質(zhì)量演講稿范文錦集六篇
演講稿的格式由稱(chēng)謂、開(kāi)場(chǎng)白、主干、結尾等幾部分組成。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，演講稿與我們的生活息息相關(guān)，相信許多人會(huì )覺(jué)得演講稿很難寫(xiě)吧，以下是小編收集整理的質(zhì)量演講稿6篇，歡迎大家分享。
質(zhì)量演講稿 篇1
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，國外煉油企業(yè)的進(jìn)駐，石油產(chǎn)品品牌的日益增多，客戶(hù)的可選擇性也越來(lái)越大，這一切都給石油企業(yè)帶來(lái)了空前的壓力，企業(yè)早已失去了以往壟斷行業(yè)的優(yōu)勢。在如此嚴峻的形勢下，企業(yè)要想在市場(chǎng)上占得一席之地，實(shí)現可持續發(fā)展，就要為客戶(hù)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。
質(zhì)量是企業(yè)的生命之源。在過(guò)去的幾十年里，我們因為產(chǎn)品質(zhì)量受到過(guò)教訓，也因為產(chǎn)品質(zhì)量品嘗過(guò)被認可的喜悅。奧康集團是我國最具影響力的鞋業(yè)集團，可是幾年前，因為低劣的產(chǎn)品質(zhì)量，奧康在法國遭遇了皮鞋被燒毀的尷尬境地，奧康總經(jīng)理王振滔被觸動(dòng)了，強烈的意識到只有過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量才能打開(kāi)國外市場(chǎng)，才能得到行業(yè)界的尊重。奧康是憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品不僅贏(yíng)得了歐洲市場(chǎng)，還成為了20xx年北京奧運會(huì )的合作伙伴。
教訓是深刻的，我們要從深刻的教訓中吸取寶貴的經(jīng)驗。石油產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，不僅關(guān)系客戶(hù)使用的滿(mǎn)意度，更關(guān)系到使用過(guò)程中的安全性。作為一名油品化驗員，我們是企業(yè)的把關(guān)者，我們工作質(zhì)量的高低直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣。我們這些工作在一線(xiàn)化驗員的專(zhuān)業(yè)知識和嫻熟的手法，足以勝任這份工作，但為什么還會(huì )出現分析事故呢？究其原因都是一時(shí)的疏忽大意造成的，一名醫生的粗心會(huì )提前結束一個(gè)患者的生命，一名警察的'大意則會(huì )讓犯罪份子逃之夭夭，而一名化驗員的疏忽導致的有可能是一輛汽車(chē)無(wú)法正常發(fā)動(dòng)而耽誤了行程，有可能是運輸過(guò)程中揮發(fā)量太大造成環(huán)境污染甚至人員中毒，后果是不堪設想的，而這一切的后果都是可以避免的，只要加強責任心，擁有嚴謹的工作態(tài)度，在分析工作中遇到異常情況時(shí)，不草率的上報結果，重復試驗慎重查出原因后在報出結果，這樣一定能大大降低分析出錯率，保證化驗準確率.另外，我們在分析中對待餾出口、半成品和出廠(chǎng)產(chǎn)品應一視同仁，不能因為是餾出口樣、中間產(chǎn)品，就放松警惕性，相反，及時(shí)準確的反映出裝置運行穩定情況，不僅能為產(chǎn)出的成品提供質(zhì)量保障，更能為企業(yè)節約原料降低能耗。
做好企業(yè)質(zhì)量把關(guān)員，我們是這樣做的:不論北風(fēng)呼嘯還是夜色漆黑罐有多高我們就能爬多高，經(jīng)常是不舍晝夜，頂風(fēng)冒雪爬罐，24小時(shí)隨叫隨到。并將一組組分析數據準確無(wú)誤的報出,保證了寧夏石化的企業(yè)形象.在我們看來(lái)把平凡的事情做好就是不平凡，把常規的分析發(fā)揮到極致，努力為客戶(hù)提供環(huán)保優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，以質(zhì)量贏(yíng)得市場(chǎng)，是我們每個(gè)化驗員義不容辭的責任。
質(zhì)量演講稿 篇2
