競聘經(jīng)理演講稿范文合集7篇
演講稿是為了在會(huì )議或重要活動(dòng)上表達自己意見(jiàn)、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,演講稿對我們的作用越來(lái)越大,大家知道演講稿的格式嗎?以下是小編收集整理的競聘經(jīng)理演講稿7篇,歡迎閱讀與收藏。
競聘經(jīng)理演講稿 篇1
大家好!我來(lái)自維斯快捷酒店前臺,很高興能在這里和大家一起分享我工作中的感覺(jué)。
前臺是酒店管理中的一個(gè)重要部門(mén),它主要承擔著(zhù)以酒店客房的實(shí)際銷(xiāo)售為中心的一系列工作。比如為客人辦理入住,離店及結賬等一些較為實(shí)際的工作,同時(shí)前臺還是酒店業(yè)務(wù)活動(dòng)和對客服務(wù)的一個(gè)綜合行部門(mén),起著(zhù)極為重要的作用。
前臺作為酒店的窗口,是酒店對客人的第一印象。我們應該保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿(mǎn),用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì )體驗到我們的真誠、熱情,有真正賓至如歸的感覺(jué)。
我們要熟悉酒店的基本情況,了解房型及其特點(diǎn),熟悉掌握操作流程,快速準確地為客人提供登記入住、退房結賬、客人問(wèn)訊等服務(wù)。當客人走進(jìn)酒店時(shí),我們要主動(dòng)問(wèn)好,稱(chēng)呼對方,如果是熟客就要準確無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名和職務(wù)。詢(xún)問(wèn)客人有什么要幫助的,客人要住房先認真傾聽(tīng)客人的要求,通過(guò)觀(guān)察聆聽(tīng)來(lái)客人推薦所需要的房型及房?jì)r(jià),并能做到讓賓客滿(mǎn)意。在向客人描述我們酒店的情況時(shí),要注重介紹我們酒店的特色和優(yōu)勢。比如說(shuō):我們的酒店剛進(jìn)行過(guò)裝修,設備齊全,交通非常便利,但是價(jià)格又非常的實(shí)惠。讓客人對我們的酒店有一定的了解,必要時(shí)可以先讓客人參觀(guān)下我們的房間。針對不同性格的客人,我們可以采取不同辦法,比如:內向猶豫的客人,我們可以幫他們做決定,多建議,語(yǔ)氣柔和;對于有主見(jiàn)性格外向的客人,我們要用輕松愉悅的方式與他交談。
在客人辦理手續時(shí),我們可多關(guān)心客人,多詢(xún)問(wèn)客人,如果是外地客人,可以向他們多講解宜昌的風(fēng)土人情,主動(dòng)為他們介紹宜昌的車(chē)站、碼頭、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置,詢(xún)問(wèn)客人是否疲勞,快速地辦好手續,讓客人盡快地休息,在客人退房時(shí),客房查房需要等待幾分鐘,這時(shí)不要讓客人站著(zhù),請客人坐下稍等,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人住得怎樣或是對酒店有什么意見(jiàn),不要讓客人覺(jué)得冷落了他。
客人在入住時(shí)會(huì )遇見(jiàn)各種各樣的問(wèn)題,當前臺接到電話(huà)后,應立即轉告有關(guān)部門(mén)處理,對于客人提出的疑問(wèn),如果不是很清楚就請客人稍等,查清楚后在告知客人。
在與客人溝通過(guò)程中,要講究禮節禮貌,聽(tīng)說(shuō)過(guò)“禮多人不怪”嗎?與客人交談時(shí),保持目光交流,不要低著(zhù)頭和老直盯著(zhù)客人,這樣都是不禮貌的,一般保持3分鐘交流一次,多傾聽(tīng)客人的意見(jiàn),不要打斷客人的話(huà),傾聽(tīng)中要不斷的點(diǎn)頭示意,這樣才是對客人的尊重。面對客人要微笑,特別當客人對我們提出批評時(shí),我們一定要保持笑容。就算客人有再大的火他也這時(shí)也會(huì )立即而消的,很多的問(wèn)題就迎刃而解了。多用禮貌用語(yǔ),做到賓客來(lái)時(shí)有迎聲,走時(shí)有送客聲,麻煩客人有致歉聲。在與客人談話(huà)時(shí),不要與客人爭辯,就算是客人錯了,也要有一定的耐心向他解釋。
有一次,一位客人退房時(shí)服務(wù)人員在房間檢查出了以個(gè)煙洞,按照常規這是要進(jìn)行賠付的,但是客人硬是說(shuō)沒(méi)有這回事情,并且很氣憤職責我們。這時(shí)我笑著(zhù)對他說(shuō):“我知道,您不回是故意的,可能到現在你還沒(méi)有注意到那個(gè)煙洞位置呢,要不我陪您一起看下?”這時(shí)那位客人臉變紅了,說(shuō)道:“哦!可能是你說(shuō)那樣!好吧,你按正常手續為我辦吧!蹦憧锤淖兞苏f(shuō)話(huà)的方式不就化解了一個(gè)問(wèn)題嘛!
