有關(guān)保險公司演講稿范文4篇
演講稿在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。在現在的社會(huì )生活中，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，那么問(wèn)題來(lái)了，到底應如何寫(xiě)一份恰當的演講稿呢？以下是小編精心整理的保險公司演講稿5篇，歡迎大家分享。
保險公司演講稿 篇1
我叫***，來(lái)自**區客戶(hù)服務(wù)部，我今天演講的題目是：讓一線(xiàn)無(wú)憂(yōu)。20xx年2月份我入司到泰康人壽保險股份有限公司**分公司業(yè)務(wù)處理中心至今，一直從事客戶(hù)服務(wù)工作。只因入司時(shí)間短，需要掌握的專(zhuān)業(yè)知識多。為了配合其他其他崗位工作的順利進(jìn)行，我不斷的學(xué)習、不斷的積累，慢慢從中學(xué)習到很多的基礎業(yè)務(wù)知識，同時(shí)也提升自己面對突發(fā)疑難問(wèn)題的處理手段，豐富了自己對業(yè)務(wù)處理的綜合水平。提高自身素質(zhì)，牢固樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和高尚的職業(yè)道德，提高工作效率，以便提高業(yè)務(wù)處理技能，完善客戶(hù)服務(wù)工作。我一絲不茍、認真、仔細，不讓自己的工作出現任何的差錯。同時(shí)，對于其它相關(guān)環(huán)節崗位的職能和工作，也要加強基礎知識的掌握和認識。在面對于客戶(hù)對于繳費以外的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，準確、專(zhuān)業(yè)的為客戶(hù)排憂(yōu)解難，做一名綜合即專(zhuān)業(yè)的客服人員。在做好基礎業(yè)務(wù)知識的鍛煉下，培養自己愛(ài)崗敬業(yè)的涵養。
干好一個(gè)工作，只有自己首先熱愛(ài)這個(gè)崗位，才能充分發(fā)揮自已能力，為客戶(hù)做好每一件事。每天以微笑的心情、以專(zhuān)業(yè)和真誠，服務(wù)于客戶(hù)。我熱情、我大方、我周到，讓客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。做到不斷改進(jìn)，完善服務(wù)，為樹(shù)立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。遵守公司規定，加強自我的管理意識，嚴格要求自己，以更好的工作狀態(tài)，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員！
一座橋梁，要有橋墩為之作柱，否則難以流通千車(chē)萬(wàn)人；一枝紅玫瑰，要有根莖為之作柱，否則難以飄香于情人節；一座高樓，同樣要有支柱，否則，難以拔地而起，而我們的公司，其支柱又是什么？是全體員工的敬業(yè)精神。古今中外，敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘，敬業(yè)也成就了多少偉業(yè)和功名�！盀槿诵云У⒓丫�，語(yǔ)不驚人死不休”體現了一代詩(shī)圣杜甫對寫(xiě)作的敬業(yè)精神，做幾千次試驗，甚至拿自己的胡須作試驗品，體現的是一代發(fā)明家愛(ài)迪生對發(fā)明事業(yè)的敬業(yè)精神。從畢業(yè)到今天，加入泰康這個(gè)大家庭已經(jīng)有接近半年的時(shí)間了，泰康這個(gè)團結一致，積極向上，愛(ài)司敬業(yè)三高團隊，讓我完成了從一名學(xué)子到社會(huì )一分子的小蛻變。保險業(yè)是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，經(jīng)常掛在同事們嘴邊的便是“服務(wù)沒(méi)有小事”，“服務(wù)到絕望為止”，他們不僅說(shuō)到了，做到了，而且還做得讓服務(wù)的客戶(hù)人人滿(mǎn)意。一封封的表?yè)P信，充分的說(shuō)明了泰康人的敬業(yè)精神，我們的客服人員，每周幾次往返于市內與郊縣之間，用自己最真的心去和企業(yè)之間溝通、交流，為他們面對面提供的服務(wù)；我們的理賠人員？
