- 電信員工競聘崗位演講稿 推薦度:
- 電信公司高級客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿 推薦度:
- 相關(guān)推薦
關(guān)于電信競聘演講稿范文(通用12篇)
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代,接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多,相信許多人會(huì )覺(jué)得演講稿很難寫(xiě)吧,下面是小編精心整理的電信競聘演講稿,希望能夠幫助到大家。
電信競聘演講稿 1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
根據公司的精神,今天,我本著(zhù)進(jìn)一步鍛煉自己,為公司更好服務(wù)的宗旨,參加xx電信分公司的副總經(jīng)理競聘演講.我叫xx,來(lái)自于xx電信分公司,今年xx歲,20xx年畢業(yè)于重慶郵電大學(xué)光信息科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè),從崗前見(jiàn)習開(kāi)始我一直在xx電信分公司做維護工作,在近三年的工作中,通過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐,在公司領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下!漸漸成長(cháng)為xx公司的技術(shù)維護骨干之一。也走上了xx部的副主任,并于07、08年度獲得優(yōu)秀員工!帶領(lǐng)xx中心獲得先進(jìn)班組。在這次競聘中年個(gè)我報的是xx電信分公司副總經(jīng)理的`職位,這對于我來(lái)說(shuō)不僅是個(gè)走上管理崗位是機遇,更主要的是一次難得的學(xué)習和鍛煉機會(huì )。
下面就將我對xx公司副總經(jīng)理工作的一些思路作演說(shuō),副總經(jīng)理是一個(gè)承上啟下的角色,既要做好總經(jīng)理的助手,又要做好廣大員工的領(lǐng)頭人。在工作的開(kāi)展過(guò)程中,要堅持與時(shí)俱進(jìn)。一切從公司工作實(shí)際出發(fā),自覺(jué)把思想認識從那些不合時(shí)宜的觀(guān)念、做法中解放出來(lái),努力推進(jìn)學(xué)習創(chuàng )新、制度創(chuàng )新,服務(wù)創(chuàng )新。不斷改進(jìn)工作和學(xué)習方式、方法。在搞好常規工作的同時(shí)側重抓好以下工作:
搞好理論學(xué)習,提高工作水平。
哥德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“人不光是靠他生來(lái)就擁有一切,而是靠他從學(xué)習中所得到的一切來(lái)早就自己”。要高效推進(jìn)公司的各項工作,一個(gè)很重要的前提就是要切實(shí)強化學(xué)習,不斷拓展視野。下一步,作為公司的,我講努力構造公司內部的學(xué)習氣氛,有針對性的抓好職工,尤其是中層干部的政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,在公司內部樹(shù)立“學(xué)習就是工作,人珍妮學(xué)習和總結,提升自身業(yè)務(wù)水平是一種覺(jué)悟,一種責任、一種境界、一種能力”的思想。要通過(guò)學(xué)習,切實(shí)轉變員工被動(dòng)工作,思想激情不高的局面。從“認真工作討得累”的思想認識轉變?yōu)椤拔夜ぷ,為公司、更為自己”的思想認識上。
電信競聘演講稿 2
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委,同事們,
大家好!首先,我對自己能工作在電信通信公司這樣一個(gè)快節奏、高效率、充滿(mǎn)生機與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;其次我要感謝省公司領(lǐng)導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會(huì )。今天,我競聘的職務(wù)。
一、公司副總經(jīng)理即是管理者,同時(shí)又是執行者。
二、我有熱愛(ài)本職工作的強烈的事業(yè)心和吃苦而勞的敬業(yè)精神。
三、具有敏銳的政治思維
四、有較強的創(chuàng )新意識我思想比較活躍。
五、具有較強的溝通協(xié)調能力
六、最重要的一點(diǎn),我有強烈的進(jìn)取心和永不服輸的精神。
七、坦誠、直率的嚴謹辦事作風(fēng)。
如果我能夠競爭上這項工作,我將在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,實(shí)現“兩個(gè)轉變”,抓好“三項工作”。
一、實(shí)現“兩個(gè)轉變”
一是實(shí)現自身角色的'轉變。
二是實(shí)現思維方式的轉變。
二、抓好“三項工作”一是抓好員工執行力
工作是做出來(lái)的,而不想出來(lái)的。首先要以身垂范。二是抓好計劃建設工作。三是抓好網(wǎng)絡(luò )維護工作。并在日常工作中注重“三勤”。一是腦勤,勤學(xué)善思,注重研究剖析用戶(hù)對網(wǎng)絡(luò )需求,得出正確結論,解決網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)中的難點(diǎn)問(wèn)題,為領(lǐng)導多出點(diǎn)子,多獻計策;二是腿勤,以每一分鐘維護網(wǎng)絡(luò )為根本要求,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花氣力,把網(wǎng)絡(luò )維護工作做實(shí)做細;三是嘴勤,多向領(lǐng)導匯報情況,多向各科室和有關(guān)部門(mén)通報情況,加強溝通,密切協(xié)作,樹(shù)立活躍、高效的企業(yè)形象。
各位領(lǐng)導,各位評委,各位同事,面對著(zhù)大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時(shí)也意識到壓力的所在、責任的所在,但不管是壓力也好,阻力也罷,我很自信,相信自己,也相信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作將會(huì )凝聚大家的力量和智慧,相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動(dòng)力。古人說(shuō):“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;也不可以一時(shí)之失意,而自墜其志!备偁幧蠉,有上有下,無(wú)論上、下,我都將以這句話(huà)自勉,一如既往地勤奮學(xué)習、努力工作。最后,我想用一句話(huà)來(lái)結束我的演講:“你選擇了我,我選擇了你,給我一個(gè)機會(huì ),還您一個(gè)驚喜,讓我們一起風(fēng)雨兼程,共同進(jìn)步!蔽业耐戤,謝謝大家。
電信競聘演講稿 3
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
首先我感謝各位領(lǐng)導及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開(kāi)公平的競聘機會(huì ),今天我本著(zhù)鍛煉自己,提高自己的目的參與了這次競聘活動(dòng),如果我成功應聘,我會(huì )努力,如果沒(méi)有成功,我仍舊會(huì )加倍努力,在以后的工作中做出自己應有的貢獻。
我認為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(cháng),應具備以下幾個(gè)要素:
1、熱愛(ài)電信事業(yè),有強烈的工作責任心;
2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程,具有較強的學(xué)習能力和豐富的工作經(jīng)驗;
3、有良好的心理素質(zhì),和較強的溝通,協(xié)調能力;
4、性格穩重,隨和,有團隊意識;
5、具有較強的人員管理能力。
從我這幾年的工作經(jīng)歷來(lái)看,以上五點(diǎn)我已基本具備。當然副店長(cháng)的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同,要擔任副店長(cháng)一職,我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解營(yíng)業(yè)廳的整體運行情況,包括各項工作職責與制度,各項基礎工作的落實(shí),各種資料的完善等情況,其次要對營(yíng)業(yè)廳員工有基本認識,了解每個(gè)人的性格,工作方法等,做到心中有數,才能有的'放矢。再次是盡快進(jìn)入角色,承擔起崗位職責,確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運轉。
針對營(yíng)業(yè)廳現況,我的想法是:
一、完善崗位職責,合理進(jìn)行人員調配
不斷完善各崗位規范的工作流程與責任,確保三聲服務(wù)到位,給客戶(hù)一個(gè)和諧的營(yíng)業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如,查詢(xún)接待崗要在公司規定的時(shí)限內回復用戶(hù),接待客戶(hù)必須態(tài)度熱忱,服務(wù)到位,堅決杜絕處理投訴出現推諉和“踢皮球”的現象。