酒店行業(yè)競爭是越來(lái)越激烈,我們就更應該注重細節,從小事情做好。在工作中,我每天看見(jiàn)不同的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的服務(wù),我的心中是快樂(lè )的,也是無(wú)比的高興。選擇這份工作我很幸運和驕傲,我將會(huì )繼續在這個(gè)崗位上努力工作,發(fā)揮我的光和熱!
競聘經(jīng)理演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!今天我心情非常激動(dòng)。很高興能夠參加這次煙草客戶(hù)經(jīng)理競聘稿。
說(shuō)起我們客戶(hù)經(jīng)理,平時(shí)做的都是些小事,從事的也都是些具體工作。一位哲學(xué)家說(shuō)過(guò):“一件平凡的事做一千遍就是偉大”。其實(shí),維護國家利益和消費者利益這樣的大道理往往是通過(guò)一件件小事體現的,并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶(hù)經(jīng)理一樣都是平凡人,做的都是簡(jiǎn)單事。我想,只要持之以恒,把平凡人做好了就不平凡,把簡(jiǎn)單事做好了就不簡(jiǎn)單。
客戶(hù)經(jīng)理是走在市場(chǎng)最前沿、服務(wù)最終端的煙草公司形象代言人。我們既要當好公司與零售戶(hù)之間的信息員、卷煙新品牌的推銷(xiāo)員、卷煙經(jīng)營(yíng)知識的輔導員,又要當好為客戶(hù)排憂(yōu)解難的服務(wù)員、煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規的宣傳員等,國家利益要靠我們的工作來(lái)實(shí)現,消費者需求要靠我們的汗水來(lái)滿(mǎn)足,面對著(zhù)我轄區的71位客戶(hù),自己的心理素質(zhì)、語(yǔ)言表達能力、溝通能力和協(xié)調能力都得到了考驗,讓自己從中收獲很多,這是我在大學(xué)三年里沒(méi)學(xué)到過(guò)的,給我的人生劃上了最精彩的一筆。
在周而復始的工作環(huán)境中,最容易產(chǎn)生的便是厭倦心理,如何才能讓自己每天都充滿(mǎn)激情,保持最佳的工作狀態(tài),我覺(jué)得應該把與客戶(hù)交流作為一件愉快的事,把客戶(hù)的事當成是自己的事。
但是要想把每一件簡(jiǎn)單的事做好是不簡(jiǎn)單的,但我相 大家好!今天能有機會(huì )參與煙草競聘報告,我心情非常激動(dòng)。
一、工作回顧
二、競聘客戶(hù)經(jīng)理的先決條件
1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長(cháng)石、馬場(chǎng)擔任過(guò)不同的工作崗位。
2、我只有近六年營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗。
3、我營(yíng)銷(xiāo)員四級證書(shū)于XX年就獲得,有擔任客戶(hù)經(jīng)理的理論基礎。
4、多次參加過(guò)省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習。
5、我有過(guò)硬的計算機操作知識,懂得計算機各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營(yíng)銷(xiāo)系統。
6、我正年輕,“俗話(huà)說(shuō)年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時(shí)間去做好自己的煙草專(zhuān)賣(mài)競聘稿工作。
7、我愛(ài)崗敬業(yè),對工作負責,工作近六年以來(lái),每從事一個(gè)崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做,特別是在物流分庫工作以來(lái),我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導的電話(huà),我不分時(shí)間和地點(diǎn)都能往辦公室趕,完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