隨著(zhù)鋼管業(yè)的發(fā)展，大、小企業(yè)象雨后春筍一樣節節冒出，可以想象市場(chǎng)上的競爭越來(lái)越激烈，產(chǎn)品之間的競爭，產(chǎn)品與品牌之間的競爭，品牌與品牌之間的競爭等等，我想這些都是次要的，所有的競爭實(shí)質(zhì)是產(chǎn)品品質(zhì)之間的競爭，誰(shuí)的產(chǎn)品質(zhì)量好，誰(shuí)的產(chǎn)品就能夠受到客戶(hù)的青睞，誰(shuí)就能夠贏(yíng)得更多客戶(hù)訂單，誰(shuí)就更能夠占領(lǐng)市場(chǎng)主導地位，我們的華鋼品牌之所以持久贏(yíng)得新、老客戶(hù)的信賴(lài)靠的就是產(chǎn)品過(guò)硬的質(zhì)量。
沒(méi)有了質(zhì)量對企業(yè)又意為著(zhù)什么? 新疆管線(xiàn)的爆管事件大家都應該沒(méi)有忘記吧？是什么原因導致事件的發(fā)生呢？是質(zhì)量，給我們，給公司帶來(lái)了什么后果呢？公司失去了信譽(yù)，失去了口碑，失去了客戶(hù)，失去了競爭的機會(huì )讓公司舉步艱難，
所以質(zhì)量是一切東西的基礎，沒(méi)有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話(huà)。尤其是對于我們鋼管單位來(lái)說(shuō)，質(zhì)量更是我們企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石。雖然我們誰(shuí)也不能保證只要我們的產(chǎn)品質(zhì)量一流了，我們的企業(yè)就是一流的，，我們的企業(yè)就能做百年壽星了。但是，我認為，如果想打造自己的一流品牌，質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。
而要讓我們華油鋼管永立市場(chǎng)潮頭，就必須加強質(zhì)量意思。質(zhì)量控制 ，環(huán)環(huán)相扣，每個(gè)細微環(huán)節都需要員工認真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會(huì )造成事故隱患。
尤其是我們每位普通的操作工，如果工作不細心，操作不規范，就會(huì )造成質(zhì)量事故。究其原因，都是些不起眼的小問(wèn)題，，一次管號的標記錯誤 ，一次吊裝的磕碰這都是些細節問(wèn)題，但正是這些細節決定了成敗
我們都是企業(yè)的一員，企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān)，企業(yè)提供我們賴(lài)以生存的經(jīng)濟來(lái)源，我們?yōu)榱似髽I(yè)的發(fā)展而奉獻，假如我們不用心工作，將是自斷后路。從這個(gè)意義上說(shuō)，企業(yè)和我們個(gè)人的命運都把握在我們的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦，就是把握自己，把握未來(lái)。我們每一位員工都要視責任如泰山，視產(chǎn)品在手中，放質(zhì)量于心中，寓細節于精益求精中，把真誠寄予每一道工序中，把“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一理念用心溶入到我們的工作中去，讓我們的產(chǎn)品日趨完美，讓我們的企業(yè)因為質(zhì)量過(guò)硬，在持續發(fā)展的道路上永葆活力
質(zhì)量在我手中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責任心”來(lái)講講質(zhì)量在我手中這個(gè)觀(guān)點(diǎn)。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質(zhì)量，而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養。實(shí)際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來(lái)的，而不是檢驗員檢出來(lái)的！因此應該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴把質(zhì)量關(guān)，從現在做起，從我做起，產(chǎn)品不合格，就不能流到下道工序。舉個(gè)例子：上班了，假如機械平頭接班后直接倒棱生產(chǎn)，鋼管管端的鈍邊，坡面出現了質(zhì)量出現問(wèn)題，經(jīng)過(guò)分析是上個(gè)班的刀口角度沒(méi)有調好所導致的
但責任應該是我的，我應該承擔，為什么呢？因為我應該檢查��！假如我檢查了，就會(huì )將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒(méi)有做到位。質(zhì)量在我心中，強調的是人的責任。