通過(guò)合理地人員調配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內容銜接起來(lái),覆蓋客戶(hù)進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn),做到服務(wù)不留死角,責任到人,責任到崗,杜絕“繳費排長(cháng)龍,投訴扎堆”的現象。
二、狠抓現場(chǎng)管理,提升服務(wù)品質(zhì)
高品位的服務(wù)就體現在現場(chǎng)服務(wù)上,作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)就要狠抓現場(chǎng)管理。
物品擺放、商品價(jià)格構成、柜臺設置、展示體驗區設置、實(shí)物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場(chǎng)服務(wù)體現的重要方面。作為店長(cháng),我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,提升營(yíng)業(yè)廳整體形象。以營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)管理手語(yǔ)的方式,提示前臺人員注意服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì),讓每位進(jìn)廳的客戶(hù)感受和體驗到“用心服務(wù)、用戶(hù)至上”的服務(wù)理念。
三、完善前臺每日點(diǎn)評工作,將服務(wù)規范管理融入服務(wù)血脈
《服務(wù)規范》是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應認真執行的重要規定,“如何加強服務(wù)規范管理、如何嚴格執行服務(wù)規范”,是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的問(wèn)題。我認為只有通過(guò)不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正,才能將《服務(wù)規范》完美執行。通過(guò)晨會(huì )、各種例會(huì )認真點(diǎn)評每天個(gè)人表現,制定合理的獎懲措施和制度,讓每個(gè)員工認識到《服務(wù)規范》的重要性,自覺(jué)地調整自己的言行,使之符合《服務(wù)規范》的要求,才能將《服務(wù)規范》完美地融入到各項工作,融入到各項服務(wù)的血脈。
四、強化業(yè)務(wù)技能培訓,提升人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),加強業(yè)務(wù)技能培訓,是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長(cháng),我認為不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計劃,還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員相互學(xué)習,以老帶新,以強帶弱。相互學(xué)習和分享營(yíng)銷(xiāo)方式與經(jīng)驗、客戶(hù)交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問(wèn)題處理方式與技巧,在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習氛圍,鼓勵大家分享經(jīng)驗,取長(cháng)補短,在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷(xiāo)售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
這些想法,還不充分,還不完善,真正實(shí)施起來(lái)肯定會(huì )遇到很多困難。但我熱愛(ài)工作,有強烈的責任心,求真務(wù)實(shí),善于學(xué)習,在營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導及同事的幫助下,我會(huì )盡最大的努力去實(shí)現它、完善它。
最后我想要說(shuō)的是,雖然競聘結果還是未知數,但我堅信在座的各位領(lǐng)導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力。如果我能夠榮登營(yíng)業(yè)廳副店長(cháng)這個(gè)重要崗位,我將不遺余力地做好本職工作,配合店長(cháng),使營(yíng)業(yè)廳的工作更上一層樓。
電信競聘演講稿 4
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!今天,我本著(zhù)鍛煉自己,提高自己的宗旨站到這里,競選區域經(jīng)理一職,希望能得到大家的支持。
本人現年29歲,團員,大專(zhuān)文化,xx年參加工作,在近4年的工作和學(xué)習中,我開(kāi)闊了眼界,綜合工作能力得到了很大提高,積累了相對豐富的工作經(jīng)驗。所有這些都有利于我盡快進(jìn)入工作角色,適應區域經(jīng)理的工作要求。大家都知道,區域經(jīng)理一職,屬于最前端,工作千頭萬(wàn)緒,紛繁復雜,任務(wù)艱巨。肩負著(zhù)樹(shù)立單位形象,促進(jìn)單位整體工作等方面的重要責任。我之所以競聘區域經(jīng)理這個(gè)崗位,首先是對區域經(jīng)理崗位的熱愛(ài),希望在今后的工作中,能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻;其次,為自己找到一個(gè)充分發(fā)揮特長(cháng)、施展才能的舞臺。
我就本著(zhù)"干一行、愛(ài)一行"的精神,腳踏實(shí)地,憑著(zhù)自己的勤奮,積累了許多專(zhuān)業(yè)知識,極大地增強了我從事區域經(jīng)理工作,并做好區域經(jīng)理工作的信心和決心。
如果說(shuō)我在過(guò)去的工作、學(xué)習中取得了一點(diǎn)進(jìn)步和成績(jì),應該主要得益于公司的培養,得益于領(lǐng)導的關(guān)懷、支持、幫助。假如我這次能夠競聘成功,我將繼續和大家一道并肩作戰,共同奮斗,把區域經(jīng)理的各項工作搞的更好。以下是我對區域經(jīng)理工作一職工作構思:
一、搞好裝、移、修工作,避免用戶(hù)投訴。
維護經(jīng)理,顧名思義就是搞維護,在日常工作中,務(wù)必做好每天維護工作,對當天下發(fā)的各種故障及時(shí)處理,區分主次,對未能按時(shí)修復的.故障,一定要與用戶(hù)溝通好,擇時(shí)處理,避免用戶(hù)不必要的投訴。如有特殊問(wèn)題,及時(shí)跟領(lǐng)導反饋,研究解決方法。對裝移工作,在用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)后,及時(shí)聯(lián)系用戶(hù),預約裝移時(shí)間,按時(shí)完成工作,對用戶(hù)提供力所能及的幫助,樹(shù)立公司良好的裝、移、修形象。
二、加強宣傳力度,做好營(yíng)銷(xiāo)工作,及時(shí)讓用戶(hù)了解公司最新業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)。
維護經(jīng)理比任何其他人接觸用戶(hù)的機會(huì )都要多得多,要善于利用這個(gè)良好機會(huì ),及時(shí)向他們傳達公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài),對上級下發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)派單,及時(shí)通知用戶(hù),對欠費派單上的用戶(hù),在催繳同時(shí)宣傳業(yè)務(wù),收集潛在用戶(hù)資料,在日常工作中,資料隨時(shí)帶上,趁著(zhù)上門(mén)安裝、維護,同時(shí)對用戶(hù)講解最新業(yè)務(wù),了解用戶(hù)需求,并擴展到其左鄰右舍,借助他們,讓其他潛在用戶(hù)及時(shí)了解到當前業(yè)務(wù)情況,對有意向用戶(hù)做好記錄,日后在次營(yíng)銷(xiāo),擴大發(fā)展量。發(fā)揚公司營(yíng)銷(xiāo)精神。
三、加強自我學(xué)習,虛心討教,取長(cháng)補短,提高工作質(zhì)量。
在日常工作中,要及時(shí)總結工作,在發(fā)揚成功之處同時(shí)對工作上的不足,及時(shí)改正,與同事分享成功經(jīng)驗,借鑒他人工作,吸取成功經(jīng)驗,對下發(fā)文件及時(shí)學(xué)習,有計劃的有目的地完成日、月、季度任務(wù),工作不懂之處,虛心向同事討教,不斷豐富專(zhuān)業(yè)知識,提升自己工作能力,提高工作質(zhì)量。
四、積極配合上級部門(mén)工作,全力協(xié)助支局領(lǐng)導。
上級部門(mén)要求配合的工作,務(wù)必配合到位,聽(tīng)取工作指導,全力協(xié)助支局領(lǐng)導,對領(lǐng)導交代的事情要妥當完成,
古人說(shuō):"不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。"我將以這句話(huà)自勉。如果公司需要我在原崗位繼續工作,我會(huì )服從分配,將一如既往地勤奮學(xué)習、努力工作,在自己的崗位上,用信仰詮釋追求的快樂(lè ),用責任演譯拼搏的人生。
希望領(lǐng)導和同志們支持我!謝謝大家!
