【精華】企業(yè)演講稿范文集錦九篇
演講稿具有邏輯嚴密,態(tài)度明確,觀(guān)點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,我們使用上演講稿的情況與日俱增,怎么寫(xiě)演講稿才能避免踩雷呢?下面是小編整理的企業(yè)演講稿9篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
企業(yè)演講稿 篇1
各位領(lǐng)導、各位員工、女士們、先生們、朋友們:
大家下午好!
上下五千,重山萬(wàn)水,雪海酒韻,人杰繁星!10年來(lái)龍吟東方,屹立大中華天元之核心,3600日升騰寰宇,翱翔于大世界變幻風(fēng)云之中,終于迎來(lái)了何其壯哉的Xx企業(yè)Xxx年度盛大酒會(huì )!
遠憶創(chuàng )業(yè)時(shí),渺茫微光,亦是一番盤(pán)古開(kāi)天地后的'豁然。古有桃園三結義,今有強盛200杰。天下大勢,能者上,10年奮斗,可歌可泣,始成中部巨龍之形,湖北名牌之列。揮手間,風(fēng)急雨緊,市場(chǎng)變幻,不甘沉眠,上下同心,睜開(kāi)年輕的眼睛,蘇醒于長(cháng)江岸邊,呼吸著(zhù)久違的青春。經(jīng)過(guò)不斷改革不斷發(fā)展的強盛,如一剪梅,歷經(jīng)風(fēng)霜,傲立雪中,含苞欲放!
縱橫市場(chǎng),俯覽中華,看我強盛發(fā)展之壯麗,進(jìn)步之異彩。篳路藍縷啟天地,止戈為武照汗青。強盛,正如現今之武漢。因武而昌,光耀英雄地;因漢而興,際會(huì )風(fēng)云天。水至此而留連兮,白云黃鶴,羨魚(yú)米鄉且永駐;鳳在天而長(cháng)鳴焉,高山流水,惟楚有材盡收來(lái)。
君不見(jiàn),利濟路及時(shí)雨陳臘生,甫走水之涯,又上山之巔,看不夠江河行地,數不完日月經(jīng)天,萬(wàn)軍叢中獨取上將首級,10年3000萬(wàn),回款樂(lè )煞人,傲立天地間!或陽(yáng)春三月,鶯飛草長(cháng),看神行太保曙輝,天際長(cháng)江送故友,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一線(xiàn)牽;或長(cháng)空一洗,木落魚(yú)藏,看巾幗英雄張潔,念天高地迥,云外高樓聽(tīng)鶴鳴,守徐東一隅,銷(xiāo)售回款步步高。更夏日波壯,豹子頭張學(xué)洲一馬當先,虎視東西湖,沖出白沙洲,昂首邁入百萬(wàn)列;冬日風(fēng)勁,小諸葛謝建偉飆舉欲飛,家居工程兩不誤,自得其樂(lè )雙豐收。市場(chǎng)之大真壯闊,萬(wàn)家燈火不闌珊。風(fēng)流才子鄭靜波,豈惟芳草斜陽(yáng)帆帶影;花地太歲肖榮祥,美聚玉笛梅花性通仙。張浩邱小平,南行武昌,一街一店,道不盡強盛的春華秋實(shí);陳鑫岳曉玲,北走漢口,一巷一廠(chǎng),聽(tīng)不厭要貨漢腔楚韻;張喜旺眼眺漢陽(yáng),翁行華手握黃陂,邱興明腳踏新洲,做市場(chǎng),與天斗與地斗與人斗,道不盡其樂(lè )無(wú)窮;搞開(kāi)發(fā),走大街穿小巷乘船只,寫(xiě)不完日異月新。
舊年去新年來(lái),大家齊心把活干,強盛企業(yè)定屬龍,能大能小,能升能隱,大則興云吐霧小則隱介藏形;升則飛騰于產(chǎn)品銷(xiāo)售之間,隱則潛伏于技術(shù)研發(fā)之中。20xx年,強盛企業(yè)注重營(yíng)利,提升服務(wù),大力研發(fā),加強督導,狠抓執行,定能騰然而起,怒上九天,看日月共升,觀(guān)群星齊舞。
看庭前花開(kāi)花落,觀(guān)天上云卷云舒。大碗喝酒,大塊吃肉,是一種胸懷,一份睿智,一種達觀(guān),一份瀟灑!在此,我代表強盛營(yíng)銷(xiāo),代表公司中央,還有美酒佳肴,白雪妖嬈,祝愿大家在新的一年里,借奧運東風(fēng),揚名牌志氣,力往一處使,心往一處想,百事可樂(lè ),萬(wàn)事芬達,天天哇哈哈,月月樂(lè )百氏,年年高樂(lè )高,心情如雪碧,時(shí)時(shí)皆醒目,永遠都強盛!祝愿大家吃好,喝好,玩好,工作好,身體好,心情更好,別忘記把錢(qián)包收好!也祝愿大家家庭好,事業(yè)好,生活好,好上加好,一年更比一年好!
謝謝大家!