作為泰康人壽鄭州本部的一名內勤員工，肩負在我們身上的使命就是一切工作以業(yè)務(wù)發(fā)展為導向，公司的榮譽(yù)為前提，不影響業(yè)務(wù)代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。
那么怎樣我們才能做到真正的配合營(yíng)銷(xiāo)的腳步，讓奮戰在業(yè)務(wù)前沿的伙伴們及公司的客戶(hù)對我們放心呢？
首先從自身來(lái)講，我們要提高自我的學(xué)習動(dòng)力，提升自己的專(zhuān)業(yè)技能，快速全面獲取信息和知識，符合時(shí)代發(fā)展要求更新觀(guān)念的能力，及符合實(shí)際有利于推動(dòng)發(fā)展的創(chuàng )新思維能力。只有我們不斷的學(xué)習創(chuàng )新，提升自己的綜合素質(zhì)，我們才能把我們的專(zhuān)業(yè)發(fā)揮在實(shí)處，用我們所擁有的專(zhuān)業(yè)知識為客戶(hù)和業(yè)務(wù)代表服務(wù)，，同時(shí)也能提高我們的工作效率。和我自身的崗位相結合，投保規則、投保單填寫(xiě)的不斷更新及險種的責任，保單的審核受理核保出單，問(wèn)題件的處理的流程，及時(shí)的上早會(huì )宣導，都是我在工作中所要學(xué)習和不斷反思的工作范圍。通過(guò)自己的努力，盡可能的使保單的問(wèn)題件將至最低，，減少問(wèn)題初審 差錯率及受理差錯，提高保單的出單時(shí)效，在工作中，全心全意的為營(yíng)銷(xiāo)，為業(yè)務(wù)一線(xiàn)服務(wù)，盡到自己的義務(wù)，為一線(xiàn)伙伴作好后勤工作，讓他們無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的在業(yè)務(wù)一線(xiàn)上沖鋒陷陣，無(wú)后顧之憂(yōu)。 再次，我們應該具有高度的執行力，對個(gè)人而言，執行力是“流程、技能和意愿”的統一。想好了，說(shuō)好了，答應了我們就一定要主動(dòng)的用行動(dòng)來(lái)執行，并且要做到快和準，并且做到“心中有大，眼里有小，手頭做細，敢于承擔責任”�！翱臁本褪且笪覀冄杆俚男袆�(dòng)，迅速的執行，及時(shí)的了解客戶(hù)和業(yè)務(wù)伙伴的需求，及時(shí)的拿出辦法去滿(mǎn)意客戶(hù)和業(yè)務(wù)代表的需求；“準”就是我們要做正確的事，正確的做事，拿出的辦法一定要有效。工作有緩急之分，但是所有我們要做的工作都是重要的，業(yè)務(wù)代表，客戶(hù)及我們在一起共同工作的伙伴所交代的事情我們都要做到認真對待，不隨意推給他人，盡自己努力完成，如果我們不能夠完成的也一定要放在心上詢(xún)問(wèn)他人，這樣不盡可以豐富我們業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識，而且對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，也可以盡顯我們專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水準，收到他人的好評。
最后，就像我們的員工宣言所講，我的薪水來(lái)自于客戶(hù)和業(yè)務(wù)代表，我要用對待家人的態(tài)度，用發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\和體察入微的服務(wù)對待客戶(hù)和業(yè)務(wù)代表。我的崗位、榮譽(yù)和尊嚴來(lái)自于公司，我要像關(guān)心自己的家庭一樣關(guān)心集體，并積極成為學(xué)習型組織的一員。我所處的這個(gè)時(shí)代充滿(mǎn)了變化、競爭和挑戰，我隨時(shí)落伍和被淘汰，我必須學(xué)習、自省、創(chuàng )新，決心捍衛團隊榮譽(yù)和泰康品牌，用自己的城市勞動(dòng)創(chuàng )造價(jià)值，回饋社會(huì )，為民族保險業(yè)的發(fā)展和人民的幸福安康風(fēng)險力量，和泰康人壽共同成長(cháng)！做到真正讓一線(xiàn)無(wú)憂(yōu)！
