競聘經(jīng)理演講稿范文匯編五篇
演講稿要求內容充實(shí)，條理清楚，重點(diǎn)突出。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，演講稿在演講中起到的作用越來(lái)越大，那要怎么寫(xiě)好演講稿呢？下面是小編為大家收集的競聘經(jīng)理演講稿5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
競聘經(jīng)理演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！基層、中層干部實(shí)行公平、公正、公開(kāi)地競爭上崗，這是我們賓館為打造一支高效率團隊的一重大舉措。作為賓館的一員，我衷心擁護這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個(gè)展示自我的舞臺和施展才華的機會(huì )！同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)愛(ài)和支持。
我現任客務(wù)部經(jīng)理，今天競聘的崗位也是客務(wù)部經(jīng)理一職。要聘這個(gè)崗位，我認為就有必要向各位領(lǐng)導、同事匯報一下今年的一些工作思路。
大家都知道，現今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說(shuō)，就是在質(zhì)量管理上比高低，在服務(wù)質(zhì)量上見(jiàn)分曉。誰(shuí)能堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷強化質(zhì)量管理，以一流的服務(wù)贏(yíng)得客人的青睞，誰(shuí)就能在競爭中站穩腳跟，立于不敗之地；反之，就會(huì )被淘汰出局。因此，加強質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量將是今年工作的重點(diǎn)之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹(shù)立強烈的服務(wù)意識和質(zhì)量意識，從部門(mén)管理人員到每個(gè)員工，都要深刻認識"服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命"，要自覺(jué)堅持認真落實(shí)"讓賓客感覺(jué)更好"的宗旨。部門(mén)在以往禮儀禮貌要求的基礎上，從“準確、快捷、優(yōu)質(zhì)”上下功夫。即在完善今年“限時(shí)服務(wù)”的基礎上，結合“一站式服務(wù)”，提高服務(wù)水平。我先介紹一下“一站式服務(wù)”:
服務(wù)理念：“一站式”服務(wù)，是指賓客進(jìn)入賓館某一區域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務(wù)，不會(huì )受到冷淡、推委或拒絕，員工從提供本崗位、本部門(mén)的服務(wù)擴展到滿(mǎn)足顧客對其他部門(mén)或賓館的綜合需求服務(wù)，從提供賓館服務(wù)擴展到滿(mǎn)足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢(xún)，從提供共性服務(wù)擴展到滿(mǎn)足賓客個(gè)性化服務(wù)�！耙徽臼健狈⻊�(wù)強調，部門(mén)員工均能就客人提出的任何問(wèn)題盡量一次性給予滿(mǎn)意答復，最大限度縮短賓客直接獲得服務(wù)的路徑。賓客入住后，其需要提供的服務(wù)和對賓館的不滿(mǎn)，只經(jīng)過(guò)一人次的受理，便可得到延伸服務(wù)；要求部門(mén)員工都要抱著(zhù)盡力滿(mǎn)足賓客需求和為賓客排憂(yōu)解難的態(tài)度工作，樹(shù)立“首位負責”、“問(wèn)題到我為止”的服務(wù)意識。
服務(wù)原則：部門(mén)全體員工不論職位高低，不論份內份外，不論是否在
責任區域，不論在崗位或辦事途中，任何時(shí)間、地點(diǎn)對賓客的服務(wù)訴求都應在第一時(shí)間受理，充分考慮賓客感受，予以妥善處理，并解決好后續問(wèn)題，做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿(mǎn)足賓客要求。
服務(wù)要求：
1、沒(méi)有“塞車(chē)”現象，不會(huì )借工作安排或有其它事情而冷落賓客。
