收費員演講稿
演講稿具有觀(guān)點(diǎn)鮮明，內容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多，那要怎么寫(xiě)好演講稿呢？下面是小編收集整理的收費員演講稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。
收費員演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！
我叫王剛，是x收費站的一名收費員。今天我懷著(zhù)緊張而又自豪的心情走上演講臺，緊張是因為我深知肩上扛著(zhù)一份重任，自豪是因為我堅信公路事業(yè)的明天會(huì )更美好！
我演講的題目是：讓青春在奉獻中閃光
親愛(ài)的朋友，如果您曾路過(guò)吳城收費站，那么您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉，一聲聲親切溫暖的問(wèn)候，一次次耐心周到的服務(wù)，帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的通行費征收人員。
有人說(shuō)，收費工作是一項簡(jiǎn)單的工作，誰(shuí)都能干，可是只有真正干上這一行的人，才會(huì )體會(huì )到收費工作的不易和辛苦，才會(huì )品嘗到其中的酸甜苦辣。也有人認為，收費工作是個(gè)單調而平凡的工作，沒(méi)有樂(lè )趣，然而愛(ài)崗敬業(yè)的吳城站人卻樂(lè )在其中。
收費工作苦，不僅僅是年復一年日復一日的頂風(fēng)雪，熬酷暑，飽受刺耳的噪音污染、嗆人的汽車(chē)尾氣損害，重復單調的收費流程；收費工作難，不只是司乘人員的不理解不配合，還要受委屈，忍屈辱。征費人員也是普通人，他們也有自己的人格尊嚴有自己的喜怒哀樂(lè )，然而在為司乘人員服務(wù)時(shí)，即使受了再大的委屈，甚至面對的是漫罵和侮辱，為了維護公路人的形象，他們也將所有的委屈都埋在了心里。
有付出就會(huì )有收獲�！白弑楹幽�，就你們的服務(wù)好！”當聽(tīng)到司乘人員由衷的贊揚時(shí)，我們不能不感到欣慰和自豪。就那么簡(jiǎn)單的一句話(huà)，對我們的征費人員來(lái)說(shuō)卻是多么大的鼓勵！使他們更加堅定不移的相信：只要熱愛(ài)收費工作，工作中動(dòng)真情、用真心，就一定會(huì )贏(yíng)得廣大司乘人員的理解和支持；只要堅持按章計征，溫情服務(wù)，收費環(huán)境就會(huì )一天比一天好。
“愛(ài)崗敬業(yè)，溫情服務(wù)”這看似簡(jiǎn)單的8個(gè)字，其實(shí)包含幾多內容，幾多艱辛，幾多付出。我們的征費人員正是用青春和生命演繹著(zhù)愛(ài)崗敬業(yè)一天又一天的`故事。
我們晨迎日出，暮送日落，忙忙碌碌在這個(gè)鳥(niǎo)語(yǔ)花香的世界里。而我們身邊這些平凡的公路人，正如一股山間清泉，又像一輪天上明月，帶給人們一片清新、爽朗和光明。正是這千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)收費人員，以高度的敬業(yè)精神、奉獻精神，譜寫(xiě)著(zhù)一曲動(dòng)人的公路之歌，推動(dòng)著(zhù)公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
擰在一起，我們就是一道閃電，一束火繩！
聚在一塊，我們就是整個(gè)太陽(yáng)，整個(gè)星空！
站在一處，我們就是用心靈結成的信念不倒的墻！
攜起手來(lái)，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造公路事業(yè)不老的魂！
謝謝大家！
收費員演講稿2
各位領(lǐng)導，同事們：
大家好！
我們工作在高速公路的第一線(xiàn)，每天都在三尺崗亭，笑迎來(lái)自五湖四海的司乘人員。工作可以說(shuō)是平凡和單一的，寒來(lái)暑往，斗轉星移，當年的少男少女，有的已為人父母，依然頂烈日、冒風(fēng)雪，給司乘人員以熱情服務(wù)。作為收費員的我，在平凡中，奉獻著(zhù)火熱的青春，體味著(zhù)人生的苦與樂(lè )。
收費站是面向社會(huì )服務(wù)的一個(gè)窗口單位，特殊的工作性質(zhì)賦予了收費員更多的使命，我們想方設法讓更多的司機在收費站感受到家的溫暖、親人的照顧，朋友的關(guān)懷。有人說(shuō)收費工作有什么技巧，誰(shuí)都能干，可是外行人也許不知道，當一名合格的收費員并不是一件容易的事，想要做好這項工作必須具備過(guò)硬的本領(lǐng)，小到從站規站紀到規范文明服務(wù)用語(yǔ)，再從微機的基礎操作到車(chē)輛處理方法，方方面面都要牢牢掌握。我們的許多年紀稍大的收費員在家里，他們上有老，下有小，既要照顧丈夫、孩子，又要孝敬公婆，家庭負擔比較重，學(xué)習起來(lái)比較吃力，但為了提高自己的服務(wù)本領(lǐng)，她們克服了一切困難，身肩事業(yè)和家庭的雙重壓力，利用所有業(yè)余時(shí)間，學(xué)習相關(guān)政策文件、法律法規、以及文明禮儀等方面的知識，為的就是能夠為司機提供更好的，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。用我們自己的話(huà)說(shuō)：凡是司機需要的，能為司機排憂(yōu)解難的，我們都要盡心盡力去做，我們辛苦點(diǎn)，司機溫馨點(diǎn)、方便點(diǎn)。我們的目標就是要成為“問(wèn)不倒、問(wèn)不惱”的服務(wù)員。