如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題我們都推開(kāi)，那么，企業(yè)怎么生存，這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。拒絕承擔個(gè)人責任是一個(gè)易犯的錯誤。有效的管理者和職工，為事情結果負責。我認為，認識錯誤有助于解決問(wèn)題，與外國人相比中國人更不愿意認錯。在中國以往的政治斗爭中，如果認錯就要背負沉重的“十字架”；現在，在企業(yè)中，往往認錯就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者，應該先學(xué)習如何認錯，為事情的結果負責。其次，不能由于認錯而指責某人，也不應該由于認錯而要其負起過(guò)失的責任，把矛頭指向他。多數情況下認錯有助于事情的解決。而我現在從“人的責任心”這個(gè)角度來(lái)講質(zhì)量在我自己的手中，就是培養和總結我的質(zhì)量意識和責任意識。每個(gè)人都要為質(zhì)量工作負責，但是，不要把質(zhì)量問(wèn)題推給別人，因為：質(zhì)量在我心中。
一個(gè)企業(yè)無(wú)論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒(méi)有質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)的生命將會(huì )是短暫的.，因為他沒(méi)有用自己的質(zhì)量和信譽(yù)來(lái)奉獻給客戶(hù)，很可能會(huì )損害客戶(hù)的利益，那么客戶(hù)自然就會(huì )放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展下去，首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝，以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹(shù)立起社會(huì )上的信譽(yù)。
總之，質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個(gè)企業(yè)工作的第一位，把它作為企業(yè)的生命來(lái)抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優(yōu)質(zhì)高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地
沒(méi)有質(zhì)量就客戶(hù)，“客戶(hù)是上帝”這句話(huà)被至尊推崇，我看不盡然如此。上帝是外國人稱(chēng)呼的，而上帝存在于他們心中，上帝不在我們心里。中國人對于上帝的感知是漠然的，對于我們比較合適的還是“客戶(hù)是我們的衣食父母”，當然還可以演變一下——“客戶(hù)是我們的岳母”，這似乎更貼切一些。
客戶(hù)是企業(yè)經(jīng)濟效益不斷增長(cháng)的基石。 在還沒(méi)有正式成為我們的簽約客戶(hù)之前，客戶(hù)就像我們的“準岳母”，為了把她的“女兒”——業(yè)務(wù)需求，“娶”過(guò)來(lái)，我們經(jīng)常與客戶(hù)溝通，需要善于發(fā)現和揣摩其 “需求”，然后才能做到“順應需求”，才能保證其對于我們的認可和滿(mǎn)意，把自己的業(yè)務(wù)需求像嫁女兒一樣托付給我們。在正式簽約之后，客戶(hù)就像我們的“母親”，要尊重，要敬愛(ài)，因為只有“關(guān)系和睦”，
這種“業(yè)務(wù)需求”和公司的聯(lián)姻才會(huì )穩固和長(cháng)久。
我們曾經(jīng)在“挖掘客戶(hù)需求”和“順應客戶(hù)需求”之間徘徊了很久，因為一直沒(méi)有從“以業(yè)務(wù)為中心”這個(gè)坎兒，過(guò)渡到真正的“以客戶(hù)為中心”。究其原因，關(guān)鍵在于總抱著(zhù)急功近利的心態(tài)，一味地想把產(chǎn)品賣(mài)給人家，而不能清楚地掌握客戶(hù)到底需要什么？
經(jīng)歷了一個(gè)從急于求成到穩扎穩打，從產(chǎn)品銷(xiāo)售到客戶(hù)的過(guò)程。鋼管企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量就是服務(wù)，所以我們在圍繞客戶(hù)進(jìn)行售前、售中和售后服務(wù)的過(guò)程中，應該以客戶(hù)為中心，圍繞客戶(hù)的需求做相關(guān)的工作，只有我們幫助了客戶(hù)，提升了客戶(hù)自身的價(jià)值，才能提升我們的價(jià)值，才能使公司獲得長(cháng)足的發(fā)展動(dòng)力。