電信競聘演講稿 5
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
很榮幸能夠參加今天的競聘演講,首先,我要對所有為省公司這次選拔人才所付出的辛勤勞動(dòng)表示感謝,謝謝你們提供了這樣一次寶貴的機會(huì )。下面簡(jiǎn)要介紹一下我的自然情況和工作、學(xué)習經(jīng)歷。
我叫xx,今年xx歲。在省xx公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部x年來(lái)的管理工作中,我逐漸認識到,從市公司到省公司,是一個(gè)角色轉變的過(guò)程:一是從具體的、微觀(guān)的管理到原則的、宏觀(guān)的管理的轉變;二是所做的工作從影響局部到影響全局的轉變。在省實(shí)業(yè)公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部從事經(jīng)營(yíng)分析工作期間,我充分認識到,只有“研究市場(chǎng),分析市場(chǎng),把握市場(chǎng)”,才能“掌握主動(dòng),加快發(fā)展”,通過(guò)刻苦學(xué)習通信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理理論知識及通信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析方法,增強了自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。在領(lǐng)導和同志們的支持和幫助下,我不斷地學(xué)習政治理論和管理知識,漸漸成長(cháng)為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的骨干之一,并于光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。x年來(lái),我主要做了以下工作。
首先,杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建設、經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了考察,并同大連華信計算機有限公司就外包呼叫中心業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面探討。通過(guò)實(shí)際參觀(guān)考察和理論研討,我們對呼叫中心投資建設規模、業(yè)務(wù)功能、經(jīng)營(yíng)現狀、市場(chǎng)需求有了進(jìn)一步的了解,開(kāi)闊了視野,積累了經(jīng)驗,并起草了《關(guān)于對呼叫中心業(yè)務(wù)的考察報告》及《關(guān)于呼叫中心投資建設的建議》,用詳實(shí)的數據資料闡明了呼叫中心業(yè)務(wù)的發(fā)展前景及利弊關(guān)系,為公司領(lǐng)導的決策提供了依據。
通過(guò)幾年從事經(jīng)營(yíng)分析工作的實(shí)踐,我想談一談對電信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析工作的一些想法。
目前,通信運營(yíng)市場(chǎng)競爭異常激烈,固話(huà)運營(yíng)商面臨著(zhù)空前的壓力,要應對日益激烈的電信市場(chǎng)競爭,做好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析尤為重要:首先,要切實(shí)以市場(chǎng)為中心,不斷健全專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍,設立專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析人員,運用各種先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)分析方法和便利的通信手段,不斷開(kāi)拓視野,學(xué)習先進(jìn)的思想和方法,對市場(chǎng)進(jìn)行分析研究、預測、營(yíng)銷(xiāo)策劃等,實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析的'專(zhuān)業(yè)化。
其次,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析系統必須能與各業(yè)務(wù)系統管理、生產(chǎn)維護系統相連,各系統必須提供經(jīng)營(yíng)分析系統所須的各類(lèi)業(yè)務(wù)數據,且大部分數據應能通過(guò)相應接口自動(dòng)獲取。要抓好具體分析,從分析中找出問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法,找出市場(chǎng),從“嚴謹”入手,客觀(guān)、準確、真實(shí)地反映公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,確保實(shí)現企業(yè)效益最大化。
分析的準確性和實(shí)效性,還要搞好相關(guān)部門(mén)的協(xié)作配合,以便使分析的結果最終能在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)揮作用。
在這次競聘中我報的是綜合x(chóng)x管理,我覺(jué)得這次競聘對我個(gè)人來(lái)說(shuō)不僅是走上省通信公司管理崗位的機遇,更重要的是一次難得的學(xué)習和鍛煉的機會(huì ),不管結果怎么樣,我都會(huì )一如既往的熱愛(ài)我們的企業(yè),繼續在本職工作崗位上盡職盡責,為xx通信事業(yè)的發(fā)展做出新的、更大的貢獻。
謝謝大家。
電信競聘演講稿 6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,在座的各位同事:
大家好!
首先,感謝州公司黨組、公司人力資源部能為我們提供展示個(gè)人才華和實(shí)現自我價(jià)值的機會(huì )。我叫xxx,退伍后就讀于xxx省郵電學(xué)校,學(xué)習綜合電信專(zhuān)業(yè),并于20xx年畢業(yè)。來(lái)自xxx縣電信分公司。今年25歲,共產(chǎn)黨員。我本人1996年參軍,20xx年參加電信工作,干過(guò)線(xiàn)務(wù)員、營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷(xiāo)員、技術(shù)支撐助理等工作。2年多來(lái),我從事過(guò)傳輸、數據、九七系統、寬帶調測、局域網(wǎng)、光纖城域網(wǎng)等維護工作。
我今天來(lái)參加商業(yè)客戶(hù)部的競聘有三個(gè)優(yōu)勢:
第一、我具有扎實(shí)的運行維護知識,有能力為商業(yè)客戶(hù)部工作提供優(yōu)越的技術(shù)支撐條件;
第二、我具有較強的求知欲望和積極向上的進(jìn)取精神。在工作之余,20xx年參加南京郵電學(xué)院電子商務(wù)函授專(zhuān)科的學(xué)習,在實(shí)踐中邊學(xué)習邊運用,努力提高自己的專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐能力;
第三、我具有較好的文化修養和年輕優(yōu)勢,并且適應能力強,能吃苦、敢于拼搏,有朝氣、有闖勁。以上的優(yōu)勢加上對電信企業(yè)強烈的使命感和責任心,促使我今天走上州公司的競職演講臺,來(lái)參與商業(yè)客戶(hù)部技術(shù)支撐經(jīng)理一職的競聘。
我先介紹一下以前的一些工作:
寬帶調測安裝和維護,網(wǎng)吧維護、各單位局域網(wǎng),光纖城域網(wǎng)維護和各單位話(huà)費包干、電腦的銷(xiāo)售安裝維護、IP超市安裝維護以及做一些業(yè)務(wù)技術(shù)方面的資料。當時(shí)xxx縣城ADSL用戶(hù)有600多戶(hù),一個(gè)人面對這么多用戶(hù)的維護工作,確實(shí)有些辛苦,但我始終把用戶(hù)的事放在第一位,把公司的“用戶(hù)至上,用心服務(wù)的”宗旨放在第一位,做好了公司領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
在競爭激烈的今天,價(jià)格戰加劇的今天,有一支強有力的技術(shù)支撐隊伍就可以減少客戶(hù)流失。前一段時(shí)間,聯(lián)通用低價(jià)格誘惑網(wǎng)吧想要把我們的客戶(hù)搶走,我們經(jīng)過(guò)走訪(fǎng)調查,大部份客戶(hù)對我們的人員是滿(mǎn)意的,服務(wù)是滿(mǎn)意的,不管是在休息時(shí)還是在晚上12:00,我做到了只要電話(huà)一到我就隨即到客戶(hù)的網(wǎng)吧,這樣客戶(hù)對我們就有了感情,有了感情作為基礎,開(kāi)展工作也很順利,雖然面對的是低價(jià)格誘惑,但是所有的用戶(hù)還是選擇了我們電信的ADSL及FTTx+LAN;“大用戶(hù)絕對不能丟失,也不能讓用戶(hù)感覺(jué)我們的服務(wù)差”,這是在聯(lián)通介入網(wǎng)吧戰爭時(shí),我首先給自己定的一個(gè)小小的目標。
從維護工作中也學(xué)到了好多知識,我在實(shí)踐中邊學(xué)習邊運用,不但提高了自己的專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐工作能力;而且還積累了豐富的維護經(jīng)驗。