三、競聘客戶(hù)經(jīng)理上崗后的工作打算及思路
1、根據客戶(hù)經(jīng)理工作質(zhì)責,完善客戶(hù)信息資料。
2、按照客戶(hù)分類(lèi)及服務(wù)標準為零售客戶(hù)提供服務(wù)。
4、在服務(wù)時(shí)間上爭取差異,每天走訪(fǎng)市場(chǎng),能夠為零售客戶(hù)提供及時(shí)地、周到的服務(wù)。
5、在零售客戶(hù)心中要樹(shù)立深刻的印象。
6、和客戶(hù)溝通的煙草辦公室主任競聘演講稿及時(shí)性。
7、學(xué)會(huì )雙贏(yíng)思考。
8、把零售客戶(hù)當作我的親戚、我的朋友一樣的對待,為客戶(hù)提供“溫曖般”的服務(wù)。
9、對客戶(hù)采用個(gè)性化服務(wù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
如果我能競聘到客戶(hù)經(jīng)理這一工作崗位,我將努力學(xué)習,認真執行各級領(lǐng)導的相關(guān)精神,按照我競聘客戶(hù)經(jīng)理的工作思路去開(kāi)展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥,服從領(lǐng)導的安排,將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長(cháng),將工作做得更好、更實(shí)。
競聘經(jīng)理演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好!
今天,來(lái)到這個(gè)講臺參加X(jué)XX部經(jīng)理競聘,心情很激動(dòng)。首先,感謝領(lǐng)導提供了這樣一個(gè)機會(huì ),也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。首先請允許我做一個(gè)自我介紹,我叫xxx,xxx年加入我們公司,現在是咱們xx部的一名xxx。這次競聘對我個(gè)人來(lái)講是一個(gè)重要的激勵和挑戰,將有利于我個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的進(jìn)一步提高。同時(shí)也是一次展示自我、認識自己和相互學(xué)習、相互交流的機會(huì )。所以,今天挑戰這個(gè)崗位,我已做好擔此重任的準備,有勇氣、有信心把今后的崗位工作做得更好。在這里,我也衷心祝愿今天參加競聘的其他同事,都能取得好成績(jì)。
下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競聘演講:
一、 個(gè)人情況簡(jiǎn)介: XXX--------
二、 對競聘崗位的認識:XXX--------
三、 下一步的工作設想:XXX--------
最后,我想說(shuō)的是“空談?wù)`事,實(shí)干興區”。我沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),也沒(méi)有擔當過(guò)如此重任。這次無(wú)論競聘成功與否,都不會(huì )改變我
一如既往對自己工作的.激情,更不會(huì )改變我對在座各位的尊重與熱愛(ài)。
但是,今天我站在這里我已充分了解這個(gè)崗位,渴望自己能成功競聘。我相信今后有在座的各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合,我會(huì )很有信心、有計劃地做好這個(gè)崗位的工作,當好一名出色的XXX部經(jīng)理。
“給我一次機會(huì ),我將還您十分滿(mǎn)意!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬(wàn)事順隨!祝愿我們旅游區明天會(huì )更好!
謝謝大家!
競聘經(jīng)理演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家下午好!
