【熱門(mén)】經(jīng)理競聘演講稿范文8篇
通過(guò)對演講稿語(yǔ)言的推究可以提高語(yǔ)言的表現力，增強語(yǔ)言的感染力。在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們可以使用演講稿的機會(huì )越來(lái)越多，寫(xiě)起演講稿來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編精心整理的經(jīng)理競聘演講稿8篇，希望能夠幫助到大家。
經(jīng)理競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同事們：
大家好！我叫xxx。站在這莊嚴的講臺上，面對著(zhù)這么多期待的目光，我很激動(dòng)。在這里，我不想夸夸其談，也不想說(shuō)豪言壯語(yǔ)。我希望通過(guò)演講，讓大家看到我的坦誠與自信，了解我的學(xué)識和才能，然后認同我，支持我！謝謝！
我今天競聘的是市移動(dòng)公司中心經(jīng)理后備崗。下面我介紹一下個(gè)人情況（略）。
現在我談?wù)勛约旱膷徫徽J識。
我認為，市公司中心經(jīng)理，既是管理者又是執行者，肩負著(zhù)上傳下達的重要使命。因而要站在企業(yè)戰略統一的高度，不僅協(xié)助上級領(lǐng)導根據省公司的總體規劃和目標任務(wù)，合理制定本企業(yè)工作計劃、方案，同時(shí)要充分調動(dòng)員工積極性，發(fā)揚團隊精神，指導工作方案的有力實(shí)施。同時(shí)還要把企業(yè)利益、為領(lǐng)導分憂(yōu)和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，協(xié)助上級領(lǐng)導協(xié)調好內外部關(guān)系，把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統籌兼顧，合理安排，做到調研圍繞市場(chǎng)轉，協(xié)調圍繞領(lǐng)導轉，服務(wù)圍繞客戶(hù)轉，決策圍繞信息轉，為企業(yè)發(fā)展營(yíng)造良好的運營(yíng)環(huán)境。我認為，一個(gè)優(yōu)秀的（縣公司部門(mén)經(jīng)理）市公司中心經(jīng)理除了具備較強的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外，還應該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強的溝通協(xié)調能力，也就是說(shuō)應該具備多方面的綜合素質(zhì)。
各位領(lǐng)導，各位評委，經(jīng)過(guò)綜合權衡，我自認完全可以擔負起這一重任！
具體來(lái)說(shuō)，在這次競聘中，我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：
1、我是民主黨派人士，具有較高的綜合素質(zhì)和較廣的社交圈。作為一名致公黨員，我熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)人民，有正確的榮辱觀(guān)。做事堅持原則，生活作風(fēng)正派，工作遵紀守法、吃苦耐勞，樂(lè )觀(guān)向上、適應力強，勇于迎接新挑戰。同時(shí)，我在民主黨派中承擔一定的社會(huì )職務(wù)，通過(guò)與不同行業(yè)、人員交往，參與各種社團活動(dòng)，不僅鍛煉了組織管理能力，也擴大了自己的社交圈，為今后在新崗位的工作奠定良好的基礎。
2、我熱愛(ài)通信事業(yè)，具有豐富的工作經(jīng)驗。我進(jìn)入移動(dòng)公司已十五年，我生命中最美好的年華都奉獻給了**移動(dòng)，因而我對它充滿(mǎn)了熱愛(ài)之情。十五年來(lái)，我供職于通信系統內各個(gè)部門(mén)，不僅切實(shí)掌握對本行業(yè)相關(guān)政策，對公司的運營(yíng)與流程了如指掌，同時(shí)也熟悉通信企業(yè)整體情況。另外，在從山區地市公司到沿海地市公司工作的轉變中，我摸索出一套行之有效的工作方法。我相信，這些經(jīng)驗與方法對今后工作的開(kāi)展大有益處。
3、我具有多專(zhuān)業(yè)背景，善于拓展思維，有一定文筆，利于創(chuàng )新工作。我是個(gè)善于學(xué)習的人，先后接受了廣告裝潢設計、人力資源管理、英語(yǔ)、日語(yǔ)、環(huán)境藝術(shù)設計等不同專(zhuān)業(yè)的系統學(xué)歷教育，具備了較為全面的管理學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)方面的理論知識，因而能在工作中拓展思維方式，用發(fā)散式思維拓展局面。另外，我先后在國家級、省級刊物上發(fā)表多篇論文，在知識能力儲備上契合了新崗位的要求。
4。我善于溝通、協(xié)調、服務(wù)與管理，具有人力資源管理優(yōu)勢。我在人力資源管理崗工作的六年，積累了豐富的基層管理經(jīng)驗。另外，我曾應省公司及各地市分公司之邀，為xx移動(dòng)培訓了200多位內訓師；我所負責的泉州移動(dòng)培訓中心被省公司定為全省培訓基地。在培訓服務(wù)與管理中，我與公司上、下、左、右各部門(mén)的交往接觸較頻繁，使我的組織協(xié)調能力不斷提升。
各位領(lǐng)導，如果承蒙厚愛(ài)，讓我贏(yíng)得這次競聘，我將不負重望，從以下幾方面開(kāi)展工作：
第一，真誠講團結，積極履行崗位職能。在今后的工作中，我將擺正位置，胸懷全局，緊緊圍繞本中心目標任務(wù)，積極履行崗位職能，努力做到服務(wù)不欠位，主動(dòng)不越位，服從不偏位。在工作中平易近人，努力做到說(shuō)真話(huà)，辦實(shí)事，求實(shí)效。對同事多理解，多尊重，多情義；力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng )新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。尤其注意那些與自己有不同看法的同志，團結他們一道工作。
第二，從績(jì)效管理入手，實(shí)行人性化管理，實(shí)現和諧高效。
首先，建立健全各種管理制度、工作流程和業(yè)務(wù)表格，編制管理手冊，把各項工作納入制度化管理、程序化運作的軌道。做到以制度管人、以制度管事。
其次，我將創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)目標責任獎懲制度，變單一考核為全面考核，變階段性檢查為經(jīng)常性檢查，變模糊管理為目標管理，變定性評價(jià)為定量評價(jià)。通過(guò)評價(jià)與獎金掛鉤，加大獎勵力度，提升員工工作熱情。
再次，堅持“能者上，平者讓?zhuān)拐呦隆痹瓌t按才能分工定崗，做到“人人有事做、事事有人做，想干事的給機會(huì )、能干事的給崗位、做好事的給地位”。從而實(shí)現和諧高效。
第三，明確經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)績(jì)效目標，抓好業(yè)績(jì)管理。我將調動(dòng)整合一切資源，全面應用公司所給的政策進(jìn)行組織、領(lǐng)導、計劃、控制，力爭達成公司KPI、達到市場(chǎng)的最大化。
首先，抓好行業(yè)信息化，做好市場(chǎng)調研。為此，我要建立全面的信息收集制度，把握好市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，收集各類(lèi)信息，建立客戶(hù)檔案。通過(guò)做好客戶(hù)業(yè)務(wù)潛在需要分析及競爭情況分析，確保公司產(chǎn)品向有效益的區域、有效益的客戶(hù)、有效益的業(yè)務(wù)、有效益的競爭領(lǐng)域傾斜。從而迅速打開(kāi)局面、贏(yíng)得市場(chǎng)、提升業(yè)績(jì)。
