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信貸客戶(hù)經(jīng)理演講稿
演講稿的格式由稱(chēng)謂、開(kāi)場(chǎng)白、主干、結尾等幾部分組成。在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,需要使用演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,那么,怎么去寫(xiě)演講稿呢?下面是小編收集整理的信貸客戶(hù)經(jīng)理演講稿,歡迎大家分享。
信貸客戶(hù)經(jīng)理演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導,員工同志們:
大家好!我叫xxx,現年31歲,大專(zhuān)文化,中共黨員,經(jīng)濟師。自1996年起,連續九年被被評為“周口分行先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱(chēng)號,1998年、20xx年,被評為“省級優(yōu)秀出納員”榮譽(yù)稱(chēng)號,20xx年4月被周口市農行荷花支行派駐到周口市土地儲備中心任客戶(hù)經(jīng)理。
擔任客戶(hù)經(jīng)理以來(lái),我受過(guò)冷嘲,遭過(guò)熱諷,流過(guò)眼淚,但我視農行利益為生命,把客戶(hù)當親人,當朋友,沒(méi)有灰心,沒(méi)有叫苦,在管好項目資金的同時(shí),努力提高為客戶(hù)提供綜合服務(wù)的能力,采取有針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略,結合自身實(shí)際,按照“提高效率,完善服務(wù),追求效益,保證貸款質(zhì)量”的宗旨,以高度的責任心、真誠友善的態(tài)度,用誠心感動(dòng)了客戶(hù),以服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù),最終得到了土地儲備中心領(lǐng)導和員工的認可和一致好評。截止到20xx年底,周口市土地儲備中心在我行的項目貸款余額為20xx萬(wàn)元,周口市土地儲備中心在我行的月均存款余額為3400萬(wàn)元,土地儲備中心及其相關(guān)客戶(hù)在我行存款余額一直保持在月均5000萬(wàn)元,全年創(chuàng )造效益近300萬(wàn)元。
貼心服務(wù),換回東風(fēng)志不移
我永遠也忘不了自己去土地儲備中心的那一天,在遭到許多冷嘲熱諷的時(shí)候,強烈的責任心提醒自己,作為農行的派駐項目經(jīng)理,自己的一言一行都代表著(zhù)農行的形象,在任何情況下,都不能給農行丟臉。我詳細的講解了我的職責,一是提供服務(wù),二是協(xié)助做好貸款資金的使用,也是為了更好的服務(wù)。通過(guò)講解,使客戶(hù)了解了農行派駐客戶(hù)經(jīng)歷的真正意圖,得到了客戶(hù)的理解和支持。
作為周口市土地儲備中心的客戶(hù)經(jīng)理,在過(guò)去的20xx年,我深刻的體會(huì )到金融競爭無(wú)處不在,也深深的體會(huì )到“創(chuàng )業(yè)難,守業(yè)更難”這句話(huà)的含義。周口市土地儲備中心擁有周口市土地儲備的獨家經(jīng)營(yíng)權,在周口市拉大城市框架,加快城市化進(jìn)程的時(shí)候,土地作為不可再生資源的優(yōu)勢就日益顯現出來(lái),周口市土地儲備中心作為優(yōu)良客戶(hù),也必然成為各家金融機構爭奪的焦點(diǎn)。土地儲備中心在我行的結算量為100%,但是由于工行向周口市政府提供100億元的貸款額度授信,工行對土地儲備中心的.競爭力度也日益加大。如何在競爭中立于不敗之地,確保我行的份額不下降,是擺在我面前的一個(gè)嚴峻考驗。金融競爭是激烈的,殘酷的,但是競爭比的是經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)手段的轉變與創(chuàng )新,客戶(hù)要求銀行提供的服務(wù)質(zhì)量與水平在不斷提高,而各商業(yè)銀行提供的產(chǎn)品差異性越來(lái)越小,只有努力提高服務(wù)質(zhì)量與水平,跟上并超越客戶(hù)的增長(cháng)需求,擁有超前的經(jīng)營(yíng)理念,先進(jìn)的服務(wù)手段,才能在競爭中立于不敗之地,從而取得最大的收益。