也許在別人眼里，收費工作是單調而平凡的，然而就是這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作崗位上卻發(fā)生了許多感人至深的故事。當過(guò)往司乘人員遇到危難時(shí)，我們的領(lǐng)導和員工總是在第一時(shí)間伸出援助之手；當站口發(fā)生時(shí)，收費員硬是用雙手將變形的車(chē)門(mén)拉開(kāi)，救出傷員，送到附近醫院，并墊付上搶救費；當車(chē)輛發(fā)生火災時(shí)，收費員們不顧及個(gè)人的生命安危幫助車(chē)主救火，為車(chē)主挽回了巨額的經(jīng)濟損失；當被拐賣(mài)少女向收費員求救時(shí)，他們豪不猶豫的站出來(lái)，喝斥住窮兇及惡的歹徒，改變了花季少女的命運……還有很多很多。據不完全統計在牛家營(yíng)子收費站類(lèi)似這樣的'好人好事累計達到上百余件，而這一切叫我們怎能不為他們的行為所感動(dòng)，怎能不被他們的熱情、善良所震撼。不要以為這是多么平凡的小事，正是這些點(diǎn)滴的小事塑造了富龍人真情奉獻社會(huì )的形象，可以毫不謙虛的說(shuō)，我們也是當代最可愛(ài)的人。
“客戶(hù)來(lái)到收費站，就等于來(lái)給我們送錢(qián)，我們必須真心實(shí)意的善待他們”我們始終把這句話(huà)牢記在心，雖然聽(tīng)上去過(guò)于直白，但它的確是我們擦亮窗口、彰顯真誠服務(wù)的動(dòng)力。司機來(lái)到收費窗口時(shí)，一聲熱情的問(wèn)候拉近了感情的距離；司機詢(xún)問(wèn)時(shí)，一聲溫暖的應答包含著(zhù)誠懇的耐心；司機上路時(shí)，一聲深情的話(huà)語(yǔ)帶去了平安的祝福，可是并不是所有的真心付出都能得到相應的回報。記得有一次，一輛車(chē)號為蒙d××××的解放單橋駛入了牛家營(yíng)子收費站，當班收費員李猛根據經(jīng)驗判斷該車(chē)應該在八噸以上，于是報價(jià)收費30元，司機聽(tīng)到后極為惱火的說(shuō)：“你憑什么收我30元？”李猛解釋到“根據內計費字文件的規定，您的車(chē)在8噸以上應收費30元�！彼緳C聽(tīng)后氣急敗壞的罵到：“你眼嚇，我的車(chē)是5噸的�！崩蠲腿悦鎺θ莸恼f(shuō)：“那麻煩您出示您的行駛證，我們?yōu)槟鱿掠涗��！钡緳C卻拒不出示行駛證，并開(kāi)始破口大罵，那些話(huà)簡(jiǎn)直不堪入耳，聲聲的刺在李猛的心里，經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)的爭執，司機自知理虧，硬生生的甩出了30元錢(qián)。當時(shí)我們的收費員眼淚在眼睛里直打轉，在家里誰(shuí)不是被親情包圍著(zhù)，被家人寵愛(ài)著(zhù)，可現在因為正常的工作卻要面對如此的辱罵，心里真的是委屈。她鎮定了一下，用略帶顫抖的聲音溫和對司機說(shuō)：“請您拿好票據，請慢走！”當時(shí)鬧事的司機愣住了，他可能沒(méi)有想到是這樣的答復，這樣的禮遇，接過(guò)票，悻悻的駛出收費車(chē)道。
每個(gè)收費員的背后，都有酸甜苦辣的故事。收費員也是普通人，我們也有自己的人格尊嚴，也有自己的喜怒哀樂(lè )，然而在為司機車(chē)主服務(wù)時(shí)，即便受了再大的委屈，甚至面對的是漫罵和侮辱，我們始終做到微笑服務(wù)，用自己的真情溫暖每一位過(guò)往司機的心，我們的收費員為了維護交通人的形象，將所有的委屈都埋在了心里，卻始終把美好的東西留給司機。
是窗口，就要擦亮，是大門(mén)，就要樹(shù)好形象，我決心在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，以嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的服務(wù)對待工作，讓我們高速公路收費站的這個(gè)“窗口”形象更加明亮起來(lái)！
我的演講完畢，謝謝大家！
收費員演講稿3
各位領(lǐng)導、各位評委、同事們：
大家好！
著(zhù)名詩(shī)人泰戈爾說(shuō)：“果實(shí)的事業(yè)是尊貴的，花的事業(yè)是甜蜜的，但是讓我們做葉的事業(yè)吧！葉是謙遜地、專(zhuān)心地、垂成于綠蔭的�！�
金秋十月，我有幸和大家一起，迎來(lái)了xx高速公路的開(kāi)通。望著(zhù)沿途豐收的田野，秀美的山水，古色古香的亭臺，依山而建的現代感十足的x服務(wù)區，我的心都醉了！乘車(chē)行駛在平穩、寬闊的雙向六車(chē)道的路面上，我油然而生一種主人的自豪！為了這陶醉、為了這自豪，我不愿只是錦上添花，我甘愿做一片綠葉，綠出花的璀璨、果的未來(lái)！
作為交通服務(wù)行業(yè)，作為一個(gè)收費企業(yè)，作為企業(yè)的一名員工，我深感，做好服務(wù)，首先要有一個(gè)正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。服務(wù)，就應該視服務(wù)對象為上帝。這是一種理念！簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一句話(huà)，持之以恒做好它并非易事。但是，三百六十行，行行出狀元。這是一種精神！精神是一種動(dòng)力，一種力量的源泉，有了這種精神，我們做服務(wù)工作也會(huì )有成就感，而少了一種委屈感。把服務(wù)對象視為上帝并不是低人一等，只是社會(huì )分工不同罷了。試想，我們有誰(shuí)不曾去過(guò)超市、逛逛商場(chǎng)？在那里我們不也體驗到了做上帝的感覺(jué)！如果每個(gè)人都能在自己的工作崗位上熱忱地為他人服務(wù)，這個(gè)世界將變得多么美好！
