【精選】經(jīng)理競聘演講稿范文10篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在日新月異的現代社會(huì )中,越來(lái)越多地方需要用到演講稿,演講稿的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?以下是小編收集整理的經(jīng)理競聘演講稿10篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
經(jīng)理競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導各位同事:
大家好! 首先,我對自己能工作在移動(dòng)通信公司這樣一個(gè)快節奏、高效率、充滿(mǎn)生機與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;感謝公司領(lǐng)導對我的培養和教育,感謝各位同事一直以來(lái)對我無(wú)私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘,謝謝公司給予我一個(gè)挑戰自我的機會(huì )。我這次競聘的崗位是(xx廳值班經(jīng)理),我本著(zhù)鍛煉和提高自我的目的,抓住這次難得的競崗機會(huì ),希望靠自己的能力為移動(dòng)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。我十分珍惜這次競聘機會(huì ),無(wú)論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。首先下面簡(jiǎn)單說(shuō)下我的個(gè)人簡(jiǎn)歷, 我叫xx,在沒(méi)有進(jìn)入公司之前我先后從事過(guò)(移動(dòng)公司學(xué)生)各項工作。20xx年7月份,我非常榮幸地進(jìn)入到全球500強企業(yè)之一的中國移動(dòng)通信公司這個(gè)團結而又溫暖的大家庭,在營(yíng)業(yè)廳做一名普普通通的營(yíng)業(yè)員。我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學(xué)習先進(jìn)的工作經(jīng)驗,不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識,并能很好的學(xué)以致用,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調關(guān)系、化解矛盾等方面不斷提高我的處理問(wèn)題能力和溝通能力。
其次我對所競聘崗位的認識和我的工作設想:作為營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理,具體為以下幾點(diǎn):協(xié)助廳經(jīng)理建立健全營(yíng)業(yè)廳的各項規章制度,并對制度的落實(shí)進(jìn)行監督,分擔廳經(jīng)理工作。認真學(xué)習與掌握公司每月的營(yíng)銷(xiāo)方案,組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓。幫助與協(xié)助員工在工作上遇到的難題,提高員工的服務(wù)質(zhì)量與自我作業(yè)能力。每天晨練組織員工服務(wù)禮義操練,鼓勵員工每天以微笑服務(wù)投入工作中來(lái)。我始終認為當值班經(jīng)理就意味著(zhù)要吃苦、奉獻,不能索取,不能有任何私心雜念,要想營(yíng)業(yè)員之所想,急營(yíng)業(yè)員之所急,公正廉明,經(jīng)常和營(yíng)業(yè)員換位思考,想想營(yíng)業(yè)員的感受,事關(guān)員工個(gè)人切身利益問(wèn)題上,多為員工爭取,盡量讓員工滿(mǎn)意。同時(shí)用自己的人格魅力,做好表率作用.最后,這次競聘無(wú)論結果如何,我都會(huì )正確對待,接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒。
我相信,有領(lǐng)導和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營(yíng)業(yè)部值班經(jīng)理這個(gè)崗位的。我的演講完畢,謝謝!
經(jīng)理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
今天,我站在這里做競聘演講,心情很激動(dòng),首先,感謝公司領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次展示自我、提高自我,公平競爭的機會(huì ),我將倍加珍惜。同時(shí),我也真誠地期望各位領(lǐng)導和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵。我根據自己的實(shí)際情況,決定競聘pmc總經(jīng)理助理職位。下面是我的基本情況以及我對pmc助理工作的認識、規劃設想,現在向各位領(lǐng)導做一下匯報。
一、個(gè)人的基本情況
我叫xx,xx年8月來(lái)到本公司,在這將近3年半多的時(shí)間里,我從事過(guò)業(yè)務(wù)部的發(fā)貨員,從事過(guò)倉庫會(huì )計,從事過(guò)pmc物控員工作,不管是哪一種工作我都是非常認真負責,我想這是大家有目共睹的,經(jīng)過(guò)這幾年在工作中的歷練使自己各方面的素質(zhì)得以提高。
在xx年底建議公司成立pmc部門(mén),在xx年建議pmc部門(mén)人員分工按物料分工,并且在8月份根據公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程建立了一套能慣穿全程的帳目,這套帳經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月試用的感覺(jué)是越來(lái)越好,越來(lái)越來(lái)簡(jiǎn)單。我親歷了pmc部門(mén)走過(guò)的每一個(gè)腳步。也親眼目睹了pmc部門(mén)在我們的手中一天天成長(cháng),一天天正規起來(lái),作為這一過(guò)程的見(jiàn)證人和參與者,我為我能是pmc這支隊伍中的一員而感到自豪。多年的工作,使我深刻地感到機遇和挑戰并存,成功與辛酸同在,參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻中實(shí)現自己的價(jià)值,在工作競爭中不斷完善自己。
二、對pmc部門(mén)認識及部門(mén)主管工作的認識
pmc部門(mén),即生產(chǎn)管理部門(mén)。生產(chǎn)管理部門(mén)就好比是機場(chǎng)的控制塔,負責對所有飛機的起降進(jìn)行計劃,及時(shí)發(fā)出指令,并確認飛機的飛行狀況,必要時(shí)還需要進(jìn)行計劃的更改和跟進(jìn)。設想一下,一個(gè)繁忙的機場(chǎng),沒(méi)有控制塔或者控制塔沒(méi)有權威性,情況會(huì )是怎樣的糟糕。成立pmc部門(mén),就是為了有效協(xié)調、控制工廠(chǎng)或企業(yè)在形成一定規模之后出現物流和信息流日益復雜的局面。而要作好一個(gè)pmc部門(mén)主管,需要注備以下幾點(diǎn):
1:首先需要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)能力,它體現在二個(gè)方面,其一、能直接指導你的下屬的實(shí)務(wù)工作,其二、能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。
2:溝通能力,它包括本部門(mén)內的溝通,跨部門(mén)間的溝通,與上司與下屬之間的溝通,溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏(yíng)的問(wèn)題,而是為了解決問(wèn)題。
3:學(xué)習能力,因為你只有不停的學(xué)習,你才能更好的、更快的進(jìn)步,才能跟上趕上社會(huì )的發(fā)展,人與人之間的競爭,不是你過(guò)去的能力怎樣,現在的能力怎樣?而是你現在學(xué)習怎樣,現在的學(xué)習是你未來(lái)競爭的根本。
4:管理能力,管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調能力,需要你的專(zhuān)業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。而要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作,總結你的工作。
三、培養下屬的能力。