20xx年10月15日,根據州公司的“寬帶20xx普及風(fēng)暴”的精神,結合x(chóng)x縣的實(shí)際情況,以深入挖掘寬帶用戶(hù),激發(fā)客戶(hù)的欲望為目標。在公司xx經(jīng)理的安排和組織下對xx縣城及各個(gè)鄉鎮大力進(jìn)行ADSL業(yè)務(wù)宣傳和聯(lián)想電腦推廣活動(dòng),此次風(fēng)暴活動(dòng)我們分為二個(gè)專(zhuān)項小組,深入到各個(gè)鄉鎮進(jìn)行。并取得了優(yōu)異的成績(jì)。
基于以上一些工作實(shí)踐和經(jīng)驗,我對今天所參加商客部技術(shù)支撐經(jīng)理一職充滿(mǎn)信心,下面我陳述一下我的認識和觀(guān)點(diǎn)。
一、加強力量
商業(yè)客戶(hù)部是為適應市場(chǎng)競爭需要對客戶(hù)細分而建立的,面向商業(yè)客戶(hù)提供個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)的部門(mén)。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展和通信需求量的不斷增加,這些客戶(hù)將會(huì )逐步成為各通信運營(yíng)商爭奪的焦點(diǎn),所以加強商業(yè)客戶(hù)部的力量是很有必要的。加強商業(yè)客戶(hù)的技術(shù)力量也是勢在必行。
二、積極的廣告宣傳和推廣
對于電信企業(yè)而言,在激烈的市場(chǎng)競爭中,成本、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )等要素都是可以模仿和取代的,只有企業(yè)的品牌、信譽(yù)是不可替代的。隨著(zhù)通信技術(shù)的飛速進(jìn)步與普及,各電信企業(yè)提供的同類(lèi)產(chǎn)品之間的.差異越來(lái)越小。而正是這種微小的差異的存在,便產(chǎn)生出鮮明的品牌效應?蛻(hù)走進(jìn)電信市場(chǎng),受一種認同感的驅使,毫不客氣地放棄哪些在滿(mǎn)足需求方面有微小差異的商品,而對超越同類(lèi)商品差異的著(zhù)名品牌商品愛(ài)不釋手。因此可以看出好的廣告和宣傳在現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中是必不可少的一部分。
三、把握先機
商業(yè)客戶(hù)市場(chǎng)較為廣闊,潛力巨大,且用戶(hù)屬性較為復雜。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,商業(yè)客戶(hù)的市場(chǎng)價(jià)格和利益回報必將成為各通信運營(yíng)商爭奪的焦點(diǎn),誰(shuí)把握先機,誰(shuí)就將贏(yíng)得主動(dòng)權。因此,對商業(yè)客戶(hù)的市場(chǎng)調查工作顯得尤為重要,我們將通過(guò)市場(chǎng)細分與整合,逐步將其形成制度化、日;、規范化,以便能隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),同時(shí)為其它部門(mén)提供準確、完整的市場(chǎng)調查報告,實(shí)現數據共享,為公司的下一步?jīng)Q策提供依據。
四、細分客戶(hù)、建立技術(shù)資料庫
在確定商業(yè)客戶(hù)的情況下首先對客戶(hù)進(jìn)行細分,商業(yè)客戶(hù)的范圍本身來(lái)說(shuō)就非常廣闊,有個(gè)體私營(yíng)、集體經(jīng)營(yíng)、合資控股等等,其本身經(jīng)營(yíng)的范圍和營(yíng)銷(xiāo)的手段多得數不勝數。因此,我們只有根據商業(yè)客戶(hù)的本身價(jià)值、市場(chǎng)價(jià)值、當前市場(chǎng)所占份額、潛在市場(chǎng)的發(fā)展空間、未來(lái)的發(fā)展趨勢等等進(jìn)行細分,才能根據細分情況定位出重點(diǎn)服務(wù)對象、個(gè)性化服務(wù)對象和一般服務(wù)對象,然后建立客戶(hù)動(dòng)態(tài)檔案庫、個(gè)性化服務(wù)庫和技術(shù)資料庫,才能進(jìn)一步完善和細化服務(wù)方式,提高本部門(mén)的運作效率。
五、當好助手
作為商業(yè)客戶(hù)部技術(shù)支撐經(jīng)理,我認為在當好本部門(mén)的“助手”外,還要負責一些重要的商業(yè)客戶(hù),如網(wǎng)吧和多媒體大戶(hù)、經(jīng)營(yíng)性中小型商業(yè)客戶(hù)的業(yè)務(wù)支撐、發(fā)展和管理工作,負責商業(yè)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)管理、業(yè)務(wù)培養、潛在大客戶(hù)的培育工作,負責宏觀(guān)市場(chǎng)及個(gè)性化市場(chǎng)的跟蹤調查工作,同時(shí)還要做好本部門(mén)的市場(chǎng)調查、檔案和報表的管理等工作。
以上是我本人對技術(shù)支撐工作的一些很粗淺的想法和認識,不當和疏漏之處難免,希望在座的各位領(lǐng)導和同事給予批評指正,當然要把技術(shù)支撐工作做好,要依靠公司領(lǐng)導和部門(mén)的正確領(lǐng)導,依靠各部門(mén)的密切配合,同時(shí)還需要公司全體員工的共同努力才能完成。今天的競聘,無(wú)論成功與否,這都是一次難忘的經(jīng)歷。
我的演講完了,謝謝大家!
電信競聘演講稿 7
尊敬的各位領(lǐng)導和評委:
大家好!
公司的這次人力資源改革是公司本年度的一項重大舉措,得到了廣大員工的積極響應。從公司的利益最大化考慮,也為了實(shí)現個(gè)人發(fā)展,我選擇參加業(yè)務(wù)支撐中心數據技術(shù)支持崗位的競聘。
首先我談一下對xxx數據業(yè)務(wù)的認識:
目前對電信運營(yíng)商來(lái)說(shuō),用戶(hù)高增長(cháng)的重要性已經(jīng)讓位給了運營(yíng)收入的增長(cháng),而各大電信運營(yíng)商競爭已呈白熱化的趨勢,后果是語(yǔ)音業(yè)務(wù)ARPU值下降已成趨勢,為了保持收入的持續上升,必須找到新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn),數據業(yè)務(wù)將擔負起啟動(dòng)電信業(yè)新一輪增長(cháng)的重任,各大運營(yíng)商都在大力發(fā)展數據業(yè)務(wù),可以說(shuō),誰(shuí)抓住了數據業(yè)務(wù),誰(shuí)就在以后的競爭中處于優(yōu)勢。集團公司今年也在全國開(kāi)展了“打造數據精品網(wǎng)”的活動(dòng),而xxx數據網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )總體規模比較小,不像電信那樣提供大規模的互連網(wǎng)接入業(yè)務(wù),應該以大力發(fā)展有移動(dòng)特色的數據業(yè)務(wù)為主,如:短信、WLAN、無(wú)線(xiàn)DDN,為以后發(fā)展以3G為代表的移動(dòng)多媒體業(yè)務(wù)做準備。數據技術(shù)支持崗位的目標是做好數據網(wǎng)絡(luò )維護工作和數據業(yè)務(wù)支撐,開(kāi)發(fā)相關(guān)的增值業(yè)務(wù),為集團用戶(hù)提供信息化整體解決反感,積極進(jìn)行數據網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化和技術(shù)儲備,積累移動(dòng)數據網(wǎng)建設和維護經(jīng)驗,積聚相關(guān)維護人才。
xxx現在的數據網(wǎng)包括:
MDCN、CMNET、短信、OA、1860、GRPS等系統,它牽扯到計費、傳輸、交換、1860等各個(gè)部門(mén),而開(kāi)展數據業(yè)務(wù)也多種多樣,也因此對于數據技術(shù)支持這個(gè)崗位,需要一位兼有計算機、傳輸、無(wú)線(xiàn)通信的專(zhuān)業(yè)知識的人才,他既要有豐富的維護經(jīng)驗,又要具有一定的開(kāi)發(fā)能力,還要對對數據業(yè)務(wù)熟悉。
我認為,數據業(yè)務(wù)技術(shù)支持崗位要做好下面的工作:
1、數據據業(yè)務(wù)相關(guān)網(wǎng)絡(luò )設備
2、的技術(shù)支持和網(wǎng)絡(luò )維護工作
3、開(kāi)發(fā)可增值的數據業(yè)務(wù)
4、數據業(yè)務(wù)分析、統計工作
5、向集團用戶(hù)提供信息化整體解決方案
對于這個(gè)崗位,當然需要有較強的責任心和敬業(yè)精神,這是起碼的要求,除此之外,我覺(jué)得我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:
1、我畢業(yè)于武漢測繪科技大學(xué)計算機系,專(zhuān)業(yè)非常對口,在大學(xué)的四年里,我系統地學(xué)習了計算機專(zhuān)業(yè)的課程,具有扎實(shí)的基礎知識,對于新事物、新設備、新技術(shù)有著(zhù)強烈的求知欲望,能夠很快地接受并加以應用,特別擅長(cháng)利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)分析、解決問(wèn)題。