其次，要樹(shù)立職業(yè)化的服務(wù)意識。工作中難免遇到顧客的誤解甚至刁難，我們要學(xué)會(huì )善待顧客，以一種職業(yè)的氣度，堅持微笑服務(wù)、文明服務(wù)，用心服務(wù)，用我們的耐心、熱心、愛(ài)心，去化解司機心中的疑慮、憤懣甚至鬧事情緒。這是一種職業(yè)道德和職業(yè)情感，更是一種人生境界和人格魅力，它能感染對方并帶動(dòng)整個(gè)社會(huì )的文明之風(fēng)，從而避免矛盾甚至暴力的發(fā)生。三尺收費亭，讓我完成了由小我到大我的蛻變，找到了自己的價(jià)值所在。不是嗎？外市的顧客經(jīng)過(guò)這里，我就代表了x；外省的朋友經(jīng)過(guò)這里，我就代表了江蘇；國際友人經(jīng)過(guò)這里，我就代表了中國！，誰(shuí)說(shuō)我只是一個(gè)收費員？我是一個(gè)天使，一路播灑文明和愛(ài)的種子！
最后，實(shí)現優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也要有熟練的收費技能作保證。收費是我們的主要任務(wù)，也是我們?yōu)樯鐣?huì )服務(wù)的.載體。是服務(wù)賦予了收費前所未有的生命力，但沒(méi)有收費，服務(wù)也就成了空中樓閣。作為收費員，如果沒(méi)有精湛的技藝，如：判型不準、軸型更改不及時(shí)、收費錯誤、耽誤顧客的時(shí)間，再好的服務(wù)，也會(huì )大打折扣。所以多渠道地學(xué)習、不斷地積累、掌握過(guò)硬技能、提供快速通道，這更是一種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
服務(wù)和被服務(wù)，本就是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，當我們道一句您好、送一個(gè)微笑的時(shí)候，我們不也感受著(zhù)對方感激的目光、溫暖的笑容和友好的回饋！句句您好暖人心，一路春風(fēng)一路情！正是因為付出、因為奉獻，我們的青春才因此鍍上了一抹陽(yáng)光的顏色而閃閃發(fā)光！謝謝！
收費員演講稿4
各位領(lǐng)導、各位同事：
你們好！
很榮幸有這樣一個(gè)難得的機會(huì )站在這里發(fā)言。首先非常感謝各位領(lǐng)導給了我這次機會(huì )，其次，也非常感謝各位中隊長(cháng)與同事們對我的支持。
時(shí)間如白駒過(guò)隙，三個(gè)月的時(shí)光轉眼而逝，建站以來(lái)，在各級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在各位中隊長(cháng)和各位老收費員的指導下，我這個(gè)對收費知識一竅不通的新人，逐步的成長(cháng)了起來(lái)。在這三個(gè)月里，我點(diǎn)燃了事業(yè)的夢(mèng)想和同事們在新的崗位上一起生活、學(xué)習和工作，彼此建立了深厚的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。在領(lǐng)導的關(guān)心下很快的適應了新的工作環(huán)境。
現在我對三個(gè)月的工作學(xué)習情況做如下總結：
一、在思想認識方面：
三個(gè)月以來(lái)，在站領(lǐng)導、中隊長(cháng)以及各位老收費員耳濡目染的教導與熏陶下，我深刻認識到自己工作的性質(zhì)以及作為一個(gè)收費員應該必備的素質(zhì)。并且時(shí)刻把“微笑服務(wù)、禮貌服務(wù)、委屈服務(wù)”作為自己的工作準則。
二、在服務(wù)態(tài)度方面：
我知道收費員的形象代表了整個(gè)收費站的形象，所以工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語(yǔ)，微笑服務(wù)，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們工作的，但也有的司機卻一肚子怨氣，滿(mǎn)腹牢騷、更有甚的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ�，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。
三、在工作業(yè)務(wù)方面：
在這幾個(gè)月的工作中，通過(guò)老收費員的耐心指導與細心講解，我從剛進(jìn)入收費崗位那時(shí)的生疏到現在可以嫻熟的操作設備，并且能夠快速判斷車(chē)型，準確征收各類(lèi)車(chē)輛的通行費以及能夠隨機應變的應對各種特殊情況的發(fā)生。并且能夠做到手勢，微笑，文明用語(yǔ)三者統一，做到文明收費。同時(shí)，聽(tīng)從中隊長(cháng)的安排，團結同事，和同事們默契的完成好日常收費工作。休息時(shí)和同事們討論工作經(jīng)驗，努力學(xué)習有關(guān)的`法律和規定，不斷提高自己的收費業(yè)務(wù)水平，掌握辦事方法。
四、在遵守紀律方面：
我深知：“無(wú)規矩不成方圓”，因此我嚴格遵守崗位紀律，上崗時(shí)能夠著(zhù)裝整齊，備齊、佩帶各種證件。按時(shí)上崗下崗，不帶私款上崗，能夠做到收費時(shí)精力集中，不做與收費無(wú)關(guān)的事，同時(shí)能夠做到堅守崗位，不擅離職守。不可否認，收費員的工作是單調而枯燥的，日復一日地重復著(zhù)同樣的工作：收錢(qián)、打票、找錢(qián)。日復一日的重復著(zhù)同樣的話(huà)：“您好，請交費，您走好”，看似簡(jiǎn)單，但要想做一名優(yōu)秀的收費員，不但要有過(guò)硬的技能、嚴明的紀律觀(guān)念，更要有優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度以及高度的工作熱情，記得有這樣一句話(huà)：“在平凡的崗位上做好平凡的事，就是不平凡�！�
我知道，無(wú)論在哪個(gè)方面我與優(yōu)秀收費員的差距都是很大的。今后，我將繼續聽(tīng)從領(lǐng)導安排，積極配合中隊長(cháng)的工作，通過(guò)不斷的學(xué)習與實(shí)踐來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)。努力做到：“文明用語(yǔ)要熱心、收款找余要細心、回答詢(xún)問(wèn)要耐心、微笑服務(wù)要真心”這四心。爭做一名領(lǐng)導放心，司機滿(mǎn)意，愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費員。在以后的工作中，我會(huì )將我的一腔熱忱，完全投入到收費事業(yè)中，為交通事業(yè)貢獻自己的一份力量。最后我想以一句話(huà)結束我的發(fā)言：在收費崗位上，微笑與奮斗未有窮期！
收費員演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
今天我演講的題目是《愛(ài)崗敬業(yè)奉獻青春》。有人說(shuō)，假如你非常熱愛(ài)工作，那你的生活就是天堂；如果你非常討厭工作，你的生活就是地獄，因為你的生活當中，有大部分的時(shí)間是和工作聯(lián)系在一起的，不是工作需要你，而是每一個(gè)人都需要一份工作。不愛(ài)崗就會(huì )下崗，不敬業(yè)就會(huì )失業(yè)！愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)得具體點(diǎn)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢。
我們大家都知道，在我國經(jīng)濟建設飛速發(fā)展的今天，公路對經(jīng)濟起著(zhù)重要的支撐作用，但僅憑國家對公路建設的投入，遠遠不能滿(mǎn)足經(jīng)濟發(fā)展對公路建設的要求。所以設置收費站就成為國家發(fā)展公路事業(yè)的重要舉措，要把收費站的收費工作做好，當然少不了像在坐的各位一樣的一大批積極從事收費工作的公路人，而正因為有這么一批無(wú)私奉獻的公路人，才使我國公路事業(yè)蒸蒸日上；他們在平凡的崗位上默默無(wú)聞，奉獻青春；他們用崇高的信念，用點(diǎn)滴的小事，譜寫(xiě)出一幕幕愛(ài)崗敬業(yè)的新篇章。在千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)從事收費工作的公路人中，我為有幸成為其中一名最普通的收費員而驕傲。
收費站不但是公路交通部門(mén)的窗口，更是我們樹(shù)立行業(yè)新形象，展現行業(yè)新風(fēng)尚的地方。作為一名普通的收費員，我清晰的認識到我的一言一行，一舉一動(dòng)都直接影響到公路部門(mén)的形象。所以在實(shí)際工作中，我們每一位收費員都應該嚴格遵守站規站紀，在站領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，以嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的對待工作。面對過(guò)往司機我們切實(shí)做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。
不可否認，收費員的工作是單調而枯燥的，年復一年重復著(zhù)同樣的工作：收錢(qián)，打票，找錢(qián)。年復一年重復著(zhù)同樣的話(huà)：“您好，請交費！”“請走好”。面對單調的工作，我們更需要有一種愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻的精神，更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識。也許有的同事會(huì )說(shuō)，我很愛(ài)我的崗位，我也有奉獻的精神，但是面對無(wú)理取鬧的司機，一次兩次我還可以對待，次數一多我再愛(ài)崗再有奉獻精神也微笑不出來(lái)了。面對這種情況我想跟大家分享一段故事，這是發(fā)生在一架民航飛機上的故事：在某次航班中，一位旅客口渴，要求乘務(wù)員給倒一杯水，后來(lái)因為這名乘務(wù)員身體不適，為這位旅客送水的時(shí)間稍長(cháng)了一點(diǎn)，遭到了這位旅客的指責，在整個(gè)過(guò)程中這名乘務(wù)員沒(méi)有替自己辯解一句，始終微笑著(zhù)向這位旅客道歉，而且在接下來(lái)的時(shí)間里，每當這名乘務(wù)員為其他旅客服務(wù)的時(shí)候，她都會(huì )走到這位旅客的面前微笑著(zhù)問(wèn)一聲：請問(wèn)，您是否是需要幫助？飛機降落后，當這位旅客在意見(jiàn)簿上填寫(xiě)意見(jiàn)的時(shí)候，每一位旅客都認為這名乘務(wù)員會(huì )被投訴，可事實(shí)正好相反，這位旅客表?yè)P了這名乘務(wù)員。也許是看到其他旅客不解的表情，這位旅客解釋到：是這名乘務(wù)員的十三次微笑打動(dòng)了我。原來(lái)從事情一開(kāi)始到最后這位旅客下飛機的整個(gè)過(guò)程中，這名乘務(wù)員總共對這位旅客微笑了十三次！十三次微笑，既然這名乘務(wù)員做到了，我們一樣也能做到，而且會(huì )做得更好！所以當遇到不理智的司機時(shí)，我們的微笑可以多一次，再多一次。
生命對我們而言不僅僅是一滴滴的鮮血，它更渴望燃燒的激情；青春也不僅僅是一聲聲的贊美，它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春充滿(mǎn)玫瑰色的希望，熱愛(ài)青春的蓬勃生氣，但其實(shí)，青春的意義不僅限于此，它也是人生開(kāi)始擔負責任和走向成熟的路口，它需要我們鼓足勇氣準備接受生活的歷練，去挑戰自我，超越自我。奉獻自我！