企業(yè)演講稿 篇2
今年以來(lái),通過(guò)深入開(kāi)展“學(xué)習進(jìn)取從我做起,責任忠誠向我看齊”大討論和抓作風(fēng)、促落實(shí)等活動(dòng),全系統護衛隊員特別是運輸部護衛隊員的思想紀律作風(fēng)有了較大改進(jìn),護衛隊員的作風(fēng)總體上是好的。說(shuō)明我公司護衛隊伍的主流是好的,是經(jīng)得起考驗的,是能打硬仗的。
但是,護衛隊紀律作風(fēng)也存在著(zhù)不容忽視的問(wèn)題,主要有以下機種表現:
一,是否存在思想政治工作不力,忽視政治學(xué)習和思想教育的問(wèn)題。
二,是否存在有令不行,有禁不止,自由散漫,組織觀(guān)念淡薄,組織紀律松弛的行為。
三,是否存在勞動(dòng)紀律差,遲到,早退,曠工,脫崗,睡崗班中喝酒,打牌,下棋,酒后駕車(chē)等問(wèn)題。
四,是否存在服務(wù)態(tài)度惡劣,工作方法簡(jiǎn)單粗暴,故意刁難職工群眾,有“冷,硬,橫,推”等宗旨意識不強的問(wèn)題。
五,是否存在玩忽職守,徇私舞弊,以權謀私,損公肥私,違法辦事,利用職務(wù)之便“吃,拿,卡,要”的行為。
六,是否有說(shuō)話(huà)不文明,行為不端正,著(zhù)裝不標準,值勤時(shí)著(zhù)便服,隊便服混穿,蓄胡子,留長(cháng)發(fā)等問(wèn)題。
七,是否有基礎工作不扎實(shí),規章制度不落實(shí),工作無(wú)計劃,無(wú)檢查,無(wú)臺帳,信息不反饋等問(wèn)題。
八,是否有班子不團結,凝聚力,戰斗力不強,開(kāi)拓創(chuàng )新精神不夠,不講民主,不顧大局,拉幫結派等問(wèn)題。
這些問(wèn)題的存在,反映了護衛隊管理松弛、精神狀態(tài)不佳、用人機制不科學(xué)等問(wèn)題,在一定程度上影響了護衛隊員的形象,與優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,加快經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的要求不相適應。
只有鐵的紀律,才能順利完成各項工作目標。因此,護衛隊員要自覺(jué)遵守紀律,用鐵的紀律約束自己,要增強素質(zhì),樹(shù)立形象,積極創(chuàng )造“五型”護衛隊。即努力建設執政為民的服務(wù)型護衛隊、敢闖敢試的創(chuàng )新型護衛隊、團結奮進(jìn)的競爭型護衛隊、昂揚向上的文化型護衛隊和與時(shí)俱進(jìn)的`學(xué)習型護衛隊,最終成為人民滿(mǎn)意的單位。
為了確保加強黨的執政能力建設的各項措施落到實(shí)處,進(jìn)一進(jìn)一步提高行政效率和服務(wù)水平,現就嚴肅護衛隊工作紀律要求如下:
一,加強領(lǐng)導,嚴密組織。各單位要把開(kāi)展紀律作風(fēng)整頓作為近期內的一項重點(diǎn)工作,擺上重要議事日程,成立相應的領(lǐng)導小組,明確分工,責任到人,一級抓一級,層層抓落實(shí),要加強信息溝通,及時(shí)上報實(shí)施方案和整改措施,交流好的做法和經(jīng)驗,要統籌兼顧,合理安排,正確處理開(kāi)展紀律作風(fēng)整頓活動(dòng)與做好各項工作的關(guān)系,做到兩手抓,兩不誤,兩促進(jìn)。
二,聯(lián)系實(shí)際,邊整邊改。各隊管理人員要履行職責,帶頭查擺,帶頭整改,強化服務(wù),樹(shù)立好形象,當好表率,以整頓為動(dòng)力,推動(dòng)各項工作的落實(shí)。要做到邊整,邊改,邊提高,力戒搞形式,走過(guò)場(chǎng)和邊整邊犯。
三,強化督查,確保實(shí)效。各隊必須嚴格按照公司紀律作風(fēng)整頓方案要求,不折不扣地搞好整頓,護衛隊要加強整頓工作的知道,檢查和督辦,各隊要有針對性地完善制度,強化內部管理,狠抓整改措施的落實(shí),使這次紀律作風(fēng)整頓活動(dòng)確實(shí)落實(shí)到實(shí)處,取得實(shí)效。
護衛隊員一定要加強紀律作風(fēng)建設,務(wù)求在履行職責和改革創(chuàng )新上有新的突破,在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn),在護衛隊工作的滿(mǎn)意度上有新的提高,樹(shù)立護衛隊伍的良好形象,促進(jìn)護衛隊伍的健康快速發(fā)展。
企業(yè)演講稿 篇3
10月,我參加了工作,在縣供電公司長(cháng)均供電所任一名營(yíng)業(yè)員。起初公司為我們訂做了一套簡(jiǎn)單的白襯衫、黑西服,每天上班只能穿這么一身單調的顏色?墒峭饩(xiàn)班的同事,無(wú)論天氣冷熱,總要穿著(zhù)那套軍綠色的迷彩服干活,還要一直戴著(zhù)重重的安全帽,我又有什么可以抱怨的呢。
這是的一個(gè)夏天。
長(cháng)均鄉山岐村有一貧困戶(hù)全靠低保度日,父親近60歲在家務(wù)農,母親殘疾靠板凳行走,姐姐讀完初中就外出打工去了,弟弟受到學(xué)校的照顧正免費讀著(zhù)初中,他叫小譜。小譜在學(xué)校時(shí)可以在寬敞的教室、明亮的燈光下自習,而回到家卻只能面對一盞微弱的煤油燈。懂事的小譜終來(lái)到長(cháng)均供電所救助,長(cháng)均供電所啟動(dòng)“愛(ài)心基金”為其免費接電。這一天,我剛好收完費,就申請和和同事一起來(lái)到小譜家。
正是下午兩點(diǎn),我坐著(zhù)摩托車(chē)趕往山岐村。那時(shí)我還穿著(zhù)短袖的白襯衫,安全帽下汗珠子直逼著(zhù)流到下巴尖,我問(wèn)同事:“我都熱直流汗了,你穿著(zhù)這么厚的迷彩服都不熱的嘛?”“穿習慣了,這樣才不怕曬也不怕熱!蔽议_(kāi)始有點(diǎn)后悔,出門(mén)時(shí)也應該借一件迷彩服才對,雖然它并不好看。進(jìn)了村子,我們開(kāi)始詢(xún)問(wèn)小譜家在哪,村民一看同事的打扮就猜到我們是來(lái)給小譜家接電的',及其熱情地把我們領(lǐng)到了小譜家。到了小譜家后,我有些吃驚,除了正門(mén)的一面墻看上去比較讓人放心,其它地方都堆滿(mǎn)了雜物,散發(fā)著(zhù)潮濕的味道,廚房就是在院子的一塊角落用泥磚砌成的小間,臥房只有一扇窗戶(hù)透進(jìn)一些光線(xiàn),雖然屋外艷陽(yáng)高照,但在屋內還需要手電筒來(lái)協(xié)助視野。我的心情頓時(shí)有些激動(dòng),能讓小譜隨時(shí)在自己的家溫習功課是一件多么有意義的事情。于是,我也幫忙遞工具、拉線(xiàn)、削線(xiàn)頭,希望小譜家快點(diǎn)擁有明亮的燈光。我忙活半天終于發(fā)現不對勁,穿著(zhù)西褲、襯衫出來(lái)真不該,想幫忙干點(diǎn)活總覺(jué)得不靈活,只見(jiàn)同事扛著(zhù)樓梯竄上竄下的,手腳麻利得很,怎么蹭也不怕,其他人都是一幅矚目瞻仰的模樣,視線(xiàn)幾乎都緊緊跟著(zhù)“迷彩服”走了。我開(kāi)始發(fā)現,原來(lái)迷彩服加安全帽也可以這么帥!