2、我具有較強的專(zhuān)業(yè)能力和豐富全面的數據網(wǎng)的維護經(jīng)驗,我曾在計算機中心工作了三年,負責前臺微機、網(wǎng)絡(luò )、主機的維護,又開(kāi)發(fā)過(guò)親情號碼、一元包干的業(yè)務(wù)。當時(shí)除了處理計算機中心的業(yè)務(wù)之外,我還獨立承擔著(zhù)1860、短信中心的維護任務(wù)。在傳輸中心的一年里,我主要的任務(wù)是維護CMNET、MDCN、OA等設備,側重學(xué)習了路由器、數據交換機的知識?梢哉f(shuō),計算機、數據通信、傳輸、交換知識我都均有涉獵,知識面較為全面。在長(cháng)期的維護過(guò)程中,我的技術(shù)水平得到了長(cháng)足的進(jìn)步,積累了豐富的維護經(jīng)驗,能夠單獨處理網(wǎng)絡(luò )故障。在省公司七月份組織的全省數據網(wǎng)維護專(zhuān)業(yè)人員的考試中,我名列前茅,獲得了“數據網(wǎng)技術(shù)標兵”,我很自信在技術(shù)能力上我完全能夠勝任這個(gè)崗位。
3、我對本地數據網(wǎng)的運行情況非常熟悉。我剛到數據機房時(shí),當時(shí),基礎資料非常匱乏,而且省公司對于數據網(wǎng)也沒(méi)有相關(guān)的管理制度和維護計劃。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的奮戰,在其他同志的幫助下,我們對機房的資料、環(huán)境進(jìn)行了整理,各類(lèi)標簽、走線(xiàn)進(jìn)入了標準化行列,摸清了第一手的基礎資料;根據xxx的'實(shí)際情況和省公司下發(fā)的文件,制定了相應的維護細則、作業(yè)計劃,建立了包含了局數據修改、系統備份、軟件版本、系統運行等一系列原始記錄;對于故障處理,通過(guò)故障資料庫和專(zhuān)線(xiàn)用戶(hù)資料庫的建立,為及時(shí)有效的處理各類(lèi)故障提供了有力的依據。在去年年底的全省組巡中,我們拿了并列第一名,今年的組巡,我們的維護的項目名次也比較靠前,在今年打造數據精品網(wǎng)的活動(dòng)中,我個(gè)人獲得了“先進(jìn)個(gè)人”的稱(chēng)號。
4、我具有較強的開(kāi)發(fā)能力。據兩個(gè)例子:
1)數據網(wǎng)必須對每天的設備進(jìn)行詳細的記錄,以前每天都是手工登陸到設備上執行各種指令,做完一次差不多需要兩個(gè)多小時(shí),而且還容易出錯,后來(lái)我利用自己編程的特長(cháng),編寫(xiě)了自動(dòng)登陸程序,使得檢查時(shí)間縮短為十分鐘。
2)為了提高CMNET的競爭力,我花了兩個(gè)星期的時(shí)間,開(kāi)發(fā)了VOD視頻點(diǎn)播系統。
5、在數據網(wǎng)維護過(guò)程中,要經(jīng)常跟用戶(hù)、廠(chǎng)家聯(lián)系,遇到棘手的問(wèn)題,還要得和兄弟部門(mén)、省公司聯(lián)系,這些基本上都是由我來(lái)負責與各方面聯(lián)系協(xié)調,這使得我在數據維護方面有著(zhù)較高的認知度。
6、由于我在計算機中心干過(guò)三年,對于數據統計工作很熟悉,所以我可以自己親手進(jìn)行數據業(yè)務(wù)的統計工作,并作出分析和研究。
如果我能夠得到大家的認可,我將會(huì )積極配合其他人員,提出一系列意見(jiàn)和建議進(jìn)一步提高數據專(zhuān)業(yè)的維護水平,來(lái)提高xxx的業(yè)務(wù)收入和知名度。
對此,我有幾點(diǎn)設想:
1、這半年以來(lái),有不少的互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)用戶(hù)退網(wǎng),其中還包括610、供電局等大客戶(hù),主要的原因是我們只有接入功能,沒(méi)有提供相應的增值業(yè)務(wù),據調查,大部分的用戶(hù)上網(wǎng)是為了娛樂(lè ),特別是視頻點(diǎn)播、在線(xiàn)游戲等業(yè)務(wù),我們也可以像電信一樣,開(kāi)發(fā)電影VOD、音樂(lè )在線(xiàn)、游戲在線(xiàn)業(yè)務(wù)等增值項目供用戶(hù)選擇。也可以選擇和游戲開(kāi)發(fā)商合作,這樣為本地數據業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展提供籌碼。
2、由于在維護過(guò)程當中,發(fā)現許多問(wèn)題具有共性,我們可以架設一個(gè)網(wǎng)站,把一些常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法放上去,還可以放一些電腦知識、補丁軟件,系統升級軟件,大家可以隨時(shí)上去學(xué)習。還可以通過(guò)開(kāi)展培訓的方式,努力提高一般維護人員和縣市分公司維護人員的數據網(wǎng)絡(luò )維護水平。通過(guò)各種途徑學(xué)習兄弟公司、合作伙伴甚至競爭對手的先進(jìn)經(jīng)驗,將之運用到xxx移動(dòng)據網(wǎng)絡(luò )維護工作中來(lái)。
3、由于我們接入方式只有2M和光纖,沒(méi)有電信的接入優(yōu)勢,成本比電信的ADSL要高得多,但并不是就不發(fā)展接入用戶(hù),我們也有自己的優(yōu)勢,就是一我們的傳輸資源比較富余,二是我們可以提供一些捆綁的數據業(yè)務(wù)。由于本地傳輸網(wǎng)的升級,其傳輸設備可以帶有LAN口,這意味著(zhù)我們可以大大地節省成本,使得城域網(wǎng)的建設成為可能,數據網(wǎng)的下一步工作就是配合傳輸打造城域網(wǎng)。在此基礎上,應該增加多樣的接入方式,特別應該推廣WLAN接入方式,它有效地解決了最后一百米的接入問(wèn)題。
4、由于以前的工作基本上是數據維護,對業(yè)務(wù)方面涉及地相對較少,跟客戶(hù)的接觸工作也僅限于維護方面,跟用戶(hù)直接打交道很少,我想從幾個(gè)方面提高自己,一是盡快地熟悉各種數據業(yè)務(wù),包括用途、資費、使用方法,二是利用自己計算機能力較強的優(yōu)點(diǎn),掌握各種數據業(yè)務(wù)的數據統計方法,這樣就可以了解數據業(yè)務(wù)的發(fā)展特點(diǎn),做好相應的分析研究工作,這一點(diǎn)要向有經(jīng)驗的同志學(xué)習。
加強對集團客戶(hù)的服務(wù)的支撐工作,可分為兩方面:
一是要根據用戶(hù)的實(shí)際情況,發(fā)揮移動(dòng)自身的優(yōu)勢,給用戶(hù)提供確實(shí)可行的信息化整體解決方案,二是做好用戶(hù)的售后服務(wù)工作,包括提供處理障礙的技術(shù)支持和對用戶(hù)提出的新的需求開(kāi)發(fā)新的數據業(yè)務(wù)項目。
對數據網(wǎng)存在的問(wèn)題,積極分析問(wèn)題根源,制定并實(shí)施相應的解決方案。
如果我能夠競聘成功,請大家放心,我一定能將數據網(wǎng)的支撐工作做好。
最后謝謝各位領(lǐng)導和同事來(lái)參加我的競聘演講!謝謝!
電信競聘演講稿 8
尊敬的xx各位領(lǐng)導,各位評委:
大家好!
首先感謝客服中心領(lǐng)導給了我這次展示自我風(fēng)采的機會(huì )。我叫xx,來(lái)自xx營(yíng)業(yè)廳。我參加的是xx營(yíng)業(yè)班長(cháng)競聘演。從xx年進(jìn)入電信公司至今已經(jīng)5年了,我從一個(gè)初出校門(mén)對電信業(yè)務(wù)茫然無(wú)知的新手成長(cháng)為一名精通營(yíng)業(yè)廳所開(kāi)展的各項電信業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干,因為有個(gè)信念支持著(zhù)我,那就是“干一行愛(ài)一行”,只要熱愛(ài)自己的工作,在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領(lǐng)導團結同事,積極參加公司組織的各種學(xué)習活動(dòng),在各次考試評比中成績(jì)名列前茅,并且多次獲得單項獎勵,在業(yè)務(wù)上遇到難題會(huì )和大家虛心請教,當有新同事請教我時(shí)更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己,堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力,經(jīng)常閱讀書(shū)報充實(shí)自己的人生閱歷。
我認為我班長(cháng)競聘報告具備一定的優(yōu)勢。
一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入電信公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛(ài)的電信通信事業(yè)。工作起來(lái)不辭辛苦、無(wú)私奉獻,8年時(shí)間里,使我養成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好工作所必須的基礎。
二、組織協(xié)調能力強、辦事效率高。
5年的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹(shù)立了大局意識,工作靈活果斷,無(wú)論是和客戶(hù)、市公司檢查人員,還是和其他部門(mén)間,總能把關(guān)系協(xié)調的較好,確保了營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時(shí)效觀(guān)念,對公司交辦的任務(wù),力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量,達到最佳的效果。
三、最重要的一點(diǎn),我有強烈的進(jìn)取心和永不服輸的精神。
自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無(wú)論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過(guò)努力,我一定能成功!