作為一個(gè)主管,培養下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領(lǐng)導的單位有多大,你要牢記你所領(lǐng)導的單位是一個(gè)整體,要用團隊的力量解決問(wèn)題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時(shí)候還不一定明白,需要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來(lái)得快。但關(guān)鍵的問(wèn)題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會(huì )做事,能做事,教會(huì )下屬做事,是主管的重要職責。一個(gè)部門(mén)的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領(lǐng)導一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子
四、pmc部待提升空間的部份
由于我們公司成立pmc部門(mén)時(shí)間不長(cháng),還有很多地方是有待提升的。
首先做為pmc部門(mén),我們對現場(chǎng)生產(chǎn)能力把撐程度很弱。生產(chǎn)線(xiàn)規劃時(shí)我們是沒(méi)有參予的。也就是沒(méi)有生產(chǎn)計劃,設備的能力這些基礎數據是不齊全的。包裝組人員的生產(chǎn)能力及生產(chǎn)進(jìn)度,我們都是不了解的。而這樣根本無(wú)法做出生產(chǎn)計劃,就是要做也是很被動(dòng)的,更嚴重的后果是導致客戶(hù)的交期無(wú)法得到保障。而客戶(hù)的交期無(wú)法得到保障就有可能下次不到我們這兒來(lái)下訂單,而長(cháng)此以往下去,我們公司將不會(huì )是生意越來(lái)越好,而是越來(lái)越差。我想這是我們在座所有人都不愿看到的。
其二,就是我們對生產(chǎn)的控制力度還不夠。生產(chǎn)部領(lǐng)料有時(shí)沒(méi)有按單領(lǐng)料,單據也沒(méi)能其時(shí)交,并且有很多單據不及全;訂單清單后剩余物料沒(méi)能及時(shí)退回倉庫。所領(lǐng)物料與做出的成品及剩余數對不上數,也沒(méi)有過(guò)多的去追問(wèn)。
其三就是我們對物料的來(lái)料狀態(tài)沒(méi)有能很好的掌握,物料什么時(shí)候能采購回來(lái)是采購部說(shuō)了算的。我們沒(méi)有能夠很好的去跟蹤去督促。所以這一塊我們做的很不到位,而這也是導致生產(chǎn)計劃無(wú)法實(shí)施的原因之一。
其四,我們請購物料的時(shí)候,拋數是估計的出來(lái)的。產(chǎn)品的實(shí)際損耗是不明確的,沒(méi)有標準的,各種工藝的損耗都是不一樣的。但是不同的工藝,不同的產(chǎn)品,它們的損耗差距到底有多大呢?我們沒(méi)能統計出一個(gè)標準的數據來(lái)作為參考,而是憑我們的大腦來(lái)估計的。所以就有可能造成不能及時(shí)清單,從而延誤交期。也有可能造成產(chǎn)品積壓,甚至報廢,給公司帶來(lái)經(jīng)濟上的損失。
其五,加工廠(chǎng)的余料我們沒(méi)有能夠及時(shí)追回,沒(méi)有能夠了解加工廠(chǎng)的余料到底是良品還是不良品,也沒(méi)有能夠及時(shí)在下一個(gè)訂單中用掉。有時(shí)訂單都完成很久了加工廠(chǎng)竟然還有良品送回,而后面也許沒(méi)有訂單了,也許有訂單在用此物料,但是已請購回來(lái)了,所以這也是造成庫存多出來(lái)的其中一個(gè)原因。
經(jīng)理競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!首先要感謝領(lǐng)導和同志們對我的信任,使我有機會(huì )在這里發(fā)表競聘演講,演講題目是:勇挑重擔,竭誠奉獻,努力爭當一名優(yōu)秀的銀行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。
這次我競聘銀行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理有四個(gè)原因:
一是我有較好的工作業(yè)績(jì)。我現年歲,大學(xué)本科文化,擁有AFP金融理財師持證資格證,銀行從業(yè)資格證,保險證,基金從業(yè)證,參加工作已有年,熟悉銀行業(yè)務(wù),努力為客戶(hù)做好服務(wù)工作,完成工作任務(wù),取得較好工作業(yè)績(jì),曾獲得十佳服務(wù)標兵,分行業(yè)務(wù)競賽全能三等獎,省建行十佳服務(wù)明星等榮譽(yù)稱(chēng)號。
二是客戶(hù)優(yōu)勢,在客戶(hù)基礎上,工作責任心和使命感比較強。自從參加參加建行柜員工作以來(lái),我始終干一行、愛(ài)一行,鉆一行,精一行,求真務(wù)實(shí),建功立業(yè)。經(jīng)過(guò)自己近幾年的努力,與廣大客戶(hù)建立了比較深厚的情誼,并且熟悉基層網(wǎng)點(diǎn)工作,可以說(shuō)熟悉轄區情況,有一定的客戶(hù)基礎、人脈基礎、和群眾基礎。
三是在事業(yè)面前有股闖勁。當前,我行正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期?s頭不前不行,求穩怕亂不行,工作不怕干,要的就是一種敢闖、敢作、敢為的精神。因此我愿為農行奉獻我的一切。相對來(lái)講,知識面不廣,管理經(jīng)驗不足是我的短板,但我想只要積極進(jìn)取的思想不滑坡,只要踏實(shí)認真的行事風(fēng)格不松懈,通過(guò)領(lǐng)導的指點(diǎn)和幫助,強化學(xué)習,就可以在不斷實(shí)踐的工作中提升自己的能力。
四是具有良好的快速學(xué)習能力、分析能力,能夠快速適應各種工作環(huán)境。在湖東路支行我經(jīng)歷了標桿網(wǎng)點(diǎn)打造,高標準、嚴要求,歷練了我,我的業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)都得到了很大的提高。在工作中我始終堅持“學(xué)以致用”的原則,無(wú)論是在業(yè)務(wù)學(xué)習中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導學(xué)習,向同志們學(xué)習,向實(shí)踐學(xué)習,努力把學(xué)到的知識應用到工作中,使我對銀行業(yè)務(wù)有了一個(gè)比較全面的了解和掌握。
如果我今天的競聘演講,能得到領(lǐng)導和同事們的認可,給我以信任,給我以支持。我想我是不會(huì )辜負領(lǐng)導和同志們的期望,我將通過(guò)以下幾個(gè)方面的努力,認真履行崗位職責。
一是加強學(xué)習,提升自我
客戶(hù)經(jīng)理職位責任重大,我將努力繼續按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責,嚴以律己,努力爭當一名合格的客戶(hù)經(jīng)理,全力實(shí)踐“團結、務(wù)實(shí)、嚴謹、拼搏、奉獻”的時(shí)代精神。同時(shí)還要加強思想素養方面的學(xué)習,提高自身素質(zhì)。
二是精心組織,周密安排
認真履行工作職責,不斷地挖掘轄區潛力,掌握轄區底子。逐步建立自己的客戶(hù)群體,發(fā)展新客戶(hù),鞏固老客戶(hù)。并利用一切機會(huì ),大力宣傳網(wǎng)點(diǎn)的金融服務(wù)政策、內容與特色,密切與客戶(hù)的關(guān)系,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù),用誠信守諾留住客戶(hù),用特色服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù),用良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶(hù),并切實(shí)增強防范風(fēng)險,積極協(xié)調網(wǎng)點(diǎn)或者其他金融機構內部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),不斷提高工作效率,從而更好地把金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和為客戶(hù)服務(wù)兩方面職責緊密結合起來(lái),形成以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念,為客戶(hù)提供綜合性的金融服務(wù)。
三是立足本職,做好工作
立足本職,腳踏實(shí)地干好本職工作。做到認真負責,一絲不茍,義不容辭的為建行做好貢獻。嚴格按照單位標準開(kāi)展各項工作:如果我能接任客戶(hù)經(jīng)理職務(wù),我將按時(shí)按量的完成領(lǐng)導交給的任務(wù),并在工作中多思考,多創(chuàng )新,把工作做得更好。
各位領(lǐng)導、各位評委,我來(lái)參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往踏實(shí)工作,服從組織安排,盡職盡責地為建行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)揮自己的光和熱,奉獻青春和力量,為建行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展譜寫(xiě)出新的篇章。
謝謝大家!
經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好!