其次，積極抓好營(yíng)銷(xiāo)。我將強化分層營(yíng)銷(xiāo)和目標營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)科學(xué)定位確定分階段的營(yíng)銷(xiāo)目標，大力擴張優(yōu)良行業(yè)、優(yōu)良業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額，培植新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
再次，用心抓服務(wù)，提升競爭優(yōu)勢。我們的所有工作都應始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶(hù)需求開(kāi)展，并致力于提供超越客戶(hù)期望的產(chǎn)品。因而我將遵循市場(chǎng)導向、客戶(hù)導向的原則，將支撐前臺、服務(wù)用戶(hù)貫穿于工作的始終，為客戶(hù)提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)，鞏固和提高公司在各個(gè)細分市場(chǎng)特別是大客戶(hù)市場(chǎng)的競爭力。
第四、從團隊建設入手，抓好人力資源提升管理。公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，離不開(kāi)市場(chǎng)的供求量與營(yíng)銷(xiāo)人員的拓展能力。因而隊伍建設非常關(guān)鍵。我上任后要加強人力資源管理，著(zhù)力協(xié)調解決涉及員工切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，為其創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和條件。同時(shí)通過(guò)培訓、自學(xué)、以老帶新、向標桿學(xué)習等多種形式，打造一支素質(zhì)高、能力強、業(yè)務(wù)過(guò)硬的隊伍，為高效開(kāi)拓市場(chǎng)奠定團隊優(yōu)勢。
第五、抓好企業(yè)文化建設。企業(yè)文化是我移動(dòng)公司企業(yè)核心競爭力中最基本的因素。我要大力抓好企業(yè)文化建設，以幫助員工形成共同的價(jià)值觀(guān)，增強員工的主人翁意識以及對企業(yè)的認同感，提高企業(yè)核心競爭力。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委，幾分鐘的競聘演講，并不能盡述我對作好今后工作的諸多設想，然而卻足以表達我對事業(yè)的執著(zhù)和對公司的熱愛(ài)。我有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功，我必將不負重托，不辱使命，在新的工作崗位上用行動(dòng)詮釋我今天的話(huà)語(yǔ)，以百倍的信心和努力，為事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量，向各位領(lǐng)導和評委交上一份滿(mǎn)意的答卷！
謝謝大家！
經(jīng)理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
今天能有機會(huì )參與競聘，我心情非常激動(dòng)。在這里，非常感謝縣局（分公司）黨組給我們創(chuàng )造了這次公開(kāi)、公正、公平的競聘機會(huì )，讓我們可以在這里展現自己的風(fēng)采，也給了我們一次交流的機會(huì )。同時(shí)，更要感謝多年來(lái)一直關(guān)心、幫助和愛(ài)護我的領(lǐng)導和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我敢于站到這個(gè)演講臺上暢想未來(lái)。結合地區局（公司）、縣局（分公司）機改，同時(shí)也是再次對我人生的一次考驗，經(jīng)過(guò)深刻的思考，我決定競聘客戶(hù)經(jīng)理這一崗位。首先，讓我感謝領(lǐng)導給了我一次在物流分庫掛職副主任展現自我的機會(huì )，讓我在人生舞臺上展現自我，讓我在掛職間學(xué)習、鍛煉，提升自我。
一、 工作回顧
xx年7月加入煙草系統這個(gè)大家庭以來(lái)，先后在xxx等擔任個(gè)不同的工作崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來(lái)，我用自己的大半時(shí)間在工作上，周末和其他時(shí)間，辦公室里都能見(jiàn)到我的身影。
二、競聘客戶(hù)經(jīng)理的先決條件
1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長(cháng)石、馬場(chǎng)擔任過(guò)不同的工作崗位，對各片區的客戶(hù)進(jìn)貨、線(xiàn)路情況相當的了解，特別是在物流分庫掛職以來(lái)，每月至少用7個(gè)以上的工作日程在市場(chǎng)走訪(fǎng)或參與送貨，走遍了全縣36個(gè)鄉鎮，進(jìn)一步增加了對客戶(hù)的了解。
2、我只有近六年營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗，但我個(gè)人認為并不是工作年限的長(cháng)短就可以決定一個(gè)人工作是否能夠成功的條件，所以我有堅定的信心去當一個(gè)合格的客戶(hù)經(jīng)理。
3、我營(yíng)銷(xiāo)員四級證書(shū)于xx年就獲得，有擔任客戶(hù)經(jīng)理的理論基礎。
4、多次參加過(guò)省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習，于xx年獲得縣局（分公司）“先進(jìn)工作者”，xx年獲縣局（分公司）舉辦的卓越團隊建設“優(yōu)秀學(xué)員”。
5、我有過(guò)硬的計算機操作知識，懂得計算機各種表冊的制作，更加熟悉卷煙營(yíng)銷(xiāo)系統。
6、我正年輕，“俗話(huà)說(shuō)年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時(shí)間去做好自己的本職工作。
7、我愛(ài)崗敬業(yè)，對工作負責,工作近六年以來(lái)，每從事一個(gè)崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做，特別是在物流分庫工作以來(lái)，我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導的電話(huà)，我不分時(shí)間和地點(diǎn)都能往辦公室趕，完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
三、 競聘客戶(hù)經(jīng)理上崗后的工作打算及思路
1、根據客戶(hù)經(jīng)理工作質(zhì)責，完善客戶(hù)信息資料，實(shí)施客戶(hù)評價(jià)，提出客戶(hù)等級變更的建議，收集市場(chǎng)信息，了解客戶(hù)需求，撰寫(xiě)市場(chǎng)報告，認真執行品牌培育方案，實(shí)施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶(hù)分類(lèi)及服務(wù)標準為零售客戶(hù)提供服務(wù)。認真開(kāi)展客戶(hù)維護，實(shí)施客戶(hù)等級提升。
經(jīng)理競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導、同志們：
大家好！
今天我懷著(zhù)激動(dòng)的心情，參加市分公司領(lǐng)導班子職位競聘，不管是否成功，我覺(jué)得都是我最大的幸運和機遇，這充分表明了各位領(lǐng)導、各位同志對我的期望、支持和關(guān)心，這種機會(huì )對我來(lái)說(shuō)是第一次也是最后一次，我想努力吧！
