行政人事部2017年度總結
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)引導下，在兄弟部門(mén)的協(xié)助配合下，2017年的各項工作得以正常開(kāi)展，但在工作開(kāi)展中沒(méi)有明顯的提升和創(chuàng )新;2017年對于我來(lái)說(shuō)是學(xué)習成長(cháng)積累的一年，2017依然是學(xué)習成長(cháng)的一年，在工作中得有創(chuàng )新和提升，但為更好的制定20175年度工作計劃，特對2017年工作進(jìn)行總結：
一、2017年度工作任務(wù)
(一)行政方面：
1、制度的完善與執行------現有制度結合實(shí)際進(jìn)行修訂，提升獎勵部分的比例同時(shí)提升處罰尺度(所有的獎勵和處罰均只在《員工獎懲制度》中體現);對制度的執行情況記錄在案懲罰的款項用于獎勵。
2、安全(安防、工傷、員工糾紛、資料)------除對安全制度進(jìn)行灌輸培訓外，實(shí)行安全連帶責任制，日常樹(shù)立安全標兵并給予一定的獎勵，做好安全常識培訓并做好相關(guān)記錄，提高全員安全防范意識。生產(chǎn)基地的外圍監控設施須裝置，尤其是重點(diǎn)部位(庫房、重點(diǎn)機器崗位、圍墻一線(xiàn))配備必要的安防設施、設備。
3、企業(yè)文化建設------除日常團隊建設、文娛活動(dòng)、生日聚會(huì )外，另增加學(xué)習項目，建議利用每周至少一晚上時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(學(xué)習范圍不限只要內容積極健康)并在員工大會(huì )上分享學(xué)習內容，對積極參與學(xué)習并取得成效的給予獎勵;可在年底評選時(shí)增加一個(gè)學(xué)習標兵。
4、接待------規范接待用語(yǔ)、禮儀，規范接待流程實(shí)行首問(wèn)責任制并在公司推行文明禮貌。
5、車(chē)輛管理------除現在實(shí)行的里程登記外，增加車(chē)輛交接書(shū)面手續，若因自身原因導致交通事故、車(chē)輛擦掛傷由自己負責處理。
6、“5E6S”目視化管理工作------公司統一采購書(shū)籍《目視精細化管理》、《6S精益推行手冊(實(shí)戰圖解精華版)》、《細節決定成敗》、《責任勝于能力》等相關(guān)學(xué)習教材，從理論到實(shí)踐，并結合公司的實(shí)際情況，制定相關(guān)的管理制度與措施，提高公司的精益化運營(yíng)管理。公司現采用月度檢查評分與管理人員績(jì)效掛鉤起到一定的作用;2017年將采取不但和相關(guān)管理人員掛鉤而且實(shí)地與所屬“6S”人員按照《員工獎懲制度》進(jìn)行處罰，以加強“6S”的貫徹力度，達到預期效果。
(二)人力資源：
1、招聘------現采用網(wǎng)絡(luò )和現場(chǎng)招聘渠道，期間采取過(guò)內部人員介紹，給予介紹費的做法，效果還可以，其實(shí)針對一線(xiàn)員工采取內部介紹的效果可取，建議明年可以一直使用，但是前提是介紹人和被介紹人必須同時(shí)在公司就職滿(mǎn)三個(gè)月、半年、一年才能夠領(lǐng)取介紹費，以穩定員工隊伍。
2、開(kāi)發(fā)培訓------公司以前的培訓都是是為了應對工作而進(jìn)行，自2017年起，公司的培訓正式納入工作日程，每月至少一次培訓(新員工入職培訓會(huì )每月一次由辦公室主持相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導參加、專(zhuān)題培訓會(huì )由辦公室造計劃總經(jīng)理審批后由相關(guān)部門(mén)執行、管理培訓會(huì )由辦公室造計劃總經(jīng)理審批由相關(guān)責任人落實(shí)、技能培訓可采用外聘和個(gè)別人員外訓)
