營(yíng)銷(xiāo)競聘演講稿范文集錦9篇
演講稿是為了在會(huì )議或重要活動(dòng)上表達自己意見(jiàn)、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,很多地方都會(huì )使用到演講稿,在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編精心整理的營(yíng)銷(xiāo)競聘演講稿10篇,希望能夠幫助到大家。
營(yíng)銷(xiāo)競聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導:
你們好!首先,很感謝本公司及各位領(lǐng)導給我這次應聘總監的機會(huì ),我想這樣的機會(huì ),不止是我個(gè)人努力就可以得來(lái)的結果,也有公司優(yōu)良制度的幫助,才讓我有這樣一個(gè)更好的平臺,能夠更好的發(fā)展。
自從進(jìn)公司那天起,我就立志要在今后的工作中盡職盡責、責無(wú)旁貸。我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境,提高我公司運營(yíng)質(zhì)量,為一線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實(shí)現以下目標:
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項規章制度、銷(xiāo)售指標及任務(wù)、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣(mài)場(chǎng)的安全、高效、穩定運行。
2、加強檢查、監督力度和人員能力開(kāi)發(fā),組織店內、店外促銷(xiāo)活動(dòng),作好人員調配、商品排列、布局,協(xié)調、配合廠(chǎng)家的現場(chǎng)促銷(xiāo),有效降低企業(yè)運營(yíng)成本。
3、組織業(yè)務(wù)培訓,員工的業(yè)務(wù)知識和銷(xiāo)售技巧,制定技術(shù)規范、開(kāi)展技術(shù)支援,提高全店人員整體水平。監督對員工下達促銷(xiāo)商品的了解及主推情況。
4、保證上級公司制定的命令、授權及任務(wù)等在門(mén)點(diǎn)得到暢通傳達、從分理解和有效執行過(guò)程有效控制,并對結果反饋、分析。
以上四個(gè)目標是相輔相成的,全體銷(xiāo)售人員整體水平的提高,必將能夠保障公司的安全、高效、穩定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營(yíng)成本。
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責:
1、協(xié)助各部門(mén)搞好公司內部銷(xiāo)售,提高銷(xiāo)售總監 競聘報告崗位執行力,高質(zhì)量的做好計劃、組織、領(lǐng)導、控制和管理工作我認為,作為管理人員,是對部分部門(mén)管理的分擔者。
2、創(chuàng )新解決問(wèn)題的方法,加強技術(shù)交流和對外協(xié)作。
3、加強應用開(kāi)發(fā),利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理,提高管理成效。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委!真的,請你們相信,我是完全可以勝任營(yíng)銷(xiāo)總監這個(gè)崗位的,請大家審查我的競職演講!謝謝!
營(yíng)銷(xiāo)競聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導、同事們:
你們好!首先,很感謝本公司及各位領(lǐng)導給我這次應聘營(yíng)銷(xiāo)主管的機會(huì )。
自從進(jìn)公司那天起,我就立志要在今后的工作中盡職盡責、責無(wú)旁貸。我會(huì )虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們進(jìn)修,盡快熟悉公司業(yè)務(wù)。在幾年的工作中,我對客戶(hù)的問(wèn)題,熱情處理,從來(lái)不紕漏推諉。而且,還在工作之余招攬新用戶(hù),成長(cháng)新用戶(hù),操作親友老友同窗等關(guān)系,向外宣傳本公司。默默地為公司的成長(cháng)盡膚淺單薄的力。
在幾年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗,這次的競聘中,我感受有很強的優(yōu)勢來(lái)應聘這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主管的崗位。 我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的強烈的事業(yè)心和責任感。干好任何一項工作的前提和要有一顆愛(ài)心。我有一顆愛(ài)心,我相信能夠把本職工作做好。幾年來(lái)的工作磨煉了我的心理素質(zhì)。
我從不因神色而工作、清潔干事、精悍干事,的果敢抉擇妄想和組織能力。工作進(jìn)取的抉擇信念和勇氣,就拿此次競聘來(lái)說(shuō),我站里,在迎接挑戰,從挑戰中自我、改良的,也想經(jīng)由過(guò)程的向巨匠證實(shí):本公司的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰并迎接挑戰的員工,是永遠的挑戰者!既然是挑戰,就會(huì )有會(huì )有失蹤敗,若是次失蹤敗了,說(shuō)剖明我還良多問(wèn)題和,我會(huì )加倍全力的考驗。用盡自己全部的真誠和能力,去迎接更始路上方面的挑戰,去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰,在工作的挑戰中立于不敗之地,去擁抱時(shí)代的輝煌!