營(yíng)收班長(cháng)是管理者,更是執行者,上傳下達,不僅要貫徹執行公司計劃、方案,又要發(fā)揚團隊精神,充分調動(dòng)全體營(yíng)業(yè)員積極性,確保工作的有力實(shí)施。堅持“上為領(lǐng)導分憂(yōu)、下為營(yíng)業(yè)員服務(wù)”的'原則,把為領(lǐng)導分憂(yōu)和服務(wù)于營(yíng)業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
5年來(lái)的工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶(hù)的關(guān)系,如何和客戶(hù)進(jìn)行溝通,在處理和溝通的過(guò)程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì )經(jīng)驗,同時(shí)我也讓客戶(hù)更堅定的信任:“中國電信”才是最值得信賴(lài)的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商。
做為營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(cháng),光有良好的品行和客戶(hù)緣是遠遠不夠的。營(yíng)業(yè)廳要運營(yíng)、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案,我會(huì )根據每月公司下達業(yè)務(wù)的數量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內容及完成目標記錄在案,給每位營(yíng)業(yè)員定任務(wù),讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面,讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員樹(shù)立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動(dòng)巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營(yíng)業(yè)廳班長(cháng),應有善于發(fā)現的眼睛,及時(shí)發(fā)現營(yíng)業(yè)員的發(fā)光點(diǎn),培養其善長(cháng)處,以一個(gè)公正、公平的形象樹(shù)立在營(yíng)業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務(wù)的很用心,業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì )突飛猛進(jìn),服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務(wù)也會(huì )遇到客戶(hù)的投訴。首先讓用戶(hù)說(shuō),在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構思客戶(hù)可以接受的解釋及解決方案,同時(shí)不急不躁,微笑地去和用戶(hù)交流,在其提出無(wú)法辦的事情或無(wú)理的要求時(shí)會(huì )巧妙的避開(kāi)話(huà)題,轉向主題,果斷處理問(wèn)題。其實(shí)把用戶(hù)的投訴解決好了,自己的信心也會(huì )大大增強了。
人們常說(shuō)是養兵千日用兵一時(shí),現在給了我發(fā)揮才能的絕佳機會(huì ),我愿意嘗試一下。雖然說(shuō)班長(cháng)這個(gè)職位不算官,可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實(shí)到基層都要靠班組長(cháng)帶領(lǐng)大家去完成,所以競聘成功的話(huà)我打算從以下幾方面去做:
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。
必須時(shí)刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平,以身作則、身先士卒,嚴格執行有關(guān)規章制度,用自己的實(shí)際行動(dòng)去感染、影響班組成員,激發(fā)班組成員學(xué)習業(yè)務(wù)技能的積極性。
第二、加強日常管理,努力當領(lǐng)導的參謀助手。
在日常工作中當好現任班長(cháng)的助手,協(xié)助班長(cháng)搞好工作安排,人員調配,績(jì)效考核,早晚班會(huì )等各項工作的開(kāi)展,多了解員工的思想狀況,及時(shí)和班長(cháng)溝通,做好班長(cháng)的參謀助手。
第三、繼續強化營(yíng)業(yè)廳工作作風(fēng),提高工作效率。
一是加大營(yíng)業(yè)員的培訓力度,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴格執行各項制度,規范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個(gè)環(huán)節,作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動(dòng)服務(wù)意識,營(yíng)業(yè)廳的工作要無(wú)條件地適應客戶(hù)需要。
我若能競崗演講成功,我一定不甘落后,積極進(jìn)取,努力學(xué)習新知識,不斷提高完善自己,積極發(fā)揮聰明才智,盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻。
我的競選演講完畢,謝謝大家!
電信競聘演講稿 9
尊敬的各位評委、各位專(zhuān)家、各位領(lǐng)導:
下午好!
我是電信員工、市場(chǎng)部主任、工程師,現年xx歲,大學(xué)本科畢業(yè)。今天,我非常感謝省公司黨組和總經(jīng)理班子給我提供了這次展示自我、挑戰自我的機會(huì )。
我競爭崗位是前端管理四崗。
我匯報的內容分三個(gè)部分:
一、個(gè)人經(jīng)歷:
我畢業(yè)于計算通信專(zhuān)業(yè)和經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè),參加過(guò)集團公司C級客戶(hù)經(jīng)理認證培訓和領(lǐng)導力培訓,并成為領(lǐng)導力項目集團級內訓師。
有xx年組織工作生涯,在此期間,擔任過(guò)市公司市場(chǎng)部副主任、營(yíng)銷(xiāo)中心主任,政企部主任、縣分公司副經(jīng)理,有x年的前端部門(mén)主任工作經(jīng)歷。帶領(lǐng)政企客戶(hù)部?jì)纱潍@得集團公司“優(yōu)秀客戶(hù)服務(wù)團隊”榮譽(yù)稱(chēng)號;個(gè)人獲得了x年集團公司和省公司的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,省級優(yōu)秀管理者等榮譽(yù)稱(chēng)號。
二、主要業(yè)績(jì)
自x年擔任市場(chǎng)部主任以來(lái),在省公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在省公司各部門(mén)領(lǐng)導的悉心指導和幫扶下,xx公司連續三年業(yè)務(wù)收入的完成率都達%以上,增長(cháng)率從20xx的x%提升20xx年的%,移動(dòng)用戶(hù)從20xx年接手時(shí)的x萬(wàn)戶(hù),到20xx年增長(cháng)到萬(wàn)戶(hù),增長(cháng)了9倍多,移動(dòng)業(yè)務(wù)收入增長(cháng)6倍多。我和我的團隊精誠團結,抓住了第一輪戰略轉型契機,通過(guò)“數字”創(chuàng )新完成了電子政務(wù)、平安城市、教育信息化等項目,實(shí)現年收入近x萬(wàn)元,20xx年行業(yè)應用收入較20xx年增長(cháng)%,拉動(dòng)智能機發(fā)展近萬(wàn)戶(hù),我堅持做到清正廉潔,嚴于律己,勤儉節約。自覺(jué)遵守《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》的各項規定。
三、對這個(gè)崗位的認知如下:
是協(xié)助總經(jīng)理分管經(jīng)營(yíng),目標是竭盡全力完成收入、市場(chǎng)份額和利潤,推動(dòng)核心業(yè)務(wù)有效益規模發(fā)展。
作為副職,必須做到,到位而不越位;做到智能互補,揚長(cháng)避短努力實(shí)現領(lǐng)導團隊最優(yōu),做出貢獻。
以集團公司、省公司經(jīng)營(yíng)戰略為方針,以營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境為己任,關(guān)注地方政府,企業(yè)社團的主要活動(dòng),主動(dòng)匯報智慧城市對邊疆社會(huì )經(jīng)濟繁榮的重要性,展示企業(yè),認同企業(yè),撬動(dòng)企業(yè)發(fā)展的新契機。
力爭在未來(lái)三年內使xx公司業(yè)務(wù)收入增長(cháng)率保持在%以上,到20xx年突破億元,移動(dòng)用戶(hù)力爭到達萬(wàn)戶(hù),市場(chǎng)份額提升x%,完成以上目標,必須抓住信息化應用和規模發(fā)展的.黃金期,快速擴大移動(dòng)、寬帶的市場(chǎng)份額,發(fā)展3G智能機擴大規模增加收入,深化大眾客戶(hù)維系工作堵住流失,推進(jìn)邊遠山區空中充值點(diǎn)二級渠道的建設,將每位用戶(hù)都當成一個(gè)小銀行,提高話(huà)費預存和終端銷(xiāo)售,持續做好流量經(jīng)營(yíng),同時(shí)引入民資,填充寬帶市場(chǎng)空間,穩住寬帶市場(chǎng)份額90%以上,力爭20xx年寬帶收入體量達到x億元。
各位領(lǐng)導,各位評委,我真心希望大家給我一個(gè)以實(shí)踐檢驗理論的機會(huì )。如果我有幸競爭成功,我會(huì )把大家的支持化為工作前進(jìn)的動(dòng)力,以讓領(lǐng)導放心,讓員工滿(mǎn)意為工作目標,自強不息,積極進(jìn)取。
電信競聘演講稿 10
尊敬的各位領(lǐng)導、評委老師:
大家好!