“以客戶(hù)為中心”就要摒棄過(guò)去的“以業(yè)務(wù)為中心”和“以自我為中心”，要做到心里裝著(zhù)大市場(chǎng)、裝著(zhù)公司和集體的利益，要有全局觀(guān)，要真正地做到心里有客戶(hù)，要揣摩客戶(hù)的意圖，分析客戶(hù)的需求，把相關(guān)的服務(wù)工作落到實(shí)處，讓“以客戶(hù)為中心”不變成一句口號和空話(huà)。
“以客戶(hù)為中心”就要急用戶(hù)所急，想用戶(hù)所想，深入客戶(hù)的生產(chǎn)流程和經(jīng)營(yíng)管理中，把自己變成客戶(hù)單位的編外人員和技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員，扎根客戶(hù)的需求，用我們的服務(wù)提升客戶(hù)的形象，改善其管理，促進(jìn)其銷(xiāo)售，讓客戶(hù)真切地感知到我們的“以客戶(hù)為中心”，才是我們開(kāi)展市場(chǎng)培育的目的和公司長(cháng)遠發(fā)展、打造百年老店的基礎
“中國鋼管，品質(zhì)重于泰山；過(guò)程精品，服務(wù)跨越五洲�！痹肝覀兠總�(gè)人都加入到全面的質(zhì)量生產(chǎn)與管理中來(lái)。視責任如泰山，質(zhì)量在手中，細節在精益求精中，真誠在每一道工序中，讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀(guān)念入耳、入腦、入心。
讓優(yōu)秀的企業(yè)托起我們更加輝煌的明天。
質(zhì)量演講稿 篇3
各位領(lǐng)導，同事大家好！今天我為大家演講的是質(zhì)量在我手中，客戶(hù)在我心中。公司為什么舉辦這次演講活動(dòng)？其目的是什么？使我們領(lǐng)悟到這個(gè)質(zhì)量的重要性和必要性……
隨著(zhù)鋼管業(yè)的發(fā)展，大、小企業(yè)象雨后春筍一樣節節冒出，可以想象市場(chǎng)上的競爭越來(lái)越激烈，產(chǎn)品之間的競爭，產(chǎn)品與品牌之間的競爭，品牌與品牌之間的競爭等等，我想這些都是次要的，所有的競爭實(shí)質(zhì)是產(chǎn)品品質(zhì)之間的競爭，誰(shuí)的產(chǎn)品質(zhì)量好，誰(shuí)的產(chǎn)品就能夠受到客戶(hù)的青睞，誰(shuí)就能夠贏(yíng)得更多客戶(hù)訂單，誰(shuí)就更能夠占領(lǐng)市場(chǎng)主導地位，我們的華鋼品牌之所以持久贏(yíng)得新、老客戶(hù)的信賴(lài)靠的就是產(chǎn)品過(guò)硬的質(zhì)量。
沒(méi)有了質(zhì)量對企業(yè)又意為著(zhù)什么？新疆管線(xiàn)的爆管事件大家都應該沒(méi)有忘記吧？是什么原因導致事件的發(fā)生呢？是質(zhì)量，給我們，給公司帶來(lái)了什么后果呢？公司失去了信譽(yù)，失去了口碑，失去了客戶(hù)，失去了競爭的機會(huì )讓公司舉步艱難，
所以質(zhì)量是一切東西的基礎，沒(méi)有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話(huà)。尤其是對于我們鋼管單位來(lái)說(shuō)，質(zhì)量更是我們企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石。雖然我們誰(shuí)也不能保證只要我們的產(chǎn)品質(zhì)量一流了，我們的企業(yè)就是一流的，我們的企業(yè)就能做百年壽星了。但是，我認為，如果想打造自己的一流品牌，質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。
而要讓我們華油鋼管永立市場(chǎng)潮頭，就必須加強質(zhì)量意思。質(zhì)量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個(gè)細微環(huán)節都需要員工認真敬業(yè)的工作，稍有不甚，就會(huì )造成事故隱患。
尤其是我們每位普通的操作工，如果工作不細心，操作不規范，就會(huì )造成質(zhì)量事故。究其原因，都是些不起眼的小問(wèn)題，一次管號的標記錯誤，一次吊裝的磕碰這都是些細節問(wèn)題，但正是這些細節決定了成敗
