此，我們在金融產(chǎn)品的銷(xiāo)售技巧培訓過(guò)程中，銷(xiāo)售的是什么?是金融產(chǎn)品本身，或是銀行服務(wù)本身，或是金融產(chǎn)品加銀行服務(wù)?顯而易見(jiàn)，我們銷(xiāo)售必然是我們的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)本身，而客戶(hù)購買(mǎi)的不僅僅是金融產(chǎn)品，銀行服務(wù)，更是購買(mǎi)是一種感覺(jué)。因為大多數人是理性思維，感性購買(mǎi)，現在的人越來(lái)越重視他所購買(mǎi)的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺(jué)。在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場(chǎng)里，怎么讓客戶(hù)認同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶(hù)的感覺(jué)，感覺(jué)是一種看不到摸不著(zhù)的載體，但在銷(xiāo)售技巧培訓的過(guò)程中，一定要營(yíng)造好的感覺(jué)，包括客戶(hù)所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強。

　　4、“逃避痛苦”大于“追求快樂(lè )”

　　通過(guò)學(xué)習，我認識到客戶(hù)的行為的動(dòng)機即是：追求快樂(lè )，逃避痛苦�？蛻�(hù)在買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中賣(mài)的是什么?客戶(hù)永遠不會(huì )買(mǎi)產(chǎn)品，買(mǎi)的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦�？蛻�(hù)不會(huì )只關(guān)心產(chǎn)品本身，客戶(hù)關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購買(mǎi)你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂(lè )，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷(xiāo)售顧問(wèn)賣(mài)的是結果好處，二流的銷(xiāo)售顧問(wèn)賣(mài)的是成份，三流的銷(xiāo)售顧問(wèn)賣(mài)的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習到，在日后的金融產(chǎn)品銷(xiāo)售中，要針對客戶(hù)的痛處對癥下藥，闡述其所擁有的價(jià)值與利益，能讓客戶(hù)消除的苦痛與帶來(lái)的諸多利益，通過(guò)“痛苦、快率”規律，有效的銷(xiāo)售我行金融產(chǎn)品。

　　5.“f.a.b法則”

　　通過(guò)學(xué)習，讓認識到fab法則是指推銷(xiāo)員運用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢a(advantage)作為支持，把產(chǎn)品的利益 b (benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來(lái)，詳細介紹所銷(xiāo)售的產(chǎn)品如何滿(mǎn)足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性，它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢a是解釋了特征的作用，表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說(shuō)明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來(lái)的好處是什么，表明產(chǎn)品如何滿(mǎn)足客戶(hù)表達出的明確需求。

　　通過(guò)學(xué)習，我也充分了解到，在日后我行金融產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧培訓中，我們必須靈活運用fab法則，將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配，強調潛在顧客將如何從購買(mǎi)中受益，才能激發(fā)顧客的購買(mǎi)欲望，讓其做出購買(mǎi)的決定。

新技能培訓心得模板3

　　初入煙草，對這個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)好奇，好奇這一壟斷行業(yè)是否真如老百姓口中所形容的那樣“特殊”，好奇煙草的企業(yè)管理如何執行“一塊牌子，兩套人馬”這一模式;同時(shí)也充滿(mǎn)惶惑，因為自己是非煙草相關(guān)專(zhuān)業(yè)，非煙民，也沒(méi)有相關(guān)的工作經(jīng)驗，對于如何開(kāi)展工作，又應該從何了解，如何把自己所學(xué)的知識與工作相結合。

　　俗話(huà)說(shuō)，隔行如隔山，為了讓我們更快更全面地了解河煙，更好地開(kāi)展工作，感恩河煙為我們準備的新員工入職崗前培訓，這次培訓的內容豐富、全面，講師專(zhuān)業(yè)、有趣。單從每日課程安排設置上，無(wú)不體現人事勞資科領(lǐng)導同事們對我們新員工的貼心關(guān)懷，讓新員工能很快地進(jìn)入角色，消融隔閡和拘謹。