我是xxx,首先非常感謝大家給我這次機會(huì ),我競聘的崗位是財務(wù)部綜合處主任一職。今天我本著(zhù)鍛煉、提高的目的走上講臺,向大家匯報自己的工作,闡述自己的理想,誠懇地接受大家的評判。
一、個(gè)人情況:
我今年28歲,本科學(xué)歷,會(huì )計師職稱(chēng)。于20xx年3月榮幸加入公司,一直從事財務(wù)工作,曾在超市財務(wù)室工作了一年,大部分時(shí)間從事房產(chǎn)會(huì )計,F任職于房產(chǎn)公司財務(wù)部收入處。在公司工作的五年里,我得到了諸多的幫助與鼓勵,是領(lǐng)導的培養、同事的關(guān)心讓我得到了進(jìn)步,在此非常感謝所有給予我幫助和指導的領(lǐng)導、同事。
二、前段工作、學(xué)習和思想總結
1、思想方面:認同公司的企業(yè)文化,遵守公司的各項規章制度。思想積極上進(jìn),待人誠懇。
2、學(xué)習方面:能積極參加公司組織的各項學(xué)習,在工作當中能虛心地向領(lǐng)導、同事請教。但學(xué)習主動(dòng)性不強,對專(zhuān)業(yè)知識、國家政策掌握不全面。
3、工作方面:在財務(wù)部我從制證崗位開(kāi)始學(xué)起,工作認真、勤奮,積累了一定的工作經(jīng)驗。前段時(shí)間完成的工作主要有:
。1)對銀河電腦城、河西家居廣場(chǎng)、世紀花園等項目的未售資產(chǎn)進(jìn)行了清理,建立了臺賬,并草擬了未售資產(chǎn)租賃方案。在財務(wù)部長(cháng)的指導下,擬定并通過(guò)了委托租賃補充協(xié)議,對規范租賃管理做了基礎工作。
。2)配合用友公司完成了對房屋軟件的優(yōu)化,實(shí)現了房屋軟件與用友財務(wù)系統的無(wú)縫連接。在查詢(xún)客戶(hù)信息時(shí),速度得到了提高;數據提供也更加全面、準確。
。3)擬定并通過(guò)了電腦票據管理制度,房款收據實(shí)現了電腦出票,提升了我們的窗口形象。
三、對競聘崗位的認識
綜合處是我們財務(wù)部剛分離出來(lái)的新處室,主要的崗位職責有合并會(huì )計報表的編制、財務(wù)預算分析、資產(chǎn)管理以及關(guān)系到員工切身利益的工資福利的編制與發(fā)放等。我認為競聘該職我具備以下幾個(gè)基本條件:
1、有一定的實(shí)踐經(jīng)驗。我從事會(huì )計工作已有十個(gè)年頭,先后做過(guò)工業(yè)會(huì )計、零售業(yè)會(huì )計以及現在的房地產(chǎn)會(huì )計。進(jìn)入公司財務(wù)部后,做過(guò)基礎核算、編制過(guò)工資、也在原資產(chǎn)信用處任過(guò)資產(chǎn)管理,能熟練操做財務(wù)部大部分工作。
2、有系統理論知識。會(huì )計是我的專(zhuān)業(yè),工作以來(lái),一直未間斷過(guò)學(xué)習,20xx年就通過(guò)了會(huì )計師職稱(chēng)的考試,后又通過(guò)自學(xué)考試取得了會(huì )計本科學(xué)歷。
3、有嚴謹務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和較強的敬業(yè)精神。
四、如果有幸競聘成功,我的工作思路是:
1、堅決服從上級領(lǐng)導的安排,全力以赴做好本職工作。
2、勤奮學(xué)習,努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平。
3、增強服務(wù)意識,做好后勤工作,維護財務(wù)人員的良好形象。
4、嚴格按工作崗位職責的要求帶領(lǐng)本處室人員完成本處室的工作,并創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
5、制定本處室的工作流程,讓工作有章可循,同時(shí)也方便崗位的輪換交接。
這是我頭一回參加競聘,心里特別緊張。但我想不論此次是否能夠競聘上,這都是對我本人的一個(gè)歷練,從某種意義上講,參加競聘本身就意味著(zhù)一種成功。即使我沒(méi)有競聘上,我會(huì )以一種平和的心態(tài),一如既住地勤奮工作,為_(kāi)_更美好的明天盡自己的一份力量。
謝謝大家。
經(jīng)理競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們:
大家好!
我競聘的崗位是營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)主管。
我叫xxx,目前在xx區域負責,通過(guò)上次到公司參加區域主任的競聘讓我更好的認識到自已的差距與不足,我將更加努力來(lái)完善自已。今天,我之所以滿(mǎn)懷信心地來(lái)參加這次競爭聘,是因為我具有以下優(yōu)勢:
第一,我深深熱愛(ài)自己的企業(yè)
愛(ài)因斯坦在談到工作時(shí)說(shuō)過(guò)“熱愛(ài)是最好的老師”。從進(jìn)入中國移動(dòng)的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進(jìn)的企業(yè)文化所感染。我深深地熱愛(ài)著(zhù)這片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對企業(yè)的這份濃烈的至愛(ài)都將是我不遺余力做好工作的最強大的動(dòng)力。
第二,我具有較強的工作能力
我性格開(kāi)朗、熱情,為人真誠、周到,善于換位思考,具有較強的邏輯思維能力、語(yǔ)言表達能力和駕御各種復雜局面的能力,能夠很好地進(jìn)行溝通、組織和協(xié)調工作;另外,我還具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和快速反映能力,能夠捕捉市場(chǎng)熱點(diǎn),靈活應對。
第三,我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,不懼困難,不畏壓力,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰;我以“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”為座右銘,能?chē)栏褚笞约,以身作則,率先垂范,團結帶領(lǐng)大家一起做好工作。在我的帶領(lǐng)下,我們的團隊始終保持著(zhù)一種積極向上的工作作風(fēng)。
今天如果承蒙大家的厚愛(ài),我競聘成功,我將繼續牢記使命、不負重托,用男子漢寬厚的肩膀擔負起應盡的責任,竭盡個(gè)人的所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結合點(diǎn)。具體來(lái)說(shuō),我將在做好各項常規工作的基礎上,對以下方面給(本文轉載自 www.sdyizhibi.com 一枝筆寫(xiě)作網(wǎng))予格外的關(guān)注:
。ㄏ旅嬷v工作思路的地方應注意有起有伏,細細道來(lái),講到要點(diǎn)的時(shí)候要提高語(yǔ)調,注意抑揚頓挫)
一、靠管理創(chuàng )新提高服務(wù)水平。
通過(guò)實(shí)行跟班管理制,來(lái)縮短管理者同客戶(hù)和員工之間的距離;實(shí)施“員工滿(mǎn)意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶(hù)滿(mǎn)意首先要使員工滿(mǎn)意,讓員工的切身利益得到滿(mǎn)足。要有“員工第一,客戶(hù)第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒(méi)有好的客戶(hù)。最終以創(chuàng )新推進(jìn)管理,以管理推進(jìn)服務(wù),以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現企業(yè)效益的最大化。
二、建全激勵約束機制,樹(shù)立“以人為本”的管理理念。
在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說(shuō),一個(gè)用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長(cháng)的木板或全部木板長(cháng)度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在區域內部一定要加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。制定出“天天有學(xué)習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績(jì)”的激勵機制。比如將區域內部將重客與營(yíng)業(yè)全面結合進(jìn)行指標,服務(wù),業(yè)務(wù)的競賽。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵機制不但可以充分調動(dòng)了員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性而且也可以增強區域小組及營(yíng)業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營(yíng)造業(yè)務(wù)指標最大化,服務(wù)質(zhì)量一流化。
三、堅決執行中心的到位驗證制
營(yíng)銷(xiāo)中心領(lǐng)導組織的到位驗證更好的檢查了執行力,幫助區域發(fā)現問(wèn)題,成為區域的管理的好幫手,我認為區域對到位驗證制執行的好壞,取決于區域管理人,制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺(jué)接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內員工的行為和結果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,全力執行營(yíng)銷(xiāo)中心的各項到位制度!白,不如起而行”!到位驗證工作目前是一項需要高效的執行能力的工作。我要在部門(mén)內部大力倡導雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責,更不允許行動(dòng)遲緩,同時(shí)結合區域內管理的特點(diǎn)不斷的完善到位驗證的制度。
四、完善大客戶(hù)的客戶(hù)歷史記錄