競聘后的設想
如果這次我未能競聘成功，說(shuō)明我在某些方面還沒(méi)有達到組織和群眾的要求，但我將繼續為人保發(fā)展做出自己應有的貢獻。如果我能競聘成功，不僅是我人身追求、自我提高的體現也使我有機會(huì )進(jìn)一步奉獻人保事業(yè)，服務(wù)他人。我的具體工作設想是：
1、認真學(xué)習，努力鉆研業(yè)務(wù)，盡快進(jìn)入角色。走上新的工作崗位，首先開(kāi)展調查研究、結合x(chóng)x業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際，迅速開(kāi)展工作，要想當好一位領(lǐng)導，首先是要學(xué)會(huì )先做人后做事，虛心向老領(lǐng)導、有工作經(jīng)驗的同志學(xué)習，打開(kāi)工作局面，提高工作的準確性，減少盲目性
2、擺正位置，當好助手，積極推進(jìn)觀(guān)念創(chuàng )新和機制創(chuàng )新，當好總經(jīng)理的助手，密切聯(lián)系群眾的橋梁，做好參謀，從方方面面想細做細，關(guān)心干部職工的疾苦，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題，做到經(jīng)常交心、談心，促進(jìn)他們振奮精神，投入工作。
作為副總經(jīng)理，首先要擺正位置，正確處理好正職和其他副職的關(guān)系，既要尊重領(lǐng)導，顧全大局，又不能事事依賴(lài)、膽怯盲從，唯唯諾諾。其次，按照分工，明確自身職責，堅持集體領(lǐng)導下的分工負責，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。
3、當前在人保公司內部，要積極推進(jìn)觀(guān)念創(chuàng )新和機制創(chuàng )新，樹(shù)立“以人為本”的管理思想和“以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念。作為來(lái)自基層經(jīng)營(yíng)單位的負責人，更要充分認識到人才的重要性，要提請總經(jīng)理室關(guān)注員工的合理要求，為員工設計職業(yè)生涯，能讓員工根據自身特點(diǎn)選擇發(fā)展道路，要引導員工樹(shù)立正確的市場(chǎng)觀(guān)念和競爭觀(guān)念，有市場(chǎng)才有繁榮，有競爭才有進(jìn)步，但市場(chǎng)不相信眼淚，競爭不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷(xiāo)觀(guān)念轉變到以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念上來(lái)，充分滿(mǎn)足不同層次客戶(hù)的個(gè)性化需求。要積極適應現代企業(yè)制度的要求，建立民主科學(xué)的決策機制、高效有序的運作機制、規范嚴格的監督約束機制和科學(xué)合理的激勵機制，提高公司運行效率，降低公司運營(yíng)成本。
4、在認真分析xx地區、xx地區，乃至xx的現狀，找差距，找問(wèn)題，就分管的工作制定出詳細的計劃，明確目標。在業(yè)務(wù)發(fā)展上，要抓住非車(chē)險業(yè)務(wù)發(fā)展，積極實(shí)施差異化的經(jīng)營(yíng)策略，大力發(fā)展以責任險為龍頭的新險業(yè)務(wù)、以家財險為主體的分散性業(yè)務(wù)和以工程險為代表的高風(fēng)險業(yè)務(wù)，重點(diǎn)抓好個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟保險服務(wù)和“第三領(lǐng)域”保險業(yè)務(wù)，為業(yè)務(wù)發(fā)展培育新的增長(cháng)點(diǎn)。在營(yíng)銷(xiāo)管理上，要強化營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的長(cháng)遠規劃，加強營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設，加快營(yíng)銷(xiāo)方式創(chuàng )新，以適應保險發(fā)展的新形勢。在“三個(gè)中心”建設上，要在現有組織架構的基礎上，進(jìn)一步發(fā)揮信息技術(shù)的支撐作用，簡(jiǎn)化內部流轉程序，提高內部流轉的自動(dòng)化，提高工作效率，降低經(jīng)營(yíng)成本，以適應保險經(jīng)營(yíng)的“微利”時(shí)代。
5、采取措施，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效。作為一名副總經(jīng)理，我一定要認真貫徹總經(jīng)理室意圖，深入實(shí)際，關(guān)注市場(chǎng)，根據市場(chǎng)變化及時(shí)采取措施，主動(dòng)尋求對策，提高公司的反應能力和應變能力。二是要積極指導、配合和幫助基層公司制定業(yè)務(wù)計劃，確定展業(yè)重點(diǎn)，鎖定展業(yè)目標，并要身體力行，協(xié)調、疏通有關(guān)工作環(huán)節，解決有關(guān)具體問(wèn)題，營(yíng)造良好的展業(yè)環(huán)境。三是建議設立“創(chuàng )新獎”，對在組織創(chuàng )新、業(yè)務(wù)創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新和管理創(chuàng )新上有突出貢獻的干部員工，給予一定的精神和物質(zhì)獎勵。
6、密切聯(lián)系群眾，嚴格要求自己。在新的工作崗位上，我要不斷加強學(xué)習，牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和權利觀(guān)，依靠集體，盡職盡力，視權利為責任，視職位為服務(wù)，堅持廉潔奉公，奉獻人保，努力做實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的楷模，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，做好總經(jīng)理的參謀助手，將xx公司的各項工作不斷推向前進(jìn)。。
以上是我的競聘演講，不當之處，請批評指正。
謝謝大家！
經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的各位同事：
大家好！首先衷心感謝行領(lǐng)導提供這次機會(huì )，使我有幸站在這里。
我叫，今年歲，研究生學(xué)歷，競聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理后備。
客戶(hù)經(jīng)理可以說(shuō)是銀行與客戶(hù)交流的橋梁，工作主要是以客戶(hù)為中心，處理客戶(hù)存貸款及信用卡、基金、黃金、理財產(chǎn)品等中間業(yè)務(wù)，并負責維護客戶(hù)關(guān)系。對公關(guān)能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、服務(wù)意識要求比較高，總的來(lái)說(shuō)，就是內聯(lián)系負責人了解銀行的任務(wù)情況，外聯(lián)系客戶(hù)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，為銀行創(chuàng )造盡可能大的效益，與負責人一起沖擊行里的各項指標。
如果我有幸應聘成功，我將從以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作：
一，和網(wǎng)點(diǎn)負責人和同事做好有效溝通，熟悉網(wǎng)點(diǎn)的情況，如果有問(wèn)題及時(shí)向他們認真請教;