　　從“描雛形”——公司歷史沿革、組織架構、企業(yè)文化、員工風(fēng)采，使我們對河煙的歷史脈絡(luò )有了清晰的認識，從宏觀(guān)上了解河煙的各部門(mén)、主要職能及如何協(xié)調共創(chuàng )。其中，游菊花講師給我們介紹了中煙、河煙的企業(yè)文化，帶領(lǐng)我們研讀《自強之道》，深諳“自強”二字之于河源煙草，乃至中國煙草的重要意義——修身、行事、立業(yè)的基準。研讀后的隨堂小測中，使我們對河煙的核心文化有了更深層次的領(lǐng)悟，對“國家利益至上，消費者利益至上”這一共同價(jià)值觀(guān)有了更好的理解，是共同的價(jià)值追求和行為準則，是我們的神圣職責和使命，是我們持續穩定健康發(fā)展的根本保證，是我們安身立命的生存基礎。

　　再到“填實(shí)心”——行業(yè)理念、業(yè)務(wù)知識、營(yíng)銷(xiāo)物流專(zhuān)賣(mài)知識，使我們對行業(yè)內容和核心有了更進(jìn)一步的了解和認知，同時(shí)也提醒著(zhù)我們對煙草工作不可掉以輕心，對“潛心做人，低調做事”這八字尤為深刻;程瑛講師就卷煙營(yíng)銷(xiāo)知識為我們做了介紹，通俗易懂深入淺出，小到煙盒的包裝設置要求，再到行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)規則，都做了系統的闡述。這對于“煙草小白”的我，第一次對煙草有了“興趣”，不再是只會(huì )“談煙色變”的厭惡二手煙的普通市井百姓，更多的.是代入身份去了解煙草之于國民方方面面的影響。

　　最后是“護衛隊”——行業(yè)準則規范、專(zhuān)賣(mài)法律法規、安全知識、人事勞資制度、員工素質(zhì)等諸多方面的系統學(xué)習。秉著(zhù)“潛心做事，低調做人”的行為信條，《河源煙草行文規范》看似簡(jiǎn)單易懂，但真正實(shí)踐起來(lái)，門(mén)檻不低，無(wú)時(shí)不提醒著(zhù)我們規范自身行為，以身作則，端正態(tài)度。余凱講師在培訓的第一天一節課，為我們打開(kāi)了第一把保護傘《中華人民共和國煙草專(zhuān)賣(mài)法》，并跟隨新時(shí)代“無(wú)紙化辦公”在我們共同的微信群里分享學(xué)習相關(guān)的條例法規，整個(gè)課堂下來(lái)，輕松愉悅，一些枯燥的法規仔細咀嚼會(huì )發(fā)現其立意及針對面的設置如何講究，盡管我不是法學(xué)專(zhuān)業(yè)，但這幾則法律法規條例之于煙草行業(yè)的意義不言而喻，是行業(yè)強有力的支撐板，是煙草人開(kāi)墾實(shí)干的保護傘。

　　帶著(zhù)好奇和惶惑參與培訓學(xué)習，領(lǐng)導同事們對煙草的講解課程，宛如帶領(lǐng)我們重走煙草這些年的風(fēng)雨，見(jiàn)證著(zhù)企業(yè)的進(jìn)化革新，也深知其中的艱辛不易。短短三天，受益匪淺，待日后與工作實(shí)踐相結合不斷吸收、檢驗、成長(cháng)，將理論與實(shí)踐結合。與其說(shuō)是給我們新員工打了一劑良好開(kāi)展工作的“強心針”，不如說(shuō)這是一份融入新環(huán)境的歡迎貼心禮。

　　前人種樹(shù)后人乘涼，珍惜來(lái)之不易的今天，感恩新時(shí)代賦予的大好政策環(huán)境，激勵著(zhù)我們更努力去建設煙草事業(yè)，為河煙貢獻綿薄之力。

新技能培訓心得模板4

　　我在北京教育學(xué)院參加了中小學(xué)美術(shù)教師的技能培訓，感到十分榮幸。 雖然僅有一周的培訓時(shí)間，但每天的感覺(jué)是快樂(lè )而又充實(shí)，因為每一天都要面對不同風(fēng)格的講師，每一天都能感受到思想火花的沖擊。在這一周的培訓期間，我始終熱情高漲，積極學(xué)習，聆聽(tīng)專(zhuān)家講座；用心去領(lǐng)悟他們觀(guān)點(diǎn)，吸取精華，真心探討。帶著(zhù)累累的碩果，踏上新的教育征程之際，回首培訓歷程的足跡，發(fā)現自己不僅在美術(shù)專(zhuān)業(yè)方面得到了很大的提高，而且教育觀(guān)念也得到了洗禮，教育科學(xué)理論的學(xué)習得到了升華�？傊�這次的培訓經(jīng)歷使我受益匪淺，只字片語(yǔ)難以盡述，以下是我的一些此次培訓心得體會(huì )：