最后我借一段話(huà)來(lái)結束我今天的演講：“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線(xiàn)陽(yáng)光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位？”這是偉大的共產(chǎn)主義戰士雷鋒在日記中的一段話(huà)，它告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位，無(wú)論做著(zhù)什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻。今天，我們再重新體會(huì )這段話(huà)的含義，聯(lián)系到我們的實(shí)際工作，便發(fā)現它被賦予了更深刻的內涵，那就是青春獻收費，我無(wú)怨無(wú)悔！
20xx年在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和大力支持下，以強化內部管理鑄造精品站為重點(diǎn)，以降本減費為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的，二年來(lái)在我們全體員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷(xiāo)量也大幅度提升，我現將一年的工作匯報如下。
一、經(jīng)營(yíng)情況
今年公司嚴把數質(zhì)量關(guān)，給我站經(jīng)營(yíng)提供了良好的'保證，同時(shí)憑著(zhù)中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導細致的管理上，酒泉加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題，從而形成了緊密融洽的客戶(hù)關(guān)系，如“加油為什么不能打手機”，“為什么200升油箱能加240升油”等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏(yíng)得了八方顧客的信賴(lài)和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年計劃的。目前，我們正向前著(zhù)更高的目標沖刺。
二、安全管理
1、站長(cháng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí)，對我們進(jìn)行安全教育，強化我們的安全責任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風(fēng)險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現隱患及時(shí)整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，堅決落實(shí)加油站的各項安全制度，時(shí)刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責任制，設施設備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結合”，每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職責與分工，加強了同事之間的團結和配合。
三、服務(wù)方面
1、從現場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現場(chǎng)服務(wù)能三人以上，做到車(chē)到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準，在服務(wù)中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿(mǎn)油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在服務(wù)中做實(shí)事感到顧客。俗話(huà)說(shuō)“有耕耘才會(huì )有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。
企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營(yíng)管理方針認真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能。
收費員演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同志們：
今天我演講的題目是—————心中有責任，執行無(wú)余地。
責任是我們經(jīng)常掛在嘴邊的字眼，是我們耳熟能詳的詞匯。那么，什么是責任呢？世間萬(wàn)事萬(wàn)物都有責任，太陽(yáng)每天東升西落，周而復始，不停不息，是大自然賦予它的責任；長(cháng)江滾滾，自西向東，濤濤不絕，是高山賦予它的責任；“天下興亡，匹夫有責”是一種責任，“先天下之憂(yōu)而憂(yōu)，后天下之樂(lè )”是一種責任；高速公路一路延伸，不拒重負，是一種無(wú)言責任；我們高速收費站職工不懼艱辛，晝夜守護，確保暢通無(wú)阻，也是一種責任！責任就是要承擔壓力，就是做好我們應該做的，就是不折不扣地執行神圣的使命！作為高速公路的收費職工，擔負著(zhù)貫徹交通征收法規、服務(wù)公路暢通的重要使命，更應當強化責任心，提高執行力，沒(méi)有任何借口地完成好各項任務(wù)。
此時(shí)此刻，我想起了美國作家費拉爾·凱普的《沒(méi)有任何借口》這本書(shū)�！皼](méi)有任何借口”是美國西點(diǎn)軍校奉行的重要行為準則，成為推動(dòng)每一位學(xué)員千方百計完成任務(wù)的內在壓力與動(dòng)力，成為提高執行力的根本理念。常言道：“思想是行動(dòng)的先導，是行為的指南”，強化責任心、樹(shù)立沒(méi)有任何借口完成任務(wù)的觀(guān)念，是提高執行力的前提。沒(méi)有責任心，執行就成為一句空話(huà)；缺乏責任心，行為就會(huì )拖拖拉拉；心中有責任，執行就會(huì )自覺(jué)主動(dòng)。因此具備強烈的責任心和神圣的使命感，具有重要的意義。祖國的科學(xué)發(fā)展，離不開(kāi)我們責任；高速公路的健康運行，離不開(kāi)我們的責任；大大小小車(chē)輛的安全行駛，離不開(kāi)我們的責任；千千萬(wàn)萬(wàn)行路人的幸福健康，也不開(kāi)我們的責任！