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境,提高我公司運營(yíng)質(zhì)量,為一線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實(shí)現以下目標:
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項規章制度、銷(xiāo)售指標及任務(wù)、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣(mài)場(chǎng)的安全、高效、穩定運行。
2、加強檢查、監督力度和人員能力開(kāi)發(fā),組織店內、店外促銷(xiāo)活動(dòng),作好人員調配、商品排列、布局,協(xié)調、配合廠(chǎng)家的現場(chǎng)促銷(xiāo),有效降低企業(yè)運營(yíng)成本。
3、組織業(yè)務(wù)培訓,員工的業(yè)務(wù)知識和銷(xiāo)售技巧,制定技術(shù)規范、開(kāi)展技術(shù)支援,提高全店人員整體水平。監督對員工下達促銷(xiāo)商品的了解及主推情況。
4、保證上級公司制定的命令、授權及任務(wù)等在門(mén)點(diǎn)得到暢通傳達、從分理解和有效執行過(guò)程有效控制,并對結果反饋、分析。
以上四個(gè)目標是相輔相成的,全體銷(xiāo)售人員整體水平的提高,必將能夠保障公司的安全、高效、穩定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營(yíng)成本。
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責:
1、創(chuàng )新解決問(wèn)題的方法,加強技術(shù)交流和對外協(xié)作
售管理人員在不斷提高自己水平的同時(shí),還應該能夠組織各方面技術(shù)力量,我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺,為各部門(mén)、各單位提供更加豐富和完善的數據技術(shù)支持。另外還要加強全店銷(xiāo)售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術(shù)水平,以保證全店的安全、高效、穩定運行。
2、協(xié)助各部門(mén)搞好公司內部銷(xiāo)售,提高崗位執行力,高質(zhì)量的做好計劃、組織、領(lǐng)導、控制和管理工作
我認為,作為管理人員,是對部分部門(mén)管理的分擔者,因此,我要擺正自己工作主動(dòng)積極不越位,協(xié)助管理不越權,加強團結不分散。充分調動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強內部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓,提高整體員工的技術(shù)水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執行力度,做好監督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實(shí)。
3、加強應用開(kāi)發(fā),利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理,提高管理成效
作為一家營(yíng)銷(xiāo)企業(yè),我們在為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí),也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺。以后我們還應加強應用管理開(kāi)發(fā),充分利用我們的網(wǎng)絡(luò )資源,進(jìn)行科學(xué)管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知,隨著(zhù)經(jīng)營(yíng)的日益多樣化,服務(wù)工作所面臨的問(wèn)題也越來(lái)越復雜。服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長(cháng)中不斷發(fā)展,不斷進(jìn)步。服務(wù)永遠面臨著(zhù)挑戰,沒(méi)有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時(shí)跟蹤,了解售后維護重點(diǎn)工作內容,還要在各種服務(wù)中不穩定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求,解決新問(wèn)題。最重要的是,我們還應加強售后服務(wù)的自主開(kāi)發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平,而且對后期維護,客戶(hù)再開(kāi)發(fā)等方面帶來(lái)便利之處,并且能夠為企業(yè)節約大量資金,降低企業(yè)運營(yíng)成本。
營(yíng)銷(xiāo)競聘演講稿 篇3
尊敬的領(lǐng)導:
今年以來(lái),xxxx的發(fā)展面臨嚴峻的挑戰,“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當前電信市場(chǎng)的形象比喻。為了適應日益加劇的電信市場(chǎng)競爭態(tài)勢,積極應對加入WTO所面臨的新挑戰,我們必須樹(shù)立“以市場(chǎng)為導向”、“以顧客為中心”的現代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,進(jìn)一步加強上海電信的營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作。
營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作是為了配合營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)施,因而作為營(yíng)銷(xiāo)策劃人員要時(shí)刻明確公司的工作目標和工作重心,并緊緊圍繞這一工作重心開(kāi)展工作。我認為的營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作首先要以創(chuàng )新的電信營(yíng)銷(xiāo)理念為指導,抓住商業(yè)客戶(hù)群體的特性來(lái)開(kāi)展各類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),同時(shí)要加強對電信產(chǎn)品和目標商業(yè)客戶(hù)進(jìn)行充分調查和分析,并在此基礎上進(jìn)行目標市場(chǎng)細分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶(hù)提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)需求,推動(dòng)各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,進(jìn)一步提升客戶(hù)的滿(mǎn)足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。
如果我應聘成功,我將認真履行崗位職責,努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問(wèn)題和解決問(wèn)題,更宏觀(guān)更全面地研究市場(chǎng)策略,并從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、搞好電信市場(chǎng)調查與分析
隨著(zhù)電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變,必須通過(guò)開(kāi)展形式多樣的電信市場(chǎng)調查,廣泛收集社會(huì )經(jīng)濟、消費者需求、市場(chǎng)變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內外電信發(fā)展狀況等各方面信息和數據,逐步建立和完善電信市場(chǎng)調查與分析信息系統,使電信市場(chǎng)調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學(xué)的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發(fā)展的歷史、現狀和趨勢進(jìn)行深入細致的分析,參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評估,提示電信發(fā)展的內在規律,及時(shí)地發(fā)現問(wèn)題和找出問(wèn)題的癥結,并提出切實(shí)可行的對策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作,占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
二、制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)策略要靈活多變,不斷創(chuàng )新;堅持整合營(yíng)銷(xiāo),走出過(guò)分依賴(lài)價(jià)格杠桿的誤區,樹(shù)立大營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制,充分調動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性和創(chuàng )造性;切實(shí)轉變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,真正樹(shù)立“以市場(chǎng)為導向”、“以顧客為中心”的現代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念;實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰略,不斷提高企業(yè)形象;根據市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,不斷開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù),尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
三、強化產(chǎn)品創(chuàng )新與完善
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費、包裝、宣傳、促銷(xiāo)、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進(jìn)行過(guò)程控制,進(jìn)行量化和檢查成效,并及時(shí)總結提出改進(jìn)意見(jiàn),將各項策劃做實(shí)。
四、提升服務(wù)理念與服務(wù)水平
未來(lái)的市場(chǎng)競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,只有良好的服務(wù)才能留住客戶(hù),在今后的工作中首先要多從客戶(hù)的角度來(lái)看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品,制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,通過(guò)有計劃、有步驟的工作來(lái)完善電信自身服務(wù)水平,提高企業(yè)核心競爭力。