因此,我牢記服務(wù)宗旨,堅持客戶(hù)就是上帝的服務(wù)理念,及時(shí)做好市場(chǎng)調研,分析客戶(hù)的需求與業(yè)務(wù)發(fā)展方向,適時(shí)掌握有效信息,大大提高了營(yíng)銷(xiāo)的針對性與有效性。20xx年5月,在得知周口市七一路改造資金將由周口市土地儲備中心撥付的信息后,我意識到,這又將是我行存款的新的增長(cháng)點(diǎn)。我積極聯(lián)系中標的施工隊,向他們講解農行的產(chǎn)品和服務(wù),宣傳農行雄厚的科技支持與方便快捷的#絡(luò )優(yōu)勢,通過(guò)我多方積極地做工作,原來(lái)已經(jīng)在中行、工行開(kāi)立賬戶(hù)的幾個(gè)工程隊都同意將專(zhuān)用存款帳戶(hù)開(kāi)在我行,截止到20xx年6月30日,僅在我行文明路分理處一個(gè)#點(diǎn),就新增存款7000多萬(wàn)元,使該點(diǎn)存款一舉突破億元大關(guān),成為我行首個(gè)存款超億元的#點(diǎn),同時(shí),憑借超前的信息收集,先進(jìn)高效的服務(wù)手段,確保了土地儲備中心在我行結算份額沒(méi)有下降。
圍繞資產(chǎn)管理的目標和要求,結合土地儲備中心的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),我在吸收存款上下功夫,在提高資產(chǎn)質(zhì)量上下功夫,在努力尋求利潤最大化上下功夫,大力拓展盈利空間。我充分利用銀行金融中介的服務(wù)功能,通過(guò)為土地中心及土地儲備中心的上下游客戶(hù)提供服務(wù),牢牢把握了土地儲備中心在市場(chǎng)上的交易渠道,交易對手和交易方式,從而掌握了更多的客戶(hù)交易權。我利用在土地儲備中心情況熟、人緣好的有利條件,延伸信息收集的鏈條,把土地轉讓的下家的有關(guān)信息也及時(shí)向行里反映,使我行能迅速掌握一些信息,為大力拓展優(yōu)良客戶(hù)搶占了先機。20xx年6月份,土地儲備中心準備轉讓一宗63畝的土地,購買(mǎi)方是鄭州一家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,我及時(shí)把有關(guān)信息反饋到行里,經(jīng)有關(guān)科室調查后認為該公司的開(kāi)發(fā)項目市場(chǎng)前景可觀(guān),就主動(dòng)上門(mén)攻關(guān),開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)合作。土地轉讓成功后,其他商業(yè)銀行紛紛登門(mén)介入支持時(shí),企業(yè)總經(jīng)理拿出了已與農行簽訂的合作協(xié)議,其他商業(yè)銀行的營(yíng)銷(xiāo)人員只好無(wú)奈退出。
存款是立行之本,負債業(yè)務(wù)的多少,是金融機構實(shí)力的體現,改善存款的結構,降低負債業(yè)務(wù)的成本支出,是贏(yíng)利的關(guān)鍵之一。在工作中,我以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為切入點(diǎn),加大對土地儲備中心及其相關(guān)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度,帶動(dòng)了負債業(yè)務(wù)與中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,構建了多層次的客戶(hù)群體,達到了優(yōu)化客戶(hù)結構,夯實(shí)客戶(hù)基礎,實(shí)現了存款穩重求進(jìn)的目的。在20xx年2月,土地儲備中心的帳務(wù)將要移交到財政局,出售土地的款項將先轉到財政局的收入專(zhuān)戶(hù),然后財政局再將款項劃入土地儲備中心的帳戶(hù)。而財政局已經(jīng)在建行、工行開(kāi)立了財政收入專(zhuān)戶(hù),如果不能在我行開(kāi)立財政專(zhuān)戶(hù),則出售土地的款項將全部轉到其他行,這樣以來(lái),不僅我行的信貸資金安全受到一定的影響,而且我行將會(huì )損失這部分存款。我得知這一情況后,及時(shí)向市分行機構業(yè)務(wù)科和荷花支行領(lǐng)導反映,得到了他們的大力支持,在他們的協(xié)調下,我和土地儲備中心的會(huì )計一起到財政局,找到財政局綜合計劃科的科長(cháng)以及會(huì )計,通過(guò)各種渠道,終于將土地收入專(zhuān)戶(hù)開(kāi)到了我行,保證了項目貸款資金在我行的體內循環(huán),保證了項目貸款的安全,也保證了全部土地出售款項在我行體內運行,實(shí)現了我行客戶(hù)結構的梯次組合,提高了存款的穩定性。