我是一名的普通的收費員，雖不能長(cháng)成參天大樹(shù)做棟梁之才，不妨做一片綠葉陪襯秋天的果實(shí)？雖不能像海洋一樣用寬闊的胸懷容納百川，又怎么不可以是一粒雨滴為孕育我們的公路捧上甘露呢？雖不能成為天之驕子，何不執行好各項政策為高速公路安全暢通做出更多的.貢獻呢？！我是這樣想的，也是這樣做的。
俗話(huà)說(shuō)，“沒(méi)有壓力，就沒(méi)有動(dòng)力�！惫ぷ髦�，我牢固樹(shù)立了爭優(yōu)創(chuàng )先、不甘落后的競爭意識，自我加壓，強化責任心，全面貫徹各項收費政策，嚴格執行自動(dòng)化收費操作流程和收費標準，按時(shí)足額上繳通行費收入；嚴格遵守崗位責任制度，認真核對車(chē)輛信息，發(fā)現違章、逃費和有肇事痕跡的車(chē)輛，及時(shí)報告，認認真真履行好自己的職責，力爭做出出色成績(jì)，樹(shù)立青年人積極上進(jìn)、勇挑重擔的形象。
“不因善小而不為，也不因惡小而為之”。細節決定成敗，也影響執行的效果。收費工作，既要與形形色色的過(guò)路人打交道，更要收錢(qián)管錢(qián)。一次冷淡的服務(wù)，可能影響我們高速人良好的形象；一個(gè)標點(diǎn)符號、一個(gè)小數點(diǎn)填寫(xiě)錯誤也有可能造成工作的失誤；一個(gè)單據的丟失，可能造成工作的被動(dòng)，所以我特別關(guān)注細節，每次上崗，著(zhù)裝規范，儀表端正，司機遇到疑問(wèn)，熱情服務(wù)，耐心解答；認真填寫(xiě)《收費員交接記錄》、結賬單據和各種質(zhì)量記錄，仔細保管工作用具以及各種票證、單據；同時(shí)及時(shí)清掃崗亭衛生，隨時(shí)整理擺放物品，極力創(chuàng )造清潔舒適的工作環(huán)境，確保把每一項制度落到實(shí)處。
責任是一種愛(ài)，母親對孩子的責任是母愛(ài)，員工對工作的責任叫愛(ài)崗。愛(ài)崗敬業(yè)，才會(huì )有強烈的責任心和高度的執行力。長(cháng)期的收費工作，使我樹(shù)立了敬業(yè)、樂(lè )業(yè)的意識，與周?chē)聢F結協(xié)作，攜手共進(jìn)，為完成工作目標而努力奮斗。面對狂風(fēng)暴雨的天氣，我堅守在自己的崗位；面對感冒發(fā)燒的病情，我堅持在漫漫長(cháng)夜完成夜班；面對同事遇到的困難，我熱心幫助，排憂(yōu)解難；面對領(lǐng)導交付的任務(wù)，我堅持“有困難要完成、沒(méi)有困難也要完成”的原則，毫無(wú)條件、毫無(wú)藉口地執行。
責任是光榮的，也是艱巨的，她既能給我們帶來(lái)沉甸甸的收獲，也能給我們的事業(yè)創(chuàng )造輝煌。荀子說(shuō)，“不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江�！�。千萬(wàn)條涓涓細流匯聚起來(lái)就變成了波濤滾滾的大河，千百個(gè)職工團結起來(lái)，就形成了一股巨大的力量�！扒Ю镏惺加谧阆隆�，同事們、朋友們，讓我們把責任放在心中，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起；從愛(ài)崗敬業(yè)做起；從不講任何借口做起！讓我們凝聚在一起，強化責任心，提高執行力吧！高速公路正在我們前方延伸，承載起我們明天的輝煌！謝謝！
收費員演講稿7
各位領(lǐng)導，各位同事！
大家好！
我叫小明，我是路段的一名普通的收費員。我從去年四月參加工作，這份工作，是我畢業(yè)后的第一份工作，也是踏上社會(huì )的第一步，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調整，現在已基本上融入了酒泉高速公路這個(gè)大家庭，愛(ài)崗敬業(yè)。在不到一年的時(shí)間中，這份工作為我的青春添上了濃墨色彩的一筆，也為我以后的人生和生活指明了一條光明道路。
說(shuō)實(shí)話(huà)，剛畢業(yè)加入到收費員這支隊伍中來(lái)，那時(shí)候也有過(guò)失落和茫然，感覺(jué)理想與現實(shí)差距很大，感覺(jué)離曾經(jīng)的夢(mèng)想總是有一些距離，一度陷入困惑之中。一名女收費員所有的酸甜苦辣我都有經(jīng)歷，我一直在努力適應著(zhù)這種壓力，雖然曾經(jīng)有放棄過(guò)，但是我深思過(guò)后，覺(jué)得既然已經(jīng)加入了公路人這個(gè)行列，就要做到最好，不能半途而廢。
怎么成為一個(gè)合格的收費員，是我工作以來(lái)思考的最多的一個(gè)問(wèn)題，我們的收費站是服務(wù)旅游性收費站，是窗口行業(yè)，而我要首先要做的是擺正自己的心態(tài)，每天都以一個(gè)良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名司機服務(wù)，要做到服務(wù)永無(wú)止境！把甘肅高速行業(yè)精神文化，認真自信實(shí)在這六個(gè)字，體現在每天的實(shí)際工作中，做一個(gè)甘于寂寞，敢于創(chuàng )新、干勁十足的年青人。我始終堅持的是“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當隊友們遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計劃，堅決服從領(lǐng)導的安排，全身心的投入工作。