同時(shí)在工作中應發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀(guān)性,在大營(yíng)銷(xiāo)的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過(guò)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶(hù),不斷增強企業(yè)競爭力,并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,實(shí)現業(yè)務(wù)收入的增加,真正達到共贏(yíng)的目標。
自1993年進(jìn)入電信公司以來(lái),我先后從事過(guò)s—1240維護、ISDN技術(shù)支撐、營(yíng)銷(xiāo)策劃工作,對電信市場(chǎng)有了比較全面的了解。通過(guò)參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評估工作,我認識到了營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的重要性,并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗,提高了市場(chǎng)分析能力,同時(shí)結合市場(chǎng)成功開(kāi)展了一系列的xxx業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。如和xxx節目組合作推出了電話(huà)入圍撥打熱線(xiàn),該熱線(xiàn)做到了普通電話(huà)費撥打,又能承受大話(huà)務(wù)量沖擊的特性,項目得到了企業(yè)、電信公司和廣大彩民的認可,在獲得良好的社會(huì )效應的同時(shí)也取得了良好的經(jīng)濟效益,之后在這基礎上又爭取到了xxx的有獎發(fā)票撥打熱線(xiàn)項目,成功地開(kāi)發(fā)了xxx業(yè)務(wù)的應用并予以規范,為xx電信樹(shù)立了良好的品牌形象。
我自信我有能力勝任xxx營(yíng)銷(xiāo)策劃與推廣工作。
競聘人:
年月日
營(yíng)銷(xiāo)競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位主考官:
大家好!首先,非常感謝各位領(lǐng)導給我這次機會(huì ),來(lái)進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我未來(lái)人生中的一大轉折。我的名字叫……,大專(zhuān)學(xué)歷,…….學(xué)院中文專(zhuān)業(yè)畢業(yè),05年10月榮幸地加盟…….移動(dòng)分公司,就任……區域中心臨時(shí)負責人。在上級的正確領(lǐng)導下,我們成立了…….移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來(lái),移動(dòng)公司先進(jìn)的硬件設施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著(zhù)我的心靈,使我堅信:選擇了中國移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機遇。
我今天參加競聘的崗位是:移動(dòng)分公司區域中心主任。這一職位肩負著(zhù)四大職責,即銷(xiāo)售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)組建及管理。其核心是服務(wù),基礎是管理。
作為世界五百強之一的中國移動(dòng)通信公司,如何適應市場(chǎng)經(jīng)濟的規律,在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中站穩腳跟。從實(shí)踐情況來(lái)看,我認為只有以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心,以網(wǎng)絡(luò )為依托,全面提高移動(dòng)通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存,立足創(chuàng )新促發(fā)展,立足品牌拓市場(chǎng),立足管理增效益,力爭在短時(shí)間內創(chuàng )造杰出的移動(dòng)通信品牌,提升企業(yè)的核心競爭力,只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競爭中才能處于不敗之地?蛻(hù)是中國移動(dòng)的生存之本,服務(wù)是中國移動(dòng)的生命線(xiàn),市場(chǎng)是中國移動(dòng)永恒的主題。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務(wù)!胺⻊(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過(guò)我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶(hù)提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統一的標準來(lái)衡量。因此,我們必須要有服務(wù)創(chuàng )新意識和服務(wù)創(chuàng )新的措施才能提高服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿(mǎn)足客戶(hù)對我們服務(wù)的價(jià)值感受,最終在基層區域實(shí)現中國移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰略目標。我的具體認識是:
一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng )新實(shí)現服務(wù)領(lǐng)先。
中國移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。我認為:要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”,必須要做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng )新的意識,而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng )新的意識應用到實(shí)際工作中去。在目前,移動(dòng)通信市場(chǎng)的競爭中,服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競爭全面轉移到服務(wù)競爭上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內涵豐富,誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏(yíng)家,服務(wù)創(chuàng )新將成為開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng)的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶(hù)只有通話(huà)服務(wù)和來(lái)電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機銀行,移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營(yíng)業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng )新是遠遠不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”呢?我認為:目前實(shí)施“零距離服務(wù)”;推行“首問(wèn)負責制”就是很好的措施。
所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶(hù)進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶(hù)的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶(hù)服務(wù),強化“客戶(hù)就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù),打破時(shí)間、空間的概念,以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準達到全方位服務(wù)的“零距離”。加強企業(yè)與客戶(hù)之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式,強化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉變,營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷(xiāo)轉變,等客戶(hù)上門(mén)向上門(mén)服務(wù)轉變,滿(mǎn)足型服務(wù)向滿(mǎn)意型服務(wù)轉變。從而全面提高客戶(hù)對中國移動(dòng)的認知度、信任度和滿(mǎn)意度,最終使客戶(hù)與企業(yè)融為一體,達到企業(yè)與客戶(hù)的“零距離”。
推行“首問(wèn)負責制”,也就是客戶(hù)到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢(xún)問(wèn)的第一人,這個(gè)人就負責解答客戶(hù)的提問(wèn)或幫助指導客戶(hù)處理完業(yè)務(wù)直到客戶(hù)滿(mǎn)意離開(kāi)。他不得以任何理由推托,讓客戶(hù)耗費更多的時(shí)間和精力。推行“首問(wèn)負責制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式,倡導全員服務(wù),樹(shù)立客戶(hù)至上,杜絕在接待客戶(hù)方面推諉、扯皮現象的發(fā)生,以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識,樹(shù)立了企業(yè)良好形象,同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先。
打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展:
首先,要強化員工服務(wù)意識,認識到做好服務(wù),不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、發(fā)展的根本問(wèn)題,“失去了客戶(hù)就是失去了市場(chǎng)、利潤,員工就失去了就業(yè)的機會(huì ),”從而樹(shù)立“客戶(hù)就是財富,服務(wù)等于收入“的觀(guān)點(diǎn)。其次,我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣,還要有硬著(zhù)頭皮、厚著(zhù)臉皮、餓著(zhù)肚皮、磨破嘴皮去闖市場(chǎng)的精神。要根據市場(chǎng)需求對外加大宣傳移動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌的力度,另外,要敢于主動(dòng)去同市場(chǎng)“接吻”,和客戶(hù)“談、練、愛(ài)”。讓移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶(hù)的家庭生活中去。我所說(shuō)的“談、練、愛(ài)”,“談”是指向移動(dòng)客戶(hù)開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動(dòng)資費、解答客戶(hù)提問(wèn)、介紹移動(dòng)熱點(diǎn)等;“練”是指給客戶(hù)演練手機上網(wǎng)、移動(dòng)辦公、手機銀行、網(wǎng)上購物等時(shí)尚的新業(yè)務(wù)功能;“愛(ài)”是指延伸我們的服務(wù),用愛(ài)心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶(hù)。以打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌為已任。
在座的每一位都知道,在經(jīng)濟學(xué)中有一個(gè)很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營(yíng)收入的80%是由20%的大客戶(hù)帶來(lái)的,這20%的大客戶(hù)就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶(hù)、信譽(yù)客戶(hù)和最佳客戶(hù)。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶(hù)對我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿(mǎn)意。我們應該把大客戶(hù)看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場(chǎng)競爭現狀來(lái)看,大客戶(hù)已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點(diǎn),做好大客戶(hù)的服務(wù)工作,提高大客戶(hù)的忠誠度,保持大客戶(hù)群穩步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。
目前,公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶(hù)經(jīng)理制度,但在基層營(yíng)業(yè)部就大客戶(hù)的基礎資料、服務(wù)策略、隊伍建設和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著(zhù)一些欠缺。 我認為:要搞好大客戶(hù)服務(wù)工作。
首先,要在紛繁復雜的客戶(hù)群中找準目標,辨別出誰(shuí)是大客戶(hù)、誰(shuí)是重要客戶(hù)、誰(shuí)是潛在大客戶(hù),要摸清大客戶(hù)所處的單位、行業(yè)、規模等情況,建立完善的大客戶(hù)基礎資料,為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)打下堅實(shí)的基礎。
其次,是在為大客戶(hù)提供共性服務(wù)的同時(shí),還應提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù)。以人盯人的方式,定期分層次地走訪(fǎng)大客戶(hù),了解客戶(hù)的需求及競爭對手的活動(dòng)情況,制定出“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略,竭盡全力地滿(mǎn)足大客戶(hù)的特殊需求。
第三,就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強的人才安排到大客戶(hù)服務(wù)工作中去,切實(shí)加強大客戶(hù)服務(wù)隊伍建設。
第四,要優(yōu)化大客戶(hù)服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程,要圍繞“綜合受理、內部分流、優(yōu)先處理、結果反饋”的原則建立大客戶(hù)服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無(wú)阻。最終打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰略目標。
三、加強基礎管理,完善激勵機制。
基礎管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個(gè)企業(yè)如果基礎管理的基本功不好,雖然也會(huì )有短期的快速發(fā)展,但絕不可能長(cháng)期持續發(fā)展下去。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的白熱化,問(wèn)題也就會(huì )慢慢浮出水面,如服務(wù)不好、統計不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴等等。這些都會(huì )使我們企業(yè)的市場(chǎng)競爭力大打折扣。因此,加強基礎管理工作,建立建全激勵約束機制在基層營(yíng)業(yè)部勢在必行。
首先,要合理分工,協(xié)調好企業(yè)內部的各個(gè)部門(mén),樹(shù)立“前臺為客戶(hù)服務(wù),后臺為前臺服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀(guān),使全體員工認識到前臺是后臺的客戶(hù),上一道工序是下一道工序的客戶(hù),形成后臺服務(wù)前臺、個(gè)人服務(wù)集體、部門(mén)服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶(hù)的觀(guān)念。
其次,是增加管理工作的透明度,積極推行“司務(wù)公開(kāi)”制度,大力開(kāi)展“民主評議”的活動(dòng),這樣既使管理者的工作得以有效監督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。
第三,基層管理者要樹(shù)立學(xué)習觀(guān)。即向員工要學(xué)習,把員工的需求作為基礎管理的導向;向用戶(hù)學(xué)習,把用戶(hù)的意見(jiàn)作為改進(jìn)工作的忠告;向競爭對手學(xué)習,用他人之長(cháng)補我所短;向兄弟營(yíng)業(yè)部學(xué)習,互通有無(wú)、及時(shí)改進(jìn)?傊┎杀婇L(cháng),合理消化,有效利用。第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識。要遵循“生產(chǎn)必須安全,安全促進(jìn)生產(chǎn)”的原則。在安全問(wèn)題上牢記99-1=0的理論,在管理工作中99件事做好了,卻出了一次安全事故,結果是前功盡棄等于0。
另外,依靠管理創(chuàng )新提高服務(wù)水平。通過(guò)實(shí)行營(yíng)業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制,來(lái)縮短管理者同客戶(hù)和員工之間的距離;實(shí)施“員工滿(mǎn)意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶(hù)滿(mǎn)意首先要使員工滿(mǎn)意,讓員工的切身利益得到滿(mǎn)足。要有“員工第一,客戶(hù)第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒(méi)有好的客戶(hù)。最終以創(chuàng )新推進(jìn)管理,以管理推進(jìn)服務(wù),以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現企業(yè)效益的最大化。 建全激勵約束機制,樹(shù)立“以人為本”的管理理念。
人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素,他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說(shuō),一個(gè)用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長(cháng)的木板或全部木板長(cháng)度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內部一定要加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。 企業(yè)管理要以人為本,尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng )造價(jià)值,以完善的機制激勵人。制定出“天天有學(xué)習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績(jì)”的激勵機制。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵機制不但可以充分調動(dòng)了員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力,最終營(yíng)造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導關(guān)心員工,員工關(guān)心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。
在基層營(yíng)業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分,有了完善的激勵機制后,還應建全約束制度。在激勵中體現約束。這也是保證企業(yè)持續穩定發(fā)展;加強對權力的監督;防止個(gè)人濫用權力而侵犯企業(yè)和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動(dòng)者,是為企業(yè)、為員工、為客戶(hù)的服務(wù)者。所以說(shuō)在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺(jué)接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內員工的行為和結果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個(gè)人得失,追求著(zhù)企業(yè)的追求,幸福著(zhù)企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶(hù)的口碑,金獎銀獎不如客戶(hù)的夸獎”。最終達到客戶(hù)完全滿(mǎn)意的宗旨。
總之,只要我們揮動(dòng)創(chuàng )新的指揮棒,齊奏市場(chǎng)的樂(lè )章,合唱服務(wù)的主旋律,中國移動(dòng)的音樂(lè )一定會(huì )更加美妙動(dòng)聽(tīng)。
我的演講完了,謝謝大家!