二，熟悉本營(yíng)業(yè)機構的客戶(hù)資源情況，了解他們的實(shí)力、需求甚至愛(ài)好，做到心中有數，盡可能主動(dòng)聯(lián)系、回訪(fǎng)他們，找到比較適合他們的產(chǎn)品，及時(shí)向他們推薦;
三，制定一個(gè)較為詳盡的計劃，工作從什么地方著(zhù)手，重點(diǎn)是什么等;
四，盡快做好崗位角色轉換，盡快融入新的工作。
我競聘的優(yōu)勢主要有：
一，來(lái)到我行后，從事過(guò)柜員和個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，實(shí)踐經(jīng)驗得到了提升，加上本科和研究生學(xué)的專(zhuān)業(yè)都是金融，理論知識較為豐富，所以，可以說(shuō)業(yè)務(wù)基礎較好，這樣跟客戶(hù)交流起來(lái)，可以給客戶(hù)一個(gè)比較滿(mǎn)意的解答;
二，營(yíng)銷(xiāo)有骨子韌性，不達目的，不輕易放棄，而且隨著(zhù)工作經(jīng)驗的增加，也積累了一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧;
三，在本地也有幾個(gè)親戚朋友，如果有機會(huì )可以聯(lián)系他們，跟他們做到互利共贏(yíng)，也算有一定的客戶(hù)資源吧。
我的演講完了，謝謝大家。
經(jīng)理競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
今天我非常榮幸地在這里參加公司經(jīng)理的競聘演講，心情十分激動(dòng)。
同時(shí)非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個(gè)展示自我、檢驗自我的舞臺。我競聘的職位也是XX部經(jīng)理。剛才兩位競聘者做了非常精彩的演講，使我在為他們喝彩的同時(shí)也倍感壓力。不過(guò)，競聘這個(gè)崗位我也有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢。
一、多年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣，就拿這次競聘來(lái)說(shuō)，我站在這里，就是在迎接挑戰，從挑戰中發(fā)現自我、改進(jìn)自己的不足，也想通過(guò)自己的行為向大家證明：鎮雄移動(dòng)的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰并迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者！既然是挑戰，就一定會(huì )有成功會(huì )有失敗，如果這一次失敗了，說(shuō)表明我還存在許多問(wèn)題和不足，我會(huì )更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰，去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰，讓我們鎮雄移動(dòng)在挑戰中立于不敗之地，去擁抱時(shí)代的輝煌！
二、是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓“三化”。即品牌化、專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化。要在市場(chǎng)競爭中脫穎而出，我們必須樹(shù)立自已的品牌，除了打造品牌金融產(chǎn)品，我們要花大氣力培養自己的“品牌員工”、“品牌服務(wù)”，將其進(jìn)行大力宣傳和形象包裝后，向社會(huì )推出這些特色品牌，使這些品牌成為公眾心目中的首選。在服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化上，突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)水平的提高，使職工成為“行家里手”、“多面手”，面對復雜的客戶(hù)需求，培養復合型的人才。面向客戶(hù)市場(chǎng)的需求，大力推廣和完善服務(wù)手段。引導員工改變“以我為中心”的服務(wù)意識，開(kāi)展“換位思考”，把方便讓給客戶(hù)；延伸“一米線(xiàn)”后續服務(wù)，擴大代理理財范圍；讓“客服熱線(xiàn)”真正熱起來(lái)、使“投訴熱線(xiàn)”真正起到亮丑的作用；開(kāi)展“行長(cháng)（主任）接待日制度”，拉近管理層與客戶(hù)之間的距離；切實(shí)推行“首問(wèn)負責制”，提高辦事效率，杜絕推諉拖拉。
三、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
我敢于創(chuàng )新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據實(shí)際情況，大膽設想管理方法。我對人熱情，辦事耐心。這一點(diǎn)，對一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理來(lái)說(shuō)是不容忽視的素養。營(yíng)銷(xiāo)本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我對他們作認真細致的思想工作，我會(huì )關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會(huì )用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽(tīng)他們的要求，細心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。
如果競聘成功，在今后的工作中，我會(huì )更進(jìn)一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心，我會(huì )很快適應這個(gè)工作崗位的。我競聘上這個(gè)崗位以后，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務(wù)�！惫ぷ鞯馁|(zhì)量上，我會(huì )做到準備到位，服務(wù)到位，巡查到位，處理到位的等“四個(gè)到位”。我會(huì )在公司的領(lǐng)導下，在店面經(jīng)理的具體指導下，團結身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：
1、在公司中建立一種能夠激勵每個(gè)員工發(fā)揮他們創(chuàng )造性工作能力的管理體系；建立一種全新的廣告理念，來(lái)適應現代廣告市場(chǎng)的需要。
2、針對市場(chǎng)中未預期到的情況和最新的競爭壓力作出最快的反應，調整公司的戰略目標和公司的長(cháng)期發(fā)展方向；針對公司的各項決策，在民主與集中的基礎上給每一位員工參與公司決策的權利，這是合作和信任的基礎。
3、以客戶(hù)為中心，加強內部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調，提高服務(wù)效率�？蛻�(hù)經(jīng)理一方面代表整個(gè)銀行與客戶(hù)建立和發(fā)展關(guān)系，同時(shí)也積極協(xié)調銀行內部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，共同為客戶(hù)提供相應的金融服務(wù)或解決方案，提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)。
4、求真務(wù)實(shí)，勇于創(chuàng )新，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且用心去做工作。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴格規范自己的言行，在社會(huì )上、客戶(hù)中樹(shù)立良好的“建行人”形象�？空\信守諾留住客戶(hù)，靠特色服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶(hù)。