非常感謝公司組織此次競聘,讓我有了挑戰自我、展現自我的機會(huì )。在公開(kāi)、公平、公正、擇優(yōu)的競聘氛圍中與大家展開(kāi)同臺競爭,是我的榮幸,對于本次機會(huì )我倍感珍惜!我要競聘的是網(wǎng)格經(jīng)理一職。
我叫費香芬,20xx年有幸加入移動(dòng)公司這個(gè)大家庭,長(cháng)期從事鄉鎮營(yíng)銷(xiāo)工作。下面,我想先談?wù)勎腋偲副韭毼坏膬?yōu)勢。
第一,基層工作經(jīng)驗較為豐富。多年來(lái),我一直在戴樓營(yíng)銷(xiāo)部工作,歷任營(yíng)業(yè)員、渠道督導,對移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識較為了解。長(cháng)期的一線(xiàn)服務(wù)工作,讓我不斷成長(cháng),學(xué)會(huì )了怎樣與客戶(hù)溝通,怎樣與客戶(hù)交流,最終有機會(huì )讓客戶(hù)接受我們的服務(wù)。在我的心中,始終牢記“滿(mǎn)意100”這個(gè)服務(wù)理念,用一顆真心為客戶(hù)服務(wù)。
第二,樂(lè )于奉獻,忠于職守。多年的鍛煉不僅使我的工作能力有所提升,而且使我的心智得以歷練成熟,我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講條件,更不怨天憂(yōu)人,干一行,愛(ài)一行,努力把工作做得最好。
其次,我對日后的工作有如下設想。
競聘經(jīng)理演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們:
大家好!
我競聘的崗位是營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)主管。
我叫xxx,目前在xx區域負責,通過(guò)上次到公司參加區域主任的競聘讓我更好的認識到自已的差距與不足,我將更加努力來(lái)完善自已。今天,我之所以滿(mǎn)懷信心地來(lái)參加這次競爭聘,是因為我具有以下優(yōu)勢:
第一,我深深熱愛(ài)自己的企業(yè)
愛(ài)因斯坦在談到工作時(shí)說(shuō)過(guò)“熱愛(ài)是最好的老師”。從進(jìn)入中國移動(dòng)的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進(jìn)的企業(yè)文化所感染。我深深地熱愛(ài)著(zhù)這片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對企業(yè)的這份濃烈的至愛(ài)都將是我不遺余力做好工作的最強大的動(dòng)力。
第二,我具有較強的工作能力
我性格開(kāi)朗、熱情,為人真誠、周到,善于換位思考,具有較強的邏輯思維能力、語(yǔ)言表達能力和駕御各種復雜局面的能力,能夠很好地進(jìn)行溝通、組織和協(xié)調工作;另外,我還具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和快速反映能力,能夠捕捉市場(chǎng)熱點(diǎn),靈活應對。
第三,我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,不懼困難,不畏壓力,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰;我以“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”為座右銘,能?chē)栏褚笞约,以身作則,率先垂范,團結帶領(lǐng)大家一起做好工作。在我的帶領(lǐng)下,我們的團隊始終保持著(zhù)一種積極向上的工作作風(fēng)。
今天如果承蒙大家的厚愛(ài),我競聘成功,我將繼續牢記使命、不負重托,用男子漢寬厚的肩膀擔負起應盡的責任,竭盡個(gè)人的所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結合點(diǎn)。具體來(lái)說(shuō),我將在做好各項常規工作的基礎上,對以下方面給(本文轉載自 www.sdyizhibi.com 一枝筆寫(xiě)作網(wǎng))予格外的關(guān)注:
。ㄏ旅嬷v工作思路的地方應注意有起有伏,細細道來(lái),講到要點(diǎn)的時(shí)候要提高語(yǔ)調,注意抑揚頓挫)
一、靠管理創(chuàng )新提高服務(wù)水平。
通過(guò)實(shí)行跟班管理制,來(lái)縮短管理者同客戶(hù)和員工之間的距離;實(shí)施“員工滿(mǎn)意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶(hù)滿(mǎn)意首先要使員工滿(mǎn)意,讓員工的切身利益得到滿(mǎn)足。要有“員工第一,客戶(hù)第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒(méi)有好的客戶(hù)。最終以創(chuàng )新推進(jìn)管理,以管理推進(jìn)服務(wù),以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現企業(yè)效益的最大化。
二、建全激勵約束機制,樹(shù)立“以人為本”的管理理念。