2、沒(méi)有“中轉站”，不會(huì )因超出職責范圍對客人推來(lái)支去，第一個(gè)接受者有責任將問(wèn)題移交受理部門(mén)及至分管領(lǐng)導。
3、沒(méi)有“交通事故”和遇到“紅燈”現象，賓客所要求的服務(wù)移交給配合部門(mén)后應快捷、有效地完成。
4、沒(méi)有“急轉彎”，無(wú)論賓客態(tài)度如何，始終抱著(zhù)“客人是上帝”的宗旨，竭盡全力地為客人排憂(yōu)解難。
5、提供充足的“燃料”，對賓客服務(wù)要有激情，站在賓客立場(chǎng)分析或處理問(wèn)題。
6、掌握基本的對客服務(wù)的知識、技能，熟知本崗位、本部門(mén)的職責和工作內容，圍繞賓客的需求，做好各項服務(wù)工作，為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
7、了解其他賓館部門(mén)的工作以及信息，掌握豐富的城市公眾信息，為賓客提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)服務(wù)。
在要求完成這項服務(wù)的同時(shí)，作為管理者必須要為員工主動(dòng)工作提供快速“通道”。比如說(shuō)：要了解其他部門(mén)的經(jīng)營(yíng)項目、工作內容和相關(guān)公共信息就必須為員工提供相應交叉培訓或公共信息培訓。要讓員工完成跨部門(mén)的工作移交就必須要讓員工知道其他部門(mén)管理層的具體分工。同時(shí)建立質(zhì)量監察督導體系，層層落實(shí)責任，嚴格考核，建立投訴經(jīng)濟責任制，保證各項工作標準和服務(wù)規范化的實(shí)施，努力把強化質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量的要求落實(shí)到每項工作、每件事情、每個(gè)崗位、每個(gè)人，將質(zhì)量問(wèn)題解決在事前。以此來(lái)帶動(dòng)提高全員的服務(wù)質(zhì)量。
第二項是加強員工隊伍建設工作。不經(jīng)過(guò)培訓的員工是企業(yè)最大的浪費。培訓一直以來(lái)也是企業(yè)不變的制勝法寶。因此，部門(mén)也將加大培訓力度，通過(guò)深化思想教育和優(yōu)化技能培訓來(lái)提高部門(mén)員工的整體素質(zhì)。同時(shí)不斷完善培訓教材，豐富教學(xué)案例，擴大培訓效果。使員工把培訓的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)際工作相結合起來(lái)。通過(guò)班前會(huì )進(jìn)行一些案例分析，每天不斷的灌輸服務(wù)理念。逐漸的把培訓成果轉化成經(jīng)濟效益。
今年的培訓我想分為三部分：
1、加強部門(mén)內部基礎培訓的力度。從怎樣做好一名服務(wù)員、怎樣做好一名業(yè)務(wù)骨干、怎樣做好一名領(lǐng)班等基礎開(kāi)始培訓。以求達到以線(xiàn)帶面的效果。
2、實(shí)地參觀(guān)考察培訓。帶領(lǐng)部門(mén)骨干分批去其他酒店進(jìn)行實(shí)地參觀(guān)，以吸收同行業(yè)好的經(jīng)驗。
3、交叉互換式培訓，使部門(mén)員工能了解本崗位以外、本部門(mén)以外的崗位知識。培訓后日常的監督、考核必須跟上。在平時(shí)工作中，管理人員要堅持在工作一線(xiàn)，發(fā)現不規范的服務(wù)或操作。必須及時(shí)的幫員工指出來(lái)，給予指導。并能及時(shí)調整培訓方向。
今年另一個(gè)主要工作是協(xié)助財務(wù)加強部門(mén)各項費用核算控制及成本控制，為企業(yè)當好家、把好關(guān)，以使部門(mén)經(jīng)營(yíng)利潤最大化。理順員工提成、計件、伊人寶、洗滌等核算工作程序。同時(shí)也要加強對六小件、印刷品、維修、水電燃耗等的控制。通過(guò)每日班前會(huì )的講解、提醒來(lái)提高部門(mén)全員的成本意識。再把部門(mén)費用考核指標細分到各崗位，把控制觸角延伸的崗位第一線(xiàn)，延伸到每一位員工的思想中去。使每一位員工都能有當家的意識。