大客戶(hù)已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點(diǎn),做好大客戶(hù)的服務(wù)工作,提高大客戶(hù)的忠誠度,保持大客戶(hù)群穩步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。中心組織的客歷制,將會(huì )為今后的大客戶(hù)服務(wù)工作打下良好的基礎,從而在紛繁復雜的客戶(hù)群中找準目標,辨別出誰(shuí)是大客戶(hù)、誰(shuí)是重要客戶(hù)、誰(shuí)是潛在大客戶(hù),要摸清大客戶(hù)所處的單位、行業(yè)、規模等情況,建立完善的大客戶(hù)基礎資料,針對不同的的特點(diǎn),提供以點(diǎn)帶面的特色服務(wù),穩定的同時(shí)發(fā)展新的客戶(hù)。
五、加強對區域內個(gè)人高價(jià)的服務(wù)
目前區域內靜態(tài)高價(jià)值客戶(hù)的流失量最高的就是集團外的高價(jià)值,因沒(méi)有得到移動(dòng)公司的關(guān)懷,所以波動(dòng)性很大,也是競爭對手的主攻的目標。為此區域將成立拓展客戶(hù)經(jīng)理小組及個(gè)人高價(jià)回訪(fǎng)小組并全面結對,通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)確定客戶(hù)所在區域的位置,按區域按片進(jìn)行劃分片區服務(wù),以人盯人的方式,定期分層次地走訪(fǎng)靜態(tài)大客戶(hù),了解客戶(hù)的需求及競爭對手的活動(dòng)情況,制定出“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略,竭盡全力穩定集團外靜態(tài)高價(jià)值同時(shí)以點(diǎn)帶面找到新的集團及新客戶(hù)的增長(cháng)點(diǎn)。為公司拓展市場(chǎng)。
六、提高營(yíng)業(yè)前臺營(yíng)業(yè)員營(yíng)銷(xiāo)能力
目前營(yíng)業(yè)前臺營(yíng)業(yè)員只習慣于標準及機械化的進(jìn)行服務(wù),沒(méi)有特色服務(wù),營(yíng)銷(xiāo)能力差,客戶(hù)走講營(yíng)業(yè)廳沒(méi)有得到品牌的劃分的特色服務(wù),沒(méi)有合理的宣傳新業(yè)務(wù)。一方面采取與營(yíng)業(yè)員進(jìn)行溝通讓他們知道全球通客戶(hù)在企業(yè)中的重要性,提高營(yíng)業(yè)員的品牌意識,一方面進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)知識的培訓,結果前一個(gè)生意興隆,另一個(gè)面臨倒閉。通過(guò)培訓及參觀(guān)學(xué)習及業(yè)務(wù)指標的考核力度,讓營(yíng)業(yè)員在營(yíng)銷(xiāo)方面有所提高,達到新業(yè)務(wù)的第一推薦率。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,幾分鐘的競崗演講,濃縮了人生一個(gè)短暫的片斷,標注了人生一個(gè)新的起點(diǎn)。在此,我鄭重承諾,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻,用奮發(fā)的激情擂響奮進(jìn)的戰鼓,用沸騰的熱血沖擊時(shí)代的脈搏,用赤誠的胸懷書(shū)寫(xiě)中國移動(dòng)發(fā)展的新篇章。請大家信任我、支持我、考驗我。ńY尾部分應當講得有激情且真誠,以感染聽(tīng)眾,贏(yíng)得好感)
我的演講完畢,謝謝大家!
經(jīng)理競聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
非常感謝公司給我這樣一次機會(huì ),讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設想做一階段總結和匯報。我是____年參加工作,____年之前主要從事商業(yè)管理和行政管理工作,____年_月加入了**房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,開(kāi)始了我從事物業(yè)管理的職業(yè)生涯?梢哉f(shuō)三年來(lái)的物業(yè)管理工作使我對物業(yè)管理這一新興行業(yè)有了一個(gè)全面的掌握和認識,并結合我學(xué)習的mBA專(zhuān)業(yè)對管理理論和實(shí)踐的結合有了更深層次的理解和運用。
目前**物業(yè)管理公司___余家,除原來(lái)房管部門(mén)翻牌__家,其余___家都是專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理公司,加上入世后,合資、獨資的外國物業(yè)管理機構也會(huì )競相涌入國內市場(chǎng),今年開(kāi)始*物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開(kāi)始和**的一些樓盤(pán)接洽,可以說(shuō)明年的市場(chǎng)競爭將更加激烈。
學(xué)管理的都知道,美國通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個(gè)不斷有新觀(guān)念的人,他曾把__多萬(wàn)人裁減到__多萬(wàn)人,這個(gè)魄力不得了,韋爾奇要的是市場(chǎng)競爭力,這源于他的危機感。他在公司內部貼了一張畫(huà),畫(huà)上有一只獅子和一只鹿,獅子說(shuō):雖然我十分強壯,但是今天不努力去捕捉食物,我也會(huì )和鹿一樣。鹿說(shuō):獅子對我是最大的危險,我今天不努力奔跑會(huì )被它吃掉。他的意思是告訴人們,不管你是強者還是弱者都要努力去做。危機感轉化為一種非常強烈的市場(chǎng)競爭意識。
在這樣一個(gè)市場(chǎng)競爭環(huán)境中,我的'工作指導思想,重點(diǎn)放在樹(shù)立鑫逸物業(yè)的品牌戰略上。
物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)!隨著(zhù)管理范圍的擴展,物業(yè)企業(yè)壯大了,賣(mài)的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,靠的是什么?還是品牌!
品牌是產(chǎn)品個(gè)性化的表現,它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)管理提供給業(yè)主(客戶(hù))的產(chǎn)品就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。
圍繞建立企業(yè)品牌,我將展開(kāi)一系列具體工作,重點(diǎn)集中以下幾個(gè)方面:
一、優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是品牌的基礎
質(zhì)量是品牌的生命,為此,我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿(mǎn)意、讓業(yè)主感動(dòng),提供超越業(yè)主期待服務(wù)的,全國一流的專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹(shù)立“業(yè)主并不總是對的,但他們永運是第一位的”企業(yè)宗旨,并營(yíng)造“安(安全)、暖(溫暖)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標,來(lái)確保**物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長(cháng)期的、穩定的運行,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應做到,_分鐘進(jìn)入現場(chǎng),__分鐘公司解決問(wèn)題,_小時(shí)解決不了時(shí)給業(yè)主一個(gè)滿(mǎn)意的答復。____年底前在**花園外環(huán)境完善的前提下,鑫逸物業(yè)力爭一次性通過(guò)ISo____質(zhì)量管理體系標準ISo_____環(huán)境管理體系標準的雙認證。
二、優(yōu)秀的管理人才是品牌的核心
人才是品牌的核心動(dòng)力。優(yōu)秀的技術(shù)、管理人才是企業(yè)最寶貴的財富,只有高素質(zhì)的技術(shù)與管理人才,才能推動(dòng)公司的發(fā)展,所創(chuàng )品牌才會(huì )有“后勁”,企業(yè)的品牌才得以營(yíng)造和積聚。由于物業(yè)管理的生產(chǎn)過(guò)程與消費過(guò)程是在同一環(huán)節,生產(chǎn)過(guò)程在前臺,暴露在業(yè)主面前,服務(wù)人員的一個(gè)笑容,一個(gè)眼神、一個(gè)走路的姿勢都會(huì )導致業(yè)主的投訴,因此,人最重要。
首先在選擇員工時(shí),我堅持“德才兼備,以德為主”的思想,無(wú)才不成器,無(wú)德即是禍,古訓也講“德,才之帥也;才,德之資也!蓖瑫r(shí)也考察他是否有愛(ài)心,看他對家庭,尤其對父母孝敬不孝敬,假如一個(gè)人連父母都不尊敬,那他怎么可能對業(yè)主真正笑起來(lái)呢?其次是培訓,我們始終堅持崗前、崗中、崗后培訓。我在鑫逸物業(yè)員工手冊第三章六條管理原則中就把“培訓、培訓、再培訓,使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當成職業(yè)習慣”這句話(huà)列在培訓制上。并在培訓制度中就培訓師資、培訓費用、培訓要求、外派培訓、培訓獎懲等做了詳盡闡述。歡迎您訪(fǎng)問(wèn),歡迎您訪(fǎng)問(wèn),
綜合部每月都就思想教育、質(zhì)量管理、技術(shù)應用等方面主題做出每月的培訓計劃。
比如:在物業(yè)管理理論培訓中,關(guān)于物業(yè)管理定位,我們強調“使物業(yè)保值、增值是我們的首要任務(wù)。我們即要為開(kāi)發(fā)商負責,又要為業(yè)主負責,開(kāi)發(fā)商蓋一棟樓經(jīng)過(guò)了無(wú)數曲折,是積聚了公司許多人的智慧和心血的結晶,業(yè)主買(mǎi)一套房子,那是全家的希望,我們不為他們考慮,良心何在?