最后，無(wú)論當不當選，我都要注意自身的廉政建設，要牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，牢固樹(shù)立正確的權力觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān)，嚴以律己，防微杜漸、清廉自守，不干一失足成千古恨的蠢事。不以權謀私、不與民爭利，不謀求職務(wù)待遇之外特權和非法利益，要公道正派，對人對事，一視同仁，要帶頭遵守黨紀政紀和公司、分公司的各項制度，主動(dòng)接受上級和員工的監督，要注意傾聽(tīng)員工呼聲，關(guān)心職工利益，正確處理企業(yè)內部分配，把對上級負責和對群眾負責統一起來(lái)。以上觀(guān)點(diǎn)如有不妥，請批評指正。
謝謝大家！
經(jīng)理競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好！首先感謝公司提供了這樣一個(gè)平臺，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。在這里我以平常人的心態(tài)，參與維護部經(jīng)理崗位的競聘，此次競聘，本人并非只是為了當官，更多的是為了響應人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實(shí)現自己的人生價(jià)值。我叫XX，XX年加入我們公司，所以今天我要競聘的崗位是內導部經(jīng)理。我個(gè)人認為，一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學(xué)習、相互交流的機會(huì )。
今天我競聘的崗位是維護部經(jīng)理。我清楚地認識到，要成為一名合格的經(jīng)理不容易，做為一個(gè)部門(mén)的負責人，不僅要有實(shí)干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有廣博的知識；不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個(gè)崗位，是因為我覺(jué)得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件：
1、具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導，必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導無(wú)能，最多是件次品，而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導，則是危險品。
2、目前的維護部發(fā)展迅速，已經(jīng)是我們公司一個(gè)至關(guān)重要的部門(mén)。我來(lái)公司維護部已經(jīng)X年了，對公司的工作以及工作人員都比較熟悉，我堅信在我和全體維護部同仁的共同努力之下，肯定能協(xié)調好與部門(mén)之間的關(guān)系，把維護部的工作向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿(mǎn)的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去，努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學(xué)習，勤調查，勤督辦。以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人，讓維護部的業(yè)績(jì)更上一層樓。
4、有較強的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場(chǎng)敏銳的洞察力：每當有新業(yè)務(wù)時(shí)，我總是先全面了解其優(yōu)點(diǎn)、價(jià)格。
然后在進(jìn)行成本核算，并盡力推薦他們使用適合我們的產(chǎn)品。如果能夠得到領(lǐng)導和同志們的信任，在這次競聘中我能當選的話(huà)，我將會(huì )從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作：
第一、開(kāi)拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“發(fā)展才是硬道理�！蔽覀円獜陌l(fā)展入手，在現有的資源狀況下，努力開(kāi)拓業(yè)務(wù)，使我們公司的現有資源得到充分的的利用，爭取更大的利益。
第二、提升服務(wù)，樹(shù)立品牌。樹(shù)立以客戶(hù)為中心，全心全意為客戶(hù)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。對維護部人員定期進(jìn)行培訓，通過(guò)培訓提高服務(wù)意識，改變服務(wù)觀(guān)念，提升維護形象，力爭讓每一個(gè)客戶(hù)高興滿(mǎn)意。讓客戶(hù)來(lái)認知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品，大大提高了我的維護水平，從而提升公司品牌。
第三、加強管理。沒(méi)有科學(xué)的、規范的管理企業(yè)就不會(huì )有生機，不會(huì )有活力。因此，要切實(shí)加強部門(mén)內部管理，進(jìn)一步完善規章制度和培訓計劃，加強紀律監督，定期組織學(xué)習和培訓，提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平，加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀律嚴明，形象良好，談吐適度，為維護部創(chuàng )造更加完美的形象，使我們內導部成為一個(gè)更加團結，更具戰斗力的一個(gè)集體。
第四：堅持標準化做事的方法。在部門(mén)內部加強標準化做事的方式，更重要的是加強落地執行，不讓標準化工作流于形式。
第五：由于激烈的市場(chǎng)競爭，在業(yè)務(wù)上的體現已經(jīng)不僅僅是取決于維護了，因此，我們在進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)必須進(jìn)一步加強和其他部門(mén)的聯(lián)系與合作。只有通過(guò)各部門(mén)的長(cháng)期緊密合作，才能保持維護市場(chǎng)開(kāi)拓。
空談?wù)`事，實(shí)干興邦。我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，也沒(méi)有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山。我相信有在座的各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱(chēng)職的維護部經(jīng)理。坦誠地說(shuō)，我關(guān)注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程，因為對于我來(lái)說(shuō)，參與的過(guò)程有時(shí)可能比結果更為重要。我想無(wú)論競聘成功與否，都不會(huì )改變我對事業(yè)的執著(zhù)，更不會(huì )改變我對在座各位的尊重與熱愛(ài)。
“給我一次機會(huì )，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后，祝大家身體康健、萬(wàn)事順隨！祝愿涼山通服公司的明天會(huì )更好！謝謝大家！