我們都是企業(yè)的一員，企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān)，企業(yè)提供我們賴(lài)以生存的經(jīng)濟來(lái)源，我們?yōu)榱似髽I(yè)的發(fā)展而奉獻，假如我們不用心工作，將是自斷后路。從這個(gè)意義上說(shuō)，企業(yè)和我們個(gè)人的命運都把握在我們的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦，就是把握自己，把握未來(lái)。我們每一位員工都要視責任如泰山，視產(chǎn)品在手中，放質(zhì)量于心中，寓細節于精益求精中，把真誠寄予每一道工序中，把質(zhì)量是企業(yè)的生命這一理念用心溶入到我們的工作中去，讓我們的產(chǎn)品日趨完美，讓我們的企業(yè)因為質(zhì)量過(guò)硬，在持續發(fā)展的道路上永葆活力
質(zhì)量在我手中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從人的責任心來(lái)講講質(zhì)量在我手中這個(gè)觀(guān)點(diǎn)。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質(zhì)量，而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養。實(shí)際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來(lái)的，而不是檢驗員檢出來(lái)的！因此應該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的'心中。嚴把質(zhì)量關(guān)，從現在做起，從我做起，產(chǎn)品不合格，就不能流到下道工序。舉個(gè)例子：上班了，假如機械平頭接-班后直接倒棱生產(chǎn)，鋼管管端的鈍邊，坡面出現了質(zhì)量出現問(wèn)題，經(jīng)過(guò)分析是上個(gè)班的刀口角度沒(méi)有調好所導致的。
但責任應該是我的，我應該承擔，為什么呢？因為我應該檢查��！假如我檢查了，就會(huì )將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒(méi)有做到位。質(zhì)量在我心中，強調的是人的責任。
如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題我們都推開(kāi)，那么，企業(yè)怎么生存，這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。拒絕承擔個(gè)人責任是一個(gè)易犯的錯誤。有效的管理者和職工，為事情結果負責。我認為，認識錯誤有助于解決問(wèn)題，與外國人相比中國人更不愿意認錯。在中國以往的政治斗爭中，如果認錯就要背負沉重的十字架；現在，在企業(yè)中，往往認錯就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者，應該先學(xué)習如何認錯，為事情的結果負責。其次，不能由于認錯而指責某人，也不應該由于認錯而要其負起過(guò)失的責任，把矛頭指向他。多數情況下認錯有助于事情的解決。而我現在從人的責任心這個(gè)角度來(lái)講質(zhì)量在我自己的手中，就是培養和總結我的質(zhì)量意識和責任意識。每個(gè)人都要為質(zhì)量工作負責，但是，不要把質(zhì)量問(wèn)題推給別人，因為：質(zhì)量在我心中。
一個(gè)企業(yè)無(wú)論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒(méi)有質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)的生命將會(huì )是短暫的，因為他沒(méi)有用自己的質(zhì)量和信譽(yù)來(lái)奉獻給客戶(hù)，很可能會(huì )損害客戶(hù)的利益，那么客戶(hù)自然就會(huì )放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展下去，首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝，以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹(shù)立起社會(huì )上的信譽(yù)。
總之，質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個(gè)企業(yè)工作的第一位，把它作為企業(yè)的生命來(lái)抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優(yōu)質(zhì)高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地.