在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說(shuō),一個(gè)用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長(cháng)的木板或全部木板長(cháng)度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在區域內部一定要加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。制定出“天天有學(xué)習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績(jì)”的激勵機制。比如將區域內部將重客與營(yíng)業(yè)全面結合進(jìn)行指標,服務(wù),業(yè)務(wù)的競賽。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵機制不但可以充分調動(dòng)了員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性而且也可以增強區域小組及營(yíng)業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營(yíng)造業(yè)務(wù)指標最大化,服務(wù)質(zhì)量一流化。
三、堅決執行中心的到位驗證制
營(yíng)銷(xiāo)中心領(lǐng)導組織的到位驗證更好的檢查了執行力,幫助區域發(fā)現問(wèn)題,成為區域的管理的好幫手,我認為區域對到位驗證制執行的好壞,取決于區域管理人,制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺(jué)接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內員工的行為和結果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,全力執行營(yíng)銷(xiāo)中心的各項到位制度!白,不如起而行”!到位驗證工作目前是一項需要高效的執行能力的工作。我要在部門(mén)內部大力倡導雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責,更不允許行動(dòng)遲緩,同時(shí)結合區域內管理的特點(diǎn)不斷的完善到位驗證的制度。
四、完善大客戶(hù)的客戶(hù)歷史記錄
大客戶(hù)已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點(diǎn),做好大客戶(hù)的服務(wù)工作,提高大客戶(hù)的忠誠度,保持大客戶(hù)群穩步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。中心組織的客歷制,將會(huì )為今后的大客戶(hù)服務(wù)工作打下良好的基礎,從而在紛繁復雜的客戶(hù)群中找準目標,辨別出誰(shuí)是大客戶(hù)、誰(shuí)是重要客戶(hù)、誰(shuí)是潛在大客戶(hù),要摸清大客戶(hù)所處的單位、行業(yè)、規模等情況,建立完善的大客戶(hù)基礎資料,針對不同的的特點(diǎn),提供以點(diǎn)帶面的特色服務(wù),穩定的同時(shí)發(fā)展新的客戶(hù)。
五、加強對區域內個(gè)人高價(jià)的服務(wù)
目前區域內靜態(tài)高價(jià)值客戶(hù)的流失量最高的就是集團外的高價(jià)值,因沒(méi)有得到移動(dòng)公司的關(guān)懷,所以波動(dòng)性很大,也是競爭對手的主攻的目標。為此區域將成立拓展客戶(hù)經(jīng)理小組及個(gè)人高價(jià)回訪(fǎng)小組并全面結對,通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)確定客戶(hù)所在區域的位置,按區域按片進(jìn)行劃分片區服務(wù),以人盯人的方式,定期分層次地走訪(fǎng)靜態(tài)大客戶(hù),了解客戶(hù)的需求及競爭對手的活動(dòng)情況,制定出“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略,竭盡全力穩定集團外靜態(tài)高價(jià)值同時(shí)以點(diǎn)帶面找到新的集團及新客戶(hù)的增長(cháng)點(diǎn)。為公司拓展市場(chǎng)。
六、提高營(yíng)業(yè)前臺營(yíng)業(yè)員營(yíng)銷(xiāo)能力
目前營(yíng)業(yè)前臺營(yíng)業(yè)員只習慣于標準及機械化的進(jìn)行服務(wù),沒(méi)有特色服務(wù),營(yíng)銷(xiāo)能力差,客戶(hù)走講營(yíng)業(yè)廳沒(méi)有得到品牌的劃分的特色服務(wù),沒(méi)有合理的宣傳新業(yè)務(wù)。一方面采取與營(yíng)業(yè)員進(jìn)行溝通讓他們知道全球通客戶(hù)在企業(yè)中的重要性,提高營(yíng)業(yè)員的品牌意識,一方面進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)知識的培訓,結果前一個(gè)生意興隆,另一個(gè)面臨倒閉。通過(guò)培訓及參觀(guān)學(xué)習及業(yè)務(wù)指標的考核力度,讓營(yíng)業(yè)員在營(yíng)銷(xiāo)方面有所提高,達到新業(yè)務(wù)的第一推薦率。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,幾分鐘的競崗演講,濃縮了人生一個(gè)短暫的片斷,標注了人生一個(gè)新的起點(diǎn)。在此,我鄭重承諾,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻,用奮發(fā)的激情擂響奮進(jìn)的戰鼓,用沸騰的熱血沖擊時(shí)代的脈搏,用赤誠的胸懷書(shū)寫(xiě)中國移動(dòng)發(fā)展的新篇章。請大家信任我、支持我、考驗我。ńY尾部分應當講得有激情且真誠,以感染聽(tīng)眾,贏(yíng)得好感)
我的演講完畢,謝謝大家!