戶(hù)線(xiàn)終于接到了家門(mén)口,我們開(kāi)始裝屋內的電燈和插座。這時(shí)小譜的爸爸牽著(zhù)牛提前回來(lái)了,他的皮膚黝黑,看上去年紀較大了,見(jiàn)到我們后只是笑一笑,然后叫小譜買(mǎi)來(lái)了飲料給我們喝。我又有些驚訝,雖然他沒(méi)有過(guò)多的言語(yǔ),但我能感受到他對我們的感激,同時(shí)我覺(jué)得今天下午暴曬和蹭了一身灰都是非常值的。我正削線(xiàn)頭準備電燈座,削得起勁時(shí)也把食指也劃了一下。我正暗罵自己太笨了,小譜的爸爸就為我找來(lái)了創(chuàng )口貼,然后他和小譜的幫助下,廚房的最后一只燈泡終于在“迷彩服”的手下亮了。旁邊的鄰居都跑過(guò)來(lái)看,“太好了,小譜終于可以在家里看書(shū)了!”“是哦,小譜的姐姐昨天也打電話(huà)來(lái)了,聽(tīng)說(shuō)要接電了,過(guò)年賺了錢(qián)就買(mǎi)臺電視機來(lái)!薄斑是要謝謝供電所的,有空來(lái)我家吃飯哦”……小譜爸爸一直點(diǎn)頭笑著(zhù),依然沒(méi)有用過(guò)多的言語(yǔ),目送我們到村口,他的感激我們收到,但那不并不是對我們的,也不是對這套工服的,而是我們身后的力量??國家電網(wǎng)。
發(fā)現迷彩服的帥氣后,我也弄來(lái)了一套,以后有機會(huì )和同事下鄉干活時(shí),我都會(huì )很得意地換上它。但是在營(yíng)業(yè)廳,我也漸漸地愛(ài)上了我的“白加黑”裝備。
參加公司的窗口人員培訓后,我學(xué)會(huì )了許多禮儀知識,站姿、坐姿、接電話(huà)禮……規矩有許多,容易讓人一不小心就會(huì )一放松自己,忘了規矩。但每當我穿上制服,我又多了一重身份??窗口營(yíng)業(yè)員,我不再是簡(jiǎn)單我的自己,我的言行即成為了公司的“窗口”,心中暗自升起一股力量,督促自己做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。原來(lái)制服的單調卻正是它的簡(jiǎn)潔明了,能讓顧客第一眼就能找到你,更能讓你迅速找到自己的定位。
又到了收費高峰期,營(yíng)業(yè)廳一片繁忙得有點(diǎn)點(diǎn)亂。因為座收電費剛開(kāi)展兩個(gè)月,來(lái)交費的以為50歲以上的老人為主,我總是會(huì )向他們不斷的解釋怎樣看電費發(fā)票、怎樣查詢(xún)電費、怎樣預存電費。有時(shí)我聽(tīng)不太懂他們的話(huà),有時(shí)他們聽(tīng)不太明白我的普通話(huà),有時(shí)他們也會(huì )用不太標準的普通話(huà)與我對話(huà),但我總是微笑著(zhù)解釋著(zhù)他的問(wèn)題。有位客戶(hù)剛交完電話(huà)費就所沖沖的跑過(guò)來(lái):“你們這些霸王單位,想怎么收錢(qián)就能想出法子來(lái)收,什么滯納金、功能費,欺負我看不懂?”我忙站起身:“對不起,我們這是交電費的,不是交電話(huà)費的地方”,他愣了一下:“哦,那幫我交個(gè)電費,我是叫人幫我交了電話(huà)費,可這話(huà)費單讓我看著(zhù)來(lái)火”。我為他辦好了電費交納,見(jiàn)他拿著(zhù)電費發(fā)票翻來(lái)覆去的,我的制服似乎又在提醒我:急客戶(hù)之所急,要做一個(gè)優(yōu)秀的窗口服務(wù)員。我站了起來(lái)為他解釋?zhuān)骸澳,這欄是上月表碼、這是本月表碼、這是應收電費……這有收費員的名字也就是我,你請收好票據,如果有什么疑問(wèn)可以憑它找到我,電信營(yíng)業(yè)廳就在前面500米,您可以去詢(xún)問(wèn)一下您的電話(huà)費情況!蹦俏豢蛻(hù)笑了:“我就是想弄個(gè)明白,你們這的服務(wù)態(tài)度真是好!”聽(tīng)完這話(huà)后我笑得更燦爛了,輕輕拉平了制服向他微微鞠躬:“謝謝,您慢走”。
在日常工作中,制服成了我的伙伴督促我做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),我讓我從服務(wù)中找到快樂(lè )。
有一天下班后,我穿著(zhù)制服經(jīng)過(guò)縣公司營(yíng)業(yè)大廳,被一位約40歲的女士攔。骸澳枪╇姽镜膯?我家用的ic卡電表昨晚聽(tīng)到提示快沒(méi)電了,幫我充點(diǎn)錢(qián)吧!”“不好意思,我不是這邊的營(yíng)業(yè)員,現在
已經(jīng)6點(diǎn)多了,營(yíng)業(yè)員都回家了!薄罢埬銕蛡(gè)忙,我父親剛過(guò)世,家里忙著(zhù)辦喪事,不能沒(méi)有電啊……”我又看到了我的制服,雖已下班,但制服還在身,怎么能不為客戶(hù)解難?我拔通了營(yíng)業(yè)廳主任的電話(huà),半小時(shí)后一位營(yíng)業(yè)員小岳趕了過(guò)來(lái),順利地為女士充好電費!罢媸翘兄x你們了,還是家鄉人好!”“這是我們應該做的希望您把家里安排好,祝您一切順心!彼妥吡四俏慌亢,我和同事小岳也說(shuō)笑著(zhù)收工!敖裉煺孀哌\,又做了一件好事,辛苦你啦!”小岳有點(diǎn)疑問(wèn):“就這么巧,你認識她?”我又得意的拉了拉制服:“多虧了它,那位女士才一眼就認出了我是供電公司的!”
工裝雖普通,作用卻很大,它時(shí)刻提醒我自己是個(gè)電網(wǎng)人,一言一行都是電網(wǎng)公司的形象,讓我半點(diǎn)不敢懈怠。
漸漸地,愛(ài)上工裝
企業(yè)演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導,朋友您們好,
我叫××,來(lái)自××供電營(yíng)業(yè)所,我今日演講的題目是“立足本職工作,爭創(chuàng )一流企業(yè),供電所爭創(chuàng )一流企業(yè)演講稿!