質(zhì)量演講稿 篇4
用心創(chuàng )造質(zhì)量神話(huà) 尊敬的領(lǐng)導、同事們：
大家下午好!我非常高興能夠參加此次活動(dòng)，我演講的題目是《用心創(chuàng )造質(zhì)量神話(huà)》。
質(zhì)量是道德，是責任，是誠信，更是生命。我們生產(chǎn)的藥品要經(jīng)過(guò)很多道工序，反復檢驗后才能到市場(chǎng)上流通。提到去年的“毒膠囊事件”，我想大家并不陌生。缺少道德因素的制約，質(zhì)量是難以想象的。質(zhì)量問(wèn)題的出現反映了企業(yè)道德的缺失，也可看出質(zhì)量意識未融入涉事企業(yè)的每一位員工。我認為，不論你是在哪一個(gè)環(huán)節，都是自己崗位的質(zhì)量落實(shí)一把手。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，反應的是我們良好的道德品質(zhì)。
質(zhì)量是對責任心的檢驗，好質(zhì)量要求更高的責任心。作為一名微生物質(zhì)檢員，我認為，有責任心的人一定會(huì )工作努力、認真踏實(shí)；有責任心的人一定會(huì )工作細致，聽(tīng)從安排；有責任心的人一定會(huì )做毎一件事都會(huì )堅持到底，不會(huì )半途而廢；有責任心的人一定會(huì )主動(dòng)承擔責任而不推卸責任。做事對得起自己的良知，善始善終，不敷衍草率；不推卸自己所應盡的`義務(wù)和責任；不以自我為中心，要做到心中有他人，主動(dòng)為下工序作想，不忽視每一件看是尋常的小事和細節。質(zhì)量提升的過(guò)程也是責任心培養的過(guò)程。責任心與使命感緊密相連，我們應當時(shí)刻把重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量作為一種使命感和責任感。
質(zhì)量即誠信，作為一名基層員工，我認為，凡事要能說(shuō)到做到，第一次做到，次次都會(huì )做到。墨菲法則告訴我們：如果你不想把事情做對，那么它一定會(huì )錯。只有認真地確認需求、明確的理解要求、徹底的掌控過(guò)程、不折不扣的符合要求、決不把缺陷留給他人，方能獲得質(zhì)量和成功。質(zhì)量與誠信是貫穿企業(yè)發(fā)展全程的主旋律。是企業(yè)在社會(huì )中做大做強，取得蓬勃發(fā)展的精髓所在。
松下幸之助說(shuō)過(guò)一句很簡(jiǎn)單但足以發(fā)人深思的名言：“只有高素質(zhì)的人，才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品�！彼晕覀兌紤局�(zhù)“質(zhì)量就是生命”的宗旨，更加嚴格的要求自己。歸根結底，我們的人品決定產(chǎn)品，決定企業(yè)的命運。在企業(yè)當中，誰(shuí)都懂得效益就是金錢(qián)這個(gè)道理。同時(shí)在競爭激烈的商場(chǎng)上，質(zhì)量才是贏(yíng)得客戶(hù)的基本砝碼。只有質(zhì)量過(guò)關(guān)，才能占有市場(chǎng)。我們賣(mài)出的只是產(chǎn)品，但是留給我們自己的卻是產(chǎn)品的品牌與口碑，這是要一直跟隨我們的，所以我們更應該珍惜我們的品牌。
多年來(lái)公司始終以誠信與質(zhì)量為中心，在強化對外誠信及內部提升產(chǎn)品質(zhì)量方面作了大量的標準和規范，幾十年如一日，董事長(cháng)帶領(lǐng)我們的企業(yè)為樹(shù)立誠信、質(zhì)量而奮斗拼搏，面對來(lái)之不易的今天，我們一定要在誠信及質(zhì)量上，繼續拼搏努力，在董事長(cháng)的帶領(lǐng)下，將企業(yè)的明天打造的更加輝煌。正如董事長(cháng)所說(shuō)的，“‘誠信’是揚子江藥業(yè)的品牌，‘無(wú)假’是揚子江藥業(yè)的品格。用誠信贏(yíng)得客戶(hù)，憑質(zhì)量開(kāi)拓市場(chǎng)，是我們所有揚子江人的共識�！�
我相信如果我們心中有質(zhì)量，用生命的信念對待每一個(gè)工作環(huán)節，堅持精益求精、一絲不茍的企業(yè)精神，永遠把產(chǎn)品質(zhì)量放在各項工作的首位。發(fā)揚“求索進(jìn)取、護佑眾生”的企業(yè)理念和“高質(zhì)惠民、創(chuàng )新為民”的企業(yè)宗旨。那么，我們的明天一定會(huì )更加燦爛輝煌！
謝謝大家！
質(zhì)量演講稿 篇5
各位領(lǐng)導、評委:
大家好！我是×× ，今天我演講的題目是《立足本職，提升服務(wù)質(zhì)量》。
質(zhì)量一詞越來(lái)越成為當今社會(huì )使用頻率最高的詞匯之一，質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會(huì )認可的金條玉律。一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因為有著(zhù)厚重的質(zhì)量基礎作保障的。我在××機場(chǎng)安檢部工作了幾個(gè)春秋，時(shí)間不長(cháng)，但在這期間，體味到了因為曾經(jīng)蹩腳的質(zhì)量帶給我的苦果和傷害，也得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的榮譽(yù)。質(zhì)優(yōu)則實(shí)、則榮；質(zhì)劣則虛、則恥。一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的，任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì )對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。 我們都知道質(zhì)量的內涵很廣，除了我們通常意義上說(shuō)的產(chǎn)品質(zhì)量，還有工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等，我今天要說(shuō)的`就是服務(wù)質(zhì)量。