　　一、 轉變角色，認真進(jìn)入學(xué)習狀態(tài)。

　　這次的培訓內容包括中國畫(huà)、書(shū)法、水彩、水粉、油畫(huà)。認真服從學(xué)院管理的要求。把握機遇，努力學(xué)習。在培訓期間，我嚴格遵守培訓時(shí)間，認真觀(guān)摩，做了作品收集。我們與專(zhuān)家對話(huà)，與同伴交流。這些都讓我要想真正提高自己的教育水平，就要持之以恒地學(xué)習，不斷的給自己的知識海洋注入新的生命，不斷的'提升自己的文化素養。

　　二、聆聽(tīng)講座，提升自己。

　　在培訓中，我聆聽(tīng)了許多專(zhuān)家關(guān)于國畫(huà)筆墨方面的講座。他們睿智的觀(guān)點(diǎn)、精辟的論述、縝密的思維、幽默詼諧的語(yǔ)言，無(wú)不透露出大家風(fēng)范。他們結合自身的繪畫(huà)體會(huì )，以豐富的知識內涵對中國畫(huà)繪畫(huà)技法方面進(jìn)行精辟的闡述，撥開(kāi)了我在繪畫(huà)中遇到的重重迷霧，使我的眼前豁然開(kāi)朗。

　　三、拓寬視野，更新觀(guān)念。

　　這次能有這樣一個(gè)學(xué)習交流的機會(huì )，我真的很珍惜。通過(guò)學(xué)習，拓寬了視野，我不僅要改變那種傳統的教育觀(guān)念，樹(shù)立正確的師生觀(guān)，而且要增強熱愛(ài)教育事業(yè)的信念。

　　四、加強美術(shù)教師專(zhuān)業(yè)水平，更新專(zhuān)業(yè)知識。

　　在這次培訓開(kāi)設的課程中，加強了素描、色彩等課程的訓練，使沒(méi)有基礎的教師掌握了基本了繪畫(huà)技巧，教師業(yè)務(wù)有了大幅度提高，在此基礎上，更突出強調教師要有創(chuàng )造思維和主觀(guān)表現，打破了傳統素描課、色彩課的嚴謹寫(xiě)實(shí)的拘束，這種教學(xué)理念在小學(xué)美術(shù)教學(xué)中有很大的實(shí)踐意義。

　　五、美術(shù)教師不僅要做美術(shù)技能傳授者，還要做美術(shù)文化的傳播者。

　　美術(shù)學(xué)科具有知識面廣，綜合性強等特點(diǎn)，它與社會(huì )科學(xué)，人文科學(xué)，自然科學(xué)有直接和暗含的關(guān)系因此，它是素質(zhì)教育中不可缺少的有機組成部分，把美術(shù)學(xué)習從單純的技能技巧層面提高到美術(shù)文化學(xué)習的層面，可以使學(xué)生較為全面地了解美術(shù)與人類(lèi)，美術(shù)與生活，美術(shù)與情感，美術(shù)與歷史等方面的聯(lián)系，從而更好地學(xué)習美術(shù)。這就要求我們美術(shù)教師必須重視文化學(xué)習，提高自身文化修養，不僅是一名美術(shù)人，還應該是一名文化人。

　　六、美術(shù)教師應立于本地區自然風(fēng)景、民間文化特色，開(kāi)發(fā)有本地特色的課程資源。

　　在此次培訓中學(xué)員與教研員親切交流互相切磋技藝，很多學(xué)員結合本地區特色，深入生活，開(kāi)發(fā)具有地方特色，民族特色的校本美術(shù)課程資源。為我們在本地區開(kāi)發(fā)校本課程提供了參考和很多合理的建議。我們美術(shù)教師應靜下心來(lái)，深入生活，潛心研究，拿出有地方特色，有個(gè)人風(fēng)格的課出來(lái)。

　　以上是我參加了這次培訓的一些心得體會(huì )，希望廣大同仁多多交流，以達到共同進(jìn)步，謝謝！

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