在工作中,我時(shí)刻牢記自己是農行的客戶(hù)經(jīng)理,一言一行都代表著(zhù)農行的形象,牢記自己的職責是為客戶(hù)提供人性化、個(gè)性化的貼心服務(wù),而不是客戶(hù)的“監工”。一天下午剛上班,土地儲備中心的會(huì )計突然得了急性腸胃炎,那天還下著(zhù)小雨,我就一手撐著(zhù)傘,一手扶著(zhù)她陪她到醫院,拿藥付款忙前忙后。等四瓶水輸完,把她送回家中,由于其家人不在家,我又精心為她做了可口的飯菜;氐郊抑幸呀(jīng)是晚上九點(diǎn)多了。我才想起來(lái)那天恰是孩子的生日,本來(lái)與孩子早就有個(gè)約定,晚上準備帶孩子去吃“德克士”,面對熟睡的孩子,我不禁流下眼淚。
20xx年12月24日,是西方社會(huì )的“圣誕節”,在“圣誕節”那天,我自費選定了鮮花,以周口市農行荷花支行的名義,送給土地儲備中心的主任和會(huì )計,并祝他們圣誕快樂(lè )。這一舉動(dòng),給了他們一個(gè)驚喜,他們由衷的感謝農行。通過(guò)送花這件事,使他們認識到了他們在農行心目中的地位,他們就是農行的上帝。從而加深了對農行的認知度和親和力,也鞏固和深化了銀企之間的合作關(guān)系。
快捷高效的辦事效率是企業(yè)文化的一個(gè)縮影,它體現的是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和員工的綜合素質(zhì),同時(shí),也反映出金融機構競爭力的強弱。
20xx年4月份,周口市國土資源局須劃轉一筆資金到省財政廳,當時(shí)時(shí)間已經(jīng)接近18:00,而這筆資金轉出后,要由專(zhuān)人在20:00之前把回單帶到省國土廳,才能拿到國土廳的土地批文,而這紙批文關(guān)系到周口市新城區的建設,非同小可。周口市國土資源局的李局長(cháng)說(shuō):“李莉,無(wú)論如何,農行要幫忙拿到回單,任務(wù)很重啊!,我深知,此刻,我代表的就是農行的形象,這件事關(guān)系到農行是否急客戶(hù)之所急,是否象對待上帝一樣對待客戶(hù)。我一邊答應,一邊思考,不顧高燒39度,和土地中心的會(huì )計一起到我行荷花支行、人行營(yíng)業(yè)部、人行國庫科、周口市財政局等相關(guān)部門(mén),逐級反映,逐級辦理,找不到人就電話(huà)聯(lián)系,經(jīng)辦人員下班回家就開(kāi)車(chē)接來(lái),到晚上8點(diǎn),終于拿到了回單,并及時(shí)由專(zhuān)人帶到省國土廳。周口市國土資源局的李局長(cháng)得知事情的經(jīng)過(guò)后,由衷的說(shuō):“農行的服務(wù)是一流的,農行客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)是一流的!,聽(tīng)到這些,我疲憊的身體頓時(shí)象充過(guò)電一樣,充滿(mǎn)了活力,我的工作得到了客戶(hù)的認可,我的行為為農行爭了光,再苦再累也不算什么了。
如何減少信貸資產(chǎn)風(fēng)險?答案是只有嚴格落實(shí)借款合同約定,建立完善檢查監督體制,加強風(fēng)險預警機制,有效提高風(fēng)險防控能力,才能確保我行資產(chǎn)安全。
在對周口市土地中心的項目貸款的監管中,我始終將安全性放在第一位,嚴格按照貸款合同的約定進(jìn)行監管。每季度都按時(shí)上報貸后調查報告與分析評估報告,以及重大事項的變動(dòng),為信貸人員提供各項財務(wù)比率,并結合還息意愿和其他多種因素來(lái)綜合判斷貸款是否正常,是否存在重大風(fēng)險隱患。在我行信貸部門(mén)對該單位的多次資產(chǎn)質(zhì)量五級分類(lèi)認定中,均被認定為正常類(lèi)貸款。
我只是農行的一名普通員工,在平凡的崗位上作出自己應有的貢獻。在市分行和荷花支行領(lǐng)導的大力支持下,在兄弟部室的大力配合下,我有決心,也有信心把這項工作做得更好,為我行的發(fā)展竭盡全力,盡職盡責,為農行的騰飛作出自己新的貢獻!