眾所周知,如今的電力系統已經(jīng)廠(chǎng)、網(wǎng)分開(kāi),體制改革基本上完成到位,而這些變動(dòng)和改革在十年前誰(shuí)又曾真正意識到。
以前的體制和管理模式曾經(jīng)為電力企業(yè)的發(fā)展,作出過(guò)不可估量的貢獻。但是,也造就了一批“電老虎”,致使社會(huì )對電力企業(yè)有種種的誤解,一旦別的企業(yè)插足電力市場(chǎng),“電老虎”的客源是不是會(huì )被別人吃光呢?爭創(chuàng )一流企業(yè)不再是“有人喊狼來(lái)了”的故事重演,而是確確實(shí)實(shí)擺在我們面前的一個(gè)亟待重視和行動(dòng)的事實(shí)。
當前,競爭無(wú)所不在,壓力與日俱增,電力打破壟斷,引入競爭,在日趨激勵的競爭中,只有那些超越對手的企業(yè),才能立于不敗之地;創(chuàng )一流縣級供電企業(yè),以創(chuàng )一流為契機,實(shí)現一流電網(wǎng)、一流效益、一流管理、一流隊伍、一流服務(wù),使企業(yè)更具競爭力,穩定發(fā)展,長(cháng)盛不衰。創(chuàng )一流不是一句口號,而是提高企業(yè)素質(zhì)的一種途徑和手段。北河供電營(yíng)業(yè)所根據局創(chuàng )一流的工作精神,制定了適應市場(chǎng)、適合于開(kāi)展工作的管理方式。
堅持以人為本,強化全員安全意識,為創(chuàng )一流營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。安全生產(chǎn)是電力企業(yè)取得社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的基礎,也是創(chuàng )一流的基本條件。通過(guò)日常工作和陰天下雨在班組舉行安全培訓學(xué)習,安全警句的張貼,規范安全管理,強化責任制的落實(shí),堅持“保人身、保電網(wǎng)、保設備”的原則。外線(xiàn)維護、營(yíng)業(yè)、抄表,各種崗位的職員無(wú)論是那種性質(zhì)的用工,都簽訂安全責任制,嚴格考核,要求各崗位的.職工立足本職工作,找出安全隱患阻止麻痹大意、僥幸的思想根源。
以市場(chǎng)為導向,更新觀(guān)念,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立誠信思想,嚴格履行各項服務(wù)承諾。既然向社會(huì )公布了服務(wù)承諾,就應當兌現,應當誠實(shí)守信,一諾千金,將承諾實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到工作中,這是創(chuàng )一流的基本要求。具體體現在定期或不定期走訪(fǎng)客戶(hù),及時(shí)了解掌握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,提高供電可靠性,保證客戶(hù)不間斷用電,上門(mén)征求客戶(hù)的意見(jiàn),找出自己的不足,提高自身的素質(zhì)。為客戶(hù)報修、報裝接電提供限時(shí)服務(wù)。創(chuàng )一流供電企業(yè)的最終目標是為了更好的服務(wù)于客戶(hù)!痢凉╇姞I(yíng)業(yè)所要求在實(shí)際工作中真心實(shí)意的為客戶(hù)提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),盡可能的讓客戶(hù)花錢(qián)花的順心,用電用的舒心。20xx年10月的一天夜間的2:30分,××二分廠(chǎng)一福建承包商,打電話(huà)到所領(lǐng)導家中,急切要求去處理用電難題,于是所領(lǐng)導帶領(lǐng)有關(guān)技術(shù)人員在20分鐘內趕到該廠(chǎng),立即對故障點(diǎn)進(jìn)行排查、分析,在半個(gè)小時(shí)內查出問(wèn)題并立即進(jìn)行了處理,使該廠(chǎng)恢復了生產(chǎn),挽回了該廠(chǎng)××多元的停電損失。事后該廠(chǎng)老板懷著(zhù)感激之情、敬佩之心,給供電所送來(lái)了一面“電力及時(shí)雨”的錦旗,并說(shuō):“我們外地人在外做點(diǎn)事很不容易,現在看到電力部門(mén)這么好的服務(wù)態(tài)度及這么高的業(yè)務(wù)水平,給我們帶來(lái)了很大方便,我們可以放心、安心的在貴地投資辦廠(chǎng)了”。供電所還成立了以所長(cháng)為組長(cháng)的特別專(zhuān)班,一旦有報修和報裝任務(wù),立刻趕到現場(chǎng),在最短時(shí)間內完成工作,讓客戶(hù)都認識谷城電力的辦事效率和良好的企業(yè)形象。
近年來(lái),我所從各方面要求職工立足本職工作,搞好崗位責任制,主動(dòng)接受社會(huì )監督,設立舉報投訴電話(huà),以一流電網(wǎng)、一流效益、一流管理、一流隊伍、一流服務(wù)為目標,以更安全、更文明、更經(jīng)濟、更高效、更具有競爭力為宗旨,立足本職工作,爭創(chuàng )一流供電企業(yè)。
企業(yè)演講稿 篇5
各位領(lǐng)導、各位同仁、青年朋友們:
我叫××,今天,我演講的題目是“愛(ài)國、愛(ài)行、愛(ài)崗,奏響青春樂(lè )章”。我國近代學(xué)者梁?jiǎn)⒊壬凇渡倌曛袊f(shuō)》中有這樣幾句話(huà)一直鼓舞我?jiàn)^發(fā)向上:“少年智則國智,少年富則國富,少年強則國強”。梁?jiǎn)⒊壬f(shuō)得是國家的未來(lái)靠青年一代,而作為現代金融企業(yè)的一支重要生力軍,建設銀行的未來(lái)同樣靠我們這樣一群年青人。面對經(jīng)濟全球化和金融國際化的新形勢,總行黨委審時(shí)度勢、及時(shí)推出了人事激勵與約束機制改革。
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實(shí)現自我價(jià)值、建功成才、有所作為提供了最佳的機遇,給我們搭建了一個(gè)施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個(gè)舞臺上唱好戲,續寫(xiě)人生的'新篇章,如何實(shí)現人生理想愛(ài)國愛(ài)企愛(ài)崗奮斗目標,如何實(shí)現個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)值最大化的有機統一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗,我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結自己,才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進(jìn)取、勇于競爭的干勁,需要有與時(shí)俱進(jìn)、直面困難和挑戰的勇氣。有人說(shuō),19世紀是英國人的世紀,20世紀是美國人的世紀,而21世紀,就是我們中國人的世紀,“遠去足音凝重,再創(chuàng )輝煌更愛(ài)崗敬業(yè)奉獻青春心!”中國建設銀行經(jīng)過(guò)近年來(lái)一系列的改革,也邁出了向國際標準的現代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記,我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展,要想國家富強,建行事業(yè)興旺,就必須繼續努力;而希望,就寄予在我們這一代年青人的身上。