第四項工作是提升保潔組、工程組的專(zhuān)業(yè)化程度，使部門(mén)各項工作合理、對口的進(jìn)行管理運行。首先提高公共區域的專(zhuān)業(yè)清潔能力。通過(guò)購置設備、人員培訓等，自主完成大堂大理石鏡面制作和保養。今年保潔組將完成賓館員工工服的專(zhuān)業(yè)統一清洗、印燙工作。工程組要不斷加強專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習，響應領(lǐng)導號召，擴大內修范圍，降低維修費用。同時(shí)加強工程、保潔兩個(gè)二線(xiàn)部門(mén)的管理，提高“內部客戶(hù)服務(wù)意識”，以全力保障一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)為己任。任何時(shí)候、任何地點(diǎn)都要無(wú)借口、無(wú)條件的完成本職工作。真正體現保障部門(mén)的工作效能。
第五項工作是完善會(huì )議服務(wù)功能和崗位經(jīng)營(yíng)項目。
完善會(huì )議服務(wù)功能：
1、細化服務(wù)流程。明確對會(huì )議服務(wù)員的工作要求；明確會(huì )議前會(huì )議室的布置（擺臺形式、橫幅、鮮花、水果、話(huà)筒、音響、會(huì )議桌上物品的擺放等）；明確會(huì )議前檢查流程及責任人；明確會(huì )議服務(wù)流程（引領(lǐng)拉椅服務(wù)、上茶服務(wù)時(shí)間、上香巾服務(wù)時(shí)間、便條無(wú)聲服務(wù)等）；明確會(huì )后檢查工作內容等。
2、增加會(huì )議室臺尼和椅套，以提高會(huì )議室的檔次和創(chuàng )造會(huì )議氛圍。通過(guò)這些工作提高會(huì )議服務(wù)接待水平，為銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售提供質(zhì)量保證，為今后發(fā)展會(huì )議客源奠定基礎。
完善崗位經(jīng)營(yíng)項目：
1、拓寬商品進(jìn)貨渠道，增加品牌商品項目，提高商品部的經(jīng)營(yíng)檔次。增加商品經(jīng)營(yíng)范圍，增添禮品性商品及品牌商品，以此為增加銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的基礎。
2、完善商務(wù)中心的營(yíng)業(yè)功能。
在做部門(mén)基礎性工作的同時(shí)，還要收集同行業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息，為總經(jīng)理制定資料樓房間裝修、定價(jià)等的做好參謀。以資料樓為基礎，培養賓館的商務(wù)型客源。準備好資料樓裝修好后投入使用的人員配置的儲存和培養。（簡(jiǎn)述資料樓、北樓裝修后的整體勢態(tài)）
今年的工作將是賓館關(guān)鍵的一年，充滿(mǎn)挑戰、充滿(mǎn)機遇的一年。如果我競聘上了這一崗位，我自信一定有能力做好部門(mén)的工作,一定有能力完成賓館下達的各項經(jīng)營(yíng)、費用指標。為賓館的騰飛、發(fā)展貢獻自己的一份力量。謝謝大家。
競聘經(jīng)理演講稿 篇2
非常感謝集團公司和酒店領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì )參加今天的酒店總經(jīng)理助理職位競聘，這對我來(lái)說(shuō)，是機遇，更是挑戰。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會(huì )。參加酒店總經(jīng)理助理職位的競聘，勇敢地接受大家的評判。 12年的酒店工作經(jīng)歷，使我對酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解，對酒店管理有了較為全面的認識，并在實(shí)踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗。多年的一線(xiàn)工作經(jīng)歷，養成了我嚴謹細致的工作作風(fēng)，也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗，扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和認真細心的工作作風(fēng)使我贏(yíng)得了領(lǐng)導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會(huì )在今后的工作中對我有很大的幫助，要想成為一名合格的助理，它不僅要有一定的專(zhuān)業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是我會(huì )不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，在工作中總結經(jīng)驗。假如這次我能榮幸競聘成功，我的工作計劃和設想是：