任何職業(yè)都是間接或直接地為人類(lèi)或別人服務(wù)，只是服務(wù)對象、服務(wù)層面不同，而服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)要求是相同的。目前一般認為服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對象的滿(mǎn)意度和同行認可度，而要服務(wù)對象滿(mǎn)意、同行認可，絕不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的微笑、文明用語(yǔ)及事后處理，更重要的是事前工作的質(zhì)量和輸出的產(chǎn)品的質(zhì)量。 我所從事的安檢工作，工作的核心內容是保障安全，我們輸出的產(chǎn)品是安全，安檢服務(wù)質(zhì)量最重要的衡量標準同樣是安全。那么怎樣才能提高服務(wù)質(zhì)量，體現安檢工作最大價(jià)值呢？
我認為： 首先，要認識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)，則被服務(wù)對象滿(mǎn)意度高，其心情則舒暢，才會(huì )和諧、愉快地配合安檢；反之，則服務(wù)對象滿(mǎn)意度低，其心情郁悶，內心則會(huì )產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識，干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞，表面上講，會(huì )影響到安檢的形象，深層次講，會(huì )動(dòng)搖安全的根基，其后果將是不可挽回的。因此，我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全，贏(yíng)得聲譽(yù)。
其次，要有敬業(yè)愛(ài)崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒(méi)有這兩樣品質(zhì)，是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的；沒(méi)有這兩樣品德，就會(huì )不思進(jìn)取、敷衍塞責、得過(guò)且過(guò)；就會(huì )無(wú)精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷；就會(huì )影響團結、影響合作、影響形象。因此，要網(wǎng)想有意識地不斷提升服務(wù)質(zhì)量，就必須具備這兩樣品德。
第三，要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會(huì )真正意識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性；只有具備大局意識，才會(huì )積極、主動(dòng)地為他人著(zhù)想、為服務(wù)考慮；具有具備大局意識才會(huì )自覺(jué)提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài)，才會(huì )意識到所在崗位的重要性和不可或缺性；只有具備良好的心態(tài)，才會(huì )認為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德，是一種相互合作，是一種人與人之間的尊重；只有具備良好的心態(tài)，才能意識到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
第四，要加強學(xué)習，提高素質(zhì)，總結經(jīng)驗，講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習，才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，也才會(huì )為服務(wù)對象提供無(wú)差錯的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過(guò)硬，才會(huì )贏(yíng)得服務(wù)對象的信賴(lài)；才能提高服務(wù)對象的滿(mǎn)意度和認可度。
沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識，再好的態(tài)度和再高的激情，也不能使服務(wù)對象滿(mǎn)意。在每一次的服務(wù)中，我們要善于總結經(jīng)驗，提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對象感到舒適和滿(mǎn)意，這需要細心揣摩，好好體會(huì )，要經(jīng)常換位思考，體諒他人的處境和難處。
為了旅客的滿(mǎn)意，我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了保障空防安全讓我們攜起手來(lái)，共同創(chuàng )造質(zhì)量，共同打造安檢工作堅不可摧的質(zhì)量基石。 以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認識，請各位領(lǐng)導、評委、同仁批評、指正。謝謝大家。
質(zhì)量演講稿 篇6
各位領(lǐng)導、評委、同仁：
大家好，今天我演講的題目是立足本職，提升服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量一詞越來(lái)越成為當今社會(huì )使用頻率最高的詞匯之一，質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會(huì )認可的金條玉律。一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因為有著(zhù)厚重的質(zhì)量基礎作保障的。我們隨企業(yè)風(fēng)風(fēng)雨雨走過(guò)了十個(gè)春秋，在這期間，我們得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的實(shí)惠和榮譽(yù);也體味到了蹩腳的質(zhì)量帶給我們的苦果和傷害。
質(zhì)優(yōu)則實(shí)、則榮;質(zhì)劣則虛、則恥。一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的，任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì )對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。