保險公司演講稿 篇2
【司歌司訓】全體起立，用飽滿(mǎn)的熱情齊唱司歌，誦讀司訓。
【敬業(yè)時(shí)間】出勤報備
以部或組為單位（根據單位出勤人數多少來(lái)定），按標準話(huà)術(shù)（應到、實(shí)到、未到）報備，以期達到振奮士氣、凝聚人氣、自律自強，重視團隊榮譽(yù)的目的。
【晨操帶動(dòng)】朋友
與同事做朋友，與客戶(hù)做朋友，朋友多了路好走。
【展業(yè)分享】先交朋友，后做保險
我認為，做保險要先與客戶(hù)交朋友，朋友做成了，保險自然做成。因此，我覺(jué)得拜訪(fǎng)客戶(hù)就是去“找朋友”、“交朋友”，這樣，我感到拜訪(fǎng)不再是一件難事，而是一件很輕松愉快的事了。初次拜訪(fǎng)時(shí)，我一般不急于談保險，只讓客戶(hù)了解自己的.身份是保險營(yíng)銷(xiāo)員就可以了；之后，我會(huì )根據客戶(hù)的實(shí)際情況確定再訪(fǎng)的時(shí)間和頻率，直至成為好朋友，讓簽單變成水到渠成，并與客戶(hù)一直保持著(zhù)良好的朋友關(guān)系。
【晨會(huì )故事】雨披
五歲的漢克和爸爸、媽媽、哥哥一起到森林里干活，突然下起雨來(lái) ，可是他們只帶了一塊雨披。于是，爸爸將雨披給了媽媽?zhuān)瑡寢寣⒂昱o了哥哥，哥哥又將雨披給了漢克。
漢克問(wèn)道 ：“為什么爸爸把雨披給了媽媽?zhuān)瑡寢尳o了哥哥，哥哥又給了我呢？”
爸爸回答道：“因為爸爸比媽媽強大，媽媽比哥哥強大，哥哥又比你強大呀，我們都會(huì )保護比較弱小的人�！�
漢克左右看了看，跑過(guò)去將雨披撐開(kāi)來(lái)?yè)踉诹艘欢湓陲L(fēng)雨中飄搖的嬌弱小花上面。
啟示：真正的強者不是一定要多有力，而是他對人有多少幫助。責任可以讓我們將事情做完整，愛(ài)可以讓我們將事情做好。作為一名保險營(yíng)銷(xiāo)員，是責任和愛(ài)心的使者，要用責任感和愛(ài)心去感染每一個(gè)客戶(hù)，打動(dòng)每一個(gè)客戶(hù)。
【晨會(huì )專(zhuān)題】做客戶(hù)永遠的朋友
這是一個(gè)再簡(jiǎn)單不過(guò)的命題，但能夠真正做到的人卻不多，大部分營(yíng)銷(xiāo)伙伴都是想著(zhù)如何拿下客戶(hù)的保單，如何“把客戶(hù)搞定”；其實(shí)，這是做保險營(yíng)銷(xiāo)的最大誤區，客戶(hù)是有血、有肉、有感情的人，他們需要真誠的溝通和交流，需要有人真正了解他們內心深外最真實(shí)的想法和需求，而不是自說(shuō)自話(huà)式的硬性推銷(xiāo)，更不需要“霸氣”十足的強勢促成。正像美國著(zhù)名教育家卡耐基所說(shuō)：“沒(méi)有人愿意被推銷(xiāo)�！�
與客戶(hù)交朋友是站在客戶(hù)角度思考問(wèn)題，采取行動(dòng)，摒棄了功利心極強的短期思維方式 和行為舉動(dòng)。和客戶(hù)交朋友要真誠、要發(fā)自?xún)刃�，交了朋友不一定就必須做保險，但要做保險就必須先交朋友，交成朋友是做成保險的前提，而一旦保險做成了，就更要保持良好的朋友關(guān)系，長(cháng)期發(fā)展下去，這是我們的保險生涯得以延續的根本保證，因此，我們應當做客戶(hù)永遠的朋友！
二次早會(huì )
做好當日事務(wù)性工作
為團隊中舉績(jì)人員鼓掌祝賀，請他們簡(jiǎn)單談?wù)勆蠁谓?jīng)過(guò)和感受，給大家以啟迪。
在檢查工作日志 時(shí)，重點(diǎn)審閱 老客戶(hù)的回訪(fǎng)量和轉介紹客戶(hù)的占比等數據。
規定每人當日的拜訪(fǎng)量，特別是回訪(fǎng)量。
分析屬員預訪(fǎng)客戶(hù)的具體情況，給予適宜的指導和建議，必要時(shí)進(jìn)行陪訪(fǎng)。
與心態(tài)不佳的屬員談?wù)勑�，予以恰如其�?的鼓勵。
協(xié)助新員做好保單填寫(xiě)和完善工作。