再拿處理投訴培訓來(lái)說(shuō),培訓中我們告誡員工要認真對待投訴,強調“你的言語(yǔ)舉止代表的是公司的整體形象”,調查顯示:“每__個(gè)遭遇到同樣待遇的人,只有一個(gè)人會(huì )投訴,也就是說(shuō),每個(gè)投訴人的背后,還有__個(gè)和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒(méi)有得到及時(shí)解決,他會(huì )告訴其他_—__個(gè)人,并從此不再信任你,你只有一次機會(huì ),如果這次做不好,以后再做好,他也不會(huì )領(lǐng)情”。同時(shí)灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽(tīng)、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時(shí)間表,最后要有后續,讓業(yè)主覺(jué)得有頭有尾。
物業(yè)管理是集房屋管理、設備管理、綠化管理、安全消防管理、環(huán)境管理及公共服務(wù)、專(zhuān)項服務(wù)、特殊服務(wù)于一身的管理。它要求從事物業(yè)管理的人才,不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神,而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善管理、懂經(jīng)營(yíng)的管理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)人才,只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢以及充分的人才資源,才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,才能有效的支持品牌的塑造。
三、健全的管理制度是品牌的保證
在嚴格遵照政府有關(guān)物業(yè)管理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位責任體系,規范的服務(wù)標準,嚴密的考核辦法,使公司每天、每個(gè)人、每件事都更加條理化、制度化、規范化、程序化和標準化,以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的管理運作。比如:在鑫逸物業(yè)為保障管理中即無(wú)空白又無(wú)重疊,使每個(gè)人、每件事都能規范到位、跟蹤到位,我要求_個(gè)部門(mén)的__個(gè)崗位每個(gè)工作區域、每件物品都要有兩標簽,一個(gè)寫(xiě)上責任人,一個(gè)寫(xiě)上檢查人,大到機械設備,小到一個(gè)花盆、一塊玻璃,出現問(wèn)題我不找責任人,我要追究檢查人。
四、全方位的創(chuàng )新是品牌的本質(zhì)
因為創(chuàng )新是品牌持續的根本和關(guān)健。
第一,管理創(chuàng )新。實(shí)行“直線(xiàn)指揮制”“培訓制”“三工并存、動(dòng)態(tài)轉換”(三工:優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團隊精神”等各種創(chuàng )新的管理方法,來(lái)優(yōu)化管理制度與組織運營(yíng)模式。
__年在鑫龍物業(yè)時(shí)提出酒店式的管理,就是通過(guò)營(yíng)造酒店式的環(huán)境,利用酒店環(huán)境這種無(wú)聲的語(yǔ)言來(lái)約束每一個(gè)人的言行舉止,提倡“細微之處見(jiàn)精神”。傳統的計劃體制下管理是為了管理而管理。比如,吐痰,管理人員看著(zhù)你吐,然后揪著(zhù)你罰款。假如吐痰時(shí),管理人員掏出一張紙說(shuō),先生,你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會(huì )把痰吐在地上,這就是酒店化管理,也是人性化管理。
今后一段時(shí)間還要朝著(zhù)快速,潤物細無(wú)聲的無(wú)人化管理最高境界發(fā)展,比如,目前保安在查驗業(yè)主身份證件時(shí)常引起業(yè)主不滿(mǎn),業(yè)主感覺(jué)保安員記不住他沒(méi)得到尊重,今后看到一個(gè)人進(jìn)來(lái),不理他,只遠遠地監控他,這不僅需要員工素質(zhì)的培養,而且需要現代化技術(shù)、設備的配合。
其次還有個(gè)性化服務(wù)是針對每一個(gè)確有需要的顧客來(lái)量身定做不同的服務(wù)。
第二,技術(shù)創(chuàng )新。普及管理項目的計算機網(wǎng)絡(luò )運用技術(shù),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,綜合部不定期開(kāi)展計算機應用知識講座,增強管理人員素質(zhì),同時(shí)進(jìn)一步研究開(kāi)發(fā)物業(yè)管理軟件,以適應高效管理與質(zhì)量管理的要求,提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。
第三,服務(wù)創(chuàng )新。量化考核,目標明確。如:房屋完好率___%,設備完好率___%,客人投訴處理率___%,合同履行率___%。歡迎您訪(fǎng)問(wèn),歡迎您訪(fǎng)問(wèn),
建立“業(yè)主服務(wù)滿(mǎn)意體系”
_個(gè)目標——服務(wù)滿(mǎn)意;
_個(gè)理念——關(guān)注業(yè)主、持續改進(jìn);
,物業(yè)公司經(jīng)理競聘演講稿
_個(gè)干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機房干凈、設備干凈;
_個(gè)不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;
_個(gè)良好——設備運行與維護良好、衛生保潔與綠化養護良好、保安禮儀與安全管理良好、管理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶(hù)與業(yè)主反映良好。
物業(yè)管理工作,無(wú)論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養護工作都是在一種反反復復、認認真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒(méi)完沒(méi)了的過(guò)程中完成的,那么對員工愛(ài)崗精神和敬業(yè)思想的觀(guān)念培養和訓練是一個(gè)長(cháng)期的工作。就拿保潔員來(lái)說(shuō),如果她負責的四個(gè)單元六層高的住宅,作為一個(gè)合格的保潔員,應該保證_小時(shí)之內,任何時(shí)候檢查都應做到四無(wú),即:無(wú)煙頭,無(wú)紙屑、無(wú)污漬、無(wú)灰塵,那么她平均走一個(gè)來(lái)回大約__分鐘,平均_分鐘上下一趟樓,扣除作業(yè)時(shí)間一小時(shí)走_趟,一天走__趟樓梯,一個(gè)月扣除四天休息也要走____趟,一年呢?公司不相應建立一套科學(xué)的工作規范,不形成一種融洽的企業(yè)文化,不體現一個(gè)公平的獎懲機制,不樹(shù)立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅持提倡物業(yè)工作的“細致之處見(jiàn)精神”,物業(yè)無(wú)小事,都不簡(jiǎn)單,什么是不簡(jiǎn)單?就是把一些簡(jiǎn)單的工作成千上萬(wàn)次的做對,就是不簡(jiǎn)單;什么是不容易?就是把一些公認容易的事情非常認真地做好,就是不容易。
作為一個(gè)服務(wù)公司的管理人員,我們培訓也包括本身的參加一線(xiàn)勞動(dòng),體驗那些要被你管理人的工作。我們必須了解員工對工作的感受,他們如何通過(guò)自己的付出給他人帶來(lái)幸福,如何忍受他人的誤解和偏見(jiàn)造成的委屈。公司要求每個(gè)管理人員每月至少騰出一天到第一線(xiàn)去干一些所管轄范圍內的下層工作。這一天被稱(chēng)作“我的服務(wù)日”。當領(lǐng)導以服務(wù)他人引路,領(lǐng)導就成為員工學(xué)習的榜樣。
最后,我引用日本企業(yè)管理大師土光敏夫的名言來(lái)結束我的發(fā)言:“沒(méi)有沉不了的船,沒(méi)有垮不了的企業(yè),一切取決于自己的努力,員工要三倍地努力,干部要十倍地努力。
謝謝大家!