營(yíng)銷(xiāo)競聘演講稿 篇5
尊敬的領(lǐng)導、老師:
上午好!我是**煙草市區二線(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理***,我競爭的崗位是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。我是XX年6月正式走上客戶(hù)經(jīng)理工作崗位的,在一年零六個(gè)月的工作過(guò)程中,我一直牢記公司領(lǐng)導的警示,堅持“清清白白做人,認認真真做事”的宗旨,以公司的利益為出發(fā)點(diǎn),全身心地投入到工作之中,經(jīng)過(guò)堅持不懈地探索和調整,不辭辛勞地奔走和努力,走出了一條適合區域銷(xiāo)售習慣的新路子,取得了一定的成績(jì)。卷煙銷(xiāo)售總量和促銷(xiāo)品牌銷(xiāo)售量屢創(chuàng )新高,在各條線(xiàn)路中名列前茅;銷(xiāo)售層面控制也基本定型,今年1至6月銷(xiāo)售排名前10%的客戶(hù)占區域銷(xiāo)售總量的百分比均控制在35%以下,超前性地達到了公司的要求。
一、對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理崗位的幾點(diǎn)理解:
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理必須具備良好的人格素質(zhì)和管理能力。人格素質(zhì)包括積極敬業(yè)、善于溝通、技能突出、知識廣泛、心理健康。管理能力則主要體現在預見(jiàn)能力、計劃能力、診斷能力、贊揚能力以及合作能力等方面
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的工作職責。依據公司的整體規劃和營(yíng)銷(xiāo)目標,正確分析市場(chǎng)機會(huì ),確定目標市場(chǎng);合理設定銷(xiāo)售目標,制訂銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售策略;管理和指導一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員(在**煙草這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)組織中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理首先是一名營(yíng)銷(xiāo)人員,同時(shí)又充當著(zhù)一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)隊伍的管理者。所以,從這個(gè)角度來(lái)理解,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)能力應該在一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員之上)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理最主要的工作職責和任務(wù)就是在營(yíng)銷(xiāo)團隊中起著(zhù)教練員和指揮棒的作用,他必須教會(huì )和帶領(lǐng)一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)實(shí)現公司的營(yíng)銷(xiāo)目標。
二、對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理崗位工作的幾點(diǎn)設想:
1、在營(yíng)銷(xiāo)團隊中采用說(shuō)服式、參與式的工作風(fēng)格,而不是簡(jiǎn)單粗暴的命令式和不負責任的授權式。公平、公正、公開(kāi)地開(kāi)展指標考核、分配卷煙、查錯糾錯等各項工作,以理服人,以健全的規章制度管理人。
2、完善每天的工作例會(huì )制度,加強橫向與縱向溝通。鑒于線(xiàn)路分散,所有客戶(hù)經(jīng)理無(wú)法每天集中的實(shí)際情況,計劃在電腦平臺上設置一個(gè)工作例會(huì )平臺,通過(guò)這個(gè)平臺將當天的各項工作進(jìn)行指導與安排,對上個(gè)工作日的工作統一點(diǎn)評,表?yè)P先進(jìn),鞭策后進(jìn)?蛻(hù)經(jīng)理與訪(fǎng)銷(xiāo)員每個(gè)月至少集中一次進(jìn)行溝通交流,提高工作質(zhì)量和效率。
3、加強市場(chǎng)信息的收集和分析工作。在以往的工作中,客戶(hù)經(jīng)理最基礎和最重要的工作——市場(chǎng)信息的收集和分析流于形式,收集到的信息散、亂,有的信息甚至毫無(wú)價(jià)值,最主要的原因在于客戶(hù)經(jīng)理在信息收集和分析方面缺乏指向性,想當然地亂收一通,如此分析出來(lái)的結果可想而知。(實(shí)際操作)
4、在工作過(guò)程中將自己和其他優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理在卷煙營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)積累的一些經(jīng)驗毫無(wú)保留地、開(kāi)誠布公地與團隊成員進(jìn)行交流,取長(cháng)補短,采取“傳、幫、帶”的形式提高團隊整體的能力、腦力、挑戰力、執行力和凝聚力,著(zhù)力打造一支“招之即來(lái),來(lái)之能戰,戰之能勝”的優(yōu)秀團隊。
如果竟崗成功,我絕不會(huì )驕傲,我會(huì )勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地面對人生的新一輪挑戰,力求在新的.工作崗位上干出成績(jì),干出精彩!
如果竟崗失敗,我更不會(huì )氣餒,我會(huì )積極努力地尋找差距,縮小差距,超越差距,回到原來(lái)的工作崗位從頭再來(lái)。我相信,我仍然是一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理!
謝謝大家。
營(yíng)銷(xiāo)競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們:
大家下午好!
首先我為我能夠,工作在移動(dòng)公司這個(gè)快節奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時(shí)感謝公司領(lǐng)導給我這次機會(huì ),讓我站在這里進(jìn)行競聘演講,相信這次競聘將會(huì )開(kāi)啟我職業(yè)規劃的新的征程。
我的演講將從以下三個(gè)方面展開(kāi):自我介紹;我的競聘優(yōu)勢;對競聘崗位的工作思路。
一、自我介紹
首先,請允許我做一下自我介紹:
我叫解西瑞,xxxx年生人,20xx年9月到東平分公司下屬的新湖營(yíng)業(yè)廳工作,我當時(shí)僅僅是一名普通的營(yíng)業(yè)員。但是,我憑著(zhù)對由這份工作的熱忱,在工作中刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,并虛心向老員工學(xué)習,在處理好與同事關(guān)系的同時(shí),工作上也得到了領(lǐng)導的認可。其間我所從事的崗位歷經(jīng)是營(yíng)業(yè)員、營(yíng)業(yè)廳主任等崗位。這些一步步的歷練都促使我今天有勇氣站在這里參加競聘。
二、我的競聘優(yōu)勢
剛才競聘演講的幾位同事,每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢,那么我競聘的優(yōu)勢在于哪里呢,我要說(shuō)我競聘的優(yōu)勢在于以下幾方面:
1、具有熟悉各項移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)的優(yōu)勢。幾年的工作經(jīng)歷,使我對移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識,特別是營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù)知識有了比較全面的了解。
2、具有較強的處理問(wèn)題能力和溝通能力:參加工作時(shí),缺乏一定的工作經(jīng)驗,但在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下,我努力學(xué)習和刻苦鉆研,憑著(zhù)對工作的熱忱、責任感和長(cháng)期學(xué)習摸索的經(jīng)驗,總結出了一些行之有效的方法,得到了領(lǐng)導和同事的認同。
3、愛(ài)崗敬業(yè),有強烈的責任感:在日常工作中,不計較個(gè)人得失,得到大家的肯定,我現在已經(jīng)是一個(gè)三歲孩子的母親,(這里我要特別感謝一下我的婆婆,是她對孩子的照顧才減少了我的后顧之憂(yōu),讓我更放心地把精力更多地投入到工作中),每當看到用戶(hù)滿(mǎn)意的笑容掛在臉上和領(lǐng)導對我的認可,我感覺(jué)就是對我工作的最大肯定。