我叫xxx,今年xx歲,20xx年畢業(yè)于xxx,現在已經(jīng)完成了四川廣播電視大學(xué)專(zhuān)科文員專(zhuān)業(yè)的學(xué)習。從郵電學(xué)校畢業(yè)后,我于20xx年4月至9月在電信工業(yè)公司工程分公司工作
事設備安裝及機房整治工作,2004年10月至今在工程分公司工程管理部從事資料主管、部門(mén)綜合、報帳會(huì )計、工會(huì )出納等工作。我這次參加比賽的第一個(gè)志愿者是施工副隊長(cháng)。首先感謝公司領(lǐng)導給予我這次學(xué)習和鍛煉的機會(huì ),同時(shí),借此機會(huì )向多年來(lái)給予我幫助和關(guān)懷的領(lǐng)導、同事們表示真誠的謝意!正是你們所有人的支持和愛(ài),使我有信心踏上這場(chǎng)競選的舞臺。
的確,我從未擔任過(guò)施工隊的現場(chǎng)管理工作,缺乏經(jīng)驗。這是一個(gè)劣勢,但正是因為沒(méi)有以往經(jīng)驗的干擾,對私人考慮的恐懼更少,更具侵略性。我之所以要填補這個(gè)職位,直接原因是我有能力和信心在現有的`基礎上,使基層管理工作做得更好。
我競聘的理由有以下三點(diǎn):
第一:青春需要理想,夢(mèng)想不能在陽(yáng)光明媚的溫床上生長(cháng)。對年輕人來(lái)說(shuō),新的工作和環(huán)境越多,他們就越有吸引力和挑戰性。施工副隊長(cháng)是如此的挑戰和機遇,壓力和動(dòng)力并存的工作崗位,它是企業(yè)形象和素質(zhì)體現的一個(gè)重要方面,工作強度和工作難度都很高,我認為在這樣的環(huán)境中工作,能夠學(xué)到新的基層管理知識,開(kāi)拓新視野,挖掘新潛力,有利于自己的全面發(fā)展。
第二,我認為我具備擔任施工副隊長(cháng)所必須的個(gè)人素質(zhì)。
首先,我有很強的敬業(yè)精神,工作認真負責,有嚴格的組織紀律和吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。雖然我是個(gè)女孩,但我的字典里沒(méi)有嬌滴滴。不管是加班加點(diǎn),還是外出奔波,我絕不會(huì )因為自己是女性而退縮。
其次,我年輕,活潑,有可塑性。我能迅速接受新事物,適應新環(huán)境,融入新的集體。
電信競聘演講稿 11
各位評委,各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
今天我懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情和滿(mǎn)腔的熱情,參與公司業(yè)務(wù)支撐中心數據操作維護崗位的競聘。首先應該感謝公司領(lǐng)導給我們年輕人創(chuàng )造了這次公平競爭、展示才華的機會(huì )。感謝公司領(lǐng)導對我多年的鼓勵與培養,也感謝在座各位對我的關(guān)心和支持。此次競聘,我主要是為了響應公司人事制度改革的召喚,積極實(shí)現自己的人生價(jià)值,為公司的發(fā)展奉獻自己的全部智慧和熱情。我叫x,現年x歲,大專(zhuān)文化,199x年4月參加工作,畢業(yè)后分配在電信局多媒體分局做互聯(lián)網(wǎng)的建設和開(kāi)發(fā)工作,20xx年至今在計算機中心主要負責對帳務(wù)系統和營(yíng)業(yè)前臺的設備維護,一直從事技術(shù)性工作。
x年的錘煉與磨合,領(lǐng)導的關(guān)心同事的幫助,使我感到了公司家庭般的溫暖。是您們使我最快速度地熟悉了我的業(yè)務(wù),掌握了業(yè)務(wù)技能,使我能學(xué)以致用,為我創(chuàng )造了良好的發(fā)展空間,我想再沒(méi)有什么能比這給我帶來(lái)更多快樂(lè )。于是我對公司,對我現在的崗位更加熱愛(ài)了。剛參加競聘演講的幾位同事,每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢。那么我的優(yōu)勢是什么?我要說(shuō),我的優(yōu)勢就在于三個(gè)方面:
一是有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。我對計算機接觸較早,對計算機的`應用和維護有一定經(jīng)驗。我平時(shí)認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,不恥下問(wèn)多請教,豐富了專(zhuān)業(yè)理論知識,做到理論與實(shí)踐相結合。
二是有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。我從進(jìn)入公司到現在一直從事數據通訊技術(shù)工作,對數據操作維護崗的工作了如指掌,具備數據操作維護崗所必備的素質(zhì)和要求,對做好互聯(lián)網(wǎng)維護與開(kāi)發(fā)有自己的思考與準備。在工作期間,我獨立完成了全省短信代理商聯(lián)網(wǎng)系統的建設,解決了一直困擾公司的代理商渠道建設的問(wèn)題,讓代理商做到獨立開(kāi)號,獨立收費,極大方便了移動(dòng)用戶(hù)的買(mǎi)號和交費問(wèn)題,得到了各級領(lǐng)導的首肯和用戶(hù)的滿(mǎn)意。
三是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學(xué),接受能力強,進(jìn)取精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作崗位中去。
假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛(ài)的數據操作維護崗的工作,提高工作質(zhì)效,樹(shù)立優(yōu)質(zhì)形象。
一、勤學(xué)苦鉆技術(shù)領(lǐng)先。在信息產(chǎn)業(yè)日新月異的今天,要站穩腳跟,做出成績(jì),就必須掌握主動(dòng),有一套過(guò)人的技術(shù)本領(lǐng)。我將一如既往地學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,向書(shū)本學(xué),向領(lǐng)導學(xué),向同事學(xué),在實(shí)踐中學(xué),不斷積累經(jīng)驗并不斷創(chuàng )新,讓自己始終保持一流的技術(shù)。在學(xué)習業(yè)務(wù)的同時(shí)不斷加強自身修養,提高綜合素質(zhì),使自己能全面發(fā)展。以技術(shù)求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,以能力求創(chuàng )造,贏(yíng)得客戶(hù),贏(yíng)得市場(chǎng)。
二、務(wù)實(shí)創(chuàng )新力謀發(fā)展。數據維護崗的工作是業(yè)務(wù)支撐中心的要害,關(guān)系到業(yè)務(wù)支撐中心的生存與發(fā)展,業(yè)務(wù)支撐中心的工作績(jì)效又關(guān)系到本公司的生存與發(fā)展。崗位雖小,責任重大,牽一發(fā)而動(dòng)全身!鞍l(fā)展是硬道理”,只有扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,并在工作中不斷創(chuàng )新,才能在日益激烈的市場(chǎng)競爭立于不敗之地,與公司同發(fā)展共進(jìn)步。我將圍繞互聯(lián)網(wǎng)的維護和開(kāi)發(fā)目標,創(chuàng )超性地開(kāi)展工作,嚴格履行公司的數據業(yè)務(wù)流程規定和各項管理制度,開(kāi)展數據業(yè)務(wù)運營(yíng)支撐系統網(wǎng)絡(luò )維護工作。執行制定的數據業(yè)務(wù)支撐實(shí)施方案;協(xié)調與省數據業(yè)務(wù)中心的關(guān)系,確保本地數據業(yè)務(wù)的有效開(kāi)展;定期進(jìn)行數據采集并進(jìn)行分析和研究,提出數據業(yè)務(wù)系統解決方案;與運維部及相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調,維護好數據網(wǎng)絡(luò )系統,確保系統運行穩定正常。同時(shí)結合工作實(shí)際,搞好市場(chǎng)調查與研發(fā),不斷拓展市場(chǎng)。
三、團結協(xié)作追求卓越。我知道,“持續向客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)是我們永無(wú)止境的追求”。市場(chǎng)組的同事接待客戶(hù)時(shí)那樣熱情的態(tài)度讓我受益匪淺,也將我深深打動(dòng)。我也要學(xué)習他們這種精神,以廠(chǎng)商、集成商滿(mǎn)意作為唯一追求目標,以省、市、縣公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)滿(mǎn)意作為行為準則,做到以誠待人,以人為本。公司就是一棵大樹(shù),我們都是樹(shù)上的一片片綠葉,只有我們精誠團結,通力合作,才能奏出最華美的樂(lè )章。一個(gè)成功的企業(yè)不可缺少的是團隊合作、眾志成城。作為一名移動(dòng)通信的員工,我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工團結起來(lái),將我們的企業(yè)做大做強。
時(shí)間飛逝,中國電信業(yè)的改革和發(fā)展又將進(jìn)入一個(gè)嶄新的歷史階段,面對殘酷激烈的市場(chǎng)競爭,移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)要想在眾強中立于不敗之地,就要敢于創(chuàng )新、解放思想、大膽改革。讓我們在實(shí)際工作當中,發(fā)揚力爭上游,只爭朝夕的精神,搶抓機遇,爭取最大的跨越式發(fā)展。只有我們片片綠葉生機盎然,公司的明天才不可限量。最后,我想說(shuō),如果我競聘上這個(gè)崗位,我將珍惜這個(gè)機會(huì ),用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無(wú)論結果如何,我都始終會(huì )老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事。言必信,行必果。
謝謝大家!