3、勞動(dòng)關(guān)系-----成立工會(huì )，以工會(huì )名義與公司簽訂集體勞動(dòng)合同，確立勞動(dòng)關(guān)系并公示，并為部分一線(xiàn)員工購買(mǎi)南部社�；蜓a助新農保所需部分費用，以此降低公司用工風(fēng)險。
4、先進(jìn)和優(yōu)秀的塑造------對公司年度評選的先進(jìn)和優(yōu)秀除在大會(huì )上進(jìn)行表彰和給予獎勵外，對連續三年被評為先進(jìn)、優(yōu)秀的員工給出公司其他的權利(旅游、培訓、帶隊、分享經(jīng)驗)以發(fā)揮其積極作用;對年度評選的和培養的先進(jìn)、優(yōu)秀標兵進(jìn)行深入培養，以自身的值得學(xué)習和推廣的實(shí)例在早會(huì )上和全體員工分享并由總經(jīng)理親自主持。本年度增設單項個(gè)人先進(jìn)(管理標兵、節能標兵、技術(shù)舵手、文明禮貌標兵、衛生標兵、安全標兵等)
5、用人機制------公司目前的后勤管理人員體系龐大，個(gè)別崗位人員勝任能力確需提升(思想意識、專(zhuān)業(yè)技能、文化素質(zhì))，本年度建立一套符合公司的招聘、面試、培訓、上崗、考核轉正、辭退的流程，這樣就需要公司通過(guò)培訓來(lái)提升后勤管理人員的綜合素質(zhì)并為公司以后的發(fā)展培養后備人員。
6、績(jì)效考核------現在公司實(shí)行的扣分制和連續三月達標升一級工資，可轉變?yōu)槊吭逻M(jìn)行升級(按照每月考核分值對應的比例基數核算發(fā)放績(jì)效工資)原本考核工資基數不變。這樣能夠讓參加考核人員在最短的時(shí)間內見(jiàn)到效益，提高工作積極性;而年終的績(jì)效可參考月平均績(jì)效發(fā)放(讓參加績(jì)效人員自己爭取個(gè)人最終的獎金)。月績(jì)效數據的收集由專(zhuān)人收集、處理可避免包庇、遺漏和不公平。對月度績(jì)效得分底的人員進(jìn)行面談，促其提升，連續三月均屬最低的進(jìn)行輪崗或降級。
二、2017年度工作中存在的'問(wèn)題：
1、工作方法無(wú)創(chuàng )新，存在工作效率無(wú)明顯提升;
2、溝通不及時(shí)，不能夠準確領(lǐng)會(huì )意愿;
3、定位和工作方向與實(shí)際存在了差異(理論不能夠完全結合實(shí)際來(lái)運用);
4、執行力不夠強;
5、業(yè)務(wù)接觸面狹窄。
三、工作中存在以上問(wèn)題究其原因分析：
1、思想意識中創(chuàng )新和提升發(fā)展意識不強，具體實(shí)踐操作意識不強，導致出現有想法無(wú)實(shí)踐的空想。
2、與下級、平級溝通有時(shí)會(huì )出現過(guò)于激進(jìn)，而與上級溝通次數太少，意識中存在級別差異，未能夠放開(kāi)工作性質(zhì)的溝通，導致領(lǐng)會(huì )意愿存在差異，事情最終結果不如人意。
3、在上半年的書(shū)本理論學(xué)習中，理論高于實(shí)踐的操作，導致于自己的職業(yè)定位和公司實(shí)際情況產(chǎn)生分離，在下半年的工作中得以糾正。
4、由于對上級的意圖領(lǐng)會(huì )不到位，溝通不及時(shí)，導致事情的結果不如意，反應出執行力不強。
5、作為自身綜合素質(zhì)的提升，在后期明顯感覺(jué)到業(yè)務(wù)的涉及面很窄，對與本職工作相關(guān)的知識了解掌握的很少，導致工作具有片面性。
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