4、具有較強的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場(chǎng)敏銳的洞察力:每當有新業(yè)務(wù)推出時(shí),我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點(diǎn)、價(jià)格等。對代理商上門(mén)服務(wù),和遇見(jiàn)用戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí)做到有問(wèn)必答,回答詳細,并盡力推薦他們使用最適合他們的業(yè)務(wù)。在公司內每次業(yè)務(wù)發(fā)展競賽活動(dòng)中,我都能按時(shí)完成各項競賽任務(wù),這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗。
5、具有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學(xué),接受能力強,進(jìn)取精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作崗位中去。
三、對競聘崗位的工作思路
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )通訊業(yè)務(wù)競爭時(shí)代的到來(lái),中國移動(dòng)通訊已不再是只為用戶(hù)提供手機單一業(yè)務(wù)的提供商,而是為用戶(hù)提供從技術(shù)支持到網(wǎng)絡(luò )支撐的一系列綜合化、個(gè)性化服務(wù)的服務(wù)提供商。因此如何做好渠道管理就顯得尤為重要,結合公司的具體情況,我想作為渠道經(jīng)理主要做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、?蛻(hù)、穩固現有集團:隨著(zhù)競爭對手客戶(hù)服務(wù)管理水平的提高,我們服務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢越來(lái)越小。我們要樹(shù)立以服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)、服務(wù)贏(yíng)得市場(chǎng);堅持“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的原則。業(yè)務(wù)上:緊跟區域內的大項目、重點(diǎn)工程。做到“搶前、抓早”同時(shí)也不放過(guò)每一個(gè)新建的小企業(yè)。凡是有新的單位建立,都要第一時(shí)間將我們的政策傳達給他們,把他們發(fā)展成為我們的集團。深度挖掘集團信息化業(yè)務(wù)。另外,還要加強對集團客戶(hù)的走訪(fǎng),走訪(fǎng)的同時(shí)將我們的新業(yè)務(wù)、優(yōu)惠政策及時(shí)帶給他們。適時(shí)地與集團客戶(hù)建立捆綁關(guān)系,以此來(lái)穩固現在有集團客戶(hù)。
2、自有營(yíng)業(yè)廳的管理:鄉鎮自有營(yíng)業(yè)廳的建立,是移動(dòng)公司企業(yè)形象的展示。要抓好鄉鎮自有營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)與業(yè)務(wù)水平。做好為當地客戶(hù)的服務(wù)工作,讓客戶(hù)實(shí)實(shí)在在感受到移動(dòng)公司的便捷服務(wù)。更好地發(fā)揮區域營(yíng)銷(xiāo)中心的作用。讓我們的自有營(yíng)業(yè)廳真正實(shí)現:銷(xiāo)售、宣傳、服務(wù)、體驗的功能。
3、社會(huì )渠道的管理:加強與所管轄的社會(huì )渠道代銷(xiāo)商的溝通。在服務(wù)與業(yè)務(wù)上對其進(jìn)行指導;在有困難的時(shí)候對其進(jìn)行幫助。做好代銷(xiāo)商思想工作,讓他們堅定信心,跟著(zhù)移動(dòng)公司的步伐向前走是不會(huì )錯的。加強對所管轄的村級代辦的管理,“下鄉、進(jìn)村、到戶(hù)”開(kāi)展一對一宣傳營(yíng)銷(xiāo),真正使公司的產(chǎn)品、優(yōu)惠活動(dòng)宣傳到家、服務(wù)到家。
4、市場(chǎng)掌控情況:一方面加強所管轄區域,自有營(yíng)業(yè)廳和社會(huì )渠道的新增市場(chǎng)情況。繼續保持高市場(chǎng)占有率,不斷提高農村市場(chǎng)滲透率。另一方面及時(shí)了解競爭對手的動(dòng)態(tài)信息,以此做出相應對策,保證現有市場(chǎng)的占有率。
以上是我對競聘,渠道經(jīng)理崗位的粗淺認識和理解,如有不妥之處,請各位領(lǐng)導、同事批評指正。最后,我想說(shuō),假如我有幸競聘成功的話(huà),我將珍惜這個(gè)機會(huì ),盡100%的努力做好崗位工作,如果其他同事得到這個(gè)機會(huì ),我會(huì )對他們表示祝賀,同時(shí)懇請領(lǐng)導考慮讓我,可以到更大的平臺比如平湖營(yíng)業(yè)廳去歷練,這也算是給予我的,一個(gè)更好地發(fā)揮我優(yōu)勢的機會(huì ),從而使我可以有機會(huì )為縣城人民服務(wù)。當然,即便是競聘和去平湖營(yíng)業(yè)廳歷練都不能實(shí)現的話(huà),在移動(dòng)公司工作多年的我,也將一如既往的充滿(mǎn)著(zhù)自信,以高昂的工作熱情、100%的努力投入到明天的工作中去,為移動(dòng)公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
營(yíng)銷(xiāo)競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導、評委老師:
大家好!
我叫***,今年xx歲,20xx年畢業(yè)于山西大學(xué)。畢業(yè)后于20xx年7月到山西慧光房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司作銷(xiāo)售工作,20xx年8月至20xx年7月在服裝行業(yè)摸爬滾打,20xx年進(jìn)入山西一卓有限公司(李寧)工作,從而喜歡上了運動(dòng)服裝這個(gè)行業(yè),20xx年5月到貴人鳥(niǎo)山西分公司從事市場(chǎng)拓展至今。我今天競聘的是市場(chǎng)部經(jīng)理,先感謝公司領(lǐng)導給予我這次學(xué)習和鍛煉的機會(huì ),正是大家的支持和厚愛(ài),才使我有信心走上這個(gè)競選的舞臺。
我參加競聘的理由有三點(diǎn):
第一點(diǎn):不想當將軍的兵,不是一位好兵。對于青年人而言,越是新的工作和環(huán)境,就越富有吸引力和挑戰性。市場(chǎng)部經(jīng)理就是這樣一個(gè)挑戰與機遇同在,壓力與動(dòng)力并存的職位,它是公司市場(chǎng)部運轉的核心、橋梁,工作強度和工作難度都很高,我認為在這樣的壓力下工作,能夠學(xué)到新知識,開(kāi)拓視野,挖掘潛力,有利于自己的全面發(fā)展。
第二點(diǎn):我認為自己具備了從事市場(chǎng)經(jīng)理所必須的個(gè)人素養。
首先,我有較強的敬業(yè)精神,工作認真負責,有著(zhù)嚴明的組織紀律性和吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。
其二,我對服裝行業(yè)很感興趣且思想活躍,可塑性很強。我能夠很快地接受新事物,適應新環(huán)境。
其三、我信奉誠實(shí)的做人宗旨,提倡團結,遇事懂得及時(shí)征求他人意見(jiàn),能夠與同事一道,共同打造一個(gè)充滿(mǎn)凝聚力和生命力的戰斗團隊。
第三點(diǎn):我認為自己具備了從事管理市場(chǎng)部所必須的知識和能力。
首先,從20xx年至今,我有近6年的服裝市場(chǎng)的開(kāi)拓和管理,從休閑裝到保暖內衣再到運動(dòng)行業(yè),積累起了比較豐富的產(chǎn)品知識和談判技巧。
其次,我平時(shí)注意對公司營(yíng)銷(xiāo)政策、人員管理的收集和學(xué)習,F在,我已經(jīng)對公司的經(jīng)營(yíng)方針和業(yè)務(wù)流程有了一個(gè)直觀(guān)認識。
再次,我性格外向,具有一定的語(yǔ)言文字功底,且具備了較好的語(yǔ)言表達能力和組織協(xié)調能力,這便于我將心比心,聯(lián)絡(luò )感情,與人和諧共處。
這次,如果我能夠競聘成功,我不僅只是把它當作對過(guò)去工作的認可,也是把它作為我事業(yè)啟航的鳴笛。我相信有信心做好本職的工作,一是求實(shí)意識強,不論何時(shí)何地踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,不會(huì )做有損于公司利益的事情;二是責任心強,任何事情都認真去做,一絲不茍;三是協(xié)調意識,與部門(mén)之間的工作溝通,確保工作的及時(shí)完成。但是也有自己的不足之處就是在工作上的細化不夠,雖然每日有工作的計劃和安排,但是細節方面的工作還有不到之處,我會(huì )在今后的工作中注意改正的。
最后,在我競講結束前想向領(lǐng)導闡述一點(diǎn):假如我競選為市場(chǎng)部經(jīng)理,我要把所有的措施落實(shí)到實(shí)際工作中,并在工作中得到效果、產(chǎn)生效益,我相信我會(huì )把工作做的更好,請領(lǐng)導看我的實(shí)際工作。
謝謝大家!