競聘經(jīng)理演講稿 篇6
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好,首先感謝諸位多年以來(lái)對我的支持和幫助,我在潤滑油公司副經(jīng)理這個(gè)崗位已經(jīng)將近兩年了,剛入行時(shí)看著(zhù)三百多個(gè)規格不同、性能不同、名稱(chēng)不同、用途不同油品感到很迷茫,隨著(zhù)同事們幫助和工作中不斷的實(shí)踐,我開(kāi)始被它廣闊的用途,豐富的內涵,激烈的競爭所吸引,我深深的喜歡上了這份工作,所以我今天還要競聘滑油公司的副經(jīng)理。眾所周知,潤滑油市場(chǎng)開(kāi)放很早、開(kāi)放程度也很高,由于它需要的資金投入少,倉儲條件簡(jiǎn)單使個(gè)體戶(hù)趨之若鶩,競爭非常激烈。我們作為專(zhuān)業(yè)化的油品銷(xiāo)售企業(yè)在公司領(lǐng)導的正確指導下,員工的不懈努力中運行到良性發(fā)展的軌道,市場(chǎng)份額不斷擴大,市場(chǎng)占有率不斷提高,如果我有幸繼續成為滑油公司的副經(jīng)理,將向以下幾方面努力:
一、積極配合、努力工作。形成團結進(jìn)取、和諧向上的團隊
"一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢報稱(chēng)團,一個(gè)巴掌拍也拍不響,萬(wàn)人鼓掌聲呀聲震天"眾人拾柴火焰高,在工作中我要認真履行好副經(jīng)理的職責,主動(dòng)配合經(jīng)理做好各項工作,搞好團結。,只做加法,不做減法;分工不分家,發(fā)揮總體優(yōu)勢,.調動(dòng)全體人員的積極性,共同承擔任務(wù),形成一個(gè)團結進(jìn)取、和諧向上、富有戰斗力的團隊,確保我們在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
二、協(xié)助經(jīng)理完成上級下達的各項工作,積極開(kāi)拓市場(chǎng),完成銷(xiāo)售任務(wù)。
市場(chǎng)經(jīng)濟是競爭下的經(jīng)濟,優(yōu)勝劣汰是其規律。新的一年,我們面臨嚴峻的挑戰,激烈的競爭將使潤滑油市場(chǎng)充滿(mǎn)生機。為完成200*年的潤滑油銷(xiāo)量,我會(huì )協(xié)助經(jīng)理做好以下幾方面的工作:首先要努力開(kāi)拓市場(chǎng),保證老用戶(hù)、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理負責制,健全客戶(hù)檔案并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,以便及時(shí)掌握客戶(hù)的需求,有的放矢,達到事半功倍之效。其次是誠信待客,以服務(wù)促銷(xiāo)售,隨著(zhù)競爭的日益白熱化,潤滑油市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,個(gè)體經(jīng)銷(xiāo)商不乏以次充好,摻雜使假的情況,我們作為專(zhuān)業(yè)化的油品銷(xiāo)售企業(yè),一定要堅持誠信待客,做好售前、售中、售后的全過(guò)程及儲存、發(fā)運等各個(gè)具體環(huán)節的全方位服務(wù)。為客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún),舉辦技術(shù)講座,解決使用中出現技術(shù)問(wèn)題,使石油公司的品牌深入人心。
三、加強學(xué)習,組織員工培訓,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
有人說(shuō),潤滑油銷(xiāo)售的是知識、是服務(wù),的確,她有著(zhù)幾百個(gè)品種,紛雜的性能、廣泛的用途,許多客戶(hù)都搞不懂自己應該選用哪一種,如果我們不具備一定油品知識,在銷(xiāo)售過(guò)程中就無(wú)法與其進(jìn)行良好的溝通,更談不上推銷(xiāo)產(chǎn)品了,因此,油品知識的學(xué)習、業(yè)務(wù)水平的提高是我們一項長(cháng)期的工作。時(shí)間在推移,市場(chǎng)在變化,科技在發(fā)展,時(shí)代在變遷,學(xué)無(wú)止境,活到老學(xué)到老,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)要建立成學(xué)習型企業(yè),我希望我和我的同事們能夠在不斷的工作中學(xué)習,進(jìn)一步適應企業(yè)的發(fā)展需要,做好自己的本職工作,盡到自己的職責。
新春伊始,萬(wàn)物勃發(fā),需要做的工作有很多很多,由于時(shí)間的關(guān)系,不能在這里一一陳述,最后,我還要以那句古人的話(huà)來(lái)結束我的演說(shuō):路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