我選擇了公路收費員這個(gè)職業(yè)，從某種意義上來(lái)說(shuō)，就已經(jīng)選擇了奉獻。遠離了都市的繁華，城市的喧囂，沉淀了心情，在千里公路線(xiàn)上駐足、扎根、守望。我們是失去一些東西，但我們沒(méi)有失去最為寶貴的青春。我們也沒(méi)有辜負自己的青春，我們正用汗水見(jiàn)證著(zhù)成長(cháng)，用奉獻丈量著(zhù)價(jià)值。在這個(gè)團隊中，領(lǐng)導會(huì )頂著(zhù)炎炎烈日，下到第一線(xiàn)去公路上勘察，我和我的隊友們也一直堅守著(zhù)崗位，“您好！請稍等！”、“您好！請走好，再見(jiàn)！”，日復一日，年復一年，雖然我們重復著(zhù)單調枯燥的程序，面對的大多是只有一面之緣的司機朋友，但是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)已經(jīng)深深的印入到我們每一位收費員的'心中。
親愛(ài)的隊友們，當前，擺在我們面前的任務(wù)還很多，千里公路線(xiàn)需要我們無(wú)私的奉獻和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去保障，公路安全暢通任重道遠，我們要做的還有很多很多�？v使艱難險阻，也要努力前行，平凡的崗位需要我們付出，火熱的生活需要我們的付出，創(chuàng )建平安公路，構建整個(gè)和諧社會(huì )需要我們大家一起付出。親愛(ài)的隊友們，青春是美麗的，工作著(zhù)是美麗的，讓我們的青春像一團團燃燒的火焰、一輪輪滾燙的太陽(yáng)，為公路的安全暢通、為人民社會(huì )的平安和諧發(fā)出最大的光和熱。
收費員演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位老師：
下午好！
我叫楊麗，是門(mén)診收費處的工作人員。今天我演講的題目是《創(chuàng )先爭優(yōu)多奉獻細微之處見(jiàn)真功》。
今年的7月，告別了四年的大學(xué)生活，帶著(zhù)對未來(lái)的美好憧憬，我榮幸地成為了仰慕已久的x市第三人民醫院的一員。三院的悠久歷史、三院的卓越貢獻、三院的美好前景，讓我作為一名三院人的自豪感油然而生。置身于這座現代化的三甲醫院，對我來(lái)說(shuō)一切都是新的開(kāi)始，每一項工作都是新的挑戰，我會(huì )坦然面對，因為我不僅僅受過(guò)高等教育，而且是一名年輕的共產(chǎn)黨員。
在門(mén)診收費這個(gè)崗位上，各位老師給了我無(wú)微不至的關(guān)懷，他們耐心地指導收費環(huán)節的要點(diǎn)，將他們多年的工作經(jīng)驗傳授于我。
也許在外人眼中，掛號收費是件很簡(jiǎn)單的事情，而且收費處的工作相對于其他科室似乎輕松了許多，它無(wú)外乎是整日坐在電腦前機械重復著(zhù)一收一付的操作，似乎既沒(méi)有很高的技術(shù)含量，也不必承擔性命之托。收費處窗口雖小，但它卻是我們醫院形象的代表，是展示我們醫院風(fēng)采的前哨。正是通過(guò)我們的工作建立了醫患之間溝通、交流的橋梁。
帶著(zhù)老師的殷切期望和對新工作的熱情與好奇，我坐在了掛號收費的窗口，在這個(gè)小小的窗口前，我接待了第一個(gè)病人，打出了第一份掛號單，開(kāi)出了第一份收費單據……然而就在我沉浸在工作的快樂(lè )中時(shí)，一些“挫折”卻讓我始料不及。我是工作新手，可能是動(dòng)作慢了點(diǎn)，遭受了病人的責怪，有時(shí)甚至是呵斥，使我心情十分沮喪；一次，因為驗鈔機出現了故障，在收費過(guò)程中沒(méi)有識別出假幣，這實(shí)在像吃著(zhù)香噴噴的飯菜時(shí)被石子硌了牙一樣讓人難受。
我就像一個(gè)蹣跚學(xué)步的孩子需要大人的扶持，這時(shí)是趙明老師給我以鼓勵，指導我、幫助我，分析我工作中存在的'問(wèn)題。前段時(shí)間吳培秀老師生病住院了，可是因為工作需要，她在手術(shù)后的沒(méi)幾天就出現在了工作崗位上，作為一名黨員，她的以身作則給我們樹(shù)立了好榜樣，使我對工作又有了新的認識，我深深領(lǐng)悟到了如果說(shuō)認真能把事情做對，那么，用心才能把事情做好，工作光靠激情是不夠的，還需要有真功夫。
當前，我院正在開(kāi)展以“內抓管理，外樹(shù)形象，創(chuàng )百姓滿(mǎn)意醫院”為主題的“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)�！皠�(chuàng )先爭優(yōu)”就是要求共產(chǎn)黨員帶頭學(xué)習提高、帶頭爭創(chuàng )佳績(jì)、帶頭服務(wù)群眾、帶頭弘揚正氣。作為一個(gè)年輕的共產(chǎn)黨員，我應該以此為契機，牢記黨的宗旨，努力提高理論認識和業(yè)務(wù)水平，全心全意為患者服務(wù)。作為一個(gè)三院人，我會(huì )以更加嚴謹的態(tài)度、更加過(guò)硬的技能、更加高效的方法，展現我們三院以病人為中心的服務(wù)宗旨，展現我們三院人自強、自信、奉獻愛(ài)心、回報社會(huì )的高尚情懷。
“乘風(fēng)破浪會(huì )有時(shí)，直掛云帆濟滄�！�。我們是醫院的主人，要努力當好醫院的守護神，把責任澆注在奮斗的足跡中，以真誠奉獻的精神，以實(shí)際行動(dòng)創(chuàng )先爭優(yōu)，為黨旗增光添彩，為了三院美好的明天，奉獻青春、奉獻激情！
謝謝大家！
收費員演講稿9
各位領(lǐng)導、各位評委、同事們：
大家好！
古語(yǔ)有云，“不知榮辱，不能成人”。公路人，這群能使天塹變通途的普通人，這群祖國經(jīng)濟動(dòng)脈的守護者，這群肩負著(zhù)交通大發(fā)展神圣使命的人們，什么是他們的光榮？也許我身邊的一些點(diǎn)滴故事能告訴你答案。你可能知道在雪域高原上鑄起一座豐碑的陳剛毅，他是我們當代交通人的杰出代表；可你知道這蜿蜒前行的高速公路為何如此動(dòng)人嗎？那是因為有不分晝夜守護著(zhù)道路安全的巡查員，那是因為有面對自燃的汽車(chē)奮勇救火的收費員，那是因為有面對持刀搶劫的歹徒見(jiàn)義勇為的路政人，是他們，點(diǎn)綴著(zhù)這蜿蜒長(cháng)龍的美麗。