幫助新員分析準客戶(hù)情況，協(xié)助新人盡快開(kāi)單，做必要的陪訪(fǎng)，提高新人留存率。
輔導屬員做客戶(hù)永遠的朋友參考話(huà)術(shù)
屬員A ：怎樣避免在客戶(hù)面前急于促成？
主 管：你說(shuō)的問(wèn)題從根本上講是準客戶(hù)儲量的問(wèn)題。如果沒(méi)有一定數量的準客戶(hù)，就會(huì )急于對現有的幾個(gè)客戶(hù)做促成，要想解決這個(gè)問(wèn)題，關(guān)鍵是要提高每天的拜訪(fǎng)量，通過(guò)大量拜訪(fǎng)實(shí)現必要的準客戶(hù)儲量，這樣就不會(huì )對現有客戶(hù)急于促成了。
屬員B：不斷開(kāi)拓新客戶(hù)，這是營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)本身的必然要求，否則就會(huì )面臨客戶(hù)枯竭的危險，沒(méi)有時(shí)間回訪(fǎng)老客戶(hù)。
主 管：實(shí)際上，回訪(fǎng)是個(gè)習慣和觀(guān)念問(wèn)題。我們要養成回訪(fǎng)老客戶(hù)的習慣，從鞏固朋友關(guān)系的角度，對所有老客戶(hù)進(jìn)行不定期回訪(fǎng)，回訪(fǎng)不但不會(huì )影響業(yè)績(jì)，反而會(huì )對提高業(yè)績(jì)起到促進(jìn)作用。因為，作為已成為我們好朋友的客戶(hù)會(huì )給我們介紹大量新客戶(hù)，這要比自己親自開(kāi)發(fā)新客戶(hù)強得多，成功的幾率也相對大。
屬員C：我總是感覺(jué)每次拜訪(fǎng)都似乎是在打擾人家的正常工作和生活。
主 管：這是沒(méi)有把客戶(hù)當成朋友來(lái)拜訪(fǎng)的緣故。為做保險而拜訪(fǎng)，“無(wú)事不登三寶殿 ”當然會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)麻煩，讓客戶(hù)感到有壓力，也讓自己感到有壓力，與客戶(hù)見(jiàn)面不自在。如果自始至終都把客戶(hù)當成新老朋友來(lái)對待的話(huà)，就不會(huì )有這種奇怪的感覺(jué)了，記住，要做客戶(hù)永遠的朋友！
保險公司演講稿 篇3
尊敬的各位評委、親愛(ài)的同仁！
大家好！我叫**,今年24歲，來(lái)自**中心支公司一名普通的壽險代理人。很高興公司能給我一個(gè)與大家交流的機會(huì ),一個(gè)展示自我的平臺。我今天演講的題目是“我的壽險事業(yè)”。
在未進(jìn)入公司之前，我有一份普通的工作，收入不高，也談不上有何前途，一次偶然的機會(huì )我現在的主管李冬梅主任到我們家里講起了保險公司的工作和他的壽險之路，談到人壽保險,可以說(shuō)我屬于“險盲”一類(lèi),我認為我并不需要保險,即使我們家父母也有購買(mǎi)過(guò)保險，那也是礙于情面的人情單。那么現在大家就要問(wèn):是什么讓一名“險盲”成為了富德生命人壽的代理人呢?是我的家人的支持和鼓勵，還有帶我入司的李冬梅主任,她那種敬業(yè)、愛(ài)業(yè)、拼搏的精神深深地感染了我,正是在她的指引和感召下我才一步步走到了今天,在這里我想說(shuō)：“謝謝主管對我的傾力付出”！
我是從新人班懷揣著(zhù)夢(mèng)想進(jìn)入公司。經(jīng)過(guò)平時(shí)的培訓、再到轉正班的學(xué)習我對保險產(chǎn)品有了更深層次的了解，對富德也有了了解。在富德工作的這半年里沒(méi)有掙到很多錢(qián)，但我不知道自己內心深處為什么不想離開(kāi)富德。我相信萬(wàn)事萬(wàn)物的存在是合理的，那么我糾結的存活在這里也一定是合理的。就這樣我一天一天的忙碌著(zhù)工作著(zhù)。