營(yíng)銷(xiāo)競聘演講稿 篇8
尊敬的領(lǐng)導、老師:
上午好!我是xx煙草市區二線(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理xxx,我競爭的崗位是市場(chǎng)經(jīng)理。我是XX年6月正式走上客戶(hù)經(jīng)理工作崗位的,在一年零六個(gè)月的工作過(guò)程中,我一直牢記公司領(lǐng)導的警示,堅持“清清白白做人,認認真真做事”的宗旨,以公司的利益為出發(fā)點(diǎn),全身心地投入到工作之中,經(jīng)過(guò)堅持不懈地探索和調整,不辭辛勞地奔走和努力,走出了一條適合區域銷(xiāo)售習慣的新路子,取得了一定的成績(jì)。卷煙銷(xiāo)售總量和促銷(xiāo)品牌銷(xiāo)售量屢創(chuàng )新高,在各條線(xiàn)路中名列前茅;銷(xiāo)售層面控制也基本定型,今年1至6月銷(xiāo)售排名前10%的客戶(hù)占區域銷(xiāo)售總量的百分比均控制在35%以下,超前性地達到了公司的要求。
一、對市場(chǎng)經(jīng)理崗位的幾點(diǎn)理解:
1、市場(chǎng)經(jīng)理必須具備良好的人格素質(zhì)和管理能力。人格素質(zhì)包括積極敬業(yè)、善于溝通、技能突出、知識廣泛、心理健康。管理能力則主要體現在預見(jiàn)能力、計劃能力、診斷能力、贊揚能力以及合作能力等方面。
2、市場(chǎng)經(jīng)理的工作職責。依據公司的整體規劃和營(yíng)銷(xiāo)目標,正確分析市場(chǎng)機會(huì ),確定目標市場(chǎng);合理設定銷(xiāo)售目標,制訂銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售策略;管理和指導一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員(在xx煙草這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)組織中,市場(chǎng)經(jīng)理首先是一名營(yíng)銷(xiāo)人員,同時(shí)又充當著(zhù)一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)隊伍的管理者。所以,從這個(gè)角度來(lái)理解,市場(chǎng)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)能力應該在一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員之上)市場(chǎng)經(jīng)理最主要的工作職責和任務(wù)就是在營(yíng)銷(xiāo)團隊中起著(zhù)教練員和指揮棒的作用,他必須教會(huì )和帶領(lǐng)一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)實(shí)現公司的營(yíng)銷(xiāo)目標。
二、對市場(chǎng)經(jīng)理崗位工作的幾點(diǎn)設想:
1、在營(yíng)銷(xiāo)團隊中采用說(shuō)服式、參與式的工作風(fēng)格,而不是簡(jiǎn)單粗暴的命令式和不負責任的授權式。公平、公正、公開(kāi)地開(kāi)展指標考核、分配卷煙、查錯糾錯等各項工作,以理服人,以健全的規章制度管理人。
2、完善每天的工作例會(huì )制度,加強橫向與縱向溝通。鑒于線(xiàn)路分散,所有客戶(hù)經(jīng)理無(wú)法每天集中的實(shí)際情況,計劃在電腦平臺上設置一個(gè)工作例會(huì )平臺,通過(guò)這個(gè)平臺將當天的各項工作進(jìn)行指導與安排,對上個(gè)工作日的工作統一點(diǎn)評,表?yè)P先進(jìn),鞭策后進(jìn)?蛻(hù)經(jīng)理與訪(fǎng)銷(xiāo)員每個(gè)月至少集中一次進(jìn)行溝通交流,提高工作質(zhì)量和效率。
3、加強市場(chǎng)信息的收集和分析工作。在以往的工作中,客戶(hù)經(jīng)理最基礎和最重要的工作——市場(chǎng)信息的收集和分析流于形式,收集到的信息散、亂,有的信息甚至毫無(wú)價(jià)值,最主要的原因在于客戶(hù)經(jīng)理在信息收集和分析方面缺乏指向性,想當然地亂收一通,如此分析出來(lái)的結果可想而知。
4、在工作過(guò)程中將自己和其他優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理在卷煙營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)積累的一些經(jīng)驗毫無(wú)保留地、開(kāi)誠布公地與團隊成員進(jìn)行交流,取長(cháng)補短,采取“傳、幫、帶”的形式提高團隊整體的能力、腦力、挑戰力、執行力和凝聚力,著(zhù)力打造一支“招之即來(lái),來(lái)之能戰,戰之能勝”的優(yōu)秀團隊。
如果競崗成功,我絕不會(huì )驕傲,我會(huì )勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地面對人生的新一輪挑戰,力求在新的工作崗位上干出成績(jì),干出精彩!