我想作為一名建行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求,對工作全身愛(ài)崗敬業(yè)獻青春的投入,才能適應改革,推動(dòng)改革。首先要做到熱愛(ài)崗位,珍愛(ài)自己的事業(yè),珍惜自己的工作;其次要樹(shù)立堅定的信心,具有面對任何困難和挑戰的勇氣,把握自己的人生方向,找準自己的人生坐標;最后是要有實(shí)力,通過(guò)不斷的學(xué)愛(ài)崗敬業(yè)和實(shí)踐,提高自身的素質(zhì),掌握有用的本領(lǐng),才能將“愛(ài)國”熱情化為“愛(ài)行、愛(ài)崗”的巨大動(dòng)力,把人生的思想支點(diǎn)放在“愛(ài)國、愛(ài)行、愛(ài)崗”這個(gè)信念之上,積極愛(ài)崗敬業(yè)演講稿身于建設銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開(kāi)拓,勇于創(chuàng )新,讓我們的人生價(jià)值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛(ài)崗敬業(yè)華!青年朋友們,張行長(cháng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“建設銀行的改革需要青年,建愛(ài)崗敬業(yè)演講銀行新世紀發(fā)展目標的實(shí)現離不開(kāi)青年,希望寄托在青教師愛(ài)崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強則愛(ài)崗敬業(yè)的稿行強,青年有希望,建奏響20xx銀行未來(lái)的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機遇,不負張行長(cháng)寄予我們的殷切希望,行動(dòng)起來(lái),讓改革見(jiàn)證我們的青春,讓我們用知識加汗水,去順應新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰,讓青春在改革中飛揚。
企業(yè)演講稿 篇6
尊敬的領(lǐng)導:
今秋十月,清風(fēng)送爽。今天,所有的朋友匯聚在這里,都是為了慶祝一個(gè)共同的盛事,即金王子大酒店開(kāi)業(yè)前所有員工的一個(gè)動(dòng)員大會(huì )!首先,請允許我自我介紹一下,我是餐飲部的xxx,非常榮幸能有這個(gè)機會(huì )跟大家交流,今天我演講的題目是——<愛(ài)崗敬業(yè)>
隨著(zhù)當前經(jīng)濟的快速發(fā)展,現在的人們有錢(qián)了,生活水平日益提高,原來(lái)的膳食結構已經(jīng)不適應現在的人們的需求,F在的人不僅要吃好而且還要吃出營(yíng)養來(lái),吃出花樣來(lái)。面對當前形勢的變化,光會(huì )制作以中低檔原料為主的菜肴是不行的,而且還要學(xué)會(huì )制作以高檔原料為主的菜肴。搞好餐廳服務(wù)培訓,也是我們一項重要工作。
整潔的餐廳,優(yōu)美的環(huán)境,規范的儀容儀表,標準的服務(wù)是我在多年來(lái)的餐廳服務(wù)工作,使我感受到,只要有滿(mǎn)腔的'工作熱忱和勤奮的努力,有如饑似渴的求知欲望,有鍥而不舍的鉆研精神,任何人都能在“低層次”干出高水平,在“小崗位”做出大貢獻,從丑小鴨變成白天鵝。我始終立足本職崗位,積極投身管理創(chuàng )新。
在我們公司上班的百分之八十以上都是年輕員工。想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題:“你為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展準備好了嗎?”也許你會(huì )說(shuō):“我只是一個(gè)普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那都是領(lǐng)導的事!”在這里我要大聲的說(shuō):“你錯了!在公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是公司發(fā)展前進(jìn)的基石!公司酒店工作也是市場(chǎng)經(jīng)濟的橋梁,關(guān)系著(zhù)千萬(wàn)飲食消費者的健康與快樂(lè ),連接萬(wàn)人心!”
人活在世上,總要有個(gè)人生目標,總要有個(gè)發(fā)展方向,說(shuō)實(shí)在點(diǎn)就是謀生的依托。既然把酒店管理作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,就像魚(yú)兒愛(ài)大海,禾苗愛(ài)春雨!怎樣才能體現這份愛(ài),怎樣才能表達這種情呢?我們會(huì )義無(wú)反顧的選擇“敬業(yè)”。有句口號說(shuō)得好“不愛(ài)崗就會(huì )下崗,不敬業(yè)就會(huì )失業(yè)!”
怎樣才算愛(ài)崗敬業(yè)呢?愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能、搞好每一個(gè)職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄?傊,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒(méi)有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當接到領(lǐng)導交辦工作的時(shí)候,我們要盡心、盡職、盡責以最大的努力完成領(lǐng)導分配的各項工作。這就是愛(ài)崗敬業(yè)!
細節決定成敗,精益求精爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)。有哲學(xué)家說(shuō)過(guò)“細節差之毫厘,結果謬之千里”,真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗,一個(gè)錯誤的經(jīng)營(yíng)決策,會(huì )失掉消費市場(chǎng),失去消費者的捧場(chǎng),可以使若干年的努力泡湯,這就是細節的重要?纯唇裉斓墓,從做好每一天事和做好每一件事入手,精誠團結、精細管理,各項工作都取得了較好的成績(jì),經(jīng)營(yíng)規模不斷擴大,經(jīng)營(yíng)效果明顯改觀(guān),員工收入增長(cháng),事實(shí)證明細節是成功的關(guān)鍵,事事精細成就百事。
如果我們人人都精細,就能成就公司繁榮興旺的明天。
實(shí)現人生價(jià)值,永無(wú)止境追求自我完善。在平凡的崗位上如何實(shí)現人生價(jià)值?有句廣告說(shuō)得好“思想有多遠,我們就走多遠!”一個(gè)人的價(jià)值取決于人生的奮斗目標,也是人生進(jìn)步的動(dòng)力,我不想過(guò)高的理論和奢望,我的價(jià)值觀(guān)很簡(jiǎn)單,在自己任職的崗位上做出新的成績(jì),能讓客人賓至如歸,能得到經(jīng)理的一聲肯定;付出的努力能得到同事的一聲贊許,就足以使我欣喜萬(wàn)分。這就是我在平凡工作崗位上無(wú)怨無(wú)悔的動(dòng)力所在,一個(gè)人的價(jià)值靠追求實(shí)現,靠別人評價(jià)來(lái)衡量。如果我們每個(gè)人都在自己平凡的崗位上做出自己的價(jià)值,那么就能實(shí)現公司的興旺發(fā)達!美好明天靠大家共同創(chuàng )造!