經(jīng)理競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導 ：
大家好！
國際競爭理論創(chuàng )始人邁克爾波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過(guò)競爭變得與眾不同，更獨特�！边@次競爭對我來(lái)說(shuō)，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己，使自己在競爭中走向成熟。我會(huì )抓住這次競爭的機會(huì )，使自己在事業(yè)上更上一層樓。銀行大堂經(jīng)理助理競聘演講稿
一、個(gè)人基本情況
我于20xx年3月入行參加工作，經(jīng)過(guò)省行兩個(gè)月的上崗前業(yè)務(wù)培訓，被分配到原東昌府區支行梁水鎮辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點(diǎn)，被調入閆寺辦事處任前臺柜員。
20xx年1月至20xx年6月，在香江分理處任前臺柜員；在香江分理處工作的.三年中，我先后被評為市級優(yōu)秀共青團員一次，支行級先進(jìn)工作者兩次。
自20xx年6月至今，在興華支行營(yíng)業(yè)部任前臺柜員；當年被評為支行級先進(jìn)工作者。在今年3月份市行開(kāi)展的“會(huì )計內控管理規范年”競賽活動(dòng)中，被市分行評為“二星級”柜員。
二、主要工作成績(jì)
（一）立足崗位求發(fā)展，著(zhù)眼本職謀生存
20xx年至20xx年我在香江分理處工作，做為該分理處的第一位柜員在營(yíng)業(yè)室尚無(wú)法營(yíng)業(yè)銀行營(yíng)業(yè)部主任競聘的艱苦條件下，通過(guò)分行臨時(shí)搭建的移動(dòng)式營(yíng)業(yè)廳為剛剛遷入香江市場(chǎng)的商戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，在短短的一個(gè)月的時(shí)間里，香江分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬(wàn)元，搶在其他金融機構進(jìn)駐香江市場(chǎng)之前有效的吸收了商戶(hù)的存款，防止了存款的流失。
因為是新成立的機構在一些設施和宣傳手段不完善的情況下，通過(guò)與商戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行必要的交談，主動(dòng)請香江市場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)幫助宣傳，同時(shí)盡可能的為客戶(hù)滿(mǎn)足他們提出的改進(jìn)工作的要求。并在業(yè)余時(shí)間，走訪(fǎng)到一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的商鋪中，了解他們經(jīng)營(yíng)中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難，幫助他們解決，并為他們提供例如網(wǎng)上銀行，電話(huà)銀行等新的業(yè)務(wù)品種，通過(guò)推介這些新業(yè)務(wù)來(lái)提高客戶(hù)對我行的忠誠度。通過(guò)我優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在柜臺內外建立了與客戶(hù)親如家人的感情，使客戶(hù)覺(jué)得存款到農行放心，辦業(yè)務(wù)到香江舒心，并利用這種融洽的客戶(hù)關(guān)系為香江分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬(wàn)元，個(gè)人儲蓄存款100余萬(wàn)元，連續三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團員和支行先進(jìn)工作者。
（二）堅持學(xué)習業(yè)務(wù)知識，做前臺柜員的多面手
20xx年6月我輪崗至興華支行營(yíng)業(yè)室，原以為在香江高強度鍛煉的儲蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用，但在實(shí)際工作中卻發(fā)現自己所學(xué)知識還遠遠不夠。我在堅持邊學(xué)邊實(shí)踐的同時(shí)，多請教老同志，在短短半年時(shí)間里熟練掌握了國際業(yè)務(wù)結算，外匯兌換，聯(lián)行及票據業(yè)務(wù)結算等業(yè)務(wù)技能，并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務(wù)上崗證書(shū)。因興華支行還同時(shí)辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù)，經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務(wù)，為便于與他們溝通，我在自己原有的英語(yǔ)會(huì )話(huà)能力之外又加強學(xué)習并考取了pets全國英語(yǔ)等級考試三級資格證書(shū)。當年就被興華銀行主任競聘演講支行評為先進(jìn)工作者稱(chēng)號。20xx年全行開(kāi)展“強基礎、促規范競賽”活動(dòng)中，在業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績(jì)優(yōu)異，被市分行評為“二星級”柜員。
三、參與競聘的主要優(yōu)勢
（一）有良好的道德品質(zhì)
自參加農行工作第一天起，我就秉承“真誠待人”的信念，做到與每一位同志和睦相處，大事講原則，小事講風(fēng)格，顧大局，識大體。
（二）對農行工作的一片赤誠之心和積極進(jìn)取的精神
自參加農行工作至今，無(wú)論在哪個(gè)基層單位做柜員，我一直都扎實(shí)、認真地工作，服從領(lǐng)導，團結同志，以行為家，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，對工作有著(zhù)無(wú)限的熱誠，因為熱愛(ài)，所以就有了無(wú)窮的動(dòng)力去奮斗、去進(jìn)取。
（三）積累了豐富的前臺工作經(jīng)驗
參加農行工作五年多的時(shí)間，我一直從事前臺柜員工作，工作中始終不斷總結，不斷提高自己，從客戶(hù)的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點(diǎn)，不但把客戶(hù)當上帝而更把客戶(hù)當親人，拉近與客戶(hù)之間的距離，建立感情的紐帶。針對不同的客戶(hù)采取不同服務(wù)方式，把換位演講稿大全點(diǎn)主任思考當成工作的出發(fā)點(diǎn)，總結出了一整套的為客戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗，為前臺工作的提高提供了一個(gè)全新的思路，從而取得了與客戶(hù)良好融洽的關(guān)系，促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
（四）有嫻熟的業(yè)務(wù)技能
業(yè)精于勤而荒于疏，在短短五年時(shí)間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據結算、國際業(yè)務(wù)結算、外匯兌換等業(yè)務(wù)，能認知多個(gè)國家的貨幣，并熟練操作網(wǎng)上銀行，電話(huà)銀行等新業(yè)務(wù)，同時(shí)取得了從事各項業(yè)務(wù)相應的資格。
四、今后努力的方向
首先，盡職盡責，全力做好服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作