如果競崗失敗,我更不會(huì )氣餒,我會(huì )積極努力地尋找差距,縮小差距,超越差距,回到原來(lái)的工作崗位從頭再來(lái)。我相信,我仍然是一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理!
謝謝大家。
營(yíng)銷(xiāo)競聘演講稿 篇9
首先,做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我價(jià)紹及在公司9年的工作回顧:
我今年六月滿(mǎn)28歲,畢業(yè)于寧鄉十四中,學(xué)財務(wù)專(zhuān)業(yè),
98年元月進(jìn)公司, 99年10月以前和處長(cháng)在倉庫共事,做一名倉庫管理員, 99年11月經(jīng)同事們的推薦提升為倉庫主管,在職期間,加班加點(diǎn)及時(shí)快速的為各柜店補充貨源,倉庫帳務(wù)沒(méi)有出過(guò)誤差,組織倉庫里同事參加公司各項活動(dòng),那年還評為了先進(jìn)工作者。
XX年7月,調往營(yíng)銷(xiāo)二部江西公司,任職產(chǎn)品主任,負責二部的貨源規劃及倉庫管理,任職期間,倉庫帳實(shí)相符一度受到公司財務(wù)領(lǐng)導們的表?yè)P,及分公司倉庫的稱(chēng)贊;
XX年10月,調株洲管理中心,回到處長(cháng)下面,任職定單專(zhuān)干,負責定單進(jìn)度跟蹤及整個(gè)公司的貨源分配;
同年11月工業(yè)園新生產(chǎn)車(chē)間落成,管理中心計劃搬回工業(yè)園,我打先鋒,第一個(gè)回來(lái),接總庫主管的崗位,負責所有公司的產(chǎn)品出入,及貨源分配和物流管理;
XX年4月,從總庫搬到辦公樓,任職計劃部定單主管,負責公司所有定貨數據的整理分析,下單、追單及生產(chǎn)排期,督促協(xié)調,確保定單100%按時(shí)按質(zhì)交付到分公司;
XX年6月,調往長(cháng)沙楚湘依影女裝公司,任職設計助理,負責從開(kāi)發(fā)供應到生產(chǎn)交付,銷(xiāo)售數據分析等工作,并協(xié)助核心流程的編制;
XX年3月,方總把我從長(cháng)沙接回來(lái),任職聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)部北方區產(chǎn)品主任,負責北方區產(chǎn)品調研及規劃,負責整個(gè)外圍市場(chǎng)的貨源配備,工作態(tài)度及責任心一度受到全國各地代理商好評;
XX年8月,調團支部,任副主任一職,進(jìn)行定單的協(xié)調管理,面料開(kāi)發(fā)及采購(剛接手);
以上是我簡(jiǎn)要的工作經(jīng)歷。
下面我談一談我參加計劃跟單部經(jīng)理競聘的理由及個(gè)人優(yōu)勢:
主要有6點(diǎn):
第1點(diǎn):認同公司的文化觀(guān)、價(jià)值觀(guān),愿同企業(yè)共成長(cháng);
第2點(diǎn):經(jīng)驗豐富,進(jìn)公司9年,所任職的8個(gè)崗位,包括現在的團支部主任,其工作內容、性質(zhì)基本在計劃跟單和產(chǎn)品管理范圍之內,并熟知公司的核心流程及操作模式;
第3點(diǎn):有較強的工作責任心,上進(jìn)心,有韌性,督促協(xié)調、執行力強;
第4點(diǎn):有團隊管理實(shí)操,雖然不是很突出出色,但是注重部門(mén)各崗位各環(huán)節的工作做細、做實(shí),我覺(jué)得這點(diǎn)在物控管理,生產(chǎn)排期方面很重要;
第5點(diǎn):有危急意識,深知學(xué)習的重要,經(jīng)?偨Y和學(xué)習領(lǐng)導、同事的先進(jìn)工作方法和技巧,從而提高自已的工作質(zhì)量和工作效率;
第6點(diǎn):入公司9年無(wú)重大工作失誤及不良作風(fēng)。
幾年的工作,鍛煉我的同時(shí)也不斷地考驗著(zhù)我,我承受著(zhù)工作的壓力,感受著(zhù)工作中的苦與樂(lè ),享受著(zhù)一份耕耘,一份收獲的喜悅,我是熱愛(ài)我現在所從事的工作的,我愿意為公司的發(fā)展更加勤奮努力地工作。
接下來(lái)是談一談我設想的計劃跟單部的工作思路及策略:
思路:夯實(shí)部門(mén)基礎建設,提升部門(mén)凝聚力,全力調控供、產(chǎn)、需均衡管理;
策略有6點(diǎn)
第1點(diǎn)、疏理流程,完善機制,編制組織架構,明確各崗位職責及提升計劃;
第2點(diǎn)、探討作業(yè)操作標準化,實(shí)施iso9000及卓越績(jì)效考核,不斷完善,實(shí)現真正的快速反映;
第3點(diǎn)、建立科學(xué)的數據分析和生產(chǎn)排期的方法,滿(mǎn)足營(yíng)銷(xiāo)系統的均衡需求;
第4點(diǎn)、建立適時(shí)、適地、適量、(適價(jià))的原輔料控制辦法,及時(shí)滿(mǎn)足生產(chǎn)需求,實(shí)現生產(chǎn)能力最優(yōu)最大化以及庫存標準的合理化;
第5點(diǎn)、學(xué)習現代化的倉庫管理辦法,完善原輔料倉的管理;
第6點(diǎn)、培養團隊精神,建立團隊和諧關(guān)系,享受工作,享受生活。
最后我想說(shuō):多年來(lái)的共同工作,在座的領(lǐng)導和同事對我的為人和工作能力應該是很了解的,我的工作表現大家也是有目共睹的,在過(guò)去的九年里,在領(lǐng)導的關(guān)懷下,在同事們的支持和無(wú)私幫助下,我的工作取得了一定的成績(jì),經(jīng)過(guò)多年工作實(shí)踐的鍛煉,我已經(jīng)具備了擔任計劃跟單部經(jīng)理或是副經(jīng)理一職所需的協(xié)調組織、分析決策和解決問(wèn)題的綜合能力,差的是相應的理論水平和溝通表達的技巧,但是在今后的工作中我一定會(huì )不斷的學(xué)習,培養提升自已,加倍努力干好!
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