一、當好“協(xié)助員”。協(xié)助領(lǐng)導作好上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)及信息反饋和日常程序性的工作。協(xié)助領(lǐng)導進(jìn)行項目的商談，受理客戶(hù)的投訴，將意見(jiàn)整理成材料及時(shí)向領(lǐng)導匯報。
二、當好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導服務(wù)是行政助理義不容辭的職責。領(lǐng)導交辦的事情要不折不扣及時(shí)的完成，為領(lǐng)導服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為業(yè)務(wù)部門(mén)及全體員工服務(wù)的首要之一,為此可適當的開(kāi)展一些文藝活動(dòng)，營(yíng)造親密融洽的“家庭氣氛”，讓每位員工及家屬對酒店熱愛(ài)和忠誠的基礎上產(chǎn)生一種良好的集體環(huán)境氛圍，自覺(jué)地為酒店的總體目標貢獻自己的全部智慧和精力。
三、當好“協(xié)調員”。協(xié)調好酒店與集團其他各子公司之間的橫向聯(lián)系，以及公司內部上下級關(guān)系縱向協(xié)調，充分發(fā)揮一個(gè)集體，一個(gè)團隊的重要因素。
四、當好“管理員”。酒店現場(chǎng)管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內涵，與其說(shuō)客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說(shuō)去尋求一種精神上的享受。所以酒店在管理中向傳統文化“借力”如：“以仁治店”，在管理過(guò)程中注入更多的情感要素，并通過(guò)“身教”強化管理效果，逐步實(shí)現“傭人式”的服務(wù)轉向“紳士式”的服務(wù)。我想，當好管理員，首先應管理好自己，只有這樣，才會(huì )樹(shù)立堅定的工作信念，形成良好的工作風(fēng)格，同時(shí)，也才會(huì )更好地有利于自身的成長(cháng)。
五、尋找“增長(cháng)點(diǎn)”酒店行業(yè)的競爭已不是簡(jiǎn)單的軟硬件的競爭，它還是企業(yè)文化品牌的競爭，它體現的是企業(yè)與員工的共同價(jià)值觀(guān)。所以酒店必須激勵實(shí)行全員銷(xiāo)售，在明確年度指標的情況下每個(gè)人都應制定相應的計劃與措施，責任到人，目標明確，對待工作中的每一個(gè)細節力求做到“用心做，做精細”，做到節約一分錢(qián)就等于盈利一分錢(qián)的思想。學(xué)會(huì )經(jīng)營(yíng)自我淘汰制，做好內部營(yíng)銷(xiāo)、內部管理，這樣才能使我們成熟的走出去引進(jìn)來(lái)。
作為這次競聘的積極參與者，我希望在競聘中成功，但是我絕不會(huì )回避失敗，不管最后結果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事”。
競聘經(jīng)理演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！今天，我能夠走上這神圣的講臺，參與競聘投資開(kāi)發(fā)部副經(jīng)理的職位，首先我非常感謝領(lǐng)導和組織的信任，為我創(chuàng )造了這樣一次充分展示自我，鍛煉自我的機會(huì )！此次競職是公司人事改革的重大舉措，能為公司選出更優(yōu)秀的人才，本人積極響應公司召喚，對過(guò)去經(jīng)歷、自身能力進(jìn)行一次全面的回顧和檢驗。
下面我做一下自我介紹以便讓大家對我有一個(gè)更加全面的了解：
我叫***，**年生，研究生學(xué)歷，高級會(huì )計師資格，我于**年參加工作，**年經(jīng)考試選拔調入**公路集團財務(wù)部工作，負責整個(gè)集團的資產(chǎn)、收入與會(huì )計報表、會(huì )計委派等工作；**年調入本單位從事***工作。從參加工作那天起我就牢記自己的崗位職責，牢記自己的使命用自己的實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)這**工作的的輝煌篇章。我歷年的個(gè)人考核成績(jì)均為優(yōu)秀，所在單位也多次被評為財務(wù)決算先進(jìn)單位。