營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)是我們工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，也是我行賴(lài)以生存的基礎，營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)工作搞不好，直接影響到我行經(jīng)濟效益的提高。為此，我將協(xié)助xx，在工作中從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：
第一，協(xié)助xx壓縮當前后臺人員，增加對外服務(wù)窗口。
第二，充分利用柜面資源，開(kāi)放式公司柜面辦理非現金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶(hù)，減網(wǎng)點(diǎn)主任競聘稿少排隊等候時(shí)間，利用客戶(hù)叫號系統，引導非現金業(yè)務(wù)客戶(hù)到公司柜面辦理業(yè)務(wù)，以充分利用柜面資源。
第三，在營(yíng)業(yè)室增設零售產(chǎn)品銷(xiāo)售專(zhuān)區，減少復雜業(yè)務(wù)對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力，另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務(wù)。
第四，注重源頭分流，加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度，特別是在公司客戶(hù)、私人客戶(hù)開(kāi)戶(hù)時(shí)，推介辦理網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行等業(yè)務(wù)，從源頭上分流客戶(hù)，減少柜面壓力，提高服務(wù)效率。
第五，協(xié)助xx進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時(shí)間長(cháng)的特殊業(yè)務(wù)開(kāi)設專(zhuān)柜，提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度，減少正�？蛻�(hù)排隊等候時(shí)間。
第六，加強硬件環(huán)境建設，改善客戶(hù)等候環(huán)境。
再次，協(xié)調好員工與客戶(hù)的誤解。
只有創(chuàng )造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充實(shí)的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會(huì )在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng )造，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時(shí)候，我最想說(shuō)的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為我行的發(fā)展奉獻自己的微薄力量。
經(jīng)理競聘演講稿 篇8
各位領(lǐng)導：
大家好! 我叫XX，今年XX歲，現就任于XXX主管(個(gè)人情況詳見(jiàn)已提交的個(gè)人簡(jiǎn)歷)。競聘的是運營(yíng)部經(jīng)理一職。下面，我將從運營(yíng)經(jīng)理崗位職責幾個(gè)方面進(jìn)行我的計劃匯報：
一、 部門(mén)日常管理：
(一) 部門(mén)日常事務(wù)：
日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作
做好部門(mén)日常管理工作，首先明確崗位職責，將會(huì )協(xié)調公司職能部門(mén)根據工作內容、性質(zhì)制定本部門(mén)各個(gè)崗位職責書(shū)，明確各崗位職責范圍、工作流程。做到各崗位銜接有序，職責明確，追責有人。
其次做好日常計劃安排，將日常事物分輕、重、緩、急分開(kāi)羅列，做到事情有人跟進(jìn)，事情有推動(dòng)，事情有人負責。
最后是加強溝通及信息收集和整理， 縱向溝通理解上級意圖，很好的執行和傳達下級執行；收集下級觀(guān)點(diǎn)整理成部門(mén)意見(jiàn)反饋給上級領(lǐng)導。橫向溝通與公司其它部門(mén)、合作單位、甲方的溝通，在傳達精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調各部門(mén)工作時(shí)，務(wù)必真誠、謙虛。與外界溝通需要較強的適應能力和自我控制能力。同時(shí)要在內部建立溝通機制，行式不限像開(kāi)會(huì )、座談、郵件、QQ，微信等溝通方式。
(二) 人力管理：
部門(mén)人力管理就是部門(mén)是否有足夠的員工？員工是否有足夠的技能開(kāi)展工作？部門(mén)又是否合理利用了現有的員工？目前的員工和人才能否滿(mǎn)足公司及部門(mén)發(fā)展？
帶著(zhù)這樣的問(wèn)題，那么我做為部門(mén)經(jīng)理，便會(huì )從目前工作開(kāi)展情況、工程的任務(wù)量、員工技術(shù)水平、人員工作安排情況、公司未來(lái)的發(fā)展和人才儲備情況等方面，統籌部門(mén)人力管理。做到人盡其技、人盡其職，“打仗有兵，沖鋒有將”。
同時(shí)用企業(yè)的發(fā)展凝聚人，用榜樣激勵人，用員工成才教育人。部門(mén)在給員
工發(fā)展空間的同時(shí)，注重提供給員工再學(xué)習機會(huì )�？梢蚤_(kāi)展相應的活動(dòng)讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯設計，讓每個(gè)員工都能對未來(lái)都充滿(mǎn)信心，對公司有認同感和歸屬感。
(三) 績(jì)效管理
績(jì)效管理主要分上級對我的部門(mén)績(jì)效、小團隊（小組）績(jì)效和員工績(jì)效三種。
1、部門(mén)績(jì)效：根據上級對我部門(mén)的績(jì)效要求，分項分期分解考核要求，逐項安排，逐項跟進(jìn)，各項匯總統籌把控方式完成公司下達的各項任務(wù)。
2、小團隊（小組）績(jì)效：根據部門(mén)績(jì)效任務(wù)，為各小組制定小組月度績(jì)效，甚至可以細化到每周績(jì)效考核。每月或每周收集各小組績(jì)效考核表，由部門(mén)組織開(kāi)會(huì )進(jìn)行分析和討論各小組的經(jīng)驗和不足。
3、員工績(jì)效：?jiǎn)T工績(jì)效是部門(mén)績(jì)效的基礎。在根據小組績(jì)效地基礎上，制定小組員工績(jì)效。主要考核員工的業(yè)績(jì)、能力、工作態(tài)度三方面的考核。 特別注意幾種績(jì)效的平衡性和差異性，要以維護部門(mén)績(jì)效的公平、公證、公開(kāi)三原則。
(四) 成本管理
第一、要做好成本分析�？梢詮捻椖糠治�、人工費用分析、材料費用分析、機械使用費分析、其它直接費分析和間接費分析。做好部門(mén)成本支出費用表，并對比成本費用，抓住關(guān)鍵環(huán)節，及時(shí)糾正不合理費用支出。
第二、以人為本，樹(shù)立項目全員成本意識，落實(shí)成本管理責任制，提高職工參與成本控制的積極性和主動(dòng)性。
第三、優(yōu)化施工組織設計方案，對工程成本進(jìn)行前饋控制。
第四、加強施工生產(chǎn)過(guò)程管理，降低消耗，加強質(zhì)量安全監督，進(jìn)行事中控制。
第五、注重工程竣工后的事后成本控制，并注意項目工期，爭取提前完工。
(五) 梯隊建設
像我運營(yíng)部總的來(lái)講，需要這么4類(lèi)人才。第一類(lèi)是技術(shù)員，主要是工作素養和基本工作技能；第二類(lèi)是組長(cháng)，專(zhuān)業(yè)技能和人際能力；第三類(lèi)是主管，需要的是基礎管理能力和專(zhuān)業(yè)能力；第四類(lèi)是經(jīng)理，需有管理能力、專(zhuān)業(yè)技能及商業(yè)認知。