真正的思想轉變應該是在今年的三月份,我參加了轉正培訓,認真學(xué)習了“富德生命人壽”的發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、發(fā)展遠景以及《保險法》,使我逐步認識并相信了公司的實(shí)力。當時(shí)聽(tīng)了“壽險的意義與功用”這節課程后觸動(dòng)很大,才清楚地了解到人壽保險的真正含義,人壽保險通俗的理解就是一種在不需要時(shí)準備,在需要時(shí)使用的特殊商品,它保障我們及家人在風(fēng)險事故發(fā)生時(shí)可以得到大筆的急用現金,補償經(jīng)濟損失,保證生活來(lái)源,維護人生尊嚴。這時(shí)我明白了人壽保險才是我們最科學(xué)、最合理、最安全、最省心的轉嫁風(fēng)險的選擇,同時(shí)也深刻理解到我們人人都需要保險。再想想身邊一些人和一些事,就在我培訓不久前,我的一個(gè)朋友因車(chē)禍離世,因為沒(méi)有投任何。
保險公司演講稿 篇4
各位領(lǐng)導、各位同仁：
下午好！
在充實(shí)繁忙的工作中，感覺(jué)時(shí)間過(guò)的很快。20xx年已經(jīng)過(guò)去，不經(jīng)意間我到客服部工作已經(jīng)4個(gè)年頭，四年來(lái)，在大家的共同努力下，xx公司的客服工作在全省綜合考核中一直名列前茅。尤其是20xx年，為不辜負總經(jīng)理室對自己崗位留用的信任，我在工作中更是認真負責、兢兢業(yè)業(yè)，盡力將各項工作做到最好。
營(yíng)業(yè)廳服務(wù)標準化建設是20xx年客服三項重點(diǎn)工作之一，客服部對營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)檢查和監督從年初開(kāi)始一直是緊抓不懈，并實(shí)行常態(tài)化的獎罰月通報制度。在上半年省公司聘請的外部神秘人服務(wù)檢查測評和省公司對全省13個(gè)市分公司的43個(gè)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)標準化檢查中，xx公司在這二次檢查中的綜合得分排名都為全省第二。在43個(gè)營(yíng)業(yè)廳得分排名中，市公司營(yíng)業(yè)廳以98分位列第一，并連續三年保持總公司金牌服務(wù)示范窗口營(yíng)業(yè)廳稱(chēng)號。上半年省公司客服工作考核，xx公司服務(wù)效能考核得分全省排名第一，省公司客服類(lèi)重點(diǎn)工作完成評價(jià)達A類(lèi)公司標準。在省公司下半年營(yíng)業(yè)廳服務(wù)標準化檢查中，xx公司綜合得分全省排名第三，在省公司聘請的外部神秘人服務(wù)測評中，xx公司又以各環(huán)節平均得分98.73分的最高分列全省第一�？偣尽案袆�(dòng)xxxxxx20xx年度人物”征集評選，全省客服系統一個(gè)推薦名額指定由xx公司上報，部門(mén)員工xxx獲得推薦。一份耕耘一份收獲，付出得到回報是我在20xx年工作中最值得驕傲的事情。
在20xx年的工作中也存在不盡人意的地方，xx公司客戶(hù)投訴量一直居高不下，全年投訴總量達1483件，較上年的972件上升了52%。雖然，20xx年投訴處理工作在全體投訴處理人的努力下，430件有效投訴都得到妥善處理，最終納入考核的有效投訴為0，KPI過(guò)程性指標考核達到挑戰目標。但因投訴量增長(cháng)過(guò)快、考核管控不力，投訴處理工作到年終考核時(shí)，由優(yōu)秀變?yōu)榱己�。所有的付出與努力未達預期目標，不能不說(shuō)這是20xx年工作中的一件遺憾的事。
20xx已經(jīng)過(guò)去，20xx年一切都將重新開(kāi)始，新的一年客服工作要緊緊圍繞總經(jīng)理室的戰略發(fā)展目標，繼續抓好抓實(shí)客服三項重點(diǎn)工作。從年初開(kāi)始，要將有效減少客戶(hù)投訴量作為工作的重中之重來(lái)抓，營(yíng)業(yè)廳服務(wù)標準化建設、微信平臺線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)、增值服務(wù)優(yōu)化落實(shí)、投訴處理能力提升等工作要進(jìn)一步鞏固完善。
20xx年xx公司客服工作的目標為：各項考核指標進(jìn)入全省前三，KPI及過(guò)程性指標考核達挑戰目標。
新的一年，衷心希望和大家一起努力，共同實(shí)現既定的工作目標！謝謝大家！
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