既然生在這個(gè)偉大的時(shí)代,既然投身這一事業(yè),就應該不負時(shí)代的重托、不負事業(yè)的期望,努力再干十年、二十年,當我們回首往事,就會(huì )為自己終身奮斗的事業(yè)、愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻精神感到無(wú)比自豪、感到無(wú)尚光榮!
在此,我代表餐飲部所有員工提前恭祝金王子大酒店開(kāi)業(yè)盛典圓滿(mǎn)成功!讓我們共同祝愿并期待金王子大酒店的生意興旺發(fā)達,事業(yè)蒸蒸日上!謝謝!
企業(yè)演講稿 篇7
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我叫XX是晉中分公司港盛油庫的一名,我演講的題目是:
“中國石油集團在20xx年度中業(yè)績(jì)報告??新建、開(kāi)發(fā)了油田,開(kāi)拓了海外市場(chǎng),經(jīng)濟效益??上繳國家利稅??”,我想每一位中油人在聽(tīng)到這段新聞無(wú)不會(huì )在內心中升起強烈的自豪感。是的,我們中石油是世界500強之一,在亞洲最有前景企業(yè)中排名前列。為國家建設、發(fā)展奠定了雄厚的物質(zhì)基礎,作出了卓越的貢獻,石油花的光芒燦爛無(wú)比。
作為這座宏偉大廈中的一個(gè)基點(diǎn),我們港盛油庫。去年在王經(jīng)理上任后不久,進(jìn)行了企業(yè)內部整改,取得了顯著(zhù)的成效。首先,我們進(jìn)一步規范、完善了安全生產(chǎn)的操作流程,制定了“”,舉辦了“”,提升了服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立了企業(yè)形象,從而達到安全生產(chǎn),高效生產(chǎn)的企業(yè)宗旨,此外,我們站還對各科室環(huán)境進(jìn)行了重新粉刷,做到了企業(yè)環(huán)境的靚化、綠化、美化,我站現已成為兄弟行業(yè)中的排頭兵、領(lǐng)頭雁。更為可喜的是我油庫去年七月底與祁縣政府成功簽定了油庫擴建項目,投入運營(yíng)后年銷(xiāo)售量可達100萬(wàn)噸,營(yíng)業(yè)收入將突破50億元,每年上交國家營(yíng)業(yè)稅收可達2億元左右,為我油庫的發(fā)展、壯大提供了更廣闊的.舞臺。
同時(shí),我們油庫的每一位員工無(wú)不以自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著(zhù)“大慶精神”、“鐵人精神”,這就使我不能不想起我們油庫的一名消防隊員,他的小孩患有先天性( ),需要一天24小時(shí)有人陪護,可他卻從未因此而請過(guò)一天假,為安全生產(chǎn)堅守崗位,只到小孩不幸夭折,大家才知道小孩有病,同事們無(wú)不落下同情的淚水,無(wú)不為我們中石油有這樣敬業(yè)、奉獻的好員工而感動(dòng)、而驕傲。
接下來(lái)再說(shuō)說(shuō)我吧,我的家在太谷,要去幼兒園接送孩子,為了不影響工作時(shí)間,我每天要在6點(diǎn)鐘起床,基本上每天是第一個(gè)送孩子,看到孩子獨自走在空空的校園里,我的心里酸酸的,狠狠心還是開(kāi)車(chē)上班了。每次接孩子,孩子總會(huì )問(wèn)我:“媽媽?zhuān)魈炷懿荒芡睃c(diǎn)送我,我到了還一個(gè)小朋友也沒(méi)有呢”,我只能違心的勸慰孩子“元元,是小男子漢,很勇敢的喲,媽媽送你晚了,上班要遲到的”。其實(shí)我何嘗不想晚些送孩子,何嘗不擔心孩子一個(gè)人在校園的安全,哪個(gè)媽媽能不想多陪陪孩子?能不想給孩子更多的快樂(lè )與愛(ài)。然而“奉獻源于敬業(yè),忠誠源于責任”是我工作的座右銘,比起公司的安全生產(chǎn)早些送孩子又算得了什么,由于我工作努力,認真,連年被單位評為“ ”,這是對我工作的肯定,這是對我最大的褒獎。
我是一名驕傲的中油人,我是一名樂(lè )于奉獻的工作者,我愿為中油這艘航母成功駛向光輝前景而釋放出一顆小小螺絲釘最耀眼的光芒。同事們,朋友們讓我們攜起手來(lái)為開(kāi)創(chuàng )中油的美好明天而一起努力奮斗吧。
企業(yè)演講稿 篇8
“歲月不居,天道酬勤”,十年的風(fēng)雨歷程,我公司所處的內外環(huán)境、服務(wù)對象、經(jīng)營(yíng)方式、管理體制等發(fā)生了巨大變化。從單一的高度理想化的企業(yè)價(jià)值形態(tài),轉變?yōu)榉⻊?wù)國家、社會(huì )、企業(yè)和員工的多元而平衡的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念。從以單一的xxxx防偽稅控系統的推廣與技術(shù)協(xié)作服務(wù),逐漸形成了以防偽稅控系統為主,以相關(guān)的計算機軟件為輔的發(fā)展格局,并從事稅收電子申報、企業(yè)管理現代化、財務(wù)電算化等領(lǐng)域的計算機軟件及相關(guān)電子設備的研制、開(kāi)發(fā)以及計算機網(wǎng)絡(luò )系統的集成、技術(shù)咨詢(xún)與服務(wù)等。面對復雜多變的內外環(huán)境和全球的金融危機,我公司依然健康發(fā)展,并取得很多可喜可賀的巨大成就。
今天的輝煌無(wú)疑于我們昨天的艱苦努力,而“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”正是我們成長(cháng)的命脈。
如果說(shuō)企業(yè)是一棵大樹(shù),那么優(yōu)質(zhì)的服務(wù)便是養料與水份,供給著(zhù)大樹(shù)的成長(cháng);
如果說(shuō)企業(yè)是一位俠客,那么優(yōu)質(zhì)服務(wù)便是俠客手中鋒利寶劍,縱橫江湖,所向披靡。
大家都知道,顧客是企業(yè)生命之泉,企業(yè)必須提供高質(zhì)量的服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足現有的、新的內部顧客和外部顧客的要求和愿望!邦櫩褪瞧髽I(yè)的生命之泉”,失去顧客的企業(yè),是無(wú)法生存下去的。只有用良好的服務(wù)才能獲得顧客,才能為企業(yè),產(chǎn)品,經(jīng)營(yíng)贏(yíng)得聲譽(yù)。