那么要做好這四類(lèi)人才梯隊建設就要從這幾步開(kāi)始。首先，在員工內部建立人才梯隊建設計劃，針對部門(mén)現在各崗位的崗位職責說(shuō)明書(shū)和崗位要求，制定出各崗位的發(fā)展方向，建立部門(mén)人才梯隊建設制度，上報公司通過(guò)后則可實(shí)行。
其次，召開(kāi)部門(mén)大會(huì )把要建設人才梯隊宣傳出來(lái)，主要崗位競聘上崗，還有擴大各梯隊人才的薪酬標準，讓部門(mén)員工積極投入到梯隊建設中來(lái)，并把人才梯隊建設的考核做為各主管和組長(cháng)考核之一。
最后，根據制度實(shí)行人才培養和選拔，對梯隊成員進(jìn)行工作跟蹤及考核，一個(gè)季度或半年對人才進(jìn)行評估，需要培訓的及時(shí)安排培訓，可以提升的及時(shí)提升，全力貫徹人才梯隊建設制度，如只制定制度，不執行，那人才梯隊建設將形同虛設
有了我部門(mén)的人才梯隊建設，便可以實(shí)現人才無(wú)斷層、工作能順利交接、形成人才磁場(chǎng)，把人才不斷的吸收到我們團隊中來(lái)。
(六) 計劃管理
計劃管理其實(shí)就是為了提高工作效率，有效合理地調度配置部門(mén)資源，進(jìn)一步落實(shí)目標責任制，提高管理決策的科學(xué)性及員工工作評價(jià)的可操作性。
一般情況下，部門(mén)主要做年度計劃。我們部門(mén)年度計劃可以從生產(chǎn)計劃、人才計劃、成本計劃、績(jì)效計劃、回款計劃、客戶(hù)關(guān)系維系計劃等。下面我便簡(jiǎn)單說(shuō)明一下各種計劃的管理工作。
生產(chǎn)計劃：生產(chǎn)計劃短了可以做日生產(chǎn)計劃、周生產(chǎn)計劃和月度生產(chǎn)計劃，長(cháng)了可以季度生產(chǎn)計劃和年度計劃。所有都可以做所有的生產(chǎn)計劃，而從管理上來(lái)考核的恰恰是你所負責主要分工內的計劃內容。
人才計劃：不但管理崗要作的計劃，員工類(lèi)一樣可以做這樣的計劃。管理崗人才計劃，主要從人員的技術(shù)、管理及商業(yè)敏感度等方面統籌所轄職責內的人員培養。而員工類(lèi)的人才計劃，則從本身工作所需提升自身技術(shù)，加強職業(yè)競爭。所以我便會(huì )從兩個(gè)方面，引導各個(gè)梯隊做人才計劃。同時(shí)可以人才計劃可以與績(jì)效計劃結合起來(lái)。
二、 XXXXXXXXX總體管理
自己具有7年多的XXX項目管理經(jīng)驗，在XXX總體管理方面有較深的體會(huì )，再與運營(yíng)商溝通協(xié)調方面有著(zhù)獨特認識和技巧。
作為部門(mén)經(jīng)理，除了對內處理好部門(mén)事務(wù)，還需對外了解業(yè)界動(dòng)向。每年11份開(kāi)始至來(lái)年的3月份便是運營(yíng)商招投標的高峰，我會(huì )從部門(mén)內部抽調技術(shù)和有文字功底的人員，組成臨時(shí)投標小組，自己重心轉向投標相關(guān)工作內容。
做好客戶(hù)拜訪(fǎng)計劃，從客戶(hù)拜訪(fǎng)開(kāi)始了解我們工作是否完善，調整工作重點(diǎn)。了解客戶(hù)新的需求，發(fā)現業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。從而細化工程成本，節省工程各環(huán)節費用，加快工程建設進(jìn)度。
對XXX現場(chǎng)管理有著(zhù)較多的經(jīng)驗，做好現場(chǎng)巡檢計劃，從工程現場(chǎng)第一線(xiàn)了解工程施工質(zhì)量提出質(zhì)量重點(diǎn)。通過(guò)現場(chǎng)巡檢發(fā)現施工安全主要控制要點(diǎn)，完善部門(mén)質(zhì)量和安全管理辦法，每月進(jìn)行質(zhì)量和安全培訓，提高員工安全和質(zhì)量認識。確保工程順利驗收。
三、 組織開(kāi)展XXX運營(yíng)工作
根據XXX作業(yè)的特點(diǎn)建立和制定業(yè)務(wù)開(kāi)通管理流程、維護管理流程，工單管理流程、數據管理流程，材料管理流程。同時(shí)對一線(xiàn)作業(yè)人員加強培訓，從技能、溝通方式、開(kāi)通模式、客戶(hù)特點(diǎn)等著(zhù)重培訓，并對培訓內容安排考試，讓一線(xiàn)員工盡快熟練操作開(kāi)通和維護。
四、 XXXXXX服務(wù)質(zhì)量管理
加強服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)永恒主題，我部門(mén)應高度重視服務(wù)工作，將服務(wù)工作當作全程全網(wǎng)的一項重要工作來(lái)抓，把服務(wù)工作放在最重要的位置，進(jìn)行研究、部署和檢查，專(zhuān)門(mén)成立了服務(wù)工作項目小組，建立起了順暢的客戶(hù)信息反饋渠道和服務(wù)監督機制，作到服務(wù)工作有人抓、有人管、有人負責。
建立客戶(hù)投訴管理流程，細化處理客戶(hù)投訴辦法。分為受理投訴階段、接受投訴階段、解釋澄清階段、提出解決方案階段和跟蹤回訪(fǎng)階段。從這幾個(gè)階段來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度。
五、 XXX結算管理
“大兵未動(dòng)，糧食先行”。在現在工程管理中，結算的進(jìn)度關(guān)系到我部門(mén)以及整個(gè)公司的正常運行。
應該從加快施工進(jìn)度，推動(dòng)合同簽訂，制定施工、資料、結算的整體工作流程。在外部找到甲方結算關(guān)鍵負責人，打通結算各個(gè)環(huán)節。在內部提前收集結算資料，安排專(zhuān)人跟進(jìn)結算資料的收集，定期組織結算會(huì )議，當面或跟進(jìn)處理結算員遇到的問(wèn)題，同時(shí)需要公司協(xié)調的事情及時(shí)上報。
我認為結算應該由專(zhuān)人跟進(jìn)負責，而這個(gè)負責人不但要懂技術(shù)、知流程、能預算、有細心、能負責等綜合素質(zhì)，還要有耐心、責任心等好的工作態(tài)度。
六、 XXXXXX的地產(chǎn)商、與物業(yè)和運營(yíng)商關(guān)系維系
制定客戶(hù)拜訪(fǎng)計劃，掌握幾個(gè)要點(diǎn)。首先，善于傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)和建議；此次建立客戶(hù)投訴和建議制度；最后建立強力督辦辦法，迅速解決地產(chǎn)商、物業(yè)和運營(yíng)商的要求，保障客戶(hù)利益。
在現場(chǎng)實(shí)施過(guò)程中，我們的一線(xiàn)員工會(huì )更多的接觸到物業(yè)和開(kāi)發(fā)商。通過(guò)一線(xiàn)員工反饋物業(yè)和開(kāi)發(fā)商的施工類(lèi)的需求，根據現場(chǎng)情況協(xié)調開(kāi)發(fā)商或物業(yè)處理現場(chǎng)施工的滿(mǎn)意度。強調要求一線(xiàn)員工必須尊重開(kāi)發(fā)商和物業(yè)的管理辦法，維護開(kāi)發(fā)商和物業(yè)的低層關(guān)系。
對于電信運營(yíng)商關(guān)系維系我們需從裝維營(yíng)工作開(kāi)始，擴大我公司對運營(yíng)商的影響力，加快客戶(hù)開(kāi)通，減少客戶(hù)投訴，減少報障率，做好本職工作，能夠得到運營(yíng)商的好評。定時(shí)拜訪(fǎng)相關(guān)主管部門(mén)領(lǐng)導，對工作進(jìn)行匯報，傾聽(tīng)運營(yíng)商的意見(jiàn)和建議。
求職人：XXX
20xx年10月23日
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