我認為，此次我們競聘的投資開(kāi)發(fā)部副經(jīng)理，其職責就是要做好協(xié)助經(jīng)理做好投資開(kāi)發(fā)的政策研究、長(cháng)期投資、公司資產(chǎn)開(kāi)發(fā)的監管以及部門(mén)制度的制定等工作，其專(zhuān)業(yè)性強、工作任務(wù)重為這項工作的主要特點(diǎn)。所以，要做好這項工作不僅要求應聘者具有廣博的經(jīng)濟理論知識，還應具有敏銳的市場(chǎng)洞察力；不僅要有較強的領(lǐng)導能力，還要有工作責任感和事業(yè)心。在參加競聘之前，我曾綜合權衡了一下自己，具有有一定的優(yōu)勢，認為自己能夠勝任投資開(kāi)發(fā)副經(jīng)理的工作。我的優(yōu)勢具體表現在以下幾個(gè)方面：
第一，具有良好的政治素質(zhì)而后較高的業(yè)務(wù)理論水平。我做事講原則，嚴格遵守職業(yè)紀律，聽(tīng)從安排，廉潔奉公、為人正直。以積極向上的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的工作和學(xué)習，本份做人，踏實(shí)做事，力求做一個(gè)高尚的人。同時(shí)，我于**年參加了加拿大弗林德斯學(xué)院與南開(kāi)大學(xué)合作辦學(xué)的國際經(jīng)貿專(zhuān)業(yè)并取得了碩士學(xué)位。
第二，具有豐富的工作經(jīng)驗和勇于創(chuàng )新的精神。自96年參加工作以來(lái)至今，我積累了12年的財務(wù)工作經(jīng)驗，除了任主管會(huì )計、資產(chǎn)管理會(huì )計、收入成本會(huì )計之外，還負責多項工作，對運營(yíng)、基建財務(wù)都了如指掌。當然，豐富的工作工作經(jīng)驗和我勇于探索的精神使我具備了較強的創(chuàng )新能力。在集團公司工作期間，我曾針對公司情況，制訂了多個(gè)管理辦法，有效的推動(dòng)了工作的發(fā)展。我擔任總承包項目部的會(huì )計主管期間，合理調度和使用資金，采用銀行承兌匯票等結算方式，3年共節省財務(wù)費用500多萬(wàn)，該工程項目被評為優(yōu)秀工程。
第三，具有較強的組織協(xié)調和管理能力。工作中的我善于協(xié)調各種關(guān)系，善于創(chuàng )造和諧有序的工作環(huán)境使同事們的工作潛能得到最大程度的發(fā)揮。尤其是在上市公司工作期間，我通過(guò)協(xié)調各方關(guān)系，使預算工作得到較快、較好的開(kāi)展，順利完成了工作任務(wù)。
第四，樹(shù)立了強烈的工作責任感和敢于吃苦耐勞、勇于創(chuàng )新的`工作作風(fēng)。從小的家庭教育，使我深深的懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”的道理。我的教育、生活和**年的工作經(jīng)歷，又使我養成了吃苦忍耐、無(wú)私奉獻的良好品質(zhì)，培養了我兢兢業(yè)業(yè)、勇于創(chuàng )新的工作作風(fēng)。也正是在這種工作作風(fēng)的指引下，我在自己平凡的崗位上，扎扎實(shí)實(shí)的工作，實(shí)現自己的人生報負。
當前，我***市場(chǎng)***，公司面臨*****（將當地市場(chǎng)情況簡(jiǎn)單列出）。如果承蒙領(lǐng)導厚愛(ài)，讓我走上這個(gè)工作崗位，我將根據***地區的實(shí)際，在開(kāi)展廣泛調查的基礎上，切實(shí)履行自己的崗位職責，做好本職工作。具體我將做好以下工作：
第一，加強內部管理力度，建立科學(xué)的效績(jì)考核制度。三是加強員工隊伍建設和人事管理。
人力資源是企業(yè)不斷向前發(fā)展的不竭動(dòng)力和源泉。我將根據目前的人員的現狀，積極配合相關(guān)政策，挖掘人員潛力、加強人員培訓，努力使投資開(kāi)發(fā)部形成業(yè)務(wù)型、技術(shù)型、管理型、事務(wù)型人才比例協(xié)調的結構。并把當前的效績(jì)考核體系加以規范，建立更加科學(xué)的考核制度，并同個(gè)人的工、獎金掛鉤。同時(shí)，將營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)分配給個(gè)人，提高提成，提高個(gè)人的工作積極性。
第二，提高服務(wù)水平，大力推進(jìn)已實(shí)施項目。我將提高服務(wù)意識和服務(wù)水平，并配合公司完成各項資產(chǎn)評估工作，盡快完成投資價(jià)值分析、法律意見(jiàn)書(shū)、獨立財務(wù)顧問(wèn)報告、盈利預測報告等文件，爭取在明年上半年完成資產(chǎn)收購所有工作。同時(shí)，配合項目辦做好與有關(guān)方面的銜接、協(xié)調工作，配合項目辦在年初實(shí)現項目籌備機構的設立和項目運作公司的注冊工作。