經(jīng)理競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家晚上好。
我叫xxx,xx年生人,年畢業(yè)于xx大學(xué),并于同xx年xx月加入xx公司工作,先后擔公司、公司及分公司職務(wù)。今天,我站在這里,競聘移動(dòng)公司區域經(jīng)理競聘演講稿一職。
首先,感謝公司提供這個(gè)平臺,讓我展示自我,挑戰自我。某位前輩教導我:一位有理想的移動(dòng)人,要親臨一線(xiàn),要有敢于亮劍的勇氣,要有善于亮劍的智慧。所以,今天,我懷著(zhù)一分激動(dòng)、兩分忐忑,同時(shí)七分自信的心情,站在這個(gè)舞臺上,參與競聘公司區域經(jīng)理的職位。
下面我談一下我對應聘的這個(gè)職位的淺顯看法:區域,下轄,用戶(hù)數及收入各占全縣的%。其中,長(cháng)期保持市場(chǎng)占有率第一。我想,把區域定位為一方重鎮不為過(guò)。
如果我能爭取到這個(gè)機會(huì ),成絕對公平的工作環(huán)境,但要爭取相對公平的工作環(huán)境,讓這個(gè)團隊看得到希望、有奮斗目標、有充足的干勁,努力高效的完成各項任務(wù),實(shí)現團隊利益最大化;對下,制定合理的績(jì)效考核辦法,并支持、鼓勵每位員工通過(guò)自移動(dòng)公司客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿己的努力,合理合法的爭取自己應得的利益。我想,如果績(jì)效杠桿運用得當,每位員工的應得利益得到保障,何愁戰斗力不足,何愁執行力不夠?!
我理想中,一支優(yōu)秀的團隊,“其疾如風(fēng),其徐如林,侵掠如火,不動(dòng)如山,難知如陰,動(dòng)如雷霆”,雖然這樣的團隊,建設之路漫漫,吾移動(dòng)大客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿將上下而求索。
二、加強合作關(guān)系
某某區域中心也就區區號人,僅靠這號人來(lái)完成各項工作,近乎于天方夜譚,這就需要區域中心加強與合作伙伴的合作。
(一)加強與集團客戶(hù)部的合作
某某區域擁有眾多的事業(yè)單位、工礦企業(yè)、以及幾個(gè)大的項目工程,這些都是公司重要的集團客戶(hù),但是,由于種種原因,區域的集團客戶(hù)沒(méi)有得到足夠的重視。集團客戶(hù)部的同事做集團工作更專(zhuān)業(yè),得到的信息更多、更及時(shí),如集團客戶(hù)部能給區域的移動(dòng)公司值班長(cháng)競聘演講的客戶(hù)經(jīng)理更多的培訓,并協(xié)助維系、發(fā)展集團市場(chǎng),不僅僅對區域有利,也對集團客戶(hù)部有利。
(二)加強與建維部、代維公司的合作
“網(wǎng)絡(luò )是企業(yè)的生命線(xiàn)”,保證網(wǎng)絡(luò )健康運行,是公司每個(gè)人的責任。區域遠離城區,網(wǎng)絡(luò )建設與維護,如完全依賴(lài)于建維部和代維公司,未做到“守土有責”;如完全靠自己的力量,未免自不量力。我本人有一定的網(wǎng)絡(luò )維護、代維管理、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗,如能得到建維部的支持,加強與代維公司的合作,我想,區域能守好這片土,盡好這份責。
(三)加強與渠道的合作
“渠道是我們的合作伙伴,是我們的大客戶(hù),而不是我們的伙計”——這是我們與渠道合作的思想前提。
“深淘灘,低作堰”:挖掘內部潛力,理順管理流程,降低準入門(mén)檻,為渠道提供更好的服務(wù)與支撐—移動(dòng)公司辦公室主任競聘演講稿—這是我們與渠道合作的行動(dòng)方針。
某某區域現有實(shí)體渠道家,就實(shí)際情況來(lái)說(shuō),新增實(shí)體渠道空間有限,今后工作的重點(diǎn)將是限制對手渠道的擴張,保持實(shí)體渠道數量領(lǐng)先;區域有村級代辦家,其中直管村代家,尚有家村代非直管。實(shí)體渠道在當地一般都是很有辦法,很有能量的,如支持他們做大、做強,想辦法為他們創(chuàng )造更多的合理合法的生財之道,借助他們的力量來(lái)開(kāi)拓新市場(chǎng),維系老用戶(hù),就能減少區域中心很多工作量;村代收歸自管,既減少酬金中轉次數,有利于提高其積極性,又方便指導、扶持其發(fā)展業(yè)務(wù)。渠道植根于當地,熟悉環(huán)境,組織村代掃村,其效果比公司員工掃村要好。
我們還有很多值得發(fā)展的合作伙伴,比如村組負責人、電力公司抄表員等等。我認為,區域還有一個(gè)值得深入合作的群體:其他商家。某些有遠見(jiàn)的商家希望通過(guò)讓利促銷(xiāo)拉攏我們龐大的客戶(hù)群,而這也可以是我們維系、發(fā)展用戶(hù)的一大利移動(dòng)客服經(jīng)理競聘演講稿器,我相信,如果精心策劃、嚴格實(shí)施,將會(huì )是一套嶄新的、有效的營(yíng)銷(xiāo)方式。
作為這次競聘的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。我堅定了自己干一行、愛(ài)一行、鉆一行的人生信念,“寧從一而深造,毋泛涉而兩失”。在人生的道路上,每個(gè)人都可以找到一萬(wàn)個(gè)理由詮釋生活,而我只能說(shuō),作為一名移動(dòng)人,善于在工作中體驗成功的喜悅,品味人生的幸福,這樣的生活,于我足矣!
但是,我也不回避失敗!叭藷o(wú)完人,金無(wú)足赤”!通過(guò)這次競聘,我從其他表現出色的同事身上看到了我的不足,這些不足正是我今后需要改進(jìn)和努力的方向。。我相信,憑借我的政治素質(zhì),我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的創(chuàng )業(yè)精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗,我相信我一定能把VIP客戶(hù)經(jīng)理工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個(gè)機會(huì ),我決不會(huì )讓大家失望
經(jīng)理競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!我叫xx,我想大家對我都有一個(gè)大概的了解,我就不在滔滔不絕的來(lái)介紹自己了,不浪費大家的寶貴時(shí)間了,如果你還不認識我,不了解我,我們私下多溝通,開(kāi)個(gè)玩笑,面對這么嚴肅的競爭,心情很激動(dòng),適當的放松一下心情。好,言歸正傳,今天我要競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理一職。
走上這個(gè)競聘演講臺,心情莫名的激動(dòng),感謝酒店領(lǐng)導的良苦用心,給我們提供這次公平公正競爭上崗的機會(huì ),競爭上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會(huì ),使我成長(cháng)很快,對我個(gè)人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機會(huì ),勇敢的站在臺上來(lái)參加競聘演講,不論成敗,都會(huì )收獲很多。我要競聘的是餐飲部經(jīng)理的崗位。
競聘這個(gè)崗位,我是有一定的信心的,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造餐飲文化,使員工的思想觀(guān)念轉變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客人服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績(jì)來(lái),我開(kāi)展工作的重點(diǎn)將會(huì )是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個(gè)方面,如果我能競選成功,我會(huì )從以下幾點(diǎn)做起:
一、端正工作態(tài)度、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)
過(guò)去有的經(jīng)營(yíng)者認為菜品質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第二,而實(shí)踐證明:服務(wù)第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù),她板著(zhù)面孔,一言不發(fā),一副你愛(ài)吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒(méi)了又不及時(shí)添加,菜碟中的殘渣已滿(mǎn)又不去更換,您想那會(huì )是什么氣氛,就是素質(zhì)再高的客人也不想再來(lái)第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補工作中的不足,才能發(fā)揮整個(gè)餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個(gè)人情緒帶入工作中來(lái),一走進(jìn)工作場(chǎng)所,我們就要全心全意的用心為客人服務(wù),也就是要有一個(gè)良好的工作態(tài)度。