我們都知道質(zhì)量的內涵很廣，除了我們通常意義上說(shuō)的產(chǎn)品質(zhì)量，還有工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等，我今天要說(shuō)的就是服務(wù)質(zhì)量。 無(wú)論搞高科技還是擦皮鞋;無(wú)論是高級管理者還是一般工人，都是間接或直接地為人類(lèi)或別人服務(wù)，只是服務(wù)層面不同。服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對象的滿(mǎn)意度或同行認可度，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，服務(wù)質(zhì)量越來(lái)越成為在市場(chǎng)競爭舞臺中立于不敗之地的根本保證。
我是物流中心成品庫保管員，成品庫的工作就是及時(shí)準確的將產(chǎn)品入庫，保管好庫存產(chǎn)品并將產(chǎn)品完好、準確地交付到客戶(hù)手中。我的工作性質(zhì)就是服務(wù)，既要服務(wù)生產(chǎn)車(chē)間，又要向銷(xiāo)售公司和客戶(hù)提供服務(wù)。既然是輔助性的服務(wù)工作，就有個(gè)好壞優(yōu)劣的問(wèn)題，即服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題，那么，如何提高服務(wù)質(zhì)量呢?我認為： 首先，要認識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。
服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)，則被服務(wù)對象滿(mǎn)意度高，其心情則舒暢，相處、合作則會(huì )和諧、愉快;反之，則服務(wù)對象滿(mǎn)意度低，其心情沮喪、郁悶，內心則會(huì )產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞，對內會(huì )影響我們部門(mén)在公司的形象;對外，則影響公司在行業(yè)中及市場(chǎng)上的形象，一旦在行業(yè)中和市場(chǎng)上造成不良或惡劣的影響，再想挽回就不是容易的事了，其后果將是自斷前程、自我毀滅。
因此，我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得聲譽(yù)和市場(chǎng)。 其次，要有敬業(yè)愛(ài)崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒(méi)有這兩樣品質(zhì)，是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的;沒(méi)有這兩樣品德，就會(huì )不思進(jìn)取、敷衍塞責、得過(guò)且過(guò);就會(huì )無(wú)精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷;就會(huì )影響團結、影響合作、影響形象。因此，要想有意識地不斷提升服務(wù)質(zhì)量，就必須具備這兩樣品德。 第三，要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會(huì )真正意識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性;只有具備大局意識，才會(huì )積極、主動(dòng)地為他人著(zhù)想、為服務(wù)考慮;具有具備大局意識才會(huì )自覺(jué)提升服務(wù)質(zhì)量，以及個(gè)人及部門(mén)甚至公司的形象。
只有具備良好的.心態(tài)，才會(huì )意識到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態(tài)，才會(huì )認為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德，是一種相互合作，是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態(tài)，才能意識到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。 第四，要加強學(xué)習，提高素質(zhì)，總結經(jīng)驗，講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習，才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，也才會(huì )為服務(wù)對象提供無(wú)差錯的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
只有個(gè)人素質(zhì)過(guò)硬，才會(huì )贏(yíng)得服務(wù)對象的信賴(lài);才能提高服務(wù)對象的滿(mǎn)意度和認可度。沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識，再好的態(tài)度和再高的激情，也不能使服務(wù)對象滿(mǎn)意。在每一次的服務(wù)中，我們要善于總結經(jīng)驗，提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對象感到舒適和滿(mǎn)意，這需要細心揣摩，好好體會(huì )，要經(jīng)常換位思考，體諒他人的處境和難處。 總之，將庫存產(chǎn)品無(wú)差錯地提供給客戶(hù)需要的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構建和諧社會(huì )更離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要樹(shù)立我為人人服務(wù)的思想，要堅定服務(wù)光榮的信念。
為了您和大家的滿(mǎn)意，我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了公司在市場(chǎng)經(jīng)濟的大潮中立于不敗之地，讓我們攜起手來(lái)，共同創(chuàng )造質(zhì)量，共同打造公司長(cháng)久的堅不可摧的質(zhì)量基石。 以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認識，請各位領(lǐng)導、評委、同仁批評、指正。
謝謝大家。
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