企業(yè)的天職是提供良好的產(chǎn)品與服務(wù)。按照以往標準,制造業(yè)提供產(chǎn)品,服務(wù)業(yè)提供服務(wù)。但是,當今世界發(fā)展的一個(gè)明顯趨勢是制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的混合。這種混合首先表現在企業(yè)既提供產(chǎn)品也提供服務(wù)。從1994年起,《財富》雜志不再繼續分別評選工業(yè)企業(yè)與服務(wù)企業(yè),而是混合在一起評選。
但不管怎樣,服務(wù)意識是企業(yè)生存的一個(gè)關(guān)鍵,除非你想放棄顧客,否則不要放棄服務(wù)。服務(wù)是一種神圣而充滿(mǎn)魔力的東西,質(zhì)量與服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的生命所系,將質(zhì)量與服務(wù)融入產(chǎn)品,就獲得蓬勃旺盛的生機和無(wú)限廣闊的市場(chǎng),就能贏(yíng)得全世界顧客的青睞。
服務(wù)是一種美麗高尚的東西。服務(wù)體現的是企業(yè)和顧客之間的平等。體現的是一種雙贏(yíng)式的平等協(xié)作關(guān)系。服務(wù)的熱忱來(lái)自于從理性上對顧客的尊重。因為,企業(yè)的生存和發(fā)展都源于交換。是顧客用他們的錢(qián)換取企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),
服務(wù)是個(gè)完整的過(guò)程。企業(yè)的天職是提供良好的'產(chǎn)品與服務(wù),而服務(wù)不僅是產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程,還是把用戶(hù)的意見(jiàn)反饋回企業(yè)的過(guò)程。顧客的需要就是企業(yè)的服務(wù)內容,產(chǎn)品必須有市場(chǎng),同時(shí),還要及時(shí)根據市場(chǎng)的新需求來(lái)改善產(chǎn)品,提高質(zhì)量或開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。顧客的需求往往是企業(yè)不斷開(kāi)拓、更新的堅強力量。
因此,不要把服務(wù)僅僅簡(jiǎn)單地定位于產(chǎn)品的售后服務(wù)。要想贏(yíng)得顧客,服務(wù)無(wú)處不在。應該潛心關(guān)注顧客的心理,根據顧客的心理變化來(lái)設計和改進(jìn)自己的產(chǎn)品,提供自己的服務(wù)。企業(yè)為顧客的服務(wù)應該是沒(méi)有止境的,應該是無(wú)所不在的。
“意識決定心態(tài),意識引導行為。只有充分認識到服務(wù)的價(jià)值和內涵,具備良好的服務(wù)意識和心態(tài),才能談得上高品質(zhì)的服務(wù)行為”。優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開(kāi)服務(wù)者發(fā)自?xún)刃牡闹鲃?dòng)意識,對服務(wù)者而言,“要我服務(wù)”是很容易做到的,但“我要服務(wù)”卻不是一件容易的事情。這是兩種不同的工作態(tài)度,前者被動(dòng),后者主動(dòng);前者讓服務(wù)缺少動(dòng)力和熱情,后者讓服務(wù)充滿(mǎn)生機和激情;前者沒(méi)有自發(fā)的服務(wù)精神,只是做自己職責范圍內的事情,服務(wù)者自己限制了自身的發(fā)展空間,而后者變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),用主動(dòng)服務(wù)帶來(lái)優(yōu)質(zhì)服務(wù),使客戶(hù)得到滿(mǎn)意,從而樹(shù)立了美好的企業(yè)形象,后者自身便擁有一種團體精神、一種集體意識,認為作為集體中的一員,便代表了集體的形象,自身有義務(wù)來(lái)塑造更好的企業(yè)形象。我們要學(xué)習這種主動(dòng)服務(wù)的精神,學(xué)習國內外那些著(zhù)名企業(yè)的服務(wù)精神,用我們的真誠、熱情感染前來(lái)的“客戶(hù)”,贏(yíng)得“客戶(hù)”的支持與信賴(lài),這樣才體現了工作的“人性化”。當服務(wù)成為了一種文化,一種習慣,我們將會(huì )收獲到最有價(jià)值的東西,那就是更多的“客戶(hù)”對我們工作的肯定與支持,對這個(gè)行業(yè)的滿(mǎn)意與信賴(lài)。
“端正工作態(tài)度,不僅是職業(yè)道德的基本要求,也是成就個(gè)人理想的基本要求。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)首先需要正確的服務(wù)態(tài)度,它反映的是服務(wù)的內涵,是服務(wù)的素質(zhì),同時(shí)也是服務(wù)的技術(shù)”。服務(wù)是一門(mén)深奧的學(xué)問(wèn),它需要我們用心與服務(wù)對象溝通,用實(shí)際行動(dòng)來(lái)獲取服務(wù)對象的認可。這些工作都需要我們基層工作人員的努力,我們要端正工作態(tài)度,增強服務(wù)意識,以“客戶(hù)”利益為根本利益,設身處地為“客戶(hù)”著(zhù)想,用我們真誠的服務(wù)去獲取更多“客戶(hù)”的支持與信賴(lài)。
“一滴水的力量是有限的,只有匯入大海中,才能獲得無(wú)窮的力量!眱(yōu)質(zhì)服務(wù)僅靠一個(gè)人的力量是遠遠不夠的,我們要在這個(gè)集體中塑造出這種服務(wù)精神,只有這樣,我們企業(yè)才能得到更好更快的發(fā)展。
在微利時(shí)代,90%的企業(yè)都是服務(wù)型的企業(yè),多數員工從事的工作都包含著(zhù)服務(wù)的因素,做好服務(wù)是企業(yè)生存的需要,做好服務(wù)是每一個(gè)員工的必備素質(zhì)。你的服務(wù)意識有多少,就會(huì )得到多少回報。如果你一點(diǎn)都沒(méi)有,或是一點(diǎn)也不肯付出,而是工作散漫,以自我為中心,甚至孤傲自大。任何一個(gè)企業(yè)都不會(huì )把這樣一個(gè)“毫無(wú)服務(wù)意識”的員工留在企業(yè)里的。
無(wú)論你的資格有多老,無(wú)論你的學(xué)歷有多高,無(wú)論你的能力有多強,身為一名企業(yè)的職員,必須時(shí)刻提醒自己,要有服務(wù)精神。沒(méi)有服務(wù)精神的員工必將被淘汰。
現代社會(huì )是一個(gè)信息時(shí)代、技術(shù)時(shí)代,更是一個(gè)服務(wù)時(shí)代。在商品質(zhì)量日趨同化的今天,服務(wù)這一概念從幕后走到臺前,成為商業(yè)大戲中的主角,整個(gè)社會(huì )已經(jīng)從大生產(chǎn)時(shí)代過(guò)渡到了大服務(wù)時(shí)代。