競聘經(jīng)理演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導,評審員:
大家好!我是來(lái)自##支行的##,非常榮幸能夠參加這次理財經(jīng)理的競聘,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,XX年畢業(yè)于**省經(jīng)濟管理學(xué)院會(huì )計專(zhuān)業(yè),畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。后轉至**區移動(dòng)公司擔任客戶(hù)經(jīng)理。今年3月份回到交行春暉支行擔任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。
下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡(jiǎn)要的介紹。
一、首先我對銀行理財工作非常感興趣,同時(shí)也是一個(gè)工作勤勉和善于學(xué)習的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現我的價(jià)值,并且為我行創(chuàng )造更多的價(jià)值。通過(guò)XX年底開(kāi)始的股市牛市以來(lái),客戶(hù)對個(gè)人理財方面開(kāi)始有很大的需求,但是又凸現出個(gè)人理財知識的匱乏,這就需要有專(zhuān)業(yè)人士來(lái)進(jìn)行正確的指導,來(lái)實(shí)現客戶(hù)和銀行的雙贏(yíng)。在為客戶(hù)辦理理財的同時(shí),樹(shù)立交行個(gè)人理財的品牌,來(lái)吸引更多的客戶(hù)。
二、我曾經(jīng)在移動(dòng)公司任客戶(hù)經(jīng)理,在此期間,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作,培養了自身營(yíng)銷(xiāo)的能力;并且通過(guò)這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì )關(guān)系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作。
三、有在一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷,接觸的客戶(hù)層面較多,能夠了解各類(lèi)客戶(hù)的需求,根據不同類(lèi)型的客戶(hù),而采用有針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略。努力做到客戶(hù)需要什么,我們就要給他什么。讓客戶(hù)把我們當作自己人來(lái)看待。
如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾個(gè)方面來(lái)加強
1、盡快適應崗位轉換。首先是加強理財知識的學(xué)習。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉個(gè)人理財業(yè)務(wù)知識和我們的各種理財產(chǎn)品,得不到客戶(hù)的信服,任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個(gè)客戶(hù)作理財服務(wù),我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,為我行創(chuàng )造效益。我們每天都會(huì )面對許多形形色色的客戶(hù),要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶(hù)的想法,為其提供滿(mǎn)意的服務(wù)。通過(guò)對學(xué)習和對市場(chǎng)行情的準確把握,為客戶(hù)提供合理建議。這種營(yíng)銷(xiāo),既立足當前,更著(zhù)眼于未來(lái)。善待客戶(hù),就是善待自己;提升客戶(hù)價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
2、目前,銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷(xiāo)售為主,什么在市場(chǎng)上賣(mài)得火,我們就一擁而上都賣(mài)這個(gè),而忽視了必要的個(gè)人投資風(fēng)險規避。只注重短期效應,比如在去年的基金銷(xiāo)售中,個(gè)別行就存在這種情況。針對這種情況,我將著(zhù)重于組合理財產(chǎn)品和手段,由對客戶(hù)的深入了解開(kāi)始,然后針對每一個(gè)目標客戶(hù)的特點(diǎn)及風(fēng)險承受能力,量身組合出恰當的理財產(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶(hù)對我個(gè)人,進(jìn)而是我行的忠誠度和認知度。
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