面對他們，誰(shuí)說(shuō)構建全社會(huì )的的榮辱觀(guān)離我們還很遙遠？樸實(shí)之舉所折射出的人格力量，時(shí)常提醒著(zhù)我審視自己，審視自己的“榮辱”底線(xiàn)和認知方向。
作為一名來(lái)自基層的高速公路收費員，我一直認為榮辱觀(guān)要落實(shí)在我們工作的每一個(gè)細節。因為，當一個(gè)人連自己的工作都不熱愛(ài)的時(shí)候，他感覺(jué)不到光榮的滋味；當一個(gè)人不知道敬業(yè)這個(gè)樸素的道理時(shí)，他應該以自己的失職為恥。在這里，我沒(méi)有華麗的語(yǔ)言去闡釋什么是榮，什么是辱，可是，我想用自己的親身經(jīng)歷告訴大家，對我來(lái)說(shuō)愛(ài)崗敬業(yè)是我心底最大的光榮和自豪。
忘不了十年前的那個(gè)冬日，我來(lái)到剛剛通車(chē)的××高速，成為一名高速公路收費員。建站之初的艱苦超出了我的想象，半軍事化的管理不亞于我剛入伍時(shí)的新兵訓練，面對單調枯燥的收費工作，心里產(chǎn)生了畏難情緒。記得正式上崗的第一天，一輛滿(mǎn)載家禽的大車(chē)駛向我的收費窗口，老遠就聞到一股刺鼻的臭味兒，我“啪”的一聲將窗戶(hù)關(guān)上，準備等車(chē)開(kāi)到窗前司機把錢(qián)遞上來(lái)時(shí)，再把窗戶(hù)開(kāi)上一跳縫兒，迅速完成這輛車(chē)的收費。這時(shí)坐在我旁邊的師父不動(dòng)聲色的又把窗戶(hù)打開(kāi)了，我不得不頂著(zhù)強烈的惡臭按規定微笑著(zhù)完成收費。那輛車(chē)終于開(kāi)走了，師父這樣對我說(shuō)：“不管面對什么樣的司乘，我們收費服務(wù)的態(tài)度應該時(shí)是一樣的”。聽(tīng)了師父的話(huà)，我臉紅了，可心里卻豁然開(kāi)朗。上班第一天，師父教我懂得了什么叫敬業(yè)、什么是服務(wù)的真諦。
我們工作的××收費站是一個(gè)女子收費站，這里的收費員從來(lái)沒(méi)有因為自己是女性而畏懼困難，沖刷車(chē)道、輸導交通、搶險救災……這些在別人眼里應該是男同志干的活，西站的女員工們都義無(wú)反顧的扛了下來(lái)。我們還以女性特有的細心為經(jīng)過(guò)這里的司乘人員送去如沐春風(fēng)般的感受，記得收費站剛開(kāi)始推行使用文明收費服務(wù)用語(yǔ)時(shí)，細心的收費員發(fā)現一句簡(jiǎn)單的“你好，再見(jiàn)”太呆板了，于是我們將舊有的服務(wù)用語(yǔ)創(chuàng )造性的改進(jìn)為一整套時(shí)段性問(wèn)候語(yǔ)，“早上好！中午好！晚上好！”“請您系好安全帶”“路上濕滑，注意安全”等等，當這些充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)的問(wèn)候語(yǔ)實(shí)施后，往日過(guò)往司乘交費后那種漠然的表情看不到了，常常還會(huì )回報給我們一個(gè)溫暖的笑容，一句“晚上好，你也辛苦了”這樣一些令人欣慰的話(huà)語(yǔ)。
記得那一次，一輛客運車(chē)在收費站不遠處發(fā)生交通事故，站長(cháng)組織所有不當班的人員前去救助，鮮血、呼救聲，撞的支離破碎的車(chē)……面對著(zhù)觸目精心的場(chǎng)面，站上那些平時(shí)看似柔弱的女收費員都毫不猶豫的加入了救助的行列，事后我問(wèn)她們：“你們當時(shí)怕嗎？”她們說(shuō)：“就沒(méi)時(shí)間想，感覺(jué)發(fā)生在咱路上的事，咱們都有責任去救�！�
路面大修，為過(guò)往車(chē)輛帶來(lái)不便，為使車(chē)輛盡快通行，我們在烈日下?lián)]汗輸導車(chē)流。大雪封路的深夜，我門(mén)穿著(zhù)棉大衣，打著(zhù)手電筒上路給受困的司乘送去開(kāi)水和食物……點(diǎn)點(diǎn)滴滴的汗水收獲了豐碩的果實(shí)，當西站榮獲全國巾幗文明示范崗的消息傳來(lái)時(shí)，姐妹們都激動(dòng)的哭了。
正是一個(gè)個(gè)樸實(shí)的行動(dòng)，在踐行著(zhù)一個(gè)個(gè)普通高速公路人的榮辱觀(guān)，其實(shí)：只要每個(gè)人都從自己做起，從小事做起，守護好自己心靈的“榮辱”底線(xiàn)，那么，構建一個(gè)正確的榮辱觀(guān)，形成社會(huì )的浩然正氣，并非我們想象的`那么難。
春來(lái)暑往，轉眼十年的時(shí)間過(guò)去了，伴隨著(zhù)路的延伸我也一天天在成長(cháng)。驀然回首，在收費站工作的九年已成為我人生中一筆寶貴的財富。忘不了，三尺紅亭內，我們用微笑和“您好”迎來(lái)送往每一位司乘的情景；忘不了，拾金不昧的收費員接過(guò)錦旗時(shí)羞澀喜悅的笑容；忘不了，那一個(gè)個(gè)在收費站和同事們共度的新春佳節；忘不了……十年的風(fēng)雨，十年的磨礪，我們將滿(mǎn)腔的熱情和無(wú)悔的青春獻給了熱愛(ài)的高速公路事業(yè)。分公司那一塊塊“全國五一勞動(dòng)獎狀”、“全國青年文明號”、“全國文明單位”的牌匾上凝結著(zhù)我們的汗水，記錄著(zhù)我們踐行社會(huì )主義榮辱觀(guān)的奉獻足跡，閃耀著(zhù)我們的光榮與驕傲。
這就是我們平凡的高速公路人的光榮，不是獲得鮮花，也不是獲得掌聲，是用真誠的祝福溫暖寒夜里每一位趕路人的那份欣慰，是將青春的熱血和赤誠全部拋灑給這條長(cháng)路的痛快，是用終身的熱愛(ài)建設更加美好明天的堅定信念！
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