信貸客戶(hù)經(jīng)理演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導,員工同志們:
大家好!我叫xxx,現就職于人民東路,普通柜員。我想說(shuō)的有個(gè)主題,但請讓我最后說(shuō)出來(lái),這里先賣(mài)個(gè)關(guān)子。
首先從我大學(xué)說(shuō)起,雖然我學(xué)的會(huì )計系,但成績(jì)并不理想。個(gè)性讓我更喜愛(ài)社交和運動(dòng),從班級的團支書(shū),到學(xué)生黨支部書(shū)記,也擔任過(guò)新生的代理班主任。懶人我做不來(lái),我熱愛(ài)運動(dòng),比如打羽毛球,因此我創(chuàng )建了學(xué)院的羽毛球社團任社長(cháng),當時(shí)我爸也是報社社長(cháng),因此我覺(jué)得我跟爸一樣在做著(zhù)男人該做的事。
畢業(yè)前夕,三一招聘重本生沒(méi)給我機會(huì ),而在應聘參觀(guān)遠大的過(guò)程中使我執意留在了那里。殘酷的選拔和考驗,嚴格的管理制度、美好的企業(yè)文化、還有優(yōu)越的環(huán)境氛圍,不被這些洗腦也難。只要在遠大一年以上員工,三一無(wú)條件錄用,當時(shí)去三一的同事不在少數,這時(shí)侯我發(fā)現選拔人才更在乎工作經(jīng)驗和實(shí)踐的培養。
第一份工作趕上遠大凈化機公司新品創(chuàng )業(yè)最初階段,腦力和體力都經(jīng)住了考驗。從XX年直銷(xiāo)模式下的#絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)員,到XX年遠大轉型經(jīng)銷(xiāo),我下到市場(chǎng)臺州、武漢任客戶(hù)經(jīng)理。XX年因婚姻關(guān)系申請回到長(cháng)沙,主管#絡(luò )渠道搭建。3年多時(shí)間一直摸爬滾打在經(jīng)銷(xiāo)商的團隊中,為經(jīng)銷(xiāo)商提供指導、支持和培訓。讓我從此懂得了:“商道即人道”,這也是日本經(jīng)營(yíng)之神稻盛和夫的力作之一,我很喜歡讀他的書(shū)。通過(guò)實(shí)踐,我深知要服務(wù)好商戶(hù),就必須處理好與他們的關(guān)系,思其所想,投其所好,善于平衡企業(yè)與商戶(hù)的利益,這些同樣適用于銀行。
XX年10月,帶著(zhù)新的憧憬來(lái)到交行,一年多的.柜面生涯對我來(lái)說(shuō)非常有意義。在這里我把自己沉淀下來(lái),努力汲取銀行的業(yè)務(wù)知識和營(yíng)銷(xiāo)方法,就這些我已經(jīng)幫助到了身邊的親朋好友,也結交到不少有需求的朋友和客戶(hù)。同時(shí)交行的生活和運動(dòng)也讓我有了很多好朋友,和這么多行長(cháng)們一起戰斗和交流十分快樂(lè ),也非常感謝他們給予我幫助和支持,這也是我一直以來(lái)堅持的動(dòng)力。
破繭化蝶終展翅,男人都希望實(shí)現自我價(jià)值,能在當下做出最大的貢獻。這次小企業(yè)信貸客戶(hù)經(jīng)理的職位可以說(shuō)是為我量身打造,以前的積累能夠讓我勝任它。我能充分的利用在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)手段和方法發(fā)掘及掌握客戶(hù);我還能通過(guò)自身#絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢幫助小企業(yè)另辟奇徑。當然目前我最需要的是大家的認可和支持,希望在以后的工作中多給予我指導和培養,我一定能成為交行最優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理。
最后這里的我想說(shuō)的主題是:做男人,就應該走出去,愛(ài)拼才會(huì )贏(yíng)。希望大家喜歡我、選擇我。謝謝!