第三，運用創(chuàng )新的方法，考察論證新項目。我將運用新的理念，新的方法，在創(chuàng )新上下工夫，運用科學(xué)的工作方法，考察論證新項目的建設，并加強行業(yè)研究力度，結合公司發(fā)展戰略對公司主業(yè)和相關(guān)行業(yè)進(jìn)行扎實(shí)深入的分析，精確把握投資方向，指導對外投資工作。
第四，同當地政府搞好關(guān)系。如果競聘成功，我將充分利用自己機優(yōu)勢和資源，廣泛利用現在的人脈，同當地政府搞好關(guān)系，在競標中同他們多溝通，爭取在重大項目面前同當地政府達成共識，爭取更多的項目，提高公司的經(jīng)濟效益。
第五，重視信息溝通工作。我將協(xié)助經(jīng)理加強對員工教育的同時(shí)加強對各中介機構的協(xié)調和交通科研院所的聯(lián)系，更好的實(shí)現信息和技術(shù)的及時(shí)共享，提高工作效率。同時(shí)，在以后的工作中要通過(guò)加強同行業(yè)各中介機構的聯(lián)系、參加有關(guān)會(huì )議、關(guān)注網(wǎng)上信息等渠道廣泛收集項目信息。逐步形成獲取項目信息的固定渠道。
第六，積極引進(jìn)德才兼備的人才。我將把人才工作放到首位來(lái)抓，同人事部搞好關(guān)系，積極同各大專(zhuān)院校建立聯(lián)系，廣泛吸取懂經(jīng)濟和技術(shù)的人才，并著(zhù)力爭取德才兼備的人才加盟我部。
第七，在允許范圍內，實(shí)現投資方式的多元化。我想在符合國家法律法規的前提下，對短期效益來(lái)講，對于能在短期內有30%-50%回報的行業(yè)也是可以考慮的。應對金融行業(yè)進(jìn)行適度的戰略投資，抓住機遇購入其他產(chǎn)業(yè)優(yōu)良資產(chǎn)，從中精心培育公司的其他主導產(chǎn)業(yè)或通過(guò)資本運作獲利，并向相關(guān)產(chǎn)業(yè)的有限滲透，如進(jìn)入與大交通有關(guān)的港口、交運、倉儲和物流等行業(yè)。。
第八，加強學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。我深知，當今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習的時(shí)代。一個(gè)不學(xué)習，或不善于學(xué)習的人終將被時(shí)代所淘汰，所以只有在工作中不斷的提高自己、完善自己才能適應未來(lái)的挑戰。我將進(jìn)一步加強學(xué)習，不斷學(xué)習市場(chǎng)、經(jīng)濟、管理等知識。
古希臘哲人說(shuō)：“給我一個(gè)支撐點(diǎn)，我會(huì )把地球支起”，這是對生活的自信；而我現在要說(shuō)：“給我一個(gè)機會(huì )，我會(huì )干出我的光彩”，這是我對生活的熱愛(ài)和對事業(yè)的無(wú)盡追求。我也深深地知道：此次競級意味著(zhù)有一部分人會(huì )成功，而另一部分人會(huì )落選。對此我將以平常心來(lái)面對。此次競聘，無(wú)論成功失敗，我都將以此為新的起點(diǎn)，更加努力工作，勤奮學(xué)習，迎難而上！
謝謝大家！
競聘經(jīng)理演講稿 篇4
尊敬的各位評委、領(lǐng)導、同事們：
大家好！
今天，我非常感謝組織提供了這樣展現自我的機會(huì )；也非常高興有這樣的機會(huì )來(lái)鍛煉和提高自己。作為煙草行業(yè)的普通一員,每一個(gè)人都應當有信心、有勇氣來(lái)參與競爭、迎接挑戰。我真誠地希望得到各位的指導和幫助。走上競聘演講臺，心中百感交集。一是榮幸自己趕上了挑戰自我，展示自我的大好時(shí)機；二是感謝各位領(lǐng)導和同事們多年來(lái)對我的關(guān)心、支持和幫助。能作為參與其中的一份子，我深感榮幸。所以，今天我選擇我熱愛(ài)的崗位。