現代的服務(wù)行業(yè)已不是單純意義上的服務(wù)業(yè)了,而是一個(gè)囊括了社會(huì )上90%的行業(yè)的一個(gè)整體,幾乎所有的企業(yè)都存在服務(wù)因素。不光是銀行、電信、房產(chǎn)、廣告、家電制造等等,很多政府機關(guān)例如稅務(wù)、民政等都包括在內的機構,都可以算是服務(wù)性行業(yè)。服務(wù)已經(jīng)成為企事業(yè)單位的生命線(xiàn)。
服務(wù)是市場(chǎng)競爭的需要,是生存的需要,更是發(fā)展的需要。服務(wù)的核心思想是以用戶(hù)為宗旨,不斷為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,并在這一過(guò)程中創(chuàng )造企業(yè)價(jià)值。服務(wù)的重要意義,在很大程度上比產(chǎn)品本身更加重要。將服務(wù)作為提升企業(yè)核心競爭力的工作來(lái)抓,用心去服務(wù),與客戶(hù)建立長(cháng)期合作伙伴關(guān)系,才能達到持續進(jìn)步的目的。
服務(wù)是貫穿于企業(yè)文化的一條重要紐帶,是企業(yè)文化的重要組成部分!耙钥蛻(hù)為本”的觀(guān)念要深入到每位員工的思想中,通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意是每一位員工的責任,無(wú)論是工作在業(yè)務(wù)一線(xiàn)與客戶(hù)直接接觸,還是工作在后臺支持部門(mén),每一言、每一行都關(guān)系到服務(wù)水平,關(guān)系到客戶(hù)滿(mǎn)意。
大服務(wù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,在經(jīng)營(yíng)理念上完成從生產(chǎn)時(shí)代到服務(wù)時(shí)代的轉變,才能在優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)經(jīng)濟條件下持續走下去。在激烈的市場(chǎng)競爭中,誰(shuí)的服務(wù)做得好,誰(shuí)就能擁有顧客,服務(wù)贏(yíng)天下。
回首過(guò)去崢嶸歲月,我們苦過(guò)、累過(guò)、笑過(guò);我們經(jīng)風(fēng)雨,歷坎坷,撒一路辛勤的汗水,留一路勝利的歡笑,載一路美好的希望;我們秉承“為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”的理念,以精益求精的態(tài)度生產(chǎn)我們的產(chǎn)品,以不斷創(chuàng )新的精神拓展我們的事業(yè),終于以良好的品質(zhì)和卓越的服務(wù),贏(yíng)得了社會(huì )的廣泛認可。但是,在工作中也存在著(zhù)大量的問(wèn)題,部分客戶(hù)對我們服務(wù)還是不滿(mǎn)意,產(chǎn)品質(zhì)量不很完善等。我們必須自我反省,不能只看到功勞,而對工作中遇到的問(wèn)題掉以輕心。問(wèn)題出現了,我們就要認真去檢討,只有這樣,我們才能在以后的工作中取得進(jìn)步。
大漠飛沙,中流擊水,浪遏飛舟!今天,我們正站在一個(gè)歷史的關(guān)鍵點(diǎn)上。我們國家的經(jīng)濟已經(jīng)持續三十年高速發(fā)展,政治穩定,社會(huì )保持著(zhù)充分的活力,這是中國歷史所罕見(jiàn)的盛世。國家的崛起,已經(jīng)為我們提供了人生最好的舞臺。美好的畫(huà)卷,正待我們用青春的力量盡情地去書(shū)寫(xiě)!我希望我們,把握機遇,再創(chuàng )輝煌,讓我們的人生在服務(wù)國家戰略,為人民謀福祉的過(guò)程中熠熠生輝!
扶搖直上躍九重,搏擊云海傲蒼穹。同事們、朋友們,20xx年我公司工作開(kāi)局較好,這是公司全體員工共同努力的結果,我們要乘優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)的東風(fēng),把各項工作做好,為圓滿(mǎn)完成全年工作任務(wù)而努力。我相信大家,祝福大家,支持你們!
企業(yè)演講稿 篇9
站在寬敞明亮的營(yíng)業(yè)廳,迎送著(zhù)來(lái)往的每一位客戶(hù),微笑、真誠是我的準則,“十項承諾”是我錚錚諾言,曾經(jīng)不愛(ài)說(shuō)話(huà)的我,如今“您好”成為了我的.口頭禪,曾經(jīng)是課堂上才能看到的營(yíng)銷(xiāo)系統,如今成為我最親密的朋友。
理論和實(shí)踐實(shí)現了完美結合,優(yōu)質(zhì)服務(wù)八字方針,牢記我心間。當上了收費員,準確及時(shí)收費,不出現任何差錯,不出現用戶(hù)投訴,是我必須做到的。每日現金收繳,扎賬,定時(shí)去銀行繳款,是每天必須做的工作。
當上了收費員,我深深理解了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意義,每當客戶(hù)詢(xún)問(wèn)電費時(shí),我都會(huì )耐心地解釋?zhuān)m然有時(shí)客戶(hù)會(huì )發(fā)牢騷,雖然有時(shí)喉嚨會(huì )沙啞,雖然有時(shí)得不到客戶(hù)的理解,我卻從未有過(guò)后悔。我,不是小說(shuō)中虛構的人;我,也知道苦與愁可我從來(lái)沒(méi)有因此停止過(guò)工作,因為我深深地知道自己的責任。
既然當了收費員,我就要履行好我的職責,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的生命線(xiàn),創(chuàng )新才是新電人前進(jìn)的方向!你看今天的新電人,是一流團隊先進(jìn)理念!讓我們匯聚優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大河,奮力劃起那創(chuàng )新的大船!團結奮進(jìn)。揚起風(fēng)帆,努力超越,追求卓越,共同創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)服務(wù)美好的明天!為建設“一強三優(yōu)”現代公司奮斗!
我為自己的工作而自豪無(wú)論誰(shuí)問(wèn)起我都會(huì )驕傲地告訴他我是一名收費員。
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