信貸客戶(hù)經(jīng)理演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導,員工同志們:
大家好!我叫xxx,是農信社的一名信貸客戶(hù)經(jīng)理。今天,我作“發(fā)揚實(shí)干精神,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展”的演講,談?wù)勛约痕`行信合精神的一點(diǎn)感悟體會(huì ),激勵自己刻苦勤奮工作,創(chuàng )造良好工作業(yè)績(jì),為農信社健康、持續、快速發(fā)展作更大的貢獻。
“誠信、創(chuàng )新、敬業(yè)、興農”的信合精神,是我們全體農信社員工的核心價(jià)值觀(guān)、工作行為準則和事業(yè)追求目標。真是有了體現時(shí)代風(fēng)尚和時(shí)代價(jià)值的`信合精神,我們農信社全體人員立足自身崗位,憑借著(zhù)對人民群眾的無(wú)比熱愛(ài),憑借著(zhù)對農信事業(yè)的不悔追求,以飽滿(mǎn)的工作熱情,執著(zhù)的敬業(yè)精神、嚴謹的求實(shí)態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,為農信社發(fā)展默默耕耘,無(wú)私奉獻。
要踐行“誠信、創(chuàng )新、敬業(yè)、興農”的信合精神,促進(jìn)農信社經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,各項工作上臺階,必須發(fā)揚實(shí)干精神。實(shí)干精神是農信社的優(yōu)良傳統和寶貴財富,農信社就是憑著(zhù)實(shí)干精神,在市場(chǎng)經(jīng)濟的改革大潮中一步一步走出來(lái),一步一步發(fā)展起來(lái),具有較強的市場(chǎng)競爭力,為經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和社會(huì )主義新農村建設作出較大貢獻。作為一名信貸客戶(hù)經(jīng)理,我要發(fā)揚實(shí)干精神,做到不畏艱難,苦干實(shí)干,奮發(fā)進(jìn)取,取得優(yōu)良成績(jì),實(shí)現“實(shí)干興社”的目標。因此,我要充分認識實(shí)干的重要意義,增強實(shí)干的責任心和緊迫感,珍惜自己的工作崗位,自覺(jué)地投入到實(shí)干中,努力干出工作成績(jì),促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)持續穩定發(fā)展,為農信社創(chuàng )造更好經(jīng)濟效益。
“發(fā)揚實(shí)干精神,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展”,關(guān)鍵是要服務(wù)好客戶(hù)。我要注重綜合知識的積累,認真學(xué)習國家法律法規和政策方針,認真學(xué)習信貸業(yè)務(wù)知識和操作流程,以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧,用專(zhuān)業(yè)取信客戶(hù)。我要全面了解客戶(hù),針對不同的客戶(hù),不同的性格和不同的金融服務(wù)需求施以不同的營(yíng)銷(xiāo)策略,務(wù)必爭取到客戶(hù)。我要充分尊重客戶(hù),維護客戶(hù),為客戶(hù)提供最優(yōu)的服務(wù),用真誠贏(yíng)得客戶(hù)。我要不怕辛苦,不畏艱難,走村串戶(hù),深入田間地頭,為農民群眾提供信貸服務(wù),為單位爭取更多有效信貸客戶(hù),促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)健康持續發(fā)展,創(chuàng )造更多更好的經(jīng)濟效益,實(shí)現自己的人生價(jià)值和人生目標。
20xx年是全面深化改革之年,是農信社科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展之年,我要踐行信合精神,把自己的崗位作為揮灑激情,成就夢(mèng)想的廣闊舞臺,振奮精神,鼓足干勁,以全新的面貌、全新的姿態(tài),全新的步伐,投入到火熱的工作中,力爭取得優(yōu)異成績(jì),促進(jìn)農信社快速發(fā)展,奔向光輝燦爛的明天!
我的演講完了,謝謝大家!
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