我叫×××，今年××歲，現任XXX線(xiàn)路客戶(hù)經(jīng)理。于1998年畢業(yè)于XX煙草學(xué)校，十年來(lái)，我一直工作在煙草基層部門(mén)，體驗過(guò)營(yíng)銷(xiāo)員的艱辛，感受過(guò)銷(xiāo)售工作的繁瑣，分享過(guò)成功的喜悅，也嘗試過(guò)挫折的煩惱。近五年來(lái)，我先后在XX線(xiàn)路和XX線(xiàn)路擔任客戶(hù)經(jīng)理。在組織的關(guān)心培養和同志們的支持幫助下，我從對煙草工作的懵懂無(wú)知，成長(cháng)為一名熟悉煙草銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，諳熟客戶(hù)經(jīng)理工作職能的煙草人，政策理論和業(yè)務(wù)水平都有很大提高。在這次全員競崗活動(dòng)中，我本著(zhù)鍛煉、提高的目的走上講臺，參加競聘XX線(xiàn)路客戶(hù)經(jīng)理一職。
首先，談?wù)勎覍@個(gè)崗位的認識。
客戶(hù)經(jīng)理作為煙草企業(yè)前沿最有價(jià)值的服務(wù)功能執行者和卷煙銷(xiāo)售服務(wù)團隊的核心，承擔著(zhù)執行策略、調研市場(chǎng)、分析經(jīng)濟、反饋信息、聯(lián)絡(luò )客戶(hù)、指導銷(xiāo)售、培育品牌、協(xié)調關(guān)系等重要營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)職能，已經(jīng)成為煙草企業(yè)一盞不可或缺的“引航燈”。今天我參加客戶(hù)經(jīng)理的崗位競聘，也深知這個(gè)崗位的擔子和責任，但我相信自己有能力能夠挑起這個(gè)擔子，擔當這份責任。
其次，對于這個(gè)崗位，我的優(yōu)勢有：
1.從事10年卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作，熟悉煙草專(zhuān)賣(mài)體制、法律法規，了解卷煙基本知識，為當一名合格的客戶(hù)經(jīng)理打定了基礎。
2.10年的基層銷(xiāo)售工作，使我具備了良好的溝通能力。眾所周知，客戶(hù)經(jīng)理就是連接網(wǎng)絡(luò )戶(hù)和煙草公司的橋梁紐帶，不僅要傳達公司一切有關(guān)政策，更要及時(shí)反饋客戶(hù)需求，解決客戶(hù)遇到的困難，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，在服務(wù)過(guò)程中實(shí)現客戶(hù)關(guān)系管理。
3.在我的心里，煙草營(yíng)銷(xiāo)工作就是要走千山萬(wàn)水，進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)，想千方百計的推廣品牌，引導消費。在工作中，就是要切實(shí)維護國家利益和消費者的利益。近十年的磨練，不僅培養了我任勞任怨、勤奮務(wù)實(shí)的工作精神和嚴謹求實(shí)的工作作風(fēng)，認真、踏實(shí)地做好每一件事，也豐富了我適應各種環(huán)境的工作能力。我相信，這些經(jīng)驗都將為我能成為合格的客戶(hù)經(jīng)理做好了鋪墊。
最后，我談?wù)勅绻@次競聘成功為XX線(xiàn)路客戶(hù)經(jīng)理，我將會(huì )從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1.發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理密切客戶(hù)關(guān)系的“親和”作用。通過(guò)提供全心全意、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現增值。把強化客戶(hù)關(guān)系管理作為工作的重點(diǎn)，通過(guò)對轄區客戶(hù)實(shí)行規范化、情感化、個(gè)性化等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效提升客戶(hù)對公司的滿(mǎn)意度、忠誠度。
2.緊密溝通，突出親情化服務(wù)�？蛻�(hù)經(jīng)理就是要把客戶(hù)緊緊地圍繞在公司的周?chē)�。與客戶(hù)加強溝通，注重親情化服務(wù)，就是要贏(yíng)得客戶(hù)。通過(guò)了解客戶(hù)的需求、卷煙的銷(xiāo)售情況、市場(chǎng)新的動(dòng)向，在潛移默化中宣傳煙草行業(yè)的法律法規、銷(xiāo)售政策；耐心細致地解答經(jīng)營(yíng)戶(hù)提出的各種疑問(wèn)，縮短煙草公司與零售戶(hù)的距離。