熱情、主動(dòng)、微笑是我們對客人應具有的基本工作態(tài)度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價(jià)的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養的充分展現,微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標志。我們可每天在班前會(huì )上講一個(gè)笑話(huà),調整大家的心態(tài),每天對著(zhù)鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì),我們需把微笑帶給客人與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識,需要平時(shí)不斷的對員工進(jìn)行培訓及員工之間交流經(jīng)驗,對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時(shí),隨時(shí)隨地展開(kāi)教育,在部門(mén)評選先進(jìn),學(xué)習先進(jìn),提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會(huì )在乎餐飲部經(jīng)理是誰(shuí),我們的觀(guān)念應該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調員工,使員工更好的對顧客去表現,相信我能帶好這個(gè)團隊。
二、服務(wù)要個(gè)性化、服務(wù)不是口號
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客人服務(wù),不斷推舊出新,引客回頭,我們才能顧客盈門(mén)。
我們國內的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀(guān)能動(dòng)性,注重每一個(gè)服務(wù)細節,在員工中提倡互幫互助,共同進(jìn)步的行為,使新老員工具備同樣的對客人服務(wù)水平,主動(dòng)引導客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時(shí)退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結賬時(shí),如果某個(gè)菜沒(méi)有動(dòng)筷,我們就需詢(xún)問(wèn)客人是不是不合口味,讓客人提出意見(jiàn)并表示歡迎下次再來(lái)品嘗之類(lèi)的話(huà),有些商務(wù)客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應該主動(dòng)提倡客人打包,杜絕浪費。
三、菜品要口味化、吃出餐飲文化
文化營(yíng)銷(xiāo)不一定需要很大的投入,一些細微之處的巧妙設計也會(huì )盡顯酒店人的匠心。國外流行的“菜單文學(xué)”就是一個(gè)絕佳的例子,通過(guò)菜單更好的宣傳了酒店的經(jīng)營(yíng)理念和特色。在細小的地方顯示出酒店的與眾不同,首先從設計漂亮有特色的菜單入手,將我們的菜單制作的個(gè)性化一些,印上彩色海鮮的圖案或一些招牌菜的圖案,給客人的感覺(jué)菜單都如此精美漂亮,那菜品肯定可口美味了。
使用各種貝殼裝盤(pán)來(lái)盛裝菜肴就很有海濱特色,如果把這些菜肴再和海洋文化掛起鉤來(lái),起一個(gè)好聽(tīng)的名字,編一段動(dòng)人的故事,再融入“天湖”這個(gè)名字的傳說(shuō),在餐廳掛上一幅幅海洋生物畫(huà),并詳細介紹他的品名、特色、觀(guān)賞價(jià)值,充分體現我海濱酒店的文化特色。展現酒店餐飲文化,也是我酒店的自主知識產(chǎn)權呢。
北海市商務(wù)單位每個(gè)月在接待方面餐飲的花費是酒店客房花費的2-4倍甚至更多,一餐飯加酒水都是消費千元以上,通過(guò)提高餐飲的菜品及服務(wù),改變我們在顧客心目中餐飲差的印象,我們需推出特色菜肴吸引客戶(hù)消費。
1. 堅持質(zhì)量上乘的原則,即要求嚴格控制餐飲的各個(gè)環(huán)節,保證質(zhì)量的穩定性,使菜品和服務(wù)質(zhì)量不輸于其它餐館,同時(shí)狠抓成本管理,節約費用,在餐飲經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,無(wú)疑其中仍存在相當的利潤空間,這是提高餐飲經(jīng)營(yíng)效益的必要條件,把好采購關(guān)降低成本從而降低菜價(jià)吸引顧客,菜價(jià)在整體上下降,某些高檔菜可以?xún)r(jià)高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià),菜價(jià)在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求。
2.堅持面向社會(huì )大眾的原則,絕不能固步自封、自以為是,盲目提高自身企業(yè)定位,一定要擺正心態(tài),放下星級飯店的架子(價(jià)位),從消費實(shí)際出發(fā),多多地開(kāi)發(fā)出一些適應大眾消費的產(chǎn)品,特別是要抓住節假日消費的高峰時(shí)節,不惜時(shí)機大力推廣婚宴、團隊、會(huì )議用餐,利用自身資源優(yōu)勢,增加服務(wù)項目,為消費者提供更多的選擇。
3.為普通出游的家庭提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據人數,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數越多價(jià)格相對越低,這樣可以吸引更多的人來(lái)消費。主要目的是以實(shí)惠取勝。
二十一世紀講的是健康營(yíng)養飲食,還需要綠色環(huán)保。所以客人需要什么樣的菜,我們就去做什么樣的菜,菜品不斷的推陳出新,跟著(zhù)市場(chǎng)脈搏走。廚師應施展個(gè)人技藝方面的拿手絕活,做一些有特色和創(chuàng )新菜式,可以當著(zhù)客人的面進(jìn)行某些菜品的藝術(shù)表演。 積極利用新型食品原、輔料不斷推出一些新菜品。在原輔材料的選用上取材恰當,做到物盡其用、節約成本。菜品的主、輔料搭配得當、主題明了、調味考究。突出菜品的色、香、味、型。適時(shí)推出特色菜,每周一款特 價(jià)菜,用差異化吸引客人。
我們酒店遠離市區,與市區酒店餐飲經(jīng)營(yíng)不同,我們有自身的特色與優(yōu)勢,海景餐廳、可口的菜品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)會(huì )吸引客人來(lái),旺季做好會(huì )議餐、團隊餐,淡季做好婚宴,現在的客人不會(huì )在乎酒店距離的遠近,而更注重菜品與服務(wù),吸引更多的北海市及僑港客人來(lái)酒店用餐,使酒店餐飲人氣旺起來(lái),做出有特色的天湖美食品牌。 注重營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展,積極配合酒店營(yíng)銷(xiāo)部策劃制定餐飲特色營(yíng)銷(xiāo)方案,使營(yíng)銷(xiāo)人員每一次出外促銷(xiāo)在餐飲方面都有創(chuàng )新,把餐飲營(yíng)銷(xiāo)與酒店客房、娛樂(lè )、會(huì )議等項目結合起來(lái),采取多種促銷(xiāo)宣傳手段,利用現有的客源網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)新的市常
安全與衛生是餐飲的頭等大事,餐廳衛生、廚房衛生,要給客人一個(gè)干凈舒適的用餐環(huán)境,還特別應注意的是洗手間的衛生。為什么這樣說(shuō)呢?假若洗手間的衛生都搞得非常好,那么酒店餐廳的其它衛生可想而知會(huì )更好!整潔的衛生會(huì )給顧客留下良好的印象。
理論與實(shí)踐猶如一個(gè)人兩條腿走路,我已經(jīng)不斷的在學(xué)習國內外先進(jìn)的酒店餐飲管理知識及先進(jìn)的服務(wù)理念,有理論沒(méi)實(shí)踐如一條腿走路,希望大家給我另一條腿 ---實(shí)踐,讓我兩條腿一起跑起來(lái)為酒店的發(fā)展貢獻一份力量,請相信我的能力,給我一次機會(huì ),還大家一個(gè)微笑。
我的演講結束了,謝謝大家。
經(jīng)理競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!著(zhù)名成功學(xué)大師卡耐基說(shuō)過(guò):“不要怕推銷(xiāo)自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任相應的職務(wù)!睉{著(zhù)這句話(huà)的鼓勵,也憑著(zhù)12年的銀行工作經(jīng)驗,今天我滿(mǎn)懷信心和激情的走到演講臺上參加個(gè)人客戶(hù)部經(jīng)理,我自信有能力挑起這份重擔。
下面,我先簡(jiǎn)單的介紹一下自己。
我深知,一份耕耘一份收獲。所以工作中,我總是勤勤懇懇、有一份力出一份力。因而在工作取得了一定的成績(jì),也得到領(lǐng)導和同事們的好評和肯定。
今天之所以走上講臺,參加競聘,不僅僅是因為對自己能力以及競聘優(yōu)勢充滿(mǎn)自信,更是因為我希望在新的崗位上施展才能,為推進(jìn)我行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。具體來(lái)說(shuō),我的競聘優(yōu)勢有以下幾點(diǎn):
第一、我具有豐富的工作經(jīng)驗和扎實(shí)的理論知識。工作幾年來(lái),我先后從事過(guò)很多崗位,每個(gè)崗位上我都取得了良好的工作成績(jì)。我較為系統地掌握了個(gè)人銀行業(yè)務(wù)及財務(wù)會(huì )計業(yè)務(wù)知識,特別*年的信貸會(huì )計工作,使我掌握了較為扎實(shí)的信貸業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗。另外,我還具有專(zhuān)業(yè)扎實(shí)的理論知識。我是**專(zhuān)業(yè)畢業(yè),具有大學(xué)學(xué)歷,同時(shí)我在業(yè)余時(shí)間,時(shí)刻注重加強自己的理論學(xué)習,閱讀了大量的金融方面的書(shū)籍。