電信競聘演講稿 12
各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!首先由衷的感謝諸位領(lǐng)導為我們供應的這個(gè)難能珍貴的競聘時(shí)機,同時(shí)也深深地感謝諸位同事對我的信任與支持。
我叫xxx,于xx年參與工作,xx年調入電信分公司傳輸維護中心。
在短短不到兩年的時(shí)間,我由于工作業(yè)績(jì)表現突出,被公司授予“先進(jìn)個(gè)人”的稱(chēng)號,同時(shí)在思想上也積極要求進(jìn)步,已被黨組織汲取為“積極分子”。
在這次競聘中,我競聘的崗位是“辦公室文書(shū)兼檔案治理助理”。之所以競聘這個(gè)職位,是由于我具有以下三個(gè)優(yōu)勢:
一、年齡上的優(yōu)勢。
年輕,意味著(zhù)朝氣蓬勃,激情四射。芳齡xx歲的我,正值人生的黃金季節。剛剛疏離了參與工作伊始時(shí)的懵懂與急躁,遂又憑添了幾分成熟與莊重。由于年輕,我會(huì )比別人多一份沉著(zhù)和坦然;由于年輕,我會(huì )比別人多一份熱忱和沖勁;更由于年輕,我才盼望自己人生的藍圖寫(xiě)下殷實(shí)的一筆。
二、業(yè)務(wù)上的優(yōu)勢。
作為一名傳輸維護中心的職員,在做好本職工作的前提下,我自修了word、execl、powerpoint等各種辦公軟件,并能到達操作嫻熟流暢。又通過(guò)短期正規培訓加強了根本功——打字的操練,從原來(lái)每分鐘打字四、五十個(gè)的速度提升到現在的每分鐘打字百余個(gè)。幾年來(lái),夜夜燈下的筆耕使得我疾筆如飛,練就了一手寫(xiě)文章的能力。有一份耕耘,就有一份收獲,我并沒(méi)有由于自己不斷鉆研的`所得而沾沾自喜。明年,我所進(jìn)修的北京郵電大學(xué)的本科課程馬上完畢,這將給我辛勤的付出畫(huà)上又一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。盡管如此,我仍就懂得:社會(huì )在不斷進(jìn)展,人類(lèi)勢必將不斷進(jìn)步的道理。
學(xué)習,學(xué)習,再學(xué)習,終其一生的學(xué)習將是我人生富饒的必經(jīng)之路。
三、作風(fēng)上的優(yōu)勢。
我具有較強的敬業(yè)精神。工作上仔細負責,一絲不茍,勤勤懇懇,任勞任怨,這是做好一切工作的根本因素;處事上講究真實(shí),時(shí)效,廉潔自律,這是做好一切工作的必要因素。能夠以誠信為本,與人相處融洽,鼎力攜助領(lǐng)導工作是辦公室文員的優(yōu)良作風(fēng),也是我個(gè)人的行為準則。
假如競聘勝利,我仍會(huì )一如既往虛心地向諸位同事學(xué)習,在領(lǐng)導們的指引下,堅持“一個(gè)原則”,抓好“三項工作”。
1、堅持“一個(gè)原則”:
就是堅持“上為領(lǐng)導分憂(yōu),下為群眾效勞”的原則。把效勞于領(lǐng)導、效勞于群眾作為工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)。做到工作圍繞中心轉,效勞圍繞領(lǐng)導轉,協(xié)調圍繞大家轉,從而使工作目標更明確,重點(diǎn)更突出。
2、抓好“三項工作”:
一是科學(xué)標準地做好日常事務(wù)工作。文書(shū)主要負責公司文件的收發(fā)、印鑒和檔案的治理與使用。由于每天文書(shū)都經(jīng)手大量的文件,所以無(wú)論是公司下發(fā)的文件,還是上級單位的發(fā)文,都要一一保管好,準時(shí)、精確地傳達給相關(guān)部門(mén),并做到文件不遺失和文件流程的跟蹤。文件辦理完畢后,必需經(jīng)過(guò)系統整理,才可歸檔保存,以便日后查找和利用。平常歸卷做到隨辦隨歸,保持文件材料之間的連貫,保證歸檔文件材料的齊全完整。對于印鑒的治理,更是要有原則性,不能隨便開(kāi)具證明或介紹信。除此以外,還要積極仔細貫徹執行保密規定,完成領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)工作。我要努力做到“三勤”,即腿勤、腦勤、嘴勤。腿勤:不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花力氣,把工作做實(shí)做細;腦勤:勤學(xué)善思,注意討論,解決工作中的難點(diǎn)問(wèn)題,為領(lǐng)導多出點(diǎn)子,多獻計謀;嘴勤:多向領(lǐng)導匯報狀況,多同各科(室)加強溝通,親密協(xié)作。
二是搞好綜合協(xié)調,仔細搞好與領(lǐng)導,與其他科(室)的溝通協(xié)調工作。在行動(dòng)上與領(lǐng)導保持全都,在思想上與領(lǐng)導同步思維,支持領(lǐng)導、敬愛(ài)領(lǐng)導、維護領(lǐng)導的權威。留意做好與其他科(室)的協(xié)調關(guān)系,相互協(xié)作,加強溝通,保證扎扎實(shí)實(shí)、井然有序的做好各項工作。
三是加強自身素養。一方面加強政治理論學(xué)問(wèn)的學(xué)習,不斷提高自己的政治理論修養和明辨大是大非的力量。另一方面是加強業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和高科技學(xué)問(wèn)的學(xué)習,緊跟時(shí)代步伐,不斷充實(shí)完善,自己更加勝任本職工作。
綜上所述,是我對自己的簡(jiǎn)潔介紹及對將來(lái)如何開(kāi)展文書(shū)工作擬定的幾條并不完善的規劃。盼望通過(guò)這次競聘能使大家更深刻地熟悉我、了解我,更熱忱地幫忙我、支持我。無(wú)論競聘的結果怎樣,我都會(huì )以正確地心態(tài)來(lái)對待。我將一如既往地努力工作,并連續為公司奉獻出自己的綿延微薄之力。
最終,再次感謝在座的各位。感謝大家!
【電信競聘演講稿】相關(guān)文章:
電信設備維護經(jīng)理的競聘稿10-27
電信辦公室副主任競聘演講04-07
電信競聘演講稿06-29
電信競聘演講稿【精選】05-28
電信崗位競聘演講稿08-13
電信副總競聘演講稿11-16
電信競聘演講稿范文04-05
電信公司競聘演講稿06-08
競聘電信經(jīng)理演講稿07-04