3.發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理培育品牌，引導消費的“協(xié)調”作用。以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，通過(guò)傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)與建議，與客戶(hù)面對面的交流和溝通，使煙草公司真正貼近市場(chǎng)、貼近客戶(hù)，提高市場(chǎng)控制力，提高煙草對客戶(hù)的凝聚力和親和力。
4.加強自身學(xué)習。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學(xué)習、裝備自己，努力在各方面充實(shí)自己。這樣才能成為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理。
如果這次能夠競聘成功，我會(huì )以我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地，用我的工作熱情、工作經(jīng)驗，在新的崗位上努力拚搏、勤奮工作，不辜負大家對我的期望。
謝謝！
競聘經(jīng)理演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導，評委：
大家好！非常感謝領(lǐng)導給了我這次展示自己、挑戰自己的機會(huì )、推銷(xiāo)自己的機會(huì )，當然這種推銷(xiāo)同市場(chǎng)中的推銷(xiāo)不同，這種推銷(xiāo)講求的是實(shí)際，用勢力說(shuō)話(huà)！今天，我也正是為推銷(xiāo)自己而來(lái)，希望大家能夠賞識我的競聘優(yōu)勢和工作思路，并認同我這個(gè)“商品”。
下面簡(jiǎn)單地介紹一下我自己。我叫×××，今年××歲，××學(xué)歷，××職稱(chēng)，我于1992年到20xx年先后在×××、×××、從事柜面服務(wù)工作；20xx年當了6月的大堂經(jīng)理，由于業(yè)績(jì)突出，當年10月份又走上了客戶(hù)經(jīng)理的崗位；09年9月至今，一直擔任貴賓理財中心主任，兼營(yíng)業(yè)部副主任。
眾所周知，個(gè)金部副經(jīng)理這個(gè)崗位工作既多又雜，不僅要承擔日常管理工作，還要參與各種規則制度的制定；不僅要做好信息收集，還要搞好培訓；不僅要加強客戶(hù)關(guān)系的維護和營(yíng)銷(xiāo)，還要做好其他零碎的工作。所以，要做好這個(gè)工作不僅要求具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能，還應具備一定的組織協(xié)調和管理能力。
我從參加工作至今一直從事與服務(wù)有關(guān)的工作，這些工作不僅練就了我較強的工作能力，還讓我積累了豐富的營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗。我在08、09年客戶(hù)經(jīng)理崗位上表現優(yōu)秀，業(yè)績(jì)突出，成績(jì)名列××前茅；10年的貴賓理財中心業(yè)績(jì)也非常不錯（數據自己填寫(xiě)）。我想，這都是對個(gè)金部副經(jīng)理工作有益的�，F在的貴賓理財中心主任，兼營(yíng)業(yè)部副主任工作，更是對我綜合能力的全方位鍛煉。她不僅提高了我的業(yè)務(wù)能力，還讓我的組織協(xié)調能力有了很大提高，我能協(xié)調好各方關(guān)系，使各項工作在和諧的環(huán)境中展開(kāi)并完成。
除此之外，我性格活潑，頭腦靈活，具有有定的獨立處事能力。我善于從不同的角度思考問(wèn)題、解決問(wèn)題。能夠了解各類(lèi)客戶(hù)的需求，根據不同類(lèi)型的客戶(hù)，采用有針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略。我想，這都是作為一名個(gè)金部副經(jīng)理所必需的。
當然，有優(yōu)勢也有不足。我最大的不足就是，這個(gè)崗位沒(méi)有從事過(guò)，還是生手；再就是我還年輕，在一些棘手問(wèn)題的處理上不太老練。但這并不怕，可怕的是沒(méi)有一顆上進(jìn)的心。請大家放心，我會(huì )積極學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，用最短的時(shí)間彌補自己在知識上的缺陷。同時(shí)，遇到問(wèn)題積極同周?chē)耐律塘�，集思廣益，把問(wèn)題處理好。
最后，請大家給我一次機會(huì )，我將還您一個(gè)滿(mǎn)意！
謝謝大家！
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