第二、我具有較強的溝通、組織、協(xié)調能力。我性格外向,喜歡和人溝通,通過(guò)幾年來(lái)的鍛煉,使我具備了較強的溝通協(xié)調能力。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),我能夠對各種應急事件和矛盾,做出及時(shí)、妥善的處理。因此,從溝通、組織、協(xié)調能力而言,作為個(gè)人客戶(hù)曾經(jīng)理,我應算是一塊可造之才。
第三、多年的工作實(shí)踐,使我養成了嚴謹細密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無(wú)論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進(jìn),竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。多年的工作經(jīng)歷使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務(wù),經(jīng)常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點(diǎn)。在做信貸工作中,我熱情服務(wù)客戶(hù),嚴格把好貸款風(fēng)險關(guān)。同時(shí),這些年的工作,也造就了我勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。所有這些,都為我做好個(gè)人客戶(hù)曾經(jīng)理工作提供了可靠的保障。
各位領(lǐng)導,在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給評委。那就是處理矛盾的經(jīng)驗不足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗,虛心求教,加以彌補。請領(lǐng)導和同事們相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果我有幸被當選為個(gè)人客戶(hù)部經(jīng)理,我將不負眾望,不辱使命,努力把領(lǐng)導和同事們的這種信任,化為在新起點(diǎn)上做出一番事業(yè)的機遇。我將努力做好如下幾點(diǎn):
一是真誠講團結。多年的工作經(jīng)歷,使我認識到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,我一定要擺正位置,正確認識和看待自己。在生活上多關(guān)心同事,做到多理解,多鼓勵、多支持。努力把理財中心的員工隊伍帶好,團結他們一道工作。
二是加強信息收集工作。信息工作是各級領(lǐng)導的“目耳”,只有及時(shí)掌握了當前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),讓競爭處在知己知彼的環(huán)境中,方能百戰百勝。理財中心是一個(gè)信息傳遞的重要窗口,我將建立信息收集制度,引導員工樹(shù)立信息意識,收集各類(lèi)信息,建立,信息反饋機制。我還將切實(shí)加強市場(chǎng)調研工作,建立客戶(hù)檔案,實(shí)施親情化服務(wù),提高經(jīng)營(yíng)分析水平,提高政策策劃的水平。建立信息收集渠道,掌握第一手的市場(chǎng)信息和動(dòng)態(tài)。
三是抓營(yíng)銷(xiāo),促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(cháng)。我的初步設想是做好“五個(gè)一”。
1、打牢一個(gè)基礎,即業(yè)務(wù)基礎;
2、堅持一個(gè)中心,即以個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)為中心;
3、打好一張牌就是做好個(gè)人理財顧問(wèn),即通過(guò)定期寄送綜合對賬單,針對不同的客戶(hù)群體提供差別化服務(wù);
4、做好一篇文章就是做好個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)這篇文章,具體而言,我將進(jìn)一步吸引和拓展優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù),及時(shí)捕捉企事業(yè)單位年終分配、經(jīng)商辦企業(yè)人員資金回流,各種補償款發(fā)放等信息,通過(guò)實(shí)施差異化服務(wù),做好節日金融和實(shí)施錯時(shí)上下班后的配套服務(wù),加強自助銀行、自助設備的管理與服務(wù),營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品等措施,使個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體不斷壯大,儲蓄存款大幅增加;
5、筑好一堵墻,就是筑好個(gè)人銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險防火墻,我將在整合產(chǎn)品體系的同時(shí),把管理辦法和操作流程,以及控險方案一并制定出來(lái),讓業(yè)務(wù)從一開(kāi)始就有章可循,有規可依,從而確保個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的健康、穩定和快速地發(fā)展;達到一個(gè)目的就是要達到我行與客戶(hù)的雙贏(yíng)。
最后,我將努力提高自身素質(zhì)建設。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養,勤奮學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)能力,增強自身綜合素質(zhì)。在為銀行事業(yè)的奮斗中樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),自覺(jué)經(jīng)受考驗,在紛繁復雜的社會(huì )里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給我國的農行事業(yè)。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,我年輕,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆責任心。如果競聘成功,我將不負重托,不辱使命,以百倍的信心和百倍的努力投入工作當中,我會(huì )用鍥而不舍的精神開(kāi)創(chuàng )我們銀行工作的新篇章,向領(lǐng)導和評委交上一份滿(mǎn)意的答卷。
謝謝大家!
經(jīng)理競聘演講稿 篇10
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事:
大家好!
我叫xx,今年20 歲,于20xx年開(kāi)始參加工作,一直都是在貴公司工作,至今已工作了三年,它教會(huì )了我如何為人,如何處事,如何工作,并在這3年中我曾多次獲得公司的的“優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理組”等獎項。身為公司中層管理的我始終秉承著(zhù)“言必行、行必果”的辦事風(fēng)格,20xx年6月我加入xx有限公司這個(gè)人才濟濟、團結奮進(jìn)的大家庭,在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我有幸學(xué)到了不少東西,取得了很大的進(jìn)步,在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛(ài),才使我有信心走上這個(gè)競選的舞臺,參加這次的大堂經(jīng)理職位競聘。
在服務(wù)管理上,我們的口號是:“達到101%的顧客滿(mǎn)意”。俗話(huà)說(shuō):“沒(méi)有做不到的,只有想不到的”憑著(zhù)細心的觀(guān)察和熱情的服務(wù),以“潤物細無(wú)聲”的方式,給客人營(yíng)造一個(gè)溫馨的氛圍。使客人充分感受到友情的珍貴,親情的無(wú)價(jià)和家的溫馨。
我會(huì )不斷加強學(xué)習,在工作中總結經(jīng)驗。假如這次我能榮幸競聘成功,我的工作計劃和設想是:
1、當好“協(xié)助員”。協(xié)助領(lǐng)導做好上級領(lǐng)導安排的工作和布置的任務(wù)。
2、當好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導服務(wù)是行政助理義不容辭的職責。領(lǐng)導交辦的事情要不折不扣及時(shí)的完成。
3、當好“協(xié)調員”。協(xié)調好店內內部上下級關(guān)系,充分發(fā)揮一個(gè)集體、一個(gè)團隊的重要性。
4、當好“管理員”。當好管理員,首先應管理好自己,只有這樣,才會(huì )樹(shù)立鑒定的信念,形成良好地工作風(fēng)格,同時(shí)也會(huì )更好的有利于自身的成長(cháng)。
6、尋找“增長(cháng)點(diǎn)”。在現在餐飲行業(yè)如此激烈的競爭下,我們必須明確目標,對待工作中每一個(gè)細節力求做到“用心做、做精細”,做到節約一分錢(qián)就等于盈利一分錢(qián)的思想,做好內部管理,這樣我們才能更加輝煌的發(fā)展。
作為這次競聘的積極參與者,我希望在競聘中成功,但是我絕不會(huì )回避失敗,不管最后結果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事”。
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